總結可以幫助我們更好地理解和把握過去一段時間的成長和進步,進而為未來的發(fā)展制定更明確的目標和計劃??偨Y需要突出重點,闡明自己在某個領域的突破和成果。這些總結范文是各行各業(yè)優(yōu)秀人士的真實經(jīng)歷和感悟,希望能夠給我們帶來啟示和激勵。
行政辦公室半年工作總結篇一
20**年以來,在縣委、縣政府的大力支持下,全校教職員工努力更新教育觀念,深化教學改革,優(yōu)化育人環(huán)境,改善辦學條件,圓滿完成了本年度工作任務。
一、深入宣傳貫徹“黨的”精神黨的黨的是黨和國家政治生活中的一件大事,與學校建設和發(fā)展息息相關。10月18日開幕式當天,學校組織校領導班子、全體黨員、全體中層干部等共計60余人收看了黨的黨的開幕式實況直播,認真聽取習總書記所作的報告。為深入學習黨的精神,黨的開幕第三天進行了“學習黨的,永遠跟黨走”主題黨課學習,圍繞深入學習黨的黨的報告,談體會、講感悟,并緊密結合實際就做好貫徹落實工作談思路、談舉措。隨后,學校又三次組織黨員集體學習。
二、不斷提高教學質(zhì)量一是在專業(yè)教學上突出實踐技能訓練,提高學生的專業(yè)素質(zhì);二是加強信息技術與各科的整合教學;三是實施分層次教學,使教學變得靈活且有針對性;四是加強教師信息化技術的培訓;五是大力開展全校性技能大賽活動,成功舉辦了第七屆“科威杯”學生技能大賽,共有6個專業(yè)343名學生參加了比賽。并積極籌備參加省、市組織的學生技能大賽,為學生搭建技能展示的舞臺,在滄州市第七屆中等職業(yè)學校技能大賽中,會計專業(yè)、計算機專業(yè)分別榮獲團體二等獎,機電專業(yè)獲團體三等獎。
三、努力提升育人水平嚴格落實《班級考核辦法》,對班主任工作進行量化考核,不定期組織班主任學習有關德育教育理論,加強對班主任工作的理論指導,提高班主任管理的理論水平,有效地提高工作方法和效率。培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)。一方面,以正面引導教育為主,以全面貫徹落實《新中學生守則》和《南皮職中學生一日常規(guī)》等規(guī)章制度為著重點,組織開展了“文明禮儀知識問答”、“感恩親情征文比賽”等活動,通過活動,使同學們懂得感恩、學會做人。另一方面,加大檢查和整治力度。及時發(fā)現(xiàn)學生身上存在的各種不文明習性,并加強督促,強化了班級日常行為規(guī)范的管理。
四、加強招生工作組織開展了“職業(yè)教育宣傳周”活動,以“弘揚工匠精神打造技能強國”為主題,通過在南皮電視臺、南皮電臺、城鄉(xiāng)大型電子顯示屏上播放職教宣傳片,舉辦中職教育成果展覽、中職教育講座、組織初中學生和家長到校參觀等活動,積極有效地宣傳中等職業(yè)教育發(fā)展的大好形勢和國家有關優(yōu)惠政策,讓更多的老百姓了解我校,信任我校。提高了人們對職業(yè)教育的認識,使初中畢業(yè)生理性選擇高中階段教育,樹立信心,積極來我校就讀。
五、創(chuàng)建平安校園學校分別與縣公安局內(nèi)保大隊、派出所簽訂了校園安全防范責任書,校長與分管校長、分管校長與相關處室層層簽訂了安全責任狀。加強了食堂和小賣部的安全衛(wèi)生管理,一年來沒有發(fā)生一起飲食安全事故。加強安全保衛(wèi)管理,堅持來客登記,增強工作責任。充分利用“安全宣傳專欄”,及時宣傳上級文件精神。
六、積極改善辦學條件今年,投資150余萬元,先后進行了信息化數(shù)字校園建設,新上交互式多媒體設備7套,購置計算機、打印機等40臺套;完善了電子商務等專業(yè)實訓室設備;完善了各類校園文化設施;新建了車棚,安置了廣場燈,維修了幼兒園屋頂,以及綠化和基礎設施維修等,很好地改善了學校教學和生活條件。一年來,學校先后被評為滄州市文明單位;滄州市文明校園;南皮縣關心下一代工作先進單位;南皮縣優(yōu)秀團委;南皮縣學習貫徹黨的精神知識競賽二等獎等榮譽稱號。
行政辦公室半年工作總結篇二
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回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年即將臨近??梢哉f,今年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就上半年重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責。
對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的`申購與領用。只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的上半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,__的明天更美好!
人事行政部在20__年下半年的工作過程中,從組建到穩(wěn)定,主要開展了以下工作;。
一、完善各項管理制度;。
20__年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規(guī)范管理;。
嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。
對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業(yè)助理,從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。
三、員工培訓;。
針對物業(yè)公司業(yè)務開展過程中,提出的員工素質(zhì)直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。
四、積極配合業(yè)務部門的工作開展;。
1)下半年,物業(yè)公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見,對p16地下車庫、l16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管,積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心,協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動,營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業(yè)主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設。
針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。
1)關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調(diào)查,及時反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業(yè)余生活,提高團隊的凝聚力。
2)加強與員工的溝通,定時進行員工意見調(diào)查,對離職員工進行滿意度調(diào)查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。
下半年,人員流動情況基本穩(wěn)定,在行業(yè)流動性最大的年底,物業(yè)公司的人員流動率基本低于5%。
六、目前存在的問題與改善。
1)加強與各業(yè)務部門的溝通力度,真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用,必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。
2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理,做好節(jié)流的控制。
3)加強激勵機制的建設,推廣評優(yōu)活動,以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法,調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、20__年工作目標和思路。
員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20__年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成了20__上半年的工作?,F(xiàn)將20__年上半年工作總結如下:
一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。
行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止,行政管理部在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,落實各項工作。
在行政管理部上半年的工作中,對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經(jīng)常溝通,20__年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經(jīng)營的正常運行;在對內(nèi)工作方面,行政管理部根據(jù)集團安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識,開展了安全生產(chǎn)知識的問答,并進行了應急預案的演練;在安全生產(chǎn)月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關制度,同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。
三、辦公規(guī)范化,工作程序化,圓滿完成工作任務。
在今年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,以及時服務為工作目標,在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。
20__年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經(jīng)過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容,并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時,為了加強督導施工的效率和質(zhì)量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。
行政管理部自成立以來,部門內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現(xiàn)在我部急需有充滿活力,積極進取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質(zhì)教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據(jù)公司新的要求,將每一項工作落實到實處。
(1)抓職工崗位素質(zhì)教育,包括提高本部門員工的素質(zhì)。
(2)多組織了解、學習外面好的行政管理經(jīng)驗。
(3)按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應有的貢獻。
20__年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,對公司各項工作進行部署?,F(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡要總結。20__年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面:
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理。
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構架建設,任命公司高管人員,對公司管理流程進行重組,強化責任意識,促進公司高效運作,為公司發(fā)展奠定了基礎。
3、今年以來,公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結上半年文件管理情況:截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次,共對外發(fā)函44次,草擬紀要28次。
5、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強對員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面人事。
1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求,通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦—理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦—理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢。
4、對內(nèi)嚴格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領用登記,合理采購辦公用品。
5、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機票預定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡管理的方面、網(wǎng)絡管理的方面。
1、行政部定期對公司網(wǎng)絡做全面檢查,把公司網(wǎng)絡安全放在首位。定期對公司網(wǎng)站進行更新,及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站,努力做好公司對外網(wǎng)絡窗口建設,不斷完善公司網(wǎng)絡平臺。
2、啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面。
1、上半年行政部根據(jù)領導指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境整潔;對公司衛(wèi)生間進行改造,提升公司外部形象。
3、加強公司公共設施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
六、勞動紀律的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊,月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
行政部按照20__年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,認真開展工作。下面就行政部部20__年上半年工作情況,總結如下。
一、加強部門基礎工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,__年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作:
(1)公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對公章及證照進行合理使用與保管,對各部門使用情況進行規(guī)范,每項業(yè)務有相關單據(jù)和領導簽字。
(2)合同檔案管理20__年上半年,流轉文件數(shù)量為650份,請示報告為30份,部門合同為24份,營業(yè)合同為30份,商發(fā)公司收文23份,cbre收文7份。
(3)前臺管理及導購員入職截止6月底,前臺接待1100人次,辦理入、退場179人次,發(fā)放刊物4290份,復印傳真快遞共計679次。
(4)培訓檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。
(5)各種證照辦理20__年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
(6)辦公耗材管控出入庫管理自20__年x月至20__年x月底,經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。
其中購置辦公用品費用約為18178.97元,平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預算支出,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7)固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財務部進行定期盤點,做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。
庫存資產(chǎn)保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(8)車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達到100%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養(yǎng)費用,截止到6月公車充油費6000元,平均每月1000元,根據(jù)年初成本預算,公車費用在預算之內(nèi)。
另外5月份公司增加一輛別克商務艙產(chǎn)生的費用如下:修理費12955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元,以上費用不在20__年計劃內(nèi)。
(9)日常行政費用管理職工飲用水,截止到6月底共計花費16300元,平均每月2717元,控制在預算之內(nèi)。
公司電話費,公司2個局電話費共計22071.79元,平均每月3678.63元,控制在預算之內(nèi)。
工服清洗,公司截止到6月底共計花費28752元,平均每月4792元,控制在預算之內(nèi)。
綠植租擺,新簽訂合同,費用與20__年相同,每月1500元,季付,費用控制在預算之內(nèi)。
餐費充值,6個月共計50380元,平均每月8397元。
保潔費用6個月共計360000元,平均每月60000元,保潔用品3970元,平均每月662元。
(10)會務管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作,每周組織召開工作例行會議,特別在年初組織公司20__年總結表彰大會,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。
(11)商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓,確保商場環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動,保證其服務品質(zhì)的穩(wěn)定性。
(11)組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎。
(12)對外聯(lián)絡接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。
上半年完成接待任務和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。
對外檢查團分別接待:朝陽商委來店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作,亞運村街道2次檢查工作。
二、加強服務、樹立良好風氣。
行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:
(1)計劃工作。
行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
(2)提高效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(3)積極服務。
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務在前。
三、加強學習、認真履行職責。
行政部人員深入學習專業(yè)知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務知識。
上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習公司相關業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
在工作上嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。
為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應公司發(fā)展深入學習,商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”,學習后應用到工作中,進行實踐與促進。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里,在公司領導的重視與關懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務。
但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是由于行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,檢查有時不到位,雖然制度建設起來了,但是制度落實情況不是很理想。
結合上半年工作中存在的不足,結合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展20__年度下半年的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務學習,強化服務意識與管理意識,制定相應的考核制度,分工明確,使公司后勤服務管理工作邁上新臺階。
2、加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質(zhì)量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
3、隨著公司業(yè)務發(fā)展的需要,在20__年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4、配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
5、做好團隊建設工作,要做好員工的思想工作,及時了解員工思想動態(tài),讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6、繼續(xù)加強保潔外保單位的日常管理,狠抓細節(jié),全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
20__年上半年工作已經(jīng)結束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務,克服工作中的不足,創(chuàng)新工作思路,改進工作方法,使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻!
行政辦公室半年工作總結篇三
xxxx年上半年,區(qū)審管辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市審管辦的悉心指導下,在各審批職能部門和鎮(zhèn)街的大力支持下,繼續(xù)推進行政審批系統(tǒng)制度重建綜合改革和公共資源市場化配置工作,進一步深化簡政放權,創(chuàng)新服務方式,提升辦事效率,努力為“十三五”規(guī)劃發(fā)展開好頭、起好步!
在行政審批方面,截至x月底我區(qū)審批中心共受理各類服務事項xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxxxx件,承諾件提前辦結xxxxx件,提前辦結率為xx.x%。鎮(zhèn)街便民服務中心辦理各類事項xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxxx件,代辦件xxxx件。社區(qū)便民服務中心共辦理各類事項xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxx件,代辦件xxxx件。%。
在公共資源交易方面,截止x月底我區(qū)分交易中心累計完成各類交易xxx宗,億元。其中工程建設項目xx宗,億元,億元,%;政府采購xxx宗,億元,萬元,%;綜合類項目xx宗,交易額xxxx萬元。各項交易業(yè)務數(shù)量和金額均位列全市先列。
(一)清理規(guī)范“權力清單”涉批事項。按照省、市相關文件精神,組織監(jiān)督各部門對涉批事項進行全面清理,并將納入我區(qū)審批系統(tǒng)的事項與省、市、縣三級目錄進行核對,對事項信息及時進行動態(tài)調(diào)整。按要求認真做好國務院和省、市取消、下放事項的銜接工作,對于取消的事項,通知并監(jiān)督相關部門及時取消并調(diào)整事項規(guī)范表,對于下放事項,要求部門盡快承接到位。目前,我區(qū)已基本實現(xiàn)審批系統(tǒng)事項與三級目錄的名稱一致、事項的子項拆分一致、事項的編碼一致,初步實現(xiàn)涉批事項的規(guī)范化管理。涉批事項從原來的xxx項精簡到xxx項,包括行政許可xxx項,其他審批權xxx項,行政確認xx項,審核轉報xx項。
(二)深化網(wǎng)上審批機制改革。依托市政府云平臺技術,進一步完善升級我區(qū)行政審批服務網(wǎng)絡,融入全省政務服務網(wǎng),努力實現(xiàn)政務服務“一張網(wǎng)”。推進“互聯(lián)網(wǎng)+審批”改革,以“不上網(wǎng)審批”為例外,積極梳理網(wǎng)上審批事項,推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預審和網(wǎng)上辦理。目前,我區(qū)已梳理出xxx項網(wǎng)上審批事項,其中包含x項“網(wǎng)上申請、快遞送達”試點事項。辦事群眾可隨時隨地通過x政務服務網(wǎng)或甌海區(qū)行政審批網(wǎng)進行申報,部門則根據(jù)辦件繁簡和難度程度進行分類受理。今年截至x月底,我區(qū)審批事項網(wǎng)上申報為xxxx件、預審通過xxxx件、最終辦結xxxx件,其中“網(wǎng)上申請、快遞送達”xx件。強化“甌海審批”微信平臺功能,目前已具備辦事指南、微信預約、辦件查詢、通知公告等四大主要版塊的功能,并實現(xiàn)了區(qū)中心、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級事項全覆蓋,共為兩百多位辦事群眾提供了掌上預約服務。
(三)試點食品藥品經(jīng)營許可“多證合一”改革。在繼續(xù)優(yōu)化市場準入和社會組織“多證合一”登記改革的基礎上,今年我區(qū)又被列為全市試點單位,率先探索食品藥品經(jīng)營許可“多證合一”改革。由市場監(jiān)管部門牽頭,按照“一次申報、一處受理、一并審查、一窗發(fā)證”的運行機制,于x月xx日率全市之先實現(xiàn)食品藥品經(jīng)營許可“多證聯(lián)辦”,于x月x日發(fā)出全省首張新版“多證合一”《食品藥品經(jīng)營許可證》。該項改革舉措,實現(xiàn)了現(xiàn)場驗收(核查)從多次分別開展轉變?yōu)橐淮涡约序炇?,申請材料從xx余項減少到xx項左右,累計審批時限從xx多個工作日壓縮到xx個工作日,提高了審批效率,大大方便了經(jīng)營者。
(一)實行特色小鎮(zhèn)投資項目高效審批。我們制定出臺了《關于進一步優(yōu)化特色小鎮(zhèn)投資項目審批服務的實施意見》,通過簡化市場主體登記手續(xù)、取消部分前置審批環(huán)節(jié)、建立園區(qū)快速審批機制、整合部分審批環(huán)節(jié)、放寬規(guī)劃審批條件、實行全程無償代辦、實行審批綠色通道服務等辦法,切實提升審批效率,服務好特色小鎮(zhèn)建設。最近,我們根據(jù)區(qū)委常委會意見,起草了特色小鎮(zhèn)投資項目試行承諾備案制的實施辦法(待發(fā)文),對特色小鎮(zhèn)范圍內(nèi)投資項目試行承諾備案制,即由業(yè)主委托編制設計文本,審管辦組織相關部門進行聯(lián)合技術審查,業(yè)主根據(jù)部門要求作出承諾后先行進場施工,業(yè)主補齊相關審批材料后部門發(fā)放批文、證照,職能部門加強建設過程監(jiān)管,工程完工后實行聯(lián)合竣工驗收,以提高審批效率,加快特色小鎮(zhèn)建設。
(二)完善政府投資項目及招商引資項目代辦機制。會同區(qū)招商局、區(qū)發(fā)改局完善代辦機制,優(yōu)化代辦服務。建立并動態(tài)更新xxxx年度甌海區(qū)代辦項目庫,及時掌握政府投資項目和招商引資項目最新進展情況,創(chuàng)建在線全流程代辦審批監(jiān)督平臺,將代辦過程納入網(wǎng)絡監(jiān)管,明確各審批節(jié)點的辦件狀態(tài),實現(xiàn)項目信息共享,強化對項目的監(jiān)督和催辦,審批總體時限壓縮xx%。另外,按照“主動服務、提前介入、聯(lián)合辦理、信息共享”的工作原則,實行“流動審批窗口”服務機制,對適用范圍內(nèi)的政府投資及招商引資項目實行主動上門服務。今年我區(qū)共梳理出xx個招商引資項目、xxx個政府投資項目進行無償代辦,并將其中xx個基建項目分派給各牽頭部門開展主動服務。截至x月底,已受理并完成代辦項目xx個,對x個項目進行主動上門服務。
(三)健全聯(lián)合審批及快速審批相關服務機制。一是規(guī)范“聯(lián)合踏勘”、“聯(lián)合審批”、“聯(lián)合驗收”、“聯(lián)合會商”等四項聯(lián)合審批,對社會事務類項目做到聯(lián)合會商、多證聯(lián)辦,不斷提高聯(lián)辦件的效率和質(zhì)量。截至x月底,共召開聯(lián)審會議xx次,組織聯(lián)合踏勘xx次,竣工驗收xx次,聯(lián)合會商x次,共對xxx個項目進行了聯(lián)合辦理審批。二是繼續(xù)開展模擬審批,目前已對甌海區(qū)站前學校建設工程、甌海區(qū)梧田西片河道生態(tài)清淤工程等x個項目啟動了模擬審批,并做好相應項目的檔案管理。三是推行園區(qū)快速審批,對于園區(qū)行業(yè)區(qū)塊功能明確、行業(yè)相同的,采取“捆綁”統(tǒng)一審批,切實助推項目建設。
(一)加強基層審批服務平臺建設。進一步加強鎮(zhèn)街、社區(qū)行政(便民)服務中心規(guī)范化建設,上半年梧田街道、潘橋街道對行政服務大廳進行了擴建、搬遷,推進一批與老百姓生活關聯(lián)度大的行政服務事項進駐中心。進一步推進基層站所能進盡進或委托鎮(zhèn)街行政服務中心受理、辦理。
(二)推進跨層級聯(lián)動審批服務。繼續(xù)堅持“便民、利企、規(guī)范、高效”的服務宗旨,結合政務服務網(wǎng)工作逐步推進四級聯(lián)動審批平臺建設。目前,全區(qū)xx個鎮(zhèn)街已經(jīng)全面開展規(guī)范化建設,xx個社區(qū)本著“成熟一個推廣一個”的原則實行逐步推廣。共梳理聯(lián)動審批事項xx項,其中社區(qū)到鎮(zhèn)街xx項,社區(qū)到部門x項,社區(qū)到鎮(zhèn)街到部門的x項,鎮(zhèn)街到部門的x項,今年截至x月底已辦理各類聯(lián)動審批辦件xxx件。
(三)完善公共服務窗口辦事無休日制度。跟蹤調(diào)研我區(qū)審批服務窗口辦事無休日工作開展情況,進一步完善相關制度。目前區(qū)審批中心土地登記窗口、房管窗口、消防窗口實行每周x天辦公制,公積金管理分中心實行周六辦公制和無午休辦公制,人力社保分中心、婚姻登記分中心實行無午休辦公制,出入境窗口調(diào)整為無午休辦公制。今年截至x月底,我區(qū)在無休日期間辦理各類事項xxxx件。
(四)創(chuàng)新中介服務方式。開展市區(qū)中介互動服務,建立中介服務互動視頻洽談室,落實專人負責中介服務互動相關工作,實現(xiàn)中介服務管理市區(qū)信息、考評、服務“三互動”。增設“眾創(chuàng)空間”和房產(chǎn)交易“網(wǎng)簽”窗口,對工商企業(yè)登記、注銷等進行免費服務,x-x月份共辦理免費服務xx件次,對存量房交易開展“免費網(wǎng)簽”服務xxx件次。
(五)規(guī)范優(yōu)化公共資源交易工作。目前我區(qū)交易平臺各項工作有序運行,三大交易業(yè)務均已步入規(guī)范的運行軌道,產(chǎn)生了良好的社會經(jīng)濟效益。在交易過程中嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和相關文件規(guī)定,做到嚴格把關,依法進場,高效服務。在法律法規(guī)允許的情況下,按照“能簡則簡、特事特辦、提速提效”的要求,嚴格執(zhí)行“零等待”和“即辦制”,打造便捷高效的服務氛圍。上半年,按照區(qū)里有關部署,積極配合各街道推進無違建創(chuàng)建工作,目前多數(shù)街道已完成了無違建創(chuàng)建一戶一檔、房屋拆除、建筑垃圾清銷和安保服務四個方面的招投標工作。
(一)完善行政審批全程監(jiān)管。進一步強化落實辦件預登記、案卷內(nèi)審、電子監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)管機制,優(yōu)化窗口服務“一事一評”、第三方評價、電話回訪、手機短信評價、網(wǎng)絡評價等群眾評價機制,并重新聘任一批行政審批行風監(jiān)督員,開展行風監(jiān)督明察暗訪,實行行風監(jiān)督員滿意度測評。完善領導帶班監(jiān)督檢查制度,進一步加強現(xiàn)場督查,及時發(fā)現(xiàn)并制止各窗口在服務中出現(xiàn)的各類問題,努力提升窗口的服務形象。進一步加強對人力社保、婚姻登記、國稅和公積金四個分中心的管理,納入統(tǒng)一考核監(jiān)管,促進規(guī)范服務,同時積極向區(qū)政府爭取對分中心考績獎勵,激發(fā)分中心工作人員的積極性。加強鎮(zhèn)街、社區(qū)行政(便民)服務中心管理,完善修訂《甌海區(qū)鎮(zhèn)街審批服務工作考核辦法》,把基層審批服務從規(guī)范化建設、審批服務效率和質(zhì)量、聯(lián)動審批三個方面進行監(jiān)督考核,進行“一季一考”,考核結果納入年度區(qū)政府對鎮(zhèn)街的考績分。另外,積極配合市里開發(fā)投資項目在線審批監(jiān)管平臺,目前已完成平臺的前期開發(fā),并做好與審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接工作。我區(qū)已整理好投資項目審批事項和在線平臺操作用戶名錄,待全市開展業(yè)務操作培訓后正式錄入運行。
(二)加強中介服務監(jiān)督考評。目前,我區(qū)中介服務大廳共有實體入駐機構xx家、網(wǎng)絡入駐機構xx家,共有涉批中介服務事項xx項。為加強中介事項管理,我們?nèi)媲謇硪?guī)范了辦理依據(jù)、辦理材料、辦理流程、辦理時間等內(nèi)容,并聯(lián)合區(qū)物價部門對其收費依據(jù)和標準進行審查,制作《中介服務機構服務事項規(guī)范表》,要求各中介單位嚴格按照規(guī)范表開展服務。今年截至x月份,中介服務大廳共辦理中介服務事項xxx件,其中服務類事項xxx件,涉批類事項xx件。另外,進一步完善考核評價體系,建立了審批窗口、業(yè)主、審管辦“三位一體”考評體系,考核結果定期公示。同時,加強現(xiàn)場巡查,定期召開大廳內(nèi)中介機構管理例會,要求中介機構加強自身管理,規(guī)范中介服務行為。
(三)健全公共資源交易平臺綜合監(jiān)管。細化我區(qū)公共資源交易中介管理、社會評標專家場內(nèi)管理制度,加強與各行政監(jiān)管部門的對接,落實開評標區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機制,加強對開評標過程、中介代理、專家、業(yè)主等四個方面的全過程、全方位巡查監(jiān)管。嚴格執(zhí)行代理場內(nèi)考核工作,截至x月xx日共對xx個代理項目的招標代理中介機構進行了扣分處理。另外,進一步規(guī)范鎮(zhèn)街招投標平臺運行,上半年與有關行政監(jiān)督部門聯(lián)合發(fā)布了xxxx年征聘甌海區(qū)小額工程綜合評標專家的通知,目前已經(jīng)完成報名工作。聯(lián)合甌海區(qū)檢察院進行對鎮(zhèn)街招投標平臺的運營情況和小額工程專家?guī)斓倪\用現(xiàn)狀進行調(diào)研,加強對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務指導和運行管理。
(一)積極開展“找短板、補短板”活動。根據(jù)市委、區(qū)委相關文件精神,通過自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點查“六個查”,積極查找“短板”、補齊“短板”,制訂方案、整改落實。一方面,我們積極開展自查自糾,要求各科室根據(jù)自身工作存在的問題和不足,查找“短板”并提出整改措施,目前共找出“短板”xx條,并逐條進行整改落實。另一方面,我們主動對接企業(yè)和辦事群眾,上門查找“短板”,尤其是在審批辦理的過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,并協(xié)調(diào)相關科室、窗口予以解決。
(二)深入開展“兩學一做”學習教育活動。自我區(qū)學習教育活動開展以來,我辦第一時間部署研究,把踐行“兩學一做”作為干部隊伍建設的根本抓實抓好。成立了區(qū)審管辦學習教育活動領導小組,并下設辦公室,專門負責學習教育活動的組織、指導、協(xié)調(diào)、督查、宣傳等工作。制訂了學習教育實施方案及學習計劃等,開通“兩學一做”黨員學習微信群,分發(fā)相關必讀書目和學習材料,積極通過集體學、個人學、網(wǎng)上學、寫感言等多渠道開展教育學習活動。另外,我們還在審批中心大廳設立了“兩學一做”學習教育活動便民服務點,為前來辦事的群眾提供代筆服務、咨詢服務等,并配備輪椅、藥箱等供有所需的群眾使用,切實方便群眾辦事。
(三)加強隊伍建設和服務宣傳。貫徹黨建帶團建、帶婦建的隊伍建設機制,深化“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“紅旗窗口”等服務載體創(chuàng)建,組織窗口開展送服務下基層活動等。x月份,為進一步加強審批隊伍建設,拓寬工作思路,提升工作水平,經(jīng)區(qū)委組織部批準,與x大學公共管理學院聯(lián)合舉辦推進審批制度改革、優(yōu)化審批服務專題培訓班,組織了中心窗口、鎮(zhèn)街、社區(qū)等審批工作者xx來人參加培訓,各位學員反映收效頗豐。加強信息宣傳,認真做好信息上報與發(fā)布、“甌海審批”微信、微博、信息公開、文明創(chuàng)建等工作。今年x-x月份以來,被區(qū)委、區(qū)政府及市里信息刊物錄用x條,更新門戶網(wǎng)站綜合新聞xx條,推送微信、微博信息xxx余條,信息公開xx條,發(fā)布文明創(chuàng)建微博xxx條、文明博客xx篇。食品藥品經(jīng)營許可“多證聯(lián)辦”、“多證合一”等先進做法被《x日報》、x電視臺等刊登、報道。
我辦在深化行政審批制度改革和公共資源市場化配置方面雖然做了一些工作,但離區(qū)委、區(qū)政府的要求和群眾的期望仍有一定的差距,如:互聯(lián)網(wǎng)在審批和公共資源交易服務過程中的應用有待深化,審批流程再造效率提升有待完善,公共服務便民化、便捷化方式有待創(chuàng)新,公共資源交易有待進一步規(guī)范等。這些問題我們需要在下一步工作中著力解決完善。
下半年工作思路。
xxxx年下半年,區(qū)審管辦將繼續(xù)貫徹黨的十八屆四中、五中全會精神,圍繞“標準化、規(guī)范化、高效化、網(wǎng)絡化”的目標,積極推進以破解審批微觀梗阻為著力點的行政審批制度改革,推進公共資源交易的流程規(guī)范和效率提升,推進公共便民事務的便捷化服務,切實優(yōu)化我區(qū)社會發(fā)展環(huán)境,助推趕超發(fā)展。
(一)繼續(xù)深化“五張清單一張網(wǎng)”改革,認真做好中央、省、市已取消或下放的審批事項的銜接和承接工作,切實把好新設行政審批事項關,實行行政審批事項動態(tài)化管理。
(二)加強審批事項標準化建設,依照法律法規(guī)全面推行審批事項“六統(tǒng)一”,逐項編制審批事項規(guī)范表,并實行編碼管理,向社會公開,確保審批權力“依法、規(guī)范、公開”運行。
(三)加強審批流程標準化建設,對現(xiàn)有的審批前置要件進行全面梳理,進一步精簡和規(guī)范審批流程,堅決杜絕沒有法定依據(jù)的公示、論證、評估和簽字蓋章。
(一)繼續(xù)推進政務服務網(wǎng)建設,配合市里推進市級審批平臺與省政務服務網(wǎng)的深度融合,實現(xiàn)審批事項名稱、前置條件、承諾時間等的一致。
(二)推進政務服務網(wǎng)的深度應用,配合建立全市統(tǒng)一的網(wǎng)上證照庫,部門的審批文件上傳納入證照庫,凡已納入電子證照庫的審批文件不得再要求申請人另行提供。
(三)按照企業(yè)和群眾需求,推進審批事項網(wǎng)上預審拓面增項,完善網(wǎng)上申報機制,規(guī)范工作流程和運行管理機制,強化網(wǎng)絡技術支撐,拓展證照“網(wǎng)上審批、快遞送達”試點。
(四)完善多級聯(lián)動網(wǎng)上審批,繼續(xù)梳理一批跨層級聯(lián)動審批事項,擴展多級聯(lián)動審批單位,推進更多的服務點下移基層,方便辦事。
(一)探索基建項目線上線下全流程審批管理,實行項目審批分階段分包式管理,開發(fā)電子證照庫、一表通等功能,突出信息共享、協(xié)同審批的優(yōu)勢,提高審批效率。
(二)開發(fā)完成基建類項目在線全流程代辦監(jiān)管平臺,健全招商引資項目全程代辦、政府投資項目主動服務等機制,制定落實具體的優(yōu)化方案和實施辦法,提高服務水平。
(三)在審批中心設立特色小鎮(zhèn)項目審批服務窗口,探索特色小鎮(zhèn)投資項目承諾備案制,加快特色小鎮(zhèn)投資項目審批。
(四)針對特色小鎮(zhèn)、小微園、“零土地”技改項目等建立高效審批機制,分門別類制定審批標準、運行流程和審批方案,確保項目依法快速審批。進一步完善“負面清單”外企業(yè)投資承諾備案機制,完善準入審查、聯(lián)合評審、過程監(jiān)管和聯(lián)合驗收等制度。
(一)完善市場準入、社會組織登記和食品藥品經(jīng)營許可改革,推進審批流程化管理和全程電子化登記,進一步提速提效。
(二)強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)行政(便民)服務中心規(guī)范化建設,加強審批自助服務點建設,積極創(chuàng)造條件推進基層站所進駐鎮(zhèn)街平臺,探索區(qū)級與部門審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,推進社區(qū)辦理便民服務事項擴面增項。
(三)推進市縣審批一體化改革,同時梳理一批“同區(qū)通辦”事項,在“縱向聯(lián)動”的基礎上進一步實現(xiàn)“橫向聯(lián)動”審批,逐步實現(xiàn)辦事群眾可就近選擇鎮(zhèn)街行政服務中心,辦理甌海區(qū)范圍內(nèi)各鎮(zhèn)街行政審批和便民服務事項。
(四)以“眾創(chuàng)”便民咨詢服務窗口為依托,做好咨詢與行政審批的無縫對接,推行眾創(chuàng)咨詢與行政審批“一條龍”服務。
(五)探索實行“網(wǎng)上開證明”等便民服務措施,升級優(yōu)化“甌海審批”微信公眾服務平臺,進一步方便群眾辦事。
(一)市里統(tǒng)一開發(fā)的公共資源交易新系統(tǒng)即將啟用。要做好新舊交易系統(tǒng)的銜接轉換工作,加強電子招投標包括遠程評標的相關主體(包括中心人員、業(yè)主、代理單位等)業(yè)務培訓。
(二)配合市審管辦開發(fā)完善電子招標投標系統(tǒng),健全電子招投標系統(tǒng)交易平臺功能,推廣電子招標投標系統(tǒng)的運用,逐步推進公共資源交易從依托有形場所向電子化平臺為主的轉變,積極推進工程建設項目招投標全過程電子化。
(三)推進交易項目網(wǎng)上信息公開,明確各類信息公開的范圍、程序和時限等,促進交易活動公開透明。
(四)完善異地遠程評標機制,在鞏x有成果的基礎上,做好系統(tǒng)的升級、技術的對接、機制的完善、制度的健全等,逐步實現(xiàn)更廣區(qū)域的常態(tài)化運作。
(一)進一步清理和規(guī)范涉批中介服務事項,梳理市、甌海兩級中心實體進駐中介機構事項和網(wǎng)絡平x介機構服務事項,制定《甌海區(qū)行政審批中介服務事項實用手冊》。
(二)研究探討涉批中介服務效率優(yōu)化、中介服務流程提速、工作時限壓縮等方式方法,加強市、區(qū)兩級中介服務互動工作,進一步提高中介服務效率。
(三)深化“三位一體”考核制度,推行中介服務與部門審批捆綁考核機制,建立“黑名單”清退機制。,配合建立全市統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺,評價結果納入全市統(tǒng)一的企業(yè)信用評價和應用體系。
(一)堅持“用制度管人、按制度辦事”,進一步完善窗口管理制度,嚴格落實預登記、全面落實一次性告知、否決事項雙告知等制度。完善窗口、鎮(zhèn)街和分中心考核辦法,健全日常巡查、聯(lián)合檢查、一事一評、辦件內(nèi)審、電子監(jiān)察、日??己?、行風監(jiān)督、網(wǎng)絡投訴及第三方測評等立體式多元化監(jiān)督管理體系。
(二)深入開展“找問題查短板,問差距補短板”意見征集活動,通過自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點查“六個查”,依據(jù)意見征集及問題查找情況,認真制定方案進行整改。
(三)結合“敢擔當、樹標桿”作風建設五大行動,強化“紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“巾幗示范崗”“青年文明號”等創(chuàng)先爭優(yōu)載體建設,配合區(qū)政協(xié)做好民主監(jiān)督工作,配合區(qū)紀委開展“萬人評議機關中層和基層站所”活動,加大窗口工作人員獎懲激勵力度,對工作落實不力的加強監(jiān)督問責。
(四)按照國家標準化要求,對服務中心的平臺運作、窗口服務、信息公開、環(huán)境形象等加強建設,優(yōu)化服務質(zhì)量。
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行政辦公室半年工作總結篇四
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格的群眾。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要用心探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.用心與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政辦公室半年工作總結篇五
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的`管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部的助理,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
行政辦公室半年工作總結篇六
2014年在校長室正確領導下,在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學校中心工作,認真履行行政辦公室的各項職責,積極貫徹落實學校的工作要點,各項部署、決定與決議,努力轉變工作思路,切實抓好各項工作落實,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進言獻策,積極地完成了各項工作任務。下面總結如下,可能很多地方說得不對,望批評指正。
1、組織完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實。
3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設。組織落實教師辦公室的'桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作,并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術節(jié)越野賽”?!暗谑畬皿w育藝術節(jié)趣味運動會”?!暗谑畬皿w育藝術節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,獲得第五名的成績,京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。
10、職工的評價結果的匯總。積極認真的將每個月的教師常規(guī)檢查結果及時匯總及時公布。
二、存在的問題:
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:
2、辦公室接待工作做得不好,對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會,及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題:本學期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調(diào)整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
三、下學期打算:
文檔為doc格式。
行政辦公室半年工作總結篇七
作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調(diào)全臺各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力,才能真正做好手頭的工作。
20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務的職能?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結如下:
行政事務是辦公室的核心工作。半年來,我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務這一服務目標,不斷深化服務職能,提高處理行政事務的能力。
1.材料起草和文件印發(fā)。按照臺里工作需要,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,保證我臺各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓內(nèi)容,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,保持時效性。上半年,共計起草《關于印發(fā)的通知》等文件及抗雪防凍、第xx屆電視觀眾節(jié)、抗震救災、宣傳思想工作創(chuàng)新獎等總結匯報發(fā)言申報材料60余份,近20萬字,印發(fā)臺文件34份,臺黨組及機關黨委文件6份,其他文件2份。
2.工作協(xié)調(diào)和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,聯(lián)絡臺內(nèi)業(yè)務部門,及時交辦落實。對本臺中心工作和領導交辦的事項,按照要求,積極牽頭,出點子、當幫手,做好部署與落實工作。在工作過程中,努力做到讓領導滿意,讓同行滿意,讓同事滿意。上半年,順利辦結人大建議和政協(xié)提案各一項,先后牽頭做好抗雪防凍、區(qū)xx屆人大二次會議開幕式現(xiàn)場直播直播、第xx屆廣電媒體車展、蕭山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)設立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會、第xx屆電視觀眾節(jié)、紀念改革開放三十周年宣傳、抗震救災、區(qū)政府網(wǎng)站信息公開、第xx屆中國國際化纖會議(蕭山20xx)等重要活動的聯(lián)絡和推進工作。
3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。由于上報及時,內(nèi)容重要,一些信息受到洪航勇書記、鄭榮勝區(qū)長以及區(qū)人大的批示和通報表揚。上半年,共計印發(fā)《廣電信息》4期,在《浙江廣播電視》發(fā)表信息6條,在《杭州新聞界》發(fā)表信息11條,在《蕭山信息》發(fā)表信息5條,在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋,有力地宣傳了我臺的中心工作。
4.會務和接待。半年來,辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次),接待上級領導以及來自全國各地的兄弟臺領導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務,展示了良好的窗口形象,有效地促進了臺各項工作的有序開展,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
制度是工作運轉的保證,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。半年來,我辦堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的要求,增強工作的前瞻性和主動性,完善各項制度,有效地開展各項管理工作,為全臺工作的順利開展提供了有力的保障。
1.財務管理。嚴格執(zhí)行資金預算計劃,針對預算管理“細化”、“定額化”的特點,及時與業(yè)務部門進行溝通,落實支出指標,合理安排資金,確保各項開支按時履行。加強會計核算與監(jiān)督工作,根據(jù)財務制度進行會計核算,強化會計監(jiān)督職能,配合臺各項工程與設備、車輛的招投標工作。及時做好年報和月報報送,做好經(jīng)濟承包年度審計兌現(xiàn)以及新合同的簽訂。
2.在去年獲得區(qū)檔案工作先進集體的基礎上,我辦繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編號、存檔,真正做到認識到位,組織到位,措施到位。
3.物業(yè)后勤管理。做好廣電中心、西山發(fā)射中心等物業(yè)的維修、衛(wèi)生、綠化以及房產(chǎn)、職工宿舍的管理工作。積極配合臺內(nèi)人員變動,調(diào)整辦公室,配備辦公設備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。職工食堂嚴格執(zhí)行餐具消毒制度,供應早餐,改善伙食質(zhì)量,公務接待實行審批制度。
4.廣電辦公網(wǎng)管理。積極配合技術部門建設廣電辦公網(wǎng),根據(jù)各部門反饋不斷修改和完善系統(tǒng)。
行政辦公室半年工作總結篇八
機關辦公室是領導的耳目和左膀右臂,在實現(xiàn)領導決策、協(xié)調(diào)上下關系、推動工作落實等方面發(fā)揮著重要作用。今天本站小編給大家整理了機關辦公室行政上。
希望對大家有所幫助。
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務全局,以“學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚,埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,扎實工作,進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機關正常有序運轉。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協(xié)調(diào)高效運轉。
一、樹立奉獻精神,強化服務意識,努力做好協(xié)調(diào)服務工作。
黨政辦公室的工作就是服務,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神,沒有吃苦耐勞的作風,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性,就難以勝任這項工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業(yè),強化責任意識,扎實做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達、準確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想,對領導交辦的任務及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排,用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機結合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制;注重摸實情、講真話,獲取第一手材料,增強感性認識,提升理性認識,及時準確地反映機關干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務水平不斷提高。
二、嚴格制度,規(guī)范辦公室日常工作。
今年以來,黨政辦公室共收文1600余份,發(fā)文500多份,籌備各類會議66場次,接待來客80余次,接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。辦文辦會方面:嚴格遵守有關規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質(zhì)量,提高工作效率,并規(guī)定了專人負責印信管理和傳真收發(fā)工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序,周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過采取細化責任、建章立制等措施,努力抓好機關衛(wèi)生、車輛管理和機關后勤等工作。合理調(diào)配車輛,嚴格遵照公務用車規(guī)定安排使用公車,要求司機加強自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車輛正常運轉;制定措施,對保潔人員嚴格要求,保證機關衛(wèi)生、干凈、整潔?;顒影才欧矫妫恨k公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調(diào)方面:進一步加強與市直有關單位的聯(lián)系溝通,加強與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學習先進經(jīng)驗。同時,加強了部門之間的聯(lián)系溝通,促使各項工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功,促進整體素質(zhì)的提高。
今年,辦公室狠抓內(nèi)部建設,勤修內(nèi)功,不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強學習。學理論、學業(yè)務,充分利用各種資料書籍,組織全體人員學習政治理論、業(yè)務知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調(diào)查研究,多寫各類文章,使之在工作中學習,在實踐中進步。三是加強作風建設。開展了“強素質(zhì),樹形象”活動,加強了宗旨意識教育,強化求真務實意識,甘于奉獻意識,增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標,團結協(xié)作、扎實工作,為確保年度任務的圓滿完成,將重點做好以下工作:
(一)進一步提高辦文辦會水平。
進一步提高辦文辦會質(zhì)量,確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效,嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項。
規(guī)章制度。
嚴格按照制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律各項工作有章可循、有據(jù)可依。
(二)全心全意做好接待工作。
要不斷加強個人修養(yǎng),自覺提高接待標準,學習兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務保障工作。
一如既往地抓好機關的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領導、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年,黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風,扎實工作、奮發(fā)有為,爭取更大的進步,為北辛街道經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
20xx年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作?,F(xiàn)將半年主要工作如下:
是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
(二)在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領導要求,擬定[20xx]1號文件《關于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領導的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5、12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,”5、12“特大地震災害后,辦公室牢記抗震救災是第一要務,緊緊圍繞全局工作部署,全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機構的災后重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。
1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([20xx]30號)文件要求,對我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領導要求制定了《*局會議管理辦法》([20xx]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。
按照領導要求,局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝,配備了相應設備,并及時與物管方銜接,對負三樓地下倉庫進行了擴建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標示標牌規(guī)范化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
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行政辦公室半年工作總結篇九
____年我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的領導下,在縣法制辦的指導下,以加強法制宣傳教育,增強干部群眾的法律意識和法制觀念,推進依法治鄉(xiāng)進程為根本出發(fā)點,深入進行了《公民道德建設實施綱要》、涉農(nóng)法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技三大教育,把法制宣傳教育、依法治理同經(jīng)濟建設和精神文明建設緊密結合起來,努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)新局面,推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟超常發(fā)展。在具體工作中,我們按照縣委、縣政府行政執(zhí)法工作有關要求,結合全鄉(xiāng)實際情況,認真安排部署行政執(zhí)法工作,進一步加強行政執(zhí)法力度,整體推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展,取得了可喜的成績。
一、加大普法宣傳工作,全面提高法制意識。
為了加大普法力度,提高干部群眾法制意識,我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳,向全鄉(xiāng)人民宣傳、普及本部門所執(zhí)行的法律,強化了普法力度,增強了人民群眾的法制意識。鄉(xiāng)黨委、政府利用中心組學習及鄉(xiāng)、村干部大會,認真組織各級干部學習了今年新頒布的《農(nóng)業(yè)法》,退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》,《水法》、《水土保持法》,《____法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規(guī),充分利用廣播、黑板報、張?zhí)麡苏Z等形式,重點宣傳了《中華人民共和國農(nóng)業(yè)法》、《中華人民共和國種子管理條例》等涉及農(nóng)業(yè)方面的法律法規(guī),提高了執(zhí)法人員的法制意識。鄉(xiāng)民政辦利用集市日,用廣播及宣傳材料對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《兵役法》等進行了大力宣傳;鄉(xiāng)計生站利用集市日與計生干部下隊的機會,深入開展《____條例》、《流動人口管理辦法》、《中華人民共和國人口與____法》等法律法規(guī)的宣傳,散發(fā)傳單、張貼標語160余份,出黑板報2期,舉辦培訓班6期,參加326人次,組織鄉(xiāng)、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與____法》知識答卷,做到了____法律法規(guī)的宣傳、普及長抓不懈,____工作警鐘長鳴;鄉(xiāng)土管辦對《土地法》及有關法律法規(guī)進行了宣傳,累計播放廣播10小時,張貼標語160幅,橫幅2幅;鄉(xiāng)畜牧中心根據(jù)省市有關規(guī)定,結合畜禽防疫,大力開展《防疫法》宣傳,張貼標語、散發(fā)宣傳材料500余份,使《防疫法》得到了廣泛普及;鄉(xiāng)農(nóng)機管理人員除在集市日進行宣傳外,還組織駕駛員認真學習《中華人民共和國交通管理條例》等法律法規(guī);鄉(xiāng)經(jīng)管中心、財政所通過每月6日召開的會計例會,統(tǒng)一設置了涉農(nóng)價格收費公示欄7塊,鄉(xiāng)綜治委在6.26禁毒日,先后共張掛大型宣傳標語2副,張貼小標語200余份,廣播宣傳40余小時,受教育群眾余人次,確保了我鄉(xiāng)“無毒鄉(xiāng)”、“無毒村”、“無毒單位”的成果。
二、嚴格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。
為了明確執(zhí)法責任和目標,有效規(guī)范具體執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為,在鄉(xiāng)行政執(zhí)法責任制領導小組的統(tǒng)一安排下,我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門進一步健全了制度,明確了責任,鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)嚴格執(zhí)行《科級干部管理制度》、《鄉(xiāng)村務公開管理辦法》,明確目標措施,并根據(jù)各部門業(yè)務特點,分別建立了各部門工作人員守則,制定完善了相應的制度,做到制度上墻,公開督促,以制度管人,其次是實行目標考核管理,促進各項工作落實。年初,鄉(xiāng)上與各村及各行政執(zhí)法部門簽訂了目標管理責任書,責任落實到人,年中進行階段性檢查,發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題,做到查漏補缺,年終全面考核,嚴格兌現(xiàn)獎罰。
1、鄉(xiāng)政府按照宣傳教育和法制實踐相結合的原則,把《農(nóng)業(yè)法》的普及、宣傳教育和行業(yè)管理緊密結合起來,不斷增強干部職工的法制觀念,一是按照有關規(guī)定,加強了對販運、倒換種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等農(nóng)資行為的管理監(jiān)督,杜絕了劣質(zhì)農(nóng)資流入我鄉(xiāng),以保護農(nóng)民利益不受損失。同時做好田間糾紛的依法處理及加強田間管理。二是嚴格執(zhí)行農(nóng)田水利設施的有關管理制度,實施節(jié)水工程,強化水利工程的管理與保護;三是加強林木管護,嚴格林木伐放許可制度,嚴厲打擊亂砍濫伐,非法收購、經(jīng)營、加工、運輸木材的違法活動。
2、根據(jù)縣政府持證執(zhí)法培訓工作的安排,鄉(xiāng)上組織各行政執(zhí)法部門人員參加了縣法制局舉辦的執(zhí)法培訓班,全鄉(xiāng)13名執(zhí)法人員全部取得了《行政執(zhí)法證》。各行政執(zhí)法人員全部做到了持證上崗,依法辦事,無行政執(zhí)法人員違法違紀案件發(fā)生。
3、根據(jù)“平安灌云”建設相關要求,年初,鄉(xiāng)黨委、政府及時召開了全鄉(xiāng)平安創(chuàng)建動員大會,安排部署了全年的工作,調(diào)整、充實了鄉(xiāng)綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會、調(diào)委會及村民小組治安巡邏隊等各級組織。鄉(xiāng)綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標管理責任書,做到目標明確,責任到人。同時進一步建立健全了各單位內(nèi)部防范制度、防范措施。對各村綜治工作不定期進行檢查,督促其看好自己的門,管好自己的人,干好自己的事。檢查中對重點、難點工作提出具體的指導意見,對存在的問題進行及時解決。加大了對破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及偷盜農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護了社會的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
4、鄉(xiāng)計生站首先完善了鄉(xiāng)、村、組____崗位責任制和各項管理制度,實行了“六公開”和“一監(jiān)督”制度,即:公開____政策、公開____服務、公開計劃外生育費、公開____統(tǒng)籌費、公開____指標,接受廣大干部群眾的監(jiān)督。同時,強化人口計劃管理,嚴格執(zhí)行《____條例》和《流動人口____管理辦法》,按照政策及法律、法規(guī)要求,進一步嚴格了自下而上申報,自上而下審批,落實生育指標程序。逐步完善卡、冊、單的規(guī)范管理,做到了查漏補缺,定期核實,每月清理登記,并及時做到人、卡、冊、單四一致,管好用活,正常運轉。建卡率100%,建卡準確率99%以上,把統(tǒng)計誤差率控制在0.2%以內(nèi),使____有法可依,有章可循。
5、鄉(xiāng)農(nóng)機站依據(jù)《交通管理條例》,加強路檢、路查,糾正違章,嚴格拖拉機和駕駛員的年檢,上半年駕駛員年檢率達到52%,拖拉機審驗率40.7%。培訓駕駛員24名,加大對違章、違紀、無證駕駛等違章駕駛的路檢路查,有效地規(guī)范了農(nóng)村交通秩序,消除了事故隱患。
6、鄉(xiāng)國土所依據(jù)《土地法》堅決執(zhí)行土地用途管制,耕地占一補一的基本農(nóng)田保護制度,認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用年度計劃,依法嚴格執(zhí)行用地審批制度,做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地,采取定期或不定期的辦法,檢查建筑工地,督促限期辦理用地手續(xù),并嚴格宅基地的審批管理工作,嚴禁私自買賣土地的現(xiàn)象和行為。
7、鄉(xiāng)財政所、經(jīng)管中心通過定期舉辦財稅人員業(yè)務及會計學習,不斷提高業(yè)務水平,在稅收工作中做到了持證上崗,著裝上崗,嚴格按照稅務法規(guī),堅決杜絕農(nóng)民負擔反彈的現(xiàn)象,確保水費改革成果。
三、認真貫徹省市精神,規(guī)范執(zhí)法行為。
按照市、縣關于行政執(zhí)法的有關要求,鄉(xiāng)政府在執(zhí)法工作中,嚴格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌,全鄉(xiāng)沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。同時,建立健全全鄉(xiāng)各部門公開辦事制度,規(guī)范工作內(nèi)容,在政務公開欄中公布辦事制度,將機關各部門辦事依據(jù)、范圍、責任、程序及處罰辦法、行政事業(yè)收費標準、收費依據(jù)等制度公開上墻,接受人民群眾的監(jiān)督,促進各項工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展,努力營造投資環(huán)境、建設環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在減輕農(nóng)民負擔方面,積極督促各村在村務公開欄中公開村級財務收支、____指標等情況,特別是財務狀況。鄉(xiāng)經(jīng)管中心對各村財務、帳目實行雙代管,并定期核銷各種票據(jù),定期審計各村財務帳目,對農(nóng)民反映的問題及時處理。每年對中小學收費情況檢查2次,對鄉(xiāng)涉農(nóng)服務部門的收費價格等情況進行定期或不定期的抽查。
四、加強監(jiān)督,確保行政執(zhí)法責任制的實施。
鄉(xiāng)人大在行政執(zhí)法、政務公開等工作中充分發(fā)揮主導監(jiān)督作用,有計劃、有重點地開展對行政執(zhí)法、政務公開工作的檢查,并定期評議執(zhí)法單位和人員的執(zhí)法意識、執(zhí)法能力、執(zhí)法水平,有效的增強了我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門嚴格執(zhí)法的法律意識。
五、存在的問題:
一是部分農(nóng)民法律意識淡薄,不經(jīng)審批私自伐放林木等現(xiàn)象偶有存在,應該上交的款項以各種理由推諉扯皮,甚至拒交。
二是對有關法律法規(guī)宣傳、普及力度不夠。
三是個別農(nóng)戶只要權利不要義務,只顧個人利益,沒有全局觀念,給我們基層工作造成了很多被動,特別在全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整中,這種現(xiàn)象帶來的負面影響極為不好。
六、下一步工作思路。
一是按照“五五”普法的總體要求,繼續(xù)強化《農(nóng)業(yè)法》等法律、法規(guī)的宣傳,普及,在工作中把普法與提x部、農(nóng)民整體素質(zhì)相互結合,注重實效,真正達到教育農(nóng)民和提x部、農(nóng)民法制意識的目的。
二是及時組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓,使執(zhí)法人員全部及時取得《行政執(zhí)法證》。
三是按要求認真完善行政執(zhí)法責任制,依法定責、分解量化、職責到位,并強化實施。
四是繼續(xù)加強對執(zhí)法部門和執(zhí)法人員的考核,列為年度考核的重要內(nèi)容,對執(zhí)法部門出現(xiàn)的違法違紀現(xiàn)象和重大行政執(zhí)法問題,嚴肅查處,決不姑息遷就。
總之,我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領導下,在各行政執(zhí)法部門的努力下,嚴格按照各自執(zhí)行的法律法規(guī),行使自己的權力,履行法定職責,使各項工作已步入法制化,正規(guī)化的發(fā)展軌道,努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)的新局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟超常發(fā)展,發(fā)揮了保駕護航的重要作用。
行政辦公室半年工作總結篇十
精彩導讀:為了加強對街道檔案的管理工作,我們行政辦公室的兩名工作人員,都能夠按照上級有關部門的要求,定期對街道檔案室進行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作,從而使檔案管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?。
在街道辦事處的正確領導下,在街道領導的親切關懷和大力支持下,行政辦公室的各項工作,都發(fā)生了明顯的變化。并開始逐步走向制度化和規(guī)范化的正確軌道,為了總結經(jīng)驗、找出差距、制定今后的發(fā)展思路。
一是,在文書管理方面,文件來了之后都由行政辦公室進行存檔,然后進行登記,在登記時,分類處理,分類保管,分類存檔。同時,還要把她們規(guī)范化的保管好。
二是,在檔案管理方面,我們按照區(qū)有關部門的指示精神,分別在北厚社區(qū)、鋼南社區(qū)建立了基礎性檔案,在今年3月的初級檔案檢查過程中,區(qū)檔案局等有關部門,經(jīng)過檢查都比較滿意,從而為下步在其他社區(qū)開展這項工作,不僅奠定了良好的基礎,而且還起到了積極的示范作用。
三是,在文件管理方面。凡是上級下發(fā)的各項文件,我們都首先進行登記,然后送給有關領導進行批閱,領導批示后,由行政辦公室負責進行催辦、查辦,最后進行歸檔。由于,文件批閱制度的建立,從而使文件收發(fā)制度日趨完善,文件運行更加規(guī)范,歸檔工作比較及時。
四是,在制度建設方面。今年年初,街道領導為了完善部門管理職能,要求各部門分別制定了科室管理工作制度,按照領導的要求,我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。
五是,在檔案管理方面。為了加強對街道檔案的管理工作,我們行政辦公室的兩名工作人員,都能夠按照上級有關部門的要求,定期對街道檔案室進行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作,從而使檔案管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;?/p>
六是,在食堂管理方面,過去是食堂把錢全部交給炊事員進行管理,由炊事員安排食譜,為了改善伙食狀況,現(xiàn)在,我們將伙食費分成四份,每星期支付一份給炊事員,在這種情況下,可以節(jié)約資金,還可以使伙食越辦越好。另外,在伙食的管理方面,現(xiàn)在,無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作,并且能夠在每星期對一次帳??傊?,在這方面我們加大了管理力度。
七是在物品管理方面,由過去隨意管理變?yōu)榭茖W管理,具體做法是:物品入庫要進行登記,物品發(fā)放也要進行登記,這樣不僅控制了物品的使用周期,而且還實行了節(jié)約的原則,在某種程度上還節(jié)約了辦公經(jīng)費。
今后,行政辦公室為搞好各項工作,具體設想和安排如下:一是,進一步完善各項規(guī)章制度,特別是要認真抓好制度建設,從而使制度建設能夠成為、能夠規(guī)范人們行為、約束人們行為的一項必不可少的重要標準。二是,要不斷加強對文件的收發(fā)、傳閱、登記、歸檔和保管工作,從而使檔案的管理工作在上一個新的臺階。三是,在社區(qū)建檔工作方面,街道行政辦公室要加大指導力度和管理力度,以便使社區(qū)建檔工作在全街迅速鋪開,在原有基礎上,要有新的進展。四是,在食堂管理方面,要嚴格把住米面油菜的采購關和質(zhì)量關,從而使街道的集體伙食,在原有基礎上,要有新的改善。
現(xiàn)在,第一季度已經(jīng)過去了,我們要奮力開拓、與時俱進,為全面開創(chuàng)行政辦公室工作的新局面而努力工作。
文檔為doc格式。
行政辦公室半年工作總結篇十一
過去的一年里,在集團———總和各位同事們的關心支持下,行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務等工作要點,強化提升自身內(nèi)部管理,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領導匯報如下:
1、全心做好服務工作,為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客戶服務,服務工作能不能讓領導、部門、職工和客戶滿意,是衡量行政辦工作的最重要標準。
優(yōu)質(zhì)服務是辦公室工作的永恒主題,也是辦公室全體工作人員的不懈追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì),逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政秘書人員少,任務重,既要做好為集團總裁服務,又要兼顧訪客接待、會議服務,還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作,義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課;小車司機更是任勞任怨,習慣于平淡,甘于奉獻,沐風櫛雨,星夜兼程,到處都有他們接送客戶,保證集團緊急業(yè)務用車的忙碌身影??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次,安全行駛里程近80萬公里,在盡力保障安全的同時,準確及時的把交代的工作做好,為集團及各部門做好用車服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,全心做好日常服務各個環(huán)節(jié),才使得行政辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。
2、細心搞好接待,充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。
辦公室是外界了解———的一個重要文明窗口,而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務上,我們注重從接待規(guī)模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既規(guī)范、嚴謹,又彰顯個性化。同時,堅持方便務實,勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出。我們的高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情的服務,充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào),做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的`切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面,辦公室未雨綢繆,做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
我而言也是一個全新的領域,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多注重管理上的進一步加強。
充滿希望的2018年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供超前、全過程的主動服務。
4)積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
5)注重本部門工作作風建設,嚴抓勞動紀律,加強內(nèi)部管理,團結一致,形成良好部門工作氛圍,狠抓工作落實,嚴格制度兌現(xiàn),真正做到服務優(yōu)質(zhì)化,反應快迅化,行為文明化,用語禮貌化,搞好各種服務。
6)加強與其他職能部門的溝通交流,做到未雨綢繆,提前了解集團公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務,以便及時安排服務人員,保證車輛服務,另外與各部門各單位進行及時溝通,獲取服務情況反饋信息,找出服務過程中存在的問題,加以整改,不斷提升行政辦公室的服務水平。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2018年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和保障服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應有的作用。
行政辦公室半年工作總結篇十二
自20xx年3月份來到華凡公司,任行政干事一職。接受行政部工作以來,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己。在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
俗話說:隔行如隔山,初來華凡時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無徹,好在同事的幫忙,是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知,行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,憑著對工作的負責精神,秉持多問和多學的理念,逐步掌握行政辦公室業(yè)務流程。
20xx年3月至11月,按照公司要求擬定文件、通知56份;整理外部收文10份,行政辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《日常內(nèi)部規(guī)范手冊》、《三違標準》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司固定資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書等工作。
由于公司發(fā)展需要,負責公司固定資產(chǎn)及時盤點變更。20xx年6月份順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。于20xx年10月公司所有資質(zhì)證書已經(jīng)順利拿到。,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
5、組織安排各項活動。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合行政辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合行政辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合行政辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
行政辦公室半年工作總結篇十三
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實透過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。
3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要好處,它不僅僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著用心推動作用。同時,我也透過與管委會工作人員的用心配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
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