最新售后服務保證書(大全16篇)

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售后服務保證書篇一

昆明市市級機關事務管理局采購辦：

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的.技術要求；

3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足；

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局采購辦日起30日內有效，如我方成交則至產品保質期滿為止有效。

售后服務保證書篇二

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好！為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的.發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場揩對其處以1000—5000元罰款。

各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場揩先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款（包括5000元）。

展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

各展位所售商品需經過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場揩不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場揩給予清場的處理。

以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxxx家具裝飾廣場。

xxxx—xx—xx。

售后服務保證書篇三

1、我方向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關設備進行檢查維修。

xxx。

20xx年xx月xx日。

售后服務保證書篇四

尊敬的用戶：

_________有限公司堅持用戶至上，質量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產品，我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務，作如下保證：

1.我方向用戶承諾，產品有嚴格的質量保證。

2.我方保證提供的產品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。

4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能夠符合工程施工及使用的具體要求。

6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務和技術支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

10.以誠信為本，客戶至上的原則服務于客戶。

售后服務保證書篇五

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。

在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所x__品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞；

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

保證人：xxx有限公司。

20xx年xx月xx日。

售后服務保證書篇六

xx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重如下：

1、我公司生產制作的xx質保一年，xx質保三年不褪色，xx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。

我公司針對xx項目售后服務小組，組長由xx公司項目經理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

xxx。

20xx年xx月xx日。

售后服務保證書篇七

大家好！為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：

一、特價品管理。

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。

二、質量保證管理。

各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款（包括5000元）。

三、價格管理。

展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的`原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

四、環(huán)保管理。

各展位所售商品需經過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxxx家具裝飾廣場。

xxxx—xx—xx。

售后服務保證書篇八

為維護廣大消費者的合法權益，及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下：

一、認真學習、貫徹執(zhí)行《消費者權益保護法》；

二、實行明碼標價，不蒙騙消費者；

三、不出售假冒偽劣商品，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買，請積極檢舉；

四、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店；

五、顧客至上，有問必答，微笑服務，使消費者買得稱心。

舉報投放電話：

對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的.即自動轉入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

xxx。

20xx年xx月xx日。

售后服務保證書篇九

尊敬的用戶：

×有限公司堅持用戶至上，質量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產品，我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務，作如下保證：

1.我方向用戶承諾，產品有嚴格的質量保證。

2.我方保證提供的產品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。

4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5.我方保證：免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。

6.我方保證：為用戶提供迅速的`售后服務和技術支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

7.我方保證：對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

10.以誠信為本，客戶至上的原則服務于客戶。

保證人：_________。

日期：_________年____月____日

售后服務保證書篇十

為維護廣大消費者的合法權益，及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下：

一、認真學習、貫徹執(zhí)行《消費者權益保護法》；

二、實行明碼標價，不蒙騙消費者；

三、不出售假冒偽劣商品，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買，請積極檢舉；

四、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店；

五、顧客至上，有問必答，微笑服務，使消費者買得稱心。

舉報投放電話：

對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

xxx。

售后服務保證書篇十一

我公司委托當?shù)亟涗N商負責所屬區(qū)域售后服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟涗N商或撥打我公司售后服務電話：xxxxxxxxxxx，我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理。

在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1.我方向用戶承諾，產品有嚴格的質量保證。

2.我方保證提供的產品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。

4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能蚍合工程施工及使用的具w要求。

服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

5.我方保證：免費提供a品安b過程中和竣工后的技術咨詢。

6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務和技術支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。

7.我方保證：對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

10.以誠信為本，客戶至上的原則服務于客戶。

為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。

售后服務保證書篇十二

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2015007的長樂市直單位、社會團體2015年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的'投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

售后服務保證書篇十三

為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以10005000元罰款。

各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

各展位所售商品需經過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服務保證書篇十四

為維護廣大消費者的合法權益，及時有效地處理消費者的`投訴。本商場保證如下：

一、認真學習、貫徹執(zhí)行《消費者權益保護法》;

二、實行明碼標價，不蒙騙消費者;

三、不出售假冒偽劣商品，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買，請積極檢舉;

四、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店;

五、顧客至上，有問必答，微笑服務，使消費者買得稱心。

售后服務電話：

舉報投放電話：

對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服務保證書篇十五

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經公司領導研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。

各展位出樣產品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的'注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

各展位所售商品需經過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

家具裝飾廣場。

20xx年xx月xx日。

售后服務保證書篇十六

尊敬的用戶：

1.我方向用戶承諾，產品有嚴格的質量保證。

2.我方保證提供的產品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。

4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5.我方保證：免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。

6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務和技術支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

7.我方保證：對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

10.以誠信為本，客戶至上的原則服務于客戶。