2023年賓館客房營(yíng)銷方案(大全15篇)

方案的有效性可以通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證，不斷優(yōu)化和改進(jìn)。方案制定需要團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力，所以有效的溝通和協(xié)作是非常重要的。不同行業(yè)和領(lǐng)域的方案范例，可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用方案制定的原理和方法。

賓館客房營(yíng)銷方案篇一

自20xx年8月23日，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng)，五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期。

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為"天下美味"而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，"鴨王烤鴨"應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：（1）擁有自己的特色；（2）全面的（質(zhì)量）管理；（3）足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金；（4）創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評(píng)稍差），加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn)；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦"回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)"優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

1、本次活動(dòng)的目的：增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升"東方"形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力；提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性；進(jìn)一步提升"東方"的企業(yè)文化；提升銷售額，增加利潤(rùn)；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。

（一）sp方案

1、"微笑服務(wù)"

在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展"服務(wù)大比武"，在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面，每日評(píng)出"當(dāng)日服務(wù)之星"，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、特價(jià)

（1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜；200元以上，加贈(zèng)2道涼菜；500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

（3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

注：本店的特色為烤鴨，烤鴨的價(jià)格勿降！

（二）內(nèi)部營(yíng)銷方案

內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)"東方"的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造"新東方"！）

要求：（1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。（3）截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽

通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

（三）產(chǎn)品營(yíng)銷方案

1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對(duì)餐飲不明，僅供參考）。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃"綠色"，吃"健康"。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出！

（四）文化營(yíng)銷方案

向消費(fèi)者宣傳"東方"的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把"吃"當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過(guò)促銷，提升營(yíng)業(yè)額。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向，運(yùn)用"田忌賽馬"之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋，東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè)，打出一片自己的天空。

賓館客房營(yíng)銷方案篇二

1、冬季生活的戀歌，提拉米蘇傳送圣誕祝福。

2、讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把友愛(ài)和贊美灑向人間。

3、和你心愛(ài)的人一起共進(jìn)圣誕夜晚餐。

4、圣誕節(jié)，讓我們相聚在xx酒店（餐廳）。

1、圣誕帽子的海洋。

所有進(jìn)入酒店餐廳消費(fèi)的顧客，都會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)一頂圣誕帽，圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物（圣誕帽子和圣誕禮物上會(huì)印有酒店餐廳的名字）。

2、相遇圣誕老人。

酒店在圣誕節(jié)前夕，安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝，在酒店餐廳附近派發(fā)宣傳單，并和路過(guò)的小朋友進(jìn)行猜拳游戲，猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。

3、圣誕節(jié)套餐。

在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，針對(duì)情侶、兒童、家庭消費(fèi)等不同人群，推出圣誕節(jié)套餐，不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。

4、圣誕節(jié)特價(jià)菜。

在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，凡消費(fèi)滿xxx元的顧客，即可免費(fèi)獲贈(zèng)酒店餐廳的招牌特色菜一味，或者是圣誕火雞一份。

5、圣誕節(jié)幸運(yùn)禮物。

到酒店餐廳消費(fèi)的顧客，可以參加“圣誕老人”的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以根據(jù)派發(fā)傳單的號(hào)碼、餐桌號(hào)碼來(lái)臨時(shí)獲取，中獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得酒店餐廳的會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等禮物。

6、圣誕節(jié)的心愿。

凡在圣誕夜（平安夜）來(lái)本酒店餐廳消費(fèi)的顧客，可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節(jié)許心愿，新年圓夢(mèng)”的活動(dòng)，顧客可以在圣誕節(jié)通過(guò)酒店餐廳的心愿墻來(lái)許下自己的心愿，在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時(shí)候，可以收到額外的驚喜。

7、來(lái)自圣誕卡的祝福。

在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，凡是來(lái)本酒店餐廳消費(fèi)并留下了相關(guān)通訊地址和聯(lián)系方式的顧客，會(huì)獲贈(zèng)一張精美的圣誕卡，顧客可以在圣誕卡上寫(xiě)上祝福語(yǔ)，酒店餐廳負(fù)責(zé)將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。

（1）酒店餐廳的人員準(zhǔn)備。

3、讓所有的員工提前熟記活動(dòng)流程及規(guī)則。

1、圣誕帽、圣誕樹(shù)、圣誕老人服裝。

2、糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會(huì)員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等。

（3）酒店餐廳內(nèi)外環(huán)境準(zhǔn)備。

1、準(zhǔn)備圣誕樹(shù)，裝飾圣誕彩燈等。

2、在玻璃櫥窗上涂鴉“merrychristmas！”“圣誕節(jié)快樂(lè)！”等字樣。

3、活動(dòng)當(dāng)天播放圣誕節(jié)歌曲。

賓館客房營(yíng)銷方案篇三

（1）、餐飲：600元/桌，（含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳）。

（2）、客房：208元/間。天。

（3）、娛樂(lè)：12：30—17：30贈(zèng)送包房5小時(shí)：17：30—02：00贈(zèng)送包房3小時(shí)，并可消費(fèi)價(jià)值128元的商品。

全套服務(wù)價(jià)格888元。

1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間。天。

2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者，均獲得精美春節(jié)禮品一份。

1、大年三十推出“如意”年夜飯：

588元/桌、688元/桌、888元/桌。

提前預(yù)定年夜飯，贈(zèng)送禮品一份。

2、春節(jié)期間宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐：

良朋相聚宴：699元/桌。

金玉滿堂宴：799元/桌。

富貴吉祥宴：899元/桌。

（1）三樓歌舞廳配有一流的.音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師，能容納50—100人，是生日party、同學(xué)聚會(huì)、小型舞會(huì)的最好去處。春節(jié)期間包場(chǎng)5折優(yōu)惠。

（2）名煙專柜匯聚國(guó)內(nèi)外上百種暢銷名煙，品種齊全、價(jià)格適中，是節(jié)慶禮品的首選。

（3）茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠，可提供代存茶品服務(wù)。

套餐360元（包括餐飲：200元、客房208元）無(wú)服務(wù)費(fèi)，客房含雙份早餐。

提前一周預(yù)定者，可免費(fèi)在臨沂廣播電臺(tái)點(diǎn)歌一首。

提前三天預(yù)定者，可獲贈(zèng)精美巧克力一盒。

賓館客房營(yíng)銷方案篇四

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年x月x日――x月x日。

活動(dòng)內(nèi)容：

為回報(bào)廣大顧客朋友，凡于活動(dòng)期間在福隆錢(qián)柜ktv一次性消費(fèi)滿288元，均可憑單據(jù)到服務(wù)臺(tái)參與“消費(fèi)抽獎(jiǎng)”活動(dòng)，您僅需填寫(xiě)好您的姓名、聯(lián)系方式，身份證號(hào)碼，投入到抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，即可有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得錢(qián)柜ktv贈(zèng)送的禮品：

一等獎(jiǎng)：價(jià)值不菲的精裝禮盒月餅一份。

二等獎(jiǎng)：高檔紅酒一支。

三等獎(jiǎng)：精美果拼一份。

國(guó)慶中秋錢(qián)柜送大禮。

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年x月x日――x月x日。

活動(dòng)內(nèi)容：

中秋、國(guó)慶現(xiàn)金券，現(xiàn)金券面值10元，凡顧客拿到我們的贈(zèng)送券，到錢(qián)柜ktv消費(fèi)滿100元可使用一張，直接省10元現(xiàn)金，消費(fèi)滿200元可使用兩張，現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。

消費(fèi)滿180元送30元現(xiàn)金。

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年x月x日――x月x日（八天）。

活動(dòng)內(nèi)容：

為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來(lái)，回報(bào)廣大顧客朋友，活動(dòng)期間，凡在錢(qián)柜ktv消費(fèi)滿180元即可返回30元現(xiàn)金，滿360元可返回60元現(xiàn)金，多消費(fèi)多返，依此類推，歡迎廣大顧客朋友前來(lái)娛樂(lè)消費(fèi)。

賓館客房營(yíng)銷方案篇五

北京王府井希爾頓酒店精彩呈現(xiàn)父親節(jié)套餐。每年6月的第三個(gè)星期日是父親節(jié)，據(jù)說(shuō)，選定6月過(guò)父親節(jié)是因?yàn)?月的陽(yáng)光是一年之中最熾熱的，象征著父親給予子女那火熱的愛(ài)。父愛(ài)如山，人生中很多東西不可能永存，但父親給我們的愛(ài)卻永恒父親用厚實(shí)的臂膀支撐著整個(gè)家庭，父親用親情溫暖著孩子心靈。父愛(ài)深沉，我們時(shí)刻能夠感受，只是我們都不善于表達(dá)。

人民幣188元+15%服務(wù)費(fèi)/每位。啤酒無(wú)限暢飲。

酒店6層空中花園。

賓館客房營(yíng)銷方案篇六

近幾年，隨著鲅魚(yú)圈旅游戰(zhàn)略的規(guī)劃實(shí)施，大手筆改善城市環(huán)境，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行高水平管理，使得旅游業(yè)興旺發(fā)展。旅游業(yè)帶動(dòng)了餐飲、酒店業(yè)的快速發(fā)展。我們的酒店要想發(fā)展，必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，營(yíng)銷為龍頭”的思想，制定完善的營(yíng)銷方案，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立酒店經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)理念，謀求具有酒店特色的發(fā)展方向，從而實(shí)現(xiàn)酒店贏利。

一、目標(biāo)任務(wù)。

二、市場(chǎng)形勢(shì)。

1、鲅魚(yú)圈具有規(guī)模的商務(wù)酒店16家，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加四至六間商務(wù)酒店，相繼開(kāi)業(yè)的商務(wù)酒店對(duì)原來(lái)酒店帶來(lái)沖擊。

2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和攬客爭(zhēng)奪仍會(huì)持續(xù)。

4、目前與海港大廈自助海鮮形勢(shì)相似的有：紅運(yùn)首爾城、營(yíng)口億江南生態(tài)園、大連漁港、春華自助、二孩海鮮自助，從今年夏天海鮮自助餐飲形勢(shì)來(lái)看，春華自助和二孩海鮮自助依托旅行社，銷售業(yè)績(jī)突出。

5、從鲅魚(yú)圈餐飲業(yè)的前景來(lái)看，新酒店以及團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，商務(wù)會(huì)議的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景很大。

6、高鐵的全線通行，將會(huì)加快沿海產(chǎn)業(yè)基地和營(yíng)口旅游業(yè)的發(fā)展。

三、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

1、仙人島酒店作為特色酒店經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大。其特色為海邊休閑度假游為主。

2、海港大廈是鲅魚(yú)圈成立較早的酒店，有一定的知名度，以星級(jí)酒店的管理與周邊小酒店?duì)幨袌?chǎng)，具有一定的可操作性。

3、作為商務(wù)會(huì)議酒店餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施齊全，經(jīng)驗(yàn)豐富。

4、仙人島酒店夏季特色突出，而冬季經(jīng)營(yíng)因季節(jié)原因，是營(yíng)銷難題所在。

5、海港大廈設(shè)施老化，與新裝修的酒店對(duì)比形成劣勢(shì)。

四、市場(chǎng)定位。

仙人島酒店地處偏僻，大都作為假日休閑、度假以及商務(wù)會(huì)議酒店、集團(tuán)招待和私人聚會(huì)；海港大廈將以海鮮和家常菜為主，并接待團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、中小型婚宴。

客源市場(chǎng)。

1、團(tuán)隊(duì)——-主要指旅行社（鲅魚(yú)圈目前擁有14家注冊(cè)資格的旅行社，與旅行社結(jié)合形成互利互惠，是拉動(dòng)團(tuán)隊(duì)游的關(guān)鍵）。

2、散客-----主要指周邊地區(qū)小團(tuán)隊(duì)的客人以及對(duì)外承接中小型婚宴慶典等慶?；顒?dòng)。

3、會(huì)議（含培訓(xùn)）----主要指政府機(jī)關(guān)和各企業(yè)，如集團(tuán)各大公司、鞍鋼、電廠等。

五、營(yíng)銷策略。

1、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策略。

a、用價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。

b、穩(wěn)住旅行社，力爭(zhēng)成為指定店，實(shí)行團(tuán)隊(duì)價(jià)或贈(zèng)送早餐、小紀(jì)念品等。

c、以入住、餐飲接待率給旅行社及團(tuán)隊(duì)返點(diǎn)。

2、散客營(yíng)銷策略。

a針對(duì)散客實(shí)行客房、餐飲捆綁銷售，在酒店住房，可以同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

b大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶，制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。

c擴(kuò)大出租司機(jī)、客運(yùn)公司的促銷，制定中介差價(jià)和提差等方法。

d開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。

e承接婚宴，運(yùn)作特色婚宴，為客人計(jì)算成本，爭(zhēng)取口碑，擴(kuò)大婚慶知名度。

3、會(huì)議營(yíng)銷策略。

a參加行業(yè)連鎖服務(wù)網(wǎng)，加強(qiáng)與各企業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，并定期或不定期進(jìn)行走訪。

b加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部各公司的聯(lián)系，爭(zhēng)取年終總結(jié)以及聯(lián)歡的在酒店進(jìn)行。

c爭(zhēng)取政府部門(mén)的學(xué)習(xí)以及學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)的場(chǎng)地租用機(jī)會(huì)。

4、特色營(yíng)銷策略。

區(qū))。

關(guān)注點(diǎn)：在兒童，吸引孩子來(lái)此游玩。

攬客方式：企業(yè)事業(yè)單位集中宣傳，如鞍鋼、電廠以及區(qū)政府、各公司工會(huì)，觸進(jìn)團(tuán)體游的方式。

b設(shè)置婚宴場(chǎng)所，主要接待豪華婚宴，包括場(chǎng)地、婚宴以及新人在酒店入住(如園林婚禮、新人客房的超一流豪華)。(未來(lái)的仙人島b區(qū))。

關(guān)注點(diǎn)：八零后年輕追求浪漫以及與眾不同，酒店特色就是為新人制造不同的結(jié)婚慶典以及浪漫的新婚之夜，讓新人享受浪漫氛圍。

攬客方式：廣告宣傳，拍攝浪漫的婚宴廣告，通過(guò)區(qū)臺(tái)和港臺(tái)播放，招攬客源。印制宣傳單，選擇一張婚紗影樓用其推廣，給其優(yōu)惠免費(fèi)用酒店場(chǎng)景。

c承接自助式婚宴，婚宴形勢(shì)改為自助式，穿叉烤肉流動(dòng)放送，為客戶算成本，以現(xiàn)在1桌/10人酒席500元計(jì)算，10桌/500人5000元計(jì)算，自助形勢(shì)可節(jié)省成8桌價(jià)格，從價(jià)格上為客戶著想。

d早茶以商務(wù)會(huì)議或二樓客宴贈(zèng)送餐卡方式，聯(lián)絡(luò)鞍鋼通勤大客以港都為一站，工人吃早餐地方，可以實(shí)行包月餐卡方式，以小吃店的價(jià)格推廣早茶。

e海鮮自助以游客為主，聯(lián)絡(luò)旅行社以吃住一體化方式，吸引旅行社，現(xiàn)在海鮮自助以春華、二孩為主，但二家的缺限在于不包含住，海港大廈的優(yōu)勢(shì)在于吃住一體。

f散客游玩的目的交通便利省錢(qián)，在交通上想辦法也可以招來(lái)客源，山海廣場(chǎng)、溫泉與運(yùn)輸公司聯(lián)手合作。

5、餐飲營(yíng)銷策略。

a增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。

b根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等，可實(shí)行免費(fèi)送花、小禮品、以及報(bào)刊祝賀廣告。

c增加旅行社指定用餐，給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。

d仙人島酒店開(kāi)設(shè)特色餐或東北菜系，夏季的海鮮宴、農(nóng)家樂(lè)宴，秋冬季殺豬宴、殺羊宴以及特色燉菜。

e開(kāi)設(shè)周點(diǎn)率統(tǒng)計(jì)，以每周點(diǎn)菜率最高或最低的菜式，對(duì)下周菜式進(jìn)行改良。

f每周推出新菜品或四季營(yíng)養(yǎng)煲湯菜品，制作宣傳單。

6、宣傳營(yíng)銷策略。

a運(yùn)用電視，報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行宣傳，除廣告外，抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作，如特色或舉行趣味比賽，上新聞節(jié)目，從側(cè)面對(duì)酒店進(jìn)行宣傳。

b運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)炒作，如設(shè)立酒店網(wǎng)頁(yè)，詳細(xì)介紹各酒店，網(wǎng)絡(luò)炒熱酒店人氣的方式，采用百度等貼吧跟貼等方式，使酒店成為熱門(mén)話題。

c酒店內(nèi)部宣傳，自走進(jìn)酒店大廳開(kāi)始，就行了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱或圖片），在客房放置一些菜品的宣傳畫(huà)冊(cè)，讓客人產(chǎn)生品嘗欲望。

d在報(bào)紙或局內(nèi)報(bào)紙舉辦為酒店獻(xiàn)一計(jì)或酒店建議等形勢(shì)的小活動(dòng)，贈(zèng)送酒店餐飲卡等，招攬人氣。

f內(nèi)部通過(guò)集團(tuán)電子平臺(tái)平發(fā)送邀請(qǐng)卡與價(jià)格，邀請(qǐng)集團(tuán)各公司職工在酒店就餐。

7、提高回頭率。

酒店促銷，是把客人請(qǐng)進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是保證客源的關(guān)鍵所在。營(yíng)銷時(shí)可采用建立客戶檔案，大客戶定期拜訪，采用vip會(huì)員制，贈(zèng)送相關(guān)客房、餐飲和娛樂(lè)的消費(fèi)券和體驗(yàn)券。

8、長(zhǎng)期營(yíng)銷目的通過(guò)各種促銷手段達(dá)到請(qǐng)客人、留客人、達(dá)到酒店贏利的目的，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是能夠保證酒店快速發(fā)展的根本所在，第一年以招攬團(tuán)隊(duì)客為主，而第二年在穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)客的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)散客以及會(huì)議達(dá)到營(yíng)業(yè)額的50%以上，改變客源結(jié)構(gòu)是保證酒店后期發(fā)展的根本。

9、節(jié)日促銷策略。

b仙人島酒店打造浪漫吸引年輕人，打造浪漫情人宴；

c五一黃金周，仙人島酒店推出特色游，促銷以團(tuán)隊(duì)和接待會(huì)議為主；

d母親節(jié)，以報(bào)答母親的愛(ài)為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。

e推出學(xué)子宴，以餐飲為促銷手段；

f中秋節(jié)，以團(tuán)聚，親朋聚會(huì)為主的團(tuán)聚宴促銷；

g十一黃金周以休閑度假為主的家庭游為主進(jìn)行促銷；

h圣誕節(jié)，以吸引年輕聚會(huì)為主進(jìn)行促銷，以動(dòng)感、歡樂(lè)為哄托氛圍。

六、激勵(lì)方案。

1、制定考核激勵(lì)方案，促使全員攬客是酒店?duì)I銷能夠真正切實(shí)有效開(kāi)展的關(guān)鍵點(diǎn)；

2、工資與月度酒店的營(yíng)業(yè)額掛鉤，實(shí)行保底工資+的浮動(dòng)工資；

3、超額完成任務(wù)，按超出比例x工資總額獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月兌現(xiàn)超出部分獎(jiǎng)金；

4．?dāng)埧吞岢?，按團(tuán)隊(duì)、散客以及會(huì)議，設(shè)定不同的獎(jiǎng)勵(lì)額度；

5、進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷策略，提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平，以“我以酒店為家”，全員銷售的理念進(jìn)行營(yíng)銷。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低成本，淡季不淡，旺季更旺。

賓館客房營(yíng)銷方案篇七

世紀(jì)酒店全體員工以“三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)、四星級(jí)的服務(wù)”為宗旨，熱枕歡迎四海賓朋的光臨。

一、策劃目標(biāo)：

通過(guò)本次營(yíng)銷活動(dòng)借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢(shì)客源的基礎(chǔ)上。把世紀(jì)酒店?yáng)|樓客房打造成為中高層階級(jí)消費(fèi)者心目中的“溫馨之家”，突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個(gè)思路和過(guò)程圍繞“家”來(lái)宣傳和促銷，提高消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感。以達(dá)到獲取更大利潤(rùn)的目的。

二、策劃環(huán)境分析：

swot分析。

優(yōu)勢(shì)：

1、原有客房訂住率高，在本地客房市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)，影響力較大，可降低宣傳成本。

2、地理位置好，位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶，可無(wú)形中提高客房的檔次。

3、與處于同一檔次的酒店相比，新客房?jī)r(jià)格適中，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

4、客源渠道發(fā)達(dá)，可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者。

5、世紀(jì)酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度，消費(fèi)者的信賴度高。

6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。

劣勢(shì)：

1、雖然客房訂住率高，但沒(méi)有完備的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配。

2、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好，但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，還有一定的差距。

3、消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮。

4、客房?jī)r(jià)格的層次感不鮮明，區(qū)分度不高，會(huì)相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者。

機(jī)會(huì)：

1、次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延，周圍許多酒店的經(jīng)營(yíng)步履為艱，紛紛降低銷售成本，客房的內(nèi)部裝修和更換也會(huì)受到影響。此時(shí)世紀(jì)酒店強(qiáng)勢(shì)推出新客房，并且推出經(jīng)營(yíng)新理念，無(wú)形中宣告世紀(jì)酒店并沒(méi)有受到此次危機(jī)的影響（可以掩蓋受到的影響）。無(wú)形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

2、利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者。

威脅：

1、此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的，同時(shí)利用起來(lái)也是一把雙刃劍，利用不好，同入的很大的成本，在收回時(shí)會(huì)有很大的困難。

2、同時(shí)周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng)，因此每一步都要謹(jǐn)慎。

三、市場(chǎng)定位：

1、目標(biāo)市場(chǎng)：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者，外地來(lái)商采購(gòu)的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議（各縣區(qū)代理商），外商來(lái)商投資機(jī)構(gòu)等。

2、實(shí)際市場(chǎng)：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議（各縣區(qū)代理商），一些銷售企業(yè)的代表。

四、具體：

預(yù)熱季。

“世紀(jì)之家溫馨你我”：通過(guò)商丘市最具影響力的報(bào)紙_商丘日?qǐng)?bào)，征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ)，擴(kuò)大實(shí)際酒店新客房的爆光率。

賓館客房營(yíng)銷方案篇八

1．地理位置以及環(huán)境概述：

交通賓館位于荊門(mén)市繁華城區(qū)，緊鄰兩個(gè)本市最大的客運(yùn)站（荊門(mén)市中心客運(yùn)站和萬(wàn)里交通客運(yùn)集團(tuán)），與荊門(mén)繁華的步行街，僅需兩分鐘步行的路程；交通賓館大門(mén)出口，緊挨著公交站臺(tái)，在此公交站乘坐公交汽車，可以直達(dá)火車站，僅需10分鐘的路程交通賓館的客源分析：

交通賓館為外表全玻璃覆蓋的11層建筑，內(nèi)部有一部客運(yùn)電梯，由于賓館運(yùn)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，建筑結(jié)構(gòu)落后，規(guī)劃布局不是太理想，以至于裝修更本不能上檔次，賓館的價(jià)值只能體現(xiàn)為，交通便利，環(huán)境干凈整潔衛(wèi)生舒適，價(jià)格實(shí)惠，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

我們客源的為以下幾個(gè)類型：

（1）商務(wù)型。

（2）旅游團(tuán)體及個(gè)人。

（3）散客。

（1）酒店內(nèi)部營(yíng)銷：

1.針對(duì)以上三種類型的客戶，都需要建立客戶檔，以便回訪客戶；在客戶檔案里，有入住的次數(shù)，客戶的生日?？蛻舻念愋?，以及是否有機(jī)會(huì)下次入住。對(duì)在生日當(dāng)天入住的客人，安排生日禮物并附上生日祝愿卡，全體前臺(tái)人員，寫(xiě)下祝福語(yǔ)，及簽名。

2.在賓館內(nèi)部統(tǒng)一著裝。提升員工的服務(wù)水平以及素質(zhì)。賓館大堂播放輕柔舒緩的背景音樂(lè)，大門(mén)自動(dòng)開(kāi)關(guān)。以使賓館安逸舒適的環(huán)境與外面喧鬧的環(huán)境隔開(kāi)。

促銷方式。

1。網(wǎng)絡(luò)促效。

酒店預(yù)定網(wǎng)：

攜程、elong、芒果等訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，按效果付費(fèi)，賓館在網(wǎng)路推銷旅游路線和優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

2。旅游中介網(wǎng)：同程網(wǎng)，此網(wǎng)站是中國(guó)最大的旅游中介網(wǎng)，平臺(tái)上主要是全國(guó)各地旅游中介商，賓館可以通過(guò)此平臺(tái)讓全國(guó)的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店。

人員促銷。

1）設(shè)計(jì)、印制酒店新裝修的宣傳單冊(cè)?？梢栽谄囌竞突疖囌旧l(fā)，與出租車簽訂勞務(wù)協(xié)議。

2）由營(yíng)銷部人員以電話傳真、上門(mén)拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽定新的優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店的會(huì)員卡。

3）制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營(yíng)銷人員在上門(mén)拜訪時(shí)贈(zèng)送給大客戶，在以后的營(yíng)銷活動(dòng)中也可使用。

其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對(duì)本地區(qū)消費(fèi)群體具有特殊意義的活動(dòng)方案，以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽(yù)度。

賓館客房營(yíng)銷方案篇九

1、以38元起，入住時(shí)間不超過(guò)一小時(shí)按鐘點(diǎn)房收取。

1、鐘點(diǎn)房的房?jī)r(jià)不低于100元，只限于（小雙房和小單房），如遇特殊房型需向部門(mén)經(jīng)理及值班經(jīng)理確認(rèn)，方可銷售。

二、推出特價(jià)房。

特價(jià)房以實(shí)際推出特價(jià)房的房號(hào)為準(zhǔn)，房?jī)r(jià)為158元/間.天。

三、開(kāi)發(fā)會(huì)員。

2、根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方案如下。

a)存1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）以下享受客房9折優(yōu)惠；

b)存1~3萬(wàn)元（含3萬(wàn)元）享受客房8折優(yōu)惠；

c)存3~5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）享受客房7折優(yōu)惠。

四、加強(qiáng)出租車的宣傳。

2、制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，每個(gè)星期對(duì)汽車站、火車站、加油站及人流量較大的'場(chǎng)所宣傳。

3、設(shè)計(jì)統(tǒng)一的酒店明信片，明信片大小類似個(gè)人名片，雙面，正面內(nèi)容包含酒店名稱、logo、電話（總臺(tái)、柴經(jīng)理）、地址，背面內(nèi)容包含房型信息。將酒店明信片有針對(duì)性地發(fā)給出租車司機(jī)。

4、加強(qiáng)與出租車公司聯(lián)系，以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。

5、加強(qiáng)與出租車司機(jī)的合作，如確認(rèn)是司機(jī)帶入的客戶，可給相應(yīng)提成。具體執(zhí)行如下：

a)以前臺(tái)登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，可抽成15元/間。月累積達(dá)10間以上（含10間），贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票2張；月累積達(dá)20間以上（含20間），贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票5張。

b)前臺(tái)開(kāi)收據(jù)需備注房號(hào)、房間數(shù)、入住時(shí)間、司機(jī)姓名、電話、的士車牌號(hào)。收據(jù)為三聯(lián)，一聯(lián)給司機(jī)，一聯(lián)給財(cái)務(wù)、一聯(lián)前臺(tái)存底。

c)司機(jī)的抽成采取月結(jié)的方式，責(zé)任部門(mén)于月底（25日之前）做好月報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審核，告知司機(jī)于次月月初（5日之前）憑收據(jù)到財(cái)務(wù)部結(jié)賬領(lǐng)取現(xiàn)金。

d)客人登記時(shí)，司機(jī)必須在外等候，在客人登記完上樓后司機(jī)才可進(jìn)入開(kāi)收據(jù)。

e)由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。

賓館客房營(yíng)銷方案篇十

講話，強(qiáng)調(diào)了安全工作對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭、對(duì)單位的重要性。并宣布，對(duì)參加總公司組織的活動(dòng)取得好成績(jī)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6月2日，在宿舍前懸掛安全標(biāo)語(yǔ)條幅，在食堂粘貼安全教育壁畫(huà)，6月7日至9日參加“安康杯”排球賽，男女兩隊(duì)分別獲得第三名的成績(jī)。通過(guò)此次比賽，提高了員工的凝聚力和積極拼搏的精神，對(duì)日常的安全工作也有一定的積極影響。4、5、6月12日，組織全體員工在食堂觀看“賓館酒店消防安全管理”宣傳片。通過(guò)觀看宣傳片，使全體員工的消防安全意識(shí)有了很大的提高。6月17日9:30，徐經(jīng)理組織全體員工進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急疏散演練.雖然此次演練在很多細(xì)節(jié)上還做得不夠好，但對(duì)所有參演員工，特別是新員工來(lái)說(shuō)，收獲還是很大，大家知道了在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，要冷靜，不要慌亂，也知道了必要的疏散逃生程序。

6月23日，酒店管理人員及總公司抽查的人員參加了安全知識(shí)考試，由于大家平時(shí)都很重視安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，所有參考人員都獲得了很好的成績(jī)。

賓館客房營(yíng)銷方案篇十一

因xx酒店新店開(kāi)業(yè)，xx區(qū)域的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng)，將來(lái)的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面，為了穩(wěn)住我們酒店客房的住房率，刺激市場(chǎng)消費(fèi)，開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng)，本部特作以下調(diào)整：

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月xx日起—20xx年x月xx日；

二、活動(dòng)地點(diǎn)：xx酒店；

三、活動(dòng)主題：溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，會(huì)員充值任您選；

四、活動(dòng)目的：在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化；

五、促銷對(duì)象：住店散客；

六、活動(dòng)宗旨：完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí)，為客人提供個(gè)性化服務(wù)；

七、活動(dòng)內(nèi)容：

2）特價(jià)標(biāo)間：xx月xx日起，酒店每天推出特價(jià)房（18元/間），每天推出5間，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。

3）打折金卡：xx月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià)3元/張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折xx元的優(yōu)惠，如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開(kāi)房3間。

4）會(huì)員充值卡：從7月xx日起，推出會(huì)員充值卡，1000元起充，充值1000元贈(zèng)送200元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。

八、宣傳推廣：

2、媒介推廣：大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)

容，

廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，會(huì)員充值任您選；廣告內(nèi)容：

活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月xx日起；

活動(dòng)地點(diǎn)：xx大酒店酒店；

1）午夜房（僅限商務(wù)單、標(biāo)間）

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為：99元/間/晚；

2）特價(jià)房

酒店每天推出特價(jià)房（18元/間），每天推出5間；

3）打折金卡

從7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià)3元/張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折3元的優(yōu)惠。

4）會(huì)員充值卡：

從7月xx日起，推出會(huì)員充值卡，2元起充，充值2元贈(zèng)送1元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。

注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

方案二：

一、覓你酒店?duì)I銷項(xiàng)目分析：

（一）酒店概況：

酒店于20xx年9月開(kāi)業(yè)，是目前長(zhǎng)沙市第一家以車為主題，時(shí)尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店。地處五一大道，交通極其便利，與火車站僅僅5米左右，前往市中心五一廣場(chǎng)、黃興步行街購(gòu)物休閑也便捷。擁有mini答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店通過(guò)各種方式展示mini小車的模型造型，吸引客人的眼球，充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。

（二）銷售優(yōu)、劣勢(shì)分析：

1。mini-hotel長(zhǎng)沙市首家以車為主題的商務(wù)型酒店，在這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2。覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求，推出mini答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型，既滿足適應(yīng)了不同品味人群的需要、同時(shí)又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來(lái)的特有情趣。

3。覓你酒店定位非常明確，目標(biāo)群體是廣大追求個(gè)性，講究時(shí)尚的年輕e族；商務(wù)白領(lǐng)；情侶；旅游者等其他人士。

4。覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善，裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特，服務(wù)規(guī)范周全。

5。雖然交通便利，但在一定程度上還是會(huì)受到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擁擠

6。由于是新型酒店，暫時(shí)沒(méi)有固定的消費(fèi)群體，品牌不夠強(qiáng)勢(shì)，所以發(fā)展會(huì)員是當(dāng)務(wù)之急

二、目標(biāo)客戶群分析：

（一）目標(biāo)客戶定位：廣大追求個(gè)性，講究時(shí)尚的年輕e族；商務(wù)白領(lǐng)；情侶；旅游者等其他人士。

（二）目標(biāo)客戶客戶群特征分析：

1主力客戶群年齡大多在20～35歲之間。

2年輕有為，生活方式新穎。

3屬于本地中高收入階層和外來(lái)度蜜月人士或旅游者。

4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。

（三）目標(biāo)客戶群心理分析

馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求，保障與安全需要，歸屬與承認(rèn)的需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于覓你酒店的目標(biāo)消費(fèi)者，他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求，也超越了保障與安全的需要，他們來(lái)此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、特色化的服務(wù)和享受，而在消費(fèi)的過(guò)程中，可以凸顯個(gè)人的超前生活方式，獲得一種滿足感。

三、營(yíng)銷方案建議要點(diǎn)：

（1）引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的能人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。

（2）加大對(duì)外宣傳的力度，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)舉行公關(guān)活動(dòng)。

（3）對(duì)外樹(shù)立良好形象，擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。

（4）建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制。

（5）大力發(fā)展會(huì)員業(yè)務(wù)，擴(kuò)大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的范圍，擴(kuò)大客源的范圍。

（6）在重大假日或旅游高峰時(shí)期進(jìn)行有效的促銷活動(dòng)。

四、廣告策略及媒體選擇：

目前酒店正在推出“覓你秒殺活動(dòng)”，通過(guò)4萬(wàn)張單片的發(fā)放，讓越來(lái)越多的人了解到覓你酒店，其定位就是希望有廣告宣傳效應(yīng)。在整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃中必須與xx的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。

媒體選擇方面：首先，覓你酒店合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)功能，與快樂(lè)購(gòu)合作進(jìn)行電話預(yù)定搶購(gòu)房間。通過(guò)電視媒體功能讓大眾更進(jìn)一步去了解酒店。其次，通過(guò)推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹(shù)立。再次，可以通過(guò)報(bào)紙媒體增大市場(chǎng)影響力。

五、覓你酒店現(xiàn)有房?jī)r(jià)導(dǎo)覽：

mini答謝房：156元/天；時(shí)尚房：216元/天；主題房：286元/天；

時(shí)尚商務(wù)房：246元/天；閱讀房：266元/天；

風(fēng)尚房：286元/天；時(shí)空房：286元/天；游戲房：286元/天；

精英房：346元/天；覓你套房：396元/天；

鐘點(diǎn)房“溜溜“：66元入住3個(gè)小時(shí)（9：—16：）；

鐘點(diǎn)房“久久“：99元=半天房=麻將房4個(gè)小時(shí)（6：—18：;：—12：）

六、具體營(yíng)銷方案計(jì)劃：

（一）秒殺活動(dòng)營(yíng)銷簡(jiǎn)介：

每天5：pm—5：5pm：55元/間。每天6：pm—6：6pm：66元/間。

每天7：pm—7：7pm：77元/間。每天8：pm—8：8pm：88元/間。

每天9：pm—9：9pm：99元/間。

在上述時(shí)間段里面，酒店會(huì)送出幾間特價(jià)房，吸引客人入住，從而提高酒店的認(rèn)知度。

秒殺方式：由于參與秒殺的客人較多，客房有限，所以酒店會(huì)讓參與者通過(guò)游戲比賽的形式來(lái)決出優(yōu)勝者，從而秒殺到房間。

這種秒殺活動(dòng)其實(shí)就是有效的一種營(yíng)銷方式。秒殺對(duì)客人有很大的吸引力，會(huì)讓更多的人理解酒店，形成較好的宣傳效應(yīng)。

（2）廣告單片發(fā)放回收銷售：通過(guò)單片的發(fā)放可以讓更多的人認(rèn)知到覓你酒店，而單片的使用回收又是一種促銷模式，因?yàn)轭櫩蛻{借單片入住酒店可以抵房費(fèi)3元，其中會(huì)員在會(huì)員價(jià)基礎(chǔ)上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進(jìn)了銷售。

（3）迎“圣誕”慶“元旦”客房?jī)?yōu)惠促銷活動(dòng)：

a。凡平安夜晚上（12月24日）住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠，并且每個(gè)房間贈(zèng)送果籃及精品圣誕禮物一份，前12位入店者和后25位入店者將有機(jī)會(huì)抽取“覓你圣誕特獎(jiǎng)”；所有入住者憑借房卡可免費(fèi)參加“覓你圣誕party”，欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目；會(huì)員入住即可享受折上折優(yōu)惠；吸引大量顧客入住。

（4）會(huì)員制度促銷：（主要針對(duì)會(huì)員進(jìn)行的營(yíng)銷方案）

首先，會(huì)員制度是很普遍的制度，采用會(huì)員制度可以吸引客人回頭，是留住客人的重要手段。會(huì)員可以通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)積分，積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。

比如，會(huì)員一個(gè)月內(nèi)積分滿2元整返現(xiàn)金1元，通過(guò)這樣的方式促進(jìn)會(huì)員多消費(fèi)高消費(fèi)以及吸引顧客辦理會(huì)員卡。

七、方案可行性分析：

關(guān)于覓你酒店上述的客房營(yíng)銷方案在酒店概況、目標(biāo)客戶、廣告宣傳、房?jī)r(jià)介紹、具體的短時(shí)計(jì)劃幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來(lái)說(shuō)還是很大的，因?yàn)橐捘憔频曜鳛橐粋€(gè)新開(kāi)業(yè)不久的酒店來(lái)說(shuō)，最需要的就是其品牌效應(yīng)的最大化，而上面提到的具體營(yíng)銷方案都在很大程度上對(duì)覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹，所以方案可行性是必然存在的。

方案三：

xx市場(chǎng)客房數(shù)量急劇膨脹，使得各星級(jí)賓館入住率快速下滑，導(dǎo)致某些高星級(jí)賓館采用低價(jià)傾銷的方式，來(lái)保證住房率，嚴(yán)重?cái)_亂了飯店正常經(jīng)營(yíng)秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展，27年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，菜肴要?jiǎng)?chuàng)新，客房要?jiǎng)?chuàng)高，是今年立足根本。客房如何能夠保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是當(dāng)務(wù)之急要解決的問(wèn)題。針對(duì)上述市場(chǎng)及本飯店實(shí)際情況，現(xiàn)初步制定“三個(gè)推出，五個(gè)加強(qiáng)”的`銷售方案：

一、推出特價(jià)房

一號(hào)樓每天提供十間房(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間都可以)，僅限現(xiàn)金結(jié)算，不接受預(yù)訂，早到早開(kāi)，續(xù)房時(shí)要求前廳部經(jīng)理簽字，方可辦理續(xù)住手續(xù)，房?jī)r(jià)：1元/間·天。

二、推出鐘點(diǎn)房

一號(hào)樓客房房?jī)r(jià)以5元起價(jià)，每小時(shí)加收1元，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算，僅限現(xiàn)金消費(fèi)，不接受預(yù)訂，晚上8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。

三、推出半天房

一號(hào)樓客房從早8：—晚18：可以對(duì)外開(kāi)放半天房房?jī)r(jià)為1元/間，可免費(fèi)提供麻將娛樂(lè)。

四、加強(qiáng)會(huì)員的開(kāi)發(fā)

根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方案如下：

1存1萬(wàn)元以下享受客房折

2存1-3萬(wàn)元享受客房折

3存3-5萬(wàn)元享受客房折

4存5-1萬(wàn)元享受客房折

5存1萬(wàn)元以上享受客房折

五、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂房的開(kāi)發(fā)

網(wǎng)絡(luò)訂房在飯店住房率上占有一定比例，可從三個(gè)方面來(lái)落實(shí)：

1加大各網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，拓展網(wǎng)絡(luò)訂房渠道。

2降低已簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的訂房?jī)r(jià)格。

3保證各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)傭金的按月返還。

六、加強(qiáng)出租車的宣傳

出租車市場(chǎng)是比較大的一塊市場(chǎng)份額，由于幾家星級(jí)賓館的地理位置不同，其他賓館占有市場(chǎng)率較高，可通過(guò)以下方面進(jìn)行拉攏策略：

1制定出租車宣傳卡，卡的形式要按照車內(nèi)裝飾品形式制定，可以吸引出租車主。

2制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，每月不低于四次附近機(jī)場(chǎng)、車站宣傳;每月不低于四次當(dāng)?shù)剀囌拘麄鳌?/p>

3加強(qiáng)與各出租車公司的聯(lián)系，以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。

4詳細(xì)紀(jì)錄出租車?yán)头e分卡，累計(jì)一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務(wù)。

七、加強(qiáng)旅行社的開(kāi)發(fā)

由飯店大客戶部牽頭，和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系，簽訂租房協(xié)議，以一號(hào)樓低價(jià)位取得此類市場(chǎng)份額，然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透。

八、加強(qiáng)廣告宣傳力度

以上各措施需要宣傳的配合，宣傳不到位就落實(shí)不到位，宣傳工作起到的作用是重要的，整體宣傳計(jì)劃從三個(gè)方面著手：

1當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)每月不少于2次1/2版的宣傳。

2加大與當(dāng)?shù)赝韴?bào)的聯(lián)系，進(jìn)行晚報(bào)上的宣傳。

3電視廣告以多通道為主，每月十天左右，根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進(jìn)行宣傳。

以上方案為初步方案，請(qǐng)飯店領(lǐng)導(dǎo)審議后決定。

方案四：

世紀(jì)酒店全體員工以“三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)、四星級(jí)的服務(wù)”為宗旨，熱枕歡迎四海賓朋的光臨。

一、策劃目標(biāo)：通過(guò)本次營(yíng)銷活動(dòng)借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢(shì)客源的基礎(chǔ)上。把世紀(jì)酒店?yáng)|樓客房打造成為中高層階級(jí)消費(fèi)者心目中的"溫馨之家"，突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個(gè)思路和過(guò)程圍繞"家"來(lái)宣傳和促銷，提高消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感。以達(dá)到獲取更大利潤(rùn)的目的。

二、策劃環(huán)境分析：

swot分析

優(yōu)勢(shì)：1、原有客房訂住率高，在本地客房市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)，影響力較大，可降低宣傳成本。

2、地理位置好，位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶，可無(wú)形中提高客房的檔次。

3、與處于同一檔次的酒店相比，新客房?jī)r(jià)格適中，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

4、客源渠道發(fā)達(dá)，可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者。

5、世紀(jì)酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度，消費(fèi)者的信賴度高。

6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。

劣勢(shì)：1、雖然客房訂住率高，但沒(méi)有完備的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配。

2、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好，但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，還有一定的差距。

3、消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮。

4、客房?jī)r(jià)格的層次感不鮮明，區(qū)分度不高，會(huì)相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者。

機(jī)會(huì)：1、次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延，周圍許多酒店的經(jīng)營(yíng)步履為艱，紛紛降低銷售成本，客房的內(nèi)部裝修和更換也會(huì)受到影響。此時(shí)世紀(jì)酒店強(qiáng)勢(shì)推出新客房，并且推出經(jīng)營(yíng)新理念，無(wú)形中宣告世紀(jì)酒店并沒(méi)有受到此次危機(jī)的影響(可以掩蓋受到的影響)。無(wú)形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

2、利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者。

威脅：1、此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的，同時(shí)利用起來(lái)也是一把雙刃劍，利用不好，同入的很大的成本，在收回時(shí)會(huì)有很大的困難。

2、同時(shí)周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng)，因此每一步都要謹(jǐn)慎。

三、市場(chǎng)定位：1、目標(biāo)市場(chǎng)：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者，外地來(lái)商采購(gòu)的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議(各縣區(qū)代理商)，外商來(lái)商投資機(jī)構(gòu)等。

2、實(shí)際市場(chǎng)：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者，商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議(各縣區(qū)代理商)，一些銷售企業(yè)的代表。

四、具體方案：

預(yù)熱季

1、"世紀(jì)之家溫馨你我"：通過(guò)商丘市最具影響力的報(bào)紙_商丘日?qǐng)?bào)，征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ)，擴(kuò)大實(shí)際酒店新客房的爆光率。

策劃目標(biāo):通過(guò)本次營(yíng)銷活動(dòng)借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢(shì)客源的基礎(chǔ)上.把世紀(jì)酒店?yáng)|樓客房打造成為中高層階級(jí)消費(fèi)者心目中的"溫馨之家",突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適.使整個(gè)思路和過(guò)程圍繞"家"來(lái)宣傳和促銷,提高消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感.以達(dá)到獲取更大利潤(rùn)的目的.

策劃環(huán)境分析:

swot分析

優(yōu)勢(shì):1,原有客房訂住率高,在本地客房市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng),影響力較大,可降低宣傳成本.

2,地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無(wú)形中提高客房的檔次. 3,與處于同一檔次的酒店相比,新客房?jī)r(jià)格適中,有價(jià)格優(yōu)勢(shì).

4,客源渠道發(fā)達(dá),可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者.

5,世紀(jì)酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度,消費(fèi)者的信賴度高. 6,企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力.

劣勢(shì):1,雖然客房訂住率高,但沒(méi)有完備的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配.

2,客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好,但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),還有一定的差距.

3,消費(fèi)者對(duì)新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮.

4,客房?jī)r(jià)格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會(huì)相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者. 機(jī)會(huì):1,次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營(yíng)步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會(huì)受到影響.此時(shí)世紀(jì)酒店強(qiáng)勢(shì)推出新客房,并且推出經(jīng)營(yíng)新理念,無(wú)形中宣告世紀(jì)酒店并沒(méi)有受到此次危機(jī)的影響(可以掩蓋受到的影響).無(wú)形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力.

2.利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者.

威脅:1,此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的,同時(shí)利用起來(lái)也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時(shí)會(huì)有很大的困難. 2,同時(shí)周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng),因此每一步都要謹(jǐn)慎.

市場(chǎng)定位:1,目標(biāo)市場(chǎng):本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,外地來(lái)商采購(gòu)的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議(各縣區(qū)代理商),外商來(lái)商投資機(jī)構(gòu)等.

2,實(shí)際市場(chǎng):本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開(kāi)的會(huì)議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表.

預(yù)熱季

具體方案

1,"世紀(jì)之家 溫馨你我":通過(guò)商丘市最具影響力的報(bào)紙_商丘日?qǐng)?bào),征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ),擴(kuò)大實(shí)際酒店新客房的爆光率.

與商丘日?qǐng)?bào)社合作,在商丘日?qǐng)?bào)上刊發(fā)世紀(jì)酒店新客房的一些裝修較好的房間.向廣大讀者征集新客房宣傳語(yǔ)和廣告語(yǔ).廣大讀者可將答案郵寄到報(bào)社.從中選出前五名.在世紀(jì)酒店新客房開(kāi)業(yè)典禮上向獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)禮品和享受新客房住宿8.8折的終身優(yōu)惠政策(優(yōu)惠政策僅供參考).同時(shí)作好公關(guān)活動(dòng)(邀請(qǐng)一些省市領(lǐng)導(dǎo)和媒體宣傳報(bào)道).

2,"世紀(jì)之家 關(guān)心貧困":與商丘師范學(xué)院和商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展資助貧困生或和一些學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)推出學(xué)生生日套餐(300_500元),學(xué)生聚會(huì)套餐(300_500元).各個(gè)節(jié)日的學(xué)生套餐.學(xué)生住宿客房享受8.8折優(yōu)惠.在活動(dòng)的過(guò)程中,散發(fā)一些預(yù)先印制的一些質(zhì)量教好的宣傳單(包括一些套餐的價(jià)格,和一些套房的標(biāo)準(zhǔn)或打折價(jià)格).

3,"世紀(jì)之家 聯(lián)系你我":派出各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理奔撲各個(gè)縣市,拜訪一些縣市的大型企業(yè),一些長(zhǎng)期合作的大中型企業(yè).一些政府機(jī)關(guān)和一些商團(tuán)住各縣的縣級(jí)代表.同時(shí)推出黃金卡.白金卡等各種形式的優(yōu)惠卡,積極做好各縣級(jí)市不同消費(fèi)者的攻關(guān)活動(dòng);同時(shí)在酒店周圍的一些大型超市商場(chǎng)門(mén)外做一些宣傳活動(dòng),派發(fā)一些傳單和專員講解.

以上方案可行性分析:

世紀(jì)酒店在商丘市有一定的影響力,同時(shí)自開(kāi)業(yè)以來(lái)在社會(huì)上有很好的信譽(yù)度,與商丘日?qǐng)?bào)合作可以達(dá)到共贏,一方面可以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注日?qǐng)?bào),另一方面可以擴(kuò)大世紀(jì)酒店的知名度和對(duì)新客房的推廣;與學(xué)校合作也可以邀請(qǐng)媒體宣傳,強(qiáng)調(diào)世紀(jì)酒店的愛(ài)心,增強(qiáng)世紀(jì)酒店的社會(huì)美譽(yù)度;做大做強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)可以穩(wěn)住一些老客戶,同時(shí)吸引一些潛在客戶.

媒體投放:商丘日?qǐng)?bào),京九晚報(bào),商丘廣播電視報(bào)

費(fèi)用預(yù)算:商丘日?qǐng)?bào),京九晚報(bào),商丘廣播電視報(bào) 約50000元 (多做幾期報(bào)紙,獨(dú)占一個(gè)版面)

資助貧困生或聯(lián)宜活動(dòng) 500_5000元

拜訪各縣市 80000元

印制宣傳單和一些道具 約500元

總計(jì):約120000

爆發(fā)季

具體方案:

"世紀(jì)之家 溫馨你我":再次與商丘日?qǐng)?bào)和京九晚報(bào)等報(bào)紙繼續(xù)合作將海選的5人的照片刊發(fā)在報(bào)紙上,并且刊發(fā)每人的獲獎(jiǎng)的廣告語(yǔ)和宣傳語(yǔ).同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適.將新客房"家"的感覺(jué)深深印進(jìn)每一位消費(fèi)者的內(nèi)心,并且強(qiáng)調(diào)宣傳新客房的宣傳語(yǔ).

的電子屏幕上做宣傳.(宣傳語(yǔ)不要重復(fù)).也可以做一些店內(nèi)pop張貼在二樓餐廳和一樓大廳和客房部一些顯眼的地方宣傳.

"世紀(jì)之家 文藝演出方面(明天寫(xiě))

以上方案可行性分析:與商丘日?qǐng)?bào)和京九晚報(bào)等報(bào)紙繼續(xù)合作可以更大余地的發(fā)揮媒體的強(qiáng)大宣傳作用;通過(guò)與一些老客戶的聯(lián)宜,突出世紀(jì)酒店的人文關(guān)懷和世紀(jì)酒店的社會(huì)責(zé)任感;選擇各種各樣的宣傳方式可以全方位的宣傳新客房的每一處優(yōu)點(diǎn)和每一處精心的設(shè)計(jì).給消費(fèi)者以走進(jìn)世紀(jì)酒店,就是走進(jìn)家的舒適.

費(fèi)用預(yù)算:電子屏幕、廣告、墻外媒體和宣傳牌 約10000元 (贈(zèng)送水果類的小禮品)

賓館客房營(yíng)銷方案篇十二

（一）優(yōu)劣勢(shì)方面 龍堡俱樂(lè)部作為后期創(chuàng)立的企業(yè)，規(guī)模上雖不占上風(fēng)，但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢(shì)，從服務(wù)、檔次上提高自己，區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館，成為 一個(gè)高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。

（二）市場(chǎng)調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán)、四環(huán)附近，周邊市場(chǎng)狹窄，競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手較多，而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱、且 便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。

（三）機(jī)會(huì)點(diǎn)

1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū)，為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂(lè)的場(chǎng)所。

2、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快，壓力增加，及市民的生活水平不斷提高，再 工作閑暇之際，外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時(shí)尚。

3、由于在工作之余，外出度假需較多時(shí)間，所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放 松的.人數(shù)增多，這為我們會(huì)館帶來(lái)了更多的商機(jī)。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松，以從 原來(lái)的單一物質(zhì)享受，發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受，這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。

（一）總體目標(biāo) 通過(guò)營(yíng)銷爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群，通過(guò)完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度，打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之 成為北京休閑娛樂(lè)的一大“亮點(diǎn)”。

（二）具體目標(biāo)

1、 通過(guò)媒體、廣告的策劃宣傳，加深公眾對(duì)我們的印象。

2、 通過(guò)會(huì)館的軟、硬件設(shè)施，結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng)，強(qiáng)化我們會(huì)館 的總體形象。

3、 對(duì)外通過(guò)銷售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源，對(duì)內(nèi)做好服務(wù)，使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。

體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”。

1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳，使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解。

2、 公司處在西直門(mén)繁華商業(yè)區(qū)，企、事業(yè)眾多，對(duì)外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。

3、 針對(duì)西直門(mén)周圍的居民展開(kāi)，以報(bào)紙夾頁(yè)、門(mén)票五折（只限白天使用）券 等手段進(jìn)行。

4、 針對(duì)周邊企、事業(yè)單位，商業(yè)寫(xiě)字樓，由銷售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、 核實(shí)公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏，采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到， 黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到，進(jìn)行宣傳。

5、 針對(duì)周邊一些店鋪，高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊(cè)，開(kāi)展外聯(lián)工作。

6、 尋找合理的地理位置（客流大的高檔次商場(chǎng)），設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳（發(fā) 放三折頁(yè)和門(mén)票五折券）。

（三）策劃

1、媒體及廣告策劃

a。內(nèi)容：通過(guò)廣播、報(bào)紙、路邊招牌，店外霓虹燈，店內(nèi)pop 廣告等方式。（各 路口需做燈箱指示牌）

b。作用：這些方式具有宣傳面較廣，傳播速度快，簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn)，這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時(shí)間：主要集中在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月。

2、 免費(fèi)券、優(yōu)惠券

a。內(nèi)容：對(duì)前來(lái)消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門(mén)票免費(fèi)券、五折券。

b。作用：具有一定吸引力，利于客人到店消費(fèi)，在開(kāi)業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時(shí)間：開(kāi)業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放、贈(zèng)送。

3、 三折頁(yè)

a。內(nèi)容：制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員 待遇、實(shí)景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。

b。作用：用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放，以便于客人領(lǐng)取翻看，更便于銷售人員做宣 傳使用。

4、 預(yù)定卡

a。內(nèi)容：正面印有會(huì)館名稱、地址、電話等；背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言 故事。

b。作用：正面內(nèi)容便于客人預(yù)定；背面警示人生，便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象， 起到宣傳作用。

4、 會(huì)員卡

內(nèi)容：制作充值卡，存入不同金額給予不同優(yōu)惠。（后附表） 作用：讓賓客享受優(yōu)惠，快捷的服務(wù)，使之成為會(huì)館的固定客源。

5、 積分卡

a。內(nèi)容：這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策（例如：積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等）。

b。作用：建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到 店消費(fèi)，增加會(huì)館收入。

6、 電子屏幕廣告

b。作用：起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷的作用。（每臺(tái)幾百元）

7、 電腦群發(fā)短信平臺(tái)

b。作用：起到宣傳作用。

1、 營(yíng)銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合，協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷以調(diào)查市場(chǎng)、開(kāi)拓 市場(chǎng)、挖掘新客源的方式開(kāi)展工作，內(nèi)銷以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員，對(duì)客服務(wù)為主， 使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。

2、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有客源的銷售人員，在做好開(kāi)業(yè)前后營(yíng)銷工作的同時(shí)聯(lián) 系拉攏自身原有的客源，增加銷售。

3、 開(kāi)業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉公司情況，然后從公司周邊市場(chǎng)開(kāi)始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作，主要針對(duì)周邊的建筑群，查清所處位置、 用途、人群消費(fèi)水平，對(duì)下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ)，做到 先做活周邊市場(chǎng)，在對(duì)外擴(kuò)展路線。

4、 開(kāi)業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)展對(duì)所有來(lái)店客人的調(diào)查和客戶管理， 了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法，維護(hù)來(lái)店賓客對(duì)公司的形象，為下一步工 作的開(kāi)展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、 營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷售人員采取末尾淘汰制，對(duì)沒(méi)有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。

最終使銷售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化。

1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日，采取一系列活動(dòng)，爭(zhēng)取客源、 創(chuàng)造效益。

2、 會(huì)館優(yōu)惠期 根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客，使會(huì)館度過(guò)一 些淡季和淡時(shí)間段。

3、 會(huì)員日 給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，加深會(huì)館與賓客的關(guān) 系，穩(wěn)定客源。

4、 對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查，明確賓客消費(fèi)需求，及時(shí)落到實(shí)處，形成好口碑。

2、 加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù)，以便形成固定客源，不易流失。 開(kāi)業(yè)前——第一月 定價(jià)格，談廣告，組織人員，制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡、 宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng)。 開(kāi)業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動(dòng)，利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳，拉攏客 源。

5、進(jìn)行客戶調(diào)查，為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益，公司步入正軌，做好客戶管理 工作，舉辦一些店內(nèi)活動(dòng) 第五月——第六月 擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍，適時(shí)調(diào)整策略 籌備期間： 營(yíng)銷部經(jīng)理：1000 元 銷售代表：500 元 開(kāi)業(yè)后：

6、營(yíng)銷部經(jīng)理：

完成任務(wù)1500 元，未完成任務(wù)800 元。第一個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第二個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第三個(gè)月任務(wù)25 萬(wàn)元，超出部分3%提。

銷售員：

完成任務(wù)800 元，未完成任務(wù)500 元。 第一個(gè)月任務(wù)8 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第二個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第三個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元，超出部分3%提。

賓館客房營(yíng)銷方案篇十三

營(yíng)銷的目的是宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。下面是賓館營(yíng)銷。

范文，歡迎參閱。

再過(guò)幾天就是情人節(jié)了，以下是查字典范文大全特意整理了一些關(guān)于情人節(jié)。

活動(dòng)方案。

范文和相關(guān)材料，希望對(duì)大家有幫助。

一、活動(dòng)背景。

2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái)，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃，供總辦審閱。

二、活動(dòng)主題。

東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅。

玫瑰、粉紅、物語(yǔ)。

三、活動(dòng)時(shí)間。

四、活動(dòng)地點(diǎn)。

主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳。

次要地點(diǎn)：客房桑拿房。

五、活動(dòng)方法。

1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂;。

2、設(shè)立“情人留言板”，供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。

3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)。

4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。

六、氛圍營(yíng)造：

夜總會(huì)：1、大門(mén)口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。

2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。

3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。

4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴。

客房、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴。

七、廣告方法：

1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。

2、短信發(fā)布：3000元。

3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。

4、廣告文字：

a、擁有你，我此生有幸。

珍惜你，我畢生力行。(。

廣告詞。

)

b、春信綻放，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了，你的故事開(kāi)始了;。

情人節(jié)到了，在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)。

c、2月14日情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節(jié)快樂(lè)!

2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰，”party恭候您的光臨!

玫瑰花雨，美酒燭光，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與!

八、促計(jì)劃：

1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房，”每間每晚228元，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。

2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房，”每間每晚218元，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。

3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。

九、活動(dòng)安排。

1、營(yíng)銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告。

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。

2、娛樂(lè)部：2月10日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則：

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。

3、桑拿、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。

4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

十、費(fèi)用預(yù)算：

1、仿真玫瑰花：6000朵×0、3元=1800元。

2、玫瑰花：500朵×1、00元=500元。

3、巧克力：100盒×20元=20xx元。

4、粉紅色雪紗：100碼×5、0元=500元。

5、宣傳單：10000張×0、25元=2500元。

6、噴畫(huà)：200平方×10元=20xx元。

7、其它：500元。

合計(jì)：9800元。

自20xx年8月23日，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng)，五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期。

一、前言。

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析。

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。

四、具體方案策劃。

(一)sp方案。

1、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、特價(jià)。

(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

注：本店的特色為烤鴨，烤鴨的價(jià)格勿降!!!

內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

2、征文比賽。

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)。

要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、

寄語(yǔ)。

等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明，僅供參考)。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!

向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神。

口號(hào)。

(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

六、效果分析。

1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過(guò)促銷，提升營(yíng)業(yè)額。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向，運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋，東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè)，打出一片自己的天空。

七夕佳節(jié)將至，飯店?duì)I銷部推測(cè)：此次七夕將迎來(lái)我市飯店婚宴消費(fèi)的小高潮。為了進(jìn)一步拉動(dòng)xx飯店的婚宴及相關(guān)的餐飲消費(fèi)，經(jīng)飯店的市場(chǎng)營(yíng)銷部及相關(guān)部門(mén)討論后決定：現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜，滿意婚宴在xx”的婚宴營(yíng)銷活動(dòng)，以促進(jìn)和拉動(dòng)xx飯店的婚宴消費(fèi)。特制定如下xx飯店婚宴營(yíng)銷活動(dòng)方案(草案)。

一、主題。

美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx。

二、總體思路。

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排,通過(guò)一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴，到xx”為主題的營(yíng)銷活動(dòng),使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動(dòng)時(shí)間。

xxxx年xx月至xxxx年xx月。

四、活動(dòng)內(nèi)容。

1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。

2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門(mén)一道。

4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花(鮮花)一份。

8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)。

1、百年好合宴688/桌(10人)。

2、金玉良緣宴788/桌(10人)。

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。

六、宣傳推廣。

1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說(shuō)明制作成宣傳折頁(yè)。

—報(bào)紙夾放。

—鬧市區(qū)人員發(fā)放。

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁(yè)放置在其店內(nèi)。

—放置在飯店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

2、電梯間pop/大堂pop。

把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào)，掛置在飯店電梯間內(nèi)，以便于客人了解和推廣。

七、部門(mén)分工。

1、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。

3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。

4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè)。

5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。

6、其他各部門(mén)熟知此活動(dòng)內(nèi)容，配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。

八、費(fèi)用預(yù)算。

1、絹花拱門(mén)：2.35米*2米=xxx元(可長(zhǎng)期使用)。

2、普通噴繪噴繪：x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼，整體可重復(fù)利用)。

3、桌花：35元/份*1份=35元。

4、婚房：豪華單人間xxx元/間夜。

5、蛋糕：180元/份。

7、宣傳折頁(yè)：x/張*xx張=xxx元。

8、報(bào)紙夾放費(fèi)：x元/張*xxx張=xxx元。

9、電梯間pop：xxx元/幅*2幅=xxx元。

九、附宣傳折頁(yè)樣(略)。

十、備注。

本方案尚屬草案，不足與不到之處需結(jié)合實(shí)際情況加以調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理參與討論后再定。

賓館客房營(yíng)銷方案篇十四

品牌營(yíng)銷都是應(yīng)用消費(fèi)者對(duì)貨品的規(guī)定，接著用貨品的質(zhì)量、文化以及主體性的線上營(yíng)銷來(lái)鑄就1個(gè)牌子在顧客內(nèi)心的價(jià)值認(rèn)可，最終造成品牌效應(yīng)的營(yíng)銷策略和步驟。

最高級(jí)的品牌營(yíng)銷沒(méi)有建立浩物的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，僅僅應(yīng)用品牌標(biāo)識(shí)，把有形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)各界心里，把貨品傳到消費(fèi)者心里，使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這一貨品，投資者選擇合作時(shí)認(rèn)這一企業(yè)。seo品牌營(yíng)銷相同務(wù)必做品牌營(yíng)銷，并把簡(jiǎn)單的seo重要品牌營(yíng)銷推廣方案先制作出來(lái)，詳情如下：

1.建立方案最開(kāi)始大家做的是把做出高質(zhì)量、穩(wěn)定的貨品或工作，一塊兒導(dǎo)入充足的魅力使其具備綠色發(fā)展。這是做seo品牌營(yíng)銷的基石，建立品牌誠(chéng)信友善的基礎(chǔ)，隨后大家也要以貨品為管理處，建立大家的方案隸屬的加工業(yè)、關(guān)鍵詞以及品牌詞的標(biāo)識(shí)。

2.建立方案顧客的特性正簡(jiǎn)言之：知彼知己，百戰(zhàn)百勝，對(duì)方案顧客進(jìn)行精準(zhǔn)標(biāo)識(shí)只是一開(kāi)始，還務(wù)必對(duì)他們有務(wù)必的了解知道，這是大家就務(wù)必對(duì)方案顧客的習(xí)慣的養(yǎng)成、訪問(wèn)量特點(diǎn)、地理分布、體統(tǒng)環(huán)境等多方面數(shù)劇進(jìn)行整理分析，小結(jié)得方案顧客的特性。

3.針對(duì)顧客特性呈現(xiàn)貨品優(yōu)秀品質(zhì)一切正常的品牌營(yíng)銷偶然性會(huì)有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是新型行業(yè)或熱搜詞，想要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)行營(yíng)造品牌營(yíng)銷，沒(méi)有貨品優(yōu)秀品質(zhì)將艱辛，但因而絕大部分貨品沒(méi)法有優(yōu)秀品質(zhì)，這時(shí)就可以應(yīng)用之前的結(jié)合的顧客特性進(jìn)行優(yōu)秀品質(zhì)營(yíng)造，具體措施因方案顧客而異。

4.確立防范措施和方法當(dāng)初期準(zhǔn)備工做都確立網(wǎng)站地址，隨后務(wù)必的都是確立防范措施和方法，防范措施包括，品牌個(gè)性化、品牌推廣、品牌營(yíng)銷等，具體措施包括營(yíng)造惟妙惟肖化的視覺(jué)形像、人性化的品牌理念、多樣化的特享元素等。

5.將預(yù)案推行到底預(yù)案要不是被執(zhí)行，那終究只是預(yù)案，但僅僅推行是白費(fèi)力氣的，務(wù)必確保的是排除萬(wàn)難，將預(yù)案推行到底，沒(méi)有勤奮就沒(méi)有盈利，品牌營(yíng)銷是1個(gè)綿長(zhǎng)枯燥艱澀的步驟，但假如進(jìn)行，盈利相當(dāng)可觀。

賓館客房營(yíng)銷方案篇十五

賓館營(yíng)銷由銷售部負(fù)責(zé)，是對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的部門(mén)，銷售人員的形象，直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)賓館進(jìn)行決策，為經(jīng)理人制定銷售方案，為賓館開(kāi)辟銷售渠道，疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián)，極高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力都起到了重要作用。

一、市場(chǎng)定位。

根據(jù)周邊賓館檔次、環(huán)境、價(jià)位、服務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)情況作出自己的定位。

二、目標(biāo)市場(chǎng):。

1、政府、企業(yè)、公司員工到本地出差的客戶；穩(wěn)定性高，不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。

2、各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)；穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性，聚集在一個(gè)時(shí)期。

3、各大小公司展銷會(huì)、培訓(xùn)會(huì)；如：三一重工、徐州重工的訂貨會(huì)，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)會(huì)。

4、零散客戶；零散客戶時(shí)刻都有，所以抓緊零散客戶很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。

三、產(chǎn)品營(yíng)銷渠道。

1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售。

2、電話銷售。

3、與旅行社，旅游團(tuán)合作。

4、與政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)。

5、與餐飲企業(yè)合作。

6、與大型企業(yè)合作。

四、具體實(shí)施方案。

1、會(huì)員價(jià)。

賓館制作會(huì)員卡，免費(fèi)辦理會(huì)員，憑會(huì)員卡入住可享受8.8折優(yōu)惠，可積分送禮。

2、限時(shí)特惠房。

例：當(dāng)日晚上10點(diǎn)后，商務(wù)客房以x元特價(jià)出售或贈(zèng)x元左右的禮品。因個(gè)人思想不同，有很多顧客為這禮品前來(lái)。使用說(shuō)明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷售的情況下，酒店應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。

3、禮品房。

例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷售情況，對(duì)某些總體入住率較低的房型，進(jìn)行一種贈(zèng)送禮品銷售的方式。此種方式不限時(shí)段，起始終止時(shí)間由酒店自由確定。

4、超級(jí)團(tuán)購(gòu)價(jià)。

為單位團(tuán)體。使用說(shuō)明：此類促銷多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊(duì)客戶。

5、延時(shí)促銷。

例：如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費(fèi)！或連續(xù)入住4夜送x元的禮品一份。有很多顧客即報(bào)銷了房費(fèi)又得到了禮品。你不讓他來(lái)住店都不行。使用說(shuō)明：此類促銷多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。

6、提前預(yù)購(gòu)價(jià)。

例：提前x日預(yù)訂2013年6月某房型并即時(shí)確認(rèn)，可享受8折瘋狂優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此種促銷手段要求提前預(yù)訂，多出現(xiàn)在淡季促銷中，且限定某些房型，對(duì)付款或確認(rèn)也有要求。

7、?？投Y品體驗(yàn)。

例：在3月內(nèi)，住宿超過(guò)6次，第7次入住時(shí)送x元左右的禮品一份。使用說(shuō)明：此種促銷旨在提高顧客的忠誠(chéng)度，所以建議按入住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強(qiáng)度，也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。

8、熱點(diǎn)事件促銷。

例：開(kāi)學(xué)期間，所有學(xué)生憑錄取通知書(shū)入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明：此類促銷多以社會(huì)事件為契機(jī)，如開(kāi)學(xué)、婦女節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等等，但受制于熱點(diǎn)的時(shí)效性，只能短期使用。

9、特殊人群促銷。

例：新住客超值體驗(yàn)價(jià)，所有第一次入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠。

或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明：此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)而定，并且可以長(zhǎng)期使用，但需限定房型。

10、商家聯(lián)合促銷。

例:凡持xx卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時(shí)可再享受9折優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此類促銷多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶資源，而且可不限房型并長(zhǎng)期使用。

11、限量超值搶購(gòu)價(jià)。

例：x元超值體驗(yàn)價(jià)！標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂１晚，先確認(rèn)先得！使用說(shuō)明：此類促銷短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)，但為保證酒店效益，房間不宜過(guò)多。

12、最低承諾價(jià)。

例：2013年6月，某顧客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時(shí)段內(nèi)，可多次享受此房?jī)r(jià)。使用說(shuō)明：此類促銷多用于淡季促銷活動(dòng)，建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。

13、優(yōu)惠顧客拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

例：2013年6月1日至6月31日，每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月酒店消費(fèi)達(dá)x元，可送x元左右的贈(zèng)品。使用說(shuō)明：此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作。

五、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。

1、通過(guò)訂房提成提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。

2、與周邊餐飲企業(yè)的管理人員有償合作（合作方案附后）。

3、與周邊具有會(huì)展、培訓(xùn)、銷售活動(dòng)的有大量住宿需求的大中型企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有償合作（合作方案附后）。