社會問題的研究和探討，幫助我們更好地理解和解決現(xiàn)實中的困惑和難題。總結(jié)時如何運用恰當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格和表達(dá)方式？以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇一

1、根據(jù)社區(qū)所轄的樓棟和住戶情況，按照居住范圍將社區(qū)劃分成片，分片包干，定期或不定期地入戶走訪。

2、入戶走訪人員必須主動熱情，任勞任怨，及時記錄入戶走訪情況；建立居民信息檔案，實行動態(tài)管理，做到社情民意早知道，矛盾信息早掌控，糾紛問題早調(diào)處，突出問題早解決，重大問題早上報。

3、社區(qū)對走訪中收集到的'情況進(jìn)行分析，每周五下午統(tǒng)一對收集到的問題歸納梳理，幫助解決，并將解決情況及時反饋給居民。

4、入戶走訪的主要內(nèi)容是及時了解和收集居民需求和困難，排查調(diào)處矛盾糾紛，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議。

5、對居民的需求、困難和意見等事項應(yīng)及時提交，由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決或答復(fù)。

6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作，確保各項任務(wù)的落實，全面構(gòu)建和諧社區(qū)。

二、首問負(fù)責(zé)制。

首問人是指在社區(qū)范圍內(nèi)第一個被上門辦事的居民或其他有關(guān)人員咨詢的工作人員。其職責(zé)是：

1、在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的事宜，首問人應(yīng)當(dāng)及時辦理，一次性告知有關(guān)事項，必要時提供有關(guān)資料，熱情耐心地解答對方的詢問。

2、對屬于本社區(qū)而不屬于首問人職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問人也應(yīng)當(dāng)受理，一時無法解決或答復(fù)的，首問人應(yīng)將對方的姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項記錄在案，并及時轉(zhuǎn)交給有關(guān)責(zé)任人。有關(guān)責(zé)任人應(yīng)盡快與辦事人聯(lián)系，了解并解決對方需要辦理的事項。

3、對辦理的事項不屬于社區(qū)受理范圍的，首問人應(yīng)當(dāng)耐心解釋，并盡自己所知給予指導(dǎo)和幫助，主動告知與何人聯(lián)系，必要時幫助聯(lián)系有關(guān)部門和主辦人員。

4、首問入應(yīng)文明禮貌、熱情大方，為辦事人著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，充分體現(xiàn)良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。

5、社區(qū)全體工作人員必須熟悉各項業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，不僅明確自己的崗位職責(zé)，還要了解各條戰(zhàn)線的崗位職責(zé)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)，倡導(dǎo)一專多能、一崗多責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和辦事水平。

6、對辦理事項推諉扯皮、應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知事項的、態(tài)度惡劣的等違反首問責(zé)任制行為的，應(yīng)給予教育、批評。

三、便民服務(wù)制。

1、延時服務(wù)。每天提前半小時上班，推遲半小時下班，節(jié)假日實行值班制。

2、困難幫扶。通過“愛心超市”對社區(qū)各類弱勢群體進(jìn)行幫扶。

3、上門服務(wù)。對行動不方便的居民，社區(qū)工作人員上門服務(wù)。

4、預(yù)約服務(wù)。如果申請人要在社區(qū)辦公時間外來辦事，可以用電話預(yù)約工作人員，工作人員將按約接待辦理。

5、首問責(zé)任。居民到社區(qū)辦事，工作人員將當(dāng)即對辦事群眾提供的材料進(jìn)行認(rèn)真的審查，如有缺漏或不符合規(guī)定的，以及群眾咨詢的事項，必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項，說明并幫群眾寫好需要補(bǔ)正的相關(guān)材料。

6、限時辦結(jié)。社區(qū)對所有審批辦證等事項實行限時辦結(jié)。

7、告知服務(wù)。只要申辦事項辦結(jié)，工作人員將通過電話、短信等途徑告知，或?qū)⑾嚓P(guān)資料送到服務(wù)對象家中。

8、責(zé)任投訴。居民對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有意見的，可以進(jìn)行投訴。

文檔為doc格式。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇二

在做好自身專職工作的同時，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)對本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動態(tài)信息，同時對信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實，收集整理、共享反饋信息。

1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。

2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、?。ㄉ蹋舭徇w、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。

3、一般信息每周一、四主動報網(wǎng)格長，特殊信息及時報送。

4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項工作。

5、網(wǎng)格員實行“專人專格專責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的.個人隱私和不便公開的個人信息。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇三

去年__路社區(qū)黨委在__街道黨工委的指導(dǎo)下，切實落實創(chuàng)新基層黨建工作，積極努力把社區(qū)黨組織建設(shè)成團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員群眾、貫徹黨的理論路線方針政策、落實黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘?，F(xiàn)結(jié)合社區(qū)實際，制定如下工作計劃：

一、切實加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)。

建立健全和落實社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是社區(qū)黨委必須加強(qiáng)對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；

三是要明確職責(zé)分工，做好各項工作的相互協(xié)調(diào)，工作人員的相互協(xié)作。通過加強(qiáng)社區(qū)隊伍建設(shè)，打造一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的社區(qū)干部新隊伍。

二、做好黨員發(fā)展工作、夯實基層黨組織。

1、目前社區(qū)共有10個居民區(qū)黨支部，為增強(qiáng)組織活力，社區(qū)黨委將調(diào)整2個居民區(qū)黨支部書記，5個支部委員，培養(yǎng)造就一支能在新形勢下發(fā)揮骨干帶頭作用的基層黨組織干部隊伍，不斷提高基層黨員干部素質(zhì)，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。

2、做好發(fā)展黨員工作。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，加強(qiáng)對入黨積極分子的培養(yǎng)，做好從居民中發(fā)展黨員的工作，今年黨員發(fā)展的目標(biāo)：入黨申請人數(shù)為15人，列入入黨積極分子9人，納入建黨對象5人，發(fā)展預(yù)備黨員4人，為基層黨組織注入新鮮血液。

3、充分發(fā)揮非公企業(yè)黨組織的積極作用。在已組建的7個非公企業(yè)黨支部的基礎(chǔ)上，社區(qū)黨委將進(jìn)一步加強(qiáng)對非公企業(yè)黨組織建設(shè)的組建和指導(dǎo)工作，做好非公企業(yè)各項規(guī)章制度的建設(shè)、黨員的發(fā)展和各類活動的開展工作，引導(dǎo)非公企業(yè)各類群團(tuán)組織的建設(shè)。

三、抓好黨員教育管理、健全黨建工作機(jī)制。

1、狠抓三項學(xué)習(xí)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)；

二是學(xué)習(xí)新黨章，提高黨員對黨務(wù)工作的認(rèn)識；

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，提高為民服務(wù)水平。通過黨組織和黨員的承諾，不斷提升基層黨組織晉級水平，推進(jìn)社區(qū)“三亮三比三評”，提升為民服務(wù)質(zhì)量。

2、嚴(yán)格規(guī)范各項黨建工作制度。認(rèn)真落實“三會一課”、_評議黨員、黨員議事會制度，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動，對黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策教育。通過黨建工作聯(lián)席會議，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、公益事業(yè)聯(lián)辦、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。

3、做好黨建規(guī)范化建設(shè)工作。對轄區(qū)內(nèi)的困難黨員家庭情況要及時的掌握，通過“愛心基金”救助的黨員，必須由所在支部提出申請，通過黨委會議研究進(jìn)行公示。嚴(yán)格遵守黨章關(guān)于黨費收繳的收費標(biāo)準(zhǔn)，本年度計劃收繳數(shù)為12000元。每季度對“愛心基金”、黨建經(jīng)費及黨費收繳情況進(jìn)行公布，增強(qiáng)透明性。同時要積極宣傳黨的方針、政策及干部選拔任用情況，對評先評優(yōu)進(jìn)行宣傳，推動學(xué)習(xí)典范的熱潮。

四、以黨建創(chuàng)新項目為平臺、打造精品社區(qū)服務(wù)品牌。

發(fā)揮黨群“效應(yīng)”，拓展社區(qū)志愿內(nèi)涵；

培育社區(qū)文化品牌，拓展社區(qū)文化內(nèi)涵，打造“一大”睦鄰服務(wù)中心。通過構(gòu)建“1+2+x”管理模式，創(chuàng)新網(wǎng)格化管理形式，開辟“一大”網(wǎng)上睦鄰點，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。雙輪驅(qū)動使社區(qū)與居民思想教育聯(lián)抓、社會治安聯(lián)防、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)項目聯(lián)建、文化活動聯(lián)辦，架起黨和群眾聯(lián)系的紐帶，真正凝聚起黨心、民心。

總之徽山路社區(qū)黨委將以建設(shè)精品社區(qū)為目的，以強(qiáng)化功能、服務(wù)群眾為重點，以社區(qū)黨組織建設(shè)為核心，以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機(jī)制、組織形式和活動方式為動力，堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)、突出特色、開拓創(chuàng)新、注重實效的原則，努力構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的社區(qū)黨建工作新格局。

為了加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)和文明創(chuàng)建工作提供堅強(qiáng)的組織保證和思想保證，開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，特制訂如下工作計劃：

一、指導(dǎo)思想。

積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)為目的，以強(qiáng)化功能、服務(wù)群眾為重點，以社區(qū)黨組織建設(shè)為核心，以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機(jī)制、組織形式和活動方式為動力，堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)、突出特色、開拓創(chuàng)新、注重實效的原則，努力構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、條塊結(jié)合、共駐共建的社區(qū)黨建工作新格局。

20__年重點工作是要調(diào)動和發(fā)揮好社區(qū)黨員的積極性，積極開展文明創(chuàng)建工作；

同時根據(jù)黨員的文化程度、辦事能力、特長、身體狀況等特點成立志愿者隊伍，使其發(fā)揮作用。進(jìn)一步使社區(qū)黨組織整體素質(zhì)有明顯提高，社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)黨員管理有明顯加強(qiáng)，社區(qū)思想、社區(qū)文化建設(shè)和黨的群眾工作有明顯改進(jìn)，促進(jìn)社區(qū)各項工作邁上新臺階。

圍繞這一總體目標(biāo)，今年著重做好四個方面的工作。

1、切實加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)。

抓社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)和思想認(rèn)識工作，要看清發(fā)展的形式，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新觀念，要求干部樹立責(zé)任意識，廉潔自律，全體工作人員在思想上要有責(zé)任感和緊迫感，要勤于學(xué)習(xí)，務(wù)實工作，努力打造一支有凝聚力、團(tuán)結(jié)力、拼搏精神的工作團(tuán)隊，為建設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的黨委班子提供堅實的后盾。

2、扎實有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。

嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實“三會一課”、_評議黨員等制度，通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用社區(qū)例會和黨員遠(yuǎn)程教育平臺，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動，對黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，開展批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，做好發(fā)展黨員工作。

按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨委決定培訓(xùn)黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強(qiáng)對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理。進(jìn)一步健全完善相關(guān)簿、冊、記錄，整理資料檔案，規(guī)范黨員教育管理工作，推進(jìn)黨組織建設(shè)。

（1）社區(qū)建立黨建工作聯(lián)席會議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議每季度召開一次，分析形勢任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。

（2）健全黨組織工作運行機(jī)制。進(jìn)一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會的功能定位，深化“小三級核心網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、社區(qū)協(xié)同、居民參與的工作機(jī)制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

（3）健全社區(qū)居民自治機(jī)制。建立健全社區(qū)居民代表會議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。

（4）積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，結(jié)合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。

4、加大黨組織創(chuàng)建力度。

（1）深入開展社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準(zhǔn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，各支部要制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責(zé)任到人。

（2）建立社區(qū)黨建目標(biāo)管理體系，落實社區(qū)內(nèi)黨員責(zé)任區(qū)制度，做到有責(zé)任、有目標(biāo)、有考核。

（3）積極開展黨員志愿者服務(wù)活動，在社區(qū)黨員中開展“奉獻(xiàn)在社區(qū)”活動，幫助居民排憂解難。

（4）及時總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)工作創(chuàng)新。認(rèn)真研究社區(qū)黨建工作面臨的新情況新問題，積極探索新形勢下社區(qū)黨建工作的規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。根據(jù)創(chuàng)建黨建工作樹品牌特色要求，認(rèn)真思考，不斷創(chuàng)新工作思路，打造學(xué)習(xí)型社區(qū)黨組織。

總之，20__年需要社區(qū)黨建工作將按照街道黨工委的工作部署，結(jié)合社區(qū)的工作實際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大居民辦實事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，推動社區(qū)黨建工作再上新臺階而不懈努力。

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)黨組織的建設(shè)科學(xué)化水平，充分發(fā)揮黨組織核心堡壘作用和黨員先鋒模范作用，確保年度各項工作_完成，根據(jù)區(qū)直機(jī)關(guān)工委《黨建工作要點》的要求，結(jié)合本單位工作實際，特制定20__年度黨建工作計劃：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)黨組織”的目標(biāo)，不斷提高機(jī)關(guān)黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，在全區(qū)跨越式發(fā)展中，為更好地服務(wù)區(qū)委、區(qū)政府中心工作，提供組織支撐和保障。

二、具體工作。

二是深刻領(lǐng)會黨的十八大的主題；

三是深刻領(lǐng)會過去5年和10年黨和國家取得的新的歷史性成就；

四是深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的歷史地位和指導(dǎo)意義；

五是深刻領(lǐng)會中國特色社會主義的豐富內(nèi)涵；

六是深刻領(lǐng)會奪取中國特色社會主義新勝利的基本要求；

七是深刻領(lǐng)會全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標(biāo)；

九是深刻領(lǐng)會全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的重大任務(wù)。），組織機(jī)關(guān)黨員干部原原本本地學(xué)習(xí)黨的《報告》和新《黨章》。

4、參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)。每個黨員干部不少于20小時；

五是按照“氛圍濃厚、重點突出、形式創(chuàng)新、機(jī)制健全、成果轉(zhuǎn)化”的要求，開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。開展“月讀一本書，日讀一小時”活動，建立聯(lián)組學(xué)習(xí)機(jī)制，堅持每周集中學(xué)習(xí)、撰寫體會，每月開展點評，年度評比等制度。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課，強(qiáng)化黨課教育。

二是認(rèn)真開展“樹立正確權(quán)力觀念、提高行政服務(wù)質(zhì)量”主題教育活動；

三是以治理奢侈浪費為重點，長效開展治庸問責(zé)活動，清風(fēng)提能，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)；

四是深入推進(jìn)“先鋒服務(wù)”主題實踐活動。

三是認(rèn)真實施“書記創(chuàng)新”工程，打造機(jī)關(guān)黨建工作品牌；

深入開展機(jī)關(guān)“黨日”活動（每月不少于1次），推進(jìn)黨代表工作室作用的發(fā)揮。

20__年社區(qū)黨建工作按照創(chuàng)新亮點機(jī)制，突出特點，管理規(guī)范，與時俱進(jìn)的工作思路，重點抓好思想建設(shè)，組織建設(shè)、制度建設(shè)，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在職黨員同社區(qū)認(rèn)崗定責(zé)活動和主題實踐活動，六個方面的工作：

放政策，結(jié)合新時期精神，做好時事教育工作，每季度召開一次。通過時事教育工作，使我社區(qū)黨員無反黨_主義反國家的言論，無參加非法組織，無群訪、無上訪，無違反法律法規(guī)者和無嚴(yán)重違返黨紀(jì)黨規(guī)的人和事。

3、開展制度建設(shè)活動：除了嚴(yán)格認(rèn)真落實好黨的生活七項制度外，會議制度、黨員制度，黨課制度、報告工作制度、_生活制度、黨員匯報制度、_評議黨員制度，還要扎實抓好黨建聯(lián)席委員會制度，居民群眾意見反饋制度及講評制度的落實。每季度召開黨建聯(lián)席會議，每半年反饋一次，社區(qū)黨員現(xiàn)實表現(xiàn)的居民群眾評議情況，每年對住社區(qū)黨員進(jìn)行一次講評，達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，制度落實，教育經(jīng)常，管理規(guī)范，評議_，功績公開。

4、開展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)活動，建立“橫向到邊、縱向到底”的信息網(wǎng)絡(luò)，即：街道工委—社區(qū)黨總支—樓院黨支部—庭院黨小組—黨員志愿者隊伍—黨員責(zé)任區(qū)的縱向工作網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)共建工作聯(lián)席委員會—_社區(qū)單位黨組織—黨員志愿者隊伍—黨支部—黨員活動小組—黨員社區(qū)服務(wù)聯(lián)系點（責(zé)任區(qū)）”的橫向的工作網(wǎng)絡(luò)?？v橫兩個工作網(wǎng)絡(luò)，圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)，爭創(chuàng)四個文化樓院為目標(biāo)，發(fā)揮各自的作用，達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)暢通，資料完善，檔案活動內(nèi)容及時準(zhǔn)確，安全保密。

5、開展在職黨員同社區(qū)認(rèn)崗定責(zé)活動。20__年根據(jù)街道黨工委的要求，結(jié)合我社區(qū)的實際情況，根據(jù)社區(qū)在冊黨員的特長及意愿，繼續(xù)堅持每月組織安排一次黨員自愿者活動，活動內(nèi)容有扶貧幫困助殘、便民利民服務(wù)、糾紛調(diào)解、法律咨詢、科普知識講座、文化體育活動等，達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)：活動有主題，有安排有領(lǐng)導(dǎo)。

6、開展群眾喜聞樂見的主題實踐活動，積極開展以“便民、利民、富民、安民、育民”為主題的活動。營造溫馨良好和諧的政治氛圍，使黨員在活動中得到鍛煉，居民在活動中受到教育，密切黨群關(guān)系，增進(jìn)黨群感情。

總之，在20__年黨建工作，把黨組織對黨員的要求具體化為一件件看得見、摸得著的活動，對社區(qū)不同層次的黨員都能產(chǎn)生感召力和凝聚力，較好地順應(yīng)新時期黨建活動的新鮮，實在管用的新要求。

__社區(qū)黨建工作按照街道黨工委黨建目標(biāo)責(zé)任工作部署，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為今后的重要政治任務(wù)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供堅強(qiáng)的組織保證和思想保證，開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，結(jié)合我社區(qū)實際特制定如下工作計劃：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和習(xí)總書記系列講話精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，繼續(xù)開展“美麗廈門.共同締造”活動，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，充分發(fā)揮黨委戰(zhàn)斗堡壘作用，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，以服務(wù)居民群眾為重點，健全機(jī)制，強(qiáng)化功能，不斷提高社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)。

二、目標(biāo)任務(wù)。

社區(qū)黨的建設(shè)要努力實現(xiàn)“五個好”的目標(biāo)要求：

（1）領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，密切聯(lián)系群眾，政治堅定，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

（2）黨員干部隊伍好。社區(qū)工作者能夠發(fā)揮骨干帶頭作用，黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用。

（3）工作機(jī)制好。社區(qū)黨組織工作制度健全、運行規(guī)范，社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機(jī)制完善。

（4）工作業(yè)績好。社區(qū)各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，民政事務(wù)、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、文化娛樂工作成績再新臺階。

（5）群眾反映好。社區(qū)群眾和轄區(qū)單位社區(qū)黨組織的工作滿意，社區(qū)黨組織得到社區(qū)群眾的擁護(hù)。圍繞這一總體目標(biāo)，今年著重做好四個方面的工作。

（6）和諧社區(qū)創(chuàng)建好。與共建單位一起繼續(xù)做好和諧創(chuàng)建工作。

（一）切實加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)。

建立健全和落實支部抓社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是支部必須加強(qiáng)對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；

三是要明確職責(zé)分工，和做好各項工作的相互協(xié)調(diào)，工作人員的相互協(xié)作。

通過加強(qiáng)社區(qū)隊伍的建設(shè)，打造一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)干部隊伍。

（二）扎實有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。

嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實“三會一課”、_評議黨員等制度，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動，對黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持每年對黨員進(jìn)行一次_評議，組織黨員積極開展批評與自我批評。做好發(fā)展黨員工作，發(fā)展黨員工作嚴(yán)格遵循“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求，始終把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，做好從居民中發(fā)展黨員的工作，及時為黨組織輸送新鮮血液。

（三）進(jìn)一步建立健全社區(qū)黨建工作機(jī)制。

1、社區(qū)建立黨建工作聯(lián)席會議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議每季度召開一次，分析形勢任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。

2、健全黨組織工作運行機(jī)制。進(jìn)一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會的功能定位，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、社區(qū)協(xié)同、居民參與的工作機(jī)制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

3、健全社區(qū)居民自治機(jī)制。建立健全社區(qū)居民代表會議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。

（四）不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。

2、濃厚社區(qū)文化氛圍。利用社區(qū)文藝活動隊帶動社區(qū)居民群眾，依托社區(qū)設(shè)施等文體資源，搭建每個單位、每個市民都能參與的活動舞臺，每年節(jié)假日組織舉辦轄區(qū)單位、居民群眾參與的文藝匯演，完善文藝隊、健身球隊、秧歌隊等文體隊伍，做到周有廣場文體自演、季有庭院文體自樂，年有轄區(qū)廣場文化活動。

3、全面推進(jìn)社區(qū)各項事業(yè)。社區(qū)黨組織要組織居民群眾廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。

三、重點工作及保障措施。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。社區(qū)黨建工作列入重要議事日程，切實做到認(rèn)識到位、職責(zé)到位、措施到位、工作到位。聽取工作進(jìn)展情況匯報，研究解決存在的問題，各方密切配合，形成共建合力。各工作人員要密切配合，保證工作順利推進(jìn)。

（二）深入宣傳，營造氛圍。加大對社區(qū)黨建工作的宣傳力度，積極營造“黨建”的濃厚氛圍。通過文化墻、宣傳櫥窗、標(biāo)語等多種渠道廣泛開展宣傳教育活動，充分調(diào)動其參與社區(qū)黨建活動的積極性。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)文化資源優(yōu)勢，引導(dǎo)更多的社區(qū)居民參與社區(qū)文化建設(shè)。

（四）開展社區(qū)教育，提高社區(qū)居民的素質(zhì)。利用社區(qū)打造的宣傳欄，及時宣傳好黨和國家的方針政策，繼續(xù)辦好“市民學(xué)校”、市民文明單位等，不斷豐富群眾文化生活，為居民提供豐富的精神糧食。

（五）及時總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)工作創(chuàng)新。認(rèn)真研究社區(qū)黨建工作面臨的新情況新問題，積極探索新形勢下社區(qū)黨建工作的規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性?？偨Y(jié)實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新社區(qū)黨建工作的方式方法和運行機(jī)制。

總之，20__年社區(qū)黨建工作需要按照街道黨委工作部署，結(jié)合我社區(qū)的工作實際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大居民辦實事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，推動社區(qū)黨建工作再上新臺階而不懈努力。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇四

網(wǎng)格管理是一項行政改革。依托統(tǒng)一的城市管理和數(shù)字化平臺，按照一定標(biāo)準(zhǔn)將城市管理區(qū)域劃分為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格中組件和事件的檢查，建立了監(jiān)督和處理分離的形式。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

(一)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊工作制度。

1、向網(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

2、定期不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài)，及時做好社情民意記錄。

3、搞好上情下達(dá)和下情上傳，及時向社區(qū)黨組織反映群眾的訴求、意見和建議。

4、協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。

5、定期和按需為群眾開展健康服務(wù)。

6、發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

7、開展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。

1、定期開展集中進(jìn)網(wǎng)格走訪活動，每一服務(wù)團(tuán)隊成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民，原則上每季度首月的1至15日集中走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民，并將走訪情況于16日前報社區(qū)黨組織。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

2、由網(wǎng)格責(zé)任人開展日常信息采集，并做好與團(tuán)隊的聯(lián)絡(luò)工作。

3、通過網(wǎng)格責(zé)任人上戶的日常性、團(tuán)隊定期進(jìn)網(wǎng)格的針對性，為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。

4、團(tuán)隊定期召開工作例會，原則上為每月的16日，遇重要或緊急事由的，由網(wǎng)格責(zé)任人及時召集團(tuán)隊成員召開會議，分析研判相關(guān)事項。

(一)六不準(zhǔn)。

1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報瞞報。

2、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。

3、不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

4、不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的隱私和機(jī)密，確保信息安全。

5、不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

6、不準(zhǔn)無故缺席團(tuán)隊開展的工作。

(二)六不讓。

1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

(二)網(wǎng)格(總)責(zé)任人職責(zé)。

一、負(fù)責(zé)網(wǎng)格團(tuán)隊成員的召集，定期不定期組織開展進(jìn)網(wǎng)格走訪活動。

二、明確網(wǎng)格團(tuán)隊成員的職責(zé)，督促組員做好日志記載。

三、每月召開一次網(wǎng)格團(tuán)隊工作例會，回顧總結(jié)前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

四、負(fù)責(zé)對群眾、企業(yè)反映問題和服務(wù)需求進(jìn)行匯總，并及時向社區(qū)黨組織及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)辦公室匯報。保持同團(tuán)隊成員的經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化。

五、如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的進(jìn)行移交并予以說明;移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當(dāng)事人。

六、按照網(wǎng)格化布局，整合力量，完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩(wěn)信息，并加強(qiáng)分析研判，為維護(hù)穩(wěn)定決策提供參考。加強(qiáng)網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，妥善化解各類矛盾糾紛。

(三)網(wǎng)格團(tuán)隊成員職責(zé)。

一、時常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。

二、履行網(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集(充實)各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動態(tài)跟蹤。

三、及時向網(wǎng)格分責(zé)人、社區(qū)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。

四、充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格團(tuán)隊入戶的向?qū)А⒒厩闆r通報等相關(guān)工作。

五、做好群眾對網(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進(jìn)群眾對服務(wù)工作的正確認(rèn)識和密切配合。

六、履行聯(lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責(zé)。

(四)問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度。

一、定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網(wǎng)格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應(yīng)措施，提出解決辦法、途經(jīng)，落實辦理人員。

二、限時辦結(jié)。一般性的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為7天;較復(fù)雜的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內(nèi)辦結(jié)或提交街道黨工委、辦事處研究決定。

三、分類分層處理。網(wǎng)格團(tuán)隊走訪和服務(wù)所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進(jìn)行處理。一般性的問題，由各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對群眾當(dāng)場進(jìn)行答復(fù)或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復(fù);涉及共性問題或矛盾糾紛，由社區(qū)協(xié)調(diào)解決;社區(qū)未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛，由社區(qū)上報上級部門綜合協(xié)調(diào)處理。大疑難問題、群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題，應(yīng)及時向街道領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)辦公室反饋，由辦公室提交街道領(lǐng)導(dǎo)班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

(五)例會制度。

為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。

二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊參加，網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)人召集，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。

三、內(nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點難題。

四、對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補(bǔ)充。

五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。

(六)入戶走訪制度。

為了切實轉(zhuǎn)變網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊成員的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

一、全體網(wǎng)格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

二、每個成員入戶都要認(rèn)真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求居委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細(xì)記載在專用筆記本上。

三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取居民意見，了解居民基本情況，多為居民排憂解難，多辦好事實事。

四、在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類，在工作例會中進(jìn)行反映，總結(jié)。

(七)“九必訪、六必到、九必報”服務(wù)機(jī)制。

二、六必到：居民思想波動必到;居民志愿服務(wù)必到;居民困難病重必到;社區(qū)突發(fā)事件必到;鄰里矛盾糾紛必到;鄰里幫扶互助必到。

三、九必報：公共設(shè)施損壞必報;社區(qū)環(huán)境臟亂必報;發(fā)現(xiàn)新增孕婦必報;外來人員流入必報;居民工作生活發(fā)生重大變故必報;居民房屋出租必報;有不安全隱患必報;有不穩(wěn)定因素必報;居民有意見、建議必報。

1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網(wǎng)格管理中心實行每月兩次例會制度，村居(社區(qū))每月至少召開一次網(wǎng)格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

2、臺帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會管理合帳》，由村居(社區(qū))進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。

3、報告制度。網(wǎng)格長原則上每3天向中網(wǎng)格主任報告一次工作情況，由中網(wǎng)格登記存檔，中網(wǎng)格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

4培訓(xùn)制度。管理中心適時組織對網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作能力。

5、排查制度。網(wǎng)格管理點為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格信息員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網(wǎng)格化管理工作日記》，全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問題與信息，報網(wǎng)格長，網(wǎng)格長整理后報送網(wǎng)格專營員，網(wǎng)格專營員按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的報送各業(yè)務(wù)責(zé)任人，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責(zé)范圍之外的上報街道網(wǎng)格管理中心。

6、限時辦結(jié)制度。辦事程序簡單，申報材料齊全，可當(dāng)場辦結(jié)的，要即收即辦;需經(jīng)審核、確認(rèn)等，不晚當(dāng)場辦結(jié)，要根據(jù)辦理時限規(guī)定，在承諾的時限內(nèi)辦結(jié);不符合政策規(guī)定的，應(yīng)及時作好解釋工作。

7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居(社區(qū))職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個工作日內(nèi)給予解決;屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個工作日內(nèi)給予解決;如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)及時做好解釋工作。

8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對各級網(wǎng)格責(zé)任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況和信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內(nèi)容進(jìn)行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作目標(biāo)考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則?？陀^如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確?？己私Y(jié)果的公信力。

為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下：

按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格中，按100-150戶居民設(shè)立1個樓棟長，每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警。

(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。

(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實管理和服務(wù)隊伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。

(一)網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

(二)以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊，以團(tuán)隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

(三)采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決，全局性問題應(yīng)及時上報辦事處黨工委，進(jìn)行解決。

(四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負(fù)責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進(jìn)行及時反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。

(五)制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

(一)以網(wǎng)格為依托，采取主動服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。

(二)引導(dǎo)建立完善的.網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇五

1、向網(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

2、定期不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài)，及時做好社情民意記錄。

3、搞好上情下達(dá)和下情上傳，及時向社區(qū)黨組織反映群眾的訴求、意見和建議。

4、協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。

5、定期和按需為群眾開展健康服務(wù)。

6、發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

7、開展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。

1、定期開展集中進(jìn)網(wǎng)格走訪活動，每一服務(wù)團(tuán)隊成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民，原則上每季度首月的1至15日集中走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民，并將走訪情況于16日前報社區(qū)黨組織。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

2、由網(wǎng)格責(zé)任人開展日常信息采集，并做好與團(tuán)隊的聯(lián)絡(luò)工作。

3、通過網(wǎng)格責(zé)任人上戶的日常性、團(tuán)隊定期進(jìn)網(wǎng)格的針對性，為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。

4、團(tuán)隊定期召開工作例會，原則上為每月的16日，遇重要或緊急事由的，由網(wǎng)格責(zé)任人及時召集團(tuán)隊成員召開會議，分析研判相關(guān)事項。

(一)六不準(zhǔn)。

1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報瞞報。

2、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。

3、不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

4、不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的隱私和機(jī)密，確保信息安全。

5、不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

6、不準(zhǔn)無故缺席團(tuán)隊開展的工作。

(二)六不讓。

1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

(二)網(wǎng)格(總)責(zé)任人職責(zé)。

一、負(fù)責(zé)網(wǎng)格團(tuán)隊成員的召集，定期不定期組織開展進(jìn)網(wǎng)格走訪活動。

二、明確網(wǎng)格團(tuán)隊成員的職責(zé)，督促組員做好日志記載。

三、每月召開一次網(wǎng)格團(tuán)隊工作例會，回顧總結(jié)前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

四、負(fù)責(zé)對群眾、企業(yè)反映問題和服務(wù)需求進(jìn)行匯總，并及時向社區(qū)黨組織及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)辦公室匯報。保持同團(tuán)隊成員的經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化。

五、如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的進(jìn)行移交并予以說明;移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當(dāng)事人。

六、按照網(wǎng)格化布局，整合力量，完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩(wěn)信息，并加強(qiáng)分析研判，為維護(hù)穩(wěn)定決策提供參考。加強(qiáng)網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，妥善化解各類矛盾糾紛。

(三)網(wǎng)格團(tuán)隊成員職責(zé)。

一、時常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。

二、履行網(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集(充實)各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動態(tài)跟蹤。

三、及時向網(wǎng)格分責(zé)人、社區(qū)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。

四、充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格團(tuán)隊入戶的向?qū)?、基本情況通報等相關(guān)工作。

五、做好群眾對網(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進(jìn)群眾對服務(wù)工作的正確認(rèn)識和密切配合。

六、履行聯(lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責(zé)。

(四)問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度。

一、定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網(wǎng)格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應(yīng)措施，提出解決辦法、途經(jīng)，落實辦理人員。

二、限時辦結(jié)。一般性的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為7天;較復(fù)雜的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內(nèi)辦結(jié)或提交街道黨工委、辦事處研究決定。

三、分類分層處理。網(wǎng)格團(tuán)隊走訪和服務(wù)所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進(jìn)行處理。一般性的問題，由各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對群眾當(dāng)場進(jìn)行答復(fù)或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復(fù);涉及共性問題或矛盾糾紛，由社區(qū)協(xié)調(diào)解決;社區(qū)未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛，由社區(qū)上報上級部門綜合協(xié)調(diào)處理。大疑難問題、群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題，應(yīng)及時向街道領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)辦公室反饋，由辦公室提交街道領(lǐng)導(dǎo)班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

(五)例會制度。

為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。

二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊參加，網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)人召集，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。

三、內(nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點難題。

四、對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補(bǔ)充。

五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。

(六)入戶走訪制度。

為了切實轉(zhuǎn)變網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊成員的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

一、全體網(wǎng)格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

二、每個成員入戶都要認(rèn)真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求居委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細(xì)記載在專用筆記本上。

三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取居民意見，了解居民基本情況，多為居民排憂解難，多辦好事實事。

四、在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類，在工作例會中進(jìn)行反映，總結(jié)。

(七)“九必訪、六必到、九必報”服務(wù)機(jī)制。

二、六必到：居民思想波動必到;居民志愿服務(wù)必到;居民困難病重必到;社區(qū)突發(fā)事件必到;鄰里矛盾糾紛必到;鄰里幫扶互助必到。

三、九必報：公共設(shè)施損壞必報;社區(qū)環(huán)境臟亂必報;發(fā)現(xiàn)新增孕婦必報;外來人員流入必報;居民工作生活發(fā)生重大變故必報;居民房屋出租必報;有不安全隱患必報;有不穩(wěn)定因素必報;居民有意見、建議必報。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇六

（一)定期入戶走訪：走訪支部委員及黨小組長，掌握黨組織活動情況；走訪小區(qū)（樓院）業(yè)主委員會，掌握小區(qū)（樓院）管理情況；走訪廣大社區(qū)村(居）民，做到對居民基本情況和需求。

（二)分類走訪。由基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作人員按村(社區(qū)）黨工委制定的入戶調(diào)查表，入戶填寫網(wǎng)格調(diào)查表，全面掌握各類信息，調(diào)查表分成三類：

三類戶：工薪階層（機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)在職人員）、私營業(yè)主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。

對網(wǎng)格化工作情況組織入戶核實，并對基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、片區(qū)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作進(jìn)行評價。

片區(qū)網(wǎng)格工作人員：每季度入戶1次，核實信息并認(rèn)真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的核實率不少于20%。并且對責(zé)任區(qū)的工作做出相應(yīng)的評價。

工作站工作人員：每季度入戶1次，核實信息，并認(rèn)真填寫入戶核實表；對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的`核實率不少于10%，并且對責(zé)任區(qū)工作作出相應(yīng)的評價。

村（社區(qū)）網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員：制定本村（社區(qū)）實行網(wǎng)格化管理實施方案，安排工作站、責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人，制定本村（社區(qū)）的網(wǎng)絡(luò)平面圖、示意圖，負(fù)責(zé)對社區(qū)所有網(wǎng)格成員每人每年核實一次入戶信息，認(rèn)真填寫核實表；并且對工作站的工作作出相應(yīng)的評價。

目錄：

1、責(zé)任區(qū)基本情況統(tǒng)計表。

2、社區(qū)綜合服務(wù)站服務(wù)范圍。

4、社區(qū)社情民意調(diào)查記錄表。

5、社區(qū)出租房屋商鋪登記表。

6、社區(qū)流動人口登記表。

7、社區(qū)重點特殊人員基本信息登記表。

8、釋解教人員安置幫教情況記錄表。

9、社區(qū)矯正人員矯正幫扶情況記錄表。

10、社區(qū)戒毒人員服務(wù)管理情況記錄表。

11、特殊青少年幫扶教育情況記錄表。

12、社區(qū)矛盾糾紛不穩(wěn)定因素排查登記表。

13、社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作記錄表。

（一）《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要整潔、詳細(xì)。要盡量詳細(xì)地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚，要真實地反映社情民意，真實掌握輿情信息和動態(tài)。

（二）《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要認(rèn)真、及時要做好每一篇的《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當(dāng)天工作情況，做到情況在一線摸清，問題在一線發(fā)現(xiàn)，矛盾在一線解決，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。

（三）《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要完整，能體現(xiàn)事件處理過程，工作手冊要體現(xiàn)處理問題的過程和結(jié)果。不僅要記錄問題和情況，還要記錄引發(fā)問題、情況的背景分析、起因、建議、設(shè)想和解決辦法以及最后處理結(jié)果。要求記載內(nèi)容能反映網(wǎng)格團(tuán)隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的實際意義和效果。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇七

為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下：

按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格中，按100-150戶居民設(shè)立1個樓棟長，每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警。

(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。

(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實管理和服務(wù)隊伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。

(一)網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

(二)以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊，以團(tuán)隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

(三)采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決，全局性問題應(yīng)及時上報辦事處黨工委，進(jìn)行解決。

(四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負(fù)責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進(jìn)行及時反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。

(五)制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

(一)以網(wǎng)格為依托，采取主動服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。

(二)引導(dǎo)建立完善的.網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇八

為確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā) 揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下：

按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格中，按100-150戶居民設(shè)立1個樓棟長，每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)助的警員。

(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。

(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實管理和服務(wù)隊伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。

(一)網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

(二)以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊，以團(tuán)隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

(三)采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決，全局性問題應(yīng)及時上報辦事處黨工委，進(jìn)行解決。

(四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負(fù)責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進(jìn)行及時反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。

(五)制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

(一)以網(wǎng)格為依托，采取主動服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。

(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。

社區(qū)網(wǎng)格化管理制度匯編篇九

為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下：

按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個社區(qū)按500——1000戶居民建立一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格中，按100—150戶居民設(shè)立1個樓棟長，每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警。

（一）以轄區(qū)居民為服務(wù)對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。

（二）規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實管理和服務(wù)隊伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。

（一）網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。

（二）以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊，以團(tuán)隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

（三）采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決，全局性問題應(yīng)及時上報辦事處黨工委，進(jìn)行解決。

（四）網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負(fù)責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進(jìn)行及時反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。

（五）制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。

（二）引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。