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八月份個(gè)人工作總結(jié)篇一
八月份,在市衛(wèi)生局和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大精神,堅(jiān)持“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“三好一滿意”活動(dòng)、“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把提高醫(yī)院社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。做到了改革與管理并重,創(chuàng)新和規(guī)范并舉,人本與制度兼顧,長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前結(jié)合。八月份全年門診人數(shù)xx人次,住院xx人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬元,較去年同期增長(zhǎng)x%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、建立科學(xué)的管理機(jī)制。
一是執(zhí)行《xx績(jī)效工資考核方案》,發(fā)放了部分績(jī)效工資,起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鼓舞士氣的作用,增強(qiáng)了廣大干部職工工作的主動(dòng)性和積極性。
二是執(zhí)行我院制定的《崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》,拉開了人事改革的序幕,每位職工簽訂了《崗位設(shè)置聘用合同書》,明確了崗位職責(zé),制定了崗位規(guī)范,落實(shí)了工作責(zé)任。
三是制定了《xx正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》,經(jīng)過全院上下反復(fù)討論,最終經(jīng)職代會(huì)通過,歷時(shí)兩年的《正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》終于出臺(tái),打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局,建立了靈活的高級(jí)職稱管理機(jī)制,實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘用動(dòng)態(tài)管理,各項(xiàng)制度的完善。
四是印制了重要文件匯編,將年度考核、三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案、績(jī)效工資考核方案、崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實(shí)施辦法、正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法等重要文件編入冊(cè)子,完善了制度,使醫(yī)院各項(xiàng)工作更加規(guī)范和科學(xué)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)完善制度,規(guī)范管理。
為進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為工作重點(diǎn),根據(jù)《一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系,實(shí)行院、科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)制,完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度,加強(qiáng)了護(hù)理、院感質(zhì)量管理,加強(qiáng)了麻醉、精神類藥品管理辦法,同時(shí)完善了醫(yī)院十五項(xiàng)核心制度并裝訂成冊(cè)。確定了醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo),并結(jié)合日常工作制定了整改措施,做到“以評(píng)審改進(jìn)工作,以工作推進(jìn)評(píng)審”,使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)。
一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng),上半年共派出短期培訓(xùn)100余人次,通過學(xué)習(xí)讓廣大醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解醫(yī)療新動(dòng)態(tài)?!拔濉ひ欢弊o(hù)士節(jié),組織全院護(hù)士進(jìn)行了《護(hù)理三基》理論考試,選派第一名xx主管護(hù)師參加了省總工會(huì)、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競(jìng)賽,并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。組織全院衛(wèi)技人員學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)達(dá)15次,提高基本理論、基本知識(shí)、基本技能。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)不斷得到補(bǔ)充、更新、拓寬、加深,提升了業(yè)務(wù)水平能力。
二是加強(qiáng)專科建設(shè),根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和各科室實(shí)際情況,引進(jìn)先進(jìn)的人才、技術(shù)、資金和設(shè)備,開展合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)。引進(jìn)xx???,為我院帶來業(yè)務(wù)收入200余萬元,增加了先進(jìn)的治療設(shè)備:紅光治療儀、磁熱理療儀、美國脈沖導(dǎo)融、過敏原檢測(cè)儀等,開展了新的治療項(xiàng)目。引進(jìn)了婦科,增加了業(yè)務(wù)收入100余萬元,增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機(jī)等設(shè)備,引進(jìn)了新的治療技術(shù);??频囊M(jìn)擴(kuò)大了業(yè)務(wù),增加了業(yè)務(wù)收入。化驗(yàn)室增添了新的設(shè)備糖化血紅蛋白分析儀,為糖尿病患者檢測(cè)和確定方案提供了金指標(biāo)。
三是積極開展社區(qū)服務(wù),5月份我院為xx社區(qū)居民免費(fèi)體檢1000余人次,并為患者免費(fèi)提供健康咨詢、膳食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病的康復(fù)指導(dǎo),受到居民的歡迎和贊譽(yù)。在組織的省直單位五項(xiàng)全能比賽選拔活動(dòng)中,我院派醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四是我院開通了居民醫(yī)保,擴(kuò)大了病源。爭(zhēng)取了省、市新農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
五是加強(qiáng)了院內(nèi)感染控制工作。
三、加強(qiáng)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作。
(一)加強(qiáng)黨的建設(shè)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng),減少了簡(jiǎn)報(bào)和文件的印發(fā),改進(jìn)了會(huì)風(fēng),壓縮會(huì)議數(shù)量,嚴(yán)禁公款消費(fèi)。
二是加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,發(fā)展三名新黨員,兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,兩名入黨積極分子入黨培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。
一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),八月份我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),每個(gè)月將各科室經(jīng)濟(jì)效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內(nèi)通報(bào),并對(duì)效益好的科室、完成年初制定的工作任務(wù)的科室給予了獎(jiǎng)勵(lì),做到了任務(wù)、措施、責(zé)任、獎(jiǎng)懲四到位,這一活動(dòng)的開展,使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務(wù)水平明顯改善,群眾滿意度不斷上升。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署,我院認(rèn)真開展“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),為門診患者、住院患者發(fā)放評(píng)議表,征求住院患者及家屬的意見和建議,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二是召開新聘人員崗前培訓(xùn)會(huì),讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史,奮斗史,調(diào)動(dòng)了青年職工熱愛集體,敬業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。
(三)積極開展文體活動(dòng)。
我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),組織全體護(hù)士進(jìn)行《護(hù)理三基》理論考試,召開全體護(hù)士座談會(huì),鼓勵(lì)護(hù)理人員努力工作;組織全體護(hù)士和青年團(tuán)員去綿山一日游活動(dòng);準(zhǔn)備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動(dòng);組織人員參加上級(jí)舉辦的五項(xiàng)全能比賽,這些活動(dòng)的開展,豐富了職工的精神文化生活,激發(fā)了職工的工作熱情,樹立了醫(yī)院的文明團(tuán)隊(duì)形象。
四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
我院八月份在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開支,進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的建設(shè)和改造。一是整修了醫(yī)院地面內(nèi)通道,加固了門診樓女兒墻130余延長(zhǎng)米,消除了女兒墻倒塌等安全隱患,門診樓進(jìn)行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫、一樓車庫、婦科等多處破損嚴(yán)重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間2000m2。
工作重點(diǎn):
九月以鞏固提高為主線,側(cè)重管理,提升標(biāo)準(zhǔn),打造精品,創(chuàng)新升級(jí)版的醫(yī)療服務(wù)。
九月份工作計(jì)劃:
醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來在改革實(shí)踐探索中形成的市場(chǎng)觀念,引進(jìn)開放的合作辦院路線,進(jìn)一步開闊眼界、解放思想,以提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),繼續(xù)引進(jìn)一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源,采用更加靈活高效的管理體制和運(yùn)營(yíng)模式,激勵(lì)職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識(shí),鞏固完善業(yè)已形成的各項(xiàng)人事、績(jī)效、崗位、考核、分配管理制度。
一、深刻領(lǐng)會(huì)十八大精神實(shí)質(zhì),組織全院各科室、個(gè)人找出新差距、確立新目標(biāo),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、堅(jiān)持和鞏固已有的各項(xiàng)績(jī)效、考勤、分配等規(guī)章制度,建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)制度,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理、口頭管理向制度管理、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。
三、建立與合作科室經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的管理服務(wù)平臺(tái),形成擴(kuò)大發(fā)展、互利共贏,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念,形成全院為合作科室服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。
四、建立突發(fā)、突擊性事件和工作應(yīng)急機(jī)制。打破職工崗位固定的舊習(xí)慣,及時(shí)召集人員沖鋒應(yīng)急臨床一線,及時(shí)組織裝備藥械充實(shí)臨床一線,形成動(dòng)態(tài)組織,快速高效的常態(tài)機(jī)制。
五、繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢(shì);開展“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、抓好職工培訓(xùn)教育工作,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提高技術(shù)素質(zhì)。采取請(qǐng)專家進(jìn)來、派人員出去、舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、落實(shí)學(xué)分掛鉤機(jī)制等形式,使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與省城大醫(yī)院相適應(yīng)。
八月份個(gè)人工作總結(jié)篇二
回顧8月份工作,在董事會(huì)以及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下,堅(jiān)持一切為了病人,以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行,成績(jī)可喜可賀,但離董事會(huì)的要求還有差距。下面我把八月份工作情況向董事會(huì)及全院職工匯報(bào)如下:
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
8月份總住院人次:171人,出院175人,手術(shù)人次25人。
門診診療人次400人次,兒童康復(fù)醫(yī)??傋≡?0人。
2、經(jīng)濟(jì)收入情況:
醫(yī)院8月份總收入63萬元,其中醫(yī)保住院收入近48萬元(市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元),醫(yī)保門診收入3萬元,現(xiàn)金門診收入近7萬元,現(xiàn)金住院近5萬元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng),但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院。
管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作,強(qiáng)化管理,查找安全隱患,制定醫(yī)療安全措施。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作,完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責(zé)要求,措施落實(shí)到位,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)。采取多種形式,全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理,并對(duì)病歷檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào),雖然病歷質(zhì)量有所提高,但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。
同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試,通過考試,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。
康復(fù)是醫(yī)院的特色科室,六月份康復(fù)科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對(duì)所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定兒童康復(fù)查房制度,完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者,其中針灸1145人次,康復(fù)病人180人次,火療15人次,推拿60人次,兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人,積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作,完善兒童康復(fù)檔案管理,建立了患兒評(píng)估體系,根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃,提高康復(fù)效果。
一是清理藥房以前的賬目,對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì),每天進(jìn)行小盤點(diǎn),月底進(jìn)行大盤點(diǎn),認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn),確保賬貨相符。
二是建立完善藥品采購制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度,做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬,明確賬目,對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。
行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。
一是對(duì)診療環(huán)境的改善,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查,做到常態(tài)化。
二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備,如dr、血生化儀、血凝儀等設(shè)備,投入近50萬元,目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位,對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用,擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響。
三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,積極參與醫(yī)療成本核算管理,完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在7月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院8月份的各項(xiàng)工作還沒有太大的突破和進(jìn)展,還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài),各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,主要有:
一、醫(yī)療文書存在較大的問題:
1、門診登記簿登記不全。
2、病歷書寫不及時(shí),如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成,病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。
3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤,如病者的男、女性別,上級(jí)醫(yī)師查房張某某,拷成李某某,出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。
4、現(xiàn)病史過簡(jiǎn),80個(gè)字不足,無疾病的主要癥狀及診斷過程。
5、醫(yī)患溝通缺少,內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí),應(yīng)寫2小時(shí)內(nèi)完成。
6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范,如注射用頭孢拉定,只寫頭孢拉定等。
7、上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí),應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。
二、護(hù)理、院感存在不足有:
1、部分臺(tái)帳未建立,無質(zhì)控組織,無自查及記錄。
2、個(gè)別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床頭牌放置不規(guī)范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指導(dǎo)做的不到位。
如:有的病人自己調(diào)整輸液速度,對(duì)疾病飲食注意什么不了解。
4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心,不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)。
八月份個(gè)人工作總結(jié)篇三
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這其中班長(zhǎng)們和老收費(fèi)員給了我很大的指導(dǎo)與幫助?,F(xiàn)在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一.在服務(wù)方面。
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個(gè)安徽收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二.工作方面。
我主要負(fù)責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料,這個(gè)月以來,我一共發(fā)放通行卡482張,上傳綠色通道資料2756輛,同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng),值班長(zhǎng),監(jiān)控室的配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決。
記得這個(gè)月的19日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處,司機(jī)急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時(shí)通知監(jiān)控員,請(qǐng)求值班長(zhǎng)胡昊過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多,但是我會(huì)做好每輛車的放行工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中,我會(huì)更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數(shù),提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三.關(guān)于學(xué)習(xí)貫標(biāo)的體會(huì)。
為了使公司更規(guī)范化運(yùn)行、加強(qiáng)管理出發(fā),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次討論決定必須進(jìn)行iso9001體系的學(xué)習(xí)。在大致的實(shí)施內(nèi)容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗(yàn)者學(xué)習(xí)并可對(duì)其中不符合的內(nèi)容提出意見與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,是缺一不可的。在每次班組會(huì)議的前半段,值班長(zhǎng)都會(huì)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費(fèi)行為,更是為我們提供書面上的依據(jù)、法律上的保護(hù),因此我們更要積極配合支持。
第五.對(duì)下一步工作的計(jì)劃。
學(xué)無止境,回顧上個(gè)月,我在工作中有時(shí)也會(huì)精神不集中,仍有差錯(cuò)出現(xiàn)。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí),并結(jié)合自己的工作實(shí)際,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的收費(fèi)員。并積極參加各項(xiàng)會(huì)議,不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),分享特殊案例,與大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
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八月份個(gè)人工作總結(jié)篇四
不知不覺中,8月即將過去,9月即將到來,回顧8月的工作歷程,可以說是百感交集,還記得13年初到公司到現(xiàn)在,也已經(jīng)工作了一年多了,經(jīng)過初來公司的一個(gè)磨合期,后期的工作狀態(tài)步入了正軌,并且對(duì)自己所從事的這個(gè)行業(yè)及工種,有了更深刻的了解。雖然說這一年里成長(zhǎng)了不少,但是整體來說,自己還是有很多方面需要改進(jìn),以下是我對(duì)于八月工作的一個(gè)工作總結(jié):
我主要的工作職責(zé)是電話銷售,這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè),電話銷售顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售,在這一個(gè)月里,我通過多個(gè)渠道,比如,網(wǎng)絡(luò),電話等,來獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì),在沒有做這項(xiàng)工作的時(shí)候,自己總是以為,電話銷售就是打幾個(gè)電話,然后聊個(gè)qq,等聯(lián)系到客戶,一切感覺都很輕松??墒钱?dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺到,事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。
電話銷售因?yàn)椴煌诘昝驿N售,大家可以面對(duì)面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識(shí)的兩個(gè)人,因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品,然后互相聯(lián)系起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個(gè)東西是對(duì)她有用的,這樣才可以繼續(xù)交談下去,如果上來顧客就對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣,那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。
所以給顧客留下一個(gè)好印象是非常重要的事情。而對(duì)于做成單的客戶,也不要不聞不問的,可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心,問候一聲,讓他們感受到你對(duì)他們的重視,給大家留一個(gè)好的口碑,也許她身邊的人需要的時(shí)候,她會(huì)第一個(gè)想到你。對(duì)于你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜。
經(jīng)過8月的工作,發(fā)現(xiàn)在還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)。
一、溝通技巧有待提高。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
以上就是我對(duì)于這個(gè)月的工作總結(jié),對(duì)于不足之處,在九月里我會(huì)加以改進(jìn),努力做到最好,讓自己快速成長(zhǎng)起來,早日能夠獨(dú)當(dāng)一面,望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。
八月份個(gè)人工作總結(jié)篇五
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個(gè)月的工作畫上了圓滿的句號(hào)。現(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開匯報(bào):
一、工作情況及心得體會(huì)。
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時(shí)間,我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后,8月6日,社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上,我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì),科學(xué)的提出了下步整改方案:進(jìn)一步整合村居的人力資源,充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)居黨支部書記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度,實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實(shí)樹立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng),繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展,已收稅款15889元,完成稅收任務(wù)的10.59℅。
2、心得體會(huì)。
土地使用稅的大范圍征收,勢(shì)必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn),這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo),做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí),把相關(guān)政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20x年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。
8月6日—8日,我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,在集中服務(wù)活動(dòng)前,協(xié)助計(jì)生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務(wù)工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí),做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后,繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員,切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿結(jié)束。
(三)完成街道交付的工作任務(wù)。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫,但是讓我收獲了很多,對(duì)我來說,這將又是一筆寶貴的精神財(cái)富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂著。
2、心得體會(huì)。
在我看來,黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口,一個(gè)使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作,使外界通過這一個(gè)微縮景觀來映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴(yán)于律己,勤勉盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計(jì)較個(gè)人得失”的胸襟、“樂于奉獻(xiàn)”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。
二、下步的工作打算。
1、繼續(xù)做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計(jì)劃,完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。
八月份個(gè)人工作總結(jié)篇六
本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作。對(duì)于這樣一個(gè)能夠鍛煉和提升自己的崗位,本人十分珍惜,始終盡最大努力去適應(yīng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,通過自身的不斷的努力和學(xué)習(xí),本人已完全融入到了秘書這個(gè)崗位當(dāng)中,個(gè)人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處,但總體來說付出了不少,也收獲了很多,感覺自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就近一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是我局的重要樞紐部門,需要對(duì)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,占用了很多工作時(shí)間。
因此,我經(jīng)常放棄休息時(shí)間,利用晚間和雙休日進(jìn)行加班加點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間完成一些工作任務(wù)和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,特別是會(huì)務(wù)工作較多。在近一個(gè)月里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
1、文書工作嚴(yán)要求。公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。認(rèn)真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。我局發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。八月份在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一個(gè)月來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一個(gè)月來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
八月份個(gè)人工作總結(jié)篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和員工積極配合下,八月份的工作開展的有聲有色,員工積極的參與了各項(xiàng)培訓(xùn),能夠完成世園給我們的光榮使命,維護(hù)世園秩序,安全保障,全心全意服務(wù)游客的宗旨。堅(jiān)守崗位樹立美好崗位形象,耐心服務(wù)游客。得到廣大游客的好評(píng),和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,做為一名秩序主管,自然要領(lǐng)先完成和貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。做好員工榜首,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心、員工擁護(hù)的管理者。
一、工作方面。
1、學(xué)習(xí)消防知識(shí)以最大可能的消除各種存在的火災(zāi)安全隱患,盡最大的能力去減小生命財(cái)產(chǎn)的破壞。
2、落實(shí)了消防培訓(xùn)演練。
3、穩(wěn)定隊(duì)伍并提升員工對(duì)突發(fā)事件的自我應(yīng)急處理能力。
4、提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、檢查并落實(shí)各項(xiàng)工作,例如對(duì)員工的培訓(xùn),易容儀表,工作態(tài)度等。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),以更好的應(yīng)對(duì)火災(zāi)的突發(fā)事件,以及自救能力。
3、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),以提升文明用語。
三、生活方面。
1、員工能夠積極地參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、積極與員工溝通并了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
3、關(guān)注員工的生活,解決些實(shí)質(zhì)的問題。
4、積極進(jìn)取,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷提升服務(wù)態(tài)度。
四、工作對(duì)接。
1、配合運(yùn)營(yíng)方,完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
2、配合樓宇做好日常維修工作。
3、配合接待、民警、處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
4、結(jié)合外圍保安樹立好外圍形象。
五、存在問題。
1、vip口和出口崗位形象有些松散,有待加強(qiáng)。
2、隊(duì)員在與游客交談時(shí)態(tài)度和語氣有些僵硬。
3、隊(duì)員都缺乏實(shí)際演練能力,在實(shí)際演練上需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
六、九月份工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)加強(qiáng)崗位形象、文明用語及服務(wù)態(tài)度。
2、加強(qiáng)崗位巡查力度,樹立良好崗位形象。
3、落實(shí)每天安全檢查工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)方的配合工作。
5、進(jìn)一步提升員工處理突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)隊(duì)員的晨訓(xùn)力度,提升隊(duì)伍良好形象。
八月份個(gè)人工作總結(jié)篇八
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個(gè)月的工作畫上了圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開匯報(bào):
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時(shí)間,我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后,8月6日,社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上,我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì),科學(xué)的提出了下步整改方案:進(jìn)一步整合村居的人力資源,充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)居黨支部書記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度,實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實(shí)樹立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng),繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展,已收稅款15889元,完成稅收任務(wù)的10.59℅。
2、心得體會(huì)。
土地使用稅的大范圍征收,勢(shì)必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn),這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo),做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí),把相關(guān)政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20xx年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。
8月6日—8日,我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,在集中服務(wù)活動(dòng)前,協(xié)助計(jì)生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務(wù)工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí),做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后,繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員,切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿結(jié)束。
(三)完成街道交付的工作任務(wù)。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫,但是讓我收獲了很多,對(duì)我來說,這將又是一筆寶貴的精神財(cái)富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂著。
2、心得體會(huì)。
在我看來,黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口,一個(gè)使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作,使外界通過這一個(gè)微縮景觀來映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴(yán)于律己,勤勉盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計(jì)較個(gè)人得失”的胸襟、“樂于奉獻(xiàn)”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。
1、繼續(xù)做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計(jì)劃,完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。
2、協(xié)助居兩委搞好居級(jí)日常事務(wù)。
在居兩委的帶領(lǐng)下,協(xié)助居兩委做好日常事務(wù)和積極為居級(jí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)本居的經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展,真正為百姓謀福祉。
3、充分發(fā)揮我們街道大學(xué)生村官的作用。
8月14日,我很有幸的作為市大學(xué)生村干部聯(lián)誼會(huì)理事會(huì)成員參加了聯(lián)誼會(huì)的座談會(huì),讓我收獲很多,也使我對(duì)我們街道的大學(xué)生村干部今后的工作有了一點(diǎn)自己的建議,我們也可以借助這次市聯(lián)誼會(huì)的東風(fēng),成立我們自己的聯(lián)誼會(huì),通過這一平臺(tái)來整合我們的資源,集結(jié)我們的智慧,切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生村干部的作用,把我們街道的大學(xué)生村干部聯(lián)誼會(huì)打造成三個(gè)陣地:
學(xué)習(xí)陣地:定期進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨的理論、路線、方針和政策的學(xué)習(xí),加強(qiáng)農(nóng)村管理知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),用扎實(shí)的理論知識(shí)來夯實(shí)這塊學(xué)習(xí)陣地,提高我們的工作能力。
交流陣地:加強(qiáng)同兄弟市、兄弟鎮(zhèn)街大學(xué)生村干部的交流,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)、方式、方法,以此來鞭策我們自己的工作。
服務(wù)陣地:整合街道大學(xué)生村干部的資源,做好個(gè)人工作計(jì)劃,集結(jié)我們的智慧,可以開展像志愿者活動(dòng)、組織大學(xué)生村干部“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的活動(dòng),用自己的實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。
八月份個(gè)人工作總結(jié)篇九
回顧8月,在忙碌而充實(shí)的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已對(duì)自己的工作理的較順,具體總結(jié)如下:
8月的招聘職位重點(diǎn)集中在java、c++、采購、行政司機(jī)、銷售經(jīng)理這幾個(gè)職位,其中采購因?yàn)檎衅感枨蠹?xì)節(jié)月底才具體確定,所以招聘周期比預(yù)期的長(zhǎng)。
1、軟考:確定報(bào)名軟考的同事都無參培的意愿,所以未報(bào)名軟考培訓(xùn);
2、九大員考試:9月確定了b資料員的報(bào)名;
3、安防證書培訓(xùn)報(bào)名:因?yàn)楣景卜蕾Y質(zhì)即將過期,9月安排了安防證書培訓(xùn)的報(bào)名。
提交a的中級(jí)職稱申報(bào)材料時(shí),因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,材料未提交成功。
8月,公司有兩項(xiàng)工作是全公司需參與的:外審和資質(zhì)升級(jí)。我的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成企管辦的資料提交,這塊工作之前從未接觸,所以做起來較困難。
1、辦理員工入離職手續(xù);
2、更新花名冊(cè)及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動(dòng)的時(shí)候的常規(guī)性工作,所花的時(shí)間較多較雜。
工作中需改進(jìn)的地方:
需增強(qiáng)招聘進(jìn)度。
以上是我8月工作總結(jié),進(jìn)入10月,我將會(huì)一如既往認(rèn)真、努力工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。
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