寫總結(jié)可以幫助我們回顧和反思自己的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)。寫總結(jié)時，要遵循簡潔明了、邏輯清晰的原則，使讀者容易理解和接受。繼續(xù)往下看，我們將為大家展示一些寫作總結(jié)的常見錯誤和解決方法。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇一

羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實驗社會心理學(xué)家，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天，他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?，為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動賽車，在商店里他碰到了一位以前的鄰居，他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了，當(dāng)時他們也是在這家商店碰到的，也是在給自己的兒子買一件價格很貴的禮物。通過交談，他們才發(fā)現(xiàn)，這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆：在節(jié)前的廣告中開始為電動賽車做廣告，孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物，但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品，沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望，只能選擇其他價格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后，玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告，小家伙們就更想得到這些玩具了，父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買，這一次他們發(fā)現(xiàn)，這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣，要把買到手的賽車退掉，但他的朋友說到：“哦，那你這樣做會有什么好處呢?你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn)，在這場商業(yè)實戰(zhàn)中，他已經(jīng)出局?？蓱z的教授后來把這次失敗做為案例，寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence：thepsychologyofpersuasion)，著作被翻譯成二十多種語言，銷量達(dá)百萬，為他贏得了國際聲譽(yù)。

在描述這些場景的同時，教授通過大量的實驗結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚瑸槲覀冋故玖颂N(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。

招式一：互惠。

中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短?；セ莸牡览砥鋵嵕褪峭ㄟ^人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時間、金錢)的交換和重組中，有計劃地實現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?！盎ɑㄞI兒人抬人”，講求朋友間的交情和義氣，大約就是古人的應(yīng)用吧!

招式的要點是先主動給予對方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處。“情感帳戶”中第一筆款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支。

在商業(yè)實戰(zhàn)中，對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然后，當(dāng)這個請求被拒絕后，他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求，因為他覺得，第一個請求被拒絕后，你會有負(fù)疚感，做為互惠，你可能就會答應(yīng)他的第二個請求。呵呵，這時就要小心了。同理可得，產(chǎn)品的“免費試用”也是為了通過消費者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價的交換。

招式二：承諾和一致。

信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個人品質(zhì)，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時，人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。

招式的要點是見微知著、循序漸進(jìn)，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價，在你表示出購買意愿后，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個“錯誤”：忘了把一個主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價格相對汽車來說微不足道，你會慨然應(yīng)允，但就在你計劃將車開走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實性。

這也告訴我們，在商業(yè)實戰(zhàn)中，應(yīng)該促使消費者通過各種方式表達(dá)自己對公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向，消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn)，最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標(biāo)寫下來，最好能掛在顯眼的位置上。

招式三：社會認(rèn)同。

我們處在一個信息爆炸的社會里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時候無法對整個局勢進(jìn)行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會大眾對這個事物的判斷來進(jìn)行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。

招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。

在商業(yè)實戰(zhàn)中，國內(nèi)很多大眾消費品，如移動公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因為它代表了多數(shù)人社會性的認(rèn)同，也因為在那樣的畫面中，我們每個人都能找到一個自己的影子。

招式四：喜好。

人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。

招式的要點是刻意建立好感時應(yīng)該在時間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個要求)，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點)，當(dāng)然，適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時甚至是產(chǎn)生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個目標(biāo)的合作，才能真正建立喜好。

招式五：權(quán)威。

人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時，對權(quán)威意見的無條件順從，在中國，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實驗非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因為對權(quán)威的過度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出，“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。

招式要點是裝扮成權(quán)威時，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點大書特書。“歐萊雅，稍微有點貴，但完全值得!”

在商業(yè)實戰(zhàn)中，對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品，廣告宣傳就要請用權(quán)威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!

招式六：短缺。

俗話說：物以稀為貴。從社會心理學(xué)的角度，人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗，而是來自于對它名義上的占有。

招式要點是應(yīng)把短缺也分為不同的層次：短缺固然難受，先得到后失去的短缺更難受，最近因社會競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費者體驗的角度，同樣的產(chǎn)品，消費者在短缺狀態(tài)下的消費體驗要好于供應(yīng)充足時，如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?，消費者的體驗更加良好!

在閱讀這本書的過程中，不時能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個問題呢?正如書中的評論所說，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么它就是兇器;如果用來切菜，那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器，侵犯我們做為消費者的利益底線，同時使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時候，我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ?，在反擊奸商們的同時，也實現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟，最好的防御就是進(jìn)攻。

總之，人性的弱點和優(yōu)點都在這本書中得到了揭示——“自然人性”，也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題，如很多問題其實屬于社會(組織)行為學(xué)的命題，我們姑且稱之為“組織人性”，通過揭示和澄清，羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸，發(fā)出“不過如此”的感嘆，這必然會增強(qiáng)我們的信心。同時，也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量，如果能為我們所用，必定功效非凡。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇二

很長一段時間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時間總是要擠出來，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書。看書——竟然變得很困難，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。

我讓自己每天看一章書，每章做一個小結(jié)，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。

我不想長篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)。

1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。

2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時，實際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了。”——我們要把精力放在事先的預(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時候要著重考慮。我們要做好計劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。

3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時候，我們也在逐步走向成功。

4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。

5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。

6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個人的行為方式。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?，那么必須首先讓他的思維是王子的思維。

7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。

8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。

9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。

10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇三

讀這本書的收獲：認(rèn)清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西;善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺地被一個預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無限能量和潛力。

書中講解了六個影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常是不被我們察覺的。

1、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理及其負(fù)債感在人類文明中幾乎無處不在，是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來，進(jìn)而發(fā)展稱為錯綜復(fù)雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會發(fā)展帶來了積極的影響。

人們在享受互惠互利的同時，也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù)，因此，遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的一種方式。

2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。

3、社會認(rèn)同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當(dāng)缺乏信心時或當(dāng)形勢不很明朗時，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時，人們最有可能參照別人的行為。

4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認(rèn)識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。

5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。

6、短缺原理。

物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強(qiáng)烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當(dāng)作一個讓自己停止情緒波動的信號，以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。

在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設(shè)計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇四

很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得，這段時間博客上文章的目標(biāo)是--意志力。我會寫一部分跟意志力有關(guān)的文章來展視我的看法和觀點。

《影響2》這本書在學(xué)習(xí)方面帶來給我不少的新的想法和心得。特別是第5章，我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下，非常推薦你自己閱讀一遍這章。

1、每個人都有希望。

基因并不像學(xué)者者過去認(rèn)為的那樣，對人的體能、思維靈敏度，甚至自律能力起決定性作用。學(xué)者及哲學(xué)學(xué)們一直以來所說的基因天才或終身的性格特點是后天習(xí)得的，就像人們學(xué)習(xí)走路、說話或吹口哨一樣。

注：“成長型思維模式”:在遇到挫折的時候，并不認(rèn)為自己失敗，而是不斷嘗試使用新的方法來解決問題。這種人雖然先天能力并不是非常突出，但往往能在后來取得更大的成就。

2、意志力很大程度上源于技巧。

書中以中著名的糖果實驗為例。1965年，米契爾博士和艾伯特　班德拉進(jìn)行一項研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn)，將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過觀察成功者來效仿這些行為。實驗得到結(jié)論，推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運用具體、可學(xué)習(xí)的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力，關(guān)注獲得第二塊糖果的長期目標(biāo)，而非眼前短期的享受。

3、大多數(shù)技巧源自練習(xí)。

心理學(xué)家安德斯埃里克森(andersericsson)提出，任何領(lǐng)域的佼佼者之所以使同行相形見拙，是因為他們非常注重“刻意練習(xí)”(deliberatepractic)。

“熟生成巧”的前提是有正確的練習(xí)法。但里克森主張，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是細(xì)心而有指導(dǎo)的練習(xí)，也就是有技巧的練習(xí)，除此別無他法。他的研究顯示，超凡的技巧、不凡的成就、社會精英的地位，并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過“刻意練習(xí)”提高自己的技能。

例如，埃里克森描述了花樣滑冰運動員在冰上的不同訓(xùn)練;有望參加奧林匹克運動會的選手們要不斷練習(xí)他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂部孤人則相反;他們練習(xí)已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會有一半的時間在滑冰場和朋友聊天，而根本不練習(xí)。簡單來說，花同等時間滑冰的滑冰者，由于他們不同的練習(xí)方法，最終取得的成績也各不相同。在埃里克森的研究中，這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能，包括記憶復(fù)雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學(xué)習(xí)各種現(xiàn)有的運動技能等等。它也適用于一些較復(fù)雜的活動，如演講、與人相處、進(jìn)行談判等等。

通過刻意練習(xí)提高成功，不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學(xué)習(xí)小提琴等活動，而且適用于與同事相處、激勵團(tuán)隊成員改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、情感交流、以及細(xì)膩、敏感的人際交往等。

我們之所以面臨許多重大而頑固的問題，是因為我們?nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習(xí))，而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長期以來，人們認(rèn)為自律能力是一種性格物質(zhì)，杰出的成就源于天賦，而實際上它們增均源于一種能力，即正確的練習(xí)具體技巧的能力。學(xué)會練習(xí)正確的行動，就能學(xué)會抵制各種誘惑，學(xué)會與上司的談話不再尷尬。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇五

《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之后，確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時候我們不是被別人算計了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。

一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。

對比原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。

互惠---給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。

承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。

社會認(rèn)同原理的兩個前提：不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會發(fā)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法，有時候，聽不見自己的心聲時，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時，我們還有足夠的時間和機(jī)會去挽回。

作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇六

今天把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。

這本書從實例開始講起，分析了我們成長過程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時用實例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。

這六種原理是人們在從小成長中養(yǎng)成的一種條件放射。基于這幾種原理，在成長中為我們提供了可以快速解決問題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會里，我們需要面對海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。

在這本書中重點提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實驗的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應(yīng)用，還有與之相關(guān)的一些變化。最后提出面對這些情況時我們的應(yīng)對方法。

互惠----禮尚往來，這個影響社會進(jìn)步的條件放射。應(yīng)為互助，才有人類的發(fā)展。這個人類活動最根本的原則。

互惠策略：

付出—使對方產(chǎn)生負(fù)債感---提出自己的要求---達(dá)到自己的要求。

決絕-退讓策略：

承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產(chǎn)生與其一致的壓迫感。

提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自己主動做出的決定。

社會認(rèn)同：是影響人們最重要的一個原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時候，就沒有人會想得太認(rèn)真。

多元無知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。

喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會增加喜歡一個人的幾率。這也是成功的一部分。

權(quán)威：頭銜，衣著，外在標(biāo)志，這些都會成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。

短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。

這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在面對一些問題中，幾種原理都會有所表現(xiàn)的。說到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實錢沒有錯，朋友也沒有錯。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個方面又進(jìn)而影響到喜好，面對三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗哇。

根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會心理學(xué)的東西。在社會交往中，首先是合乎身份，合乎場合的著裝，是非常重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發(fā)揮作用?；セ?，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇七

情商又稱情緒能力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。

記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠可貴，情商價更高”。細(xì)想是很有道理的，從前人們都認(rèn)為智商對于一個人的成功有著決定性的作用，可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應(yīng)該怎么提高自己的情商呢？我從以下一點談?wù)剛€人淺顯的看法。

在日常生活中，每個人都會有高興、快樂、郁悶、煩躁的時候，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生，問題是我們該如何應(yīng)對、處理、排解。

可能受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)的中國人的情緒不會明顯地表達(dá)出來，中國人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會通過如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過程中間接地表現(xiàn)出來，因此，情商對工作、人際關(guān)系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒，也許就會對你產(chǎn)生不好的影響。

要想提高自己的情商，我們要懂得在適當(dāng)?shù)臅r候，對適當(dāng)?shù)娜?，適度地發(fā)脾氣。學(xué)會放松，運用深呼吸，幽默療法，挑戰(zhàn)認(rèn)知都是很不錯的方法。

同時它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動及矛盾的情緒。一認(rèn)識自身，因為只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認(rèn)知他人，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

請記住一句話：己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄，但是也許你會因此而失去別人對你良好的評價。

情緒是一枚硬幣的兩面，本身無所謂好壞，它存在的價值在于發(fā)生后的理性反思和深化對自己的認(rèn)知。

它要求我們學(xué)會處理人際關(guān)系。而當(dāng)我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后，人際關(guān)系會變得很和諧。比如：對人寬容、換位思考、學(xué)會關(guān)心、充滿愛心、富有同情心、溝通協(xié)調(diào)、誠信正直、善于合作、樂于吃虧、勇于奉獻(xiàn)、樂觀豁達(dá)、積極向上進(jìn)取。

除此之外，處理人際關(guān)系還需要一些人際關(guān)系的技巧：社交察覺，指準(zhǔn)確的察覺到交流人的情感變化，學(xué)會察言觀色。感受其它人的情緒，了解別人的觀點，積極關(guān)心他人。我們要怎樣管理我們的人際關(guān)系呢？我們需要有團(tuán)體意識，學(xué)會與他人合作，并懂得服務(wù)他人，在人群中建立影響力，具備領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)展其它人的能力，沖突管理，與周圍的人建立聯(lián)系，培養(yǎng)及維持我們的人脈。

我們可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會有這種情況，有不少神童，大家都說他是聰明的，神童啊。但是沒有像人們想像的那樣子，長大后可以有出息。為什么會是這樣？有的學(xué)生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負(fù)，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心，什么都是我，我，不關(guān)愛他人，總喜歡讓周圍的人圍著自己轉(zhuǎn)。有的大專家，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對這個大專家怎么辦，敬而遠(yuǎn)之，到后來可能成為孤家寡人，行不成大氣候的科研團(tuán)隊。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認(rèn)為他可能還是低智商的，但后來卻成就了大事業(yè)，取得大成就。這便是情商的作用。

請記住，如果想找到幸福，請別忘了從精彩至上的社交生活開始。

堅持自己的想法，當(dāng)然前提是你的想法是對的，執(zhí)著但不固執(zhí)，不要半途而廢，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個人，當(dāng)然，也能毀滅一個人。也許你航行了一生也沒有到達(dá)彼岸，也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄，奮斗了就問心無愧，奮斗了就是成功的人生。

事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你。只要處理得當(dāng)，挫折可能也是一種機(jī)會。這就要求我們善待人生的機(jī)會。在面對挫折、面臨危機(jī)的時候我們要像是對待機(jī)遇一樣對待它，挫折會造成短時間內(nèi)的損失，但是我們看得很開的，放遠(yuǎn)了看，就把這暫時的挫折當(dāng)作是個長期投資吧，總會有收益的，而且收益肯定是正的，并且會很大。

人生活在希望之中，舊的希望實現(xiàn)了，或者泯滅了，新的希望烈焰隨之燃燒起來。在挫折面前我們應(yīng)該滿懷希望。

提升情商，包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系，應(yīng)多多注意別人的感受。很多嚴(yán)而不慈的父母，都缺乏這種理念。他們關(guān)心孩子有沒有吃飯、沖涼、讀書，他們會監(jiān)督孩子，但孩子不會感受父母的關(guān)愛，只感受到家庭的壓力。反之，嚴(yán)而慈的父母，通常會參與孩子的活動，不只問孩子到底讀書了沒有，也會用時間和孩子溝通、說話。我們跟人說話，吵架，都是一種人際關(guān)系的交流。我們在跟人溝通時，沒有辦法控制別人怎么想、怎么感覺，沒有辦法預(yù)知別人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當(dāng)一個顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時，如果你忙著辯護(hù)，他會越講越生氣，但是，如果你讓他知道你在聽他說話，他生氣是有道理的，他的口氣將會逐漸放軟的。所以，我們要提升自己的情商，也應(yīng)該培養(yǎng)同情心，進(jìn)而學(xué)習(xí)控制自己的情緒，改變別人的情緒?！扒樯痰降资鞘裁?？”

向難以相處的人學(xué)習(xí)。我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因為他們會讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會忍耐，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇八

今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題，這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì)，讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么刀就是兇器如果用來切菜，那么它就是工具。

這本書主要講了六方面的內(nèi)容。

首先講到互惠原理?；セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處，我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠，而不能對此無動于衷，就像孔子說的要以德報德，而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧，就塞很多的紅包，醫(yī)生由于受到好處，根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績，往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理，而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。

第二個是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人，他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠，因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃，人家就認(rèn)為他不是一個虔誠的信徒。

第三是社會認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候，原本覺得不對的事，只因做的人多了，這事也變成了對的了。在初中的時候，我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了，當(dāng)時她挺著個大肚子來給我們上課，很多學(xué)生老師背后都對她指指點點?，F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂，也沒有人說三道四，原因就是這太普遍了，沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變，就是做的人多了，自然的被認(rèn)同了。

第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求，這應(yīng)該是很自然的事，沒有誰會對此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機(jī)會越少，價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。

我是一個不太愿意從眾的人，通常別人鼓掌，不會引起我的鼓掌，我只會對自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲，這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法，也忽略了別人的感受。

如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中，我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同，可能讓我鶴立雞群，讓我變得出眾，但是，一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時候，結(jié)果就完全相反了，比如，別人都去上課，而我在寢室里逃課，別人都去參加講座，我卻悠哉的找朋友玩，我的這種做法遵循著一致性原理，讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同，使我失去了應(yīng)該有的從眾感。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇九

認(rèn)清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺地被一個預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無限潛能。

書中講了六個影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們察覺的。

1、互惠原理?！暗嗡鳎?dāng)涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的()。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的一種方式。

2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。

3、社會認(rèn)同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當(dāng)缺乏信心時或當(dāng)形勢不很明朗時，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時，人們最有可能參照別人的行為。

4、喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認(rèn)識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。

5、權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。

6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強(qiáng)烈。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設(shè)計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十

《影響力》這本書的作者是美國人，羅伯特.b.西奧迪尼，分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見過，但是迷惑不解的，我想這本書還是很不錯的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實用性。

影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個人在各自的生活環(huán)境中，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過往的經(jīng)驗，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過，每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來如此”，“哦，我說怎樣會這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。

但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律，只是我一向沒有看到而已。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗?，F(xiàn)代社會太復(fù)雜了，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似咱們是自由的作出抉擇，其實早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動向，透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動。從這個方面來看，要想持續(xù)清醒的頭腦，持續(xù)決定力，或者說不被人欺騙，實在是有些困難，正因有時就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是正因期望遵守承諾，被人尊重，或是為了償還一點點小小的人情，文化的習(xí)慣要求咱們這么做，于是咱們這么做了，但是卻被騙了，但是沒有辦法，咱們務(wù)必這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。

當(dāng)我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時，事情一下子豁然開朗了，原來是這樣的!以前看過講存在主義的，說人生來就是不自由的，當(dāng)時我不太明白，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取，決定自我的人生，其實早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了，但是當(dāng)時只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事，務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話，也就沒有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。

而對于我來說，從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。

作為市場營銷人員，咱們時刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說話，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認(rèn)同”，怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶，能給咱們帶來額外的關(guān)懷;“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì)，為客戶的'維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多，舉不甚舉，只怕是說多了，簡單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十一

如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。

我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。

找出關(guān)鍵行為。

僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。

影響力大師們關(guān)注的是行為。/*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱。

少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。/*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。

如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯誤的。

1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;。

2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;。

3.找到補(bǔ)救行為;。

3.2勇于開展同行避之不及的對話;/*直面關(guān)鍵的問題需要技巧，更需要勇氣。

3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;。

3.4.真誠地對待職位較低的同事。

改變影響思維的方式。

克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。

當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點。

學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。

樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機(jī)純正的形象。

替代經(jīng)驗。

1.故事改變思維。

1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;。

1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;。

1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決方案。

2.故事和經(jīng)驗相結(jié)合。

2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;。

2.2.反問“我是否也能讓這種事情發(fā)生”

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十二

讀了這本書，雖然自己并未讀完，但是針對與前面一小部分內(nèi)容，卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時候，你肯定會聯(lián)想很多?會猜測“影響力”這三個字到底是什么含義?通過我對這本書前小部分的閱讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來說明它所想表達(dá)的觀點。以下便是逐步來解析自己理解。

針對于本書第一章的內(nèi)容而言，《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價使產(chǎn)品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外，還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當(dāng)它超出市場價格外時候，沒有人會覺得這是“敲詐”，反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴)，那提價的后果又不一樣。這個例子可以告訴我們，在我們購買同樣的商品的時候，要善于分析價格變動的前因后果，節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機(jī)械的行為。

通過上個例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器，因為它們都不是實質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因為你已經(jīng)了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個優(yōu)點，在例子之中告訴你表面中的實質(zhì)。

針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理：給與、索取……再索取。針對我們學(xué)習(xí)這門課而言，關(guān)鍵在于去分析和理解消費者的心理，然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線，最后達(dá)到自己的根本目的。

而互惠就是一種簡單的方法，也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后，你會發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學(xué)里，有一次我走在路上，突然一個身穿西裝的男士，突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題，然后接著就問我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部，然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè)，最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理，我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為，最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開學(xué)的時候，總是有很多人上門賣英語報紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報紙方所給與巨大的利潤所吸引，而其實真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對這樣的事情，因為它能使我們成長，使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。

互惠原理的威力在于，即使是一個陌生人，或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自己的請求，將會大大提高我們答應(yīng)其請求的可能性。其實在結(jié)合我們所學(xué)課程，我可以理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上，你會遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷，就會有小禮品贈送，這種情況你肯定會停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鉤。當(dāng)然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現(xiàn)實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。

所以，如果能獲得消費者的心，在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說不錯，如果你下次剪頭，相信你還是會選擇同一家同一個理發(fā)師。為何?因為這個理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。

綜上，我認(rèn)為最好的互惠就是讓對方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書是死，人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活，運用在實際之中。當(dāng)然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十三

《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。

1. 影響力的武器：讓我學(xué)會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。

2.互惠原理： 在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶 幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報知，。比如領(lǐng)導(dǎo)對你的栽培與幫助，同事對你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。

3.承諾和一致 ：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。

4. 社區(qū)認(rèn)同 ：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。

在人人想法都差不多的地方，沒人會想的太多。-------沃爾特 李普曼

一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。

6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會影響我們的行為。

7. 稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會難得引人上鉤。

我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十四

讀完之后，確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時候我們不是被別人算計了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。

一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。

對比原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。

互惠---給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。

承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。

社會認(rèn)同原理的兩個前提：不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會發(fā)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法，有時候，聽不見自己的心聲時，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時，我們還有足夠的時間和機(jī)會去挽回。

作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十五

《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。

1.影響力的武器：讓我學(xué)會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。

2.互惠原理：在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報知，。比如領(lǐng)導(dǎo)對你的栽培與幫助，同事對你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。

3.承諾和一致：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。

4.社區(qū)認(rèn)同：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。

在人人想法都差不多的地方，沒人會想的.太多。-------沃爾特李普曼。

一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。

6.權(quán)威.權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會影響我們的行為。

7.稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會難得引人上鉤。

我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十六

本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺得自我有以下收獲：

1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當(dāng)，學(xué)到了一些對付他們的技巧。

書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開。從這些案。

例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當(dāng)?shù)娜?。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說以后再也不會上當(dāng)了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費，每次消費之前能讓自我更好的思考。

2、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。

與同事的相處與溝通方面，我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。

事實上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時，當(dāng)他真有什么事情請你幫忙的時候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的，我覺得還是和學(xué)生持續(xù)一致。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過、后悔……，然后讓學(xué)生主動說出自我的感受，認(rèn)識到自我的錯誤。當(dāng)然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問上一句：你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙。

3、必須程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。

讀這本書的時候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個小男孩暫時順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說，只要玩這個玩具的孩子被抓住，都將受到嚴(yán)厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候，沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后，當(dāng)他不在的時候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗，他只是對孩子說當(dāng)他暫時離開房間時不好玩這個玩具，正因玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。

6個星期之后，三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當(dāng)然，我對這個結(jié)果并不是很堅信，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時的順從，最后效果肯定是不佳的，個性是當(dāng)孩子越來越有自我的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時候，咱們可不能夠利用社會認(rèn)同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說要怎樣做，或者背行為規(guī)范。

總之，讀這本書對我來說還是很有用的，在平時的生活中，也就應(yīng)多看看這些教育類的著作，提高自我的理論水平，用理論去指導(dǎo)實踐，能夠少走很多彎路。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十七

羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認(rèn)識到人的心理對人的強(qiáng)大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。

在這本書里，主要講了六條基本的心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。

第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學(xué)過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學(xué)會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達(dá)到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。

第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應(yīng)盲目地服從。我們也不能因為權(quán)威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應(yīng)該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時候，那些權(quán)威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。

第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語大家應(yīng)該很熟悉，但是，當(dāng)我們自己真的身處其中的時候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后，我們會產(chǎn)生一種著急的心理，擔(dān)心我們所要買的商品會馬上被買走等等，然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理，勾起消費者的購買力，促使他們購買商品。所以，從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理，而應(yīng)該仔細(xì)考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認(rèn)真衡量，才能不讓自己后悔。

《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。

《影響力》讀書心得總結(jié)字篇十八

聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對銷售工作感興趣，因此對此類書感興趣?？戳酥?，果然收益很多。

可能書中說得咱們平時都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒有作者看的透徹?？戳酥?，發(fā)現(xiàn)咱們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計，還以為他們?yōu)樽晕抑耄P(guān)心自我?，F(xiàn)實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對咱們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。

透過看這本書，，也讓我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過一年的時刻將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點睛的作用。

影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛，正因很生動。

互惠、承諾和一致——咱們生活中體會最深的原則，也是咱們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。

社會認(rèn)同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒遇到此時沒有體會，但透過書中描述，增長了知識，學(xué)到了生活中更實用的方法。

喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。

短缺——這是商家用的最多的手法。

透過這眾多方面的說，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。

我只是說了一些這本書的優(yōu)點，缺點也有?？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮驮蹅冞€是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點重復(fù)，反而就應(yīng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子就應(yīng)多一些，正因這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。

但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。

我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國人來中國就會不適應(yīng)，說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。因此也會影響著大家。