最新殯儀服務(wù)合同(模板15篇)

合同是一種擁有法律效力的文件，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。為了確保合同的有效性，我們需要遵守一些基本的原則和步驟。首先，雙方應(yīng)當明確約定合同的目的和內(nèi)容，并在合同中明確表示各自的權(quán)利和義務(wù)。其次，合同要符合法律的規(guī)定，并且要遵循公平和誠實信用的原則。最后，雙方應(yīng)當按照合同的約定履行自己的責任，保證合同的有效性和執(zhí)行力。合同范例可以作為合同撰寫的參考，但需根據(jù)具體情況調(diào)整。

殯儀服務(wù)合同篇一

殯儀服務(wù)是一個特殊而重要的行業(yè)，主要為人們提供喪葬相關(guān)的服務(wù)。我曾有幸在一個殯儀服務(wù)機構(gòu)實習，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這段經(jīng)歷，我對殯儀服務(wù)的重要性有了更深刻的認識，同時也認識到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和責任。

第二段：專業(yè)與溫暖并重。

在殯儀服務(wù)行業(yè)，專業(yè)性是首要的要求。處理遺體和安排葬禮儀式需要一系列復(fù)雜的程序和流程，唯有專業(yè)人員能夠勝任。然而，專業(yè)性并不意味著冷漠，而是需要與溫暖結(jié)合。在我實習期間，我看到了很多親友們在喪失所愛之后的悲痛和無助。面對他們的痛苦，我們需要表達出同情、理解和關(guān)懷，給予他們安慰和支持。只有專業(yè)和溫暖的結(jié)合，才能真正滿足人們的需求。

第三段：尊重與體諒的重要性。

尊重和體諒是我們在殯儀服務(wù)中必須具備的品質(zhì)。每個人的喪葬儀式都應(yīng)該根據(jù)其宗教信仰、文化傳統(tǒng)和個人意愿進行。在安排一場儀式時，我們需要尊重和體諒家屬的意愿，盡可能滿足他們的需求。同時，我們也要尊重逝者的生前意愿，努力讓葬禮儀式成為一種對逝者良好的告別和紀念方式。只有在尊重和體諒的基礎(chǔ)上，我們才能為家屬提供真正有意義的殯葬服務(wù)。

第四段：良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

在殯儀服務(wù)中，溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。我們需要與家屬進行密切溝通，了解他們的需求并提供建議。家屬可能會對一些細節(jié)有疑問和猶豫，我們需要傾聽他們的意見，幫助他們做出決策。此外，我們還需要與供應(yīng)商、宗教領(lǐng)袖等其他相關(guān)方保持良好的溝通，以確保整個葬禮流程順利進行。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能夠?qū)⒓覍俚钠谕D(zhuǎn)化為實際行動。

第五段：情感與壓力的應(yīng)對。

殯儀服務(wù)是一個情感和壓力都非常重的行業(yè)。在面對悲傷和痛苦的時刻，我們需要保持情緒穩(wěn)定和身心健康，以給予家屬最好的支持。在實習期間，我學(xué)會了如何調(diào)整自己的情緒，同時也學(xué)會了傾聽和理解他人的需求。除此之外，我們還需要面對內(nèi)外部壓力，如時間壓力和要求嚴格的家屬等。在這些時刻，我們需要保持冷靜和專業(yè)，以最佳狀態(tài)完成工作。

結(jié)尾：

在結(jié)束實習并離開殯儀服務(wù)機構(gòu)的時刻，我深感這段經(jīng)歷對我個人成長的重要性。在這個行業(yè)中，我學(xué)會了專業(yè)的技能，感受到了關(guān)懷與溫暖，認識到了尊重與體諒的重要性，鍛煉了良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，并學(xué)會了如何應(yīng)對情感與壓力。這段經(jīng)歷不僅影響了我作為一個個體，也讓我對人生更加認識和珍惜，以及如何為他人提供幫助和支持。我相信，這些體會和經(jīng)驗將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

殯儀服務(wù)合同篇二

1.負責尸體火化工作，保證單尸火化時間與質(zhì)量;一爐一尸，按時出爐，并要嚴格核對骨灰號牌，做到準確無誤。

2.按照火化爐使用管理制度和操作規(guī)程作業(yè);遵守勞動紀律，不習難喪戶，不收受饋贈;發(fā)現(xiàn)死者錢物及時歸還喪主。

3.檢修火化機、輔助設(shè)備和儀表，保證火化機正常運行;對排除不了的故障，立即向班長報告。

4.做好火化設(shè)備的保養(yǎng)工作。

5.掌握燃油儲備情況，保證設(shè)備正常工作。

6.負責對火化間的消毒，保持室內(nèi)外衛(wèi)生,做到每日一清掃，保證用電、用油安全，及時排隱患。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊火化任務(wù)。

殯儀服務(wù)合同篇三

在中國文化中，人們常常將死亡視為一件“大事”，殯儀館作為一家具有特殊意義的企業(yè)，為生者提供了安排逝者葬禮的服務(wù)。殯儀館是一個既莊重又讓人感到悲痛的地方。對于殯儀館服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者來說，接觸到的每一個人都是在經(jīng)歷著人生中最困難的時刻。在這篇文章中，我將分享我在殯儀館服務(wù)企業(yè)工作時積累的心得體會。

第一段：態(tài)度決定一切。

殯儀館作為一家處理喪事的企業(yè)，我們必須對客戶表現(xiàn)出極其尊重和同情。對待客戶的態(tài)度決定了我們在市場上的地位和聲譽。在對待客戶時要保持平和，尊重他們的感受和愿望，幫助他們排除困難和不必要的煩惱。尤其在安排逝者的葬禮時，我們更要對客戶的要求予以積極響應(yīng)，并提供足夠的解釋和建議。一直以來，我們堅持在工作中心存感恩，以誠待人，贏得了客戶的贊揚。

第二段：細節(jié)決定成敗。

我們的工作內(nèi)容非常細致和繁瑣。很多時候，小細節(jié)的處理會對整個葬禮的成功產(chǎn)生很大的影響。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)了很多忽略細節(jié)的案例。例如，安放靈柩時沒有正確對準方向，忘記送驚蟄祭品，沒把殯儀館與公墓軌道的距離考慮進去等等。這些細節(jié)雖然看起來微不足道，但卻有可能引發(fā)不必要的爭執(zhí)和矛盾。從這些經(jīng)驗教訓(xùn)中，我們深刻體會到，細節(jié)上的缺陷會對整個葬禮造成不可估量的影響，因此務(wù)必把所有環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。

第三段：團隊合作決定效率。

由于殯儀館服務(wù)企業(yè)的特殊性，員工必須擁有強烈的責任心和團隊合作意識。在實際工作中，葬禮需要耗費大量時間和精力，各環(huán)節(jié)之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。有些葬禮的規(guī)模較大，容易出現(xiàn)一些臨時性或不可控因素，如果沒有良好的團隊合作意識，很容易出現(xiàn)問題。因此，讓員工充分意識到團隊合作的重要性以及如何去協(xié)調(diào)配合，可以提高業(yè)務(wù)效率。

第四段：品牌塑造決定發(fā)展。

在現(xiàn)代社會，殯儀館企業(yè)要想生存和發(fā)展，除了要有熟練的專業(yè)技能和管理能力，還必須具備自己的品牌和知名度。品牌塑造決定了企業(yè)的發(fā)展前景和市場地位，并且受到公眾的廣泛關(guān)注。要塑造一個良好的品牌形象，需要從品質(zhì)、服務(wù)和口碑等多個方面入手。在我們的經(jīng)營中，我們經(jīng)常開展愛心活動并捐助貧困家庭，通過健康、充滿活力和熱情的形象營銷，塑造我們的品牌。

第五段：創(chuàng)新決定發(fā)展。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的要素。在殯儀館行業(yè)，也遇到了許多問題和瓶頸。對于一些傳統(tǒng)的管理模式，未必適合現(xiàn)代市場需求，我們應(yīng)該不斷嘗試創(chuàng)新。比如在宣傳中，我們采用了一些新的媒體渠道，使客戶能夠更全面了解我們的服務(wù)和品牌。同時，我們也嘗試在客戶服務(wù)方面進行創(chuàng)新，通過多樣化服務(wù)、個性化設(shè)計等方式來滿足不同客戶的需求。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

總體而言，殯儀館企業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，我們必須時刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，細致入微。只有不斷提高自身素質(zhì)，加強團隊合作，才能在市場中樹立良好的口碑和品牌，留住更多的客戶。我的工作體會或許不充分，但我相信，在行業(yè)中一直努力前行，積極創(chuàng)新和保持專業(yè)，才是最關(guān)鍵的。

殯儀服務(wù)合同篇四

近年來，殯儀館服務(wù)企業(yè)的需求逐漸增加，但對于經(jīng)營者來說，經(jīng)營殯儀館是需要極強的專業(yè)知識和服務(wù)意識的，因此會遇到很多的困難和挑戰(zhàn)。在長期的經(jīng)營中，我深切感受到，只要在服務(wù)質(zhì)量和管理上下足功夫，殯儀館服務(wù)企業(yè)也可以做到點滴服務(wù)、別具特色，從而獲得顧客的高度認可。以下是我的心得體會，闡述了在經(jīng)營殯儀館服務(wù)企業(yè)時需要關(guān)注的一些方面：

第一段：關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。

在服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量是衡量企業(yè)成功的關(guān)鍵標準之一。殯儀館服務(wù)企業(yè)更應(yīng)該重視服務(wù)質(zhì)量，并且要求服務(wù)人員具有高度的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。對于親屬逝世感到沉重的顧客來說，唯有感受到服務(wù)人員的關(guān)懷和專業(yè)性，才能在心理上得到釋放。基于此，我們不斷加強內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素質(zhì)，讓員工掌握扎實的專業(yè)知識和技能，讓顧客在接受服務(wù)的過程中感受到毫無保留的付出，追求服務(wù)的極致。

第二段：關(guān)注服務(wù)環(huán)境。

服務(wù)環(huán)境是顧客接受服務(wù)的重要指標，它不僅可以影響顧客對企業(yè)的滿意度，同時也可以彰顯企業(yè)的品牌形象和管理水平。在殯儀館服務(wù)企業(yè)里，服務(wù)環(huán)境更應(yīng)該嚴格把關(guān)。我們采用先進的防患于未然的管理措施，確保服務(wù)環(huán)境的整潔、舒適和安全。為了消除顧客和家屬的諸多顧慮，我們采用了最先進的器材和技術(shù)，確保顧客和家屬在整個服務(wù)過程中心情穩(wěn)定，為親人送別留下美好的回憶。

第三段：關(guān)注文化理念。

一份優(yōu)秀的服務(wù)需要有一份出色的文化理念來支撐。殯儀館服務(wù)企業(yè)的文化理念往往就是服務(wù)人員形成的企業(yè)文化，具有深遠的意義。認真傾聽顧客的需求，塑造企業(yè)的文化形象和管理理念，追求企業(yè)在服務(wù)中的細節(jié)化、人性化、個性化、差異化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過這樣的方式建立長期的信任和忠誠度，助力殯儀館服務(wù)企業(yè)不斷地健康發(fā)展。

第四段：關(guān)注信息化建設(shè)。

在當今數(shù)字時代，信息化建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營不可缺少的一部分。殯儀館服務(wù)企業(yè)通過信息化建設(shè)，能夠更高效、精準地為顧客提供服務(wù)。我們利用互聯(lián)網(wǎng)和先進的技術(shù)，以更快捷、更便捷的方式為顧客提供預(yù)約、查詢和咨詢服務(wù)。通過這樣的方式，我們不僅可以為顧客提供全方位、無間斷的服務(wù)體驗，還可以實現(xiàn)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)管理和協(xié)同辦公，提升服務(wù)效率和水平。

第五段：關(guān)注社會責任。

作為一家公共服務(wù)企業(yè)，殯儀館服務(wù)企業(yè)具有明顯的社會責任。在服務(wù)過程中，我們不僅需要滿足顧客的需求，還需要積極投身于社會公益等行業(yè)，履行社會責任。例如，支持公益活動、支持災(zāi)區(qū)和救災(zāi)工作、積極開展社會責任活動等。這樣既可以提升企業(yè)的社會形象，也可以發(fā)揮殯儀館服務(wù)企業(yè)的社會責任。

總之，經(jīng)營殯儀館服務(wù)企業(yè)存在一定的挑戰(zhàn)，但只要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、文化理念、信息化建設(shè)和社會責任，共同努力，就能夠做到改善業(yè)務(wù)、提高服務(wù)，贏得顧客的贊譽和信任，實現(xiàn)殯儀館服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。

殯儀服務(wù)合同篇五

殯儀服務(wù)是社會公益服務(wù)的重要組成部分，也是一項非常重要的工作，它關(guān)乎著生者和死者的尊嚴，承載著生者對逝者的緬懷和哀思，是體現(xiàn)社會文明的重要方面。在親身經(jīng)歷過這樣的服務(wù)之后，我有了一些不一樣的感受和心得，想要談一談我的感悟和體會。

殯儀服務(wù)是一個極其細致和復(fù)雜的工作，需要由專業(yè)人員來承擔。他們了解可行的安排和所需文件，以及法律規(guī)定和禮儀行為。我在過程中看到所有與我接觸的工作人員，都非常專業(yè)、敬業(yè)、有素質(zhì)，而且非常注重細節(jié)。他們在無聲的工作中給予了我最大的支持，讓我理解到了專業(yè)性和責任感的重要性。在最艱難的時候，這些特征迎面而來，深深地打動了我。

第三段：關(guān)愛和尊重。

尊重死者和慰藉對方也是殯儀服務(wù)最重要的要素。工作人員在處理遺體時，注重對待尊嚴和尊重，而且在整個過程中表現(xiàn)出同“生者”同樣的關(guān)注和溫柔。我被這種表現(xiàn)深深地打動了，他們盡可能地讓我們感受到他們的關(guān)懷和對逝者的尊重。這是一種莫大的禮儀，一種令人感恩的特質(zhì)，也是崇高的本質(zhì)。

第四段：備受關(guān)注。

在經(jīng)歷這個過程中，我感到了社會各界對于殯儀服務(wù)的認可和支持，人們的同情，不只是一句口號，而是一種普遍的關(guān)注和尊重。政府、社會組織和民間團體都在努力提高殯儀服務(wù)的水平和質(zhì)量，做出更多的改進和優(yōu)化。這種關(guān)懷和注意傳達了一個清晰的信息：殯儀服務(wù)的重要性遠遠超出了僅僅提供最高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)。

第五段：結(jié)尾。

通過這個經(jīng)歷，我感悟到殯儀服務(wù)的精神內(nèi)涵——尊重、關(guān)懷、認真、專業(yè)，它為逝者和生者提供了極其重要的伴侶，給予他們最溫暖而持久的在世禮物。對于這樣的服務(wù)，我們應(yīng)該持續(xù)地給予最大程度上的支持，讓它變得越來超好，使其做到最佳狀態(tài)。

殯儀服務(wù)合同篇六

蘭州市殯儀館始建于1968年,現(xiàn)有職工62人,其中高、中級技術(shù)工人41人。占地面積100畝,固定資產(chǎn)3000多萬元,有火化爐6臺，其中高檔2臺,有運靈車7部，其中紅旗牌靈車1部，冷藏、冷凍等大中型設(shè)備56臺(套)，有松鶴廳靈堂4棟、骨灰寄存樓3棟、大中小告別廳7個,休息室10多間，各類建筑8200平方米，年火化能力萬具。1997年6月被民政部評為全國殯葬改革先進單位，_年元月被省民政廳評定為省一級殯儀館;并榮獲省、市委、政府先進單位、省級文明單位、市園林化標兵單位;連續(xù)8年被市民政局授予目標管理一等獎等多項榮譽稱號;_年7月被甘肅省委命名為先進基層黨組織。

光陰荏苒，彈指揮間，為期30多天的實習生活結(jié)束了，在蘭州市殯儀館實習的日子里，收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下：

實習的主要內(nèi)容有：接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務(wù)，業(yè)務(wù)接待。具體陳述如下：

一、接殯美容(3月16日—23日)。

接殯美容工作與逝者遺體直接接觸，要為遺體化妝、理發(fā)、刮臉，要對破損的遺體進行縫合，對變形遺體整形，要給遺體洗浴、換衣，每天都要接觸各類遺體，這個工作臟、累、苦、臭，特別是要面對各形各類的遺體，對人的精神、意志力都具有非常大的挑戰(zhàn)。

在蘭州實習的日子里，我們每天早上5點40起床，跟師傅們出冷庫，零下70多度的冰柜中抬出來的遺體確實很冰，有些是有味道的，有的是車禍，很嚇人，有的是黃河里泡了三個多月的，跳樓自殺的，煤氣中毒的，刑罰是半麻醉活扒皮的，真的該見的都見了，每天洗尸，穿衣，化妝等我都跟著師傅們努力學(xué)習。

二、防腐整容(3月24日—31日)。

在蘭州，因為是個省會城市的緣故吧，這里每天的特尸相對比較多，有的是其他市縣送過來這邊做的，車禍，跳樓，他殺，燒死的居多，這里的師傅由個是在這里面做了30多年的，他講他這輩子什么都見過，縫合，補假眼，補皮膚，整形，跟著這個師傅簡單的學(xué)了一些。蘭州因為長途運尸比較少和氣候的原因，一般防腐做的比較少，只是一些簡單的福爾馬林配制液。

每給一具尸體整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并讀懂一個死亡背后的故事，也因此對生命的存在狀態(tài)更加釋然。接觸的死人多了，面對生命就更從容。走出整容室，外面陽光明媚。生與死隔得如此近，總是令人想到生命的意義。我對生命的感悟又更加透徹。所以，面對這一職業(yè)，我們殯儀學(xué)子應(yīng)該有著常人無法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)。

一年一度的清明節(jié)來臨了，這個寄存量達28000多盒的蘭州市殯儀館也迎來了清明祭奠的高峰，這里為每個喪戶辦理了骨灰寄存卡，很方便，管理系統(tǒng)也很完善，清明節(jié)期間蘭州市殯儀館還特別準備了清明預(yù)案，方便市民祭掃。在這里，我跟師傅們仔細核對骨灰卡，做好出館登記，積極為家屬解答疑難，配合管理骨灰，及時清理祭奠場的衛(wèi)生，做好清明服務(wù)工作。

四、遺體火化(4月6日—13日)。

蘭州市實行的市區(qū)火化，這個擁有300多萬人口的省會城市火化量較南方城市來說不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化爐10臺，6臺中檔爐，4臺高檔爐(兩臺在裝修)，爐子通過改造，以往的燃油改成了燃氣，更加環(huán)保，省時。

經(jīng)過一個星期的火化車間實習，我知道了燒一具遺體大概要45分鐘左右的時間，25立方米左右的天然氣，為了安全，這里的火化機操作也進行了改造，如果引風機不開，鼓風機的按鈕是按不動的，當遺體在主燃燒室里燒到一定程度時要拿鉤子將剩余部分前拖，使其接近供氣口，充分燃燒，在二次燃燒室里將剩余的小塊燃燒完之后用耙子將灰扒出，然后送到揀灰室冷卻裝入盒內(nèi)。高檔爐則是機械化程度高一些。

火化車間是人生肉體消失的最后一站，在這里，人與人之間真正的實現(xiàn)了平等，4月11日早上，我站在火化機旁有很深的感受，用同一個火化爐燒了一個農(nóng)民，一個溺水死亡的孩子，一個副省長，真的是這樣，貧民達官到此地一律等同?？粗蠡鹬腥怏w的漸漸消失，不禁感嘆：人生不過一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活著。

五、禮廳服務(wù)(4月14日—20日)。

在蘭州，每天的追悼會相對還可以，平均每天大小廳十幾場左右，在這邊人們大多習慣用治喪單位的領(lǐng)導(dǎo)來主持，這里的禮儀人員只做簡單的引導(dǎo)服務(wù)，一般的大廳告別儀式在15到20分鐘左右，中廳和小廳不等，儀式一般比較簡單，禮炮和樂隊全程服務(wù)，骨灰交接儀式也有，蘭州市殯儀館的硬件設(shè)施基本跟上了，大廳和中聽均有投影儀，電腦，功放機，電子屏幕等設(shè)備，這里的服務(wù)水平還有待于進一步加強和提升。

我在這里幫師傅們放過禮炮，掛挽聯(lián)，放哀樂等，感覺自己學(xué)的一些東西根本就用不上，畢竟這是這個行業(yè)的落后，非我們能力所能及的，面對現(xiàn)實，努力學(xué)習就行了。

六、業(yè)務(wù)接待(4月21—25日)。

在實習的最后幾天，我來到了蘭州市殯儀館的總服務(wù)臺和汽車隊，跟師傅們區(qū)跑業(yè)務(wù)和遺體接運，蘭州市殯儀館在城區(qū)設(shè)立了西固、安寧、建蘭路等六個辦事處，負責聯(lián)系各大醫(yī)院的業(yè)務(wù)，汽車隊共有靈車13輛，其中依維柯6輛，中巴4輛，金杯格瑞斯2輛，紅旗1輛，收費標準各有不同，我跟著靈車師傅們出去接人，蘭州這里如果沒有特殊要求一般是由家屬自己抬的，這接上人回館的路上車上會放哀樂，比較人性化。

到館之后要專門的引導(dǎo)員接待，指引家屬辦理手續(xù)，家屬需帶火化申請表，死亡證明等手續(xù)辦理，業(yè)務(wù)員會為家屬一一解答服務(wù)項目以供選取。

綜上所述，此次實習，自己雖然不是真正第一次走入行業(yè)，但卻是真正以從業(yè)者的身份去看待，自我認為收獲頗豐，在蘭州市殯儀館實習的日子，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們大力支持和關(guān)懷是我順利的完成了實習任務(wù)，在此一并致謝。

實習結(jié)束了，回到學(xué)校的我們更應(yīng)該查缺補漏，結(jié)合實際，對自己的學(xué)習做個以系統(tǒng)的規(guī)劃，以備明年畢業(yè)后的工作。作為殯儀學(xué)子，我們不應(yīng)以行業(yè)的落后而失望，要以積極的心態(tài)，自己的努力去改變現(xiàn)狀，為我國的殯葬事業(yè)貢獻自己的一份力量。

殯儀服務(wù)合同篇七

在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各業(yè)務(wù)部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。全體職工團結(jié)奮進，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。結(jié)合年初制定的20_年工作思路，較好地完成了_年的工作任務(wù)，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館20_年的工作開展情況作如下總結(jié)：

一、_年工作回顧。

(一)業(yè)務(wù)工作進展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀服務(wù)費用123995元，為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀服務(wù)。

(二)加強干部職工隊伍建設(shè)，確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。

為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，打造一支“思想作風正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛”的殯儀服務(wù)隊伍，我們始終按照科學(xué)發(fā)展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)服務(wù)品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：

2、抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。嚴格執(zhí)行24小時值班制度，教育全體人員切實正確認識責任、熱心服務(wù)群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi)“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。

3、抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提升全館人員的服務(wù)態(tài)度。嚴格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應(yīng)聲，問有答聲，去有送聲;做到接待服務(wù)細心，引導(dǎo)服務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問題耐心，對待批評虛心;杜絕殯葬服務(wù)中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每位殯儀職工的自覺行動。

4、抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用“行風建設(shè)月”、“學(xué)習黨的十七屆五中全會精神”、“雙強爭先”、“建黨90周年”、“我諾我行”等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。

(三)工程開工和立項申請工作的完成情況。

1、配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負荷，存在較大安全隱患的問題，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對項目建設(shè)的立項、審批、招投標等各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進行了指導(dǎo)和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進場和調(diào)試工作。

2、殯儀館修繕改造擴建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建項目列入年預(yù)計劃申請的報告》。

“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在規(guī)范職工的言談舉止和行為規(guī)范，明確工作要求，明晰崗位操作規(guī)程，理順各個科室相互銜接的關(guān)系，確保工作有序運行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴肅性，對違反制度規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎懲對個人進行嚴肅處理。

二、存在的不足。

半年來，通過上級部門的指導(dǎo)和幫助以及全館人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但同時，我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問題：

一是在學(xué)習方面有時抓的不緊，因為我館工作任務(wù)重、壓力大，導(dǎo)致不能很好的處理好工學(xué)矛盾，還需進一步加強學(xué)習內(nèi)容與工作實際的緊密結(jié)合。

二是由于我館服務(wù)工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時間仍需進一步加大。在工作機制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng)造性地開展工作，重實際，鼓實勁，求實效，更好地發(fā)揮社會文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實事，辦好事，解難事。

三是我館隊伍建設(shè)還需進一步加強。要不斷強化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高依法服務(wù)能力和水平，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的干部職工隊伍。

三、下一步工作打算。

(一)努力實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施改擴建工程的順利開展。

1、保質(zhì)保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作;。

2、完成殯儀館修繕改造擴建工程的報批工作，盡可能早的實現(xiàn)動土開工建設(shè)。

(二)繼續(xù)立足本職，高標準、嚴要求，以“天天，月月優(yōu)質(zhì)月”的服務(wù)標準，做好各自職責范圍內(nèi)的服務(wù)工作和行風品牌的創(chuàng)建工作。全面落實殯葬服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督“六公開”制度，實行“陽光服務(wù)”;進一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境和布局，增加便民設(shè)施，聘請行風監(jiān)督員，為規(guī)范服務(wù)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹服務(wù)環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的新溫暖。

(三)加強學(xué)習型單位建設(shè)，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、廉潔敬業(yè)、崗位責任、專業(yè)知識、市場經(jīng)濟知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓(xùn)。

(四)認真研究和跟蹤殯葬市場發(fā)展前沿動態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進殯儀館的成功經(jīng)驗和做法，結(jié)合實際，適時推出新的服務(wù)項目。同時，不斷加強和改進自身服務(wù)水平，樹立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價的社會服務(wù)形象。

殯儀服務(wù)合同篇八

近年來，隨著社會的快速發(fā)展，人們對于殯儀館服務(wù)的要求也越來越高，這就促使著殯儀館服務(wù)企業(yè)不斷提升自己的服務(wù)水平和質(zhì)量。本文旨在談?wù)勎以跉泝x館服務(wù)企業(yè)工作中所獲得的經(jīng)驗和體會。

第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)。

作為一名殯儀館服務(wù)企業(yè)的員工，服務(wù)意識的培養(yǎng)顯得格外重要。在我的工作中，我始終保持著謙遜，尊重客戶，在服務(wù)殯儀事宜時，注重貼心服務(wù)，設(shè)身處地為客戶著想。我始終把客戶看作是自己的親人，這樣才能真正提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三段：專業(yè)技能的提高。

在殯儀館服務(wù)企業(yè)中，專業(yè)技能的提高同樣是必不可少的。我時常深入學(xué)習殯儀館服務(wù)的專業(yè)知識，比如合理布置遺體、正確穿戴殯儀用品、正確使用設(shè)備等，這些都是提高自己服務(wù)質(zhì)量的基石。同時，在實際工作中，我也時刻保持著專業(yè)的工作態(tài)度，最大限度地保護客戶隱私。

第四段：協(xié)作與團隊精神的提高。

作為一份服務(wù)行業(yè)的工作，協(xié)作與團隊精神的提高也十分重要。在我與同事的合作工作中，我始終保持著團隊意識，尊重他人，協(xié)助同事互相學(xué)習，幫助互相成長。通過有效的團隊協(xié)作，我與我的同事們成功地完成了許多重要的任務(wù)。

第五段：總結(jié)與展望。

在我對殯儀館服務(wù)的工作中，實際操作經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力的不斷提升，也讓我深刻了解到了服務(wù)行業(yè)的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)水平，與同事們精誠合作，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量。同時也希望殯儀館服務(wù)企業(yè)能夠進一步提升自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為更多的客戶提供更好的服務(wù)體驗。

殯儀服務(wù)合同篇九

殯儀服務(wù)是為了讓逝者在離開人世時得到尊重和安葬，也是為了給親友提供安慰和支持。自從我參與一次親人的葬禮后，我對殯儀服務(wù)有了更深刻的了解。在這次經(jīng)歷中，我體會到了殯儀服務(wù)的重要性，也收獲了一些珍貴的心得體會。

第一次是臨別儀式。臨別儀式通常是在葬禮前的一天或當天舉行的，家人和親友們齊聚一堂，為逝者送別。我第一次體會到了喪親之痛，也看到了親友們的悲痛。在這個過程中，我感受到殯儀服務(wù)人員的專業(yè)和細致。他們?yōu)槲覀儨蕚淞艘磺惺挛?，安排好喪儀的流程，讓我們可以專心悼念親人而不必操心其他事務(wù)。他們不僅提供了儀式的支持，還為我們打理好廳堂，使其莊重而溫馨。這次經(jīng)歷讓我明白，殯儀服務(wù)不僅能夠減輕親友的負擔，也能夠幫助他們渡過難關(guān)。

第二次是火化儀式?；鸹瘍x式是將逝者遺體經(jīng)火焚燒，最終得到骨灰的儀式。這是一個很莊重的時刻，也是給親友們一個告別的機會。在火化儀式上，我再次感受到了殯儀服務(wù)人員的專業(yè)和悉心照顧。他們協(xié)調(diào)整個儀式的流程，使其有序而莊重。在火化儀式后，他們?yōu)槲覀兲峁┝嗽敿毜慕忉尯椭笇?dǎo)，幫助親友們了解骨灰的后續(xù)處理。通過這次經(jīng)歷，我明白到殯儀服務(wù)不僅是一個儀式，更是幫助親友們理解和面對逝去親人的過程。

第三次是安葬儀式。這是將逝者骨灰下葬的儀式，通常在火化后的一段時間舉行。在安葬儀式上，我有幸見證了殯儀服務(wù)人員的細心和專業(yè)。他們?yōu)槲覀兲峁┝藞龅剡x擇和紀念碑等方面的建議，并幫助我們處理好所有的手續(xù)。在這個過程中，他們不僅給予了我們安慰和支持，更讓我們感受到了尊重和關(guān)懷。我深深地感受到，殯儀服務(wù)人員的職責不只是完成儀式，更是支持和陪伴親友們度過難關(guān)。

通過這三次經(jīng)歷，我對殯儀服務(wù)有了更深刻的理解和體會。首先，殯儀服務(wù)是為親友們提供支持和安慰的重要環(huán)節(jié)。在人們喪失親人的時候，他們常常陷入悲痛和迷茫之中，殯儀服務(wù)人員的出現(xiàn)給予了他們應(yīng)有的支持和鼓勵。其次，殯儀服務(wù)是一個專業(yè)且細致的工作。殯儀服務(wù)人員不僅具備專業(yè)知識，還能夠細致入微地照顧每個細節(jié)，使喪親者在這個艱難的時刻感受到關(guān)心和溫暖。最后，殯儀服務(wù)是一個充滿尊嚴和儀式感的環(huán)節(jié)。殯儀服務(wù)人員通過各種方式，讓親友們得到的不僅是告別親人的機會，更是一份尊重和莊重的儀式。

總之，殯儀服務(wù)在人們的生活中扮演著重要的角色，它不僅幫助親友們渡過難關(guān)，也為逝者提供了尊重和安葬的機會。在我對殯儀服務(wù)的親身經(jīng)歷中，我深刻地體會到了服務(wù)人員的專業(yè)和細致照顧。我相信，在未來的日子里，殯儀服務(wù)將繼續(xù)為我們提供關(guān)懷和支持，并成為我們度過喪親難關(guān)的重要力量。

殯儀服務(wù)合同篇十

2021年，我在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新服務(wù)型民政活動為契機，以服務(wù)對象滿意與否為標準，不斷改進工作作風，轉(zhuǎn)變工作思路，提高工作標桿，在不同的工作崗位上，為新時期民政工作的創(chuàng)新發(fā)展作了一點工作。

一、殯葬管理工作(1月—8月15日)。

8月15日以前，我在公墓管理工作崗位上履行職責。根據(jù)局黨組2021年度工作目標總體要求，我?guī)ьI(lǐng)公墓管理處和千秋苑公司一班人，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，結(jié)合工作實際，緊緊圍繞局黨組關(guān)于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求，積極展開了殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設(shè)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。截止到8月中旬，560余萬元，占全年計劃(700萬元)的80%。

(一)轉(zhuǎn)換工作目標，以服務(wù)對象滿意不滿意為基準推進殯葬管理工作。根據(jù)服務(wù)型民政工作的要求，立足于當前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，公墓管理處和千秋苑適時轉(zhuǎn)變，把原先的以經(jīng)濟效益為先行的理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣б鏋橄葘?dǎo)，使工作的重心轉(zhuǎn)換到涉及廣大群眾的民生服務(wù)上來;把單純的通過市場開拓作用來提高經(jīng)濟效益，轉(zhuǎn)換到通過依靠服務(wù)質(zhì)量的總體提升和社會的良好評判來提升經(jīng)濟效益上來。事實證明，這種思路不僅僅是順應(yīng)了服務(wù)型民政的各項要求，更重要的是在市場、服務(wù)和創(chuàng)新這幾個層面上找到了結(jié)合點，使得經(jīng)濟效益特別是社會效益、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度得到了同步的提升。

(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化園區(qū)環(huán)境。

一是繼續(xù)推進園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。建設(shè)大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側(cè)，臥龍?zhí)赌蟼?cè)建成長40米，寬2米的水泥蓋板路一處，暢通了園區(qū)排水需要，整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區(qū)圍墻。投資7萬余元，對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節(jié)進行增高加固，進一步增強了園區(qū)安全系數(shù)。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內(nèi)原水渠因泄洪能力不強，經(jīng)常堵塞，暴雨時存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問題，公墓管理處協(xié)調(diào)相關(guān)村居配合，投資萬元，建設(shè)水溝40米，圍墻60米，使這一問題全面解決，受到了廣大群眾的擁護和好評。

二是園區(qū)綠化工程。在幾年來原有的綠化基礎(chǔ)上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上購置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹節(jié)之機，組織員工自己動手，進行微調(diào)、移栽、補種和點綴，全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀，杜絕火災(zāi)隱患，今年投資7萬余元，在廟山公益性公墓東側(cè)建成八角集中焚燒塔一座，該塔建成后，連同去年在西邊墓區(qū)建成的六角焚燒塔，基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時使用。

(四)確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動安全、文明有序。今年清明期間，公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾萬余人，停車場車輛達7000臺次。為保證清明期間祭掃活動安全、健康進行，確保百姓度過一個平安、文明的清明，成立了清明節(jié)期間文明祭祀安全工作小組，落實了清明節(jié)期間各項安全防范措施，制定了突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案。同時，搞好園區(qū)整修，對道路、停車位等服務(wù)設(shè)施全部完善到位，對園區(qū)電路、水路、用具、安全標志進行了一次全面檢查、檢修。

為全力保障群眾祭掃，結(jié)合國家民政部清明節(jié)主題和千秋苑實際，確定清明節(jié)主題為“感恩心、惠民情、綠色風”，提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節(jié)的三大文明祭掃元素，購置鮮花3500束，黃絲帶200卷，印制卡片2000張，在繼續(xù)開展“鮮花免費換火紙”，“舞動的黃絲帶”效果比較好的活動同時，新增“心愿卡寄語”活動及“擦拭墓碑小方巾”的服務(wù)項目。從2021年開始，每到重大祭祀節(jié)日，千秋苑都要認真研究和策劃各種主題活動引導(dǎo)市民文明祭祀，經(jīng)過三年多的推廣和引導(dǎo)，綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節(jié)，傳統(tǒng)的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出，90%的市民-主動帶著鮮花參加祭掃，使鮮花祭祀成為主流。

二、殯儀館遷建工作(8月16日—12月31日)。

遵照組織安排，我從2021年的8月16日回局機關(guān)工作，并根據(jù)黨組安排和分工，具體負責殯儀館的遷建工作。5個多月以來，我在新的的工作崗位上，認真履行職責，不斷學(xué)習鉆研，不忘黨員標準，帶領(lǐng)身邊同志，認真落實了市政府和局黨組關(guān)于殯儀館遷建的各項指示要求，不辭辛苦，放下架子，深入鄉(xiāng)村，聯(lián)系百姓，與基層黨員干部交心、交流，虛心打成一片，共同形成合力，從而圓滿完成了年度內(nèi)的工作任務(wù)。

(一)認真鉆研學(xué)習遷建工作的各項專業(yè)知識，較快地進入了工作角色。殯儀館遷建，是我市的一項民生工程、工程，也是一項百年工程和德政工程，涉及千家萬戶，社會關(guān)注度高。我深感職責所在的壓力。接手工作以后，我認真向老同志學(xué)習，向群眾學(xué)習，逐字逐條地學(xué)習掌握涉及到遷建工作的工程招投標、規(guī)劃設(shè)計、工程監(jiān)理、安全生產(chǎn)、資金支付等各個方面的專業(yè)知識，使得在較短的時間之內(nèi)，比較系統(tǒng)地掌握了涉及遷建工作的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，及時進入角色，邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)地投入了新的工作。

(二)不畏難，不畏阻，積極協(xié)調(diào)不斷推進遷建先期各項工作。遷建工作涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)三個層面的多個部門和環(huán)節(jié)，特別是在前期土地地上建筑物賠付、農(nóng)作物賠青、土地手續(xù)準備等環(huán)節(jié)，涉及到群眾的切身利益，加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性，使得有關(guān)工作存在較大的障礙，出現(xiàn)的困難也比較多。針對這種狀況，我深深知道，畏難發(fā)愁是一點也沒有用的，只有立足于工作實際，依靠各級黨委政府，依靠廣大人民群眾，總是會找到問題的解決辦法。只要光明磊落，秉公辦事，依法辦事，切切實實地為大多數(shù)群眾考慮利益，切切實實地站在公理一邊，就能一步一個腳印地向前推進工作。特別是近兩個多月以來，各項協(xié)調(diào)工作取得了重大進展，有關(guān)手續(xù)的辦理，基層群眾的配合，部門之間的協(xié)調(diào)都非常協(xié)調(diào)有序，步步推進。圓滿完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的階段性的工作任務(wù)。

三、廉潔奉公，在廣大干部群眾的監(jiān)督之下推進工作。

無論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作，都是與經(jīng)濟工作相聯(lián)系，都是直接或者間接地與“錢”打交道。對此，我對自身的工作必須有清醒認識，必須明白什么是應(yīng)該做的，什么是絕對不能逾越的。“紅線不能越，高壓線不能碰”，在經(jīng)濟問題上，自始自終按照與合作方和有關(guān)同事、領(lǐng)導(dǎo)“共同參與、共同把關(guān)、共同簽字、共同擔責”的準則進行。負責遷建工作以后，工作崗位發(fā)生了變化，作為副職，做到涉及錢物的事情必須匯報，涉及工作的棘手問題必須研究討論，涉及一般性事務(wù)，必須按規(guī)定按程序辦理，時刻銘記《條列》要求，牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨和題型，做到警鐘長鳴。

一年來，雖然我在兩個工作崗位上做了一點工作，但也存在一些不足;主要表現(xiàn)一是在學(xué)習方面，重業(yè)務(wù)學(xué)習而輕政治理論學(xué)習。二是在日常工作上重實戰(zhàn)而輕調(diào)研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線同志思想、生活等方面照顧不夠，也影響了他們工作的積極性和創(chuàng)造性。這些我將在今后的工作中加以改進。

殯儀服務(wù)合同篇十一

甲方：_________乙方：_________為促進社會主義法制建設(shè)，保護乙方的合法權(quán)益，甲乙雙方通過友愛洽談，根據(jù)《^v^合同法》、《^v^律師法》的有關(guān)規(guī)則，在互惠互利的基礎(chǔ)上就乙方延聘甲方擔任自己的家庭法令顧問一事達到如下協(xié)議，并許諾一起恪守。

甲方根據(jù)乙方的延聘要求，指派本所_________律師擔任乙方的終年家庭法令顧問，律師執(zhí)業(yè)證號：_________。

1、甲方供給效勞的場所為本協(xié)議所列之甲方的住所地，即甲方辦公室。但下列情形破例：_________。

2、乙方在有特殊情況時，能夠要求甲方到本協(xié)議所列之乙方住地供給法令顧問效勞，但乙方應(yīng)另行承當本次上門效勞的交通費用。

3、當乙方在甲乙雙方的住所之外，就乙方與他人之間的侵權(quán)補償膠葛現(xiàn)已達到意向，需求當場簽署寬和協(xié)議或許當場實行時，能夠要求甲方到該現(xiàn)場為乙方起草審查寬和協(xié)議，但甲方不承當伴隨商洽的責任，一起乙方應(yīng)另行承當本次抵達效勞現(xiàn)場的交通費用。

本協(xié)議所列乙方家庭全體成員在個人作業(yè)、日子、學(xué)習及其他個人性質(zhì)的、非經(jīng)營性的活動中所遇到的法令問題。但乙方成員從事經(jīng)營性活動過程中所觸及的法令業(yè)務(wù)（包含但不限于開廠、辦店、個人商標、個人專利等）不在本協(xié)議所約好的效勞范圍之內(nèi)。有利息的民間假貸、自有房產(chǎn)的租售、個人著作權(quán)視為非經(jīng)營性民事活動。

1、甲方向乙方就上述范圍內(nèi)的法令業(yè)務(wù)供給口頭的咨詢、回答和定見主張。

2、乙方能夠要求甲方供給書面的的咨詢、回答和定見主張，但該書面的的咨詢、回答和定見主張限于關(guān)鍵式的和提綱性的，而非為翔實的法令定見書。

3、甲方不承當代為起草、書寫法令文書、出具具體的法令定見書的責任。

4、就個案而言，應(yīng)乙方之要求，甲方承當乙方所涉?zhèn)€案的事前、事中、事后的法令咨詢、回答、剖析評判、供給主張定見、在該法令業(yè)務(wù)的簽約和實行等關(guān)鍵時刻到現(xiàn)場進行法令文書審查的責任，但不承當伴隨考察、商洽商量的責任。

5、不管在什么情況下，本協(xié)議所約好的甲方效勞內(nèi)容不包含甲方為乙方業(yè)務(wù)向。

第三方進行考察核實、調(diào)查取證之效勞事項。

1、雙方同意，本家庭法令顧問效勞協(xié)議有效期為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。協(xié)議期滿后是否續(xù)簽，可于本協(xié)議到期前一個月由雙方洽談并書面承認。

2、作為甲方供給本協(xié)議所規(guī)則之專業(yè)效勞的酬勞，乙方應(yīng)向甲方付出________年的律師效勞費_________元。該費用應(yīng)自本協(xié)議生效之日起____日內(nèi)現(xiàn)金付出。

如乙方需求甲方供給本協(xié)議所約好的效勞項目之外的其他法令效勞（如署理裁定訴訟、伴隨考察商洽、調(diào)查取證等），乙方應(yīng)與甲方另行洽談并就該單項法令效勞簽訂協(xié)議，甲方對此應(yīng)優(yōu)先予以處理，如當?shù)貙υ撔陧椖坑惺召M規(guī)則的，除差旅等實踐支出的費用項目外，甲方應(yīng)按八折給予優(yōu)惠（假如收費規(guī)則允許），如無收費規(guī)則，則甲方應(yīng)參照當?shù)氐姆钚谑袌鲂星榘窗苏蹆?yōu)惠。

甲方（蓋章）：_____________。

授權(quán)代表（簽字）：_________。

________年____月____日。

乙方（蓋章）：_____________。

授權(quán)代表（簽字）：_________。

________年____月____日。

殯儀服務(wù)合同篇十二

2010年，對于職業(yè)能力培訓(xùn)部而言，是極其不平凡的一年。我們和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事共同承擔了“512”汶川大地震帶來的切膚之痛，也和我的團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓(xùn)工作給我們帶來的成功和喜悅?，F(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下：

一、常規(guī)工作竟然有條，培訓(xùn)項目和精品培訓(xùn)課程日益形成。

職業(yè)能力培訓(xùn)部成立3年多以來，經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，逐步形成了以民政事業(yè)單位崗位培訓(xùn)為重點、以部機關(guān)公務(wù)員黨員培訓(xùn)為重心，以職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)為特色的培訓(xùn)課程體系和精品培訓(xùn)項目。逐步開發(fā)了部機關(guān)公務(wù)員、黨員培訓(xùn)項目；民政事業(yè)單位管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位能力培訓(xùn)項目；民政行業(yè)和社會技能人才培訓(xùn)項目，豐富了干部培訓(xùn)工作的內(nèi)容。

二、開創(chuàng)性工作異彩紛呈，培訓(xùn)中心成為機關(guān)和基層民政事業(yè)單位功能延伸作用日益發(fā)揮。

1.年初3月份，協(xié)助部社會福利和社會事務(wù)司、中國殯葬協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“清明節(jié)預(yù)案編制和突發(fā)事件應(yīng)對專題研修班”，這是民政部歷史上首次就“清明節(jié)”預(yù)案編制和突發(fā)事件應(yīng)對的培訓(xùn)班。

月份，在512大地震之后不久，協(xié)助部人事教育司，具體承辦了民政部“民政職業(yè)技能鑒定工作會議”和“職業(yè)技能鑒定考務(wù)人員培訓(xùn)班”。之后積極參與民政部全國首次職業(yè)技能鑒定和殯儀服務(wù)員職業(yè)技能競賽工作，為江蘇、北京、上海、內(nèi)蒙古、浙江、湖北等舉辦了8期專題培訓(xùn)班；在中心舉辦了2期師資培訓(xùn)班，5期示范性職業(yè)技能培訓(xùn)班和1期職業(yè)技能競賽裁判員培訓(xùn)班。

3.承辦部機關(guān)公務(wù)員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀專題培訓(xùn)班”，在院領(lǐng)導(dǎo)和其它部門支持之下，較好地成了這一政治任務(wù)，受到部機關(guān)黨委和參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。

三、研究性工作碩果累累，以研究為先導(dǎo)的培訓(xùn)特色日益凸顯。

2010年，我們部門完成的培訓(xùn)研究課題項目有：

1.學(xué)院xx年年2級研究課題《民政企事業(yè)單位改革研究》2010年5月解題。

2.人教司2010年部標準研究《民政行業(yè)職業(yè)分類和代碼》，完成初稿，上報民政部和國家標準委。

殯儀服務(wù)合同篇十三

20_年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結(jié)奮進，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標，圍繞“喪屬至上、服務(wù)第一”和“一切以喪屬為中心”的服務(wù)理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年工作情況匯報如下：

(一)、殯儀館業(yè)務(wù)開展情況：

截至20_年10月，我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務(wù)，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)、加大綠化投入，美化服務(wù)環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平：

1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務(wù)，嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。

3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作。

我館提前做好清明節(jié)前準備工作，一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務(wù)保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。

4、積極響應(yīng)國家政策，為貧困喪屬排憂解難。

為減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。

(三)、圓滿完成2020年的計定目標任務(wù)。

1、加大硬件設(shè)施投入，我館根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館服務(wù)群眾的能力。

2、“一條龍”的全天侯治喪服務(wù)，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務(wù)項目，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力。

(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行。

一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動宣傳車多次，印發(fā)、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬起。

存在的問題：

殯儀服務(wù)合同篇十四

殯儀服務(wù)是我們一生中最后的服務(wù)，對于失去親人的人來說，它承載了極為重要的意義。在過去，人們可能會忽視它背后的文化和精神內(nèi)涵，但現(xiàn)在，它逐漸成為人們關(guān)注的話題。經(jīng)過我的親身體驗和思考，我認為殯儀服務(wù)不僅僅是一項服務(wù)業(yè)務(wù)，同時也與道德倫理、人生觀、文化傳承以及社會價值觀等方面緊密相連。下面，我將分享我的感悟、心得和體會。

第二段：文化傳承。

殯儀服務(wù)滲透著人類深度的文化內(nèi)涵，是我們傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的重要一環(huán)。不同的文化背景、宗教信仰和地域差異都對殯儀服務(wù)產(chǎn)生了不同的影響，每個文化都有自己獨特的喪葬儀式，崇尚自然、尊重祖先、重視團圓、講究禮儀，為后人留下了珍貴的精神財富。殯儀服務(wù)作為文化傳承的一部分，不僅是珍貴的文化體系，同時也是我們了解并尊重其他民族文化的途徑。

第三段：社會責任。

作為服務(wù)業(yè)的一部分，殯儀服務(wù)有著重要的社會責任。它不僅僅是為亡者送別，也是為生者解決生前遺愿，安排后事、規(guī)劃財產(chǎn)遺產(chǎn)、傳遞思念和安撫情緒的過程。在這一過程中，殯儀服務(wù)業(yè)需要充分尊重來自親屬的意愿和想法，給予建議和支持，同時也需要擔任起社會責任的角色，保障正常的服務(wù)品質(zhì)，確保客戶的滿意度和利益。

第四段：心理輔導(dǎo)。

失去親人的人，是處于巨大的痛苦和心理壓力之中的。他們需要心理疏導(dǎo)、安慰和支持，在這個時候，殯儀服務(wù)業(yè)的一位體貼、專業(yè)和敏感的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，可以為他們帶來極大的寬慰和幫助。除此之外，殯儀服務(wù)還承擔著為遺屬提供后續(xù)生活指導(dǎo)、關(guān)愛和幫助的任務(wù)，這對于失去親人的人來說，也是十分重要的。

第五段：全新的理念。

過去，殯儀服務(wù)被視為一項令人厭惡的職業(yè)，但隨著資本的介入和市場的競爭，殯儀服務(wù)將迎來一次嶄新的發(fā)展與機遇?，F(xiàn)在，許多殯儀服務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始采用個性化、專業(yè)化、多元化的方式來滿足客戶的需求，注重提升客戶的服務(wù)體驗。此外，一些以人文主義為本的殯儀服務(wù)商還強調(diào)透明率、誠信和社區(qū)責任等方面，并把社會責任作為自己的核心標準和競爭力。這種全新的理念，不僅僅是對殯儀行業(yè)的改進和突破，更是對我們社會價值觀的引領(lǐng)和反思。

結(jié)論。

綜上所述，殯儀服務(wù)作為一項普遍存在的服務(wù)業(yè)務(wù)，承載了重要的文化、社會、道德和心理內(nèi)涵，對于個人和社會來說，都有著極為重要的作用和意義。殯儀服務(wù)業(yè)未來將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該秉持著尊重生命和回歸人性的態(tài)度，給予殯儀服務(wù)業(yè)更多的理解、支持與幫助。

殯儀服務(wù)合同篇十五

1、做好殯葬惠民政策的落實。2021年一年殯儀館共火化遺體數(shù)____具，其中減免特困群體及優(yōu)撫對象__萬元，惠及群眾__人次，火化率繼續(xù)保持100%。

2、進一步規(guī)范殯葬服務(wù)行為。嚴格按照物價部門的有關(guān)規(guī)定收取費用，對所有的殯葬服務(wù)項目以及喪葬用品銷售價格進行明碼標價并上墻張榜公布。在服務(wù)過程中，由喪戶根據(jù)殯儀服務(wù)項目單，自行選擇服務(wù)項目。對一些需要面議的服務(wù)項目，做好與喪戶之間的溝通協(xié)調(diào)，不誤導(dǎo)消費，不欺騙喪戶。加強服務(wù)的標準化管理，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。

整頓和規(guī)范各鄉(xiāng)鎮(zhèn)靈車駕駛員的殯葬服務(wù)行為，召開靈車駕駛員會議，不定期地對其安全、衛(wèi)生及服務(wù)情況進行檢查，督促其做好對喪戶的上門服務(wù)工作。

配合局社會事務(wù)科，做好殯葬執(zhí)法工作。嚴禁土埋、套棺葬。

二、加強人員的教育管理。

從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，狠抓廉潔自律教育，注重個人品行的培養(yǎng)和自身素質(zhì)的提升。要求中層以上干部顧全大局，以身作則，率先垂范。做好人員的定崗定位，不定期與職工之間進行溝通交流，做好他們的思想教育，確保人員的團結(jié)、穩(wěn)定。組織領(lǐng)導(dǎo)干部到縣區(qū)兄弟單位進行參觀學(xué)習。

三、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入。

對房屋、停車場等陳舊的殯葬設(shè)施進行修整維護。通過低價中標的方式引進了一臺高檔揀灰爐，計劃前進服務(wù)站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉(zhuǎn)換管理方式進行內(nèi)部職工承包對外營業(yè)。做好籌建殯儀服務(wù)中心的前期調(diào)研工作。

四、做好安全生產(chǎn)工作。

每名職工都要牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識，搞好職工團結(jié)，確保其思想穩(wěn)定。在工作中，沒有安全做保證的工作不能接，沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬服務(wù)高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作，必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環(huán)境，我們適時地做好防暑降溫工作，配給好風扇和飲用水。定期召開安全工作會議，總結(jié)安全工作經(jīng)驗教訓(xùn)、分析安全形勢、制定緊急預(yù)案和安全措施。