調(diào)查報(bào)告4000字(模板9篇)

報(bào)告通常包括引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分，其中引言用于引入報(bào)告的主題和目的。報(bào)告要注意整體的風(fēng)格和氛圍，力求簡潔明了，不要給讀者帶來困惑。報(bào)告范文中的觀點(diǎn)和建議可以啟發(fā)我們對問題的思考和解決方案的創(chuàng)新。

調(diào)查報(bào)告4000字篇一

為了深入了解我校畢業(yè)生的情況，進(jìn)一步改革教學(xué)模式和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，適應(yīng)社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求，提高學(xué)生就業(yè)的競爭力，我們采取問卷的形式，對97～06屆化學(xué)工程專業(yè)本科畢業(yè)生所在單位進(jìn)行了調(diào)查。問卷內(nèi)容包括：對我校畢業(yè)生的總體評價(jià)、畢業(yè)生的自我評價(jià)與定位、對畢業(yè)生各方面的評價(jià)、看重的畢業(yè)生素質(zhì)、對學(xué)校教育的建議等共五個(gè)方面。

與定位用人單位對畢業(yè)生使用后的評價(jià)和滿意度，是非常有價(jià)值的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠反映畢業(yè)生群體各方面情況是否適應(yīng)用人單位的需要，以及適應(yīng)程度如何，還能夠影響這些單位現(xiàn)在和今后是否繼續(xù)招聘相關(guān)院校的畢業(yè)生。用人單位對我校畢業(yè)生的總體評價(jià)：25%非常滿意、69.4%比較滿意、5.6%不好說·從用人單位層面看我校畢業(yè)生的自我評價(jià)與定位：89.2%準(zhǔn)確合適，10.8%偏低，沒有出現(xiàn)過高現(xiàn)象。結(jié)果說明絕大部分用人單位對我校畢業(yè)生是比較滿意的，大多數(shù)畢業(yè)生對自己的評價(jià)和定位是準(zhǔn)確的。

1、個(gè)人品質(zhì)方面。

在所調(diào)查的用人單位中，評價(jià)為較好。以上的單位對遵紀(jì)守法、道德修養(yǎng)，誠信度”，工作態(tài)度、敬業(yè)精神。這三方面均達(dá)到95%。對“吃苦耐勞，克服困難的能力”，“團(tuán)結(jié)協(xié)作能力（團(tuán)隊(duì)精神）”。參加集體等活動”。“奉獻(xiàn)精神。心理素質(zhì)”均達(dá)90%以上。顯示用人單位對學(xué)生的思想道德水平評價(jià)很高，很多單位對我校學(xué)生在工作中的樸實(shí)和踏實(shí)精神給予了肯定。

2、專業(yè)素質(zhì)方面。

分別為80%和88.6%的用人單位認(rèn)為我校畢業(yè)生的。專業(yè)素質(zhì)”和。知識面”為“很好”和。較好”。其原因是我校通過不斷深化教學(xué)改革，拓寬專業(yè)口徑，增加學(xué)科交叉，增設(shè)不同學(xué)科選修課。增強(qiáng)實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，到單位進(jìn)行實(shí)地實(shí)崗的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，較好地提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和拓寬了知識面。

3、基礎(chǔ)知識方面。

88.6%的用人單位認(rèn)為我校畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平為。較好”以上，有45.7%的單位認(rèn)為學(xué)生的外語水平。一般”。隨著計(jì)算機(jī)的普及和相關(guān)課程學(xué)習(xí)。畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力已經(jīng)不成問題。雖畢業(yè)生大多能拿到英語四、六級證書，但他們的實(shí)際應(yīng)用能力仍欠缺，在聽、說、寫。譯上存在著一定差距，因此在外語教學(xué)上應(yīng)注重應(yīng)用能力培養(yǎng)，特別要利用好專業(yè)外語與文獻(xiàn)檢索課程和科研實(shí)踐及畢業(yè)研究鍛煉學(xué)生的外文文獻(xiàn)查閱、翻譯和消化利用能力。

4、個(gè)人能力方面。

用人單位對我校畢業(yè)生評價(jià)為。較好”以上的情況如下：分析、解決問題的能力。實(shí)踐操作能力。環(huán)境適應(yīng)能力。靈活應(yīng)變能力。均91.4%。競爭與迎接挑戰(zhàn)能力。人際交往能力。均80%。創(chuàng)新科研能力”60%。13頭表達(dá)能力’73.5%。文字寫作能力”76.5%，。學(xué)習(xí)知識，接受能力”94.3%。組織管理能力”74.3%。經(jīng)營能力”65.7%。用人單位不僅僅注重學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)能力，也越來越重視學(xué)生的理論水平。不僅僅重視學(xué)生的專業(yè)知識。更重視學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)注重對學(xué)生的創(chuàng)新意識?？蒲心芰εc開拓精神的培養(yǎng)。提高他們的領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)變、公關(guān)、交際、口頭表達(dá)、寫作等各方面能力，使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。

用人單位看重畢業(yè)生哪些素質(zhì)呢？比較看重。以上的方面和結(jié)果如下：工作負(fù)責(zé)踏實(shí)、敬也精神100%，合作意識（團(tuán)隊(duì)精神）、奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新意識與勇氣均為各97.1%，人際交往能力和適應(yīng)、應(yīng)變能力各94.3%，競爭意識與挑戰(zhàn)意識88.5%，人文素養(yǎng)82.9%，社會實(shí)踐，社會工作經(jīng)歷和語言表達(dá)能力各80%，面試印象77.1%，政治面貌71.4%，文字寫作能力，專業(yè)學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)能力、懂經(jīng)濟(jì)與管理知識各68.5%，個(gè)人形象氣質(zhì)57.2%，技能考級證書（計(jì)算機(jī)，外語等）51.5%，學(xué)校聲望45.7%。大學(xué)期間獲得獎勵(lì)29.4%，文體特長14.3%，生源戶籍所在地5.7%。由此可看出，學(xué)校聲望和戶籍等不再成為影響學(xué)生就業(yè)的主要因素。

在回答者中各項(xiàng)所占的百分率：加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬知識面。加強(qiáng)夾踐動手能力訓(xùn)練，加強(qiáng)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)，培養(yǎng)處理人際關(guān)系能力四項(xiàng)均100%。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、管理知識72.2%，加強(qiáng)敬業(yè)精神教育66.7%，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育與加強(qiáng)外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練均為27.8%。從中可以看出我們培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的畢業(yè)生應(yīng)注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)和鍛煉。

1、加強(qiáng)素質(zhì)教育。

現(xiàn)代社會需要邪種。誠信為本。才智并舉，具有一定創(chuàng)新能力。的綜合性人才。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在激烈的競爭中立干不敗之地。學(xué)校要精心組織多種學(xué)生活動，如社會調(diào)查、社會服務(wù)、課外科技活動以及各類文娛、體育話動，融素質(zhì)教育于活動之中，并注意與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合。要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求傲到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。建立以提高學(xué)生創(chuàng)新能力為目標(biāo)的大學(xué)生科技活動運(yùn)行機(jī)制，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能。

2、繼續(xù)加大教學(xué)改革的力度。

素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程，必須貫穿于專業(yè)教育、學(xué)科教育。首先。要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革，加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬知識面。其次。素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識的更新，改變過去只重知識傳授的做法，把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷能力放在首位，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能。重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力的教育。第三，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生在接觸、了解社會實(shí)際的過程中，認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足。盡快適應(yīng)社會的需要。

3、應(yīng)加強(qiáng)全方位的就業(yè)指導(dǎo)工作。

學(xué)校除了深化教學(xué)改革，對大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識教育，從入學(xué)開始就著力培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)、能力外，還要進(jìn)一步加強(qiáng)對畢業(yè)生進(jìn)行思想教育（含艱苦創(chuàng)業(yè)教育）、理想教育、形勢教育。開展社會實(shí)踐活動和心理咨詢活動，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，客觀地進(jìn)行自我評價(jià)，增強(qiáng)他們的心理素質(zhì)和在人才市場上的競爭力，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的合格人才。學(xué)校還應(yīng)大力加強(qiáng)就業(yè)技巧指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息。

調(diào)查報(bào)告4000字篇二

記者走訪發(fā)現(xiàn)，由于青壯勞力的外出，像李承群夫婦這樣的農(nóng)村留守老人，大半接替起了本應(yīng)由青壯勞力承擔(dān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、監(jiān)護(hù)小孩等責(zé)任，這種變化的負(fù)面影響正日益顯現(xiàn)：

一、繁重的體力勞動讓留守老人難以承受。

青壯年勞動力外出后，老年人成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要維持者。在記者接觸到的留守老人家庭中，超過一半的留守老人的耕種面積不低于1畝，部分老人的耕種面積甚至多達(dá)四五畝。

由于缺少子女協(xié)助，很多本該含飴弄孫、頤養(yǎng)天年的留守老人卻要承擔(dān)起繁重的生產(chǎn)勞動。這些留守老人知識文化水平普遍不高，仍屬于體力型和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型勞動者，不僅難以適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)對勞動者的技術(shù)要求，也缺乏對先進(jìn)適用技術(shù)的接納和吸收能力，無形間延緩了農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

二、隔代培養(yǎng)力不從心。

由于農(nóng)村勞動力外出務(wù)工時(shí)很難把子女一同帶出，導(dǎo)致農(nóng)村隔代監(jiān)護(hù)現(xiàn)象十分普遍，不少留守老人同時(shí)監(jiān)護(hù)兩個(gè)以上孫輩。隔代監(jiān)護(hù)使留守老人不得不再次經(jīng)歷撫養(yǎng)過程，承受沉重的照料負(fù)擔(dān)。同時(shí)，農(nóng)村留守老人的文化水平整體很低，祖輩相對落后的文化水平、教養(yǎng)方式，在很大程度上降低了留守兒童的監(jiān)護(hù)質(zhì)量，影響了留守兒童的教育、心理和性格發(fā)展。藤縣藤州鎮(zhèn)潭東村黨委書記梁全才告訴記者，由于父母的缺席、祖輩教育方式的落后和溝通不夠，村里一些少年兒童逃學(xué)、打架甚至小偷小摸等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

健全老年人社會保障體系。

體，所面臨的困難令人感慨，應(yīng)引起相關(guān)部門的重視。目前，農(nóng)村留守老人生存現(xiàn)狀已成為我們無法避開的社會問題。如何解決這一難題，記者采訪了相關(guān)人士。

提高敬老養(yǎng)老意識。

有專家指出，在農(nóng)村社會化養(yǎng)老機(jī)制尚未形成之前，傳統(tǒng)式家庭化養(yǎng)老仍是農(nóng)村養(yǎng)老的唯一形式。要在中國廣袤的農(nóng)村建立起惠及每個(gè)農(nóng)村老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)有相當(dāng)大的難度，家庭養(yǎng)老的作用依然不可小覷。相當(dāng)長的一段時(shí)間里，子女仍是撫養(yǎng)留守老人的絕對主力軍。因此，如何提高子女對留守老人的經(jīng)濟(jì)贍養(yǎng)和敬老養(yǎng)老意識就顯得格外關(guān)鍵。

“尊老、敬老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德，但近年來，敬老養(yǎng)老的意識有不斷淡化的趨勢?！蔽嘀菔信嗾龑W(xué)校的退休教師張鉅邦曾多次參加萬秀區(qū)老齡工作調(diào)研，他認(rèn)為，一些農(nóng)村留守老人生存狀況不佳，除了與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高直接相關(guān)外，還與一些子女的孝道意識薄弱有關(guān)。

張鉅邦建議，大力弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，強(qiáng)化子女的敬老養(yǎng)老意識，通過多種宣傳工具，開展評選敬老養(yǎng)老好兒女、好媳婦、模范家庭活動，大力宣傳尊老敬老助老的法律法規(guī)和先進(jìn)事跡，使人們認(rèn)識到尊老敬老助老是憲法規(guī)定每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，從道義和制度上使老人心情舒暢，頤養(yǎng)天年。

開展社會關(guān)愛活動。

對于農(nóng)村留守老人這個(gè)特殊群體，有識之士建議要加大關(guān)愛力度。在進(jìn)一步采取幫扶等措施幫助農(nóng)村留守老人解決生活困難的同時(shí)，更應(yīng)組織各種社會關(guān)愛行動，讓老人們在精神上得到更多的撫慰。

推進(jìn)入戶撫慰活動?；鶎狱h政組織應(yīng)擔(dān)當(dāng)起撫慰的首要任務(wù)，匯集農(nóng)村多方力量組建節(jié)假日上門撫慰服務(wù)隊(duì)伍。每逢春節(jié)、五一、國慶、中秋、重陽節(jié)等，通過開展慰問活動，使老人們感受到“兒孫滿堂”的天倫之樂。

開展志愿服務(wù)活動。組織社會各界志愿者利用周末和空閑時(shí)間，經(jīng)常到農(nóng)村留守老人家中探望，陪老人們聊天，幫老人們洗衣等，讓老人們充分感受到“空巢不空心”的溫暖。

近年來，隨著越來越多的青壯年背井離鄉(xiāng)進(jìn)城務(wù)工，留下了一個(gè)個(gè)獨(dú)孤守望著家園的孤獨(dú)身影，這個(gè)特殊而龐大的群體被人們稱為“留守老人”。

與城市老人相比，農(nóng)村留守老人不僅要勞作于田間地頭，有的還要承擔(dān)起撫養(yǎng)孫子孫女的重任。老人們在默默操勞的同時(shí)，內(nèi)心還承受著對子女的思念以及孤獨(dú)寂寞的煎熬。為數(shù)不少的人生活來源得不到有效保障。這些留守老人生活經(jīng)濟(jì)來源比較單一，基本是靠子女打工的收入和自己的勞動所得作為生活來源。特別是對于像胡文恒這樣年齡偏大且又基本喪失勞動能力的老人來說，子女的經(jīng)濟(jì)收入就是唯一的生活來源，因此子女的收入情況直接決定這些老人生活水平的高低。

矛盾的是，由于城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級，一些學(xué)歷不高又沒有一技之長的外出務(wù)工者在外務(wù)工的收入多半只能維持生計(jì)，不僅沒寄錢回家給老人，甚至孩子上學(xué)的一些費(fèi)用還要靠老人來負(fù)擔(dān)。

正是在子女贍養(yǎng)能力不穩(wěn)定、贍養(yǎng)老人的意識不高和保障體系不健全等諸多因素的影響下，不少農(nóng)村空巢老人的生活得不到有效保障，生活十分困難。

此外，看病難，看病貴的問題仍然困擾著農(nóng)村留守老人。雖然我市農(nóng)村老人絕大多數(shù)參加了新農(nóng)合，可由于承擔(dān)不起自費(fèi)部分費(fèi)用，只有患了較大疾病住院才能報(bào)銷，門診費(fèi)用不能報(bào)銷，幾十元甚至一兩百元的門診費(fèi)對于一些老人們來說也已經(jīng)是一個(gè)很大的壓力。

調(diào)查報(bào)告4000字篇三

為了了解肯德基的市場經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢，我們在步行街進(jìn)行了實(shí)地問卷調(diào)查，市場調(diào)研，結(jié)合網(wǎng)上肯德基的相關(guān)信息，完成此次調(diào)查報(bào)告。并且對此次的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)的分析，還用了excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供可以參考的結(jié)論和建議。

年青人群。

步行街時(shí)間：1月5號上午。

通過市場調(diào)查，了解肯德基在中國采取的經(jīng)營策略通過調(diào)查，了解肯德基在中國的發(fā)展?fàn)顩r，通過調(diào)查，了解肯德基的發(fā)展優(yōu)勢。

對品牌經(jīng)營的調(diào)查：消費(fèi)者對“快餐”品牌的偏好選擇。

對消費(fèi)者的調(diào)查：消費(fèi)者選擇肯德基的原因所在：食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境、食品價(jià)格等。

對消費(fèi)的構(gòu)成調(diào)查：消費(fèi)者的性別、職業(yè)、收入。

對消費(fèi)者對肯德基的建議調(diào)查：如降低價(jià)格增加食品組合實(shí)行會員制等。

1、問卷調(diào)查法：問卷調(diào)查，按照問卷填答者的不同，可分為自填問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中，·自填式問卷調(diào)查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報(bào)刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查；代填式問卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。

問卷調(diào)查準(zhǔn)備階段：

1、準(zhǔn)備問卷：

1）準(zhǔn)備好調(diào)查的文件，包含問卷表工作流程主要的任務(wù)。

2）準(zhǔn)備問卷調(diào)查清單，作為調(diào)查的框架。

3）為調(diào)查數(shù)據(jù)過程中不清楚的主要項(xiàng)目做個(gè)備注。

2、進(jìn)行問卷調(diào)查：

在步行街的聯(lián)華購物中心進(jìn)行問卷調(diào)查，分人群的開展調(diào)查工作，選對調(diào)查對象主要面向青年人群，做到禮貌的和接受調(diào)查者交流，并適時(shí)的做好記錄。

3、匯總調(diào)查信息：

進(jìn)行信息匯總，把搜集的各種信息進(jìn)行綜合整理，做出一個(gè)調(diào)查描述，并且隨時(shí)進(jìn)行材料補(bǔ)充記錄。

4、核實(shí)調(diào)查問卷描述：

根據(jù)問卷的反饋情況，認(rèn)真仔細(xì)的檢查問卷的總結(jié)描述，并在遺落的地方做出標(biāo)記并分析，將回收到得問卷信息進(jìn)行錄入excel并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最后形成完整和精確的工作描述。

2、訪談式：是通過訪談?wù)吆褪茉L人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌L談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運(yùn)用較為廣泛，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。

訪談式的工作的準(zhǔn)備階段：

1）上網(wǎng)查相關(guān)資料準(zhǔn)備文件。

2）進(jìn)行任務(wù)分配，并進(jìn)行人員的安排，對訪談人群進(jìn)行細(xì)。

分，并針對目標(biāo)顧客的不同進(jìn)行問題分類準(zhǔn)備。

3）進(jìn)行訪談問題總結(jié)，并進(jìn)行分析和記錄。

1、問卷式調(diào)查法：

問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：

1）問卷法節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力，這是為什么經(jīng)常采用。

問卷法的原因：

2）問卷法調(diào)查結(jié)果容易量化。問卷調(diào)查是一種結(jié)構(gòu)化的調(diào)查，其調(diào)查問題的表達(dá)形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的，而且是一種文字交流方式，因此，任何個(gè)人，無論是研究者，還是調(diào)查員都不可能把主觀偏見代入調(diào)查研究之中。其調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果一般都能被量化出來。

3）由于問卷調(diào)查結(jié)果便于統(tǒng)計(jì)處理與分析。現(xiàn)在有大量的相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析軟件可以幫助我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有些甚至能直接幫助我們設(shè)計(jì)問卷。方便實(shí)施和分析。也方便進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

4）現(xiàn)在的電子問卷克服了紙質(zhì)問卷的一些缺點(diǎn)，方便實(shí)施與調(diào)整。雖然他不可能取代面對面的問卷調(diào)查，但由于成本更低，更容易及時(shí)調(diào)整問卷設(shè)計(jì)上的不足，越來越多的問卷采用電子問卷的形式，可以通過網(wǎng)站，e－mail進(jìn)行發(fā)布與回收。數(shù)據(jù)直接使用數(shù)據(jù)庫記錄，方便篩選與分析。

5）問卷調(diào)查法可以進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。無論研究者是否。

參與了調(diào)查，或者參與的多少，都可以從問卷上了解被訪者的基本態(tài)度與行為。這種方式是其他任何方法也不可能做到的，而且問卷調(diào)查可以周期的進(jìn)行而不受調(diào)查研究人員變更的影響,可以跟蹤某些問題用戶的變化。

問卷法的缺點(diǎn)：

1）面向設(shè)計(jì)的問題問卷調(diào)查比較難面向未來的調(diào)查（為設(shè)計(jì)進(jìn)行的調(diào)查）很多時(shí)候需要了解用戶的意圖、動機(jī)和思維過程。問卷調(diào)查這類問題往往效果不佳，或者說問題設(shè)計(jì)比較難。而開放式的問題，回收質(zhì)量、分析和統(tǒng)計(jì)等工作也會受影響。

2）我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，自己總結(jié)有兩條：第一，做問卷之前要做許多的其他調(diào)查活動，如：訪談、觀察、出聲思考等等。第二、問卷調(diào)查過去和現(xiàn)在的行為方式比較合適，不能指望通過問卷獲得更多。

3）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)難調(diào)查問卷的主體內(nèi)容設(shè)計(jì)的好壞，將直接影響整個(gè)專項(xiàng)調(diào)查的價(jià)值。問題的設(shè)計(jì)需要大量的經(jīng)驗(yàn)，不同的人針對同一個(gè)問題，尤其是面向思維的問題，設(shè)計(jì)問卷差別可能會很大，信度和效度控制需要豐富經(jīng)驗(yàn)。

5）問卷調(diào)查經(jīng)常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量常常得不到保證。因?yàn)樵诒辉L者填寫問卷時(shí)，用戶的調(diào)查過程我們很難得知，是我們需要調(diào)查的真實(shí)用戶嗎？（經(jīng)常有人冒充用戶參與調(diào)查，目的是為了獲得參與調(diào)查的回報(bào)與獎勵(lì)）用戶當(dāng)時(shí)的情緒狀況是怎么樣的？是否有其他人影響用戶的回答？是否是同別人商量進(jìn)行填答？用戶是否是隨意填寫問卷的？得到的結(jié)果是用戶的真實(shí)情況？研究者并不知道，所以有人說過：“問卷調(diào)查法所得資料的信度與效度問題一直是困擾問卷法的‘幽靈’”。

6）問卷調(diào)查的回收率難以保證。問卷調(diào)查必須保證有。

一定的回收率，否則資料的代表性就會受到影響，回收率受問卷長度，問題難易程度，是否涉及隱私，參與調(diào)查獲得回報(bào)多少等因素相關(guān)。

2、訪談式：

談法的優(yōu)點(diǎn)：

非常容易和方便可行，引導(dǎo)深入交談可獲得可靠有效的資料；團(tuán)體訪談，不僅節(jié)省時(shí)間，而且與會者可放松心情，作較周密的思考后回答問題，相互啟發(fā)影響，有利于促進(jìn)問題的深入。

訪談法的缺點(diǎn)：

樣本小，需要較多的人力、物力和時(shí)間，應(yīng)用上受到一定限制。另外，無法控制被試受主試的種種影響（如角色特點(diǎn)，表情態(tài)度，交往方式等）。所以訪談法一般在調(diào)查對象較少的情況下采用，且常與問卷法、測驗(yàn)等結(jié)合使用。本次調(diào)查：

1）就本次調(diào)查而言我個(gè)人找了幾個(gè)人做了訪談?wù){(diào)查。

2）我訪談的對象是年輕人居多，當(dāng)時(shí)開始時(shí)也找了幾個(gè)成年男性，但他們對我的訪談不感興趣，禮貌性的拒絕了。這就是肯德基的目標(biāo)顧客不同的差異。因?yàn)榭系禄闹饕櫩腿簽榍嗄耆恕?/p>

淺談問卷分析：

要分析此次的調(diào)查報(bào)告，首先要對肯德基的目標(biāo)顧客群有所了解，如下數(shù)據(jù)：肯德基主要根據(jù)消費(fèi)者年齡對消費(fèi)者進(jìn)行了細(xì)分，在肯德基的消費(fèi)人群里，青年人是第一大消費(fèi)群，少年兒童是消費(fèi)從力軍。

少年兒童（18歲以下）占34.1%。

青年人群（18---30）占47.8%。

中年人(30—55)占16%。

老年人（55歲以上）占3.6。

針對此次的調(diào)查內(nèi)容和問題，把搜集到得數(shù)據(jù)用excel分析得出如下數(shù)據(jù)表，并針對表格所得到的信息做了大致的情況分析。

調(diào)查報(bào)告4000字篇四

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，絕不應(yīng)該是僅僅局限于書本，學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

今年寒假，我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當(dāng)服務(wù)員。

第一章專業(yè)篇——人應(yīng)該有一技之長。

馬云曾高中生社會實(shí)踐報(bào)告對大學(xué)生說，當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就，就應(yīng)該學(xué)好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領(lǐng)域，并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。

就企業(yè)而言，企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長，企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。

在我找工作的過程中，與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過，都以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度，可見專業(yè)技能對于大學(xué)生求職的重要性。

總之，現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專業(yè)知識學(xué)牢固，在學(xué)習(xí)上肯動腦，勤動腦，并且拿下計(jì)算機(jī)專業(yè)必要的證書，努力成為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的佼佼者！

第二章人際篇——為人謙遜，善于交流，勇于表達(dá)。

職場如戰(zhàn)場，在職業(yè)場上，人際關(guān)系對于個(gè)人的發(fā)展有著舉足輕重的分量，

好的人際關(guān)系可以幫助個(gè)人在職場上路路順風(fēng)，而壞的人際關(guān)系顯然會阻礙一個(gè)人的職場發(fā)展。

科學(xué)依據(jù)已經(jīng)證明，良好的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對個(gè)人的工作有重要的作用。專家如是說：“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示，而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。

結(jié)合暑假實(shí)習(xí)和寒假打工的經(jīng)歷，參考網(wǎng)絡(luò)上的大量文獻(xiàn)，得出了以下的結(jié)論：

人們在人際交流溝通過程中，只有5%的溝通方式是正確的，95%是錯(cuò)誤的。這些錯(cuò)誤的類型可以分為四種：指責(zé)型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實(shí)一致型：站在對方的立場去考慮問題，堅(jiān)持表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而又不傷害到別人。同時(shí)專家指出：職場上切忌個(gè)性與共性發(fā)生強(qiáng)烈沖突。一個(gè)很有個(gè)性的人，來到與他個(gè)性完全不符的環(huán)境中，當(dāng)個(gè)性與共性發(fā)生很強(qiáng)的沖突時(shí)，他就可能被孤立。

第三章創(chuàng)業(yè)篇堅(jiān)持夢想，不拋棄不放棄！

在我心中一直有一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)，做一個(gè)成功的企業(yè)家的夢想。

理僅僅是兩個(gè)開米粉店的小攤店老板，他們來自桂林，帶著自己夢想，開了一家小小的桂林米粉店，當(dāng)時(shí)桂林米粉的名聲還沒有打響，他們生意堪稱冷淡，對于一個(gè)小小的餐飲店，和兩個(gè)初出毛廬的年輕人，這是相當(dāng)?shù)拇驌?，然而他們沒有放棄，一直摸索著更好的經(jīng)營方式，不斷前進(jìn)。直到有一天晚上，他們的餐飲小店不慎著火了，幸運(yùn)的是他們兩個(gè)都安全的逃了出來，但是他們一手經(jīng)營的小店已經(jīng)毀于一旦！這對他們來說實(shí)在是天大的噩夢，可是死里逃生的他們依然堅(jiān)持，并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的提高廚藝和經(jīng)營技術(shù)，學(xué)習(xí)中前進(jìn)！俗話說，大難不死，必有后福。

桂林人的成功無疑表明了堅(jiān)持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言，是必備的素質(zhì)！然而創(chuàng)業(yè)絕非易事，要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，更要具備其他素質(zhì)，經(jīng)過自己的思考，以及參考網(wǎng)絡(luò)論壇的討論，得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)：

的樊籠，才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以，創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的，是高于現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)人的夢想有多大，他的事業(yè)就會有多大。

2、明勢。明勢的意思分兩層，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，一要明勢，二要明事。先說明勢。勢，就是趨向。做過期貨的人都知道，要想賺錢關(guān)鍵是要做對方向，這個(gè)方向就是勢。比方說，大勢向空，你偏做多；或者大勢利多，你偏做空，你不賠錢誰賠錢！反過來說，你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)在夾縫里求生存的活動，尤其處于社會轉(zhuǎn)軌時(shí)期，各項(xiàng)制度、法律環(huán)境都不十分健全，創(chuàng)業(yè)者只有先順應(yīng)社會，才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問題。

3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業(yè)機(jī)會的快速反應(yīng)。如果你有心做一個(gè)商人，你就應(yīng)該像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自己的商業(yè)感覺。

4、人脈。憑依的條件，也就是其擁有的資源。

5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)斗體力的活動，更是一個(gè)斗心力的活動。創(chuàng)業(yè)者的智謀，將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。

調(diào)查報(bào)告4000字篇五

發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要途徑，是落實(shí)xx市委五屆八次全會提出的推進(jìn)“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化、特色產(chǎn)業(yè)規(guī)?；鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化”戰(zhàn)略的一個(gè)重要抓手。為此，深入了解掌握xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體現(xiàn)狀和存在的問題，研究探索今后如何加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)顯得尤為迫切。但在現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)制度中，省一級尚沒有建立專門的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)調(diào)查方法制度，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)收集的途徑是通過高新技術(shù)行業(yè)歸類取得，這樣的方法存在的缺陷是由于企業(yè)的行業(yè)分類是按其主營業(yè)務(wù)收入占比較高的產(chǎn)品來確定，一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)只能賦予一個(gè)行業(yè)代碼，導(dǎo)致屬于高新技術(shù)行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)值中包含了非高新技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)值，而非高新技術(shù)行業(yè)的企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品又無法統(tǒng)計(jì)到高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)中（如巨化集團(tuán)公司由于“有機(jī)化學(xué)原料制造”行業(yè)的產(chǎn)品收入最高，整個(gè)公司的行業(yè)劃歸屬高新技術(shù)行業(yè)的“有機(jī)化學(xué)原料制造業(yè)”，事實(shí)上該公司有合計(jì)產(chǎn)值占比近68%的多種產(chǎn)品不屬高新技術(shù)產(chǎn)品，而在收集高新技術(shù)數(shù)據(jù)時(shí)，將其全部產(chǎn)品產(chǎn)值作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)）。這樣的方法未能全面客觀準(zhǔn)確地反映各地高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

針對上述情況，xx市科技局聯(lián)合統(tǒng)計(jì)部門專題開展了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究。試圖從產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品兩個(gè)角度進(jìn)行分析測算，調(diào)研過程中雖然存在較大難度，但效果明顯，調(diào)查結(jié)果基本反映了xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。調(diào)查組也希望加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的改革，使之更科學(xué)更準(zhǔn)確地反映高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀況，為各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門抓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、富民強(qiáng)市提供更好的決策參考依據(jù)。

本次調(diào)查采取分區(qū)域進(jìn)行，實(shí)行統(tǒng)一表式、分級實(shí)施調(diào)查及匯總處理、集中評估分析的方式。調(diào)查時(shí)期是20xx-20xx年。調(diào)查對象為衢州全市范圍內(nèi)市級以上高新技術(shù)企業(yè)和生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的其他企業(yè)。調(diào)查覆蓋了全市259家工業(yè)企業(yè)，其中包括79家市級以上高新技術(shù)企業(yè)；88家市級以上科技型中小企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容包括以下三部分：一是企業(yè)基本情況；二是企業(yè)經(jīng)營狀況；三是企業(yè)對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的評價(jià)，以及企業(yè)在發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面存在的問題及建議。

近幾年來，xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了顯著的成效，高新技術(shù)企業(yè)從無到有，從小到大，為全市經(jīng)濟(jì)增長做出了貢獻(xiàn)。到20xx年為止，xx市工業(yè)企業(yè)中已有市級以上高新技術(shù)企業(yè)85家，其中國家級高新技術(shù)企業(yè)7家，省級高新技術(shù)企業(yè)36家，市級高新技術(shù)企業(yè)42家，生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的其他企業(yè)100家。20xx－20xx年，xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值持續(xù)增長，科技活動經(jīng)費(fèi)投入不斷加大，科企合作成果明顯，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景樂觀。

本次調(diào)查中，對于高新技術(shù)產(chǎn)值的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分別從產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品兩個(gè)角度進(jìn)行，因而產(chǎn)生了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值和高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值兩種統(tǒng)計(jì)口徑，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值=高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值+高新技術(shù)企業(yè)的非高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值+非高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值，高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值=高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值+非高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值。

1、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)包括高新技術(shù)企業(yè)總量和非高新技術(shù)企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品部分。經(jīng)過幾年的培育發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為全市工業(yè)發(fā)展新亮點(diǎn)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總值增長快于全市工業(yè)水平。20xx年，xx市全部工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)799億元，較上年增長30.1%。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，259家被調(diào)查企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到220.2億，較上年增長24.1%；其中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)150億元，較上年增長33.8%，高于全市工業(yè)增長速度3.7個(gè)百分點(diǎn)。市級以上高新技術(shù)企業(yè)總產(chǎn)值為107.8億，同比增長27.6%，占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的71.9%。從行業(yè)分布看：xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)涉及八十多個(gè)行業(yè)小類，但主要集中在十三個(gè)行業(yè)：有機(jī)化學(xué)原料、化學(xué)農(nóng)藥、初級形態(tài)塑料業(yè)、信息化學(xué)品、化學(xué)藥品原藥制造、氣體壓縮機(jī)械制造、軸承制造、電光源、廣播電視接受設(shè)備制造業(yè)、變壓器和整流器業(yè)、配電開關(guān)控制設(shè)備、其他基礎(chǔ)化學(xué)原料和其他合成材料。20xx年，這十三個(gè)行業(yè)的高新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值總計(jì)77.6億元，占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的51.7%。在這些類別中，有機(jī)化學(xué)原料制造業(yè)占全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，產(chǎn)值達(dá)到47.1億元，占全市的31.4%。

2、高新技術(shù)產(chǎn)品。

高新技術(shù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括高新技術(shù)企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品和非高新技術(shù)企業(yè)中的高新技術(shù)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的角度看，到20xx年底xx市已有200余家企業(yè)生產(chǎn)90多個(gè)種類的高新技術(shù)產(chǎn)品。

（1）高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值增長快，品種類別多。本次調(diào)查對象范圍是以目前國家確定的高新產(chǎn)業(yè)行業(yè)所涉及的企業(yè)為基礎(chǔ)依據(jù)。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的259家企業(yè)中，有43家企業(yè)沒有生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品，即到20xx年底，全市生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)共216家，這些企業(yè)20xx年的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值達(dá)到126.1億元，同比增長35.3%，20xx-20xx年的平均增長速度達(dá)到32%；高新技術(shù)產(chǎn)品的工業(yè)增加值達(dá)25.5億元，增長速度為27.1%，略高于全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的增長水平。xx市高新技術(shù)企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值83.9億元，同比增長28.1%，占全市高新技術(shù)產(chǎn)品總產(chǎn)值的66.5%。非高新技術(shù)企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值為42.2億元，同比增長52.9%，占全市高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值的33.5%。

從不同類別的高新產(chǎn)品看：全市高新技術(shù)產(chǎn)品涵蓋了九十多個(gè)種類，但主要集中在以下幾類：有機(jī)硅與氟系材料、新型精細(xì)化工產(chǎn)品、太陽能光化技術(shù)及產(chǎn)品、新型紡織材料、粉末及粉末冶金制品、高效果輸變電設(shè)備、有機(jī)農(nóng)業(yè)、新型電力（石油、化工）設(shè)備、醫(yī)藥生化制劑產(chǎn)品、高性能材料、食品行業(yè)用生物技術(shù)及新產(chǎn)品、機(jī)械制造技術(shù)與設(shè)備、數(shù)控技術(shù)和裝備、高效節(jié)能設(shè)備及產(chǎn)品等。這些高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值共計(jì)86.3億元，占全部高新產(chǎn)品產(chǎn)值的70%。

（2）近七成的高新技術(shù)產(chǎn)品出自高新技術(shù)企業(yè)。20xx年各類企業(yè)生產(chǎn)的高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值為126.1億元，其中國家級、省級、市級高新技術(shù)企業(yè)的高新產(chǎn)品產(chǎn)值分別達(dá)到15.8億元、46.4億元、21.8億元，三級企業(yè)合計(jì)占全市純高新產(chǎn)品的66.6%。省級、市級科技型中小企業(yè)的高新產(chǎn)品產(chǎn)值分別為0.74億元和7.0億元；其他企業(yè)的高新產(chǎn)品產(chǎn)值達(dá)34.4億元。

近幾年來，xx市高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中逐步重視產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，隨著全市科技合作工程的大力推進(jìn)，部分企業(yè)也相繼與北京、上海、西安、武漢、東北及本省等地相關(guān)高校院所，如中科院及其研究所、浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、西安交通大學(xué)等名校建立了緊密的“校企合作”關(guān)系。企業(yè)與高校院所合作研發(fā)也逐步成為xx市企業(yè)創(chuàng)新活動的一大亮點(diǎn)，每年一屆的“科工會”對促進(jìn)科企合作起到了重要影響。調(diào)查顯示：約三成的企業(yè)與高校院所進(jìn)行了合作。20xx-20xx年，這些與高校院所有合作的企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值、高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、工業(yè)增加值都明顯高于未與高校院所合作的企業(yè)。可見，科企合作對于推動高新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到很大作用。

七成的高新技術(shù)企業(yè)擁有本企業(yè)辦科技機(jī)構(gòu)，主要從事企業(yè)的技術(shù)研發(fā)以及引進(jìn)技術(shù)的消化吸收。被調(diào)查企業(yè)中，有87家擁有企業(yè)辦科技機(jī)構(gòu)，占被調(diào)查企業(yè)的33.6%。20xx-20xx年這些企業(yè)的高新產(chǎn)品覆蓋率分別達(dá)到62.1%、59.9%、65.12%。有兩成以上的企業(yè)擁有自己的專利產(chǎn)品，20xx年這些企業(yè)的高新產(chǎn)品覆蓋率53.8%。

xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)所涉及到的企業(yè)主要是私營企業(yè)。從本次高新調(diào)查結(jié)果看，20xx-20xx年xx市科技活動經(jīng)費(fèi)支出額持續(xù)增長，三年的平均增長速度達(dá)到26.6%。20xx年，全市的科技活動經(jīng)費(fèi)支出額4.9億，比上年增長18.9%，其中研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)支出3.2億，占總科技經(jīng)費(fèi)支出的65.3%；技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出6億，比上年降低14.3%。從投入強(qiáng)度看：20xx年全市企業(yè)科技活動經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度（科技活動經(jīng)費(fèi)支出占產(chǎn)品銷售收入的比重）為2.1%，比上年提高一個(gè)百分點(diǎn)。研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入強(qiáng)度為1.4%。技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)支出的投入強(qiáng)度為2.6%，是三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中投入強(qiáng)度最大的一項(xiàng)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，xx市259家被調(diào)查企業(yè)中共有從業(yè)人員3.8萬人，其中大專以上0.8萬人；技術(shù)人員0.7萬人，其中研發(fā)人員占42.1%。此外，全市還有44人被列入“新世紀(jì)151人才計(jì)劃”，6人被列入“百千萬科技創(chuàng)新人才計(jì)劃”。被調(diào)查企業(yè)中大專以上學(xué)歷人數(shù)8173人，其中市級以上高新技術(shù)企業(yè)4393人，占53.8%。大專以上學(xué)歷的人數(shù)占企業(yè)從業(yè)人員比例以國家級高新技術(shù)企業(yè)為最高，達(dá)36.1%；省級高新技術(shù)研發(fā)人員占企業(yè)從業(yè)人員數(shù)的比例居最高，為10.7%。能與高校院所合作的企業(yè)和擁有企業(yè)辦科技機(jī)構(gòu)的企業(yè)均有較強(qiáng)的人才支撐，這些企業(yè)大專以上學(xué)歷的人數(shù)占比分別達(dá)到23.3%和23.1%；研發(fā)人員數(shù)占比，均達(dá)到8.6%。

當(dāng)前，xx市高新產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也日益激烈。良好的區(qū)域發(fā)展環(huán)境和有效的政策措施是促進(jìn)全市高新產(chǎn)業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展的重要因素，也是企業(yè)比較關(guān)注的內(nèi)容。為了客觀了解企業(yè)對xx市高新技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境的評價(jià)，特進(jìn)行了相關(guān)的問卷調(diào)查。

本次調(diào)查就企業(yè)對高新技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)政策的了解程度做了調(diào)查，約七成的企業(yè)對相關(guān)政策有一定程度的了解。其中，39%的企業(yè)了解程度為“一般”；31.3%的企業(yè)為“比較了解”；對相關(guān)政策“了解一點(diǎn)”的企業(yè)有17.8%；選擇對創(chuàng)新政策“不清楚”和“很了解”的企業(yè)比較少，比例分別是8.1%和3.9%。從不同的了解程度看，有13.2%的省級高新技術(shù)企業(yè)對相關(guān)創(chuàng)新政策“很熟悉”，位于各類型企業(yè)的比例之首。此外，列入國家科技發(fā)展支撐計(jì)劃和列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)計(jì)劃的企業(yè)對于政府出臺的相關(guān)創(chuàng)新政策了解程度比較高。

當(dāng)今社會科技發(fā)展日新月異，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是需要企業(yè)的不斷創(chuàng)新。而對本行業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品最新動態(tài)的時(shí)時(shí)關(guān)注，直接影響著各企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示，59.1%的企業(yè)對本行業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品的最新動態(tài)了解“一般”；“很了解”最新動態(tài)的企業(yè)有32.8%；而“不了解”的企業(yè)比較少，僅占8.1%。說明大部分企業(yè)都比較關(guān)注與本行業(yè)相關(guān)的高新產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)。

按企業(yè)類型來看，選擇“很了解”最新動態(tài)的各類企業(yè)中，國家級高新技術(shù)企業(yè)有20%，省級高新技術(shù)企業(yè)有44.7%，市級高新技術(shù)企業(yè)有33.3%，省級科技中小型企業(yè)有50%，市級科技中小型企業(yè)有32.6%。此外，選擇“一般了解”的國家、省級、市級高新技術(shù)企業(yè)分別有80%、55.3%和66.7%；而省級、市級科技中小企業(yè)分別有50%和60.5%。列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)計(jì)劃和在高新園區(qū)內(nèi)的企業(yè)對于本行業(yè)高新產(chǎn)品最新動態(tài)的了解程度比較高。

針對如何提升和改善xx市高新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，帶動企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情，本次調(diào)查設(shè)計(jì)了六個(gè)方面的政府服務(wù)事項(xiàng)，讓企業(yè)從中選擇三項(xiàng)比較需要的服務(wù)。調(diào)查顯示，各企業(yè)對xx市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的相關(guān)輔助政策各有所重。85.3%的企業(yè)選擇了“科技經(jīng)費(fèi)投入”這項(xiàng)服務(wù)；73%的企業(yè)需要政府提供“提供科技信息”的服務(wù)；50.6%的企業(yè)選擇了“幫助解決科技人才”；選擇“開展產(chǎn)學(xué)研洽談”的企業(yè)有31.3%；需要“提供科技中介服務(wù)”的企業(yè)有25.1%。

調(diào)查報(bào)告4000字篇六

摘要：百年大計(jì)，教育為本。教育是現(xiàn)代文明的基石。提高國民素質(zhì)，增強(qiáng)綜合國力，必須大力發(fā)展教育事業(yè)。農(nóng)村教育影響廣泛，關(guān)系農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的全局。改革開放以來，我國城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了巨大而深刻的變化，這同教育特別是農(nóng)村教育的發(fā)展密不可分。

三農(nóng)問題，是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重大問題，沒有農(nóng)村廣大地區(qū)的現(xiàn)代化，也就不可能實(shí)現(xiàn)整個(gè)國家的現(xiàn)代化。在農(nóng)村普及就能義務(wù)教育，關(guān)系到廣大農(nóng)村中小學(xué)健康成長的基礎(chǔ)，關(guān)系到億萬農(nóng)民素質(zhì)的提高，關(guān)系到整個(gè)農(nóng)業(yè)，農(nóng)村的發(fā)展。

改革開放以來，我國實(shí)現(xiàn)了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的歷史性任務(wù)，應(yīng)該說這是很了不起的成就。但是，義務(wù)教育尤其是農(nóng)村義務(wù)教育還面臨著很多的困難，農(nóng)民義務(wù)教育的負(fù)擔(dān)較重，城鄉(xiāng)教育差距還有擴(kuò)大的趨勢，教育為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展服務(wù)的能力亟待加強(qiáng)。為了解我省農(nóng)村義務(wù)教育情況，就我省淮南市農(nóng)村義務(wù)教育及存在的問題進(jìn)行了調(diào)查，進(jìn)行了為期一周的專題調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村義務(wù)教育在相當(dāng)一部分地區(qū)困難還比較多。

7月18日，我們調(diào)查組一行順利到達(dá)下鄉(xiāng)調(diào)查的村，淮南市架河二中校長帶領(lǐng)我們參觀了該中學(xué)。一棟破爛不堪的教學(xué)樓和幾間瓦房互相對峙。這就是架河二中給我們此行留下的第一印象。據(jù)了解，在架河地區(qū)比這更破舊更貧困的學(xué)校還有很多。

我們假期實(shí)踐的第一站——淮南市架河二中。

在接下來的幾天中，通過我們的走訪調(diào)查以及在學(xué)校旁聽當(dāng)?shù)匦『⑸险n，我們看到的是：孩子們的眼睛里滿懷著對知識的渴求和對未來的期盼。聽到的是：“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”。通過走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟逃嬖诘膯栴}有很多，這些問題存在的同時(shí)，也決定了農(nóng)村教育的發(fā)展。

（一）.學(xué)生的信息熱情很高，但普遍不滿意農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀。

通過對調(diào)查表的數(shù)據(jù)匯總，我們發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生對在校學(xué)習(xí)感興趣。并有94%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)英語很有必要，其中52%的人認(rèn)為應(yīng)該加大英語的學(xué)習(xí)力度。

農(nóng)村學(xué)生普遍表現(xiàn)出了對學(xué)習(xí)的熱情，但與之相對的，更多的人不滿意農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，認(rèn)為目前農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量差，不能因材施教，硬件設(shè)備不齊全，課程資源難以開發(fā)。

這樣的教學(xué)條件導(dǎo)致老師上課僅僅只能照本宣科，拓寬不了教育視野、擴(kuò)展不了教學(xué)內(nèi)容、豐富不了課堂教學(xué)。

（二）師資力量薄弱，教師待遇差，教育質(zhì)量無法得到保障。

一方面由于農(nóng)村老師的工資普遍比較低，因此一般大學(xué)畢業(yè)生都不愿意到農(nóng)村去教書，所以農(nóng)村中小學(xué)的教師整體素質(zhì)比較低，但是同時(shí)人事制度和管理制度又嚴(yán)重制約著師資力量的調(diào)整。據(jù)了解，農(nóng)村教師每個(gè)月工資才1000多元。另一方面主要的骨干教師大量流失，盡量往城里調(diào)，骨干教師的流失導(dǎo)致農(nóng)村教育質(zhì)量下降，使農(nóng)村生源流失。在有些地方，農(nóng)村生源流失問題已比較嚴(yán)重，一些比較優(yōu)秀的學(xué)生或家庭比較富裕的學(xué)生，都流向了城區(qū)比較好的學(xué)校。在農(nóng)村很多學(xué)校，沒有體音美教師，老師往往是全才全職，什么課程都教，如此可想其教學(xué)質(zhì)量。在優(yōu)秀教師流失的同時(shí)，農(nóng)村中小學(xué)因各方面條件相對較差，生活艱苦，比較難吸引高學(xué)歷、高水平的教師去工作，師資隊(duì)伍素質(zhì)不高的問題也較突出。從學(xué)生家長的反映看，有86%的學(xué)生對學(xué)校的師資條件不滿意，認(rèn)為教師的責(zé)任心不強(qiáng)、敬業(yè)精神不夠。反映的問題有：有的教師教育時(shí)間縮水，往往讓學(xué)生自學(xué)；有的教師不批作業(yè)由學(xué)生代批，個(gè)別甚至連考卷也不批，僅根據(jù)平時(shí)的印象來給分；有的教師體罰學(xué)生等。

（三）農(nóng)民負(fù)擔(dān)的教育費(fèi)用仍較重。

出臺的“一費(fèi)制”受到了農(nóng)民的愛戴，但是根據(jù)調(diào)查反映，農(nóng)民仍然覺得教育費(fèi)用是一個(gè)比較重的負(fù)擔(dān)。“一費(fèi)制”雖然使他們少繳了很多學(xué)費(fèi)，但是現(xiàn)在的費(fèi)用對年收入只有幾千塊的農(nóng)民來說，仍然是難以支付的。除了開始教學(xué)費(fèi)外，在學(xué)校期間還要交校服費(fèi)、建校費(fèi)等非議哦那個(gè)，他們用于子女教育的指出仍比較重。。這對于貧苦農(nóng)民來說，是一個(gè)很重的負(fù)擔(dān)，因而，我得調(diào)查重有60％的家長覺得孩子上學(xué)的費(fèi)用負(fù)擔(dān)很重或者比較重，有7.4％的家長還反映不能按時(shí)足額繳納學(xué)費(fèi)?；茨夏嗪佣械恼讨魅蜗蛭覀兘榻B到，每學(xué)期收取消費(fèi)都很困難，往往需要幾個(gè)星期的時(shí)間才能把學(xué)費(fèi)收齊。有些學(xué)生家庭實(shí)在是過于困難的，她自己掏腰包也會墊付該生的學(xué)費(fèi)?？蛇@畢竟是杯水車薪。

（四）學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊缺，學(xué)校硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都跟不上。

學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊缺，學(xué)校硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都跟不上由于經(jīng)費(fèi)短缺，鄉(xiāng)村學(xué)校的教育設(shè)施都得不到改善，校舍不能得到及時(shí)修繕和增加，學(xué)校環(huán)境得不到改造。在調(diào)查中，有90％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的教育設(shè)施、設(shè)備很一般或不太好。在我們調(diào)查的學(xué)校中，沒有一所是擁有標(biāo)準(zhǔn)操場的，更不用說足球場了。雖然這就幾年建起了很多棟樓解決了教師的居住問題，但是仍有不少的教師還得住在陰暗得瓦房。

（五）學(xué)生壓力大。

有76%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力大，54%的學(xué)生認(rèn)為課本難度大，只有22%的學(xué)生認(rèn)為自己有足夠的課余時(shí)間參加課外活動。農(nóng)村學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中承受的來自環(huán)境的各種緊張的刺激，如考試的壓力，作業(yè)的壓力，家長期望壓力等。他們所承受的壓力往往比城市學(xué)生更大。

（六）輟學(xué)現(xiàn)象在減少，但仍不容忽視。

農(nóng)村輟學(xué)率如此嚴(yán)重，其原因是多方面的。不少一部分學(xué)生因厭學(xué)而輟學(xué)。有厭學(xué)心理的主要是學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生，他們在學(xué)校讀書學(xué)習(xí)非常吃力，無心念書，寧愿在家里做工。農(nóng)村學(xué)生因?yàn)榧依飳幵冈诩腋赊r(nóng)活。據(jù)了解，在輟學(xué)學(xué)生中，具有厭學(xué)心理的占20％左右。教育系統(tǒng)自身也存在問題，農(nóng)村教育方向出現(xiàn)偏差，并嚴(yán)重脫離實(shí)際。在國家實(shí)行高校全國統(tǒng)一考試制度下，基本上沒有跳出向高一級高校輸送新生為目標(biāo)的“應(yīng)試教育”的模式，培養(yǎng)“書生型”畢業(yè)生。如果準(zhǔn)備不上大學(xué)的話，很多學(xué)生就覺得沒有必要上高中，如果不想上高中，那么也就不打算上初三，這樣一來初二便成了一個(gè)輟學(xué)高峰，初中教學(xué)的內(nèi)容只與升學(xué)有關(guān)系，脫離實(shí)際生活的內(nèi)容，不會因?yàn)槎嗌弦荒陮W(xué)而給自己的生計(jì)帶來好處。

解決當(dāng)前農(nóng)村義務(wù)教育存在問題的幾點(diǎn)建議。

（1)加大省、市一級對欠發(fā)達(dá)縣（市、區(qū)）義務(wù)教育的責(zé)任。

目前社會各界對收入分配差異過大、貧富分化懸殊的危險(xiǎn)性已經(jīng)有了比較共同的認(rèn)識，但對城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間教育上的"貧富分化懸殊"問題認(rèn)識不足。而教育的不平等，最終將危害社會的安定、危害民族素質(zhì)的提高、危害國家的發(fā)展。加大國家投入，保證國辦學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定來源。一是增加的財(cái)政投入，二是擴(kuò)大對社會稅費(fèi)征收，反哺教育。而目前中小學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)短缺基本在一半左右。制定統(tǒng)一的教師收入標(biāo)準(zhǔn)，為改變薄弱校提供基本條件。目前改變差校的辦法大都從硬件上入手，但是，薄弱校的根本困難在于學(xué)校的創(chuàng)收能力弱，校長和教師的待遇與好校存在相當(dāng)差距，只有制定和執(zhí)行教師統(tǒng)一收入標(biāo)準(zhǔn)，才能保持薄弱校教師隊(duì)伍的穩(wěn)定，保證優(yōu)秀校長和教師向薄弱校的流動，從而實(shí)現(xiàn)迅速改變薄弱校的既定目標(biāo)。

（2）加強(qiáng)師資力量的建設(shè)。

建立一支高質(zhì)量的農(nóng)村義務(wù)教育師資隊(duì)伍，教育行政部門要加強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，盡量縮小與城市教師的差距。廣大農(nóng)村中小學(xué)教師也應(yīng)自覺地進(jìn)行專業(yè)發(fā)展，不斷地提高教育教學(xué)能力，改進(jìn)教育教學(xué)方法。學(xué)校要鼓勵(lì)廣大教師充分發(fā)揮主觀能動性，激勵(lì)學(xué)生的求學(xué)欲望。

（3）減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。

減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力應(yīng)從壓力情境、壓力體驗(yàn)、壓力反應(yīng)入手。而學(xué)生厭學(xué)、老師厭教、師生關(guān)系緊張、以考為本的僵化的學(xué)校管理體制，枯燥乏味的學(xué)校生活，已經(jīng)成為學(xué)生過重學(xué)習(xí)壓力的更為深層的原因了。因此，我們不能僅僅是減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)，課業(yè)負(fù)擔(dān)，考試負(fù)擔(dān)，而必須是在探明學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的來源、類型、現(xiàn)狀、差異程度的基礎(chǔ)上，站在素質(zhì)教育的高度上，以學(xué)為本，改變陳舊的學(xué)校教育評價(jià)體系，重建令人向往的學(xué)校生活。

（4）為農(nóng)村學(xué)生的后續(xù)教育創(chuàng)造條件。

要有步驟地增加一批農(nóng)業(yè)高中和其它職業(yè)學(xué)校，農(nóng)村各類職業(yè)學(xué)校要以教學(xué)為主，對文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和技能都要認(rèn)真教好，還要講授農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策和科學(xué)管理知識。要把教學(xué)、生產(chǎn)勞動與科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用等活動密切結(jié)合起來。要重視對沒有升學(xué)的高中、初中和小學(xué)的畢業(yè)生的職業(yè)技術(shù)教育，通過舉辦農(nóng)民技術(shù)學(xué)校、短期培訓(xùn)、專題講座等，使他們獲得一技之長。

希望我們的能一如繼往地重視教育，繼續(xù)加大對教育的支持力度。為教育說話，更要為教育辦事。象抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)一樣抓好教育發(fā)展，創(chuàng)造更多更好的優(yōu)質(zhì)教育資源，滿足人民不斷增長的對優(yōu)質(zhì)教育的需求；進(jìn)一步加大對教育的投入力度，為教育的發(fā)展奠定良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；進(jìn)一步加強(qiáng)教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教研部門隊(duì)伍建設(shè)，為教育的可持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展奠定良好的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)；進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，為義務(wù)教育的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。

參考資料：

1.《中國教育綠皮書》教育出版社。

2.《當(dāng)代教育變革淺析》武漢大學(xué)出版社。

調(diào)查報(bào)告4000字篇七

滿意度的概念：

滿意是一種心理狀態(tài)，是客戶的需求被滿足后的愉悅感，是客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的事前期望與實(shí)際使用產(chǎn)品或服務(wù)后所得到實(shí)際感受的相對關(guān)系。如果用數(shù)字來衡量這種心理狀態(tài)，這就是滿意度了。

滿意度研究的發(fā)展。

1、滿意度戰(zhàn)略已經(jīng)受到國際國內(nèi)大型企業(yè)的高度重視。

在中國各行業(yè)大型企業(yè)中，已有80%企業(yè)進(jìn)行了專門的滿意度研究。在所有大中小型企業(yè)中已經(jīng)有60%的企業(yè)正在做滿意度研究。另外還有20%的、未進(jìn)行專門滿意度研究的企業(yè)通過其他方式來進(jìn)行客戶滿意的調(diào)查和衡量。

2、滿意度研究在評價(jià)費(fèi)政府組織、政府機(jī)構(gòu)工作方面也發(fā)揮著積極的作用。

引用第三方機(jī)構(gòu)對服務(wù)滿意度進(jìn)行公正、客觀的測評已經(jīng)被各行各業(yè)所廣泛運(yùn)用，許多國際國內(nèi)非政府組織、政府機(jī)構(gòu)也將滿意度引入管理當(dāng)中，以了解工作成果、政策落實(shí)情況。

3、滿意度研究內(nèi)容正在進(jìn)一步拓展。

滿意度調(diào)查的內(nèi)容越來越廣泛，在滿意度指標(biāo)體系構(gòu)建中，有形的服務(wù)固然重要，但是企業(yè)的品牌形象、市場地位、公眾價(jià)值等也會對客戶滿意度產(chǎn)生影響，這些方面也成為滿意度研究設(shè)計(jì)中需要關(guān)注的方面。客戶滿意度調(diào)查的范圍已經(jīng)從以客戶為中心的滿意度，發(fā)展到渠道成員滿意度，員工滿意度等內(nèi)容，使整個(gè)調(diào)查的參照性更強(qiáng)。

4、滿意度研究的技術(shù)得到了長足發(fā)展。

滿意度研究數(shù)據(jù)結(jié)果的分析不僅和問卷設(shè)計(jì)、指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等有著直接關(guān)系，同時(shí)與后期的分析方法也有著十分直接的聯(lián)系。隨著滿意度分析方法科學(xué)性的不斷增強(qiáng)，大致經(jīng)歷了從簡單算術(shù)平均法、相關(guān)系數(shù)法、回歸分析法和結(jié)構(gòu)方程式法等幾個(gè)階段，這幾種方法發(fā)展的重心都是圍繞如何確定滿意度指標(biāo)的權(quán)重而展開。結(jié)構(gòu)方程式法又助于將滿意度指標(biāo)體系之間的相互影響結(jié)構(gòu)得更加清晰，已被越來越多的專業(yè)研究咨詢機(jī)構(gòu)所運(yùn)用。

5、滿意度研究成果正成為企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要依據(jù)。

滿意度調(diào)查結(jié)論最直接的運(yùn)用方向便是服務(wù)滿意度的提升和改進(jìn)，而隨著客戶對滿意度的重視程度不斷加深，很多企業(yè)已將服務(wù)滿意度的測評當(dāng)做考評的重要依據(jù)，與績效考核直接掛鉤，更有公司將服務(wù)滿意度的測評結(jié)果作為找到公司已競爭對手差異，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略的基本參考數(shù)據(jù)。

調(diào)查報(bào)告4000字篇八

xx縣地處湖南省西北部，全縣總面積3474平方公里，轄39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場),總?cè)丝?3萬多人，其中少數(shù)民族占88%。外出務(wù)工農(nóng)民達(dá)10萬多人，留守兒童約2萬人，空巢老人約3萬人，留守婦女約1萬人。

隨著農(nóng)村父母離鄉(xiāng)進(jìn)城打工、經(jīng)商人數(shù)的增多，留守兒童、老人、婦女的問題也越來越多。現(xiàn)就留守兒童的問題作一簡介。

1、留守兒童的監(jiān)護(hù)情況。

留守兒童的父母不在身邊，他們的監(jiān)護(hù)情況有以下四種情形：

(1)一種是隔輩監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人是爺爺、奶奶或外公、外婆，他們是留守兒童的監(jiān)護(hù)主體。他們占監(jiān)護(hù)者總數(shù)的90%左右。他們的年齡大都在60歲以上，這些人絕大多數(shù)人都是文盲，或者受過極少教育。

(2)第二種監(jiān)護(hù)方式是上輩監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)的主體是叔叔、嬸嬸，舅舅、舅媽，姑姑、姑父，姨、姨父，干爹、干媽。這類監(jiān)護(hù)比例不是很大。但是，這種監(jiān)護(hù)方式存在著監(jiān)護(hù)權(quán)比較頻繁流動的問題，很不穩(wěn)定。他們有可能因?yàn)檫@樣或那樣的原因，如監(jiān)護(hù)人也要外出打工或者被監(jiān)護(hù)者與監(jiān)護(hù)者本人或是跟他們子女之間的矛盾沖突等等原因而更換監(jiān)護(hù)人。

(3)第三類是同輩監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)者是哥哥、嫂嫂或姐姐、姐夫。這類監(jiān)護(hù)者一般是年紀(jì)較輕，文化水平較高，如果有就業(yè)信息或機(jī)會隨時(shí)都會外出打工，這類監(jiān)護(hù)者存在著監(jiān)護(hù)權(quán)不穩(wěn)定的問題。

當(dāng)前，農(nóng)村留守兒童的問題不單是外出務(wù)工人員的家庭問題或者是留守兒童自身的問題，更是一個(gè)全社會都不容忽視的綜合性問題;不單是一個(gè)留守兒童的教育問題，更是一個(gè)其自身全面發(fā)展與健康成長的問題;如果得不到及時(shí)關(guān)注和解決，家庭與社會都將會為此付出沉重的代價(jià)。因此，各個(gè)家庭、整個(gè)社會乃至各級政府都應(yīng)該站在構(gòu)建和諧社會的高度來認(rèn)識這一問題，以人的生存與發(fā)展為本，采取有效措施，積極穩(wěn)妥地加以解決。我們調(diào)查組從近期和長遠(yuǎn)兩個(gè)方面提出我們的建議。

(4)最后一種是監(jiān)護(hù)缺失，農(nóng)村流動父母外出打工后，留守兒童無人監(jiān)護(hù)。這類留守兒童往往除了要自己照顧好自己的生活和學(xué)習(xí)外，他們還要承擔(dān)起農(nóng)業(yè)勞動力的角色—照顧好自家的農(nóng)田。

2、留守兒童的就學(xué)成長情況。

留守兒童年齡偏小，他們的生活自理能力較差，也是形成良好習(xí)慣的階段，父母長期外出，對他們身心的傷害和親情缺失的影響很大。許多以外省務(wù)工為主要打工地的父母為了省下路費(fèi)錢，一連幾年都不曾回家一次，父母與孩子之間的心靈溝通幾乎為零。因此，留守兒童離開學(xué)校以后，其他的學(xué)習(xí)幾乎無人監(jiān)管。

1.農(nóng)村勞動力大規(guī)模流動與城鄉(xiāng)壁壘存在矛盾。

我國常年約有1.2億的農(nóng)民工在全國各地不斷的流動，xx縣約有10萬多農(nóng)民工常年流向各地，但城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)使進(jìn)城打工的農(nóng)民工無法長期將子女帶在身邊給予照顧。原因在于城鄉(xiāng)隔離的戶籍制度以及與這種戶籍制度相伴而生的子女免費(fèi)或低收費(fèi)入學(xué)、必須在原籍所在地高考等制度形成的壁壘。農(nóng)民工無法承擔(dān)子女入學(xué)的高昂費(fèi)用問題、在簡陋的農(nóng)民工子弟學(xué)校入學(xué)無法解決升學(xué)考試問題、各地教材的選用不同使得這些群體的子女在轉(zhuǎn)學(xué)后面臨兩地教育內(nèi)容不能銜接的困境等問題，直接推動了留守兒童這一群體的產(chǎn)生。

2.在經(jīng)濟(jì)收入與子女教育之間取舍失衡。

(一)農(nóng)民工問題是農(nóng)村留守兒童問題產(chǎn)生最直接的根源。我縣農(nóng)村青壯年約有80%以上常年流向各地，但城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)使進(jìn)城打工的農(nóng)民工無法長期將子女帶在身邊給予照顧。原因在于城鄉(xiāng)隔離的戶籍制度以及與這種戶籍制度相伴而生的子女免費(fèi)或低收費(fèi)入學(xué)、必須在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁壘，直接推動了留守兒童這一群體的產(chǎn)生。

為了改善家庭生活，越來越多的農(nóng)民選擇了離開土地，到沿海地區(qū)、到城市務(wù)工謀生。他們希望自己的生活越來越好，也希望給下一代提供更充裕的經(jīng)濟(jì)支持。但在外出務(wù)工與子女就學(xué)、教育之間產(chǎn)生沖突時(shí)，他們往往選擇前者。這其中，既有生活壓力的原因、也有教育意識的原因。但不同原因?qū)е碌慕Y(jié)果卻是相同的.，就是使兒童在不完整的家庭中成長，成為留守兒童。

3.家長的教育能力與孩子教育需求之間形成落差。

外出務(wù)工的家長整日忙于打工，沒有時(shí)間和精力過問孩子的學(xué)習(xí)，對孩子的困惑、需求、交往、興趣等關(guān)注很少，在家里的父親或母親忙于操持家務(wù)，對孩子的教育僅限于讓孩子完成作業(yè)，家庭教育基本處于空白狀態(tài)。正處于身心迅速發(fā)展時(shí)期的中小學(xué)生，對學(xué)習(xí)、生活、自身的變化有太多的問題需要解決，但家庭不能充分給予他們以精神上的支持和知識上的解答。

4.課程設(shè)置與兒童身心發(fā)展不相適應(yīng)。

由于家庭生活的不完整，留守兒童在心理發(fā)展上存在更多的困惑與問題，他們需要學(xué)校給予更多的幫助與疏導(dǎo)。但由于教育理念、辦學(xué)條件、師資力量等多方面的制約，農(nóng)村學(xué)校很少開設(shè)專門的心理課程并配備專門的心理教師。也很少有組織、有計(jì)劃地對學(xué)生進(jìn)行心理、生存、安全和法制等方面的教育，使留守兒童無法適應(yīng)社會的發(fā)展和時(shí)代的要求。

我市留守兒童存在面廣量大的特點(diǎn)，遍布于我市的11個(gè)縣(市、區(qū))，其中泰順縣數(shù)量最大，達(dá)到10692人，最少的是鹿城、龍灣、洞頭，各600人左右。同時(shí)，留守兒童占總?cè)績和瘮?shù)量的比例與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，即地方經(jīng)濟(jì)越強(qiáng)，留守率就越低，地方經(jīng)濟(jì)越弱，留守率就越高，且小學(xué)留守兒童普遍多于中學(xué)，村辦小學(xué)的留守兒童比例高于中心小學(xué)。

調(diào)查顯示，本地的留守兒童中有大部分處于0—14周歲。父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到其作為監(jiān)護(hù)人的角色要求，而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。

安全上缺少保障。留守兒童面臨玩耍、勞動、生活中的安全問題，因其監(jiān)護(hù)人不力或無臨時(shí)監(jiān)護(hù)人常發(fā)生安全事故。

在親情長期缺失的狀態(tài)里，留守兒童會產(chǎn)生一系列心理、道德、學(xué)習(xí)等方面的問題，主要有以下幾個(gè)方面：

縣統(tǒng)計(jì)局采取分層抽樣、整群抽樣、全面調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行，在全縣14個(gè)鎮(zhèn)共抽取42個(gè)村民小組，調(diào)查時(shí)點(diǎn)為20xx年3月20日。匯總結(jié)果顯示：42個(gè)村民小組總?cè)丝?630人，勞動力4966人。20xx年外出務(wù)工人員總數(shù)為1336人，比去年同期減少29人，減少2.12%。據(jù)此推算，20xx年全縣外出務(wù)工人員為134779人，比去年同期減少2926人。在留守兒童中，由父母一方照顧的有23121人，占留守兒童的68.4%，由爺爺奶奶或外公外婆照顧的有10596人，占留守兒童的25.5%，其他親人照顧的有2138人，占留守兒童的5%，獨(dú)立生活的有44人，占留守兒童的1.1%。

第一，安全問題。留守兒童雖然有一定的監(jiān)護(hù)人，其父母所委托的監(jiān)護(hù)人如長輩家屬、親戚以及代理家長等，由于年齡、經(jīng)濟(jì)、生活等各方面的原因，無法對孩子進(jìn)行有效的監(jiān)管。這些監(jiān)護(hù)人僅滿足于讓孩子吃飽穿暖、把孩子送進(jìn)學(xué)校的大門。因此在課余和節(jié)假日等學(xué)校無法監(jiān)管的情況下，留守兒童成了絕對自由人。孩子往往缺乏自我保護(hù)意識和能力，沒有父母直接的關(guān)愛和教育，留守兒童易成為某些不法分子的攻擊對象。此外，孩子缺乏親情的溫暖照顧，少量的留守兒童還會產(chǎn)生輕生自殺的想法。

第二，心理人格問題。心理健康和人格發(fā)展問題是留守兒童最容易出現(xiàn)的問題。由于留守兒童缺乏與父母溝通交流的機(jī)會，存在嚴(yán)重的“親情饑渴”，而其他監(jiān)護(hù)人替代不了父母應(yīng)該要履行的完整的監(jiān)護(hù)職責(zé)。所以留守孩子在遇到成功、失敗、進(jìn)步、憂郁、悲憤、孤寂等不同的情形時(shí)，沒有自己信賴的長輩可以傾訴和指導(dǎo)，往往只能自己處理。尤其當(dāng)他們遭遇挫折時(shí)，他們不愿意與監(jiān)護(hù)人交流，在心理、性格上很容易走上極端，易出現(xiàn)以下情況。一是自卑封閉、自暴自棄、缺乏自信，性格內(nèi)向。二是自尊心過強(qiáng)、內(nèi)心較敏感，對老師親友等的管教和批評容易產(chǎn)生逆反心理。斤斤計(jì)較，不合群。三是對父母產(chǎn)生怨恨情緒認(rèn)為父母為了賺錢而拋棄了自己，對父母的外出不理解，父母回家了甚至故意疏遠(yuǎn)他們。

第三，道德品行問題。留守兒童一般為學(xué)齡前兒童、小學(xué)生、初中生，正處于心理成長的關(guān)鍵時(shí)刻。如果是由祖父母來隔代撫養(yǎng)教育，往往意味著由文盲來撫養(yǎng)孩子;而托付親戚照管的，親戚普遍認(rèn)為不便過多管教或經(jīng)常盤問，畢竟不是自己的孩子;而農(nóng)村教師由于受到教育條件的限制，對每個(gè)學(xué)生的關(guān)注也十分有限。所以留守兒童長期處于這種狀況中，在行為習(xí)慣上容易發(fā)生消極變化，且難以及時(shí)得到糾正，有的甚至?xí)霈F(xiàn)較為嚴(yán)重的違法亂紀(jì)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了他們的健康成長。

第四，學(xué)習(xí)問題。那些由祖父母隔代撫養(yǎng)的孩子，由于爺爺奶奶的文化水平較低，無法在學(xué)習(xí)上得到幫助和指導(dǎo)。而雙親有一方在家的孩子同樣很難得到父母在學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。因?yàn)榱粼诩业母赣H或母親一個(gè)人承擔(dān)了全部的家務(wù)和田間勞作，沒有時(shí)間去關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)。絕大多數(shù)農(nóng)民工選擇背井離鄉(xiāng)外出打工是希望通過自己的努力，讓家人的生活越來越好，讓孩子能有條件上好學(xué)，不再走自己的路。但往往事與愿違，留守兒童大多數(shù)成績中等或中等偏下。當(dāng)然一部分留守兒童學(xué)習(xí)認(rèn)真，但外出父母的期望值過高，孩子學(xué)習(xí)壓力大，一旦遇到挫折就容易一蹶不振;一部分兒童由于自控力差，無人督促學(xué)習(xí)，加上受外界的影響，認(rèn)為學(xué)習(xí)與否都一樣，對學(xué)習(xí)毫無興趣，因此輟學(xué)的情況也多。

調(diào)查報(bào)告4000字篇九

是通過對典型的問題、情況、事件的深入調(diào)查，經(jīng)過分析、綜合，從而揭示出其本質(zhì)或客觀規(guī)律的書面報(bào)告，什么是調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告具有針對性、真實(shí)性、論理性、典型性和時(shí)效性，起到了解、剖析事物的本質(zhì)及其發(fā)展趨向，對于解決問題具有積極的作用，調(diào)查報(bào)告《什么是調(diào)查報(bào)告》。

調(diào)查報(bào)告可分為：基本情況調(diào)查報(bào)告、典型經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告、新生事物調(diào)查報(bào)告、揭露問題調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(1)標(biāo)題。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題形式比較靈活，通常有兩種構(gòu)成形式：一種是雙行標(biāo)題，又叫主副式標(biāo)題;一種是單行標(biāo)題。雙行標(biāo)題由主標(biāo)題和副標(biāo)題構(gòu)成，與新聞專訪的標(biāo)題相似。

單行標(biāo)題又分兩種構(gòu)成形式：一種是公文式標(biāo)題，由事由和文種構(gòu)成;另一種是內(nèi)容概括式標(biāo)題，這種形式相當(dāng)靈活。

(2)正文。由前言、主體和結(jié)語三部分組成。

前言，著重介紹基本情況并提出問題。主體，是調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容，也是對調(diào)查研究結(jié)果的具體引證、論說部分。其結(jié)構(gòu)形式分為縱式結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩種。結(jié)語，是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語，要求簡明扼要，言盡即止。