- 在快節(jié)奏的生活中,制定計劃可以幫助我們更好地組織和管理時間。如何制定一個有效的計劃是一個不容忽視的問題。最后,如果你需要一些實用的技巧來更好地執(zhí)行你的計劃,以下是一些建議。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇一
時間總是在悄無聲息的流逝,新的一年,網(wǎng)絡銷售員如何制定。
工作計劃。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
加強業(yè)務學習提高業(yè)務水平努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來既然選擇了遠方何畏風雨兼程我相信:用心一定能贏得精彩!
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想:
一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估。
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估。
3、結論:
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定。
-、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮。
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新。
二、網(wǎng)絡推廣。
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品。
3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。
4.時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理。
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
四、產品知識的學習。
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇二
新沂的土特產包括有捆香蹄、窯灣綠豆燒等等,由于新沂的土特產深受人們喜愛,熱寵。因此由于許多在外的新沂人民都想能買到吃到純正的家鄉(xiāng)特產,所以我們準備將這系列的特產整理在網(wǎng)上進行銷售,實現(xiàn)快捷方便優(yōu)質的電子商務銷售方便大家的吃,贈。
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里首先在自己的腦海里形成一個模擬的網(wǎng)絡銷售店面。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站
首先需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子這一點上可以選擇《一號店》。
3、向網(wǎng)站申請開設店鋪
先要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,我們現(xiàn)在要銷售的是新沂完全的土特產,那么應該歸類在“生活超市”中的“特產”一類,以便讓自己的目標用戶可以準確地找到你。然后需要為自己的店鋪起個醒目的名字《新沂特產超市》,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。網(wǎng)店顯示個人資料,需要真實填寫,以增加信任度。
4、進貨
待定
5、登錄產品
商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。
6、營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,我們不能只在淘寶商城做銷售和推廣,我們還需要在阿里巴巴,58同城,趕集網(wǎng),百度賽富通,當當網(wǎng),等等,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易
交易方式的話一律走我們的優(yōu)速快遞,但是有些地方送達不到的可以考慮選擇其他快遞。
9、評價或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環(huán)境,必須通過良好的服務獲取對方的好評。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務。
完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不斷的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
1、選對產品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。
2、根據(jù)業(yè)內人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產品的細分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
4)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
5)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如一些地方區(qū)域性產品。
當你選擇了一類或是數(shù)類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇三
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新。
二、網(wǎng)絡推廣。
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品。
3)8-10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;。
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;。
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;。
4.時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、軟件的管理。
2.軟件的手動輸入,每天一個小時的時間。
四、產品知識的學習。
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇四
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想:
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。
未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。
如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
-、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的`趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。
網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。
我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。
但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。
傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。
我們需要嘗試新的營銷手段。
網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。
能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。
傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。
正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。
技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。
支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。
傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。
作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。
早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。
運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。
銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。
在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。
挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇五
寫好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,能夠合理安排工作時間和工作內容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家推薦的網(wǎng)絡。
書,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡營銷計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)站的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)。
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。
第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題,有關具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內容中適當穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務,并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:02080590248。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內顯現(xiàn)出來。
主要手段有:作為它們公司的技術性商業(yè)秘密,占不透露。費用為*元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結果右側。
google:目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎:xx元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺:
1、在國內b2b貿易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡營銷,阿里巴巴無疑是首選。
同時,企業(yè)也可以在國內最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
網(wǎng)絡營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發(fā)人員跟進。
同時,可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
費用預算:
2個行業(yè)版:1980元/套。5行業(yè)版:2580元/套。全行業(yè)版:3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝。
盡管目前國內有很多優(yōu)秀的免費網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng),但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,懂得應用的很少。我們可以免費提供。
在我的關于《搜索營銷系列之四:企業(yè)如何用好搜索競價推廣》一文中提到了,這類軟件的優(yōu)勢和如何使用。摘抄如下:
1、訪問來源統(tǒng)計:記錄訪問者是通過何種方式進入企業(yè)網(wǎng)站的。比如通過那個搜索引擎、友情鏈接的網(wǎng)站或是其他網(wǎng)站如通過在阿里巴巴發(fā)布的一條供應信息等。系統(tǒng)會記錄來源頁面,方便管理者察看。這就比一大堆數(shù)據(jù)更有價值得多。對于同時在多家搜索引擎和供求信息平臺開展推廣的企業(yè),這個功能可以提供一個極具說服力的評定優(yōu)劣的依據(jù)。
2、網(wǎng)站各頁面的受訪統(tǒng)計。記錄網(wǎng)站各個頁面的受訪次數(shù),用以作為網(wǎng)站內容受關注程度的重要依據(jù)。顯然,如果統(tǒng)計結果顯示,你的產品介紹頁面有更多的訪問將是一件值得高興的事,這說明潛在客戶真正的希望了解我們的產品。而情況相反,只是瀏覽了網(wǎng)站首頁就走掉,就要分析一下原因:網(wǎng)站頁面制作水準是否沒有給訪問者留下良好的第一印象;內容和網(wǎng)站導航是否設計合理,是否為訪問者瀏覽產品提供了方便,還是其它原因。
3、關鍵詞統(tǒng)計。訪問者是以那個關鍵詞查詢并鏈接到企業(yè)的網(wǎng)站,這個信息對企業(yè)非常重要。他代表了企業(yè)關鍵詞排名位置是否合理以及關鍵詞的選擇是否正確和高效。也可以通過各個關鍵的點擊數(shù)量結合來源統(tǒng)計對競價服務提供商的收費統(tǒng)計進行相互印證,如果沒有出現(xiàn)較大差距說明收費基本上是合理和可信的。
4、訪問者的地理位置。系統(tǒng)會把訪問者的ip(計算機物力地址)翻譯成可以方便瀏覽的地理位置,企業(yè)可以由此了解各個目標市場的檢索情況。當一家微波設備生產企業(yè)發(fā)現(xiàn)大量的訪問來自非目標市場就要考慮取消在該地區(qū)的投放,以避免資源浪費。如果來自于某個市場的檢索量明顯增多可能說明該地起的市場需求在提升,應該及時向市場部門反饋,結合市場部門的信息進行驗證,從而為傳統(tǒng)市場力量向該地區(qū)的重點開發(fā)提供依據(jù)。
開發(fā)海外市場,傳統(tǒng)的手段顯得有些力不從心。要么費用過高,要么風險太大。而網(wǎng)絡營銷無疑是國內企業(yè)開發(fā)國際市場的最有競爭力的先頭部隊。目前主要的手段是:
1、google英文右側贊助商廣告:根據(jù)關鍵詞的不同,價格有所不同。google的影響力是巨大而有效的手段。價格根據(jù)關鍵詞的熱門程度而定。
2、英文雅虎海外推廣:雅虎目前依然是全球訪問量最高的網(wǎng)站,旗下有眾多知名的搜索引擎全體如overture,altvasta等。同時,雅虎和msn、美國在線等國際頂尖的搜索引擎采取聯(lián)合策略。企業(yè)可以通過雅虎英文把廣告覆蓋到全球幾乎所有知名搜索引擎,保證了搜索引擎的效果。價格根據(jù)關鍵詞的熱門程度而定。
3、rss營銷:是目前國際上具有很大發(fā)展?jié)摿Φ幕谛乱淮W(wǎng)絡技術web2.0中的rss技術的一種營銷工具。其核心思想就是把企業(yè)的產品、銷售信息、采購信息、新聞信息等內容制作成rss信息源,通過目前提供的在線閱讀網(wǎng)站、線下閱讀器、rss搜索引擎同步更新企業(yè)信息。方便潛在顧客隨時掌握企業(yè)的各種動態(tài)信息。
舉個簡單例子:您在自己的網(wǎng)站上發(fā)布一條采購信息,馬上所有的國外訂閱者就會查看的這條信息,并且這條信息會被各個搜索引擎同步更新收錄。
而企業(yè)要做的僅僅是對自己的網(wǎng)站進行相應的升級,變成可以向互聯(lián)網(wǎng)提供rss內容的rss信息源。
據(jù)統(tǒng)計,國外網(wǎng)民是用rss在線閱讀的比例超過30%,這對于開展外貿的國內企業(yè)來講是一個非常具有開發(fā)價值的處女地。rss營銷代表這一種全新的網(wǎng)絡營銷手段,是企業(yè)必然要面對的先進營銷工具。
同其他網(wǎng)絡營銷手段不同的是。rss資源輸出的建設費用是一次性的,因此,現(xiàn)在不做,明天也要做。超越對手一步,就有可能對我們的企業(yè)網(wǎng)絡營銷代來現(xiàn)實和潛在的巨大利益。
而這樣的費用也是非常少的。我們按照給您網(wǎng)站制作的信息源的個數(shù)收費,每個rss信息源800元,2個1200元。3個1500元。4個以上xx元。一次性收費。
網(wǎng)絡營銷推廣的關鍵不是推廣方式,而是網(wǎng)絡營銷的操作者。這是很多企業(yè)都忽視的問題,也是在大量投入后沒有效果的重要原因。比如,看似簡單的競價排名服務,其實如果要真正發(fā)揮效果不但需要對關鍵詞進行跟蹤觀察,更重要的是對整個網(wǎng)絡營銷過程進行跟蹤,及時總結,不斷調整投入方案,才能達到理想的效果。因此,我可以免費提供專業(yè)的網(wǎng)絡營銷培訓指導,幫助企業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員提高自身的應用能力。
實際上,還有一個項目是值得您考慮的。網(wǎng)頁800免費呼叫電話。
我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶吸引到網(wǎng)站上來,不過,我們的真正目的,是讓客戶能看到我們的產品馬上和我們聯(lián)系。目前,網(wǎng)站提供的手段是郵箱、留言板,時效性太差。沒有客戶有耐心等企業(yè)回復。更多的選擇是直接電話聯(lián)系??墒?,電話首先是有費用問題,而其,經常出現(xiàn)占線的可能,這會某種程度上打擊客戶聯(lián)系企業(yè)的積極性。而這第一個電話對企業(yè)是至關重要的。目前,很多大企業(yè)都開通電信提供的免費800電話就是這個原因。
網(wǎng)頁800免費呼叫電話,是指嵌在網(wǎng)站頁面上,客戶可以直接通過網(wǎng)絡電話和企業(yè)客服人員溝通。不存在占線問題,語音質量清晰。而且,可以由管理員根據(jù)需要轉接到指定的相關部門(需要有電腦和耳麥)。使用非常方便。不需要安裝特殊硬件設備,沒有額外投入。當公司的下班后,可以將客戶的電話直接轉接到企業(yè)指定的固定電話、移動電話或者小靈通上。
目前,這項服務的收費是xx元/年。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇六
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的`一點設想:
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估。
3、結論:
(1)、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。
(2)、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮。
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇七
明聯(lián)公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術。明聯(lián)科技已提供和將提供的產品和解決方案是構筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發(fā)基地,已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位。
a.在電信和數(shù)據(jù)通信產品相結合的領域中為國內的品牌設備供應商。
b.擠身一流的網(wǎng)絡產品生產商及供應商。
c.以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡產品的銷售和發(fā)展。
二.銷售策略指導和行業(yè)目標。
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商是我們的重點發(fā)展目標。
2.強調兩個重點;大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3.重點發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))。
(2)醫(yī)院。
(3)教育,政府,金融等行業(yè)。
1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經銷商,用密集的人海戰(zhàn)術來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網(wǎng)絡產品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項目促進網(wǎng)絡產品的銷售。
4.實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。
5.大力發(fā)展oem廠商,迅速促進產品的銷量及營業(yè)額的提高。
三.市場行銷近期目標。
1.目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關系??缭缴牲c,成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
四.營銷基本理念和基本規(guī)則。
1.營銷團隊的基本理念;
a.開放心胸:
b.戰(zhàn)勝自我:
c.專業(yè)精神;
2.營銷基本規(guī)則:
a.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎客戶。
b.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
c.競爭對手是國內同類產品的廠商。
d.分銷市場上目標客戶的基本特征。
(1)市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2)在當?shù)氐木W(wǎng)絡市場處于重要地位的網(wǎng)絡公司。
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五.市場營銷模式。
1.渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協(xié)議)。
b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)。
a.客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(a),地區(qū)的二級代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)。
b.a級20家,aa級100家,只有a級才能有信用支持。
c.a級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。
2)前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當?shù)氐氖袌龌顒印E浜瞎镜氖袌鰻I銷活動。
5)沒有違反授權行銷協(xié)議中規(guī)定內容。
六.價格策略。
1.高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七.渠道銷售的策略。
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和asmi樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:a,aa,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4.以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,一個財務平臺,一個物流平臺的作用。
八.售后服務體系。
1.可以與分銷商(a)簽定授權維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3.建立專門的授權維修中心,支付一定費用。
4.售后的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的bbs。
九.培訓工作的開展。
1.認證工程師培訓工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,后為免費培訓。
2.培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。
3.做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊,含課程內容簡介。
4.作出授權培訓中心協(xié)議,合作辦學。
5.網(wǎng)上培訓,考試,發(fā)結業(yè)證書。
十.專業(yè)網(wǎng)絡站點。
1.公司形象,產品介紹,手冊,驅動程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務。如資料,圖片。
3.電子商務。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一.內部人員的報告制度和銷售決策。
1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:
a.本周完成銷售數(shù)。
b.本周渠道開發(fā)的進展。
c.下周工作計劃和銷售預測。
d.困難。
e.月末會議進行業(yè)務人員的銷售排名。獎勵制度。
2.價格控制。
a.統(tǒng)一的價格和折扣制度。
b.價格的審批制度。
3.工作單制度。
5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二.附屬文件。
1.授權營銷的協(xié)議。
2.授權營銷商的季度返點表。
3.授權營銷商注冊登記表。
4.銷售情況預測表。
5.產品定單和銷售合同。
6.信用等級評定辦法。
7.授權維修中心協(xié)議文件。
8.授權培訓中心協(xié)議文件。
9.授權培訓中心評定政策。
10.備件庫的建立和管理辦法。
11.發(fā)展計劃一覽表。
13.業(yè)務經理周工作報告。
14.行業(yè)經理周工作報告。
15.部門工作交接單。
16.產品價格表。
17.返點確認單。
18.銷售業(yè)績統(tǒng)計表。
19.業(yè)務人員銷售業(yè)績統(tǒng)計表。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇八
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想:
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估。
3、結論:
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定。
-、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮。
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產水平,嚴厲打擊非法經營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關安全生產法律、法規(guī)為依據(jù),樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。二、目標任務深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應網(wǎng)點經營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經營、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。四、職責分工各相關職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理,提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產監(jiān)督管理職權,指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產監(jiān)管工作內容。行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為。消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經營者,報發(fā)證機關依法吊銷經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的。各辦、服務區(qū):將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容,負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認識,加強領導。機關各辦、服務區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題,充分認識燃氣經營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構,切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇九
近幾年,網(wǎng)絡銷售離人們的生活越來越近,消費者所熟悉的幾種熱賣商品,比如化妝品在網(wǎng)上的銷售,已慢慢為越來越多的消費者所接受。今天本站小編給大家整理了網(wǎng)絡。
及目標,希望對大家有所幫助。
又到年底了,今年是接觸網(wǎng)絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20xx年、20xx年、20xx年網(wǎng)絡客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍。xx年寄樣次數(shù)比起xx年增加了63%;xx年寄樣次數(shù)比xx年增加了233%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!(當然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡推廣加大產品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡化的發(fā)展、網(wǎng)絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網(wǎng)絡詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、后續(xù)的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
自7月份加入安惠,時間都快半年啦。在公司學習到了很多的知識,雖然會有挫折,但是更多的是過的很充實和快樂,在此感謝安惠領導對我的支持與信任。
在安惠工作期間的個人總結:
一、b2c專業(yè)知識的提升。
(1)網(wǎng)站知識提高:以前雖然在上大學的時候就開始接觸電子商務,但是對于專業(yè)的網(wǎng)站還是了解的很少,知道的也只是網(wǎng)站表面東西,來了安惠公司以后,在領導的指導下,對一些大型的b2c網(wǎng)站比如:京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網(wǎng)站,并學會了如何去搜集一些網(wǎng)站信息的必備要點。再次就是對這些網(wǎng)站進行一個全面型的資料搜集到最后整理并與之。
合同。
搜索:前期只是搜集自己以前知道的一些小型網(wǎng)站,而且沒有針對性的地域網(wǎng)站搜集,慢慢的我就知道去知名的綜合網(wǎng)站去找排名靠前的商城或者大型網(wǎng)站搜集資料(排名、點擊量、顧客評價度、公司歷史等等)。
推廣:目前b2c這種合作網(wǎng)站基本上沒有參與推廣,比如京東、卓越和庫巴(稍微會跟進一些),幾乎都是它們自己進行推廣,大約知道的推廣方式是:樓宇媒體,地鐵媒體,報紙媒體,電視媒體(娛樂節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠勿擾相親節(jié)目就在一起合作》,電影插播廣告),口碑傳播等等途徑。
整理:開始對于資料整理沒有整體的概念,資料不集中過于散亂,慢慢的在領導們的影響下,養(yǎng)成了整理資料的習慣,現(xiàn)在對自己平時搜集到的資料分類進行整理,比如文檔,圖片,網(wǎng)站等,會整理的有條有序,而不是在領導需要的時候還需要著急準備。
(2)產品知識提高:對于從來沒有接觸過汽車機油行業(yè)的我來說,剛開始接觸真的是有點吃力,顧客問我很多的機油產品知識我都不懂,甚至一些車型適合何種機油我都搞不清楚,通過公司培訓和同事朱光建等人的幫助,我漸漸的獨立可以解決顧客提問的各種機油產品知識啦,把握住了第一時間顧客。
(3)電商知識提高:隨著時間的發(fā)展,僅是滿足于表面的網(wǎng)絡知識已經不能更好的完成工作啦,21世紀是電子信息時代,誰掌握的信息及時誰就是贏家,我作為一個電子商務銷售也需要跟上時代的步伐,時刻掌握發(fā)展動態(tài)。我會時常去電商網(wǎng)站學習。
(4)團購:作為今年對于北京特別火熱的團購活動,我們電子商務部也是積極的想?yún)⑴c進去,雖說團購網(wǎng)站特多,但是對于市面上比較看好的也就那些網(wǎng)站:拉手團、美團、f團、窩窩團、大眾點評網(wǎng)、高朋網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團購、趕集團購等等。
二、c2c專業(yè)知識的提升。
(1)淘寶商城知識提高:沒有進入安惠公司以前,自己對淘寶集市網(wǎng)店有初步的了解,雖然不能說特別的了解,但是大概必知東西都已經學習過,商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別,但是很多方面還是大同小異的,現(xiàn)在分開對商城做一下分析。
開店前的準備:
主要是準備申請開店的資料,然后上傳上去,等待商城的通知,這些工作在我來之前有關領導都已經完成。再次接下來就是謹記商城主要違規(guī)原則(商城違規(guī)守則)、了解產品知識(對于安惠公司商城上所賣的美孚潤滑油,wd-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時刻在線)。
中期店鋪準備:
(a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應用、活動參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時間規(guī)定、寶貝標題等等。
(b)后臺管理:每天分析單品點擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷售統(tǒng)計、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開店后的準備:
售后服務:物流【顧客單號的及時查詢】、退款【及時解決】、客服【時時跟進】。
推廣活動:目前主要針對的是商城提供的推廣平臺和活動,由于很多條件受到限制還沒有正式啟動(比如聚劃算需要的評價條數(shù)不滿足,最重要的就是受到一些價格的限制,但是肯定不是最主要的我堅信)。
以上c2c里的知識讓我學習到很多知識,開展起來工作很是順利。
(二)其它網(wǎng)站開店自營。
安惠目前就有一家自己自營的淘寶商城,為了更多的銷售美孚產品,我們前期搜索了很多類似商城的網(wǎng)站,比如一號店、當當、拍拍等等平臺,經過多次的搜集資料和電話咨詢,都會需要相應的授權證明,營業(yè)執(zhí)照等東西,考慮到美孚目前對于安惠商城上的情況,就暫時沒有開展下去,但是我們還沒有放棄,時刻關注動態(tài)變化。
(三)其它。
尊重與交流:對領導要尊重,不懂的問題虛心學習,用合適的方法去跟領導和其它同事溝通,這樣工作起來會更得心應手。
郵件:安惠是我出校門以后第一份正式工作,以前沒有接觸過郵件的發(fā)送,對于郵件的格式不是很懂,每次發(fā)送之前我都沒有改掉稱呼,而且措詞很不對,在領導的指導下,慢慢養(yǎng)成重細節(jié)的好習慣,不管在工作中還是在生活中,安惠的文化氛圍感染了我。
衛(wèi)生:因為安惠衛(wèi)生間是男女共用的,這在我們正式進公司的第一天就給我上的培訓其中之一,讓我感覺這么小小的事情公司就抓的如此之嚴格,可想公司是要求完美的,所以也會努力讓自己的文化容為一體,跟安惠公司一起成長,可能很多東西寫的沒有那么的詳細和完整,還望領導見諒。
20xx年工作和個人計劃。
一、工作方面:
雖然只是我的想象暫時,但是我相信只要敢于去想,然后賦予行動,目標就會實現(xiàn),現(xiàn)在對于安惠公司目前供應的三大網(wǎng)站京東、卓越、庫巴,都是簡單的銷售完畢不再予以管理,是不是以后可以做些促銷活動,讓它們更多的帶動產品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實體店跟京東和卓越的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實體店得到更多的顧客群體。
(2)c2c網(wǎng)站:對于商城,目前評價條數(shù)已經50多啦,對于明年開展其它活動正是符合條件,希望盡快把商城可以利用的有利條件利用起來,把安惠商城做大(在不違法美孚官方價格的問題上),不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實體店跟商城也聯(lián)合起來,由于目前實體店配件的申請還沒有通過,所以暫時緩慢了一下時間。
再次就是在其他網(wǎng)站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的電子商務平臺發(fā)展公司業(yè)務。
顧客:針對商城上的顧客,我會按照地區(qū)、購買寶貝等分類,然后每隔一段時間就給顧客發(fā)促銷信息,以便顧客及時的關注安惠商城。
二、生活方面:
(1)親情:時不時的給家里打個電話,多關心親人,這就是幸福。
再此感謝安惠給我這個展示自己的平臺,在20xx年里一起跟安惠公司加油,勇創(chuàng)佳績!!!
(2)活動:繼續(xù)參加北京志愿者活動,讓生活過的有意義,其次就是學習點音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個良好的狀態(tài),迎接每一天的新開始。
(3)學習:然后就是把自己的字練習一下,我已經準備好了一個漢語大詞典,每天都在堅持練習我的寫字能力,我相信只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會找時間觀看,否從上班路上我也會通過微博關注每天時事政治等方面。
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網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇十
在淘寶上搜索內衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝,其中以ck的產品數(shù)量最多,達到了30萬個寶貝,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬。淘寶上搜索塑身產品,有將近25萬件產品,塑身市場潛力巨大。在內衣類目下的寶貝占到1/4,6萬左右的寶貝,其中塑身內衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場,在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產品數(shù)量。
而戴絲玉的產品主要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜索戴絲玉的情況:有1萬多個寶貝數(shù)量,其中內衣類目下面僅有5000多件產品。
但是存在一點,搜索塑身產品時,戴絲玉的產品數(shù)量很少,不到1000個寶貝。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產品的店鋪有106家,實際店鋪數(shù)量為181家,非會員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質的顧客,將作為重點發(fā)展的對象。
第三階段為市場優(yōu)化階段,周期在1月15日之后,通過第二階段的工作,剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的顧客,嚴格控制市場價格,通過策劃促銷等方式進一步增加經銷商的銷售量,同時增加產品的類別和數(shù)量,為經銷商提供更加優(yōu)質的貨源和產品。
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預計要達到3萬件,會員經銷商數(shù)量達到200家,銷售額待定;從11月9日起開始實施至11月30日,15個工作日的時間,平均每天發(fā)展代銷店14家,平均每個渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,并進行第二階段的初期準備工作。
潮流、素雅。產品組合齊全,擁有調整型文胸、普通文胸、美體衣、收腹褲、家居服、保暖內衣等,創(chuàng)造女性“舒適、健康、曲線美”。調整型文胸、美體內衣現(xiàn)在已經是內衣的一個更加細分的市常戴絲玉的品牌定位比較符合潮流潮流。
1、網(wǎng)絡總代,擁有網(wǎng)絡獨家授權,可以規(guī)范操作整個網(wǎng)絡市常。
2、產品知名度較高,款式齊尺碼齊全,庫存豐富。
3、提供制作精美的數(shù)據(jù)包,數(shù)據(jù)包的每一個細節(jié)我們都精心制作,免費為經銷商提供;
4、網(wǎng)店裝修模板的提供;
6、店鋪經營指導、廣告宣傳指導、活動策劃指導等;
8、專人負責品牌操作,好內衣將有專門的人負責整個戴絲玉品牌的市場監(jiān)控,將不定期檢查經銷商的價格和產品數(shù)量。定期進行促銷活動。
利用后臺現(xiàn)有的經銷商店鋪,通過旺旺群發(fā)通知經銷商上架戴絲玉品牌的產品,完成鋪貨目的。
要求:
1、現(xiàn)有品牌授權店可以上架戴絲玉產品,并可享受5.3折進貨;
2、現(xiàn)有代銷店上架戴絲玉產品,享受5.8折進貨折扣,若一個月內出單數(shù)量達到5單以上,可享受5.3折的進貨折扣。
原則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營戴絲玉產品的店鋪作為重點發(fā)展對象:
1、信譽等級在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產品并享受5.8折的進貨折扣。月銷售額累積達到xx元,可以享受5.3折進貨折扣。
2、信譽等級在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達到5單以上也可免費代銷戴絲玉的產品,并享受5.8折的進貨折扣,(新開店鋪若掌柜專職做淘寶,渠道專員可根據(jù)實際情況進行調整)。
4、由于戴絲玉線下串貨比較嚴重,所以針對現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經營戴絲玉品牌的經銷商,若非好內衣網(wǎng)會員,必須預付網(wǎng)絡加盟費300元/年享受網(wǎng)絡銷售權。
1、戴絲玉淘寶最低限價為6.5折,所有經銷商的標價不得低于最低限價折扣;
4、產品知識的學習,針對很多的經銷商對于產品不了解,給好內衣網(wǎng)客服工作帶來眾多不便,因此對于代理戴絲玉產品的經銷商,在上架完寶貝之后必須仔細閱讀相關寶貝的細節(jié)描述,掌握每款寶貝應有的搭配款式和推薦款式,在下單時候恕不接受此類的產品咨詢。
5、戴絲玉品牌的授權店需要裝修店鋪的,促銷板塊只能是于戴絲玉相關的產品信息,并且模板更換周期不得小于一季度。
網(wǎng)絡銷售目標計劃書通用篇十一
工夫老是正在悄無聲氣的流逝,20xx年垂垂離咱們遠往,為了20xx年任務展開的井井有條,現(xiàn)特做以下任務方案:
2、收集推行。
3.因時節(jié)差別,有針對于性的公布產物。
1)2-4月份次要以匆匆銷品為主,告白筆-筆類,告白軍刀,修收留組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,告白鼠標墊,調味瓶等。
2)5-7月份,次要以,告白瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙岸休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,游覽餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。
11月-來歲1月,被子,羊絨領巾,服從手冊,條記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對于非凡的節(jié)日,有針對于性的發(fā)一些帖子。
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