最新青協個人總結范文(優(yōu)質14篇)

總結可以幫助我們對過去的成果進行評估，以便更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。在寫總結之前，可以先制定一個詳細的總結計劃，以確保內容全面而有條理。這些總結范文包含了不同層次和不同類型的總結，能夠滿足不同讀者的需求。

青協個人總結篇一

二oo六年上半年，××市消費者協會在市委、市政府的正確領導下，在省消協和市工商局的大力指導下，在各縣區(qū)消費者協會的共同努力下，我會以“三個代表”重要思想為指導，以“紀律作風教育整頓”和“機關效能建設活動”為契機，以“消費與環(huán)境”年主題為主線，以樹立大消協觀念為目標，，全國公務員公同的天地切實履行消協職能，認真開展各項，均取得了一定的成績，現如下：

一、廣泛深入宣傳貫徹《消法》和《條例》。

市消協充分利用社會輿論和傳媒，宣傳貫徹《消法》和《條例》。依法調解是維權的基礎。強化隊伍的法律知識和法律意識，不僅提升自身的法律意識，也引導消費者依法維權。促進維權法制化、規(guī)范化，使消協整體上水平。

二、結合實際切實的搞好“3.15”紀念活動。

根據安徽省紀念“3.15”活動組委會“3.15”國際消費者權益日紀念活動整體安排，市消費者協會在市委、市政府領導下，在市工商局和市消協理事單位及有關部門的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，以“消費與環(huán)境”年主題為主線，以營造和諧消費環(huán)境為主題，以宣傳消費者權益保護法律、法規(guī)為重點，開展了“3.15”系列紀念宣傳活動。

3月15日上午，市中心文化廣場人聲鼎沸，熱鬧非凡，由市消費者協會組織的精品商品展示會和紀念“3.15”活動文藝演出活動正在進行。由市工商局、市消費者協會主辦的大型文藝演出將全天進行演出，歌舞、戲曲、小品門類齊全，都是演職人員精心為“3.15”紀念活動編排的節(jié)目。參加精品展示會的匯源皖露礦化純凈水公司、移動公司、聯通公司、中醫(yī)院、美菱太陽能、供電公司、金龍魚色拉油等企業(yè)在此設立的展位和咨詢服務臺，吸引了大批消費者，企業(yè)人員接受消費者咨詢，現場為消費者服務。企業(yè)通過現場展示，進一步提高了自身產品的市場競爭力，引導消費者科學合理消費。

3月15日晚上7：40分，由××市工商局和市消費者協會主辦，××市20“3.15”國際消費者權益日紀念活動大型文藝晚會在××大戲院拉開帷幕，整臺晚會緊緊圍繞“消費與環(huán)境”為主題演出了近20個節(jié)目，演出中間還進行了現場《中華人民共和國消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》有獎知識問答，現場觀眾積極搶答，使晚會現場變成了一個普法課堂。氣氛異常熱烈。

通過這次宣傳活動，進一步提高了廣大消費者的維權意識和生產者、經營者的依法經營意識，保護了廣大消費者的合法權益。

三、全面履行消協職能，積極維護消費者的合法權益。

廣大人民群眾是消費的主體，保護消費者的合法權益從根本上說就是實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨。消協的說到底就是對人的，它涉及到千家萬戶，衣食住行這些基本的“小事”，但是群眾利益無小事，維權無小事，因此，市消協在調解中堅持以人為本，為民服務的宗旨，努力做到“四個一”服務，即：一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯茶水暖心、一個滿意的答復。上半年消協共受理消費者投訴63件，接受消費者咨詢2637人次，調解成功率達97％；有效地維護了廣大消費者的合法權益。

四、加強業(yè)務學習，強化制度建設。

消協一直堅持每周兩次的學習制度。學習內容既有法律、法規(guī)方面的知識，又有當前時政理論的了解，專業(yè)知識的普及，還有對近期所辦案件的匯報，交流好的做法，討論疑難問題。這樣做一是改進了作風，克服上班不在崗，投訴不見人和辦事拖拉的現象。二是便于大家凝神聚力，集思廣益，提高辦案的效率，三是辦案透明，實行陽光操作。市消協嚴格按照中消協的投訴導則的規(guī)定，對簡單的投訴案件的辦理不過當天，對復雜案件的辦理不過30天。實行首問負責制，件件抓落實。

目前市消協已實現了與省消協的`網絡連接，并通過網絡上傳信息、報表、受理在線投訴、發(fā)布消費警示，開設網上論壇等，及時解答消費者提出的問題。充分發(fā)揮網絡的效能優(yōu)勢，提高了維權能力。

五、下半年打算。

1、精心組織好消協換屆。根據維權新形勢、新情況，市消協要精心組織、周密安排，使新一屆消協的組成單位、組成人員更體現大消協觀念，進一步整合消費維權資源。

2、加大宣傳報道力度，要積極向中消協、省消協雜志、《拂曉報》等媒體投稿，廣泛宣傳消協職能，展示××消協形象，擴大社會影響。

3、加強對商品和服務的社會監(jiān)督，充分發(fā)揮消費者協會職能作用，加強法律法規(guī)的宣傳，組織參與市場監(jiān)督檢查，開展消費調查，規(guī)范經營者誠信經營，指導消費者理性消費，更好地保護消費者合法權益；做好第四屆“消費者信得過單位”的評選活動。

爭取早日實現省、市縣區(qū)消協的全面聯網，為消費者提供便捷、高效、周到的服務。

爭取早日實現省、市縣區(qū)消協的全面聯網，為消費者提供便捷、高效、周到的服務。

青協個人總結篇二

20xx年上半年，xx縣消費者協會在縣委、縣、市消協的領導下，在縣工商局指導下，緊緊圍繞中消協“消費與責任”年主題，開展了消費教育、投訴受理、誠信體系建設工作，加大投訴調解工作力度，努力提高消費維權工作水平，凈化了市場秩序，維護了社會穩(wěn)定，構建了和諧的消費氛圍。現將上半年工作開展情況總結如下：

一、采取各種形式，開展消費教育工作。

（一）利用各種新聞媒體，向消費者傳播消費知識，上半年，共在各級媒體上刊播消費信息101篇，其中，國家級報紙2篇，國家級網站14篇；區(qū)級網站2篇；市級廣播電臺75篇，市電視臺1篇，市級報紙4篇；縣級電臺3篇。

（三）5月12日，市消協、縣消協開展了送《消法》進廟會宣傳咨詢服務活動。在此次活動中，共設消費示圖板13塊，發(fā)放《消法》小冊子2萬份，接待消費者咨詢257人次，受理投訴25件，為消費者挽回經濟損失1.6萬余元。

二、積極做好受理消費者投訴工作，提高調解率，切實保護消費者的合法權益。

1、xx縣消費者協會20xx年上半年共受理消費者投訴19件，成功調解19件，解決率為100%，為消費者挽回經濟損失32，163.00元，接待來訪咨詢124人次。投訴主要是：家用電子電器類1件，占投訴總數的5%，與去年同期相等，主要商品是mp4；家用機械類4件，占投訴總數的21%，與去年同期相比增長4倍，主要商品是助力車；百貨類3件，占投訴總數的15.8%，與去年同期相比增長50%，主要商品是日用雜品和服裝鞋帽；農用生產資料類5件，占投訴總數的26%，與去年同期相比減少44.4%，主要商品是農機具；服務類6件，占投訴總數的32%，與去年同期相比減少80%，主要有對公用事業(yè)、房屋裝修、其他服務的投訴。

2、20xx年上半年，消費者投訴與20xx年相比呈下降趨勢，主要原因是消協“三站”的建立和消協開展的誠信體系建設工作,使大多數企業(yè)能自覺承擔起維護消費者合法權益的責任,使投訴在企業(yè)內部消化解決。

消協在處理消費者投訴過程中,針對消費者投訴的熱點、難點問題與有關部門積極配合，認真調查取證，使調解工作做到客觀、公開、公平、公正。

王家老太太過80歲生日，全村人都來祝賀，喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎么也高興不起來，4月9日，一肯中王某向xx消協投訴稱，自已為給老母親過生日，在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放，因煙花有質量問題將自已侄子炸傷，要求經銷商賠償，經銷商認為是人為導致推托責任。消協調查發(fā)現，王某購買的煙花共7個品種，價值1930多元，于9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導致王某侄子左胳膊炸傷，椐據《消法》規(guī)定，“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的'要求”另外經銷商不能提供無過錯證據，因此應當承擔責任。最終經銷商承擔了王某侄子的醫(yī)藥費，王某表示滿意。

天義鎮(zhèn)某小區(qū)284?戶居民群體投訴開發(fā)商違反合同規(guī)定收取有線電視入網費、合同工本費的投訴案件，自4月28日以來，xx消協陸續(xù)收到小區(qū)居民投訴，稱他們在該小區(qū)購買的商品房，開發(fā)商收取了300元的有線電視入網費和250元的合同工本費，如果不交這兩項費用就不給住房鑰匙和合同文本，居民為了早日入住，大多數都交納了這兩項費用，但事后拿到購房合同才發(fā)現合同上規(guī)定電視入網費由開發(fā)商承擔，并且合同不應收取工本費，認為這兩項收費違反了購房合同的規(guī)定，要求退回所交費用，但開發(fā)商百般推諉，用種種理由搪塞，不予退款。經消協組織雙方多次調解，對開發(fā)商講明他們的行為違反了《合同法》，損害了消費者的合法權益，最后，開發(fā)商為284戶居民退了所收費用合計156,200.00元。

三、確保食品市場消費安全。

3月，縣工商局、縣消協嚴查食品安全，確保消費者食品消費安全，消協根據消費者投訴食品主要是過期、“三無”產品的實際情況，及時在有關媒體上發(fā)布消費警示，提醒消費者在購買食品過程中要看包裝上有無廠名、廠址、生產日期、保質期、合格證。在購買到過期食品時要及時找商家退貨或向消協等有關部門投訴，對食用過期食品造成危害的要及時入院治療，并保留票據等相關證據。工商局、消協檢查了全縣45家超市、商店，查獲超期變質食品5大類，30個品種，價值5萬余元，并進行集中銷毀。

四、實行農資“四項制度”，護農保豐收。

3月底，消協配合縣工商局對流通領域重點商品種子、化肥、農膜、農藥實行“四項制度”，即：“進銷臺帳制?”就是種子、化肥、農藥、農膜經營企業(yè)要建四本帳對農資的進貨單位以及銷售情況進行登記；“封樣制”對企業(yè)經營的種子、化肥進行封樣，企業(yè)、有關部門各執(zhí)一份，如發(fā)現農資質量問題及時進行化驗確定責任；“預先賠付制”根據企業(yè)信譽度拿出5000―10000元資金劃入消協指定帳戶，對農資侵權行為在最短時間內進行賠償；“回訪制”消協和企業(yè)對農民田間進行不定期回訪。通過開展“四項制度”護農保豐收。

（一）3月13日至3月14日，縣消協組織宣傳車隊，

其中包括各行政執(zhí)法職能部門、誠信企業(yè)車隊42臺，歷時2天，開展送法下鄉(xiāng)宣傳咨詢活動，3月13日在三座店集市、3月14日在必斯營子集市，利用集市人多、宣傳面廣的特點，圍繞“消費與責任”年主題，向廣大消費者宣傳普及“消費與責任”年主題的含義，明確經營者的義務和消費者的權利，通過宣傳，進一步增強了農村消費者的自我維權意識。

（二）3月15日在鐵東電影院召開“消費與責任”20xx年3?15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動，把3?15活動推向高潮。

1、在鐵東電影院門前設立3?15宣傳紀念咨詢服務活動主會場，各行政執(zhí)法職能部門、誠信企業(yè)懸掛“消費與責任”宣傳條幅共10條；設立圖板展示區(qū)，共19塊圖板參展，分四大展示區(qū)，即地方名優(yōu)產品區(qū)、服務“三農”區(qū)、打假掃劣成果區(qū)、誠信單位區(qū)；設立法律法規(guī)咨詢服務臺、投訴臺、爆光臺，各行政執(zhí)法職能部門現場受理消費者的投訴、舉報、咨詢，為消費者服務；各誠信企業(yè)設立宣傳臺，向廣大消費者推介本企業(yè)的商品和服務，倡導誠信經營，在全縣營造和諧的消費氛圍。

3、上午10點，縣領導同宣傳車隊到天義螞蟻山垃圾場集中銷毀了工商機關查獲的食品、飲料、酒等4大類50多個品種，市場標價4.6萬元；煙草專賣局查獲的假煙137件，市場標價23萬元。以上商品合計27.6萬元。

4、3?15活動期間，共出動宣傳車75臺次，其中行政執(zhí)法職能部門36臺次，誠信企業(yè)39臺次；出動宣傳人員380人次，其中工商機關160人次，質監(jiān)、煙草專賣、食品藥監(jiān)等部門60人次，企業(yè)160人次；散發(fā)宣傳材料8萬份，其中工商機關1.5萬份，其他單位3萬余份，企業(yè)3.5萬份；接待消費者咨詢1124人次；展出圖板27塊；參觀群眾13萬人次。

(三)認真做好前期準備工作，使3?15宣傳活動取得預期效果。

3月初，縣長助理、工商局長蓋興川組織召開黨組會議，深刻領會“消費與責任”年主題活動的重要性和必要性。要求消協充分發(fā)揮好組織協調作用。與各有關職能部門搞好配合，采取各種有效形式，組織開展好20xx年3?15國際消費者權益日紀念宣傳咨詢活動，從而進一步提高全縣消費維權質量和水平。

3月6日，xx縣工商局、xx縣消費者協會組織召開了消協三屆六次理事會暨20xx年“3?15”國際消費者權益日紀念活動新聞通報會。會議總結20xx年消協工作情況，布置20xx年工作。研究制定了20xx年“3?15”活動實施方案。對被評為縣級誠信單位的xx縣移動通信分公司長青路營業(yè)廳等23家單位頒發(fā)牌匾和證書。移動公司經理于長軍代表誠信單位做了服務承諾等方面發(fā)言。

今年“3?15”宣傳活動得到了各有關媒體的大力配合，在“3?15”活動前后連續(xù)報道有關“3?15”活動的專題和新聞,xx電視臺3月8日晚新聞播出“消協三屆六次理事會暨3?15新聞通報會”報道;xx電視臺3月14日中京博覽欄目播出3?15專題“消費與責任”；赤峰廣播電臺3月14日社會廣角欄目連線“消費與責任”；xx電視臺3月15日播出劉萬東副縣長紀念3?15國際消費者權益日電視講話;赤峰電視臺3月17日直播生活欄目播出?“xx縣消協3?15假貨銷毀現場。”

六、繼續(xù)開展誠信體系建設工作。

為了進一步貫徹落實“消費與責任”年主題，營造我縣和諧的消費環(huán)境，加大維護廣大消費者合法權益的力度，提高人民群眾的生活質量，構建和諧社會，xx縣消費者協會繼續(xù)開展了誠信單位創(chuàng)建活動，在創(chuàng)建縣級誠信單位的基礎上，對未發(fā)生“三訴”即消費者投訴、申訴、起訴，并能妥善處理的誠信單位，經過評審后進入“一星級”誠信單位。各誠信單位積極參加，體現了對創(chuàng)建和諧消費環(huán)境的積極參與。

xx縣消協根據市消協的工作要求，開展了征集十大消費維權難點、十大不良消費習慣、十大消費維權建議活動，共發(fā)放調查問卷200份，廣泛征求消費者在消費領域中哪些問題出現糾紛后得不到合理解決；消費者存在哪些不良消費習慣，如有違社會公德、污染環(huán)境、浪費資源、有損身體健康等；對消費維權工作以及侵權現象向執(zhí)法部門或相關企業(yè)提出合理化建議。

通過征集，共收到消費維權建議30多條，不良習慣60多條，其中包括維權難點：購買商品房出現質量問題，得不到合理解決；網上、電視購物陷阱多，維權難；垃圾短信陷阱多，維權難；手機質量問題投訴難；干洗服務糾紛多，鑒定難；電動車維修服務難。不要輕信廣告，盲目購買藥品。

維權建議：不要輕信直銷商品的宣傳，盲目郵購；質檢部門應階段性的抽查化妝品市場，并公布結果；把消費教育納入中小學課程非常必要；關于商品房取暖應按使用面積收取的建議。

消費不良習慣：購物使用塑料袋；使用一次性筷子；不經醫(yī)囑看藥品說明或銷售人推薦購藥；吸煙消費行為；不要陷入購物返券陷阱。

八、消協組織建設進一步增強。

在縣、縣政協、縣工商局的大力支持下，縣財政在撥付消協工作人員工資的基礎上，在縣財政緊張的前提下，為縣消協撥付辦公經費2萬元，充分體現了縣對消費維權工作的關注與支持，為消協更好開展工作，打下了良好的基礎。

青協個人總結篇三

××市消費者協會為使社會各界全方位、寬領域、多層面知曉____年“消費與發(fā)展”年主題，積極開展消費教育和消費引導，××市消協，圍繞年主題，采取上下聯動，內外結合，廣泛參與等多種方式，以“_.__”紀念活動為契機、以深入“一會兩站”宣傳為特色、以強化企業(yè)自律為重點、以保護弱視群體為深化，使年主題宣傳以立體的方式全面展開，取得了可喜的成績，樹立了良好的社會形象。

一、以“_.__紀念活動”為契機，在社會廣泛開展形式多樣的年主題宣傳月活動。

我市領導高度重視，將一年一度的_.__紀念活動納入年主題宣傳內容之中，成立了××市_.__國際消費者權益日紀念活動組委會。市委常委、市政府副市長××擔任組委會主任，市消協各常務理事為成員。市政府專門召開保護消費者權益政府辦公會議，制定了活動方案，形成政府會議紀要。各縣、市、區(qū)也相應成立組織，制定方案，確保宣傳活動扎實有效開展。

2、突出重點，開展十項活動，使_.__活動高潮疊起。

為使年主題家喻戶曉，我們在采用拉橫幅、散發(fā)宣傳材料等傳統紀念方式的同時，拓寬領域，開展了“十項”活動，深化宣傳：一是召開保護消費者合法權益政府辦公會議；二是與××電臺聯合，將《政通人和》欄目搬進廣場活動現場，宣傳年主題、受理投訴；三是強化輿論宣傳，在國家工商總局紅盾信息網、《××日報》等網站、報刊開辟專欄、?？肚謾喟讣?；四是開展表彰先進活動；五是在城市廣泛開展法律宣傳“四進”活動；六是在農村開展服務下鄉(xiāng)活動；七是召開受理投訴處理情況通報、約談會議；八是舉辦“中國聯通杯”消費知識競賽；九是開展假冒偽劣商品銷毀活動；十是舉辦大型街頭宣傳咨詢活動。

_月__日上午，由××市政府組織，市工商局、消協承辦的大型宣傳咨詢活動在市人民廣場進行。市委、市政府、市人大等領導親臨廣場參加活動。市質監(jiān)局等五家執(zhí)法單位在設置宣傳展版的同時，還聯合設置了“三臺”，即咨詢臺、真假商品鑒別臺、消費者投訴臺。××電信局等__家企業(yè)也積極參加到廣場的宣傳活動之中?，樼饏^(qū)、南譙區(qū)消協還在滁城設置_個分會場。全市做到主會場與分會場相呼應，城市與農村相結合，市區(qū)與縣城相對應。

3、宣傳規(guī)模盛況空前，效果顯著。我市“_.__”紀念活動最顯著的特點是：政府主抓，市縣聯動、廣泛參與、重點突出,形成了全社會共同維權。據統計，“_.__”期間，全市共接待咨詢_____人次，受理投訴___起，散發(fā)宣傳材料__.__萬份。銷毀假劣商品價值___._萬元，銷毀商品種類___種。在媒體發(fā)表文章__篇，制作專題電視節(jié)目__期，制作廣播專題節(jié)目__期，公布典型案例__起，效果顯著。

二、以“一會兩站”為載體，在農村開展深層次、多方位的特色宣傳。

1、強化對“一會兩站”工作人員業(yè)務培訓，做好前沿宣傳。全市建立消協分會__個，建立消費者投訴站、_____聯絡站___個。我們采取四個層次的分級培訓方式，強化各級骨干培訓：一是市消協對縣消協進行骨干培訓；二是縣消協對基層分會全員培訓；三是分會對“兩站”工作人員進行全面培訓；四是“兩站”工作人員對消費者進行針對性宣傳。

2、建立“消費教育”學校，努力提高農民消費知識和自我維權能力。我們針對農村經濟落后、維權意識淡薄的現狀，在“兩站”廣泛建立“消費教育學?！?，編印農村維權服務指南教材，送法上門，經常性的開展法律法規(guī)宣傳、學習，努力提高農民的自我維權意識和維權能力。

3、建立消費宣傳欄，廣泛宣傳維權知識。我們在村委會廣泛建立宣傳欄，將消費宣傳經常化、持續(xù)化。我們將消費知識、法律法規(guī)、消費警示、典型案例等相關內容定期張貼在宣傳欄。受到農民的熱烈歡迎。我們還利用農村廣播，宣傳消費知識，使消費宣傳做到點面結合、縱橫聯系。

三、以強化企業(yè)自律為重點，在企業(yè)開展以和解促和諧、消費約談深度宣傳。

1、建立“誠信承諾聯盟”網絡，積極以和解促和諧。我們在全市開展“誠信承諾聯盟”網絡建設，在商場、超市、市場、公用企業(yè)建立投訴站、聯絡站___個，加入“誠信承諾聯盟”企業(yè)___個，并開展對入盟企業(yè)工作人員進行培訓。今年，各入盟企業(yè)促成和解____件，促成和解金額___.__萬元，挽回損失__.__萬元。較好的化解了社會矛盾。

2、建立消費約談制度規(guī)范企業(yè)行為。為以和解促和諧，我們建立了《重點消費投訴約談制度》，變過去單一的消費投訴事后救濟為事前宣傳引導、事中強化監(jiān)督、事后司法救濟“三位一體”的綜合消費者權益保護制度，將事前、事中、事后維權貫穿于消費維權全過程之中。對及時處理消費糾紛，促進社會和諧，起到了積極的促進作用。

3、開展消費教育，舉辦“‘滿意___’十佳服務明星”評選活動。為了積極開展消費教育和消費引導，我們會同市文明委、××日報社聯合舉辦了“‘滿意___’××。

青協個人總結篇四

鄉(xiāng)老科協自成立以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和上級業(yè)務部門的具體指導下，積極組織、動員全鄉(xiāng)廣大老科協工作者，秉承“名符其實、力所能及、拾遺補缺、多辦實事、甘于奉獻、其樂無比”的辦會理念，堅持“發(fā)揮優(yōu)勢、老有所為;愉悅身心、盡力而為”的“二為”方針。結合老科技工作者的自身特點，積極開展工作，在科技咨詢、學術交流、興辦實體、教書育人、建言獻策、自身建設等方面，取得了一些成績，為全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展做出了一定貢獻。

一、當好黨委、政府參謀和助手，搞好專題調研，積極建言獻策。

對農業(yè)產業(yè)結構調整、農產品價格與農民增收等農業(yè)問題進行了專題調研，寫出了專題調研報告，提出了進一步更新觀點，用抓工業(yè)的理念抓農業(yè)的發(fā)展思路。加快標準化生產步伐，提高農產品質量;加強職業(yè)技術培訓，促使勞動力向非農產業(yè)轉移等建議。5月份，我們又組織部分老科技工作者，對全鄉(xiāng)工業(yè)經濟發(fā)展情況進行了專題調研。采取分片集中座談與走訪企業(yè)相結合的方法，分別對鄉(xiāng)內企業(yè)進行了實地調查，認真聽取了各單位關于工業(yè)經濟發(fā)展情況的介紹，并深入企業(yè)詳細了解生產經營、項目建設情況以及企業(yè)家和企業(yè)員工的一些想法和建議，分析了全鄉(xiāng)工業(yè)經濟的現狀，存在的問題及對策，體觀了老科技工作者的中心意識、服務意識和強烈的事業(yè)心、責任感。建言獻策26條，黨政采納18條，建言搞項目3個，投資80萬元建順祥紅薯粉絲合作社，科技扶貧8戶36人，投資400萬元建晟湘金銀花基地、養(yǎng)豬場，科技服務50戶400人。

二、科學普及扎實推進，服務效果不斷增強。

科技咨詢堅持質量第一、講究實效的.原則，緊跟形勢，服務內容、服務形式、服務手段不斷創(chuàng)新。今年4月，在鄉(xiāng)駐地利用集市組織開展了大型科技咨詢活動，衛(wèi)生、農業(yè)、法律、教育等方面的老科技工作者現場接受咨詢120多人次，發(fā)放技術明白紙6800份，開展科技培訓5次，培訓420余人，應村民邀請深入田間地頭，進村入戶解決技術問題6個，受到當地群眾的好評。在科普內容和科普活動領域不斷拓寬的同時，活動形式也發(fā)展到巡回宣講、面對面座談、現場指導、印發(fā)資料、培訓等多種豐富多樣易于接受的方式，服務質量得到提升，服務效果明顯增強。

三、擴大對外聯誼交流，學習經驗取長補短。

老科協是一項新興事業(yè)，為了把這項新興事業(yè)辦的更好，切實辦成“老科技工作者之家”，我們加強了與兄弟鄉(xiāng)鄉(xiāng)老科協的聯系。我們平時主動到兄弟鄉(xiāng)鄉(xiāng)老科協參觀學習，聽取兄弟鄉(xiāng)鄉(xiāng)關于組織建設、制度建設、建言獻策等方面的經驗和做法。這些好的經驗和做法，為我們增強信心，取長補短，把老科協工作開展的更好，提供了有益的借鑒。

四、圍繞老年群體，狠抓活動開展，建設和睦鄰里。

我國人口已進入老齡化，隨著生產力水平的不斷提高，勞動力過剩日益凸現，加之我鄉(xiāng)正處于大改革大開發(fā)大發(fā)展的時期，耕地面積的大幅度減少，人口數量猛增，居住越來越集中，經濟的迅速發(fā)展，人均純收入大大提高，人民生活方式的大轉變。特別是中老年人對休閑娛樂健身活動有著迫切的愿望和要求，為了激發(fā)中老年人感懷黨恩、熱愛羅洪的激情，積極開展適合中老年的休閑娛樂健身活動有利于宜居環(huán)境建設，有利于凈化社會風氣，提高我鄉(xiāng)新農村品位和人文整體素質，建設和睦鄰里，我鄉(xiāng)采取適當補助，開展評比的激勵措施，號召各村組積極參與，為中老年人辦實事。使全鄉(xiāng)的中老年活動豐富多彩，持續(xù)的開展起來了，開展文藝、書法、健身保健活動10次，參與人員達690人，我鄉(xiāng)成立了老年人文化演出隊，成員達到了50余人，成立了廣場舞10場，共計500余人，軍鼓隊1個共22人。村農家書屋每天均免費對中老年人開放鄉(xiāng)鎮(zhèn)老科協。老年人的精神文化生活日益豐富，我鄉(xiāng)舉辦的“歡樂瀟湘幸福羅洪”群眾文藝匯演活動就要很多老年朋友積極報名參加。

青協個人總結篇五

上半年，區(qū)消協主要以黨的十七大和中央經濟工作會議精神為指導，以貫徹宣傳《消法》、《條例》和“消費與發(fā)展”為主線，貫徹落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會，將消協工作向深度和廣度延伸，在維權工作中我們做了一些工作，現將上半年主要工作總結如下：

一、3.15活動開展情況。

二、受理投訴工作。

投訴受理是消協的主要工作，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《安徽省消費者保護條例》賦予我們的職能，對每一投訴案件，我們思想上能高度重視，嚴格按《消費者協會受理消費者投訴工作導則》進行及時調解，既要保護消費者的合法權益，也要保護經營者的合法權益。上半年共受理投訴8起，調解8起，調解率100%，為消費者挽回經濟損失18639元。工作中，我們能認真對待消費者每一起投訴，盡最大努力，使消費者的`損失降到最低點。同時，我們對各分會、投訴（聯絡）站的受理投訴工作進行幫助、指導，通過調解，維護了消費者的合法權益，提高了經營者守法、合法經營意識，維護了消費市場環(huán)境。

三、社會監(jiān)管工作。

為認真貫徹“消費與發(fā)展”年主題，消協與各分會、站，會同市場監(jiān)管科，利用節(jié)假日、春耕季節(jié)，重點圍繞關系到廣大消費者食品、藥品、餐飲等方面的商品和服務質量以及化肥、農藥、農資市場進行了檢查，凈化了市場環(huán)境，收到了良好的社會效果。

四、存在問題。

1、對《消法》、《條例》宣傳還不夠深入。

2、對消協各分會業(yè)務指導不夠。

五、下半年工作重點。

1、繼續(xù)深入開展《消法》、《條例》的宣傳工作。

2、做好投訴調解，工作重點是各分會、投訴站的投訴調解工作，加強分會、投訴站工作人員的業(yè)務培訓工作。

3、加強消協組織建設，完成“一會兩站”建設工作任務。

4、做好區(qū)消協換屆工作。

青協個人總結篇六

二、受理投訴工作。

投訴受理是消協的主要工作，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《安徽省消費者保護條例》賦予我們的職能，對每一投訴案件，我們思想上能高度重視，嚴格按《消費者協會受理消費者投訴工作導則》進行及時調解，既要保護消費者的合法權益，也要保護經營者的合法權益。上半年共受理投訴8起，調解8起，調解率100%，為消費者挽回經濟損失18639元。工作中，我們能認真對待消費者每一起投訴，盡最大努力，使消費者的損失降到最低點。同時，我們對各分會、投訴（聯絡）站的受理投訴工作進行幫助、指導，通過調解，維護了消費者的合法權益，提高了經營者守法、合法經營意識，維護了消費市場環(huán)境。

三、社會監(jiān)管工作。

為認真貫徹“消費與發(fā)展”年主題，消協與各分會、站，會同市場監(jiān)管科，利用節(jié)假日、春耕季節(jié)，重點圍繞關系到廣大消費者食品、藥品、餐飲等方面的商品和服務質量以及化肥、農藥、農資市場進行了檢查，凈化了市場環(huán)境，收到了良好的.社會效果。

四、存在問題。

1、對《消法》、《條例》宣傳還不夠深入。

2、對消協各分會業(yè)務指導不夠。

五、下半年工作重點。

1、繼續(xù)深入開展《消法》、《條例》的宣傳工作。

2、做好投訴調解，工作重點是各分會、投訴站的投訴調解工作，加強分會、投訴站工作人員的業(yè)務培訓工作。

3、加強消協組織建設，完成“一會兩站”建設工作任務。

4、做好xxx年區(qū)消協換屆工作。

青協個人總結篇七

加入青協這個大家庭已經有一年多的時光了，從干事到副部，職位在轉變，思維也隨之轉變。我已經不能停留在干事的角度上想事情，看待問題了。干事以干事為出發(fā)點來想問題，而副部也需要以副部的角度去看待問題，每一個職位，都有自己的思維方式，去適應部門的工作，最后都有一個共同目標，就是把部門的工作做的更好，把青協的精神發(fā)揚下去。

通過這一年多在青協里的工作，我明白了，如何用一顆真誠的心去對待每一個人，如何用心去感化別人，而不是強制性地說服別人，要求別人做事情。不過每個人都有自己的思維方式和處事方式，而對于我，我更喜歡以心待人，因為我覺得這樣更能使別人接受我的觀點、我的建議，更能讓別人知道怎么去把真誠的心傳遞給身邊其他人。我獲得了很多社會、人際交往等方面的經驗，讓我受益匪淺。

總結這一年多的工作，我明白了一些道理。首先是做人，要對得起自己的良心。昧著良心做事，違背自己良心，會和青協本身的性質不相符合，甚至變質了。這樣即使做好一件事情，別人看來卻都是沒意義的，因為別人知道你不是用自己的良心去爭取而得來的。同時，還要本著良心說話，絕對不要當面或者在人家背后說別人，有什么問題可以當面商量，并提出解決的方法。其次，重視細節(jié)，一絲不茍。這可能與部門工作的性質有關，但不僅僅是針對部門的工作，對于每一件事都一樣，無論大事小事，都應該認真對待，即使有些事在你看來并不是什么事，并沒有什么意義，但工作就是工作，作為青協一份子，就是不計報酬地做事。第三，對待工作要有高度的責任感，做事情要負責任，特別是當你是負責人的時候，更要以身作則，帶領好下屬，使下屬服從你的命令或安排。第四，要有很強的時間觀念。在沒有事先告知的情況下，不能有缺席、遲到的現象。首先沒有事先告知就缺席或遲到，可以看出你對這件事情的態(tài)度怎么樣，還有你的為人處事方式是怎么樣的。這些小細節(jié)，都能體現一個人的基本素質。所以，做每一件事情，都要有頭有尾，都要有所交代。第五，團結才是力量。對于一個部門、組織甚至公司企業(yè)來說，團結這個詞直接關系到部門或組織能否正常運行。一旦出現權力失衡的現象，將無法繼續(xù)正常運行下去，所以凡事要以大局為重，注重內部的團結和和諧。第六，做為副部或部長的，應該懂得如何去激勵干事。從管理學的角度來說，激勵對人的行動起激發(fā)、推動和加強的作用。一個好的領導，應該以下屬為出發(fā)點，考慮他們的需求，并作有效的激勵措施。所以做為部長或副部，要更好地領導干事，激勵措施是必不可少的。第七，要努力提高主觀能動性。要在部門或組織里受到好評，就要不斷表現自己，并善于表現自己。有些事情，一定要做出來給人看，別人才知道。社會就是這樣，不善于表現的人，很快就會被社會所淘汰。低調做人，高調做事，永遠是真理。第八，做事要注重效率與質量的結合。注重效率但不注重質量，會讓人覺得你做事很草草了事，就像應付工作一樣。而注重質量但不注重效率，會讓人覺得你很沒有時間觀念。所以，只有提高效率同時提高工作質量，工作才能在最短的時間內做到最好。最后，做人要有主見，要有創(chuàng)新意識。不要人家叫你做什么，你就做什么，沒有自己的想法。部門需要的不是這種人，而是在這個基礎上同時能有自己的主見，并提出意見或建議的人。創(chuàng)新能促進人的進步。在工作中，如果遇到一些問題比較棘手的，可以想想有什么方法能讓這個問題變得簡單。不能像機器人一樣死板地做每一件事，這樣就違背了效率與質量相結合的原則。

以上是我從進入青協以來所得到的東西，雖然從以上的總結中可以看出自己在很多方面還存在著不足，但我會在以后的日子里繼續(xù)努力，繼續(xù)總結自己，不管在工作上，還是生活、學習上。畢竟，人是要從善于自我總結的基礎上不斷升華自己的。

個人認為，自己進入青協，追求的不是結果，只是過程。結果不是很重要，享受過程才是最完美的。追求自己想要追求的東西，不管是物質上的還是精神上的。雖然你要做的事情并沒有想象中那么完美、精彩，但只要用心去發(fā)掘，去體會，還是會有所收獲點。

其實很多事，都要看你如何對待。我想，樂觀地面對工作和生活、學習，面對正在發(fā)生的事情，你會從中得到很多意想不到的東西的。對于個人，首先要給自己一個定位。一旦定下了，就要努力付出，先別想結果會怎樣，努力付出的過程，才是值得一生去回味的，有時也不必計較太多東西，這樣只會讓自己更痛苦。心胸放寬點，心情就會開朗點。每個人都會有失敗的時候，關鍵是看失敗后的你如何面對失敗。

其實在這一年多的時間里，我已經得到我想要的東西了，那么已經知足了，知足常樂。最后引用前部長的一句話："或許事情做到最后并沒有得到物質上的收獲，但起碼得到了心靈上的洗滌。"希望大家好好體會。

最后祝愿監(jiān)察部在以后的日子中能越走越順利，也祝愿青協的明天會更好！

青協個人總結篇八

上半年，在區(qū)局、市消協的領導和支持下，按照年初的工作部署，重點突出年主題活動，不斷深化消費宣傳、教育、指導工作，加大食品行業(yè)監(jiān)督力度，大力推進農村消費維權監(jiān)督網建設，各項工作取得了新的進展。

一、圍繞“健康?維權”年主題，“3?15”活動形式多樣，影響面大。

（一）充分發(fā)揮農村消費維權監(jiān)督站點、監(jiān)督員作用，消費維權宣傳服務活動向維權最薄弱的農村地區(qū)傾斜。針對西部山區(qū)涉農投訴反映出的問題，_____月上旬，我們會同工商、農業(yè)部門、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權監(jiān)督站，在寧溪召開了有農資經營者、農戶代表、消費維權監(jiān)督員共____多人參加的“3?15護農”座談會，區(qū)農技專家向經營戶、農戶代表進行農資知識培訓、消協分會認真剖析了轄區(qū)近二年涉農消費投訴案例，并講解了《消法》等有關法律法規(guī)知識，工商部門傳達了當前各級政府護農有關文件精神，當地政府、政府職能部門、消協組織多方配合為山區(qū)農資經營戶、農戶建立了一個良好的交流平臺。農資經營戶還在會上簽訂了誠信經營承諾書。

（二）以工商、消協主線，會同各職能部門開展現場宣傳咨詢服務活動。共設點_____個，提供咨詢和服務____人次，發(fā)放宣傳資料_____萬余份，當場受理投訴____件，涉及金額_____萬元。

（三）以廣播、報紙、電視等為載體，舉辦專題、?？?，宣傳年主題。一是在臺州商報舉辦特刊，公布黃巖區(qū)____年消費投訴熱點問題、消費維權典型案例、消費警示、消費知識等內容。二是在廣播電臺舉辦3?15會長答記者問，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據，以及圍繞年主題消協將要開展的工作。三是制作消費維權電視專題片在黃巖電視臺播出，宣傳農村消費維權監(jiān)督網絡建設，宣傳農村放心示范店建設，宣傳消費維權志愿者先進事跡。四是編印____年主題宣傳口號____條，制作年主題宣傳橫幅____余條，在城區(qū)主街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村懸掛，并在移動網絡發(fā)送年主題短信_____萬余條次，努力在全社會營造健康安全消費環(huán)境。

（四）“健康?維權”消費教育進一步深入社區(qū)、學校。我們在海棠、縣前、山亭等社區(qū)刊出了年主題宣傳專欄____個版面，著重加強了食品安全的消費教育。在澄江中心校消費教育基地，消協分會同志帶領學生到超市、商場開展消費體驗活動，現場指導學生掌握商品包裝標識有關知識和如何識別假冒偽劣商品，幫助學生樹立正確的消費觀，_____月____日浙江電視臺新聞聯播節(jié)目作了報道。

二、進一步加強消費教育工作，積極推進消費指導體系建設。

消費教育是消費維權活動中的一個重要環(huán)節(jié)，其目的'主要全面提高消費者的自我保護意識和綜合素質。近幾年來，區(qū)消協緊緊圍繞年主題，點面結合，大力開展各種形式的消費教育。尤其是針對不同的消費群體，因地制宜，把消費教育延伸到社區(qū)、延伸到學校、延伸到農村。止目前，全區(qū)建立消費教育基地_____個，其中學校_____個，社區(qū)_____個，農村_____個，老年大學_____個。消費教育基地共舉辦各類培訓班_____期，培訓學員_____余人次，印發(fā)宣傳資料_____萬余份，編印《消費手冊》_____萬余冊，舉辦征文比賽_____次，刊出宣傳專欄_____余期，消費教育影響廣泛，成效較為顯著，受到了廣大消費者的普遍歡迎和各級領導的好評（具體見附后材料）。

三、開展消費維權執(zhí)法月活動，參與檢查，發(fā)布消費警示，加強消費指導。

一是配合工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門加大對流通領域商品質量的監(jiān)督檢查，特別關注經營者是否存在危害百姓生命健康的經營行為，對損害消費者人身健康的企業(yè)和產品堅決予以取締查處。_____月_____日配合工商在市場蔬菜檢測中，發(fā)現白菜咸菜有二氧化硫殘留，根據這一線索，進行排查，掌握了白菜咸菜的儲存地，經檢測，冷庫內的腌制商品均有二氧化硫殘留，當場封存了白菜咸菜等腌制品____噸。__月__日，配合工商部門緊急行動，在全區(qū)各主要超市、副食品市場全力“緝查”蘇丹紅一號，發(fā)現部分超市經銷含有蘇丹紅一號的長沙壇壇香調料食品有限公司生產的“壇壇鄉(xiāng)”牌風味辣椒蘿卜，當場查扣____瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌風味辣椒蘿卜和____瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌剁辣椒。_____月____日，中央電視臺“焦點訪談”欄目、《中國消費報》等新聞媒體曝光了臺州一些企業(yè)生產銷售“毒奶瓶”事件后，區(qū)消協會同工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門立即組織力量對被曝光生產“毒奶瓶”的黃巖_____塑料制品廠進行了查封，同時對全區(qū)_____多家日用塑料制品的生產企業(yè)進行了地毯式的檢查，查處無《衛(wèi)生許可證》、超經營范圍從事塑料杯制造加工的企業(yè)____多家。

二是及時發(fā)布有關生命健康的消費警示。在查到含有蘇丹紅一號的食品后，區(qū)消協在第一時間向消費者發(fā)布警示，要求消費者如有選購涉及問題的產品，須立即停用，并立即向工商部門舉報。在“毒奶瓶”事件曝光后，區(qū)消協在第一時間把查處的情況向媒體公布，并提示消費者對其產品進行召回。針對食品市場檢查中發(fā)現的問題，區(qū)消協及時在新聞媒體發(fā)布了“購買食品八看八注意”消費提示。

青協個人總結篇九

今年上半年，**市消費者協會在市委、市政府的正確領導下，在省消協和市工商局的大力指導下，在各縣區(qū)消費者協會的共同努力下，我會以“三個代表”重要思想為指導，以“紀律作風教育整頓”和“機關效能建設活動”為契機，以“消費與環(huán)境”年主題為主線，以樹立大消協觀念為目標，切實履行消協職能，認真開展各項工作，均取得了一定的成績，現總結如下：

一、廣泛深入宣傳貫徹《消法》和《條例》。

市消協充分利用社會輿論和傳媒，宣傳貫徹《消法》和《條例》。依法調解是維權的基礎。強化隊伍的法律知識和法律意識，不僅提升自身的法律意識，也引導消費者依法維權。促進維權工作法制化、規(guī)范化，使消協整體工作上水平。

二、結合實際切實的搞好“3.15”紀念活動。

根據安徽省紀念“3.15”活動組委會xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動整體安排，市消費者協會在市委、市政府領導下，在市工商局和市消協理事單位及有關部門的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，以“消費與環(huán)境”年主題為主線，以營造和諧消費環(huán)境為主題，以宣傳消費者權益保護法律、法規(guī)為重點，開展了“3.15”系列紀念宣傳活動。

3月15日上午，市中心文化廣場人聲鼎沸，熱鬧非凡，由市消費者協會組織的精品商品展示會和紀念“3.15”活動文藝演出活動正在進行。由市工商局、市消費者協會主辦的大型文藝演出將全天進行演出，歌舞、戲曲、小品門類齊全，都是演職人員精心為“3.15”紀念活動編排的節(jié)目。參加精品展示會的匯源皖露礦化純凈水公司、移動公司、聯通公司、中醫(yī)院、美菱太陽能、供電公司、金龍魚色拉油等企業(yè)在此設立的展位和咨詢服務臺，吸引了大批消費者，企業(yè)工作人員接受消費者咨詢，現場為消費者服務。企業(yè)通過現場展示，進一步提高了自身產品的市場競爭力，引導消費者科學合理消費。通過這次宣傳活動，進一步提高了廣大消費者的維權意識和生產者、經營者的依法經營意識，保護了廣大消費者的合法權益。

三、全面履行消協職能，積極維護消費者的合法權益。

廣大人民群眾是消費的主體，保護消費者的合法權益從根本上說就是實踐黨的全心全意為人民服務的.宗旨。消協的工作說到底就是對人的工作，它涉及到千家萬戶，衣食住行這些基本的“小事”，但是群眾利益無小事，維權無小事，因此，市消協在調解工作中堅持以人為本，為民服務的宗旨，努力做到“四個一”服務，即：一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯茶水暖心、一個滿意的答復。上半年消協共受理消費者投訴63件，接受消費者咨詢2637人次，調解成功率達97％；有效地維護了廣大消費者的合法權益。

四、加強業(yè)務學習，強化制度建設。

消協一直堅持每周兩次的學習制度。學習內容既有法律、法規(guī)方面的知識，又有當前時政理論的了解，專業(yè)知識的普及，還有對近期所辦案件的匯報，交流好的做法，討論疑難問題。這樣做一是改進了工作作風，克服上班不在崗，投訴不見人和辦事拖拉的現象。二是便于大家凝神聚力，集思廣益，提高辦案的效率，三是辦案透明，實行陽光操作。市消協嚴格按照中消協的投訴導則的規(guī)定，對簡單的投訴案件的辦理不過當天，對復雜案件的辦理不過30天。實行首問負責制，件件抓落實。

目前市消協已實現了與省消協的網絡連接，并通過網絡上傳信息、報表、受理在線投訴、發(fā)布消費警示，開設網上論壇等，及時解答消費者提出的問題。充分發(fā)揮網絡的效能優(yōu)勢，提高了維權能力。

五、下半年工作打算。

1、精心組織好消協換屆工作。根據維權新形勢、新情況，市消協要精心組織、周密安排，使新一屆消協的組成單位、組成人員更體現大消協觀念，進一步整合消費維權資源。

2、加大宣傳報道力度，要積極向中消協、省消協雜志、《拂曉報》等媒體投稿，廣泛宣傳消協職能，展示**消協形象，擴大社會影響。

3、加強對商品和服務的社會監(jiān)督，充分發(fā)揮消費者協會職能作用，加強法律法規(guī)的宣傳，組織參與市場監(jiān)督檢查，開展消費調查，規(guī)范經營者誠信經營，指導消費者理性消費，更好地保護消費者合法權益；做好第四屆“消費者信得過單位”的評選活動。

4、加快消協信息化建設的步伐，整合消費信息資源，實現信息共享，加強信息交流、互動，爭取早日實現省、市縣區(qū)消協的全面聯網，為消費者提供便捷、高效、周到的服務。

青協個人總結篇十

時間飛逝，轉眼間一個學期的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，我在青年志愿者服務部這學期的工作總結如下：

在學年初，我們部門進行了招新工作，并在眾多報名候選人中精心挑選了多個能適合本部門工作的大一新生，他們在本年度的工作中都能做到盡心盡力，活學活用，使本學年的各項工作迅速順利的完成。

過去的一學期里，我們組織并圓滿完成了以“伸出我的手，溫暖你的心”、“關愛老人，真情換真心”和“傳遞文明，美化校園……”等為主題的一系列志愿者公益活動。

為了創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，營造良好學習氛圍，同時配合學校文明禮儀活動，20xx年11月建筑學院部分青年志愿者，在青年志愿者服務部的指導下開展清理校園小廣告活動。此次清理活動主要針對校門、大食堂、宿舍附近以及學校路標，公用電話亭等小廣告張貼集中地展開。同時我們還發(fā)起倡議，希望全校同學能夠為創(chuàng)建美好校園貢獻自己的力量。讓志愿者們體會到勞動的艱辛，愛護校園環(huán)境，從我做起。

為提高建筑學院青年公民道德意識，培養(yǎng)青年尊老意識，20xx年12月9日，我院青年志愿者服務部組織三十人到學校附近的敬老院，幫助老人整理事務，打掃衛(wèi)生。幾個小時的努力之后，我們完成對房屋的清理，各個老人的居室都整理干干凈凈，活動過程中我們還與老人主動拉家常以化解老人心里的寂寞。

10月，是豐收的季節(jié)，是生命綻放的季節(jié)。為了給同病魔做頑強斗爭的葉亞同學的母親更多希望，也為了見證世間充滿愛，人心充滿感動，在10月份建筑學院青年志愿者服務部組織團干放棄了個人休息時間在校園里進行了公益募捐，共籌得善款2萬余元。盡管這些錢對于醫(yī)療費用來說是杯水車薪，我們仍感動于校園里的同學們，感動于他們會搜盡身上的'零錢塞進募捐箱，感動于他們知道小弟弟生病了……這種精神是我們人類的財富，只要人與人之間互幫互助，苦難總在減少，世界將會變得更加美好。

11月4日由校團委主辦七大學院參加的第二屆青年志愿者趣味運動會順利舉行。建筑學院的青年志愿者們在我們青年名志愿服務部的組織下團干的積極配合下都熱情的參與到活動中來了，11月4日8點志愿們都準時集合，排著整齊的隊伍，邁著鏗鏘的步伐，準時的參加運動會的開幕式，在開幕式結束后，志愿者都積極的參與到運動會的項目中來，一部分是運動動員，大部分志愿者在旁邊當拉拉隊，比賽熱火朝天的的舉行。

在我部室和團干的積極配合下，這次的運動會中取得了不錯的成績。同時，增進的我部室和志愿者之間的交流，讓建筑學院的青年志愿者們深切的感受到了志愿者這個大家庭的溫暖。讓志愿者們的活動積極性有進一步的提升。

對于這學年新招的成員，我們部門積極創(chuàng)設和分配各種任務，以自由組隊的方式讓他們每兩人為一個小組互相配合完成任務。同時及時的召開部門內部會議，商討和反思目前的工作進度和預定計劃。經過一學期以來的長期接觸和相處，我們部門已初步達到了互補相容、和諧團結的團隊效果，為以后開展各項活動儲備了強大的人力資源優(yōu)勢。

我們繼續(xù)大力弘揚“提供志愿服務，弘揚志愿精神”的宗旨，堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”中國青年志愿者行動準則為服務理念，積極開展志愿服務活動、幫困助殘、走進社區(qū)、環(huán)境保護等志愿服務活動。作為建筑學院青年志愿者服務部，我們在開展工作時永遠堅持，熱情服務，服務他人的宗旨，以更大的熱情和魄力為建筑學院以至全校師生創(chuàng)造更美好的校園。

這學年，建筑學院青協部成功開展了一系列大大小小的活動。在這些活動中，我們部門的部員們都能積極投身其中，樂在其中；與其他部門共同合作，為活動的完滿成功發(fā)揮了強大的作用。

以上是本部室對這年度的工作小結，請審閱，如在工作上有不到之處，請各部門不吝指出，以便本部門及時改正，從而能更好地工作。

青協個人總結篇十一

時光流逝，在青協工作已經快一年了。回想一年前我夢想自己成為一名青協干事的愿望。還記得當時我進入了青協當上干事，我進入青協就要內心駐下決心，全心全意為人民服務，幫助需要幫組的人們，做一個名副其實的醫(yī)學生，在實踐中取精，得到經驗，而提高自己的能力，更好為社會作貢獻。作為一名青協志愿者，我認為既然加入了就應該認真做好，立下決心就是力量就是成功不要灰心與死心，要不然就是一個失敗的人。

在這個學期里，我在學院勇于參加一些青協活動，獻出我那份厚厚的愛心，與同學們共同努力作青協工作。在這個新的學期里，我對工作青協工作還有些陌生。在青協中工作不多，但我能參加的青協活動，我很努力認真去完成，希望能把青協在人們的心目中好印象影響更深，把青協發(fā)揚光大，越做越好!只是很慚愧，我并未能做到用最博愛的心，去幫助身邊所有有玩需要的人?？偸强谡f多于行動，沒有時常獲得奉獻的快樂。

總結將近學期來的工作：

一;xx年3月18日，我系青協組織一隊服務隊對我們學院的教室進行大掃除，我們利用那天下午不用上課時間進行大掃除，我們一些青協會員勇于參加，分組進行清除教室的垃圾，大家在搞衛(wèi)生的時候都是帶著愉快的防情，說明我們都是自愿為人民服務，大家能合作工作而順利完成，是我們友愛合作團結;只要人人都有獻出一點愛，這個世界將變成美好的人間!

三;為我院評估作貢獻，我們搞院里的衛(wèi)生和樹立良好形象，對飯?zhí)玫淖雷雍蛪Ρ谶M行大清潔以及綜合樓的教室清潔一片，粘著不指定地方粘的廣告撕下來為學院樹立良好形象，希望我們學院越辦越好!

四：xx年的6月，學校開展的建?；顒?。我以一名志愿者的身份帶領青協會員踴躍的參加。從下午3點一直干到6點多。帶著為人名服務的態(tài)度努力著。學校開展的禁毒活動，我們積極的參加，以宣傳和投稿的形式向廣大株洲人們問候。告訴他們毒品的危害及傳播途徑。

青協個人總結篇十二

青協帶給我們很多美好的回憶，這里有可愛的人，這里有光榮的事業(yè)，這里有崇高的理想。“奉獻，友愛，互助，進步”不僅是我們青年志愿者的口號，更是我們做事、做人的準則。而整個青年志愿者協會也是把這種精神貫徹落實并形成獨特的人文氛圍，而我一直認為青協這種特有的人文氛圍才是青協最重要、最珍貴的所在。

從20xx年9月擔任策劃部副部那一刻，我就覺得身上有了一份更重的責任。雖然我們（策劃部干部）沒有管理部門的經驗，但是我們用心做事，盡其所能。從面試新人到確定部門干事人選，我們都是慎之又慎，生怕將有能力有志愿服務熱情的同學漏掉。

當我們真正著手部門日常管理工作時，我們有點盲目，一切都是靠自己摸索和探尋。我們在這過程中犯過錯，出現過分歧，浮現出矛盾。但最后這些都得到了很好的處理，讓策劃部在院青協主席團的帶領下有條不紊的發(fā)展著。我們部門內部工作也是在相互協商下完成，并進行了明確分工；對待干事，我們多多溝通，加深彼此間的了解，為他們解惑答疑。

在執(zhí)行策劃最核心的本職工作策劃和組織活動當中，也出項過不少問題。例如，策劃全由部門干部撰寫而干事只能聽指示。這樣干事們就達不到熟悉部門職能，提高個人能力的作用。后來我們要求和鼓勵干事自己動手寫策劃，自己申請并自己組織舉辦活動，給他們提供更大的個人發(fā)揮空間。在部門和主席團溝通方面也是一度出現了不少問題。例如傳達不統一，出現多人做事多人上報的現象，這樣就導致部門管制混亂，無法做到下達指示明確、上傳匯報統一的效果。這個問題也是通過大家相互協商，互相理解后解決的。

這一年來，青協、策劃部和我都在一起成長。我們一起度過了這美好大學生活的又一年。在青協里，我們做過“陽光義賣”、“軍裝從綠”、“義務獻血”、“支教”、“慰問老人兒童”等典型志愿者活動；也開展了像“公益講座”、“維持校園秩序”、“除’牛皮癬’”等服務校園師生的公益活動；我們與時俱進，“保護環(huán)境關愛地球”，發(fā)起“地球一小時”、“節(jié)能減排”活動；更為了豐富青協生活舉行了“元旦主題晚會”、“游園會”、“清明掃墓”。而這一件件活動的策劃書都是在我們部門協作下共同完成的，有些活動還是我們統籌安排組織的。我們這一路走來，一直默默付出，做著最小的事情，傳達著人間最真摯的情誼，一直笑著、累著，奉獻著。做著快樂的青年志愿者。

在這期末，為青協送上一份祝福，祝愿青協越來越好，有更多的人加入志愿者的行列當中來，愿更多的志愿能為青協增磚添瓦。希望青協的那種獨特的人文氛圍能夠繼續(xù)繼承和保持，并吸引更多的人加入青協，加入志愿者的服務工作中。

青協個人總結篇十三

二oo六年上半年，**市消費者協會在市委、市政府的正確領導下，在省消協和市工商局的大力指導下，在各縣區(qū)消費者協會的共同努力下，我會以“三個代表”重要思想為指導，以“紀律作風教育整頓”和“機關效能建設活動”為契機，以“消費與環(huán)境”年主題為主線，以樹立大消協觀念為目標，切實履行消協職能，認真開展各項工作，均取得了一定的成績，現總結如下：

一、廣泛深入宣傳貫徹《消法》和《條例》。

市消協充分利用社會輿論和傳媒，宣傳貫徹《消法》和《條例》。依法調解是維權的基礎。強化隊伍的法律知識和法律意識，不僅提升自身的法律意識，也引導消費者依法維權。促進維權工作法制化、規(guī)范化，使消協整體工作上水平。

二、結合實際切實的搞好“****”紀念活動。

根據安徽省紀念“****”活動組委會****年“****”國際消費者權益日紀念活動整體安排，市消費者協會在市委、市政府領導下，在市工商局和市消協理事單位及有關部門的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，以“消費與環(huán)境”年主題為主線，以營造和諧消費環(huán)境為主題，以宣傳消費者權益保護法律、法規(guī)為重點，開展了“****”系列紀念宣傳活動。

*月**日上午，市中心文化廣場人聲鼎沸，熱鬧非凡，由市消費者協會組織的精品商品展示會和紀念“****”活動文藝演出活動正在進行。由市工商局、市消費者協會主辦的大型文藝演出將全天進行演出，歌舞、戲曲、小品門類齊全，都是演職人員精心為“****”紀念活動編排的節(jié)目。參加精品展示會的匯源皖露礦化純凈水公司、移動公司、聯通公司、中醫(yī)院、美菱太陽能、供電公司、金龍魚色拉油等企業(yè)在此設立的展位和咨詢服務臺，吸引了大批消費者，企業(yè)工作人員接受消費者咨詢，現場為消費者服務。企業(yè)通過現場展示，進一步提高了自身產品的市場競爭力，引導消費者科學合理消費。

*月**日晚上*：**分，由**市工商局和市消費者協會主辦，**市****年“****”國際消費者權益日紀念活動大型文藝晚會在**大戲院拉開帷幕，整臺晚會緊緊圍繞“消費與環(huán)境”為主題演出了近**個節(jié)目，演出中間還進行了現場《中華人民共和國消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》有獎知識問答，現場觀眾積極搶答，使晚會現場變成了一個普法課堂。氣氛異常熱烈。

通過這次宣傳活動，進一步提高了廣大消費者的維權意識和生產者、經營者的依法經營意識，保護了廣大消費者的合法權益。

三、全面履行消協職能，積極維護消費者的合法權益。

廣大人民群眾是消費的主體，保護消費者的合法權益從根本上說就是實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨。消協的工作說到底就是對人的工作，它涉及到千家萬戶，衣食住行這些基本的'“小事”，但是群眾利益無小事，維權無小事，因此，市消協在調解工作中堅持以人為本，為民服務的宗旨，努力做到“四個一”服務，即：一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯茶水暖心、一個滿意的答復。上半年消協共受理消費者投訴**件，接受消費者咨詢****人次，調解成功率達**％；有效地維護了廣大消費者的合法權益。

四、加強業(yè)務學習，強化制度建設。

消協一直堅持每周兩次的學習制度。學習內容既有法律、法規(guī)方面的知識，又有當前時政理論的了解，專業(yè)知識的普及，還有對近期所辦案件的匯報，交流好的做法，討論疑難問題。這樣做一是改進了工作作風，克服上班不在崗，投訴不見人和辦事拖拉的現象。二是便于大家凝神聚力，集思廣益，提高辦案的效率，三是辦案透明，實行陽光操作。市消協嚴格按照中消協的投訴導則的規(guī)定，對簡單的投訴案件的辦理不過當天，對復雜案件的辦理不過**天。實行首問負責制，件件抓落實。

目前市消協已實現了與省消協的網絡連接，并通過網絡上傳信息、報表、受理在線投訴、發(fā)布消費警示，開設網上論壇等，及時解答消費者提出的問題。充分發(fā)揮網絡的效能優(yōu)勢，提高了維權能力。

五、下半年工作打算。

*、精心組織好消協換屆工作。根據維權新形勢、新情況，市消協要精心組織、周密安排，使新一屆消協的組成單位、組成人員更體現大消協觀念，進一步整合消費維權資源。

*、加大宣傳報道力度，要積極向中消協、省消協雜志、《拂曉報》等媒體投稿，廣泛宣傳消協職能，展示**消協形象，擴大社會影響。

*、加強對商品和服務的社會監(jiān)督，充分發(fā)揮消費者協會職能作用，加強法律法規(guī)的宣傳，組織參與市場監(jiān)督檢查，開展消費調查，規(guī)范經營者誠信經營，指導消費者理性消費，更好地保護消費者合法權益；做好第四屆“消費者信得過單位”的評選活動。

*、加快消協信息化建設的步伐，整合消費信息資源，實現信息共享，加強信息交流、互動，爭取早日實現省、市縣區(qū)消協的全面聯網，為消費者提供便捷、高效、周到的服務。

青協個人總結篇十四

本學期，我協會在校領導，全體理、干事及廣大師生的共同支持與配合下，取得了比較滿意的活動成績。其中，主要活動如下：

一、九月份，新世紀小區(qū)志愿活動。此次活動是由本協會與團委共同組織的，活動的主要內容是清理非法小廣告，修整綠化帶，打掃等清潔活動，以整潔的環(huán)境配合南寧創(chuàng)文明城。

二、十月份，“兩會一節(jié)”活動、此次活動也是與團委共同組織的，活動進行兩天，主要是由分院派去服務的志愿者在道路上維持交通秩序，保證道路暢通。

三、十月份，“民歌藝術節(jié)”活動。到友愛廣場當志愿者。

四、十一月份，送涼茶活動。在校運會期間，協會開展送免費涼茶活動，給全校師生帶來一絲溫暖。

五、十二月份，獻血活動。此次活動南寧市中心血站派出了兩輛獻血車，全院師生積極加入愛心獻血行列，活動從當天下午三點半一直持續(xù)到晚上八點，取得圓滿成功。

回顧真?zhèn)€學期的工作，總體上來講還是很好，社會影響力大。然而，工作中的不足之處還要指出：

一、每次開理事會議，總有人遲到或缺席。

二、秘書部管理協會物品不到位，有些東西發(fā)下去后就難收回。

三、宣傳部出通知及海報時不夠細心，有時會出現錯別字或內容表達不明確。

本學期已到期末，由于同學們都忙著備考，所以協會就不再組織活動了。等到下學期開學，我們青協還會組織更多有意義的活動，總結以往經驗，取其精華，去其糟粕，爭取把工作做得更好，讓更多的會員也能加入到志愿者的愛心行動中，服務于社會。

院學生會在院黨委的領導、團委老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校的中心工作，充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了優(yōu)異的成績，現就即將過去一個學期的工作總結如下：

一、自我完善，學無止境。

只有不斷的學習，提高自身素質，提高思想政治水平，才能更好地服務同學。我們要求充分發(fā)揮學生干部的模范帶頭作用，加強自我完善。我們重視學生干部工作能力及自身修養(yǎng)的培養(yǎng)，組織開展了“同一個學院同一個夢想”學生干部交流會、“執(zhí)行力”、“辦事的程序”、禮儀以及應用文寫作等培訓，取得良好效果，進一步提高了學生干部的綜合素質。我們將繼續(xù)關注社會熱點，緊扣時代脈搏，抓住重大歷史契機，深入開展愛國主義、社會主義、集體主義主旋律教育活動，努力深化和擴展愛國主義思想教育內涵，引導青年學生成為政治信仰堅定、思想過硬的一代新人。

二、眾志成城，精誠團結。

在學生會當中，有一種凝聚力，她就是學生會的先進性。大家嚴格遵守紀律，本著“精誠團結、雷厲風行”的工作作風，以主席團為核心，密切配合，加強溝通，擰成一條繩，相互尊重，相互理解，相互協作，增強了工作效率。大家為了使我院創(chuàng)造新的輝煌，敢于超越，開創(chuàng)新的高度;永爭第一，力爭上游，為打造一流的學生組織不斷努力。我們以后更要顧及全體，從整體著眼，以全校一盤棋的概念，船載一個校學生會的管理理念，團結各系學生會的靈魂，凝聚成一個強而有力的團體，建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。

三、積極肯干，吃苦在先。

學生會是學院的一級學生群眾性組織，代表廣大同學的根本利益，是學生與領導之間的橋梁紐帶。在學生會，每人都有主人意識，而不計較個人得失，甘于奉獻。學生會全體成員在工作中不斷尋找新思路，努力做好本職工作。大家在思想上渴求進步，工作能力上渴求提高，這一切都在各項活動中得到了體現?；顒又?，學生干部們以工作為重，調整好個人時間，不怕苦與累，以飽滿的熱情全心投入到工作中去，力爭讓廣大同學滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。也正是這樣，學生會才獲得了同學們的信任，使我們的集體保持了更加旺盛的生命力、更強的戰(zhàn)斗力。

四、構建和諧校園，倡導校園文明。

院學生會本著“服務同學完善自我”的宗旨，用心傾聽同學心聲，反映同學意見，想同學之所想、急同學之所急，辦同學之辦，努力尋求解決方法。針對廣大同學意見，學生會生活維權部組織各分院生活部，生活委員與后勤人員一起參觀附近各高校的食堂、超市，進行總結并把相關情況向后勤產業(yè)集團反映。我們努力構建和諧校園，倡導校園文明，著手學風建設，配合團委開展“文明習慣養(yǎng)成年”活動，聯合各分院進行一系列檢查。如：文明著裝，分院包干區(qū)，長明燈，寢室衛(wèi)生檢查，常流水。此舉在很大程度上制止了校園不文明現象，促進了我院學風建設。

五、活動突出，展現冶院風采。

本學期學生會廣泛開展校園文化建設，營造濃厚的校園文化氛圍，豐富廣大同學課余生活，舉辦了一系列豐富多彩的文體活動。我們承辦了“紅旗接力賽”、“3vs3”統一冰紅茶街頭籃球對抗賽、“博愛杯”籃球賽等課余文化體育活動，文藝方面我們承辦了“春之聲”、“十大校園歌手大賽”、“我心飛翔”畢業(yè)生文藝晚會、江西省“第五屆技能節(jié)文藝晚會”。極大地豐富了廣大同學的課余生活。我們根據活動特色，打造品牌活動，活動精髓及活動立意深思熟慮，有為迎接奧運舉辦的“水果拼盤”，有專門為豐富學院女生生活而舉辦的“女生文化藝術節(jié)”之“趣味越野賽”等一系列富有特色的活動，我們在活動中，努力擴大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內容與喜聞樂見的形式相結合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結合;思想性、學術性與藝術性、娛樂性相結合，提高活動的參與性，積極調動廣大學生活動參與熱情，擴大活動的影響力。給同學提供展現自我，挑戰(zhàn)自我平臺，引導同學從德、智、體、美全面發(fā)展，為校園精神文明建設貢獻了力量。

六、加強交流，創(chuàng)新發(fā)展。

工作需要交流來實現共同進步。“走出去，請進來”，主動與兄弟院校學生會交流就是我們在自我完善的基礎上邁出的又一大步。立足于本校特色，我們積極開展了到昌東地區(qū)各兄弟院校去的工作交流會。在形式上不拘一格，走訪各個高校，了解他們的工作及特色活動。通過這些交流，加深了與兄弟院校的感情，擴大了彼此的合作空間，在交流中實現共同進步。我們還組織開展了“同一個學院，同一個夢想”學生干部交流會，與各分院學生干部共同探討學生會文化，取得了極大的反響，不僅增進院學生會與分院學生會之間的友誼，并且增強學生干部的責任感，更擴大了院學生會的影響力。在建設“和諧校園”的同時，本著“節(jié)約型校園”的理念，實行“無紙化辦公”，建立起系統化的工作體系，規(guī)范化的工作制度，人性化的工作氛圍。這無處不體現了學生會溝通創(chuàng)新求發(fā)展的先進意識。