美德看文檔
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淺談會(huì)計(jì)政策變更論文(推薦)一
房屋租賃合同是以房屋為租賃物，由享有所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)的出租人將房屋交付承阻人使用、收益，承阻人交付租金，并于合同終止時(shí)將租用的房屋返還給出租人的協(xié)議。作為當(dāng)事人雙方就房屋租賃行為所簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，直接影響當(dāng)事人的利益。【房屋租賃民法典效力】成立后的房屋租賃合同有無(wú)法律效力，主要從下面四個(gè)方面進(jìn)行審查。
合同主體是否符合規(guī)定，即出租人與承租人是否具備有效民事行為的構(gòu)成要件。如是否為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人，或出租人是否為房屋所有人或合法使用權(quán)人等。
房屋是否為法律法規(guī)禁止出租。只要法律法規(guī)不禁止出租的房屋，都可以依法出租。根據(jù)規(guī)定，有下列情形之一的房屋不得出租：
未依法取得房屋所有權(quán)證的
司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房地產(chǎn)權(quán)利的
共有房屋未取得共有人同意的
權(quán)屬有爭(zhēng)議的
屬于違法建筑的
不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的
已抵押，未經(jīng)抵押權(quán)人同意的
不符合公安、環(huán)保、衛(wèi)生等主管部門有關(guān)規(guī)定的
有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定禁止出租的其他情形。
房屋租賃合同的內(nèi)容是否合法。在實(shí)踐中，有些房屋租賃合同約定房客逾期支付租金、水電費(fèi)等的滯納金按每日2%計(jì)算。從法律來(lái)說(shuō)，這種約定因滯納金過(guò)高有失公平，屬于可撤銷條款。還有一種常見(jiàn)的情形是，有人用租來(lái)的房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，若屬實(shí)，則在出租人明知或應(yīng)當(dāng)知道的情況下，這樣的租賃合同均是無(wú)效的，不受國(guó)家法律保護(hù)，租金依法沒(méi)收。
是否進(jìn)行過(guò)登記備案?！禵___市房地產(chǎn)管理法》、《____市房屋租賃管理辦法》及本市的租賃法規(guī)均規(guī)定，租賃當(dāng)事人應(yīng)向房產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。在實(shí)踐中，對(duì)未登記備案的租賃合同是否有效有兩種觀點(diǎn)，一種認(rèn)為合同是無(wú)效的，另一種認(rèn)為租賃合同仍然有效，但不具有對(duì)抗第三人的效力?！痉课葑赓U民法典風(fēng)險(xiǎn)】在現(xiàn)實(shí)中，合同雙方簽訂《房屋租賃合同》時(shí)關(guān)注更多的是租金、支付時(shí)間等事項(xiàng)，卻忽略了一些不常見(jiàn)的問(wèn)題。而正是由于對(duì)這些問(wèn)題約定不明，往往導(dǎo)致租賃糾紛產(chǎn)生。我律師事務(wù)所結(jié)合多年來(lái)辦理房屋租賃糾紛案的實(shí)踐，針對(duì)一些容易被當(dāng)事人忽視，而又可能引起爭(zhēng)議的問(wèn)題，提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施，希望能為當(dāng)事人簽訂房屋租賃合同時(shí)提供法律幫助。
一、無(wú)效租賃合同及其處理按照《民法典》第61條和《民法典》第58條規(guī)定，房屋租賃合同確認(rèn)無(wú)效后，其處理上主要是承租方騰退房屋，租賃房屋恢復(fù)到簽訂合同之前的狀態(tài)，承租方負(fù)責(zé)將租賃期間添附物拆除或與出租方協(xié)商抵頂。承租方實(shí)際使用房屋的，出租方不返還租金，作為租賃期間出租人不能使用房屋的損失。造成合同無(wú)效的過(guò)錯(cuò)方還應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受的損失，雙方都有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此，簽訂租賃合同前，雙方應(yīng)盡職調(diào)查，避免簽訂無(wú)效合同。以下介紹幾種常見(jiàn)的無(wú)效合同。
1、未經(jīng)竣工驗(yàn)收的房屋出租，房屋租賃合同無(wú)效。有這么一個(gè)案子，某房產(chǎn)公司將大廈出租給某公司，雙方約定了租期、租金及違約條款。承租方進(jìn)入后對(duì)大廈進(jìn)行了裝修。幾個(gè)月后，承租方以《租賃合同》無(wú)效為由，起訴至法院，要求房產(chǎn)公司返還其已經(jīng)收取的房租，及該款項(xiàng)的同期銀行貸款利息，并賠償其損失。經(jīng)查，房產(chǎn)公司系大廈的建設(shè)單位，該大廈尚未辦理整體驗(yàn)收手續(xù)。另外消防支隊(duì)同意大廈投入使用，但《建筑工程消防驗(yàn)收合格意見(jiàn)書(shū)》未簽發(fā)。法院認(rèn)為，依照我國(guó)《建筑法》的規(guī)定，工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用，因此大廈不具備出租使用的條件房產(chǎn)公司將房屋出租給時(shí)，沒(méi)有辦理消防驗(yàn)收手續(xù)，承租方對(duì)房屋進(jìn)行裝修后，也未辦理消防驗(yàn)收手續(xù)，根據(jù)我國(guó)《消防法》的規(guī)定，消防未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得使用，因此房產(chǎn)公司將大廈出租行為，違反了《消防法》的規(guī)定。依據(jù)《民法典》的規(guī)定，違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的合同無(wú)效，雙方簽訂的《租賃合同》違反了《建筑法》和《消防法》的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效。根據(jù)我國(guó)《民法典若干問(wèn)題的解釋》第4條的規(guī)定，人民法院確認(rèn)合同效力時(shí)，應(yīng)當(dāng)以全國(guó)人大及其常委會(huì)制訂的法律和國(guó)務(wù)院制訂的行政法規(guī)為依據(jù)。由于《租賃合同》違反了上述兩部法律的強(qiáng)制性規(guī)定，當(dāng)然無(wú)效?，F(xiàn)實(shí)中，房屋未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格就入住的情況很多，作為承租方很難查清房屋是否驗(yàn)收合格，因此為避免此種無(wú)效合同風(fēng)險(xiǎn)，承租方除盡職調(diào)查外，應(yīng)在簽訂租賃合同中約定無(wú)效合同處理?xiàng)l款，以保護(hù)自己一方權(quán)益。
2、違章建筑的房屋出租，房屋租賃合同無(wú)效。這里定義的違章房屋是指未經(jīng)主管部門許可或不按主管部門許可而擅自建筑的房屋。違章房屋大體可分為三種情況：一是建造人未合法取得土地使用權(quán)即擅自建造房屋，這種情況不但違反了《土地管理法》、《____市房地產(chǎn)管理法》相關(guān)規(guī)定，而且侵害了他人或國(guó)家的土地使用權(quán)，不能取得建筑物的合法所有權(quán)二是已取得土地使用權(quán)，但尚未取得建筑規(guī)劃許可證、施工許可證等相關(guān)批準(zhǔn)文件的情況下擅自建造房屋。這種情況下，建造人違反了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建筑法》的強(qiáng)制性規(guī)定，因此該房屋用于出租，則簽訂的租賃合同因違反法律強(qiáng)制性規(guī)定而歸于無(wú)效。雖然現(xiàn)實(shí)中這兩種情況下，建造人可能通過(guò)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)后，還可以取得建筑物的合法所有權(quán)，但租賃合同雙方畢竟要承擔(dān)無(wú)效合同的風(fēng)險(xiǎn)三是違反土地使用權(quán)出讓合同用途的約定，將房屋改變用途出租的租賃合同。我國(guó)的《土地管理法》、《____市房地產(chǎn)管理法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《____鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》對(duì)土地用途都有嚴(yán)格的規(guī)定，實(shí)踐中違反土地用途的約定將房屋改變用途出租的大多是將非商業(yè)用途的房屋作為商業(yè)用途的房屋出租，以獲得較多的租金，但國(guó)家的土地出讓金受到損失，并擾亂了房地產(chǎn)市場(chǎng)，這種租賃合同當(dāng)然認(rèn)定無(wú)效。依據(jù)我國(guó)《____市房屋租賃管理辦法》第6條規(guī)定，“未依法取得房屋所有權(quán)證件的屬于違法建筑的房屋不得出租”。違章房屋的建造人不能取得所有權(quán)，因此也不能享有合法的使用權(quán)。違章房屋出租，作為承租一方防范的唯一辦法就是租賃前認(rèn)真查看出租人的房產(chǎn)證照，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證或與產(chǎn)權(quán)證登記不符的房屋不能租賃。當(dāng)然，個(gè)別承租人出于其他目的明知是違章房屋仍要租賃的，應(yīng)在簽訂租賃合同中約定無(wú)效合同處理?xiàng)l款，或要求出租方提供擔(dān)保，但這種風(fēng)險(xiǎn)未必能規(guī)避。
3、被確定為拆遷的房屋出租，房屋租賃合同無(wú)效。《____市房屋拆遷管理?xiàng)l例》第12條規(guī)定：“拆遷范圍確定后，拆遷范圍內(nèi)的單位和個(gè)人，不得進(jìn)行下列活動(dòng)：
租賃房屋”。因《____市房屋拆遷管理?xiàng)l例》屬于行政法規(guī)，該條為強(qiáng)制性規(guī)定，因此按《民法典若干問(wèn)題的解釋》第4條的規(guī)定，簽訂的租賃合同為無(wú)效合同。律師意見(jiàn)：承租人在簽訂租賃合同時(shí)，應(yīng)對(duì)該區(qū)域動(dòng)遷情況進(jìn)行調(diào)查，避免因簽訂無(wú)效租賃合同而受到經(jīng)濟(jì)損害。
二、租賃合同登記備案問(wèn)題網(wǎng)上看到一個(gè)案例：張_將自有的200㎡商業(yè)用房出租給李_經(jīng)營(yíng)飯店，雙方簽訂________年期租賃合同，并對(duì)租金、支付及合同解除等條款做了明確約定。合同簽訂后，李_依約交付了租金并裝修了房屋，開(kāi)始營(yíng)業(yè)。因該房屋地理位置好，生意興隆。半年后，市場(chǎng)租金普遍上漲，張_有些后悔，于是以租賃合同未經(jīng)備案為由，主張合同無(wú)效，要求解除合同，雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)議。那么，租賃合同未經(jīng)備案是否無(wú)效呢
1、關(guān)于租賃合同登記備案的法律規(guī)定根據(jù)《____市房地產(chǎn)管理法》第53條規(guī)定：“房屋租賃，出租人和承租人應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面租賃合同，約定租賃期限，租賃用途、租賃價(jià)格、修繕責(zé)任等條款，以及雙方的其它權(quán)利義務(wù)，并向房屋管理部門登記備案”?！禵___市房地產(chǎn)管理法》屬于全國(guó)人大制定的法律，該條規(guī)定以“應(yīng)當(dāng)”對(duì)登記備案加以規(guī)定，立法宗旨在于要求對(duì)租賃合同進(jìn)行備案。因此確認(rèn)租賃合同是否有效關(guān)鍵在于該條規(guī)定是否為強(qiáng)制性法律規(guī)定。《____市房屋租賃管理辦法》第13條規(guī)定：“房屋租賃實(shí)行登記備案制度。答訂、變更、終止租賃合同的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向房屋所在地市、縣政府房地產(chǎn)管理部門登記備案”第32條規(guī)定：“違反本辦法有下列行為之一的，由政府房地產(chǎn)管理部門對(duì)責(zé)任者給予行政處罰
偽造、涂改《房屋租賃證》的，注銷其證書(shū)，并可處以罰款
不按期申報(bào)、領(lǐng)取《房屋租賃證》的，責(zé)令限期補(bǔ)辦手續(xù)，并可處以罰款
未征得出租人同意和未辦理登記備案，擅自轉(zhuǎn)租房屋的，其租賃行為無(wú)效，沒(méi)收其非法所得，并可處以罰款”?！禵___市房屋租賃管理辦法》雖然直接規(guī)定了未辦理登記備案的租賃行為無(wú)效，但是鑒于它屬于部門規(guī)章層面的法律文件，不能規(guī)定合同效力問(wèn)題。公安部的《租賃房屋治安管理規(guī)定》規(guī)定：“私有房屋出租的，出租人須持房屋所有權(quán)證或者其他合法證明、居民身份證、戶口簿，向房屋所在地公安派出所申請(qǐng)登記單位房屋出租的，出租人須持房屋所有權(quán)證、單位介紹信，到房屋所在地公安派出所申請(qǐng)登記，經(jīng)審核符合本規(guī)定出租條件的，由出租人向公安派出所簽訂治安責(zé)任保證書(shū)”。可見(jiàn)出租私人或單位所有房屋用于他人居住，既要到房管部門，又要到公安機(jī)關(guān)登記。筆者認(rèn)為，未辦理備案登記不影響合同的效力，應(yīng)認(rèn)定租賃合同有效。房屋租賃行為是諾成性行為，只要雙方當(dāng)事人就主要內(nèi)容達(dá)成一致合同即告成立。出租人交付房屋，承租人交付租金，合同即生效。對(duì)房屋租賃的合同進(jìn)行備案，主要是便于行政機(jī)關(guān)管理的需要，登記備案的合同具有對(duì)抗第三人的效力，在理論上屬于對(duì)抗要件主義，不是一個(gè)合同成立或生效的要件。依據(jù)《民法典解釋》第9條規(guī)定：“法律、行政法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)辦理登記手續(xù)，但未規(guī)定登記后生效的，當(dāng)事人未辦理登記手續(xù)不影響合同的效力，合同標(biāo)的物所有權(quán)及其他物權(quán)不能轉(zhuǎn)移”，因此《____市房地產(chǎn)管理法》第53條不應(yīng)成為強(qiáng)制性規(guī)定?，F(xiàn)實(shí)中由于法律宣傳及管理環(huán)節(jié)薄弱，以及當(dāng)事人嫌手續(xù)麻煩及規(guī)避一些稅費(fèi)，公民間房屋租賃登記備案相對(duì)法人間的少一些，但出于交易安全的必要，律師建議租賃雙方應(yīng)進(jìn)行登記備案，以減少合同風(fēng)險(xiǎn)。
2、出租房屋應(yīng)辦理的法律手續(xù)⑴出租人與承租人簽訂書(shū)面租賃合同⑵雙方在合同簽訂后____日內(nèi)，到市、縣政府房產(chǎn)管理部門申請(qǐng)登記備案。申請(qǐng)登記備案時(shí)應(yīng)提交以下相關(guān)文件：書(shū)面租賃合同、房屋所有權(quán)證書(shū)、當(dāng)事人的合法證件、經(jīng)辦人的證明文件、____市政府規(guī)定的其他文件⑶在市、縣政府房產(chǎn)管理部門審查合格后頒發(fā)《房屋租賃證》?！斗课葑赓U證》是租賃行為合法有效的憑證。
三、房屋維修責(zé)任的相關(guān)法律問(wèn)題房屋維修責(zé)任應(yīng)該是《租賃合同》中最常見(jiàn)的條款，合同雙方一般會(huì)根據(jù)《民法典》第220條規(guī)定，即“出租人應(yīng)當(dāng)履行租賃物的維修義務(wù)，但當(dāng)事人另有約定的除外?！眮?lái)約定維修責(zé)任。但現(xiàn)實(shí)中往往不是簡(jiǎn)單的適用該條規(guī)定就能解決維修爭(zhēng)議的，因?yàn)榫S修責(zé)任往往隱藏在其他事項(xiàng)中，造成責(zé)任劃分不清晰問(wèn)題。本人認(rèn)為維修包含在房屋正常修繕、裝修后返修及惡意添附的補(bǔ)償責(zé)任等多項(xiàng)內(nèi)容之中。因此租賃合同雙方在約定維修責(zé)任時(shí)，應(yīng)全盤(pán)考慮。
1、房屋修繕責(zé)任房屋修繕責(zé)任是指在房屋租賃期間對(duì)房屋自然損壞或人為損壞的維修責(zé)任由哪一方承擔(dān)的問(wèn)題。根據(jù)《____市房屋租賃管理辦法》的規(guī)定：“出租住宅用房的自然損壞或合同約定由出租人修繕的，由出租人負(fù)責(zé)修復(fù)。不及時(shí)修復(fù)，致使房屋發(fā)生破壞性事故，造成承租人財(cái)產(chǎn)損失或者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。租用房屋從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，修繕責(zé)任由雙方當(dāng)事人在租賃合同中約定”。因此出租人有對(duì)房屋及其設(shè)備及時(shí)、認(rèn)真地檢查和修繕，以保證房屋居住和使用的安全的義務(wù)。但“因承租人過(guò)錯(cuò)造成房屋損壞的，由承租人負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償?！睆穆蓭熃嵌日J(rèn)為,應(yīng)將“承租人過(guò)錯(cuò)”進(jìn)行列舉，明確在租賃雙方簽訂的租賃合同中房屋修繕責(zé)任條款中，以減少不必要的爭(zhēng)議。
2、承租人裝修改變房屋構(gòu)造后的返修責(zé)任《民法典》第223條規(guī)定：“承租人經(jīng)出租人同意，可以對(duì)租賃物進(jìn)行改善或者增設(shè)他物。承租人未經(jīng)出租人同意，對(duì)租賃物進(jìn)行改善或者增設(shè)他物的，出租人可以要求承租人恢復(fù)原狀或者賠償損失”。現(xiàn)實(shí)中出租人同意承租人對(duì)租賃房屋改變構(gòu)造，使用中產(chǎn)生的返修責(zé)任爭(zhēng)議較多。我們?cè)磉^(guò)這樣一個(gè)案子：王_將自己私有的二層二室住房租賃給張_，合同約定租賃用途為中介服務(wù)，并同意張_的裝修方案，將原衛(wèi)生間拆除移至陽(yáng)臺(tái)，將衛(wèi)生間通風(fēng)和排水立管在二層彎曲靠在墻邊，以增加廳內(nèi)有效使用面積。使用中樓上用戶發(fā)現(xiàn)下水不暢，樓下住戶發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間通風(fēng)不暢，于是與出租人聯(lián)系，要求其維修。承租人在出租人要求下也同意并實(shí)際簡(jiǎn)單進(jìn)行了處理，但效果不是非常明顯。在樓上樓下用戶強(qiáng)烈要求下，出租人要求承租人恢復(fù)原構(gòu)造或是拆除裝修進(jìn)行徹底返修，承租人堅(jiān)持當(dāng)時(shí)改造方案是經(jīng)出租人同意并認(rèn)可的，否則也不會(huì)同意承租。因此雙方就返修期租金及費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，訴至法院。這是一個(gè)典型的因出租人同意情況下產(chǎn)生的返修爭(zhēng)議，由于當(dāng)初對(duì)改變房屋構(gòu)造的后果雙方約定不足，造成維修責(zé)任不明確。向這樣的案例還有出租人同意承租人將陽(yáng)臺(tái)窗探出，因物業(yè)或樓上住戶要求必須拆除等等，都涉及返修責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題。為避免此種爭(zhēng)議產(chǎn)生，作為出租人要慎重答應(yīng)承租人的改造要求，約定好如出現(xiàn)返修責(zé)任承擔(dān)主體，切不可為把房先租出去，而回避返修責(zé)任問(wèn)題。
3、承租人惡意添附的補(bǔ)償責(zé)任實(shí)踐中，對(duì)于承租人對(duì)房屋進(jìn)行改建、改裝或者增加附著物而形成的添附物，如果是征得出租人同意的，或者按合同約定的承租目的屬于合理添置的，那么按以下情況分別處理：一是《房屋租賃合同》中有約定的按約定處理二是合同沒(méi)有約定而又協(xié)商不成的，拆除后并不會(huì)嚴(yán)重影響其價(jià)值的，一般由承租人自行拆除。不能拆除的可以對(duì)添附物現(xiàn)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，歸出租人所有，并對(duì)承租人予以適當(dāng)補(bǔ)償三是若出租人不同意添附或承租人并非按合同約定的承租目的添附的，且《房屋租賃合同》沒(méi)有約定而又協(xié)商不成的，拆除后并不會(huì)影響其價(jià)值的，承租人可以自行拆除。不能拆除的，出租人對(duì)裝修物的損失一般不給予補(bǔ)償。上述做法符合最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法典〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第86條規(guī)定。所以在簽定租賃合同時(shí)，對(duì)添附物或改善物處理做約定是最好的。上述處理原則只具有一般性，每個(gè)案件都是有其獨(dú)特性，不能一概而論?，F(xiàn)實(shí)中也存在承租人惡意添附的情況。本文定義的惡意添附是指在出租人同意承租人裝修，但對(duì)添附處理約定不明的情況下，承租人主觀上存在利用“不能拆除的可以對(duì)添附物現(xiàn)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，歸出租人所有，并對(duì)承租人予以適當(dāng)補(bǔ)償”的規(guī)定，以期在租賃合同終止時(shí)獲得更多補(bǔ)償?shù)男袨榭陀^上進(jìn)行為牟利而亂添附。通常承租人會(huì)采取在裝修時(shí)就出具一些偽發(fā)票證明自己購(gòu)買的質(zhì)次價(jià)低的添附物價(jià)值很高或是將一些沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品故意進(jìn)行添附來(lái)訛取補(bǔ)償?shù)仁侄?，造成出租人不堪補(bǔ)償?shù)膰?yán)重后果，侵犯出租人合法權(quán)益。因此,在訂立合同或者在租賃期間，承租人應(yīng)與對(duì)方明確約定添附物種類、價(jià)值及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等，并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行盡職調(diào)查，以保護(hù)自己合法權(quán)益不受侵害。
四、租賃房屋的拆遷補(bǔ)償問(wèn)題租賃期間，房屋遇到拆遷的情況大量出現(xiàn)在我們的生活中。那么如何保護(hù)租賃合同雙方的合法權(quán)益是我們最關(guān)心的問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)中，有些合同約定房屋拆遷屬于不可抗力，租賃合同終止，出租人返還剩余租金，承租人騰退房屋。雖然拆遷不能完全被認(rèn)定為不可抗力，但這種約定從法律上應(yīng)認(rèn)定是有效的，是雙方真實(shí)的意思表示。有些合同對(duì)此沒(méi)有約定，遇到拆遷問(wèn)題時(shí)就容易產(chǎn)生爭(zhēng)議。下面我們了解以下相關(guān)的法律規(guī)定：
1、承租人是合法的被拆遷主體按照《____市房屋拆遷管理?xiàng)l例》第13條規(guī)定，“拆遷租賃房屋的，拆遷人應(yīng)當(dāng)與被拆遷人、房屋承租人訂立拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議”第16條規(guī)定，“拆遷人、被拆遷人與房屋承租人達(dá)不成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議的，經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)，由房屋拆遷管理部門裁決”?？梢钥闯鲈诓疬w行為中，房屋承租人是獨(dú)立于被拆遷人存在的，是合法的被拆遷主體。
2、承租房屋拆遷時(shí)承租人享有權(quán)利國(guó)務(wù)院頒布的《____市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定拆遷人應(yīng)當(dāng)對(duì)被拆除房屋承租人給予安置?！禵___市房屋拆遷管理?xiàng)l例》第27條規(guī)定：“被拆遷人與房屋承租人對(duì)解除租賃關(guān)系達(dá)不成協(xié)議的，拆遷人應(yīng)當(dāng)對(duì)被拆遷人實(shí)行房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換。產(chǎn)權(quán)調(diào)換的房屋由原房屋承租人承租，被拆遷人應(yīng)當(dāng)與原房屋承租人重新訂立房屋租賃合同”第31條規(guī)定：“拆遷人應(yīng)當(dāng)對(duì)被拆遷人或者房屋承租人支付搬遷補(bǔ)助費(fèi)。在過(guò)渡期限內(nèi)，被拆遷人或者房屋承租人自行安排住處的，拆遷人應(yīng)當(dāng)支付臨時(shí)安置補(bǔ)助費(fèi)被拆遷人或者房屋承租人使用拆遷人提供的周轉(zhuǎn)房的，拆遷人不支付臨時(shí)安置補(bǔ)助費(fèi)”?！禵___市____市房屋拆遷管理辦法》第15條規(guī)定，“拆遷人或被委托的房屋拆遷單位，須嚴(yán)格遵守房屋拆遷有關(guān)規(guī)定，在房屋拆遷公告發(fā)布后做好下列各項(xiàng)工作：“向被拆遷人及房屋承租人發(fā)送房屋拆遷通知書(shū)向被拆遷人及房屋承租人宣傳解釋并現(xiàn)場(chǎng)公示有關(guān)政策規(guī)定及拆遷事項(xiàng)”第38條規(guī)定，“拆遷執(zhí)行政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)的公有租賃房屋，被拆遷人選擇房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換的，由被拆遷人安置房屋承租人，租賃關(guān)系繼續(xù)保持。被拆遷人選擇貨幣補(bǔ)償?shù)?，租賃關(guān)系終止。屬于住宅房屋的，貨幣補(bǔ)償金的20%支付給被拆遷人，80%和增加的建筑面積補(bǔ)貼支付給房屋承租人屬于非住宅房屋的，貨幣補(bǔ)償金的30%支付給被拆遷人，70%支付給房屋承租人”。因此如果出租人隱瞞了出租房屋的事實(shí)，單獨(dú)與拆遷人簽訂了拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，從而使承租人的權(quán)益受到了損害，承租人可以向出租人追償應(yīng)得的補(bǔ)償部分，也可以根據(jù)具體情況主張?jiān)疬w補(bǔ)償安置協(xié)議無(wú)效，并重新簽訂拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。但是，如果《房屋租賃合同》中對(duì)拆遷補(bǔ)償問(wèn)題有明確約定的，應(yīng)該按約定處理。因此，這就需要承租人在簽訂《房屋租賃合同》時(shí)，對(duì)此作出明確約定，以免將來(lái)產(chǎn)生糾紛或者遭受財(cái)產(chǎn)損失。
五、承租人優(yōu)先購(gòu)買權(quán)問(wèn)題
1、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的法律性質(zhì)________年1____月國(guó)務(wù)院發(fā)布的《____市私有房屋管理?xiàng)l例》第11條規(guī)定：“房屋所有人出買出租房屋，須提前3個(gè)月通知承租人。在同等條件下，承租人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)”。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法典〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第118條規(guī)定：“出租人出賣出租房屋，應(yīng)提前3個(gè)月通知承租人，承租人在同等條件下，有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)?！薄睹穹ǖ洹返?30條規(guī)定：“出租人出賣房屋的，應(yīng)當(dāng)在出賣之前的合理期限內(nèi)通知承租人，承租人享有以同等條件優(yōu)先購(gòu)買的權(quán)利?！睆倪@些法律、行政法規(guī)，司法解釋看，承租人的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)是一種法定權(quán)，即無(wú)須當(dāng)事人約定，承租人當(dāng)然即享有的權(quán)利。但承租人的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)并不是其在任何時(shí)候都享有的一種現(xiàn)實(shí)權(quán)利，只有當(dāng)出租人出賣出租房屋時(shí)，承租人才能在同等條件下由實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的可能性轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的權(quán)利。
2、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的行使現(xiàn)實(shí)中常出現(xiàn)的問(wèn)題是在出租人未通知承租人情況下將房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓，這種情況下如何保障承租人的合法權(quán)益此情況____區(qū)分受讓人是善意還是惡意，一是善意，即受讓人不知房屋被出租的事實(shí)，其購(gòu)買并辦理產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)，取得房屋合法所有權(quán)。租賃合同如經(jīng)過(guò)備案，承租人可依法對(duì)抗受讓人，申請(qǐng)撤消房屋產(chǎn)權(quán)變更登記如租賃合同未經(jīng)過(guò)備案，承租人只能向出租人主張權(quán)利。賠償范圍是因?qū)Ψ竭`約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。因此雙方在合同中確定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)是必要的二是惡意，即受讓人明知房屋被出租的事實(shí)而購(gòu)買，那么承租人可依法行使撤消權(quán)。
3、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的轉(zhuǎn)讓和繼承優(yōu)先購(gòu)買權(quán)一般不能轉(zhuǎn)讓或繼承。但根據(jù)《____市房屋租賃管理辦法》第11條第3款規(guī)定：“住宅用房承租人在租賃期限內(nèi)死亡的，其共同居住兩年以上的家庭成員可以繼續(xù)承租”《民通意見(jiàn)》第119條第1款規(guī)定：“承租戶以一人名義承租私有房屋，在租憑期間，承租人死亡，該戶共同居住人要求按原租約履行的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許”，即如果承租房屋是供家庭共同使用的，則承租人死亡時(shí)，承租人的家庭成員應(yīng)視為享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
4、承租人在放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)后享有繼續(xù)承租權(quán)按《民通意見(jiàn)》第119條第2款規(guī)定：“私有房屋在租賃期內(nèi)，因買賣、贈(zèng)與或者繼承發(fā)生房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的，原租賃合同對(duì)承租人和新房主繼續(xù)有效”《民法典》第229條規(guī)定：“租賃物在租賃期間發(fā)生所有權(quán)變動(dòng)的，不影響租賃合同的效力”。承租人在放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)后享有繼續(xù)承租權(quán)，即“買賣不破租賃
淺談會(huì)計(jì)政策變更論文(推薦)二
宣傳立足于公安業(yè)務(wù)工作，對(duì)公安工作的開(kāi)展有著重大促進(jìn)作用，加強(qiáng)宣傳工作，做強(qiáng)自身的建設(shè)和管理，發(fā)揮好媒體對(duì)公安工作的監(jiān)督作用，正確引導(dǎo)輿論，可把宣傳對(duì)于公安工作的作用最大化。接下來(lái)，我就宣傳工作的重要性和如何做好公安宣傳工作結(jié)合我局實(shí)際淺談一些想法。?
——制約公安宣傳工作目前存在的問(wèn)題?
當(dāng)前制約公安宣傳工作發(fā)展主要有以下方面的問(wèn)題：?
思想認(rèn)識(shí)不高。絕大部分民警甚至大部分中層領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為宣傳工作是政工和辦公室的工作，和自己沒(méi)有關(guān)系，只要不是專職宣傳民警，就不應(yīng)該負(fù)責(zé)宣傳工作；而且認(rèn)為宣傳工作是增加自己的負(fù)擔(dān)，案子辦完了，群眾工作做好了，還要寫(xiě)稿子，工作量又增加了；專職宣傳民警需要素材找上門，都是一拖再拖，最后拖到新聞時(shí)效性沒(méi)有了，就不了了之了。宣傳工作缺位現(xiàn)象嚴(yán)重，很多部門宣傳工作應(yīng)付了事，或者根本缺失。?
能力水平有限。公安局幾乎所有的民警都是非新聞專業(yè)，沒(méi)有宣傳的敏銳性，把握不住宣傳的重點(diǎn)，控制不住宣傳產(chǎn)生的輿論效果，寫(xiě)出來(lái)的稿子、拍出來(lái)的視頻無(wú)法采用是所有民警的共性。而且大部分民警不提高自身寫(xiě)作能力，導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的新聞素材模式陳舊，內(nèi)容不吸引人；不關(guān)注近期輿論熱點(diǎn)，無(wú)法做到既對(duì)事物的表象進(jìn)行報(bào)道，又對(duì)事物內(nèi)在的含義進(jìn)行闡述和宣傳。?
經(jīng)費(fèi)保障困難。宣傳工作投入經(jīng)費(fèi)不像其他部門，投入了資金看得到、摸得著，不管購(gòu)買設(shè)備還是基層基礎(chǔ)建設(shè)都能看到實(shí)實(shí)在在的東西在那里，而宣傳經(jīng)費(fèi)投進(jìn)去最后都變成文字，變成影像資料，感覺(jué)錢不知道花在哪里去了，導(dǎo)致很多地方不重視，可以花點(diǎn)小錢可以，但不愿意花大力氣，進(jìn)行大的投入就不干了。?
——正確認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)提升公安整體工作的重要性?
宣傳可促進(jìn)民警的工作積極性，拉近公安機(jī)關(guān)與人民群眾之間的距離，改變?nèi)罕妼?duì)公安機(jī)關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，樹(shù)立起警察好形象，提高公安機(jī)關(guān)公信力，重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。?
宣傳工作是社會(huì)外界了解公安工作的重要窗口。進(jìn)入到大眾傳媒時(shí)代，要讓整個(gè)社會(huì)對(duì)公安工作有一個(gè)公平、公正、客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，讓公安民警的努力付出得到肯定，自然就離不開(kāi)大量、正面的宣傳報(bào)道，我們做好對(duì)外的宣傳工作就是要讓更多的人了解公安系統(tǒng)嚴(yán)格的隊(duì)伍管理、為群眾服好務(wù)的目標(biāo)和打擊犯罪的能力，從而獲得整個(gè)社會(huì)對(duì)公安的認(rèn)可和信賴，傳媒就成為了公安機(jī)關(guān)發(fā)布警務(wù)工作不可缺少的有效途徑，開(kāi)始建立起可以和群眾直接對(duì)話的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。近年來(lái)，我局建立了微信公眾號(hào)、官方微博、抖音號(hào)等等，通過(guò)宣傳讓社會(huì)對(duì)公安機(jī)關(guān)有一個(gè)公正、客觀的認(rèn)識(shí)，公安機(jī)關(guān)還能夠通過(guò)各種媒介獲取信息，加強(qiáng)警民之間的溝通和交流，有利于公安的各方面工作的開(kāi)展。?
宣傳工作是公安內(nèi)部溝通信息的主要途徑。公安工作繁雜并且繁重，同時(shí)人員眾多、工作地點(diǎn)分散，分管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不分管的工作，所隊(duì)室對(duì)于自己不涉及的工作存在一問(wèn)三不知，信息不暢通的問(wèn)題，制約了公安工作更好的開(kāi)展。宣傳工作可以使局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)局的運(yùn)轉(zhuǎn)情況有個(gè)大體、宏觀的掌握，可以使工作在不同所隊(duì)室的民輔警加強(qiáng)溝通了解，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策起著參謀作用，對(duì)部門之間交流工作搭起了溝通的橋梁。我局建立了宣傳工作微信群，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的工作，都在微信群里發(fā)布，既可以起到全局互通工作的作用，又可以讓宣傳部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)宣傳熱點(diǎn)，提高宣傳時(shí)效性。?
宣傳工作是媒體監(jiān)督公安工作的必然渠道。?
有利于加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi)。隨著公民的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，人民群眾對(duì)于公安執(zhí)法辦案的參與感越來(lái)越強(qiáng)烈，新聞媒體的介入能改變以往“關(guān)門辦案”的狀況，工作置身于群眾監(jiān)督當(dāng)中，又讓群眾滿足知情權(quán)，充分表達(dá)自己的建議與意見(jiàn)，為公安工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)，讓人民群眾更加理解、配合和支持公安工作，促使公安機(jī)關(guān)公平、公正執(zhí)法。?
有利于辦事過(guò)程透明化。近年來(lái)，新聞媒體的監(jiān)督促進(jìn)了各地公安機(jī)關(guān)將與人民群眾直接打交道的各項(xiàng)管理工作實(shí)行透明化，戶口的遷移、居民身份證的辦理、出入境簽證的辦理機(jī)動(dòng)車年審等工作在新聞媒體的監(jiān)督下將辦事條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限和投訴方式全盤(pán)端到群眾面前，有效地減少了錢權(quán)交易的發(fā)生，扼制了腐敗的滋生。另外，新聞媒體監(jiān)督使辦事過(guò)程透明化，很大程度上杜絕了“暗箱操作”的發(fā)生。?
有利于監(jiān)督民警執(zhí)法規(guī)范。作為公安民警，要習(xí)慣在聚光燈下執(zhí)法。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)和自媒體高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，民警執(zhí)法、服務(wù)的視頻常常被新聞媒體和自媒體拍攝下來(lái)發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，這就要求民警進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范，公正文明執(zhí)法。稍有差池，出格的言行被傳播，幾秒鐘的視頻都有可能把公安機(jī)關(guān)多年辛苦積累下來(lái)的良好形象毀于一旦。公安機(jī)關(guān)作為國(guó)家的行政機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門,公安形象直接關(guān)系到黨和政府的形象。?
宣傳報(bào)道是提高民警工作積極性的最佳選擇。?
以宣傳提升民警職業(yè)榮譽(yù)、認(rèn)同感。公安機(jī)關(guān)要發(fā)現(xiàn)民警的閃光點(diǎn)，再借助于大眾媒體的傳播將其塑造為模范典型人物，號(hào)召全警全社會(huì)學(xué)榜樣、找差距、抓落實(shí)，營(yíng)造出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。近幾個(gè)月來(lái)我局積極發(fā)掘身邊案例，樹(shù)立先進(jìn)典型，先后通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、省市電視臺(tái)推出李吉海、趙春梅、陳興波、郭丹、（輔警名）等十多位民輔警的先進(jìn)事跡，在社會(huì)上受到廣泛的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)，好評(píng)不斷，形成了良好的社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)一步提升了民輔警的職業(yè)榮譽(yù)感、認(rèn)同感，這些優(yōu)秀民輔警在工作中表現(xiàn)更為出色，從而帶動(dòng)其他同事奮勇拼搏，不斷進(jìn)步，激發(fā)了全體民輔警愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。?
享受宣傳紅利拓寬民警工作前景。對(duì)于工作成績(jī)突出，多次立功受獎(jiǎng)的民警，單位總是更加重視，對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，要承擔(dān)重要工作職責(zé)時(shí)也會(huì)優(yōu)先考慮。而宣傳是讓領(lǐng)導(dǎo)、同志們最清楚、便捷地了解每個(gè)人工作情況的方式。?
——今后如何做好公安宣傳工作?
綜上所述，宣傳工作對(duì)于公安工作整體發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，我們大力重視宣傳工作，制定宣傳工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行，宣傳工作從常年處于中下游，到現(xiàn)在名列全市公安宣傳工作前茅，同時(shí)提高了整個(gè)隊(duì)伍的精氣神。下面談?wù)勎覀兊囊恍┕ぷ鞣椒ā?
做實(shí)思想提升機(jī)制，解決“事不關(guān)己”的問(wèn)題。?
?新時(shí)代公安工作，不光要埋頭做事，還要站起吆喝。宣傳工作絕不是給自己找麻煩，也不是政工、辦公室這些部門工作范圍內(nèi)一個(gè)小項(xiàng)，是反應(yīng)整個(gè)公安系統(tǒng)工作的一面鏡子。我局宣傳工作嚴(yán)格落實(shí)部門一把手負(fù)責(zé)制，首先領(lǐng)導(dǎo)重視，把責(zé)任壓實(shí)壓緊，牢固樹(shù)立公安機(jī)關(guān)人人都是宣傳員的意識(shí)，案子辦好了，群眾工作做好了，沒(méi)有宣傳，工作只完成了一半；對(duì)民警進(jìn)行良性引導(dǎo)和硬性規(guī)定，有執(zhí)行力、自主性和計(jì)劃性?？h公安局每季度召開(kāi)宣傳工作推進(jìn)會(huì)，查找問(wèn)題、解決問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)宣傳工作重要性。??
做好能力培訓(xùn)機(jī)制，解決“無(wú)人辦事”的問(wèn)題。?
宣傳人員對(duì)于宣傳工作起著至關(guān)重要的作用，他們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響宣傳工作的效果，如果不具備扎實(shí)的文字功底、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平、廣泛的知識(shí)面，還容易引起輿論風(fēng)波。因此，宣傳人員要在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我們通過(guò)各種途徑為宣傳人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每個(gè)季度都組織宣傳培訓(xùn)，由本局宣傳員、邀請(qǐng)新聞媒體專業(yè)人士來(lái)對(duì)民輔警進(jìn)行文字、攝影、輿論引導(dǎo)方面的培訓(xùn)。采用部門宣傳員重點(diǎn)培訓(xùn)，其他民輔警進(jìn)行輪流學(xué)習(xí)的方法，做到人人都學(xué)，人人都能宣傳的境界。?
落實(shí)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，解決“無(wú)錢辦事”的問(wèn)題。?
要切實(shí)轉(zhuǎn)變各級(jí)公安機(jī)關(guān)的思想認(rèn)識(shí)，有投入才有回報(bào)，加大對(duì)宣傳工作的投入。我們建立保障機(jī)制，從縣局到各所隊(duì)室，每年業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)中都有固定的宣傳專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，不可作他用，只可用于宣傳員的培訓(xùn)和宣傳設(shè)備的采購(gòu)，為宣傳工作提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，要舍得在宣傳上投入，為宣傳人員解決后顧之憂。?
強(qiáng)化獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，解決“再抓都軟”的問(wèn)題。?
各級(jí)公安機(jī)關(guān)在部署宣傳工作中，切不可一味只提工作要求、設(shè)定工作目標(biāo)、確定工作任務(wù)，沒(méi)有健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制，會(huì)直接減弱宣傳人員的工作熱情和工作積極性，間接影響公安宣傳工作的質(zhì)量和效果。我們制定了《縣局宣傳工作獎(jiǎng)懲辦法》明確規(guī)定宣傳數(shù)量、影響力達(dá)標(biāo)的牽頭部門、宣傳員年終可榮立三等功、嘉獎(jiǎng)和通報(bào)表?yè)P(yáng)、績(jī)效考核加分，錯(cuò)失新聞熱點(diǎn)、宣傳量不達(dá)標(biāo)的部門、宣傳員要進(jìn)行扣目標(biāo)管理分的方式進(jìn)行懲罰，可直接影響到部門評(píng)優(yōu)名額和目標(biāo)管理績(jī)效獎(jiǎng)，通過(guò)各種方式調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，宣傳工作才會(huì)充滿活力蓬勃發(fā)展。?
淺談會(huì)計(jì)政策變更論文(推薦)三
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說(shuō)風(fēng)就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲(chóng)。另外，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
這是很多大學(xué)生的心靈寫(xiě)照，熟悉了周圍的環(huán)境，認(rèn)識(shí)了周圍的同學(xué)，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì)，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡(jiǎn)單，大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示，有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，其中宿舍關(guān)系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說(shuō)能不郁悶嗎?
7、面子問(wèn)題
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響;
記得曾經(jīng)看過(guò)一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章，上面寫(xiě)到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸，讓社會(huì)充滿愛(ài)，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛(ài)與人交往的理由嗎?
4、自私自利的個(gè)人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primary
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)
某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來(lái)就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì)，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上，
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
主動(dòng)而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許多煩惱的事，但我們不應(yīng)被它們所奴役，而應(yīng)像魯迅先生所說(shuō)的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>
“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有其不足，每個(gè)人也都有其所長(zhǎng)。人類天性中最深切的沖力是“做個(gè)重要人物的欲望”;
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
(3)、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
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淺談會(huì)計(jì)政策變更論文(推薦)四
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說(shuō)風(fēng)就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲(chóng)。另外，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
這是很多大學(xué)生的心靈寫(xiě)照，熟悉了周圍的環(huán)境，認(rèn)識(shí)了周圍的同學(xué)，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì)，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡(jiǎn)單，大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示，有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，其中宿舍關(guān)系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說(shuō)能不郁悶嗎?
7、面子問(wèn)題
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響;
記得曾經(jīng)看過(guò)一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章，上面寫(xiě)到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸，讓社會(huì)充滿愛(ài)，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛(ài)與人交往的理由嗎?
4、自私自利的個(gè)人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一斑而窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primary
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)
某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來(lái)就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì)，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上，
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
主動(dòng)而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許多煩惱的事，但我們不應(yīng)被它們所奴役，而應(yīng)像魯迅先生所說(shuō)的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>
“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有其不足，每個(gè)人也都有其所長(zhǎng)。人類天性中最深切的沖力是“做個(gè)重要人物的欲望”;
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望。”心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
(3)、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
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淺談會(huì)計(jì)政策變更論文(推薦)五
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說(shuō)風(fēng)就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲(chóng)。另外，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
這是很多大學(xué)生的心靈寫(xiě)照，熟悉了周圍的環(huán)境，認(rèn)識(shí)了周圍的同學(xué)，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì)，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡(jiǎn)單，大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示，有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，其中宿舍關(guān)系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說(shuō)能不郁悶嗎?
7、面子問(wèn)題
愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響;
記得曾經(jīng)看過(guò)一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章，上面寫(xiě)到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸，讓社會(huì)充滿愛(ài)，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛(ài)與人交往的理由嗎?
4、自私自利的個(gè)人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)
某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來(lái)就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì)，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上，
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果，還是一人一個(gè)蘋(píng)果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我。“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
主動(dòng)而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許多煩惱的事，但我們不應(yīng)被它們所奴役，而應(yīng)像魯迅先生所說(shuō)的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>
“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有其不足，每個(gè)人也都有其所長(zhǎng)。人類天性中最深切的沖力是“做個(gè)重要人物的欲望”;
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
(3)、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约骸⑺麄兊母惺?、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
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淺談會(huì)計(jì)政策變更論文(推薦)六
【摘要】統(tǒng)編教材全面實(shí)施，由浙江省教育廳教研室重新編寫(xiě)的《語(yǔ)文作業(yè)本》也配套而來(lái)，重編的《語(yǔ)文作業(yè)本》與教材緊密結(jié)合，有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生思維能力，倡導(dǎo)實(shí)踐性作業(yè)等特點(diǎn)。因此，在平時(shí)的常規(guī)教學(xué)中，教師在使用《語(yǔ)文作業(yè)本》的過(guò)程中要進(jìn)行研題導(dǎo)教，創(chuàng)造性地活用作業(yè)題，貫穿課堂“前、中、后”，引導(dǎo)輔助課堂教學(xué)，提高自身運(yùn)用作業(yè)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，不僅落實(shí)減負(fù)的工作，也讓課堂教學(xué)更高效。
【關(guān)鍵詞】《語(yǔ)文作業(yè)本》?研讀特點(diǎn)?三段活用??跟蹤評(píng)價(jià)?
自2019年9月部編教材全面鋪開(kāi)以來(lái)，不少語(yǔ)文老師發(fā)現(xiàn)部編教材的課文挺難的，《語(yǔ)文作業(yè)本》的有些題目更難。那么，教師如何秉承“以生為本”的理念，將作業(yè)本的使用貫穿于課前、課中、課后，以作業(yè)本為抓手提升學(xué)生的語(yǔ)文核心素養(yǎng)？如何借助于部編《語(yǔ)文作業(yè)本》的設(shè)計(jì)與實(shí)施的變革，促進(jìn)自己在課堂上的教學(xué)方式產(chǎn)生變革？
疫情來(lái)襲，嘉興小語(yǔ)開(kāi)設(shè)的空中“云課堂”為我們指引了方向——《語(yǔ)文作業(yè)本》是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的有效支架，語(yǔ)文作業(yè)題是以落實(shí)語(yǔ)文要素為目標(biāo)的，是編者經(jīng)過(guò)縝密思考，不斷修改得來(lái)的。他完全可以有明確的定位那就是——平時(shí)的常規(guī)教學(xué)中，我們教師進(jìn)行研題導(dǎo)教，巧妙運(yùn)用作業(yè)題引導(dǎo)、輔助我們的課堂教學(xué)，使平時(shí)的常規(guī)課堂煥發(fā)出新的生機(jī)。
了解其特點(diǎn)
《語(yǔ)文作業(yè)本》是面向廣大師生的助學(xué)工具，指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)習(xí)是其首要功能。他緊緊圍繞語(yǔ)文核心素養(yǎng)進(jìn)行編寫(xiě)，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)中更好地掌握語(yǔ)文知識(shí)，學(xué)會(huì)語(yǔ)言的應(yīng)用，提升思維的能力，培養(yǎng)審美的意識(shí)，樹(shù)立正確的情感態(tài)度和價(jià)值觀。
（一）貫徹“學(xué)為中心”理念，
?????呈現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程
《語(yǔ)文作業(yè)本》的設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，以學(xué)習(xí)為中心，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的完整性。如精讀課文“字詞落實(shí)—整體感知—重點(diǎn)導(dǎo)學(xué)—課外拓展”的編寫(xiě)思路，即站在學(xué)生立場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)全過(guò)程。簡(jiǎn)單的“字詞落實(shí)”可供五六年級(jí)學(xué)生自主預(yù)習(xí)，為課堂深入學(xué)習(xí)做好鋪墊和準(zhǔn)備?！罢w感知和重點(diǎn)導(dǎo)學(xué)”部分供學(xué)生對(duì)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)展深入思考、研究、討論。“課外拓展”引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)研究性學(xué)習(xí)和專題性學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行延伸和深化。
（二）提供學(xué)習(xí)支架輔助教學(xué)，
?????培養(yǎng)思維能力
《語(yǔ)文作業(yè)本》中的支架形式多樣。有知識(shí)卡片、小貼士、溫馨提示等知識(shí)性支架，也有示例、范文、圖表等示范性支架，還有展現(xiàn)過(guò)程中的思維導(dǎo)圖、學(xué)習(xí)程序支架以及解決問(wèn)題的方法策略支架等等。這些支架設(shè)計(jì)匠心獨(dú)具，特別是對(duì)于思維導(dǎo)圖、學(xué)習(xí)方法策略類支架，老師要將它們作為核心教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合課文進(jìn)行教學(xué)，將課文回歸到“只是個(gè)例子”的價(jià)值定位，真正突出教方法教策略的追求，培養(yǎng)學(xué)生思維的能力。?
（三）倡導(dǎo)實(shí)踐性研究性作業(yè)，
?????鋪設(shè)合作軌道
《語(yǔ)文作業(yè)本》倡導(dǎo)實(shí)踐性研究性作業(yè)，為學(xué)生鋪設(shè)合作探究的軌道，是“綜合性”“實(shí)踐性”語(yǔ)文課程性質(zhì)回歸的體現(xiàn)。“綜合性學(xué)習(xí)”單元和語(yǔ)文園地的作業(yè)設(shè)計(jì)堪稱《語(yǔ)文作業(yè)本》的亮點(diǎn)，比如五下“遨游漢字王國(guó)”單元和五下古典名著閱讀指導(dǎo)，為學(xué)生搭建了“漢字研究報(bào)告”“尋找生活中的漢字”“我愛(ài)漢字行動(dòng)”“讀名著話人物”“觀影視讀名著”等各種研究性實(shí)踐作業(yè)平臺(tái)，學(xué)生在這些系列性的活動(dòng)中搜集、整理、建構(gòu)相關(guān)知識(shí)，獲得能力。
貫穿課“前、中、后”
部編五年級(jí)《語(yǔ)文作業(yè)本》一篇配套作業(yè)常在2～4頁(yè)，任務(wù)內(nèi)容比之前要豐富得多。面對(duì)這么多的內(nèi)容，我們要做好分門別類及用法設(shè)計(jì)。
（一）巧用習(xí)題，以學(xué)定教
夯實(shí)學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)是語(yǔ)文教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積累常用字詞也是十分必要的。而小學(xué)第三學(xué)段的學(xué)生已經(jīng)具備了自學(xué)能力，字詞學(xué)習(xí)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)一般通過(guò)自我探究能夠掌握大部分。因此根據(jù)學(xué)情，以學(xué)定教，在第三學(xué)段的課堂教學(xué)中就很有必要。
1.?字詞先行，重視基礎(chǔ)積累
借助《語(yǔ)文作業(yè)本》，給加點(diǎn)字選擇正確的讀音，根據(jù)具體的語(yǔ)境寫(xiě)詞語(yǔ)、寫(xiě)近義詞等基礎(chǔ)性題目，都可以在預(yù)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生自己完成。課堂上老師再基于學(xué)情進(jìn)行字詞的正音，難點(diǎn)字義和詞意的理解。這樣既節(jié)約和壓縮了課堂字詞教學(xué)環(huán)節(jié)的時(shí)間，又突破了字詞教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，孩子們學(xué)得更簡(jiǎn)潔、有效。
2.?大聲朗讀，用好語(yǔ)用示例
《語(yǔ)文作業(yè)本》中的“重點(diǎn)導(dǎo)讀”課文片段，往往是這篇課文的重點(diǎn)部分，也是課文語(yǔ)文要素落實(shí)示范的最好例子。以五下第四單元《青山處處埋忠骨》一課的作業(yè)設(shè)計(jì)為例，本單元語(yǔ)文要素是通過(guò)品讀人物的動(dòng)作、神態(tài)、語(yǔ)言，來(lái)深入的了解人物的內(nèi)心。作業(yè)本第4題研讀課文最后五個(gè)自然段，學(xué)生先摘錄毛主席“艱難抉擇”的兩種不同表現(xiàn)的動(dòng)作、神態(tài)、語(yǔ)言的語(yǔ)句，再讓學(xué)生結(jié)合摘錄的語(yǔ)句思考毛主席想見(jiàn)兒子以及不能見(jiàn)兒子的兩種原因，最后摘錄他最終選擇的句子，學(xué)生便一步一步感受到毛主席即具有常人情感又有偉人胸懷的內(nèi)心世界。學(xué)生在細(xì)讀品味正確摘錄之前，少不了朗讀進(jìn)行情感鋪墊，因此教師在學(xué)生預(yù)習(xí)時(shí)就可以讓學(xué)生對(duì)此片段進(jìn)行反復(fù)的朗讀，把握基本的情感基調(diào)，為課堂重點(diǎn)研讀作鋪墊。
3.?了解作家，做好情感準(zhǔn)備
所有的文章都是作者特定處境、特定年代、特定時(shí)期的產(chǎn)物，因此借助《語(yǔ)文作業(yè)本》的資料袋作業(yè)，預(yù)習(xí)時(shí)讓學(xué)生查閱資料熟悉作者、了解背景，有利于學(xué)生深入了解課文的思想內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)生搜集信息和處理信息的能力都非常重要。以六下第四單元的課文學(xué)習(xí)為例，“查閱相關(guān)資料，加深對(duì)課文的理解”是本單元的語(yǔ)文要素之一，教師在這個(gè)單元的課文預(yù)習(xí)布置的時(shí)候，就可以讓孩子先自行去查找資料，初步體會(huì)詩(shī)人或者文中主要人物的品質(zhì)，再進(jìn)行課文學(xué)習(xí)。比如查找資料后，對(duì)于鄭板橋和于謙的生平有了更深入的了解，有了更多的情感共鳴，對(duì)《竹石》和《石灰吟》這兩首詩(shī)的詩(shī)意和主題必然就有更深層次的理解。
（二）圖文導(dǎo)讀，以學(xué)促教
課標(biāo)指出，語(yǔ)文課程在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語(yǔ)感和整體把握能力，我們看到現(xiàn)在的孩子，他們對(duì)于一篇課文一本書(shū)的整體把握和深層感悟還是比較欠缺的，教師在課堂教學(xué)中要結(jié)合《語(yǔ)文作業(yè)本》進(jìn)行“圖文導(dǎo)讀，以學(xué)促教”。
1.導(dǎo)圖引領(lǐng)，整體把握
五年級(jí)的孩子，他們具有一定的整體把握能力，但由于經(jīng)歷了部編的斷層，他們?cè)谶\(yùn)用思維導(dǎo)圖來(lái)整體把握課文內(nèi)容方面就比較薄弱。而部編《語(yǔ)文作業(yè)本》就給我們提供了多種思維導(dǎo)圖樣式和方法，課堂上教師要好好加以利用。
（1）板書(shū)式導(dǎo)圖，整體感知，推進(jìn)思維
五上語(yǔ)文作業(yè)本的編排中，大部分是用思維導(dǎo)圖來(lái)整體感知課文主要內(nèi)容的題目，比如說(shuō)《落花生》這篇課文作業(yè)本第4題以圖框式來(lái)概括圍繞課題“落花生”寫(xiě)了哪些內(nèi)容？課堂上教師在初讀課文之時(shí)就可以提出這個(gè)問(wèn)題，接著將作業(yè)本中的思維導(dǎo)圖圖框快速板書(shū)，引導(dǎo)學(xué)生讀文思考，然后師生一起進(jìn)行討論，取小標(biāo)題并進(jìn)行完整板書(shū)。又比如《獵人海力布》作業(yè)本第三題編者用了情節(jié)線的簡(jiǎn)單圖表來(lái)讓學(xué)生概括課文寫(xiě)了哪幾件事，在學(xué)生初讀環(huán)節(jié)，老師也完全可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的板書(shū)操作，讓孩子們經(jīng)歷一個(gè)故事情節(jié)的初步感知，和故事線索的厘清過(guò)程。對(duì)于比較簡(jiǎn)要的思維導(dǎo)圖，在家常課中筆者一般用板書(shū)直接解決了。（見(jiàn)圖1圖2）
學(xué)生在這樣的初讀環(huán)節(jié)中讀明白了故事的內(nèi)容，讀清楚了故事的脈絡(luò)，也經(jīng)歷了一場(chǎng)簡(jiǎn)單的整體思維感知訓(xùn)練。
（2）填空式突破，整體感知，推進(jìn)思維
而對(duì)于一些比較復(fù)雜的課文，在初讀整體感知環(huán)節(jié)，筆者就會(huì)比較深入地去研究題目，事先在ppt上做好思維導(dǎo)讀的填空題，在課堂上結(jié)合文本研讀、批注，引導(dǎo)孩子一步一步地進(jìn)行思考，一步一步地進(jìn)行課文的整體把握。比如《松鼠》和《父愛(ài)之舟》的這兩篇課文的學(xué)習(xí)。（ppt演示：見(jiàn)圖3圖4）
在循序漸進(jìn)的填空中，在文本的深度閱讀和批注中，在一次一次的思維跟進(jìn)中，孩子們對(duì)于這兩篇課文的主旨都有了整體的把握。
（3）動(dòng)畫(huà)式演繹，整體感知，推進(jìn)思維
《月跡》這篇課文以孩童的眼光，從屋里到院子再到河邊尋找中秋圓月，充滿童趣。本課教學(xué)緊扣體會(huì)靜態(tài)描寫(xiě)和動(dòng)態(tài)描寫(xiě)的語(yǔ)文要素，引導(dǎo)孩子自主閱讀，體會(huì)作者細(xì)膩的感受和動(dòng)人的細(xì)節(jié)描寫(xiě)。整體感知環(huán)節(jié)用上動(dòng)畫(huà)演示，創(chuàng)造動(dòng)態(tài)情境，讓學(xué)生身臨其境一起去鏡中、院子等地方找找月亮的足跡，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣的課堂調(diào)動(dòng)孩子的多項(xiàng)感官進(jìn)行學(xué)習(xí)，不僅能讓學(xué)生的整體感知就從具象到思維，作業(yè)題也做得更輕松了，清晰認(rèn)識(shí)到月亮的足跡先后動(dòng)態(tài)地出現(xiàn)在“中堂——院中——河邊”，寓教于樂(lè)。（ppt展示動(dòng)畫(huà)：見(jiàn)圖5）??
思維導(dǎo)圖非常有利于學(xué)生的整體思維能力訓(xùn)練，但是要注意的是思維導(dǎo)圖作為一種教學(xué)支架，要向?qū)W生“要”思維過(guò)程和結(jié)果，而不是“給”學(xué)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。
2.片段導(dǎo)讀，細(xì)讀深悟?????????????????????????????????
課堂教學(xué)的細(xì)讀環(huán)節(jié)，為了讓孩子們的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟更為深入和有法，可以將作業(yè)本上的“閱讀課文片段，完成練習(xí)”這樣的“重點(diǎn)導(dǎo)讀”題滲透、融合到課文細(xì)讀感悟的教學(xué)環(huán)節(jié)中。不過(guò)我們不能只進(jìn)行簡(jiǎn)單的題目講解，而是要將片段閱讀有機(jī)融合到課堂中去，在此過(guò)程中重批注、重合作、重探究，將導(dǎo)讀題進(jìn)行創(chuàng)造性的活用，這樣我們的教學(xué)才能夠一氣呵成的爽快。
（1）直接嵌入，把握重點(diǎn)。比如，在教《松鼠》一課時(shí)，課堂作業(yè)本上的第6題非常有層次地將本課的語(yǔ)文要素一一進(jìn)行了落實(shí)。教師在讓學(xué)生感知松鼠窩的特點(diǎn)以及寫(xiě)法特點(diǎn)上，可以將作業(yè)本上的四個(gè)小題直接嵌入到段落教學(xué)中，比如教師創(chuàng)設(shè)情境，現(xiàn)場(chǎng)采訪。依次提出三個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在，你就是那只搭窩的松鼠，你準(zhǔn)備分幾步搭窩？如果改變步驟窩還會(huì)舒適嗎？怎樣才能讓自己的窩比較安全？引導(dǎo)學(xué)生再讀文、讀題，思考：課文的語(yǔ)言和同學(xué)們的發(fā)言有什么不同。這樣的表達(dá)我們應(yīng)該怎樣朗讀？（ppt演示：見(jiàn)圖6）?
直接嵌入作業(yè)本題目到課堂教學(xué)，將課文表達(dá)與學(xué)生的回答進(jìn)行比較閱讀，引導(dǎo)學(xué)生從語(yǔ)言風(fēng)格、敘述角度、運(yùn)用的寫(xiě)法等方面進(jìn)一步體會(huì)說(shuō)明性文章不同的表達(dá)方法。
（2）用過(guò)渡語(yǔ)，無(wú)痕鏈接。例如，在教《中國(guó)少年說(shuō)》時(shí)，作業(yè)本54頁(yè)第5題的任務(wù)二是朗讀選文第二自然段時(shí)，語(yǔ)調(diào)應(yīng)該選輕柔、低沉、高昂中的哪一個(gè)？理由是什么？（見(jiàn)圖7）
而上一題是讓學(xué)生劃出選文第一自然段當(dāng)中贊美少年中國(guó)的事物，并填空。顯然兩道題目銜接不強(qiáng)，那么我們?cè)诖丝梢栽O(shè)置一個(gè)小問(wèn)題。你認(rèn)為所填空的事物，贊美了少年中國(guó)的什么呢？讓學(xué)生充分感知、討論以后，他們才能夠?qū)⒌诙匀欢巫x出自己的理解，讀出感情，最后寫(xiě)理由的這道題也就順理成章了?！墩Z(yǔ)文作業(yè)本》中一個(gè)一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)有時(shí)候需要用上過(guò)渡語(yǔ)進(jìn)行無(wú)痕鏈接，有效地串聯(lián)起來(lái)，成為一個(gè)整體，便于落實(shí)語(yǔ)文要素。
（3）整合融入，另辟蹊徑。譬如：《慈母情深》作業(yè)本，選擇了母親給“我”錢的場(chǎng)景和課文的結(jié)尾文段，作為重點(diǎn)品味、感觸，體會(huì)場(chǎng)景、細(xì)節(jié)描寫(xiě)中的慈母情深。在使用作業(yè)本的過(guò)程當(dāng)中，如果教師明確的給出了這段話，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)就是“被動(dòng)”的，所以我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生從他們自己的回答中牽連出這樣的片斷，筆者的做法是先引導(dǎo)同學(xué)們讀文、思考。慈母情深，不僅可以從作者描寫(xiě)的場(chǎng)景中看出來(lái)，也可以從一些做作者描寫(xiě)的細(xì)節(jié)和作者的一些心理活動(dòng)以及意味深長(zhǎng)的結(jié)尾體會(huì)到，請(qǐng)同學(xué)們自主地閱讀、自主地批注，因此學(xué)生很自然地就聯(lián)系到了四個(gè)“立刻”那樣的細(xì)節(jié)描寫(xiě)，聯(lián)系到了那句含義深刻的句子“我想我沒(méi)有權(quán)力利用那錢再買任何東西，無(wú)論對(duì)我自己還是為我母親”，進(jìn)行仔細(xì)的體會(huì)和揣摩。
教師在使用《語(yǔ)文作業(yè)本》圖文導(dǎo)教時(shí)要做到“巧妙穿插、有效融合、有機(jī)滲透”，可以用上述三種方法操作，還可以把《語(yǔ)文作業(yè)本》中的若干任務(wù)重組，以融入自己的課堂設(shè)計(jì)，重組時(shí)注意采用化靜為動(dòng)、化繁為簡(jiǎn)、化單為串等方法；還可以把《語(yǔ)文作業(yè)本》書(shū)面化的活動(dòng)任務(wù)設(shè)計(jì)成有一定流程的探究過(guò)程，有時(shí)甚至可以把單一的核心任務(wù)擴(kuò)展成一節(jié)課。
（三）用好選做題，鏈接課堂內(nèi)外
《語(yǔ)文作業(yè)本》一般會(huì)在名著導(dǎo)讀單元、綜合性學(xué)習(xí)單元及語(yǔ)文園地編排一些選做題。比如五下《語(yǔ)文作業(yè)本》在名著閱讀指導(dǎo)單元，提供了多種選做題：設(shè)計(jì)人物形象卡、觀看影視作品、制作一張閱讀推薦卡、扮演書(shū)中一個(gè)人物等實(shí)踐性作業(yè)。教師在教學(xué)中可以嘗試“以單篇引整本閱讀”專題探究任務(wù)，再以“快樂(lè)讀書(shū)吧”為載體，讓學(xué)生參與各類選做題，發(fā)揮自己的藝術(shù)才能，深入有效地閱讀古典名著。讓學(xué)生在形式多樣的實(shí)踐性、研究性活動(dòng)載體中，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)演的能力得到全面鍛煉。
教師在使用好一些部編教材配套的《語(yǔ)文作業(yè)本》選做題的同時(shí)，也要不斷嘗試設(shè)計(jì)綜合性、實(shí)踐性的作業(yè)，真正學(xué)生提升聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、自我管理、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、文化情懷等核心素養(yǎng)。
實(shí)施高效減負(fù)
（一）當(dāng)堂評(píng)價(jià)，提高作業(yè)時(shí)效
預(yù)習(xí)性作業(yè)，基礎(chǔ)性習(xí)題，課堂內(nèi)評(píng)價(jià)，堂堂清。五六年級(jí)第三學(xué)段孩子的基礎(chǔ)性知識(shí)，比如字詞理解和運(yùn)用，課文內(nèi)容理解在課堂上教師通過(guò)作業(yè)本基礎(chǔ)習(xí)題的預(yù)習(xí)反饋當(dāng)堂清。導(dǎo)讀類課文重點(diǎn)片段在課堂上已有效融入課堂，重點(diǎn)難點(diǎn)部分的知識(shí)點(diǎn)評(píng)價(jià)也可以在課堂上完成。這樣，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，自我檢查的能力，減輕了學(xué)生在作業(yè)上的負(fù)擔(dān)，還提高了課堂的效率，提高了作業(yè)的質(zhì)量。
（二）巧用媒體，交互式跟蹤評(píng)價(jià)
現(xiàn)在的各種學(xué)習(xí)app，小程序?qū)W習(xí)軟件可真多啊，特別是在疫情期間，媒體的力量空前厲害。云課堂期間，作業(yè)本上的一些小練筆和實(shí)踐性作業(yè)，我們就可以用上網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能來(lái)進(jìn)行多元評(píng)價(jià)，比如“一起小學(xué)”“微信小程序”“釘釘群”“qq群”上的作業(yè)功能上，我們都可以找到一些“每日打卡”“教師助手”等功能，將作業(yè)本上的名著閱讀、實(shí)踐性作業(yè)和練筆寫(xiě)話，讓孩子在這些新穎實(shí)用的軟件上呈現(xiàn)和評(píng)價(jià)，生生之間可以互相借鑒，互相學(xué)習(xí)，互相督促，形成你追我趕的樂(lè)學(xué)好學(xué)氛圍，真正做到了有效、及時(shí)、高質(zhì)、輕負(fù)。
部編《語(yǔ)文作業(yè)本》已不是課后布置作業(yè)所使用的，他是著眼于學(xué)生發(fā)展的核心素養(yǎng)，著眼于語(yǔ)文的語(yǔ)文要素落實(shí)，是教師上課、學(xué)生聽(tīng)課的得力助手。與其叫做作業(yè)本，筆者認(rèn)為，他現(xiàn)在有一個(gè)更好聽(tīng)的名字，那就是素養(yǎng)本，他是小身材大魔力。遇上他，就如同水上行舟，有槳助力，勢(shì)必會(huì)讓我們的小語(yǔ)教學(xué)更美好，讓我們好好發(fā)揮他的價(jià)值吧。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡(jiǎn)介
李國(guó)英，上外秀洲的一名小學(xué)語(yǔ)文老師，區(qū)教學(xué)能手，區(qū)首屆青年教師素養(yǎng)大賽一等獎(jiǎng)獲得者，秀洲區(qū)小學(xué)語(yǔ)文王琦敏名師工作室學(xué)員。她用雙手做美食，用雙眼看世界，用心帶領(lǐng)孩子暢游語(yǔ)文的世界?！胺N下夢(mèng)想靜待花開(kāi)”是她的教學(xué)座右銘，也是她的生活智慧。
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淺談高校廉政文化建設(shè)
摘 要：高校廉政文化建設(shè)的教育、約束、輻射等重要作用在黨風(fēng)廉政和反腐敗工作中得以充分體現(xiàn)。文章從高校廉政文化的內(nèi)涵、作用以及現(xiàn)實(shí)路徑進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)，進(jìn)而為加強(qiáng)高校廉政文化建設(shè)找尋新途徑，充分發(fā)揮高校廉政文化建設(shè)的積極作用。
關(guān)鍵詞：高校 廉政文化 現(xiàn)實(shí)路徑
一、高校廉政文化解析
廉政文化是與中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相承接、與時(shí)代特征相適應(yīng)、與社會(huì)主義先進(jìn)文化相一致、與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相統(tǒng)一；廉政文化體現(xiàn)的是一種信仰、一種行為規(guī)范、一種生活方式；廉政文化是我國(guó)先進(jìn)文化的重要組成部分，是社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容。廉政文化建設(shè)旨在教育全社會(huì)廣大黨員干部群眾牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立正確的地位觀、權(quán)力觀、利益觀，倡導(dǎo)以廉為榮、以貪為恥的價(jià)值取向，形成崇尚廉潔、貶斥腐惡的社會(huì)評(píng)價(jià)，努力營(yíng)造清正廉明、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、勤奮進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的文化環(huán)境和文化氛圍。
高校廉政文化是"以校園為主要活動(dòng)空間，以領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)鍵、教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體，全體師生員工對(duì)廉政的道德化認(rèn)知、廉政素養(yǎng)和道德價(jià)值取向，是廉潔從政的先進(jìn)思想道德觀念及其指導(dǎo)影響下形成的廉政制度、工作規(guī)范、組織、體制、機(jī)制、校園風(fēng)氣和意識(shí)形態(tài)的總和。
二、廉政文化在高校黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用
從根本上講，高校廉政文化建設(shè)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）教育作用
加強(qiáng)紀(jì)律教育，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和師生員工廉潔自律的自覺(jué)性，是開(kāi)展反腐倡廉工作的基礎(chǔ)。廉政文化活動(dòng)通過(guò)理論研究、文學(xué)創(chuàng)作、藝術(shù)表演等生動(dòng)活潑的形式，借助廣播、電視、電影、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，能夠借助新興媒體對(duì)黨政干部和廣大師生員工進(jìn)行教育，便捷的掌握相關(guān)的廉政知識(shí)，形成"廉美腐丑"的價(jià)值觀念，在學(xué)校管理、教學(xué)科研、校園服務(wù)、學(xué)習(xí)生活中恪守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔奉公，進(jìn)而在外部條件上保證高等學(xué)校黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作的進(jìn)行和開(kāi)展。
（二）約束作用
黨風(fēng)廉政建設(shè)是一種合力的作用，受到各種社會(huì)因素和政治因素的影響，當(dāng)然也受到廉政文化建設(shè)的影響，而且廉政文化建設(shè)屬于一種無(wú)形的力量。廉政文化屬于絕大數(shù)人認(rèn)可的行為規(guī)范，是絕大數(shù)人接受的價(jià)值觀，它可以約束人們的思想和行為，告訴人們什么可以做，什么不可以做。廉政文化這一無(wú)形的力量，屬于一種軟手段，假如一個(gè)人的行為違反了大家認(rèn)可的價(jià)值觀，廉政文化就會(huì)發(fā)揮相應(yīng)的作用，他會(huì)受到來(lái)自他人的輿論鞭撻和來(lái)自自己內(nèi)心的良心譴責(zé)，從而迫使其糾正不當(dāng)行為，有效地促進(jìn)黨員干部的廉潔自律。
（三）輻射作用
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等教育步入大眾化階段，高等學(xué)校正從昔日的象牙塔走到社會(huì)的中心，高校黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。高等學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)人才、創(chuàng)造知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的歷史重任，被人們稱為"精神的燈塔"，大學(xué)校園的廉政文化不僅直接對(duì)社會(huì)產(chǎn)生輻射作用，而且通過(guò)源源不斷的畢業(yè)生對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、高校廉政文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)路徑
高校廉政文化建設(shè)有其特殊性，要求從實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，真正掌握教職工和學(xué)生的思想狀況和心理狀況。在校園內(nèi)，以廉政建設(shè)為主題，開(kāi)展主題教育，宣傳廉政知識(shí)和廉政理念，重點(diǎn)學(xué)習(xí)廉政制度，通過(guò)校園文化載體，把思想政治教育、道德教育、紀(jì)律教育與廉潔教育結(jié)合起來(lái)，通過(guò)豐富多彩、靈活多樣的文化活動(dòng)，使廉潔、誠(chéng)信、守法等觀念植根于廣大師生的頭腦之中，為做好反腐倡廉工作提供智力支持和思想保證。
（一）構(gòu)建高校廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系
高校廉政文化建設(shè)是具有戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見(jiàn)工程，真正涉及到高校的各個(gè)方面，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必須從關(guān)系學(xué)校發(fā)展的大局出發(fā)，思想上高度重視，把它作為反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，在全校層面上提高認(rèn)識(shí)，做到層層分工、責(zé)任明確，按照相關(guān)要求，制定出具體的廉政文化建設(shè)的總體目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作安排，要實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)校的日常工作，狠抓落實(shí)。建立由紀(jì)委牽頭，宣傳部、人事處、教務(wù)處、學(xué)工處、團(tuán)委等部門相互協(xié)調(diào)配合的工作格局，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)廣大師生員工參與廉政文化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。
（二）突出高校廉政文化建設(shè)的針對(duì)性
高校廉政文化建設(shè)并不單單是某些部門或者是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情，它是一項(xiàng)全校性的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部、教師和學(xué)生都要參與其中。高校廉政文化建設(shè)要針對(duì)不同的對(duì)象，按照不同內(nèi)容、形式和要求，有針對(duì)性的開(kāi)展教育，增強(qiáng)廉政文化建設(shè)的實(shí)效性，使領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá)到"權(quán)力與服務(wù)"的統(tǒng)一，教師達(dá)到"教育與育人"的統(tǒng)一，學(xué)生達(dá)到"學(xué)習(xí)與做人"的統(tǒng)一。
教師是主角。要以教書(shū)育人為重點(diǎn)，側(cè)重于師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)教師的職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任心。培養(yǎng)教師育人為本、立德樹(shù)人、嚴(yán)于治學(xué)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、恪守學(xué)術(shù)規(guī)范的精神品質(zhì)，使教書(shū)育人真正落到實(shí)處。
學(xué)生是主體。要以誠(chéng)信做人為重點(diǎn)，側(cè)重于理想信念教育，增強(qiáng)大學(xué)生的廉潔意識(shí)。結(jié)合德育工作，開(kāi)展廉潔教育和道德規(guī)范教育，幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀，引導(dǎo)大學(xué)生誠(chéng)信待人、誠(chéng)信處事。
（三）處理好廉政文化建設(shè)與廉政制度建設(shè)的關(guān)系
廉政文化與廉政制度相輔相成，沒(méi)有文化的引導(dǎo)和支撐，制度難以取得良好的效果，沒(méi)有制度的規(guī)范，廉政文化也難以得到保障，單純依靠思想道德教育和人的自覺(jué)性進(jìn)行反腐倡廉工作肯定是乏力的。因此，高校廉政文化建設(shè)離不開(kāi)制度文化建設(shè)。
（四）拓展高校廉政文化建設(shè)的平臺(tái)
首先，創(chuàng)新教育形式。高校推進(jìn)廉政文化建設(shè)，要積極發(fā)揮思想政治理論課的重要作用，使學(xué)生在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)過(guò)程中，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高政治覺(jué)悟。此外，還要增加黨校培訓(xùn)、教師培訓(xùn)和新任干部培訓(xùn)的反腐倡廉政策宣講和教育內(nèi)容，擴(kuò)大教育宣傳面。充分利用學(xué)校的宣傳資源，例如宣傳欄、校報(bào)、校園網(wǎng)站、廣播、電視等校園媒體，及時(shí)宣傳反腐倡廉建設(shè)的形勢(shì)、進(jìn)展、成效和經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳廉潔從政的先進(jìn)典型和模范人物。并通過(guò)開(kāi)展廉政文化知識(shí)競(jìng)賽、征文演講、文藝匯演、書(shū)畫(huà)展、唱廉政歌曲等形式，使廣大師生在活動(dòng)中受到潛移默化的教育和熏陶。
其次，拓展教育渠道。廉政文化建設(shè)之中，高校要充分利用校內(nèi)資源和校外資源，如何讓把兩者有效結(jié)合起來(lái)是一個(gè)很重要的問(wèn)題。因此，要積極創(chuàng)造條件，拓展校外資源，將廉政文化進(jìn)學(xué)校與廉政文化教育社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)組織參觀革命博物館、革命老區(qū)、反腐倡廉展覽、參觀監(jiān)獄、聽(tīng)取服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法等形式，進(jìn)而提高高校廉政文化建設(shè)的實(shí)效性。
總之，高校廉政文化建設(shè)，關(guān)系到黨政廉政建設(shè)和反腐敗工作的開(kāi)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，因此，高校廉政文化建設(shè)要常抓不放，要狠抓不放，要常態(tài)化、長(zhǎng)效化，要當(dāng)作長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)完成。在高校建設(shè)中，除了抓好教學(xué)以外，我們應(yīng)該高度重視高校廉政文化建設(shè)，切實(shí)提高廉政文化建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康、科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的政治基礎(chǔ)。
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摘要：數(shù)學(xué)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)對(duì)于小學(xué)生具有一定的難度，因此教師們需要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)心理和基礎(chǔ)進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。畫(huà)圖法是一種能夠?qū)?shù)學(xué)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單和形象圖形的教學(xué)方法，也便于他們快速解答問(wèn)題，因此獲得了師生的高度青睞。在本篇文章中，筆者將概述小學(xué)數(shù)學(xué)教師如何針對(duì)四年級(jí)小學(xué)生合理地將畫(huà)圖法引入課堂，以此促進(jìn)學(xué)生解決問(wèn)題的能力不斷提升。
關(guān)鍵詞：小學(xué)數(shù)學(xué)；四年級(jí)；畫(huà)圖策略；解決問(wèn)題；教學(xué)方法
解決問(wèn)題能力是小學(xué)階段學(xué)生學(xué)習(xí)的一種基本能力，也是其必備能力之一，因此教師十分注重解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。但是，數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)難度較大，學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)因?yàn)槲淖值某橄笮曰蛘邤?shù)量關(guān)系的復(fù)雜性“嚇退”，導(dǎo)致解題效率沒(méi)辦法達(dá)到理想水平。畫(huà)圖法是一種將數(shù)和形結(jié)合在一起的高效教學(xué)方法，小學(xué)數(shù)學(xué)教師在認(rèn)識(shí)到該方法在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性以后嘗試將之應(yīng)用到課堂教學(xué)過(guò)程中，以此促進(jìn)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)感興趣的基礎(chǔ)上提升他們的解題能力，同時(shí)為其后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
進(jìn)入四年級(jí)以后，數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)的難度升級(jí)，對(duì)于學(xué)生是一種全新的挑戰(zhàn)，教師們也因此進(jìn)行了深刻的反思，希望學(xué)生們能夠高效獲取數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí)能夠?qū)W會(huì)應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)解決問(wèn)題。畫(huà)圖法是一種形象又直觀的教學(xué)方法，它不僅有利于學(xué)生快速理解題目，還有利于學(xué)生快速分析題目條件和解決問(wèn)題，因此獲得了教師們的青睞。當(dāng)數(shù)學(xué)教師應(yīng)用畫(huà)圖法展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，學(xué)生們?cè)诳焖俪橄蟪鰣D象中表示的信息以外，還可以結(jié)合這些信息將其中的數(shù)量關(guān)系闡述出來(lái)，以此快速完成解題。
鑒于畫(huà)圖法對(duì)于解決問(wèn)題具有重要的作用，小學(xué)數(shù)學(xué)教師將在下面以四年級(jí)學(xué)生為例闡述如何教畫(huà)圖法應(yīng)用到課堂中，以此促進(jìn)學(xué)生解決問(wèn)題的能力不斷提升。
（一）激趣法教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生畫(huà)圖意識(shí)
興趣是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不斷增強(qiáng)的關(guān)鍵，在興趣的帶領(lǐng)下學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性更高，收獲也更大。小學(xué)階段的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中目標(biāo)十分明確，就是想著去解答問(wèn)題，但是他們的畫(huà)圖意識(shí)較為薄弱。鑒于此，小學(xué)數(shù)學(xué)教師可以在課堂中通過(guò)激趣法展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，以此強(qiáng)化學(xué)生畫(huà)圖意識(shí)，促使他們?cè)敢庵鲃?dòng)地將數(shù)學(xué)問(wèn)題通過(guò)畫(huà)圖的方式呈現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)也可以促使其解題效率快速提升。例如，數(shù)學(xué)教師可以上課時(shí)將兩個(gè)人分別建議將長(zhǎng)和寬分別為5和3厘米的長(zhǎng)方形各自增加兩厘米后討論面積大小的情境創(chuàng)設(shè)出來(lái)，促使學(xué)生對(duì)正確答案解答的沖動(dòng)和熱情不斷提升。在興趣的引導(dǎo)下，學(xué)生們會(huì)主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題，此時(shí)教師可以在黑板上畫(huà)出原來(lái)的長(zhǎng)方形，鼓勵(lì)兩名學(xué)生上臺(tái)來(lái)分別畫(huà)出邊長(zhǎng)增加后的長(zhǎng)方形。在興趣的引導(dǎo)下，學(xué)生們積極參與到課堂中，并迅速完成了做圖。當(dāng)新圖呈現(xiàn)出來(lái)后，教師鼓勵(lì)學(xué)生先用眼睛觀察圖形，學(xué)生看到圖十分驚訝，有人表示為什么同樣是增加兩厘米增加的面積卻不同呢，并對(duì)畫(huà)圖法產(chǎn)生了興趣。當(dāng)問(wèn)題解決后，教師又將一個(gè)相似的長(zhǎng)方形面積問(wèn)題減少的問(wèn)題展示出來(lái)，鼓勵(lì)學(xué)生解答。此時(shí)，學(xué)生們下意識(shí)的就想先畫(huà)圖再判斷和解決問(wèn)題，畫(huà)圖意識(shí)不斷強(qiáng)化，解決問(wèn)題的能力也隨之升高。
（二）聯(lián)系新舊知，提升學(xué)生畫(huà)圖技能
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，一些新知識(shí)是建立在舊知識(shí)基礎(chǔ)上的，因此學(xué)習(xí)新知前需要舊知識(shí)的輔助才可以完成。因此，小學(xué)數(shù)學(xué)教師日常教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)聯(lián)系新舊知識(shí)的方式展開(kāi)活動(dòng)，以此促使學(xué)生在分析知識(shí)點(diǎn)和問(wèn)題的過(guò)程中想到畫(huà)圖，通過(guò)畫(huà)圖的方法將解題思路簡(jiǎn)單化，進(jìn)而提升其畫(huà)圖技能。例如，學(xué)生在遇到“集郵問(wèn)題”時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生先回顧解答“比...多”和“比...少”問(wèn)題時(shí)的數(shù)學(xué)方法，以此喚起其舊知。隨后，教師將問(wèn)題難度升級(jí)，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)思考“如果兩人集郵的總數(shù)為72枚，甲比乙多12枚，那么甲乙兩人分別會(huì)有多少枚”的問(wèn)題。很多學(xué)生結(jié)合剛才的多少問(wèn)題中應(yīng)用的畫(huà)圖法，也想要用畫(huà)圖法解決問(wèn)題，因此快速畫(huà)出線段圖，并重點(diǎn)將多出來(lái)的12枚標(biāo)記出來(lái)，同時(shí)也通過(guò)觀察線段圖梳理清楚了兩人集郵數(shù)量的關(guān)系，并快速解決了問(wèn)題。在新舊知識(shí)緊密聯(lián)系的數(shù)學(xué)課堂中，學(xué)生們的思維更加活躍，畫(huà)圖技能、分析能力以及解題能力都快速升高了。
（三）實(shí)踐化教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生畫(huà)圖技能
實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)掌握程度高低的一種具體表現(xiàn)形式，同時(shí)也是促進(jìn)學(xué)生能力提升的重要途徑。小學(xué)數(shù)學(xué)教師可以在課堂中通過(guò)實(shí)踐化教學(xué)的方法教給學(xué)生畫(huà)圖，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，并促使他們逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用畫(huà)圖法解決問(wèn)題，同時(shí)增強(qiáng)其畫(huà)圖技能。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)“三角形”內(nèi)容時(shí)，教師結(jié)合生活實(shí)例將三角形的角、邊和頂點(diǎn)等知識(shí)點(diǎn)灌輸給學(xué)生，促使他們初步了解了三角形，并學(xué)會(huì)了判斷三角形。隨后，教師結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況，引導(dǎo)他們繼續(xù)思考“如果知道兩角和一邊或者只知道一個(gè)角的情況下是否可以做出一個(gè)完整的三角形”的問(wèn)題。在問(wèn)題的牽引下，學(xué)生們立即動(dòng)手展開(kāi)做圖，不僅鞏固了角和邊的知識(shí)點(diǎn)，還學(xué)會(huì)了動(dòng)腦思考和判斷問(wèn)題，為后面教師拓展更多的知識(shí)打下了基礎(chǔ)。在動(dòng)手實(shí)踐的數(shù)學(xué)課堂中，學(xué)生們通過(guò)畫(huà)圖的方法快速解答了問(wèn)題，畫(huà)圖技能和解題能力都隨之升高，為實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)目標(biāo)又向前邁進(jìn)了一步。
（四）數(shù)形結(jié)合教學(xué)，提高學(xué)生解題效率
數(shù)和形式數(shù)學(xué)學(xué)科研究的兩大內(nèi)容，數(shù)形結(jié)合可以有效幫助學(xué)生解題效率和能力快速提升，因此成為了數(shù)學(xué)課堂中重要的教學(xué)方法之一。小學(xué)數(shù)學(xué)教師可以利用數(shù)形結(jié)合法展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，以此促進(jìn)學(xué)生能夠通過(guò)數(shù)形間的轉(zhuǎn)變快速解決問(wèn)題，進(jìn)而提升他們的解題效率。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)“多邊形內(nèi)角和”內(nèi)容時(shí)，教師可以先利用先在黑板上畫(huà)出四邊形、五邊形和六邊形等圖形，鼓勵(lì)學(xué)生上臺(tái)來(lái)將這些圖形分成幾個(gè)三角形并將數(shù)字記錄下來(lái)。當(dāng)學(xué)生數(shù)出三角形的數(shù)量后，教師又引導(dǎo)學(xué)生思考它們各自的內(nèi)角和分別為多少。由于學(xué)生已經(jīng)掌握了三角形內(nèi)角和，因此很容易與三角形聯(lián)系到一起，并且通過(guò)數(shù)三角形的方法展開(kāi)計(jì)算。當(dāng)學(xué)生完成計(jì)算后，教師鼓勵(lì)他們總結(jié)出其中的規(guī)律，并應(yīng)用規(guī)律快速計(jì)算出七、八、九等多邊形的內(nèi)角和。數(shù)形結(jié)合的課堂中，學(xué)生們喜歡動(dòng)手畫(huà)圖和動(dòng)腦思考，解題效率也會(huì)進(jìn)一步提升。
（五）生活化教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生畫(huà)圖解題能力
生活中存在很多數(shù)學(xué)問(wèn)題，所以新時(shí)期背景下生活化教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯出來(lái)，并成為了數(shù)學(xué)教師的最愛(ài)。畫(huà)圖不僅可以將數(shù)學(xué)問(wèn)題中隱秘的數(shù)量關(guān)系呈現(xiàn)出來(lái)，還可以增強(qiáng)學(xué)生解題動(dòng)力。小學(xué)數(shù)學(xué)教師可以通過(guò)生活化教學(xué)的方式引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)梳理生活中的數(shù)量關(guān)系，以此提升學(xué)生解題能力。例如，學(xué)生在遇到關(guān)于“購(gòu)物”時(shí)，沒(méi)辦法快速想到“在已知一套衣服價(jià)格為100元，上衣比褲子貴18元的情況下，如何知道兩件衣服各自的價(jià)格”問(wèn)題時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生畫(huà)出線段圖，鼓勵(lì)他們應(yīng)用一段線段表示褲子、一段線段表示上衣，然后通過(guò)標(biāo)記貴的“18元”后分析“100元”這個(gè)總量，進(jìn)而快速梳理出數(shù)量關(guān)系后解答出題目。生活化的數(shù)學(xué)課堂可以促使學(xué)生身心放松，數(shù)學(xué)教師可以借此教會(huì)學(xué)生通過(guò)畫(huà)圖解題，以此提升他們的解題效率，為其后續(xù)解決更多的生活問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。
一言以蔽之，新時(shí)期背景下，小學(xué)數(shù)學(xué)教師在認(rèn)識(shí)到畫(huà)圖法對(duì)于學(xué)生思維和解題能力的有效性后，結(jié)合他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)合理地將此方法引入課堂，希望學(xué)生在學(xué)會(huì)做圖的同時(shí)還可以從中快速抽象出數(shù)量關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到快速解決問(wèn)題的目的。
[1]吳珊.巧借"畫(huà)圖"為哪般，點(diǎn)亮"思維"促提升——淺談"畫(huà)圖策略"在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的滲透與運(yùn)用[j].南北橋，2018(16):111-111.
[2]端美紅.四年級(jí)數(shù)學(xué)(下冊(cè))解決問(wèn)題的策略(一)[j].數(shù)學(xué)大世界，2019，000(006):p.38-38.
[3]江錢，童莉.以畫(huà)為媒，綻放數(shù)學(xué)別樣精彩——淺談畫(huà)圖策略在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的妙用[j].新教育時(shí)代電子雜志(學(xué)生版)，2019(21):0098-0098.
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