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電子商務(wù)技術(shù)論文篇一
1.1綜合服務(wù)能力不足。
在我國(guó)目前存在著很多的中小物流企業(yè),企業(yè)的發(fā)展其服務(wù)對(duì)象主要是電子商務(wù)的客戶。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)水平的提升個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展帶來了廣闊的發(fā)展空間,電子商務(wù)的發(fā)展給物流行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展契機(jī),不少物流企業(yè)如雨后春筍般建立起來,但是很多問題也就隨之而來。我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)的對(duì)象遍布全國(guó)各地,而且都是散客,客戶消費(fèi)的產(chǎn)品量也比較小,服務(wù)這些散客無論是對(duì)于電子商務(wù)還是具體的物流企業(yè),其利潤(rùn)都是比較微薄的。中小物流企業(yè)要想服務(wù)與這些散客,就需要在全國(guó)很多區(qū)域都建立物流網(wǎng)點(diǎn),但是,如果實(shí)現(xiàn)這些物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),對(duì)于這些中小物流企業(yè)而言,其經(jīng)營(yíng)成本就會(huì)大大增加,成本和利潤(rùn)形成了巨大的反差,再加上中小物流企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力本身比較弱,很難實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和配送。因而,在中小物流企業(yè)的發(fā)展中,這種綜合服務(wù)的能力還比較差,成為制約中小物流企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。
1.2企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱競(jìng)爭(zhēng)力低。
從中小物流企業(yè)的發(fā)展情況來看,企業(yè)自身的能力差,競(jìng)爭(zhēng)水平低,仍然是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要制約內(nèi)容。由于電子商務(wù)發(fā)展速度快,形勢(shì)看好,很多中小物流企業(yè)建立起來,但是這些企業(yè)自身的能力非常有限,運(yùn)轉(zhuǎn)資金有限,而且在人力資源方面也存在很大的不足。物流行業(yè)對(duì)于人力資源的數(shù)量需求還是非常大的,但是很多中小企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,人力資源人數(shù)比較少,這對(duì)于企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的融合還是比較不利的。同時(shí),由于中小物流企業(yè)自身的能力不足,在企業(yè)的管理工作中,管理方式落后,不少企業(yè)的管理比較粗放,造成了一定程度的資源浪費(fèi),這也是造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力薄弱的重要原因。
2中小物流企業(yè)發(fā)展共同配送模式的特點(diǎn)。
在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該選擇一種更為高效,價(jià)廉的配送模式。共同配送模式是將供應(yīng)鏈集成化的模式,供應(yīng)方,需求方以及第三方的生產(chǎn)信息,需求信息以及流通信鼠通過網(wǎng)絡(luò)的方式集合在一起,同時(shí)物流企業(yè)的功能、設(shè)備等資源要整合在—起。中小物流企業(yè)發(fā)展共同配送的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)配送的信息化。在企業(yè)進(jìn)行配送中,可以利用數(shù)據(jù)庫,代碼等一些手段對(duì)配送信息進(jìn)行具體的管理,保證配送信息的準(zhǔn)確。同時(shí),在這種配送模式下,也是實(shí)現(xiàn)配送的網(wǎng)絡(luò)化的重要手段。在現(xiàn)代化的物流配送體系中,網(wǎng)絡(luò)化也成為一個(gè)新的配送方式,實(shí)現(xiàn)物流配送的網(wǎng)絡(luò)化,不僅能夠提高配送的效率,同時(shí),對(duì)于物流配送的監(jiān)控力度也會(huì)加強(qiáng),對(duì)于現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)意義。物流配送的網(wǎng)絡(luò)化同時(shí)連接的是實(shí)現(xiàn)物流配送的智能化,這也是現(xiàn)代物流配送中的另一大重要特點(diǎn),同時(shí)這種智能化的物流配送模式也能夠解決很多傳統(tǒng)配送無法解決的問題,例如在物流配送中的庫存問題等等。除此之外,電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送還可以實(shí)現(xiàn)物流的自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì),如條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。
3未來中小物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展對(duì)策。
中小物流企業(yè)在自身的發(fā)展中存在很多的不足,未來,這些企業(yè)要想更好地發(fā)展,就要借助于新的發(fā)展力量,特別是電子商務(wù)環(huán)境,在電子商務(wù)環(huán)境下,物流企業(yè)的發(fā)展有很多新的發(fā)展模式和優(yōu)勢(shì)需要中小物流企業(yè)來學(xué)習(xí)。
3.1充分利用電子商務(wù)環(huán)境,提升綜合服務(wù)能力水平對(duì)于中小物流企業(yè)而言,物流企業(yè)自身的發(fā)展和整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是離不開的。
針對(duì)當(dāng)前中小物流企業(yè)的發(fā)展中,很多物流企業(yè)自身的`發(fā)展能力有限,在這樣的情況下,物流企業(yè)要借助電子商務(wù)的環(huán)境,強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng),同時(shí),在電子商務(wù)模式的推動(dòng)下,提升物流體系的智能化工作模式的建設(shè),更好的提升物流企業(yè)的服務(wù)能力。由于中小企業(yè)人力物力資源有限,因此在物流企業(yè)的建設(shè)中,要充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.2強(qiáng)化中小物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中小物流企業(yè)要加強(qiáng)自身的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,提升管理水平。
由于當(dāng)前很多的中小物流企業(yè)的管理模式比較粗放,在這樣的情況下,就要提升物流企業(yè)的集約化管理,運(yùn)用先進(jìn)的管理模式,提升管理水平,運(yùn)用多元化的管理手段,特別是在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中,還要注重增加信息化基礎(chǔ)設(shè)施,保證電子商務(wù)模式下企業(yè)物流工作的建設(shè)和發(fā)展。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇二
摘要:數(shù)據(jù)挖掘就是對(duì)潛在的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)進(jìn)行探索和發(fā)現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,這一技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸得到普遍應(yīng)用?;诖?,本文就數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行研究,首先就數(shù)據(jù)挖掘中的路徑分析技術(shù)、關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、聚類分析技術(shù)和分類分析技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,然后分析數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用,從而提高數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用水平,增強(qiáng)電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)力。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘;電子商務(wù);潛在客戶。
就現(xiàn)階段電子商務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀來看,主要應(yīng)用到的技術(shù)包括以下幾方面內(nèi)容,分別是路徑分析技術(shù)、關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、聚類分析技術(shù)和分類分析技術(shù)。就路徑分析技術(shù)來看,主要對(duì)客戶互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的頻繁性進(jìn)行分析,通過大數(shù)據(jù)采集和處理,了解客戶對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)頁面的喜好程度和特點(diǎn),從而對(duì)自身的設(shè)計(jì)進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),為客戶提供更加人性化的服務(wù);就關(guān)聯(lián)分析技術(shù)來看,主要指的是對(duì)隱藏?cái)?shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析,并且通過分析掌握其相互關(guān)聯(lián)的規(guī)律,并根據(jù)這一規(guī)律對(duì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),使電子商務(wù)中存在相關(guān)性的商品能夠一起被搜索出來,既為客戶提供便利,同時(shí)提高交叉銷售的幾率;聚類分析技術(shù)指的是根據(jù)數(shù)據(jù)的信息,按照一定的'原則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。就分類分析技術(shù)而言,主要通過分析數(shù)據(jù)掌握分類規(guī)則,然后按照這一規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。
二、數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用。
1.對(duì)潛在客戶進(jìn)行挖掘在電子商務(wù)中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)撛诳蛻暨M(jìn)行挖掘。例如商家可以對(duì)網(wǎng)站的日志記錄進(jìn)行分析,探究該記錄中存在的規(guī)律,從而按照這一規(guī)律對(duì)網(wǎng)站的訪問客戶進(jìn)行相應(yīng)分類。在分類過程中,商家應(yīng)該對(duì)客戶屬性和相關(guān)關(guān)系進(jìn)行確定,對(duì)新客戶與老客戶之間存在重疊的屬性進(jìn)行識(shí)別,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)訪問網(wǎng)站新用戶快速分類,在分類完畢后,商家可以通過分析新客戶的屬性特點(diǎn),從而對(duì)新客戶進(jìn)行潛在性判斷,如果判斷新客戶可以被作為商家的潛在客戶,就可以為該客戶提供個(gè)性化的頁面服務(wù),從而將新客戶發(fā)展成為老客戶。2.對(duì)駐留時(shí)間進(jìn)行延長(zhǎng)對(duì)于電子商務(wù)而言,商家必須提高客戶在商品頁面的駐留時(shí)間,并且使客戶的購(gòu)買興趣和欲望得到激發(fā)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)最大的不同在于銷售商具有虛擬性的特點(diǎn),因此客戶在購(gòu)物選擇時(shí),對(duì)銷售商的印象是沒有差異的。銷售商在不斷提升自身服務(wù)水平的同時(shí),應(yīng)該對(duì)客戶的瀏覽行為和特點(diǎn)進(jìn)行分析,從而對(duì)客戶的興趣和需求進(jìn)行進(jìn)一步的了解,以此為依據(jù)調(diào)整自身的商品頁面,用符合客戶需求的廣告和商品文案吸引客戶的駐留時(shí)間,從而提高交易的幾率。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化電子商務(wù)主要依托于網(wǎng)站,因此網(wǎng)站優(yōu)化也是提高電子商務(wù)發(fā)展水平的有效措施。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化主要由兩方面構(gòu)成,一方面是對(duì)存在相關(guān)性的網(wǎng)頁進(jìn)行鏈接設(shè)計(jì)。例如對(duì)用戶瀏覽頁面的幾率和特點(diǎn)進(jìn)行分析,然后找出存在相關(guān)性的頁面,增加網(wǎng)頁鏈接這一功能,使客戶的搜索更加便捷;另一方面是對(duì)客戶的期望位置進(jìn)行探索,例如對(duì)用戶頻率較高的訪問位置進(jìn)行分析,從而將頻率較高的位置設(shè)置為客戶的期望位置,并且在實(shí)際位置與期望位置間建立鏈接。另外,可以對(duì)用戶的網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣和信息喜好進(jìn)行分析,強(qiáng)化用戶在網(wǎng)頁中的自助服務(wù),例如將網(wǎng)頁信息參照超市模式進(jìn)行擺放,根據(jù)相關(guān)性分類,使用戶能夠通過自主瀏覽選擇到心儀的產(chǎn)品,從而提高交易的幾率。4.對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行改進(jìn)在電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,很多客戶都會(huì)在購(gòu)買一種物品時(shí)同時(shí)選擇具有相關(guān)性的其他物品,因此銷售商應(yīng)該對(duì)銷售方式進(jìn)行改進(jìn),利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)交叉銷售,從而提高營(yíng)銷水平。在應(yīng)用交叉銷售這一手段時(shí),主要應(yīng)該利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)客戶的喜好進(jìn)行分析,從而提供具有針對(duì)性的商品。
參考文獻(xiàn):
電子商務(wù)技術(shù)論文篇三
隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的快速發(fā)展,在電子商務(wù)行業(yè)中的重要性將更加突出,越來越多的學(xué)者以及商務(wù)人才把電子商務(wù)的發(fā)展瞄準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫技術(shù)市場(chǎng)。學(xué)者認(rèn)為,現(xiàn)代電子商務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)按照“以客戶為中心”的商業(yè)理念,建立系統(tǒng)高效的應(yīng)用模塊,要求數(shù)據(jù)庫能夠營(yíng)造出可以與用戶雙向交流互動(dòng)的環(huán)境,基于此,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)也給企業(yè)與用戶雙向互動(dòng)提供便捷通道,比如通過internet能夠?qū)崿F(xiàn)one-onemarkting以及one-onebusiness,最終達(dá)到e-business的目標(biāo)。因此現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)在商務(wù)運(yùn)作中發(fā)揮著不可替代的重要作用,使電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)更加順暢。隨著電子商務(wù)的逐漸完善,電子商務(wù)對(duì)信息處理的要求在不斷提高,這就需要數(shù)據(jù)庫技術(shù)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需求,朝著相應(yīng)的方向不斷發(fā)展,以期為現(xiàn)代電子商務(wù)提供更好的服務(wù)。基于電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景,要求數(shù)據(jù)庫技術(shù)為電子商務(wù)提供更加便捷的交易通道,使企業(yè)與個(gè)人、企業(yè)與企業(yè)之間的交流更加方便[5]。因此,在電子商務(wù)的未來發(fā)展中,數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)著眼于web。在web的基礎(chǔ)上,通過odbc與cgi的連接、html之間的連接,從而形成一個(gè)新型的數(shù)據(jù)庫技術(shù)體系。在web的開發(fā)上,智能化的編程語言將不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)庫處理界面,使數(shù)據(jù)庫智能語言系統(tǒng)得到完善。與此同時(shí),隨著現(xiàn)代asp以及ado等技術(shù)在電子商務(wù)中的廣泛應(yīng)用,在未來的數(shù)據(jù)庫建設(shè)中,將著眼于交互數(shù)據(jù)的建設(shè),借助java編程軟件,使交叉數(shù)據(jù)系統(tǒng)得到完善??偟膩碚f,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,勢(shì)必對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇,也為數(shù)據(jù)庫技術(shù)提出了新的要求,尤其是數(shù)據(jù)庫技術(shù)衍生出的人工智能技術(shù)以及萬維網(wǎng)的有效結(jié)合,因此數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展方向應(yīng)始終跟隨電子商務(wù)發(fā)展的腳步,通過不斷提高數(shù)據(jù)庫功能,使數(shù)據(jù)庫技術(shù)為電子商務(wù)提供強(qiáng)大的支撐。相信在未來電子商務(wù)運(yùn)行中,利用數(shù)據(jù)庫技術(shù),使電子商務(wù)過程更加便捷,對(duì)數(shù)據(jù)的處理也將變得更加便捷。
5結(jié)語。
總之,現(xiàn)在電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展,在電子商務(wù)運(yùn)作中,數(shù)據(jù)庫技術(shù)為電子商務(wù)提供良好的支撐,通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行收集、分析與存儲(chǔ),使電子商務(wù)過程更加合理,促進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)的不斷發(fā)展。所以,在未來,應(yīng)不斷創(chuàng)新與完善數(shù)據(jù)庫技術(shù),使數(shù)據(jù)庫對(duì)電子商務(wù)的支撐作用更加突出。
[參考文獻(xiàn)]。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇四
摘要:隨著internet、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了一種新興的商務(wù)模式―電子商務(wù)。
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,安全成為制約其發(fā)展的關(guān)鍵.本文在簡(jiǎn)單介紹了電子商務(wù)的現(xiàn)狀、安全隱患及安全技術(shù)措施,其中重點(diǎn)探討電子商務(wù)的交易安全及網(wǎng)絡(luò)安全問題及相應(yīng)的解決措施。
電子商務(wù)是指政府、企業(yè)和個(gè)人利用現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政管理的全過程;它是一種基于互聯(lián)網(wǎng),以交易雙方為主體,以銀行電子支付和結(jié)算為手段,以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式。
本質(zhì)是建立一種全社會(huì)的“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境”或“數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)”,以實(shí)現(xiàn)信息資源在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和大眾生活中的全方位應(yīng)用。
一、從安全上看,電子商務(wù)的現(xiàn)狀。
1.網(wǎng)絡(luò)信息安全在全球還沒有形成一個(gè)完整的體系,我國(guó)也不例外。
2.安全技術(shù)的強(qiáng)度普遍不夠。
國(guó)外有關(guān)電子商務(wù)的安全技術(shù),雖然其結(jié)構(gòu)或加密技術(shù)等都不錯(cuò),但受到了外國(guó)密碼政策的限制,因此強(qiáng)度普遍不夠。
3.電子商務(wù)網(wǎng)站的安全管理存在很大隱患,普遍難以經(jīng)受黑客的攻擊。
4.電子商務(wù)僅僅局限于商務(wù)信息領(lǐng)域而沒有深入真正的電子商務(wù)領(lǐng)域,這些因素的存在必將影響我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展。
二、電子商務(wù)安全性要求。
從傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)的不同特點(diǎn)來看,要滿足電子商務(wù)的安全性要求,至少要有下面幾個(gè)問題需要解決:
1.交易前交易雙方身份的認(rèn)證問題。
電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的虛擬空間中的商務(wù)活動(dòng),交易的雙方只能通過數(shù)據(jù)、符號(hào)、信號(hào)等進(jìn)行判斷、選擇,具體的商業(yè)行為也依靠電子信號(hào)和數(shù)據(jù)的交流,交易的當(dāng)事人再也無法用傳統(tǒng)商務(wù)中的方法來保障交易的安全。
2.交易中電子合同的法律效力問題以及完整性保密性問題。
3.交易后電子記錄的證據(jù)力問題。
在英美法系,傳聞證據(jù)規(guī)則限制了電子記錄的證據(jù)力。
在我國(guó),訴訟法中并未對(duì)電子記錄的證據(jù)力作出明確規(guī)定,甚至也沒有將其單列出來作為證據(jù)的一種。
三、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及解決思路。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的特征是針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全增強(qiáng)方案,以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo)。
其問題有:
1.未進(jìn)行操作系統(tǒng)相關(guān)安全配置。
不論采用什么操作系統(tǒng),在缺省安裝的條件下都會(huì)存在一些安全問題,只有專門針對(duì)操作系統(tǒng)安全性進(jìn)行相關(guān)的和嚴(yán)格的安全配置,才能達(dá)到一定的安全程度。
千萬不要以為操作系統(tǒng)缺省安裝后,再配上很強(qiáng)的密碼系統(tǒng)就算作安全了。
2.未進(jìn)行cgi程序代碼審計(jì)。
如果是通用的cgi問題,防范起來還稍微容易一些,但是對(duì)于網(wǎng)站或軟件供應(yīng)商專門開發(fā)的一些cgi程序,很多存在嚴(yán)重的cgi問題,對(duì)于電子商務(wù)站點(diǎn)來說,會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊者冒用他人賬號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等嚴(yán)重后果。
3.拒絕服務(wù)(dos,denialofservice)攻擊。
隨著電子商務(wù)的興起,對(duì)網(wǎng)站的實(shí)時(shí)性要求越來越高,dos或ddos對(duì)網(wǎng)站的威脅越來越大。
以網(wǎng)絡(luò)癱瘓為目標(biāo)的襲擊效果比任何傳統(tǒng)的恐怖主義和戰(zhàn)爭(zhēng)方式都來得更強(qiáng)烈,破壞性更大,造成危害的速度更快,范圍也更廣,而襲擊者本身的風(fēng)險(xiǎn)卻非常小,甚至可以在襲擊開始前就已經(jīng)消失得無影無蹤,使對(duì)方?jīng)]有實(shí)行報(bào)復(fù)打擊的可能。
4.安全產(chǎn)品使用不當(dāng)。
雖然不少網(wǎng)站采用了一些網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,但由于安全產(chǎn)品本身的問題或使用問題,這些產(chǎn)品并沒有起到應(yīng)有的作用。
很多安全廠商的產(chǎn)品對(duì)配置人員的技術(shù)背景要求很高,超出對(duì)普通網(wǎng)管人員的技術(shù)要求,就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置,但一旦系統(tǒng)改動(dòng),需要改動(dòng)相關(guān)安全產(chǎn)品的設(shè)置時(shí),很容易產(chǎn)生許多安全問題。
5.缺少嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。
網(wǎng)絡(luò)安全最重要的還是要思想上高度重視,網(wǎng)站或局域網(wǎng)內(nèi)部的安全需要用完備的安全制度來保障。
建立和實(shí)施嚴(yán)密的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全制度與策略是真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。
分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全面臨的問題本人提出的解決思路有:
1.加強(qiáng)主機(jī)本身的安全,做好安全配置,及時(shí)安裝安全補(bǔ)丁程序,減少漏洞。
2.要用各種系統(tǒng)漏洞檢測(cè)軟件定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行掃描分析,找出可能存在安全隱患,并及時(shí)加以修補(bǔ)。
3.從路由器到用戶各級(jí)建立完善的訪問控制措施,安裝防火墻,加強(qiáng)授權(quán)管理和認(rèn)證。
4.利用raid5等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施。
5.對(duì)敏感的設(shè)備和數(shù)據(jù)要建立必要的物理或邏輯隔離措施。
6.對(duì)在公共網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿舾行畔⒁M(jìn)行強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密。
7.建立詳細(xì)的安全審計(jì)日志,以便檢測(cè)并跟蹤入侵攻擊等。
一般來說商務(wù)安全中普遍存在著以下幾種安全隱患:
1.竊取信息。
由于未采用加密措施,數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上以明文形式傳送,入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關(guān)或路由器上可以截獲傳送的信息。
通過多次竊取和分析,可以找到信息的規(guī)律和格式,進(jìn)而得到傳輸信息的內(nèi)容,造成網(wǎng)上傳輸信息泄密。
2.篡改信息。
當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后,通過各種技術(shù)手段和方法,將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改,然后再發(fā)向目的地。
這種方法并不新鮮,在路由器或網(wǎng)關(guān)上都可以做此類工作。
3.假冒。
由于掌握了數(shù)據(jù)的格式,并可以篡改通過的信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動(dòng)獲取信息,而遠(yuǎn)端用戶通常很難分辨。
4.惡意破壞。
由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò),則可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行修改,掌握網(wǎng)上的機(jī)要信息,甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,其后果是非常嚴(yán)重的。
1.部分告知(partialorder):即在網(wǎng)上交易中將最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)如信用卡號(hào)碼及成交數(shù)額等略去,然后再用電話告之,以防泄密。
2.另行確認(rèn)(orderconfirmation):即當(dāng)在網(wǎng)上傳輸交易信息后,再用電子郵件對(duì)交易做確認(rèn),才認(rèn)為有效。
3.建立有效的安全交易標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù):如現(xiàn)在建立的安全超文本傳輸協(xié)議(s-http)、安全套接層協(xié)議(ssl)、安全交易技術(shù)協(xié)議(stt,securetransactiontechnology)等。
4.數(shù)字認(rèn)證:數(shù)字認(rèn)證可用電子方式證明信息發(fā)送者和接收者的身份、文件的完整性,甚至數(shù)據(jù)媒體的有效性。
5.加密技術(shù):保證電子商務(wù)安全的最重要的一點(diǎn)是使用加密技術(shù)對(duì)敏感的信息進(jìn)行加密。
6.電子商務(wù)認(rèn)證中心(ca,certificateauthority)實(shí)行網(wǎng)上安全支付是順利開展電子商務(wù)的前提,建立安全的認(rèn)證中心(ca)則是電子商務(wù)的中心環(huán)節(jié)。
五、結(jié)束語。
我國(guó)的電子商務(wù)近年來發(fā)展很快,但是有關(guān)的安全保障還未建立起來。
這已經(jīng)成為影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)障礙。
為此,我們必須加快建設(shè)有關(guān)的電子商務(wù)安全系統(tǒng)。
這將是一個(gè)綜合性的、涉及全社會(huì)的系統(tǒng)工程。
具體而言,我們要從法律上承認(rèn)電子通訊記錄的效力,給電子商務(wù)以法律保障;我們要加強(qiáng)對(duì)電子簽名等的研究,給電子商務(wù)以技術(shù)保障;我們還要盡快建立電子商務(wù)認(rèn)證體系,給電子商務(wù)以組織保障。
而且,針對(duì)電子商務(wù)無國(guó)界的特點(diǎn),我們還應(yīng)該加強(qiáng)國(guó)際合作,使電子商務(wù)真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
惟有如此,我們才能順應(yīng)時(shí)代潮流,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;也惟有如此,我們才能在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去,并進(jìn)而贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
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摘要電子商務(wù)作為新興的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體,是信息時(shí)代前景良好的商務(wù)模式。
然而,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,其安全性問題逐漸浮現(xiàn)出來。
一個(gè)良好的電子商務(wù)交易環(huán)境才能提供企業(yè)百家爭(zhēng)鳴的狀態(tài),這不僅僅需要電子商務(wù)內(nèi)部技術(shù)等方面的創(chuàng)新完善,也需要政府社會(huì)等外部機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)的支持與監(jiān)督。
電子商務(wù)是指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)等,在全球范圍內(nèi),買賣雙方不謀面地開展商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。
電子商務(wù)的主體是商務(wù)活動(dòng),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是其基礎(chǔ)。
現(xiàn)今電子商務(wù)發(fā)展有如下特點(diǎn):(1)電子商務(wù)發(fā)展迅速。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,第一季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入規(guī)模達(dá)1.3萬億,同比增長(zhǎng)24%。
而工業(yè)信息部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》預(yù)計(jì),到電子商務(wù)交易額將突破18萬億,其中b2b交易規(guī)模將超過15萬億占總交易額的83%,而經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)將達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的60%左右。
(2)發(fā)展不平衡。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇五
所謂電子商務(wù),指的是以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),使商業(yè)交易只需通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成,電子商務(wù)的對(duì)象包含消費(fèi)者與企業(yè),使消費(fèi)者和企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開放的平臺(tái)中進(jìn)行雙向互動(dòng),并促成雙方的交易與合作[1]。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)的最大特點(diǎn)是使商業(yè)跨越時(shí)間與空間的界限,所有的商務(wù)活動(dòng)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)。
1.2數(shù)據(jù)庫技術(shù)。
簡(jiǎn)單來講,數(shù)據(jù)庫技術(shù)就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與應(yīng)用的一門技術(shù),為了實(shí)現(xiàn)這一功能,數(shù)據(jù)庫技術(shù)往往需要數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及練習(xí)分析處理等信息技術(shù)支撐。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇六
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(augmentedreality,ar)是將虛擬的信息、圖像與真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行貼合的技術(shù)。1992年caudell等人首次提出ar概念,現(xiàn)被廣泛用于為用戶展示信息和提供視覺體驗(yàn),以增強(qiáng)用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的了解,擴(kuò)展與真實(shí)環(huán)境的交互。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)具有三個(gè)重要特征:使用戶在真實(shí)的環(huán)境中看到虛擬與真實(shí)對(duì)象的結(jié)合;實(shí)時(shí)的展示與交互;將虛擬對(duì)象精確的定位到它在真實(shí)場(chǎng)景中應(yīng)該出現(xiàn)的位置。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的核心思想是使用戶看到虛擬對(duì)象與真實(shí)對(duì)象或場(chǎng)景的結(jié)合,而實(shí)現(xiàn)結(jié)合的設(shè)備往往是屏幕,例如計(jì)算機(jī)屏幕、移動(dòng)設(shè)備屏幕、頭戴式顯示器、投影儀等,這意味著首先需要將現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景通過攝像頭獲取并展示到屏幕上,即將屏幕轉(zhuǎn)變?yōu)椴AЩ蜱R子,然后再將虛擬對(duì)象畫在與真實(shí)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的屏幕上的某一位置。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將虛擬信息與真實(shí)世界相結(jié)合,充分利用屏幕的空間延展性,在有限的屏幕中顯示更多、更為豐富的內(nèi)容,已應(yīng)用于建筑、醫(yī)療、教育、影視、娛樂及電子商務(wù)等眾多領(lǐng)域。
2、三維注冊(cè)實(shí)現(xiàn)方案。
在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)中,最關(guān)鍵也最多樣的步驟是三維注冊(cè),不同的三維注冊(cè)實(shí)現(xiàn)方案將產(chǎn)生不同的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用。三維注冊(cè)指的是通過計(jì)算機(jī)圖形學(xué)的分析過程,獲得三維空間中具體物體準(zhǔn)確的坐標(biāo),然后根據(jù)獲得的坐標(biāo)把計(jì)算機(jī)生成的虛擬物體拼接到實(shí)景空間中去,使得真實(shí)環(huán)境和虛擬物體能夠準(zhǔn)確地?zé)o縫融合。
2.1基于圖像識(shí)別的三維注冊(cè)。
通過攝像頭讀取、識(shí)別真實(shí)對(duì)象后,再顯示相關(guān)的信息與圖像,例如通過識(shí)別書的封面,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù),進(jìn)而展示書的出版信息、作者信息和價(jià)格等;又例如fitnect通過識(shí)別人體,實(shí)現(xiàn)虛擬服裝的試穿。
該方案強(qiáng)調(diào)的是虛擬對(duì)象與真實(shí)對(duì)象的結(jié)合,弱化了與環(huán)境的關(guān)系,因此多用于展示與真實(shí)對(duì)象相關(guān)的信息。而難點(diǎn)在于該方案需要強(qiáng)大的圖像識(shí)別技術(shù),要求硬件擁有強(qiáng)硬的計(jì)算能力,因此目前大部分基于該方案的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件都僅針對(duì)一個(gè)類別的物品進(jìn)行識(shí)別(例如圖書、人體等)。
2.2基于標(biāo)識(shí)的三維注冊(cè)。
通過攝像頭識(shí)別一個(gè)特定的標(biāo)識(shí),進(jìn)而在標(biāo)識(shí)上方顯示與標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的信息與圖像,例如tissot提供的虛擬試戴手表體驗(yàn),試用者需要先在手腕處佩戴印有特殊圖案的紙質(zhì)手表。
該方案優(yōu)點(diǎn)在于虛擬對(duì)象定位非常精確且穩(wěn)定,特別是在展示三維圖像時(shí),虛擬對(duì)象可以隨著標(biāo)識(shí)的移動(dòng)而改變、旋轉(zhuǎn)圖像,因此能夠大幅度提高用戶體驗(yàn)。而缺點(diǎn)在于該方案總需要用戶預(yù)先準(zhǔn)備好標(biāo)識(shí),且通常需要用戶自行打印標(biāo)識(shí),這在一定程度上提高了用戶的使用成本。
2.3基于gps定位的三維注冊(cè)。
如今大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備都具備gp定位功能,因此當(dāng)需要展示與地理位置相關(guān)的信息和圖像時(shí),可以獲得設(shè)備當(dāng)前所在位置和虛擬對(duì)象所在位置,計(jì)算出相對(duì)的距離、方位,進(jìn)而在屏幕上進(jìn)行展示。該方案多用于基于地理位置的服務(wù)(locationbasedservice,lbs),例如展示某景點(diǎn)的歷史信息、商家的打折信息等。
該方案的缺點(diǎn)在于所展示的虛擬對(duì)象也需要具有地理位置信息,此信息需要發(fā)布人員提前準(zhǔn)備,在用戶需要顯示虛擬對(duì)象時(shí)再即時(shí)獲取,這也意味著在地點(diǎn)a展示的信息,用戶在地點(diǎn)b是無法看到的。
2.4基于相對(duì)位置的三維注冊(cè)。
該方案需要利用大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備具有的陀螺儀、重力感應(yīng)等傳感器設(shè)備,獲取設(shè)備的旋轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。相較于其他三種方案,該方案可以不需要得到用戶、真實(shí)對(duì)象以及虛擬對(duì)象的位置,而直接在屏幕上展示虛擬對(duì)象,甚至可以由用戶操作來移動(dòng)虛擬對(duì)象、調(diào)整大小、旋轉(zhuǎn)角度。
該方案多用于展示靜態(tài)的、與環(huán)境關(guān)系較小的信息或圖像,例如一款玩家需要擊落在空中飛翔的敵方戰(zhàn)機(jī)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲;雪佛蘭(chevrolet)公司初推出一款名為雪拼季的app,用戶可以在app中抓取虛擬的彩色雪花,當(dāng)集滿6款不同顏色的雪花后就有一次贏取雪佛蘭科邁羅camaro(大黃蜂)的機(jī)會(huì),此app所使用的就是基于相對(duì)位置的三維注冊(cè)方案。
總之,無論采用何種三維注冊(cè)方案,共同的目標(biāo)都是真實(shí)。為了更為真實(shí)的呈現(xiàn)效果,虛擬對(duì)象和真實(shí)場(chǎng)景需要完美的.貼合,應(yīng)當(dāng)處理好虛擬對(duì)象的大小、相互重疊、景深等,考慮環(huán)境對(duì)虛擬對(duì)象的光照、陰影并且減少當(dāng)真實(shí)對(duì)象或移動(dòng)設(shè)備移動(dòng)、抖動(dòng)時(shí)造成的虛擬對(duì)象變化的延遲。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的最終目的是為了展示信息,因此可以廣泛應(yīng)用于旅游、教育、醫(yī)療、建筑、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域。正因?yàn)樗軐?shí)現(xiàn)虛擬與真實(shí)的結(jié)合,因此能夠?yàn)橛脩籼峁?shí)用的、獨(dú)特的視覺感受和用戶體驗(yàn),這樣的特性能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)電子商務(wù)錦上添花,提供更為真實(shí)的商品展示和購(gòu)物體驗(yàn)。
3.1商品試穿、試戴和試用。
在網(wǎng)絡(luò)上夠買衣服、鞋帽、首飾等商品,用戶往往想了解這些商品的上身效果,并且通過效果來決定衣物的尺寸,而目前的電子商務(wù)很少有提供用戶在家就能試穿、試用衣物的功能,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為這一問題帶來了解決方案。正如前文所提到的,fitnect提供了虛擬衣物的試穿功能,國(guó)內(nèi)的京東網(wǎng)也表示將于20在移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的試穿功能。
在實(shí)際生活中,客戶通過一些尺寸較大的等身高的鏡子實(shí)現(xiàn)衣物的試穿,而客戶家中通常不會(huì)備有等身高的屏幕,因此目前還無法達(dá)到最佳的衣物虛擬試穿的用戶體驗(yàn)。而小物件、與用戶人體無關(guān)的物件的試用,則可以通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)輕松實(shí)現(xiàn),例如前文所提到的tissot手表的試戴,又如珠寶首飾、發(fā)型、紋身等。usps的prioritymail采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓用戶打印標(biāo)識(shí),進(jìn)而可以方便地根據(jù)郵寄物品的大小選擇所需要的盒子;ikea的移動(dòng)客戶端ikeanow實(shí)現(xiàn)了家具等裝飾品和家居用品的預(yù)覽。
3.2lbs電子商務(wù)。
由于有著共同的地理位置信息特性,基于gps三維注冊(cè)實(shí)現(xiàn)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)讓lbs電子商務(wù)有了新的發(fā)展方向,該方向多為一些基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的移動(dòng)客戶端應(yīng)用,為用戶在導(dǎo)航、購(gòu)物、點(diǎn)評(píng)、社交、旅游等方面提供服務(wù)。yelp是美國(guó)最大的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,在它的移動(dòng)客戶端中提供了基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的點(diǎn)評(píng)展示功能。通過這款app,用戶可以直接看到某家商店所在的位置、食客對(duì)某家餐廳的評(píng)價(jià)。類似的app還包括layer、nokiacitylens等等。同時(shí)lbs社交也可以基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)而發(fā)展,甚至lbs社交信息和lbs電子商務(wù)信息可以同時(shí)展示,wikitude便是這樣一款app,它提供了諸多的頻道,通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)展示來自各個(gè)平臺(tái)的lbs信息。
3.3商業(yè)營(yíng)銷。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)非常適合用來開發(fā)游戲,因此為商家們提供了一系列新的營(yíng)銷手段,在這一方面需要商家營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供獨(dú)特創(chuàng)意的支持。
別克品牌為了推廣新車推出了一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲app。在游戲開始時(shí)參與者將虛擬汽車藏匿在城市的一個(gè)角落如果其他用戶發(fā)現(xiàn)則可以將汽車據(jù)為己有并在180秒內(nèi)重新藏匿汽車單次成功藏車時(shí)間最長(zhǎng)的參與者將獲得一輛真正汽車。
在20雪佛蘭推出的雪拼季app中,除了可以用一套彩色雪花換取一次抽取大黃蜂的機(jī)會(huì)外,每抓1片彩色雪花,即可根據(jù)相關(guān)優(yōu)惠政策抵扣1000元購(gòu)車現(xiàn)金,并可用于雪佛蘭的所有國(guó)產(chǎn)車型,不同車型享有不同抵扣額度,最高可抵扣10000元購(gòu)車現(xiàn)金,這項(xiàng)活動(dòng)在一定程度上增加了雪佛蘭汽車在當(dāng)時(shí)的銷量。
日本電通集團(tuán)(dentsugroup)的ibutterfly是一款純營(yíng)銷應(yīng)用,用戶可以發(fā)現(xiàn)并捕捉各色蝴蝶,蝴蝶身上包含商家活動(dòng)、優(yōu)惠券、免費(fèi)試用等營(yíng)銷信息,從而通過游戲成功地實(shí)現(xiàn)了商業(yè)營(yíng)銷。
4、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)前景。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)在信息展示、商品陳列、試穿試戴、購(gòu)物導(dǎo)航、營(yíng)銷推廣等諸多領(lǐng)域得以應(yīng)用,但在用戶體驗(yàn)、處理速度等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)中需要對(duì)圖形圖像進(jìn)行處理,因此,要求移動(dòng)設(shè)備擁有較高的運(yùn)算性能。同時(shí),已有的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)均是將真實(shí)場(chǎng)景獲取并呈現(xiàn)于屏幕上,以達(dá)到真實(shí)與虛擬的貼合,而當(dāng)前大多數(shù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用都是移動(dòng)應(yīng)用,很多用戶需要舉著移動(dòng)設(shè)備來感受和使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),這為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用帶來一定的局限??梢灶A(yù)見,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,硬件設(shè)備性能必將有極大的突破,移動(dòng)設(shè)備處理圖形的性能將大大優(yōu)化,基于gps的三維注冊(cè)也將實(shí)現(xiàn)虛擬對(duì)象隨著設(shè)備地理位置的變化而實(shí)時(shí)移動(dòng)。
在未來,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)中的虛擬對(duì)象可以直接投影在玻璃等透明材質(zhì)上,這樣便減少了獲取真實(shí)場(chǎng)景所需要的資源,例如谷歌公司開發(fā)的googleglass智能眼鏡為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)帶來全新的應(yīng)用和發(fā)展方向。另外,包括寶馬、奔馳、豐田等多家汽車公司都已展示過他們?cè)谄囍袘?yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的雛形,未來的車窗玻璃也將作為顯示屏讓增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)更貼近人們的生活。伴隨著增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展和成熟,它與電子商務(wù)的結(jié)合更為緊密,將成為電子商務(wù)領(lǐng)域一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)和發(fā)展方向。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇七
1.應(yīng)用層。
1.工作流引擎實(shí)現(xiàn)方法。
采用xml語言來表示電子商務(wù)過程模型,過程模型主要由這些實(shí)體組成:過程、活動(dòng)、路由規(guī)則、工作流相關(guān)應(yīng)用。
例如在電子商務(wù)訂單確認(rèn)過程模型中:首先,企業(yè)銷售部門對(duì)訂單上的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,對(duì)填寫錯(cuò)誤的訂單轉(zhuǎn)到退出,對(duì)填寫正確的訂單進(jìn)行處理;然后,根據(jù)客戶選擇的不同支付方式,當(dāng)使用信用卡支付時(shí),把客戶信用卡信息發(fā)送給信用卡服務(wù)器進(jìn)行審批,確認(rèn)支付額是否被認(rèn)可;最后,發(fā)送訂單確認(rèn)信息給客戶。其相應(yīng)的xml描述框架為:。
工作流管理技術(shù)通過過程建模和過程管理的核心技術(shù)開發(fā)的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)重組,使電子商務(wù)活動(dòng)以信息流為基礎(chǔ),可以全面提高企業(yè)協(xié)作能力。在本文所做研究的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入研究:對(duì)具有適應(yīng)的柔性工作流的研究工作、以及如何保證動(dòng)態(tài)建模方法動(dòng)態(tài)路由的正確性還有待進(jìn)一步充實(shí)和擴(kuò)展,對(duì)工作流系統(tǒng)的容錯(cuò)能力、數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)和異常處理策略方面還有待進(jìn)一步的研究。
參考文獻(xiàn):。
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電子商務(wù)技術(shù)論文篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,電子商務(wù)開始挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)商業(yè)交易模式而成為一支重要的市場(chǎng)力量,影響著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為交易平臺(tái)的新型商業(yè)模式,從上世紀(jì)90年代出現(xiàn)開始,其發(fā)展勢(shì)頭一直非常迅猛。在充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源的情況下,電子商務(wù)具有傳統(tǒng)商業(yè)模式不可比擬的優(yōu)勢(shì),它能夠?qū)崿F(xiàn)跨地區(qū)、全天候的營(yíng)業(yè),商品種類齊全、便于檢索、費(fèi)用低,而且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù),這些都是電子商務(wù)生于互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)c2b(customertobusiness)的模式濫觴于美國(guó),這種模式主要是通過聯(lián)合眾多零散的消費(fèi)者使其成為一個(gè)大型的采購(gòu)集團(tuán),以獲得比單個(gè)主體采購(gòu)更低的價(jià)格來購(gòu)買一件商品,很好地改變了b2c模式中單個(gè)消費(fèi)者的弱勢(shì)地位,是消費(fèi)者節(jié)約了購(gòu)買成本[1]?,F(xiàn)階段c2b模式中主要可分為以下幾種子模式:
(一)c2b預(yù)售定制模式。
在這種模式中生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了順序的顛倒,企業(yè)是在事先收集消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上再進(jìn)行生產(chǎn)的,很多企業(yè)利用這種模式在進(jìn)行商品銷售之前就已經(jīng)獲得了一部分資金,也在很大程度上降低了粗存率帶來的消極影響。這種模式的典型代表如各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和阿里系的聚劃算都屬于此,商家在受到大批訂單之后再進(jìn)行生產(chǎn)、備貨或者提供各種服務(wù)準(zhǔn)備。若在規(guī)模方面對(duì)于這種預(yù)售定制模式進(jìn)行控制,就變成了我們經(jīng)常所謂的“饑餓營(yíng)銷”,很著名的一個(gè)例子就是小米手機(jī)的成功,在這種“饑餓營(yíng)銷”的預(yù)售模式中,小米手機(jī)不僅事先獲得了一部分生產(chǎn)資金,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了很好地市場(chǎng)營(yíng)銷[2]。
(二)c2b模塊定制模式。
這種c2b模式主要是為了滿足特定群體的個(gè)性化需求而形成的一種模式,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)目標(biāo)指向性,通常市場(chǎng)營(yíng)銷的成功率會(huì)比較大。比較典型的如海爾家電定制服務(wù)、青橙手機(jī)等都在嘗試這樣的服務(wù),消費(fèi)者在下單時(shí)根據(jù)自己的需求而對(duì)于產(chǎn)品的部件性能進(jìn)行選擇組合,然后廠家根據(jù)訂單內(nèi)的組合要求進(jìn)行生產(chǎn)。但是這種模塊組合的c2b模式對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率要求較高,而且這種所謂的功能組合其實(shí)也沒能真正地融入消費(fèi)者的意見,消費(fèi)者的選擇只不過是在廠家給定的范圍內(nèi)對(duì)已有功能進(jìn)行排列組合,這也是受到了快速滿足消費(fèi)者需求的客觀條件的限制。
(三)c2b眾籌定制模式。
這種c2b模式實(shí)際上是企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)吸引力和影響力實(shí)行的一種營(yíng)銷策略,就是將市場(chǎng)中潛在的消費(fèi)者的想法和創(chuàng)意籌集起來,并經(jīng)過科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)將有效的想法和創(chuàng)意吸收到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,以此實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)。小米手機(jī)的成功實(shí)際上也在很大程度上受益于這種c2b的營(yíng)銷模式,通過在產(chǎn)品的研發(fā)中實(shí)現(xiàn)和“米粉”的互動(dòng),將他們對(duì)于小米手機(jī)未來的想法和性能需求手機(jī)起來,并在充分利用互聯(lián)網(wǎng)參與投票的過程中實(shí)現(xiàn)自己想法的表達(dá)和人人的參與[3]。其實(shí)無論是預(yù)售定制、模塊定制、還是眾籌定制,都是企業(yè)在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的同時(shí)又兼顧生產(chǎn)成本的做法,即是在滿足一部分特定人群特殊個(gè)性化需求的同時(shí),最大程度上降低生產(chǎn)成本。
從以上我們的論述中還可以發(fā)現(xiàn)這三種c2b模式的實(shí)行都需要消費(fèi)者的主動(dòng)參與,但是這種消費(fèi)者的參與是需要企業(yè)花費(fèi)較大精力才能實(shí)現(xiàn)的,這勢(shì)必會(huì)給企業(yè)在成本方面造成負(fù)擔(dān)。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下,我們可以充分利用分析這些收集來的大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)定制”的c2b模式,這種模式實(shí)際上就是在充分分析收集來的海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,通常是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、方式和特點(diǎn),然后整合利用各種社會(huì)資源根據(jù)在大數(shù)據(jù)中提煉出的有用信息進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)。
對(duì)于“大數(shù)據(jù)定制”的c2b模式需要企業(yè)具備以下四個(gè)條件,首先是要能夠收集到海量的用戶信息、包括購(gòu)物習(xí)慣、方式等等;其次要具備能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行充分科學(xué)分析的技術(shù)能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的高效處理[4];第三要能在技術(shù)能力的支持下從海量的大數(shù)據(jù)中篩選出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,以指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn),避免無用信息對(duì)企業(yè)生產(chǎn)判斷的干擾。在這種大數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力的運(yùn)用下企業(yè)能夠有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者信息的.分析,在避免花費(fèi)大量人力、物力資源的條件下使消費(fèi)者被動(dòng)地參與到了企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃當(dāng)中。既能提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大商品的銷售,同時(shí)也能更好滿足消費(fèi)者的需求,提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)[5]。
這種“大數(shù)據(jù)定制”模式的產(chǎn)生就是大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)c2b模式的影響,但是能夠?qū)崿F(xiàn)這種大數(shù)據(jù)技術(shù)利用的企業(yè)卻并不多,阿里巴巴集團(tuán)算是其中之一,因?yàn)樵谒兄袊?guó)最大的電子商務(wù)交易平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)體系內(nèi)每天都會(huì)產(chǎn)生大量的用戶交易數(shù)據(jù)信息,阿里集團(tuán)就充分利用這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行了收集,包括用戶的搜索記錄、成交記錄、瀏覽記錄、評(píng)價(jià)信息、瀏覽時(shí)間等,同時(shí)包括用戶的年齡、地域、性別等數(shù)據(jù)信息都被其后臺(tái)所收集起來,通過此企業(yè)為每個(gè)用戶都建立了相關(guān)的數(shù)據(jù)分析肖像,然后將這些分析結(jié)果要么自己充分利用,要么將其提供給相關(guān)的企業(yè)以指導(dǎo)他們?cè)诎⒗锲脚_(tái)上的廣告投放和產(chǎn)品生產(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶差異化地推薦相關(guān)產(chǎn)品[6]。如在的時(shí)候阿里公司就承辦了美的、蘇泊爾和九陽等多個(gè)品牌的小家電生產(chǎn)線,然后利用自己對(duì)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),更好地滿足了自己平臺(tái)上消費(fèi)用戶的需求。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)售定制、模塊定制和眾籌定制模式的完善,幫助它們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中更好地符合消費(fèi)者的口味和需求,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的雙向滿足,這種大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的電子商務(wù)c2b模式必定會(huì)收益良多,實(shí)現(xiàn)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的共同進(jìn)步。
三、結(jié)語。
綜上所述,隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)之前重要的交易方式,當(dāng)前我國(guó)的b2c電子商務(wù)數(shù)量和規(guī)模都得到了空前的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式的理論已經(jīng)無法滿足于現(xiàn)在的電子商務(wù)需求,特別是現(xiàn)在的電子商務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈環(huán)境下,電子商務(wù)中c2b的新興模式已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一,以上本文就闡述了c2b模式的相關(guān)要素,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)c2b模式中的應(yīng)用做了一番分析,希望能為c2b模式未來的發(fā)展提供有益的借鑒。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇九
互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在我國(guó)得到了快速的發(fā)展,如果能夠?qū)⑦@些技術(shù)合理地應(yīng)用到電子商務(wù)行業(yè)中,能夠極大地提高電子商務(wù)行業(yè)的利益。云計(jì)算技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用能夠?qū)⒁恍└咝录夹g(shù)合成到云計(jì)算平臺(tái)中,從而使得電子商務(wù)行業(yè)方便快捷地進(jìn)行使用。同時(shí),高新技術(shù)的發(fā)展是日新月異的,如何能夠更快地將高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,云計(jì)算技術(shù)提供了催化劑的作用,使得高新技術(shù)能夠迅速地轉(zhuǎn)換為電子商務(wù)的效益,幫助電子商務(wù)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
2、幫助電子商務(wù)行業(yè)挖掘更多的人才。
由于電子商務(wù)行業(yè)利用云計(jì)算平臺(tái)提供服務(wù),同時(shí)云計(jì)算平臺(tái)中集成了非常多的高新技術(shù),所以為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)在云平臺(tái)中的發(fā)展,需要更多的人才對(duì)云平臺(tái)進(jìn)行更新維護(hù),這樣就能夠幫助企業(yè)挖掘更多的人才;同時(shí),云計(jì)算平臺(tái)中很多專業(yè)人員給予了意見和建議,所以說電子商務(wù)行業(yè)在云平臺(tái)中的發(fā)展可以借鑒這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而更好地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
1、利用云計(jì)算的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理。
目前,隨著電子商務(wù)平臺(tái)用戶數(shù)量的進(jìn)一步增加,每天產(chǎn)生的信息數(shù)量特別多,如何利用這些信息提高電子商務(wù)行業(yè)的效益是電商企業(yè)的重要發(fā)展方向。但是,如果電子商務(wù)企業(yè)自己購(gòu)買服務(wù)器或者存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理,大大提高了電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。因此,很多電子商務(wù)企業(yè)利用云計(jì)算的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理,這些設(shè)備的成本比較低廉,而且大型的服務(wù)器集群能夠更快地處理信息,從而能夠滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。
2、利用云計(jì)算技術(shù)提供信息共享的平臺(tái)。
云計(jì)算平臺(tái)可以使得電子商務(wù)行業(yè)方便地進(jìn)行信息的共享,同時(shí)也可以根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展而發(fā)展。例如:亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)最初是書籍的交易平臺(tái),目前發(fā)展成為書籍、電器等綜合型的'電子商務(wù)平臺(tái),主要是利用了云計(jì)算技術(shù)中可擴(kuò)展性這一巨大的優(yōu)勢(shì)。另外,利用云計(jì)算平臺(tái),可以使得用戶或者電子商務(wù)的企業(yè)管理者隨時(shí)隨地查看一些信息,不受時(shí)間或者地域的限制。
3、利用云計(jì)算軟件更好地服務(wù)用戶。
對(duì)于普通的電子商務(wù)平臺(tái)客戶來講,最直觀的感受就是電子商務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和界面風(fēng)格,因此很多電子商務(wù)為了更好地提高用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),利用云計(jì)算中的軟件更好的服務(wù)于顧客。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,利用統(tǒng)一界面風(fēng)格的計(jì)算機(jī)軟件模板來作為電子商務(wù)平臺(tái)的可視化界面,從而能夠?yàn)橛脩籼峁└玫囊曈X感受;第二,當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)需要對(duì)某些功能進(jìn)行修改時(shí),利用云計(jì)算軟件可以進(jìn)行快速地維護(hù)和迭代,從而減少電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)力度。
三、小結(jié)。
通過以上的分析和論述可知,云計(jì)算技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用,是電子商務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展方向之一。因此,本文在總結(jié)云計(jì)算技術(shù)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)重要性的基礎(chǔ)上,論述了當(dāng)前云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展,能夠更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步,從而更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇十
方劑中藥物的研究。
規(guī)律時(shí),選取了100張治方,因該病病因病機(jī)復(fù)雜,證候不一,骨傷名師張玉柱先生對(duì)該病的治則治法、藥物使用是不同的。因此他們利用excel建立方證數(shù)據(jù)庫,采用sppsclementine12.0軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)的用藥頻次、藥物關(guān)聯(lián)規(guī)則及藥物聚類進(jìn)行分析,最后總結(jié)出張氏骨傷治療腰椎間盤突出癥遵循病從肝治、病從血治、標(biāo)本兼治的原則,也歸納出治療三種不同證型的腰突癥的三類自擬方。由此看出數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在方劑研究中的應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)背后信息、規(guī)律等的挖掘及名家經(jīng)驗(yàn)的推廣具有重大好處,因此數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在神經(jīng)根型頸椎病的治方研究中也同樣發(fā)揮著巨大的作用。
經(jīng)典中治療神經(jīng)根型頸椎病的治則、治法及用藥規(guī)律是吻合的,是臨床用藥的積累和升華,可有效地指導(dǎo)臨床并提高療效;另一方面也為中藥新藥的創(chuàng)制帶給處方來源,指導(dǎo)新藥研發(fā)[13]。
4小結(jié)。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為一種新型的研究技術(shù),在神經(jīng)根型頸椎病的治方研究中的運(yùn)用相對(duì)于其他領(lǐng)域是偏少的,并且基本上是研究文獻(xiàn)資料上出現(xiàn)的治方,在對(duì)名老中醫(yī)個(gè)人治療經(jīng)驗(yàn)及用藥規(guī)律的總結(jié)是缺乏的,因此研究范圍廣而缺乏針對(duì)性,同時(shí)使用該技術(shù)的相關(guān)軟件種類往往是單一的。此刻研究者在研究中醫(yī)方劑時(shí)往往采用傳統(tǒng)的研究方法,這就導(dǎo)致在大數(shù)據(jù)的研究中耗時(shí)、耗力甚則無能為力,同樣也難以精準(zhǔn)地提取大數(shù)據(jù)背后的隱藏的潛在關(guān)系和規(guī)則及缺乏對(duì)未知狀況的預(yù)測(cè)。產(chǎn)生這樣的現(xiàn)狀,一方面是很多研究者尚未清楚該技術(shù)在方劑研究中的優(yōu)勢(shì)所在,思維模式尚未更新;另一方面是很多研究者尚未清楚該技術(shù)的操作技能及軟件種類及其應(yīng)用范圍。故以后應(yīng)向更多研究者普及該技術(shù)的軟件種類、其中的優(yōu)勢(shì)及操作技能,讓該技術(shù)在臨床中使用更廣,產(chǎn)生更大的效益。
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電子商務(wù)技術(shù)論文篇十一
較之于傳統(tǒng)的營(yíng)銷市場(chǎng)而言,電子商務(wù)發(fā)生了非常大的改變,其主要是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易,原有數(shù)據(jù)分法已經(jīng)無法有效滿足現(xiàn)代商務(wù)需求。電子商務(wù)可對(duì)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和存儲(chǔ),改進(jìn)企業(yè)不足之處,增加企業(yè)交易量。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,電子商務(wù)服務(wù)模式革新,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1強(qiáng)化信息檢索,提供個(gè)性化服務(wù)。
作為公共信息平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)上有海量信息,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)可以購(gòu)買所需的商品、服務(wù),檢索是一種較為常用的方法。然而,大數(shù)據(jù)技術(shù)方法的運(yùn)用,大大提高了信息檢索精度,從而讓用戶可在海量信息中快速找到所需的信息資源。在此過程中,電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù),提供服務(wù)定位準(zhǔn)確度,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分、細(xì)化,從而使消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)精準(zhǔn)定位服務(wù),節(jié)省檢索時(shí)間。同時(shí),還要為廣大消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),及時(shí)引導(dǎo)客戶,立足于個(gè)性化服務(wù)水平提高與提供第三方服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,深挖導(dǎo)購(gòu)型服務(wù)模式。需大數(shù)據(jù)集合體,比如消費(fèi)者瀏覽、購(gòu)買以及消費(fèi)喜好等歷史記錄。電子商務(wù)本身也有短板,僅靠視覺、服務(wù)以及搜索引擎等營(yíng)銷工具進(jìn)行消費(fèi)。比如,在銷售香水時(shí),用戶不聞氣味是難以做出購(gòu)買決定的。
對(duì)于這一交易瓶頸,電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),針對(duì)大數(shù)據(jù)深挖數(shù)據(jù),以此來創(chuàng)造商機(jī)。通過挖掘大數(shù)據(jù),可導(dǎo)出個(gè)性化服務(wù)和導(dǎo)購(gòu)方式。
一是,個(gè)性化廣告。在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)看到某公司發(fā)布的廣告,而且該產(chǎn)品或者服務(wù)正是自己所需的。該種現(xiàn)象背后的主要原因在于利用了大數(shù)據(jù),通過對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)頁瀏覽分析,給用戶推薦廣告。以google為例,之所以adsense業(yè)務(wù)可以很好地提高所做廣告成效,究其原因,主要是對(duì)消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者進(jìn)行搜索,并且深挖他們對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度,并在網(wǎng)上追蹤消費(fèi)者的瀏覽動(dòng)向,在聯(lián)盟網(wǎng)站上為消費(fèi)者提供興趣匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。
二是,個(gè)性化推薦。以京東網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等較大的電商平臺(tái)網(wǎng)站為例,諸多產(chǎn)品使消費(fèi)者舉棋不定,消費(fèi)者常做的事情就是反復(fù)對(duì)比產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn),在查看買家評(píng)論以后,做出是否選擇購(gòu)買的決定。然而,在此過程中用戶非常痛苦,若后臺(tái)可以對(duì)海量消費(fèi)者行為信息數(shù)據(jù)及時(shí)、全面地進(jìn)行分析,并且推薦階段性產(chǎn)品或者服務(wù),則可以有效增加銷售額。從實(shí)踐來看,常用的推薦算法是物品相似度、用戶相似度基礎(chǔ)上的推薦,而多數(shù)電商平臺(tái)和網(wǎng)站上采用的是物品相似度推薦,如何對(duì)用戶興趣進(jìn)行準(zhǔn)確度量是一個(gè)非常難的課題。用戶相似度推薦多應(yīng)用在新聞評(píng)論上,比如根據(jù)女性客戶所填寫的相關(guān)受孕信息,美國(guó)webmd就會(huì)定期給這些準(zhǔn)媽媽們郵寄edm,并且提醒她們?cè)诟鱾€(gè)孕期需要注意的相關(guān)事項(xiàng),比如產(chǎn)前思想準(zhǔn)備、心理和生理變化、需攝入哪些營(yíng)養(yǎng)成分以及產(chǎn)后如何盡快恢復(fù)和嬰兒育養(yǎng)等內(nèi)容。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看,推薦業(yè)務(wù)的網(wǎng)站有“當(dāng)當(dāng)”“亞馬遜”等網(wǎng)站,主要針對(duì)的是消費(fèi)者所需,給予他們動(dòng)態(tài)的信息推薦。比如,亞馬遜網(wǎng)站的核心推薦引擎是消費(fèi)者在過去某段時(shí)間內(nèi)行為總結(jié),其中包括消費(fèi)者的收藏商品、喜歡商品以及瀏覽足跡等。
2降低流通環(huán)節(jié)成本,細(xì)化領(lǐng)域服務(wù)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用,使人們不再局限于時(shí)間、空間的約束,也不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)購(gòu)物過程中的諸多限制,可按照個(gè)人的意愿網(wǎng)上購(gòu)物,商家與消費(fèi)者之間的`交流就會(huì)比較多。大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)成了一個(gè)“地球村”,商家可直面全球各地的消費(fèi)者。對(duì)于各地區(qū)、各類型的消費(fèi)者而言,商家可收集其信息資料,通過數(shù)據(jù)分析,快速找到與之相匹配的消費(fèi)者或者消費(fèi)人群,大大縮減了產(chǎn)品、服務(wù)的中間流通環(huán)節(jié)和成本。同時(shí),還要進(jìn)一步細(xì)分領(lǐng)域服務(wù),并且立足于專業(yè)服務(wù)、中間服務(wù)之間的有機(jī)結(jié)合,深挖細(xì)分品牌電子商務(wù)服務(wù)模式。從國(guó)內(nèi)限制來看,可用多頭壟斷來形容國(guó)內(nèi)電商,比如京東、淘寶以及當(dāng)當(dāng)和亞馬遜等電商企業(yè),它們占據(jù)了大半個(gè)市場(chǎng),而中小型電商企業(yè)的崛起非常困難。
之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,很大程度上是因?yàn)槲锪鳌I(yíng)銷成本之間不匹配。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握住垂直細(xì)分領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),做精、做專,才有機(jī)會(huì)贏得一席之地。值得一提的是,行業(yè)垂直細(xì)分的電商網(wǎng)站規(guī)模一般都比較小,而且成本相對(duì)較低,可以有效發(fā)掘和分析消費(fèi)者的信息資料,從而使之更加專注于為特定群體提供高質(zhì)量的服務(wù),而且也更能夠有效了解產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶所需。以服裝行業(yè)為例,麥包包、凡客等,在網(wǎng)上已經(jīng)找到了自己的垂直細(xì)分領(lǐng)域,并且與上下游企業(yè)共同打造產(chǎn)業(yè)鏈,從而實(shí)現(xiàn)了短周轉(zhuǎn)率、零庫存,大大降低了運(yùn)營(yíng)成本,提高了效率。再如,服務(wù)行業(yè),最近一段時(shí)間名聲大噪的“嘀嘀打車”即為一個(gè)典型的案例。這款打車軟件與手機(jī)聯(lián)系起來,正在孕育一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),在前3個(gè)月時(shí)間里就積累了超過5000輛出租車,確保用戶在市區(qū)以及非交通高峰期,能夠在一分半時(shí)間內(nèi)利用“嘀嘀打車”軟件成功打上車。利用手機(jī)軟件打車市場(chǎng)建立伊始,“嘀嘀打車”需要廣大出租車司機(jī)們認(rèn)知、認(rèn)同和應(yīng)用,為司機(jī)們有效降低空載率、讓更多乘客受益,起到了非常重要的作用,同時(shí)這也是其服務(wù)模式革新的成功體現(xiàn)。
3保證云信息存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和效率。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,電商企業(yè)在其發(fā)展過程中需要存儲(chǔ)、處理大量的信息資料。傳統(tǒng)信息資料的存儲(chǔ)模式,已經(jīng)無法有效滿足新時(shí)期電商企業(yè)的需求;然而,云存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用,為其提供了安全、便捷的儲(chǔ)存空間和服務(wù)。為了滿足廣大客戶的存儲(chǔ)需求,科技公司紛紛推出云存儲(chǔ),其功能非常強(qiáng)大,而且信息調(diào)用質(zhì)量、效率以及安全性更高,深受電商企業(yè)歡迎。同時(shí),數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電子商務(wù)服務(wù)模式革新的表現(xiàn),其主要是基于基礎(chǔ)服務(wù)與自主服務(wù)之間的相關(guān)結(jié)合,充分挖掘數(shù)據(jù)服務(wù)模型。當(dāng)前時(shí)代,數(shù)據(jù)的重要性不可估量,每一個(gè)電商企業(yè)都想獲取顧客信息,然而傳統(tǒng)模式下它們卻沒有預(yù)算、技術(shù)允許解讀大數(shù)據(jù)。在該種情況下,對(duì)于那些具有一定的平臺(tái)、資金的電商企業(yè)可利用自身優(yōu)勢(shì),將所獲得的信息數(shù)據(jù)產(chǎn)品化包裝以后銷售給中小企業(yè),這是電子商務(wù)服務(wù)模式的基本架構(gòu)。比如,gnip基于若干個(gè)api的應(yīng)用,將數(shù)據(jù)信息集合成統(tǒng)一格式,有利于twitter以及facebook和新浪的微博等網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘;再如,淘寶基于專業(yè)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用,形成了一個(gè)面向商家的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,并且利用淘寶這一數(shù)據(jù)開發(fā)平臺(tái)形成的第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的電商企業(yè),對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息的需求量更大,將數(shù)據(jù)信息構(gòu)建需要搭接銷售環(huán)節(jié),將成為新型數(shù)據(jù)服務(wù)模式。
4結(jié)語。
總而言之,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,使得大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)以及云存儲(chǔ)逐漸成為現(xiàn)代電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在,通過對(duì)收集到的數(shù)據(jù)信息分析研究,不斷革新電子商務(wù)服務(wù)模式,可以為電商企業(yè)帶來更多的發(fā)展思路。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,電商企業(yè)如何利用先進(jìn)的技術(shù)手段深入挖掘有價(jià)值的信息來提高服務(wù)質(zhì)量,成為當(dāng)前電商企業(yè)面臨的重要課題。
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電子商務(wù)技術(shù)論文篇十二
在進(jìn)行地理教學(xué)過程中,與當(dāng)?shù)氐乩碣Y源有效結(jié)合是新課標(biāo)提出的要求,可以使學(xué)生的認(rèn)識(shí)更加直觀具體,從而更好地實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué),真正意義上實(shí)現(xiàn)了“以人文本”的新課標(biāo)理念。
一、教學(xué)方法。
1.角色扮演法。
角色扮演是使學(xué)生以一個(gè)全新的角度進(jìn)行思考,換一個(gè)身份對(duì)問題展開思索可以更加全面地考慮,在進(jìn)行教學(xué)的過程中,學(xué)生需要采用多種途徑進(jìn)行信息的收集,包括閱讀文獻(xiàn)資料、實(shí)地勘察以及社會(huì)訪問等。在對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析之后,就某一項(xiàng)環(huán)境問題進(jìn)行角色扮演,分析出不同的機(jī)構(gòu)在進(jìn)行問題處理時(shí)的責(zé)任與意義[1]。例如,在進(jìn)行“世界的人口”一課的學(xué)習(xí)時(shí),首先采用多種途徑進(jìn)行信息采集,搜集世界人口的分布狀況以及因?yàn)槿丝诘倪^快或過慢增長(zhǎng)造成的各項(xiàng)問題,然后從不同的角度分析這些問題。對(duì)“人口過快增長(zhǎng)”這一問題進(jìn)行分析,一組學(xué)生扮演環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)的成員進(jìn)行分析,一組學(xué)生扮演國(guó)家福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析。兩組學(xué)生分別從不同的角度進(jìn)行探索,認(rèn)識(shí)到該問題對(duì)不同方面造成的影響,從而提出針對(duì)性的解決策略,也使學(xué)生對(duì)課堂有了更多的興趣,實(shí)現(xiàn)了新課標(biāo)的要求。
2.多媒體展開教學(xué)。
在進(jìn)行地理教學(xué)過程中,存在著很多的景觀是學(xué)生在生活中難以接觸到的,對(duì)其認(rèn)識(shí)也具有一定的局限性,通過多媒體手段展開教學(xué),可以使學(xué)生的認(rèn)識(shí)更加直觀。利用多媒體展開教學(xué)可以使教學(xué)容量增大,將課堂內(nèi)容現(xiàn)實(shí)化、簡(jiǎn)單化,使學(xué)生更加真實(shí)的感受課堂所學(xué)內(nèi)容,使其接收信息更加全面,尤其是面對(duì)一些自然災(zāi)害的講解時(shí),采用多媒體教學(xué),可以使學(xué)生更加直觀地認(rèn)識(shí)到環(huán)境問題帶來的惡劣影響,使課堂達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。例如,在進(jìn)行“中國(guó)的河流”的講解時(shí),講述黃河部分時(shí),首先可以利用多媒體設(shè)備使學(xué)生見識(shí)到黃河的氣勢(shì)恢宏,在講述到“地上河”的問題時(shí),可以利用多媒體設(shè)備讓學(xué)生們對(duì)當(dāng)?shù)氐耐翆舆M(jìn)行觀察,認(rèn)識(shí)到該問題的產(chǎn)生原因,然后利用多媒體演示在我國(guó)歷史上由于該分體產(chǎn)生的危害,使學(xué)生對(duì)其危害的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),最后多該項(xiàng)問題的治理進(jìn)行一定的分析[2]。
3.辯論教學(xué)。
辯論教學(xué)法是根據(jù)某一項(xiàng)問題,讓學(xué)生闡述自己的認(rèn)識(shí),分析自己的觀點(diǎn)對(duì)他人見解進(jìn)行反駁,其目的是使學(xué)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)深入,從而提出具有可行性的對(duì)策,在現(xiàn)代教學(xué)中,新課標(biāo)提出了“以人為本”的教學(xué)理念,通過該方法展開教學(xué),可以更好地使學(xué)生作為課堂主體,在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí),也可以使學(xué)生掌握更多的主動(dòng)權(quán)。例如,在進(jìn)行“世界的人口”一課的學(xué)習(xí)時(shí),教學(xué)可以就“人口增長(zhǎng)過快及過慢哪一個(gè)危害更大?”這一問題讓學(xué)生展開辯論,勇于闡述自己的見解,使學(xué)生的信息處理能力、思維邏輯能力等方面都得到培養(yǎng),同時(shí)也使其對(duì)人口問題的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、課堂策略。
1.理論聯(lián)系實(shí)際。
教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí),需要進(jìn)行“鄉(xiāng)土地理”的教學(xué)模式,從學(xué)生身邊的真實(shí)案例入手,進(jìn)行課堂的開展。利用該方法,可以使學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中,對(duì)課堂內(nèi)容更好地把握,使課堂難度得到了一定程度的降低,同時(shí)還可以使學(xué)生發(fā)散思維得到培養(yǎng),利用身邊的案例就可以映射出世界地理的大體局勢(shì),基于此,在進(jìn)行地理教學(xué)時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)氐牡乩碣Y源進(jìn)行利用,實(shí)現(xiàn)地理教學(xué)的滲入是一項(xiàng)具有推廣意義的教學(xué)模式[3]。真正意義上實(shí)現(xiàn)了將地理學(xué)習(xí)融入生活的教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到進(jìn)行地理學(xué)習(xí)的意義,從而更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如,在進(jìn)行地形的學(xué)習(xí)時(shí),可以首先帶學(xué)生去當(dāng)?shù)氐牟煌匦芜M(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)不同的環(huán)境條件下地形的情況進(jìn)行具體的分析,從而映射出我國(guó)不同的地勢(shì)條件下不同的`地形環(huán)境,最好結(jié)合教材對(duì)映射出的關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證,如果驗(yàn)證不一致,需要再次展開分析,對(duì)其不同進(jìn)行深層次的挖掘,分析出其原因。通過該方法,可以使學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容認(rèn)識(shí)更加深刻。
2.把握滲透層次。
在進(jìn)行滲透的過程中,對(duì)于滲透的層次需要進(jìn)行一定的把握,如在教學(xué)過程中,進(jìn)行一些概念類的內(nèi)容時(shí),需要與教材相結(jié)合,進(jìn)行深入的講解;在進(jìn)行一些與環(huán)境保護(hù)密切相關(guān)的內(nèi)容時(shí),需要進(jìn)行一定的擴(kuò)展與補(bǔ)充;在面對(duì)一些與環(huán)境保護(hù)沒有直接關(guān)系,但是卻存在必然聯(lián)系的問題時(shí),需要與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相結(jié)合,對(duì)兩者聯(lián)系進(jìn)行深層次的分析,使學(xué)生對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)[4]。新課程標(biāo)準(zhǔn)中,地理教學(xué)更加注重與環(huán)境的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)了教學(xué)需要面向生活,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了從學(xué)生的生活中實(shí)現(xiàn)新內(nèi)容的引入,對(duì)學(xué)生解決問題的能力也提出了一定的要求。在進(jìn)行教學(xué)過程中,對(duì)當(dāng)?shù)氐牡乩碣Y源進(jìn)行滲透,可以使課堂效率得到提高,促進(jìn)了我國(guó)教育事業(yè)的有效發(fā)展,具有一定的發(fā)展意義。
【參考文獻(xiàn)】。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇十三
搜索技術(shù)是一個(gè)用來搜索interent網(wǎng)絡(luò)資源的技術(shù),用戶可以通過輸入關(guān)鍵詞、主題等方式來搜索自己所需要的信息,搜索技術(shù)是在interent網(wǎng)上查找信息的有力工具,如果整個(gè)interent網(wǎng)絡(luò)資源是一本書,那么搜索技術(shù)就是目錄,而interent的各個(gè)站點(diǎn)就是頁碼,用戶可以根據(jù)自己的需求在目錄中查詢相關(guān)信息。搜索引擎的基本工作流程為:分析搜索用戶的行為,劃分用戶的特征;根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞,從搜索引擎中獲取搜索結(jié)果;根據(jù)用戶特征對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行預(yù)處理;將符合用戶需求將搜索結(jié)果排序并反饋給用戶。根據(jù)信息覆蓋范圍和適用群體分類,搜索技術(shù)可以分為綜合性搜素和專用性搜索;根據(jù)組織信息分類,搜索技術(shù)可以分為目錄式分類搜索、全文搜索、分類全文搜素、智能搜索等;根據(jù)搜索范圍分類,搜索技術(shù)可以分為獨(dú)立搜索和元搜索。
2.1搜索引擎營(yíng)銷。
搜索引擎營(yíng)銷是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式,搜索引擎營(yíng)銷能全面的利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,它能利用最小的投入獲取最大的搜索引擎訪問量,從而產(chǎn)生高的商業(yè)價(jià)值。在搜索領(lǐng)域有一句十分有名的名言“用戶無法描述他要找什么,除非看到想要的東西”,因此,讓用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上快速、準(zhǔn)確的搜索到所需的物品顯得十分重要。商品的`擺放位置對(duì)商品的銷售量有很大的影響,對(duì)于電子商務(wù)商品,只有顯示的信息讓用戶感興趣,才能為營(yíng)銷成功打下基礎(chǔ);當(dāng)用戶感興趣的商品時(shí),商品的點(diǎn)擊率就會(huì)得到提高,這就會(huì)成為商品營(yíng)銷成功的第二步;商品的點(diǎn)擊率和商品的銷售狀況成正比,商品點(diǎn)擊率提高的同時(shí),商品的銷售量也會(huì)增加。一個(gè)好的搜索引擎能讓用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站快速找到自己感興趣的商品,這就會(huì)極大增加電子商務(wù)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值。
2.2用戶消費(fèi)行為分析。
用戶消費(fèi)行為分析是指在獲得網(wǎng)站基本訪問量數(shù)據(jù)后,電子商務(wù)網(wǎng)站通過分析用戶的消費(fèi)類型、消費(fèi)金額等消費(fèi)信息及用戶的年齡、性別、請(qǐng)求實(shí)現(xiàn)、ip地址等個(gè)人信息,對(duì)用戶的貢獻(xiàn)度進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、排名,同時(shí)也對(duì)用戶消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制。通過對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),得出用戶訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)律,然后將用戶的規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有機(jī)的結(jié)合起來,從而有效地提高用戶消費(fèi)行為。
2.3優(yōu)化商品信息。
目前,我國(guó)很多搜索引擎很處于在網(wǎng)站上依靠關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的階段,這種搜索方式搜索出來的結(jié)果重復(fù)性很高,對(duì)用戶準(zhǔn)確查找商品信息有一定的影響,對(duì)于這種現(xiàn)象,電子商務(wù)網(wǎng)站可以提高商品信息的準(zhǔn)確度,使得商品的信息更加完善,例如將用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)、商品新聞報(bào)道的相關(guān)信息等加到商品信息中,這樣用戶搜索出相關(guān)信息后,可以通過對(duì)比商品的圖片、文字等信息,將重復(fù)的搜索結(jié)果刪掉,從而有效地提高用戶提取信息的質(zhì)量。
2.4商品聚類分析。
商品有了詳細(xì)的信息描述后,電子商務(wù)網(wǎng)站不僅需要將商品的類型、價(jià)格、用途等信息提取出來,還要將商品在消費(fèi)過程中的相關(guān)信息提取出來,例如,用戶在購(gòu)買某種商品的同時(shí),會(huì)有一定數(shù)量的用戶購(gòu)買另一種商品,這是這兩種商品之間就存在一定的關(guān)聯(lián)性,電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷策劃者可以根據(jù)提取出來的關(guān)聯(lián)信息,進(jìn)行營(yíng)銷策劃,使得用戶在購(gòu)買一種商品的同時(shí)關(guān)注另一種商品,這樣就可以有效地提高商品的銷售量。
2.5搜索結(jié)果聚類處理。
搜索引擎收到用戶的搜索請(qǐng)求后,會(huì)從電子商務(wù)網(wǎng)站搜索符合用戶需求的商品信息,然后根據(jù)用戶的消費(fèi)特征和個(gè)人特征,對(duì)搜索出來的信息進(jìn)行排序,然后將用戶搜索的商品或用戶潛在感興趣的商品顯示出來。搜索引擎對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行聚類處理時(shí),常用的聚類處理方法有層次聚類、樹狀聚類、網(wǎng)狀聚類、圓形聚類等,層次聚類是對(duì)收集的信息進(jìn)行層次分析,直到符合搜索要求為止;樹狀聚類是指使用樹狀結(jié)構(gòu)的形式進(jìn)行聚類,并通過列表將搜索結(jié)果顯示出來;網(wǎng)狀聚類是指利用標(biāo)簽云將和關(guān)鍵詞相關(guān)的詞聚類在一起展現(xiàn)出來;圓形聚類是將搜索結(jié)果聚類后,根據(jù)主題將搜索結(jié)果自動(dòng)分成圖形界面,然后展示在用戶面前。
3.總結(jié)。
電子商務(wù)能有效地降低企業(yè)營(yíng)銷成本,和其他銷售手段相比,電子商務(wù)網(wǎng)上促銷成本是傳統(tǒng)的營(yíng)銷成本的十分之一,同時(shí)企業(yè)可以利用電子商務(wù)加強(qiáng)企業(yè)和供應(yīng)商之間的聯(lián)系,形成商品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售一體化,電子商務(wù)不受時(shí)間、空間的限制,極大的促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展,由于電子商務(wù)的信息量十分大,必須將搜索技術(shù)有效地應(yīng)用在電子商務(wù)中,確保用戶要想快速、準(zhǔn)確的找到所需的信息,從而為電子商務(wù)的快速發(fā)展提供保障。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇十四
[摘要]文章主要從技術(shù)角度闡述了電子商務(wù)信息安全問題,詳細(xì)說明了電子商務(wù)信息存在的問題,并提出了相應(yīng)的技術(shù)解決方案。
由于internet本身的開放性,使電子商務(wù)系統(tǒng)面臨著各種各樣的安全威脅。目前,電子商務(wù)主要存在的安全隱患有以下幾個(gè)方面。
1、身份冒充問題。
攻擊者通過非法手段盜用合法用戶的身份信息,仿冒合法用戶的身份與他人進(jìn)行交易,進(jìn)行信息欺詐與信息破壞,從而獲得非法利益。主要表現(xiàn)有:冒充他人身份;冒充他人消費(fèi)、栽贓;冒充主機(jī)欺騙合法主機(jī)及合法用戶等。
2、網(wǎng)絡(luò)信息安全問題。
主要表現(xiàn)在攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上,通過物理或邏輯的手段,進(jìn)行信息截獲、篡改、刪除、插入。截獲,攻擊者可能通過分析網(wǎng)絡(luò)物理線路傳輸時(shí)的各種特征,截獲機(jī)密信息或有用信息,如消費(fèi)者的賬號(hào)、密碼等。篡改,即改變信息流的次序,更改信息的內(nèi)容;刪除,即刪除某個(gè)信息或信息的某些部分;插入,即在信息中插入一些信息,讓收方讀不懂或接受錯(cuò)誤的信息。
3、拒絕服務(wù)問題。
攻擊者使合法接入的信息、業(yè)務(wù)或其他資源受阻。主要表現(xiàn)為散布虛假資訊,擾亂正常的資訊通道。包括:虛開網(wǎng)站和商店,給用戶發(fā)電子郵件,收訂貨單;偽造大量用戶,發(fā)電子郵件,窮盡商家資源,使合法用戶不能正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源,使有嚴(yán)格時(shí)間要求的服務(wù)不能及時(shí)得到響應(yīng)。
4、交易雙方抵賴問題。
某些用戶可能對(duì)自己發(fā)出的信息進(jìn)行惡意的否認(rèn),以推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如:發(fā)布者事后否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)送過某條信息或內(nèi)容;收信者事后否認(rèn)曾經(jīng)收到過某條信息或內(nèi)容;購(gòu)買者做了訂貨單不承認(rèn);商家賣出的商品質(zhì)量差但不承認(rèn)原有的交易。在網(wǎng)絡(luò)世界里誰為交易雙方的糾紛進(jìn)行公證、仲裁。
5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全問題。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是進(jìn)行電子商務(wù)的基本設(shè)備,如果不注意安全問題,它一樣會(huì)威脅到電子商務(wù)的信息安全。計(jì)算機(jī)設(shè)備本身存在物理損壞,數(shù)據(jù)丟失,信息泄露等問題。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也經(jīng)常會(huì)遭受非法的入侵攻擊以及計(jì)算機(jī)病毒的破壞。同時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在工作人員管理的問題,如果職責(zé)不清,權(quán)限不明同樣會(huì)影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。
1、加密和隱藏機(jī)制。
加密使信息改變,攻擊者無法讀懂信息的內(nèi)容從而保護(hù)信息;而隱藏則是將有用的信息隱藏在其他信息中,使攻擊者無法發(fā)現(xiàn),不僅實(shí)現(xiàn)了信息的保密,也保護(hù)了通信本身。
2、認(rèn)證機(jī)制。
網(wǎng)絡(luò)安全的基本機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間應(yīng)互相認(rèn)證對(duì)方身份,以保證正確的操作權(quán)力賦予和數(shù)據(jù)的存取控制。網(wǎng)絡(luò)也必須認(rèn)證用戶的身份,以保證正確的用戶進(jìn)行正確的操作并進(jìn)行正確的審計(jì)。
3、審計(jì)機(jī)制。
審計(jì)是防止內(nèi)部犯罪和事故后調(diào)查取證的基礎(chǔ),通過對(duì)一些重要的事件進(jìn)行記錄,從而在系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或受到攻擊時(shí)能定位錯(cuò)誤和找到攻擊成功的原因。審計(jì)信息應(yīng)具有防止非法刪除和修改的措施。
4、完整性保護(hù)機(jī)制。
用于防止非法篡改,利用密碼理論的完整性保護(hù)能夠很好地對(duì)付非法篡改。完整性的另一用途是提供不可抵賴服務(wù),當(dāng)信息源的完整性可以被驗(yàn)證卻無法模仿時(shí),收到信息的一方可以認(rèn)定信息的發(fā)送者,數(shù)字簽名就可以提供這種手段。
5、權(quán)力控制和存取控制機(jī)制。
主機(jī)系統(tǒng)必備的安全手段,系統(tǒng)根據(jù)正確的認(rèn)證,賦予某用戶適當(dāng)?shù)牟僮鳈?quán)力,使其不能進(jìn)行越權(quán)的操作。該機(jī)制一般采用角色管理辦法,針對(duì)系統(tǒng)需要定義各種角色,如經(jīng)理、會(huì)計(jì)等,然后對(duì)他們賦予不同的執(zhí)行權(quán)利。
6、業(yè)務(wù)填充機(jī)制。
在業(yè)務(wù)閑時(shí)發(fā)送無用的隨機(jī)數(shù)據(jù),增加攻擊者通過通信流量獲得信息的困難。同時(shí),也增加了密碼通信的破譯難度。發(fā)送的隨機(jī)數(shù)據(jù)應(yīng)具有良好模擬性能,能夠以假亂真。
安全問題是電子商務(wù)的核心,為了滿足安全服務(wù)方面的要求,除了網(wǎng)絡(luò)本身運(yùn)行的安全外,電子商務(wù)系統(tǒng)還必須利用各種安全技術(shù)保證整個(gè)電子商務(wù)過程的安全與完整,并實(shí)現(xiàn)交易的防抵賴性等,綜合起來主要有以下幾種技術(shù)。
1、防火墻技術(shù)。
現(xiàn)有的防火墻技術(shù)包括兩大類:數(shù)據(jù)包過濾和代理服務(wù)技術(shù)。其中最簡(jiǎn)單和最常用的是包過濾防火墻,它檢查接受到的每個(gè)數(shù)據(jù)包的頭,以決定該數(shù)據(jù)包是否發(fā)送到目的地。由于防火墻能夠?qū)M(jìn)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行有選擇的過濾,所以可以有效地避免對(duì)其進(jìn)行的有意或無意的攻擊,從而保證了專用私有網(wǎng)的安全。將包過濾防火墻與代理服務(wù)器結(jié)合起來使用是解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的一種非常有效的策略。防火墻技術(shù)的局限性主要在于:防火墻技術(shù)只能防止經(jīng)由防火墻的攻擊,不能防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的攻擊;防火墻不能保證數(shù)據(jù)的秘密性,也不能保證網(wǎng)絡(luò)不受病毒的攻擊,它只能有效地保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受主動(dòng)攻擊和入侵。
2、虛擬專網(wǎng)技術(shù)(vpn)。
vpn的實(shí)現(xiàn)過程使用了安全隧道技術(shù)、信息加密技術(shù)、用戶認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)等。vpn具投資小、易管理、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。vpn可幫助遠(yuǎn)程用戶、公司分支機(jī)構(gòu)、商業(yè)伙伴及供應(yīng)商與公司的.內(nèi)部網(wǎng)之間建立可信的安全連接,并保證數(shù)據(jù)的安全傳輸,以此達(dá)到在公共的internet上或企業(yè)局域網(wǎng)之間實(shí)現(xiàn)完全的電子交易的目的。
3、數(shù)據(jù)加密技術(shù)。
加密技術(shù)是保證電子商務(wù)系統(tǒng)安全所采用的最基本的安全措施,它用于滿足電子商務(wù)對(duì)保密性的需求。加密技術(shù)分為常規(guī)密鑰密碼體系和公開密鑰密碼體系兩大類。如果進(jìn)行通信的交易各方能夠確保在密鑰交換階段未曾發(fā)生私有密鑰泄露,可通過常規(guī)密鑰密碼體系的方法加密機(jī)密信息,并隨報(bào)文發(fā)送報(bào)文摘要和報(bào)文散列值,以保證報(bào)文的機(jī)密性和完整性。目前常用的常規(guī)密鑰密碼體系的算法有:數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)des、三重des、國(guó)際數(shù)據(jù)加密算法idea等,其中des使用最普遍,被iso采用為數(shù)據(jù)加密的標(biāo)準(zhǔn)。在公開密鑰密碼體系中,加密密鑰是公開信息,而解密密鑰是需要保護(hù)的,加密算法和解密算法也都是公開的。典型的公開密鑰密碼體系有:基于數(shù)論中大數(shù)分解的rsa體系、基于np完全理論的merkel—hellman背包體系和基于編碼理論的mceliece體系。在以上兩類加密體系中,常規(guī)密鑰密碼體系的特點(diǎn)是加密速度快、效率高,被廣泛用于大量數(shù)據(jù)的加密,但該方法的致命缺點(diǎn)是密鑰的傳輸易被截獲,難以安全管理大量的密鑰,因此大范圍應(yīng)用存在一定問題。而公開密鑰密碼體系很好地解決了上述不足,保密性能也優(yōu)于常規(guī)密鑰密碼體系,但公開密鑰密碼體系復(fù)雜,加密速度不夠理想。目前電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)用中常將兩者結(jié)合使用。
4、安全認(rèn)證技術(shù)。
安全認(rèn)證技術(shù)主要有:
(1)數(shù)字摘要技術(shù),可以驗(yàn)證通過網(wǎng)絡(luò)傳輸收到的明文是否被篡改,從而保證數(shù)據(jù)的完整性和有效性。
(2)數(shù)字簽名技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)原始報(bào)文的鑒別和不可否認(rèn)性,同時(shí)還能阻止偽造簽名。
(3)數(shù)字時(shí)間戳技術(shù),用于提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。
(4)數(shù)字憑證技術(shù),又稱為數(shù)字證書,負(fù)責(zé)用電子手段來證實(shí)用戶的身份和對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源訪問的權(quán)限。
(5)認(rèn)證中心,負(fù)責(zé)審核用戶的真實(shí)身份并對(duì)此提供證明,而不介入具體的認(rèn)證過程,從而緩解了可信第三方的系統(tǒng)瓶頸問題,而且只須管理每個(gè)用戶的一個(gè)公開密鑰,大大降低了密鑰管理的復(fù)雜性,這些優(yōu)點(diǎn)使得非對(duì)稱密鑰認(rèn)證系統(tǒng)可用于用戶眾多的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
(6)智能卡技術(shù),它不但提供讀寫數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的能力,而且還具有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的能力,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的加密和解密,能進(jìn)行數(shù)字簽名和驗(yàn)證數(shù)字簽名,其存儲(chǔ)器部分具有外部不可讀特性。采用智能卡,可使身份識(shí)別更有效、安全,但它僅僅為身份識(shí)別提供一個(gè)硬件基礎(chǔ),如果要使身份認(rèn)證更安全,還需要與安全協(xié)議的配合。
不同交易協(xié)議的復(fù)雜性、開銷、安全性各不相同,同時(shí)不同的應(yīng)用環(huán)境對(duì)協(xié)議目標(biāo)的要求也不盡相同。目前比較成熟的協(xié)議有:
(1)netbill協(xié)議,等設(shè)計(jì)和開發(fā)的關(guān)于數(shù)字商品的電子商務(wù)協(xié)議,該協(xié)議假定了一個(gè)可信賴的第三方,將商品的傳送和支付鏈接到一個(gè)原子事務(wù)中。
(2)匿名原子交易協(xié)議,首次提出,具有匿名性和原子性,對(duì)著名的數(shù)字現(xiàn)金協(xié)議進(jìn)行了補(bǔ)充和修改,改進(jìn)了傳統(tǒng)的分布式系統(tǒng)中常用的兩階段提交,引入了除客戶、商家和銀行之外的獨(dú)立第四方一交易日志(transactionlog)以取代兩階段提交協(xié)議中的協(xié)調(diào)者(coordinator)。
(3)安全電子交易協(xié)議set,由visa公司和mastercard公司聯(lián)合開發(fā)設(shè)計(jì)。set用于劃分與界定電子商務(wù)活動(dòng)中消費(fèi)者、網(wǎng)上商家、交易雙方銀行、信用卡組織之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,它可以對(duì)交易各方進(jìn)行認(rèn)證,防止商家欺詐。set協(xié)議開銷較大,客戶、商家、銀行都要安裝相應(yīng)軟件。
(4)安全套接字層協(xié)議ssl,是目前使用最廣泛的電子商務(wù)協(xié)議,它由netscape公司于設(shè)計(jì)開發(fā)。它位于運(yùn)輸層和應(yīng)用層之間,能很好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù),不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序,對(duì)用戶透明。然而,ssl并不專為支持電子商務(wù)而設(shè)計(jì),只支持雙方認(rèn)證,只能保證傳送信息傳送過程中不因被截而泄密,不能防止商家利用獲取的信用卡號(hào)進(jìn)行欺詐。
(5)jepi(jointelectronicpaymentinitiative),是為了解決眾多協(xié)議間的不兼容性而提出來的,是現(xiàn)有http協(xié)議的擴(kuò)展,在普遍http協(xié)議之上增加了pep(protocolextensionprotocol)和upp(universalpaymentpreamble)兩層結(jié)構(gòu),其目的不是提出一種新的電子支付手段,而是在允許多種支付系統(tǒng)并存的情況下,幫助商家和顧客雙方選取一個(gè)合適的支付系統(tǒng)。
四、結(jié)束語。
信息安全是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過各種網(wǎng)絡(luò)的交易手段也會(huì)更加多樣化,安全問題變得更加突出。為了解決好這個(gè)問題,必須有安全技術(shù)作保障。目前,防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)掃描技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù)和計(jì)算系統(tǒng)安全技術(shù)發(fā)揮著重要的作用,此外,需要完善法律制度、管理制度和誠(chéng)信制度,保證電子商務(wù)信息安全,加快電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)技術(shù)論文篇十五
建筑施工技術(shù)與安全管理工作,對(duì)于建筑安全來說,有著非常重要的意義。由于建筑施工是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性工作,故必須不斷地提高施工技術(shù)及管理的水平,增強(qiáng)施工的科學(xué)性、先進(jìn)性與安全性,為建筑施工的順利開展提供保障。由此可見,建筑企業(yè)必須將建筑安全放在首要位置,通過對(duì)施工技術(shù)與安全管理的科學(xué)掌控,最大程度的增強(qiáng)建筑的安全性。
1.增強(qiáng)施工技術(shù)與管理以及建筑安全的作用。
1.1增強(qiáng)施工技術(shù)與管理的作用。從某種程度上可以認(rèn)為,施工企業(yè)實(shí)際的管理水平,受其內(nèi)部經(jīng)濟(jì)情況的影響比較大。所以,為了增強(qiáng)施工企業(yè)工作的合理性與科學(xué)性,必須要編制出高效的管理制度。與此同時(shí),施工企業(yè)為了保證自身經(jīng)濟(jì)收益的最大化,需要在確保施工質(zhì)量過關(guān)的前提下,對(duì)施工的精度進(jìn)行合理的調(diào)整。面對(duì)現(xiàn)今這樣的社會(huì),增強(qiáng)施工技術(shù)的完整性與普遍性,不僅可以顯著增強(qiáng)施工企業(yè)的施工效率,而且還可以減小工程的施工成本,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。此外,為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)在經(jīng)濟(jì)收益與社會(huì)效益上的雙重豐收,其必須實(shí)現(xiàn)施工裝備的優(yōu)化以及施工技術(shù)的創(chuàng)新,進(jìn)而增強(qiáng)自身的施工水平,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。1.2實(shí)現(xiàn)建筑安全的作用。建筑安全不僅是工程施工的重要標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是工程建設(shè)的主要目標(biāo)之一。而通過科學(xué)的建筑施工技術(shù)管理,便可以對(duì)施工企業(yè)施工安全的規(guī)范。施工技術(shù)不僅代表著施工企業(yè)的人員素質(zhì),同時(shí)也是企業(yè)施工總體水平的一種具體體現(xiàn),因此,借助先進(jìn)且有效的施工技術(shù),不但可以有效的解決施工中常見的問題,增強(qiáng)工程施工的整體水平,同時(shí)還可以將施工人員的內(nèi)在潛力充分挖掘出來,實(shí)現(xiàn)施工技術(shù)的有效應(yīng)用,進(jìn)而在最大化工程施工經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí),為建設(shè)施工的安全性提供保障。
2.提高施工技術(shù)及管理水平的具體措施。
2.1提高人才管理水平。為了顯著提高施工技術(shù)及管理的水平,為建筑安全提供保障,施工企業(yè)必須要不斷的提高人才管理水平。由于施工管理工作的復(fù)雜程度較高且又是一項(xiàng)比較長(zhǎng)期的工作,尤其是技術(shù)管理工作。因此,施工企業(yè)必須要建立起完善的管理系統(tǒng),進(jìn)而推動(dòng)技術(shù)責(zé)任制度的貫徹落實(shí)。由此可見,施工企業(yè)必須要為技術(shù)工作人員創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境[2]。而技術(shù)人員在工作時(shí)也要充分發(fā)掘自身潛能,將自身的`價(jià)值與作用充分發(fā)揮出來。與此同時(shí),施工企業(yè)還要安排相關(guān)人員編制出科學(xué)的檢測(cè)制度,進(jìn)而確保真正意義上實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的嚴(yán)格掌控。此外,在人才管理時(shí),還必須建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,最大程度的激起工作人員的積極性與上進(jìn)心,進(jìn)而提高施工企業(yè)的管理水平。在開展人才管理的過程中,不僅可以增強(qiáng)工作人員的綜合能力以及專業(yè)化水平,同時(shí)還可以培養(yǎng)其優(yōu)秀的職業(yè)道德,進(jìn)而為整體的工作質(zhì)量提供保障。需要注意的是,在人才管理的工程中,還要培養(yǎng)并提高工作人員的法律意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)。確保其在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí),能夠不斷的對(duì)自身行為進(jìn)行規(guī)范,增強(qiáng)施工的安全保障。2.2提高市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。除了加強(qiáng)人才管理之外,施工企業(yè)還必須提高市場(chǎng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在這一點(diǎn)上,我國(guó)有關(guān)部門曾作出規(guī)定:對(duì)安全施工條件符合標(biāo)準(zhǔn)要求的施工單位進(jìn)行評(píng)價(jià),必須要加大資金投入的力度,確保安全管理工作的順利開展,進(jìn)而保證企業(yè)可以穩(wěn)定、健康的發(fā)展[3]。與此同時(shí),安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)施工人員時(shí),需要制定合理、科學(xué)的培訓(xùn)制度,以此來提高施工人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)而增強(qiáng)施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,由于現(xiàn)代社會(huì)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。所以,對(duì)于施工企業(yè)來說,不僅要積極引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還要對(duì)管理工作進(jìn)行完善,降低施工現(xiàn)場(chǎng)的安全事故發(fā)生幾率,增強(qiáng)建筑安全性。
3.結(jié)論。
本文主要介紹了增強(qiáng)施工技術(shù)與管理以及建筑安全的作用,同時(shí)對(duì)提高施工技術(shù)及管理水平的具體措施進(jìn)行了深入分析:提高人才管理水平與提高市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)??偠灾?,施工技術(shù)及管理工作是建筑安全的重要保障之一,提高施工技術(shù)及管理水平,不僅可以增強(qiáng)建筑項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)收益,提高施工安全管理水平,同時(shí)還可以為施工人員的生命安全提供保障,進(jìn)而提高建筑企業(yè)的社會(huì)地位,為其日后穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供保障。
參考文獻(xiàn)。
[1]張恩慶.增強(qiáng)施工技術(shù)管理對(duì)建筑安全的影響探析[j].綠色環(huán)保建材,2016,11:155.
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