工作經(jīng)驗英文怎么說短文閱讀通用 工作經(jīng)驗的英語怎么說(4篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

關(guān)于工作經(jīng)驗英文怎么說短文閱讀通用一

回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，而我也更加努力，本學(xué)期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。

作為一名新教師，踏上工作崗位后的第一個任務(wù)就是擔(dān)任畢業(yè)班的英語教學(xué)工作，這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。其中一個班的男生調(diào)皮的較多，所以在管理上比較困難。特別是因為我是一名新教師，初來乍到，總會有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合，通過不斷的找同學(xué)談心，主動去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了。經(jīng)過細(xì)心的觀察和實踐，我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式，那就是作為一名新教師，對等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學(xué)生的不服，從而不愿聽教師的課。而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽你的教育的指導(dǎo)。

教師育人，身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認(rèn)識自我的角色定位。不但是應(yīng)該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責(zé)是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。在職業(yè)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。

雖然這一年的時間并不長，可我的心得體會卻頗深。

1、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點(diǎn)很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點(diǎn)。面對這么多的知識點(diǎn)，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費(fèi)大量的時間在備課上，認(rèn)真鉆研教材和教法，對照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點(diǎn)、難點(diǎn)，并把各個知識點(diǎn)列出來按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時，我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師，經(jīng)她們一點(diǎn)撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽課的興趣。

2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3、對成績較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對不同的后進(jìn)生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計劃和目標(biāo)，利用下午放學(xué)的時間，對這部分同學(xué)有計劃地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵，消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。

4、多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。

作為一名光榮的人民教師，在以后的教學(xué)工作中我要力爭做到：

一。熱愛學(xué)生。給我們的學(xué)生多一些愛心，關(guān)心，責(zé)任心，寬容心，細(xì)心等，做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學(xué)生。師者，傳道，授業(yè)，解惑，更重要的是給學(xué)生起到示范作用，潛移默化，讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中，通過與老師的接觸，用心體會，從中感悟。我們教授學(xué)生的同時，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關(guān)愛他們，同學(xué)們也會尊重這樣的老師，愿意上他的課。

二。獻(xiàn)身教育事業(yè)。教師被譽(yù)為“蠟燭”，點(diǎn)燃了自己，照亮了別人，這是教師獻(xiàn)身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦。

三。不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學(xué)生喜歡的教師，社會滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。

以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準(zhǔn)備著，勤于學(xué)習(xí)，樂于教學(xué)，用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。

關(guān)于工作經(jīng)驗英文怎么說短文閱讀通用二

一年來以來，從剛開始對這項工作的擔(dān)心，到現(xiàn)在把這份工作干的游刃有余。我經(jīng)歷了一個自我的不斷突破和不斷學(xué)習(xí)的過程。

記得第一次接受現(xiàn)金會計工作時，我既是高興同時又有些擔(dān)心。高興的是以書記為一把手的黨支部、村委會對我的信任和認(rèn)可，擔(dān)心的是怕自己干不好。

一、現(xiàn)金日記帳

由于交接工作，大隊的現(xiàn)金日記帳一段時間沒有記錄了，于是我去鎮(zhèn)經(jīng)管站抄數(shù)據(jù)開始重新記帳。還記得剛開始學(xué)及日記帳時，我不會記，書記說他教我。我就看他添了一頁，然后皺著眉頭，說聲不對，然后在那頁寫上“作廢”二字，就這樣，只見他記了一頁，有作廢，來回共作廢了三張。我一下懵了。然后他叫來了老會計(9年前干過)，他也試填了一頁，書記一看，說不對，想來想去說了聲“我知道了”就又開始填，然后說“這就對了!”然后露出得意的笑容。然后對我說“小聶，你看，收入記借方，支出記貸方，記時字寫小點(diǎn)兒，占方格的一半，記錯了劃了好改”我看看，說知道了。我清晰地記得那天下午從2點(diǎn)半“折騰”到6點(diǎn)，現(xiàn)金日記帳終于學(xué)會了。

二、原始票據(jù)

由于現(xiàn)在村級財務(wù)統(tǒng)一由鎮(zhèn)里托管中心托管，我村每個月都有3000元備用金，備用金就用于日常開支，于是我負(fù)責(zé)審核原始票據(jù)，有時，因為大隊干部忙，一疏忽，拿回來的票據(jù)書寫不全或有誤或是只拿了收據(jù)，這我就得認(rèn)真審核，看客戶名稱、看大小寫是否正確、是否加蓋公章、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，審?fù)甏_認(rèn)無誤后讓書記、主任和經(jīng)手人簽字理財小組蓋章，然后我給這些發(fā)票編上號，并計入日記帳，快到3000元我就去鎮(zhèn)里報一次票。年底，村里現(xiàn)金流動量大，幾乎每天都得去鎮(zhèn)里報票。

三、銀錢收據(jù)

銀錢收據(jù)主要用于大隊的各項收入，分三聯(lián)，分別用于留底、做收據(jù)和入賬。我村有個集貿(mào)市場，每次去集上收的市場管理費(fèi)、大隊出租房屋所得的房租費(fèi)及鎮(zhèn)、縣里撥的各項專項款和補(bǔ)貼及各種商業(yè)活動收入都要填寫銀錢收據(jù)，幾百、幾千、幾萬、幾十萬不等。我定期拿著現(xiàn)金和銀錢收據(jù)去鎮(zhèn)托管中心入帳。

四、申請

大隊今年首生態(tài)村建設(shè)，村里各項工程比較多，過年過節(jié)的海的給村民發(fā)米、油、肉、護(hù)林員、保潔員工資等也是一個不小的數(shù)目，這些都需要單獨(dú)寫申請，寫申請前先做好預(yù)算，讓大隊干部簽上字——我再找理財小組簽字——去鎮(zhèn)里找主管領(lǐng)導(dǎo)簽字——去托管中心領(lǐng)支票——去銀行取錢。這個過程中最費(fèi)時的是：找理財小組簽字，因為他們有時不在家，我就得這兒找找，那兒找找;如果申請超過年初預(yù)算，還得找村民代表簽字，我就只能一家家、一戶戶地找村民代表簽字;最后還有去銀行取錢，有時碰到村民趕集的日子，那隊一排就是十幾米……

五、現(xiàn)金支票

有的申請數(shù)額大點(diǎn)兒，鎮(zhèn)托管中心會開轉(zhuǎn)帳支票，這就需要我再開一張現(xiàn)金支票，記得剛開始時不會開支票，去了銀行、工作人員指導(dǎo)我如何正確填寫支票，年月日怎么寫、大寫盡量往前寫，公章怎么蓋會蓋得更清楚、進(jìn)帳單如何填寫……現(xiàn)在，這些票據(jù)我都能一次填寫正確無誤。

六、付工程款

今年村里工程比較多，改廁款、水泥款、砂料款、路燈款、綠化款、大小工工資等等從3萬、5萬、9萬、15萬不等的現(xiàn)金一筆筆從我的手中支付出去。保潔員、護(hù)林員、管水員工資一份份從我手中領(lǐng)走。在發(fā)放工程款過程中，我做到認(rèn)真仔細(xì)，需要幾天才能發(fā)放完的工程款，我做到每天結(jié)算一次。有些村民白天不在家，下午我就吃下班會兒給村民把工資發(fā)了。在發(fā)放工程款過程中，未發(fā)生一次差錯?？粗麄兡玫阶约簯?yīng)得的錢，我心里也輕松了許多。

七、收現(xiàn)金

今年收現(xiàn)金，主要是配合政府的養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療工作。收的都是村民的錢，記得那次收了65000元的養(yǎng)老保險錢，拿著現(xiàn)金去鎮(zhèn)社保所交，去了之后，工作人員說是停電了印鈔機(jī)不能用，讓我第二天再拿來。于是我把這些錢又拿回大隊，點(diǎn)好數(shù)鎖在保險柜后回家的。第二天一早我就拿著這些錢又來到社保所。工作人員一邊用印鈔機(jī)一邊點(diǎn)數(shù)，說是少540元。我說不會啊，我都數(shù)過好多遍了。我當(dāng)時一下懵了，心想，這一路，錢應(yīng)該不會掉啊。而他們說待會兒還有事，要出去，讓我先回去找找，是不是拉那兒了，緊張得我當(dāng)時也沒好好點(diǎn)錢，急急忙忙趕回大隊，保險柜、柜子、連垃圾桶都翻遍了，那天中午我都沒吃好飯，下午他們辦公了，我又去了社保所，想著自己墊付呢?？蛇@時，當(dāng)我仔細(xì)一點(diǎn)錢。對啊，65000元不少。原來上午他們把60張10元，應(yīng)該是600元記成60元了。當(dāng)時我的心如釋重任，以下輕松了很多。緊接著，年底村民繳納的合作醫(yī)療款很順利繳納給了醫(yī)療所……

八、我的日記帳

為了方便工作。我自己準(zhǔn)備了一個日記帳，記好每天的現(xiàn)金進(jìn)出情況，每次去托管中心要辦的事(報多少錢的票、寫多少錢的申請、入多少錢的帳)，重點(diǎn)是每項申請的支出情況，以便更清楚地對帳、查帳。

除了以上這些工作，我堅持每月和托管中心對以下帳，跟銀行對一下銀行存款，至今沒有發(fā)現(xiàn)不對帳現(xiàn)象。

通過這幾個月的現(xiàn)金工作，首先讓我了解了更多的財務(wù)知識。其次，鍛煉了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，培養(yǎng)了我細(xì)心、謹(jǐn)慎的習(xí)慣。最后，讓我更加坑定自己——因為我年輕，所以沒有什么不可以!在今后的工作中，我會更加精益求精。

關(guān)于工作經(jīng)驗英文怎么說短文閱讀通用三

不知不覺擔(dān)任副班主任工作已有半年多的時間了，在這期間與班主任劉晨成了的好朋友，在工作中我們相處得十分融洽。劉晨是個很負(fù)責(zé)的班主任，班上的學(xué)生都很服她，很多管理上的經(jīng)驗我都要向她學(xué)習(xí)。

作為班主任，需要時刻將學(xué)生放在心上，班里大大小小的事情，都要班主任參與。大到學(xué)習(xí)和做人，小到班級衛(wèi)生。三年級的孩子還需要老師時刻指導(dǎo)時刻督促，所以班主任的工作非常的瑣碎和繁雜。剛走上教師的崗位，對于如何管理班級如何和學(xué)生溝通，我還沒有太多的經(jīng)驗，有時候遇到要處理的問題，我會猶豫怎樣做才是最好的，怎樣讓學(xué)生信服，怎樣呵護(hù)孩子幼小的心，在這方面，劉晨給了我很多幫助。

班主任的工作繁重，我力所能及地協(xié)助班主任管理班級，指導(dǎo)學(xué)生各方面的發(fā)展，包括學(xué)生日常行為習(xí)慣方面的培養(yǎng)。每當(dāng)班主任外出上教研課或是學(xué)習(xí)聽課，我就幫班主任承擔(dān)起代課、看操、放學(xué)，搞好班級的衛(wèi)生工作，做到關(guān)燈關(guān)窗斷電后才最后一個離開教室。三年級的孩子年齡還小，自制能力還有限，上課不遵守紀(jì)律講空話、自顧自做其他事情，和同學(xué)打鬧的現(xiàn)象屢有發(fā)生，為了扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)狀我們采取了許多的方法，當(dāng)面指正，曉之以理動之以情，也經(jīng)常用鼓勵的話語來激勵他，引導(dǎo)他。對于經(jīng)常調(diào)皮的學(xué)生，一味地批評有時候得不到好的效果，而在他做好一件事情的時候，多給予表揚(yáng)，他就會受到鼓舞，會加倍表現(xiàn)突出。

有一次放學(xué)的時候，我來班級督促值日的學(xué)生打掃教室，王艷突然跑來找我，眼睛里滿是淚水，胖乎乎的小臉漲得通紅，顯然是氣壞了，她帶著哭腔告訴我，朱海晨把她的素描紙都弄濕了，她很生氣。我回頭一看，朱海晨正在最后一排低著頭掃地，我把她們兩個叫到一起，問了具體怎么回事，朱海晨說她只是和王艷打鬧著玩，把王艷的書包扔到了地上，沒想到書包拉鏈沒拉上，素描紙全都撒出來了，恰好地上有水，結(jié)果好幾張紙都打濕了。王艷很珍惜她的素描紙，因此十分生氣。但我知道，她們都是雖然貪玩但是善良懂事的孩子，朱海晨說，我已經(jīng)向王艷道歉了，說著她又對王艷說了句“對不起”?？吹贸鰜恚睦镆哺械胶軆?nèi)疚。王艷剛才因為生氣臉漲得通紅，這時候已經(jīng)有點(diǎn)緩和了，于是我趁機(jī)說：“王艷，朱海晨已經(jīng)向你道歉了，說明她知道自己有做得不對的地方，這次你原諒她吧，素描紙打濕了重新晾干還可以用，但是你們的友誼可不能輕易地產(chǎn)生裂痕，對嗎?”王艷點(diǎn)了點(diǎn)頭，她想了一會，對朱海晨說：“朱海晨，你家有吹風(fēng)機(jī)嗎?把我的素描紙拿回去吹吹干好嗎?”朱海晨很爽快地答應(yīng)一定幫她把紙吹干，兩個人又重歸于好了。我又對朱海晨說：“老師知道你不是故意的，以后和同學(xué)玩的時候，要有個度，好嗎?”她用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭。第二天早自習(xí)前我來到教室正好看到朱海晨拿著吹干的素描紙還給王艷，兩個人都已經(jīng)從這場小小的糾紛中出來了。

有時候，只要稍微加以引導(dǎo)，孩子們帶給你的驚喜是很多很多的。通過這些事情給我的體會就是對待學(xué)生要一視同仁，不要偏心，要有信心與耐心，更要有愛心和責(zé)任心。

副班主任的工作其實也挺重要，做得好，就能減輕班主任的負(fù)擔(dān)與工作壓力，想班主任之所想，協(xié)作班主任共同搞好班級工作。

在工作中我體會到：一方面，副班主任其實也是班主任，另一方面，又與班主任有所不同。說副班主任也是班主任，是因為副班主任同樣擔(dān)負(fù)著對學(xué)生的教育管理責(zé)任;說副班主任和正班主任有所不同，是因為班級工作由班主任直接主持，副班主任作為助手，主要通過兩方面進(jìn)行工作：一是在學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行思想品德教育，二是從側(cè)面對學(xué)生進(jìn)行教育管理，達(dá)到與正班主任的正面教育管理相輔相成的效果。我們教育的對象，是那些思考還不夠全面、比較好動、自覺性比較弱的學(xué)生，在學(xué)習(xí)生活中他們很可能會養(yǎng)成粗心大意的毛病。所以老師在工作中就要抓住學(xué)生的這一心理特點(diǎn)，要始終高度重視教育工作，思想工作做在前面，學(xué)生明白了事理，也就會自覺不自覺地做好了。副班主任的側(cè)面教育，也是很有作用的。班主任找學(xué)生談話，在學(xué)生心目中屬于正式談話，而副班主任找學(xué)生談話，可以算是非正式的談話。非正式的談話可以談得更放開，學(xué)生更少點(diǎn)顧忌，這是副班主任所具有的優(yōu)勢。發(fā)揮這些優(yōu)勢，協(xié)助班主任，可以對學(xué)生的教育管理起到事半功倍的效果。

相信每位班主任和副班主任都希望達(dá)到一個境界：師生彼此信賴，如親密朋友，攜手共進(jìn)，在工作中，做到五個“心”，不偏心，有信心與耐心，更有愛心和責(zé)任心，熱愛、關(guān)心和理解學(xué)生，和學(xué)生成為知心朋友，那么一切就都有可能。

在今后的副班主任工作中，在班主任的幫助下，通過努力，我可以做得更好。

關(guān)于工作經(jīng)驗英文怎么說短文閱讀通用四

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑

在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備

即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低, 感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.

7、真誠

熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂