2023年物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)(精選12篇)

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物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。

一．負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

二．負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計劃及工作總結(jié)。

三．負(fù)責(zé)對本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。

四．積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。

五．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的投拆要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100％。

六．熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設(shè)備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；督促本部門員工及時收繳管理費(fèi)，收繳率達(dá)99％。

七．熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并能夠有效及時組織、安排處理。

八．堅持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

九．負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補(bǔ)全。

十．督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達(dá)政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。

十一．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

1、認(rèn)真執(zhí)行國家的各項方針政策，堅決執(zhí)行公司的各項章制度及管理規(guī)定，嚴(yán)格履行服務(wù)宗旨。

2、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實管理處各崗位責(zé)任制、制定工作要求、管理目標(biāo)，以及建立各項管理制度。

3、對各類服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗的分工和協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5、積極協(xié)調(diào)各部門的工作，增強(qiáng)部門與部門之間的合作，樹立團(tuán)隊精神。

6、對來訪住戶做好接待工作，對提出的問題按規(guī)定處理。

7、按公司規(guī)定對員工實施考核，做到獎罰分明。

8、定期組織管理人員召開會議，總結(jié)前期工作的落實情況，并討論下步工作計劃。

9、負(fù)責(zé)做好各方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，便于開展各項工作。

10、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：

一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令，結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護(hù)企業(yè)形象和利益，對公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確立組織機(jī)構(gòu)，為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。

二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán)，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

三、

加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高員工隊伍素質(zhì)，組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和安全知識。

四、定期召開工作會議，布置、

總結(jié)。

工作，檢查落實，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對員工進(jìn)行考核，決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實際情況，依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。

五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，督促住戶按規(guī)定裝修。六、拓寬經(jīng)營渠道，在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開展多種經(jīng)營工作。

七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行公司的決議，維護(hù)企業(yè)形象，接受監(jiān)督。

八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核。

九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。

經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：

一．根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理。

二．主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

三．結(jié)合住宅區(qū)的實際，建立、健全各項規(guī)章制定，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀(jì)，維護(hù)集體榮譽(yù)。

四．組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工，提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對員工進(jìn)行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活、福利，調(diào)動員工的積極性。

五．審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。

六．堅持“取之于民、用之于民”的收費(fèi)和使用原則，審批資金收支，嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費(fèi)，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費(fèi)。

七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點(diǎn)，結(jié)合實際，總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗，提高管理水平。

八．參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

九．組織開展社區(qū)文體娛樂活動，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設(shè)。

十．積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。

一．負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

二．負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計劃及工作總結(jié)。

三．負(fù)責(zé)對本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。

四．積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。

五．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的投拆要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100％。

六．熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設(shè)備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；督促本部門員工及時收繳管理費(fèi)，收繳率達(dá)99％。

七．熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并能夠有效及時組織、安排處理。

八．堅持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

九．負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補(bǔ)全。

十．督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達(dá)政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。

十一．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

事務(wù)助理在公司經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、保潔等實施全面管理，并對經(jīng)理和業(yè)主(住戶)負(fù)責(zé)。

一．積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺遵守國家和地方的法律、法令政策以及公司的各項規(guī)章制度。

．

二．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪人員，對住戶的投訴要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100％。

三．熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設(shè)備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；熟悉公共維護(hù)費(fèi)、衛(wèi)生消殺費(fèi)、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法；熟悉抄看水表、電表，及時收繳管理費(fèi)，收繳率達(dá)99％。

四．熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)提出住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本責(zé)任區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負(fù)責(zé)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時的處理。

五．堅持每天詳細(xì)巡查轄區(qū)樓宇二遍，維護(hù)公用設(shè)施和樓宇的安全、完整、美觀、監(jiān)督住戶的裝修、改造工程，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為及時處理。做好每天的工作日記。

六．密切與住戶的友好聯(lián)系，組織責(zé)任區(qū)內(nèi)小型社區(qū)文化活動，定期上門征求住戶意見和建議，填寫拜訪住戶登記表，歸納總結(jié)住戶意見并向經(jīng)理報告，住戶月投訴率不得高于1％。

七．建立、健全責(zé)任區(qū)管理檔案，定期向資料員查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失應(yīng)及時向上級反映并設(shè)法健全。

八．向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達(dá)政府和小區(qū)的各項通知、規(guī)定。

九．完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。

公司信息調(diào)度員是整個住宅區(qū)的控制紐帶，負(fù)責(zé)對接到的各類信息進(jìn)行處理，及時反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、報警中心、交通指揮中心為一體。其具體職責(zé)是：

一．信息調(diào)度員必須熟悉住宅區(qū)各類管理人員的職責(zé)范圍及特長，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

二．了解住宅區(qū)各類人員每天工作安排及行動去向。

三．通過各類通訊設(shè)施，及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。

四．受理顧客投訴，及時調(diào)配人員處理或報上級處理并做好記錄。

五．密切監(jiān)視報警系統(tǒng)、交通指揮系統(tǒng)信號，及時處理并做好記錄。

六．通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的情況和處理結(jié)果記錄在案。

七．指揮處理各種緊急情況，下達(dá)作戰(zhàn)方案，必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機(jī)構(gòu)求助，并做好詳細(xì)記錄。

八．協(xié)調(diào)好維修人員、保安員、保潔員之間的銜接工作。

九．住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫時隔離某報警點(diǎn)時，應(yīng)積極配合及時恢復(fù)并做好記錄。

十．參加社區(qū)組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理工作的理解和支持。

十一．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強(qiáng)信息溝通，抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。

2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。

3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。

4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的各項管理工作。

2、負(fù)責(zé)公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達(dá)上級有關(guān)精神。

3、對全體職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，增強(qiáng)責(zé)任心，盡心盡職搞好各項工作。

4、組織全體職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。

5、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報，加強(qiáng)信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項管理工作的落實。

2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

3、負(fù)責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進(jìn)行協(xié)商和溝通。

6、負(fù)責(zé)對違紀(jì)學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護(hù)。

7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見，對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

8、熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項任務(wù)。

1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報，加強(qiáng)信息溝通，協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項管理工作。

2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學(xué)生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。

6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見，對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

7.熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項任務(wù)。

1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。

2、負(fù)責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房屋的管理工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行會客制度，對非本幢學(xué)生公寓學(xué)生或外來人員查看證件，并作會客登記。女生公寓禁止男性入內(nèi)，男生公寓禁止女生入內(nèi)（特殊情況例外）。

5、對攜帶貴重或大量物品出樓者，要查看相關(guān)證件（身份證、學(xué)生證等），辦理登記手續(xù)，各類家具一律不準(zhǔn)帶出學(xué)生公寓。

6、嚴(yán)禁小商販進(jìn)入學(xué)生公寓樓，適時巡查各個樓層，認(rèn)真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即采取措施，并向公司領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)處匯報。

7、受理本公寓樓的各項維修登記，及時報修，做到不積壓、不成堆。同時負(fù)責(zé)水電的簡單修理工作。

8、愛護(hù)關(guān)心學(xué)生，盡力解決學(xué)生生活上的困難。如為學(xué)生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登記認(rèn)領(lǐng)。

9、嚴(yán)格掌握作息制度，按時開關(guān)電閘、大門，對晚歸學(xué)生要嚴(yán)格索證登記。晚上熄燈后，必須巡查一次各個樓層，檢查門窗關(guān)閉情況，關(guān)好水電等。在進(jìn)行安全巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)洗臉池內(nèi)有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進(jìn)行清理；如在晚上發(fā)現(xiàn)此類事情，管理員要及時清理，以防止下水管道堵塞。

10、公寓管理員有權(quán)對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行批評、教育，對情節(jié)嚴(yán)重者，有權(quán)向物業(yè)公司提出書面報告和處理意見。

11、搞好值班室及附近公共場所衛(wèi)生工作，督促學(xué)生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗，不干私活。嚴(yán)禁將自行車置于樓內(nèi)公共場所及安全通道，確保公寓的安全。如果學(xué)生將鑰匙忘記在寢室內(nèi)，值班員可將鑰匙提供給學(xué)生開門（不得借整板鑰匙，必須押學(xué)生證，并進(jìn)行統(tǒng)一登記）。學(xué)生用完后應(yīng)立即送還鑰匙，否則不退還學(xué)生證。學(xué)生因公寓調(diào)整搬遷，必須將寢室的鑰匙退還，方可發(fā)給新調(diào)房間的鑰匙。

12、開辦為學(xué)生服務(wù)的項目，如代有困難的學(xué)生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。

13、發(fā)生突發(fā)事件要及時采取相應(yīng)的安全處理措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，并立即向院（系）輔導(dǎo)員、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

14、及時收集、傳送、反饋學(xué)生住宿的各種信息，積極向公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

15、完成公司交辦的其它工作。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。

2、負(fù)責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃及工作任務(wù)完成情況，并做好工作記錄。

3、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務(wù)完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

4、做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作，做到合理布局衛(wèi)生設(shè)施。

5、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

6、制定衛(wèi)生檢查評比制度，做到：每周一小評，每月一大評，并認(rèn)真做好評比記錄。

7、完成公司交辦的其它工作。

1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2、每天向保潔主管匯報當(dāng)天的工作情況，以及記錄學(xué)生公寓衛(wèi)生檢查的具體情況。

3、協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作。

4、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務(wù)完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

5、協(xié)助保潔主管做好學(xué)生公寓衛(wèi)生評比工作，并認(rèn)真做好記錄。

6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

7、完成公司交辦的其它工作。

1、樹立為全校師生員工服務(wù)的思想，遵守勞動紀(jì)律，熱愛本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。

2、負(fù)責(zé)所轄舍區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作，每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對其地面進(jìn)行不間斷清理；衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍，做到大小便池?zé)o污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網(wǎng)、無積灰、無積水，墻面無張貼、涂寫；洗臉間內(nèi)的剩菜、剩飯要及時清理掉，保證下水管道的暢通。

3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通，晚七時增加檢查一次。教育學(xué)生不得將各類廢棄物扔進(jìn)下水道，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。

4、負(fù)責(zé)所轄舍區(qū)外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個星期要清除一次，果皮紙屑隨時發(fā)現(xiàn)隨時要清理。

5、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時報修。做好節(jié)約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。

6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。

7、在清潔過程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。

8、對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的維修管理和監(jiān)督工作。

2、負(fù)責(zé)維修材料的購置計劃。

3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務(wù)，檢查督促工作質(zhì)量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

4、負(fù)責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃。

5、制定突發(fā)情況應(yīng)急方案，如遇到突發(fā)事故時，從容鎮(zhèn)定，采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。做到小修不過夜，大修不過天。

6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。

7、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

8、加強(qiáng)防范意識，經(jīng)常對學(xué)生公寓進(jìn)行檢查。

9、完成公司交辦的其它工作。

1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的維修進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2、定期整理維修登記，做好維修記錄，維修后要進(jìn)行跟蹤檢查。

3、深入工作現(xiàn)場布置并落實工作任務(wù)，檢查督促工作質(zhì)量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

4、遇到突發(fā)事故要協(xié)助維修主管制定應(yīng)急措施，做到小修不過夜，大修不過天。

5、核查下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進(jìn)行整理歸檔。

6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

7、加強(qiáng)防范意識，經(jīng)常對學(xué)生公寓進(jìn)行檢查。

8、完成公司交辦的其它工作。

1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃的承擔(dān)其他工程任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握學(xué)生公寓設(shè)備的原理及實際操作與維修。按“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益、高滿意率”的要求工作。

3、制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。

4、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

5、遵守職業(yè)道德和勞動紀(jì)律，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對工作精益求精、一絲不茍。

5、搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政事物和綜合協(xié)調(diào)工作。

2、制定公司的各項規(guī)章管理制度，負(fù)責(zé)各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負(fù)責(zé)公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓(xùn)工作。

3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作的實施、監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋信息，并提出整改意見。

4、負(fù)責(zé)公司各部門財務(wù)收支的監(jiān)督管理工作，做好市場調(diào)研和物資采購工作。

5、負(fù)責(zé)公司的各項宣傳報道，組織、開展企業(yè)文化活動。

6、加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育和勞動安全教育。依據(jù)集團(tuán)的《員工培訓(xùn)程序》，審批各級崗位培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督檢查。

7、完成公司交辦的其它工作。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好辦公室日常工作，協(xié)助經(jīng)理制定和完善有關(guān)管理制度。

2、負(fù)責(zé)公司各類財務(wù)收支的`報賬，記賬工作，做好臨時工工資、獎金的制表和核算。

3、負(fù)責(zé)公司各類會議的會務(wù)工作，做好會務(wù)記錄，整理會議紀(jì)要。

4、切實做好各類工種考勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤，考核制度。

5、做好文檔收發(fā)、歸檔工作，負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。

6、負(fù)責(zé)公司物資和辦公設(shè)備的保管和維護(hù)。

7、負(fù)責(zé)公司辦公用品的申報和后勤保障等事務(wù)性工作。

8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握黨和國家財經(jīng)法規(guī)、制度和后勤集團(tuán)制訂的財務(wù)管理規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，按照國家統(tǒng)一會計制度辦理會計業(yè)務(wù)，進(jìn)行會計核算，實行會計監(jiān)督。

2、根據(jù)國家規(guī)定的財政法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定切實可行的財務(wù)管理辦法、細(xì)則，研究合理使用經(jīng)費(fèi)，提高資金使用效益的途徑，參與公司費(fèi)用收支的預(yù)算和決策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3、組織公司預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外財務(wù)收支的核算、管理工作，按照《會計法》和《會計人員工作規(guī)則》的要求，負(fù)責(zé)組織會計人員的業(yè)務(wù)工作。

4、組織公司財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)新參加工作的財會人員和業(yè)務(wù)工作。

5、組織進(jìn)行公司財務(wù)預(yù)算完成情況的分析，考核各項資金使用效果，堵塞漏洞，減少浪費(fèi)，負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告財務(wù)狀況和經(jīng)費(fèi)收支情況，提出公司年度財務(wù)活動情況的分析總結(jié)報告和決算報告。

6、完成公司交辦的其他工作。

1、嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)紀(jì)律和法律、法令，堅持原則不徇私情，敢于同違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象作斗爭，維護(hù)公司的利益。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，按規(guī)定設(shè)制會計科目，及時編報各項會計報表。

3、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格把好審核關(guān)。做到：審核原始憑證的真實性；審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全；審核開支的合理合法性；審核發(fā)票的數(shù)字是否準(zhǔn)確；審核報銷手續(xù)是否齊全。

4、及時做好各項管理費(fèi)的結(jié)算、催付、上交工作。

5、對各種借款、往來款項、代管經(jīng)費(fèi)要及時核對，及時清理。

6、搞好財務(wù)分析及年度財務(wù)預(yù)決算，注意搜集資料，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)資料和財務(wù)信息。

7、完成公司交辦的其他工作。

1、遵守公司員工守則和財務(wù)管理制度。

2、管理好公司的現(xiàn)金收支，銀行存款的存取，保管現(xiàn)金、有價證卷、銀行支票等。

3、及時追收各種應(yīng)收款項，保護(hù)公司利益不受損失。

4、編制有關(guān)現(xiàn)金收支記帳憑證、現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳的工作。

5、及時辦理各項轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票，按月將銀行存款余額與銀行對帳單核對相符，并交會計作帳。

6、保管好庫存現(xiàn)金、支票，不得違反庫存現(xiàn)金限額的規(guī)定，確保資金的完整與安全。

8、與會計密切協(xié)作，共同做好財務(wù)工作。

7、完成公司交辦的其他工作。

1、認(rèn)真做好物品的驗收、進(jìn)出工作，杜絕劣質(zhì)商品進(jìn)庫，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

2、做好低耗品的記賬工作，認(rèn)真填寫入庫單，做到賬物相符。

3、發(fā)放物品應(yīng)及時，做到進(jìn)出物品無差錯，保證各部門工作的正常運(yùn)行。

4、倉庫物品按物料種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆放整齊，不得混和亂堆，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，勤檢查，嚴(yán)防物品丟失和損壞。倉庫內(nèi)消防安全設(shè)施要齊全，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙和使用明火。

5、抓好固定資產(chǎn)建賬工作，每年對固定資產(chǎn)盤點(diǎn)一次，做到賬物相符。

6、嚴(yán)格遵守上下班時間，堅守工作崗位，離開保管室，要隨時關(guān)、鎖門窗，確保安全。

7、負(fù)責(zé)將物料的存貯環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件，經(jīng)常關(guān)注溫度、濕度、通風(fēng)、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，并采取相應(yīng)措施。

8、做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜。

9、完成公司交辦的其他工作。

1、熱愛本職工作，樹立為同學(xué)服務(wù)的意識，責(zé)任心強(qiáng)。

2、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓自行車棚、指定臨時停車點(diǎn)學(xué)生自行車的整齊停放的安全看管工作。

3、隨時轉(zhuǎn)運(yùn)違章停放的自行車，保障道路的安全暢通。

4、文明管理，禮貌服務(wù)，正確引導(dǎo)學(xué)生不亂停放自行車。

5、經(jīng)常保持車棚、停車點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。

6、在同學(xué)中培養(yǎng)自我管理和防護(hù)的意識，如發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車區(qū)逗留，要主動詢問，發(fā)現(xiàn)偷車行為要及時向保安報告。

7、主動配合保安員、樓棟值班員、外圍保潔員維護(hù)學(xué)生公寓公共安全、環(huán)境衛(wèi)生秩序，及時制止各種不良行為。

8、自行車管理員要堅持來回動態(tài)巡查，隨時糾正違章車和停車行為。

9、值班時不準(zhǔn)嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

10、完成公司交辦的其他工作。

[1]。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

一、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理方面的事務(wù)。

二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運(yùn)作計劃，執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)

略，制定目標(biāo)任務(wù)及管理方法。

三、負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營的考核工作。

四、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的管理、培訓(xùn)、績效考核與評估。

五、執(zhí)行國家的關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理條例，以及公司的各項規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各主管部門與其他部門的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

六、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項費(fèi)用，控制、審核各管理中心的'費(fèi)用開支。

七、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理市場各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查，建立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)檔案。

八、及時掌握物業(yè)管理市場動向，及時向總經(jīng)理反映情況、提供信息，為公司改革發(fā)展當(dāng)好參謀。

九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

一、負(fù)責(zé)公司各項目設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)的監(jiān)督、檢查、考評等工作,制定設(shè)備改造、大中修方案并組織實施，確保設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

二、負(fù)責(zé)組織制定設(shè)備設(shè)施管理制度和技術(shù)規(guī)程及各類培訓(xùn)、維保等年度計劃，并付諸實施。

三、負(fù)責(zé)參與并完成工程維修、維保相關(guān)合同的洽談、起草，做好外包工程項目監(jiān)督、檢查、考核，確保施工質(zhì)量。

四、負(fù)責(zé)制訂修改能耗管理規(guī)程及節(jié)能改造方案，控制能耗成本。

五、負(fù)責(zé)組織各服務(wù)中心月度抄表工作并匯總分析上報，協(xié)助項目做好能耗異常的排查工作。

六、負(fù)責(zé)項目疑難及重大設(shè)備故障問題的排查、技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)緊急情況下的搶險和突發(fā)事件的處理工作。

七、負(fù)責(zé)各項目維修人員專業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

八、負(fù)責(zé)新建項目工程和技術(shù)資料的移交、核實工作。組織新建項目設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程接管驗收及退質(zhì)保金驗收確認(rèn)工作。

九、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門和置業(yè)工程部溝通，做好工程前期介入及協(xié)調(diào)施工遺留問題的處理。

十、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

十一、負(fù)責(zé)公司大中修申請維修基金的手續(xù)辦理。十。

二、負(fù)責(zé)公司設(shè)備年檢及生活水箱清洗消毒等通聯(lián)工作。十。

三、負(fù)責(zé)公司申購物料的審核工作。

十四、負(fù)責(zé)公司設(shè)備房等創(chuàng)優(yōu)資料的規(guī)整上報工作。十。

五、負(fù)責(zé)公司外包服務(wù)品質(zhì)的檢查考核工作。十。

六、完成上級交辦的臨時任務(wù)。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1、熟悉相關(guān)政策法律法規(guī)及公司制度，執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系，落實公司的各項工作指令，完成上級布置的`各項任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)項目日常體系文件的建設(shè)工作。

3、負(fù)責(zé)項目工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件起草工作。

4、負(fù)責(zé)項目外包方的監(jiān)督檢查工作。

5、定期監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作，對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。

7、完成項目指標(biāo)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。

8、負(fù)責(zé)物業(yè)項目方面的相關(guān)管理工作，此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

1.負(fù)責(zé)實施公司制定的各項有關(guān)工作制度、確保設(shè)施設(shè)備完好、各類設(shè)備安全正常運(yùn)行。

2.負(fù)責(zé)制定工程條線設(shè)施設(shè)備并監(jiān)督檢查各項目定期保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況。

3.負(fù)責(zé)對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。

4.負(fù)責(zé)對各項目申請的工程改造、采購計劃進(jìn)行初審并報批。

5.負(fù)責(zé)向項目負(fù)責(zé)人報告管理中必須增補(bǔ)配套設(shè)施或改造項目。

6.負(fù)責(zé)監(jiān)控各項目的節(jié)能降耗工作并監(jiān)督各項目的落實情況。

7.負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)及技能考核工作。

8.負(fù)責(zé)各項目設(shè)施設(shè)備機(jī)房和工程庫房的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

9.協(xié)助經(jīng)營部審核對外工程分包、設(shè)備及配件的購置和安裝合同;協(xié)助經(jīng)營部對招投標(biāo)項目提供工程管理方案和工程費(fèi)用的測算。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：

一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令，結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護(hù)企業(yè)形象和利益，對公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確立組織機(jī)構(gòu)，為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。

二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán)，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

三、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高員工隊伍素質(zhì)，組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和安全知識。

四、定期召開工作會議，布置、總結(jié)工作，檢查落實，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對員工進(jìn)行考核，決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實際情況，依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。

五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請，

組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，督促住戶按規(guī)定裝修。

六、拓寬經(jīng)營渠道，在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開展多種經(jīng)營工作。

七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行公司的決議，維護(hù)企業(yè)形象，接受監(jiān)督。

八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核。

九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

一、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對公司負(fù)責(zé)。

二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)。

三、制定公司各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營管理目標(biāo)。

四、指導(dǎo)各部門工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個高尚的新生活環(huán)境。

五、定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。

六、指導(dǎo)各部門主任開展日常管理工作,并考核各部門主任工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。

七、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服。

務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。

九、做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。

十、制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。十。

一、開展多種經(jīng)營,彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)服務(wù)管理公司經(jīng)營效益。十。

二、督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)服務(wù)管理公司的品牌和。

聲譽(yù)。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

1、完成所在項目或部門的工作目標(biāo)。

2、合理安排所在項目或部門的人員工作。

3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項目運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目，并進(jìn)行跟蹤、驗證。

5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)。

6、協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強(qiáng)對項目的全面管控。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

1. 領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2.熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶入駐、后期管理流程。

3.根據(jù)項目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和制度，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件。

4.與業(yè)主、有關(guān)部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)管轄項目的財務(wù)管理、成本核算，合理運(yùn)用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶利益負(fù)有雙重責(zé)任。

6.組織開展員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格監(jiān)督并控制工作質(zhì)量。

7.定時或不定時巡視管理區(qū)域，以監(jiān)督各項管理工作的質(zhì)量。