在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。在寫總結(jié)之前,要對所總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)清晰的認(rèn)識,確定總結(jié)的重點(diǎn)和要點(diǎn)。在下面的范文中,我們可以看到一些寫作技巧和表達(dá)方式的精彩運(yùn)用。
市場營銷學(xué)課程論文篇一
高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的,完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問題。
高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要,市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語營銷方向等。對于高職院校設(shè)置的市場營銷專業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。
高職院校根據(jù)社會(huì)市場和認(rèn)識需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來建設(shè)市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動(dòng)市場營銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè),每個(gè)看似沒有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會(huì)需要、面向相關(guān)單位企業(yè),考察社會(huì)和企業(yè),根據(jù)考察的結(jié)果運(yùn)用到市場營銷專業(yè)群的建設(shè)中,設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)重難點(diǎn),加深學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系;當(dāng)然,高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用,長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外,可以利用品牌優(yōu)勢,提升專業(yè)群的有用價(jià)值。因?yàn)槭袌鰻I銷專業(yè)本來是一個(gè)相對比較老的專業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè),這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時(shí)的資金費(fèi)用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新,建設(shè)市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時(shí)代的前列,這是眾多高職院校建設(shè)市場營銷專業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場營銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。
1.營銷服務(wù)對象。
高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會(huì)和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系,那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實(shí)用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會(huì)和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整應(yīng)對。市場營銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)之間的組合,市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實(shí)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核,人情社會(huì)和企業(yè)對市場營銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要,認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認(rèn)識到市場營銷各個(gè)專業(yè)之間的相關(guān)性,搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺,實(shí)現(xiàn)專業(yè)共同進(jìn)步。
3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)。
假設(shè)高職院校職場營銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場營銷、電子商務(wù)、廣告管理等,那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,當(dāng)然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內(nèi)容,努力明確市場營銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè),突出實(shí)踐能力。
通過對企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設(shè)得知,高職院校營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場營銷專業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個(gè)熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè),其效果可想而知。這樣不根據(jù)實(shí)際情況而效仿反而會(huì)適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來說,要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容,需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮,那只是學(xué)習(xí)表象,未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的,更不是簡單的相關(guān)專業(yè)融合,在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè),抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量,并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點(diǎn)。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)不是因?yàn)閹讉€(gè)相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離,市場營銷群建設(shè)應(yīng)該是無界限的,無論是電子商務(wù)、廣告管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系,內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破,積極運(yùn)用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因?yàn)閷I(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來考慮。綜上所述,關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新,市場營銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實(shí)的變化及時(shí)調(diào)整更新,要重點(diǎn)意識到市場營銷專業(yè)群建設(shè)的必要性,這是建設(shè)成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點(diǎn)。對于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),集群思想和無界思想的正確認(rèn)知并合理運(yùn)用,促使市場營銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。
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市場營銷學(xué)課程論文篇二
珠寶不同于常規(guī)商品,消費(fèi)者在購買時(shí),能夠親自試戴、品鑒珠寶并聆聽珠寶顧問的指導(dǎo),這是網(wǎng)購所不能替代的。目前,傳統(tǒng)零售渠道主要分兩類:珠寶專賣店與商超渠道。這看起來與服裝行業(yè)很相似,但是精析之下又有很多不同。
我們都知道大型商超的模式,如果不是強(qiáng)勢的品牌,在大型商超中是毫無話語權(quán)的。一般中高檔商場一進(jìn)門就是周大福,緊隨其后的就是周生生、六福等。那么,本土品牌能有好位置嗎?高檔商場也是一樣,卡地亞、蒂凡尼、梵克雅寶選擇了最佳位置,香港四大品牌緊隨其后,本土品牌只能偏居一隅。另外,品牌弱勢也會(huì)受到太多商場的壓力,很多本土品牌進(jìn)入商場后發(fā)現(xiàn)對價(jià)格、折扣、人員的控制權(quán)都降低了很多,甚至品牌路線都能被商場掰彎、走形!不是很多品牌非要開專賣店,而是商場對品牌的雙重標(biāo)準(zhǔn)讓很多本土珠寶商憤慨。
珠寶專賣店則不同,品牌商可以對專賣店的裝修、貨量、款式、人員與營銷進(jìn)行精確的控制。當(dāng)然,控制權(quán)只是一方面,專賣店可以有效壓低運(yùn)營與管理成本,并取得一定的價(jià)格優(yōu)勢。比如湖南的克徠帝珠寶就是個(gè)典范,目前克徠帝珠寶全部采用專賣店模式,即使商場邀請也不進(jìn),就是為了保留獨(dú)立經(jīng)營權(quán)與有效控制售價(jià)。
專賣店雖好,但是對企業(yè)的考量也是巨大的。首先,資金實(shí)力,其次是品牌影響力。獨(dú)立店面,尤其是a+地段的獨(dú)立店面的投入是很大的,珠寶行業(yè)的貨品特點(diǎn)也決定了鋪貨不是小錢,再加上廣告推廣與促銷費(fèi)用,這對品牌商(或品牌加盟商)來說是第一個(gè)考驗(yàn);其次,我們都知道商場的珠寶區(qū)是具有強(qiáng)大的集客能力的,而且這種集客能力還是精確化的,但是專賣店如果要能顧客盈門,就必須擁有較高的品牌影響力,否則就得“慢慢養(yǎng)”,從而形成了對資金供給能力的二次考驗(yàn)。目前,在國內(nèi)采用全部專賣店的品牌并不算多,多數(shù)品牌還是采用“專賣店+商超專柜”的方式在運(yùn)作。但是,但凡采用全專賣店模式的品牌,都是一些具有特色的區(qū)域性地頭蛇,實(shí)力強(qiáng)勁,不可小覷。
商場專柜也是最主流的傳統(tǒng)珠寶銷售渠道。盡管大型連鎖商場強(qiáng)橫,但卻沒有哪個(gè)品牌忽視商場強(qiáng)大的集客能力與簡單易行的操作模式。也正是這樣,周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商場化。與港資品牌不同,本土品牌在面對商場時(shí)則顯出了“又愛又恨”的雙重情感。一方面,商場強(qiáng)大的客源能力讓本土品牌垂涎三尺,一方面高度有限的品牌力又不得不受制于商場的種種政策壓力。在商場的各種連環(huán)促銷下,很多本土品牌不得不彎下稍微挺起的腰桿,把折扣一降再降,甚至將價(jià)格打到穿底。不僅如此,商場還會(huì)拿越來越高的扣點(diǎn)來挾制這些品牌,造成了很多本土品牌只有微利甚至無利可賺的窘境。最終的情況是,本土品牌發(fā)現(xiàn),在商超中賣出了銷量,卻賣不出利潤。于是乎,各大商超中的本土品牌經(jīng)常一年一換,你方唱罷我登場。
當(dāng)然,不是每個(gè)本土品牌都看不透這點(diǎn),但依然會(huì)有很多品牌削尖腦袋插進(jìn)去,這又是為什么呢?其實(shí),當(dāng)?shù)卮笮蜕坛?,尤其是高端商超還具有一個(gè)品牌制高點(diǎn)的作用。諸如,王牌物業(yè)的萬象城、恒隆廣場等,地方型高端物業(yè)如杭州百貨大樓、長春卓展、石家莊先天下等,這些商場本身的高端形象,對于拉升本土珠寶的品牌力具有一定的意義型象征,甚至對于招商加盟都有示范性作用,這也是本土珠寶選擇商超的另一主要原因。
市場營銷學(xué)課程論文篇三
近日,學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》,20世紀(jì)初發(fā)源于美國,它主要研究市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性,是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué),具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn),屬于管理學(xué)范疇。課程的核心內(nèi)容,就是在買方市場條件下,賣方如何從顧客的需要出發(fā),制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織企業(yè)市場營銷活動(dòng),從而在滿足顧客需求的前提下,使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。
市場營銷是研究與市場有關(guān)的人類綜合性商業(yè)活動(dòng)及其規(guī)律性的科學(xué)。它是以市場為對象,研究賣方的產(chǎn)品或者勞務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的全過程。即:通過調(diào)查、識別、開發(fā)目前尚未滿足的欲望和需要,估量與確定需求量的大小,選擇本企業(yè)能最好地為之服務(wù)的目標(biāo)市場,并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)、計(jì)劃和策略,以便為目標(biāo)市場服務(wù),滿足消費(fèi)者需要,同時(shí)提高企業(yè)的市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。
市場營銷是通過執(zhí)行其功能,創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,來發(fā)揮起解決產(chǎn)銷矛盾的作用的。它主要有交換功能、物流功能、便利功能、示向功能等。市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行學(xué)科。我國正處于市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段,市場營銷在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。下面,我將自己在工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》的一些感受表述如下:就我自己而言對市場營銷的理解就是,如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn),以期實(shí)現(xiàn)客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實(shí)現(xiàn)、員工薪水的快速提高、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。市場營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行學(xué)科,而我國現(xiàn)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)急速進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的過渡中。在公司處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,了解和掌握市場營銷知識對于我們來說至關(guān)重要,通過這次的學(xué)習(xí),我對市場營銷有了更直觀的理解:
市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在是滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,是企業(yè)通過市場交易來滿足消費(fèi)者需求的綜合性經(jīng)營活動(dòng)。其根本是交換,核心是滿足消費(fèi)者需求,目的當(dāng)然是盈利。
既然市場營銷的核心是滿足消費(fèi)者的需要,我認(rèn)為就應(yīng)該時(shí)刻把消費(fèi)者放在第一的位置。當(dāng)我們滿足了顧客的需求,顧客滿意度自然會(huì)顯著提高,自然銷售額的上漲就不成問題。同時(shí),我們要重視對市區(qū)客源的分析,是因?yàn)楣ぷ髦写嬖趩栴},還是商品質(zhì)量的原因,有無可能挽回這個(gè)客戶等等。銷售人員必須意識到不從某個(gè)地方購買商品比從某個(gè)地方購買商品的理由多,因此銷售人員必須不斷地從購買者提供選擇本公司商品的理由。這些需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技巧和手段、知識、經(jīng)驗(yàn)、隨機(jī)應(yīng)變等等因素。在學(xué)習(xí)中,特別強(qiáng)調(diào)了作為銷售人員應(yīng)該擁有的素質(zhì)和銷售工作前的一些準(zhǔn)備調(diào)查等等。這些都是現(xiàn)階段我所欠缺的,在以后的工作中,我還需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
營銷無疑是企業(yè)生存的重要手段,隨著市場競爭的激烈,越來越多的企業(yè)把營銷作為企業(yè)經(jīng)營的生命線。雖然,在市場營銷的操作上是八仙過海,各顯其能,但是,用心分析,眼下,國內(nèi)的大小企業(yè)搞了20多年的營銷戰(zhàn)略,并沒有建立起一套完善的市場營銷理論體系。
本世紀(jì)市場營銷觀念主要經(jīng)歷了三個(gè)階段,即生產(chǎn)觀念、推銷觀念以及需求觀念。前兩個(gè)階段所處的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)顯著特征是:“供給”決定“需求”;后一階段特征“需求”決定“供給”,即新產(chǎn)品開發(fā)動(dòng)力源于需求,新興技術(shù)只有迎合消費(fèi)者需求,才能變?yōu)楫a(chǎn)品,進(jìn)入市場。未來知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高技術(shù)產(chǎn)品往往是市場上從來沒有見過的新產(chǎn)品,特別是消費(fèi)者領(lǐng)域新產(chǎn)品的市場需求極難預(yù)測和把握。因此往往是企業(yè)供給什么,消費(fèi)者就購買什么。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)出現(xiàn)前,無論是早期的預(yù)言家,還是現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者,幾乎沒有人預(yù)測其出現(xiàn),更沒有預(yù)料其飛快的供給體系調(diào)整速度,這就要求企業(yè)必須更新市場營銷觀念。工業(yè)時(shí)代市場營銷組合的4ps(即產(chǎn)品、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷),是以大規(guī)模生產(chǎn)、營銷、采購、廣告、以及消費(fèi)為基礎(chǔ)。
信息時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化的方向發(fā)展。以因特網(wǎng)、知識經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表,以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。不斷趨于多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)者需要要求市場營銷必須識別顧客的需求和欲望,確定所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃議案以滿足這些市場的需要,以便通過與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤,使企業(yè)在新的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,信息技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,人類社會(huì)將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
企業(yè),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心,肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、更好地滿足社會(huì)公眾需求的神圣使命。一個(gè)國家,如果沒有強(qiáng)大的企業(yè)隊(duì)伍做后盾,就不可能成為真正強(qiáng)大的國家。當(dāng)前,我國企業(yè)面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化,如:經(jīng)濟(jì)全球化;高度信息化;知識經(jīng)濟(jì)的到來;世界性的產(chǎn)品過剩、價(jià)格滑坡;全球范圍的環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)及綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的興起;等等。因此可以說,市場營銷已經(jīng)成為決定中國企業(yè)命運(yùn)的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業(yè)的靈魂和未來。而且市場營銷是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要一環(huán),不論是產(chǎn)品還是服務(wù),最后只有從生產(chǎn)者手中到了消費(fèi)者的手中,這才是最重要的。而從生產(chǎn)者手中到了消費(fèi)者的手中,營銷又起到了舉足輕重的作用。因此,營銷在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用,越來越多的企業(yè)把營銷看作是企業(yè)的生命線。由此可見,認(rèn)真探索和研究中國企業(yè)在新世紀(jì)市場營銷的發(fā)展方向,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。
作為一名市場營銷人員,必須實(shí)時(shí)把握客戶需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結(jié)合起來,利用自己的各方面實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。在這一目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,首先一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì)形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)知識,法律法規(guī)知識、需求管理知識及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識,使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個(gè)細(xì)小的需求,例如,溫州商人發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家貨幣的紙張大,特別針對歐盟國家而對出口的錢包尺寸大小做出了相應(yīng)的調(diào)整,賺到了大量的外匯。這就是一個(gè)細(xì)小的需求帶來的經(jīng)濟(jì)效益。因此我相信我們的每一個(gè)細(xì)小發(fā)現(xiàn)都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。
市場營銷學(xué)課程論文篇四
珠寶市場營銷學(xué)以市場營銷學(xué)的理論知識為基礎(chǔ),結(jié)合珠寶市場的實(shí)際,全面講述珠寶的商品屬性、珠寶市場的類型、特點(diǎn),系統(tǒng)分析珠寶消費(fèi)者的購買心理和購買行為,詳細(xì)闡述建立珠寶市場信息系統(tǒng)在珠寶市場營銷活動(dòng)中的重要性及企業(yè)建立信息情報(bào)系統(tǒng)的方法;結(jié)合實(shí)際,系統(tǒng)闡述在不同的市場營銷環(huán)境下企業(yè)如何結(jié)合其綜合資源情況進(jìn)行市場細(xì)分;不同的企業(yè)如何根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部情況選擇有效的細(xì)分市場作為本企業(yè)的目標(biāo)市場;如何進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位和企業(yè)定位,規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,策劃企業(yè)整體形象,制定企業(yè)在不同發(fā)展階段的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo);按照市場營銷組合要求系統(tǒng)講述珠寶企業(yè)如何結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略;最后珠寶營銷實(shí)務(wù)部分,分別以鉆石和翡翠的市場營銷為例,講述珠寶市場特點(diǎn)和營銷技巧。
市場營銷學(xué)課程論文篇五
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是融醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的一門課程,主要講授在市場營銷的理論指導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)藥市場營銷活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律,進(jìn)行醫(yī)藥營銷活動(dòng)等知識內(nèi)容。眾所周知,醫(yī)藥市場營銷學(xué)是以實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)的一門理論課,它除了要求學(xué)生掌握醫(yī)藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外,還要求學(xué)生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當(dāng)前的醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程改革過程中,任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場營銷學(xué)理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐能力,這一直是老師們面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛,它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解,將基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來,鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論,最終找到解決問題的方法和途徑[1]。因此,研究案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的運(yùn)用對于當(dāng)前我國培養(yǎng)具有應(yīng)用性的醫(yī)藥營銷人才具有極其重要的作用。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課程時(shí),沒有及時(shí)地進(jìn)行知識的更新和教學(xué)手段的改進(jìn),他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式,照本宣科,嚴(yán)重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。因此,醫(yī)藥市場營銷學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習(xí)和“充電”,除了具備醫(yī)藥方面營銷知識外,還需要掌握市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等課程知識[2]。同時(shí),老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段,加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng),只有這樣才能把枯燥的理論知識與實(shí)際操作能力有機(jī)地結(jié)合起來,真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。
隨著我國高等教育的快速發(fā)展和社會(huì)對應(yīng)用型人才的迫切需求,“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的人才培養(yǎng)目標(biāo)越來越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而,當(dāng)前一些高校的任課老師在課程設(shè)計(jì)上仍然是理論大于實(shí)踐,缺乏來源于社會(huì)實(shí)踐的營銷案例,甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸,讓課堂氣氛沉悶、乏味。實(shí)踐表明,如果沒有處理好課本知識、社會(huì)實(shí)踐和市場環(huán)境之間關(guān)系,必將造成理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié),影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,教學(xué)效果將大大折扣。若教學(xué)理念不進(jìn)行更新,培養(yǎng)出來的學(xué)生只能是“紙上談兵”,“眼高手低”,充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已[3]。
眾所周知,醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課主要開設(shè)于醫(yī)藥學(xué)類院校,其授課對象比較局限,主要是一些醫(yī)藥類學(xué)生。對于醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,由于他們長期處于自然科學(xué)的學(xué)習(xí)范圍之中,主要學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識,很少接觸相關(guān)的人文學(xué)科,如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒?yàn)研究轉(zhuǎn)入到學(xué)習(xí)人的心理、行為等知識,通常會(huì)他們會(huì)表現(xiàn)得排斥或抵觸,缺乏學(xué)習(xí)熱情,難以融入到醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)過程中去。另外,一些學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課對他們來說沒什么作用,畢業(yè)以后可能用不上,他們只關(guān)注自己的專業(yè)課學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯(cuò)誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)效果。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)作為一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,決定了該課程離不開案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下,通過對營銷活動(dòng)中的典型事件進(jìn)行現(xiàn)場模擬、情景描述,讓學(xué)生參與進(jìn)去,進(jìn)行獨(dú)立思考和分析討論,針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑,進(jìn)而不斷提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實(shí)上,案例教學(xué)最早起源于于市場營銷學(xué)。早在1910年,美國哈佛大學(xué)管理學(xué)院就已經(jīng)使用管理案例進(jìn)行課堂教學(xué),并由此開辟了案例教學(xué)的先河。在1912年,市場營銷學(xué)才作為一門獨(dú)立學(xué)科真正登上歷史舞臺。實(shí)踐證明,案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中具有非常重要的作用和地位。
眾所周知,案例教學(xué)是一種啟發(fā)式的教學(xué)方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營銷案例進(jìn)行分析,鼓勵(lì)同學(xué)們參與到課堂中,從中分享成功的營銷經(jīng)驗(yàn)和方法。另一方面,任課老師可以結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),引入一些與營銷有關(guān)的新觀點(diǎn)和新問題,營造模擬營銷環(huán)境,讓同學(xué)們在身臨其境營銷環(huán)境中掌握營銷的技巧和和方法,徹底實(shí)現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在醫(yī)藥營銷學(xué)中引入案例教學(xué)不僅為教學(xué)過程注入新的生機(jī)和活力,而且也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,活躍了課堂氣氛,達(dá)到了寓教于樂的效果。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜的、多項(xiàng)性互動(dòng)過程?,F(xiàn)代行為心理學(xué)認(rèn)為,在課堂上進(jìn)行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學(xué)效果,它能夠最大限度地發(fā)揮同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的潛能。醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例教學(xué)通常以小組討論的方式進(jìn)行,同學(xué)們可以暢所欲言,充分發(fā)揮自己的才能,根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點(diǎn),然后相互碰撞、互相切磋,最后在組內(nèi)討論、組間學(xué)習(xí),最終達(dá)成一致觀點(diǎn)。案例教學(xué)另一個(gè)最重要作用在于為學(xué)生提供現(xiàn)場模擬的醫(yī)藥營銷情景,迫使同學(xué)們積極去思考、去分析和討論,進(jìn)而幫助同學(xué)們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉,這對于進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),案例教學(xué)的成功與否很大程度取決于所選教學(xué)案例的質(zhì)量。一般來說,成功的教學(xué)案例一般會(huì)具備時(shí)代性、現(xiàn)實(shí)性、可操作性和典型性等特點(diǎn)。因此,老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例,建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問題最好能在現(xiàn)實(shí)中找到它的原型,實(shí)現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學(xué)案例必須具有典型性、時(shí)代性和可操作性;四是所選教學(xué)案例要難易適中,篇幅不能過短或過長,內(nèi)容全面,重點(diǎn)突出,否則起不到預(yù)想的教學(xué)效果。
精心設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)是保證課堂教學(xué)的關(guān)鍵步驟。一般來說,老師應(yīng)根據(jù)班級的人數(shù)情況,進(jìn)行合理的分組,推選出小組長,各組之間要分工明確,保證分組合理化。老師把準(zhǔn)備好的教學(xué)案例分配下去,各小組認(rèn)真進(jìn)行分析和討論,得出相應(yīng)的結(jié)論或觀點(diǎn)。同時(shí),各小組之間也可以相互討論,取長補(bǔ)短,相得益彰,共同進(jìn)步。最后,任課教師根據(jù)案例教學(xué)內(nèi)容和同學(xué)們的課堂表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、總結(jié)和評價(jià)。對于一些同學(xué)們提出的過激觀點(diǎn)或結(jié)論進(jìn)行修補(bǔ)和更正,以正面激勵(lì)為主,對存在不足的地方進(jìn)行指導(dǎo)和補(bǔ)充。
學(xué)校除了在醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)方面配置相應(yīng)的師資資源外,還要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善和保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行。目前,由于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例較多,學(xué)??梢栽O(shè)立案例庫,成立專家組,對這些的教學(xué)案例進(jìn)行篩選和評價(jià),挑選出一批優(yōu)秀的教學(xué)案例進(jìn)入案例庫并進(jìn)行立項(xiàng)資助。同時(shí),學(xué)校每年還要不斷對案例庫進(jìn)行更新和補(bǔ)充、形成多維度、多層次案例教學(xué)評估機(jī)制,主要從教學(xué)案例的選擇,案例教學(xué)的效果、案例教學(xué)的課堂設(shè)計(jì),以及案例教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行評價(jià)和完善,從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學(xué)激勵(lì)與約束機(jī)制。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對醫(yī)藥方面的營銷人才需求也越來越大,如何培養(yǎng)出社會(huì)必需、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營銷人才是當(dāng)前高等院校面臨的一個(gè)重要問題,尤其是在一線從事醫(yī)藥營銷學(xué)的教師,其責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)老師們走入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,或者進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修,以提高老師們的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。同時(shí),各高等院校要在案例教學(xué)方面加大投資力度,提供豐富的教學(xué)資源,讓案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中發(fā)揮最大的作用。然而,當(dāng)前案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)應(yīng)用方面還存在著很多不足的地方,在實(shí)際的教學(xué)過程中還存在許多問題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯?,還需要進(jìn)一步完善和提高。
市場營銷學(xué)課程論文篇六
市場營銷學(xué)是一門樹立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代辦理理論根底之上的運(yùn)用學(xué)科,作為辦理類學(xué)科的專業(yè)根底課,已在高職院校中遍及開設(shè)。據(jù)最新的人才需要情況查詢顯現(xiàn),用人單位在推行人員招聘中考慮的首要條件是應(yīng)聘人員能否敏捷習(xí)慣作業(yè),而市場營銷專業(yè)的作業(yè)不只著重推行專業(yè)常識的把握,并且著重“一專多能”,即動(dòng)手才干、實(shí)習(xí)才干、應(yīng)變才干、立異才干等,這就請求學(xué)生不只要熟練把握推行常識,一起還要具有實(shí)習(xí)的推行才干。這篇文章關(guān)于現(xiàn)在高職院校市場營銷課程教育存在的實(shí)習(xí)疑問,從教育準(zhǔn)則、教育方法和老師本質(zhì)建造等方面進(jìn)行深化研究剖析,以期為高職院校市場營銷學(xué)課程教育變革提供參閱。
因?yàn)樵撜n程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和運(yùn)用性,在實(shí)習(xí)的教育中存在許多疑問。
1.教育方針不行清晰和詳細(xì)。教育方針是指教育活動(dòng)的主體經(jīng)過教育活動(dòng)進(jìn)程所要到達(dá)的預(yù)期結(jié)果和規(guī)范。清晰教育方針是課程教育施行的根底和條件,教育方針的清晰與否直接聯(lián)系到課程教育的效果?,F(xiàn)在,高職院校市場營銷學(xué)的教育方針與本科院校設(shè)置的教育方針迥然不一樣,表述相同,不行詳細(xì)和細(xì)化。形成實(shí)習(xí)中老師對高職市場營銷學(xué)教育方針的不一樣了解,然后致使在實(shí)習(xí)教育中教育意圖、教育方法、教育效果的不一樣。那么,展開高職院校市場營銷課程教育變革,首要有必要關(guān)于高職院校的教育方針特色,提出高職院校學(xué)生需要什么樣的市場營銷常識,樹立真實(shí)立足高職院校學(xué)生實(shí)習(xí),滿意學(xué)生作業(yè)需要的市場營銷學(xué)的教育方針。
2.教育方法重“講授”輕“實(shí)習(xí)”。實(shí)習(xí)才干在高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的全體本質(zhì)中占有非常重要的位置。跟著市場營銷類專業(yè)的迅速開展和人才培育形式的更新,高職推行類專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)疑問現(xiàn)已導(dǎo)致了業(yè)界的遍及重視。可是,現(xiàn)在高職院校市場營銷學(xué)課程的教育方法陳腐,首要以講堂講授為主,實(shí)習(xí)教育面臨重重困難。這種教育方法難以培育習(xí)慣現(xiàn)代社會(huì)需要的推行專業(yè)人才。形成現(xiàn)在教育方法陳腐的因素在于:首要,高職院校正試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的重視和投入不行,有關(guān)準(zhǔn)則也不完善。市場營銷學(xué)課程教育需要的實(shí)訓(xùn)基地通常是校企協(xié)作的實(shí)訓(xùn)基地,因?yàn)榍笆返囊蛩?,以前并沒有導(dǎo)致高職院校的重視;一起,樹立校外試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的準(zhǔn)則也不完善,沒有準(zhǔn)則的保障。當(dāng)時(shí)迫切需要樹立完善的校企協(xié)作準(zhǔn)則,逐步形成成熟的協(xié)作形式,使校外試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地真實(shí)發(fā)揮效果。其次,校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)。市場營銷學(xué)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容通常包括出售辦理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷才干實(shí)訓(xùn)、商場查詢實(shí)訓(xùn)等,這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容請求學(xué)生可以真實(shí)進(jìn)入公司相應(yīng)的部門才干接觸到有關(guān)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。但實(shí)習(xí)中,學(xué)生很難真實(shí)接觸到有關(guān)內(nèi)容的練習(xí),名為實(shí)訓(xùn),實(shí)為觀賞和變相的教授,很難起到技能培育的效果。
3.老師作業(yè)本質(zhì)和才干缺少。市場營銷學(xué)教育請求老師兼具理論教育與實(shí)習(xí)教育的兩層才干,他們不只能輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論常識,還能在教育中讓學(xué)生把握基本的專業(yè)技能、作業(yè)本質(zhì)和作業(yè)才干。因?yàn)橹袊袌鰻I銷專業(yè)開展較晚,形成既具有公司作業(yè)經(jīng)歷、又具有實(shí)習(xí)技能的“雙師本質(zhì)”老師缺少。從事市場營銷學(xué)教育的老師大多是從學(xué)生到老師、從校園到校園,缺少市場營銷實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。首要可分為兩類,一類是具有多年教育經(jīng)歷的老師,他們已習(xí)慣了固有的理論教育形式,不愿意進(jìn)行教育變革,改動(dòng)和完善教育形式和內(nèi)容。另一類是校園剛結(jié)業(yè)的碩、博士,盡管他們市場營銷理論豐富,但缺少商場實(shí)習(xí)的履歷,不具有杰出的作業(yè)本質(zhì)和才干,形成對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到的疑問很難進(jìn)行及時(shí)、合理的解說。
依據(jù)對市場營銷學(xué)本身的學(xué)科特色的知道,著眼培育學(xué)生基本的專業(yè)技能、作業(yè)本質(zhì)和作業(yè)才干的方針,在市場營銷學(xué)教育的進(jìn)程中應(yīng)重視堅(jiān)持以下三點(diǎn)準(zhǔn)則:
1.老師啟示為主、學(xué)生自立考慮。市場營銷學(xué)的實(shí)習(xí)性杰出,在安排教育時(shí),應(yīng)脫節(jié)長期以來“灌注式”的教育形式,嚴(yán)峻遏止學(xué)生在學(xué)習(xí)上養(yǎng)成的“慵懶”,引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確的面臨疑問,啟示學(xué)生活躍考慮疑問,使學(xué)生敢于提出自個(gè)的觀念和處理疑問的詳細(xì)方法,使學(xué)生即知其然、也知其所以然。
2.加強(qiáng)教育互動(dòng)、一起處理疑問。市場營銷進(jìn)程也是一個(gè)商家與消費(fèi)者互動(dòng)的進(jìn)程,因而,市場營銷學(xué)課程具有較強(qiáng)的互動(dòng)性。在教育活動(dòng)中,學(xué)生便是教育的首要方針,也是教育活動(dòng)施行的主角。那么在實(shí)習(xí)的教育進(jìn)程中,應(yīng)重視加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的互動(dòng),使他們可以一起知道到教育中遇到的疑問,師生協(xié)作一起處理。
3.必定鼓舞學(xué)生、增強(qiáng)立異知道。市場營銷學(xué)是一門開展性很強(qiáng)的學(xué)科,最講究詳細(xì)疑問詳細(xì)剖析。其教育方針之一就是培育學(xué)生剖析疑問、處理疑問的才干。因而,在教育進(jìn)程中,老師應(yīng)重視加強(qiáng)學(xué)生立異才干的培育。首要,鼓舞學(xué)生去發(fā)現(xiàn)疑問;其次,引導(dǎo)學(xué)生剖析疑問,提出自個(gè)的知道。關(guān)于學(xué)生提出的獨(dú)到見解應(yīng)以必定為主,一起,指出缺少之處,鼓舞他們活躍、主動(dòng)地考慮。
關(guān)于市場營銷學(xué)具有較強(qiáng)的運(yùn)用性、實(shí)習(xí)性,一起,為激起學(xué)生學(xué)習(xí)的愛好、進(jìn)步教育效果,在市場營銷學(xué)教育施行進(jìn)程中應(yīng)推行事例教育、強(qiáng)化模仿實(shí)習(xí)、深化基地教育、準(zhǔn)確合理運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代教育手法,增強(qiáng)教育效果。
1.推行實(shí)習(xí)事例教育。事例可將籠統(tǒng)的常識與詳細(xì)的推行疑問相結(jié)合,經(jīng)過事例教育,有利于培育學(xué)生把握、剖析和處理推行疑問的才干。因而,在市場營銷實(shí)習(xí)教育中,首要,應(yīng)選擇最新的、最典型的市場營銷事例,確保事例的緊貼商場開展,易于學(xué)生了解;其次,將學(xué)生分組進(jìn)行模仿角色演練,加強(qiáng)學(xué)生思想之間的彼此溝通與磕碰,是理論常識真實(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本本質(zhì)和推行技能。最終,重視對學(xué)生的觀念進(jìn)行講評,指出公司勝敗的“得”與“失”。
2.強(qiáng)化推行模仿實(shí)習(xí)。模仿實(shí)習(xí)是在學(xué)生沒有條件深化公司參加實(shí)習(xí)推行作業(yè)時(shí)可采納的緊貼公司推行實(shí)習(xí)的教育方法。首要,依據(jù)需要將學(xué)生分為若干小組,各小組扮演彼此競爭的不一樣公司;其次,擬定推行模仿的游戲規(guī)則,盡量細(xì)化規(guī)范、使模仿的程度盡量與推行實(shí)習(xí)相符;再其次,充分運(yùn)用推行軟件,引導(dǎo)學(xué)生自立剖析公司存在的疑問,并提出相應(yīng)的辦法,進(jìn)步各自公司的競爭才干。在整個(gè)模仿實(shí)習(xí)教育中,老師應(yīng)全體把握,確保教育活動(dòng)準(zhǔn)確有序進(jìn)行。
3.深化實(shí)訓(xùn)基地教育。高職院校應(yīng)加強(qiáng)與公司的聯(lián)系,樹立相應(yīng)的校外實(shí)習(xí)教育基地,使市場營銷學(xué)實(shí)習(xí)教育計(jì)劃盡可能在校外實(shí)習(xí)教育基地施行,即可使教育活動(dòng)更靠近公司市場營銷的實(shí)習(xí),以查驗(yàn)老師規(guī)劃的教育內(nèi)容是不是與公司推行實(shí)習(xí)脫節(jié)、學(xué)生把握的技能是不是與公司推行實(shí)習(xí)的請求相符;也可讓學(xué)生真實(shí)參加實(shí)習(xí)的市場營銷實(shí)習(xí)活動(dòng),經(jīng)過在公司進(jìn)行短期實(shí)習(xí),親身經(jīng)歷和感觸公司的推行運(yùn)作進(jìn)程,了解公司推行的實(shí)習(xí)作業(yè)內(nèi)容和運(yùn)作方法,強(qiáng)化和修正在講堂上學(xué)會(huì)的推行常識與技能。
4.準(zhǔn)確合理運(yùn)用多媒體。多媒體教育指的是運(yùn)用多媒體技能輔佐講堂教育的一種現(xiàn)代化教育方法。運(yùn)用多媒體輔佐講堂教育是對傳統(tǒng)講堂教育形式的一種彌補(bǔ)和開展,運(yùn)用多媒體講堂教育是講堂教育開展的必然趨勢。在運(yùn)用多媒體教育中,首要,應(yīng)將多媒體教育的長處和傳統(tǒng)教育的長處有機(jī)地結(jié)合起來;其次,準(zhǔn)確處理好“大信息量”和學(xué)生思想的聯(lián)系;再其次,多媒體不要搞花架子,為多媒體而多媒體,而應(yīng)當(dāng)有助于打破市場營銷學(xué)教育中的要點(diǎn)、難點(diǎn),為進(jìn)步教育質(zhì)量效勞。
俗話說,“要給學(xué)生一杯水,老師要有一桶水”。那么,在推動(dòng)高職院校市場營銷學(xué)課程教育方法變革的一起,市場營銷學(xué)老師應(yīng)時(shí)間重視本學(xué)科開展的前沿常識、時(shí)間了解公司開展動(dòng)態(tài)、當(dāng)令參加推行實(shí)習(xí)給自個(gè)充充電,不斷進(jìn)步本身教育才干。
市場營銷學(xué)課程論文篇七
1、怎樣進(jìn)行市場細(xì)分是市場營銷活動(dòng)的關(guān)鍵。對于消費(fèi)者市場而言,對一些細(xì)分變量進(jìn)行分析,是市場細(xì)分的一般方法。
(1)地理細(xì)分。要求把市場劃分為不同的地理區(qū)域單位。包括洲際、國別、區(qū)域、行政省市、城鄉(xiāng)、氣候條件和其它地理環(huán)境等一系列的具體變量。
(2)人文細(xì)分。人文細(xì)分消費(fèi)者市場主要是按市場人文變量進(jìn)行市場細(xì)分,如以年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、社會(huì)階層、收入、職業(yè)、教育、宗教、國籍等為基礎(chǔ),劃分出不同的消費(fèi)者群體。
(3)心理細(xì)分。消費(fèi)者的心理因素是關(guān)于消費(fèi)者自身的較深層次的因素,包括消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量。有時(shí)候,在同一人文群體中,可能會(huì)表現(xiàn)出差異極大的心理特征。
(4)行為細(xì)分。行為細(xì)分是指和消費(fèi)者購買行為習(xí)慣相關(guān)的一些變量,包括購買時(shí)機(jī)和頻率、追求的利益、使用情況和消費(fèi)者對品牌的忠誠度等而將它們劃分為不同的群體。
產(chǎn)業(yè)市場的細(xì)分,有其主要的特點(diǎn):
(1)最終用戶的要求。按最終用戶的要求細(xì)分工業(yè)品市場是一種通用的方法。在產(chǎn)業(yè)市場上,不同的最終用戶所追求的利益不同,對同一種產(chǎn)品的屬性看重不同的方面。
(2)顧客規(guī)模。顧客規(guī)模指以顧客對企業(yè)的產(chǎn)品需求量的大小來判斷的,這是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的又一個(gè)重要變量,許多企業(yè)為大小不同的用戶分別建立了專門的服務(wù)系統(tǒng),以便更好地適應(yīng)各種規(guī)模的用戶的特點(diǎn)。
(3)顧客的地理分布。產(chǎn)業(yè)用戶的地理分布往往受一個(gè)國家的資源分布、地形氣候和經(jīng)濟(jì)布局的影響制約。
2、市場細(xì)分的實(shí)施步驟。
(1)先把市場進(jìn)行區(qū)隔。市場可以細(xì)分,但市場主要說的是人的一種需求。人從嬰幼兒到老年都是有需求的,但是相同的產(chǎn)品不可能適應(yīng)所有人。一個(gè)產(chǎn)品適合一個(gè)年齡段的人群,這個(gè)年齡段就叫整體人群的區(qū)隔人群。有些產(chǎn)品適合從年齡上區(qū)隔,有些產(chǎn)品適合從性別上區(qū)隔,還有些適合從經(jīng)濟(jì)能力上區(qū)隔。區(qū)隔市場與市場細(xì)分不同,區(qū)隔是區(qū)隔出一個(gè)大的市場人群,也叫市場區(qū)隔。它可以用一個(gè)產(chǎn)品類別去對應(yīng),除了對應(yīng)不同年齡,還可以對應(yīng)男性、女性。在男性和女性當(dāng)中,還可以從年齡上對應(yīng)青年女性、青年男性,或者是中年女性、中年男性,總之,用一個(gè)大產(chǎn)品類別對應(yīng)市場的一類人群的就叫區(qū)隔市場。
(2)在區(qū)隔市場的基礎(chǔ)上確定初步細(xì)分市場。在區(qū)隔市場中,把已經(jīng)區(qū)隔的人群進(jìn)行細(xì)分。如何細(xì)分呢?就是在產(chǎn)品的共性利益基礎(chǔ)上加上個(gè)性利益,然后針對這個(gè)年齡段不同個(gè)性特點(diǎn)的人所要求的個(gè)性利益點(diǎn),進(jìn)行細(xì)分。
(3)對初步細(xì)分市場的調(diào)查和市場趨向性的分析。由于市場競爭的加劇,在大的細(xì)分條件下還出現(xiàn)了更細(xì)的細(xì)分。做細(xì)分產(chǎn)品時(shí)還要考慮這個(gè)市場成熟不成熟。市場沒有成熟到一定程度的時(shí)候不要細(xì)分。
3、決定該細(xì)分市場的有效評估和重要考量。
(1)宏觀上的有效評估??蓞^(qū)分性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個(gè)子市場范例清晰,其需求程度和購買力水平是可以被度量的,并同其它子市場有明顯差異??蛇M(jìn)入性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個(gè)子市場是企業(yè)的營銷輻身能力能夠到達(dá)的,消費(fèi)者能接觸到企業(yè)的產(chǎn)品和營銷努力。可進(jìn)入性的另一含義就是該市場不存在的實(shí)力很強(qiáng)的競爭對手,從而使企業(yè)進(jìn)入這一市場相對比較容易。可盈利性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個(gè)子市場擁有足夠的潛在需求,能使企業(yè)有利可圖,實(shí)現(xiàn)其利潤目標(biāo)。
(2)決定該細(xì)分市場的重要考量方面。
a:細(xì)分市場的潛量。首先,細(xì)分市場應(yīng)該有足夠大的需求潛量。惟有對企業(yè)發(fā)展有利的潛量規(guī)模才是具有吸引力的細(xì)分市場。其次,要正確估測和評價(jià)一個(gè)市場的需求潛量,不可忽視消費(fèi)者(用戶)數(shù)量和他們的購買力水平這兩個(gè)因素中的任何一個(gè)。
b:細(xì)分市場內(nèi)的競爭狀況。在市場中可能占據(jù)的競爭地位是評價(jià)各個(gè)細(xì)分市場的主要方面之一。競爭對手實(shí)力雄厚、強(qiáng)弱與否,潛在競爭對手的狀況,新的競爭者能否輕易地進(jìn)入該細(xì)分市場等等,總之競爭實(shí)力強(qiáng),對細(xì)分市場選擇的自由度就大一些,反之,受到的制約程度就會(huì)高一些。
c:細(xì)分市場所具有的特征與企業(yè)總目標(biāo)和資源優(yōu)勢的吻合程度。企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的根本目的就是要發(fā)現(xiàn)與自己的資源優(yōu)勢能夠達(dá)到最佳結(jié)合的市場需求。企業(yè)的資源優(yōu)勢表現(xiàn)在其資金實(shí)力、技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營管理能力、交通地理位置等方面。既然是優(yōu)勢,必須是勝過競爭者的。消費(fèi)需求的特點(diǎn)如能促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)勢的發(fā)揮將是企業(yè)的良機(jī),否則,會(huì)出現(xiàn)事倍功半的情況,對企業(yè)是資源的浪費(fèi),嚴(yán)重時(shí),甚至造成很大的損失。
d:細(xì)分市場的投資回報(bào)。企業(yè)十分關(guān)心細(xì)分市場提供的盈利水平。高投資回報(bào)率是企業(yè)所追求的,必須對細(xì)分市場的投資回報(bào)能力作出正確的估測和評價(jià)。
4、市場細(xì)分觀念中細(xì)分與整合的辨證思考在營銷活動(dòng)中,如何對市場進(jìn)行有效的細(xì)分始終是值得重點(diǎn)研究的課題。在市場細(xì)分過程中往往存在著兩極分化的現(xiàn)象。即市場細(xì)分有過于單一的表現(xiàn),如沒有界定市場細(xì)分的范圍,在日常生活中我們經(jīng)常聽到這樣的高論:“全國各地都是我們企業(yè)的市場,所有人都是我們的潛在用戶?!睂?shí)質(zhì)上是將全部市場看成是自己的市場,不進(jìn)行市場細(xì)分?;蛘邇H以產(chǎn)品、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行市場細(xì)分。另一種情況即是市場細(xì)分過于復(fù)雜的表現(xiàn),如有的企業(yè)為了更準(zhǔn)確地找到自己的目標(biāo)市場,在市場細(xì)分時(shí),一味強(qiáng)調(diào)要采用多種細(xì)分變量,殊不知,市場如果分割的過細(xì),一方面會(huì)造成市場支離破碎,會(huì)給企業(yè)將來的市場管理帶來很多意想不到的困難;另一方面,由于細(xì)分過后的子市場過多,也會(huì)給企業(yè)目標(biāo)市場的選擇帶來極大的困難,一旦選擇失誤,企業(yè)很容易錯(cuò)失一些很好的營銷機(jī)會(huì)。
市場營銷學(xué)課程論文篇八
“市場營銷基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課,也是未來社會(huì)實(shí)踐的重要應(yīng)用工具。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生們的實(shí)際需要結(jié)合起來,是每個(gè)“市場營銷基礎(chǔ)”教學(xué)工作者都要面臨的一個(gè)重要課題。
為適應(yīng)職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)需要,全面提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》對商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求,特制訂本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
二、教學(xué)內(nèi)容。
《市場營銷基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進(jìn)行市場分析、開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測、理解市場細(xì)分與目標(biāo)市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價(jià)策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個(gè)內(nèi)容。
三、教學(xué)效果。
1、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目一初識市場營銷的知識,學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識:市場。
的概念和分類;理解市場營銷的概念;了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程;理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系,樹立現(xiàn)代營銷觀念。
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目二分析市場營銷環(huán)境的知識,學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動(dòng)的影響;宏觀、微觀環(huán)境知識,特別是市場營銷觀念的具體內(nèi)容,以變應(yīng)變,隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目三進(jìn)行市場分析的相關(guān)知識,使學(xué)生達(dá)到了解消費(fèi)品市場的概念,掌握消費(fèi)品市場營銷的特點(diǎn);了解生產(chǎn)資料市場的概念,掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點(diǎn);了解技術(shù)市場的概念,掌握技術(shù)市場的類型及營銷的特點(diǎn);了解金融市場的概念及類型,掌握金融市場營銷的特點(diǎn)等的效果。
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目四,開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測,使學(xué)生達(dá)到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點(diǎn);掌握市場營銷調(diào)研的方法、步驟;了解市場營銷預(yù)測的重要性;掌握市場營銷預(yù)測的基本方法的效果。
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目五理解市場細(xì)分與目標(biāo)市場本章的內(nèi)容,使學(xué)生達(dá)到了解市場細(xì)分的含義及其意義;掌握細(xì)分模式和細(xì)分過程(步驟);了解市2、3、4、5、場細(xì)分的依據(jù)及有效市場細(xì)分的條件;了解目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標(biāo)市場需考慮的因素;了解市場地位的含義;掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。
6、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目六明晰產(chǎn)品策略,使學(xué)生達(dá)到了解產(chǎn)品的含義及實(shí)施產(chǎn)品。
策略的意義;掌握在企業(yè)營銷中運(yùn)用產(chǎn)品組合策略的技能;掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略;了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程;掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運(yùn)用的效果。
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目七掌握定價(jià)策略,使學(xué)生了解定價(jià)原理;熟悉影響定價(jià)的因素;掌握市場營銷中常用的'定價(jià)方法和定價(jià)技巧;了解市場價(jià)格變動(dòng)時(shí)供應(yīng)商、消費(fèi)者及競爭者的反應(yīng);掌握應(yīng)對價(jià)格變動(dòng)的策略。
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目八理解分銷渠道策略的內(nèi)容,使學(xué)生掌握分銷渠道的概念及基本類型;了解分銷渠道的特點(diǎn)與功能,了解中間商的類型及特點(diǎn);了解影響分銷渠道選擇的因素;掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法;了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。
四、教學(xué)課時(shí)。
略
市場營銷學(xué)課程論文篇九
長期以來,國內(nèi)港口一直奉行的是以政府為主導(dǎo)的計(jì)劃管理模式;直至新世紀(jì)初,國內(nèi)各港口才基本完成了政企分開,原有的港務(wù)局轉(zhuǎn)制為港口集團(tuán)公司,成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場經(jīng)濟(jì)主體。而各地政府為了加強(qiáng)對港口的統(tǒng)籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經(jīng)營發(fā)展的總體思路。目前,國內(nèi)各港口的經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征:
1、港口之間的競爭愈來愈激烈。從目前來看,無論是國內(nèi)市場還是全球市場,港口之間的競爭異常激烈,且競爭已逐漸呈現(xiàn)出從以價(jià)格競爭為主過渡至價(jià)格競爭與非價(jià)格競爭并存,長期來看以非價(jià)格競爭占主體的態(tài)勢演變,其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務(wù)質(zhì)量、多樣化和個(gè)性化服務(wù)等內(nèi)容展開。而從各港口企業(yè)來看,目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,突出其主業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,力求做大、做專、做強(qiáng)。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區(qū)”的綜合優(yōu)勢,做大做強(qiáng)港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰(zhàn)略成為發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。目前,國內(nèi)各港口依托其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢,力求成為全球物流供應(yīng)鏈中的重要節(jié)點(diǎn)或服務(wù)商,為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現(xiàn)代物流為目標(biāo)的創(chuàng)新性戰(zhàn)略。以上海港為例,近年來上海港啟動(dòng)了長江戰(zhàn)略、東北亞戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略“三步走”的發(fā)展總戰(zhàn)略,旨在通過港口物流和港口服務(wù)提升企業(yè)價(jià)值;針對當(dāng)前長江戰(zhàn)略布點(diǎn)間尚缺乏有效資源整合的現(xiàn)狀,上海港下一步將通過成立長江港口物流公司來整合長江流域各港口的物流資源,以發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng),目前該港已與長江沿線諸多港口建立起良好的合作關(guān)系,長江戰(zhàn)略基本成型。
3、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。近年來,國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈,整合上中下游資源來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,完成企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張,這同先期國外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言,近年來國內(nèi)各港口也呈現(xiàn)出功能拓展和多元化經(jīng)營的態(tài)勢,其港口經(jīng)營內(nèi)容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合。例如,為了發(fā)展臨港經(jīng)濟(jì),寧波北侖港區(qū)與寧波開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)合并,由此成為了石油化工、精密機(jī)械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外,許多港口也將發(fā)展其他服務(wù)業(yè)為目標(biāo),其包括金融服務(wù)、休閑旅游、房地產(chǎn)開發(fā)等等。
4、投資主體多元化態(tài)勢已形成。目前,國內(nèi)港口投資主體多元化態(tài)勢主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一為航運(yùn)企業(yè)股份合作制形式,例如中海集團(tuán)在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內(nèi)貿(mào)集裝箱碼頭經(jīng)營。其二為工業(yè)、開采、進(jìn)出口等企業(yè)的內(nèi)資注入形式,例如山東魯能集團(tuán)按照“煤、電、港、路”一體化的開發(fā)模式,在青島董家口投資400億元建設(shè)深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區(qū)及制造業(yè)基地。與此同時(shí),受港口投資主體多元化的影響,港口股權(quán)交易市場也日益活躍,許多公司通過股權(quán)交易買人賣出資產(chǎn),由此刺激了市場的進(jìn)一步繁榮。
5、港口企業(yè)區(qū)域內(nèi)外整合加速。2009年5月,山東省內(nèi)的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺港為兩翼,合力建設(shè)東北亞國際航運(yùn)中心。而在一年前,為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè),全力爭奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,張家港港與重慶港簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是業(yè)內(nèi)一次著名的跨區(qū)域港口合作。目前,港港合作的趨勢已從區(qū)域內(nèi)延伸至區(qū)域外,甚至延伸至國外,許多港口企業(yè)選擇了與國外港口企業(yè)的合作,并通過合作努力尋找雙方在經(jīng)營、管理以及發(fā)展理念上的差距,力求在今后邁出國門、實(shí)現(xiàn)國際化運(yùn)營。
市場營銷學(xué)課程論文篇十
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市場營銷學(xué)課程論文篇十一
目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時(shí)期,現(xiàn)代港口的功能已從全球綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)向全方位的增值服務(wù)中心發(fā)展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發(fā)展的又一個(gè)機(jī)遇期已經(jīng)來臨。文章從實(shí)際出發(fā),對現(xiàn)階段我國港口經(jīng)營管理的總體狀況進(jìn)行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經(jīng)營管理應(yīng)給予的改進(jìn)提出了具體對策。
市場營銷學(xué)課程論文篇十二
未來旅游市場的競爭主要是企業(yè)品牌的競爭,產(chǎn)品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來自于消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。企業(yè)要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌,用品牌營銷的策略把好產(chǎn)品的價(jià)值激發(fā)出來。
(二)提高旅游營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
旅游企業(yè)要重視旅游營銷隊(duì)伍的建設(shè),一只優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍決定了高層次的營銷策略的制定和執(zhí)行,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善用人機(jī)制,選擇有專業(yè)基礎(chǔ)、有責(zé)任心、有創(chuàng)造力的營銷人員,提高營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為企業(yè)旅游市場營銷奠定基礎(chǔ)。
(三)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷。
通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以反饋旅游市場營銷活動(dòng)效果,并針對不同營銷效果旅游企業(yè)及時(shí)作出不同的控制,及時(shí)準(zhǔn)確的為決策層提供最新的營銷信息,使旅游企業(yè)管理者出正確的決策,提高旅游企業(yè)的市場競爭力。建立完善的信息系統(tǒng)有利于信息及時(shí)傳播、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運(yùn)營成本,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合,揚(yáng)長避短,更快更好的滿足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高,售后服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為顧客決定購買前考慮的重要因素,提高旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量有助于調(diào)查旅游者對服務(wù)的滿意度,獲得旅游者對產(chǎn)品的需求和改進(jìn)建議的反饋。便于企業(yè)細(xì)分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外,建立一套完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為日后旅游企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
市場營銷學(xué)課程論文篇十三
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,使得企業(yè)得到了更多的商機(jī),企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者的需求進(jìn)行定位,更多地對消費(fèi)者進(jìn)行了解,使用傳感器和微處理器對消費(fèi)者的喜好進(jìn)行分析,使得企業(yè)在制定營銷計(jì)劃的時(shí)候更加具有針對性,通過對消費(fèi)者的購買記錄和數(shù)據(jù)痕跡進(jìn)行分析,進(jìn)行個(gè)性化營銷方針的制定。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)交流與溝通,使得市場營銷不再局限于實(shí)體層面,通過網(wǎng)絡(luò)可以獲得同樣的溝通效果,使得市場營銷進(jìn)一步進(jìn)行擴(kuò)展,為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
所謂大數(shù)據(jù),就是指在處理大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中,通過優(yōu)化數(shù)據(jù)的處理流程,而得到的多元化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)也可以稱之為巨量資料,之所以稱之為大數(shù)據(jù),就是因?yàn)閿?shù)據(jù)資料非常龐大,以至于不能用哪個(gè)一些軟件或者人腦來進(jìn)行存儲和處理,而且這些數(shù)據(jù)可以在非常短的時(shí)間內(nèi)給商家提供出最有利的價(jià)值信息,從而幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,對于其定義方面并沒有進(jìn)行明確,僅僅是一個(gè)大概的概念,也沒有專業(yè)的機(jī)構(gòu)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行定義,但是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對市場營銷產(chǎn)生的影響是顯而易見的,對于傳統(tǒng)營銷的沖擊也是非常巨大的,需要企業(yè)具有更強(qiáng)的決策力和信息洞察能力,對企業(yè)的流程進(jìn)行優(yōu)化,提升企業(yè)處理信息的速度,將市場營銷涉及的數(shù)據(jù)資料通過必要的軟件進(jìn)行分析,幫助企業(yè)獲得更加全面的數(shù)據(jù)資料,為企業(yè)的發(fā)展提供更加充足的資源,保證企業(yè)的經(jīng)營決策更加科學(xué)合理。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)深刻影響了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育等多個(gè)領(lǐng)域,誰擁有了大數(shù)據(jù),誰就擁有了未來。利用大數(shù)據(jù)形成消費(fèi)者行為分析,是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基點(diǎn),大數(shù)據(jù)的計(jì)算和運(yùn)用,可以幫助企業(yè)搜集并對消費(fèi)者的上網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,企業(yè)能夠盡快在營銷管理中作出合理決策。大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析思維,對幫助企業(yè)調(diào)整營銷戰(zhàn)略有著不可替代的作用。對于企業(yè)營銷管理而言,大數(shù)據(jù)沖擊著企業(yè)的營銷管理體系,日益呈現(xiàn)出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)作為一種重要的資源,已經(jīng)不同程度地滲透到各行各業(yè)中,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)營銷管理中,不僅有助于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),還有利于推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,企業(yè)要提前制定大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,搶占市場先機(jī)。企業(yè)開展大數(shù)據(jù)營銷必須要進(jìn)行營銷創(chuàng)新,重構(gòu)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營銷體系。收集整理用戶信息,有效的對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理,可以幫助企業(yè)及時(shí)有效地調(diào)整營銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集,全面地對消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析,了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),從而借助更加科學(xué)的手段對企業(yè)的市場營銷進(jìn)行分析,制定更加有針對性的市場營銷策略,實(shí)現(xiàn)線上線下營銷的結(jié)合。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下建立關(guān)系營銷的觀念是非常重要的,可以借助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),將有價(jià)值的信息篩選出來,找出其中較為實(shí)用的信息,對企業(yè)的營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新,提升銷售量。具體的機(jī)遇包括三個(gè)方面。
3.1為客戶提供更加精準(zhǔn)的營銷方式。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)可以通過消費(fèi)者的購買記錄對消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行分析,把握不同消費(fèi)者的消費(fèi)需要,與消費(fèi)者建立聯(lián)系,通過與消費(fèi)者的交流和溝通,使得企業(yè)可以更加深入的了解到消費(fèi)者更深層次的需求,從而加大對于產(chǎn)品的推廣作用,掌握消費(fèi)者的消費(fèi)訴求。同時(shí),這種針對性較強(qiáng)的營銷方式,可以將顧客、成本以及溝通進(jìn)行一體化的處理,將消費(fèi)者為導(dǎo)向的原則進(jìn)一步發(fā)揮出來,使得營銷渠道進(jìn)一步縮短,進(jìn)一步節(jié)省企業(yè)的成本,為消費(fèi)者提供更加物美價(jià)廉的購物體驗(yàn),使得企業(yè)的營銷方案更加具有適用性。
3.2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交叉營銷。
交叉營銷是指通過一個(gè)客戶挖掘出更多的潛在客戶,這樣可以進(jìn)一步的對市場進(jìn)行擴(kuò)展,不再局限于滿足客戶的需要,而是主動(dòng)挖掘顧客身上的潛力,將市場進(jìn)行更加縱深的推廣。在大數(shù)據(jù)背景下消費(fèi)者短期內(nèi)的購買記錄可以進(jìn)行調(diào)取分析,并對消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行整合,然后商家就可以針對消費(fèi)者的購買喜好發(fā)送一些適宜的推送信息,增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望,挖掘消費(fèi)潛力。
3.3便于建立良好的客戶關(guān)系。
在企業(yè)經(jīng)營中,客戶關(guān)系是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)進(jìn)行客戶管理的核心內(nèi)容,通過大數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)商家與客戶之間的關(guān)系管理,在營銷上進(jìn)行交互處理,進(jìn)一步拓展?fàn)I銷方式,為顧客提供更加針對性的服務(wù),在營銷和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)交互處理,完善顧客管理方式,為顧客提供更加個(gè)性化的服務(wù),更好地維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶忠實(shí)度。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場營銷,產(chǎn)品的同質(zhì)化較為嚴(yán)重,企業(yè)需要進(jìn)一步維護(hù)客戶的需要才能創(chuàng)造更高的價(jià)值,對營銷方式進(jìn)行優(yōu)化。
4.1萬科杭州未來城簡介。
萬科股份有限公司,于1984年成立,在1988年時(shí)進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),在短短的三年之后,就成為了深圳證券交易所的第二家上市公司,20多年來,萬科已經(jīng)成為我國目前最大的住宅開發(fā)商,在我國的珠江三角洲,環(huán)渤海灣,長江三角洲等三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及53個(gè)中西部大中城市都都有房地產(chǎn)的開發(fā)項(xiàng)目,萬科集團(tuán)目前的年銷售住宅達(dá)到了6萬套,銷售額高達(dá)1251億元。萬科杭州未來城(以下簡稱未來城),在疏港路與立新路之間,向南就是玉鳥路,北邊緊鄰104國道,其建筑總面積為14萬m2,周邊相關(guān)的商業(yè)配套設(shè)施達(dá)到了1萬m2,距離地鐵2號線僅有500m。在未來城項(xiàng)目中,擁有7幢小高層以及7幢高層,主打85~115m2戶型,占地總面積為56286m2,xxxx年交付使用,可供1436戶居住,同時(shí)還提供有1294個(gè)停車位。
4.2應(yīng)用大數(shù)據(jù),獲取目標(biāo)客戶。
隨著國家號召的寬帶提速降費(fèi)政策,而且目前通信技術(shù)的發(fā)展,智能手機(jī)以及電腦已經(jīng)非常普遍,因此在獲取數(shù)據(jù)方面,也越來越簡單,通過獲得的這些大數(shù)據(jù),房地產(chǎn)企業(yè)就可以分析出客戶的具體需求,同時(shí)根據(jù)客戶的消費(fèi)能力,萬科集團(tuán)就可以采取精準(zhǔn)的營銷策略。大數(shù)據(jù)的獲取方式主要是通過網(wǎng)絡(luò),一般來說,用戶在平時(shí)生活中會(huì)產(chǎn)生許多數(shù)據(jù),公司將這些數(shù)據(jù)輸入到企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫,通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、檢索以及可視化,最終提煉出有用的數(shù)據(jù)。
4.3大數(shù)據(jù)的應(yīng)用之目標(biāo)客戶分析。
未來城通過萬科的大數(shù)據(jù)庫,隨機(jī)對10名客戶進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,通過分析發(fā)現(xiàn),這10名客戶年紀(jì)比較相近,基本都處在25~34歲之間,從而可以得出目前這些人大多數(shù)單身或者剛剛結(jié)婚不久,所以這些客戶對于住宅的需求普遍不高,所以其更傾向于結(jié)構(gòu)相對簡單的戶型,通過對這10人的學(xué)歷研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)歷普遍較高,他們中有一半都是本科以上學(xué)歷,有3人是中專畢業(yè),2位大專,然后再通過對其職業(yè)分析,發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)基本都和商業(yè)貿(mào)易、教育以及it行業(yè)有關(guān),而且基本上都是普通員工,年收入在15~20萬之間,這種收入在杭州來說,可以說算上是中等收入了。由于這些人還屬于年輕人,所以在休閑方式方面,都是根據(jù)自身愛好以及家庭環(huán)境等各不相同,例如單身的人更喜歡運(yùn)動(dòng),像游泳、打籃球健身等一些高輕度的活動(dòng),而且在下班之后,更加喜歡和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐,這與結(jié)婚的人有很大的不同,結(jié)婚的人,更喜歡在下班之后在家庭活動(dòng),尤其是周末,他們會(huì)進(jìn)行一些自駕游之類的活動(dòng),而且相較于打牌喝茶和朋友逛街之類的活動(dòng)就比較少。運(yùn)用萬科強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫資源,銷售人員做了一個(gè)關(guān)于看房看重因素的調(diào)查,其中大多數(shù)人更看重住房的地段和配套。(1)地段:通過對大數(shù)據(jù)庫的分析可以發(fā)現(xiàn),60%以上的客戶非??粗氐囟?,這些人更希望可以居住在市中心或者離市中心不遠(yuǎn)的地方居住,當(dāng)然也有近40%的客戶認(rèn)為在市中心會(huì)太吵鬧,他們認(rèn)為只要上下班方便的地方就是好地段。(2)配套:大部分的客戶對于小區(qū)的周邊配套設(shè)施要求非常高,由于這些這些客戶相對年輕,所以他們的活動(dòng)范圍比較大,對于小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境要求反而不太高,但是對于周邊設(shè)施的便利性卻要求很高,據(jù)調(diào)查,他們普遍希望小區(qū)周邊的購物、娛樂以及醫(yī)療設(shè)施要完善,由于年紀(jì)比較輕,對于周邊的配套教育的關(guān)注度也不是太高。
目前社會(huì)是一個(gè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”,因此我們的任何一個(gè)消費(fèi)行為都有可能留下數(shù)據(jù),因此大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫也越來越大,而且這些龐大的數(shù)據(jù)并不是一無是處的,通過對這些“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行總結(jié)歸納,可以分析對房地產(chǎn)企業(yè)有利的消息。尤其是最近,受到我國宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控,全國各地都在實(shí)行房地產(chǎn)的“限購令”,導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售形勢比較嚴(yán)峻,再用以往傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售策略已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求了,因此在房地產(chǎn)營銷中引入大數(shù)據(jù)勢在必行。
市場營銷學(xué)課程論文篇十四
1、市場的擴(kuò)大不光是指空間上的擴(kuò)大,也是指時(shí)間上的擴(kuò)大。從空間的角度來看,傳統(tǒng)的市場營銷需要實(shí)地考察,其市場只是有限的地理空間。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售不需要實(shí)際的地理空間,只是一個(gè)相對開放的虛擬空間,消費(fèi)者可以通過網(wǎng)頁瀏覽了解商家產(chǎn)品的相關(guān)信息,這個(gè)空間里是沒有國度和距離的限制。商家可以為任何顧客介紹自己的商品,市場范圍越來越大;相同地,電子商務(wù)的銷售的時(shí)間也不再受到傳統(tǒng)模式的束縛,可以保證商家二十四小時(shí)在線營業(yè)。
2、銷售環(huán)節(jié)的減少。傳統(tǒng)的市場營銷模式中,產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者的手里需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié),中間會(huì)有各級代理商。這樣的流通模式不僅加大人力物力財(cái)力的消耗,同時(shí)也使得產(chǎn)品本身的價(jià)值得不到體現(xiàn);不僅耗費(fèi)了大量的時(shí)間,也增加了消費(fèi)者的成本。而在電子商務(wù)時(shí)代,市場營銷可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)商與消費(fèi)者直接的聯(lián)系,沒有了代理商的中間的插入,不僅減少了物流的時(shí)間,而且也在一定程度上降低了消費(fèi)者的成本。
(二)消費(fèi)模式變化。
1、自主消費(fèi)方式。在傳統(tǒng)的市場營銷模式中,商家會(huì)對所有的消費(fèi)者進(jìn)行推銷行為,但是許多消費(fèi)者并不需要,這樣就會(huì)造成消費(fèi)者的厭惡感;而在電子商務(wù)時(shí)代,消費(fèi)方式完全自主化,消費(fèi)者只需要根據(jù)自己的喜好和實(shí)際情況來判斷自己是否需要,消費(fèi)者可以很方便的了解到產(chǎn)品的信息,進(jìn)而判斷產(chǎn)品是否真正符合自己的要求。這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)更具理性。
2、主動(dòng)選擇。在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中,消費(fèi)者只能根據(jù)商家提供的信息來挑選產(chǎn)品,不能根據(jù)自己本身的需要,假若商家提供的信息中并沒有自己的需求,那么消費(fèi)者只好放棄此次消費(fèi)。而在新型的消費(fèi)模式中,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好挑選自己喜歡的產(chǎn)品,同樣商家可以在為消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí),也了解到了消費(fèi)者的真實(shí)需求,從而幫助他們制定和研究新的產(chǎn)品。
(一)服務(wù)性質(zhì)。
由于新型市場營銷方式的出現(xiàn),物流行業(yè)成為了新興產(chǎn)業(yè)。在初期,企業(yè)并沒有自己的物流公司,只能依賴專門的物流公司。而在產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者手中的過程中會(huì)出現(xiàn)很多問題,比如商品不能及時(shí)送達(dá)、在運(yùn)輸過程中商品有損壞、不慎丟失等現(xiàn)象。在正常狀況下消費(fèi)者是可以先查看商品再簽收的,但是由于物流公司的強(qiáng)勢,是不允許消費(fèi)者這樣做的,這樣就會(huì)影響到商家在消費(fèi)者心中的信譽(yù),使顧客不能得到滿意的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)訂單量的突然增加會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,物流發(fā)貨延時(shí),售后服務(wù)欠缺,這些現(xiàn)象都使得消費(fèi)變的不愉快。
(二)商家的誠信度。
互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的世界,人與人之間的信任是很難建立的。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)主要是在彼此的信任基礎(chǔ)上進(jìn)行的。消費(fèi)者如何挑選商家主要是看重商家的信譽(yù),例如在淘寶網(wǎng)上,商家的信譽(yù)主要是通過商家的信譽(yù)等級來展現(xiàn)的,等級越高信譽(yù)越好。但是這樣就會(huì)出現(xiàn)漏洞,比如有些不良商家通過虛假的交易進(jìn)行虛假評論,造成虛假信譽(yù)的現(xiàn)象,從而迷惑了消費(fèi)者的眼睛。
(三)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的虛假信息。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)大量的虛假信息,迷惑消費(fèi)者,使得本該安全的消費(fèi)變得不再安全,市場營銷出現(xiàn)了欺騙性。電子商務(wù)時(shí)代的信息量可以用無窮多來形容,如何在這樣多的信息中尋求真實(shí)的信息就成為了消費(fèi)者的難題。一個(gè)好的電商企業(yè)必須采取措施,將對企業(yè)不利的虛假信息進(jìn)行處理,保護(hù)企業(yè)本身的合法利益。
(一)重視發(fā)展,積極參與,加大投入。
首先企業(yè)管理層要了解互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制,把電子商務(wù)放在重要的地位,大力發(fā)展電子商務(wù)??梢酝ㄟ^一些方式使管理層認(rèn)識到電子商務(wù)其實(shí)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,就是用互聯(lián)網(wǎng)將買家、賣家、廠商和合作伙伴聯(lián)系在一起,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)全面結(jié)合的應(yīng)用。
(二)整合資源,鼓勵(lì)營銷手段多樣化。
整合營銷傳播的定義是把品牌等與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道,以此影響消費(fèi)者的購買行為為目標(biāo),是從消費(fèi)者出發(fā)運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力傳播的過程。最開始產(chǎn)生于美國西北大學(xué)。整合營銷傳播具有五個(gè)特點(diǎn):一是整合營銷傳播對潛在的顧客的說服就有長期的效果;二是整合營銷傳播讓顧客選擇溝通方式;三是所有的顧客信息必須要具有吸引性;四是整合營銷傳播應(yīng)該更多的發(fā)展顧客和企業(yè)之間的互動(dòng)機(jī)制;五是整合營銷傳播必須要研究新的營銷方式。傳統(tǒng)的媒體在營銷過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些無法解決的問題,比如說企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體做不到精準(zhǔn)的定位潛在客戶,這就會(huì)造成資源的無形浪費(fèi)。而在如今的網(wǎng)絡(luò)世界,企業(yè)已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,實(shí)施精準(zhǔn)的營銷,而且可以及時(shí)的得到信息的反饋。在網(wǎng)絡(luò)普遍化的時(shí)代,人們接受信息的途徑也更加多樣化,許多設(shè)備可以讓人們及時(shí)的獲取信息。
總而言之,在科技飛速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)發(fā)展如此之快,對于國內(nèi)市場營銷領(lǐng)域有著巨大影響力。注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展,不但要依靠政府的宏觀管理,而且也需要企業(yè)注重自身的管理。如今電子商務(wù)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn),作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)過程,必將為現(xiàn)代市場營銷帶來了全新的發(fā)展。
市場營銷學(xué)課程論文篇十五
隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的深入,國家從政治上、經(jīng)濟(jì)上、生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制上為文藝走向市場創(chuàng)造了更加有利的條件,出現(xiàn)了空前繁榮的文藝市場。此時(shí)的文藝生產(chǎn)者采取了以消費(fèi)者為中心的市場營銷觀念。影視、戲劇、音樂等文藝生產(chǎn)者,在市場營銷過程中,普遍認(rèn)為消費(fèi)者的需求才是文藝生產(chǎn)的目標(biāo)。紛紛瞄準(zhǔn)消費(fèi)者多種多樣的精神需求,生產(chǎn)適銷對路的文藝產(chǎn)品,加上高科技手段在生產(chǎn)經(jīng)營中的運(yùn)用,出現(xiàn)了文藝形式的多樣化、文藝題材的多樣化、文藝流派的多樣化、創(chuàng)作手法多樣化和文化市場的多層化。市場競爭機(jī)制大大推動(dòng)了文藝的繁榮發(fā)展,出現(xiàn)了消費(fèi)者各取所需的買方市場。在這種市場營銷觀念支配下的文藝市場,不僅滿足了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)精神需求,而且豐富多采的文藝產(chǎn)品也刺激了更高層次的消費(fèi)需求,推動(dòng)了文藝生產(chǎn)的快速發(fā)展。
同時(shí)供銷兩旺的文藝市場也使生產(chǎn)經(jīng)營者獲得了較高的利潤,提高了文藝生產(chǎn)部門自身生存和擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力。但以這種傳統(tǒng)的市場營銷觀念來指導(dǎo)文藝生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),其最終目的是要最大限度地獲取利潤,這就是要最大限度地滿足消費(fèi)者的各種需求。走向市場經(jīng)濟(jì)以來,有些文藝生產(chǎn)者受利益的驅(qū)使,生產(chǎn)只重銷路、不顧社會(huì)效益的文藝產(chǎn)品,流俗、媚俗。諸如有的文藝作品靠泄欲、縱情、荒誕、野史、詭奇打斗為賣點(diǎn),國人的書架上卻少了厚重得讓幾代人都感動(dòng)唏噓的警世之作;有的影視戲則靠諜戰(zhàn)、戲說,婚外情、床上戲、惡俗展、老劇翻新、名著惡搞,頂級場面、豪華包裝等撈票房。卻少了關(guān)注現(xiàn)實(shí)、探討人生、健康快樂,引人向善、向美、向文明的、接地氣的寫實(shí)之作;音樂界則出現(xiàn)了以唱口號、吟曖昧、說囈語,吼怪調(diào)來爭奪消費(fèi)者,甚至外來風(fēng)壓到了本民族那穿越時(shí)空的真情天籟:總之,以追求利潤為重心的文藝產(chǎn)出,往往以其脫離現(xiàn)實(shí)、思想貧弱、道德模糊、情感低俗而減弱或失去其傳播真、善、美的社會(huì)功能,影響了消費(fèi)者道德、情感、心理健康,不利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)。具有鑄魂功能的文藝生產(chǎn)的重利取向,對國人道德文明的滑坡,負(fù)有不可推卸的責(zé)任。因而,文藝產(chǎn)業(yè)要發(fā)揮社會(huì)主義精神文明建設(shè)的正能量,就必須采取社會(huì)市場營銷觀念。
因?yàn)樯鐣?huì)市場營銷觀念首先顧及的是產(chǎn)品的社會(huì)效益和消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)與長遠(yuǎn)利益,在此基礎(chǔ)上再考慮利潤目標(biāo),它既克服了賣方市場階段因強(qiáng)調(diào)文藝產(chǎn)品的上層建筑屬性而抑制其商品屬性的偏差,也克服了傳統(tǒng)市場營銷觀念階段強(qiáng)調(diào)文藝產(chǎn)品的商品屬性而無視其上層建筑屬性的偏向,保證了文藝產(chǎn)品的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。所以,用社會(huì)市場營銷觀念指導(dǎo)文藝生產(chǎn)和營銷,是目前文藝走向市場的唯一正確思路。
文藝產(chǎn)品要取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根本問題在于提高文藝生產(chǎn)隊(duì)伍的思想素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)和經(jīng)營管理素質(zhì)。
第一、文藝生產(chǎn)者要提高思想道德修養(yǎng)文藝生產(chǎn)者要以高度的自覺性把文藝生產(chǎn)與社會(huì)精神文明建設(shè)聯(lián)系起來。要充分認(rèn)識到,改革開放給國家和人民帶來了無限生機(jī),國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增長,民生的幸福指數(shù)日益提高。但是西方拜金主義、消費(fèi)主義、物質(zhì)主義、極端個(gè)人主義也隨之侵蝕了國民精神,加之“文化”浩劫之后,民族優(yōu)秀傳統(tǒng)道德被顛覆,學(xué)校思想教育的弱化,造成國民信仰迷失,道德丟失,情感薄弱,思想混沌。當(dāng)今社會(huì)迫切需要加強(qiáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)道德教化,加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和現(xiàn)代精神文明建設(shè)。文藝生產(chǎn)作為上層建筑的重要方陣,應(yīng)該努力生產(chǎn)高揚(yáng)時(shí)代主旋律的、用正確輿論引導(dǎo)人、用高尚精神塑造人、用健康的情感愉悅?cè)说漠a(chǎn)品。這就需要文藝生產(chǎn)者用高度的社會(huì)責(zé)任感和藝術(shù)良知,創(chuàng)作真、善、美的文藝精品。把鑄造民族之魂、國家之魂、現(xiàn)代文明之魂放在首位。
在文藝創(chuàng)作中,自覺地屏蔽低俗、惡俗的東西,自覺封殺對社會(huì)產(chǎn)生負(fù)能量的東西。文藝生產(chǎn)部門或生產(chǎn)者,要潔身自好,堅(jiān)決不做金錢的奴隸,要使金錢全方位地服務(wù)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
第二、文藝生產(chǎn)者要提高藝術(shù)修養(yǎng)文藝產(chǎn)品的社會(huì)效益不僅取決于思想性,還取決于強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。而藝術(shù)的魅力得力于文藝生產(chǎn)者深厚的藝術(shù)修養(yǎng)?;镜奈乃囆摒B(yǎng)應(yīng)該懂得文藝創(chuàng)作的規(guī)律:文藝既要源于生活,又要本質(zhì)地反映生活,塑造典型形象,創(chuàng)造性地表現(xiàn)生活的真、善、美。例如目前文藝市場上的影視劇產(chǎn)品,藝術(shù)上最大的問題就是作品內(nèi)容脫離生活的真實(shí),不合邏輯地主觀臆造,造成情節(jié)混亂、虛假、甚至離奇荒誕;人物性格模糊、矛盾、平面化、臉譜化。很難想象,讓消費(fèi)者認(rèn)為胡編濫造的作品能夠打動(dòng)人,感化人。再如有些小品、相聲等語言類作品,往往以賣弄粗陋低俗做為招攬消費(fèi)者的“藝術(shù)”手段等,這就不可避免地污染了社會(huì)精神壞境。文藝要出精品,就要有真正的文藝家。他們必須有學(xué)養(yǎng),懂得創(chuàng)作規(guī)律、遵循創(chuàng)作邏輯,還要有豐厚的生活儲備,有獨(dú)特的觀察生活、理解生活的視角,他們要具有發(fā)掘生活本質(zhì)的能力,是能夠揭示生活真諦的藝術(shù)家,而不是投機(jī)鉆營的文化商人。另外,要提高文藝生產(chǎn)者的藝術(shù)修養(yǎng),還應(yīng)該在文藝市場營造起公正、健康的文藝批評氛圍。文藝批評既不能站在生產(chǎn)者的立場,不顧事實(shí)胡吹暴炒,幫派拉扯,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi);也不能站在低俗消費(fèi)者的立場,盲目追捧或無理棒殺文藝產(chǎn)品。要準(zhǔn)確把握市場經(jīng)濟(jì)下的文藝評價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn),把握社會(huì)和受眾健康文明的欣賞需求,進(jìn)行及時(shí)的、有理有據(jù)的文藝批評,這是提高文藝生產(chǎn)者與消費(fèi)者藝術(shù)修養(yǎng)的監(jiān)督保證。
第三、提高文藝生產(chǎn)者的經(jīng)營管理素質(zhì)面對以消費(fèi)者為中心的買方市場,文藝生產(chǎn)者必須牢固樹立利國、利民、利當(dāng)代、利未來的社會(huì)市場營銷觀念。堅(jiān)決摒棄從利潤出發(fā),不顧及產(chǎn)品的不良影響,一味迎合消費(fèi)者的市場營銷觀念。重要的問題是要定制“德藝雙馨”的文藝精品。文藝的轉(zhuǎn)體改制,給文藝帶來了寬廣的發(fā)展前景。要做好文藝市場,首先要從市場調(diào)查做起。調(diào)查社會(huì)與廣大消費(fèi)者對文藝產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的健康需求,確立文藝創(chuàng)作的主導(dǎo)思想。然后進(jìn)行市場細(xì)分,掌握不同地域、不同類型的消費(fèi)者群的欣賞需求。再后要有的放矢地開發(fā)不同目標(biāo)市場需求的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品可以是傳統(tǒng)文藝形式的突破,可以是文藝形式的創(chuàng)新,可以是傳統(tǒng)佳作的出新,可以是搶救式發(fā)掘的民間文藝。這些產(chǎn)品一定要有創(chuàng)意,或題材、或內(nèi)容、或形象、或技巧,要有新思維、新角度、新超越。這樣才能保證文藝市場有足夠數(shù)量和質(zhì)量的適銷對路的文藝產(chǎn)品。再好的藝術(shù),一味因循守舊也會(huì)丟失市場。例如時(shí)下的戲劇舞臺,盡管一再強(qiáng)調(diào)振興,但終因大多劇目陳舊因循而每況愈下:熒屏就幾個(gè)大劇種,翻來覆去就幾出傳統(tǒng)戲。而且唱念做打全盤承襲,明顯的糟粕不加改造。即使靠名演員支撐,也改變不了市場嚴(yán)重萎縮的狀貌。不僅新的目標(biāo)市場建不起來,舊有的消費(fèi)群也迅速流失。這充分說明了“出新”的重要。要激活戲劇市場,可以考慮以大劇種帶動(dòng)地方小劇種。依靠各劇種旗幟性人物,搶救各劇種的頻臨滅絕的傳統(tǒng)劇目,完善經(jīng)典劇目、創(chuàng)作新鮮劇目。只有不斷在繼承中創(chuàng)新,戲劇才可以走出困境。
消費(fèi)者的需求具有層次性和可誘導(dǎo)性。文藝生產(chǎn)者為了廣泛、持久地占領(lǐng)市場,就要善于開發(fā)消費(fèi)者的潛在需求。那種追時(shí)媚俗的生產(chǎn)行為是沒有前途的滯后行為。文藝生產(chǎn)者應(yīng)該看到,隨著社會(huì)環(huán)境的變化,文藝市場的發(fā)展,消費(fèi)者欣賞水平也在不斷提高。消費(fèi)者的精神需求呈多元化、審美化、娛樂化和追求高品位的趨勢。所以文藝生產(chǎn)者要建立市場研究機(jī)制,大力設(shè)計(jì)、開發(fā)面向不同消費(fèi)者群的豐富多彩的文藝佳作。按照需求層次,源源不斷地投放到廣大目標(biāo)市場。只有這樣,才能促進(jìn)文化市場的繁榮發(fā)展,求得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。文藝生產(chǎn)者要做好誠實(shí)的推銷工作。文藝市場營銷需要推銷自己,但要貨真價(jià)實(shí),不能搞虛假炒作。一些文藝生產(chǎn)者,為了票房、收視率,不惜重金拉關(guān)系、做虛高廣告、搞名人效應(yīng),結(jié)果使自己失信于民。比如電影《唐山大地震》上映之前,編導(dǎo)者極盡煽情炒作之能事。及至消費(fèi)之后,廣大地震親歷者連呼“上當(dāng)!”電影表現(xiàn)的不是“唐山”地震,而是局外人主觀臆造的矯情之作(。請看筆者《地震親歷者感受電影:唐山大地震》發(fā)表在2011.7期《名作欣賞》)雖然賺足了票房和眼淚,卻暴露了生產(chǎn)者創(chuàng)作力的匱乏,創(chuàng)作思想的貧弱。
對《唐山大地震》許多媒體跟風(fēng)獻(xiàn)好,正反應(yīng)了文藝營銷中誠信的失落和有銳氣的文藝批評的失語。所以能否實(shí)事求是地推銷自己,是對營銷者誠信品質(zhì)的考驗(yàn)??傊鐣?huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下,文藝生產(chǎn)也要走向市場,在市場競爭中求取自身的生存和發(fā)展,這是文藝生產(chǎn)經(jīng)營面臨的新課題。文藝走向市場的實(shí)踐歷程,證明了社會(huì)市場營銷觀念是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最佳結(jié)合的正確指導(dǎo)思想,是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的可靠保證。而社會(huì)市場營銷觀念的建立,關(guān)鍵在于提高文藝隊(duì)伍的思想素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營管理素質(zhì)。
市場營銷學(xué)課程論文篇十六
根據(jù)斯特恩和埃爾安塞里定義:市場營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的某些貨物或勞務(wù)的一整套所有企業(yè)和個(gè)人。這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產(chǎn)品的供產(chǎn)銷過程中所有的企業(yè)和個(gè)人,如資源供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及最后消費(fèi)者或用戶等。市場營銷渠道的主要職能有收集信息,促進(jìn)銷售,實(shí)體分銷,配合銷售,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和融資等。由此可見,市場營銷渠道對一個(gè)企業(yè)的重要意義,沒有市場營銷渠道企業(yè)也就無法完成商品的交換和流通。市場營銷渠道是否科學(xué)合理高效,往往決定了一家企業(yè)的命運(yùn),可以說“成也渠道,敗也渠道”。
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