總結(jié)是一種思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方式,通過(guò)總結(jié)我們可以更加清晰地了解自己的需要與方向??偨Y(jié)要盡量簡(jiǎn)明扼要,不要過(guò)分啰嗦,言之有物即可。以下是一些環(huán)保機(jī)構(gòu)和組織的介紹,希望能夠給你提供參與環(huán)保行動(dòng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
企業(yè)文化管理制度通用篇一
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的復(fù)合體。
文化與制度之間是一種蘊(yùn)含與互動(dòng)的關(guān)系,文化中蘊(yùn)含著制度,制度中也體現(xiàn)了文化。沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的。文化理念形成管理制度,即文化理念是管理制度形成和創(chuàng)新的依據(jù),而管理制度又要反映文化理念的要求;管理制度強(qiáng)化文化理念,即管理制度是文化理念的產(chǎn)物和載體,對(duì)文化理念特別是對(duì)新文化理念的鞏固與發(fā)展又具有強(qiáng)化作用。
人們總是在一定的價(jià)值觀指導(dǎo)下,去完善和改革企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,如果不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng),企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。一定企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價(jià)值理念,成為新的文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)的很多問(wèn)題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的,企業(yè)的管理制度如果違背企業(yè)的文化理念,那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中,陽(yáng)奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。
由此可見,企業(yè)文化與管理制度是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,企業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為管理制度才具有生命力,同時(shí),任何管理制度都是在某種具體文化理念的指導(dǎo)下制定的,因而都有文化的底蘊(yùn)。
任何一個(gè)企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個(gè)內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下同心的團(tuán)隊(duì),但單靠物質(zhì)激勵(lì)和管理制度是很難做到的。而企業(yè)文化則是一種強(qiáng)力黏合劑,它可以把企業(yè)各個(gè)方面,各個(gè)層次的人團(tuán)結(jié)在企業(yè)周圍,從而產(chǎn)生一種凝聚力。
企業(yè)文化會(huì)改變員工與公司的關(guān)系。員工將不再視“公司”為“老板的公司”,而是稱為“我們的公司”。員工具有高度的敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感。他們會(huì)心存感恩,真正做到以企業(yè)為家,為自己工作。他們會(huì)主動(dòng)加班,會(huì)對(duì)公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象在萌芽時(shí)就會(huì)先于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺并及時(shí)消除。
嚴(yán)格的管理制度是員工行為規(guī)范的“硬”約束,而企業(yè)文化是一種無(wú)形的、非強(qiáng)制性力量的“軟”約束,它能彌補(bǔ)管理制度的不足。如果說(shuō)管理制度是讓想犯錯(cuò)的人不敢犯錯(cuò),那么企業(yè)文化就是讓有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)。同時(shí),管理制度是由人制定的,難免會(huì)有“漏洞”,這些“漏洞”就要由企業(yè)文化來(lái)管理。
規(guī)范化的制度體系可以使企業(yè)從忙亂到有秩序,也可以使員工的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。因?yàn)椴皇侨嗽诠芩窍到y(tǒng)在管他。員工也不會(huì)被環(huán)境牽著鼻子走,而是主動(dòng)出擊,有效完成工作。同時(shí),規(guī)范化的制度體系還可以把領(lǐng)導(dǎo)從“繁忙的雜務(wù)”中解脫出來(lái),集中精力“抓戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍、建文化”。
企業(yè)核心價(jià)值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。所謂核心價(jià)值觀的理念化和制度化,就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)各部門、各公司的具體理念和相應(yīng)制度。
企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),在它下面還有許多子系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)承擔(dān)著不同的責(zé)任、充當(dāng)著不同的角色,員工在一定程度上可以選擇具體角色,但卻無(wú)法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說(shuō),在企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀指導(dǎo)下,不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角色要求的價(jià)值理念,同時(shí)也要制定與本部門和本公司價(jià)值理念相對(duì)應(yīng)的管理制度。
例如,海爾的核心價(jià)值觀是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,據(jù)此,營(yíng)銷部門提出了“先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”的營(yíng)銷理念;人力資源部門提出了“人人是人才,賽馬不相馬”的用人理念;研發(fā)部門提出了“創(chuàng)造新市場(chǎng),創(chuàng)造新生活,客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技術(shù)創(chuàng)新理念;職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念等。也就是說(shuō),企業(yè)各個(gè)子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值觀,制定相應(yīng)的理念和制度,才能戰(zhàn)略性地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀或使命。
管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過(guò)程,也就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過(guò)程,它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化為管理制度,否則,企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度的同時(shí),一定要關(guān)注制度與價(jià)值觀的聯(lián)系,防止二者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念—管理制度—新的文化理念—新的管理制度的軌跡,不斷發(fā)展、豐富和提高的。
總之,企業(yè)文化變革的重要任務(wù)就是根據(jù)文化理念的要求,塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗,不在于企業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念,而在于制度化的工作好壞和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這樣,才能使企業(yè)有了應(yīng)變各種環(huán)境的個(gè)性文化底蘊(yùn),企業(yè)才能真正做大做強(qiáng),最終成為“百年老店”。
企業(yè)文化管理制度通用篇二
企業(yè)核心價(jià)值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。所謂核心價(jià)值觀的理念化和制度化,就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)各部門、各公司的具體理念和相應(yīng)制度。
企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),在它下面還有許多子系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)承擔(dān)著不同的責(zé)任、充當(dāng)著不同的角色,員工在一定程度上可以選擇具體角色,但卻無(wú)法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說(shuō),在企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀指導(dǎo)下,不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角色要求的價(jià)值理念,同時(shí)也要制定與本部門和本公司價(jià)值理念相對(duì)應(yīng)的管理制度。
例如,海爾的核心價(jià)值觀是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,據(jù)此,營(yíng)銷部門提出了“先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”的營(yíng)銷理念;人力資源部門提出了“人人是人才,賽馬不相馬”的用人理念;研發(fā)部門提出了“創(chuàng)造新市場(chǎng),創(chuàng)造新生活,客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技術(shù)創(chuàng)新理念;職能部門則提出了“您的滿意就是我們的'工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念等。也就是說(shuō),企業(yè)各個(gè)子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值觀,制定相應(yīng)的理念和制度,才能戰(zhàn)略性地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀或使命。
管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過(guò)程,也就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過(guò)程,它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化為管理制度,否則,企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度的同時(shí),一定要關(guān)注制度與價(jià)值觀的聯(lián)系,防止二者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念—管理制度—新的文化理念—新的管理制度的軌跡,不斷發(fā)展、豐富和提高的。
總之,企業(yè)文化變革的重要任務(wù)就是根據(jù)文化理念的要求,塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗,不在于企業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念,而在于制度化的工作好壞和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這樣,才能使企業(yè)有了應(yīng)變各種環(huán)境的個(gè)性文化底蘊(yùn),企業(yè)才能真正做大做強(qiáng),最終成為“百年老店”。
企業(yè)文化管理制度通用篇三
為了有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行,加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。總經(jīng)辦負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行,總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
企業(yè)文化:包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)器物、企業(yè)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。
企業(yè)行為文化層:包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的企業(yè)意識(shí)。
5.1.1企業(yè)器物。
5.1.1.1企業(yè)產(chǎn)品。
產(chǎn)品以市場(chǎng)為存在前提,產(chǎn)品的存在價(jià)值體現(xiàn)了企業(yè)精神。以品質(zhì)取得信任,以品牌提升價(jià)值,以創(chuàng)新制造差異,以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)。公司全體員工應(yīng)以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.1.1.2企業(yè)生產(chǎn)資料。
(設(shè)備設(shè)施管理)。
企業(yè)名稱:*********有限公司。
內(nèi)部刊物:《**通訊》。
5.1.3工作環(huán)境。
公司是我們工作生活的家園,我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境,愛護(hù)他,才能讓大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。
在公司我們是公司整體形象的一部分,在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。
5.2.1企業(yè)制度有:行政辦公管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、營(yíng)銷管理制度、技術(shù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、企業(yè)文化建設(shè)管理制度。
5.2.2公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5.2.2企業(yè)目標(biāo)。
至20xx年公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷*億元,利潤(rùn)*千萬(wàn)元,員工平均收入達(dá)*萬(wàn)元。
每年舉辦一次文體比賽活動(dòng),每年選20%的員工于國(guó)慶長(zhǎng)假期間外出旅游一次,每年舉行一次技術(shù)、技能大比拼活動(dòng)、每月從基層一線推薦10名員工與干部進(jìn)行思想交流。
5.3.1企業(yè)核心價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)理念:隨需而變、把握現(xiàn)在、成就將來(lái)。
產(chǎn)業(yè)理念:以同心多元化為向?qū)?,快速壯大行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。管理理念:制度約束,簡(jiǎn)化流程,消除浪費(fèi)。
質(zhì)量方針:忠誠(chéng)的服務(wù)銘記在心,質(zhì)量的改進(jìn)永無(wú)止境。
營(yíng)銷理念:對(duì)內(nèi)互為顧客,對(duì)外顧客至上,推行全員營(yíng)銷工作。
5.3.2品牌管理:品牌就是價(jià)值。
5.3.2.1質(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證,今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人,那也是我們一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口,是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的服務(wù)質(zhì)量,那必將在不久的將來(lái)走向消亡。
所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件??煽糠€(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān),對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求,才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻(xiàn)。具體操作見相關(guān)管理制度。
5.3.2.2質(zhì)量就是信譽(yù),服務(wù)就是生命,品牌就是價(jià)值,市場(chǎng)就是先機(jī),環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
5.3.2.3生產(chǎn)理念:在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí),實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé),當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。堅(jiān)持安全生產(chǎn),是我們公司一直堅(jiān)持的基本原則。
企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過(guò)去的總結(jié),對(duì)公司未來(lái)的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。
“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。
“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)記錄并提供,并每半年更新一次。
“理念識(shí)別(mi)”即公司宗旨,是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則,是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司總經(jīng)辦和相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供,并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)及時(shí)更新。
“公司組織架構(gòu)及人力資源一覽表”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由公司核心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定,并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況更新。
“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“通告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng),是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定,同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo),是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)。
“培訓(xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定,通過(guò)培訓(xùn)專欄,讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況,并號(hào)召員工積極參與。具體參加培訓(xùn)人員名單由各部門主管負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)辦以及總公司人力資源部擬定。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每半月更新一次,由總公司企管部協(xié)助公司總經(jīng)辦更新。
“文化活動(dòng)欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強(qiáng)員工生活質(zhì)量,促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等,由公司總經(jīng)辦擬定活動(dòng)的時(shí)間安排及具體實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排全體員工參加,活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)有創(chuàng)新,吸引員工踴躍參與。
內(nèi)部刊物《**通訊》是員工了解公司,公司了解員工的最好園地,也是公司對(duì)外整體形象的完美體現(xiàn)。由集團(tuán)公司企劃科采取內(nèi)部征文的形式收集文稿,可以是員工對(duì)公司建議、感悟或者從其他書籍或報(bào)刊上收集的,經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。
“政治新聞”、“時(shí)事”、“體育、娛樂”是員工了解國(guó)內(nèi)國(guó)外新聞、時(shí)事的途徑,同時(shí)也是為員工提供休閑的一種方式。由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提供相關(guān)的報(bào)紙、書刊供員工閱讀。
網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)識(shí):企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)公司的形象,我們要做到客戶看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的公司,知道我們的品牌。這也是視覺識(shí)別中最重要的一部分,具體操作參見相關(guān)管理制度。
5.3.4.1企業(yè)宣言:****。
5.3.4.2企業(yè)精神:****。
5.3.4.3企業(yè)目標(biāo):****。
5.3.4.4企業(yè)宗旨:****。
5.3.4.5經(jīng)營(yíng)法則:****。
5.3.4.6經(jīng)營(yíng)理念:****。
5.3.4.7服務(wù)宗旨:****。
:公司所有制度文件。
企業(yè)文化管理制度通用篇四
為了有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行,加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的企業(yè)意識(shí)。
企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)器物、企業(yè)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。
5.1.1企業(yè)精神文化層:是企業(yè)的思想,是員工內(nèi)心的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的信仰和追求,起到聚合員工之心的作用。
經(jīng)營(yíng)理念:為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為地方創(chuàng)造繁榮。
5.1.2.1利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施。
5.1.2.2建立企業(yè)文化宣傳欄。企業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗。
口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。主要包括:“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過(guò)去的總結(jié),對(duì)公司未來(lái)的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供,每年調(diào)整一次。
“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口,由公司綜合管理部負(fù)責(zé)提供,每年調(diào)整一次。
“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)記錄并提供,每半年更新一次。
“公司組織架構(gòu)及人力資源一覽表”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定,并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況更新。
“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“公告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng),是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司綜合管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定,同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo),是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)。
“培訓(xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由公司人力資源部根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定,通過(guò)培訓(xùn)專欄,讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況,并號(hào)召員工積極參與。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每月更新一次,由公司人力資源部協(xié)助綜合管理部更新。
企業(yè)文化管理制度通用篇五
第一條為加強(qiáng)浙江朗迪集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,增加員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有重大影響的參股公司。
第三條本制度所稱企業(yè)文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。
本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個(gè)層面:
(一)企業(yè)精神文化層面,包括愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、安全理念等;
(三)企業(yè)物質(zhì)文化層面,包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
第四條文化建設(shè)指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想。
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,植根公司企業(yè)文化,全面貫徹以人為本的管理思想,積極吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果,建設(shè)具有文化底蘊(yùn)和時(shí)代精神的“朗迪文化”,為建設(shè)成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)提供有力的文化支撐。
(二)發(fā)展目標(biāo)。
緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神和文化傳統(tǒng),將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,形成文化與管理良性互動(dòng),促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升;全方位塑造公司形象,進(jìn)一步提升品牌效應(yīng),為促進(jìn)員工全面發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)提供精神動(dòng)力。
第六條企業(yè)文化建設(shè)是全方位、全員性的工作。公司所屬各部門、子公司和員工負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的維護(hù)和本制度的貫徹執(zhí)行。
第七條部門職責(zé)。
(一)管理部門。
2.負(fù)責(zé)開展公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的企業(yè)文化宣傳工作。
3.負(fù)責(zé)配合其他部門組織開展公司內(nèi)的企業(yè)文化活動(dòng)。
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、維護(hù)與更新工作。
5.負(fù)責(zé)組織年度企業(yè)文化評(píng)估。
(二)人力資源管理部門:負(fù)責(zé)協(xié)助推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)等活動(dòng)加強(qiáng)職工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同感,提升職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠(chéng)度。
經(jīng)營(yíng)理念:以誠(chéng)執(zhí)業(yè),以德治企;
企業(yè)精神:敬業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展;
工作作風(fēng):快速反應(yīng)、一齊行動(dòng);
質(zhì)量宗旨:做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善,把產(chǎn)品精良作為朗迪的代名詞。
第九條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障。公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十條人力資源理念。
(二)提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,加強(qiáng)員工工作積極性要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)回報(bào)。具體操作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條銷售理念。
企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場(chǎng)地位,是企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。而品牌、質(zhì)量、銷售渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素。加強(qiáng)相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
(三)銷售管理:建立全面的銷售系統(tǒng),包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等??蛻粜庞霉芾頇C(jī)制可以減少呆帳、壞帳的形成;客戶關(guān)系管理可以加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時(shí)開發(fā)新客戶,不斷拓展銷售市場(chǎng),增強(qiáng)營(yíng)銷渠道管理,強(qiáng)化與客戶群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場(chǎng)份額、把握有利競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)所必備的手段。
第十二條生產(chǎn)理念。
(三)加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。
第十三條公司是員工工作生活的家園,各位員工應(yīng)該注重維持和營(yíng)造干凈、舒適的工作環(huán)境。
第十四條員工作為公司整體形象的一部分,都應(yīng)極力維護(hù)公司榮譽(yù)與利益,“從我做起,從小事做起”,保持公司的整體形象不受損害。
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的重要方式。集團(tuán)辦負(fù)責(zé)策劃和具體實(shí)施;
(二)豐富多彩的企業(yè)文化娛樂活動(dòng)是發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強(qiáng)員工生活質(zhì)量,促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。
集團(tuán)辦每年應(yīng)制定年度活動(dòng)總計(jì)劃并編制活動(dòng)預(yù)算,經(jīng)營(yíng)運(yùn)副總審核,總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。年度活動(dòng)計(jì)劃外的活動(dòng)安排,集團(tuán)辦制定活動(dòng)安排,經(jīng)營(yíng)運(yùn)副總審核,總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第十六條集團(tuán)辦應(yīng)當(dāng)不定期對(duì)公司的企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的主要內(nèi)容包括:企業(yè)理念與價(jià)值觀的認(rèn)同情況、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和管理方式的認(rèn)同情況、企業(yè)文化建設(shè)情況、員工忠誠(chéng)度和員工滿意度、顧客滿意度、企業(yè)品牌建設(shè)情況和品牌認(rèn)知度、對(duì)企業(yè)文化的改進(jìn)建議等,并上報(bào)總經(jīng)理,作為公司企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)的重要依據(jù)。
第十七條公司設(shè)有總經(jīng)理意見信箱,方便企業(yè)員工與公司管理層的溝通,提出意見和建議,完善企業(yè)文化的建設(shè)。
第十八條本制度自公司董事會(huì)審議通過(guò)之日起正式生效并執(zhí)行。
第十九條本制度未盡事宜,遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》執(zhí)行;如與國(guó)家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時(shí),按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行,并及時(shí)修訂本制度。
第二十條本制度解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。
企業(yè)文化管理制度通用篇六
只要企業(yè)成立,就有了該企業(yè)的企業(yè)文化。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認(rèn)可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立,可以更好地約束和規(guī)范員工行為,減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā),并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系的。
俗話說(shuō):沒有規(guī)矩,不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個(gè)企業(yè)離開了制度就會(huì)成為一盤散沙。但制度又反映一個(gè)企業(yè)的基本觀念,反映企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā),是對(duì)企業(yè)根本性需求的維護(hù)。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問(wèn)題,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶關(guān)系等,毫無(wú)疑問(wèn)是必須以制度加以明確規(guī)范的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴(yán)格而嚴(yán)格,制度必須體現(xiàn)對(duì)人有高度的約束和規(guī)范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再嚴(yán)格也是被人樂于接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。
制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的,更要求其內(nèi)容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)稱。制度在其形式上是對(duì)人的利益的制約,既然是制約,對(duì)于相對(duì)人來(lái)說(shuō)就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時(shí),制度制約下的每一個(gè)成員既是受約束者,又是監(jiān)督者,如果制度的內(nèi)容是不公正的,就不能得到全員的認(rèn)可。
3、要審視制度出臺(tái)的程序是否公正和規(guī)范。
制度管理如果沒有一個(gè)公正的出臺(tái)程序就有可能陷入強(qiáng)權(quán)管理范疇。而強(qiáng)權(quán)發(fā)展到一定程度,往往會(huì)產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果,這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強(qiáng)權(quán),主觀上卻又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在倚重強(qiáng)權(quán)、彰顯強(qiáng)權(quán)。在當(dāng)代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強(qiáng)權(quán)成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規(guī)的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范,這種情況就越嚴(yán)重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。
4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴(yán)格平等。
制度執(zhí)行的最好效果就是在無(wú)歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認(rèn)同心理,這也正是制度執(zhí)行中的難點(diǎn)問(wèn)題。因?yàn)槊總€(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同,制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同,在執(zhí)行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無(wú)歧視性的,這樣往往就會(huì)影響制度的效果,危及制度的最終目標(biāo)。
所以,制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對(duì)立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過(guò)程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含,是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求,如果達(dá)到了這個(gè)要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
企業(yè)文化管理制度通用篇七
為了有效的維護(hù)本單位企業(yè)文化的執(zhí)行,加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
2.0范圍。
3.0定義。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等,對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis)中的理念識(shí)別(mi)。
企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營(yíng)銷理念、生產(chǎn)理念等,對(duì)應(yīng)cis中的活動(dòng)識(shí)別(bi)。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò),對(duì)應(yīng)cis中的視覺識(shí)別(vi)。
4.0職責(zé)。
3.1公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。
3.2行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
3.3總公司企管部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維ひ約跋喙刂貧鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.6各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行,企管部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行??偨?jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.0作業(yè)內(nèi)容。
4.1.1企業(yè)宣言:
4.1.2企業(yè)精神:
4.1.3企業(yè)目標(biāo):
4.1.4企業(yè)宗旨:
4.1.5經(jīng)營(yíng)法則:
4.1.6經(jīng)營(yíng)理念:
4.1.7服務(wù)宗旨:
4.2.1公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
4.2.2人力資源理念。
4.2.2.1人力資源管理準(zhǔn)則:人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長(zhǎng)的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標(biāo)是提高員工素質(zhì),開拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。
4.2.2.2提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度》。
4.2.2.3加強(qiáng)員工工作積極性就必然要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jī)效考核管理制度》。
4.2.2.4員工文明禮儀規(guī)范管理。
4.2.2.4.1員工之間每天早上應(yīng)相互問(wèn)好,且應(yīng)面帶微笑。因?yàn)槲覀兊奈⑿Σ⒉恢皇亲鼋o客戶看的,它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。如果你對(duì)自己的同事都沒有發(fā)自內(nèi)心的微笑,又如何談及客戶呢。
4.2.2.4.2辦公室電話接聽?wèi)?yīng)面待微笑,并使用禮貌用語(yǔ)如“您好!xx公司”(外部電話),“您好!xx部門”“您好!xxx”。因?yàn)殡娫捔硪欢说娜耸强梢詮哪愕恼Z(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。
4.2.2.4.3電話接聽人不在時(shí),應(yīng)問(wèn)明對(duì)方的姓名、單位、電話號(hào)碼、或事由,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對(duì)方回電話。
4.2.2.4.4平時(shí)工作當(dāng)中,需要同事幫助時(shí),應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng)”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語(yǔ)以示對(duì)同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
4.2.2.4.5有外來(lái)人員來(lái)訪時(shí),接待人員應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)好,并上前詢問(wèn)客人的身份、意圖等,并請(qǐng)客人在會(huì)客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。
4.2.3營(yíng)銷理念。
4.2.3.1占有一定的市場(chǎng)地位,是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。而品牌、質(zhì)量、營(yíng)銷渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素,因而加強(qiáng)相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)發(fā)展工作當(dāng)中的重中之重。
4.2.3.2品牌管理:品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強(qiáng)我們企業(yè)的品牌管理已是當(dāng)務(wù)之急。只有通過(guò)每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新,為我們的品牌注入新的活力和價(jià)值,提升企業(yè)的整體形象,才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力,以無(wú)形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
4.2.3.3全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.4質(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證,今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人,那也是我們一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口,是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的服務(wù)質(zhì)量,那必將在不久的將來(lái)走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件??煽糠€(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
4.2.3.5全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān),對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求,才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻(xiàn)。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.6營(yíng)銷管理:建立全面的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是我們目前營(yíng)銷管理的首要任務(wù),包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等??蛻粜庞霉芾頇C(jī)制可以減少呆帳、壞帳的形成,而客戶關(guān)系管理可以加強(qiáng)我們與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時(shí),開發(fā)新客戶,不斷拓展我們的銷售市場(chǎng),增強(qiáng)我們的營(yíng)銷渠道管理,強(qiáng)化我們與客戶群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場(chǎng)份額,把握有利競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)所必須的。
4.2.3.7加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理是我們把握有利先機(jī)的最好利器,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.8質(zhì)量就是信譽(yù),服務(wù)就是生命,品牌就是價(jià)值,市場(chǎng)就是先機(jī),環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
4.2.4生產(chǎn)理念。
4.2.1在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí),實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。
4.2.2如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé),當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.4堅(jiān)持安全生產(chǎn),是我們公司一直堅(jiān)持的基本原則。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.3.1公司是我們工作生活的家園,我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境,愛護(hù)他,才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。
4.3.2在公司我們是。
公司整體形象的一部分,在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。
4.3.3.1企。
業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
4.3.3.1.1“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過(guò)去的總結(jié),對(duì)公司未來(lái)的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.2“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口,由總公司企管部負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.3“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供,并每半年更新一次。
4.3.3.1.4“理念識(shí)別(mi)”即公司宗旨,是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則,是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供,并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)每半年更新一次。
4.3.3.1.5“公司組織架構(gòu)及人力資源”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負(fù)責(zé)提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況,每半年更新一次。
公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.7“通告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng),是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
5.0本制度相關(guān)支持文件:公司所有制度文件。
企業(yè)文化管理制度通用篇八
為了有效的維護(hù)本單位企業(yè)文化的執(zhí)行,加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等,對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis)中的理念識(shí)別(mi)。
企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營(yíng)銷理念、生產(chǎn)理念等,對(duì)應(yīng)cis中的活動(dòng)識(shí)別(bi)。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò),對(duì)應(yīng)cis中的視覺識(shí)別(vi)。
3.1公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。
3.2 行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
3.3總公司企管部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維護(hù)。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.5各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行,企管部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行??偨?jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.0作業(yè)內(nèi)容
4.1企業(yè)精神文化層
4.1.1企業(yè)宣言:
4.1.2企業(yè)精神:
4.1.3企業(yè)目標(biāo):
4.1.4企業(yè)宗旨:
4.1.5經(jīng)營(yíng)法則:
4.1.6經(jīng)營(yíng)理念:
4.1.7服務(wù)宗旨:
4.2企業(yè)制度文化層
4.2.1公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
4.2.2人力資源理念
4.2.2.1人力資源管理準(zhǔn)則:人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長(zhǎng)的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標(biāo)是提高員工素質(zhì),開拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。
4.2.2.2提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度》。
4.2.2.3加強(qiáng)員工工作積極性就必然要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jī)效考核管理制度》。
4.2.2.4員工文明禮儀規(guī)范管理
4.2.2.4.1員工之間每天早上應(yīng)相互問(wèn)好,且應(yīng)面帶微笑。因?yàn)槲覀兊奈⑿Σ⒉恢皇亲鼋o客戶看的,它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。如果你對(duì)自己的同事都沒有發(fā)自內(nèi)心的微笑,又如何談及客戶呢。
4.2.2.4.2 辦公室電話接聽?wèi)?yīng)面待微笑,并使用禮貌用語(yǔ)如“您好!xx公司”(外部電話),“您好!xx部門”“您好!xxx”。因?yàn)殡娫捔硪欢说娜耸强梢詮哪愕恼Z(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。
4.2.2.4.3電話接聽人不在時(shí),應(yīng)問(wèn)明對(duì)方的姓名、單位、電話號(hào)碼、或事由,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對(duì)方回電話。
4.2.2.4.4平時(shí)工作當(dāng)中,需要同事幫助時(shí),應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng)”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語(yǔ)以示對(duì)同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
4.2.2.4.5有外來(lái)人員來(lái)訪時(shí),接待人員應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)好,并上前詢問(wèn)客人的身份、意圖等,并請(qǐng)客人在會(huì)客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。
4.2.3營(yíng)銷理念
4.2.3.1占有一定的市場(chǎng)地位,是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。而品牌、質(zhì)量、營(yíng)銷渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素,因而加強(qiáng)相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)發(fā)展工作當(dāng)中的重中之重。
4.2.3.2品牌管理:品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強(qiáng)我們企業(yè)的品牌管理已是當(dāng)務(wù)之急。只有通過(guò)每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新,為我們的品牌注入新的活力和價(jià)值,提升企業(yè)的整體形象,才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號(hào)召力,以無(wú)形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
4.2.3.3全公司必須在品牌形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.4質(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證,今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人,那也是我們一直努力追求的目標(biāo)。服務(wù)是我們企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口,是我們公司整體形象的體現(xiàn)。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒有好的服務(wù)質(zhì)量,那必將在不久的將來(lái)走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件??煽糠€(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
4.2.3.5全體員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)格把關(guān),對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求,才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出我們最基本的貢獻(xiàn)。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.6營(yíng)銷管理:建立全面的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是我們目前營(yíng)銷管理的首要任務(wù),包括:客戶信 用管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等??蛻粜庞霉芾頇C(jī)制可以減少呆帳、壞帳的形成,而客戶關(guān)系管理可以加強(qiáng)我們與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時(shí),開發(fā)新客戶,不斷拓展我們的銷售市場(chǎng),增強(qiáng)我們的營(yíng)銷渠道管理,強(qiáng)化我們與客戶群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場(chǎng)份額,把握有利競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)所必須的。
4.2.3.7加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理是我們把握有利先機(jī)的最好利器,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3.8質(zhì)量就是信譽(yù),服務(wù)就是生命,品牌就是價(jià)值,市場(chǎng)就是先機(jī),環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
4.2.4生產(chǎn)理念
4.2.1在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí),實(shí)施對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。
4.2.2如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé),當(dāng)然必須在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.3加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)是加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法,具體操作見相關(guān)管理制度。
4.2.4堅(jiān)持安全生產(chǎn),是我們公司一直堅(jiān)持的基本原則。具體操作見相關(guān)管理制度。
4.3企業(yè)物質(zhì)文化層
4.3.1公司是我們工作生活的家園,我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境,愛護(hù)他,才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。
4.3.2在公司我們是
公司整體形象的一部分,在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著公司的形象。我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)公司榮譽(yù)與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。
4.3.3關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳
4.3.3.1企
業(yè)文化宣傳欄是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
4.3.3.1.1“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)公司過(guò)去的總結(jié),對(duì)公司未來(lái)的規(guī)劃以及對(duì)公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.2“公司簡(jiǎn)介”是對(duì)公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口,由總公司企管部負(fù)責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。
4.3.3.1.3 “公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供,并每半年更新一次。
4.3.3.1.4 “理念識(shí)別(mi)”即公司宗旨,是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則,是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供,并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)每半年更新一次。
4.3.3.1.5 “公司組織架構(gòu)及人力資源”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負(fù)責(zé)提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況,每半年更新一次。
公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.7“通告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng),是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁 公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.8“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定,同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo),是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)?!芭嘤?xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定,通過(guò)培訓(xùn)專欄,讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況,并號(hào)召員工積極參與。具體參加培訓(xùn)人員名單由各部門主管負(fù)責(zé)人、公司行政管理部以及總公司人力資源部擬定。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每半月更新一次,由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部更新。
4.3.3.1.11“文化活動(dòng)欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強(qiáng)員工生活質(zhì)量,促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等,由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部擬定安排時(shí)間及具體實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排全體員工參加進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新,以便員工及時(shí)的參與。
4.3.3.1.12“內(nèi)部文化刊物”是員工了解公司,公司了解員工的最好方式,也是公司對(duì)外整體形象的完美體現(xiàn)。由總公司企管部采取內(nèi)部征文的形式收集文稿,可以是員工對(duì)公司建議、感悟或者從其他書籍或報(bào)刊上收集的,經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。
4.3.3.1.13“政治新聞”、“時(shí)事”、“體育、娛樂”是員工了解國(guó)內(nèi)國(guó)外新聞、時(shí)事的途徑,同時(shí)也是為員工提供休閑的一種方式。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并每日更新一次。
4.3.3.2網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負(fù)責(zé)策劃并更新。
4.3.4企業(yè)標(biāo)識(shí):企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)公司的形象,我們要做到客戶看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的公司,知道我們的品牌。這也是視覺識(shí)別中最重要的一部分,具體操作參見相關(guān)管理制度。
4.4《企業(yè)文化管理制度》完成。
:公司所有制度文件。
企業(yè)文化管理制度通用篇九
第一條、為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理,推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵(lì)公司員工,特制定本制度。
第二條、本制度對(duì)公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條、本制度適用于公司總部及下屬子公司的企業(yè)文化工作。
第四條、公司企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),成員由公司下屬各單位、部門負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。
第五條、公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;綜合管理部的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條、公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:
1、制定公司企業(yè)文化管理制度;
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
4、制定公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
6、開展公司對(duì)內(nèi)對(duì)外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動(dòng);
7、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評(píng)估;
8、審核對(duì)外宣傳內(nèi)容,指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績(jī)效考核范疇,各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人,并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員,其具體職責(zé)為:
1、制定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳;
2、協(xié)助綜合管理部落實(shí)文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第八條、公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條、公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),綜合管理部應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,總結(jié)大通的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條、綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條、各單位、各部門應(yīng)為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
第十二條、公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第十三條、公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條、公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條、綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第十六條、企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條、企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
1、公司vi系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng));
2、企業(yè)象征圖案;
3、企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ);
4、企業(yè)吉祥物;
5、企業(yè)之歌;
6、企業(yè)容貌。
第十八條、公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:
1、辦公用品、事務(wù)用品;
2、企業(yè)證照、文件類;
3、交通運(yùn)輸工具類;
4、指示、標(biāo)識(shí)類;
5、廣告展示陳列類;
6、商品及包裝類;
7、服飾類;
8、公司出版物;
9、公司禮品;
10、公司網(wǎng)頁(yè);
11、其他。
第十九條、綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu),綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計(jì)單位對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可,綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第二十條、綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施,組織開展公司對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條、各單位、各部門在開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí),必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十二條、各單位在開展對(duì)外宣傳時(shí),必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司綜合管理部審核,并會(huì)同綜合管理部開展工作。
第二十三條、綜合管理部應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條、為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,綜合管理部應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條、各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng),由綜合管理部研究并提案,公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,綜合管理部組織開展活動(dòng),或協(xié)助分公司開展活動(dòng)。
第二十六條、本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第二十七條、公司下屬各單位遵照本制度制訂相應(yīng)實(shí)施細(xì)則。
第二十八條、本制度由董事會(huì)審議通過(guò)后頒布實(shí)施。自頒布之日起,其他同類條款同時(shí)廢止。
企業(yè)文化管理制度通用篇十
一、健帆企業(yè)文化理念是指:企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。具體包括:
健帆價(jià)值觀:
經(jīng)營(yíng)理念:
健帆宗旨:
健帆精神:
健帆作風(fēng):
健帆員工標(biāo)準(zhǔn):勤奮敬業(yè),忠誠(chéng)感恩,求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新。
健帆管理準(zhǔn)則:優(yōu)化資源,科學(xué)管理,績(jī)效優(yōu)先,控制成本。
健帆理想:
健帆愿景。
二、企業(yè)文化辦公室是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行部門,企業(yè)文化辦公室應(yīng)充分了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化,總結(jié)健帆的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合健帆發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
三、企業(yè)文化辦公室在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),廣泛聽取各部門的.意見和建議,提煉健帆企業(yè)文化的核心思想,使健帆的企業(yè)文化理念能夠切合公司實(shí)際,對(duì)健帆的發(fā)展起到重要的推動(dòng)和牽引作用。
四、各部門應(yīng)為企業(yè)文化辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
五、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的健帆企業(yè)文化理念將作為健帆企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
(一)企業(yè)文化制度是企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
3、企業(yè)風(fēng)俗文化規(guī)范。該制度在對(duì)內(nèi)工作上,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)文化辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
企業(yè)文化管理制度通用篇十一
現(xiàn)代管理科學(xué)經(jīng)歷了100多年的發(fā)展,已形成了較為完備的理論體系。在管理科學(xué)的天空,可謂群星璀璨。從溫斯洛?泰羅的科學(xué)管理,保羅?高爾文的人本管理,到愛德華?戴明的全面質(zhì)量管理,彼得?杜拉克的管理,再到阿爾文?托夫勒的虛擬管理,查爾斯?漢迪的全球化管理,無(wú)不是的結(jié)晶。他山之石,可以攻玉。這些世界級(jí)的管理大師為我們的企業(yè)管理留下了彌足珍貴的精神,我們應(yīng)該廣借“外腦”,為我所用,通過(guò)廣泛吸收和運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)成果,使國(guó)有企業(yè)管理制度和文化建設(shè)達(dá)到以下4個(gè):
1、管理制度的科學(xué)性。泰羅的“科學(xué)管理”思想和詹姆斯?穆尼的“組織效率至上”原則,都強(qiáng)調(diào)了提高效率對(duì)企業(yè)的重要性。筆者亦認(rèn)為,衡量一種管理制度是否科學(xué),應(yīng)該以它能否提高企業(yè)效率為標(biāo)準(zhǔn)。為此,國(guó)有企業(yè)應(yīng)該本著效率至上原則,切實(shí)搞好企業(yè)管理制度創(chuàng)新。首先,在體制創(chuàng)新上,一是圍繞“增值”抓產(chǎn)權(quán)管理,通過(guò)理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立起規(guī)范的國(guó)有資產(chǎn)管理、監(jiān)督、營(yíng)運(yùn)體系,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值;二是圍繞“增智”抓決策管理,通過(guò)優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu),建立起規(guī)范科學(xué)的決策體系和運(yùn)行機(jī)制;三是圍繞“增效”抓勞動(dòng)人事管理,通過(guò)砸“三鐵”(鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資)、興“三能”(人員能進(jìn)出、干部能上下、收入能增減),建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動(dòng)、人事、分配制度。其次,在機(jī)制創(chuàng)新上,要通過(guò)大膽改革,在企業(yè)著力強(qiáng)化5項(xiàng)機(jī)制:一是機(jī)制。通過(guò)改革分配制度,真正體現(xiàn)工效掛鉤和按資、按勞、按績(jī)分配的原則,者持大股和實(shí)行年薪制,允許資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配,解決管理者積極性、創(chuàng)造性不高的問(wèn)題;二是約束機(jī)制。通過(guò)建立各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格制度,加強(qiáng)考核和督促檢查,解決管理混亂、失策、監(jiān)管失控等問(wèn)題;三是機(jī)制。通過(guò)實(shí)行競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合和末位淘汰,解決管理僵化、缺乏生機(jī)與活力等問(wèn)題;四是“四自”機(jī)制。通過(guò)健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系,解決企業(yè)自主性和應(yīng)變能力差的問(wèn)題;五是動(dòng)力機(jī)制。通過(guò)實(shí)施管理、技術(shù)創(chuàng)新、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓舞等方式,解決企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁問(wèn)題。
2、管理制度的合理性。即管理制度不能脫離企業(yè)實(shí)際,否則,管理制度就成了“花瓶”和“空中樓閣”。管理制度要達(dá)到合理性,必須堅(jiān)持3個(gè)原則:一是適時(shí)。管理制度要適合時(shí)代要求,具備時(shí)代特征;二是適地。管理制度要適合企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)和道德規(guī)范;三是適企。管理制度要適合企業(yè)實(shí)情,適合企業(yè)實(shí)施,適合企業(yè)發(fā)展。
3、企業(yè)文化的先進(jìn)性。一流的企業(yè),需要一流的文化;一流的文化,必然造就一流的企業(yè)。先進(jìn)的企業(yè)文化可通過(guò)4條途徑來(lái)形成:一是培育崇高的企業(yè)觀。在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí),企業(yè)要追求社會(huì)效益的最大化,義利相融,回報(bào)國(guó)家與社會(huì),以此增強(qiáng)員工的感和使命感;二是培育卓越的理念。追求卓越,勇于創(chuàng)新,大膽開拓,與眾不同;三是培育進(jìn)取的企業(yè)精神(包括企業(yè)家精神)。樹立不息的觀,培養(yǎng)高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,營(yíng)造蓬勃向上的企業(yè)氛圍;四是培育牢固的企業(yè)凝聚力,通過(guò)實(shí)施人性化管理,在企業(yè)強(qiáng)化親和力和向心力,增強(qiáng)員工自豪感和歸屬感,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
4、企業(yè)文化的獨(dú)特性。獨(dú)特的企業(yè)文化是企業(yè)的“招牌”和“名片”,能給人留下深刻印象。獨(dú)特的企業(yè)文化源自于企業(yè)不拘一格的個(gè)性和獨(dú)樹一幟的管理風(fēng)格。但獨(dú)特的企業(yè)文化并非一味地標(biāo)新立異,真正有個(gè)性的企業(yè)文化是對(duì)不同文化批判的吸收和合理的揚(yáng)棄,是傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代管理理念的融合。如海爾集團(tuán)將美國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新精神、日本企業(yè)的精神和中國(guó)儒家思想融合在一起,就形成了特色鮮明的“海爾文化”。日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)的企業(yè)文化,也都不同程度地打上了中國(guó)儒家思想的烙印。這說(shuō)明,企業(yè)文化只有根植于傳統(tǒng)文化的沃土中,吸收時(shí)代的新鮮空氣,才能綻開出最美麗的花。
企業(yè)文化管理制度通用篇十二
第一條為加強(qiáng)企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)企業(yè)文化,鼓舞和激勵(lì)各部門員工,特制定本制度。
第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定,研究所全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行,依照本制度享有相應(yīng)的'權(quán)力,同時(shí)須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第四條企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)包括研究所at委員會(huì)和部門at委員會(huì)。
第五條研究所at委員會(huì)是企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu),其職責(zé)包括:審議確定研究所的企業(yè)文化核心內(nèi)容;審批研究所內(nèi)各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度;審批企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;審批企業(yè)文化年度工作計(jì)劃,對(duì)企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定等。
第六條部門at委員會(huì)是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),其職責(zé)包括:部門企業(yè)文化規(guī)劃;監(jiān)督執(zhí)行研究所at委員會(huì)決議通過(guò)的企業(yè)文化規(guī)劃決定,組織部門的企業(yè)文化活動(dòng)。
研究所at委員會(huì)制定企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃、推行步驟。
總體規(guī)劃下發(fā)至各部門。
各部門at委員會(huì)制定部門企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。
人資組收集匯編半年度/年度計(jì)劃。
研究所at委員會(huì)進(jìn)行計(jì)劃審核。
確定研究所半年度/年度企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容。
呈報(bào)畜牧工程中心審批。
實(shí)施。
第七條廣宣管理:人資組負(fù)責(zé)推動(dòng)研究所的企業(yè)文化廣宣文化的實(shí)施,主管集團(tuán)網(wǎng)技術(shù)研究所板塊的維護(hù),組織開展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第八條行為管理:參照《研究所員工手冊(cè)》行為規(guī)范實(shí)施。
第九條:團(tuán)建活動(dòng)管理:為更好的培育、塑造研究所企業(yè)文化,at委員會(huì)應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。由部門at委員會(huì)提案,研究所at委員會(huì)審批后實(shí)施。
第十條本制度由人資組起草和修訂,經(jīng)所長(zhǎng)審批后發(fā)布。
第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。
第十二條本制度由人資組負(fù)責(zé)解釋。
企業(yè)文化管理制度通用篇十三
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:。
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對(duì)外工作上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,綜合管理部負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
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