供電服務(wù)承諾書范文如何寫(優(yōu)秀12篇)

修辭手法是語文學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容，它可以讓作品的表達(dá)更加生動有力。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解，但要注意客觀性。為了讓大家更好地理解總結(jié)的寫作方法，以下是一些范文供大家參考。

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇一

客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了一季度無客戶投訴事件的發(fā)生。

總結(jié)。

加強(qiáng)窗口建設(shè)，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，我所窗口服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范操作手冊》的相關(guān)要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內(nèi)、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”，做到進(jìn)一次門，找一個人，交一次費(fèi)，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務(wù)，電力投拆還是電力咨詢，都做到“只要一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大的方便了用電客戶。

我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局（2010）4號文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到最好。

文檔為doc格式。

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇二

1、單位土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

2、個人土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

3、已建房的土地登記發(fā)證：自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。

二、建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)審批工作時限。

1、環(huán)境影響報告表，環(huán)境登記表審批：自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。

2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書，自收到申請之日起10個工作日內(nèi)作出初審意見。

三、采礦登記發(fā)證工作時限。

采礦登記發(fā)證：自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。

四、窗口受理服務(wù)程序。

1、審核申報材料：材料不齊全者不予受理，并一次性告知所缺材料；材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。

2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室，辦理股室在規(guī)定時間內(nèi)辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當(dāng)理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。

3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點(diǎn)交費(fèi)后，到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。

4、有特殊情況，及時通知申辦人。

5、申辦人原則上與窗口人員接觸，如要約見其他人員及局領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)與窗口人員事先約定。

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇三

為建設(shè)大美運(yùn)城，早日實現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：

一、公開電價標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

二、認(rèn)真值班備勤，做到不脫崗。

三、落實首位責(zé)任制，維護(hù)供電良好形象。

四、在受理群眾申請后，5個工作日內(nèi)送電。

五、設(shè)立并公布報修電話，提供24小時電力故障報修服務(wù)。

六、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。

七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。

承諾人:xxx。

日期：xx年x月x日

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇四

我施工隊在20xx年中馬白沙孔浦文教街道閑置地綠化工程中白馬街道區(qū)進(jìn)行施工，我施工隊對施工過程中的安全用電承諾如下：

1.對臨時用電不超負(fù)荷運(yùn)行，均勻使用負(fù)荷并加強(qiáng)施工過程的用電管理，保證安全、規(guī)范用電。

2.不在施工過程中使用三無（無中文標(biāo)示、無廠名、無廠址）的電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品及自制的用電產(chǎn)品。

3.不擅自拆除、遷移、自增施工現(xiàn)場內(nèi)的供電線路及設(shè)施。

4.各種用電設(shè)備使用完畢后及時切斷電源。移動式插座放在安全的地方，不靠近易燃易爆等危險物品。

5.嚴(yán)格用電安全，杜絕不安全用電行為，防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故，自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人:xxx

日期：xx年x月x日

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇五

“安全第一，預(yù)防為主”是企業(yè)安全文化的靈魂?！瓣P(guān)注安全，關(guān)愛生命”是企業(yè)文化的精髓?！耙匀藶楸尽弊鹬厝恕㈥P(guān)心人、愛護(hù)人，是企業(yè)安全文化的核心價值觀。安全生產(chǎn)是云電建設(shè)卓越電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。安全與健康是每位云電人安居樂業(yè)、實現(xiàn)人生價值的基礎(chǔ)和前提，是每位員工的共同需求。為領(lǐng)導(dǎo)全所人員實現(xiàn)班組的安全目標(biāo)，我將自覺遵守公司有關(guān)安全的各項規(guī)定，與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，要做到“我懂安全、我要安全、我會安全”。在工作中:

1、全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)、會議工作精神。聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，履行崗位職責(zé)，主動自覺的嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》完成工作任務(wù)，不發(fā)生一點(diǎn)人為差錯，不留下一點(diǎn)事故隱患。

2、檢修實驗工作前嚴(yán)格監(jiān)督班組成員履行工作票許可手續(xù)，分析工作中的危險點(diǎn)并制定控制措施。在工作中與其他工作班組成員團(tuán)結(jié)合作，相互關(guān)心，落實危險點(diǎn)控制措施，做到“三不傷害”（不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害），不擅自擴(kuò)大工作范圍，不擅自進(jìn)行設(shè)備倒閘操作。

3、擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人時，作業(yè)前召開班前會，向工作班組成員進(jìn)行“三交待”、“三檢查”（交待工作地點(diǎn)及相鄰帶電設(shè)備；交待工作任務(wù)；交待安全措施及危險點(diǎn)分析和控制措施。檢查工作班組成員精神狀況；檢查勞保著裝、安全帽、工作鞋；檢查登高、絕緣工具是否完好合格）。

4、2米以上的高處作業(yè)系好安全帶。使用繩索傳遞工具、材料，不隨手上下拋擲東西，做好防止工器具墜落的措施。

5、線路檢修登桿作業(yè)前核對線路名稱、桿號、色標(biāo)，驗明檢修線路確無電壓并在工作地段兩端裝設(shè)三相短路接地線。

6、在易爆、易燃區(qū)不攜帶火在種、不吸煙、不動用明火，不對有壓力、帶電、充電的容器及管道施焊；動火作業(yè)辦理動火工作票，嚴(yán)格履行工作許可手續(xù)。

7、使用短期合同工時，在上崗前進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)交底。不讓短期合同工單獨(dú)從事危險的工作，若需工作時，做好監(jiān)護(hù)工作。

8、為顧客提供可靠、優(yōu)質(zhì)、低價的電能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶用上安全電、放心電。

9、嚴(yán)守安全規(guī)程，遵章守紀(jì)，做一個忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新、勤奮的安全云電人。

10、定期對全所人員進(jìn)行安全教育。

承諾人:xxx

日期：xx年x月x日

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇六

我代表xx房地產(chǎn)管理局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

申請人到房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時，第一受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時限內(nèi)及時辦結(jié)；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋，說明原因；所受理事項，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。

3、落實“一站式”服務(wù)。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù)，工作人員必須及時辦理；凡需上級機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由本部門內(nèi)部完成。

4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對象的申報、咨詢、舉報、投訴時，必須文明用語，嚴(yán)禁態(tài)度冷漠和使用忌語。

1、辦理商品房預(yù)售許可證10個工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個工作日。

2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報20個工作日初審?fù)戤叢⑸蠄笊霞壷鞴懿块T。

3、房屋危房鑒定預(yù)約后10個工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。

4、國有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，10個工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，20個工作日；抵押權(quán)、地役權(quán)登記，5個工作日；預(yù)告登記、更正登記，10個工作日；異議登記，1個工作日（公告時間不記入前款規(guī)定時限）。

若有違反以上承諾行為的，將嚴(yán)格按照行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

設(shè)立投訴舉報電話，真誠接受社會各界監(jiān)督。投訴電話：xxxxxx

以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)處理。

承諾人：xxx

日期：xxxx

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇七

為建設(shè)大美運(yùn)城，早日實現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：

一、公開電價標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

二、認(rèn)真值班備勤，做到不脫崗。

三、落實首位責(zé)任制，維護(hù)供電良好形象。

四、在受理群眾申請后，5個工作日內(nèi)送電。

五、設(shè)立并公布報修電話，提供24小時電力故障報修服務(wù)。

六、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。

七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。

承諾人：李雙樂

二0一四年三月

1、承諾；供電所無周休日，24小時值班。

2、承諾；每月20號由抄表人員領(lǐng)用便民服務(wù)用品，無償向用戶檢查安裝便民服務(wù)用品。

3、承諾；定期每季度對中學(xué)用電線路進(jìn)行免費(fèi)檢修。

4、承諾；每年給五保戶贈送米面10袋。

5、承諾；對貧困戶、五保戶定期定時免費(fèi)檢修家里的用電線路。

6、承諾；在用戶故障報修后，供電所服務(wù)人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，城區(qū)范圍不超過35分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過80分鐘，交通不便地區(qū)不超過170分鐘。

7、承諾；向用戶受電工程提供服務(wù)時，承諾不指定設(shè)計單位、不抒寫施工單位、不指定設(shè)備材料供應(yīng)單位。

雙河供電所

陜西省地方電力(集團(tuán))有限公司十項供電服務(wù)承諾 陜西省地方電力(集團(tuán))有限公司以“打造雙優(yōu)電網(wǎng)，傳輸現(xiàn)代文明”為企業(yè)使命，秉承“從客戶最滿意的地方做起，從客戶不滿意的'地方改起”的服務(wù)理念，謁誠向廣大客戶提供真誠、便捷、優(yōu)質(zhì)、精細(xì)的服務(wù)?，F(xiàn)向社會各界承諾如下：

一、履職盡責(zé)，保證供電。在電力系統(tǒng)正常的情況下，公司保證持續(xù)不斷地向客戶供電。當(dāng)電力供應(yīng)緊張時，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序供電方案。因搶險救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時，竭盡全力提供電力保障。

二、超越國標(biāo)，提高“兩率”。承諾城市地區(qū)供電可靠率不低于99.50%，居民客戶端電壓合格率不低于96.00%;農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98.00%，居民客戶端電壓合格率不低于93.00%。

三、用電申請，限期答復(fù)。受理居民客戶用電申請后，承諾3個工作日內(nèi)答復(fù)。受理低壓供電客戶、高壓單電源客戶、高壓雙電源客戶的用電申請后，分別不超過7個、15個、30個工作日予以答復(fù)。

四、居民接電，2日完成。凡居民客戶，自辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，承諾2個工作日內(nèi)完成接電。其他低壓供電客戶，承諾3個工作日完成接電。

五、供電故障，全天搶修。承諾搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)不超過180分鐘。

六、客服熱線，保證暢通。承諾“96789”24小時受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、報裝信息和辦理進(jìn)度查詢、服務(wù)投訴、電力故障報修等各項服務(wù)。對服務(wù)投訴做到限期答復(fù)，承諾自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并予以答復(fù)。

七、誠信經(jīng)營，收費(fèi)公開。承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策，與客戶簽訂供用電合同，并按照合同約定供電。在供電營業(yè)場所公開電價、有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

八、計劃檢修，提前公告。供電設(shè)施計劃檢修停電，承諾提前7天向社會公告停電區(qū)域、線路和時間。

九、欠費(fèi)停電，提前通知?？蛻羟冯娰M(fèi)需依法采取停電措施的，承諾提前3-7天送達(dá)停電通知書。

十、公平運(yùn)營，“三不指定”。向用戶受電工程提供服務(wù)時，承諾不指定設(shè)計單位、不指定施工單位、不指定設(shè)備材料供應(yīng)單位。

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇八

為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，我代表xx工商局向全縣人民鄭重承諾如下：

一、實行首問首辦責(zé)任制。

凡到工商機(jī)關(guān)辦事的企業(yè)、個體工商戶和廣大消費(fèi)者，首次接待的工商人員負(fù)責(zé)對所辦事項的處理、轉(zhuǎn)辦等全程服務(wù)。

二、建立工商窗口注冊登記“首席代表制”

實行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項核準(zhǔn)權(quán)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán)、督促辦理權(quán)，使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成，改變辦事過程中“多次往返”、“前店后坊”和“兩頭受理”等現(xiàn)象，真正實現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。

三、實行限時辦結(jié)制。

在材料齊全情況下，企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)3個工作日；有限公司、個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)；營業(yè)單位設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。

四、維護(hù)消費(fèi)安全。

充分發(fā)揮全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村，全縣的大型商場、超市、企業(yè)的“12315”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)的作用，將消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時認(rèn)真處理好消費(fèi)者的投訴，即在接到投訴申請后當(dāng)場作出是否受理的答復(fù)；決定受理的投訴案件，及時做出處理。

五、支持下崗職工再就業(yè)，設(shè)立“綠色通道”

對申請從事個體經(jīng)營的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照，積極搭建再就業(yè)平臺，為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、推進(jìn)陽光行政。

認(rèn)真貫徹落實《服務(wù)承諾制》，通過12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等服務(wù)窗口和“紅盾信息網(wǎng)”，對工商部門的職責(zé)范圍，辦證條件及程序，收費(fèi)依據(jù)、項目和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行公開，增加工商行政管理工作的透明度，接受社會各界的監(jiān)督。

七、嚴(yán)格依法行政，文明公正執(zhí)法。

在收費(fèi)、巡查、辦案時著裝掛牌上崗，儀表端莊，有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件，按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到依法行政，文明執(zhí)法。

八、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家工商總局“六項禁令”和縣政府《機(jī)關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》，進(jìn)一步落實首問責(zé)任制、限時辦理制等便民措施，為廣大群眾提供周到、熱情的服務(wù)。

以上承諾，歡迎全縣人民監(jiān)督。

承諾人：xx。

日期：20xx年xx月xx日

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇九

為了規(guī)范安全用電，保護(hù)本公司和大廈租戶的人身和財產(chǎn)安全，本公司承諾遵守如下規(guī)定：

第一條本公司要牢固樹立安全用電意識，自覺做到安全合理節(jié)約用電，不私接電源，不使用各類電加熱設(shè)備，不使用各類大功率、超負(fù)荷電器，不在樓內(nèi)給電動車類的充電電池充電，防止因用電不當(dāng)引起觸電或火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。

第二條電器設(shè)施不得擅自修理，否則后果自負(fù)。

第三條不在大廈使用“三無”（無中文標(biāo)識、無廠名、無廠址）電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備。

第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線路及設(shè)施，破壞樓內(nèi)的供電線槽（盒）和供電電纜。

第六條切實做到人離關(guān)燈、關(guān)電源，各種用電設(shè)備使用完畢后及時切斷電源。

第七條固定式插座只能接一個移動式插座，不多個互接。移動式插座放在安全的地方，不準(zhǔn)靠近易燃易爆物品。

第八條嚴(yán)格用電安全，杜絕不安全用電行為，防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故，自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人:xxx

日期：xx年x月x日

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇十

為切實實踐"三個代表"要求，腳踏實地地貫徹"人民電業(yè)為人民"的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并向社會各界承諾如下：

一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

二、電力局的客戶服務(wù)中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。

三、客戶服務(wù)中心在受理居民客戶申請后，5個工作日內(nèi)送電（在縣城范圍內(nèi)，3個工作日內(nèi)送電，其他客戶在受電裝置驗收合格后，5個工作日內(nèi)送電）。

四、平利縣電力局設(shè)立報修電話，提供24小時電力故障報修服務(wù)。正常情況下到達(dá)故障現(xiàn)場搶修時限：城內(nèi)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，邊遠(yuǎn)山區(qū)4小時。

五、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。

六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：城區(qū)供電可靠性率不低于%，城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。

七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%，農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。

八、向社會公布故障報修，供電服務(wù)投訴舉報電話：xxxxx。

承諾人:xxx

日期：xx年x月x日

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇十一

為提高我縣郵政部門服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，深入開展“樹郵政形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，我代表**郵政局向所有郵政用戶鄭重作出以下服務(wù)承諾。

費(fèi)、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù)，做到迅速、準(zhǔn)確、安全、方便，切實保障用戶合法權(quán)益。

二、承諾責(zé)任落實。

1.郵政儲蓄業(yè)務(wù)：嚴(yán)格執(zhí)行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則，按照規(guī)定辦理小額貸款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費(fèi)及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規(guī)定營業(yè)時間內(nèi)到郵局辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)的用戶，確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)（5萬以上大額取款，提前1天預(yù)約）。

2.報刊投遞業(yè)務(wù)：具備《中華人民共和國郵政法實施細(xì)則》規(guī)定的投遞條件的住宅樓房，自用戶辦理登記手續(xù)之日起，7個工作日內(nèi)實現(xiàn)投遞。凡是在郵局訂閱的報刊，確保隨到隨投，因郵局責(zé)任導(dǎo)致缺報少刊的'，7日內(nèi)補(bǔ)送或15日內(nèi)退款。

3.特快專遞業(yè)務(wù)：堅持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念，城區(qū)實行專人、專車，上門服務(wù)。全面提供國內(nèi)、國際特快業(yè)務(wù)，力爭全面實現(xiàn)電話攬收，當(dāng)日進(jìn)口郵件，當(dāng)日投遞到戶。國內(nèi)特快專遞郵件逾限的，按照所收郵費(fèi)予以賠償（保價費(fèi)不退）。

4.郵政資費(fèi)：執(zhí)行全國統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在營業(yè)場所醒目位置進(jìn)行公示。郵政窗口嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂搭售，嚴(yán)禁強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)。

5.郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保價郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報的保價金額。

（2）保價郵件丟失或者全部損毀的按照保價額賠償；部分損毀或短少，按實際損失的價值予以賠償，但賠償不超過保價金額。

（3）如保價郵件價值高于郵章規(guī)定的最高保價限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價值不低于保價金額，也按實際保價金額予以賠償。

（4）未保價郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時間，應(yīng)按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的兩倍。

（5）凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后，應(yīng)退回已收取的郵費(fèi)。

（6）保價郵件因各種原因進(jìn)行賠償時，保價費(fèi)均不退還。

6.郵政服務(wù)投訴受理：凡有投訴，郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實、件件有回音。一般投訴1個工作日內(nèi)答復(fù)用戶，重大投訴3個工作日內(nèi)答復(fù)用戶。

1.在各郵政窗口向社會公布投訴監(jiān)督電話。

2.開展定期走訪用戶和發(fā)放征求意見函制度，主動征求用戶意見，提高郵政服務(wù)質(zhì)量。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

供電服務(wù)承諾書范文如何寫篇十二

為切實實踐"三個代表"要求，腳踏實地地貫徹"人民電業(yè)為人民"的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的'服務(wù)，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并向社會各界承諾如下：

一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

二、電力局的客戶服務(wù)中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。

三、客戶服務(wù)中心在受理居民客戶申請后，5個工作日內(nèi)送電（在縣城范圍內(nèi)，3個工作日內(nèi)送電，其他客戶在受電裝置驗收合格后，5個工作日內(nèi)送電）。

四、平利縣電力局設(shè)立報修電話，提供24小時電力故障報修服務(wù)。正常情況下到達(dá)故障現(xiàn)場搶修時限：城內(nèi)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，邊遠(yuǎn)山區(qū)4小時。

五、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。

六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：城區(qū)供電可靠性率不低于%，城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。

七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%，農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。

八、向社會公布故障報修，供電服務(wù)投訴舉報電話：

承諾人：

日期：