全面質(zhì)量管理的論文范本(精選20篇)

在日常生活中，我們經(jīng)常需要面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。怎樣選擇適合自己的閱讀材料是提高閱讀能力的關(guān)鍵。歡迎大家參考以下總結(jié)范文，為自己的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇一

1.年齡、學(xué)歷等參差不齊。

我校開(kāi)設(shè)的醫(yī)學(xué)成人教育主要有護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等專(zhuān)業(yè)，參加各專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)員年齡差別很大，有很年輕的90后，有已經(jīng)老花眼的快退休的學(xué)員，處在中間年齡段的學(xué)員多些，他們的學(xué)習(xí)能力，接受強(qiáng)度都參差不齊，學(xué)歷有中專(zhuān)升大專(zhuān)的，有大專(zhuān)升本科的，學(xué)歷層次不一樣，學(xué)生的整體素質(zhì)，接收新知識(shí)的能里都有差異。

2.社會(huì)角色復(fù)雜。

醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員都是醫(yī)院在職的工作人員，工作大多比較繁忙，經(jīng)常會(huì)有突發(fā)事件等，有很多學(xué)員在醫(yī)院里承擔(dān)著重要的職務(wù)除了是醫(yī)院的職工，他們還是孩子的爸爸媽媽?zhuān)麄冞€是別人的丈夫或妻子，他們?cè)诩彝ブ幸舶缪葜匾慕巧枰疹櫤⒆?，照顧家庭。他們更是老人的子女，有贍養(yǎng)老人的義務(wù)，他們的社會(huì)角色如此復(fù)雜，導(dǎo)致他們參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)有很大的難度，如不能保證到課率，沒(méi)有過(guò)多的精力和時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致考試?yán)щy等難題。

3.思想差別大。

醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員思想差別大，大多思想意識(shí)較成熟，社會(huì)閱歷比在校學(xué)生豐富，法律維權(quán)意識(shí)強(qiáng)，渴望被尊重，反對(duì)對(duì)他們實(shí)行在校學(xué)生式的管理。他們大多有穩(wěn)定的工作，不必再為找工作而煩惱，參加成人教育大多數(shù)人是為了提高自身學(xué)歷，為在工作單位升職稱(chēng)做準(zhǔn)備，還有少部分人是為了真正學(xué)到知識(shí)，提高自己，這部分人往往學(xué)習(xí)積極性很高。

4.工作性質(zhì)特殊。

醫(yī)療工作不同于其他工作，有其特殊性，工作中也容不得任何差錯(cuò)，這些導(dǎo)致醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員工作時(shí)思想經(jīng)常處于緊張狀態(tài)，醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)間也不固定，還要上夜班等，業(yè)余時(shí)間比較少，導(dǎo)致參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的精力和時(shí)間都受到限制。

醫(yī)學(xué)成人教育學(xué)生本身有社會(huì)閱歷，年齡跨度，文化基礎(chǔ)、自身素質(zhì)等差異，班主任應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，采取不同的教育方法，同時(shí)應(yīng)該深入了解學(xué)生工作、生活和學(xué)習(xí)中的困難，幫助和關(guān)心他們，做到人性化管理，他們大多是醫(yī)院的骨干力量，工作比較繁忙，還有多種社會(huì)角色需要扮演，業(yè)余的精力和時(shí)間可能比較有限所以我們?cè)诎才耪n程的時(shí)候應(yīng)該盡量與他們的工作時(shí)間不沖突，使得他們工作學(xué)習(xí)兩不誤，平時(shí)能耐心解釋并幫助解決學(xué)生遇到的問(wèn)題做好學(xué)校與學(xué)生之間的溝通工作，起橋梁作用。

2.以身作則，加強(qiáng)自身的人格魅力和感召力。

班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，班主任自身的素養(yǎng)和態(tài)度影響著整個(gè)班級(jí)的同學(xué)，所以班主任必須以身作則，班主任必須擁有良好的綜合素質(zhì)，樹(shù)立和諧的師生關(guān)系，塑造出良好的自我形象，增強(qiáng)自身的人格魅力和感召力，使得班級(jí)同學(xué)團(tuán)結(jié)在一起。

3.合理用人，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自管。

普通教育的學(xué)生的班主任工作一般是以班主任為中心，班干部協(xié)助，但成人教育學(xué)生思想意識(shí)較成熟，社會(huì)閱歷豐富，光靠本主任是不行的.，必須要有一幫班干部的配合。班干部應(yīng)該有素質(zhì)較高，思想覺(jué)悟高，具有工作熱情和高度的責(zé)任感，自我管理能力很強(qiáng)等特點(diǎn)負(fù)責(zé)全班的學(xué)習(xí)、交流及管理工作，這樣充分利用學(xué)生進(jìn)行自我管理，這樣每項(xiàng)工作都能進(jìn)行的并然有序，形成一個(gè)積極向上的班集體。

4.與時(shí)俱進(jìn)，采用現(xiàn)代技術(shù)手段提高管理實(shí)效。

醫(yī)學(xué)成教學(xué)員大部分時(shí)間在工作崗位，來(lái)學(xué)習(xí)的只是業(yè)余時(shí)間為了方便信息傳遞，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，高效管理班級(jí)，我們最初建立班級(jí)公共郵箱，有什么通知都發(fā)到郵箱，后來(lái)建了班級(jí)qq群方便與學(xué)生交流，學(xué)生有什么問(wèn)題可以在群里留言，這樣班主任及其他學(xué)生都可及時(shí)給予回答，這樣提高了管理實(shí)效，受到了學(xué)生的廣泛歡迎，還可以通過(guò)qq傳遞考試復(fù)習(xí)資料等，達(dá)到資源共享，現(xiàn)在我們又建立了飛信，使得學(xué)員能方便的通過(guò)手機(jī)接收通知和消息。

三、小結(jié)。

總之，醫(yī)學(xué)成人教育班主任工作錯(cuò)綜復(fù)雜，想要做好這份工作應(yīng)該充分針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，人性化管理，同時(shí)自己要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自身綜合素質(zhì)，不斷的探索新的管理方法，才能與時(shí)俱進(jìn)更好的服務(wù)于醫(yī)學(xué)成人教育。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇二

書(shū)等資料存檔保管并做好設(shè)計(jì)文件記錄。

按照以上對(duì)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理的闡述，可以形成以下組織結(jié)構(gòu)表進(jìn)行歸納：

從上面組織結(jié)構(gòu)表可以看出，用一些規(guī)范的表格和文本是進(jìn)行建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵，這種過(guò)程可以是一目了然的，在執(zhí)行時(shí)會(huì)很有條理，容易讓人接受并執(zhí)行。同時(shí)我們看到建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理很好地把握了全面質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、互利的供方關(guān)系。

實(shí)際在建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，常會(huì)遇到一些來(lái)自各方面的阻力，比如設(shè)計(jì)項(xiàng)目因某種原因突然受阻、施工圖時(shí)擴(kuò)初又進(jìn)行修改、業(yè)主要求設(shè)計(jì)周期提前等等，有時(shí)是沒(méi)有辦法的。本著為業(yè)主服務(wù)的思想，設(shè)計(jì)人員應(yīng)正確面對(duì)現(xiàn)狀、克服存在的困難，比如增加設(shè)計(jì)人員力量、進(jìn)行集體合作，保證業(yè)主的要求同時(shí)也要保重結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，切實(shí)把建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)iso9001：2008全面質(zhì)量管理真正落實(shí)到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

[1]iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇三

摘要：根據(jù)pdca基本流程，設(shè)計(jì)了一套畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，提出了將全面質(zhì)量管理和畢業(yè)設(shè)計(jì)管理一體化的具體系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程，為畢業(yè)論文管理工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我國(guó)高校畢業(yè)論文管理具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

畢業(yè)論文是高等學(xué)校教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，撰寫(xiě)畢業(yè)論文不僅有助于本科生鞏固已學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，而且也是培養(yǎng)本科生科學(xué)思維、學(xué)術(shù)規(guī)范和科研創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)畢業(yè)論文可以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教學(xué)質(zhì)量。因此，畢業(yè)論文質(zhì)量的控制成為各大高校提高教學(xué)質(zhì)量、確保畢業(yè)生質(zhì)量的重要考核指標(biāo)。

1提高畢業(yè)論文質(zhì)量的必要性和可行性。

隨著我國(guó)高校辦學(xué)體制的改革，高等教育大眾化、產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)使得高校之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，而教學(xué)質(zhì)量的好壞關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。如何綜合、有效地配置學(xué)校的有限資源，加強(qiáng)高等教育的質(zhì)量管理，把握好人才培養(yǎng)質(zhì)量這條生命線(xiàn)，將本科教育質(zhì)量提高到一個(gè)新水平顯得尤為重要，而畢業(yè)論文就是這條生命線(xiàn)的重要指標(biāo)之一。

提高畢業(yè)論文質(zhì)量是必要的，也是可行的。首先，畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)工作基礎(chǔ)是四年來(lái)的知識(shí)積累。其次，對(duì)每篇畢業(yè)論文都配有指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師不僅從知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平上進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)還提供一定的方法論。再次，作為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)校為畢業(yè)論文置留了一定的教學(xué)時(shí)間和試驗(yàn)條件。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇四

質(zhì)量管理伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，大體上經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理三個(gè)階段(這三個(gè)階段是繼承和發(fā)展的關(guān)系)。十年來(lái)的實(shí)踐證明，將全面質(zhì)量管理的思想、理論和方法推廣到運(yùn)輸工作中，、對(duì)提高運(yùn)輸企業(yè)的管理水平，改善企業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，搞好安全運(yùn)營(yíng)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明理論具有十分重要的意義。交通運(yùn)輸全面思量管理的核心是搞好運(yùn)輸服務(wù)，形成完善的運(yùn)輸質(zhì)量保證體系，以保證和提高運(yùn)輸質(zhì)量，全面提高企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。其基本點(diǎn)是以旅客、貨主不同的物質(zhì)需求和精神需求為依據(jù)，以旅客、貨主滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以交通運(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)技術(shù)和各種適用的科學(xué)方法為手段，以全體人員參加為保證，以最大的經(jīng)濟(jì)效益為目的，以運(yùn)輸?shù)膶?shí)際效果為最終評(píng)價(jià)。總之，要千方百計(jì)地為旅客、貨主提供滿(mǎn)意的運(yùn)輸服務(wù)。

全面質(zhì)量管理是提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)體系。與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比，它的基本特點(diǎn)是：從對(duì)狹義質(zhì)量的管理變?yōu)閷?duì)廣義質(zhì)量的管理，從對(duì)直接生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理變?yōu)閷?duì)全部生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理；從少數(shù)專(zhuān)職人員進(jìn)行的質(zhì)量管理變?yōu)槿珕T參加的質(zhì)量管理；從單一的質(zhì)量檢驗(yàn)方法變?yōu)榫C合性的、多種多樣的管理方法。

2.1是全面質(zhì)量的管理。什么是“全面質(zhì)量”？全面是相對(duì)片面而言的。過(guò)去，人們把工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量理解為產(chǎn)品性能的高低；把運(yùn)輸質(zhì)量?jī)H理解為旅客安全或貨差、貨損的多少，這是比較片面的質(zhì)量理念。全面質(zhì)量管理的對(duì)象是全面的，即廣義的.質(zhì)量觀念。如運(yùn)輸全面質(zhì)量管理，就不僅要對(duì)旅客、貨主的需求質(zhì)量即運(yùn)輸質(zhì)量進(jìn)行管理，而且要對(duì)保證運(yùn)輸質(zhì)量的工作質(zhì)量進(jìn)行管理；不僅要對(duì)運(yùn)輸?shù)陌踩|(zhì)量特性進(jìn)行管理，而且要對(duì)及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、方便性、舒適性和文明性等方面的質(zhì)量特性進(jìn)行管理；不僅要對(duì)物進(jìn)行管理，更重要的是要發(fā)動(dòng)全體職工做好對(duì)人的管理，總之，交通運(yùn)輸全面質(zhì)量管理是對(duì)全面質(zhì)量的管理。就質(zhì)量管理的全面性而言，應(yīng)當(dāng)努力達(dá)到下述要求：一是要構(gòu)成運(yùn)輸質(zhì)量的所有特性即安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、方便、舒適、文明一項(xiàng)不缺地管起來(lái)使之都達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的水平。二是要把每一個(gè)質(zhì)量特性都與其它特性聯(lián)系起來(lái)，以安全為首要特性進(jìn)行綜合治理。同時(shí)，要能適應(yīng)多層次、多形態(tài)的運(yùn)輸需求。擁有多層次、多項(xiàng)目的運(yùn)輸服務(wù)。

2.2是全過(guò)程的管理。運(yùn)輸生產(chǎn)全過(guò)程是指整個(gè)運(yùn)輸企業(yè)的全部運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程，包括企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)的組織準(zhǔn)備過(guò)程、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。簡(jiǎn)言之，就是運(yùn)輸前、運(yùn)輸中、運(yùn)輸后三個(gè)階段。這些階段相輔相成，互相聯(lián)系，都應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量管理。運(yùn)輸過(guò)程具有許多生產(chǎn)設(shè)備如組織市場(chǎng)調(diào)查，提供技術(shù)狀況完好灼運(yùn)輸工具，組織燃料、材料供應(yīng)，報(bào)單、組貨理論組織售票、落實(shí)貨物裝卸及車(chē)、船運(yùn)行，營(yíng)收運(yùn)算等等，這些生產(chǎn)環(huán)節(jié)按照一定的流程既組成了運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，又是運(yùn)輸質(zhì)量形成的全過(guò)程。

2.3是全員的管理。所謂全員管理，就是全體職工參加的管理。其依據(jù)是企業(yè)中任何―個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人的工作質(zhì)量，都不同程度地直接或間接地影響運(yùn)輸質(zhì)量。要做到對(duì)運(yùn)輸質(zhì)量和工作質(zhì)量的有效管理，要做到對(duì)安全性、及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、方便性；舒適性和文明性等各方面質(zhì)量特性和各種影響因素的管理，要做好對(duì)運(yùn)輸前．運(yùn)輸中和運(yùn)施后三個(gè)階段的管理，首先要求對(duì)直接為旅客、貨主服務(wù)的駕駛員、乘務(wù)員、船員、港站等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員做好思想政治工作，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們提高質(zhì)量意識(shí)，自覺(jué)搞好運(yùn)的服務(wù)工作。因?yàn)樗麄兪沁\(yùn)輸生產(chǎn)的“前方”，是起關(guān)鍵作用的。但是如果沒(méi)有“后方”，沒(méi)有其它方面的工作做保障運(yùn)輸生產(chǎn)和服務(wù)工作也不可能搞好。因此必須按企業(yè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起上至經(jīng)理、書(shū)記，下至駕駛員、船員、乘務(wù)員、炊事員、勤雜工，人人做好本職工作，個(gè)個(gè)關(guān)心運(yùn)輸質(zhì)量，全體參加質(zhì)量管理。只有領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員、工人和企業(yè)其他各方面人員都為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)共同努力，才能為旅客、貨主提供滿(mǎn)意的運(yùn)輸服務(wù)；同時(shí)每個(gè)職工都要遵守和執(zhí)行一切有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，把質(zhì)量管理由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)職人員做的事變?yōu)橛扇w職工共同做的事，這是搞好全面質(zhì)量管理的根本保證。

2.4是綜合運(yùn)用多種多樣方法的管理。社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，對(duì)運(yùn)輸質(zhì)量提出了越來(lái)超高的要求，影響運(yùn)輸質(zhì)量的因素也越來(lái)越復(fù)雜。其復(fù)雜性表現(xiàn)在：既有錢(qián)的因素，又有人的因素，既有技術(shù)的因素，又有管理組織的因素，既有企業(yè)內(nèi)部的因素又有企業(yè)外部的因素；既有主觀的因素，又有客觀的因素。要把這一系列因素系統(tǒng)地控制起來(lái)全面管理提供高質(zhì)量的運(yùn)輸服務(wù)就必須根據(jù)不同情況、甄別不同的影響因素，靈活運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理方法加以綜合治理。全面質(zhì)量管理不僅使用以概率論為基礎(chǔ)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，還要使用適合綜合管理的許多管理技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、先進(jìn)的投測(cè)手段、計(jì)算機(jī)和其它的科學(xué)方法等?？傊灰菍?duì)推行全面質(zhì)量管理有用，對(duì)提高運(yùn)輸質(zhì)量有利，無(wú)論是統(tǒng)計(jì)方法還是調(diào)查研究方法、邏輯思維方法、各種調(diào)動(dòng)人們積極性的方法，甚至我們自己創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)，都可以綜合運(yùn)用，使之為運(yùn)輸工作的全面質(zhì)量管理服務(wù)。

全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理歷史發(fā)展的新階段。與傳統(tǒng)的交通管理比較，它具有不同的指導(dǎo)思想或基本觀點(diǎn)。

3.1為用戶(hù)服務(wù)的觀點(diǎn)。把用戶(hù)的需要放在第一位，樹(shù)立為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的思想，是運(yùn)輸企業(yè)推行全面質(zhì)量管理的根本指導(dǎo)思想。為用戶(hù)服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)目的所決定的。而企業(yè)的生產(chǎn)目的，則是為了滿(mǎn)足人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。為用戶(hù)服務(wù)，就是為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。交通運(yùn)輸企業(yè)為用戶(hù)服務(wù)，就是為旅客和貨主服務(wù)。要樹(shù)立這個(gè)觀點(diǎn)，就要擺正企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，端正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，使運(yùn)輸質(zhì)量的提高落到實(shí)處。―切為用戶(hù)服務(wù)的思想，還應(yīng)當(dāng)貫徹到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各個(gè)科室、各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)作業(yè)流程之間去，從而保證各項(xiàng)工作和各項(xiàng)作業(yè)都經(jīng)得起下一工作和下一作業(yè)的檢查，做到上下滿(mǎn)意，互相促進(jìn)。一切為用戶(hù)服務(wù)的思想。

3.2用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)的觀點(diǎn)。任何質(zhì)量問(wèn)題，都表現(xiàn)了一定的數(shù)量關(guān)系。要搞好質(zhì)量，離開(kāi)了數(shù)據(jù)，就不能說(shuō)明運(yùn)輸質(zhì)量的優(yōu)劣，也不能說(shuō)明某項(xiàng)影響質(zhì)量的因素是處于控制狀況還是失控狀態(tài)。當(dāng)然也就無(wú)法提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，必須做到兩點(diǎn)：一是盡可能把質(zhì)量要求數(shù)據(jù)化；二是盡可能把一切質(zhì)量事實(shí)數(shù)據(jù)化，質(zhì)量管理是依據(jù)事實(shí)的管理，依據(jù)數(shù)據(jù)的管理。

3.3預(yù)防損為主不斷進(jìn)取的觀點(diǎn)?！邦A(yù)防為主”的觀點(diǎn)是全面質(zhì)量管理區(qū)別了傳統(tǒng)質(zhì)量管理的標(biāo)志之一。全面質(zhì)量管理要求把管理工作的重點(diǎn)從“質(zhì)量檢查”“、事后把關(guān)”“、事后處理”轉(zhuǎn)到“頂防”“、管控”，從“管結(jié)果”轉(zhuǎn)到“管因素”上來(lái)。預(yù)防為主的觀點(diǎn)，是建立在這樣的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的：第―，好的運(yùn)輸質(zhì)量不是事后檢查出來(lái)的，而是運(yùn)輸職工在各個(gè)環(huán)節(jié)、各種作業(yè)中干出來(lái)的，因此質(zhì)量工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以預(yù)防、預(yù)控為主；第二，對(duì)于影響質(zhì)量的異常因素，人們是可以通過(guò)科學(xué)方法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以控制。因此，質(zhì)量管理要對(duì)異常因素進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)控，避免“放馬后炮”；第三，單純依靠檢查手段，不能保證質(zhì)量穩(wěn)定可靠，因此要堅(jiān)持“防檢結(jié)合，以防為主，重在提高”的方針，把影響質(zhì)量的因素有效地控制起來(lái)，以確保質(zhì)量，提高效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]王俊士.質(zhì)量管理體系在交通運(yùn)輸保障中的研究與應(yīng)用[j].電子科技大學(xué)，.

全面質(zhì)量管理的論文范本篇五

一直以來(lái)，在教育事業(yè)發(fā)展中，成人教育的地位越來(lái)越高。我們國(guó)家科教事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)成人教育的大力支持，它已成為教育事業(yè)發(fā)展的一塊重要基石。然而，教育管理體制作為成人教育的一個(gè)核心載體，為成人教育的健康順利發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為了能夠讓教育管理體制在成人教育的發(fā)展中發(fā)揮它自身最大的貢獻(xiàn)。因此，對(duì)關(guān)于成人教育管理體制的研究做了如下探討研究。只有擺脫陳舊的教學(xué)管理體制模式，建立一種新的并且能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)型人才的教育教學(xué)管理新制度，已經(jīng)成為現(xiàn)今成人教育管理體制的一個(gè)首要任務(wù)。

成人教育教育管理體制問(wèn)題方法改革開(kāi)放以來(lái)，我們國(guó)家的科教事業(yè)取得了顯著的成果。其中，成人教育發(fā)揮了獨(dú)特的作用。然而，在當(dāng)今的成人教育管理中，教育管理體制顯得非常的重要?，F(xiàn)今的成人教育管理體制要擺脫傳統(tǒng)、陳舊的教學(xué)管理體制模式，按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)人才的'需求只有建立一種新型的教育管理體制，才會(huì)有助于成人教育管理的發(fā)展。一直以來(lái)，在成人教育發(fā)展中，教育管理體制占有著重要的核心組成部分。成人教育要想健康順利的發(fā)展下去，就離不開(kāi)教育管理體制的幫助。但在目前的成人教育管理體制中，仍然有一些因素一直影響著成人教育管理的發(fā)展。為了找出根源，因此，本文對(duì)成人教育管理體制的研究做了如下探討研究。文章首先分析了成人教育管理體制中存在的瓶頸問(wèn)題，同時(shí)也針對(duì)存在的瓶頸問(wèn)題給出了幾點(diǎn)解決的建議。

一、成人教育管理體制中存在的瓶頸問(wèn)題分析。

1.師資隊(duì)伍管理不完善。

在成人教育管理體制中，對(duì)教師的考核不能以教學(xué)質(zhì)量的高低為考核標(biāo)準(zhǔn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)教師的考核要通過(guò)多方面來(lái)體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)教師整體綜合素質(zhì)的考核來(lái)評(píng)出優(yōu)秀的教師。由于學(xué)生在考試的過(guò)程中，會(huì)受到多方面的影響，導(dǎo)致成績(jī)不理想，但這并代表教師的教學(xué)水平差，因此也不能認(rèn)為教師的教學(xué)能力低下。

2.法制不完善。

一直以來(lái)，我們國(guó)家的確重視成人教育，在下發(fā)的文件中不管是從中央還是到地方對(duì)成人教育的法律法規(guī)提到了很多，但是在實(shí)際中與頒布的政策相比還存在著一些差異。有些成人教育在教育管理體制中如同機(jī)關(guān)部門(mén)一樣，后勤人員多，從教人員少，在管理上比較注重新式，忽視了教學(xué)管理的內(nèi)容，這樣直接導(dǎo)致教學(xué)管理質(zhì)量差，在社會(huì)中失去了信譽(yù)保證。

3.政府掌管權(quán)力不合理。

在過(guò)去的成人教育管理體制中，所有權(quán)力基本上都由政府掌管?？梢哉f(shuō)，政府的參政完全包攬了成人教育管理體制的權(quán)力，不論是從招收學(xué)員、辦學(xué)規(guī)劃甚至包括學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置來(lái)講，都由政府所決定，對(duì)于招收來(lái)的學(xué)生所發(fā)放的文憑都是政府發(fā)放。正是由于政府管理的范圍太寬，導(dǎo)致成人教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)很多方面不能有效的適應(yīng)社會(huì)的變化，從而削弱了其市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.成人教育結(jié)果考評(píng)方法單一。

在當(dāng)今的成人教育結(jié)果考評(píng)中，方法非常單一。學(xué)生只是通過(guò)一次考試就拿到了證書(shū)。這就相當(dāng)于通過(guò)一次筆試測(cè)試一樣。只是片面地對(duì)學(xué)生學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)和了解。這只能說(shuō)明學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中死記硬背，有些實(shí)踐性的東西根本就沒(méi)有得到實(shí)際應(yīng)用。這樣的結(jié)果考評(píng)對(duì)學(xué)生所考的知識(shí)范圍很狹小。在這種情況下，教師的教育教學(xué)工作只是局限于對(duì)學(xué)生的傳授知識(shí)，根本就忽視了學(xué)生在其它方面的發(fā)展和需求。

二、針對(duì)成人教育管理體制存在的問(wèn)題給出的幾點(diǎn)解決方法。

理順辦學(xué)體制，完善管理機(jī)制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理成人教育工作。要根據(jù)成人教育的特點(diǎn)，建立健全教育教學(xué)管理規(guī)章制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)招生、教學(xué)、考試、學(xué)籍、學(xué)歷證書(shū)發(fā)放、收費(fèi)等的管理，規(guī)范辦學(xué)行為。各成人學(xué)校必須解放思想，在保持原來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，向普通高等學(xué)校學(xué)習(xí)，并大量借鑒運(yùn)用國(guó)外社會(huì)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加大內(nèi)部的革新挖掘，行教育教學(xué)方式方法、教師管理、學(xué)生管理、人事制度、后勤服務(wù)制度等全方位的改革，特別是改革人事制度和學(xué)生管理制度，充分利用現(xiàn)有條件，弘揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在現(xiàn)代教育環(huán)境下給自己重新定位。一定要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)整和課程改革，切實(shí)建設(shè)起符合教育發(fā)展趨勢(shì)和自身真實(shí)情況的學(xué)科專(zhuān)業(yè)和課程體系。這在當(dāng)前的教育改革中顯得特別重要。

2.加快職能轉(zhuǎn)變，政府由直接管理轉(zhuǎn)向間接管理。

由直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變是我國(guó)教育管理體制改革的重要指導(dǎo)原則?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(-)》強(qiáng)調(diào)各級(jí)政府要改變直接管理學(xué)校的單一方式，綜合應(yīng)用立法、撥款、規(guī)劃、信息服務(wù)、政策指導(dǎo)和必要的行政措施，減少不必要的行政干預(yù)。就成人教育管理體制而言，各級(jí)政府和教育主管部門(mén)從直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變，就是要由過(guò)去的行政化管理方式轉(zhuǎn)向主要通過(guò)法律法規(guī)手段來(lái)進(jìn)行管理;要由過(guò)去主要依靠行政等級(jí)關(guān)系和權(quán)威管理方式轉(zhuǎn)向主要依靠教育投入等財(cái)政手段來(lái)進(jìn)行管理;要由過(guò)去事無(wú)巨細(xì)的管理向加強(qiáng)成人教育的統(tǒng)一規(guī)劃，引導(dǎo)整個(gè)成人教育健康、持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變;要由過(guò)去單純依靠行政命令向加強(qiáng)對(duì)成人教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的政策指導(dǎo)、信息服務(wù)轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)束語(yǔ)。

通過(guò)以上研究，我們明確地知道，成人教育的發(fā)展離不開(kāi)完善的管理體制。作為當(dāng)今社會(huì)成人教育的一名工作者，我們要高度的認(rèn)清成人教育管理體制中存在的瓶頸問(wèn)題，然后理清頭緒，才會(huì)對(duì)其存在的瓶頸問(wèn)題給出正確的建議。希望通過(guò)本文的研究分析，在今后的成人教育發(fā)展中，教育管理體制能夠真正的發(fā)揮它自身更好的作用。如果在本文的研究分析中，有的地方闡述得不夠完善，希望同行幫助改正。同時(shí)也由衷的希望，在今后的成人教育管理體制的研究中，能夠有更多的人士踴躍的參與進(jìn)來(lái)發(fā)表自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解，通過(guò)大家的一起努力和認(rèn)真研究，把這項(xiàng)工作做好。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇六

全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管理的更高境界。企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的過(guò)程，實(shí)際上也是培養(yǎng)員工真正做到視質(zhì)量為企業(yè)生命的過(guò)程，是改變員工思維習(xí)慣和行為方式的過(guò)程。企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，必須建立在以人為本的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)調(diào)全員的教育和培訓(xùn)，將企業(yè)的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇，使企業(yè)中的所有員工和資源都融入到全面質(zhì)量管理之中。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底就是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)全體員工的責(zé)任，企業(yè)應(yīng)該使全體員工都具有質(zhì)量的概念和責(zé)任，使質(zhì)量管理從事后的檢查走向全面質(zhì)量管理。

全面質(zhì)量管理是指企業(yè)以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。由此可見(jiàn)，質(zhì)量管理的全過(guò)程應(yīng)該包括產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅要管理好生產(chǎn)過(guò)程，還需要管理好策劃、設(shè)計(jì)和使用過(guò)程。

全面質(zhì)量管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括策劃過(guò)程、設(shè)計(jì)過(guò)程、制造過(guò)程、輔助過(guò)程、使用過(guò)程等五個(gè)過(guò)程的質(zhì)量管理。iso國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織給質(zhì)量一詞的定義是：一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。從定義上看質(zhì)量不單指的是產(chǎn)品。影響質(zhì)量的因素主要有五個(gè)，即人員、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境，簡(jiǎn)稱(chēng)人、機(jī)、料、法、環(huán)。全面質(zhì)量管理不僅要求有全面的質(zhì)量概念，還需要進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量管理，并強(qiáng)調(diào)全員參與。

全面質(zhì)量管理是企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。首先，質(zhì)量的涵義是全面的，不僅包括產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，而且包括工作質(zhì)量；其次，全面質(zhì)量控制是全過(guò)程的質(zhì)量管理，不僅要管理產(chǎn)品的生產(chǎn)加工制造過(guò)程，而且要管理人力資源、采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等全過(guò)程。

企業(yè)實(shí)施全面的質(zhì)量管理不僅僅是停留在形式上，而是應(yīng)該在企業(yè)的每個(gè)管理環(huán)節(jié)上，把全面質(zhì)量管理真正落到實(shí)處。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要用一、二個(gè)月時(shí)間拿到一張質(zhì)量管理體系的認(rèn)證證書(shū)很容易。但是，要把全面質(zhì)量管理的核心思想滲透到每一位員工和每一個(gè)工作過(guò)程，不是一件易事。全面質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，但卻是可使企業(yè)長(zhǎng)期受益。

1.注重以人為本。

全面質(zhì)量管理是一種以人為中心的質(zhì)量管理，必須十分重視整個(gè)過(guò)程中所涉及的人員。建立以人為本的質(zhì)量管理體系，首要的是必須強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)人在實(shí)際操作過(guò)程中的質(zhì)量控制。人是生產(chǎn)力諸因素中最活躍的因素。產(chǎn)品形成的每一過(guò)程，都離不開(kāi)人的作用。無(wú)論是手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代，還是機(jī)械化、自動(dòng)化高度發(fā)達(dá)的情況下，人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響是決定性的，人在質(zhì)量保證中起著十分重要的關(guān)鍵作用。

在全面質(zhì)量管理過(guò)程中，對(duì)質(zhì)量的控制應(yīng)該以自檢為主。質(zhì)量是管出來(lái)的，不是事后檢查出來(lái)的。意識(shí)決定行動(dòng)，任何管理措施的實(shí)施都要統(tǒng)一員工的思相意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知程度直接影響了員工的質(zhì)量意識(shí)。產(chǎn)品制造的每一道工序，都離不開(kāi)人的作用。在全員中深入持久地開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，提高每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，至關(guān)重要。通過(guò)全面質(zhì)量管理知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心；時(shí)時(shí)處處為職工著想，把職工的利益和企業(yè)的利益緊緊地聯(lián)在一起，注重發(fā)揮員工抓質(zhì)量的潛能，把提高產(chǎn)品質(zhì)量變成員工的自覺(jué)行動(dòng)，會(huì)起到事半功倍的效果。

全面質(zhì)量管理就是全過(guò)程的質(zhì)量管理。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在iso9001:2008中規(guī)定：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其它過(guò)程的要求相一致。就是說(shuō)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃階段就應(yīng)把質(zhì)量管理過(guò)程納入其中，包括預(yù)防的概念。在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理中都將質(zhì)量管理的目光放在產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程中，通過(guò)控制產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，使得產(chǎn)品的質(zhì)量符合某種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并以此確認(rèn)為是合格的產(chǎn)品。這種通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)后的檢驗(yàn)來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量方式，并不能防止缺陷的產(chǎn)生，僅僅是一種補(bǔ)救措施。因此在全面質(zhì)量管理中，必須意識(shí)到質(zhì)量應(yīng)該以預(yù)防為主，通過(guò)事前管理的方式來(lái)降低產(chǎn)品的成本，有針對(duì)性地找出導(dǎo)致質(zhì)量事故的原因，從而更好地預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

3.以顧客為中心，不斷持續(xù)改進(jìn)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品必須符合顧客的要求才有可能銷(xiāo)售出去，它要求產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合顧客的要求，始終以顧客的滿(mǎn)意為目標(biāo)。因此，全面質(zhì)量管理的中心思想是為顧客服務(wù)，而不是為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。企業(yè)依存于顧客。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需要，滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。

在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理中，一般都是以符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求為目標(biāo)，即所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只需要符合企業(yè)事先制訂的技術(shù)要求就行。顧客的需求通常會(huì)隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而變得更高，這就要求企業(yè)要有動(dòng)態(tài)的質(zhì)量管理概念。全面質(zhì)量管理不但要求質(zhì)量管理過(guò)程中有控制程序，而且要有改進(jìn)程序。持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)可使企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須重視持續(xù)改進(jìn)工作。通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

全面質(zhì)量管理注重顧客價(jià)值，企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需要，滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。全面質(zhì)量管理要求把“以顧客為中心”的思想貫穿到企業(yè)各個(gè)過(guò)程，即從市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該樹(shù)立“以顧客為中心”的思想。第一汽車(chē)集團(tuán)公司的質(zhì)量方針是：“以第一的質(zhì)量造名牌汽車(chē)，把第一的服務(wù)送廣大顧客”,正是這種思想的體現(xiàn)。只有真正做到以顧客為中心，企業(yè)才能持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，做到好上加好，確保企業(yè)獲取對(duì)手難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，明確質(zhì)量管理的職責(zé)權(quán)限和運(yùn)行程序，配備必要的資源，使影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人員等各項(xiàng)因素都得到控制，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。建立有效的質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)。企業(yè)必須保證質(zhì)量體系建立過(guò)程的完善，保證質(zhì)量體系建立的合理性和有效性，使全面質(zhì)量管理發(fā)揮應(yīng)有的作用。

質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。全面質(zhì)量管理涉及影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的所有因素，包括人、財(cái)、物和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及企業(yè)中的所有部門(mén)和人員。建立全面質(zhì)量管理體系，必須做好全過(guò)程的組織協(xié)調(diào)。使質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。為分清責(zé)任，必須明確質(zhì)量管理中的職責(zé)權(quán)限，建立健全質(zhì)量責(zé)任制，形成一個(gè)完整、嚴(yán)密、高效的質(zhì)量責(zé)任體系，保證全過(guò)程的質(zhì)量控制。

質(zhì)量問(wèn)題和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是廣義的質(zhì)量，與降低成本、提高效益并不矛盾，它們是協(xié)調(diào)一致的。對(duì)企業(yè)管理而言，產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量就等于商品失去了使用價(jià)值，數(shù)量即使再多也不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量問(wèn)題始終是和經(jīng)濟(jì)利益相交織。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，如果把質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)利掛鉤，會(huì)大大提高員工的質(zhì)量意識(shí)。所以，對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，用經(jīng)濟(jì)利益去驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理的進(jìn)一步發(fā)展更加直觀，也更有號(hào)召力。

在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，也是為了減少整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程及各個(gè)工序的無(wú)效勞動(dòng)和材料消耗，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客之間的雙贏。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)走出了產(chǎn)品本身的范圍，逐漸延伸到服務(wù)之中，全面質(zhì)量管理也從單純的質(zhì)量控制上升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層面。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，全面質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵，是開(kāi)展好全面質(zhì)量管理工作，鼓勵(lì)全體員工都參與到質(zhì)量管理工作中去。

質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要作用。當(dāng)今企業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)的核心是科技和質(zhì)量。質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，必將在企業(yè)管理中發(fā)揮重大的作用。企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理的重要性，建立有效的質(zhì)量管理體系，制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，把全面質(zhì)量管理理論與企業(yè)自身實(shí)際情況相結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，回報(bào)顧客，回報(bào)社會(huì)。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇七

隨著我國(guó)國(guó)民教育體系的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的統(tǒng)一入學(xué)、統(tǒng)一上課、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一畢業(yè)的教育管理制度已經(jīng)明顯不合適宜，學(xué)分制管理模式應(yīng)運(yùn)而生，學(xué)分制是與學(xué)年制對(duì)應(yīng)的教學(xué)管理制度。學(xué)年制是以學(xué)年為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成情況的教學(xué)管理制度。學(xué)分制則是把規(guī)定的畢業(yè)最低總學(xué)分作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)量和畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種教學(xué)管理制度。但學(xué)分制是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及環(huán)節(jié)眾多，它涉及教學(xué)理念重塑、教學(xué)體系重構(gòu)、教學(xué)資源整合、教學(xué)模式轉(zhuǎn)換等眾多環(huán)節(jié)，加之傳統(tǒng)模式的制約、“學(xué)分制”制度本身存在的操作性難點(diǎn)和政府相關(guān)措施和政策不到位等諸多原因，增加了推行難度，實(shí)施過(guò)程中褒貶不一，還處于探索研究改進(jìn)的階段。因此對(duì)于實(shí)行學(xué)分制改革的過(guò)程研究十分必要。

二、實(shí)施學(xué)分制教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）有利于工學(xué)矛盾的解決。

工學(xué)矛盾是指，學(xué)生因?yàn)楣ぷ髅Χ荒軌虻叫⒓訉W(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)過(guò)程中遲到、早退等現(xiàn)象。參加成人學(xué)習(xí)的絕大部分是在職工作人員，由于個(gè)人發(fā)展和工作的需要，須進(jìn)行學(xué)歷的提升和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新。但學(xué)習(xí)時(shí)間受到單位的作息規(guī)律、規(guī)章管理制度、家庭生活雜事和經(jīng)濟(jì)條件的多重制約。傳統(tǒng)學(xué)年制固定的學(xué)制、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理模式制約著成人教育的發(fā)展。學(xué)分制修業(yè)年限的靈活性和學(xué)習(xí)方式的多樣性有效的緩解了工學(xué)矛盾，使學(xué)生能夠在一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中自由的安排學(xué)習(xí)時(shí)間。

（二）有利于因材施教。

成人學(xué)生一般都有一定的工作經(jīng)歷，但年齡、心理、工作經(jīng)驗(yàn)等方面存在著一定的差異，因此，根據(jù)不同學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力以及自身素質(zhì)，選擇適合每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)的課程和學(xué)習(xí)方法來(lái)有針對(duì)性的教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)學(xué)生的不足，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，使學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合促使成人的學(xué)習(xí)更加有效和有意義，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

(三)有利于增強(qiáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式單一，不注重學(xué)生的主體地位，缺乏“以學(xué)生為中心”的教學(xué)服務(wù)觀念，使得部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，自主學(xué)習(xí)能力差。實(shí)行學(xué)分制教學(xué)管理模式，學(xué)生可自主選擇課程、自主選擇授課時(shí)間、自主選擇學(xué)習(xí)進(jìn)程，因而有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力，挖掘?qū)W生的智力潛能，培養(yǎng)有助于社會(huì)所需的復(fù)合型人才。

(四)有利于提高教學(xué)質(zhì)量。

針對(duì)自主選課制度而言，學(xué)?？梢园堰x課的人數(shù)作為評(píng)價(jià)老師教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，能夠增強(qiáng)了教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從客觀上激勵(lì)教師加強(qiáng)中外文化修養(yǎng)，拓寬知識(shí)面。同時(shí)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的需要以及當(dāng)?shù)乜陀^條件，積極地和有創(chuàng)造性地探索有效的教學(xué)方法；不斷對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行反思，努力使自己成為具有創(chuàng)新精神的研究型教師，從而提高教學(xué)質(zhì)量和水平。

三、學(xué)分制教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)。

(一)硬件設(shè)施不足。

學(xué)分制的順利實(shí)施，不僅需要改變傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，而且還需要學(xué)校教室、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室等硬件設(shè)施做為支撐。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)分制成功實(shí)施的重要因素。然而，我校成人教育學(xué)院設(shè)立在老校區(qū)，研究生和高年級(jí)全日制本科占據(jù)了絕大多數(shù)的資源，使成人教育教學(xué)的教室、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室等硬件設(shè)施不足，因而，學(xué)分制實(shí)施的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施難以得到保障。

(二)師資力量缺乏。

豐富的課程設(shè)置是學(xué)分制選課制的基礎(chǔ)，大量的教師資源是選課制實(shí)施的先決條件。然而，由于我校成人學(xué)院獨(dú)立師資的缺乏，教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施與課程的設(shè)置須與其他院系相協(xié)調(diào)，繼而，又由于醫(yī)學(xué)院系本身的特殊性，教師在承擔(dān)大量臨床的工作的同時(shí)，還需完成全日制本科教學(xué)和研究生教育等多重任務(wù)。因此，在實(shí)際過(guò)程中，參與到成人教育的老師十分有限。

(三)課程設(shè)置難度大。

學(xué)分制以選課為特點(diǎn)，課程設(shè)置分為必修和選修兩種。設(shè)置高質(zhì)量的必修課是提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)水平的重要途徑，但由于我校優(yōu)秀師資缺乏，多為中青年教師承擔(dān)成人教學(xué)任務(wù)，臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏，能夠開(kāi)設(shè)課程較少。另外，大量設(shè)置豐富多彩的選修課是拓寬學(xué)生知識(shí)面，激發(fā)學(xué)生興趣，提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方式，由于我校為醫(yī)學(xué)院校，教師結(jié)構(gòu)單一，因而不具備開(kāi)設(shè)豐富選修課的條件。同時(shí)，由于大部分成人學(xué)生對(duì)各門(mén)課程了解不深，選課盲目隨意，使得所修課程體系不完善，導(dǎo)致所學(xué)知識(shí)零散不成體系，無(wú)法達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的。

(四)教學(xué)管理困難。

學(xué)分制靈活的修業(yè)年限，富有彈性的教學(xué)計(jì)劃以及學(xué)生自主的選擇課程，打破了傳統(tǒng)學(xué)年制教學(xué)模式專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、班級(jí)的概念，學(xué)生可根據(jù)自身興趣發(fā)展跨專(zhuān)業(yè)，跨年級(jí)進(jìn)行選修。學(xué)生選課自由度的加大，增加了教務(wù)工作者在學(xué)籍管理、成績(jī)管理、學(xué)生管理等一系列工作中的工作量。由于學(xué)籍管理、成績(jī)管理、學(xué)生管理方面沒(méi)有相對(duì)完善的管理制度，教務(wù)工作者對(duì)學(xué)分制缺乏全面的認(rèn)識(shí)，加大了教學(xué)管理難度。

（五）學(xué)生重視程度不夠。

學(xué)生是學(xué)分制實(shí)施的對(duì)象，是其中的主體，學(xué)分制想要順利推進(jìn)離不開(kāi)學(xué)生的積極參與，成人學(xué)生多數(shù)工作繁忙，投入到學(xué)習(xí)中的時(shí)間非常有限，對(duì)實(shí)施什么樣的教學(xué)模式毫不關(guān)心，參加成人學(xué)習(xí)帶有一定的功利性，過(guò)分關(guān)注學(xué)分的累積與畢業(yè)證的獲取，忽視了學(xué)分制實(shí)施的過(guò)程性和目的性。

（六）現(xiàn)行政策未接軌。

學(xué)分制實(shí)行彈性學(xué)制，學(xué)生達(dá)到120學(xué)分即可畢業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)有余力的學(xué)生申請(qǐng)先修，先修滿(mǎn)學(xué)分可提前畢業(yè)，然而，學(xué)生畢業(yè)須經(jīng)教育部學(xué)信網(wǎng)注冊(cè)，注冊(cè)通過(guò)方可打印畢業(yè)證，由于學(xué)生錄取數(shù)據(jù)學(xué)制仍為三年，因而學(xué)生提前畢業(yè)注冊(cè)難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)施學(xué)分制，按規(guī)定應(yīng)結(jié)合課程學(xué)分予以收費(fèi)，由于省內(nèi)未有具體成人學(xué)分制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只得沿用原有學(xué)制收費(fèi)模式。

四、學(xué)分制實(shí)施對(duì)策分析。

（一）完善基礎(chǔ)設(shè)施。

實(shí)施學(xué)分制對(duì)我院硬件設(shè)施提出了更高的要求，我院積極向上爭(zhēng)取，多渠道加大投入，不斷加快校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，調(diào)整我校教室資源配置、增加實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放數(shù)量、提高圖書(shū)館利用率等，為師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)分制的實(shí)施提供了硬件設(shè)施保障。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)院出臺(tái)相應(yīng)措施加大師資培養(yǎng)力度，組建專(zhuān)業(yè)兼職教師隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍管理。制定兼職教師支持政策，調(diào)動(dòng)各方積極性和主動(dòng)性；充分發(fā)揮兼職教師的作用。完善兼職教師管理，明確聘任條件、規(guī)范聘任程序，實(shí)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、成果獎(jiǎng)勵(lì)等指標(biāo)單列。

（三）優(yōu)化課程設(shè)置。

學(xué)分制的改革對(duì)良好的課程設(shè)置依賴(lài)性尤其高，課程設(shè)置的好壞直接關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的完整性，直接反應(yīng)出學(xué)校成人教育水平的高低，而要優(yōu)化課程設(shè)置，首要任務(wù)是提高成人教育開(kāi)設(shè)豐富課程的能力。一是要加強(qiáng)專(zhuān)職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃的.將專(zhuān)職教師外送函授、交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)同時(shí)具備多門(mén)課程授課的能力的優(yōu)秀教師；二是與學(xué)校其他部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào)，與普教進(jìn)行資源共享，共享各類(lèi)豐富的選修課程等豐富資源，共同完善成人教育部門(mén)的課程體系建設(shè)。同時(shí)還要注意提高學(xué)生的選課能力。一是要增強(qiáng)學(xué)生對(duì)各門(mén)課程的了解程度，比如在選課頁(yè)面加入各門(mén)課程的詳細(xì)介紹或者選課前給學(xué)生下發(fā)對(duì)應(yīng)的詳細(xì)介紹資料等；二是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選課的培訓(xùn)，比如單獨(dú)開(kāi)設(shè)一個(gè)課時(shí)的選課指導(dǎo)課程，詳細(xì)為學(xué)生們介紹各門(mén)待選課程以及怎樣選課才能使的體系更加的完善，所學(xué)知識(shí)更具有整體性，更能達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的，同時(shí)還可以設(shè)置固定的選課咨詢(xún)點(diǎn)，更好的為成人學(xué)生服務(wù)。

（四）加強(qiáng)信息化建設(shè)。

建立和完善教學(xué)管理信息系統(tǒng)，提高信息化管理水平。由于學(xué)分制教學(xué)管理模式修業(yè)年限靈活，教學(xué)計(jì)劃具有彈性，因而教務(wù)管理人員在教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中的工作量和管理難度也大幅度增加。如何將繁瑣的教務(wù)工作信息化、模塊化，便捷化是現(xiàn)代高校發(fā)展的重點(diǎn)。應(yīng)從教務(wù)工作的實(shí)際情況出發(fā)，加強(qiáng)校園信息化建設(shè)，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，提高工作效率。完善與學(xué)分制相配套的教學(xué)管理制度，加大教務(wù)管理人員的培訓(xùn)力度，提高工作人員的認(rèn)識(shí)。

（五）加大宣傳力度。

學(xué)分制的實(shí)施與學(xué)生密切相關(guān)，只有學(xué)生積極的參與與配合，學(xué)分制的實(shí)施意義才得以體現(xiàn)。學(xué)生之所以不能積極投入，源于對(duì)此不了解，沒(méi)能真正理解學(xué)分制的先修、免修、免聽(tīng)、學(xué)分互認(rèn)等給其帶來(lái)的便利。因此，應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，通過(guò)班會(huì)，講座、知識(shí)手冊(cè)等多種方式予以講解，做好學(xué)分制的宣傳工作，對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)是非常必要的。

五、結(jié)束語(yǔ)。

在成人教育高速發(fā)展的今天，學(xué)分制管理的優(yōu)勢(shì)越發(fā)突出。如何將學(xué)分制管理體系科學(xué)的融入成人教育中，將對(duì)成人教育的快速發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化課程設(shè)置、加強(qiáng)信息化建設(shè)、加大宣傳力度、建立與學(xué)分制相應(yīng)的制度等手段措施就不能夠只停留在紙上，需要責(zé)任部門(mén)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，為學(xué)分制管理系統(tǒng)在成人教育中的應(yīng)用提供有力支持，使得成人教育在科學(xué)的管理體系中再次騰飛。

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全面質(zhì)量管理的論文范本篇八

摘要：質(zhì)量問(wèn)題一直備受生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注，它是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒話(huà)題，現(xiàn)代化藥品生產(chǎn)已經(jīng)不能再以傳統(tǒng)質(zhì)量管理作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有建立全面完善的科學(xué)質(zhì)量管理體系才能夠真正推動(dòng)制藥企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，提升我國(guó)制藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

本文從我國(guó)制藥企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)制藥企業(yè)建立質(zhì)量管理科學(xué)體系過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要論述，并就其產(chǎn)生的根本原因提出了相應(yīng)的解決策略，以科技求發(fā)展，利用技術(shù)加強(qiáng)管理，進(jìn)而為我國(guó)制藥企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

制藥企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要借助產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，迅速搶占行業(yè)市場(chǎng)。雖然我國(guó)大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并于上個(gè)世紀(jì)80年代引入了gmp概念，越來(lái)越多的制藥企業(yè)通過(guò)藥品gmp認(rèn)證，但由于gmp難以用數(shù)據(jù)量化產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不少企業(yè)就采取tqm來(lái)彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，同時(shí)我國(guó)也通過(guò)努力不斷完善gmp體系，開(kāi)展全國(guó)性的醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)成功地開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理的先河，它通過(guò)培訓(xùn)的方式，更好的鞏固了制藥企業(yè)質(zhì)量管理工作成果，全面提升了質(zhì)量管理人員素質(zhì)。但是這樣的方式仍略顯不足，藥品質(zhì)量工作體系不夠健全、可實(shí)施性較低、體系不夠健全、法律制度不完善等原因造成制藥企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理始終未能深入人心。

為了更好的解決制藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理問(wèn)題，營(yíng)造良好的產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境，樹(shù)立正確的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下面我們就全面實(shí)施質(zhì)量管理工作問(wèn)題做了以下歸納總結(jié)：首先，大多數(shù)制藥企業(yè)員工缺乏質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)為質(zhì)量管理是領(lǐng)導(dǎo)才需要考慮的問(wèn)題，自己制藥做好本職工作就可以了，而有的企業(yè)又過(guò)分考慮利益忽視了質(zhì)量問(wèn)題，這嚴(yán)重影響了藥品質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。其次，規(guī)章制度缺乏可操作性，過(guò)于書(shū)面化。制藥企業(yè)為了快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范化管理，大量使用tqm文件，完全照搬照抄其他企業(yè)質(zhì)量管理模式，根本不考慮自身實(shí)際情況，造成了生產(chǎn)與管理嚴(yán)重脫節(jié)，質(zhì)量管理成為了空談，質(zhì)量管理相關(guān)信息記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不完整，質(zhì)量管理體系缺乏全面性、合理性和高效性。再次，質(zhì)量管理辦法難以得到有效的應(yīng)用?，F(xiàn)今應(yīng)用較為普遍的pdca循環(huán)工作法也就是質(zhì)量管理工作循環(huán)，該循環(huán)通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理。利用現(xiàn)有工藝，找出藥品生產(chǎn)不規(guī)范流程；分析問(wèn)題的成因，制定相應(yīng)解決對(duì)策；進(jìn)行檢查結(jié)果評(píng)價(jià)；分析產(chǎn)品不合格原因，進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行小組管理。但這些步驟在具體應(yīng)用過(guò)程中并不樂(lè)觀，藥品質(zhì)量管理理論與實(shí)際差距較大。藥品實(shí)際生產(chǎn)畢竟與書(shū)本上的理論有著一定的差距，藥品由生產(chǎn)到銷(xiāo)售是一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，任何細(xì)微的變化都會(huì)改變最終結(jié)果，除非存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不然不能輕易變動(dòng)流水線(xiàn)，此外，員工對(duì)新工藝學(xué)習(xí)缺乏積極性和主動(dòng)性。

3.1提高員工質(zhì)量意識(shí)，明確人員崗位職責(zé)。

制藥行業(yè)與其他行業(yè)不同，全面質(zhì)量控制就是實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管。提高制藥企業(yè)員工質(zhì)量意識(shí)，尤其是要提高領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極參與到質(zhì)量問(wèn)題解決工作當(dāng)中來(lái)，充分發(fā)揮其企業(yè)領(lǐng)頭作用，更新質(zhì)量管理觀念，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，細(xì)致認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量工作。加強(qiáng)藥品質(zhì)量安全知識(shí)宣傳，培養(yǎng)員工參與質(zhì)量管理的自覺(jué)性，明確各個(gè)工序、環(huán)節(jié)的記錄工作，幫助員工樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)。

3.2實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理。

通過(guò)理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)藥品質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量管理方面的知識(shí)含量，使其能夠正確利用質(zhì)量管理理論，做好各種數(shù)據(jù)處理，提高各項(xiàng)工藝流程的科學(xué)性及合理性，提高制藥企業(yè)工作質(zhì)量，正確衡量藥品質(zhì)量及工作有效性。制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，組織起草相關(guān)文件，并根據(jù)制藥企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的質(zhì)量管理發(fā)展戰(zhàn)略。利用pdca方法增強(qiáng)質(zhì)量管理工作的靈活性，避免教條化和僵硬，提高藥品質(zhì)量，將質(zhì)量管理工作量化，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，提高藥品質(zhì)量管理的精確度。

3.3強(qiáng)化制藥企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)管，提升質(zhì)量管理的可操作性。

藥品生產(chǎn)的每道工序都有著極為明確和嚴(yán)格的要求，首先，要確立質(zhì)量管理制度的建立，利用各種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法、操作規(guī)程等推動(dòng)質(zhì)量管理實(shí)際工作的開(kāi)展；其次，要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，靈活運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段，適當(dāng)放權(quán)給員工，提高員工行動(dòng)的果決性和應(yīng)變能力，讓員工認(rèn)識(shí)到自身的重要性，不墨守陳規(guī)，不做表面文章，著重培養(yǎng)理論知識(shí)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行制藥企業(yè)質(zhì)量管理，使每名員工都能有章可循、有法可依，行事有章有法，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)制藥企業(yè)質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展，創(chuàng)造更高的企業(yè)價(jià)值，提高制藥企業(yè)公眾信譽(yù)，構(gòu)建良好的藥品安全生產(chǎn)平臺(tái)。

全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代制藥企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的最佳手段，只有做好各個(gè)環(huán)節(jié)的藥品質(zhì)量管理才能夠有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，讓人們吃上真正的放心藥，塑造民眾信得過(guò)企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]江映珠，李霞，李志偉，陳家潤(rùn).制藥企業(yè)實(shí)施藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范中存在的問(wèn)題與對(duì)策[j].中國(guó)藥業(yè)；2010(18).

[2]王灝，完顏瑞云.保險(xiǎn)企業(yè)質(zhì)量成本管理實(shí)證分析[j].保險(xiǎn)研究；2011(07).

全面質(zhì)量管理的論文范本篇九

3.1提高員工質(zhì)量意識(shí)，明確人員崗位職責(zé)。

全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代制藥企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的最佳手段，只有做好各個(gè)環(huán)節(jié)的藥品質(zhì)量管理才能夠有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，讓人們吃上真正的放心藥，塑造民眾信得過(guò)企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]江映珠，李霞，李志偉，陳家潤(rùn).制藥企業(yè)實(shí)施藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范中存在的問(wèn)題與對(duì)策[j].中國(guó)藥業(yè)；(18).

[2]王灝，完顏瑞云.保險(xiǎn)企業(yè)質(zhì)量成本管理實(shí)證分析[j].保險(xiǎn)研究；(07).

全面質(zhì)量管理的論文范本篇十

全面質(zhì)量管理是1961年費(fèi)根堡姆提出的一種質(zhì)量管理理論。全面質(zhì)量管理的基本思想是一切按照pdca循環(huán)辦事，pdca循環(huán)包括四個(gè)階段若干步驟：即計(jì)劃執(zhí)行檢查總結(jié)，具體包括分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題、分析原因、找出關(guān)鍵因素、制定措施計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)查結(jié)果等步驟。其核心思想和基本特點(diǎn)是：全員參加、全過(guò)程、全面運(yùn)用一切有效方法、全方位控制質(zhì)量因素，將工作質(zhì)量作為管理的重點(diǎn)，以此保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。最終要領(lǐng)就是要求流程規(guī)范化、管理制度化、實(shí)施文檔化。

畢業(yè)論文質(zhì)量方針是學(xué)校教學(xué)總方針的重要組成部分，是學(xué)校畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量方面的宗旨和行動(dòng)準(zhǔn)則。質(zhì)量方針主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控兩個(gè)方面的內(nèi)容，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量的全面描述和具體細(xì)化;質(zhì)量監(jiān)控包括對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況監(jiān)控和過(guò)程監(jiān)控。主要內(nèi)容包括設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)結(jié)果、師資和設(shè)備等質(zhì)量特性;要求畢業(yè)論文質(zhì)量持續(xù)提高，對(duì)各種不合格的情況進(jìn)行糾正、改進(jìn)和預(yù)防等。

3加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，全面提高質(zhì)量。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是闡明學(xué)校畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是畢業(yè)論文執(zhí)行過(guò)程的基本規(guī)程，具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。對(duì)內(nèi)，它用于規(guī)范教學(xué)及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng);對(duì)外，它用于展示學(xué)校畢業(yè)論文管理體系結(jié)構(gòu)、運(yùn)作狀態(tài)和向教學(xué)質(zhì)量。

從全面質(zhì)量管理的思想角度來(lái)看，畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定首先應(yīng)該包括過(guò)程控制流，即畢業(yè)論文設(shè)計(jì)應(yīng)該經(jīng)過(guò)哪些基本過(guò)程及各過(guò)程間的前驅(qū)后繼關(guān)系。其次，應(yīng)有具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每一個(gè)基本過(guò)程的主體和客體設(shè)計(jì)切實(shí)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)控措施。

具體地說(shuō)，根據(jù)全面質(zhì)量的思想，畢業(yè)論文基本過(guò)程可分為教學(xué)準(zhǔn)備、選題、論文指導(dǎo)、基本訓(xùn)練、質(zhì)量檢查、成績(jī)?cè)u(píng)定、答辯、材料總結(jié)和存檔等環(huán)節(jié)。針對(duì)每一環(huán)節(jié)，選擇最能直接影響論文質(zhì)量的關(guān)鍵要素作為觀測(cè)點(diǎn)，建立相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合全面質(zhì)量管理思想，遵照pdca基本流程，可以分解為目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)和總結(jié)系統(tǒng)，該標(biāo)準(zhǔn)的建立實(shí)際上就是pdca四個(gè)子系統(tǒng)的建立過(guò)程。

3.1目標(biāo)系統(tǒng)的建立(plan)。

在調(diào)研基礎(chǔ)上制定計(jì)劃、明確目標(biāo)，包括教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)準(zhǔn)備兩部分。要求教務(wù)部門(mén)組織修訂各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文大綱，提高本科畢業(yè)論文工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。制訂一系列教學(xué)管理文件，對(duì)畢業(yè)論文的全程組織管理進(jìn)行規(guī)范。

3.2執(zhí)行系統(tǒng)的建立(do)。

該子系統(tǒng)包括選題、開(kāi)題和指導(dǎo)。執(zhí)行系統(tǒng)的`作用是按目標(biāo)系統(tǒng)的各項(xiàng)要求完成所規(guī)定的任務(wù)。按照三全質(zhì)量管理思想，產(chǎn)品質(zhì)量的主體是人，要求院系、教研室、指導(dǎo)教師及學(xué)生都要加入到畢業(yè)論文工作中，各司其職，做到層層落實(shí)，實(shí)現(xiàn)全員思想。另外，質(zhì)量的優(yōu)劣體現(xiàn)在客體――畢業(yè)論文上，因此對(duì)主體如何作用于客體應(yīng)進(jìn)行詳盡的規(guī)定，即怎樣進(jìn)行論文選題、開(kāi)題、指導(dǎo)。

3.3檢查系統(tǒng)的建立(check)。

檢查系統(tǒng)的作用是及時(shí)了解執(zhí)行系統(tǒng)按目標(biāo)系統(tǒng)要求完成任務(wù)的情況。該子系統(tǒng)包括論文質(zhì)量和評(píng)定。論文質(zhì)量重在檢查，主要檢查項(xiàng)目有論點(diǎn)正確性、論據(jù)充分性、格式規(guī)范性、論文實(shí)用性等。建立畢業(yè)設(shè)計(jì)的檢查制度，包括學(xué)院自查、專(zhuān)家組抽查、定期檢查、不定期檢查等。

3.4總結(jié)系統(tǒng)的建立(act)。

總結(jié)系統(tǒng)的作用是信息反饋，以此進(jìn)行偏差修訂、錯(cuò)誤更正。在各階段分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行材料總結(jié)，肯定成績(jī)，明確存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向。不斷地充實(shí)修改文件，不斷完善目標(biāo)系統(tǒng)使其更符合實(shí)際情況，并對(duì)論文進(jìn)行及時(shí)規(guī)范地歸類(lèi)存檔。

4結(jié)論。

畢業(yè)論文工作是全面系統(tǒng)工程，將tqm引入畢業(yè)論文管理具有積極意義。它的核心是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立和監(jiān)控，這種全面質(zhì)量管理的畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有利于學(xué)校明確每個(gè)角色在畢業(yè)論文中的任務(wù)、職責(zé)和工作程序，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)落實(shí)到質(zhì)量上，主動(dòng)地根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查和互查、自評(píng)和互評(píng)，及時(shí)預(yù)防、糾正錯(cuò)誤;從而提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，提高教育服務(wù)質(zhì)量和管理水平，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿(mǎn)意度和信任度，提高學(xué)校聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[3]袁愛(ài)芝.我國(guó)高等教育質(zhì)量保證的進(jìn)展及趨勢(shì)[j].高等理科教育，，(2).

[4]陳申華.論高等教育全面質(zhì)量管理[j].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(3).

全面質(zhì)量管理的論文范本篇十一

交通運(yùn)輸全面質(zhì)量管理，就是運(yùn)輸企業(yè)全體職工及各個(gè)部門(mén)同心協(xié)力運(yùn)用經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、科學(xué)方法和思想教育，建立起運(yùn)輸生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系；通過(guò)全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面地滿(mǎn)足旅客、貨主需求的管理活動(dòng)。

質(zhì)量管理伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，大體上經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理三個(gè)階段(這三個(gè)階段是繼承和發(fā)展的關(guān)系)。十年來(lái)的實(shí)踐證明，將全面質(zhì)量管理的思想、理論和方法推廣到運(yùn)輸工作中，、對(duì)提高運(yùn)輸企業(yè)的管理水平，改善企業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，搞好安全運(yùn)營(yíng)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明理論具有十分重要的意義。交通運(yùn)輸全面思量管理的核心是搞好運(yùn)輸服務(wù)，形成完善的運(yùn)輸質(zhì)量保證體系，以保證和提高運(yùn)輸質(zhì)量，全面提高企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。其基本點(diǎn)是以旅客、貨主不同的物質(zhì)需求和精神需求為依據(jù)，以旅客、貨主滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以交通運(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)技術(shù)和各種適用的科學(xué)方法為手段，以全體人員參加為保證，以最大的經(jīng)濟(jì)效益為目的，以運(yùn)輸?shù)膶?shí)際效果為最終評(píng)價(jià)?？傊?，要千方百計(jì)地為旅客、貨主提供滿(mǎn)意的運(yùn)輸服務(wù)。

全面質(zhì)量管理是提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)體系。與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比，它的基本特點(diǎn)是：從對(duì)狹義質(zhì)量的管理變?yōu)閷?duì)廣義質(zhì)量的管理，從對(duì)直接生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理變?yōu)閷?duì)全部生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理；從少數(shù)專(zhuān)職人員進(jìn)行的質(zhì)量管理變?yōu)槿珕T參加的質(zhì)量管理；從單一的質(zhì)量檢驗(yàn)方法變?yōu)榫C合性的、多種多樣的管理方法。

2.1是全面質(zhì)量的管理。什么是“全面質(zhì)量”？全面是相對(duì)片面而言的。過(guò)去，人們把工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量理解為產(chǎn)品性能的高低；把運(yùn)輸質(zhì)量?jī)H理解為旅客安全或貨差、貨損的多少，這是比較片面的質(zhì)量理念。全面質(zhì)量管理的對(duì)象是全面的，即廣義的質(zhì)量觀念。如運(yùn)輸全面質(zhì)量管理，就不僅要對(duì)旅客、貨主的需求質(zhì)量即運(yùn)輸質(zhì)量進(jìn)行管理，而且要對(duì)保證運(yùn)輸質(zhì)量的`工作質(zhì)量進(jìn)行管理；不僅要對(duì)運(yùn)輸?shù)陌踩|(zhì)量特性進(jìn)行管理，而且要對(duì)及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、方便性、舒適性和文明性等方面的質(zhì)量特性進(jìn)行管理；不僅要對(duì)物進(jìn)行管理，更重要的是要發(fā)動(dòng)全體職工做好對(duì)人的管理，總之，交通運(yùn)輸全面質(zhì)量管理是對(duì)全面質(zhì)量的管理。就質(zhì)量管理的全面性而言，應(yīng)當(dāng)努力達(dá)到下述要求：一是要構(gòu)成運(yùn)輸質(zhì)量的所有特性即安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、方便、舒適、文明一項(xiàng)不缺地管起來(lái)使之都達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的水平。二是要把每一個(gè)質(zhì)量特性都與其它特性聯(lián)系起來(lái)，以安全為首要特性進(jìn)行綜合治理。同時(shí)，要能適應(yīng)多層次、多形態(tài)的運(yùn)輸需求。擁有多層次、多項(xiàng)目的運(yùn)輸服務(wù)。

2.2是全過(guò)程的管理。運(yùn)輸生產(chǎn)全過(guò)程是指整個(gè)運(yùn)輸企業(yè)的全部運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程，包括企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)的組織準(zhǔn)備過(guò)程、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。簡(jiǎn)言之，就是運(yùn)輸前、運(yùn)輸中、運(yùn)輸后三個(gè)階段。這些階段相輔相成，互相聯(lián)系，都應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量管理。運(yùn)輸過(guò)程具有許多生產(chǎn)設(shè)備如組織市場(chǎng)調(diào)查，提供技術(shù)狀況完好灼運(yùn)輸工具，組織燃料、材料供應(yīng)，報(bào)單、組貨理論組織售票、落實(shí)貨物裝卸及車(chē)、船運(yùn)行，營(yíng)收運(yùn)算等等，這些生產(chǎn)環(huán)節(jié)按照一定的流程既組成了運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，又是運(yùn)輸質(zhì)量形成的全過(guò)程。

2.3是全員的管理。所謂全員管理，就是全體職工參加的管理。其依據(jù)是企業(yè)中任何—個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人的工作質(zhì)量，都不同程度地直接或間接地影響運(yùn)輸質(zhì)量。要做到對(duì)運(yùn)輸質(zhì)量和工作質(zhì)量的有效管理，要做到對(duì)安全性、及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、方便性；舒適性和文明性等各方面質(zhì)量特性和各種影響因素的管理，要做好對(duì)運(yùn)輸前．運(yùn)輸中和運(yùn)施后三個(gè)階段的管理，首先要求對(duì)直接為旅客、貨主服務(wù)的駕駛員、乘務(wù)員、船員、港站等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員做好思想政治工作，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們提高質(zhì)量意識(shí)，自覺(jué)搞好運(yùn)的服務(wù)工作。因?yàn)樗麄兪沁\(yùn)輸生產(chǎn)的“前方”，是起關(guān)鍵作用的。但是如果沒(méi)有“后方”，沒(méi)有其它方面的工作做保障運(yùn)輸生產(chǎn)和服務(wù)工作也不可能搞好。因此必須按企業(yè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起上至經(jīng)理、書(shū)記，下至駕駛員、船員、乘務(wù)員、炊事員、勤雜工，人人做好本職工作，個(gè)個(gè)關(guān)心運(yùn)輸質(zhì)量，全體參加質(zhì)量管理。只有領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員、工人和企業(yè)其他各方面人員都為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)共同努力，才能為旅客、貨主提供滿(mǎn)意的運(yùn)輸服務(wù)；同時(shí)每個(gè)職工都要遵守和執(zhí)行一切有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，把質(zhì)量管理由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)職人員做的事變?yōu)橛扇w職工共同做的事，這是搞好全面質(zhì)量管理的根本保證。

2.4是綜合運(yùn)用多種多樣方法的管理。社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，對(duì)運(yùn)輸質(zhì)量提出了越來(lái)超高的要求，影響運(yùn)輸質(zhì)量的因素也越來(lái)越復(fù)雜。其復(fù)雜性表現(xiàn)在：既有錢(qián)的因素，又有人的因素，既有技術(shù)的因素，又有管理組織的因素，既有企業(yè)內(nèi)部的因素又有企業(yè)外部的因素；既有主觀的因素，又有客觀的因素。要把這一系列因素系統(tǒng)地控制起來(lái)全面管理提供高質(zhì)量的運(yùn)輸服務(wù)就必須根據(jù)不同情況、甄別不同的影響因素，靈活運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理方法加以綜合治理。全面質(zhì)量管理不僅使用以概率論為基礎(chǔ)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，還要使用適合綜合管理的許多管理技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、先進(jìn)的投測(cè)手段、計(jì)算機(jī)和其它的科學(xué)方法等。總之，只要是對(duì)推行全面質(zhì)量管理有用，對(duì)提高運(yùn)輸質(zhì)量有利，無(wú)論是統(tǒng)計(jì)方法還是調(diào)查研究方法、邏輯思維方法、各種調(diào)動(dòng)人們積極性的方法，甚至我們自己創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)，都可以綜合運(yùn)用，使之為運(yùn)輸工作的全面質(zhì)量管理服務(wù)。

全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理歷史發(fā)展的新階段。與傳統(tǒng)的交通管理比較，它具有不同的指導(dǎo)思想或基本觀點(diǎn)。

3.1為用戶(hù)服務(wù)的觀點(diǎn)。把用戶(hù)的需要放在第一位，樹(shù)立為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的思想，是運(yùn)輸企業(yè)推行全面質(zhì)量管理的根本指導(dǎo)思想。為用戶(hù)服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)目的所決定的。而企業(yè)的生產(chǎn)目的，則是為了滿(mǎn)足人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。為用戶(hù)服務(wù)，就是為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。交通運(yùn)輸企業(yè)為用戶(hù)服務(wù)，就是為旅客和貨主服務(wù)。要樹(shù)立這個(gè)觀點(diǎn)，就要擺正企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，端正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，使運(yùn)輸質(zhì)量的提高落到實(shí)處?！袨橛脩?hù)服務(wù)的思想，還應(yīng)當(dāng)貫徹到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各個(gè)科室、各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)作業(yè)流程之間去，從而保證各項(xiàng)工作和各項(xiàng)作業(yè)都經(jīng)得起下一工作和下一作業(yè)的檢查，做到上下滿(mǎn)意，互相促進(jìn)。一切為用戶(hù)服務(wù)的思想。

3.2用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)的觀點(diǎn)。任何質(zhì)量問(wèn)題，都表現(xiàn)了一定的數(shù)量關(guān)系。要搞好質(zhì)量，離開(kāi)了數(shù)據(jù)，就不能說(shuō)明運(yùn)輸質(zhì)量的優(yōu)劣，也不能說(shuō)明某項(xiàng)影響質(zhì)量的因素是處于控制狀況還是失控狀態(tài)。當(dāng)然也就無(wú)法提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，必須做到兩點(diǎn)：一是盡可能把質(zhì)量要求數(shù)據(jù)化；二是盡可能把一切質(zhì)量事實(shí)數(shù)據(jù)化，質(zhì)量管理是依據(jù)事實(shí)的管理，依據(jù)數(shù)據(jù)的管理。

3.3預(yù)防損為主不斷進(jìn)取的觀點(diǎn)?！邦A(yù)防為主”的觀點(diǎn)是全面質(zhì)量管理區(qū)別了傳統(tǒng)質(zhì)量管理的標(biāo)志之一。全面質(zhì)量管理要求把管理工作的重點(diǎn)從“質(zhì)量檢查”“、事后把關(guān)”“、事后處理”轉(zhuǎn)到“頂防”“、管控”，從“管結(jié)果”轉(zhuǎn)到“管因素”上來(lái)。預(yù)防為主的觀點(diǎn)，是建立在這樣的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的：第—，好的運(yùn)輸質(zhì)量不是事后檢查出來(lái)的，而是運(yùn)輸職工在各個(gè)環(huán)節(jié)、各種作業(yè)中干出來(lái)的，因此質(zhì)量工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以預(yù)防、預(yù)控為主；第二，對(duì)于影響質(zhì)量的異常因素，人們是可以通過(guò)科學(xué)方法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以控制。因此，質(zhì)量管理要對(duì)異常因素進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)控，避免“放馬后炮”；第三，單純依靠檢查手段，不能保證質(zhì)量穩(wěn)定可靠，因此要堅(jiān)持“防檢結(jié)合，以防為主，重在提高”的方針，把影響質(zhì)量的因素有效地控制起來(lái)，以確保質(zhì)量，提高效益。

[1]王俊士.質(zhì)量管理體系在交通運(yùn)輸保障中的研究與應(yīng)用[j].電子科技大學(xué)，2011.

全面質(zhì)量管理的論文范本篇十二

標(biāo)準(zhǔn)答案：

全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并思考到充分滿(mǎn)足顧客要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系。

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全面質(zhì)量管理的論文范本篇十三

2.1徹底變革陳舊的成人教育觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)發(fā)展成人教育重要性的認(rèn)識(shí)。從理論上來(lái)看，雖然“教育應(yīng)擴(kuò)展到一個(gè)人的整個(gè)一生，教育不僅是大家都可以得到的，而且是人生活的一部分”，這樣一種思想已經(jīng)全面滲透到了成人教育工作中來(lái)。然而，現(xiàn)實(shí)中常常并非完全是這樣，作為突破教育觀念、制度、模式、內(nèi)容、方法等的一種新型教育-成人教育，其觀念的樹(shù)立與更新決不是一帆風(fēng)順的。終身教育的概念始終沒(méi)有一個(gè)全面的理解，對(duì)成人教育在終身教育體系中的作用與地位沒(méi)有一個(gè)全面、深人和公正的認(rèn)識(shí)。鑒于此，很有必要重新認(rèn)識(shí)成人教育在改革、開(kāi)放以及兩個(gè)文明建設(shè)中的重要地位和成人教育為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需求培養(yǎng)各方面人才，提高全民族素質(zhì)，保障公民的受教育權(quán)利，為大眾提供更多的接受教育的機(jī)會(huì)，以及實(shí)現(xiàn)教育民主化，提高民主法制意識(shí)、參政議政能力，實(shí)現(xiàn)和保障公民政治上的平等權(quán)利，建設(shè)小康社會(huì)等方面的重要作用。

2.2適應(yīng)終身教育和終身學(xué)習(xí)的時(shí)代要求，注重成人的非正規(guī)、非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)非正式的非正規(guī)的成人教育組織與管理。教育是附屬于社會(huì)的一個(gè)體系，它必然反映著那個(gè)社會(huì)的主要特征。當(dāng)今“教育與人類(lèi)文明和社會(huì)變革新關(guān)系的形成以及在時(shí)間和空間范圍內(nèi)的持續(xù)性教育和學(xué)習(xí)的必要，宣告了傳統(tǒng)的以學(xué)校為中心或者說(shuō)是學(xué)校教育的`教育時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)人了后教育時(shí)代”。由此，發(fā)展以社區(qū)為基礎(chǔ)的非正式學(xué)習(xí)是今后成人教育發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。成人教育工作有理由要從這一現(xiàn)實(shí)出發(fā)，研究非正式學(xué)習(xí)的發(fā)生發(fā)展規(guī)律，重視和相應(yīng)地組織好成人的非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好非正規(guī)的非正式的成人教育管理。

3建立和健全為學(xué)習(xí)者服務(wù)的教育機(jī)制和體系。

教育的存在和發(fā)展是以個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)的需求與社會(huì)整體對(duì)教育的需求為前提。不同時(shí)期的不同階段，社會(huì)對(duì)教育的要求也是不一樣的。國(guó)家和企業(yè)需要全面發(fā)展的人才，教育是培養(yǎng)人才的根本，教育的發(fā)展影響著國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)今的社會(huì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，人在社會(huì)中生存，就要接受教育和學(xué)習(xí)，獲取生活在社會(huì)中本領(lǐng)和本事，是自己成為社會(huì)需要的人才。社會(huì)對(duì)成人的教育特別是高等教育有著非常嚴(yán)格的要求，所以很多的成人返回學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)是非常必要的，這是生活在社會(huì)中的一種技能，所以，建立健全終身學(xué)習(xí)體系，開(kāi)發(fā)為人們持久服務(wù)的學(xué)習(xí)教育制度和教育服務(wù)體系，是當(dāng)代教育部門(mén)和教育家研究的課題和重要目標(biāo)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，都在要求著處于社會(huì)中的人們要有更高的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能，對(duì)社會(huì)中的求職者有了更高的要求，學(xué)歷證明是進(jìn)入自己理想企業(yè)的基礎(chǔ)，沒(méi)有文化的人們只能成為最底層的勞動(dòng)者。因此，接受更好的教育也成為了成人自己的愿望，文盲時(shí)代早已過(guò)去，擁有更高的學(xué)識(shí)才會(huì)受到更多人的尊重。綜上所述，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)人們的知識(shí)水平要求的越來(lái)越高。人們的一生都和教育是緊密聯(lián)系在一起的，教育是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，而人才是國(guó)家提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，所以，無(wú)論是成人教育還是終身教育，人們都要建立健全教育體制和教育機(jī)制體系，促進(jìn)未來(lái)的教育發(fā)展。

參考文獻(xiàn)。

[2]劉春雷.高等教育視野中的企業(yè)大學(xué)研究[d].南京：南京大學(xué)，.

[3]張春梅.我國(guó)西部農(nóng)村成人教育發(fā)展機(jī)制研究[d].重慶：西南大學(xué)，2013.

[4]劉青.終身教育背景下我國(guó)成人高等教育管理體制改革研究[d].重慶：西南大學(xué)，2013.

[5]徐立群.普通高校成人教育學(xué)分制的研究[d].上海：上海師范大學(xué)，.

全面質(zhì)量管理的論文范本篇十四

血液質(zhì)量是血站工作的生命線(xiàn)，隨著相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)的完善，社會(huì)輿論對(duì)血液安全事故關(guān)注逐漸增高，這給血站工作質(zhì)量與安全提出了更高的要求[1].我站從年1月到年1月在儀器設(shè)備及材料、采供血環(huán)境、血液檢測(cè)、信息等各環(huán)節(jié)進(jìn)行血站的全面質(zhì)量管理，取得了很好的效果，現(xiàn)匯報(bào)如下：

1.資料和方法。

我站從2013年1月到2014年1月共接納無(wú)償獻(xiàn)血者5051例，男2657例，女2394例，平均年齡為34.2歲。

設(shè)立血液質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由業(yè)務(wù)副站長(zhǎng)、質(zhì)量副站長(zhǎng)、質(zhì)量控制科主任、各業(yè)務(wù)科室骨干組成，負(fù)責(zé)血站全面質(zhì)量管理，監(jiān)督血液使用的各個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)有關(guān)血液質(zhì)量問(wèn)題定期反饋，每月提出1次改進(jìn)措施。血液質(zhì)量管理小組下設(shè)培訓(xùn)部由10名培訓(xùn)老師組成，在12月之前派培訓(xùn)老師到中國(guó)血液病研究所學(xué)習(xí)，2013年1月開(kāi)始每月培訓(xùn)2次，對(duì)各崗位人員進(jìn)行全方位的職業(yè)培訓(xùn)，第一環(huán)節(jié)對(duì)各崗位人員的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，第二環(huán)節(jié)是對(duì)業(yè)務(wù)基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以便為提高血液質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理進(jìn)程，簽字定責(zé)制度，提高工作效率。

建立覆蓋血液質(zhì)量管理各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獻(xiàn)血服務(wù)科、質(zhì)控科、檢驗(yàn)科、成份科、供血科等各個(gè)環(huán)節(jié)全部信息上網(wǎng)責(zé)任到人，1年之內(nèi)血液出現(xiàn)問(wèn)題都給予記載處理，能夠全面掌控采供血等情況，提高了血站工作效率，減少工作環(huán)節(jié)，保證了血液的質(zhì)量。

1.3嚴(yán)格血液采集環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

在無(wú)償獻(xiàn)血制度基礎(chǔ)上，建立完整的獻(xiàn)血者電子檔案，嚴(yán)格病史詢(xún)問(wèn)，采血核對(duì)，采集后留置血液標(biāo)本時(shí)要再次確認(rèn)，各種采血紙質(zhì)記錄應(yīng)保存10年，保證血源的質(zhì)量[2].對(duì)采血車(chē)環(huán)境每月至少做1次空氣細(xì)菌培養(yǎng)，每月至少做1次采血人員手的無(wú)菌培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)格采血消毒，無(wú)菌操作技術(shù)規(guī)范。血袋使用前使用理化項(xiàng)目的檢測(cè)其性能。采集血液放置在層流無(wú)菌間進(jìn)行成分處理，裝備低溫操作臺(tái)、大容量低溫離心機(jī)、血液暫存冰箱等，所有工作人員進(jìn)入無(wú)菌間均更換隔離衣，戴無(wú)菌手套，一次性的口罩帽子等，遵守?zé)o菌操作原則。使用儲(chǔ)血專(zhuān)用冰箱并連接溫控系統(tǒng)在血庫(kù)對(duì)血液進(jìn)行保存，24h電腦監(jiān)控，血小板保存在血小板震蕩儀內(nèi)，建立嚴(yán)格的'出入庫(kù)制度。發(fā)血時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，做好血液質(zhì)量檢查及血制品名稱(chēng)的核對(duì)，在血液運(yùn)輸過(guò)程中防止劇烈震蕩以防溶血，溫度監(jiān)視器和報(bào)警系統(tǒng)，以保持血液成分的有效性和抑制細(xì)菌生長(zhǎng)，確保臨床安全用血。

1.4血液質(zhì)量檢測(cè)。

保存血液試劑采購(gòu)進(jìn)站后，有中國(guó)藥品生物檢定所的批批檢報(bào)告，還要用有國(guó)家批準(zhǔn)文號(hào)的權(quán)威實(shí)驗(yàn)室提供的標(biāo)準(zhǔn)血清盤(pán)再次進(jìn)行檢定，合格后方可入庫(kù)備用，對(duì)檢測(cè)記錄及報(bào)告應(yīng)按規(guī)定歸檔保存，以備后查。建立完善的血液檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，各功能區(qū)劃分明確，標(biāo)識(shí)清楚；冰箱溫度準(zhǔn)確；全自動(dòng)加樣器、后處理設(shè)備要按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)保養(yǎng)，保證儀器精密；水浴箱和孵育箱的實(shí)際溫度能滿(mǎn)足試驗(yàn)要求的溫度，并保持恒定；計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)要準(zhǔn)確，試驗(yàn)用水應(yīng)是高質(zhì)量試驗(yàn)用純水。

2.結(jié)果。

無(wú)償獻(xiàn)血者血液總檢測(cè)不合格率4.71%與上一年9.46%相比明顯降低，血站血液質(zhì)量顯著提高，且成分輸血率95%.一針采血率99%,血液非正常報(bào)廢率0.5%,綜合服務(wù)滿(mǎn)意率95%.

3.討論。

全面質(zhì)量管理體系是為了實(shí)施質(zhì)量管理所建立的綜合體系，是以質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的展開(kāi)和實(shí)施為依據(jù)。血站首先在于提供安全和有效的臨床服務(wù)而且必須對(duì)體檢、檢驗(yàn)、采集、制備至發(fā)放的各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的質(zhì)控[3].為此，必須確定最佳工作方案，建立檢測(cè)和控制系統(tǒng)，血站最本質(zhì)的是編制質(zhì)量體系化文件、質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃程序、質(zhì)量記錄。

質(zhì)量審核是檢查質(zhì)量保證系統(tǒng)的管理手段，審核集中注重于特殊區(qū)域并進(jìn)行審核跟蹤。比如在檢查多個(gè)檢驗(yàn)結(jié)果的同時(shí)能成為檢驗(yàn)方式本身進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)在審核之前就采取糾正措施。質(zhì)量記錄保證了產(chǎn)品的可追溯性，為采取預(yù)防和糾正措施提供依據(jù)。記錄應(yīng)包括血液采集、成份制備到臨床使用整個(gè)過(guò)程，可以使每個(gè)單位的血液的歷史能從病人追溯到獻(xiàn)血者，以檢查是否存在錯(cuò)誤或遺漏，通常應(yīng)仔細(xì)保存一段時(shí)間，按一定方式存檔備查。本例中采用全程網(wǎng)絡(luò)，在電子檔案記錄每個(gè)獻(xiàn)血者的信息，本年共建立5051例獻(xiàn)血者檔案。

全面質(zhì)量管理是一門(mén)管理科學(xué)，要求全過(guò)程管理，必須貫徹預(yù)防為主系統(tǒng)管理，不斷改進(jìn)技術(shù)與管理并重，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一，以人為主等指導(dǎo)思想。血站每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都事關(guān)采供血安全，各環(huán)節(jié)全面質(zhì)量管理從宏觀管理上要實(shí)施法制化管理，微觀管理上要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。血站全體工作人員都應(yīng)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，必須相互配合，形成一個(gè)集體以建立并保持適合的質(zhì)量系統(tǒng)，才能進(jìn)一步確保血液成份臨床使用安全、有效。本例中無(wú)償獻(xiàn)血者血液總檢測(cè)不合格率4.71%與上一9.46%年相比明顯降低，血站血液質(zhì)量顯著提高，因此全面質(zhì)量管理可以為臨床提供安全、優(yōu)質(zhì)的血液和血液制品，應(yīng)該在臨床得到推廣。

參考文獻(xiàn)。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇十五

近年來(lái)，隨著普通醫(yī)學(xué)院校的擴(kuò)招，我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)的人才數(shù)量較前有明顯增加。成人高等醫(yī)學(xué)教育是我國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分，是普通高等醫(yī)學(xué)教育的補(bǔ)充和延伸，更是醫(yī)學(xué)終身教育的主渠道[1]。隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員要求的不斷提高，很多基層衛(wèi)生人員將通過(guò)成人教育這種途徑，提高自己的知識(shí)水平和學(xué)歷水平。質(zhì)量是成人高等教育持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)[2]，對(duì)于醫(yī)學(xué)教育顯得尤為重要。因此，本文將深入探討醫(yī)學(xué)成人教育管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策，促進(jìn)醫(yī)學(xué)成人教育的健康發(fā)展。

一、成人高等教育現(xiàn)狀。

第一，生源情況。近年來(lái)，普通高等學(xué)校招生數(shù)量的增加，使得成人教育的生源受到了一定的影響。成人教育的生源總體數(shù)量少，且分布不均衡，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。第二，學(xué)生特點(diǎn)。成人學(xué)生年齡普遍較大，知識(shí)層次結(jié)構(gòu)參差不齊，大部分學(xué)生已經(jīng)在崗且工作壓力大，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具有較強(qiáng)的臨床實(shí)踐能力。但大部分成人學(xué)生工作忙碌，家庭任務(wù)重，投入學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)很少，效率也不高，不能保證上課的時(shí)間及授課質(zhì)量。第三，教學(xué)特征。成人教育的教材普遍借用普通本專(zhuān)科教材，教學(xué)計(jì)劃及培養(yǎng)模式缺乏成人特色，理論部分偏多，實(shí)踐能力培養(yǎng)較少，不符合成人教育應(yīng)變能力強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的特性。

二、成人高等教育的發(fā)展原則。

按照黨和國(guó)家教育改革及發(fā)展的新戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，促進(jìn)成人教育的穩(wěn)步健康發(fā)展，必須堅(jiān)持以下原則。堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)社會(huì)”。把滿(mǎn)足廣大學(xué)員提高學(xué)歷、更新知識(shí)、拓展技能、提高素質(zhì)作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)于更高水平的小康社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。堅(jiān)持“三個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范辦學(xué)”。在辦學(xué)思想上與學(xué)校大局相統(tǒng)一，在發(fā)展目標(biāo)上與學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一，在辦學(xué)行為上與學(xué)校改革步驟相統(tǒng)一。建立健全運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制，依法治教，規(guī)范管理，強(qiáng)化監(jiān)督、評(píng)價(jià)和檢查，提高學(xué)校繼續(xù)教育辦學(xué)和服務(wù)行為。

（一）加強(qiáng)宣傳，拓寬辦學(xué)渠道，擴(kuò)大生源數(shù)量。

在國(guó)家政策允許的情況下，尋求多方合作，建立多個(gè)教學(xué)站點(diǎn)，擴(kuò)大招生規(guī)模，并做好教學(xué)站點(diǎn)的管理、監(jiān)督工作，確保成人教學(xué)畢業(yè)學(xué)生的'數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，為醫(yī)學(xué)行業(yè)提供一定的人才儲(chǔ)備。

（二）及時(shí)了解成人教育辦學(xué)動(dòng)態(tài)，完善管理制度，創(chuàng)新管理體制。

建設(shè)科學(xué)的管理制度體系，是成人教育工作的重點(diǎn)。及時(shí)了解國(guó)家成人教育辦學(xué)動(dòng)態(tài)，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實(shí)際，從成人自身實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建具有時(shí)代特色、突出科學(xué)性和先進(jìn)性的成人教育制度體系，制定符合成人特色的管理體制，從根本上提高成人教育管理的民主化、法治化和科學(xué)化水平。

（三）自培和外出進(jìn)修相結(jié)合，提高教師綜合素養(yǎng)。

教師的水平關(guān)系到整個(gè)教學(xué)的質(zhì)量。建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大教職員工開(kāi)展高校教師教育教學(xué)能力提升、成人學(xué)歷教育培訓(xùn)的熱情和積極性，組織教師參加校內(nèi)教師培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法，學(xué)以致用。

（四）根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色，不斷修訂教學(xué)計(jì)劃。

根據(jù)醫(yī)學(xué)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)和社會(huì)調(diào)研分析，針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)調(diào)整課程機(jī)構(gòu)，適時(shí)修訂教學(xué)計(jì)劃及大綱，保證專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)的科學(xué)性和合理性，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（五）重視教學(xué)執(zhí)行情況，使教學(xué)督導(dǎo)常態(tài)化。

教學(xué)的中心是教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到成才培養(yǎng)的水平。為掌握實(shí)際教學(xué)執(zhí)行情況，了解教學(xué)動(dòng)向，建立專(zhuān)家及教授督導(dǎo)制度，隨堂聽(tīng)課，及時(shí)向教師反饋教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助青年教師盡快成長(zhǎng)。經(jīng)常召開(kāi)教學(xué)工作會(huì)議，推廣好的教學(xué)方法，提高整體教學(xué)水平。

在學(xué)生及教學(xué)的管理上實(shí)現(xiàn)信息化，開(kāi)發(fā)和完善各類(lèi)管理、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，構(gòu)建開(kāi)放、多元的教育體系，為成人教育事業(yè)的未來(lái)發(fā)展贏得先機(jī)。在新時(shí)期，成人高等醫(yī)學(xué)教育在醫(yī)學(xué)教育中扮演了重要的角色，發(fā)揮了不可替代的作用。通過(guò)以上具體措施，加強(qiáng)成人教育管理，對(duì)學(xué)生整體素質(zhì)的提高具有重大作用。成人教育的管理也是值得大家思考的，需要在實(shí)際的工作中不斷探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從根本上提高管理水平。

參考文獻(xiàn)：

全面質(zhì)量管理的論文范本篇十六

醫(yī)學(xué)成人高等教育的發(fā)展是隨著普通高等教育的發(fā)展而進(jìn)行的。普通高等教育在發(fā)展過(guò)程中形成了一套行政指令性的管理模式，這種模式以明顯的上下級(jí)、管理與被管理為主要特征。但是醫(yī)學(xué)成人教育的管理師不同于普通高等教育的，應(yīng)該突出自我的特色，這種模式使醫(yī)學(xué)成人教育缺乏靈活性。

醫(yī)學(xué)成人教育管理缺乏明確的目標(biāo)，很多學(xué)校受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，盲目的追求利益最大化，其目標(biāo)是不斷擴(kuò)大學(xué)校的規(guī)模，以期獲得更大的效益。這種片面性的辦學(xué)理念影響著醫(yī)學(xué)成人教育的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制等，使得醫(yī)學(xué)成人教育的發(fā)展失去特色。醫(yī)學(xué)成人教育目標(biāo)是要考慮市場(chǎng)的需求，要根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)整，但是其作為教育系統(tǒng)的一個(gè)重要的組成部分，是在為社會(huì)培養(yǎng)人才，因此也應(yīng)該考慮學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)，考慮學(xué)生的全面發(fā)展。

醫(yī)學(xué)成人教育相對(duì)于普通高等教育，面對(duì)的對(duì)象更為廣泛。其一是醫(yī)學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)的學(xué)生，這部分學(xué)生進(jìn)行了醫(yī)學(xué)相關(guān)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的理解和分析能力，而且這一部分學(xué)生通常都有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為了更好的發(fā)展而開(kāi)始進(jìn)修和學(xué)習(xí)，這一部分學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；其二是一些高中或者中專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)生，這部分學(xué)生是迫于社會(huì)形勢(shì)的需要，為了能夠找到工作而不得不開(kāi)始學(xué)習(xí)。這一部分學(xué)生沒(méi)有醫(yī)學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)底子也比較薄，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也比較差，這部分學(xué)生在理解醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面會(huì)出現(xiàn)一些困難，也不能按時(shí)完成一些課余作業(yè)。正是由于學(xué)生層次的層次不齊，也要求醫(yī)學(xué)成人教育的管理要更加靈活。

3.醫(yī)學(xué)成人教育的在校人員學(xué)習(xí)時(shí)間約束性強(qiáng)。

醫(yī)學(xué)成人教育的在校人員大部分都是醫(yī)療單位的在職人員，他們不僅在單位承擔(dān)著繁重的任務(wù)，而且還得兼顧工作和家庭。在這種情況下，在校人員的精力被嚴(yán)重的分割，學(xué)生只能利用周末時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。即使是一些高中和中專(zhuān)尚未取得工作和成家的在校成員，也面臨著找工作和滿(mǎn)足自我物質(zhì)需求的壓力，在學(xué)習(xí)時(shí)間上也無(wú)法像普通高等學(xué)生把主要精力放在學(xué)習(xí)上，這些特征也表明了醫(yī)學(xué)成人教育管理的特殊性。

1.突破傳統(tǒng)的講授制教學(xué)模式，建立新型教學(xué)模式。

醫(yī)學(xué)成人管理大都采用課堂講授的方式，先不說(shuō)這種模式中學(xué)員的被動(dòng)和機(jī)械，學(xué)員理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的結(jié)合，因?yàn)閷W(xué)員面對(duì)的社會(huì)壓力和家庭壓力，學(xué)員對(duì)于每一次的課堂教學(xué)也無(wú)法全部參加，這就要求要突破傳統(tǒng)的課堂講授制教學(xué)模式，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立網(wǎng)絡(luò)課程和資源，突破時(shí)空限制，促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)一方面可以購(gòu)買(mǎi)由專(zhuān)業(yè)成員開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源。各商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司和專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)、重點(diǎn)大學(xué)合作開(kāi)發(fā)的醫(yī)學(xué)精品課程，通過(guò)數(shù)字化處理轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)資源；另一方面是由本校教師自己制作和開(kāi)發(fā)的教學(xué)課件。專(zhuān)業(yè)成員開(kāi)發(fā)的醫(yī)學(xué)教學(xué)資源，是面向全國(guó)醫(yī)學(xué)教學(xué)的一般需求，教學(xué)的針對(duì)性較差，而且并不是所有的教學(xué)資源都能夠得到運(yùn)用，或者經(jīng)過(guò)本校教師的微變動(dòng)進(jìn)行運(yùn)用，這就需要本校醫(yī)學(xué)教學(xué)結(jié)合本校學(xué)生的特點(diǎn)，制作充滿(mǎn)學(xué)校特色的醫(yī)學(xué)教學(xué)資源。

2.結(jié)合學(xué)生和社會(huì)的需求，調(diào)整課程設(shè)置。

目前醫(yī)學(xué)成人教育的課程設(shè)置是參照普通高等院校醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置開(kāi)展的，但是醫(yī)學(xué)成人教育是由自我特色的。醫(yī)學(xué)成人教育更加主要對(duì)學(xué)生業(yè)余能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而目前的課程體系中基礎(chǔ)理論課程所占的比例過(guò)高，不能滿(mǎn)足解決學(xué)生實(shí)踐困難和指導(dǎo)實(shí)踐的功能，同時(shí)，理論課程講授的內(nèi)容范圍廣泛，而內(nèi)容淺顯也無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此醫(yī)學(xué)成人教育要結(jié)合自我發(fā)展的特色，系統(tǒng)考慮學(xué)員的特征，制定以能力為中心的課程體系，從實(shí)踐出發(fā)，更新教學(xué)內(nèi)容，增加其技術(shù)性和實(shí)用性，充分利用現(xiàn)代化的信息資源和設(shè)備，利用學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。

3.建立靈活多樣的學(xué)生管理辦法。

醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員大都是醫(yī)療單位的一線(xiàn)人員，他們有較強(qiáng)的自我控制意識(shí)，對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和社會(huì)的認(rèn)知比較成熟。因此，沿用普通高等教育的以出勤率和在校實(shí)數(shù)作為學(xué)生管理的硬性指標(biāo)是不恰當(dāng)?shù)?，醫(yī)學(xué)成人教育的管理要更加靈活化。在學(xué)業(yè)的學(xué)習(xí)上，允許學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)和作業(yè)的完成，增加關(guān)于形式的一些硬性要求，以考察學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量為主要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，可以征求這些學(xué)員對(duì)課程設(shè)置、學(xué)生管理、考試評(píng)價(jià)的意見(jiàn)，并及時(shí)的采納，以為他們提供更好的學(xué)習(xí)研究環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

全面質(zhì)量管理的論文范本篇十七

文章運(yùn)用全面質(zhì)量管理原理，結(jié)合校外教學(xué)點(diǎn)管理與教學(xué)的特點(diǎn)，構(gòu)建醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量管理體系，推動(dòng)校外教學(xué)點(diǎn)的醫(yī)學(xué)成人教育可持續(xù)健康發(fā)展。

醫(yī)學(xué)成人教育；校外教學(xué)點(diǎn)；質(zhì)量管理。

近幾年，成人高等教育辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，為了緩和對(duì)校本部教學(xué)資源和教學(xué)管理形成的壓力，方便學(xué)生就近學(xué)習(xí)，學(xué)校在校外選定了培訓(xùn)學(xué)?；蚪虒W(xué)醫(yī)院作為校外教學(xué)場(chǎng)地，但同時(shí)在一定程度上也影響了教學(xué)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，能否保證教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著高校的生存與發(fā)展，如何全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，促進(jìn)成人醫(yī)學(xué)教育的健康發(fā)展亟待我們進(jìn)一步研究。

成人高等學(xué)歷教育中的醫(yī)學(xué)教育是我國(guó)醫(yī)學(xué)高等教育的一種重要形式，是廣大基層醫(yī)療單位從業(yè)人員繼續(xù)教育的重要途徑，對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平和總體素質(zhì)的提高起著關(guān)鍵作用，并直接關(guān)系到人民群眾的生命健康安全。因此，作為有責(zé)任感的成人教育工作者必須在思想上和實(shí)際工作中樹(shù)立正確的質(zhì)量效益觀念，避免盲目追求培訓(xùn)數(shù)量，注重質(zhì)量和效益相結(jié)合，培養(yǎng)出合格的基層醫(yī)護(hù)人員。在探索有效提高教育質(zhì)量管理問(wèn)題上，很多學(xué)者將企業(yè)質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理觀點(diǎn)引入到高等教育中來(lái)，并進(jìn)行了一系列創(chuàng)新以提高教育的質(zhì)量。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)，成人教育的醫(yī)學(xué)生作為一種比較特色的產(chǎn)品，是教育過(guò)程的結(jié)果，其產(chǎn)品質(zhì)量就是學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面獲得提高。

那么這個(gè)有質(zhì)量要求的產(chǎn)品的形成就有一系列質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)，這些關(guān)鍵“工序”就是成人招生、教學(xué)和考試過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，如何提高教育質(zhì)量注重教育過(guò)程是關(guān)鍵。因此，在成人高等教育管理中應(yīng)樹(shù)立“全面質(zhì)量”的概念，以?xún)?yōu)質(zhì)的教育、教學(xué)過(guò)程來(lái)保證“產(chǎn)品質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理（tqm）其特點(diǎn)是“三全一多”，其精髓是pdca循環(huán)。在以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式中，首先計(jì)劃p（plan）階段包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計(jì)劃四個(gè)步驟，督導(dǎo)團(tuán)和質(zhì)量管理組通過(guò)對(duì)各醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查研究，摸清各大醫(yī)院對(duì)成人教育產(chǎn)品質(zhì)量要求，從而確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。二是執(zhí)行d（do）階段，就是執(zhí)行計(jì)劃，要實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng)方案制定、教學(xué)過(guò)程質(zhì)量控制。三是檢查c（check）階段，就是檢查效果，主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。四是處理a（action）階段，就是鞏固措施和下一步的打算，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，鞏固成績(jī)，解決遺留問(wèn)題。

以湖南某大學(xué)的成人教育為例，首先進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研，結(jié)合全面質(zhì)量管理運(yùn)行體系，找出影響成人醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量滑坡的主要因素。

（一）生源質(zhì)量相對(duì)下降。

生源的質(zhì)量相當(dāng)于原材料，由于受普通高校擴(kuò)招和國(guó)家政策因素等的影響，使醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)成人高等學(xué)歷教育生源發(fā)生改變，主要是具有執(zhí)業(yè)資格的基層醫(yī)護(hù)人員或剛畢業(yè)的醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)生或?qū)？粕?，目前?guó)家對(duì)成人招生錄取率接近90%，生源質(zhì)量相對(duì)下降。

（二）教學(xué)資源相對(duì)緊缺。

校本部為了減輕教學(xué)資源的壓力，將學(xué)生安排在校外教學(xué)點(diǎn)就讀上課，有一部分教學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施配套工程尚未健全，是租用培訓(xùn)學(xué)校的多媒體教室和電腦機(jī)房，但是一些醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器嚴(yán)重缺乏，很多教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生只能上一些簡(jiǎn)單的理論課程，根本沒(méi)有辦法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作課程。

（三）師資水平有限。

成人醫(yī)學(xué)教育教學(xué)過(guò)程中，投入精力有限，重視程度不高，為節(jié)約教學(xué)經(jīng)費(fèi)，部分教學(xué)點(diǎn)聘任經(jīng)驗(yàn)尚淺、缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)的年輕老師如助教或講師承擔(dān)教學(xué)；授課過(guò)程中，缺乏“自學(xué)為主、教學(xué)為輔”的引導(dǎo)性教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)模式仍是以“照本宣科的灌注式講授”為主的教學(xué)。教學(xué)偏重理論，偏重學(xué)科知識(shí)完整性和系統(tǒng)性，輕實(shí)踐，學(xué)生缺少動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)；考試前給學(xué)生劃范圍、勾重點(diǎn)，對(duì)考試作弊學(xué)生視而不見(jiàn)，考試后送人情分等從教不廉、以教謀私的現(xiàn)象常有發(fā)生。

（四）教學(xué)過(guò)程管理不力。

主辦學(xué)校對(duì)教學(xué)點(diǎn)的管理不到位，教學(xué)點(diǎn)辦學(xué)指導(dǎo)思想不夠正確，辦學(xué)以贏利為目的，組織教學(xué)過(guò)程“短斤少兩”，例如學(xué)生學(xué)習(xí)的考核、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)制度不完善，考勤制度虛設(shè)，有點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)為了應(yīng)付主辦院校的檢查，弄虛作假等等，有些教學(xué)點(diǎn)甚至許諾學(xué)生不要參加學(xué)習(xí)，只要參加考試就可以畢業(yè)等等眾多的問(wèn)題都急需查證與完善。

（五）醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量管理執(zhí)行力度不夠，缺乏激勵(lì)制度。

沒(méi)有構(gòu)建醫(yī)學(xué)校外教育質(zhì)量管理考核體系，校外教育管理制度考核不嚴(yán)。沒(méi)有建立適合校外醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，不能較好地調(diào)動(dòng)教學(xué)站點(diǎn)管理和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。某些教學(xué)站點(diǎn)基本上是應(yīng)付校本部的檢查進(jìn)行一些教學(xué)考試活動(dòng)，缺乏主動(dòng)執(zhí)行質(zhì)量管理。而且，受成人面授教育集中性、短時(shí)間等因素影響，學(xué)校對(duì)學(xué)員的考核基本以考試分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，課程都及格就可以準(zhǔn)予畢業(yè)，沒(méi)有綜合考核環(huán)節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。

（六）醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不規(guī)范。

沒(méi)有構(gòu)建科學(xué)合理的醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，尤其是醫(yī)學(xué)成人教育過(guò)程控制節(jié)點(diǎn)質(zhì)量指標(biāo)沒(méi)有得到量化，從而難以正確的執(zhí)行成人教育過(guò)程質(zhì)量控制。學(xué)生會(huì)要求任課教師采取針對(duì)性的輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)，學(xué)校對(duì)老師的教學(xué)效果考核基本上缺失，教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)考核、評(píng)價(jià)方面缺乏，學(xué)生畢業(yè)后基本沒(méi)有任何追蹤信息。

（一）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。

主管校長(zhǎng)、專(zhuān)家督導(dǎo)、繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)、教學(xué)院系主管院長(zhǎng)組成指揮決策隊(duì)，形成院系教學(xué)部門(mén)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)保障系統(tǒng)，由教務(wù)科、函授辦、校外站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及工作人員共同參與質(zhì)量管理組成管理團(tuán)，是具體執(zhí)行者。首先要在生源上進(jìn)行“擇優(yōu)錄取”。嚴(yán)格控制招生的數(shù)量，根據(jù)招生數(shù)量自主劃線(xiàn)“擇優(yōu)錄取”。函授辦負(fù)責(zé)修改教學(xué)站點(diǎn)管理?xiàng)l例、教師工作條例、學(xué)生管理?xiàng)l例、學(xué)生守則等一系列管理制度，明確規(guī)定各級(jí)管理人員、教師、學(xué)生的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)范；教務(wù)科負(fù)責(zé)制定實(shí)施每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，課堂教學(xué)、調(diào)（停）課、教學(xué)文檔、實(shí)驗(yàn)室和各類(lèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、課程考核、評(píng)卷和試卷復(fù)查及試卷保存等方面建立一系列教學(xué)管理規(guī)章制度。校外站點(diǎn)負(fù)責(zé)跟站點(diǎn)具體管理制度并上報(bào)函授辦審閱。

（二）嚴(yán)查教學(xué)資源配置。

因?yàn)榻鼛啄昝つ康臄U(kuò)大招生規(guī)模，每年近萬(wàn)名的招生數(shù)量，確實(shí)給學(xué)校和合作學(xué)校教學(xué)資源帶來(lái)很大的壓力，學(xué)校在選擇合作辦學(xué)單位時(shí)，對(duì)教學(xué)資源缺乏的單位予以否決。對(duì)已經(jīng)合作的單位進(jìn)行了清理，不符合條件的單位進(jìn)行解除合作關(guān)系。同時(shí)與學(xué)校的各實(shí)習(xí)教學(xué)醫(yī)院加強(qiáng)溝通聯(lián)系，幫助在校外的學(xué)生共享其教學(xué)資源。

（三）提高教學(xué)點(diǎn)師資隊(duì)伍水平。

嚴(yán)格審查聘任的教師資歷，學(xué)校派遣的老師和教學(xué)站點(diǎn)聘請(qǐng)的授課老師都必須是副高級(jí)以上職稱(chēng)，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和臨床實(shí)踐檢驗(yàn)。

構(gòu)建成人教育質(zhì)量管理考核體系，加大教育質(zhì)量管理考核力度，目標(biāo)責(zé)任量化到人，加大量化管理考核力度。為了加強(qiáng)與校外醫(yī)學(xué)教學(xué)點(diǎn)的信息溝通，我校不僅創(chuàng)建了繼續(xù)教育學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)，而且還建立了校外管理qq群，工作中的問(wèn)題也可以在線(xiàn)與校本部相關(guān)管理人員溝通，既提高工作效率，又節(jié)約管理成本。同時(shí)對(duì)校外站點(diǎn)的管理人員進(jìn)行學(xué)籍管理計(jì)算機(jī)水平的針對(duì)性培訓(xùn)，管理水平在原有基礎(chǔ)上提升10%。建立適合成人教育發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，做到賞罰分明，提高教學(xué)點(diǎn)辦學(xué)管理的積極性，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的重視，保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每年組織一次教學(xué)點(diǎn)工作會(huì)議，各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)及互相探討學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，做到互通有無(wú)。定期組織教學(xué)點(diǎn)教學(xué)檢查與評(píng)估活動(dòng)，對(duì)管理到位社會(huì)評(píng)價(jià)好的站點(diǎn)進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先，同時(shí)對(duì)管理松懈，質(zhì)量、不達(dá)標(biāo)的教學(xué)點(diǎn)提出整改，整改不通過(guò)，撤銷(xiāo)合作辦學(xué)的資格。

（五）加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理。

教學(xué)過(guò)程是全面質(zhì)量管理的核心環(huán)節(jié)，而課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是實(shí)施全面質(zhì)量管理的基本途徑，構(gòu)建醫(yī)學(xué)成人培養(yǎng)過(guò)程控制的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以過(guò)程質(zhì)量確保最終結(jié)果質(zhì)量，提高醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量管理水平。因此，在課程體系、教學(xué)內(nèi)容的確定，教學(xué)方法的改革，教學(xué)效果的檢驗(yàn)，師德建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立質(zhì)量考核點(diǎn)，教學(xué)的日常運(yùn)行、教學(xué)效果以及畢業(yè)論文質(zhì)量都做到量化評(píng)分，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的全面質(zhì)量提高。安排校本部的領(lǐng)導(dǎo)及教師參加教學(xué)點(diǎn)的開(kāi)學(xué)典禮及入學(xué)教育，根據(jù)教學(xué)點(diǎn)每學(xué)期開(kāi)學(xué)上報(bào)的課表安排督導(dǎo)組進(jìn)行聽(tīng)課，實(shí)行考教分離，學(xué)校派遣老師監(jiān)考。

（六）建立信息反饋與評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

構(gòu)建科學(xué)合理的醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，提升醫(yī)學(xué)成人教育目標(biāo)管理水平。建立由管理人員、督導(dǎo)組、上課教師、班主任、學(xué)生組成信息收集系統(tǒng)，通過(guò)聽(tīng)課、座談、問(wèn)卷、網(wǎng)上評(píng)教等形式多方位、多層次、多渠道收集收集教學(xué)過(guò)程和效果、管理方面的信息；由領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、管理人員組成的評(píng)價(jià)與反饋系統(tǒng)，根據(jù)反饋的信息及存在的問(wèn)題，對(duì)教學(xué)和管理進(jìn)行調(diào)節(jié)，已達(dá)到管理和控制的目的，同時(shí)對(duì)來(lái)自畢業(yè)生、用人單位、社會(huì)的信息進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，提出建議，及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)。

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全面質(zhì)量管理的論文范本篇十八

摘要：本文從高職院校教學(xué)管理目標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)三個(gè)要件來(lái)分析，具體闡述了這三個(gè)要件在推動(dòng)高職院校全面教學(xué)質(zhì)量管理提升中的關(guān)系和作用，明確了其重要性。要堅(jiān)持三個(gè)基本要件不動(dòng)搖，將我國(guó)高職院校教學(xué)質(zhì)量提升一個(gè)新的臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：高職院校；tqc；理實(shí)一體化；教學(xué)質(zhì)量。

隨著高考的擴(kuò)招，二三本院校的合并，留入到高職院校的優(yōu)質(zhì)學(xué)苗越來(lái)越少，以遼寧省高考錄取率來(lái)舉例，20錄取率為93%，留到高職的在86%這個(gè)階次上，換句話(huà)說(shuō)，100個(gè)人參加高考，有93個(gè)人可以順利考上大學(xué)，這93名學(xué)生中，86名學(xué)生順利進(jìn)入本科院校就讀，而排名最后的7名學(xué)生，進(jìn)入到高職院校，可想而知這個(gè)學(xué)苗問(wèn)題，已經(jīng)是擺在各大高職高校中一個(gè)頭疼的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。隨著高職院校迎來(lái)一個(gè)春天，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在這樣一個(gè)新時(shí)期下，如果有效的提高高職院校就業(yè)率，就業(yè)層次，得到社會(huì)企業(yè)的認(rèn)可，是一個(gè)需要踏實(shí)去做的現(xiàn)實(shí)工作。學(xué)生經(jīng)過(guò)三年的高職學(xué)習(xí)，面向社會(huì)，“產(chǎn)品質(zhì)量”能否經(jīng)得住社會(huì)的考驗(yàn)，需要反饋到日常大學(xué)生活中去，而重中之重，就是教育教學(xué)質(zhì)量的管理，這個(gè)方面，是大學(xué)要面對(duì)的主體，如果這個(gè)方面管控不力，那么勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生畢業(yè)質(zhì)量，而學(xué)生這個(gè)產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值，也會(huì)收到損害。

教學(xué)質(zhì)量受到很多因素的影響。只有對(duì)這些因素一一和教學(xué)質(zhì)量關(guān)聯(lián)度進(jìn)行對(duì)比分析，找出最大影響因素，抓控主要方面，才能保證教學(xué)管理方面不出現(xiàn)大問(wèn)題。而各個(gè)因素也要同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控管理，總之，要從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，按照教育目標(biāo)的要求，將教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)方面，都要逐一進(jìn)行分析，才能對(duì)教學(xué)質(zhì)量提高產(chǎn)生大作用。根據(jù)tqc理論，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系分為三個(gè)方面，即：管理目標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)。

（一）管理目標(biāo)系統(tǒng)。

教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)受?chē)?guó)家教育方針、政策和當(dāng)下社會(huì)培養(yǎng)方向的要求，也受學(xué)校當(dāng)下實(shí)際情況例如師資、辦學(xué)條件、學(xué)校性質(zhì)的制約，因此建立質(zhì)量管理目標(biāo)系統(tǒng)，要對(duì)這個(gè)約束條件進(jìn)行全面分析。例如這個(gè)國(guó)家教育方針，目前對(duì)我國(guó)高職院校提出了新的要求，要求具有工匠精神，具有學(xué)徒制的現(xiàn)代教學(xué)管理模式，具有較強(qiáng)的實(shí)操性等等。因此我們?cè)诮虒W(xué)質(zhì)量管理中，更要注重進(jìn)口國(guó)家要求，在人才培養(yǎng)方案中和課程體系建設(shè)中，完全體會(huì)到這個(gè)要求。再者學(xué)校性質(zhì)的制約方面，例如某個(gè)高職院校隸屬于建設(shè)廳，那么就要進(jìn)依托行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，在學(xué)生就業(yè)渠道上，廣為開(kāi)展相應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)，反饋到教學(xué)質(zhì)量建設(shè)中去，這樣才能因地制宜的改善教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。

參與教學(xué)的`各個(gè)因素，都會(huì)成為教學(xué)質(zhì)量管控體系中的因素，因此從實(shí)際來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量管理制度中主要包括教的方面和學(xué)的方面的質(zhì)量管理制度。在教的方面，無(wú)論大到招生、培養(yǎng)、就業(yè)，還是小到授課要求、教學(xué)文件、學(xué)生評(píng)測(cè)表等，都要納入質(zhì)量管理制度中，形成常態(tài)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并有獎(jiǎng)懲機(jī)制，要落地去執(zhí)行。在這里要特別說(shuō)明師資力量的重要性，要具體和深入的制定相應(yīng)的梯隊(duì)培養(yǎng)方案和學(xué)科建設(shè)制度，教師的職稱(chēng)評(píng)定、學(xué)歷深造、工作量化考核等，都要是很重要的方面，沒(méi)有好的師資力量，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的基本素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是典型的“自私”主義，學(xué)生是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的，沒(méi)有良好的師資力量，沒(méi)有實(shí)踐技能和理論課程較好結(jié)合起來(lái)的優(yōu)秀老師，對(duì)于這樣基礎(chǔ)不好的學(xué)生，想在三年的大學(xué)生活中淬煉學(xué)生有一個(gè)質(zhì)的突破，那是不可能的。因此質(zhì)量管理制度系統(tǒng)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，是綱的性質(zhì)，要做為一個(gè)重點(diǎn)工作去做。

（三）質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)。

質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)是工作極為具體、復(fù)雜和細(xì)致的工作，它直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展方向問(wèn)題，是對(duì)于錯(cuò)的問(wèn)題。因此，它在高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理中具有重要地位。教學(xué)評(píng)估是保證和推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提高的有效手段，它分兩類(lèi)：一是來(lái)自學(xué)校外部的評(píng)估,包括國(guó)家各級(jí)教育管理部門(mén)、社會(huì)及用人單位的評(píng)估等，后者尚未形成明顯影響力,前者對(duì)提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的作用日益增大。二是學(xué)校內(nèi)部為提高教學(xué)質(zhì)量而實(shí)施的教學(xué)評(píng)估,包括教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、課程評(píng)估、專(zhuān)業(yè)評(píng)估等。通過(guò)校內(nèi)外的教學(xué)評(píng)估,學(xué)校不斷健全、強(qiáng)化動(dòng)力機(jī)制,以評(píng)促改、以評(píng)促建，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。同時(shí)也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善評(píng)估方案和指標(biāo)體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理水平的提高。

二、總結(jié)。

綜上所述，只要我們牢牢抓住高職院校的全面質(zhì)量管理三大構(gòu)建不動(dòng)搖，我們就可以基本保障高職院校教學(xué)質(zhì)量管控體系架構(gòu)方向的正確性。當(dāng)然從系統(tǒng)工程來(lái)講，質(zhì)量工程是一個(gè)大工程，從tqc中pd-ca方面來(lái)講，也需要循序漸進(jìn)的反復(fù)推進(jìn)修正，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，只要我們把握住全面質(zhì)量管理體系核心，就一定能把高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理推向一個(gè)新臺(tái)階。

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全面質(zhì)量管理的論文范本篇十九

摘要：質(zhì)量問(wèn)題一直備受生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注，它是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒話(huà)題，現(xiàn)代化藥品生產(chǎn)已經(jīng)不能再以傳統(tǒng)質(zhì)量管理作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有建立全面完善的科學(xué)質(zhì)量管理體系才能夠真正推動(dòng)制藥企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，提升我國(guó)制藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；經(jīng)濟(jì)體制；制藥企業(yè)。

0前言。

本文從我國(guó)制藥企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)制藥企業(yè)建立質(zhì)量管理科學(xué)體系過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要論述，并就其產(chǎn)生的根本原因提出了相應(yīng)的解決策略，以科技求發(fā)展，利用技術(shù)加強(qiáng)管理，進(jìn)而為我國(guó)制藥企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

制藥企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要借助產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，迅速搶占行業(yè)市場(chǎng)。雖然我國(guó)大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并于上個(gè)世紀(jì)80年代引入了gmp概念，越來(lái)越多的制藥企業(yè)通過(guò)藥品gmp認(rèn)證，但由于gmp難以用數(shù)據(jù)量化產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不少企業(yè)就采取tqm來(lái)彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，同時(shí)我國(guó)也通過(guò)努力不斷完善gmp體系，開(kāi)展全國(guó)性的醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)成功地開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理的先河，它通過(guò)培訓(xùn)的方式，更好的鞏固了制藥企業(yè)質(zhì)量管理工作成果，全面提升了質(zhì)量管理人員素質(zhì)。但是這樣的方式仍略顯不足，藥品質(zhì)量工作體系不夠健全、可實(shí)施性較低、體系不夠健全、法律制度不完善等原因造成制藥企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理始終未能深入人心。

為了更好的解決制藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理問(wèn)題，營(yíng)造良好的產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境，樹(shù)立正確的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下面我們就全面實(shí)施質(zhì)量管理工作問(wèn)題做了以下歸納總結(jié)：首先，大多數(shù)制藥企業(yè)員工缺乏質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)為質(zhì)量管理是領(lǐng)導(dǎo)才需要考慮的問(wèn)題，自己制藥做好本職工作就可以了，而有的企業(yè)又過(guò)分考慮利益忽視了質(zhì)量問(wèn)題，這嚴(yán)重影響了藥品質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。其次，規(guī)章制度缺乏可操作性，過(guò)于書(shū)面化。制藥企業(yè)為了快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范化管理，大量使用tqm文件，完全照搬照抄其他企業(yè)質(zhì)量管理模式，根本不考慮自身實(shí)際情況，造成了生產(chǎn)與管理嚴(yán)重脫節(jié)，質(zhì)量管理成為了空談，質(zhì)量管理相關(guān)信息記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不完整，質(zhì)量管理體系缺乏全面性、合理性和高效性。再次，質(zhì)量管理辦法難以得到有效的應(yīng)用。現(xiàn)今應(yīng)用較為普遍的pdca循環(huán)工作法也就是質(zhì)量管理工作循環(huán)，該循環(huán)通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理。利用現(xiàn)有工藝，找出藥品生產(chǎn)不規(guī)范流程；分析問(wèn)題的成因，制定相應(yīng)解決對(duì)策；進(jìn)行檢查結(jié)果評(píng)價(jià)；分析產(chǎn)品不合格原因，進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行小組管理。但這些步驟在具體應(yīng)用過(guò)程中并不樂(lè)觀，藥品質(zhì)量管理理論與實(shí)際差距較大。藥品實(shí)際生產(chǎn)畢竟與書(shū)本上的理論有著一定的差距，藥品由生產(chǎn)到銷(xiāo)售是一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，任何細(xì)微的變化都會(huì)改變最終結(jié)果，除非存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不然不能輕易變動(dòng)流水線(xiàn)，此外，員工對(duì)新工藝學(xué)習(xí)缺乏積極性和主動(dòng)性。

3.1提高員工質(zhì)量意識(shí)，明確人員崗位職責(zé)。

制藥行業(yè)與其他行業(yè)不同，全面質(zhì)量控制就是實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管。提高制藥企業(yè)員工質(zhì)量意識(shí)，尤其是要提高領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極參與到質(zhì)量問(wèn)題解決工作當(dāng)中來(lái)，充分發(fā)揮其企業(yè)領(lǐng)頭作用，更新質(zhì)量管理觀念，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，細(xì)致認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量工作。加強(qiáng)藥品質(zhì)量安全知識(shí)宣傳，培養(yǎng)員工參與質(zhì)量管理的自覺(jué)性，明確各個(gè)工序、環(huán)節(jié)的記錄工作，幫助員工樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)。

3.2實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理。

通過(guò)理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)藥品質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量管理方面的知識(shí)含量，使其能夠正確利用質(zhì)量管理理論，做好各種數(shù)據(jù)處理，提高各項(xiàng)工藝流程的科學(xué)性及合理性，提高制藥企業(yè)工作質(zhì)量，正確衡量藥品質(zhì)量及工作有效性。制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，組織起草相關(guān)文件，并根據(jù)制藥企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的質(zhì)量管理發(fā)展戰(zhàn)略。利用pdca方法增強(qiáng)質(zhì)量管理工作的靈活性，避免教條化和僵硬，提高藥品質(zhì)量，將質(zhì)量管理工作量化，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，提高藥品質(zhì)量管理的`精確度。

3.3強(qiáng)化制藥企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)管，提升質(zhì)量管理的可操作性。

藥品生產(chǎn)的每道工序都有著極為明確和嚴(yán)格的要求，首先，要確立質(zhì)量管理制度的建立，利用各種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法、操作規(guī)程等推動(dòng)質(zhì)量管理實(shí)際工作的開(kāi)展；其次，要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，靈活運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段，適當(dāng)放權(quán)給員工，提高員工行動(dòng)的果決性和應(yīng)變能力，讓員工認(rèn)識(shí)到自身的重要性，不墨守陳規(guī)，不做表面文章，著重培養(yǎng)理論知識(shí)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行制藥企業(yè)質(zhì)量管理，使每名員工都能有章可循、有法可依，行事有章有法，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)制藥企業(yè)質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展，創(chuàng)造更高的企業(yè)價(jià)值，提高制藥企業(yè)公眾信譽(yù)，構(gòu)建良好的藥品安全生產(chǎn)平臺(tái)。

4結(jié)束語(yǔ)。

全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代制藥企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的最佳手段，只有做好各個(gè)環(huán)節(jié)的藥品質(zhì)量管理才能夠有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，讓人們吃上真正的放心藥，塑造民眾信得過(guò)企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王灝，完顏瑞云.保險(xiǎn)企業(yè)質(zhì)量成本管理實(shí)證分析[j].保險(xiǎn)研究；(07).

全面質(zhì)量管理的論文范本篇二十

摘要：對(duì)終身教育理念進(jìn)行詳細(xì)闡釋?zhuān)?duì)終身教育理念下如何更科學(xué)、有效地推進(jìn)成人教育管理機(jī)制創(chuàng)新展開(kāi)進(jìn)一步探討。

關(guān)鍵詞：終身教育；成人教育；管理機(jī)制；創(chuàng)新；教育觀念。

社會(huì)主義發(fā)展新時(shí)期，終身教育理念成為建設(shè)社會(huì)文明與推進(jìn)社會(huì)城市化發(fā)展進(jìn)程的重要理念之一。終身教育理念的形成與現(xiàn)代成人教育有著直接關(guān)聯(lián)，換言之，基于現(xiàn)代成人教育長(zhǎng)期發(fā)展背景下逐漸衍生出終身教育理念。目前終身教育理念廣泛傳播，并在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成終身教育體系，終身教育理念與成人教育之間形成千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，加強(qiáng)成人教育管理機(jī)制創(chuàng)新，推進(jìn)終身教育理念廣泛傳播相輔相成。目前終身教育理念逐漸發(fā)展與成熟，在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中占據(jù)越來(lái)越重要位置。就終身教育理念形成來(lái)源來(lái)看，是基于成人教育基礎(chǔ)上而逐漸形成的。終身教育理念被認(rèn)為是一個(gè)對(duì)成人學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)新都有著重要影響力的理念，該理念形成本質(zhì)上與成人學(xué)習(xí)必要性與社會(huì)性有著密不可分的聯(lián)系。終身教育是現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)推動(dòng)社會(huì)更好發(fā)展，促進(jìn)成人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等都有著重要作用。下面本文將對(duì)終身教育理念進(jìn)行詳細(xì)闡釋?zhuān)?duì)終身教育理念下如何更科學(xué)、有效的推進(jìn)成教育管理機(jī)制創(chuàng)新展開(kāi)進(jìn)一步分析。

1終身教育。

1.1終身教育的闡釋。自1965年朗格郎（paulijengrand）在聯(lián)合國(guó)教科文組織召開(kāi)的巴黎成人教育大會(huì)上明確提出終身教育的概念以來(lái)，終身教育的思想現(xiàn)已得到了國(guó)際社會(huì)和教育界的普遍認(rèn)同，并逐漸發(fā)展為一個(gè)涵蓋了終身教育、終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)化社會(huì)等核心理念的完整理論體系，成為指導(dǎo)21世紀(jì)世界各國(guó)教育改革實(shí)踐的基本原則和未來(lái)世界教育的發(fā)展方向。近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，終身教育理論的廣泛傳播，終身教育理論體系的確立和發(fā)展，推動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程?！坝山K身教育的產(chǎn)生所引發(fā)出的巨大作用力和影響力，實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了教育自身的范圍。大凡政治、經(jīng)濟(jì)、文化，甚至包括日常生活領(lǐng)域，亦都無(wú)不受到其沖擊波的強(qiáng)烈震蕩”?！敖逃c人類(lèi)文明和社會(huì)變革新關(guān)系的形成以及在時(shí)間和空間范圍內(nèi)的持續(xù)性教育和學(xué)習(xí)的必要，宣告了傳統(tǒng)的以學(xué)校為中心或者說(shuō)學(xué)校教育時(shí)代的終結(jié)，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了后教育時(shí)代”。

1.2終身教育理念推動(dòng)了成人教育事業(yè)的發(fā)展。成人教育在社會(huì)中是一個(gè)非常重要的部門(mén)，各個(gè)國(guó)家對(duì)成人教育的進(jìn)行開(kāi)放政策，也對(duì)成人教育進(jìn)行教育預(yù)算的支出。一位著名的教育學(xué)家說(shuō)過(guò)：“教育，如果像過(guò)去一樣，局限于按照某些預(yù)定的組織規(guī)劃、需要和見(jiàn)解去訓(xùn)練未來(lái)社會(huì)的領(lǐng)袖，或者想一勞永逸地培養(yǎng)一定規(guī)格的青年，這是不可能的了。教育已不再是某些杰出人才的特權(quán)或某一特定年齡的規(guī)定活動(dòng);教育日益向著包括整個(gè)社會(huì)和個(gè)人終身的方向發(fā)展”?，F(xiàn)在，教育和未來(lái)的培訓(xùn)和教育任務(wù)的新制度有著緊密的聯(lián)系，它們的建立和發(fā)揮的作用能夠?yàn)閲?guó)家的教育奠定深厚的基礎(chǔ)。如今，成人教育已經(jīng)成為了終身教育體系中具有十分重要的地位作用，它是終身教育實(shí)現(xiàn)的主要的手段和實(shí)現(xiàn)終身教育理想的基本條件。終身教育以個(gè)人一生自愿學(xué)習(xí)為主，要求有個(gè)性化、多樣化、非職業(yè)化的特征。在終身教育的本質(zhì)中，個(gè)體發(fā)展多樣性，個(gè)體享受學(xué)習(xí)的過(guò)程，實(shí)際上它就是以人為本，個(gè)性為輔，道德品質(zhì)為優(yōu)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力為主。隨著人類(lèi)社會(huì)的變革，終身教育的發(fā)展也在側(cè)面反映出成人教育要重新建立自己的職能，發(fā)展可持續(xù)的教學(xué)理念，不僅要學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，也要拓展自己的視野，成人教育建立健全體制機(jī)制，勞逸結(jié)合中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。