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2023年庫存管理系統(tǒng)論文通用(大全15篇)

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2023年庫存管理系統(tǒng)論文通用(大全15篇)
2023-11-18 02:03:17    小編:ZTFB

教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展,那么我們應(yīng)該怎樣評價(jià)一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展呢?如何克服困難和挫折是每個(gè)人都需要面對和應(yīng)對的挑戰(zhàn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠給大家提供一些寫作靈感。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇一

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的員工規(guī)模也隨之壯大。就不斷的需要補(bǔ)充“營養(yǎng)”,也就是招聘新的員工。下面就如何招聘新員工、進(jìn)行招聘管理做一簡單介紹。

一、與公司人力資源部門協(xié)調(diào),以了解人力供需,做好招聘規(guī)劃。

要本著符合工作需要的原則,根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)、規(guī)模等來確定選聘什么樣的人才。很多企業(yè)因?yàn)槲磸拈L遠(yuǎn)規(guī)劃入手,在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),人員過多,企業(yè)背上沉重的包袱;而在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí),又招不到企業(yè)急需的人才,阻礙了企業(yè)發(fā)展。

二、設(shè)計(jì)巧妙的招聘廣告,以吸引應(yīng)聘者。

如果廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)等能別出心裁,就會吸引更多的招聘廣告。譬如美國頭號服務(wù)公司諾氏公司在開發(fā)南加州市場時(shí)的招聘廣告,題頭是“招聘:人力”,題頭兩邊是公司要求:“充滿愛心;樂于助人;工作勤奮;有敬業(yè)精神?!边@則廣告吸引了大約1500人前往公司應(yīng)聘。

三、從公司中選出經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為招聘人員。

在招聘主管的安排下,這些人再分頭去招募所需的各種人才。這些富有工作經(jīng)驗(yàn)的公司職員,可以向應(yīng)聘者介紹公司的運(yùn)作、自己在公司中的工作經(jīng)歷和所取得的成就,能獲得很好的效果,以激勵(lì)應(yīng)聘者。

四、擬訂招聘標(biāo)準(zhǔn)dd智商和情商標(biāo)準(zhǔn)。

一定的智商是做好工作及有效溝通的前提,可以通過智力測驗(yàn)、考試等手段測定。測定情商是為了了解應(yīng)聘者情緒的穩(wěn)定性,這也是順利、有效工作的必要條件,可以通過性向測試、面談等測定。此外,還要了解應(yīng)聘者的道德記錄,以防范于未然,招聘者可以通過個(gè)案模擬或角色扮演法,讓應(yīng)聘者身臨其境,以觀察其道德感如何。

五、招聘結(jié)束后的管理。

主管或公司員工應(yīng)給那些沒有被錄用的應(yīng)聘者回一個(gè)電話,對他們抽出時(shí)間去公司應(yīng)聘表示感謝,這樣可以使他們今后能夠成為公司的顧客。

經(jīng)過選聘合格的應(yīng)聘者在進(jìn)行體格檢查后就可以參加新員工培訓(xùn)、等待任用了。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇二

摘要:我國的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,酒店的數(shù)量也在隨之而增長。在當(dāng)今這個(gè)各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時(shí)代,每一個(gè)酒店都要加強(qiáng)自身的管理,才能夠在競爭中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè),只有控制好成本,才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析,通過對其組成部分進(jìn)行逐一分析,提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對策。

關(guān)鍵詞:酒店客房成本管理對策。

成本控制是現(xiàn)代社會中,企業(yè)經(jīng)營中的核心部分。在酒店與酒店之間的競爭中,只有不斷地提升自身的競爭力,提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益,才能夠真正立足于市場。針對這一點(diǎn),酒店就必須建立較為有效的成本管理體系,從而降低成本,提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。

一、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。

在我國的酒店客房中,成本費(fèi)用是由很多部分共同構(gòu)成的,主要可以歸結(jié)為營業(yè)費(fèi)用。所謂營業(yè)費(fèi)用,就是酒店客房正常營業(yè)過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,主要是客人在入住客房過程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費(fèi)。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營業(yè)過程中必不可少的。

所謂人工成本,是酒店工作人員的工資、獎金以及其出差費(fèi)用等。在酒店這一類勞動密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲M(jìn)行一系列的核算,從而降低人工成本。

所謂能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用以及供氣費(fèi)用等。這些能源是客房中必不可少,必須提供的,而且在總成本中可以占到10%左右。我國當(dāng)今社會中能源緊缺,供不應(yīng)求的情況時(shí)常出現(xiàn),所以也必須加強(qiáng)對能源的控制,同時(shí)控制能源成本。

所謂餐飲成本,主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費(fèi)用。這部分費(fèi)用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。

所謂物資成本,主要是酒店的固定資產(chǎn),即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過程中會折舊,從而產(chǎn)生一部分費(fèi)用。

二、酒店客房成本控制對策。

(一)加強(qiáng)管理,成立成本費(fèi)用管理體系。

在酒店加強(qiáng)管理的過程中,其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系,所有的管理行為才能夠有據(jù)可依,真正做到有效的管理。每一個(gè)酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實(shí)際情況,制定適合自身的管理體系,從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然,在成本費(fèi)用管理體系的建設(shè)過程中,需要酒店的每一個(gè)階層都參與進(jìn)來,這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先,由總經(jīng)理任命組長,并且各部門都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組,共同討論對酒店客房成本的管理制度。

對于酒店客房成本的管理要點(diǎn)如下:

其一,酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開展成本控制方面的會議,總結(jié)成本控制方面所取得的效果,同時(shí)查漏補(bǔ)缺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時(shí)整改,使得管理體系最大限度地完善。

其二,針對成本管理要細(xì)化到每一個(gè)崗位的具體職責(zé)。對于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)對成本費(fèi)用的總水平進(jìn)行評估,掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理,對成本出現(xiàn)問題的項(xiàng)目進(jìn)行考察和管理工作。

對于財(cái)務(wù)部門,就要編制費(fèi)用的預(yù)算,對客房各部分的費(fèi)用做綜合的控制和監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)。

對于客房部門,對本部門的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的,最主要要做到對營業(yè)成本的全面負(fù)責(zé),尤其對一次性消耗品和水電費(fèi)等加強(qiáng)管理,并且將費(fèi)用管理的責(zé)任分配到每一個(gè)工作人員,讓大家都樹立起節(jié)約成本的意識,真正從根源上控制成本。

對于酒店內(nèi)的其他部門,比如銷售部、前廳部、安保部等,主要負(fù)責(zé)好外圍工作,做到安全有保障,做好后勤工作,堅(jiān)持“開源節(jié)流”,控制成本。

(二)制定成本費(fèi)用管控的工作重點(diǎn)。

1、人工成本。

在酒店這一類勞動密集型行業(yè)中,人工成本占非常大的比重。對人工成本的控制,首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時(shí),減少勞動力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對每一個(gè)員工,都選定最適合的工作崗位,比如年齡稍大的員工,主要負(fù)責(zé)每天將床單換下,換上新床單;年齡較年輕的員工,動作麻利,主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對不同的工作崗位,也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級不同制定不同的薪水和提成,這樣使得人工成本的管理更加明確。

2、能源成本。

能源成本主要包括客人入住客房時(shí)產(chǎn)生的水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用、供氣費(fèi)用等。那么對能源成本的控制主要是通過提高員工的節(jié)能意識來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工都樹立起節(jié)能意識,加強(qiáng)監(jiān)督力度,控制水和電的用量,就可以大大減少水電的浪費(fèi)。比如,員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時(shí),靈活掌握開關(guān)的時(shí)間,而不是一直保持開著的狀態(tài),那么對于節(jié)約成本是非常有好處的。針對水電費(fèi),主要可以通過每月的統(tǒng)計(jì)來發(fā)現(xiàn)問題,看哪一個(gè)月的水電使用不在正常范圍內(nèi),就可以及時(shí)找出原因。

3、餐飲成本。

對餐飲成本的控制主要通過采購和認(rèn)真登記數(shù)額來完成。根據(jù)酒店所需,統(tǒng)計(jì)出每日所需的各種物資數(shù)量,明確采購責(zé)任并且明確采購的數(shù)量,避免浪費(fèi),采購時(shí)也要盡量購買價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時(shí),還需要做好比價(jià)單,嚴(yán)格遵守報(bào)價(jià)制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購員隨意購買,也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。

4、物資成本。

物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn),還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要從多個(gè)方面入手來控制物資成本。首先,要嚴(yán)把采購關(guān),盡量采購物美價(jià)廉的產(chǎn)品,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本。其次,把好入庫關(guān),在入庫時(shí)做好記錄,保證與合同相符,并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次,把好支出關(guān)。每一個(gè)房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn),不可多領(lǐng),杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。

除此之外,還有洗滌費(fèi)用等基本費(fèi)用,也需要有基本的控制。對洗滌費(fèi)用的控制,其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多,需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時(shí)間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本,避免工作人員將床上用品不停地洗滌,加速床上用品損壞的同時(shí)也浪費(fèi)的資源,也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。

(三)建立成本考核指標(biāo)體系。

對成本進(jìn)行考核主要是對工作人員的監(jiān)督,同時(shí)保證賓館成本的管理工作能夠更加有效,激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來加以鼓勵(lì)。

此體系主要是對成本費(fèi)用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來制定相應(yīng)的成本費(fèi)用指標(biāo),作為考核標(biāo)準(zhǔn),用來衡量每一位員工對費(fèi)用的支配情況,從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn),并且將其消耗金額與其工資掛鉤,當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),所支配的金額較少,則做到了對成本的節(jié)約,應(yīng)當(dāng)給予獎勵(lì)。相反,如果超支了分配的金額,那么將得到相應(yīng)的懲罰,以示警告,以激勵(lì)其加強(qiáng)對成本費(fèi)用的管理。

三、結(jié)束語。

在酒店客房中,其成本來源是多種多樣的。然而管理是一門科學(xué),面對不同的成本,也需要有不同的管理模式來進(jìn)行分別的管理和控制,以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對客房成本進(jìn)行有效管理時(shí),一方面節(jié)約了資源,減少了浪費(fèi),同時(shí)也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,對酒店日后的發(fā)展有所裨益。

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庫存管理系統(tǒng)論文通用篇三

摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了前所未有的進(jìn)步。目前企業(yè)信息化建設(shè)得到了人們的廣泛關(guān)注,現(xiàn)有的基于web管理系統(tǒng)因其方式復(fù)雜、開發(fā)周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、開發(fā)費(fèi)用十分巨大等特點(diǎn),使得這種方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的要求。為此需要改進(jìn)基于web應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),這就迫切需要一種良好的設(shè)計(jì)模式,該模式不僅能夠保證應(yīng)用系統(tǒng)的靈活性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性,還需要有較短的開發(fā)周期。庫存管理是一個(gè)企業(yè)的核心部分,將struts架構(gòu)應(yīng)用到庫存管理系統(tǒng)中能夠有效提高系統(tǒng)開發(fā)效率并對加強(qiáng)庫存的管理工作有很大幫助。

關(guān)鍵詞:struts架構(gòu);web管理系統(tǒng);應(yīng)用系統(tǒng);設(shè)計(jì)模式;經(jīng)濟(jì)性。

所謂的庫存管理就是指公司經(jīng)營管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它決定了一個(gè)企業(yè)的收益狀況。以前的科學(xué)技術(shù)并沒有那么發(fā)達(dá),因此銷售環(huán)節(jié)一般通過人工進(jìn)行操作,如依靠人工填寫各貨物入庫或出庫記錄、填寫庫中各物品的性質(zhì)及發(fā)送單位等,這些工作特別繁雜,且容易發(fā)生人為失誤。另外,在以人工為主要管理的方式下,經(jīng)常會使得銷售人員無法準(zhǔn)確的為客戶提供供貨保證,與此同時(shí)企業(yè)中管理進(jìn)貨的部門也缺乏一份詳細(xì)的進(jìn)購表格。當(dāng)代的商業(yè)市場競爭十分激烈,對企業(yè)管理系統(tǒng)提出了新的要求,企業(yè)需要在最短的時(shí)間掌握自己的供貨與生產(chǎn)。企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,這種系統(tǒng)利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將企業(yè)的進(jìn)貨、銷售、庫存的管理有機(jī)的結(jié)合到一起,從而極大的提升了企業(yè)的工作效率,而且節(jié)約了各項(xiàng)成本。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快,我國的中小企業(yè)將逐漸實(shí)現(xiàn)庫存管理,這不僅是為了提高企業(yè)的競爭力,也是時(shí)代發(fā)展的必然。

1.1庫存管理模型的分類。(1)依照訂貨的方式劃分可以分為5類訂貨模型:第一類:定時(shí)定量模型。該模型中的訂貨時(shí)間和數(shù)量都是不變的。第二類:定時(shí)間但是訂貨的數(shù)目依照庫存量來決定。第三類:定量而不定期模型。該模型的訂貨量不變,當(dāng)庫存量低于訂貨時(shí)自動補(bǔ)充貨源。第四類:訂貨的數(shù)量和時(shí)間都是不固定的。第五類:有進(jìn)貨率的進(jìn)貨模型。一般情況下需要斷斷序序的進(jìn)貨。(2)如果按照供需的情況進(jìn)行分類,可分為確定性和概率性模型兩類。前者的參數(shù)是確定的,后者的各類參量是隨機(jī)不確定的。(3)按照庫存管理的目標(biāo)劃分,可分為經(jīng)濟(jì)型與安全型兩大類。第一個(gè)模型的主要目的就是節(jié)約使用的資金,提高整體的經(jīng)濟(jì)效益。第二類是以安全性為準(zhǔn)則即盡量加大庫存量,保證供應(yīng)的正常進(jìn)行,使得缺貨率最低。

1.2庫存管理的控制成本。企業(yè)需要對庫存的控制方式進(jìn)行決策,不僅需要考慮經(jīng)濟(jì)性,還需要從多方面對庫存進(jìn)行決策控制,一般情況下庫存的決策過程需要考慮三個(gè)方面即訂貨的成本,庫存的成本,短缺帶來的成本。(1)訂貨成本,指所有的貨物因?yàn)橛唵蔚淖儎佣~外增加的成本。包括訂購手續(xù)成本、運(yùn)輸過程中的成本、貨物接收成本。(2)庫存的持有成本。包括資本成本、倉庫存儲成本、裝卸成本。(3)短缺成本。指由于庫存貨物的缺少而增加的成本,如:未能夠履行與用戶簽訂的合同被迫接受懲罰的經(jīng)濟(jì)損失、銷售過程中因信譽(yù)缺失而引發(fā)的訂單被退回等。

1.3庫存系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)。(1)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析。通過有關(guān)的調(diào)查分析查詢各維護(hù)子系統(tǒng)的管理控制,對于中小企業(yè)的庫存管理功能的特點(diǎn)可以設(shè)計(jì)不同的維護(hù)模塊控制系統(tǒng)。(2)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)。首先系統(tǒng)開發(fā)的根本目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)各企業(yè)中物流設(shè)備的管理趨向規(guī)范化、自動化等,從而提高企業(yè)的庫存管理效率、降低管理成本。系統(tǒng)開發(fā)總體任務(wù)完成后就可以進(jìn)行系統(tǒng)功能的詳細(xì)分析。庫存管理系統(tǒng)需要具有下述功能。首先需要滿足倉庫管理員登陸、密碼修改及忘記正確密碼的輸入方式。其次需要輸入各種信息如貨物入庫、出庫、生產(chǎn)日期、出貨時(shí)間等。可以實(shí)現(xiàn)各類信息的維護(hù)、修改等工作。最后備份庫存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),并能夠生成出庫單、入庫單、各類報(bào)表等。

2struts框架。

2.1struts框架及mvc模式。mvc最大的特點(diǎn)就是將所有的應(yīng)用系統(tǒng)劃分為三個(gè)主要的組成元件:模型、控制器、視圖。每一個(gè)元件都可以獨(dú)自處理任務(wù)。而struts是一個(gè)基于mvc模式的優(yōu)秀框架,框架結(jié)構(gòu)是一組相互協(xié)作的類,它能夠提供一組軟件結(jié)構(gòu)并建立了各組件的集成類別,為組件的協(xié)同工作提供良好的環(huán)境。下面以mvc的角度來分析struts結(jié)構(gòu)。(1)模型。基于struts結(jié)構(gòu)的模型可以分為兩大部分即系統(tǒng)內(nèi)部的狀態(tài)與能夠改變各狀態(tài)的事務(wù)邏輯。(2)視圖?;趕truts結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序中視圖部分是通過jsp技術(shù)完成的。在jsp頁面中頁面的格式化可以采用html或xml,當(dāng)然也可以運(yùn)用struts中自定義的標(biāo)簽庫,通過這些標(biāo)簽可以有效的與模型中的actionform結(jié)合在一起,協(xié)同各數(shù)據(jù)間的封裝。(3)控制器??刂破髟趹?yīng)用程序中主要的作用就是接收用戶端的請求,判斷執(zhí)行哪種業(yè)務(wù),然后將用戶界面連接到另一個(gè)圖形組件中。下表格是mvc中各組件的詳細(xì)功能:

2.2struts框架的核心組成。核心組件包括:actionservlet、action、actionmapping等,各類組件都有不同的角色如actionservlet的角色是控制器,action的角色是包含事物的各類邏輯,actionmapping是請求操作的作用。

2.3struts的配置文件。struts框架一共有兩個(gè)配置文件,應(yīng)用配置文件和struts配置文件。根據(jù)框架內(nèi)各文件的配置,實(shí)現(xiàn)各層次間組件進(jìn)行交互與協(xié)調(diào)工作。在系統(tǒng)運(yùn)行中,這些配置文件被系統(tǒng)讀入到內(nèi)存中,實(shí)現(xiàn)控制器的運(yùn)作。

在基于b/s的結(jié)構(gòu)應(yīng)用中,表示層主要負(fù)責(zé)客戶端發(fā)送信息的接收,并將得到的信息發(fā)送給業(yè)務(wù)層來進(jìn)一步處理。表示層主要的功能不僅包含控制類信息的發(fā)送及新頁面的產(chǎn)生,在實(shí)際的應(yīng)用中表示層反映了mvc模式中的控制器層和視圖層功能,因此在應(yīng)用mvc時(shí),可以將表示層劃分為視圖及控制器兩個(gè)主要部分。本文應(yīng)用struts框架來實(shí)現(xiàn)庫存系統(tǒng)表示層的實(shí)現(xiàn),它主要的作用就是實(shí)現(xiàn)控制器與視圖的功能,通常情況下還需要整合其它的一些先進(jìn)技術(shù)才能夠真正的達(dá)到目的。struts框架相應(yīng)的順序是接收用戶發(fā)送的請求、將客戶請求封裝到formbean中、將客戶請求映射到action中、調(diào)用封裝好的數(shù)據(jù)、調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯、更新formbean中的數(shù)據(jù)、產(chǎn)生響應(yīng)的視圖。應(yīng)用struts框架實(shí)現(xiàn)用戶登陸模塊的的實(shí)現(xiàn):用戶訪問系統(tǒng)需要進(jìn)行登陸,然后對用戶的各種信息進(jìn)行驗(yàn)證,登陸模塊應(yīng)該包含下述功能:(1)對數(shù)據(jù)輸入的格式進(jìn)行簡單控制。(2)能夠判定用戶輸入的密碼和用戶名是否正確。(3)能夠自動根據(jù)用戶類別進(jìn)行相應(yīng)視圖的創(chuàng)建并能返回到用戶所需要的瀏覽器截面。

總之,庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)的日常管理工作起到了十分重要的作用,它能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為先進(jìn)的信息管理方法和貨物管理方式,并能改進(jìn)以前的工作模式,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力、提高企業(yè)生產(chǎn)物品的供應(yīng)、銷售、存儲效率,庫存管理系統(tǒng)能為用戶提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和快速的查詢方法。應(yīng)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)各類信息的管理具有特別顯著的特點(diǎn),與手工管理相比具有較大優(yōu)勢。如:保密性能好、存儲信息大、壽命長、簡單方便、節(jié)約投資成本、可靠性能強(qiáng)等。所有的這些優(yōu)點(diǎn)都決定了存儲管理工作的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的必要條件。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇四

摘要:在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展下,各個(gè)行業(yè)對計(jì)算機(jī)的需求都在逐漸增加。人們需要計(jì)算機(jī)幫助人們解決很多系統(tǒng)資料和管理問題,輔助人們進(jìn)行事務(wù)的決策。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的重點(diǎn)在于系統(tǒng)的靈活性和多樣性。隨著計(jì)算機(jī)休息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的信息管理和信息的基本原理設(shè)計(jì)成為了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中最重要的設(shè)計(jì)原理,對計(jì)算計(jì)的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理進(jìn)行探究對計(jì)算機(jī)的發(fā)展具有很重要的作用。本文主要對計(jì)算機(jī)的新驚喜系統(tǒng)管理原理進(jìn)行探究,希望可以為計(jì)算機(jī)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供一定的幫助。

在科技發(fā)展水平的帶動下,計(jì)算機(jī)正處于突飛猛進(jìn)的階段,計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)得到了廣泛的發(fā)展,使信息化的管理數(shù)據(jù)不斷發(fā)生著變化。在辦公室的使用中,信息化管理系統(tǒng)幫助辦公室解決了很多比較棘手的問題,使辦公室比較繁瑣的事物變得簡單,有效的提升了辦公的效率,為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)的靈活性和通用性,怎樣提升信息化的水平,用最小的投入獲得最大的成本,有效的進(jìn)行信息設(shè)計(jì)原理的管理成為計(jì)算機(jī)發(fā)展中急需解決的問題。

一、概述。

在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中,主要以計(jì)算機(jī)為操作的基本工具,進(jìn)行管理的人員通過數(shù)據(jù)的收集整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算等一系列復(fù)雜的程序之后獲得自己想要的資料信息計(jì)算系統(tǒng)信息是計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)最基本的功能。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)的領(lǐng)域中占據(jù)比較重要的領(lǐng)域,主要進(jìn)行軟硬件的信息優(yōu)化整理。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的整理中,操作人員主要對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的傳輸、輸入、運(yùn)輸、儲存和輸出等進(jìn)行操作;在數(shù)字的預(yù)測中,計(jì)算機(jī)主要利用先進(jìn)的計(jì)算程序、現(xiàn)代比價(jià)高端的科學(xué)方法進(jìn)行有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算、分析和模擬等,通過一定量數(shù)據(jù)的變化情況,預(yù)測未來的變化情況。總而言之,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)主要就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行比較全面的技術(shù)系統(tǒng)和社會化系統(tǒng)的體系。

在進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該全面有效的建立數(shù)據(jù)分析,正確的進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的具體方法和最后要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在設(shè)計(jì)的時(shí)候必須科學(xué)有效的進(jìn)行模板的布置,根據(jù)實(shí)際的功能進(jìn)行模板的確定。充分考慮設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)字典和各個(gè)模塊之間的有效聯(lián)系,最后進(jìn)行合理的分類和整理。在實(shí)際操作中,使數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行明確的.匹配,編制并運(yùn)行系統(tǒng)的調(diào)整和維護(hù),掌握比較健全的方法,熟悉各個(gè)編程之間的關(guān)系,對計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的設(shè)計(jì)鑒定基礎(chǔ)。

1、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法主要為了滿足顧客的利益進(jìn)行設(shè)計(jì),這一設(shè)計(jì)可以有效的了解顧客的需求,可以讓顧客進(jìn)行比較人性化的體驗(yàn),能夠進(jìn)行實(shí)際的交流,可以準(zhǔn)確快速的獲取到顧客不滿意的地方,并及時(shí)的解決顧客的問題?;A(chǔ)設(shè)計(jì)法的設(shè)計(jì)成本比較低,可以做好顧客服務(wù)的宗旨,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的方法相比較,此方法可以搞效率的進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理,使信息整理變得更加便捷。

2、周期設(shè)計(jì)法。

周期設(shè)計(jì)法主要將系統(tǒng)進(jìn)行幾個(gè)部分的劃分,在各個(gè)的不同的階段合理的進(jìn)展工作。這種方法最顯著的特點(diǎn)就是能夠有目的、有步驟的進(jìn)行工作的解決和拆分,很好的為整體進(jìn)行服務(wù)。例如,制圖工具和測量工具就是在這種方法的設(shè)計(jì)完成的,可以準(zhǔn)確對各個(gè)模板的信息進(jìn)行分析與處理。下面的幾點(diǎn)就是周期設(shè)計(jì)法在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的顯著特點(diǎn):

(4)設(shè)計(jì)方法呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化。在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中一定要重視結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題,因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要從上到下進(jìn)行順序并且有規(guī)律的設(shè)計(jì),此項(xiàng)設(shè)計(jì)可以對比較單一的研究提供一些有用的信息,可以在進(jìn)展比較復(fù)雜的模塊時(shí),最大程度進(jìn)行實(shí)際效益的挖掘。

3、綜合設(shè)計(jì)。

在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)⒅芷谠O(shè)計(jì)法和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法融入到一個(gè)設(shè)計(jì)中,使兩者進(jìn)行充分的結(jié)合稱之為綜合設(shè)計(jì)。在進(jìn)行結(jié)合的時(shí)候,必須將結(jié)構(gòu)化作為前提,在結(jié)合的時(shí)候始終滲透結(jié)構(gòu)化原理,使進(jìn)行結(jié)合的效果比較的顯現(xiàn)。最后與顧客的想法進(jìn)行結(jié)合,在實(shí)際的交流中按照結(jié)構(gòu)化、周期化的原理進(jìn)行文檔及時(shí)的歸類和整理,有效的對系統(tǒng)維護(hù)做出評價(jià)。此項(xiàng)設(shè)計(jì)方法對于計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一個(gè)比較全面的控制,可以實(shí)現(xiàn)比較快速的實(shí)現(xiàn)管理涉及效果,在商業(yè)的結(jié)構(gòu)中比較適用,可以比較科學(xué)合理的進(jìn)行優(yōu)秀設(shè)計(jì)的展示。

四、結(jié)束語。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展信息化技術(shù)也在逐漸的進(jìn)行擴(kuò)展,這種新穎的信息技術(shù)幫助人們解決了很多的實(shí)際問題,隨著方式的改善,技術(shù)正在進(jìn)行著比較全面的改革,計(jì)算機(jī)操作技術(shù)對于現(xiàn)代的發(fā)展具有重要的意義,是時(shí)代發(fā)展的需求。本文通過對算機(jī)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理的概述、計(jì)算機(jī)信息管理設(shè)計(jì)原理進(jìn)行闡述,采用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)法、周期設(shè)計(jì)法、綜合設(shè)計(jì)對計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行詳細(xì)的介紹,希望在未來計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)可以得到更好的進(jìn)展。

參考文獻(xiàn):

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庫存管理系統(tǒng)論文通用篇五

第一段:介紹實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目的(100字左右)。

庫存管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)是針對存儲和管理物品庫存的方法進(jìn)行實(shí)際操作的課程。通過實(shí)際操作,我們可以學(xué)習(xí)和掌握如何合理調(diào)配物資,保障生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)的目的是讓學(xué)生了解庫存管理的重要性,并培養(yǎng)我們分析和解決庫存問題的能力。

第二段:實(shí)訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作(200字左右)。

在實(shí)訓(xùn)之前,我們首先要了解庫存管理的基本概念和原則,熟悉常用的庫存管理工具和技術(shù)。我們需要掌握庫存控制方法、周期定貨量模型、經(jīng)濟(jì)訂貨量模型等。通過文獻(xiàn)資料的閱讀和老師的講解,我們對庫存管理有了初步的了解和認(rèn)識。

第三段:實(shí)訓(xùn)過程的感受與體會(400字左右)。

實(shí)訓(xùn)過程中,我們分組進(jìn)行了實(shí)際的模擬操作。從初始化系統(tǒng)到入庫、出庫、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié),我們將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐。在實(shí)訓(xùn)中,我們發(fā)現(xiàn),庫存管理需要詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,只有這樣才能做出正確的決策。同時(shí),及時(shí)的庫存信息更新和分析也是非常關(guān)鍵的。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們提高了我們的數(shù)據(jù)分析和決策能力,并且發(fā)現(xiàn)了許多問題和不足之處。

第四段:對實(shí)訓(xùn)結(jié)果的評價(jià)及改進(jìn)建議(300字左右)。

通過實(shí)訓(xùn),我們加深了對庫存管理的理解,學(xué)到了實(shí)踐操作技能,同時(shí)也看到了我們在庫存管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作中,庫存信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是至關(guān)重要的。因此,我們建議在實(shí)訓(xùn)中增加更多關(guān)于數(shù)據(jù)管理方面的教學(xué)內(nèi)容,例如數(shù)據(jù)庫的操作和信息系統(tǒng)的使用。此外,我們還希望能加強(qiáng)對實(shí)際行業(yè)案例的分析和討論,這樣才能更好地應(yīng)用所學(xué)知識。

第五段:總結(jié)與展望(200字左右)。

通過這次庫存管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn),我們不僅學(xué)到了知識,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和問題解決的能力。我們明白了庫存管理對企業(yè)的重要性,并深刻認(rèn)識到庫存管理決策的影響。未來,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索更多關(guān)于庫存管理方面的知識,并應(yīng)用于實(shí)際工作中。我們相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們將在庫存管理領(lǐng)域取得更好的成績。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇六

摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,信息文化的收集和整理越來越重要,圖書館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識儲量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書首先考慮的地方。當(dāng)前,我國圖書館的數(shù)量增長越來越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多,圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀,找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。

1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。

1.1圖書館的資源相對獨(dú)立,沒有整合。

目前是信息化的時(shí)代,信息化的資源在人們的生活中越來越重要,圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書館重點(diǎn)發(fā)展的資源,但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實(shí)體書的發(fā)展,這對于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反,只注重對實(shí)體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對于當(dāng)前的圖書館來說,既要重視對實(shí)體書的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨(dú)立發(fā)展,實(shí)體書的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢,共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實(shí)體書與數(shù)字資源相對獨(dú)立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進(jìn),共同發(fā)展。

1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。

當(dāng)前,我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻(xiàn)上面,在讀者借閱圖書時(shí),只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過片面,無法有效地合理地管理整個(gè)圖書館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步,一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對新型功能的管理,這對一些資源造成了一定程度的浪費(fèi)。要想全面的管理圖書館,管理系統(tǒng)中必須加入對數(shù)字圖書館、電子文檔、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。

此外,當(dāng)前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻(xiàn)而不是讀者,這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書使,信息交流是單一的,圖書館無法及時(shí)獲得讀者的借書體驗(yàn),為了使讀者更好地使用圖書館,圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評價(jià)、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時(shí)地對圖書館的整體服務(wù)作出評價(jià),以便于圖書館及時(shí)獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。

2.1增強(qiáng)圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。

當(dāng)前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒有達(dá)到理想狀態(tài),存在著很多問題與不足,比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨(dú)立,造成了信息無法整合、資源浪費(fèi)的情況,這就要求圖書館必須加強(qiáng)與其他圖書館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書館資源的浪費(fèi)。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息,還可以獲得其他圖書館的信息,給讀者帶來了更好的體驗(yàn),圖書館之間在合作的過程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),在合作的過程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問題再犯,也提高了圖書館的服務(wù)水平,促進(jìn)了各個(gè)圖書書館共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。

2.2管理系統(tǒng)越來越全面,越來越多樣化。

隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多,人們對于圖書館的需求也越來越高,現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,因此,圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會更加多樣化。

例如,一些圖書館的設(shè)備可能會增加讀者對書籍的評論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書體驗(yàn),使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。

很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時(shí)所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過對讀者所借閱的書籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,來得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利,例如,讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書,根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理,也方便了讀者使用圖書館。

圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者,因此,無論圖書館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施,在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無論是在書籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷,使圖書館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。

3結(jié)語。

總的來說,目前的圖書館管理系統(tǒng)相對于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展,未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng),圖書館的功能也會逐漸增加,為讀者帶來更好的使用體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn):

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庫存管理系統(tǒng)論文通用篇七

庫存是企業(yè)經(jīng)營中的重要資產(chǎn)之一,對企業(yè)的運(yùn)營和效益有著重要影響。為了提高庫存管理的效率和準(zhǔn)確性,我參加了一次關(guān)于庫存管理系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課程。通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識到庫存管理系統(tǒng)的重要性,并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。

首先,我意識到庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)營的重要性。在實(shí)訓(xùn)課程中,我們使用的庫存管理系統(tǒng)可以對物料的進(jìn)出、庫存數(shù)量、庫存成本等進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。這無疑提高了企業(yè)庫存管理的效率和準(zhǔn)確性,避免了因人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤或疏忽。同時(shí),庫存管理系統(tǒng)能夠提供各種報(bào)表和數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)決策者更好地了解庫存狀況,做出合理的經(jīng)營決策。通過實(shí)際操作和使用,我深刻認(rèn)識到庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)營的積極作用。

其次,我學(xué)會了如何正確地使用庫存管理系統(tǒng)。在實(shí)訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的操作和實(shí)踐,如物料入庫、出庫、盤點(diǎn)等。通過這些實(shí)際操作,我們熟悉了庫存管理系統(tǒng)的各個(gè)功能和模塊,并了解了如何正確地操作。比如,在物料入庫時(shí),我們需要輸入物料的相關(guān)信息,如名稱、規(guī)格、數(shù)量等,以及其它相關(guān)信息。在物料出庫時(shí),我們需要輸入出庫的原因、數(shù)量等。這些細(xì)節(jié)和規(guī)范的操作,保證了庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。通過實(shí)踐,我學(xué)會了如何正確地使用庫存管理系統(tǒng),提高了自己的實(shí)際操作能力。

第三,我認(rèn)識到庫存管理系統(tǒng)的優(yōu)勢和不足之處。庫存管理系統(tǒng)的優(yōu)勢在于其高效性、準(zhǔn)確性和可追溯性。通過庫存管理系統(tǒng),物料的進(jìn)出、庫存數(shù)量、庫存成本等都可以得到實(shí)時(shí)的監(jiān)控和統(tǒng)計(jì),避免了因人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤或疏忽。同時(shí),庫存管理系統(tǒng)可以提供各種報(bào)表和數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)決策者更好地了解庫存狀況,做出合理的經(jīng)營決策。然而,庫存管理系統(tǒng)也存在一些不足之處,比如需要一定的技術(shù)和操作能力、成本較高等。在實(shí)訓(xùn)中,我認(rèn)識到了庫存管理系統(tǒng)的優(yōu)勢和不足之處,從而更好地把握和應(yīng)用它。

第四,我積累了一些關(guān)于庫存管理系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)課程中,我們實(shí)際操作了庫存管理系統(tǒng),從而積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如,在物料入庫時(shí),我們應(yīng)該仔細(xì)核對物料的相關(guān)信息,確保輸入的準(zhǔn)確和完整。在物料出庫時(shí),我們應(yīng)該根據(jù)需要和要求進(jìn)行出庫,避免過多或過少的出庫。同時(shí),我們還應(yīng)該定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過實(shí)際操作和積累經(jīng)驗(yàn),我對庫存管理系統(tǒng)的使用和操作有了更深入的了解和掌握。

最后,我深刻認(rèn)識到庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)營的重要性,并在實(shí)訓(xùn)中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。庫存管理系統(tǒng)可以提高庫存管理的效率和準(zhǔn)確性,幫助企業(yè)決策者更好地了解庫存狀況,做出合理的經(jīng)營決策。通過實(shí)際操作和積累經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會了如何正確地使用庫存管理系統(tǒng),并深刻認(rèn)識到其優(yōu)勢和不足之處。通過實(shí)訓(xùn),我提高了自己的實(shí)踐能力,為將來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇八

摘要:通過對我國倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務(wù)模式、庫存管理系統(tǒng)的功能框架和應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,就存在的問題提出解決方案,以促使倉儲式連鎖超市建立更加完善的庫存管理系統(tǒng)。

目前國內(nèi)倉儲式連鎖超市充分應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的還比較少,主要原因是倉儲式連鎖超市在我國的發(fā)展僅5~6年。盡管庫存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟,但這些研究的主要對象是制造型企業(yè),在倉儲式連鎖超市的庫存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫存管理理論,有必要對倉儲式連鎖超市庫存管理作仔細(xì)地分析,并找出運(yùn)用信息系統(tǒng)提高的庫存管理水平的相應(yīng)對策。

倉儲式連鎖超市庫存管理的目標(biāo)就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫存,減少積壓庫存,合理地計(jì)劃臨時(shí)庫存和季節(jié)庫存,盡量縮短在途庫存的運(yùn)輸時(shí)間。目前我國倉儲式連鎖超市庫存管理主要包括庫存移動管理、庫存盤點(diǎn)管理、庫存狀態(tài)管理和庫存補(bǔ)充管理。

庫存移動管理是對日常營運(yùn)中商品的進(jìn)出進(jìn)行管理,主要的業(yè)務(wù)有銷售、收貨入庫、報(bào)損報(bào)廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面;庫存盤點(diǎn)管理主要有循環(huán)盤點(diǎn)和全面盤點(diǎn)兩種業(yè)務(wù)模式:庫存狀態(tài)管理是對庫存商品的凍結(jié)、預(yù)定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進(jìn)行管理。庫存補(bǔ)充管理主要有店面分散補(bǔ)貨模式和中央集中補(bǔ)貨模式。

基本框架。

在倉儲式連鎖超市中,完全依靠人工管理來完成以上的各種庫存管理業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,運(yùn)用庫存管理信息系統(tǒng)來管理庫存是每一個(gè)倉儲式連鎖超市必選之路。倉儲式連鎖超市的庫存管理系統(tǒng)的簡單框架如圖1所示:

主要功能。

庫存需求預(yù)測、訂貨管理、收貨管理、庫存移動管理、庫存狀態(tài)管理和庫存分析是倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)的五項(xiàng)主要功能。

庫存需求預(yù)測功能最為復(fù)雜,它是超市對多達(dá)幾萬種商品進(jìn)行正確補(bǔ)貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動訂單,手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量;比較先進(jìn)的倉儲式連鎖超市是通過自動訂單功能實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨管理,它借助庫存預(yù)測的結(jié)果自動完成補(bǔ)貨,可以大大提高工作效率,并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時(shí)更新商品入庫信息。庫存移動管理功能是記錄每一次移動的數(shù)量及原因,同時(shí)產(chǎn)生庫存移動憑證和各種分析報(bào)告,以幫助管理者對庫存移動進(jìn)行分析和控制。庫存狀態(tài)管理功能對不同的庫存進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)記,庫存狀態(tài)的管理可以在進(jìn)銷存的每一個(gè)環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫存分析功能通過庫存報(bào)表來幫助管理者更好地了解庫存的狀態(tài)并管好庫存。

近幾年,借鑒國外的管理模式,我國的倉儲式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是,由于我國的市場環(huán)境與國外不同,在庫存管理系統(tǒng)的應(yīng)用上出現(xiàn)了不少問題。

業(yè)務(wù)流程不成熟。

倉儲式連鎖超市庫存管理中最核心的業(yè)務(wù)流程是采購流程和配送流程。國外的連鎖體系在建立之初,為了達(dá)到規(guī)模效應(yīng),采用的是集中化采購和中央配送體系。

我國在采用集中化管理模式時(shí)遇到了不少困難。我國地域遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,并且存在典型的地域性消費(fèi)習(xí)慣、不同的風(fēng)土人情和品牌概念,很難發(fā)揮集中化采購的優(yōu)勢。我國的制造基地不集中,地域廣闊交通卻并不發(fā)達(dá),這就為集中采購帶來了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實(shí)使得連鎖企業(yè)在引進(jìn)國外的集中化采購管理模式時(shí)出現(xiàn)了很多的問題,當(dāng)發(fā)生了這些問題之后,有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購。分散式采購?fù)ǔR笤诿恳粋€(gè)城市都擁有自己的采購隊(duì)伍,大大增加了管理的復(fù)雜度。而且,分散式采購在商品引進(jìn)、供應(yīng)商談判等方面都很難達(dá)到統(tǒng)一,這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來,企業(yè)的核心競爭力很大程度上被削弱了。

集中與分散左右為難的尷尬局面,使得大多數(shù)的倉儲式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定,這給庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)帶來了極大的難度。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。

倉儲式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大,在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如:系統(tǒng)中大量無用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢,庫存報(bào)表中出現(xiàn)很多無用信息;日常管理中單據(jù)沒有及時(shí)錄入系統(tǒng),造成系統(tǒng)中的庫存數(shù)據(jù)與商品的實(shí)際庫存不一致,管理者根本無法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補(bǔ)貨報(bào)告來進(jìn)行庫存管理;最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒有預(yù)先進(jìn)行合理的設(shè)定。

系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。

倉儲式連鎖超市在我國興起不久,懂得經(jīng)營管理的人員還比較匱乏,系統(tǒng)開發(fā)時(shí),提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求,使得系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并不完善。既使購買了一套很好的系統(tǒng),由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計(jì)算機(jī)水平比較低,在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用中,常會出現(xiàn)使用不當(dāng)或者根本就不懂得使用,那么系統(tǒng)就無法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。此外,供應(yīng)商企業(yè)的信息化程度不高,也是零售企業(yè)應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的瓶頸。

信息技術(shù)落后。

連鎖企業(yè)本身的特點(diǎn)就是通過連鎖規(guī)模來降低企業(yè)的經(jīng)營成本,由于連鎖企業(yè)的擴(kuò)張速度比較快,相應(yīng)地企業(yè)就一直處于變化的過程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問題。國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時(shí),缺乏長遠(yuǎn)的考慮,系統(tǒng)的擴(kuò)展性不強(qiáng)。另外,企業(yè)對信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少,已有的技術(shù)不及時(shí)更新和升級,落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問題。

針對以上問題,我國倉儲式連鎖超市應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面采取對策。

重組不同的訂貨業(yè)務(wù)流程。

與庫存管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程是訂貨流程,訂貨流程需要解決的最主要的問題是訂貨模式。目前,存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過分析比較可以看出,單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點(diǎn)(見表1),所以我國的倉儲式連鎖超市應(yīng)該兼顧與兩種訂貨模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,對原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新組合,在庫存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)能充分考慮到這兩種流程的運(yùn)行。

建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。

正確的數(shù)據(jù)是庫存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件,采取如下的數(shù)據(jù)管理流程,將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。

明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門。與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個(gè)部分,其中商品數(shù)據(jù)最為重要,目前由采購部門在購進(jìn)商品時(shí)提供。如果將與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對庫存直接負(fù)責(zé)的物流部門,他們會比采購部門更負(fù)責(zé)地對待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置,因?yàn)樗麄冃枰柚_的數(shù)據(jù)管好庫存。

建立數(shù)據(jù)審核和檢查機(jī)制。庫存管理系統(tǒng)一般對數(shù)據(jù)的輸入都應(yīng)有校核功能,除此之外,重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級管理人員審核。只有通過建立合理的審核機(jī)制才會避免垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng),不致影響系統(tǒng)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中,差錯(cuò)是難免的,可以由專門的數(shù)據(jù)檢查部門,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較,來確定數(shù)據(jù)是否會存在問題,保證錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)及時(shí)得到更改,從而避免對系統(tǒng)的重大影響。

提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。

一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用,在用戶的計(jì)算機(jī)整體水平不高、培訓(xùn)任務(wù)非常艱巨的情況下,我們需要采取以下策略:爭取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓(xùn)工作,既可以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),又能創(chuàng)造條件和激勵(lì)機(jī)制讓員工樂意參與培訓(xùn)。建立完善的培訓(xùn)文檔。完善的培訓(xùn)文檔一方面能夠幫助受訓(xùn)者更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容和更快地接受培訓(xùn)的技能,另一方面能夠幫助受訓(xùn)者繼續(xù)鞏固和復(fù)習(xí)培訓(xùn)知識。設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方式。加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬練習(xí),并安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。進(jìn)行必要的培訓(xùn)考核。管理者也應(yīng)重視培訓(xùn)結(jié)果,并將培訓(xùn)考核與上崗機(jī)制掛鉤。

引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)。

在傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)中,管理庫存主要是通過企業(yè)的mis系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。近幾年,無線技術(shù)、協(xié)同合作、供應(yīng)鏈等為倉儲式連鎖超市的庫存管理提供了更好的技術(shù)平臺。

無線庫存貨位管理系統(tǒng)。由于倉儲式連鎖超市經(jīng)營面積大,商品品種繁多,對開放式貨架上的商品進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)量管理是難以做到的,但可以進(jìn)行商品的貨位管理。當(dāng)貨物被擺上貨架時(shí),用無線設(shè)備同時(shí)掃描商品條碼和貨架條碼,并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫。也可以非常方便地利用無線終端來管理和查詢商品的貨位信息,便于訂貨和盤點(diǎn),這種無線庫存貨位管理系統(tǒng)將會為倉儲式庫存管理帶來極大的便利。

供應(yīng)商管理庫存。一直以來,流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫存,供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫存策略,其結(jié)果是不但各個(gè)企業(yè)的庫存水平很高,而且整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存也很大,這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應(yīng)鏈各企業(yè)的競爭能力和快速反應(yīng)能力、降低庫存水平,可采用供應(yīng)商管理庫存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。

隨著我國加入wto,我國本土的倉儲式連鎖超市將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。庫存管理是倉儲式連鎖超市核心競爭力的重要組成部分。運(yùn)用信息技術(shù)來優(yōu)化庫存管理流程,提高庫存周轉(zhuǎn)率,減少日常庫存損耗,降低庫存管理成本是倉儲式連鎖企業(yè)庫存管理的目標(biāo)。我國特定的市場環(huán)境要求對庫存管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行因地制宜地改造,只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,并且通過加強(qiáng)對信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓(xùn)就能夠提高庫存管理水平。

參考資料:

1.陳兵兵.供應(yīng)鏈管理――策略、技術(shù)與實(shí)務(wù).電子工業(yè)出版社,

2.張大軍.連鎖經(jīng)營與計(jì)算機(jī)管理.清華大學(xué)出版社,2002。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇九

超前意識和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維,觀念和活動都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動的策劃中,要富有創(chuàng)造性,產(chǎn)生新、奇、絕的效果。

小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來了》的課文,這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說:“如果樹洞滲水力強(qiáng),倒進(jìn)很多水,皮球都不浮上來怎么辦?!庇械恼f用一個(gè)很長很大的鉤子鉤;有的說用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說:“我不要這個(gè)皮球了,讓媽媽再買一個(gè)。”我想為這個(gè)小朋友叫好,叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸徺I一個(gè)鉤子,還是租用一臺抽水機(jī),其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。

公關(guān)工作大到一個(gè)計(jì)劃,小至一件客用品的計(jì)劃,都可以有兩種截然不同的做法,一種是依葫蘆畫瓢,別人怎么做我怎么做,處處效仿,照搬照套;另一種則事事別出新裁,既刻意求新,又不放過一個(gè)機(jī)會,其結(jié)果是不言而喻的。中國大酒店精心策劃了照全家?!爸小弊窒唷膸浊麊T工的身上,建樹了酒店良好形象,顯示了員工的士氣,產(chǎn)生了公關(guān)疚,堪稱一絕。這一活動之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆,緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相,西家排隊(duì)照稱相,我想人們自然會覺得是費(fèi)力無效之舉,同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。

創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中,凡屬有創(chuàng)意的事,在策劃和實(shí)踐上,往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的,干他人沒干過的。讓社會公眾在公關(guān)活動中感到有所啟迪,有所得益,而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動的共同宗旨。

目前,社會各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾,使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這些廣告商各贊助活動有的是很有價(jià)值的,有的則價(jià)值不大。公關(guān)部門必須對各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集,加以分析比較,注重科學(xué)取舍,轉(zhuǎn)被動為主動。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺管理之時(shí),如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測,是值得研究的課題。

公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開放的深入發(fā)展,商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)達(dá),酒店競爭的日趨深化,這門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué)越來越顯示出它的威力。歐美國家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)新興的行業(yè),我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天,更好地重視公關(guān),學(xué)習(xí)公關(guān),應(yīng)用公關(guān)。

4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點(diǎn)。旅游飯店是勞動密集型的服務(wù)性企業(yè),科技含量相對較低,人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上,人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的,善變又具多重性,很難把握,這給企業(yè)對人的投資帶來困難和風(fēng)險(xiǎn)。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念,并對飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進(jìn)行了探討,分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個(gè)認(rèn)識誤區(qū)。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇十

近年來,筆者所在學(xué)院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。尤其在學(xué)生管理方面,從為學(xué)生負(fù)責(zé)的角度,采取半軍事化管理的方式,取得了較好的效果。但學(xué)校一直沒有一套完整的學(xué)生信息管理系統(tǒng),導(dǎo)致在學(xué)生管理方面存在信息統(tǒng)計(jì)不清、工作效率低下等問題,尤其是不能適應(yīng)學(xué)校對學(xué)生實(shí)行半軍事化管理的需要。因此,建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對學(xué)生的情況進(jìn)行全面的掌控,從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。

1.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。

1954年,美國首先在工資單處理中實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展,美國、西歐及日本等發(fā)達(dá)國家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來完成。我國計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚,但進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展迅速,幾乎覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域,尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。

學(xué)校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案,仍采用手工統(tǒng)計(jì)、excel電子表格存儲數(shù)據(jù)等常用手段對學(xué)生信息進(jìn)行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見的缺點(diǎn)。首先,對學(xué)生信息的宏觀掌握不夠及時(shí)和準(zhǔn)確。學(xué)院對學(xué)生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計(jì)上報(bào),時(shí)效性和準(zhǔn)確性方面都與計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次,浪費(fèi)了人力和物力。各系為了較好地對學(xué)生情況進(jìn)行管理,必然額外增加了相關(guān)教師的工作量,同時(shí),這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件,不便于保存。最后,不便于對學(xué)生信息進(jìn)行科學(xué)的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡單的教師對學(xué)生點(diǎn)對點(diǎn)的管理或限制在系部及班級范圍內(nèi)的局部管理,缺乏全院統(tǒng)一的,便于領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員及時(shí)掌握學(xué)生管理情況并實(shí)施管理的信息管理系統(tǒng)。

3.解決方法。

針對筆者所在學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行半軍事化管理的背景,結(jié)合學(xué)生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學(xué)生信息量大的情況,擬開發(fā)具有綜合管理功能的學(xué)生信息管理系統(tǒng),使校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員通過管理系統(tǒng)能方便地更新信息,全面直觀地查詢、掌控信息,實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的高效管理,從而提高學(xué)校的整體管理水平和效率。

1.基本思路。

根據(jù)設(shè)計(jì)原則和詳細(xì)的調(diào)研,我們主要針對學(xué)校學(xué)生半軍事化管理情況而開發(fā)一個(gè)有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的信息管理、考核管理、實(shí)習(xí)管理及請銷假管理等功能,從而形成一個(gè)全院統(tǒng)一的便于操作的學(xué)生信息管理模式,使學(xué)院各級管理人員都能通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對學(xué)生各項(xiàng)情況的掌控、管理及考核,并將管理貫穿學(xué)生整個(gè)在校期間。

2.系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。

根據(jù)技工院校學(xué)生管理的特點(diǎn),我們對信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了模塊劃分,分別是:登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實(shí)習(xí)管理模塊、請銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊,共6大模塊。

(1)功能模塊結(jié)構(gòu)。其中,考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進(jìn)行登錄管理,并記錄登錄日志,包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號權(quán)限等級情況,自動開啟對應(yīng)的使用權(quán)限,并記錄登錄日志。

(2)信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學(xué)生的基本信息,包括學(xué)籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個(gè)人特長信息等涉及每位學(xué)生的相關(guān)信息。一方面,相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學(xué)生用戶采集錄入。另一方面,系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計(jì),以方便管理人員及學(xué)生進(jìn)行信息相關(guān)操作。

(3)考核管理模塊。學(xué)生管理考核是技工院校學(xué)生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由管理人員通過用戶終端,按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號對每個(gè)學(xué)生的相關(guān)考核情況進(jìn)行管理,并可以進(jìn)行查看、導(dǎo)出、比較及排名等基本操作。

(4)實(shí)習(xí)管理模塊。學(xué)生在校期間有約50%的時(shí)間在外實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)管理模塊要實(shí)現(xiàn)在崗時(shí)間管理、實(shí)習(xí)場地管理及學(xué)生表現(xiàn)查看等功能,實(shí)現(xiàn)對學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)期間情況的掌控。

(5)請銷假管理模塊。學(xué)校實(shí)行半軍事化管理,周一至周五學(xué)生外出執(zhí)行嚴(yán)格的請銷假制度。周末外出也要進(jìn)行相關(guān)的登記。請銷假管理模塊主要包括請假統(tǒng)計(jì)、銷假統(tǒng)計(jì)、親友來校統(tǒng)計(jì)等功能,并應(yīng)有報(bào)警功能,發(fā)現(xiàn)學(xué)生超假未歸時(shí),應(yīng)該報(bào)警提示,防止學(xué)生失管失控,避免發(fā)生安全事故。

(6)設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)所有設(shè)置項(xiàng)目的`管理及操作日志記錄,包括用戶管理,添加、刪除考核,權(quán)限設(shè)置,操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級管理員、系部級管理員、普通管理員、普通用戶和學(xué)生用戶等,分別針對管理工作實(shí)際,設(shè)置不同的權(quán)限。同時(shí),系統(tǒng)自動記錄所有相關(guān)操作日志,方便查閱管理。

3.可行性分析。

(1)經(jīng)濟(jì)可行性。系統(tǒng)主要針對學(xué)校,開發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開發(fā)完成后,可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生管理的智能化,降低了許多人工成本,為管理工作提供了便利。而且學(xué)?,F(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運(yùn)行,只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運(yùn)行。因此,在經(jīng)濟(jì)上完全可行。

(2)操作可行性。筆者所在學(xué)院的教師大都具有本科以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平。同時(shí),學(xué)生都學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)必修課,能進(jìn)行基本的計(jì)算機(jī)操作。系統(tǒng)搭建好后,將會給管理工作帶來極大的便捷。

三、小結(jié)。

技工院校的學(xué)生管理有其特殊性,學(xué)校半軍事化管理的嚴(yán)要求與學(xué)生生源的復(fù)雜性相交織,因此,對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理至關(guān)重要。只有建立一個(gè)全校統(tǒng)一的學(xué)生信息管理系統(tǒng),從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新,才能不斷提高管理效率,從而促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化發(fā)展。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇十一

摘要:通過對我國倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務(wù)模式、庫存管理系統(tǒng)的功能框架和應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,就存在的問題提出解決方案,以促使倉儲式連鎖超市建立更加完善的庫存管理系統(tǒng)。

目前國內(nèi)倉儲式連鎖超市充分應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的還比較少,主要原因是倉儲式連鎖超市在我國的發(fā)展僅5~6年。盡管庫存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟,但這些研究的主要對象是制造型企業(yè),在倉儲式連鎖超市的庫存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫存管理理論,有必要對倉儲式連鎖超市庫存管理作仔細(xì)地分析,并找出運(yùn)用信息系統(tǒng)提高的庫存管理水平的相應(yīng)對策。

倉儲式連鎖超市庫存管理的業(yè)務(wù)模式。

倉儲式連鎖超市庫存管理的目標(biāo)就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫存,減少積壓庫存,合理地計(jì)劃臨時(shí)庫存和季節(jié)庫存,盡量縮短在途庫存的運(yùn)輸時(shí)間。目前我國倉儲式連鎖超市庫存管理主要包括庫存移動管理、庫存盤點(diǎn)管理、庫存狀態(tài)管理和庫存補(bǔ)充管理。

庫存移動管理是對日常營運(yùn)中商品的進(jìn)出進(jìn)行管理,主要的業(yè)務(wù)有銷售、收貨入庫、報(bào)損報(bào)廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面;庫存盤點(diǎn)管理主要有循環(huán)盤點(diǎn)和全面盤點(diǎn)兩種業(yè)務(wù)模式:庫存狀態(tài)管理是對庫存商品的凍結(jié)、預(yù)定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進(jìn)行管理。庫存補(bǔ)充管理主要有店面分散補(bǔ)貨模式和中央集中補(bǔ)貨模式。

基本框架。

在倉儲式連鎖超市中,完全依靠人工管理來完成以上的各種庫存管理業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,運(yùn)用庫存管理信息系統(tǒng)來管理庫存是每一個(gè)倉儲式連鎖超市必選之路。倉儲式連鎖超市的庫存管理系統(tǒng)的簡單框架如圖1所示:

主要功能。

庫存需求預(yù)測、訂貨管理、收貨管理、庫存移動管理、庫存狀態(tài)管理和庫存分析是倉儲式連鎖超市庫存管理系統(tǒng)的五項(xiàng)主要功能。

庫存需求預(yù)測功能最為復(fù)雜,它是超市對多達(dá)幾萬種商品進(jìn)行正確補(bǔ)貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動訂單,手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量;比較先進(jìn)的倉儲式連鎖超市是通過自動訂單功能實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨管理,它借助庫存預(yù)測的結(jié)果自動完成補(bǔ)貨,可以大大提高工作效率,并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時(shí)更新商品入庫信息。庫存移動管理功能是記錄每一次移動的數(shù)量及原因,同時(shí)產(chǎn)生庫存移動憑證和各種分析報(bào)告,以幫助管理者對庫存移動進(jìn)行分析和控制。庫存狀態(tài)管理功能對不同的庫存進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)記,庫存狀態(tài)的管理可以在進(jìn)銷存的每一個(gè)環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫存分析功能通過庫存報(bào)表來幫助管理者更好地了解庫存的狀態(tài)并管好庫存。

近幾年,借鑒國外的管理模式,我國的倉儲式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是,由于我國的市場環(huán)境與國外不同,在庫存管理系統(tǒng)的應(yīng)用上出現(xiàn)了不少問題。

業(yè)務(wù)流程不成熟。

倉儲式連鎖超市庫存管理中最核心的業(yè)務(wù)流程是采購流程和配送流程。國外的連鎖體系在建立之初,為了達(dá)到規(guī)模效應(yīng),采用的是集中化采購和中央配送體系。

我國在采用集中化管理模式時(shí)遇到了不少困難。我國地域遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,并且存在典型的地域性消費(fèi)習(xí)慣、不同的風(fēng)土人情和品牌概念,很難發(fā)揮集中化采購的優(yōu)勢。我國的制造基地不集中,地域廣闊交通卻并不發(fā)達(dá),這就為集中采購帶來了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實(shí)使得連鎖企業(yè)在引進(jìn)國外的集中化采購管理模式時(shí)出現(xiàn)了很多的問題,當(dāng)發(fā)生了這些問題之后,有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購。分散式采購?fù)ǔR笤诿恳粋€(gè)城市都擁有自己的采購隊(duì)伍,大大增加了管理的復(fù)雜度。而且,分散式采購在商品引進(jìn)、供應(yīng)商談判等方面都很難達(dá)到統(tǒng)一,這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來,企業(yè)的核心競爭力很大程度上被削弱了。

集中與分散左右為難的尷尬局面,使得大多數(shù)的倉儲式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定,這給庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)帶來了極大的難度。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。

倉儲式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大,在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如:系統(tǒng)中大量無用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢,庫存報(bào)表中出現(xiàn)很多無用信息;日常管理中單據(jù)沒有及時(shí)錄入系統(tǒng),造成系統(tǒng)中的庫存數(shù)據(jù)與商品的實(shí)際庫存不一致,管理者根本無法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補(bǔ)貨報(bào)告來進(jìn)行庫存管理;最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒有預(yù)先進(jìn)行合理的設(shè)定。

系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。

倉儲式連鎖超市在我國興起不久,懂得經(jīng)營管理的人員還比較匱乏,系統(tǒng)開發(fā)時(shí),提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求,使得系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并不完善。既使購買了一套很好的系統(tǒng),由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計(jì)算機(jī)水平比較低,在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用中,常會出現(xiàn)使用不當(dāng)或者根本就不懂得使用,那么系統(tǒng)就無法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。此外,供應(yīng)商企業(yè)的信息化程度不高,也是零售企業(yè)應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的瓶頸。

信息技術(shù)落后。

連鎖企業(yè)本身的特點(diǎn)就是通過連鎖規(guī)模來降低企業(yè)的經(jīng)營成本,由于連鎖企業(yè)的擴(kuò)張速度比較快,相應(yīng)地企業(yè)就一直處于變化的過程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問題。國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時(shí),缺乏長遠(yuǎn)的考慮,系統(tǒng)的擴(kuò)展性不強(qiáng)。另外,企業(yè)對信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少,已有的技術(shù)不及時(shí)更新和升級,落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問題。

針對以上問題,我國倉儲式連鎖超市應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面采取對策。

重組不同的訂貨業(yè)務(wù)流程。

與庫存管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程是訂貨流程,訂貨流程需要解決的最主要的問題是訂貨模式。目前,存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過分析比較可以看出,單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點(diǎn)(見表1),所以我國的倉儲式連鎖超市應(yīng)該兼顧與兩種訂貨模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,對原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新組合,在庫存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)能充分考慮到這兩種流程的運(yùn)行。

建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。

正確的數(shù)據(jù)是庫存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件,采取如下的數(shù)據(jù)管理流程,將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。

明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門。與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個(gè)部分,其中商品數(shù)據(jù)最為重要,目前由采購部門在購進(jìn)商品時(shí)提供。如果將與庫存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對庫存直接負(fù)責(zé)的物流部門,他們會比采購部門更負(fù)責(zé)地對待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置,因?yàn)樗麄冃枰柚_的數(shù)據(jù)管好庫存。

建立數(shù)據(jù)審核和檢查機(jī)制。庫存管理系統(tǒng)一般對數(shù)據(jù)的輸入都應(yīng)有校核功能,除此之外,重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級管理人員審核。只有通過建立合理的審核機(jī)制才會避免垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng),不致影響系統(tǒng)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中,差錯(cuò)是難免的,可以由專門的數(shù)據(jù)檢查部門,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較,來確定數(shù)據(jù)是否會存在問題,保證錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)及時(shí)得到更改,從而避免對系統(tǒng)的重大影響。

提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。

一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用,在用戶的計(jì)算機(jī)整體水平不高、培訓(xùn)任務(wù)非常艱巨的情況下,我們需要采取以下策略:爭取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓(xùn)工作,既可以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),又能創(chuàng)造條件和激勵(lì)機(jī)制讓員工樂意參與培訓(xùn)。建立完善的培訓(xùn)文檔。完善的培訓(xùn)文檔一方面能夠幫助受訓(xùn)者更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容和更快地接受培訓(xùn)的技能,另一方面能夠幫助受訓(xùn)者繼續(xù)鞏固和復(fù)習(xí)培訓(xùn)知識。設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方式。加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬練習(xí),并安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。進(jìn)行必要的培訓(xùn)考核。管理者也應(yīng)重視培訓(xùn)結(jié)果,并將培訓(xùn)考核與上崗機(jī)制掛鉤。

引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)。

在傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)中,管理庫存主要是通過企業(yè)的mis系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。近幾年,無線技術(shù)、協(xié)同合作、供應(yīng)鏈等為倉儲式連鎖超市的庫存管理提供了更好的技術(shù)平臺。

無線庫存貨位管理系統(tǒng)。由于倉儲式連鎖超市經(jīng)營面積大,商品品種繁多,對開放式貨架上的商品進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)量管理是難以做到的,但可以進(jìn)行商品的貨位管理。當(dāng)貨物被擺上貨架時(shí),用無線設(shè)備同時(shí)掃描商品條碼和貨架條碼,并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫。也可以非常方便地利用無線終端來管理和查詢商品的貨位信息,便于訂貨和盤點(diǎn),這種無線庫存貨位管理系統(tǒng)將會為倉儲式庫存管理帶來極大的便利。

供應(yīng)商管理庫存。一直以來,流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫存,供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫存策略,其結(jié)果是不但各個(gè)企業(yè)的庫存水平很高,而且整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存也很大,這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應(yīng)鏈各企業(yè)的競爭能力和快速反應(yīng)能力、降低庫存水平,可采用供應(yīng)商管理庫存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。

隨著我國加入wto,我國本土的倉儲式連鎖超市將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。庫存管理是倉儲式連鎖超市核心競爭力的重要組成部分。運(yùn)用信息技術(shù)來優(yōu)化庫存管理流程,提高庫存周轉(zhuǎn)率,減少日常庫存損耗,降低庫存管理成本是倉儲式連鎖企業(yè)庫存管理的目標(biāo)。我國特定的市場環(huán)境要求對庫存管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行因地制宜地改造,只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,并且通過加強(qiáng)對信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓(xùn)就能夠提高庫存管理水平。

參考資料:

1.陳兵兵.供應(yīng)鏈管理――策略、技術(shù)與實(shí)務(wù).電子工業(yè)出版社,20xx。

2.張大軍.連鎖經(jīng)營與計(jì)算機(jī)管理.清華大學(xué)出版社,20xx。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇十二

摘要:文章簡述了現(xiàn)代信息系統(tǒng)在物資管理中的應(yīng)用,對于提高物資工作效率、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);庫存管理;工作效率。

加強(qiáng)庫存管理是鐵路物資管理的重點(diǎn)工作之一,也是鐵路企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要考評指標(biāo)。然而,庫存具有雙重性,一方面保證了企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性,另一方面又形成企業(yè)負(fù)擔(dān),影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入應(yīng)用,鐵路物資工作者也著眼于應(yīng)用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng),提高物資工作效率,增加企業(yè)效益。

1鐵路物資管理中信息化建設(shè)問題。

1)信息系統(tǒng)的集成性差。缺乏有效的管理系統(tǒng),庫存管理、計(jì)劃提報(bào)、財(cái)務(wù)核算不能同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)完成,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換困難,效率低。2)信息系統(tǒng)的應(yīng)用程度不高?,F(xiàn)有系統(tǒng)的功能應(yīng)用不充分,僅用了基本的物資收發(fā)料管理模塊,而班組提料管理、物資消耗統(tǒng)計(jì)等功能未發(fā)揮作用,導(dǎo)致消耗統(tǒng)計(jì)和班組核算困難。3)信息系統(tǒng)專業(yè)知識匱乏。物資管理隊(duì)伍的素質(zhì)不高,缺乏相應(yīng)的物資專業(yè)知識和現(xiàn)代信息系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)技能,影響物資信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果。4)信息系統(tǒng)科學(xué)性差。不能適應(yīng)發(fā)展的需要,有效解決庫存管理的基本矛盾,庫存積壓與缺貨仍然同時(shí)存在。

2現(xiàn)代信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

現(xiàn)代信息技術(shù)在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用,形成了許多優(yōu)秀的管理思想、方法和模式,可以有效解決物資管理工作中的難題,如物料需求計(jì)劃(mrp)、新型rfid管理、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商庫存管理(vmi)、企業(yè)資源計(jì)劃(erp)等。

2.1rfid管理。

rfid管理是超市管理的成功案例。應(yīng)用rfid技術(shù),我們可以為每一件庫存商品做一個(gè)電子標(biāo)簽,物資出庫時(shí)掃描電子標(biāo)簽,系統(tǒng)自動減少庫存數(shù)量,當(dāng)庫存數(shù)量到達(dá)進(jìn)貨預(yù)警點(diǎn)時(shí),系統(tǒng)提示進(jìn)貨。

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)和流通過程中,涉及產(chǎn)品或服務(wù)提供最終用戶活動的上下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行規(guī)劃、組織與控制,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的最優(yōu)化。

2.3erp系統(tǒng)管理。

erp(enterpriseresourceplanning)是由mrp發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),擁有強(qiáng)大的庫存管理功能,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)物資在整個(gè)供應(yīng)鏈流程的全過程管理。

3erp技術(shù)在鐵路物資管理中的應(yīng)用。

開發(fā)適合鐵路物資管理工作需要的信息系統(tǒng),是鐵路物資管理的重要課題。而erp系統(tǒng),是在mrp的基礎(chǔ)上,以供應(yīng)鏈管理為核心,通過物流、信息流與資金流,把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及供應(yīng)商的資源集成在一起,在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)優(yōu)化企業(yè)資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。erp庫存管理模塊包括物資采購、質(zhì)量檢驗(yàn)、庫存動態(tài)、計(jì)劃提報(bào)和報(bào)表查詢等功能。erp通過物資主數(shù)據(jù)為每一項(xiàng)物資建立庫存,根據(jù)生產(chǎn)維修任務(wù)的需要以及市場供應(yīng)能力等,通過mrp自動平衡庫存,生成物資采購清單,同時(shí)確定訂貨時(shí)間,提高計(jì)劃的時(shí)效性,保證供應(yīng),并降低成本;另外,erp庫存管理模塊能夠隨物資出入庫動態(tài)調(diào)整庫存,精確反映庫存信息;通過報(bào)表查詢,分析庫存結(jié)構(gòu)的合理性及存在的問題。

4信息系統(tǒng)在物資管理中的作用。

鐵路物資需求種類繁雜、專業(yè)性強(qiáng),供應(yīng)工作計(jì)劃性強(qiáng)、時(shí)效性差,由于信息不暢通,經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)和需求脫節(jié),缺貨和積壓共存的現(xiàn)象,加強(qiáng)庫存管理信息化,可以從以下幾方面提高物資管理效率。

1)信息技術(shù)的應(yīng)用,是對物資管理理念、管理模式和管理方法的重新設(shè)計(jì),是對物資管理流程的整體優(yōu)化。

2)通過信息共享,可以有效實(shí)現(xiàn)資源整合,優(yōu)化資源配置,提高不同區(qū)域的協(xié)同作業(yè)能力,有效保證供應(yīng)。

3)信息技術(shù)的應(yīng)用,可以促進(jìn)物資作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范物資管理工作,提高庫存管理質(zhì)量。

4)隨著信息化程度的提高,信息技術(shù)的綜合應(yīng)用和物資數(shù)據(jù)的有效傳遞,避免重復(fù)工作和資源浪費(fèi),減少誤差,提升物資工作效率。

在鐵路物資管理工作中加強(qiáng)信息化建設(shè)是現(xiàn)代鐵路發(fā)展的需要。信息技術(shù)在物資管理工作中已經(jīng)獲得了廣泛應(yīng)用,它對于優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),保障供應(yīng),降低成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的意義。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇十三

庫存管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分。在我的大學(xué)課程中,我參與了一個(gè)關(guān)于庫存管理系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻體會到了庫存管理系統(tǒng)的重要性,并從中收獲了許多可貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先,我學(xué)會了如何正確地設(shè)置庫存管理系統(tǒng)。在實(shí)訓(xùn)中,我們需要根據(jù)公司的需求和實(shí)際情況,選擇合適的庫存管理軟件,并進(jìn)行設(shè)置和配置。我發(fā)現(xiàn),一個(gè)好的庫存管理系統(tǒng)應(yīng)該具備準(zhǔn)確、及時(shí)和完整的庫存信息,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的庫存控制和優(yōu)化。通過實(shí)際操作,我了解到了庫存管理系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊的作用和重要性,并學(xué)會了如何設(shè)計(jì)和設(shè)置這些模塊,以滿足公司的具體需求。

其次,我明白了庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)營的影響和作用。庫存管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低庫存成本,提高庫存周轉(zhuǎn)率,減少因庫存積壓而導(dǎo)致的資金壓力,并提供準(zhǔn)確的庫存信息和預(yù)警功能,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整采購和銷售計(jì)劃。通過實(shí)訓(xùn),我學(xué)會了如何利用庫存管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析工具,以及如何根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的庫存預(yù)測和訂單管理。這些技能對于提高企業(yè)的庫存控制能力和運(yùn)營效率至關(guān)重要。

第三,我也認(rèn)識到了庫存管理系統(tǒng)的局限性和挑戰(zhàn)。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是庫存管理系統(tǒng)中重要的問題。系統(tǒng)可能會出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失的情況,這對企業(yè)的運(yùn)營和決策產(chǎn)生了不利影響。因此,建立穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制是至關(guān)重要的。此外,庫存管理系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)也需要專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn)。要合理使用系統(tǒng)中的功能,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,需要掌握一定的軟件操作技巧和庫存管理知識。

另外,我還通過實(shí)訓(xùn)體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中,我與同學(xué)們組成小組,共同完成了一個(gè)庫存管理系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目。我們互相協(xié)作,相互學(xué)習(xí),共同解決問題,最終成功完成了任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會了如何與他人合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在以后的工作中,這種團(tuán)隊(duì)合作的能力將對我很有幫助。

最后,我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)提升的必要性。庫存管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),而且技術(shù)和市場都在不斷變動。通過這次實(shí)訓(xùn),我了解到了庫存管理系統(tǒng)最新的發(fā)展趨勢和應(yīng)用技術(shù),也學(xué)習(xí)到了一些實(shí)際應(yīng)用技巧。我明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)和應(yīng)對變化的環(huán)境和需求。

綜上所述,通過參與庫存管理系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,我不僅學(xué)會了如何正確設(shè)置和使用庫存管理系統(tǒng),也認(rèn)識到了它在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性和作用。同時(shí),實(shí)訓(xùn)也讓我意識到了庫存管理系統(tǒng)的局限性和挑戰(zhàn),并體會到了團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷對我今后的學(xué)習(xí)和工作都將產(chǎn)生積極的影響。

庫存管理系統(tǒng)論文通用篇十四

摘要:對于火力發(fā)電廠而言,煤炭是重要的能源之一。在火力發(fā)電廠規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下,其所需求的煤炭量愈來愈大,再加上煤炭市場化與電力體制改革的影響,使得煤電矛盾日益突出,并成為了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的焦點(diǎn)問題。解決煤電矛盾并非朝夕之間所能完成的事情,而是需要一個(gè)較長的過程。在這個(gè)過程中,完善火電企業(yè)煤炭庫存管理至關(guān)重要。完善火電企業(yè)煤炭庫存管理,有利于降低火電企業(yè)成本,提升企業(yè)競爭力,并緩和市場供求矛盾。基于此,本文分析了火電企業(yè)煤炭庫存管理過程中存在的問題,并提出了相關(guān)完善對策,以供參考。

關(guān)鍵詞:火力發(fā)電煤炭庫存管理。

一、當(dāng)前煤炭行業(yè)市場情況概述。

近兩年來,國民經(jīng)濟(jì)增長速度有所放緩,經(jīng)濟(jì)上升幅度有限,對煤炭工業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了較大影響,使得煤炭企業(yè)生存環(huán)境變得更為艱難。整個(gè)行業(yè)普遍認(rèn)為煤炭行業(yè)低迷已經(jīng)成為常態(tài)化,這種常態(tài)化是煤炭行業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)時(shí)期。若煤炭行業(yè)要加快發(fā)展腳步,就需要相關(guān)行業(yè)政策扶持,且煤炭企業(yè)要加快自身轉(zhuǎn)變,這樣煤炭行業(yè)才可繼續(xù)發(fā)揮能源支柱作用。從電力方面來看,在電力改革持續(xù)推進(jìn)的情況下,給煤炭行業(yè)帶來了較大挑戰(zhàn)。新一輪電改的核心內(nèi)容包括培育競爭性的發(fā)電與售電市場、有序放開輸配以外的競爭性環(huán)節(jié)電價(jià)和推進(jìn)直供電交易。在這種情況下,無疑會讓煤炭市場競爭更加殘酷。對于火電企業(yè)而言,煤炭行業(yè)市場發(fā)展與之息息相關(guān),在煤炭行業(yè)不景氣的情況下,火電企業(yè)如何做好煤炭庫存管理便顯得更為重要了。

對于火電企業(yè)而言,煤炭是不可或缺的能源資源。若煤炭庫存量過大,則會占用火電企業(yè)大量資金,給其正常運(yùn)營帶來一定壓力;若煤炭庫存量過小,則可能造成生產(chǎn)危機(jī),情況嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)斐砂l(fā)電廠停爐、停機(jī)。重新啟動一次機(jī)爐則會消耗大量的財(cái)力、物力、人力,所造成的資源浪費(fèi)是巨大的。因此,做好煤炭庫存管理對于火電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。從現(xiàn)狀來看,火電企業(yè)煤庫存管理水平較以往有所提升,但在某些方面依然暴露了一定問題:(1)煤炭采購人員業(yè)務(wù)水平不高。部分采購管理人員自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)不高,缺乏業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感,對煤炭質(zhì)量把控能力較低,影響了煤炭采購質(zhì)量。(2)入庫管理機(jī)制有待完善。火電企業(yè)所采購的煤炭種類較多且數(shù)量較大,但在實(shí)際入庫管理過程中卻未能進(jìn)行有效分類,導(dǎo)致煤炭堆放混亂。部分火電企業(yè)并未形成統(tǒng)一的定額標(biāo)準(zhǔn),上級無協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu),使得物資重復(fù)儲備,占據(jù)了庫存空間。(3)庫存無法跟隨外部環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整。對于電力市場而言,其電力需求變化具有一定規(guī)律性,并容易受到外部環(huán)境影響。特別是對于單個(gè)火電企業(yè)而言,交通運(yùn)輸、氣候環(huán)境等均會對燃煤供應(yīng)產(chǎn)生影響。但火電企業(yè)往往事先規(guī)劃不足,無法應(yīng)對外部環(huán)境變化及時(shí)作出調(diào)整,導(dǎo)致庫存風(fēng)險(xiǎn)加大。(4)煤炭庫存上、下警戒線設(shè)置不夠合理。當(dāng)煤炭庫存超出上警戒線時(shí),會造成火電企業(yè)資金擠壓,使得資金流動性下降;當(dāng)煤炭庫存低于下警戒線時(shí),則會影響實(shí)際生產(chǎn)。部分火電企業(yè)在煤炭庫存上、下警戒線設(shè)置方面不夠合理,不僅影響了庫存管理,還對企業(yè)正常運(yùn)營帶來了一定影響。

三、完善火電企業(yè)煤炭庫存管理的意義。

在火電企業(yè)日常運(yùn)營過程中,做好煤炭庫存管理,也就意味著企業(yè)本身能夠應(yīng)付各式各樣不確定因素的影響,如市場供求、生產(chǎn)時(shí)間、貨物運(yùn)輸變化等,從而讓供應(yīng)鏈保持正常運(yùn)行狀態(tài)。通過采取相關(guān)措施,讓煤炭庫存始終保持合理水平,避免庫存積壓或不足,以滿足正常生產(chǎn)需要,在降低資金占用的同時(shí),還能夠減少庫存總成本,有利于提升火電企業(yè)綜合競爭力。

四、完善火電企業(yè)煤炭庫存管理的有效對策。

1.加強(qiáng)煤炭采購管理。

首先,要注重采購人員篩選。要求采購工作人不僅要具備良好的法制觀念、廉潔意識、踏實(shí)肯干的精神,而且要具有廣泛的知識儲備。采購人員應(yīng)懂得市場經(jīng)濟(jì)、合同、招投標(biāo)、談判等方面知識,并具備良好的表達(dá)能力、分析能力及溝通能力,可準(zhǔn)確把握市場動態(tài),掌握行業(yè)發(fā)展方向。另外,采購工作人員還要樹立良好的責(zé)任意識、服務(wù)意識及節(jié)約意識,并不斷更新自身知識儲備,努力提升自身業(yè)務(wù)能力,以應(yīng)對市場及行業(yè)環(huán)境變化。其次,火電企業(yè)要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化采購合同管理。采購合同簽訂前,必須充分了解對方當(dāng)事人實(shí)際狀況,判斷對方簽約人是否為法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。企業(yè)不僅要考慮本方效益,也要充分考慮對方實(shí)際條件及能力,避免簽訂無效經(jīng)濟(jì)合同。在煤炭采購合同簽訂時(shí),應(yīng)力爭協(xié)議合同由本方所在區(qū)、縣人民法院管轄,以降低合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)。采購合同主要以現(xiàn)貨為主,付款盡可能采取托收承付。若需要貨款預(yù)付或定金,則必須注明其生效條件及違約責(zé)任。在合同審核方面,火電企業(yè)應(yīng)指派專人管理合同,并賦予合同審批權(quán)限,以確保合同的合法性、嚴(yán)密性及可行性。另外,采購計(jì)劃是火電企業(yè)供銷鏈系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分,通過制定合理的煤炭采購計(jì)劃,有利于提升煤炭庫存管理水平,以保證企業(yè)正常生產(chǎn)。

首先,要加強(qiáng)煤炭入庫數(shù)量監(jiān)控管理。在煤炭入庫數(shù)量監(jiān)控管理過程中,可借助先進(jìn)技術(shù),如mis技術(shù)、紅外技術(shù)、動態(tài)攝像監(jiān)控、電子平衡器等,實(shí)現(xiàn)稱重、裝卸全過程遠(yuǎn)程監(jiān)控,杜絕作假行為。其次,要加強(qiáng)相關(guān)人員意識培養(yǎng)。通過制定專項(xiàng)煤炭測量制度,對員工行為進(jìn)行督促及約束。通過加大內(nèi)部教育力度,讓內(nèi)部檢測人員樹立良好的責(zé)任意識。煤炭檢測崗位人員需定期更換,避免內(nèi)部檢測人員與供應(yīng)商“勾結(jié)”,做出損害企業(yè)利益的行為。再者,要加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備維護(hù)。通過制定設(shè)備維護(hù)制度,對倉儲設(shè)備日常保養(yǎng)工作進(jìn)行細(xì)化,保證設(shè)備正常運(yùn)行,避免設(shè)備故障對煤炭稱重造成影響。另外,在煤炭入庫檢查時(shí),要做到人工與儀器相配合。檢測時(shí),要指派專項(xiàng)人員對煤炭運(yùn)輸車輛進(jìn)行檢查,避免出現(xiàn)偷裝暗箱、以水充煤等不良現(xiàn)象。

首先,要從技術(shù)上對出庫進(jìn)行優(yōu)化。例如,可將電子皮帶秤、稱重給煤機(jī)等設(shè)備投入到煤炭出庫管理當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)動態(tài)計(jì)量、連續(xù)給煤、實(shí)時(shí)監(jiān)控。又如,可借助煤質(zhì)在線分析系統(tǒng)對燃煤灰分、水分、熱值等指標(biāo)進(jìn)行測定,為煤炭混配提供指導(dǎo),進(jìn)一步控制燃料成本。其次,要建立規(guī)范化的出庫管理流程。煤炭出庫必須實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”,即各部門必須確定一名領(lǐng)料人員,并填制《領(lǐng)料人員備案登記表》交庫管員備案。庫管員只能對備案的領(lǐng)料人員發(fā)料,若對無備案領(lǐng)料人員發(fā)料,一切責(zé)任則由庫管員承擔(dān)。當(dāng)庫管員發(fā)現(xiàn)《領(lǐng)料單》所領(lǐng)物資不足時(shí),應(yīng)及時(shí)回復(fù)領(lǐng)料人員填寫缺料信息,并及時(shí)反饋至功效科,事先預(yù)定采購到位日期。庫管員在物資出庫備貨時(shí),有權(quán)禁止領(lǐng)料人員隨意進(jìn)入倉庫物資擺放場所,若對方不聽勸告,可直接匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。另外,火電企業(yè)在有條件的情況下,應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,逐步提升檢測數(shù)據(jù)精度,并定期對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核實(shí),避免由于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成煤炭資源浪費(fèi)。

五、結(jié)語。

火電企業(yè)煤炭庫存管理過程中,應(yīng)充分貫徹精細(xì)化管理理念。通過優(yōu)化技術(shù)、改善制度、加強(qiáng)管理,促進(jìn)煤炭庫存管理水平不斷提升,讓火電企業(yè)維持正常運(yùn)營狀態(tài),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定效益產(chǎn)出。

參考文獻(xiàn):

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庫存管理系統(tǒng)論文通用篇十五

我國本土連鎖超市在和國外的連鎖超市競爭中如何獲得更多的市場占有率和顧客群體成為了業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)和研究對象。本文以我省得本土連鎖超市威力來對超市和客戶之間的關(guān)系管理進(jìn)行闡述,希望能夠幫助超市在搭建穩(wěn)定客戶關(guān)系上提供一些幫助。

本土連鎖超市;客戶關(guān)系;管理探析。

1本土連鎖超市客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)。

客戶關(guān)系是指超市和客戶之間的一種長期和信任和穩(wěn)定的關(guān)系,是超市通過微客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)和高性價(jià)比的商品來實(shí)現(xiàn)的,是企業(yè)維系和客戶關(guān)系、提高收益的一種方式。

本土連鎖超市客戶關(guān)系是現(xiàn)代超市管理的重要內(nèi)容,可是因?yàn)楫?dāng)前超市管理中專業(yè)的人才比較缺乏,因此存在著很多的問題,導(dǎo)致本土連鎖超市的客戶關(guān)系管理意識比較薄弱,在這一方面來講比起國外的連鎖超市仍有一定距離。

1.1.1會員制度漸趨完善。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),本土連鎖超市建立了會員制度,其中一家門店的會員數(shù)量大約為3-5萬人,或者更多。會員全部采用一卡一員制。所有會員享受相同的待遇、相同的服務(wù)。會員可以以多種方式享受優(yōu)惠,例如購買特價(jià)商品、按點(diǎn)年終返利和部分禮品的饋贈。在會員制度的有效實(shí)施下,會員的銷售貢獻(xiàn)率在逐年攀升。

1.1.2顧客服務(wù)措施不斷充實(shí)。根據(jù)課題組成員調(diào)查數(shù)據(jù),本土連鎖超市構(gòu)建了一系列的服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范了服務(wù)流程。(1)對顧客進(jìn)行公開服務(wù)承諾,讓顧客監(jiān)督。(2)成立客服小組,收集顧客反饋信息。通過超市內(nèi)外的問卷調(diào)查,每月召開顧客座談會,獲取顧客對本超市服務(wù)的各種意見和建議,將采集的售后反饋信息進(jìn)行整理,有針對性的進(jìn)行服務(wù)修正。

1.2..1客戶分類工作較國外要粗糙很多,一般的客戶信息利用未實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值。本土連鎖超市僅僅簡單地將客戶劃分為會員客戶與普通客戶。沒有根據(jù)客戶的特征、客戶的'價(jià)值等細(xì)化指標(biāo)進(jìn)行客戶分類,分類比較粗糙,只能獲得客戶的姓名、年齡、地址等基本的信息。而隨著企業(yè)獲得越來越多的客戶資料,對大量的客戶資料沒有進(jìn)行有效的分類利用,這樣客戶信息并不能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力的支撐,沒有從根本上實(shí)現(xiàn)客戶信息的價(jià)值。

1.2.2顧客維護(hù)缺乏有效的手段。進(jìn)行客戶關(guān)系管理,獲得忠誠客戶非常重要,因此顧客維護(hù)對連鎖超市來說是至關(guān)重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容,特別是對于采用會員制的連鎖超市來說,則更為重中之重。

2本土連鎖超市客戶分類方法重建。

2.1通過多種途徑獲取客戶數(shù)據(jù)。

2.1.1透過一人一卡制度來獲得顧客的基本信息。會員卡發(fā)放條件的降低能夠讓超市收集更多的顧客基本信息,像是在超市購物滿一定金額就可以進(jìn)行登記成為會員,這樣能夠以會員卡來吸引顧客。

2.1.2借助超市的銷售系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)來獲得顧客信息。顧客每次購買商品后對購買的數(shù)量、種類和價(jià)格來進(jìn)行信息的收集。

2.1.3建立專門的顧客服務(wù)機(jī)構(gòu),如俱樂部、服務(wù)點(diǎn)、投訴點(diǎn)等來對顧客信息進(jìn)行收集。在這些部門進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)來提供表格收集客戶信息,向客戶保證這些信息的保密性,消除顧客的疑慮,可以給留下信息的客戶一些優(yōu)惠券或小禮品。

2.2采用多元化的方法細(xì)化客戶分類。

客戶的分類是需要根據(jù)客戶群體的類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和區(qū)分,像是客戶的購買能力、收入、喜好商品的類型等等。本土連鎖超市在對客戶進(jìn)行分類的做法上還不成熟,很多的本土連鎖超市都不會對客戶進(jìn)行分類。其實(shí)將客戶分類是為了讓超市更好的為客戶進(jìn)行服務(wù)和宣傳,根據(jù)不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客戶他們對于商品的需求都不相同,因此在進(jìn)行促銷和廣告的時(shí)候就要采用不同的重點(diǎn),這樣才能夠保證這些活動的有效性,而客戶的基本信息,像是年紀(jì)、性別、職業(yè)對于超市來說就是一種購買能力和購買類型的信息,對這些信息進(jìn)行分析,能夠讓超市的銷售突出重點(diǎn),進(jìn)而把握重點(diǎn)。

3.1進(jìn)一步深化客戶滿意的管理理念。

客戶是企業(yè)生存的基本保障,客戶的滿意程度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而且客戶的滿意程度是由企業(yè)提供的商品和服務(wù)所決定的。本土超市在經(jīng)營過程中要深化客戶滿意度的管理理念,通過提升客戶的滿意度來贏得客戶、拉近和客戶的關(guān)系,形成密切的買賣關(guān)系,建立良好的企業(yè)文化,像是“服務(wù)第一”、“客戶第一”之類的,提升超市的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。

3.2.1把客戶分類數(shù)據(jù)作為超市管理者經(jīng)營決策的有利支撐。超市的核心客戶應(yīng)該要放在重要位置上,并且為他們投入部分資源,像是vip服務(wù)和管理,能夠?yàn)樗麄兲峁┮恍┨貏e的商品,像是更低的價(jià)格、更多的折扣、更多的促銷活動等等,這樣能夠抓住這些核心顧客,從他們的需求出發(fā)。與此同時(shí)為超市的高端客戶提供高端消費(fèi)需求,滿足他們需要,像是一些高級的禮品包、有機(jī)蔬菜、綠色產(chǎn)品或者是一些昂貴的水產(chǎn)、大件的家庭用品等等。

重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)關(guān)注,對他們進(jìn)行特制的服務(wù)方案,以此來提升其重要性,增加服務(wù)的價(jià)值性。像是針對重點(diǎn)客戶的咨詢、個(gè)性化消費(fèi)指南等等,并且對他們進(jìn)行反饋信息收集,讓他們和超市的關(guān)系更加緊密。

可發(fā)展客戶要積極的拉攏,因?yàn)槟承┮蛩厮鶎?dǎo)致的部分客戶對于超市的服務(wù)和商品不是百分百滿意,他們對于超市的態(tài)度是若即若離。超市應(yīng)該要設(shè)立溝通和跟蹤服務(wù)的渠道,這樣才能夠找到出現(xiàn)這種情況的原因,然后對自己的服務(wù)和商品進(jìn)行改進(jìn),以此來拉攏這部分可發(fā)展的顧客。

對于放棄發(fā)展的客戶,像是偶爾光顧一次的客戶,超市可以不需要為其花費(fèi)太多的精力和投入,順其自然的接待,不需要為其進(jìn)行特別的促銷活動或營銷措施。

3.2.2充分分析客戶信息,提供完善服務(wù),維系顧客關(guān)系??蛻粜畔Ⅲw現(xiàn)了客戶對于超市商品的購買能力和購買潛力,因此需要超市進(jìn)行深挖,通過對客戶信息的分析,來尋找到有針對性的服務(wù)和商品,維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系,通過營銷活動來拉近距離,活動中要保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不可存在不誠信的行為,積極的解決客戶的疑問和難題,這樣才能夠維系好客戶關(guān)系。

3.2.3不斷完善客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。超市的管理者要建立一個(gè)強(qiáng)大容量的數(shù)據(jù)庫,將賣場的計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接,這樣能夠及時(shí)的收集超市客戶的購買信息,對這些信息進(jìn)行分類,這些工作都是對超市的銷售工作具有促進(jìn)意義的。這些工作也是需要完善的信息管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),因此需要進(jìn)入投入,搭建高速、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)和客戶更近距離的接觸,還可以建立網(wǎng)絡(luò)平臺,來為客戶提供服務(wù),不斷的完善超市的服務(wù)類型和服務(wù)種類。

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