2023年員工上班制度管理方案(匯總17篇)

在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮各種可能的情況和變數(shù)。方案的評(píng)估和反饋是改進(jìn)方案的重要環(huán)節(jié)。方案范文的收集和整理可以幫助我們建立自己的方案庫，方便日后的查閱和使用。

員工上班制度管理方案篇一

一）嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，遇事要請(qǐng)（銷假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

二）樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，食品足稱，平等待人。

三）遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收（繳）飯菜票，禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi)，嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。

四）堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。每月盤點(diǎn)一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。

五）愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記，有帳目，不貪小便宜，對(duì)放置在公共場所內(nèi)的任何物件（公家或個(gè)人），不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者，要照價(jià)賠償。

六）做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。

七）計(jì)劃采購，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。

八）安排好員工就餐排隊(duì)問題，縮短排隊(duì)時(shí)間，按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐，可事前有預(yù)約和通知。

九）做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。

十）加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

員工上班制度管理方案篇二

1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4、提升各層次人員的文化技能水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪，使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競爭力。

二、原則與要求

堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）中層管理干部

第一階段

1、培養(yǎng)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式，打造執(zhí)行文化，培養(yǎng)

積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者

清晰的角色認(rèn)知，掌握部門管理技能，提高管理

效能。

2、培訓(xùn)方式：執(zhí)行總監(jiān)主講（ppt）

3、培訓(xùn)時(shí)間：

4、培訓(xùn)內(nèi)容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

5、結(jié)合實(shí)際需要，講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：

第二階段

1、培養(yǎng)目標(biāo)：分享彼此的心得，相互借鑒，調(diào)整工作心態(tài)、增

強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì)，使自己

的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。

2、培訓(xùn)方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）

3、培訓(xùn)時(shí)間：每周 ，每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)

4、培訓(xùn)內(nèi)容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以和大家

分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得，也可以是工作中問題的思

考及自我反思。

5、結(jié)合實(shí)際需要，開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)分享，合理運(yùn)用案例教學(xué)，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì)，由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想

課堂做出總結(jié)，如有可能，可讓參訓(xùn)人員在課后

反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。

（二）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境，熟悉

工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心，穩(wěn)定心

態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)

嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管

理。

培訓(xùn)方式：行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：新員工入職的第一、二天上午

培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)

章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。

培訓(xùn)材料：電腦（網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料）、員工

情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、

公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、

工作中用到的各類表格和模板

2、員工日常培訓(xùn)（周總結(jié)）

培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié)，彼此分享工作經(jīng)驗(yàn)，

對(duì)工作中遇到的.問題集中進(jìn)行解決。

3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)

鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企

業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

第一章 總 則

第一條 為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；

三、公司的各項(xiàng)管理制度；

四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

管理理念培訓(xùn)包括：

一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念；

二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一、禮儀知識(shí)（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：

一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)；

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；

四、專業(yè)技能。

第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

第六條 崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。

第七條 在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

第三章 培訓(xùn)和考核

第九條 每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。

第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估

第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第十三條 評(píng)估方法：采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。

第五章 員工培訓(xùn)合同

第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。

第六章 附 則

第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

員工上班制度管理方案篇三

czura說：“滲透到我們組織內(nèi)部的共同特征就是，我們都對(duì)科學(xué)擁有熱情。每個(gè)在這里的人都是為了一個(gè)共同目標(biāo)，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員都擁有在這個(gè)領(lǐng)域的背景”。czura能夠使用共同的背景建立起內(nèi)部成員都可以使用的共同語言。這就使大家都能互相理解，從而減少了溝通問題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現(xiàn)。

czura稱，范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說，所有的招聘面試都更加關(guān)注工作風(fēng)格和理念。他認(rèn)為，人們要么是非常愿意協(xié)作，要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工，而且他們還有嚴(yán)格的“不招混蛋”的規(guī)則。他們甚至?xí)驗(yàn)椴荒芘c他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。

czura指出，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)高于個(gè)人榮譽(yù)。在他們做的每一件事情中，他們都盡量體現(xiàn)出“我們”的力量。他們舉辦小型座談會(huì)，把來自不同學(xué)科的醫(yī)生和科學(xué)家聚到一起，讓事情取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。czura指出，很多科學(xué)家、尤其是分子生物學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)家可能天生就不擅長交際，所以沖突時(shí)有發(fā)生。czura正在創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)問題和建設(shè)性沖突出現(xiàn)的開放環(huán)境。

czura解釋說，在與聰明人打交道的過程中，創(chuàng)造出聰明人向其他聰明人提出挑戰(zhàn)性問題的情況真的很重要。要想有效地做到這一點(diǎn)，你必須要努力搞清楚，坐在桌子對(duì)面的人看到的問題是什么以及他們重視什么。但是在所有的事情都說完、做完并且下了執(zhí)行命令之后，能否順利實(shí)現(xiàn)就是他的工作了。

他說最好的情況是：“我希望我們的員工只關(guān)注他們自己的技能，而且我非常支持讓人們?nèi)プ鏊麄冏钌瞄L的事情的想法。企業(yè)和管理人員對(duì)科學(xué)家過分監(jiān)督和施壓從未產(chǎn)生重大發(fā)現(xiàn)。給人們智力自由，讓他們按照自己的判斷找出解決方案很重要。我自己主動(dòng)承擔(dān)起支持我們的科學(xué)家的責(zé)任，確保他們能得到他們所需要的東西，確保那些正當(dāng)理由對(duì)企業(yè)和執(zhí)行部門都有利。他們最好是只做他們可以無可匹敵地做得最好的事情”。

想象這樣一個(gè)場景，你受雇監(jiān)管一個(gè)擁有1500多名研究人員和科學(xué)家的團(tuán)隊(duì)，其中的大多數(shù)人都有醫(yī)學(xué)博士學(xué)位，他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力：介紹突破性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。這樣的情況即使是馬克·扎克伯格也會(huì)感到頭疼。

這正是chrisczura的角色，他是范因斯坦醫(yī)學(xué)研究院(feinsteininstituteformedicalresearch)科學(xué)事務(wù)副總裁。該研究院可謂是北岸醫(yī)療集團(tuán)(northshore-lijhehsystem)的拳頭部門，旗下運(yùn)營18家醫(yī)院，擁有5萬多名員工，在所服務(wù)區(qū)域向700多萬個(gè)患者提供服務(wù)。

我與czura聯(lián)系是想搞清楚，他是如何讓這些才華橫溢的人高效地履行各自的職能的。雖然他確實(shí)擁有博士學(xué)位，但是他并沒有工商管理碩士學(xué)位，也沒接受過正式的管理培訓(xùn)。不過，他最初做過汽車修理工，所以他知道各部分零件如何一起發(fā)揮作用。以上是他管理比自己聰明的人的4種方法。

容易出問題的是30多歲的中層管理者，他們對(duì)需要手把手指導(dǎo)但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿。

lisaorrell是位知名人物。她不僅是《如何留住千禧一代》(millennialsincorporated)一書的作者，也是能在如何管理千禧一代方面為企業(yè)提供指導(dǎo)服務(wù)的培訓(xùn)師和顧問，而擁有這一資格的人屈指可數(shù)。

“過去兩年，我受理的有關(guān)千禧一代管理問題的咨詢工作比前五六年多得多?！眔rrell說。思科公司、ebay、強(qiáng)生和藍(lán)十字藍(lán)盾醫(yī)保組織都是orrell的客戶。在1980年代初期到2000年初期出生的千禧一代又被稱為“y世代”。在美國，這一代人的人口基數(shù)為8000萬。從將近15年前開始，這群年輕人陸續(xù)走上了工作崗位。而現(xiàn)在，他們正逐漸成為職場的主導(dǎo)者。有專家認(rèn)為，到2020年，千禧一代將占到美國雇員總數(shù)的一半。

今天那些成功的領(lǐng)導(dǎo)者能在一定程度上認(rèn)識(shí)到不同年代的人之間的差異性，也知道針對(duì)不同年齡段的員工應(yīng)該采取不同的管理方法。具體到招攬、管理并留住千禧一代時(shí)，這種認(rèn)知尤為重要。

位于紐約的resourcepro是一家為保險(xiǎn)行業(yè)提供外包服務(wù)的公司，據(jù)其ceodanepstein所說，該公司90%的員工都屬于千禧一代。

“我確實(shí)能看到在部分管理者和年輕員工之間會(huì)產(chǎn)生沖突?！彼f，“在自上而下的管理模式中，管理者總是說‘照我說的做’，這就是沖突的原因?！?/p>

tammyerickson是倫敦商學(xué)院的首席研究員，她曾經(jīng)出版專著《y世代如何取得職場成功》(pluggedin:thegenerationyguidetothrivingatwork)，并且正在參與一個(gè)提升企業(yè)高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的指導(dǎo)計(jì)劃。她說：“我得說我接觸過的90%的x世代(譯者注：指出生于1950年代后期至1960年代之間的人)管理者都曾被千禧一代激怒過。這些管理者會(huì)說，‘我們得照章辦事。我得守規(guī)矩，你也不例外。而你提出的這種要求不在我的許可范圍之內(nèi)?！?/p>

erickson說這種回應(yīng)方式“很有人情味，很正?！?，但她對(duì)此并不滿意：“我告訴他們，這么回答對(duì)你一點(diǎn)好處都沒有。如果你想留住這些年輕人，就要盡可能地激勵(lì)他們，讓他們的工作更有意義、更有挑戰(zhàn)性。不要用嬰兒潮一代的管理者對(duì)待你的方式對(duì)待千禧一代，那已經(jīng)成為歷史了。”

身為管理者的epstein則試圖去滿足這些職場新生代的期望——他們渴望創(chuàng)新，希望自己能擔(dān)任重要而有趣的職務(wù)，并且能在公司活動(dòng)中擁有發(fā)言權(quán)?！拔覀儗?duì)工作流程進(jìn)行了認(rèn)真的思考，力求能讓員工更好地適應(yīng)并投入工作。”

為了達(dá)到這個(gè)目的，epstein在員工中做了一次問卷調(diào)查，結(jié)果給公司帶來了巨大的變化。比如說，近幾年他專門撥出預(yù)算供員工進(jìn)行集體活動(dòng)?！皢T工可以自己決定怎么花這筆錢，”他說，“有些人會(huì)一起去旅行。我們想創(chuàng)造一種氛圍，讓每個(gè)員工都能感覺到自己的價(jià)值得到了尊重?！?/p>

他還調(diào)整了公司的薪酬計(jì)劃，為那些想快速往上爬的千禧一代提供升職空間。epstein指出：“他們想看到自己的晉升前景如何。所以我們很少讓員工等待很久才給他們一個(gè)幅度很大的升職機(jī)會(huì)，而是小幅度但頻繁地提升他們的職位。這會(huì)讓他們覺得自己一直在進(jìn)步?！?/p>

事實(shí)也證明，和前輩們相比，千禧一代對(duì)短期晉升的需求很大?！芭c嬰兒潮世代和x世代的管理者相比，千禧一代最明顯最重要的不同點(diǎn)就是對(duì)自己當(dāng)下的狀態(tài)格外重視。”erickson總結(jié)道。

原因何在?美國的千禧一代在成長過程中深受恐怖主義和校園暴力的影響，erickson認(rèn)為這讓他們覺得自己“隨時(shí)都有可能發(fā)生不測”：“他們之所以會(huì)在辦公室反復(fù)詢問‘你是想讓我在今天做點(diǎn)有意義有挑戰(zhàn)而且很重要的事嗎?’原因就在于此?！本o接著她又補(bǔ)充說，最適合引領(lǐng)千禧一代的領(lǐng)導(dǎo)者“會(huì)把自己當(dāng)成在設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃的老師”，他們會(huì)詳細(xì)安排好這周應(yīng)該完成哪些工作，以及應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)什么技能，并將所有計(jì)劃合二為一，形成一份完整的可執(zhí)行方案。

事實(shí)上，和前人相比，千禧一代成長的環(huán)境更富包容性和參與性。要想成功駕馭他們，管理者應(yīng)該更加關(guān)注工作成果而非員工的個(gè)人表現(xiàn)。

“千禧一代的學(xué)業(yè)多是圍繞團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行的，”erickson說，“他們參加過大量的集體活動(dòng)，也很適應(yīng)這種活動(dòng)方式?！?/p>

這一點(diǎn)導(dǎo)致他們與注重個(gè)人評(píng)估的傳統(tǒng)企業(yè)文化格格不入。erickson的解釋是：“我們過于看重員工的個(gè)體表現(xiàn)，忽視了通過協(xié)作往往能更好更高效地完成任務(wù)?！?/p>

接下來再讓我們談?wù)劤晒答??！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》和普華永道事務(wù)所聯(lián)合進(jìn)行的員工調(diào)查顯示，千禧一代希望通過頻繁的工作評(píng)定持續(xù)得到認(rèn)可。

erickson指出，調(diào)查結(jié)果顯示了不同世代的差異所在：“我是在一個(gè)信奉‘沒有消息就是好消息’的環(huán)境中長大的。反饋意味著我將要接受別人的評(píng)判，而通常收到的都是負(fù)面評(píng)價(jià)?！钡珜?duì)千禧一代來說，“反饋?zhàn)C明他們得到了關(guān)注，而且對(duì)他們有指導(dǎo)意義，最好一天內(nèi)能收到多次反饋”。

確實(shí)，長期以來，年終考評(píng)一直都是主流企業(yè)文化的一部分，因此請(qǐng)繼續(xù)保留。但千禧一代更希望能夠隨時(shí)了解公司對(duì)自己的認(rèn)可度，合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)法通過社交媒體更新、同行評(píng)議或?qū)熡?jì)劃等途徑滿足他們的需求。

“我聽過的千禧一代對(duì)管理者最大的不滿就是，‘我老板總是取消我的一對(duì)一指導(dǎo)時(shí)間?！眔rrell說，“然后他們會(huì)說，‘算了，反正他也不尊重我的時(shí)間?！鴮?dǎo)致千禧一代離職的最重要的原因就是覺得自己沒有受到尊重。”

千禧一代的流失率充分證明那些無法改變傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方針的管理者已經(jīng)為公司帶來了困擾。orrell和她的公司常被問到該如何幫助這種管理者與千禧一代和諧相處。“他們問我，‘我們的管理人員往往會(huì)因此與員工產(chǎn)生矛盾，而且會(huì)有種挫敗感。我們?cè)趺醋霾拍軠p少類似矛盾的出現(xiàn)呢?怎么才能讓所有人達(dá)成共識(shí)?’”

orrell直言：“員工不是要離開公司，而是要擺脫某位管理者。他們不是對(duì)辦公樓有意見，而是對(duì)那個(gè)每天都要共事的人頗有怨言。我們這一代人或許能忍耐510年，但千禧一代只能忍耐510個(gè)月?！?/p>

“很多人都以為這種現(xiàn)象常出現(xiàn)在50多歲的老領(lǐng)導(dǎo)身上，因?yàn)樗麄兝斫獠涣四贻p員工的思維模式。但事實(shí)并非如此。”她補(bǔ)充道，“最容易出問題的是30多歲的x世代中層管理者。他們對(duì)需要手把手指導(dǎo)但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿?！?/p>

很多企業(yè)都因此做出了極大的調(diào)整，那些精明的企業(yè)領(lǐng)袖正致力于改變長期停滯的管理現(xiàn)狀?！奥斆鞯墓驹絹碓街匾曔@個(gè)問題，他們會(huì)加快管理水平的提速，最終將會(huì)通過解雇那些不合格的管理人員來避免摩擦。”orrell說道，“因?yàn)槿绻麊T工對(duì)上司全無好感，就會(huì)揚(yáng)長而去。其他事情都不重要。

員工上班制度管理方案篇四

東莞噴畫公司的發(fā)展理念是員工在今后工作中的發(fā)展目標(biāo)與標(biāo)桿。只有員工在不斷調(diào)整自己，與公司經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃等公司理念保持高度一致的同時(shí)，員工才可能視公司為家，才可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的“主人翁”意識(shí)，從而保持對(duì)工作更高的責(zé)任感與“主人翁”心態(tài)，才能為公司做出更大的奉獻(xiàn)，產(chǎn)生更大的利潤。因此，公司的理念培訓(xùn)是公司與員工保持高度一致的橋梁，使公司與員工能夠產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)公司與員工的“重疊”。

二、完善公司管理制度，合理設(shè)置績效考核機(jī)制，提高公司員工的積極性

在加強(qiáng)公司理念培訓(xùn)的同時(shí)，還必須對(duì)公司管理制度和操作流程進(jìn)行不斷的完善和修改，從而確保公司員工在執(zhí)行過程當(dāng)中做到科學(xué)合理、有據(jù)可依。避免在工作出現(xiàn)失誤時(shí)員工之間互相推諉，不利于公司的發(fā)展，也影響員工對(duì)公司的歸屬感；另外，合理有效的競爭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能夠大大刺激員工對(duì)工作的積極性和責(zé)任心，使其能夠提高工作效率，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，而保證公司員工責(zé)任感與積極、創(chuàng)造性心態(tài)，必須從以下幾個(gè)方面做起：

1. 嚴(yán)格公司操作流程，確保員工工作科學(xué)合理：

要想保證員工盡職盡責(zé)，首先對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì)，從流程上確保工作質(zhì)量，只有流程上科學(xué)合理，才能高效。正大集團(tuán)在管理流程上做到了細(xì)致入微，真正實(shí)現(xiàn)了言有所據(jù)，行有所依。這也是東莞噴畫公司在中國發(fā)展30年來依舊輝煌的秘訣！

2. 加強(qiáng)公司制度監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化

監(jiān)管是管理工作所必須的，監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管，隨著工作復(fù)雜程度的提升，技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的，是條文性的東西，有了制度沒有人監(jiān)管，等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)管同樣需要智慧，需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚丁，那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具，它可以讓鉚丁緊，也可以讓鉚丁松動(dòng)；它可以讓管道暢通，也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水管道流水的效果。

3. 合理制定績效考核機(jī)制，提高公司員工積極性

人是決定公司興衰的關(guān)鍵，對(duì)員工取得的工作成效給予獎(jiǎng)勵(lì)，給員工的動(dòng)機(jī)起到強(qiáng)化作用，因?yàn)槿丝偸亲非髲墓ぷ髦蝎@得好處的。獎(jiǎng)勵(lì)能使員工看到自己的成就，贏得尊重、信任和社會(huì)地位。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括企業(yè)股權(quán)、期權(quán)、工資、獎(jiǎng)金和各種公共福利等。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最基本的重要的激勵(lì)手段，因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等決定著人們的基本需要滿足情況，同時(shí)，員工收入及居住條件也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足狀況。精神獎(jiǎng)勵(lì)包括對(duì)于成效的認(rèn)可、記功命名、表彰、授予稱號(hào)、提級(jí)升職等，激發(fā)起員工工作的積極性和創(chuàng)造性。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣，可依據(jù)員工取得的工作成效和他們對(duì)不同需求的程度而定。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來，只有這樣才能發(fā)揮最大的效用。

三、積極開展公司文化建設(shè)，點(diǎn)亮員工心靈之火

如果說公司的發(fā)展理念是公司的根骨，公司流程制度是公司發(fā)展的筋脈，那么公司文化就是公司的靈魂！公司文化代表公司的思想與氛圍，一個(gè)創(chuàng)新、發(fā)展的公司其公司文化必然是陽光、健康積極向上的`。而作為公司，在保證了公司發(fā)展的剛性需求之后，其重心點(diǎn)必須圍繞“以人為本”構(gòu)建公司文化。讓員工獲得“幸福感”、職業(yè)成就感與尊重感，從而對(duì)公司全身心投入，實(shí)現(xiàn)自身與公司發(fā)展聯(lián)為一體，提高東莞噴畫公司競爭力，推動(dòng)公司的良性發(fā)展。

1?、弘揚(yáng)江順科技誠信、和-諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。

2?、規(guī)范江順科技員工行為，推行“6s?”管理工作，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

1?、本制度規(guī)定了公司提倡與反對(duì)的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。

2?、本制度適用于江順科技公司全體員工。

1?、工作態(tài)度方面

1.1?提倡績效，反對(duì)權(quán)謀；

1.2?提倡嚴(yán)謹(jǐn)，反對(duì)懶散；

1.3?提倡創(chuàng)新，反對(duì)守舊；

1.4?提倡絕對(duì)服從，反對(duì)自由主義；

1.5?提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步，反對(duì)得過且過；

1.6?提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)斤斤計(jì)較；

1.7?提倡長遠(yuǎn)利益，反對(duì)短期行為；

1.8?提倡做平凡事，反對(duì)眼高手低；

1.9?提倡認(rèn)真執(zhí)行，反對(duì)紙上談兵；

1.10?提倡主人翁精神，反對(duì)打工仔意識(shí)；

1.11?提倡公司利益至上，反對(duì)將個(gè)人及部門利益放在首位；

2?、工作方法方面

2.1?提倡部門協(xié)作，反對(duì)工作推諉；

2.2?提倡當(dāng)面溝通，反對(duì)妄自揣測；

2.3?提倡踏實(shí)細(xì)致，反對(duì)粗心大意；

2.4?提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對(duì)個(gè)人主義；

2.5?提倡深入實(shí)際，反對(duì)官僚主義；

2.6?提倡危機(jī)意識(shí)，反對(duì)安于現(xiàn)狀；

2.7?提倡正面言行，反對(duì)歪風(fēng)邪氣；

2.8?提倡權(quán)責(zé)對(duì)等，反對(duì)無監(jiān)督的權(quán)力；

2.9?提倡制度化管理，反對(duì)工作無計(jì)劃；

2.10?提倡工作的高效率，反對(duì)工作復(fù)雜化；

2.11?提倡分清主次，反對(duì)大小事情一把抓；

2.12?提倡工作講方法，反對(duì)工作無序混亂；

2.13?提倡今日事今日畢，反對(duì)工作拖拉低效；

2.14?提倡多提合理化建議，反對(duì)冷漠與忽視；

2.15?提倡主動(dòng)思考解決問題，反對(duì)將問題上交；

3?、為人處世方面

3.1?提倡真誠，反對(duì)虛偽；

3.2?提倡務(wù)實(shí)，反對(duì)浮夸；

3.3?提倡言行一致，反對(duì)表里不一；

3.4?提倡艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；

3.5?提倡謙虛謹(jǐn)慎，反對(duì)驕傲自滿；

3.6?提倡批評(píng)與自我批評(píng)，反對(duì)狂妄自大；

3.7?提倡嚴(yán)守公司機(jī)密，反對(duì)竊密與泄密；

3.8?提倡正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，反對(duì)一團(tuán)和氣；

3.9?提倡純正的工作態(tài)度，反對(duì)假公濟(jì)私、以權(quán)謀私；

1?、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì)；

3?、上班見面主動(dòng)問好，工作時(shí)間應(yīng)做到舉止端莊，態(tài)度和藹；

5?、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。

6?、在工作場所或以公司名義出席大型活動(dòng)，員工必須佩帶廠牌，廠牌掛在胸前。

1?、站姿：站立時(shí)自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背；

3?、動(dòng)姿：行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走；

7?、在聽他人講話時(shí)，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身；如需打斷他人談話時(shí)，應(yīng)先講“對(duì)不起，打擾一下”，事后說“謝謝”。

8?、保持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。

9?、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定；

10?、嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格；

11?、嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度，共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍；

12?、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動(dòng)，否則一切后果自負(fù)。

1?、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不驕不躁、求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)守紀(jì)律；

2?、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展；

3?、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作，不陽奉陰違或敷衍了事；

4?、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育；

5?、勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任。敢于批評(píng)和制止損害公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行；

6?、正直忠誠，如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想；

7?、積極進(jìn)取，謙虛好學(xué)，開拓思維，不斷提高工作能力和效率；

8?、開動(dòng)腦筋，充分發(fā)揮能動(dòng)思維，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足，努力解決問題。

1?、各部門、分公司有責(zé)任對(duì)所屬部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督；

2?、行政部負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作；

4?、對(duì)違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎(jiǎng)懲制度?！窘Y(jié)束】

《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》。

員工上班制度管理方案篇五

1.為貫徹公司尊重知識(shí)、尊重人才的文化理念,有效地推行企業(yè)全員參與企業(yè)管理機(jī)制,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.鼓勵(lì)員工提出合理化建議及各項(xiàng)能給公司帶來更大經(jīng)濟(jì)效益的提案。

3.推動(dòng)公司提案改善和技術(shù)革新、技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量管理工作的開展,借以改善管理體制,優(yōu)化流程,提高效率,節(jié)約成本,增強(qiáng)企業(yè)活力。結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。

《提案管理制度》適用于公司員工合理化建議、提案的管理。本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營,不論在技術(shù)上、質(zhì)量上或管理上,如有改進(jìn)意見,均可向公司管理層提出合理化建議或提案。

綜合管理部負(fù)責(zé)公司員工合理化建議/提案的統(tǒng)一管理。

1.綜合管理部負(fù)責(zé)合理化建議/提案的收集及初步審查。

2.與合理化建議/提案內(nèi)容有直接關(guān)系的主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)合理化建議的審核,并提出獎(jiǎng)勵(lì)建議。必要時(shí)召集相關(guān)部門和人員進(jìn)行集體會(huì)審。

3.公司合理化建議/提案管理委員會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)、鑒定。

4.經(jīng)理負(fù)責(zé)合理化建議的最終評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)措施的批準(zhǔn)。

合理化建議:主要是經(jīng)營管理方面,提出改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)管理、行政管理和安全管理、人力資源管理等方面的建議和措施。

提案:主要是生產(chǎn)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新等方面,提出對(duì)生產(chǎn)改進(jìn)、質(zhì)量提升、業(yè)務(wù)的開發(fā)和對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工具、工藝技術(shù)等方面的改善意見和建議。

為組織實(shí)施本制度,公司專門成立員合理化建議/提案審查委員會(huì)(以下簡稱“審委會(huì)”)。

1.審委會(huì)的人員組成。審委會(huì)成員由各部門經(jīng)理、主管組成,綜合部部長為執(zhí)行組長,由公司董事長指定一名副總經(jīng)理以上人員任審委會(huì)主任。

2.審委會(huì)職責(zé)如下:。

1)關(guān)于員工建議案件的審議事項(xiàng)。

2)關(guān)于員工建議案件評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的`研討事項(xiàng)。

3)關(guān)于建議案件獎(jiǎng)金金額的研討事項(xiàng)。

4)關(guān)于建議案件實(shí)施成果的研討事項(xiàng)。

5)其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。

六、合理化建議/提案項(xiàng)目范圍。

(一)重點(diǎn)建設(shè)性提案項(xiàng)目:。

1.技術(shù)工藝和生產(chǎn)流程的改進(jìn),機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)的重大改善等。

2.控制成本費(fèi)用和不良品率,簡化作業(yè)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率的新方法。

3.對(duì)公司生產(chǎn)、物流、降低工程造價(jià)、人事管理等方面的創(chuàng)新建議。

4.對(duì)公司未來經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研、可行性研究分析報(bào)告等。公司急需解決的難題。

5.促進(jìn)工業(yè)安全、預(yù)防災(zāi)害發(fā)生的新舉措。

6.其他能給公司帶來較大經(jīng)濟(jì)效益的建議和提案。

(二)一般性意見、改善措施項(xiàng)目:。

1.各種操作方法、制造方法、工藝、作業(yè)程序、提高工作效率的改善等。

2.設(shè)備保養(yǎng)方法、廢料利用、能源節(jié)約、作業(yè)安全等的改善。

3.對(duì)不良行為的舉報(bào)及有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)建議。

(三)《員工合理化建議/提案建議書》內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目如下:1.提案事由:簡要說明提案擬改進(jìn)的具體事項(xiàng)。

2.原有缺失:詳細(xì)說明在提案為提出前,原有情形之未盡妥善之處以及改進(jìn)意見。

3.改進(jìn)意見或辦法:詳細(xì)說明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等。

4.預(yù)期效果:應(yīng)詳盡說明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項(xiàng)目。

(一)申報(bào)程序:。

1.合理化建議/提案人員填寫《提案建議書》,將擬建議事項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填寫,并附實(shí)施方案后交綜合管理部部長,由綜合管理部部長進(jìn)行初步審查,上報(bào)主管副總經(jīng)理。口頭申報(bào)無效。2.提案內(nèi)容如偏于批評(píng),或無具體的改進(jìn)實(shí)施辦法,或不具真實(shí)姓名者,綜合管理部部長認(rèn)為內(nèi)容不全,不予交付審議,其有真實(shí)姓名者,應(yīng)由綜合管理部經(jīng)理據(jù)實(shí)委婉簽注理由,將原件密退還提案人。(二)審核程序:。

1.綜合管理部部長將《合理化建議書》存檔,交提案人所在部門部長進(jìn)行初步審核,由主管副總經(jīng)理審核并決定是否提交經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行討論,并作出最終審核結(jié)論。

2.《員工合理化建議/提案建議書》經(jīng)經(jīng)理例會(huì)討論、認(rèn)定可行后上報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方予實(shí)施;任何個(gè)人及部門負(fù)責(zé)人不得擅自實(shí)施提案,由此引發(fā)的一切損失均由當(dāng)事人承擔(dān),情況嚴(yán)重者,予以開除。提案的實(shí)施如需經(jīng)費(fèi)開支,報(bào)經(jīng)理例會(huì)討論決定。3.提案審核結(jié)果,由綜合管理部反饋給提案人;如提案未被采納通過,綜合管理部應(yīng)注明原因。

1.提案研究報(bào)告。

2.提案測試和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

3.技術(shù)設(shè)計(jì)方案(包括數(shù)據(jù)、圖表、照片等)。

4.質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)(管理)對(duì)比分析報(bào)告。

5.效益分析報(bào)告。

6.標(biāo)準(zhǔn)化分析報(bào)告。

(二)一般性建議、改善措施由部長、主管評(píng)估鑒定,并將詳細(xì)的鑒定報(bào)告交綜合管理部復(fù)核。

(三)綜合管理部在收到提案報(bào)告15天內(nèi),根據(jù)該項(xiàng)目創(chuàng)造性大小、應(yīng)用范圍、投資回收周期長短、經(jīng)濟(jì)效益大小、職務(wù)相關(guān)性等,在經(jīng)理辦公會(huì)上進(jìn)行綜合評(píng)定,并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;重點(diǎn)項(xiàng)目成果可由公司根據(jù)其應(yīng)用價(jià)值上報(bào)政府機(jī)關(guān)進(jìn)行評(píng)估、鑒定,并申請(qǐng)專利。

一覽表。

年節(jié)約或創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)金數(shù)額。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益不容易估算的項(xiàng)目,評(píng)審委員會(huì)可按其作用大小、技術(shù)難易、創(chuàng)新程度、推廣價(jià)值,給予科學(xué)、客觀、公正的評(píng)判,確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí),具體如下表所示。

員工合理化建議/提案獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)表。

員工上班制度管理方案篇六

為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

第一章?????總則

第一條、為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二條、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。

第三條、除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二章????任用

第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先報(bào)到，報(bào)到的日期，即起薪日。

第二條、報(bào)道當(dāng)天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件。

第三條、員工試用

1、新員工一般有三個(gè)月的試用期。

2、新員工試聘期間可以請(qǐng)事假和病假，但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。

3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘。

4、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計(jì)算月，每x日為薪金發(fā)放日。

第四條、調(diào)遷

1、基于業(yè)務(wù)上之需要，可隨時(shí)調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，員工不得借故推諉。

2、調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢，如人員逾限三日，即視同自動(dòng)辭職。

3、調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí)，其所遺職務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)指定之其他人員代理。

4、調(diào)任人員之薪給自到新職日起，按日計(jì)算。

第三章?????服務(wù)

第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密；精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。

第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準(zhǔn)不理不睬。

第三條、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹。（工作中---不 好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）

第四條、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

第四章?????獎(jiǎng)罰

第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

第二條、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。

第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

第四條、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。

第五條、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當(dāng)自動(dòng)離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

第六條、工作時(shí)接聽私人電話不得超過5分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋，不可在店面內(nèi)抽煙。

第五章?????離職與解聘

第一條、??? 公司根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應(yīng)提

前五天通知被解職的員工。

第二條、??? 員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)提出離職申請(qǐng)，在未

得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應(yīng)工資。

第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，由其領(lǐng)導(dǎo)通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。

第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工；

2、拒客；

3、泄露本公司機(jī)密；

4、偷盜本公司財(cái)物者；

第五條、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！

第六章?????員工守則與準(zhǔn)則

第一條、員工工作守則包括

1、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

2、樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

3、牢記“用戶第一”的`原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

4、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

5、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制（即所有上級(jí)安排的任務(wù)，均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度）。

6、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。

7、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

8、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

9、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。

10、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第二條、員工遵守的行為準(zhǔn)則包括：

1、員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。

2、員工應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理。

3、員工應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。

4、員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密。

5、遵守四小時(shí)復(fù)命制，把1%做到100%。

6、員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)。

7、員工不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)。

8、員工必須服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級(jí)指揮，予以協(xié)助。

9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。

10、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情。

11、遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對(duì)外交往要有理、有利、有節(jié)。

第三條、工作時(shí)間八不準(zhǔn)：

1、不準(zhǔn)聊天、吵鬧；

2、不準(zhǔn)無故離崗、串崗；

3、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天；

4、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂；

5、不準(zhǔn)看閑書、玩游戲；

6、不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事；

7、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工；

8、不準(zhǔn)瀆職、失職，貽誤公務(wù)。

第七章?????職責(zé)

第一條、崗位職責(zé)：

1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

3． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5． 維持商場良好的顧客服務(wù)；

6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

第二條、主要工作

1． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；

2． 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

3． 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃；

4． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

5． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)；

6． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

8． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

9． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

10． 督促門店的促銷活動(dòng)；

11． 保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

12． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

13． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

14． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

第三條、輔助工作：

1． 指導(dǎo)其它人員的在職培訓(xùn)；

2． 協(xié)助上級(jí)有關(guān)公共事務(wù)的處理；

3． 向公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

第四條、重大違紀(jì)如下：

1、曠工、擅離職守；

2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；

3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配；

4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益；

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。

第八章?????員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度

第一條、實(shí)行每天工作10小時(shí),每月4個(gè)工作日休假。（上午上班時(shí)間為8時(shí)00分，下班時(shí)間為18時(shí)00分）

第二條、考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計(jì)每日2次）。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

第三條、事假

1、員工請(qǐng)事假必須提前申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。

2、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

3、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休，但必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。

4、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知領(lǐng)導(dǎo)。

第四條、節(jié)假

1、下列日期為例假日：

1.1、元旦；

1.2、春節(jié)；

1.3、國際勞動(dòng)節(jié)；

1.4、國慶節(jié)。

2、前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體情況而定，但其間之工作應(yīng)按加班辦理。

本制度如有未盡事宜，可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！

一．服務(wù)員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度

1、上班必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，不準(zhǔn)擅自離崗；服從工作安排，按時(shí)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，不無故拖延、拒絕或終止工作。

2、女員工：上班不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型；不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水；上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。

3、男員工：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，不留長指甲，勤修面。

4、衣服要整潔，無油漬、無皺痕。

5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過程中要掌握輕重緩急：先幫客人就座，客人入座后先送上例湯；然后到客人面前點(diǎn)餐，有良好的酒水推銷意識(shí)。

6、大堂服務(wù)員要面向就餐客人；不要背對(duì)客人、倚窗往外望或聊天等，要時(shí)刻注意客人就餐狀態(tài)，隨時(shí)隨地為客人提供服務(wù)；如有客人抽煙，及時(shí)為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的，及時(shí)為客人送上茶壺、茶杯等。

7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人，哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座，也可及時(shí)送上一個(gè)例湯，并可向他（她）推介本店特色。

8、當(dāng)上菜速度較慢、客人等了較長時(shí)間才上菜時(shí)，服務(wù)員在報(bào)完菜名后要對(duì)客人說“先生（小姐）或靚仔（靚女），對(duì)不起，讓您久等了，您的飯菜，請(qǐng)慢用?！?/p>

9、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報(bào)。避免人員的轉(zhuǎn)換，時(shí)間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化。

10、所有員工要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。

11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作，如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。

12、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元，一月內(nèi)無出現(xiàn)差錯(cuò)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

二.衛(wèi)生工作制度

a、 個(gè)人衛(wèi)生

1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。

2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

3、大、小便后手要洗凈、擦干。

b、 區(qū)域衛(wèi)生

1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。

2、 桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須清潔。

3、 工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤要干凈、無污漬。

4、 不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。

5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。

6、 衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。

7、 每天員工輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。

8、 違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——10元/次。

三.勞動(dòng)紀(jì)律

1、提前十分鐘到崗，換好衣服，檢查好儀容、儀表。

2、上班時(shí)間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。

3、遇到客人，要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意，不能視而不見。

4、客人來了要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請(qǐng)使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時(shí)要送客，“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨”。

5、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承擔(dān)。

6、拾到客人物品必須上交，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。

7、如遇客人較多時(shí)，不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人承擔(dān)。

8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳大吼大叫、大聲說話。

9、不得罷工，或聚集鬧-事，嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象。

10、在工作中隨時(shí)服從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾爭辯。

11、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。?

四.物品管理制度

1、餐廳所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有拿了餐廳物品應(yīng)及時(shí)歸還。

2、不能隨意亂開電燈、電扇、電視機(jī)，客人走后應(yīng)立即關(guān)閉多余的電燈、風(fēng)扇。

3、每天必須檢查電視機(jī)、電燈、衛(wèi)生間下水道、廚房設(shè)備等工作是否正常，如有異常立即上報(bào)。

4、如已知某物品不能使用，不可強(qiáng)行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。

5、刀手在切肉或菜時(shí)，必須認(rèn)真執(zhí)行老板的吩咐，切好切細(xì)，不能浪費(fèi)。

6、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，煤氣是否關(guān)掉。廚房人員必須檢查當(dāng)天物品用量，并準(zhǔn)備明天的購物清單。

7、餐廳的所有物品不能故意損壞，特別是廚房設(shè)備、設(shè)施者，如有損壞照價(jià)賠償。

8、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌。

9、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。

餐廳禮儀

服務(wù)是為了給顧客提供一種滿意的活動(dòng)領(lǐng)域，良好的服務(wù)是自我形象的樹立，顧客不滿意等于我們的失敗，所以我們一定要盡心盡力。

一、餐廳常用服務(wù)禮貌用語：

1、接送語

“您好，歡迎光臨！”? “請(qǐng)問坐那里？”

2、向客人提問時(shí)

您好！請(qǐng)問您一共幾位？

3、點(diǎn)餐時(shí)

請(qǐng)問可以點(diǎn)餐了嗎？

4、復(fù)單時(shí)

對(duì)不起，打擾一下，請(qǐng)問您點(diǎn)的是xx-xx，對(duì)嗎？

5、詢問時(shí)

對(duì)不起，我沒聽清，請(qǐng)您再說一遍好嗎？

對(duì)不起，能否請(qǐng)你說慢一點(diǎn)兒？

6、點(diǎn)單結(jié)束時(shí)

多謝，請(qǐng)稍等。

7、當(dāng)客人招呼時(shí)

打擾一下，請(qǐng)問有什么需要？

打擾一下，我能為您做點(diǎn)什么嗎？

8、服務(wù)過程中，需打擾客人時(shí)（非常重要）

對(duì)不起，打擾一下。

9、上餐時(shí)

打擾一下，這是您點(diǎn)的xx-xx

10、當(dāng)受到客人贊美時(shí)或受到客人致謝時(shí)

非常高興為您服務(wù).別客氣！

11、向客人致歉時(shí)

對(duì)不起，讓您久等了！請(qǐng)?jiān)彛?/p>

12、當(dāng)客人的要求你無法滿足時(shí)

對(duì)不起，這個(gè)問題我去問一下再答復(fù)您，請(qǐng)稍等片刻！

13、當(dāng)客人想發(fā)問卻猶豫不決時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前：

您有什么需要嗎？

14、買單

（1）“請(qǐng)問先生/小姐（或靚仔/靚女），哪位買單？”后報(bào)上金額，“先生/小姐（或靚仔/靚女），您共消費(fèi)了xx元。”

（2）應(yīng)雙手接錢，確認(rèn)（真/偽）無誤后，“先生/小姐（或靚仔/靚女），收您xx元。”若需找零，“請(qǐng)稍候，為您找零?！?/p>

（3）找零時(shí)，雙手遞送，并致詞：“先生/小姐（或靚仔/靚女），找您xx元，請(qǐng)拿好，謝謝您的惠顧。

（4）送客??? 請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨！

員工上班制度管理方案篇七

1、目的：

維護(hù)員工住宿環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，保證住宿人員人身、財(cái)產(chǎn)的安全，便于公司集團(tuán)宿舍的綜合管理，。

2、適用范圍：

本制度適用于公司所有住宿人員的住宿和退房手續(xù)的辦理，宿舍公用物資、衛(wèi)生環(huán)境和安全等事務(wù)的規(guī)范化管理及其他相關(guān)事務(wù)。

3、職責(zé)：

3.1、辦公室

3.1.1、負(fù)責(zé)員工入住和退房手續(xù)的審核、辦理和電費(fèi)的結(jié)算。

3.1.2、負(fù)責(zé)宿舍物資的配置和發(fā)放，并建立管理臺(tái)帳，定期對(duì)宿舍設(shè)施情況進(jìn)行檢查、維修。

3.1.3、依據(jù)管理制度對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。

3.1.4、做好宿舍各項(xiàng)管理臺(tái)帳。

3.1.5、對(duì)宿舍每周定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題按制度規(guī)定處理。

3.2、宿舍管-理-員

3.2.1、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，按時(shí)開關(guān)宿舍大門，在員工上班期間，不定期對(duì)宿舍巡邏，積極做好宿舍防火、防盜、防事故工作。

3.2.2、對(duì)特殊情況下的員工留宿人員進(jìn)行審查和登記備案。

3.2.3、負(fù)責(zé)每日不少于兩次對(duì)員工宿舍周圍環(huán)境的清掃、清潔以及維護(hù)工作。

3.2.4、負(fù)責(zé)對(duì)宿舍過道、樓梯以及洗手間等公共區(qū)域的清掃和管理工作，對(duì)日常生活中發(fā)現(xiàn)的違反宿舍管理的行為和現(xiàn)象進(jìn)行制止，對(duì)處理不了或不聽勸阻的，上報(bào)辦公室處理。

4、制度內(nèi)容：

4.1、宿舍管理規(guī)定

4.1.1、所有住宿人員嚴(yán)禁私搭亂接電線；宿舍長時(shí)間無人時(shí)，須將所有電源關(guān)閉。

4.1.2、住宿人員應(yīng)安排人員輪流值日，自覺打掃、維護(hù)宿舍清潔衛(wèi)生，搞好個(gè)人衛(wèi)生；嚴(yán)禁將生活污水和剩飯剩菜倒在公用水池和廁所里；絕對(duì)禁止從樓上向下傾倒生活垃圾，個(gè)人生活垃圾應(yīng)袋裝后送到指定位置。

4.1.3、住宿人員應(yīng)服從公司安排的房間和床位，不得強(qiáng)行，私自住宿和任意調(diào)換房間和床位。

4.1.4、住宿人員嚴(yán)禁留宿老鄉(xiāng)、同事、親戚等無關(guān)人員，情況特殊的，必須由本人書面擔(dān)保，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可入住，入住時(shí)間不得超過24小時(shí)。

4.1.5、公司宿舍嚴(yán)禁男女混住，任何人不得在異性宿舍長時(shí)間逗留。

4.1.6、住宿人員應(yīng)自覺愛護(hù)公物，對(duì)故意損壞的物品，除按公司廠規(guī)廠紀(jì)處理外，必須照價(jià)賠償；凡將公共設(shè)施擅自拿出宿舍的，視同盜竊。

4.1.7、住宿人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，大音量播放音響、電視機(jī)而影響他人休息。

4.1.8、住宿人員應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，嚴(yán)禁任何人占用、挪用或偷拿他人財(cái)物，《員工宿舍管理制度》(http://)。

4.1.9、嚴(yán)禁住宿人員在宿舍里打架斗毆，酗酒滋事，賭博，吸毒或做違反國家法律法規(guī)的事。

4.1.10、住宿人員要樹立綠色環(huán)保意識(shí)，自覺做到人走燈熄，人走水停。

4.1.11、所有住宿人員須服從辦公室和宿舍管-理-員對(duì)宿舍的管理和要求，不得頂撞管理人員。

4.1.12、嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間；23：00至次日6：00時(shí)間段內(nèi)，未經(jīng)充許，任何人得進(jìn)出宿舍大門；嚴(yán)禁任何人私自配制宿舍大門鑰匙。

4.1.13、一旦發(fā)現(xiàn)有違反宿舍管理要求的情況，公司將對(duì)當(dāng)事人處以50~200元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣的加重處罰。對(duì)構(gòu)成重大安全隱患的，立即取消住宿資格直至開除出廠；對(duì)違反國家法律、法規(guī)的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

4.1.14、公司每月定期或不定期組織各部門各車間對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查，對(duì)衛(wèi)生狀況較差或長期不整改的宿舍人員分別予以30~100元經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)所屬部門、車間主管領(lǐng)導(dǎo)一并予以通報(bào)批評(píng)。

4.2、入住和退房手續(xù)的辦理

4.2.1、凡員工要求入住公司宿舍的，本人須向辦公室提出書面申請(qǐng)，辦公室依據(jù)"先外地后本地，先遠(yuǎn)后近"的原則和宿舍實(shí)際情況予以安排。

4.2.2、宿舍房間安排基本標(biāo)準(zhǔn)：副總經(jīng)理

部門經(jīng)理

車間主任

辦公室

調(diào)機(jī)員

檢驗(yàn)員

操作工

1人/間

4.2.3、因個(gè)人原因本人主動(dòng)要求不再住宿的員工，自搬離之日起，停止繳納水電費(fèi)；自動(dòng)離職或被公司除名的住宿員工，必須在接到公司通知起的一個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍；正常離職的員工，必須在辦完離職手續(xù)后的兩個(gè)工作日內(nèi)搬出宿舍，否則公司按100元/天標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費(fèi)。

4.2.4、員工搬離宿舍時(shí),由辦公室指派專人對(duì)床鋪、配置用品及公共設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，如果物品明顯存在人為損壞跡象明顯或因保管不善，導(dǎo)致斷裂、變形嚴(yán)重的，其維修或賠償費(fèi)用將在其個(gè)人當(dāng)月工資中予以扣除。

4.3、宿舍管理費(fèi)，水費(fèi)，電費(fèi)的繳納

4.3.1、各個(gè)房間均裝有電表。自入住日起，住宿員工均須按消費(fèi)電量交納電費(fèi)，電費(fèi)按0.9元/度收取。多人宿舍的電費(fèi)，由住宿人員平攤。電費(fèi)由財(cái)務(wù)在住宿人員當(dāng)月工資中予以代扣。如電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整，公司另行通知。

4.3.2、宿舍管理費(fèi)，以及員工消耗的水費(fèi)，均由公司支付，不需住宿員工承擔(dān)。

4.4、宿舍物資管理規(guī)定：

4.4.1、辦公室是員工宿舍物資設(shè)施管理的歸口部門。

4.4.2、各宿舍門鎖、燈具、墻面、地面等公用設(shè)施出現(xiàn)損壞的，由損壞人負(fù)責(zé)賠償恢復(fù)；對(duì)無法確認(rèn)損壞人的，由本宿舍全體住宿人員共同承擔(dān)修繕費(fèi)用。

4.4.3、對(duì)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)設(shè)施(廁所、水龍頭、樓梯欄桿、門窗、玻璃、照明設(shè)施)損壞或下水道堵塞的，其修繕或疏通費(fèi)用由公司承擔(dān)。

4.5、如住宿人員拒不服從公司及相關(guān)人員的安排與管理，公司有權(quán)要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬離公司宿舍。

5、其他未盡事宜，由辦公室視具體事件與情況，酌情處理。

6、本制度解釋權(quán)屬于公司。

一、目的.

二、范圍

適用于在公司宿舍居住的所有員

三、職責(zé)

1、行政部門負(fù)責(zé)員工宿舍統(tǒng)一管理。

2、值班人員及保安負(fù)責(zé)員工宿舍安全、消防及保衛(wèi)工作。

3、人力資源部配合入住申請(qǐng)等相關(guān)工作。

4、宿舍管理人員負(fù)責(zé)宿舍管理。

四、入住管理

1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請(qǐng)單》按宿舍管理人員安排要求入住。

2、入住人員必須遵守管理人員要求，在規(guī)定房間、床位入住。

3、凡有以下情況之一者，不得住宿：

1）患有傳染病者；

2）有不良嗜好者；

3）已在外租房者；

4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)務(wù)，由宿舍管理人員列出清單，經(jīng)員工個(gè)人清點(diǎn)確認(rèn)后簽字，方可領(lǐng)取門鑰匙。

5、員工離職時(shí)，對(duì)宿舍使用權(quán)自然終止，員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天，應(yīng)通知宿管人員進(jìn)行物品清點(diǎn)及移交，并結(jié)清入住期間相關(guān)費(fèi)用，否則不予辦理離職手續(xù)。

五、日常管理

1.各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放，被褥疊放整齊，保持室內(nèi)通風(fēng)，防止疾病漫延，晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處。

2.公司行政部或宿舍管-理-員不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生最佳宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差宿舍給予50元/次處罰。

3.公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。

4.注意宿舍內(nèi)安全用電，不得私接電線進(jìn)行燒煮、烹飪，不準(zhǔn)用電爐、電暖器等高功率電器，違者罰款50元/次。

5.住宿人員必須按時(shí)就寢，休息時(shí)間不得使用音量過大的音響設(shè)備或大聲喧鬧，以免影響他人休息。

6.住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，除照價(jià)賠償外，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。

7.入住員工不得在公共場所（包括走廊、樓道、洗手間等）亂扔、亂倒垃圾，若有違反者給予30元/次罰款。

8.不得在公共走廊、樓梯或其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。

9.嚴(yán)禁員工將飯菜帶入宿舍就餐，嚴(yán)禁將雜物等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。

10.注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，及時(shí)排除事故隱患，違者將給予重罰。

11.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。對(duì)違反管理規(guī)定的人員，進(jìn)行批評(píng)教育、提出警告；對(duì)多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。

12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自進(jìn)入異性宿舍，若有違反者，給予罰款100元/次。（因工作原因或檢查宿舍除外）

13.任何人不得帶非本公司人員進(jìn)入宿舍或留宿，違者罰款100元/次，特殊情況需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。

14.宿舍住宿人員嚴(yán)禁將自行車、摩托車帶入樓內(nèi)。

15.住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格；

※不服從宿舍管-理-員的監(jiān)督、指揮者。

※在宿舍內(nèi)賭博、斗毆及釀酒者。

※蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。

※吵鬧、屢勸不改者。

※擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來人員者。

※無正當(dāng)理由經(jīng)常在外往宿者。

六、安全管理

1、為保障員工的安全，避免非本公司人員進(jìn)入宿舍，請(qǐng)員工出入宿舍大門時(shí)自覺出示工作牌，配合值班人員檢查，針對(duì)不配合人員將給予重罰。

2、入住員工每人一把門鑰匙，進(jìn)出隨手關(guān)門，保證室內(nèi)人員物品安全。

3、宿舍當(dāng)值人員應(yīng)加臺(tái)宿舍檢查及管理，杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿，凡因當(dāng)值人員值班不嚴(yán)，造成留宿者，給予當(dāng)值人員從重處理。

七、宿舍收費(fèi)辦法

1、居住所耗費(fèi)的電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用均由員工自理，并需繳納住宿費(fèi)30元/月/人。由宿舍管-理-員統(tǒng)一收齊后，交行政部。

2、水電費(fèi)由管-理-員每月25日抄表公布，并按實(shí)際人員數(shù)分?jǐn)傊羵€(gè)人。公司予以60元/月/人的水電費(fèi)補(bǔ)貼。

3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé)，空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的，由該宿舍承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，如為自然損壞，則由公司聯(lián)系維修并承擔(dān)費(fèi)用。

八、附則

本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。

員工上班制度管理方案篇八

為加強(qiáng)全市建筑工地（房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程，下同）疫情防控工作，根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和省、市疫情防控工作部署要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、總體要求。

全面落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，堅(jiān)持“預(yù)防為主、科學(xué)管理、精準(zhǔn)防控”的原則，壓實(shí)屬地、部門、企業(yè)、個(gè)人“四方責(zé)任”，堅(jiān)持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)“進(jìn)必掃碼、出必銷號(hào)、實(shí)名登記、責(zé)任明確”要求，堅(jiān)決筑牢建筑工地疫情防控防線。

二、建筑工地防控措施。

（一）壓實(shí)各方責(zé)任。

1、壓實(shí)屬地政府責(zé)任。把建筑工地作為疫情防控重點(diǎn)區(qū)域，納入屬地疫情防控一體化格局，與住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門密切協(xié)作聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)建筑工地在核酸檢測、應(yīng)急處置等方面的指導(dǎo)支持，形成工作合力。

2、壓實(shí)主管部門責(zé)任。全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門按照“管行業(yè)必須管疫情防控”要求，加強(qiáng)對(duì)建筑工地疫情防控的指揮調(diào)度和督導(dǎo)檢查，密切與屬地協(xié)作聯(lián)動(dòng)，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。

3、壓實(shí)企業(yè)責(zé)任。建設(shè)單位要負(fù)起首要責(zé)任，組織協(xié)調(diào)參建各方落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施；施工總包單位要負(fù)起主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場封閉式管理，做好場所碼及行程碼查驗(yàn)、核酸檢測、環(huán)境消殺、應(yīng)急處置等工作；監(jiān)理單位對(duì)施工現(xiàn)場疫情防控履行監(jiān)督責(zé)任，對(duì)疫情防控措施不落實(shí)的，提出整改要求，拒不整改的，及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位和行業(yè)行政主管部門；分包、勞務(wù)、材料供應(yīng)等單位要積極配合落實(shí)防控措施，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、壓實(shí)個(gè)人責(zé)任。建筑工地現(xiàn)場人員要自覺遵守疫情防控政策要求，做好個(gè)人自身防護(hù)。

（二）強(qiáng)化人員管理。

建筑工地應(yīng)通過“青島衛(wèi)生健康”微信公眾號(hào)等權(quán)威渠道及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)信息，按照省、市疫情防控最新政策要求，對(duì)有高（中）風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史、外地入青返青等人員，有針對(duì)性落實(shí)好防控措施。對(duì)進(jìn)出工地人員實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，按照常駐人員、臨時(shí)人員進(jìn)行分類管控。

1、加強(qiáng)常駐人員管理。項(xiàng)目管理人員及所有工人進(jìn)入工地，要逐人掃青島“場所碼”登記，經(jīng)現(xiàn)場值班人員查驗(yàn)健康碼、行程碼和核酸檢測情況合格并測量體溫正常后，通過實(shí)名制閘機(jī)進(jìn)入工地。入場人員信息要第一時(shí)間納入“應(yīng)檢盡檢”系統(tǒng)，退場人員相關(guān)信息要及時(shí)銷號(hào)。

2、加強(qiáng)臨時(shí)人員管理。送貨司機(jī)、卸貨人員等其他外來人員進(jìn)入工地，要逐人掃青島“場所碼”登記，經(jīng)現(xiàn)場值班人員查驗(yàn)健康碼、行程碼和核酸檢測情況合格并測量體溫正常后，填寫《建筑工地外來人員進(jìn)（出）場登記表》（見附件1），完成車輛、材料等防疫消殺后方可進(jìn)入工地，離場時(shí)要及時(shí)登記。

3、摸清現(xiàn)場人員底數(shù)。建筑工地全面準(zhǔn)確掌握進(jìn)出工地人員底數(shù)，每日核對(duì)“場所碼”掃碼登記人數(shù)、實(shí)名制道閘系統(tǒng)通過人數(shù)、《建筑工地外來人員進(jìn)（出）場登記表》登記人數(shù)，確保人數(shù)相匹配、無差漏。

（三）加強(qiáng)核酸檢測管理。

嚴(yán)格落實(shí)省、市關(guān)于重點(diǎn)人群和重點(diǎn)場所核酸檢測工作要求，制定全員核酸檢測工作方案并抓好落實(shí)，確保“應(yīng)檢盡檢、不漏一人、不落一次”。主動(dòng)協(xié)調(diào)屬地街道、社區(qū)，安排力量到工地為現(xiàn)場人員進(jìn)行核酸檢測。如屬地?zé)o法派人，應(yīng)組織班組到附近檢測點(diǎn)進(jìn)行檢測。加強(qiáng)一體化疫情防控平臺(tái)“應(yīng)檢盡檢”系統(tǒng)賬號(hào)創(chuàng)建、動(dòng)態(tài)管理工作，及時(shí)更新各項(xiàng)目“應(yīng)檢盡檢”系統(tǒng)人員信息，跟蹤檢查人員核酸檢測情況，對(duì)系統(tǒng)報(bào)警人員及時(shí)處置。

（四）加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理。

1、做好施工現(xiàn)場準(zhǔn)備。建筑工地采取封閉式集中管理，原則上一個(gè)建筑工地只設(shè)一處人員進(jìn)出口，并設(shè)置閘機(jī)。在工地出入口顯著位置張貼“場所碼”、設(shè)置建筑工地疫情防控公示牌（見附件2），在出入口、辦公區(qū)、生活區(qū)等顯著位置張貼疫情防控明白紙（見附件3），動(dòng)態(tài)更新有關(guān)內(nèi)容。推廣實(shí)名制檢驗(yàn)、場所碼查驗(yàn)、體溫測量一體進(jìn)行，嚴(yán)禁查驗(yàn)結(jié)果異常人員進(jìn)入工地。

2、落實(shí)防疫衛(wèi)生措施。工地消殺應(yīng)全面覆蓋生活區(qū)、辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、物資材料、設(shè)備設(shè)施、項(xiàng)目用車等，并建立日常消殺臺(tái)賬。辦公區(qū)、生活區(qū)等重點(diǎn)部位和人員密集場所，每天至少進(jìn)行2次消殺和通風(fēng)處理，并在醒目位置張貼相應(yīng)記錄?，F(xiàn)場人員按要求佩戴口罩。辦公人員優(yōu)先使用無接觸辦公方式，嚴(yán)格限制參會(huì)人數(shù)，控制會(huì)議時(shí)間。住宿區(qū)實(shí)施門禁管理，房間以班組或同行人員為單位分配，合理安排住宿人數(shù)，禁止人員竄訪和聚集活動(dòng)，保持經(jīng)常性開窗通風(fēng)。人員就餐采取分餐、錯(cuò)峰用餐等措施，餐具宜采用個(gè)人餐具，公用餐具需每次高溫消毒。建筑工地均應(yīng)設(shè)置臨時(shí)隔離點(diǎn)，且與生活區(qū)、辦公區(qū)嚴(yán)格分隔。

（五）加強(qiáng)突發(fā)疫情應(yīng)急處置。

結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制定常態(tài)化疫情防控方案和突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)發(fā)現(xiàn)核酸檢測結(jié)果異常、有疫情地區(qū)旅居史、密接或次密接的人員，嚴(yán)格按照屬地疫情防控最新要求，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按要求第一時(shí)間報(bào)告屬地疫情防控指揮部和行業(yè)行政主管部門，跟進(jìn)實(shí)施處置措施，切實(shí)做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。

三、強(qiáng)化工作保障。

（一）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持屬地管理的原則，建筑工地嚴(yán)格服從屬地街道防疫部門指揮，積極主動(dòng)融入屬地街道防控網(wǎng)絡(luò)，有效落實(shí)屬地防控措施。建立屬地街道、行政主管部門、企業(yè)項(xiàng)目三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)信息共享。

（二）加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門積極與屬地對(duì)接，對(duì)建筑工地開展全覆蓋督導(dǎo)檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的疫情常態(tài)化防控不到位等問題，要責(zé)令立即整改。

（三）成立工作專班。建筑工地要成立由建設(shè)單位項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人牽頭，施工總承包、監(jiān)理、分包、勞務(wù)、材料供應(yīng)等單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加的疫情防控工作專班，負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場各項(xiàng)防控措施落實(shí)。

具體實(shí)施過程中，與市、區(qū)（市）疫情防控指揮部要求不一致的，從其規(guī)定。

員工上班制度管理方案篇九

任何藥店都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題，營業(yè)員流失率過高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對(duì)年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)藥店管理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，向其傳達(dá)藥店的企業(yè)文化，使其對(duì)藥店產(chǎn)生信心和信任，真正感覺自己是藥店的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。

二、因人定崗

藥店的經(jīng)營性調(diào)整不可避免，這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng)，調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài)，避免營業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合，使一個(gè)專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。

三、實(shí)行人性化管理

藥店對(duì)營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的'提交、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對(duì)該處罰的不可手軟，這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范。另一方面，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，幫助和關(guān)心生活中有困難的營業(yè)員，體現(xiàn)管理人性化。

四、店長負(fù)責(zé)制

在一個(gè)藥店中，店長的作用是不容忽視的，他是連接藥店與店員的紐帶，也是藥店的核心。他要對(duì)藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負(fù)責(zé)。因此，想要管理好藥店，先要管理好店長。定期召開店長會(huì)，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。

五、劃定銷售任務(wù)

在以上的所有管理活動(dòng)中，最核心的目標(biāo)是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜，靈活運(yùn)用，但對(duì)營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務(wù)，以月、日細(xì)分。一個(gè)店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售業(yè)績也是沒有意義的。

六、組織集體活動(dòng)

藥店可以適當(dāng)組織集體活動(dòng)，比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等，可以激發(fā)年輕人的熱情，緩解其工作壓力，增加凝聚力。

七、評(píng)選優(yōu)秀員工

有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的，藥店也要評(píng)選優(yōu)秀店員，樹立典型，使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。

十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應(yīng)拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù)；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。

員工上班制度管理方案篇十

1.1為提高效率，兼顧公平，對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行，特制定本制度。

2.職責(zé)。

2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理，對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查，同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。

2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任，加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。

2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況，對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù)；負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。

3.適用范圍。

3.1本公司全體員工。

4.原則。

4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率，對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。

4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，方可計(jì)算加班工資。

4.3總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。

5.內(nèi)容。

5.1加班種類。

5.1.1工作日加班：即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場進(jìn)行處理。

5.1.2雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。

5.1.3國家法定節(jié)假日加班：即安排在國家法定節(jié)假日工作。

5.2加班認(rèn)定。

5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班：

5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。

5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。

5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響，需要緊急處理的。

5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。

5.3加班審批程序。

5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》（見附件），寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由，由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16：00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)單交到人力資源部，收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。

5.3.2遇緊急情況的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可先實(shí)施加班，并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。

5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的，均不視為加班，不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。

5.4加班免除。

5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日（如：元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié)）繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。

5.4.2下列行為不享受加班工資：

5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班，員工均需如實(shí)打卡（上、下班），記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí)，需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。

5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。

5.4.3下列人員（除文件內(nèi)容中5.4.1款外）不享受加班工資：

5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員（但可以調(diào)休）。

5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊，實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工，和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。

5.4.3.3實(shí)行業(yè)績提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。

5.5加班工資支付與加班調(diào)休。

5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式：

5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

5.5.1.2國家法定假加班工資（日）=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x300%5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x200%5.5.1.4延長工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75/8x150%5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律，倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢，按200％計(jì)發(fā)工資。

5.5.2加班調(diào)休。

5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的.加班時(shí)間，所在部門（車間）經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。

5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休，但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門（車間）經(jīng)理安排。

5.6罰則。

5.6.1加班期間消極怠工，在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者，取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。

5.6.2為獲取加班補(bǔ)償，采用不正當(dāng)手段（如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等）取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，取消加班補(bǔ)償，并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。

5.6.3在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的，按照500％的加班工資扣罰，其中50％由部門經(jīng)理承擔(dān)，50％由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)，并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。

5.6.4在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的，按照300%的加班工資扣罰，其中50％由部門經(jīng)理承擔(dān)，50％由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。

5.6.5在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理，公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正，并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。

6.附則。

6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

6.2本制度自發(fā)布之日起，同內(nèi)容規(guī)定自行廢止；如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本制度為準(zhǔn)。

6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改亦同。7.附件。

《加班審批單》見附件一。

注：

1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫；2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。說明：

1、本表格必須由加班員工本人填寫。

2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班。

5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理。

員工上班制度管理方案篇十一

為了進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的精神，顯現(xiàn)企業(yè)文化的作用，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使廣大員工真正地融入集體大家庭，以企為家，現(xiàn)公司決定每月為員工舉辦生日party，具體內(nèi)容如下：

一、?生日員工享受福利：

1、?生日會(huì)上可獲得精美賀卡一張。

2、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的生日蛋糕一個(gè)。

3、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的精美禮物一份。

4、?可參加公司為你們組織的生日會(huì)上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（人人有機(jī)會(huì)！）

二、?生日會(huì)活動(dòng)內(nèi)容

1、?活動(dòng)主題：博碩——你我的家

2、?活動(dòng)時(shí)間：未定（具體時(shí)間請(qǐng)留意員工生日欄）

3、?活動(dòng)形式：聯(lián)歡（唱歌、跳舞、游戲、抽獎(jiǎng)）

4、?活動(dòng)地點(diǎn)：員工俱樂部

5、?參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)月生日員工、企業(yè)文化小組（負(fù)責(zé)生日會(huì)上的一切事宜）

7、?活動(dòng)具體事宜：、

（1）等待各位進(jìn)場（生日幻燈片，背景音樂“祝你生日快樂”）

(2)主持人開場白：暫定（胡文蓉、潘朝波）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，博碩親愛的伙伴們，大家晚上好！在這歡聚的時(shí)刻，迎來我們公司4月份的員工生日。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表博碩江西有限公司的全體員工對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和忠心的感謝，同時(shí)要對(duì)4月份的壽星們表示深深的祝福。

(3)下面有請(qǐng)我介紹今天到場的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。（請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)給我們今天的壽星們送上最真摯的祝?！獑T工代表說話（可以提前為她擬好稿件會(huì)上直接念）

（4）就讓我們一起來分享生日甜蜜和快樂，分享生命綻放的美麗！祝愿壽星們?cè)谑聵I(yè)和生活上一帆風(fēng)順，前景美好，好運(yùn)連連！讓我們點(diǎn)燃生日的蠟燭，唱起生日的贊歌（幻燈片圖片出來，音樂響起，燈光暗下，壽星許愿！一起吹蠟燭！）

（4）聯(lián)歡節(jié)目：可設(shè)置2-3個(gè)節(jié)目，有獎(jiǎng)競猜、3個(gè)游戲，游戲中設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲勝者可得精美小禮品，節(jié)目和游戲可穿插。

a、節(jié)目待定

b、有獎(jiǎng)競猜題目暫定有：（可加公司制度類問題）

1、您的入職日期是哪一天？（？）

2、博碩江西有限公司經(jīng)理全名是？（熊）

3、公司是誰旗下的誰的子公司？(是全球領(lǐng)先的3c解決方案提供商華碩旗下和碩集團(tuán)子公司)

4、在博碩公司，讓你最感動(dòng)的一件事情是什么？（?）

5、如果有一天您要辭職，最主要的原因是什么？（？）

6、博碩江西有限公司一期奠基日期是什么時(shí)候？（？）

7、博碩江西有限公司二期什么時(shí)候投產(chǎn)？（2015年7月1日）

8、聽主持人唱歌中的前一句，請(qǐng)接下面3句。（例：今天是你的生日，我的中國，清晨我放飛一群白鴿……………………?。?/p>

9、員工俱樂部開放時(shí)間？開放項(xiàng)目說5個(gè)以上？（周一至周日19：30——21：30，有乒乓球、籃球、羽毛球、臺(tái)球、健身操、ktv?等）

10、你選擇加入博碩的原因是什么？（？）

11、員工生日的福利有哪些？（長壽面、生日蛋糕、一支花、一。張賀卡、參加生日會(huì)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)）

12、請(qǐng)說出您部門5位同事的姓名？（？）

13、女職工產(chǎn)假可多少天？是否帶薪？（女性從業(yè)人員分娩前后應(yīng)給予90天帶薪產(chǎn)假）

14、婚假幾天？需提供什么證件？（從業(yè)人員結(jié)婚者可請(qǐng)婚假五日，工資照給。需提供結(jié)婚復(fù)印件，交驗(yàn)原件）

15、工資發(fā)放日為哪一天？（每月15日）

16、8點(diǎn)上班后多少分鐘之內(nèi)算遲到？（3——15分鐘）

17、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者有什么獎(jiǎng)勵(lì)（嘉獎(jiǎng)一次或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)）

18、公司地址是什么？（江西省吉安市吉安縣工業(yè)園西區(qū)曙光路）

19、這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人？（？）

（生日員工以舉手搶答主持人提出的問題，答對(duì)均有獎(jiǎng)，答錯(cuò)夾耳朵）

c、進(jìn)入晚會(huì)高-潮：（抽獎(jiǎng)活動(dòng)）（提前做好入場券或打印好每個(gè)人的人名在進(jìn)場時(shí)就扔進(jìn)抽獎(jiǎng)箱中公平、公開、公正?。?/p>

三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品待定）

二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品待定）

一個(gè)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品待定）（放禮花、帶花環(huán)）

三、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用：

1、場地布置費(fèi)用（俱樂部門口氣球拱門、投影這邊橫幅（博碩公司第二屆4月員工生日會(huì)）、鏡子那邊背景（大塊彩布，布上有漂亮圖片及祝你生日快樂彩字等等）、彩噴、禮炮、花環(huán)等）

3、定做生日賀卡？張（上面有公司簡介、生日祝福語、領(lǐng)導(dǎo)簽名）

4、每人一份小禮物

6、三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)、二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)、一個(gè)超級(jí)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng) ? ?.

第一條 ?納入生日管理的員工范圍?

第二條 ?不納入生日管理范圍?

第三條 ?員工生日管理部門?

第四條 ?員工生日的統(tǒng)計(jì)和存檔?

第五條 ?員工生日休假辦法?

第六條 ?生日休假考勤辦法?

第七條 ?生日禮品派送?

第九條 本辦法自正式發(fā)文之日起實(shí)行，由人力部負(fù)責(zé)解釋。

員工上班制度管理方案篇十二

為調(diào)動(dòng)醫(yī)院員工的工作積極性，增強(qiáng)責(zé)任感，塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍，特制定本規(guī)定。

本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。

一、合理化建議

1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工從各個(gè)角度通過各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見，制定實(shí)施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》。

2、提議人將擬提供的建議或意見以書面形式提交院辦公室，或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。

3、院辦公室收到建議或意見后，應(yīng)于次日下班前整理登記好并遞交分管院長。

4、分管院長應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法，院長應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見。

5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長批示后應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。

6、院辦公室應(yīng)在建議或意見呈交4個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。

7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見后，應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時(shí)處理。處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。

8、對(duì)有效采納的建議由院辦公室提請(qǐng)將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給提議人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

9、對(duì)于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者，一經(jīng)查實(shí)，醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲條例》給予處理，造成嚴(yán)重后果的，將依法追究其法律責(zé)任。

10、 院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工所提意見或建議及處理結(jié)果登記并存檔，未經(jīng)許可，任何人不得查閱。

二、個(gè)人待遇申訴

1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工對(duì)認(rèn)為管理人員處理個(gè)案的方式方法不公正或個(gè)人利益無故受損或其他員工認(rèn)為不公平，不合理事件進(jìn)行申訴。

2、院辦公室負(fù)責(zé)員工申訴的受理、調(diào)查并擬定處理意見，被申訴對(duì)象的分管院長領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極配合，協(xié)助院辦公室向院辦公室提出申訴。這些申訴包括：

1）員工對(duì)懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的；

2）管理人員強(qiáng)迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動(dòng)的；

3）員工待遇及其他個(gè)人問題。

4）員工受到直接領(lǐng)導(dǎo)不公正處理。

5）員工認(rèn)為應(yīng)該申訴的。

3、院辦公室接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工，決定是否受理申訴并說明理由。

4、受理申訴案件，應(yīng)首先由院辦公室調(diào)查，對(duì)申訴事件進(jìn)行客觀、全面調(diào)查，然后與科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；協(xié)調(diào)不成的，由院辦公室將調(diào)查報(bào)告交院分管院長處理。

5、受理申訴案件后，院辦公室應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人，并由申訴人簽字確認(rèn)處理結(jié)果。

三、上下級(jí)溝通制度

1、定期由上級(jí)與下級(jí)溝通?？剖抑魅危ㄗo(hù)士長）每季度與本科室全體員工溝通一次，并填寫《員工溝通表》。

2、分管院領(lǐng)導(dǎo)每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人，并填寫《員工溝通表》。

3、上級(jí)與下級(jí)溝通內(nèi)容，主要為個(gè)人學(xué)習(xí)方面、科室工作建議、個(gè)人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。

4、對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于科室內(nèi)部能解決的，要立即答復(fù)解決；屬于需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的，自上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)（以科室工作日志簽字為準(zhǔn)）24小時(shí)給予答復(fù)；院領(lǐng)導(dǎo)需要提交集體討論的重大問題，可在一周內(nèi)給予答復(fù)。

四、制度的監(jiān)督執(zhí)行

辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并按績效考核制度納入kpi考核中。

五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。

六、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。

1.?目的

1.1?確保公司各部門之間、各部門內(nèi)部、各層次成員之間，就所存在的問題經(jīng)過充分有效地溝通而達(dá)成一致共識(shí)，以提升個(gè)人與部門及公司的績效。

1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺(tái)?,?整合信息資源?.?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門績效管理目標(biāo)而提供保障。

1.3?確保溝通管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。

2.?范圍

2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門與人員。

3.?職責(zé)

3.1?人力資源部?負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

3.2?公司?各部門遵照本管理辦法執(zhí)行，有權(quán)對(duì)本管理辦法提出修改意見和建議。

4?．?溝通的原則：以解決問題為前提，并本著準(zhǔn)確、逐級(jí)、及時(shí)的原則。

4.1?所有溝通的目的都是為了解決問題。

4.2?準(zhǔn)確是基本的原則和要求，在溝通中，應(yīng)當(dāng)使用能被對(duì)方理解的方式和語言，并確保在層級(jí)傳遞中的準(zhǔn)確性。

4.3?逐級(jí)上報(bào)或逐級(jí)下傳是最基本的工作流程。

4.4?信息只有得到及時(shí)反饋才有價(jià)值，以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展，及時(shí)做出反應(yīng)。并且可以使彼此容易理解和支持。

5.?內(nèi)容

5.1?溝通的渠道

5.1.1?書面渠道：如通知、通告、報(bào)告、公函、海報(bào)、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。

5.1.2?通訊渠道：如電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、?qq?等。

5.1.3?行政渠道：如行政例會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等。

5.1.4?其它渠道：意見箱、意見調(diào)查等。

5.2?溝通的方式

5.2.1?正式溝通：依據(jù)公司或部門組織結(jié)構(gòu)，有目的有計(jì)劃地通過相關(guān)渠道和方式所進(jìn)行的溝通。

5.2.1?.1?上行溝通：下級(jí)對(duì)上級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程，主要方式：報(bào)告、匯報(bào)等，上行溝通一般為逐級(jí)報(bào)告、匯報(bào)。

5.2.1?.2?下行溝通：上級(jí)對(duì)下級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程，主要方式：命令、規(guī)定、通知、公函、手冊(cè)、正式會(huì)議等，下行溝通一般為逐級(jí)下傳。

5.2.1?.3?平級(jí)溝通：各職能部門或人員之間相互進(jìn)行的信息傳遞過程，主要方式：會(huì)議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。

5.2.2?非正式溝通

5.2.2?.1?為補(bǔ)充正式溝通的不足，各職能部門或人員之間可進(jìn)行非正式溝通，非正式溝通的方式有：座談會(huì)、小組活動(dòng)、工作交流、主題談話等。公司引導(dǎo)非正式溝通向著有益于個(gè)人和公司的方向發(fā)展，鼓勵(lì)積極有益的交往活動(dòng)，遏制勾心斗角，損害他人和公司利益的各種活動(dòng)或個(gè)人行為。

5.3?溝通的內(nèi)容

5.3.1?各部門之間進(jìn)行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問題，通過溝通以明確責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任、時(shí)限、期望效果等，達(dá)成一致共識(shí)。

5.3.2?各部門內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績效管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標(biāo)管理、職能管理、人員管理、激勵(lì)管理、日常工作管理等一系列管理活動(dòng)中存在于部門或公司、個(gè)人和程序上的問題通過相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責(zé)任等。

5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。

5.4?溝通的形式

5.4.1?公司管理例會(huì)

5.4.1?.1?公司各項(xiàng)經(jīng)營管理會(huì)議等。

5.4.1?.2?公司政策宣導(dǎo)，工作任務(wù)布置，部門間工作協(xié)調(diào)與支持等。

5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況，分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問題、分析處理客戶投訴等。

5.4.1?.4?公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所存在的問題提出意見和建議，并尋求解決辦法。

5.4.1?.5?促進(jìn)管理的新觀念、新思想的分享。

5.4.2?各部門工作例會(huì)

5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作安排、資源支持等。

5.4.3?相關(guān)?專題會(huì)議

針對(duì)諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標(biāo)準(zhǔn)等而召開的專門性會(huì)議等。

5.4.4?員工座談會(huì)

5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺(tái)，加強(qiáng)公司與員工之間的相互了解，充分傾聽來自基層的`聲音?,?為公司各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。

5.4.4?.2?每季度最后一周，由人力資源部組織各部門推薦的員工代表參加座談會(huì)?(?地點(diǎn)、確切時(shí)間詳見座談會(huì)通知?)?。

5.4.4?.3?人力資源部?對(duì)員工代表所提出的意見或建議會(huì)后整理歸類，并與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商，然后出具?《?員工意見整改答復(fù)?》?并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況。

5.4.4?.4?人力資源部?對(duì)上季度員工意見整改、跟蹤、督導(dǎo)、落實(shí)等情況于本季度的第一個(gè)月內(nèi)向全體同事予以通報(bào)，并對(duì)持有疑問的同事做出解釋或答復(fù)。

5.4.4?.5?員工代表由各部門通過推舉產(chǎn)生。

5.4.5?員工滿意度調(diào)查

5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性，由人力資源部不定期通過問卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，并將相關(guān)信息整理歸類后與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商，然后向全體員工予以書面答復(fù)。

5.4.6?意見箱（合理化建議與投訴書等）

5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道，在全公司范圍內(nèi)建立有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的制度，全體員工可以通過意見箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。

5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進(jìn)行整理評(píng)審，對(duì)于有建設(shè)性的、具有創(chuàng)新意識(shí)的提議設(shè)定一定的獎(jiǎng)金?(?具體見《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。

5.4.6?.4?對(duì)于意見投訴，人力資源部將對(duì)當(dāng)事人予以絕對(duì)保密。由人力資源部對(duì)當(dāng)事人所投訴的內(nèi)容進(jìn)行查證核實(shí)并以安全合理方式予以迅速處理。

5.4.7?公文

5.4.7?.1?通知、公告。

5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單?(?對(duì)于比較重要不宜電話聯(lián)絡(luò)的事宜，可以用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?)?。

5.4.8?會(huì)議記錄

5.4.8?.1?各類會(huì)議由主持人指定人員做《會(huì)議記錄》。

5.4.8?.2?對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排，須確認(rèn)追蹤結(jié)果，由會(huì)議記錄者形成《決議事項(xiàng)追蹤表》，經(jīng)主持人指定專人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。

5.4.8?.4?重要會(huì)議的《會(huì)議記錄》，經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后，由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。

員工上班制度管理方案篇十三

a、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。 ?

b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?

5、員工購物/包裝 ?

公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定： ?

a、員工只可在非工作時(shí)間購物，也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。 ?

b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查（購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行）。 ?

c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。 ?

d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí)，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品

1、?超市計(jì)劃任務(wù)制定辦法

（1）超市年基本運(yùn)行費(fèi)用

a.房租費(fèi)

b.水費(fèi)

c.電費(fèi)

d.包裝費(fèi)

e.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)

f.人員工資及福利

g.其它費(fèi)用

（2）上交利潤

（3）超市月基本任務(wù)制定辦法

月基本任務(wù)=月營業(yè)任務(wù)+月非營業(yè)任務(wù)

營業(yè)任務(wù)：

非營業(yè)任務(wù)：

月運(yùn)行基本費(fèi)用按比例在各部門分配，部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務(wù)，并向下分派到主管，主管下發(fā)到技工，由主管監(jiān)督實(shí)施。

說明：

（1）營業(yè)任務(wù)中月基本運(yùn)行費(fèi)用，為超市年基本運(yùn)行費(fèi)用的單月體現(xiàn)，由財(cái)務(wù)等部門合理制定；上交利潤由財(cái)務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。

（2）營業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。

（3）非營業(yè)任務(wù)主要指促消費(fèi)、臺(tái)面費(fèi)、新品費(fèi)等項(xiàng)目。

2、?超市薪資管理辦法

（1）超市各級(jí)員工薪資構(gòu)成

經(jīng)理、主管（生鮮、雜貨）薪資=基本工資+年節(jié)績效獎(jiǎng)+員工福利

經(jīng)理（收貨、前臺(tái)）=基本工資+年終獎(jiǎng)+員工福利+

技工薪資=基本工資+年節(jié)績效獎(jiǎng)+員工福利

領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)

指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)

員工工資（包括一二級(jí)員工）=基本工資+年節(jié)獎(jiǎng)

（2）超市員工基本工資為固定生活費(fèi)，每月按時(shí)發(fā)放。

（3）年節(jié)績效獎(jiǎng)實(shí)行積分制，內(nèi)容包括績效系數(shù)（含：營業(yè)績效系數(shù)k1、非營業(yè)績效系數(shù)k2）、損耗控制（損耗系數(shù)k3）、庫存管理（庫存系數(shù)k4）、考勤等部分，其中績效系數(shù)占總比重的60%，損耗、庫存各占15%，其余項(xiàng)目占10%。具體見績效工資計(jì)算辦法。

（4）年節(jié)獎(jiǎng)只適用于領(lǐng)班、員工級(jí)，也實(shí)行積分制，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)），本季度內(nèi)員工考核積分累計(jì)，既是本季度獎(jiǎng)金積分（具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表）。

（5）年終獎(jiǎng)只用于前臺(tái)、收貨經(jīng)理，年底按當(dāng)年實(shí)際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。

（6）福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。

3、?績效工資計(jì)算辦法

績效工資部分包括營業(yè)績效系數(shù)k1，非營業(yè)績效系數(shù)k2，損耗系數(shù)k3，庫存系數(shù)k4

（1）營業(yè)績效系數(shù)k1

部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級(jí)每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額，月底將實(shí)際銷售額和月基本營業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較，定出營業(yè)績效系數(shù)k1，計(jì)算方法如下：

k1=（月實(shí)際銷售額-月基本營業(yè)任務(wù)）/月基本營業(yè)任務(wù)

（2）非營業(yè)績效系數(shù)k2

部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報(bào)預(yù)計(jì)非營業(yè)收入，月底將實(shí)際非營業(yè)額和預(yù)計(jì)非營業(yè)收入（應(yīng)高于月基本非營業(yè)任務(wù)）進(jìn)行比較，定出非營業(yè)績效系數(shù)k2，計(jì)算方法如下：

k2=（月實(shí)際非營業(yè)額-預(yù)計(jì)非營業(yè)收入）/預(yù)計(jì)非營業(yè)收入

（3）損耗系數(shù)k3

每月底，防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄，考核技工、主管、經(jīng)理，并計(jì)入績效工資。

生鮮損耗系數(shù)：2%＜k3＜5%（包括：魚肉、蔬菜）

熟食損耗系數(shù)：2%＜k3＜3%（包括：面點(diǎn)、熟食）

雜貨損耗系數(shù)：k3＜0.5%

（4）庫存系數(shù)k4

在技工、主管、經(jīng)理每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額后，由財(cái)務(wù)對(duì)其進(jìn)行分解（計(jì)劃庫存、損耗），月底庫管部將當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況匯報(bào)財(cái)務(wù)；每月底考核時(shí)，財(cái)務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況，結(jié)合分解的計(jì)劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理，并計(jì)入績效工資。

生鮮部：按當(dāng)月盤點(diǎn)情況考核績效。

k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存

雜貨部：按商品定位法控制，一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn)，有特殊情況及時(shí)上報(bào)。

k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存

（5）執(zhí)行績效工資的.人員，每月根據(jù)績效系數(shù)的計(jì)算公式，自己計(jì)算當(dāng)月績效工資（具體折算辦法見績效積分表），并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，最后匯總到財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)部會(huì)同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn)，不合理的退回部門。執(zhí)行少報(bào)不補(bǔ)、多報(bào)不批原則。

（6）年節(jié)績效獎(jiǎng)的發(fā)放，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)）。本季度內(nèi)各月績效積分累計(jì)，既是本季績效積分。

說明：

（1）生鮮、雜貨經(jīng)理的考績積分，由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成，四項(xiàng)績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）按部門月底實(shí)際完成情況計(jì)算考績。

（2）部組主管的考績按部組內(nèi)四項(xiàng)績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）實(shí)際完成情況考核。

（3）部門內(nèi)技工考績按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績。

4、?超市人員管理辦法

執(zhí)行超市員工競爭上崗原則

（1）普通員工級(jí)：分一級(jí)員工和二級(jí)員工，每三月進(jìn)行一次考察，實(shí)行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級(jí)員工上升為一級(jí)員工，不合格的一級(jí)員工降為二級(jí)員工；每半年進(jìn)行一次員工更新，實(shí)行末尾淘汰，對(duì)不合格的一級(jí)員工及二級(jí)員工予以辭退，并招收新員工更新血液。

考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行，對(duì)低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。

（2）指導(dǎo)工：每半年進(jìn)行一次考核，合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班，不合格指導(dǎo)工降為普通員工。

（3）技工：按績效積分進(jìn)行考核，對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。

（4）領(lǐng)班級(jí)：每半年進(jìn)行一次考核，考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行，對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級(jí)。

（5）干部級(jí)（包括主管和經(jīng)理）：每半年進(jìn)行全面考察，考察標(biāo)準(zhǔn)按績效積分表進(jìn)行，實(shí)行考績積分綜合評(píng)定，對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個(gè)月完不成基本營業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。

員工上班制度管理方案篇十四

1.公司內(nèi)部實(shí)行下級(jí)服從上級(jí)，層層負(fù)責(zé)的原則。在此原則下，要求全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。

2.各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公處事，在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟(jì)私，打擊報(bào)復(fù)職工。

3.職工反映問題應(yīng)實(shí)事求是。一般情況下應(yīng)按管理程序逐級(jí)反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。

4.本公司的所有員工應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)制度，做社會(huì)的文明公民。

5.所有員工不得參與社會(huì)不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動(dòng)或違犯社會(huì)治安活動(dòng)，一旦發(fā)生上述行為，肇事者除自行承擔(dān)相應(yīng)的刑事、治安責(zé)任外，公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴(yán)重程度，給以相應(yīng)的罰款處理或行政處理，直至開除出公司。

6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度，按時(shí)上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元，超過30?分鐘取消當(dāng)日考勤并加罰?50?元。

7?、公司員工有事、有病不能上班的，必須以請(qǐng)假條的形式親自向部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離開。未經(jīng)批準(zhǔn)或未請(qǐng)假不來者，按曠工對(duì)待。曠工一天罰款?100?元，月累計(jì)曠工三天以上者，予以除名。

8?、公司員工在工作期間若有事需要離開，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得擅自離開，否則取消本日工資，并加罰?30?元。

9?、無部門主管人員批準(zhǔn)，員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班，發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當(dāng)天?(?班?)?考勤，并對(duì)每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設(shè)備事故，所造成的損失，由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。

10?、在工作中，員工必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、脫崗、睡崗，不準(zhǔn)玩耍瘋鬧，不準(zhǔn)高聲喧嘩，不準(zhǔn)聚眾閑談，不準(zhǔn)把與本職工作無關(guān)的東西帶進(jìn)工作場所，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。

11?、員工上班期間嚴(yán)禁在工作場地會(huì)客，如確有急事，必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假后，在非工作區(qū)域進(jìn)行，否則每次罰款?30?元。

12?、公司員工上班期間一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲，違者一次罰款?30?元，并責(zé)令其立即更正。進(jìn)入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴，從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。

13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司或生產(chǎn)崗位，違者對(duì)當(dāng)事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。

14?、嚴(yán)禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，違者罰款?20?元，員工不準(zhǔn)吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元，發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元，數(shù)量較大的予以辭退。

15?、員工擅自動(dòng)用不屬于自己分管使用的設(shè)備、車輛，一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設(shè)備事故，所造成的損失，由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。

17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃，并保持清潔，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的，每次罰款?30?元?(?責(zé)任落實(shí)的直接罰責(zé)任人，未落實(shí)的罰部門領(lǐng)導(dǎo)?)?并令其立即改正，不改者加倍處罰。

18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進(jìn)入車間。違者罰款?30?元。

20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個(gè)人衛(wèi)生。進(jìn)入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴，頭發(fā)不得外漏，不得戴有首飾等可能掉進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)備、包裝容器中的物品，嚴(yán)禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。

21?、員工在進(jìn)入車間之前，必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對(duì)其靴子進(jìn)行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。

22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽，嚴(yán)禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。

23?、員工在生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。

24?、各工序操作人員對(duì)本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實(shí)，不許在記錄表上亂寫亂畫，若達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的每張罰款?10?元。

25?、各生產(chǎn)車間交接-班時(shí)，必須一對(duì)一交-班，若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元，若因交接不詳而出現(xiàn)嚴(yán)重后果的`，根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。

26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時(shí)，設(shè)備出現(xiàn)故障沒有排除，員工不得擅自離開崗位，并要積極配合維修人員，否則罰款?100?元。

27?、生產(chǎn)過程中，車間各工序員工要不定期的對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理，因此出現(xiàn)設(shè)備故障的罰款?50?元，操作人員通知維修人員而維修工沒有及時(shí)采取措施出現(xiàn)問題的，罰款維修工?100?元。

28?、對(duì)各工序的運(yùn)行設(shè)備操作工、保全工要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴(yán)重者按設(shè)備事故處理制度處罰。

32?、員工要愛護(hù)公司財(cái)物，凡無故損壞公司財(cái)物的，要照價(jià)賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對(duì)故意損壞公司設(shè)備、設(shè)施的，除包賠全部損失外，并處以?1000?元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，予以開除。

33?、公司職工凡被國家公安機(jī)關(guān)收審的，公司立即予以辭退。

為了使公司具有良好的工作作風(fēng)，更有效地提高工作效率，現(xiàn)對(duì)員工的工作紀(jì)律規(guī)定如下：

1、辦公時(shí)間

周一至周六 上午8：30~12：00 下午13：00~17：30

2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務(wù)，8：30正式開始工作，8：30未到崗者即視為遲到（如有其他工作安排未能到崗者，必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡，并如實(shí)填寫去向何處，拜訪何人，聯(lián)系電話等詳細(xì)內(nèi)容報(bào)請(qǐng)有關(guān)人員核準(zhǔn)），遲到三次視為曠工一天；請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條并報(bào)相關(guān)人員批準(zhǔn)，病假須出具市級(jí)以上醫(yī)院診斷書，否則視為曠工。

3、上班必須保持服裝整潔，儀表大方，必須佩帶工牌。

4、上班時(shí)間不許做與工作無關(guān)的事（上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報(bào)紙、嘮家常等），不準(zhǔn)在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。

5、不準(zhǔn)隨意拆卸機(jī)器、增加或減少機(jī)器中的硬件和軟件。

6、不準(zhǔn)利用工作時(shí)間從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)，違反者扣除全額精勤獎(jiǎng)和綜合效益獎(jiǎng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處分。

7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式，保證公司有事能及時(shí)通知，否則視情節(jié)扣除通訊補(bǔ)助；下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報(bào)。

8、必須認(rèn)真填寫《schedule》、《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個(gè)工作日的17：20以前將當(dāng)月的《schedule》與《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表。《schedule》必須每天如實(shí)填寫，當(dāng)日17：20前交行政助理核準(zhǔn)，次日8：30到行政助理處領(lǐng)取?！对路莨ぷ饔?jì)劃及執(zhí)行情況》每周必須如實(shí)填寫，每周五17：20前交行政助理，周六例會(huì)后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時(shí)必須如實(shí)逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《職員出訪登記卡》。對(duì)不能按時(shí)提交、未及時(shí)填寫、填寫不清或與事實(shí)不符者，處以每次10元以上罰款。

9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵：所有辦公用品、用具、設(shè)備無灰塵，地面無灰塵、雜物；無漬：所有用品無污漬；無聲：辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。

10、 有責(zé)任愛護(hù)公物，保持工作環(huán)境的整潔，不準(zhǔn)在辦公室吸煙，離開辦公室前要清理桌面上的物品，椅子要推到桌下，關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān)，不留隱患。

11、 使用計(jì)算機(jī)時(shí)，必須如實(shí)認(rèn)真填寫《計(jì)算機(jī)使用登記簿》。

12、 嚴(yán)格電話使用管理，不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時(shí)應(yīng)向行政助理請(qǐng)示并做好登記。

以上規(guī)定請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺遵守，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。

補(bǔ)充規(guī)定：

二、 對(duì)因事假未出滿勤者，精勤獎(jiǎng)按實(shí)際工作日折算。對(duì)實(shí)際工作日不足當(dāng)月應(yīng)出勤日數(shù)一半者，精勤獎(jiǎng)全額扣除。

四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元；對(duì)違反以上無明確處罰規(guī)定款項(xiàng)，第一次警告，以后每違反一次，均處以50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者扣除所有獎(jiǎng)金直至除名。

員工上班制度管理方案篇十五

要探究80、90后的員工管理，首先就必須了解這個(gè)群體的特性，總結(jié)起來，他們的特性主要有以下幾個(gè)方面：

自我實(shí)現(xiàn)欲望強(qiáng)烈

在工作當(dāng)中，80、90后員工比較容易凸顯個(gè)性，對(duì)待問題敢于發(fā)表自己的意見，更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，希望通過自己的努力能夠得到企業(yè)的重視，承擔(dān)更大的責(zé)任。鑒于此，他們初期對(duì)工作總能表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，但這種強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望卻存在一定的隱患，那就是是否具有足夠的能力勝任所承擔(dān)的工作。在企業(yè)中因無法勝任超出自己能力的工作而失去企業(yè)信任的例子屢見不鮮。

創(chuàng)新能力強(qiáng)?

相對(duì)于60、70后，80、90后受到了良好的系統(tǒng)教育，并且生活在較為開放的環(huán)境中，尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓這個(gè)群體的知識(shí)面和思維能力都得到了較大的提升。這種提升也使得這個(gè)群體具有了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

在企業(yè)中，創(chuàng)新能力如果運(yùn)用得當(dāng)，將變成企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，相反就會(huì)變成企業(yè)的煩惱。因此，我們常常看到有些員工被稱為富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工，而有些員工則會(huì)被定義為不服從管理的“問題員工”，這種現(xiàn)象在80、90后員工身上尤為突出。

缺少職業(yè)規(guī)劃?80、90后員工普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是頻繁的跳槽，這其中除了自身性格特點(diǎn)和生活壓力的原因外，一個(gè)重要的原因就是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺少明確的規(guī)劃。我們都知道，在每一條職業(yè)發(fā)展的道路上都會(huì)存在很多困難。面對(duì)這些困難，目標(biāo)明確的人會(huì)想辦法解決它，而目標(biāo)不夠明確的人卻常常選擇放棄，但放棄而選擇另外一種工作并不代表著就沒有了困難，常常會(huì)得到同樣的結(jié)果。

以上就是80、90后員工幾個(gè)典型的特點(diǎn)，也正是這些特點(diǎn)引發(fā)了很多問題，并且這些問題將隨著80、90后員工逐漸成為企業(yè)主體員工而越來越凸顯。作為企業(yè)管理者，立足于企業(yè)長期發(fā)展，應(yīng)積極面對(duì)并解決這些問題。筆者覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面做出改進(jìn)。

抗壓能力較差

由于長期生活在優(yōu)越的環(huán)境當(dāng)中，很多80、90后形成了養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，這種習(xí)慣也被帶進(jìn)了職場中。但職場環(huán)境是競爭非常激烈的環(huán)境，讓習(xí)慣了享受優(yōu)待的他們一時(shí)無法招架，常常表現(xiàn)出焦躁、失望、不滿的情緒，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。

真正了解員工

了解員工并非是指僅僅知道員工的姓名、年齡、祖籍、愛好等基礎(chǔ)信息，而是要掌握員工的性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)、目標(biāo)期望等能夠體現(xiàn)員工個(gè)性的信息。掌握這些信息最大的價(jià)值在于可對(duì)員工提供針對(duì)性的管理，使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，達(dá)到雙贏的結(jié)果。

要做到真正了解員工，需要對(duì)員工性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)等相關(guān)信息做系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，其中既包括以時(shí)間為軸的個(gè)人對(duì)比數(shù)據(jù)分析，也包括與他人對(duì)比的綜合對(duì)比數(shù)據(jù)分析。通過這些數(shù)據(jù)分析，就很容易總結(jié)出員工在哪些方面能夠做得很出色，哪些方面做的有所欠缺，從而使其得到最合理的安排和培養(yǎng)。員工揚(yáng)長避短、各盡其能對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用至關(guān)重要，對(duì)員工個(gè)人發(fā)展也同樣具有很大的價(jià)值。

指導(dǎo)員工職業(yè)方向

很多80、90后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃都缺少清晰的認(rèn)識(shí)，映射到工作上就是頻繁的更換公司和職位。前面也提到，每一個(gè)職位都存在一些瓶頸，如果沒有清晰的目標(biāo)支撐的話，員工面對(duì)這些瓶頸時(shí)，很容易會(huì)選擇放棄。

作為管理者，面對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃模糊的情況，所要做的不應(yīng)該是任其自生自滅，而是幫助員工找到自己的職業(yè)方向，引導(dǎo)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，管理者一方面要對(duì)員工的相關(guān)特質(zhì)信息有深入地了解，這有賴于上面所描述的對(duì)員工相關(guān)信息的系統(tǒng)分析；另一方面需要根據(jù)員工的工作狀態(tài)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，不僅是工作技能上的指導(dǎo)，還包括對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)。

建立積極的獎(jiǎng)勵(lì)制度

很多人會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)定義為指物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然對(duì)員工有一定的吸引力，但這種吸引力很難產(chǎn)生持久性影響。獎(jiǎng)勵(lì)的核心思想是要體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的重視，所以獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣。例如，有些公司為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，特意安排優(yōu)秀員工與總裁共進(jìn)午餐/晚餐，并可和總裁就一些問題進(jìn)行交流溝通。這對(duì)強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的80、90后員工來講，比單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更有吸引力。

獎(jiǎng)勵(lì)制度還應(yīng)建立在公平、公正的基礎(chǔ)上，因?yàn)?0、90后員工非常注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，因此對(duì)具有獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的東西比較敏感。要想使獎(jiǎng)勵(lì)得到這個(gè)群體的認(rèn)可，需要詳細(xì)的相關(guān)績效數(shù)據(jù)做依據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)是可以長期保存且便于查詢。

給予更多的信任

很多老板常常說80、90后員工責(zé)任心很差，因而不敢給予過多的信任。其實(shí)，這個(gè)群體的責(zé)任心有很大的潛力，只不過需要領(lǐng)導(dǎo)給予一定的`重視和引導(dǎo)。由于80、90后的性格特性，在工作過程中會(huì)有很多自己的想法，也會(huì)因此犯一些錯(cuò)誤。面對(duì)這樣的員工，我們有些老板就會(huì)疏遠(yuǎn)他，不敢把更多的工作交給他來做，而員工受到這樣的“待遇”后也會(huì)因?yàn)樽约菏艿嚼渎涠兊脻u漸消極，也就造成了我們前面所提到的結(jié)果。

如果在員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助其分析錯(cuò)誤的原因和指導(dǎo)改正，給予一定的重視和引導(dǎo)，那員工的積極性和責(zé)任心就很有可能會(huì)被激發(fā)出來，從而出色地完成工作。

我們總是害怕危機(jī)發(fā)生，卻又常常不能避免。對(duì)80、90后員工的管理亦是如此，它必將成為企業(yè)發(fā)展道路上的一個(gè)瓶頸，如何突破這個(gè)瓶頸，轉(zhuǎn)管理的“?！睘榘l(fā)展的“機(jī)”，關(guān)鍵還要看企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)態(tài)度和管理思想的實(shí)踐程度。

長久后浪推前浪，90后作為職場新人步入工作崗位，如何管理90后員工，管理層對(duì)此似乎并不得法。

對(duì)待這些90后員工企業(yè)管理者表示出滿腹牢騷，比如自我，忠誠度低，對(duì)企業(yè)有太多要求...即便如此，想做好企業(yè)管理，就不能忽視對(duì)90后員工的重視，90后員工當(dāng)真“不好使”？徐州人才招聘信息?提示，在搏擊這時(shí)代發(fā)展下，走來的90后一代的同時(shí)，更要學(xué)會(huì)反思才行。

90后員工：企業(yè)忠誠度培養(yǎng)

不能否認(rèn)，在企業(yè)的忠誠度方面，很多90后員工做的不夠好，但是不能僅僅把責(zé)任歸咎于員工個(gè)人，企業(yè)也是有責(zé)任的，就如何一位90后員工的陳述：“本以為加入公司，能有一番作為，可是在入職的第一天，主管就把我領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)位置上，然后讓我自己熟悉下業(yè)務(wù)，我在那里做了一上午，都沒有被介紹給大家，而且周圍的同事都好像很忙的樣子，也沒有人關(guān)注我，就好像被孤立了一樣，到了下午也是如此，好不容易結(jié)束了一天，沒想到第二天也是這樣，主動(dòng)與同時(shí)交流，可以他們都愛理不理的樣子，真是忍受不了了，所以我就索性不做了?！?/p>

如此看來，在員工管理方面，不少企業(yè)確實(shí)存在一定的問題，而90后員工，相比較60-70后員工保守內(nèi)向的工作風(fēng)格，90后員工更為大膽個(gè)性，所以90后員工不會(huì)隨意的服從，他們會(huì)觀察，會(huì)提出爭議，對(duì)待不合理的現(xiàn)象，他們會(huì)做出自己的選擇。

而企業(yè)管理者，對(duì)待試用期離職的員工，抱怨然后帶上有色眼鏡，去審視所有90后員工，對(duì)企業(yè)的管理也會(huì)造成阻礙，培養(yǎng)90后員工的企業(yè)忠誠度，需要傾聽他們的感受，跟他們交朋友，變被動(dòng)式管理為參與式管理，讓90后提出遇到的問題，并拿出解決正常，才能讓90后員工產(chǎn)生更多企業(yè)歸屬感。

90后員工：不看薪水看環(huán)境

很多企業(yè)表示，90后員工挑剔工作的環(huán)境，地址太偏很多求職者干脆不考慮，有的來上班后，也堅(jiān)持不了多久。專家對(duì)此表示，根據(jù)調(diào)查，90后員工不看薪水看環(huán)境，這主要是由于90后多是獨(dú)生女子的一代，優(yōu)厚的物質(zhì)，更90后于70后、80后在擇業(yè)觀?上有了不同，他們更看重工作環(huán)境、休息日和個(gè)人自由。

而企業(yè)管理中，僅僅靠薪水留人還不夠，根據(jù)“90后”員工特點(diǎn)，豐富企業(yè)的福利待遇，定期舉行一些娛樂活動(dòng)，比如聯(lián)誼會(huì)、旅游等，將會(huì)更好的帶動(dòng)員工的積極性，并能促進(jìn)良好的同事氛圍。

90后員工好不好使，不能一概而論，企業(yè)要根據(jù)其特點(diǎn)，掌握他們的心理特點(diǎn)，制定適合的用工制度，才能正確的引導(dǎo)他們找到正確的職場方向，在工作中發(fā)揮最大的效力，這將對(duì)企業(yè)的發(fā)展管理有著重要意義。

員工上班制度管理方案篇十六

1、目的：使公司員工離職有所依循，工作不受影響。

2、范圍：公司所有員工。

3、一般員工離職：

3.1 本公司員工不論何種原因離職，均依本辦法辦理。

3.2 員工離職區(qū)分：

3.2.1 辭職：因員工個(gè)人原因辭去工作。

3.2.2 辭退（解雇）：員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。

3.2.3 開除：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。

3.2.4 自動(dòng)離職：員工無故曠工3日以上脫離其工作崗位自動(dòng)生效。

3.3，經(jīng)理級(jí)以上人員辭職須提前兩個(gè)月申請(qǐng)，主管以上人員辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)（財(cái)務(wù)經(jīng)理須提前一個(gè)半月申請(qǐng)）。

3.4離職手續(xù)：

3.4.1員工持已批準(zhǔn)的《員工離職結(jié)算單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù)，辦妥后，再送綜合管理部門審核。

3.4.2員工以上人員離職時(shí)，按規(guī)定詳細(xì)填入《移交清單》，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門，一份離職人保存，一份隨同《員工離職結(jié)算單》一并交綜合管理部門核定。

3.5移交手續(xù)：

3.5.1工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件（包括公司章則，技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)列入《移交清單》并移交指定的接替人員或有關(guān)部門，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交代清楚（章則，技術(shù)資料，圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收）。

3.5.2事務(wù)移交：

a .領(lǐng)的工服應(yīng)交還發(fā)放部門。

b .領(lǐng)的工具、文具（消耗性的免）交還部員工服務(wù)部或相關(guān)部門。

c .述交還物品不必列入《移交清單》，由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。

3.6 移交期限以5天內(nèi)辦妥。

3.7離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收，如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接受保管，待人選確定后再移交，如無人可派時(shí)，暫由其主管自行接收。

3.8 員工所列《移交清單》，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，及時(shí)更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管追索。

3.9各種移交手續(xù)辦妥后，方可領(lǐng)取薪金并辦理領(lǐng)取績效工資手續(xù)，詳見《工資獎(jiǎng)金發(fā)放審核管理制度》。

3.10薪金結(jié)算。

4. 主管及財(cái)物經(jīng)管人員：

4.1 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交，除另有規(guī)定外均依本辦法辦理。

4.2 本公司職員的移交分下列級(jí)別：

4.2.1 主管人員：是指部門經(jīng)理、主管級(jí)以上人員。

4.2.2 經(jīng)管人員：是指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員。

4.3 移交事項(xiàng)規(guī)定如下：

4.3.1 造具《移交清單》或報(bào)告書（格式另定）。

4.3.2 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品（薄冊(cè)、書類、圖表、文具、印章、車、鎖、鑰匙等）。

4.3.3 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚。

4.3.4 其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)。

4.4 主管人員的《移交清單》應(yīng)由各層次該人員或經(jīng)管人員編造，經(jīng)管人員《移交清單》應(yīng)自行編造，并均由各有關(guān)人員加以印章，一式3份，一份送綜合管理部，另兩份分別由移交人、接管人留存。

4.5 《移交清單》應(yīng)合訂一冊(cè)，移交人、接管人、監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章，監(jiān)交人在課室由主管課長，課長級(jí)人員由經(jīng)理，經(jīng)理、協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理。

4.6各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理，對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。

4.7前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿，未將移交表冊(cè)送齊，致使后來接任人員無法接收或有短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)交者，應(yīng)由接任人員同臨交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論，徇情不報(bào)的，予以懲處。

4.8 接任核對(duì)或盤查交案，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同臨交人員或單獨(dú)通報(bào)上司，倘有隱匿，除予以懲處外，應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任。

員工離職辦理程序

1. 目的：規(guī)范員工離職手續(xù)的辦理作業(yè)。

2. 范圍：公司各部門。

3. 作業(yè)內(nèi)容：

3.1 申請(qǐng)離職員工需填寫《離職申請(qǐng)單》。

3.2 員工服務(wù)部收取離職人員工衣、工作卡、暫住證等證件。

3.3 員工服務(wù)部依據(jù)考勤計(jì)算當(dāng)月工資（按比例扣除暫住證費(fèi)用），送財(cái)務(wù)部審核。

3.4 離職人員需交還所有公物（含各種資料、工具及所借公司物品）經(jīng)其所在部門審核。

3.5 離職人員將辦公桌、衣柜的鑰匙交還員工服務(wù)部，并經(jīng)驗(yàn)證后簽字。

3.6 離職人員辦完以上手續(xù)后，再交員工服務(wù)部簽字，主管核準(zhǔn)。所有手續(xù)完畢后，離職者簽訂《離職確認(rèn)書》，綜合管理部發(fā)放離職者的工資。

3.7 綜合管理部做人事資料的變更，并將離職人員的考勤卡、請(qǐng)假卡、工資單等有關(guān)資料存入離職人員檔案中以備核查。

3.8 員工辦理離職手續(xù)以后，公司不退還存放在公司綜合管理部門的員工檔案資料。

離職人員社保制度

·職工離職必須在三日內(nèi)完整填寫《員工離職結(jié)算單》，并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)

·每月22前離職的人員可在次月領(lǐng)取工資時(shí)將社保各項(xiàng)轉(zhuǎn)移單移交離職人員

·每月22日之后離職人員必須多繳納一個(gè)月的全額醫(yī)保費(fèi)（含個(gè)人與單位共繳比例）

·無論何種原因離職，單位均不代為繳納離職人員的各項(xiàng)保險(xiǎn)

·農(nóng)民工離職，公司將依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)的清算，社保員填寫相應(yīng)的清算匯總表上報(bào)，待社保中心將款項(xiàng)退回公司帳面以后，填寫支出，通知離職員工（僅限于農(nóng)民工）領(lǐng)取相應(yīng)款項(xiàng)。

·存放在豐臺(tái)人才集體戶中的員工檔案應(yīng)該在員工離職次月停止由公司方面繳納存檔費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)，檔案經(jīng)辦人應(yīng)協(xié)助離職員工辦理檔案轉(zhuǎn)移工作，相應(yīng)各項(xiàng)保險(xiǎn)關(guān)系陸續(xù)轉(zhuǎn)出。

·因個(gè)人原因未在在職期間將各項(xiàng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單以及相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)交公司，延誤辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)的離職人員，公司不再辦理補(bǔ)繳手續(xù)，后果自負(fù)。

第一條 目的

為嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范集團(tuán)公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系管理，完善和明確雙方勞動(dòng)關(guān)系解除的手續(xù)和流程，界定雙方的責(zé)任和權(quán)利，特制定本辦法。

第二條 范圍

與集團(tuán)公司簽訂固定期限、無固定期限及以完成一定工作任務(wù)為期限勞動(dòng)合同的員工。

第三條 定義與分類

1、定義：離職是指員工本人或集團(tuán)公司因各方面的原因而產(chǎn)生的一種解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。

2、分類：員工離職分以下四種

2.1辭職：員工以合法的理由終止、解除與集團(tuán)公司的勞動(dòng)關(guān)系。

2.2辭退：集團(tuán)公司以合法的理由終止、解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系。

2.3除名：員工因觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度，不再具備員工應(yīng)有的條件，取消其在集團(tuán)公司員工的資格。

2.4自動(dòng)離職：員工無故連續(xù)曠工3日以上，或半年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上，視為自動(dòng)離職。

第四條 辭職

1、員工因合法的理由需要離職，到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工離職申請(qǐng)表》并填寫完整，向本部門負(fù)責(zé)人提出離職申請(qǐng)。

2、員工在試用期內(nèi)辭職須提前3天，試用期后辭職須提前30天提出申請(qǐng)。

3、離職（留任）面談。用人部門負(fù)責(zé)人接到所屬員工《員工離職申請(qǐng)表》后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)，并與辭職員工進(jìn)行離職（留任）面談，將面談結(jié)果和處理意見上交人力資源部。

4、離職調(diào)查

人力資源部接到《員工離職申請(qǐng)表》后就辭職員工的辭職理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并簽署處理意見。

5、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)

5.1試用期內(nèi)、四級(jí)工程師、三級(jí)工程師、初級(jí)職員等級(jí)別的員工辭職，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

5.2二級(jí)工程師、中級(jí)職員、工程項(xiàng)目管理類普通員工辭職，二級(jí)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部備案。

5.3一級(jí)工程師及以上、高級(jí)職員及以上、工程項(xiàng)目管理類經(jīng)理級(jí)及以上、行政管理類副職及以上員工辭職，經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)討論通過，由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。

5.4管理部門中級(jí)職員及以下級(jí)別員工辭職由集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、離職交接

6.1員工辭職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭職員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。

6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭職員工辦理離職手續(xù)。

6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭職員工的.離職手續(xù)。

7、離職手續(xù)辦理

7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭職員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日，向辭職員工出具離職證明。

7.2人力資源在30天內(nèi)將辭職員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。

7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，按《勞?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。

8、辭職員工提交辭職報(bào)告后30日內(nèi)（試用期內(nèi)員工提交辭職報(bào)告后3日內(nèi)），仍應(yīng)堅(jiān)持崗位工作。未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自離崗的，按自動(dòng)離職處理。

第五條 辭退

1、用人部門因合法的理由需要辭退員工，到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工辭退申請(qǐng)表》并填寫完整，向人力資源部提出員工辭退申請(qǐng)。

2、用人部門辭退試用期內(nèi)員工職須提前5天，試用期后辭退須提前40天提出申請(qǐng)。

3、辭退調(diào)查

人力資源部接到《員工辭退申請(qǐng)表》后就辭退員工的辭退理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取得辭退理由的事實(shí)證據(jù)，簽署處理意見。

4、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)

簽有固定期限、無固定期限勞動(dòng)合同的員工辭退，須經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)。

5、經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)的員工辭退申請(qǐng)，由人力資源部會(huì)同法務(wù)安全干事、用人部門，以協(xié)商解除（達(dá)成《協(xié)商解除終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書》）、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決等方式，解除終止勞動(dòng)關(guān)系。

6、離職交接

6.1通過協(xié)商解除、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決同意辭退的，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭退員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。

6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭退員工辦理離職手續(xù)。

6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭退員工的離職手續(xù)。

7、離職手續(xù)辦理

7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭退員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日，向辭退員工出具離職證明。

7.2人力資源在30天內(nèi)將辭退員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。

7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模础秳趧?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，或勞動(dòng)仲裁、法集團(tuán)公司判決書，在2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。

第六條 合同到期

1、人力資源部于員工與集團(tuán)公司的勞動(dòng)合同到期前40天，以書面形式通知用人部門和員工本人。

2、用人部門與員工必須在接到通知后3日內(nèi)做出是否續(xù)約的決定，并以書面形式通知人力資源部。

3、如用人部門與員工有一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有做出是否續(xù)約決定并通知人力資源部，按不再續(xù)約處理。

4、如雙方都有意愿續(xù)約的，由人力資源部按《勞動(dòng)合同法》及集團(tuán)公司規(guī)章制度辦理勞動(dòng)合同續(xù)約手續(xù)。

5、如用人部門或員工有一方提出不再續(xù)約，按本辦法第四條辭職的有關(guān)流程辦理離職手續(xù)。

第七條 除名

1、員工除名由集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，并向集團(tuán)公司職代會(huì)、工會(huì)通報(bào)。

2、人力資源部于一周內(nèi)將除名決定送達(dá)并通知員工本人。如不能送達(dá)和通知員工本人的，將除名決定刊登媒體公告，視為送達(dá)并終止勞動(dòng)關(guān)系。

3、員工除名后的離職手續(xù)按本辦法第四條第6項(xiàng)、7項(xiàng)辦理。

4、被除名的員工，不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第八條 自動(dòng)離職

1、用人部門一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)自動(dòng)離職情況，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知人力資源部，并附考勤資料。

2、員工出現(xiàn)自動(dòng)離職現(xiàn)象的，扣發(fā)當(dāng)月職位工資。

3、經(jīng)用人部門或人力資源部與員工本人聯(lián)系并要求其回部門上班，員工仍不能回到崗位工作的，自第二個(gè)月起停發(fā)工資、津補(bǔ)貼和停繳“五險(xiǎn)一金”。

4、自動(dòng)離職員工應(yīng)自接到人力資源部通知之日起，30日內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。逾期不辦理的，集團(tuán)公司將刊登媒體公告終止勞動(dòng)關(guān)系。

5、自動(dòng)離職員工，不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如因自動(dòng)離職對(duì)用人部門造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。

第九條 本辦法經(jīng)職代會(huì)討論通過后由集團(tuán)公司發(fā)布實(shí)施。

第十條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效。

員工上班制度管理方案篇十七

目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是以公司的大目標(biāo)為根本，以有益于提高公司的整體運(yùn)作水平和有益于提高員工能力和素質(zhì)為原則。

培訓(xùn)工作目標(biāo)總目標(biāo)。

單位目標(biāo)把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)控制在最小限度。

員工目標(biāo)提高員工的知識(shí)水平和工作能力，從而提高工作的能動(dòng)性，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。

目前，分公司的培訓(xùn)工作與公司發(fā)展的要求尚存較大差距，需要作全面的改革。

分公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及改革方向現(xiàn)狀分析：

1.培訓(xùn)的目的性與針對(duì)性不強(qiáng)2.培訓(xùn)資源不足。

改革方向：

1.建立明確的員工培訓(xùn)計(jì)劃流程。

未與公司、員工的發(fā)展，員工個(gè)人的現(xiàn)狀密切掛鉤。在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定目標(biāo)明確且針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

時(shí)間資源、師資力量缺乏，缺乏對(duì)培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。

2.加強(qiáng)師資力量，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

組成一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職講師隊(duì)伍，制定各類培訓(xùn)大綱。

3.培訓(xùn)方式單一、深度不夠。

缺乏有效的培訓(xùn)手段，培訓(xùn)覆蓋面窄，深度不夠，培訓(xùn)的持續(xù)性差，效果不佳。

3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉。

多管齊下，采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。

4.無跟蹤、評(píng)估、反饋措施。

培訓(xùn)后無跟進(jìn)、評(píng)估、反饋措施，不利于改進(jìn)。

4.建立跟蹤評(píng)估、反饋措施。

加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。

5.缺乏與支公司及各部門的溝通。

與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠，對(duì)機(jī)構(gòu)的支持不夠。

5.加強(qiáng)對(duì)支公司的支持及與各部門的配合。

在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時(shí)溝通。

培訓(xùn)工作要取得成功，必須要能兼顧個(gè)人發(fā)展需要、執(zhí)行管理以及不斷作出改進(jìn)而培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，原則上要能協(xié)助達(dá)到以上三要素。

培訓(xùn)架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。

提的能人。

高整力發(fā)。

上體及展。

海運(yùn)提機(jī)。

公司作的供個(gè)會(huì)。

充個(gè)建多。

分人立種。

考發(fā)起培。

慮展合訓(xùn)。

公計(jì)理方。

司發(fā)展需要和劃的培訓(xùn)流程法綜合應(yīng)用。

有效地執(zhí)行和管理培訓(xùn)工作。

對(duì)支公司指導(dǎo)和支持各部門深入?yún)⑴c和密切配合及時(shí)跟蹤和反饋。

不斷更新、改進(jìn)培訓(xùn)工作。

全面的培訓(xùn)監(jiān)督必要的評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制良好的雙向溝通渠道。

上海產(chǎn)險(xiǎn)人力資源培訓(xùn)框架。

有效的培訓(xùn)運(yùn)作和評(píng)估體系管理核心人。