當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
精選營銷活動(dòng)亮點(diǎn)總結(jié)如何寫一
a、xx年全國城市479個(gè),xx年城市人口3.4億人,流動(dòng)人口7000~8000萬左右,1995年城市640個(gè),中等城市178個(gè),大城市、特大城市76個(gè)。
b、xx年可口可樂銷售3.88億箱,百事可樂10900萬箱,xx年1~6月可口可樂已銷售3.3億箱,兩家飲料商同時(shí)提出讓中國青年養(yǎng)成喝碳酸飲料的習(xí)慣的想法和舉措。我們的飲料會(huì)超越它們的業(yè)績。(其它略)
隨著國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長,在社會(huì)總資產(chǎn)一定的情況下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)超國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長率大幅度增長,市場大戰(zhàn)不可避免。如何使消費(fèi)者購買一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,使消費(fèi)者滿意是使利潤最大化和長期發(fā)展的最佳途徑,同時(shí)也決定一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)階段下不可能擁有100%的市場份額,也給了每一個(gè)企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)。
就飲料市場來看,從大的跨國集團(tuán)可口可樂、百事可樂,小到健力寶、椰風(fēng)等已形成品牌的飲料。在進(jìn)入97年的市場大戰(zhàn)中,根據(jù)自身以往的經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)力,穩(wěn)固拓展其市場較容易一些,同時(shí)也會(huì)引發(fā)更激烈的市場競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰(zhàn)斗,直接進(jìn)入競爭的核心會(huì)受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于2011年被列為中國旅游界制定專用飲料,旅游人數(shù)將達(dá)4.2人次,創(chuàng)收4375.7億。
本企劃案構(gòu)思由旅游業(yè)入手,對(duì)于旅游者這一消費(fèi)群,其手中資金充足,社會(huì)活動(dòng)面廣,流動(dòng)性大,接受新鮮事物能力較強(qiáng),好奇心強(qiáng),一旦取得這一消費(fèi)群的認(rèn)可和信賴,將會(huì)帶動(dòng)大批消費(fèi)群。計(jì)劃首先在年初進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)市場,同時(shí)少量進(jìn)入部分城市市場,此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實(shí)就虛,為進(jìn)入城市市場作好準(zhǔn)備。進(jìn)入夏季同時(shí)在風(fēng)景區(qū)、城市展開銷售攻勢(shì),面向青少年消費(fèi)群,在品牌樹立后面向大眾,最終目標(biāo)讓“飲料”與水果劃等號(hào),在旅游者中樹立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開國際市場打好基礎(chǔ),再一方面,在旅游者中開拓市場,使企業(yè)有充足的時(shí)間進(jìn)入城市市場的策略,旅游者與城市市場相輔相成,可松可緊。
1、產(chǎn)品
a、包裝合乎國家規(guī)定,圖案簡潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費(fèi)者的購買欲、有活力,增加防偽標(biāo)志不是非有不可主要是預(yù)防假冒、引起消費(fèi)者注意。
b、定價(jià)建議全國統(tǒng)一零售價(jià)3元,其一、減少錢貨交易時(shí)間;其二、便于計(jì)算、找零;其三、適當(dāng)時(shí)機(jī)增加自動(dòng)售貨機(jī)。
(其它略)
2、促銷策略(以廣告為主)
a、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時(shí)間段,可以跟在可口可樂等廣告片的時(shí)間段內(nèi)播放。
地方選擇報(bào)紙為媒體,選擇電視一般以點(diǎn)播電視劇為宜或加在兒童節(jié)目時(shí)段播出。
b、統(tǒng)一全國銷售點(diǎn)品牌標(biāo)志,如遮陽棚、傘等上的標(biāo)志,制作精美鑰匙扣作為贈(zèng)品。
c、加強(qiáng)營銷策劃,爭取列為“2011年中國旅游界”指定飲品。
d、大型活動(dòng)
a、聯(lián)系風(fēng)景名勝區(qū)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),旅游主管部門制作“飲料帶你游中國”的電視系列風(fēng)光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風(fēng)光片應(yīng)盡快制作,其作用一方面帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì),便于飲料進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?。另一方面避免與地方保護(hù)主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國風(fēng)景名勝”紀(jì)念卡,每張一個(gè)風(fēng)景名勝。每包夾帶一張,
一般原則只在當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)出售,制作要求:便于收藏、有紀(jì)念價(jià)值,選集卡最多的消費(fèi)者中抽取一位聘為飲料名譽(yù)銷售督察員,享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干,另設(shè)一、二、三、紀(jì)念獎(jiǎng)若干。
3、銷售渠道
1)東西以沿長江帶,南北以京廣區(qū)間為兩條主線,在成渝地區(qū)、京津地區(qū)、滬寧杭地區(qū)、珠江三角洲四大人口密集及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區(qū)域銷售總部。a、北京總部負(fù)責(zé)東北三省、京、津、內(nèi)蒙、河北區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負(fù)責(zé)云、貴、湖北、川、藏區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負(fù)責(zé)廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負(fù)責(zé)上海、浙江、江蘇、山東、安徽區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負(fù)責(zé)山西、河南、西北五省區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
2)由五個(gè)總部在各自區(qū)域建立旅游名勝區(qū)銷售絡(luò),著名旅游風(fēng)景區(qū)的經(jīng)銷商(一級(jí)),以信譽(yù)、服務(wù)、知名度,直接批發(fā)至零售商手中為招標(biāo)對(duì)象。
在各自區(qū)域內(nèi)選擇人口稠密、交通發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市建立一級(jí)銷售分部或一級(jí)經(jīng)銷商,逐步建立本區(qū)域城市銷售絡(luò),根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售情況收縮或擴(kuò)展絡(luò)外延。
3)五個(gè)總部負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù),由企業(yè)總部協(xié)調(diào)管理、建立信息系統(tǒng)絡(luò),及時(shí)收集、反饋信息、制定促銷、營銷推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施企業(yè)本部確定信息、制定配銷數(shù)量,完善銷售督察制度。
4、行銷步驟(略)
5、注意事項(xiàng)
1)加強(qiáng)廣告策劃、產(chǎn)品策劃,尤為加強(qiáng)企業(yè)形象策劃。
2)及時(shí)、準(zhǔn)確收集信息,迅速整理分析,調(diào)整銷售計(jì)劃,防患于未然。
3)針對(duì)九七回歸開展的活動(dòng),應(yīng)充分估計(jì)不可抗力因素的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
精選營銷活動(dòng)亮點(diǎn)總結(jié)如何寫二
現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)購物已成為實(shí)體商業(yè)廣場的競爭對(duì)手,直接影響實(shí)體商店利益,為此***商業(yè)廣場進(jìn)行整合升級(jí),在八一建軍節(jié)期間,打造以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成的體驗(yàn)式營銷模式,將會(huì)議展覽,商務(wù)旅游,文化教育,藝術(shù)傳媒等諸多元素互為交叉,形成以主題文化休閑體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)式營銷模式。引入大型公益性活動(dòng)及文化巡展、組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平tai,以此拉伸品牌形象,強(qiáng)化品牌的正能量。
一、活動(dòng)主題
中國人的紅色情結(jié)與生俱來,它流動(dòng)在民族血脈里,遺傳在民族基因中。此活動(dòng)將"紅色文化"搬進(jìn)商場,迎合節(jié)日喜慶的氛圍,圍繞"開國大典"的文化主題,開展大型文化巡展活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
8月1日—8月7日(7天)
三、活動(dòng)氣氛布置
合理把握以文化體驗(yàn)為重心,以商業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),以商品營銷為素材策劃理念,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。組織"開國大典"主題展覽,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。
1、商場室內(nèi)美陳布置方案
①中庭布置方案:確定以"開國大典"為主題的大型展覽,還原開國大典場景,設(shè)立長15m,寬6m的天安門城樓模型,擺放偉人蠟像,使人們?cè)俅位氐饺駳g慶1949年。
②商場dp點(diǎn)布置方案:商場主客流線交叉口、通道入口、扶梯口、樓梯口等增設(shè)50組互動(dòng)式的創(chuàng)意藝術(shù)雕塑,使消費(fèi)者觀賞、駐足、拍照,進(jìn)一步強(qiáng)化整個(gè)商場的藝術(shù)氛圍。
2、寫真、噴繪
①1-4f扶梯頂部橫眉6張;②側(cè)門立柱、側(cè)門橫眉各1套;③門廊旗11張;④小墻幕1張下面部分;⑤大門看板2張;⑥大門立柱、大門橫眉各1套;⑦廣場上廣告架2幅;⑧贈(zèng)獎(jiǎng)指示牌子4個(gè)。
費(fèi)用預(yù)算:6782元雜費(fèi):520元
3、印刷類
①印刷氣氛牌6000張、單色單面157g銅板紙,費(fèi)用預(yù)算:3560元
②印刷刮刮卡:10000張費(fèi)用預(yù)算:2800元(四色雙面)
③dm宣傳單:10000張、正度8開四色雙面128g銅板紙,費(fèi)用預(yù)算:3960元印刷費(fèi)用預(yù)算:10320元
四、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞歷史題材的"紅色文化"主題展覽,開展系列大酬賓活動(dòng)
1、禮動(dòng)八一:贈(zèng)送開國元?jiǎng)准o(jì)念章
①活動(dòng)時(shí)間:8月1日—8月5日
②活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
③活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送開國元?jiǎng)准o(jì)念章一組。數(shù)量:300份*3天=900份預(yù)算:1980元
2、幸運(yùn)禮上禮:贈(zèng)送開國大典tai歷
①活動(dòng)時(shí)間:8月1日—8月3日(3天)
②活動(dòng)地點(diǎn):1—4樓
③活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈(zèng)獎(jiǎng)處"開國大典tai歷"一副,收集整理,每天50副,送完為止。贈(zèng)品預(yù)算:成本采購價(jià)9.5元/副*100=950元。
五、活動(dòng)預(yù)算
由于本次活動(dòng)的展品全部采用租賃模式,計(jì)劃會(huì)在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi)壓縮一半,預(yù)計(jì)整體在150萬內(nèi)完成所有的店慶布置工作。
精選營銷活動(dòng)亮點(diǎn)總結(jié)如何寫三
一、前言
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至__,__,小至國內(nèi)的__,__等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為廠家的重中之重。__雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上__,__,__等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且__的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,推廣這個(gè)品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。
二、企業(yè)概況
__公司由董事長__,董事暨_(dá)_基金會(huì)董事長__,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長__于__年所創(chuàng)立。多年來,__在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。__與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系。
__在大陸創(chuàng)辦了的__通訊公司,該公司位于__市,以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱,絕大部分使用__的mobile系統(tǒng)。在__宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,__抓住機(jī)會(huì)和__合作,推出了一系列的__手機(jī),一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星!
三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場的動(dòng)蕩,更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著中國市場的日趨成熟,消費(fèi)者將了解__帶給人們的便利,這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機(jī)更新?lián)Q代,這手機(jī)場上來說是一個(gè)很大的蛋糕,很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,第一次是__年的彩屏化,第二次是__年的手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化。
__作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,主要以__的windows mobile和__的__系統(tǒng)。
(三)行業(yè)競爭狀況分析
__第x季度,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了__萬部,同比增長__%,環(huán)比增長__%。
__在__年第三季度的份額增長率__%,市場份額占到了__%,雖然在數(shù)據(jù)上無法和__等廠商相比,但作為一個(gè)新興的品牌,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且__,__和__公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和__操作系統(tǒng)。我們可以預(yù)見隨著__系統(tǒng)和__系統(tǒng)的發(fā)展,__也將取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強(qiáng)。
但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著__的發(fā)展,目前也有越來越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域。__系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布,給市場帶來了巨大的轟動(dòng),消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
(四)消費(fèi)者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機(jī)行業(yè)不景氣,但是智能手機(jī)的增長依然快速。無論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何,智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來自消費(fèi)者的需求,也來自廠家和運(yùn)營商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測,20__的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過__億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時(shí)尚,追求手機(jī)的多樣化,而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于__自身的實(shí)力及其與競爭對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)__的可能影響上。通過swot分析,可以幫助__把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出__在普通民眾的知名度不普及,然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為__拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳__的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將以新興市場為主要突破點(diǎn),并不斷鞏固老的市場,創(chuàng)造新的成績。
我們將__定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè)。他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主。我們希望將__的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施策略
從營銷手法上,我們采用傳統(tǒng)的4p營銷手法,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在__還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段,應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標(biāo),拓寬市場,提高銷售。
1.產(chǎn)品和價(jià)格策略
我們要想賣出產(chǎn)品,首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西,就必須以市場為導(dǎo)向,不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過程,這也是__做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
我們把__定位為時(shí)尚的,具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚,具有鮮明的個(gè)性,工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良,同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別,具有其他手機(jī)無法替代的優(yōu)點(diǎn),獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無二性,才能受到市場的青睞,不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。
__目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列,因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,價(jià)格也就隨之慢慢降低。__也出些低端的產(chǎn)品,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置,以拉低價(jià)格區(qū)間,滿足低端消費(fèi)者,讓人們獲得滿足。
2.渠道與促銷策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
__公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
① 供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。__可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,同用戶保持互動(dòng),了解用戶的需求,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺(tái)手機(jī)等,以吸引更多的用戶。
② e-mail策略
a你可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得__公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。
a、標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。__公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b、關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有__的競價(jià)排名和__的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在__和__上購買關(guān)鍵詞,例如手機(jī)等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
③ 作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。__可以和__,__等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶關(guān)系管理策略
(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。
為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對(duì)企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)。詢問他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。
為你的網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào),以答謝一些資深的,對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。
五、方案實(shí)施計(jì)劃
(一)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案,主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來__網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)__網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長,抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(二)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及效果
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用,人員支出等等)預(yù)計(jì)為__萬元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有萬人參加,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況:
(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。
(3)可以根據(jù)活動(dòng)的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案,增加后繼的活動(dòng)以引起持續(xù)的影響。
精選營銷活動(dòng)亮點(diǎn)總結(jié)如何寫四
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、促銷導(dǎo)購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過,營銷策劃部和商場管理部將對(duì)擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
一、期限
自20__年__月__日起至20__年__月__日止,為期3個(gè)月。
二、目標(biāo)
把握購物高潮,舉辦“超級(jí)市場接力大搬家”,促銷__公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)選購__產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向__國市場。
四、對(duì)象
(一)以預(yù)備購買家電之消費(fèi)者為對(duì)象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買__公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購買。
(二)訴求重點(diǎn):
1、性能訴求:
真正世界第一!
__家電!
2、s.p.訴求:
買__產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司“__家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以__公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s、p、活動(dòng)為助銷手段,遵循此項(xiàng)原則,對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
(四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)”
為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷效果,擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)”,將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容
(一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1、圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。
2、圣誕前后,是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動(dòng)地區(qū)
在__國a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場之大百貨公司舉行。
(三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
1、“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5—4“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布
區(qū)別 次別
a地b地c地
首次抽獎(jiǎng)100名70名70名
二次抽獎(jiǎng)100名80名80名
合 計(jì)200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時(shí)相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2、“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
(1)完全猜對(duì)者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。
(2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)__品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動(dòng)內(nèi)容說明
1、收件期間:自__年__月__日至__年__月__日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場,節(jié)目于__月__日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵,同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。
精選營銷活動(dòng)亮點(diǎn)總結(jié)如何寫五
甲方:
乙方:
甲方對(duì)乙方開展的智能硬件終端營銷活動(dòng)內(nèi)容了解充分,經(jīng)過考慮,自愿簽署以下協(xié)議。
甲方的基本情況及所辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容
為更好地為甲方服務(wù),保障甲方的合法權(quán)益,甲方應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確地填寫以下表格,并請(qǐng)?jiān)诤炞执_認(rèn)前認(rèn)真審閱本協(xié)議中的各項(xiàng)條款。如甲方所填寫的內(nèi)容與實(shí)際情況不符,乙方有權(quán)暫?;蚪K止向甲方提供所有通信服務(wù),若甲方的聯(lián)系方式有所變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知乙方。
甲客戶姓名證件類型□身份證 □港澳通行證 □中國臺(tái)灣通行證 □護(hù)照方證件號(hào)碼填證件地址聯(lián)系電話寫申請(qǐng)業(yè)務(wù)功能中國移動(dòng)智能硬件終端乙終端號(hào)碼(物聯(lián)卡號(hào)碼) 終端串號(hào)方終端型號(hào)填寫主付費(fèi)號(hào)碼
(一)本協(xié)議約定的終端號(hào)碼僅限甲方應(yīng)用于中國移動(dòng)智能硬件終端(□找ta定位器、□和車寶/行車衛(wèi)士、□智能后視鏡、□智能etc、□和寶貝機(jī)器人、□其他 )。
(二)本協(xié)議約定的物聯(lián)卡號(hào)碼須已訂購_____元物聯(lián)網(wǎng)流量月套餐和_____元物聯(lián)網(wǎng)語音月套餐,協(xié)議期24個(gè)月,每月最低消費(fèi)(□9元、 □19元 、□29元 、□39元 、□59元 、□79元,不含手機(jī)支付、代付費(fèi)用、夢(mèng)網(wǎng)結(jié)算類等業(yè)務(wù)費(fèi)用),若甲方每月話費(fèi)消費(fèi)不滿__________元(包括因號(hào)碼欠費(fèi)后無任何消費(fèi)的情形),乙方有權(quán)按本協(xié)議約定的每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)收。
(三)甲方須在本協(xié)議約定的物聯(lián)卡號(hào)碼內(nèi)支付預(yù)存話費(fèi)(□112元、 □237元 、□362元 、□486元 、□736元 、□986元),活動(dòng)生效當(dāng)月起乙方分24個(gè)月返還,前23個(gè)月等額返還、第24個(gè)月返還剩余預(yù)存話費(fèi);預(yù)存話費(fèi)有效期為業(yè)務(wù)生效之日起24個(gè)月,如在有效期內(nèi)甲方未使用完,所返還話費(fèi)作廢清零。若甲方在協(xié)議期24個(gè)月內(nèi)機(jī)卡分離使用(上述表格中約定的終端與終端號(hào)碼分開使用),乙方停止返還話費(fèi),并免除機(jī)卡分離期間乙方返還話費(fèi)的義務(wù)。
(四)甲方符合上述條件,可獲得中國移動(dòng)智能硬件終端購機(jī)補(bǔ)貼(□140元、 □296元 、□452元 、□608元 、□920元 、□1232元)。
第二條 特別約定
乙方對(duì)由于甲方因終端故障、電池耗盡、使用不當(dāng)、誤操作、未及時(shí)更新用戶資料等非乙方原因?qū)е侣﹫?bào)、錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)等功能失效從而造成甲方損失或甲方個(gè)人隱私泄露的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第三條 違約責(zé)任
1.如果上述表格內(nèi)的終端號(hào)碼出現(xiàn)欠費(fèi),乙方有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國電信條例》的規(guī)定,對(duì)該號(hào)碼予以暫時(shí)停機(jī)處理,同時(shí)有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,甲方應(yīng)從欠費(fèi)之日起,每日按欠費(fèi)金額的3‰向乙方支付違約金。
2.協(xié)議有效期內(nèi),本協(xié)議約定的物聯(lián)卡號(hào)碼不得訂購本協(xié)議活動(dòng)外的其它營銷活動(dòng),不得離網(wǎng)、銷號(hào)、過戶、主動(dòng)停機(jī)、撤銷或終止活動(dòng)。當(dāng)甲方單方面提出解除合約或違約的,乙方有權(quán)在甲方違約的次月1 日起解除本協(xié)議,乙方對(duì)已返還且未使用的返還話費(fèi)不予退還、停止返還剩余返還話費(fèi),且有權(quán)向甲方追繳違約金,違約金金額收取標(biāo)準(zhǔn)為:本協(xié)議有效期內(nèi)剩余月份數(shù)*月均購機(jī)款補(bǔ)貼金額。
3.如遇不可抗力事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,雙方均不負(fù)擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事由發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。不可抗力事由消失后,雙方均應(yīng)繼續(xù)履行合同。
第四條甲方的權(quán)利與責(zé)任
1.甲方對(duì)使用中國移動(dòng)智能硬件終端負(fù)有信息安全管理責(zé)任,不得用于違法犯罪和發(fā)送不良信息、不得用于損害社會(huì)安全和公共利益的行為,甲方對(duì)其自用中國移動(dòng)智能硬件終端引發(fā)的信息安全事件及后果負(fù)責(zé)。
2.甲方承諾和保證不利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何違反法律以及危害國家利益的行為,保證不對(duì)乙方公眾業(yè)務(wù)產(chǎn)生不良影響。否則,乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議并追究甲方的違約行為給乙方造成的全部損失。
3.未經(jīng)乙方許可,甲方不得私自將中國移動(dòng)智能硬件終端內(nèi)物聯(lián)卡用于雙方商定的通信功能、業(yè)務(wù)范圍、使用場景、產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)內(nèi)容之外的其他用途。
4.甲方不得私自將乙方物聯(lián)卡轉(zhuǎn)售給第三方、不得將乙方物聯(lián)卡用于違法犯罪和發(fā)送不良信息、不得用于損害社會(huì)安全和公共利益的行為。
5.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照國家規(guī)定登記號(hào)碼實(shí)名制信息,并確保遞交乙方進(jìn)行登記的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。
6.甲方需承諾不得將物聯(lián)卡用于超出中國移動(dòng)智能硬件終端業(yè)務(wù)服務(wù)范圍、可能帶來任何不利影響的行為、或者是國家禁止的行為。
7.信息安全責(zé)任。甲方需遵守本協(xié)議內(nèi)的信息安全條款,并承諾不得利用我公司物聯(lián)卡作為信息傳輸通道,復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列信息的內(nèi)容:
(1) 違反國家法律法規(guī)的;
(2) 危害國家安全,泄漏國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3) 煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)定的;
(4) 煽動(dòng)民族仇恨,民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5) 捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(6) 宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的;
(7) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(8) 損害國家榮譽(yù)、利益和國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的。
甲方一旦出現(xiàn)違反本協(xié)議第四條及有關(guān)信息安全責(zé)任條款的情況,乙方有權(quán)終止本協(xié)議,并對(duì)涉及的物聯(lián)卡進(jìn)行停機(jī)處理,同時(shí)追究甲方違約責(zé)任,一切后果由甲方承擔(dān)。
第五條 爭議的解決方式
本協(xié)議如有未盡事宜、或在執(zhí)行中產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
第六條 隱私和通信權(quán)益保護(hù)
1.甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方對(duì)甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合,乙方給予協(xié)助和配合的,不構(gòu)成違反保密義務(wù)。
2.甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。
3.甲方理解并同意,乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔,通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式,以提供電信服務(wù)為目的,在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個(gè)人信息。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意,乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道,對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。
4.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求,對(duì)其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。
第七條 協(xié)議的生效
1.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
2.雙方在本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)所簽署的文件均為本協(xié)議的有效組成部分。
附件:
1.終端交付憑證
2.甲方身份證復(fù)印件終端交付憑證
乙方已于_____年_____月_____日,向甲方交付上述表格約定串號(hào)、包裝完整、功能正常的智能硬件終端。甲方已收到上述終端并驗(yàn)收合格。
甲方簽章: 乙方:
簽訂日期: ______年______月______
精選營銷活動(dòng)亮點(diǎn)總結(jié)如何寫六
一、活動(dòng)時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
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