最新文員崗位職責(zé)說明書匯總(大全16篇)

總結(jié)是一種積累的過程，可以為未來提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)的內(nèi)容要有邏輯性和條理性，避免重復(fù)或過多的廢話。以下是小編為大家介紹的心理健康知識，幫助大家更好地管理自己的情緒和心態(tài)。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇一

負(fù)責(zé)樓盤系統(tǒng)查盤權(quán)限的開通及申請?zhí)幚?，更新與維護(hù)樓盤系統(tǒng)的房源信息;。

收集前線人員對樓盤系統(tǒng)功能的建議;。

負(fù)責(zé)樓盤系統(tǒng)培訓(xùn)課程的講解;。

完成各項(xiàng)會議相關(guān)數(shù)據(jù)的整理及ppt的制作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇二

做好公司來訪客戶接待工作，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告；接待客戶熱情周到，及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理；不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。

2、辦公用品采購及管理。

每月初根據(jù)庫存量采購所需辦公用品，檢查采購的物品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，做好領(lǐng)用登記。

3、門禁管理、水電照明。

前臺文員下班后負(fù)責(zé)所有通道門，確保各通道門已正確上鎖，并檢查所有電腦、顯示器、打印機(jī)、投影儀、空調(diào)電源是否關(guān)閉，如有未關(guān)閉情況要警告到電腦使用人，禁止再一次發(fā)生類似情況。加班必須落實(shí)到個(gè)人，除加班人員區(qū)域外，其他區(qū)域電源關(guān)閉。

4、會務(wù)布置和服務(wù)。

做好各類會議通知、安排和服務(wù)工作。

5、文件收發(fā)。

收發(fā)郵件、快遞，及時(shí)通知相關(guān)人員；起草相關(guān)文書、打印、傳閱收發(fā)、簽收；對各類內(nèi)外發(fā)文做好存檔管理工作。

6、其他。

前臺文員不得出現(xiàn)空崗情況，如有特殊事情需要處理長時(shí)間離開，需要安排有其他人員代值，一般代值不超過10分鐘。

7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇三

每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的職責(zé)，下面小編為大家搜集的一篇“餐飲部文員。

說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

直接上司：餐飲部總監(jiān)。

直接下屬：無。

完成日常辦公工作，管理本部門各類報(bào)表、資料，完成餐飲總監(jiān)交代的其他工作。

1、完成餐飲總監(jiān)、餐飲部經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、制定本部門的各種報(bào)表、表格，并對各種報(bào)表分類保存，定期裝訂存檔。

3、參加部門例會，做好會議記錄。

4、處理部門日常事務(wù)，接聽電話，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示。

5、保管好酒店內(nèi)部部門間的往來文件。

6、幫助餐飲總監(jiān)整理各種文件，資料及回函。

7、作好po單、pr單的記錄。

8、作好考勤統(tǒng)計(jì)，發(fā)放部門員工的各種補(bǔ)貼和勞保用品。

9、計(jì)算每日部門各廳堂收入，并收集、整理餐廳每日報(bào)表。

10、做好餐飲辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管以及辦公室的衛(wèi)生工作。

基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德，良好的紀(jì)律修養(yǎng)。

自然條件：身體健康，儀表端莊大方，氣質(zhì)高雅，性格溫和，情緒穩(wěn)定。女，年齡在22歲以上，身高1.58米以上。

文化程度：具有大專以上學(xué)歷。

外語水平：高級英語水平，具備流利的英文會話和寫作能力。有第二外語基礎(chǔ)。

工作經(jīng)驗(yàn)：有1年秘書工作經(jīng)驗(yàn)，了解餐飲工作的基本程序和運(yùn)作情況。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇四

3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件的收發(fā)工作;。

4、熟悉運(yùn)用office、excel等辦公軟件，制作各種表格;。

5、協(xié)助行政、人事做好行政和人事的相關(guān)事宜;。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進(jìn)工作;。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇五

說明書。

”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1.編寫采購。

合同。

等文件，單價(jià)對比，報(bào)價(jià)單輸入系統(tǒng)。

2.編制采購部門的周報(bào)表或月報(bào)表。

3.收集、整理與統(tǒng)計(jì)各種采購單據(jù)與報(bào)表。

4.采購品質(zhì)記錄的保管與維護(hù)。

6.整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況、產(chǎn)品種類等。

7.協(xié)助采購員完成價(jià)格談判等工作。

8.管理日常采購文件，記錄采購進(jìn)度。

1.負(fù)責(zé)登記請購單、驗(yàn)收單。

2.負(fù)責(zé)登記訂購單與合約。

3.負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督交貨。

4.負(fù)責(zé)安排與接待來訪客人。

5.負(fù)責(zé)申請與報(bào)支采購費(fèi)用。

6.負(fù)責(zé)申請進(jìn)出口文件。

7.負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)輸入作業(yè)與檔案管理。

1.有權(quán)提醒采購員遵守日常規(guī)范。

3.有權(quán)安排上級領(lǐng)導(dǎo)的活動日程。

4.有權(quán)聯(lián)系并接待供應(yīng)商。

一、工作概要：

單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。

二、主要職責(zé)：

1、《入庫單》的接收和簽回。

2、《采購訂單》的打印，分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理，以及訂單結(jié)案情況的跟進(jìn)。

3、供應(yīng)商文件、資料的管理。

4、每月不良品處理情況的跟進(jìn)。

5、《廠商品質(zhì)異常通知單》的傳真，跟進(jìn)回傳，并復(fù)印分發(fā)。

6、模具的建檔和帳目的管理。

7、文件、資料的接收及分類歸類和本部門5s監(jiān)督與維護(hù)。

8、每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率及品質(zhì)合格率。

9、資料打印、各部門聯(lián)絡(luò)單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。

10、主管交辦的其它事項(xiàng)，向主管報(bào)備工作的處理結(jié)果。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇六

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、

合同。

協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉。

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;。

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;。

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識;。

5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;。

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

做好本職工作不得隨意離開。

2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇七

生產(chǎn)文員要求文筆流暢，能獨(dú)立撰寫通知、通告等，有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力。以下是本站小編為您整理的“生產(chǎn)文員。

”，供您參考。

1、轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;。

2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;。

3、協(xié)助部門現(xiàn)場作業(yè)人員勞保用品管理和發(fā)放工作;。

4、部門員工考勤排班及考勤記錄;。

5、收集現(xiàn)場作業(yè)生產(chǎn)日報(bào)表匯總成生產(chǎn)月報(bào);。

6、部門文件報(bào)送監(jiān)管小組審批，監(jiān)管及運(yùn)營月報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批;。

7、部門生產(chǎn)物料申購匯總及上報(bào)審批;。

8、部門會議紀(jì)要整理;。

9、辦公用品的領(lǐng)用及合理使用，節(jié)約辦公費(fèi)用成本;。

10、外修車輛及車輛補(bǔ)胎費(fèi)用結(jié)算;。

11、部門后勤工作管理;。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

1、統(tǒng)計(jì)每日生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，工資核算。制作相關(guān)報(bào)表。

2、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制原料，包材的需求計(jì)劃表。并跟進(jìn)采購進(jìn)度。

3、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制當(dāng)月、周、日生產(chǎn)計(jì)劃安排表。

4、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，開具每班開料單，制作材料進(jìn)出臺帳。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)原料、包材的使用情況，分析影響生產(chǎn)計(jì)劃未完成的因素。定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)。

5、及時(shí)制作車間生產(chǎn)周統(tǒng)計(jì)報(bào)表，月統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)勞動生產(chǎn)狀況、電力、水力供應(yīng)情況，及生產(chǎn)消耗費(fèi)用。供上級分析。

7、完成上級交辦的其它一些臨時(shí)性事務(wù)。

1、追蹤從原材料到半成品、從半成品到成品完成利用情況,形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、負(fù)責(zé)每天收集匯總公司各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和數(shù)據(jù),做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地進(jìn)行整理匯總,綜合分析,建立形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3、按時(shí)登記臺帳,做到臺帳齊全,帳帳相符。能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需統(tǒng)計(jì)資料。

4、負(fù)責(zé)匯總公司的統(tǒng)計(jì)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)的工作,并按要求及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù),做到正確完整。

1、負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)工作站有關(guān)工作，嚴(yán)格遵守公司保密制度。

3、每月進(jìn)行物耗和能耗的統(tǒng)計(jì)分析工作。

4、做好經(jīng)理的參謀工作，協(xié)助搞好車間現(xiàn)場管理工作。

5、負(fù)責(zé)看板資料的管理，做好本部門各項(xiàng)工作。

6、負(fù)責(zé)制造部的績效考核統(tǒng)計(jì)工作。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇八

依照部門分配的銷售目標(biāo)，制定本市場內(nèi)銷售預(yù)測及指標(biāo)分解、銷售計(jì)劃，確保完成分配的銷售目標(biāo)。

2.依照銷售手冊，主導(dǎo)管轄市場組內(nèi)重點(diǎn)客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。

3.依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收。

4.依據(jù)市場信息，參與及協(xié)助海外代理的潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判，開發(fā)及后續(xù)訂單操作，確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。5.依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃及制定和落實(shí)管轄市場組內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。6.按照部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)一、職責(zé)：

1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)。

2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

3.進(jìn)行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。4.銷售的預(yù)測。

5.收集并提供市場情報(bào)。

6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。

9.聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。10.對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)。

11.對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。12.對未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。13.對本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。14.對公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。

15.對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。二、權(quán)限：

1、有權(quán)對客戶投訴提出便是理賠。

2、有權(quán)提出本區(qū)域內(nèi)的促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。3、有權(quán)對本區(qū)域內(nèi)的大客戶的初步洽談。4、對本區(qū)域內(nèi)的通路提出針對性的看法。5、有權(quán)提出區(qū)域內(nèi)用車計(jì)劃的申請。

6、向銷售經(jīng)理或助理匯報(bào)并接受其他領(lǐng)導(dǎo)。

小弟前兩天剛寫的，各位大大，幫我看看還有什么地方需要修改的。

一、合理安排工作計(jì)劃。

每月計(jì)劃：以公司的整體目標(biāo)與計(jì)劃，結(jié)合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷售情況，做出當(dāng)月的產(chǎn)品、促銷、陳列、針對競品策略的工作計(jì)劃，并將計(jì)劃細(xì)分到每一個(gè)品牌，每一個(gè)條碼，每一個(gè)門店，每一周銷售任務(wù)分配。

每周計(jì)劃：根據(jù)每月的工作計(jì)劃與上周的拜訪得到的實(shí)際情況，安排一周的拜訪工作，并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開會的時(shí)候上報(bào)給公司。（重點(diǎn)門店一周拜訪次數(shù)不得少于3次，應(yīng)隔一天拜訪一次；一般門店每周拜訪不得少于一次）。

每天計(jì)劃：結(jié)束一天的拜訪工作后，對重點(diǎn)緊急事情向公司通報(bào)，并按照一周的拜訪計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際情況（店方的請貨時(shí)間，重要待處理事項(xiàng)，店方的要求，店方相關(guān)人員的班次等）安排第二天的拜訪計(jì)劃。

對于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動，分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急，做到計(jì)劃大于變化。

二、生動化陳列。

陳列：爭取賣場內(nèi)好的陳列位置，爭取貨架上好的陳列層次，更多更大的陳列面。陳列情況要不弱于競品和優(yōu)于競品。保持貨架上商品易區(qū)分、易識別，集中陳列，商品豐富、品相朝外、先進(jìn)先出、干凈整潔，無殘、次、污染破損商品。重點(diǎn)推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置，且陳列面不得少于3個(gè)。

價(jià)簽：所有產(chǎn)品有相應(yīng)的價(jià)簽，價(jià)簽要正確反應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)簽應(yīng)清晰醒目。特別注意特價(jià)商品的起止日期，對價(jià)簽及時(shí)更換。生動化工具：爭取機(jī)會布置生動化工具，如掛條，pop，圍紙，產(chǎn)品標(biāo)簽等，放到顧客容易看到的地方。對已有生動化工具和售點(diǎn)廣告要及時(shí)維護(hù)。檢查是否完好、干凈、陳舊，及時(shí)更換。

三、

清理庫存。

化清點(diǎn)庫存數(shù)量，檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據(jù)已掌握的情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方。

四、提供專業(yè)服務(wù)。

主動詢問店方的要求，處理店方的合理要求，提供退貨，換貨，宣傳物料，促銷活動，產(chǎn)品特點(diǎn)、賣點(diǎn)知識，向店方分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，市場地位，能給對方帶來的利益。對店方的不合理要求，如：要求費(fèi)用支持，不合公司利益的促銷，損耗補(bǔ)差，不合理退貨等，采用柔和的態(tài)度進(jìn)行回絕，如權(quán)限有限，要向公司請示或會受到公司罰款等說法。

退貨標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品包裝問題破損（包裝內(nèi)商品多于2/3），產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量原因，距離保持期90天以上的滯銷品，公司指定清場產(chǎn)品，或門店關(guān)門清場產(chǎn)品。對超出標(biāo)準(zhǔn)外的退貨，先請示后執(zhí)行。

五、銷售產(chǎn)品。

根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期日平均銷售情況，貨架上的排面數(shù)，拜訪間隔時(shí)間，促銷活動安排，季節(jié)性等因素綜合安排安全庫存，向店方建議訂單。處理店方關(guān)于銷量不好，庫存過大之類的異議，充分運(yùn)用銷售數(shù)據(jù)，對店方的利潤貢獻(xiàn)，在同行類的地位排名，促銷活動支持等方式說服。在庫存安排上，要保證品項(xiàng)齊全，下次拜訪時(shí)不斷貨。采用1.5倍訂量原則。

本期應(yīng)訂貨量=（上期庫存+上期訂貨量-本期庫存）*1.5-本期庫存。

六、促銷活動的計(jì)劃與落實(shí)。

公司要求落實(shí)的促銷活動：準(zhǔn)備好店方總部的促銷執(zhí)行單，交門店區(qū)域主管，營銷部簽字執(zhí)行。店方要求支持的促銷活動：了解促銷活動的目的與方法，大概所需要的人員/物資/費(fèi)用及公司所需要的其它支持配合，比較店方會給予公司的支持與公司的投入，判斷其合理性，在公司填寫促銷申請表，經(jīng)審核批準(zhǔn)后向店方反饋信息。等待店方總部執(zhí)行單至門店落實(shí)促銷活動。對公司不給予審核的情況，向店方人員表示歉意，說明情況。

業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會申請的促銷活動：先向公司口頭申請，得到公司同意后。向所需要做促銷活動的門店區(qū)域主管說明促銷活動方案，預(yù)估效果，促銷前的銷量，說服對方并給予支持。然后向公司提出正式申請。由公司向店方總部報(bào)促銷活動，待店方總部批準(zhǔn)的促銷執(zhí)行單后落實(shí)至門店。

在具體執(zhí)行促銷活動前，要求店方給予實(shí)際配合支持。前期備貨，pop，促銷位置安排，準(zhǔn)許布置生動化陳列工具，安排人流量較大的促銷活動場地。促銷活動執(zhí)行中，要重點(diǎn)拜訪該門店，發(fā)現(xiàn)促銷活動過程中的問題，如贈品管理，臨時(shí)促銷人員的管理等。對促銷活動執(zhí)行完畢后。

促銷活動申請表。

----門店填表時(shí)間：年月日。

活動名稱：促銷商品：促銷活動執(zhí)行起/止時(shí)間：

活動目的：

店方給予的支持：

活動所需要物品（數(shù)量）：活動所需人員（人數(shù)）：預(yù)計(jì)費(fèi)用：

活動預(yù)估效果：

公司總經(jīng)理意見：

活動實(shí)際物資/人員/費(fèi)用：

活動實(shí)際達(dá)到效果：

活動中發(fā)現(xiàn)的問題及下次改進(jìn)方案：

申請人審核人：

七、配合與指導(dǎo)導(dǎo)購的工作。

導(dǎo)購是否到崗；檢查贈品是否齊全，是否需要補(bǔ)充，贈品的領(lǐng)用，消耗是否正常，活動完畢后有無退回；記錄導(dǎo)購的工作態(tài)度，了解其收集到的市場信息；記錄導(dǎo)購反應(yīng)的問題，對其工作技巧，產(chǎn)品優(yōu)勢賣點(diǎn)等予以指導(dǎo)；配合導(dǎo)購做好陳列，促銷工具的布置；與店方溝通，協(xié)調(diào)導(dǎo)購員上崗，號牌辦理，班次安排等相關(guān)工作。

八、收集市場信息。

商品信息卡客戶資料卡競品信息卡消費(fèi)者信息卡。

（1）商品信息卡：條碼品名規(guī)格產(chǎn)地外包裝評價(jià)生產(chǎn)原料和成份產(chǎn)品的大致生產(chǎn)過程使用方法性能與質(zhì)量價(jià)格（供貨價(jià)，零售價(jià)）保持期優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)賣點(diǎn)經(jīng)常損耗的原因其他相關(guān)問題（2）客戶資料卡：門店地址商圈分析（周邊環(huán)境）門店?duì)I業(yè)狀況賣場規(guī)模營業(yè)結(jié)構(gòu)員工數(shù)量與結(jié)構(gòu)店內(nèi)促銷員的人數(shù)與各區(qū)域比例本公司產(chǎn)品銷售所要接觸到的相關(guān)人員（姓名，職務(wù)，電話，年齡，學(xué)歷，在該門店工作年限性格，班次，休息日，對公司的支持配合程度）。

以上資料注重積累與更新，每月需留公司備檔。

九、提升客情。

經(jīng)常性的拜訪，在交往中保持禮貌的態(tài)度。能記得對方的姓名，合乎情理的稱贊，在節(jié)慶日給予問候，多幫他們做一些工作分外的事情，找到雙方共同感興趣的話題和對方利益點(diǎn)交談，對于對方的要求，口頭重復(fù)，當(dāng)面記載在工作記錄上，以示重視。

十、銷售數(shù)據(jù)分析。

見：周銷售情況表，月銷售統(tǒng)計(jì)分析表。

通過每周/月的銷售數(shù)據(jù)分析，了解分析每一個(gè)品類，每一個(gè)sku，每一個(gè)門店的銷售情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的異動情況，清楚自己一月的工作效果。對每一個(gè)銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來的結(jié)果（上升或下降）都能說得出原因，并。

總結(jié)。

工作記錄，及時(shí)提出改進(jìn)方案（如：申請促銷活動，調(diào)整陳列等）。

客戶拜訪表。

————門店業(yè)務(wù)員：年月日--年月日。

拜訪時(shí)間：（1）年月日時(shí)分（2）年月日時(shí)分（3）（4）。

品名，規(guī)格，單位[價(jià)格，庫存數(shù)，生產(chǎn)日期，陳列層、面，促銷活動方式，促銷起止期，本次訂貨數(shù)][競品情況：導(dǎo)購情況：

店方意見：業(yè)務(wù)員建議：店方簽名：]。

注：[]內(nèi)容為每一次拜訪都需要填寫的項(xiàng)目。

1、負(fù)責(zé)辦公室的接待及后勤工作；

2、負(fù)責(zé)文件打印、錄入文字、檔案管理及人事管理工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

4、相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的錄入和報(bào)表提供工作；

5、熟悉基本辦公室事宜，熟悉基本的行政、前臺事宜。

1、確保單據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

6、對各類賬務(wù)異常記錄及時(shí)提報(bào)；

四、庫房管理員職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)庫房的日常管理和維護(hù)事物，做好庫房的整理，安全和清潔衛(wèi)生工作。

2、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，認(rèn)真查驗(yàn)貨物的品種、規(guī)格和數(shù)量，及時(shí)準(zhǔn)確地填寫入庫單據(jù)。

3、安排貨物儲位的擺放，督促搬運(yùn)工按指定位置堆碼，保證貨物的完好無損。

4、依據(jù)發(fā)貨票發(fā)放貨物，按先進(jìn)先發(fā)，后進(jìn)后發(fā)原則發(fā)貨，以防保質(zhì)期過長變質(zhì)。

5、定期對庫房進(jìn)行清理和盤存，確定各種貨物的實(shí)際庫存量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和差錯，查明。

原因，進(jìn)行相應(yīng)的處理。

五、駐店促銷員職責(zé)。

1、配合公司及業(yè)務(wù)員的工作；

2、完成業(yè)務(wù)員下達(dá)的任務(wù)并完成；3、管理好排面、單品陳列；

4、進(jìn)貨、退貨的完整無誤，差錯照價(jià)賠償；5、促銷商品的叫賣；

6、每月考勤卡交給業(yè)務(wù)員；7、排布的爭取；

8、每日工作總結(jié)；（當(dāng)日的銷售心得及競爭品的情況，未處理的問題）。

9、服從駐店管理規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)制定管轄區(qū)每月銷售任務(wù)的工作計(jì)劃和每周的工作計(jì)劃，并完成每月銷售任務(wù)；

10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成上級交與的各項(xiàng)任務(wù)，每周星期二、四、五。

上班時(shí)間打電話到辦公室前臺報(bào)到，每周星期一，三，六下午回公司匯報(bào)工作行程和銷售工作。

1、根據(jù)會計(jì)核算政策和會計(jì)科目使用管理規(guī)定到賬證、賬賬、賬表相符；

4、根據(jù)工資管理規(guī)定準(zhǔn)確核算有關(guān)員工的效益工資及提成明細(xì)并上報(bào)公司經(jīng)理審核；

8、每月的賬簿和報(bào)表，對其經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，制定出適合本公司的成本控制方案，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支，協(xié)助公司提高經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)好公司經(jīng)理的參謀和助手。

9、每月按時(shí)納稅、交費(fèi)，如發(fā)生延誤而導(dǎo)致公司受罰，其責(zé)任由會計(jì)承擔(dān)，及時(shí)向公司。

經(jīng)理提示國家有關(guān)財(cái)經(jīng)方面的新規(guī)定，未經(jīng)公司經(jīng)理許可不得泄露公司的財(cái)務(wù)狀況。

1、負(fù)責(zé)行政部日常行政管理工作，包括受理投訴和來、訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作；2、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；

4、負(fù)責(zé)會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

6、做好檔案材料管理工作,嚴(yán)格借檔手續(xù)。7、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

崗位職責(zé)：工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)合同相關(guān)文件的打印。

閱讀提示：辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；二：處理好同上級及員工的關(guān)系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。

辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）a.主要工作職責(zé)：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15.登記廠服，領(lǐng)取及發(fā)放。16.輸入報(bào)表及統(tǒng)計(jì)。

17管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。18.接受其他臨時(shí)工作。b.輔助工作職責(zé)：

辦公室文員的發(fā)展前景：文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后，可以成為經(jīng)理助理，秘書，經(jīng)理等高層次的管理人員。

八方人才建議:辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；二：處理好同上級及員工的關(guān)系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。

轉(zhuǎn)載:job88八方人才網(wǎng)。

具體來講，辦公室文員崗位職責(zé)主要有：負(fù)責(zé)公司所有的文檔撰寫、檔案管理、組織會議、接待客戶來訪，以及公司人事，甚至兼任公司會計(jì)等。下文中，世界工廠網(wǎng)小編以幾則企業(yè)對辦公室文員崗位職責(zé)的描述來為大家更詳細(xì)的闡述辦公室文員具體都做什么。

例一：某科技有限公司。

2、向電話詢問者提供信息;3、收發(fā)日常郵件;4、進(jìn)行文檔管理;5、接待訪客;。

6、對其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。

例二：某集團(tuán)有限公司辦公室檔案文員。

1、負(fù)責(zé)庫房檔案的收進(jìn)和移出工作;。

2.對接收的檔案材料進(jìn)行及時(shí)收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、編目，做到不漏不亂;。

3、協(xié)助管理好已形成的各類檔案資料，包括文工程檔案、基建檔案、音像檔案等;。

4、負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)主動。用后及時(shí)清退，按時(shí)入庫歸位;。

6、確保檔案庫房的安全，保證檔案的完整與安全;。

7、應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;學(xué)會利用裱糊及復(fù)印技術(shù)，對紙張破損、字跡褪變、擴(kuò)散的現(xiàn)行檔案進(jìn)行搶救;8、確立保密觀念，嚴(yán)守機(jī)密，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

例三：某啤酒股份有限公司辦公室人事文員。

1、負(fù)責(zé)大區(qū)所有人員的行為管理;2、負(fù)責(zé)大區(qū)市場資料的收集與更新;。

3、負(fù)責(zé)大區(qū)與省區(qū)、總部職能部門的對接;。

4、負(fù)責(zé)大區(qū)行政事務(wù)管理及人員招聘、員工檔案、績效工資等的管理;例四：某金融集團(tuán)。

2、內(nèi)部事務(wù)。

例五：某信息技術(shù)有限公司。

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;。

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話。

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇九

文員是我們公司最常見的一種職位，可是大家清楚它的文員崗位職責(zé)嗎?下面是小編搜集整理的文員崗位職責(zé)范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注崗位說明書欄目!

【范文一】。

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司網(wǎng)站的宣傳。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13.社會保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn)合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.做好公司的臺賬。

17.接受其他臨時(shí)工作。

【范文二】：行政文員。

1.日常往來快遞、信件的接收及發(fā)送;。

2.做好員工出差預(yù)定機(jī)票、火車票等以及預(yù)定賓館;。

4.負(fù)責(zé)公司定期物資采購;補(bǔ)足各部門所需物品，以保障工作正常有序的開展;。

5.負(fù)責(zé)客人來訪接待工作;。

6.負(fù)責(zé)維持和檢查公司辦公環(huán)境;。

7.公司往來重要文件傳真收發(fā)，公司各部門報(bào)告的轉(zhuǎn)達(dá)交，文件收發(fā);。

8.完成公司交辦的其它任務(wù)。

【范文三】：前臺文員。

1、負(fù)責(zé)前臺客戶導(dǎo)引與接待工作;。

2、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;。

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印;。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);。

5：產(chǎn)品營銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督，人員出差表監(jiān)督填寫。

6：與工廠前臺文員及商務(wù)部等對接聯(lián)系，7：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;。

【范文四】：人事文員。

1.負(fù)責(zé)辦理招聘、培訓(xùn)、調(diào)動、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人事具體工作。

2.負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理。

3.負(fù)責(zé)辦理勞動合同簽訂或續(xù)簽，辦理職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等具體人事工作。

4.計(jì)算員工薪資、福利，負(fù)責(zé)薪酬與福利調(diào)查。

5.執(zhí)行公司各類規(guī)章制度，處理員工獎罰事宜。

6.幫助建立積極的員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類活動。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

【范文五】：客服文員。

1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂;。

2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā);。

3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄;。

4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放;。

5、客服部的未預(yù)約客戶上門的接代;。

6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部內(nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;。

【范文六】：銷售文員。

1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。

2、為營銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報(bào)刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

3、負(fù)責(zé)營銷部一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊(duì)會議接待通知單等，并分類歸檔。

4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會議的準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會議地點(diǎn)、召開時(shí)間及參加人員，并做好會議紀(jì)要，以備查閱。

5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。

6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

7、部門無人時(shí)，負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)請示。

8、收集與門店有關(guān)的市場信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。

9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)部門月度銷售成績。

10、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店?duì)I銷綜合分析報(bào)告工作。

11、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會標(biāo)等工作，負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。

12、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。

13、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日?？记诘怯?。

14、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

【范文七】：辦公室文員。

1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;。

2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;。

3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文;。

4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等;。

5、負(fù)責(zé)宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程;。

6、負(fù)責(zé)編制、匯總研發(fā)報(bào)表;。

7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;。

8、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇十

3、物料、辦公用品采購入庫及領(lǐng)用，場地停車票購買、登記、分配;。

4、配合行政主管進(jìn)行年度資產(chǎn)盤點(diǎn)和辦公環(huán)境維護(hù)以及辦公設(shè)備維護(hù)工作;。

5、辦理新員工入職指紋工作及領(lǐng)用辦公用品;。

6、系統(tǒng)提交采購及行政類報(bào)銷流程;。

7、打印、裝訂各個(gè)部門的審計(jì)報(bào)告，協(xié)助業(yè)務(wù)部審核系統(tǒng)流程(貼防偽標(biāo)、打印、歸檔)。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇十一

2、草擬上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；

3、協(xié)助組織工作會議，做好開會前的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄；

4、做好董事長、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；

6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作；

7、協(xié)整理董事長、總經(jīng)理案頭文件；

8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔；

9、做好對外接待工作；

10、負(fù)責(zé)傳遞董事長、總經(jīng)理簽批的各類文件；

11、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作；

12、幫助市場老師定機(jī)票、火車票等；

13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì)；

15、遵守公司保密制度；

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷；熟練操作電腦辦公軟件。

2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)；

3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇十二

直接上司：餐飲部總監(jiān)。

直接下屬：無。

崗位描述：

完成日常辦公工作，管理本部門各類報(bào)表、資料，完成餐飲總監(jiān)交代的其他工作，

1、完成餐飲總監(jiān)、餐飲部經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、制定本部門的各種報(bào)表、表格，并對各種報(bào)表分類保存，定期裝訂存檔。

3、參加部門例會，做好會議記錄。

4、處理部門日常事務(wù)，接聽電話，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示。

5、保管好酒店內(nèi)部部門間的往來文件。

6、幫助餐飲總監(jiān)整理各種文件，資料及回函。

7、作好po單、pr單的記錄。

8、作好考勤統(tǒng)計(jì)，發(fā)放部門員工的各種補(bǔ)貼和勞保用品，

9、計(jì)算每日部門各廳堂收入，并收集、整理餐廳每日報(bào)表。

10、做好餐飲辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管以及辦公室的.衛(wèi)生工作。

素質(zhì)要求：

基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德，良好的紀(jì)律修養(yǎng)。

自然條件：身體健康，儀表端莊大方，氣質(zhì)高雅，性格溫和，情緒穩(wěn)定。女，年齡在22歲以上，身高1.58米以上。

文化程度：具有大專以上學(xué)歷。

外語水平：高級英語水平，具備流利的英文會話和寫作能力。有第二外語基礎(chǔ)。

工作經(jīng)驗(yàn)：有1年秘書工作經(jīng)驗(yàn)，了解餐飲工作的基本程序和運(yùn)作情況。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇十三

1、準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

5、對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。

6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

7、做好部門會議記錄，整理紀(jì)要并留存。

8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

9、統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

10、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。

11、做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

13、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算;。

14、完成部門經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。

a.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷。

活動方案。

的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

b.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度。

促銷方案。

制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

c.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

d.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動。

e.負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報(bào)告。

f.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

1、接收客戶訂單并及時(shí)登記處理。

2、確認(rèn)訂單后，做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作，保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出。

4、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù)。

5、了解應(yīng)收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。

7、查詢并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件，確保及時(shí)到收件人手中。

8、對工作相關(guān)單據(jù)進(jìn)行規(guī)整并保存。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇十四

3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;。

4、辦公用品和耗材的購買、發(fā)放領(lǐng)取登記，做好工作信息的記錄、整理、歸檔;。

5、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時(shí)間，下發(fā)會議通知，布置會議室;。

7、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境維護(hù)、辦公用品采購與發(fā)放、固定資產(chǎn)管理等;。

9、完成上級交辦的其他臨時(shí)工作。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇十五

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗(yàn)日報(bào)表。

2、負(fù)責(zé)《品質(zhì)周報(bào)》、《品質(zhì)月報(bào)》的統(tǒng)計(jì)、提交、發(fā)放工作。3、做好“5s”管理工作。

4、負(fù)責(zé)品質(zhì)部所有資料的管理，做好分類、建檔、借閱管理工作。

5、負(fù)責(zé)內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時(shí)發(fā)放工作。6、負(fù)責(zé)做品質(zhì)會議記錄工作。

7、負(fù)責(zé)品質(zhì)部人員的工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。

批準(zhǔn)：審核：制定：簽認(rèn)：劉登芳。

4）本職工作：文件管理，品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總5）工作責(zé)任：

a)文字電腦處理；

b)品管部收文、發(fā)文記錄與文件資料的管理；c)品質(zhì)數(shù)據(jù)每周、每月統(tǒng)計(jì)匯總；

d)品管部辦公用品的申請、領(lǐng)取和發(fā)放；

e)新機(jī)型實(shí)際試用的申領(lǐng)、發(fā)放及試用跟蹤；

4）本職工作：負(fù)責(zé)產(chǎn)品、質(zhì)量體系稽核及改進(jìn)5）工作責(zé)任：

a)參與質(zhì)量管理體系建構(gòu)、維護(hù)和改進(jìn)的策劃、實(shí)施。b)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核的策劃、實(shí)施和核查跟蹤。

c)負(fù)責(zé)外部審核（第二方、第三方）和聯(lián)絡(luò)、陪同、檢討和回復(fù)。d)對品質(zhì)問題的分析及處理跟蹤。e)客戶抱怨/投訴處理與跟蹤。f)對品質(zhì)信息的統(tǒng)計(jì)分析。

g)執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的設(shè)計(jì)與督導(dǎo)執(zhí)行。6）素質(zhì)要求：

4）本職工作：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品測試確認(rèn)及可靠性保證5）工作責(zé)任：

d)新產(chǎn)品測試的表單設(shè)計(jì)、試驗(yàn)計(jì)劃設(shè)計(jì)；e)實(shí)驗(yàn)室儀器的日常管理與維護(hù)；6）素質(zhì)要求：

a)大學(xué)本科以上，電子/通訊專業(yè)，英語四級以上；b)對通訊終端產(chǎn)品的測試設(shè)備和測試技術(shù)有豐富經(jīng)驗(yàn)c)熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)d)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。

4）本職工作：負(fù)責(zé)出貨成品的品質(zhì)的控制。5）工作責(zé)任：

d)檢驗(yàn)樣品的制作，測試制具的設(shè)計(jì)；

e)成品檢測儀器的日常使用的校正與控制；f)客戶驗(yàn)貨與客戶對機(jī)；

g)成品抽檢不合格品原因追蹤、改善結(jié)果的跟進(jìn)；h)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)。6）素質(zhì)要求：

a)?？埔陨蠈W(xué)歷，電子/通訊專業(yè)。

3）直接下級：物料技術(shù)員。

4）本職工作：負(fù)責(zé)物料的品質(zhì)控制、供應(yīng)商的管理5）工作責(zé)任：

a）物料樣品測試；

b）試產(chǎn)物料跟蹤、分析；c）不良物料的分析、處理；

d）物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)范的制訂；e）測試治具設(shè)計(jì)；f）檢驗(yàn)員的培訓(xùn)；

g）供應(yīng)商的輔導(dǎo)與管理；

h）檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制；6）素質(zhì)要求：a)大專以上文化程度；

d)熟悉電子元器件、塑膠、五金件的特性；熟悉元器件的測試儀器。

4）本職工作：協(xié)助產(chǎn)品qe完成出貨成品的品質(zhì)控制。5）工作責(zé)任：

a)配合qe工程師做好開發(fā)、工程樣機(jī)的測試和確認(rèn)；b)測試制具的制作；

c)檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制；

d)協(xié)助產(chǎn)品qe制訂相關(guān)檢驗(yàn)文件。6）素質(zhì)要求：

a)電子通訊中專以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；b)熟悉本公司產(chǎn)品的工藝、結(jié)構(gòu)及性能特點(diǎn)；c)工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。

4）本職工作：協(xié)助物料工程師控制物料的品質(zhì)5）工作責(zé)任：

d)檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制；

e)協(xié)助物料工程師編制物料檢驗(yàn)規(guī)范；f)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)。6）素質(zhì)要求：

a)中專以上學(xué)歷，電子機(jī)械相關(guān)專業(yè)；b)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3）直接下級：qe工程師、組長。

4）本職工作：負(fù)責(zé)物料進(jìn)料檢驗(yàn)工作5）工作責(zé)任：

a)按照生產(chǎn)計(jì)劃制訂進(jìn)料檢驗(yàn)計(jì)劃；

b)進(jìn)料檢驗(yàn)體系的設(shè)計(jì)及表單、流程的擬定；c)物料品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署；

f)放行經(jīng)檢查合格的物料，拒收不合格的物料；

g)制定預(yù)防方法，控制物料檢驗(yàn)中不合格的重復(fù)發(fā)生；h)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，物料品質(zhì)異常的處理。i)。

6）素質(zhì)要求：

c)熟悉電子元器件，塑膠五金件。

文員崗位職責(zé)說明書匯總篇十六

文員的。

說明書。

范本”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;。

2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;。

3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文;。

4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等;。

5、負(fù)責(zé)宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程;。

6、負(fù)責(zé)編制、匯總研發(fā)報(bào)表;。

7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;。

8、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1.日常往來快遞、信件的接收及發(fā)送;。

2.做好員工出差預(yù)定機(jī)票、火車票等以及預(yù)定賓館;。

4.負(fù)責(zé)公司定期物資采購;補(bǔ)足各部門所需物品，以保障工作正常有序的開展;。

5.負(fù)責(zé)客人來訪接待工作;。

6.負(fù)責(zé)維持和檢查公司辦公環(huán)境;。

7.公司往來重要文件傳真收發(fā)，公司各部門報(bào)告的轉(zhuǎn)達(dá)交，文件收發(fā);。

8.完成公司交辦的其它任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)前臺客戶導(dǎo)引與接待工作;。

2、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;。

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印;。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);。

5：產(chǎn)品營銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督，人員出差表監(jiān)督填寫。

6：與工廠前臺文員及商務(wù)部等對接聯(lián)系，

7：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;。

1.負(fù)責(zé)辦理招聘、培訓(xùn)、調(diào)動、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人事具體工作。

2.負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理。

3.負(fù)責(zé)辦理。

勞動合同。

簽訂或續(xù)簽，辦理職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等具體人事工作。

4.計(jì)算員工薪資、福利，負(fù)責(zé)薪酬與福利調(diào)查。

5.執(zhí)行公司各類。

規(guī)章制度。

處理員工獎罰事宜。

6.幫助建立積極的員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類活動。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂;。

2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā);。

3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄;。

4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放;。

5、客服部的未預(yù)約客戶上門的接代;。

6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部內(nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;。