推薦零售批發(fā)公司管理制度通用(8篇)

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用一

首先，在戰(zhàn)略高度上，通過之前和領導交流，我已經(jīng)感受到行領導對零售業(yè)務的高度重視，并且清晰認識到管理層早已擬定了零售業(yè)務在全行業(yè)務總量中的占比要達到25％以上的總目標。當然這一戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)不是一蹴而就的，往往需要經(jīng)過幾年連續(xù)規(guī)劃從而逐步實現(xiàn)的過程。

其次，從歷史經(jīng)驗看，零售業(yè)務一般要經(jīng)歷客戶積累、客戶經(jīng)營、客戶增值三個漸進環(huán)節(jié)。就是通過先培養(yǎng)低端客戶，達成量的積累，然后逐漸過渡到中端及中高端客戶。但是因為現(xiàn)在的用卡環(huán)境比過去成熟，而且現(xiàn)實狀況也不允許我們花費大量時間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個環(huán)節(jié)齊頭并進的發(fā)展路徑，縮短低端客戶的積累過程，一步或簡單幾步到中高端客戶群。

代發(fā)客戶是銀行重要的基礎客戶群體，開發(fā)代發(fā)客戶是批量引進新增有效客戶和貴賓客戶，跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應該充分利用我行理財卡的營銷優(yōu)勢，加強公私聯(lián)動，切入公司業(yè)務客戶，通過為客戶提供貴賓卡、聯(lián)名卡、專屬浩瀚理財產(chǎn)品和金融貸款等服務，批量帶動零售業(yè)務增長。

貸款業(yè)務所帶來的資產(chǎn)類個人客戶將是銀行重要優(yōu)質(zhì)客戶來源，也是快速提升零售銀行業(yè)務規(guī)模的有效途徑。例如，根據(jù)民生銀行總行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全行商業(yè)個人貸款客戶戶均財富資產(chǎn)達到40萬元，南京分行更高達88萬元，95%以上都是存款，且活期存款占比較高。按全行平均數(shù)計算，每新增1000個商業(yè)貸款客戶，可以新增財富資產(chǎn)4億元(其中儲蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個人按揭服務和個人信用貸款業(yè)務方面，政策靈活，產(chǎn)品豐富，極具特色，更應該大力發(fā)展和充分利用。當然，如果能用公司開發(fā)貸款營銷來一手樓盤就可批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客源。 此外，根據(jù)投資類和存量潛力類客戶等重點目標客戶群的特點和需求，以為其提供有競爭力的專屬理財產(chǎn)品切入,滿足他們資產(chǎn)增值的需求，可以把他們大量吸引進來，這是許多銀行拓展零售業(yè)務客戶規(guī)模的重要手段。

除了產(chǎn)品拉動外，結(jié)合全員推動、優(yōu)惠促動、廣告投放等手段，都能夠更迅速的推動零售業(yè)務的發(fā)展。全員推動，就是制定相應的營銷獎懲制度，充分調(diào)動全體員工的社會關系資源，儲備我行目標客戶資源。優(yōu)惠促動是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項手續(xù)費減免、定期專屬理財產(chǎn)品發(fā)售、賬戶信息通知、“定活益”理財?shù)榷囗椩鲋祪?yōu)惠服務和其它多項促銷活動。廣告投放方面，個人認為銀行跟一般企業(yè)不同，信譽和品牌最為重要，新銀行往往需要一段較長時間的宣傳培育，所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期，建議進行立體廣告投放：以針對目標客戶群的商業(yè)寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環(huán)播放相結(jié)

合，這樣成本投入相對較小，強化效果明顯。等分行規(guī)模發(fā)展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺和電視廣告投放或者大型贊助活動，達到擴大品牌知名度和美譽度的目的。

如前所述，個貸和理財類產(chǎn)品的提供，主要是為了滿足我們個人資產(chǎn)客戶和中高端客戶的客觀需求，有利于穩(wěn)定客戶基礎。至于交易類、電子類產(chǎn)品，它們不但滿足客戶對多種服務方式及產(chǎn)品需求，還能降低營運費用，減少柜臺人員消耗。鑒于渤海銀行網(wǎng)點少的問題，要充分發(fā)揮電子渠道的作用，低成本拓展零售業(yè)務，所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行等服務系統(tǒng)的投入使用。

我們要不斷深入推廣全面金融解決方案，推進三大零售產(chǎn)品超市（理財超市、基金超市、保險超市）和營銷體系建設，為中高端客戶提供多元化產(chǎn)品和定制服務，使客戶由開始的買產(chǎn)品變?yōu)檫x產(chǎn)品，再并配備專業(yè)理財經(jīng)理為客戶提供更多理財規(guī)劃建議，優(yōu)化客戶金融資產(chǎn)配置，定期舉辦理財投資講座，通過與各種高級俱樂部（高爾夫、私人會所、紅酒、名車、游艇俱樂部等）和商會聯(lián)合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動和貴賓增值服務，提升品牌形象，這樣才能真正留住和培養(yǎng)我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設方面，我認為總行層面要和其他同行加大“總總合作”，分行及網(wǎng)點積極開拓與證券公司、基金公司、保險公司的分支機構(gòu)的合作互動，由上至下，聯(lián)合營銷。以產(chǎn)品拓渠道、用產(chǎn)品吸引客戶。

再次，大力發(fā)展零售銀行業(yè)務的關鍵環(huán)節(jié)就是服務。先進的服務理念、豐富的服務內(nèi)容、創(chuàng)新的服務舉措、一流的服務水平，都是服務工作不可或缺的方面。做好服務工作為重中之重，具體說來，我們在服務方面要做到以下幾點工作：

營業(yè)廳始終是商業(yè)銀行的門面，是整體形象的標志和體現(xiàn)。銀行一直以來非常重視自身形象，我們對營業(yè)廳建設都應該提出統(tǒng)一的、相同的標準；對營業(yè)廳員工的儀容儀表也提出規(guī)范化、同一化的要求。當客戶來到我行任一一家網(wǎng)點都會產(chǎn)生整齊劃一的印象，從而為樹立我行良好的社會形象和員工職業(yè)形象打下了基礎。 在重視硬件環(huán)境建設的同時，我們也不能忽視對各種“軟件”的完善和提高：

1、無論單一功能網(wǎng)點、還是全功能網(wǎng)點的營業(yè)廳，都具備客戶引導區(qū)、客戶等候區(qū)、低柜理財區(qū)，自助設備廳和現(xiàn)金柜臺。客戶進入營業(yè)廳大堂服務人員就會主動進行詢問，并按客戶的不同業(yè)務需求給予講解和引導，并盡量親自將客戶帶領至下一環(huán)節(jié)。從而有效的分流了客戶，減輕了柜面壓力，減少了客戶的等候時間提高了客戶滿意度。

2、增加網(wǎng)點大堂服務人員數(shù)量，提供多種銀行服務。在營業(yè)廳配備大堂引導員、產(chǎn)品經(jīng)理和理財經(jīng)理，客戶進入營業(yè)廳后，就有專人按客戶的需要，進行業(yè)務講解、業(yè)務受理和有效引導。并且在客戶等候區(qū)積極宣傳理財知識、提供客戶需要的理財咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式，以得到廣大客戶的認可和好評。

3、低柜理財區(qū)提供專業(yè)理財服務。低柜理財經(jīng)理上崗前經(jīng)過嚴格的考核、評級，上崗后還應定期進行業(yè)務學習和投資演練，在原有基礎上才能提高業(yè)務水平，從而滿足客戶越來越多的理財需求。這樣，我們的理財經(jīng)理隊伍，在為客戶提供理財咨詢方面、產(chǎn)品分析方面、投資建議方面和指導客戶自助操作方面，就能起到重要的作用。

1、分行管理部門，按不同專業(yè)和工作職責，將營業(yè)廳服務質(zhì)量的管理做出進一步分工和明確，將責任落實到人。在營業(yè)廳環(huán)境的維護、員工的職業(yè)形象、員工服務行為、服務檔案的記載、客戶意見的回復等方面，均提出更細化更清晰的指導性意見，出現(xiàn)問題將按照責任的劃分給予處理。

2、建立網(wǎng)點營業(yè)廳服務檢查評分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營業(yè)廳的管理部門，每月定期對各家網(wǎng)點營業(yè)廳做服務檢查，并不定期進行抽查。檢查內(nèi)容包括營業(yè)廳環(huán)境、營業(yè)廳員工儀容儀表、服務行為、分層服務、服務檔案管理、業(yè)務知識和非營業(yè)廳員工儀容儀表等幾方面。發(fā)現(xiàn)問題當及時向支行負責人反饋、限期整改，并將當月檢查評分結(jié)果匯總后進行全行通報。

3、要求各支行建立晨會、晨訓制度，并在晨會中進行必要的禮儀訓練和情景演練。對于在業(yè)務辦理過程中，文明用語的使用，與客戶的眼神交流以及肢體語言的運用，我行都要做出明確規(guī)定；為了幫助一線員工將正確、恰當服務行為培養(yǎng)成一種習慣，要求支行將服務行為的訓練和演練作為每日的必修課。

4、制定培訓－檢查－評優(yōu)－獎勵的制度條鏈，旨在明確行內(nèi)規(guī)定、深入貫徹執(zhí)行、提升人員素質(zhì)、提高服務水平。分行聘請專業(yè)的培訓公司，對全行的柜面員工以及各網(wǎng)點大堂服務人員進行服務禮儀培訓。培訓采用講授和演練相結(jié)合的方式。同時為了體現(xiàn)激勵機制，樹立先進典型，分行除了每月進行服務之星評比外，還可以進行半年和全年優(yōu)質(zhì)服務員工和集體的評選，并對突出者給予高額獎勵。

成立我們的浩瀚理財貴賓客戶俱樂部，實施“開戶有禮、轉(zhuǎn)介有禮”活動，凡是新開戶并且達標的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶，均可獲得我行提供的入會禮品和推薦禮品?？蛻粼诔蔀榫銟凡繒T后不僅可以參加我們定期舉辦的

旅游、垂釣、沙龍、酒會、高爾夫等休閑活動，也可參加我們關于黃金、股票、基金、外匯、房地產(chǎn)、藝術收藏品等投資理財講座，同時還可享受到我行與特約商戶的多種聯(lián)誼活動，以及高爾夫培訓班、貴賓登機等專屬服務。

分行零售職能管理部門要擔當起行內(nèi)員工溝通橋梁的工作。

1、組織服務工作專題會議，搭建了溝通平臺。在會上，安排經(jīng)營上、服務上有特色、成績突出的支行和個人進行經(jīng)驗介紹，將先進的管理模式進行推廣，使他人有所借鑒，做到資源共享、取長補短。

2、對成績突出的支行和個人，進行積極的推廣和宣導。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優(yōu)良形象，使大家對服務的標準有了更具像的認識， “榜樣的力量是無窮的”，我們就是要達到這樣的效果。

最后，確立以人為本的思想，切實做好零售銀行業(yè)務相關人才的引進和培育工作，提高我行零售銀行業(yè)務的整體服務水平。作為新成立的廣州分行，面臨的人員問題，不僅是人才缺乏，更令人擔心的是整個隊伍的穩(wěn)定。面對人才壓力，我們只有確立“以人為本”的思想，重新審視并充分發(fā)揮人才在事業(yè)發(fā)展中的重要作用，才能占據(jù)拓展零售業(yè)務的最佳位置。樹立人本思想，充分認識到人力資源始終是商業(yè)銀行第一位的經(jīng)營資源。

1. 造就一批零售業(yè)務精英，建設一支高素質(zhì)的人才隊伍

新分行人員少，可能暫時沒有專門的零售隊伍，如何充分調(diào)動對公客戶經(jīng)理和柜員做零售業(yè)務的積極性？當務之急，首先要加大零售業(yè)務知識和產(chǎn)品的培訓力度，提高業(yè)務人員的整體素質(zhì)；其次，具體制度方面，應該將部分指標列為公司部客戶經(jīng)理和柜員業(yè)績的必考核項與獎金掛鉤，如代發(fā)工資業(yè)務、柜員的轉(zhuǎn)介紹量等；另外，再撥出專項資金，制定諸如貴賓卡新開卡達標、理財產(chǎn)品銷售、個貸業(yè)務等各項指標的全員營銷獎勵制度，鼓勵他們轉(zhuǎn)變思維方式，積極創(chuàng)收，也可為零售營銷條線業(yè)務培養(yǎng)后備人才。最后，高素質(zhì)的人才隊伍是指一批能夠適應市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代銀行制度建設，適應金融業(yè)自由化、國際化和電子化的世界大趨勢的各類專業(yè)人才。其應具備的基本特征: 一是有合理的知識結(jié)構(gòu)，各種知識之間還應有合理的搭配與組合，構(gòu)成一種復合型人才；二是有敏銳的金融市場分析能力；三是有出色的組織才能和管理才能。此外，良好的人際關系、強烈的敬業(yè)精神與較強的公關能力同樣是非常重要的。

2. 深化人事制度和分配制度改革，為人才成長提供重要保證建立一套科學、合理的人才管理機制。引人競爭機制，競爭上崗，雙向選擇，使高級人才進得來、留得住、干得好，讓能者上，庸者下，人人力爭上游。建立科學的人才評估系統(tǒng)，杜絕人才浪費。建立起一套對管理人才的考核反饋制度，實行動態(tài)管理，及時鼓勵員工增長才干，糾正缺點。實行崗位輪換制度，一方面使管理人員了解更多情況，

掌握更多的知識，熟悉更多的業(yè)務，努力成為一個全才；另一方面也可以使他們在崗位輪換中找到最佳位置，能最大限度地實現(xiàn)自己的知識價值。重視人才的繼續(xù)教育工作，改學歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才，我行也可以通過分配制度的徹底改革，把那些優(yōu)秀的人才吸引回來，或留下來。例如，根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的貢獻大小，進一步拉開級差工資；繼續(xù)加大責任目標津貼與經(jīng)營效果掛鉤的力度，拉開返還比例，多盈利的多得，虧損的少得；建立專項獎勵基金，對業(yè)績突出的集體和個人實行重獎，等等。

分行零售部人員架構(gòu)上最主要“分室專人專管”，對網(wǎng)點業(yè)務培訓和支持配合等工作由分行零售部專管員負責，將分行零售部人員的考核跟網(wǎng)點每項專管業(yè)務指標掛鉤。

總之，雖然新分行的成立以及零售業(yè)務的開展面臨著許多困難和考驗，但是我相信在各級行領導高瞻遠矚的指導帶領下只要我們以強烈的敬業(yè)精神團結(jié)一心，群策群力，不懈努力，必將創(chuàng)造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天！

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用二

銀行零售部工作總結(jié)20xx年以來，在支行領導班子的正確帶領和上級行專業(yè)部門的認真指導下，我部堅持以市場為導向，以經(jīng)濟效益為中心，以組織資金，拓展市場，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，培植黃金客戶，尋求贏利最大化為目標，踏踏實實，攻克難關，較圓滿地完成了本年度的各項工作，現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下：

(一)存款工作

1、單位存款方面：20xx年，支行的單位存款增勢迅猛，截止12月x日，單位存款余額達萬元較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%，單位存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%。其中，新增單位存款主要是xx市財政局社保資金戶的億元增量和xx理工大學的億元存款。在這項工作中，支行堅持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的營銷原則。全年重點抓了以下幾項工作：

第一，加強領導，落實責任。年初，支行多次召開單位存款工作會議，認真總結(jié)經(jīng)驗，制定了今年的單位存款工作實施方案。明確了工作步驟，將各項指標分解落實到基層，并按季指定了相應的考評方案和獎懲措施，增強了基層單位的責任感和緊迫感，提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。

第二，更新觀念，強化管理。一是從轉(zhuǎn)變觀念入手，多次組織對員工的學習培訓，使大家樹立了“圍繞效益，瞄準市場，主動出擊，全員創(chuàng)利”的經(jīng)營理念，變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以“管理出效益”為原則，強化對內(nèi)管理，狠抓服務質(zhì)量。我行成立了“營銷存款工作領導小

第三，抓住契機，努力增存。4月份，總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。此筆貸款，按理工大學的原意應按工程進度，分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法，經(jīng)與理工大學多次協(xié)商，在迅速做好貸前調(diào)查及一系列相關工作的情況下，于4月x日向理工大學全額發(fā)放了3億元貸款，至年末，滯留資金過億元，該校收取學費的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行，對我行完成全年單位存款任務起到了關鍵作用。

2.儲蓄存款工作：至20xx年末，支行儲蓄存款余額達萬元，較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%；儲蓄存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%；其中外幣儲蓄余額折合人民幣萬元，較年初凈增加萬元，完成年度計劃的%；教育儲蓄余額萬，較年初凈增萬元，完成年度計劃的%。在第一季度的“迎新春”活動中，支行立足于搶先抓早，積極部署，群策群力，在本次活動中取得了較好的成績。支行外幣儲蓄余額折人民幣高達萬元，獲得外幣儲蓄先進單位稱號，支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元，獲得儲蓄先進集體稱號，景陽分理處的張祝平同志榮獲先進個人稱號。

(二)中間業(yè)務截止12月末，支行中間業(yè)務收入成績喜人，實現(xiàn)萬元，較上年同期增加萬元，完成年度計劃的%。其中，代理壽險工作成績突出，全年共計實現(xiàn)保險代理業(yè)務保費收入萬元，較上年同期增加余萬元，為支行創(chuàng)效萬余元，此外，銀行卡中間業(yè)務收入也達到了較高水平(此項工作將在銀行卡工作中詳細說明)。從以上數(shù)字可以看出，我行的中間業(yè)務收入增勢迅猛，代理壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是：

1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關系協(xié)調(diào)，加強與保險公司合作；同時，派多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”，以客戶身份，進行實地了解，學習其好的做法和經(jīng)驗。

2、提高全員對代理保險業(yè)務的認識，增強其工作的積極性，主動性。年初，我行將代理保險業(yè)務的計劃進行層層分解，落實給各分理處和每名員工，做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”。我行注意加大對內(nèi)宣傳力度，使員工意識到代理保險業(yè)務是一項惠己利行的新興業(yè)務，激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面，通過各服務網(wǎng)點張貼宣傳海報，發(fā)宣傳單，面對面講解等方式，大力宣傳保險業(yè)務益處，增加其知名度，讓更多的人認識和了解保險。

3、采取行之有效的措施，加大崗位培訓力度，提高其從事該業(yè)務的服務技能。為了做好代理保險業(yè)務工作，我行克服人手少，任務重的困難，與各家保險公司大力合作，積極組織人員利用統(tǒng)一休息時間和串休時間，分期分批組織員工進行保險業(yè)務培訓，講解保險知識，傳授營銷技巧。

4、建立代理保險業(yè)務的日報告制。我們指定了操作性很強的檢查考核方案，實行“日報告”、“周檢查”、“月通報”制度，建立了保險業(yè)務銷售臺帳，時時掌握銷售信息。

(三)銀行卡工作截止12月x日，支行銀行卡業(yè)務收入表現(xiàn)不俗，共計實現(xiàn)了萬元，完成年度計劃%；存款余額萬元；銀行卡發(fā)卡量余額張，較年初凈增張；銀行卡消費額累計消費萬元，完成年度計劃的%。自20xx年x月x日起，農(nóng)行開始實行新的金融服務收費標準，許多客戶并沒有因為收取手續(xù)費而不在我行辦理業(yè)務，這主要是因為雖然相應的收取了手續(xù)費，但我行的員工服務熱情，以真誠贏得了廣大客戶。以青年路分理處為例，該分理處銀行卡中間業(yè)務收入激增就是因為該行員工不怕困難，積極爭取周邊的個體工商戶到我行辦理銀行卡異地匯款業(yè)務(這些個體工商戶存款的券別多為10元以下面值)，從而使得該分理處銀行卡中間業(yè)務收入大幅度提高。

雖然支行銀行卡收入完成的較好，但是，其他指標年度計劃的完成不容樂觀。針對支行銀行卡各項指標發(fā)展較不均衡的經(jīng)營狀況，今年x月份，支行制定并實施了《xx支行20xx年銀行卡和電子銀行經(jīng)營考核評比辦法》和《xx支行20xx年度金穗卡“1+n”活動實施方案》，目前看，這兩個考核辦法均已取得成效，充分調(diào)動了全體員工的銀行卡工作積極性，“愛我金穗，用我金穗”已成為我行每位員工的工作宗旨，僅僅6月份一個月的時間，員工持卡消費高達50余萬元，同時，經(jīng)支行多方公關營銷，與xx理工大學等大專院校達成協(xié)議，為新生辦理借記卡余張，為支行的銀行卡工作帶來質(zhì)的飛躍，全面帶動銀行卡發(fā)卡量、銀行卡存款和銀行卡業(yè)務收入的均衡、快速發(fā)展。

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用三

藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認證申請指南

一、申請人向市局窗口提出認證申請，應按照以下規(guī)定提交申請材料：

1、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證申請表》點擊下載,《gsp認證申報資料初審表》點擊下載；

2、《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件；

3、企業(yè)實施gsp情況的自查報告；

4、企業(yè)在認證前1年內(nèi)未經(jīng)銷假劣藥品的聲明或非違法違規(guī)經(jīng)銷假劣藥品問題的說明；

5、企業(yè)負責人員和質(zhì)量管理人員情況表點擊下載；

6、企業(yè)藥品驗收、養(yǎng)護人員情況表點擊下載；

7、企業(yè)經(jīng)營場所、倉儲、驗收養(yǎng)護等設施、設備情況表點擊下載；

8、企業(yè)所屬藥品經(jīng)營單位情況表點擊下載；

9、企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度目錄；

10、企業(yè)管理組織、機構(gòu)的設置與職能框圖；

11、企業(yè)經(jīng)營場所和倉庫的平面布局圖。

以上材料用a4紙打印或復印裝訂成冊，報市行政服務中心藥監(jiān)局窗口。

二、市局窗口對申辦人提出的變更申請，根據(jù)下列情況分別作出處理：

1、申請事項不屬于本部門職權(quán)范圍的，當即作出不予受理的決定，并告知申辦人向有關部門申請。

2、申請材料存在可以當場更正的錯誤的，允許申辦人當場更正。

3、申請材料不齊或者不符合法定形式的，當場發(fā)給申辦人《補正材料通知書》并加蓋“行政許可專用章”，一次性告知需要補正的全部內(nèi)容。逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。

4、申請事項屬于本部門職權(quán)范圍，材料齊全、符合法定形式，或者申辦人按要求提交全部補正材料的，發(fā)給申辦人《申請受理通知書》，受理通知書中注明的日期為受理日期。

三、自受理申請之日起5個工作日內(nèi)，對申報材料進行審查，作出是否同意認證的決定。不同意受理認證的，應當說明理由，并告知申辦人依法享有申請行政復議或者提起行政訴訟的權(quán)利。材料退回。

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用四

為適應國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢的變化，盡快培養(yǎng)、造就一批高素質(zhì)的零售銀行人才隊伍，是商業(yè)銀行采取有效措施應對當前金融危機的一項重要而且緊迫的任務。

目前，國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛圍繞“零售業(yè)務轉(zhuǎn)型”做文章，以理財業(yè)務或財富管理業(yè)務為切入點，采取上傳下達的形式或者聘請專門培訓機構(gòu)，對銀行內(nèi)部的業(yè)務操作人員、客戶經(jīng)理等開展服務禮儀、客戶溝通、投資理財?shù)确矫娴呐嘤?。對?jīng)營管理人員，一般采取以會帶訓的方式，灌輸一些經(jīng)營理念，極少數(shù)高級管理人員可以有一些機會到國外接受培訓和學習。通過多種渠道和途徑，國內(nèi)商業(yè)銀行在零售業(yè)務方面已經(jīng)培養(yǎng)和造就了一批具備一定專業(yè)知識和業(yè)務技能的柜面操作人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及經(jīng)營管理人才隊伍，為商業(yè)銀行零售業(yè)務的發(fā)展提供了人才保障。但是，與國際先進零售銀行相比，國內(nèi)商業(yè)銀行在零售業(yè)務培訓方面還存在許多不足之處，零售業(yè)務人員整體素質(zhì)與社會日益多樣化的金融服務需求之間還存在一些差距。

(一)部分經(jīng)營管理人員對現(xiàn)代商業(yè)銀行的零售業(yè)務理念理解不透，把握不夠準確，執(zhí)行不夠到位

隨著國內(nèi)資本市場體制、機制的不斷完善，商業(yè)銀行“金融脫媒”現(xiàn)象進一步加劇，仍有部分商業(yè)銀行的經(jīng)營管理人員思想相對保守，對現(xiàn)代商業(yè)銀行零售業(yè)務理念認識不夠、理解不透，指導上有偏差、執(zhí)行上不到位。部分商業(yè)銀行網(wǎng)點業(yè)務分流的通道仍未建立，客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理或理財經(jīng)理(以下統(tǒng)稱個人客戶經(jīng)理)仍未按要求配好、配足。有些網(wǎng)點即使配備了客戶經(jīng)理，但所配備的客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)不高，存在年齡結(jié)構(gòu)老化、業(yè)務結(jié)構(gòu)固化及崗位配備形式化的傾向，沒有真正發(fā)揮客戶經(jīng)理在零售業(yè)務方面的實際效用，不能適應日益激烈的零售銀行競爭需要。部分網(wǎng)點因缺乏高素質(zhì)的客戶經(jīng)理，出現(xiàn)客戶流失現(xiàn)象。這些都是部分商業(yè)銀行經(jīng)營管理人員對零售業(yè)務重要性認識不夠，執(zhí)行不到位的具體表現(xiàn)，歸根結(jié)底還是學習力不夠。因此，國內(nèi)商業(yè)銀行尤其是大型商業(yè)銀行迫切需要對本行零售業(yè)務經(jīng)營管理人員開展深層次的培訓。培訓內(nèi)容可側(cè)重于灌輸現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理理念，擴充其對零

售銀行業(yè)務的視野，讓其積極主動地重視零售業(yè)務、拓展零售銀行業(yè)務。

1、對經(jīng)營管理人員開展培訓工作的目的

商業(yè)銀行對經(jīng)營管理崗位的人員開展培訓工作，主要目的是讓管理人員把握國內(nèi)外零售業(yè)務發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀及趨勢，了解國內(nèi)外經(jīng)濟、金融業(yè)發(fā)展動態(tài)，更新經(jīng)營理念，完善知識結(jié)構(gòu)，增強市場判斷能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、品牌整合能力及風險防范能力，能夠應對復雜的經(jīng)濟金融形勢，進一步提升國內(nèi)商業(yè)銀行零售業(yè)務競爭實力。

2、培訓內(nèi)容及形式

對經(jīng)營管理實施培訓，可以包括以下主要內(nèi)容：零售銀行發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、私人銀行業(yè)務管理、零售銀行文化、零售業(yè)務創(chuàng)新、品牌管理與營銷、市場調(diào)研與營銷、經(jīng)濟與民商事法律法規(guī)、商業(yè)銀行市場定位與網(wǎng)點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織行為學、金融理財管理實務、零售銀行媒體攻略、個人金融業(yè)務風險管理等等。培訓形式可采用集中授課、先進網(wǎng)點現(xiàn)場觀摩、異地或出國考察等方式，也可采用干部異地交流形式，使經(jīng)營管理人員變換角色，到先進發(fā)達地區(qū)商業(yè)銀行分支機構(gòu)掛職鍛煉、親身體驗，換位思考，力求達到“形式活、期限短、感觸深、領悟多、重實用”的培訓效果。

(二)現(xiàn)有專業(yè)技術人員學而無用、用而不興的現(xiàn)象依然存在

目前，國內(nèi)大型商業(yè)銀行零售業(yè)務人員所學專業(yè)或技能種類繁多，如信貸專業(yè)、貨幣銀行專業(yè)、風險管理專業(yè)、財會專業(yè)、理財專業(yè)、法律專業(yè)、工程類專業(yè)等等，由于各崗位人才所學專業(yè)技能與所從事的實際工作崗位不一定對口(事實上也很難做到)，或由于其所學專業(yè)技能在銀行工作崗位的應用相對狹窄等原因，這部分專業(yè)技術人員的聰明才智未必能充分發(fā)揮，工作積極性未能充分調(diào)動，思想意識處于不穩(wěn)定狀態(tài)。另一個方面，隨著國內(nèi)外經(jīng)濟金融業(yè)的快速發(fā)展，居民理財理念逐步提升，廣大客戶對一站式、全方位、綜合化的金融服務需求越來越旺盛，能夠適應商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展需要的高素質(zhì)復合型人才成為外資金融機構(gòu)及中小股份制商業(yè)銀行爭奪的熱門人選。從這個意義上看，思想處于不穩(wěn)定狀態(tài)的專業(yè)技術人才應該是大型商業(yè)銀行所擁有的寶貴資源。

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用五

訂貨方：____________________________________住所地：____________________________________法定代表人：________________________________委托代理人：________________________________稅務登記：__________________________________開戶銀行：__________________________________帳號：______________________________________

供貨方：____________________________________住所地：____________________________________法定代表人：________________________________委托代理人：________________________________稅務登記：__________________________________開戶銀行：__________________________________帳號：______________________________________

雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等、互利的基礎上，達成如下協(xié)議：

第一條商品價格

一、商品的價格：進貨價格：乙方以□

1.出廠價□

2.批發(fā)價□

3.供貨價，并給予單面折扣_________%為甲方的進貨價格。售貨價格：由甲方參考乙方提供的建議零售價及市場價格自行決定。

二、乙方應當向甲方提交蓋有乙方公司公章的商品報價單。乙方若調(diào)高商品價格，必須提前____日向甲方發(fā)出書面的“商品報價變更通知單”通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認后方可按新的商品報價單執(zhí)行，否則甲方仍然有權(quán)按原商品報價單約定的價格向乙方發(fā)出訂貨單訂貨，乙方仍然有義務按原商品報價單約定的價格向甲方供貨。

三、乙方應當向甲方提交蓋有乙方公司公章的生鮮食品報價單。乙方若調(diào)高商品價格的，必須提前____日向甲方發(fā)出書面的商品報價變更通知單通知甲方，并經(jīng)訂貨書面確認后方可按新的商品報價單執(zhí)行，否則甲方仍然有權(quán)按原商品報價單約定的價格向乙方發(fā)出定貨單訂貨，乙方仍然有義務按原商品報價約定的價格向甲方供貨。

四、乙方保證不得以高于其向_________地區(qū)同等級超市出售的商品的價格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品報價單更低的價格或更優(yōu)惠的條件向_________同等級超市出售同種商品的，則甲方有權(quán)根據(jù)乙方出售給_________同等級超市同種商品的價格之最低者，相應調(diào)低向乙方所下訂貨單上的商品價格，并據(jù)此計算向乙方支付貨款的金額，對于已支付的貨款，則由乙方退還由于上述價格差異而多支付的貨款給甲方，或者由甲方從尚未支付的其他貨款中扣除。

第二條訂貨

一、甲方將根據(jù)乙方提供的商品報價信息，就每一個特定商品的訂貨提交訂貨單，訂貨單上明確商品名稱，規(guī)格，數(shù)量，包裝，價格，交貨地點，交貨時間等條款。

二、甲方有權(quán)在訂貨單發(fā)出后的3個工作日內(nèi)撤回或修訂訂單。

三、乙方收到訂貨單后，若對訂貨單上的價格，數(shù)量等條款有異議，應于收到訂貨單之日起____日內(nèi)書面通知甲方，未書面通知的則視為完全同意訂貨單的條款。

第三條商品要求甲方向乙方采購的商品包括該商品本身以及該商品的包裝，簡介，使用方法說明書，警示說明書，保證書，售后服務卡等其他有關資料和該類商品所須之隨附義務。乙方向甲方提供的商品及其銷售符合國家法律法規(guī)，符合國家，地區(qū)，行業(yè)標準及雙方確認的其他標準或樣品，完全符合本合同以及甲方提交的訂單要求，并保證：

一、產(chǎn)品質(zhì)量

1.不存在危及人身，財產(chǎn)安全的危險，符合保障人體健康和人身，財產(chǎn)安全的國家標準，行業(yè)標準。

2.具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明。

3.符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以廣告，產(chǎn)品說明，實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

二、產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝上的標識真實，并符合下列要求：

1.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。

2.有中文標明的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)廠廠名和廠址。

3.根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格，等級，所含主要成分的名稱和含量的用中文相應予以標明。需要事先讓消費者知曉的，在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料。

4.限期使用的產(chǎn)品，在顯著位置清晰的標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期，

5.使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身，財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標志或者中文警示說明。

三、乙方保證不存在以下欺詐行為

1.在商品中摻雜，摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

2.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效，變質(zhì)的商品。

3.偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名，廠址，偽造或者冒用認證標志，名優(yōu)標志等質(zhì)量標志。

4.銷售的商品應當檢驗，檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗，檢疫結(jié)果。

四、乙方發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用或者接受服務仍然可能對人身，財產(chǎn)安全造成危害的，保證立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

五、乙方向消費者提供有關商品或者服務的信息真實，沒有引人誤解的虛假宣傳，沒有發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。

六、乙方提供的食品符合衛(wèi)生標準，提供的專供嬰幼兒的主，輔食品符合營養(yǎng)，衛(wèi)生標準，提供的食品添加劑，食品容器，包裝材料和食品用工具，設備以及洗滌劑，消毒劑符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法規(guī)定。

七、乙方提供的商品沒有侵犯他人專利以及以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品，以非專利方法冒充專利方法等侵犯他人專利權(quán)。

八、乙方提供的商品沒有侵犯他人著作權(quán)或者與著作權(quán)有關的權(quán)利。

九、進口商品：

1.乙方提供的進口商品，必須向甲方提供中國________出入境檢疫局出具的監(jiān)管證，同時提供海關衛(wèi)生檢測合格證明及商檢報告

2.乙方必須提供中華人民共和國出入境檢驗檢疫衛(wèi)生證書，且每批次商品應當有對應的衛(wèi)生附表。

3.每個最小包裝上必須粘貼進口商品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗標志，并按國家相關規(guī)定在商品包裝上貼有詳細的產(chǎn)品中文說明、代理商名稱、地址及電話。

十、乙方提供的商品產(chǎn)地若屬__________________以外地區(qū)，除向甲方提供當?shù)叵嚓P證明、檢測報告外，還須向甲方提供進京銷售證明及_________市相關檢測單位的檢測報告。十

一、乙方提供的所有商品應當印有符合國家規(guī)定的條形碼及中文標識。且乙方將商品發(fā)送到甲方指定地點前，商品外包裝上已印好或貼上符合國家規(guī)定的可用條形碼及中文標識，若乙方將商品發(fā)送到甲方指定地點時未能完成上述工作的，則甲方有權(quán)拒絕收貨。十

二、乙方提供的所有商品清潔，整齊，包裝完好，適宜銷售，送貨時不得有任何包裝破損或潮濕，變色，凡有保質(zhì)期的商品如果保質(zhì)期大于六個月的，乙方商品送達甲方指定收貨地時其商品保質(zhì)期距到期日的時限不得少于保質(zhì)期規(guī)定的一半，否則甲方有權(quán)拒收，如果商品保質(zhì)期小于六個月，則不應少于其保質(zhì)期的三分之二，否則甲方有權(quán)拒收。十

三、乙方因違反以上

第一款至

第十款的承諾而侵犯消費者的人身與財產(chǎn)安全、知情權(quán)，消費者因購買，使用乙方提供給甲方的商品收到人身，財產(chǎn)以及其他合法權(quán)益損害而向甲方要求賠償?shù)?，甲方賠償后，有權(quán)向乙方追償。甲方追償?shù)慕痤~包括：

甲方賠償給消費者的全部金額

甲方因賠償事件而支出的全部費用，包括但不限于：商品修理費，退還商品運輸費，鑒定部門的鑒定費，檢驗檢疫部門的檢驗費，仲裁費，訴訟費，律師費，差旅費，交通費。

甲方所支付資金的利息，利息的起算時間從每一筆資金支出的當天算起，利率按銀行同期貸款利率的300%計算。如果因此而影響甲方的商業(yè)信譽，導致甲方的客流量減少，銷售額下降的，甲方有權(quán)向乙方要求賠償因此而受到的損失。十

四、乙方因違反本條

第三，六，七，八，九，十款的承諾，導致其提供給甲方的`商品被國家執(zhí)法部門扣留，查封，沒收的，甲方有權(quán)要求乙方返還已支付的貨款，停止向乙方支付尚未支付的所有貨款，并要求乙方賠償甲方因此而受到的一切損失。十

五、甲方有權(quán)對提供生鮮食品的乙方的衛(wèi)生情況，運輸條件，產(chǎn)品質(zhì)量進行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生產(chǎn)經(jīng)營過程，食品添加劑，食品容器，包裝材料和食品用具，設備等不符合法定以及雙方約定的食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的，甲方有權(quán)單方解除本合同。十

六、如乙方有違反上述所做的承諾之一的，甲方有權(quán)單方面解除本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有貨款，并要求乙方賠償甲方因此而受到的一切損失。

第四條送貨原則

一、乙方嚴格按甲方提交的定貨單確定的商品名稱，數(shù)量，規(guī)格，包裝，地點，按時向甲方送貨。

二、乙方在向甲方交貨時要攜帶甲方提交過的訂貨單以及與之相對應的乙方送貨單。甲方收貨部門驗貨后，向乙方出具“甲方訂貨單的

第四聯(lián)”，并在乙方送貨單上簽字蓋章，并留存上述底單備查。如果訂貨單與送貨單的“數(shù)量”等項目不一致，則以訂貨單的為準。盡管甲方收貨部門在乙方的送貨單上簽字蓋章，但是這并不表明甲方對送貨單上的“單價”及“金額”的確認，而只是對送貨單上的“數(shù)量”等條款的確認，乙方不得將送貨單上的金額作為向甲方結(jié)算貨款的依據(jù)，也不得將送貨單上的金額作為向甲方主張其他權(quán)利的依據(jù)。送貨單上所列商品的單價以與之相對應的訂貨單價作為該商品的單價。

三、乙方應按訂單按時交貨。乙方如要求變更送貨期，應至少提前3天向甲方提交書面要求，并征得甲方書面同意方可運抵。

如果乙方延期交貨，甲方有權(quán)拒收，由此產(chǎn)生的運輸?shù)荣M用由乙方自負。

乙方交貨每延遲一天，應向甲方支付該訂貨單含稅金額_________%的違約金。

如果乙方提前交貨，甲方也有權(quán)拒收，但會盡量安排收貨，乙方交貨每提前一天，應向甲方支付該收貨金額_____%的倉儲占用費。甲方可在乙方的貨款中扣除本款所述的違約金及倉儲占用費。

第五條收貨原則

一、甲方或甲方指定的收貨人有權(quán)拒收所有違反本合同以及訂單條款的商品。對此，乙方應無條件及時運返該商品，并自負運費和承擔相應責任，由此給甲方造成的相應損失，乙方應承擔賠償責任。

二、甲方或甲方指定的收貨人有權(quán)要求乙方對包裝損壞商品給予及時調(diào)換并有權(quán)拒收。被拒收的商品乙方應及時運返，對甲方造成的相應損失乙方應承擔賠償責任。

第六條交貨及驗收

一、交貨

1.交貨時間：乙方在接到甲方訂貨通知后，應在___內(nèi)送到。

2.交貨地點：乙方應將商品送到甲方的營業(yè)場所或甲方指定的其他地點。

3.運輸及保險費用由乙方承擔。

二、驗收

1.驗收由甲方商管課人員會同超市工作人員，依據(jù)甲方開立的訂貨單進行驗收。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的商品在質(zhì)量、包裝、標識、有效期等方面存在不合格情況，甲方有權(quán)拒收。乙方應將商品運回，并承擔相應的費用及責任。

2.乙方同意向甲方提供有正確的北__通用產(chǎn)品條碼___商品條碼的商品，否則甲方有權(quán)拒收無正確條碼的商品。稱重商品條碼由乙方按照甲方提供的標準自行制作粘貼，費用由乙方承擔。

3.在交貨時，驗收由甲方與乙方雙方人員共同參加，根據(jù)《訂貨單》做外觀和數(shù)量上的清點，并進行抽驗，乙方因故不在場時，由甲方本著誠信的原則自行驗貨，驗貨結(jié)果視為乙方認可。

4.對于不能立即驗貨的商品，甲方應妥善保管商品和包裝，乙方全權(quán)委托甲方在消費者選購時開箱驗貨。

第七條退換貨

一、消費者從甲方購買乙方提供的商品，造成消費者財產(chǎn)損害的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件地退回給乙方。

二、消費者從甲方購買乙方提供的商品，屬于國家規(guī)定或者乙方承諾實行“包修，包換，包退”的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件地退回給乙方。

三、消費者從甲方購買乙方提供的商品，在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件退回給乙方。

四、消費者從甲方購買乙方提供的商品，依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件退回給乙方。

五、食品的退貨與換貨

1.凡符合以下基本條件，甲方提出退貨要求的，乙方均應無條件退貨

保質(zhì)期至少還有_________天

外包裝完整，無破損

2.凡符合以下基本條件，甲方提出換貨要求的，乙方均應無條件換貨，對于有保質(zhì)期的食品，凡是甲方在離保質(zhì)期到期日______天前以書面形式通知乙方的，乙方應無條件退貨或換貨，否則已過保質(zhì)期的商品貨款甲方有權(quán)單方從應支付乙方的貨款里自動沖減。

3.若乙方不同意退、換貨的，應與甲方進行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

六、非食品的退貨與換貨非食品類的商品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)退貨。退還商品由乙方承擔運費，若此運費甲方先行支付，則乙方應在貨物運返之日起兩日內(nèi)支付運費或甲方在應支付貨款里沖減。

七、退貨換貨的業(yè)務流程

1.甲方采用向乙方提交“退貨單”的方式，通知乙方所需退換商品的名稱，規(guī)格，包裝，數(shù)量，價格，時間，地點。

2.退貨單之日起，乙方須在5個工作日從甲方的營業(yè)場所提取該退貨單所列的商品，并由乙方授權(quán)人員簽字或蓋章確認。

3.如果乙方未能在規(guī)定的時間內(nèi)將該條所述的退換商品提走，也沒有向甲方提交書面的延期提貨通知書的，則視為乙方放棄了上述退換商品的所有權(quán)，甲方可以自由處理該退換商品，所得收入歸甲方所有，并將上述退換商品的貨款從應付乙方的貨款中扣除。

八、凡符合上述所約定的退還貨條件，在任何時間內(nèi)，乙方均不得以貨款的支付問題、訴訟等理由予以拒絕。

九、上述甲方向乙方提交“退貨單”的方式包括但不限于：

1.傳真：從甲方將退貨單發(fā)送至乙方的傳真機之時起1小時后視為有效提交。

2.電子郵件：從甲方將退貨單發(fā)送至乙方指定的電子郵件之時起視為有效提交。

3.特快專遞：從乙方任何人員簽收回執(zhí)后視為有效提交。

4.掛號信：從乙方任何人員簽收回執(zhí)后視為有效提交。

第八條進貨方式與貨款結(jié)算

一、進貨與結(jié)算方式：甲乙雙方可選擇下列之一種進貨與結(jié)算方式：

1.□經(jīng)銷：貨款結(jié)算：甲方結(jié)算部門根據(jù)“訂貨單”確定乙方的實際供貨數(shù)量，并根據(jù)訂貨單確定乙方所提供商品的單價，再根據(jù)這兩者確定乙方的送貨金額，扣除所約定的退貨金額以及按本合同或雙方以其他方式約定的費用后，即為應付乙方的貨款金額。

2.□代銷：貨款結(jié)算：甲方收到乙方的貨物后，以實際賣出的數(shù)量向乙方進行結(jié)算。甲方結(jié)算部門根據(jù)“訂貨單”確定乙方的實際供貨數(shù)量，并根據(jù)訂貨單確定乙方所提供商品的單價，再根據(jù)這兩者確定乙方的送貨金額，扣除所約定的退貨金額以及按本合同或雙方以其他方式約定的費用后，即為應付乙方的貨款金額。

二、貨款到期日的計算方法：可由雙方選擇以下任何一種方式來確定：

1.□收貨后_________天內(nèi)支付

2.□月結(jié)

3.□收貨后_________天內(nèi)付款_________%天內(nèi)付款_________%.

三、本合同期滿，若乙方終止與甲方合作，應以書面形式向甲方提出結(jié)算申請。經(jīng)雙方核對后，甲方向乙方出具結(jié)算通知書，乙方在收到結(jié)算通知書后____日內(nèi)對貨款進行確認。如對貨款結(jié)算有異議，應于收到結(jié)算通知書____日內(nèi)向甲方提出，逾期則視為乙方對結(jié)算通知單無異議。

四、乙方有下列情形之一者，甲方有權(quán)暫停支付乙方貨款：

1.乙方未按本合同及訂單的約定送貨

2.乙方所送貨物不符合本合同及訂單的約定

3.乙方所送貨物在甲方店內(nèi)連續(xù)4周的銷售額為零

4.乙方未按本合同或雙方的其他約定向甲方交納全部費用

5.乙方未按本合同的約定清理退貨或換貨

6.乙方連續(xù)三個月不送貨或連續(xù)三次送貨缺貨率在30%以上的

7.乙方在促銷期內(nèi)不送貨的。

五、乙方知道并遵守甲方的貨款結(jié)算支付須知。甲方的貨款結(jié)算支付須知詳見附件一。

六、如因乙方發(fā)票未及時送達、發(fā)票填寫不符合國家規(guī)定，或者未按甲方的結(jié)算支付須知及時提交相關票據(jù)而造成未能按時支付貨款，責任由乙方自行承擔。

七、甲方對乙方的發(fā)票要求：乙方應按甲方結(jié)算程序要求按時向甲方開具增值稅發(fā)票。

第九條滯銷商品的處理在帳期到達之前十天內(nèi)，雙方需對商品的銷售情況進行檢查。對于滯銷商品雙方同意按下列方式處理：______________.

第十條丟失、破損、殘次商品的補償對于丟失、殘次、破損商品雙方同意按下列方式處理：______________________.

第十一條新品優(yōu)惠

一、新品是指甲方向乙方首次采購的商品。

二、為協(xié)助甲方盡早將新品上架，擴大銷售份額，乙方同意向甲方提供以下優(yōu)惠：

1.新品特別價格折扣：新品的所有首月訂貨單均享受其貨款_________%的價格折扣。

2.新品特別付款期：新品首月訂貨單特別付款期自動延長_________天。

三、上述條款不包括商品首次進店合作。

第十二條銷售獎勵

一、從合同生效時起至合同期限屆滿，乙方將以返傭的形式作為對甲方的銷售獎勵。

二、兌現(xiàn)上述返傭的結(jié)算周期是：□每一結(jié)款期□季度□半年□全年

三、返傭的計算方法：□實際送貨金額的_________%□一次性支付_________元，但不能低于實際送貨金額的2%.

四、返傭的支付方式：□現(xiàn)金□支票□貨款扣除□電匯

第十三條費用為促進商品的銷售和業(yè)務發(fā)展，乙方同意向甲方交納下列費用：

一、合作費凡新廠商要求進店銷售其商品，甲方將其相關資料錄入電腦系統(tǒng)，并納入正規(guī)管理，視銷售規(guī)模的大小，乙方需交納一次性合作費補償由于供貨商某些不規(guī)范的行為：如政府部門檢查不合格等給甲方造成的損失。雙方約定此項費用為__________________元，用于合作成本分攤及補償。

二、消費者權(quán)益保證金

1.乙方同意向甲方支付_________元，作為消費者權(quán)益保證金。本合同簽訂之日起_________內(nèi)，由乙方一次納。該保證金于本合同終止，乙方撤場后三個月無息返還給乙方。

2.如因乙方商品質(zhì)量等問題而引起顧客索賠，甲方有權(quán)以該保證金支付賠償金。保證金不足賠償?shù)牟糠?，由乙方補足。甲方扣除保證金后，乙方須在接到通知后七天內(nèi)將保證金補足到上述款約定的數(shù)額。逾期未補足的，甲方有權(quán)從乙方銷售款中扣除差額部分補足保證金數(shù)額。

三、新品推廣費乙方增加新品時，應向甲方一次納新品推廣費，_________元每個新品。甲方應在商場內(nèi)接到新品后優(yōu)先將新品陳列在貨架明顯位置上一個月，一個月后恢復正常陳列。支付日期為新品陳列前一周內(nèi)。

四、特殊陳列費為滿足乙方做商品特價刺激消費者購買，同時突出乙方產(chǎn)品品牌形象，甲方在超市內(nèi)開辟空間提供陳列進行乙方產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品展示。如乙方需要該項服務，應與甲方另行簽訂促銷陳列協(xié)議。

五、郵報費甲方定期會消費者做宣傳頁，乙方在其上設立自己的廣告頁面，樹立品牌形象。每個版位________元，甲方全年計劃推出_____期，乙方確定參加期，郵報費總計金額為_________元

六、促銷費甲方為促進乙方商品銷售，組織促銷活動。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方向甲方交納促銷成本費_______元，并于合同簽訂之日起____日內(nèi)支付

七、水、電、物業(yè)及庫房管理費乙方商品在超市內(nèi)銷售產(chǎn)生的水、電費每月_________元，必須于次月____日前支付。乙方商品在超市內(nèi)銷售產(chǎn)生的物業(yè)管理費、庫房管理費每月_________元，必須于次月_________前支付。

八、上述費用的支付方式：□現(xiàn)金□支票□貨款扣除

九、如乙方不支持上述費用，應按每年度銷售金額的_________%作為甲方的銷售獎勵向甲方支付費用。

第十四條合同期限本合同有效期自________年____月____日起至________年____月____日止。

第十五條爭議的解決因本合同產(chǎn)生的一切爭議，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________市_________人民法院管轄。

第十六條其他

一、本合同自雙方簽字蓋章并由甲乙雙方加蓋騎縫章之日起生效。

二、本合同未盡事宜，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

三、本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共計_________頁，其中合同主文_________頁，附件_________頁。

第十七條本合同以“□”的為選擇項，適用的劃“√”，不適用的劃“215”。

第十八條乙方在簽訂本合同時須提供包括但不限于以下文件

一、法人營業(yè)執(zhí)照副本或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復印件

二、組織機構(gòu)代碼證復印件

三、法定代表人身份證明或身份證復印機

四、稅務登記證及一般納稅人資格證復印件

五、商標注冊證明、使用許可證明及授權(quán)代理證明復印件

六、相關專利權(quán)屬證明復印件

七、營業(yè)代理人之授權(quán)委托書及身份證

八、進口商品商檢證明、關稅證明或進口商品報關單

九、與經(jīng)營商品有關的法律法規(guī)所規(guī)定的證件。注：上述文件均需復印件兩份并加蓋公章。

第十九條本合同附件包括附件

一：供貨商對帳、結(jié)帳須知。附件

二：供貨商送貨須知。

甲方______________乙方_____________

授權(quán)代表人________授權(quán)代表人________

________年____月____日________年____月____日

簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用六

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎上，特訂立如下合同：

第一條 資格、區(qū)域

1、甲方指定乙方為_________產(chǎn)品“特約批銷商”。

2、乙方_________特約批銷區(qū)域：_________。

3、批發(fā)對象為：_________; 零售對象為：_________。

第二條 雙方提供

4、甲方免費提供：甲方直屬營業(yè)廳內(nèi)長一米以上的展銷柜臺一節(jié)，供乙方展銷_________相關產(chǎn)品。

5、甲方免費提供安全的倉庫，可存放_________相關產(chǎn)品、辦公設備;供乙方授權(quán)的員工存取_________相關產(chǎn)品及辦公用。

6、甲方向乙方提供甲方下屬經(jīng)銷商所享有的一切優(yōu)惠政策，包括_________話費卡、各種優(yōu)惠套餐等。

7、乙方以其網(wǎng)上的批發(fā)價格加上_________比例的售后服務費向甲方提供_________手機。乙方保證所提供的手機均為行貨。

8、乙方提供：市場部、售后部、營銷部等相應的人員;員工相關費用由乙方負責。員工必須遵守國家有關法律、法規(guī);遵從甲方的員工管理制度。

第三條 利益

9、甲方確保乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)的批發(fā)價不低于如下價格：“_________網(wǎng)”上每日的“批發(fā)價”+“批發(fā)價”乘以_________%的售后服務費。

10、乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實行獨立運營、獨立核算。

第四條 售后服務

11、乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關產(chǎn)品售后，保證按國家規(guī)定的三包服務執(zhí)行。

12、乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)批發(fā)給經(jīng)銷商的_________產(chǎn)品必須遵從與經(jīng)銷商之間的協(xié)議(詳見“經(jīng)銷商協(xié)議”);乙方承諾對所售出產(chǎn)品做到更快更好的服務保證。

第五條 其他事項：

13、本合同依法簽訂，即具有法律效力，雙方必須全面履行，不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應經(jīng)過雙方協(xié)商，依法另立協(xié)議。

14、本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止，期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

15、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商或另訂補充協(xié)議。補充協(xié)議由雙方法人代表或授權(quán)委托代理人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應。

16、因本合同發(fā)生糾紛，雙方應當協(xié)商解決，如協(xié)商不成時，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用七

銀行做好零售業(yè)務的經(jīng)驗材料 分行深入貫徹落實“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持儲蓄存款核心地位不動搖，準確研判市場形勢，動態(tài)調(diào)整競爭策略，以個人客戶經(jīng)理隊伍（營銷團隊）建設為抓手，以客戶維護和發(fā)展為主線，以聯(lián)動營銷為手段，以提升零售業(yè)務綜合貢獻為目標，進一步穩(wěn)固核心業(yè)務市場地位，集群化擴大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模，實現(xiàn)個人金融業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。該行的主要做法有：

一、力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動。在存款方面，正確處理好儲蓄存款與理財產(chǎn)品銷售之間的關系，力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動，實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。引導全行改變簡單依賴高收益產(chǎn)品發(fā)展儲蓄存款、維護客戶的慣性和模式，辨證把握存款和理財?shù)年P系，把理財和存款的盤子同時做大，進一步提高客戶金融資產(chǎn)和儲蓄存款留存率。

二、實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。在產(chǎn)品方面，依托該行豐富的產(chǎn)品體系和先進的網(wǎng)絡優(yōu)勢，瞄準農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等機構(gòu)的客戶和資金，大力推廣福農(nóng)卡及“惠農(nóng)”保本結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品，提高縣域客戶粘度，實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。

三、提供特色專享金融產(chǎn)品和服務。在客戶拓展方面，研究分析農(nóng)村金融市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布情況、金融需求和資金流轉(zhuǎn)規(guī)律等，積極開拓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、致富帶頭人、鄉(xiāng)村負責人等為代表的農(nóng)村中高端客戶，提供特色專享金融產(chǎn)品和服務，進而以點帶面發(fā)展農(nóng)村客戶群體。

四、強化理財產(chǎn)品的精細化管理。積極推行定制產(chǎn)品，通過福農(nóng)卡、薪金卡、商友卡等專屬介質(zhì)，持續(xù)做好縣域、代發(fā)工資大中型企業(yè)、新興市場等目標客戶的定向產(chǎn)品發(fā)行工作，采取集中和分散相結(jié)合的方式將定向產(chǎn)品銷售給定向區(qū)域的定向客戶。

五、提高基金業(yè)務的創(chuàng)收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策，精選中間業(yè)務收入高、投資業(yè)績優(yōu)異的公司產(chǎn)品，加大創(chuàng)新型產(chǎn)品和權(quán)益類產(chǎn)品的銷售占比，不斷提高基金的單位收入貢獻。

六、做大代理保險業(yè)務規(guī)模。聯(lián)合重點保險公司制定營銷方案和目標，確定重點產(chǎn)品，增配激勵費用，加快推進代理個人保險業(yè)務規(guī)模增長。持續(xù)開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動，大力提升該行代理保險業(yè)務銷售能力。

七、加大工銀信使營銷力度。繼續(xù)開展“開卡送信使”體驗營銷活動，并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷，通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例，從而進一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。

八、全力拓展“十大客戶群”。實施“客戶基礎夯實”戰(zhàn)略，將“客戶核心基礎”作為一號工程來抓，通過落實“以客戶為中心”的經(jīng)營導向，快速做大和強化客

推薦零售批發(fā)公司管理制度通用八

訂貨方：____________________________________住所地：____________________________________法定代表人：________________________________委托代理人：________________________________稅務登記：__________________________________開戶銀行：__________________________________帳號：______________________________________

供貨方：____________________________________住所地：____________________________________法定代表人：________________________________委托代理人：________________________________稅務登記：__________________________________開戶銀行：__________________________________帳號：______________________________________

雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等、互利的基礎上，達成如下協(xié)議：

第一條商品價格

一、商品的價格：進貨價格：乙方以□

1.出廠價□

2.批發(fā)價□

3.供貨價，并給予單面折扣_________%為甲方的進貨價格。售貨價格：由甲方參考乙方提供的建議零售價及市場價格自行決定。

二、乙方應當向甲方提交蓋有乙方公司公章的商品報價單。乙方若調(diào)高商品價格，必須提前____日向甲方發(fā)出書面的“商品報價變更通知單”通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認后方可按新的商品報價單執(zhí)行，否則甲方仍然有權(quán)按原商品報價單約定的價格向乙方發(fā)出訂貨單訂貨，乙方仍然有義務按原商品報價單約定的價格向甲方供貨。

三、乙方應當向甲方提交蓋有乙方公司公章的生鮮食品報價單。乙方若調(diào)高商品價格的，必須提前____日向甲方發(fā)出書面的商品報價變更通知單通知甲方，并經(jīng)訂貨書面確認后方可按新的商品報價單執(zhí)行，否則甲方仍然有權(quán)按原商品報價單約定的價格向乙方發(fā)出定貨單訂貨，乙方仍然有義務按原商品報價約定的價格向甲方供貨。

四、乙方保證不得以高于其向_________地區(qū)同等級超市出售的商品的價格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品報價單更低的價格或更優(yōu)惠的條件向_________同等級超市出售同種商品的，則甲方有權(quán)根據(jù)乙方出售給_________同等級超市同種商品的價格之最低者，相應調(diào)低向乙方所下訂貨單上的商品價格，并據(jù)此計算向乙方支付貨款的金額，對于已支付的貨款，則由乙方退還由于上述價格差異而多支付的貨款給甲方，或者由甲方從尚未支付的其他貨款中扣除。

第二條訂貨

一、甲方將根據(jù)乙方提供的商品報價信息，就每一個特定商品的訂貨提交訂貨單，訂貨單上明確商品名稱，規(guī)格，數(shù)量，包裝，價格，交貨地點，交貨時間等條款。

二、甲方有權(quán)在訂貨單發(fā)出后的3個工作日內(nèi)撤回或修訂訂單。

三、乙方收到訂貨單后，若對訂貨單上的價格，數(shù)量等條款有異議，應于收到訂貨單之日起____日內(nèi)書面通知甲方，未書面通知的則視為完全同意訂貨單的條款。

第三條商品要求甲方向乙方采購的商品包括該商品本身以及該商品的包裝，簡介，使用方法說明書，警示說明書，保證書，售后服務卡等其他有關資料和該類商品所須之隨附義務。乙方向甲方提供的商品及其銷售符合國家法律法規(guī)，符合國家，地區(qū)，行業(yè)標準及雙方確認的其他標準或樣品，完全符合本合同以及甲方提交的訂單要求，并保證：

一、產(chǎn)品質(zhì)量

1.不存在危及人身，財產(chǎn)安全的危險，符合保障人體健康和人身，財產(chǎn)安全的國家標準，行業(yè)標準。

2.具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明。

3.符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以廣告，產(chǎn)品說明，實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

二、產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝上的標識真實，并符合下列要求：

1.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明。

2.有中文標明的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)廠廠名和廠址。

3.根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格，等級，所含主要成分的名稱和含量的用中文相應予以標明。需要事先讓消費者知曉的，在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料。

4.限期使用的產(chǎn)品，在顯著位置清晰的標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期，

5.使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身，財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標志或者中文警示說明。

三、乙方保證不存在以下欺詐行為

1.在商品中摻雜，摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

2.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效，變質(zhì)的商品。

3.偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名，廠址，偽造或者冒用認證標志，名優(yōu)標志等質(zhì)量標志。

4.銷售的商品應當檢驗，檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗，檢疫結(jié)果。

四、乙方發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用或者接受服務仍然可能對人身，財產(chǎn)安全造成危害的，保證立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

五、乙方向消費者提供有關商品或者服務的信息真實，沒有引人誤解的虛假宣傳，沒有發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。

六、乙方提供的食品符合衛(wèi)生標準，提供的專供嬰幼兒的主，輔食品符合營養(yǎng)，衛(wèi)生標準，提供的食品添加劑，食品容器，包裝材料和食品用工具，設備以及洗滌劑，消毒劑符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法規(guī)定。

七、乙方提供的商品沒有侵犯他人專利以及以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品，以非專利方法冒充專利方法等侵犯他人專利權(quán)。

八、乙方提供的商品沒有侵犯他人著作權(quán)或者與著作權(quán)有關的權(quán)利。

九、進口商品：

1.乙方提供的進口商品，必須向甲方提供中國________出入境檢疫局出具的監(jiān)管證，同時提供海關衛(wèi)生檢測合格證明及商檢報告

2.乙方必須提供中華人民共和國出入境檢驗檢疫衛(wèi)生證書，且每批次商品應當有對應的衛(wèi)生附表。

3.每個最小包裝上必須粘貼進口商品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗標志，并按國家相關規(guī)定在商品包裝上貼有詳細的產(chǎn)品中文說明、代理商名稱、地址及電話。

十、乙方提供的商品產(chǎn)地若屬__________________以外地區(qū)，除向甲方提供當?shù)叵嚓P證明、檢測報告外，還須向甲方提供進京銷售證明及_________市相關檢測單位的檢測報告。十

一、乙方提供的所有商品應當印有符合國家規(guī)定的條形碼及中文標識。且乙方將商品發(fā)送到甲方指定地點前，商品外包裝上已印好或貼上符合國家規(guī)定的可用條形碼及中文標識，若乙方將商品發(fā)送到甲方指定地點時未能完成上述工作的，則甲方有權(quán)拒絕收貨。十

二、乙方提供的所有商品清潔，整齊，包裝完好，適宜銷售，送貨時不得有任何包裝破損或潮濕，變色，凡有保質(zhì)期的商品如果保質(zhì)期大于六個月的，乙方商品送達甲方指定收貨地時其商品保質(zhì)期距到期日的時限不得少于保質(zhì)期規(guī)定的一半，否則甲方有權(quán)拒收，如果商品保質(zhì)期小于六個月，則不應少于其保質(zhì)期的三分之二，否則甲方有權(quán)拒收。十

三、乙方因違反以上

第一款至

第十款的承諾而侵犯消費者的人身與財產(chǎn)安全、知情權(quán)，消費者因購買，使用乙方提供給甲方的商品收到人身，財產(chǎn)以及其他合法權(quán)益損害而向甲方要求賠償?shù)?，甲方賠償后，有權(quán)向乙方追償。甲方追償?shù)慕痤~包括：

甲方賠償給消費者的全部金額

甲方因賠償事件而支出的全部費用，包括但不限于：商品修理費，退還商品運輸費，鑒定部門的鑒定費，檢驗檢疫部門的檢驗費，仲裁費，訴訟費，律師費，差旅費，交通費。

甲方所支付資金的利息，利息的起算時間從每一筆資金支出的當天算起，利率按銀行同期貸款利率的300%計算。如果因此而影響甲方的商業(yè)信譽，導致甲方的客流量減少，銷售額下降的，甲方有權(quán)向乙方要求賠償因此而受到的損失。十

四、乙方因違反本條

第三，六，七，八，九，十款的承諾，導致其提供給甲方的`商品被國家執(zhí)法部門扣留，查封，沒收的，甲方有權(quán)要求乙方返還已支付的貨款，停止向乙方支付尚未支付的所有貨款，并要求乙方賠償甲方因此而受到的一切損失。十

五、甲方有權(quán)對提供生鮮食品的乙方的衛(wèi)生情況，運輸條件，產(chǎn)品質(zhì)量進行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生產(chǎn)經(jīng)營過程，食品添加劑，食品容器，包裝材料和食品用具，設備等不符合法定以及雙方約定的食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的，甲方有權(quán)單方解除本合同。十

六、如乙方有違反上述所做的承諾之一的，甲方有權(quán)單方面解除本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有貨款，并要求乙方賠償甲方因此而受到的一切損失。

第四條送貨原則

一、乙方嚴格按甲方提交的定貨單確定的商品名稱，數(shù)量，規(guī)格，包裝，地點，按時向甲方送貨。

二、乙方在向甲方交貨時要攜帶甲方提交過的訂貨單以及與之相對應的乙方送貨單。甲方收貨部門驗貨后，向乙方出具“甲方訂貨單的

第四聯(lián)”，并在乙方送貨單上簽字蓋章，并留存上述底單備查。如果訂貨單與送貨單的“數(shù)量”等項目不一致，則以訂貨單的為準。盡管甲方收貨部門在乙方的送貨單上簽字蓋章，但是這并不表明甲方對送貨單上的“單價”及“金額”的確認，而只是對送貨單上的“數(shù)量”等條款的確認，乙方不得將送貨單上的金額作為向甲方結(jié)算貨款的依據(jù)，也不得將送貨單上的金額作為向甲方主張其他權(quán)利的依據(jù)。送貨單上所列商品的單價以與之相對應的訂貨單價作為該商品的單價。

三、乙方應按訂單按時交貨。乙方如要求變更送貨期，應至少提前3天向甲方提交書面要求，并征得甲方書面同意方可運抵。

如果乙方延期交貨，甲方有權(quán)拒收，由此產(chǎn)生的運輸?shù)荣M用由乙方自負。

乙方交貨每延遲一天，應向甲方支付該訂貨單含稅金額_________%的違約金。

如果乙方提前交貨，甲方也有權(quán)拒收，但會盡量安排收貨，乙方交貨每提前一天，應向甲方支付該收貨金額_____%的倉儲占用費。甲方可在乙方的貨款中扣除本款所述的違約金及倉儲占用費。

第五條收貨原則

一、甲方或甲方指定的收貨人有權(quán)拒收所有違反本合同以及訂單條款的商品。對此，乙方應無條件及時運返該商品，并自負運費和承擔相應責任，由此給甲方造成的相應損失，乙方應承擔賠償責任。

二、甲方或甲方指定的收貨人有權(quán)要求乙方對包裝損壞商品給予及時調(diào)換并有權(quán)拒收。被拒收的商品乙方應及時運返，對甲方造成的相應損失乙方應承擔賠償責任。

第六條交貨及驗收

一、交貨

1.交貨時間：乙方在接到甲方訂貨通知后，應在___內(nèi)送到。

2.交貨地點：乙方應將商品送到甲方的營業(yè)場所或甲方指定的其他地點。

3.運輸及保險費用由乙方承擔。

二、驗收

1.驗收由甲方商管課人員會同超市工作人員，依據(jù)甲方開立的訂貨單進行驗收。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的商品在質(zhì)量、包裝、標識、有效期等方面存在不合格情況，甲方有權(quán)拒收。乙方應將商品運回，并承擔相應的費用及責任。

2.乙方同意向甲方提供有正確的北__通用產(chǎn)品條碼___商品條碼的商品，否則甲方有權(quán)拒收無正確條碼的商品。稱重商品條碼由乙方按照甲方提供的標準自行制作粘貼，費用由乙方承擔。

3.在交貨時，驗收由甲方與乙方雙方人員共同參加，根據(jù)《訂貨單》做外觀和數(shù)量上的清點，并進行抽驗，乙方因故不在場時，由甲方本著誠信的原則自行驗貨，驗貨結(jié)果視為乙方認可。

4.對于不能立即驗貨的商品，甲方應妥善保管商品和包裝，乙方全權(quán)委托甲方在消費者選購時開箱驗貨。

第七條退換貨

一、消費者從甲方購買乙方提供的商品，造成消費者財產(chǎn)損害的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件地退回給乙方。

二、消費者從甲方購買乙方提供的商品，屬于國家規(guī)定或者乙方承諾實行“包修，包換，包退”的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件地退回給乙方。

三、消費者從甲方購買乙方提供的商品，在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件退回給乙方。

四、消費者從甲方購買乙方提供的商品，依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格的，甲方按照消費者的要求退貨后，有權(quán)將該商品無條件退回給乙方。

五、食品的退貨與換貨

1.凡符合以下基本條件，甲方提出退貨要求的，乙方均應無條件退貨

保質(zhì)期至少還有_________天

外包裝完整，無破損

2.凡符合以下基本條件，甲方提出換貨要求的，乙方均應無條件換貨，對于有保質(zhì)期的食品，凡是甲方在離保質(zhì)期到期日______天前以書面形式通知乙方的，乙方應無條件退貨或換貨，否則已過保質(zhì)期的商品貨款甲方有權(quán)單方從應支付乙方的貨款里自動沖減。

3.若乙方不同意退、換貨的，應與甲方進行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

六、非食品的退貨與換貨非食品類的商品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)退貨。退還商品由乙方承擔運費，若此運費甲方先行支付，則乙方應在貨物運返之日起兩日內(nèi)支付運費或甲方在應支付貨款里沖減。

七、退貨換貨的業(yè)務流程

1.甲方采用向乙方提交“退貨單”的方式，通知乙方所需退換商品的名稱，規(guī)格，包裝，數(shù)量，價格，時間，地點。

2.退貨單之日起，乙方須在5個工作日從甲方的營業(yè)場所提取該退貨單所列的商品，并由乙方授權(quán)人員簽字或蓋章確認。

3.如果乙方未能在規(guī)定的時間內(nèi)將該條所述的退換商品提走，也沒有向甲方提交書面的延期提貨通知書的，則視為乙方放棄了上述退換商品的所有權(quán)，甲方可以自由處理該退換商品，所得收入歸甲方所有，并將上述退換商品的貨款從應付乙方的貨款中扣除。

八、凡符合上述所約定的退還貨條件，在任何時間內(nèi)，乙方均不得以貨款的支付問題、訴訟等理由予以拒絕。

九、上述甲方向乙方提交“退貨單”的方式包括但不限于：

1.傳真：從甲方將退貨單發(fā)送至乙方的傳真機之時起1小時后視為有效提交。

2.電子郵件：從甲方將退貨單發(fā)送至乙方指定的電子郵件之時起視為有效提交。

3.特快專遞：從乙方任何人員簽收回執(zhí)后視為有效提交。

4.掛號信：從乙方任何人員簽收回執(zhí)后視為有效提交。

第八條進貨方式與貨款結(jié)算

一、進貨與結(jié)算方式：甲乙雙方可選擇下列之一種進貨與結(jié)算方式：

1.□經(jīng)銷：貨款結(jié)算：甲方結(jié)算部門根據(jù)“訂貨單”確定乙方的實際供貨數(shù)量，并根據(jù)訂貨單確定乙方所提供商品的單價，再根據(jù)這兩者確定乙方的送貨金額，扣除所約定的退貨金額以及按本合同或雙方以其他方式約定的費用后，即為應付乙方的貨款金額。

2.□代銷：貨款結(jié)算：甲方收到乙方的貨物后，以實際賣出的數(shù)量向乙方進行結(jié)算。甲方結(jié)算部門根據(jù)“訂貨單”確定乙方的實際供貨數(shù)量，并根據(jù)訂貨單確定乙方所提供商品的單價，再根據(jù)這兩者確定乙方的送貨金額，扣除所約定的退貨金額以及按本合同或雙方以其他方式約定的費用后，即為應付乙方的貨款金額。

二、貨款到期日的計算方法：可由雙方選擇以下任何一種方式來確定：

1.□收貨后_________天內(nèi)支付

2.□月結(jié)

3.□收貨后_________天內(nèi)付款_________%天內(nèi)付款_________%.

三、本合同期滿，若乙方終止與甲方合作，應以書面形式向甲方提出結(jié)算申請。經(jīng)雙方核對后，甲方向乙方出具結(jié)算通知書，乙方在收到結(jié)算通知書后____日內(nèi)對貨款進行確認。如對貨款結(jié)算有異議，應于收到結(jié)算通知書____日內(nèi)向甲方提出，逾期則視為乙方對結(jié)算通知單無異議。

四、乙方有下列情形之一者，甲方有權(quán)暫停支付乙方貨款：

1.乙方未按本合同及訂單的約定送貨

2.乙方所送貨物不符合本合同及訂單的約定

3.乙方所送貨物在甲方店內(nèi)連續(xù)4周的銷售額為零

4.乙方未按本合同或雙方的其他約定向甲方交納全部費用

5.乙方未按本合同的約定清理退貨或換貨

6.乙方連續(xù)三個月不送貨或連續(xù)三次送貨缺貨率在30%以上的

7.乙方在促銷期內(nèi)不送貨的。

五、乙方知道并遵守甲方的貨款結(jié)算支付須知。甲方的貨款結(jié)算支付須知詳見附件一。

六、如因乙方發(fā)票未及時送達、發(fā)票填寫不符合國家規(guī)定，或者未按甲方的結(jié)算支付須知及時提交相關票據(jù)而造成未能按時支付貨款，責任由乙方自行承擔。

七、甲方對乙方的發(fā)票要求：乙方應按甲方結(jié)算程序要求按時向甲方開具增值稅發(fā)票。

第九條滯銷商品的處理在帳期到達之前十天內(nèi)，雙方需對商品的銷售情況進行檢查。對于滯銷商品雙方同意按下列方式處理：______________.

第十條丟失、破損、殘次商品的補償對于丟失、殘次、破損商品雙方同意按下列方式處理：______________________.

第十一條新品優(yōu)惠

一、新品是指甲方向乙方首次采購的商品。

二、為協(xié)助甲方盡早將新品上架，擴大銷售份額，乙方同意向甲方提供以下優(yōu)惠：

1.新品特別價格折扣：新品的所有首月訂貨單均享受其貨款_________%的價格折扣。

2.新品特別付款期：新品首月訂貨單特別付款期自動延長_________天。

三、上述條款不包括商品首次進店合作。

第十二條銷售獎勵

一、從合同生效時起至合同期限屆滿，乙方將以返傭的形式作為對甲方的銷售獎勵。

二、兌現(xiàn)上述返傭的結(jié)算周期是：□每一結(jié)款期□季度□半年□全年

三、返傭的計算方法：□實際送貨金額的_________%□一次性支付_________元，但不能低于實際送貨金額的2%.

四、返傭的支付方式：□現(xiàn)金□支票□貨款扣除□電匯

第十三條費用為促進商品的銷售和業(yè)務發(fā)展，乙方同意向甲方交納下列費用：

一、合作費凡新廠商要求進店銷售其商品，甲方將其相關資料錄入電腦系統(tǒng)，并納入正規(guī)管理，視銷售規(guī)模的大小，乙方需交納一次性合作費補償由于供貨商某些不規(guī)范的行為：如政府部門檢查不合格等給甲方造成的損失。雙方約定此項費用為__________________元，用于合作成本分攤及補償。

二、消費者權(quán)益保證金

1.乙方同意向甲方支付_________元，作為消費者權(quán)益保證金。本合同簽訂之日起_________內(nèi)，由乙方一次納。該保證金于本合同終止，乙方撤場后三個月無息返還給乙方。

2.如因乙方商品質(zhì)量等問題而引起顧客索賠，甲方有權(quán)以該保證金支付賠償金。保證金不足賠償?shù)牟糠?，由乙方補足。甲方扣除保證金后，乙方須在接到通知后七天內(nèi)將保證金補足到上述款約定的數(shù)額。逾期未補足的，甲方有權(quán)從乙方銷售款中扣除差額部分補足保證金數(shù)額。

三、新品推廣費乙方增加新品時，應向甲方一次納新品推廣費，_________元每個新品。甲方應在商場內(nèi)接到新品后優(yōu)先將新品陳列在貨架明顯位置上一個月，一個月后恢復正常陳列。支付日期為新品陳列前一周內(nèi)。

四、特殊陳列費為滿足乙方做商品特價刺激消費者購買，同時突出乙方產(chǎn)品品牌形象，甲方在超市內(nèi)開辟空間提供陳列進行乙方產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品展示。如乙方需要該項服務，應與甲方另行簽訂促銷陳列協(xié)議。

五、郵報費甲方定期會消費者做宣傳頁，乙方在其上設立自己的廣告頁面，樹立品牌形象。每個版位________元，甲方全年計劃推出_____期，乙方確定參加期，郵報費總計金額為_________元

六、促銷費甲方為促進乙方商品銷售，組織促銷活動。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方向甲方交納促銷成本費_______元，并于合同簽訂之日起____日內(nèi)支付

七、水、電、物業(yè)及庫房管理費乙方商品在超市內(nèi)銷售產(chǎn)生的水、電費每月_________元，必須于次月____日前支付。乙方商品在超市內(nèi)銷售產(chǎn)生的物業(yè)管理費、庫房管理費每月_________元，必須于次月_________前支付。

八、上述費用的支付方式：□現(xiàn)金□支票□貨款扣除

九、如乙方不支持上述費用，應按每年度銷售金額的_________%作為甲方的銷售獎勵向甲方支付費用。

第十四條合同期限本合同有效期自________年____月____日起至________年____月____日止。

第十五條爭議的解決因本合同產(chǎn)生的一切爭議，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________市_________人民法院管轄。

第十六條其他

一、本合同自雙方簽字蓋章并由甲乙雙方加蓋騎縫章之日起生效。

二、本合同未盡事宜，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

三、本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共計_________頁，其中合同主文_________頁，附件_________頁。

第十七條本合同以“□”的為選擇項，適用的劃“√”，不適用的劃“215”。

第十八條乙方在簽訂本合同時須提供包括但不限于以下文件

一、法人營業(yè)執(zhí)照副本或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照復印件

二、組織機構(gòu)代碼證復印件

三、法定代表人身份證明或身份證復印機

四、稅務登記證及一般納稅人資格證復印件

五、商標注冊證明、使用許可證明及授權(quán)代理證明復印件

六、相關專利權(quán)屬證明復印件

七、營業(yè)代理人之授權(quán)委托書及身份證

八、進口商品商檢證明、關稅證明或進口商品報關單

九、與經(jīng)營商品有關的法律法規(guī)所規(guī)定的證件。注：上述文件均需復印件兩份并加蓋公章。

第十九條本合同附件包括附件

一：供貨商對帳、結(jié)帳須知。附件

二：供貨商送貨須知。

甲方______________乙方_____________

授權(quán)代表人________授權(quán)代表人________

________年____月____日________年____月____日

簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________