2023年軟件測試總結報告如何寫(精選13篇)

報告的撰寫需要收集和整理大量的信息和數(shù)據。在寫報告時，要注重語言的規(guī)范和準確性，避免使用含糊不清或主觀性較強的詞語。在撰寫報告時，要根據讀者群體的不同，選擇合適的表達方式。

軟件測試總結報告如何寫篇一

總結主要包括以下四個方面的主要內容：

1.基本情況。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2.成績和做法。

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據。

3.經驗和教訓。

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4.今后打算。

下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。

工作總結的特點。

總結的經驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經驗性三個方面。

1.自我性。

2.回顧性。

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數(shù)據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4.經驗性。

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

根據不同的分類標準，可將總結分為許多不同的類型。

按范圍分，有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。

按性質分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。

按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

按內容分，有全面總結、專題總結等。

區(qū)分以上總結的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學**年度工作總結》，按性質講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。

工作總結寫作的注意事項。

1.要堅持實事求是原則。

實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。

2.要注意共性、把握個性。

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

3.要詳略得當，突出重點。

有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

軟件測試總結報告如何寫篇二

1、客觀性 總結是對過去工作的回顧和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據。

2、典型性 總結出的經驗教訓是基本的，突出的，本質的，有規(guī)律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現(xiàn)實意義，具有鼓舞，針砭等作用。

3、指導性 通過工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。

工作情況不同，總結的內容也就不同，總的來說，一般包括以下幾個方面:

1、基本情況包括工作的有關條件，工作經過情況和一些數(shù)據等等。

2、成績，缺點這是工作總結的中心重點?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。

3、經驗教訓在寫總結時，須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作。

工作總結的格式和構成

(一)工作總結的格式 總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種:

1、條文式 條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。

2、兩段式 總結分為兩部分:前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績;后一部分是結，主要講經驗，教訓。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。

3、貫通式 貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的.情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點。

4、標題式 把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點突出的特點。

xx年年下半年的個人工作總結報告分為個人簡介、學習工作報告、學生社團工作報告、公司合作報告、研究生計劃進展、科研與專業(yè)技術工作報告、財務收支決算報告、優(yōu)秀作品集錦、20xx年主要工作重點等部分，歡迎欽鑒。

一 個人簡介

張帆，東華理工大學xx級市場營銷專業(yè)學生,東華理工大學大學生記者團副團長、東華理工通訊社社長助理，是經管學院院報《經管論壇》創(chuàng)始人之一，先后榮獲經管學院優(yōu)秀部長稱號、挑戰(zhàn)杯課外科技學術作品大賽校二等獎、中國農業(yè)銀行優(yōu)卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。xx年年以來參與中國電信撫州分公司、中國農業(yè)銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學時代〉等報刊、雜志上發(fā)表十篇文章。學科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。

二 學習報告

1 基礎學科/非專業(yè)課程

財經英語、財務管理、國際貿易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用

2 專業(yè)課程

消費行為學、營銷策劃學

3 專業(yè)技能學習

photoshop軟件使用技術提高、營銷策劃能力提升、社團管理能力提升

4 課外專業(yè)技術能力

5 年度主要策劃方案、調查報告

a 主持完成與正在實施的項目

〈中國電信撫州分公司青春動力戰(zhàn)略合作平臺實施方案〉、〈培勝酒店管

十月-十一月 組織江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網站制作與市場開發(fā)工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現(xiàn)有與潛在媒體資源。

十二月 為中國農業(yè)銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領導、部門經理稱贊并達成進一步的合作關系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。

五 研究生計劃進展

十一月 編制了各個學科的復習計劃，開展了除政治以外各個學科的復習

十二月 傳播學復習至第三章、媒介管理學第二章、馬克思主義哲學第三章

六 科研與外宣工作報告

參與第十屆挑戰(zhàn)杯全國大學生課外科技學術作品大賽〈淺論中國uis的發(fā)展現(xiàn)狀及其對我校的啟示〉，獲得學校二等獎。

8月2日，撫州日報刊發(fā)〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文

9月1日，《大學時代》發(fā)表《淺談經管學院的英語教學改革》評論文

七 財務收支情況(密)

八 優(yōu)秀作品集錦(另附)

九 20xx年1-6月主要工作重點

一 學習上，各專業(yè)學科(企業(yè)管理、組織行為等)成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。

二 以傳播學考研為核心目標，完成主要學科第一輪復習。

四 為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協(xié)作

五 加強外宣工作，力爭在市、校級媒體上發(fā)表署名文章，編制博客文章選輯并印刷

六 做好策劃專業(yè)技能的提升，參與挑戰(zhàn)杯、科技創(chuàng)新基金等項目

b 參與完成與正在實施項目

三 學生社團工作報告

1 東華理工大學大學生記者團任大學生記者團副團長兼總務中心主任

九月 籌備迎新工作，操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀讀書導報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導與撫州電信簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議(開創(chuàng)社團與企業(yè)合作新模式)

十二月 操刀制作新世紀讀書導報新聞板塊

2 東華理工大學通訊社 (校內先鋒傳媒類社團)

十二月 競聘東華理工大學通訊社社長助理職務。

3 青春動力聯(lián)盟

九月 率先在撫州創(chuàng)建中國電信江西公司青春動力聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)社團(亦是中國電信集團公司在國內正式組織的首個大學生社團)，隸屬校團委、取名青春動力聯(lián)盟、會員8000余名，為校內第一大規(guī)模社團。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務領航校園通信示范性社團發(fā)展建設工作。

十月 組織青春動力校園歌手大賽的前期部分

十一月 組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術團巡演。校主要領導、電信撫州分公司主要領導與xx多學生共同觀看晚會。晚會在校內首次實現(xiàn)了網絡視頻直播與短信投票等先進的通信技術。

十二月 聯(lián)盟成為江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團

四 與中國電信、中國農業(yè)銀行合作概況

七-八月 組織中國電信撫州分公司第十八營銷團隊(青春動力團隊)參與公司”走進萬家團隊營銷百日大戰(zhàn)“活動。參與”撫州電信賀十家建材強強聯(lián)保成立大型晚會“部分協(xié)調工作。為中國電信撫州分公司與市區(qū)15家企業(yè)為期2年的商業(yè)戰(zhàn)略合作制作策劃、奠定合作基礎。參與編制公司秋季營銷活動方案。為包年寬帶卡價格的制定提供意見。參與編制《青春動力校園手冊》。構架聯(lián)盟網站。

九月 與中國電信撫州分公司副總經理、市場經營部、政企客戶部負責人討論青春動力營銷活動的執(zhí)行問題。主持久愛營銷、青春領航等校園營銷活動策劃工作。

軟件測試總結報告如何寫篇三

尊敬的領導：

我是技術部、測試組，20＿＿年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、政治思想方面。

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作情況。

半年來我的主要工作有：項目的測試、的相關測試。

關于，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

關于，主要再次對各個二級、三級單位進行＿＿和＿＿等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置和的＿＿和＿＿的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試公司和公司的會簽單;測試差異報告是否和系統(tǒng)相符。

三、存在的問題和打算。

盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。

我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

以上就是我半年來的工作總結。

在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!

軟件測試總結報告如何寫篇四

我所學到的：

準備一個面試最基本要準備什么：

在準備的過程中，我作了思想上的準備，我深刻的思考了我想通過這個機會來鍛煉自己的什么能力，我有哪些優(yōu)點和能力是符合這個工作，我又有什么不足是需要改進的。另外，我還了解了我要面試的這個公司、這個部門、這個職位，這對于我在面試中的回答也是相當?shù)挠杏?。另外，面試一定要整理好服裝等，要帶好個人簡歷等注意細節(jié)。以前我沒有到企業(yè)中去面試過，可是經過了這次我覺得我增長了很多知識。

面試時一定要自信：

其中一個面試官提到他之所以很欣賞那個人的原因是她表現(xiàn)出一種自信。的確，自信的態(tài)度，堅定的信念對一個面試來說是十分重要的，也是看出一個人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。一個真正有能力的人，她同時就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下，自己正是缺乏這種自信，也缺乏一種主動的沖勁。

面試官看重的是你做事的方式，思維的方式：

有人說，面試時很重要的一點是要看出你的誠意和認真的態(tài)度?？墒瞧鋵嵾@種東西每個人在面試時候都可以表現(xiàn)出來，你說得多了，每個人都這么說了，面試官聽了也覺得很厭煩，效果反而是不大，甚至會反感。就算你是真心這樣說的，或許也會被面試官認為你只是在吹。其實，面試官更看重的是做事的方式和思維的方式，與其說太多的誠心誠意的話，不如說具體的一件事讓他了解你到底是怎樣做事的。或許收獲會更大。

面試時的語言表達很重要：

回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展，不要扯得太遠，時刻留意面試官的表情和反應，根據他的表情和反應調整自己的答案，努力讓他獲得共識。不要打斷面試官的講話。用簡潔清晰的語言表達你的觀點，不要說得很繁雜，那樣會讓人覺得你的思路不清晰，語言表達概述能力不強。

這是我在面試的準備和面試的過程中，針對自己犯下的一些錯誤還有面試官的一些評價中吸取的一些經驗和教訓?；蛟S這次的面試真的不是很成功，真的有很多需要改進的`地方?？墒俏疫€是覺得十分的值得，也十分的慶幸自己有幸參加了這樣一個面試。我從中收獲了很多。

另外，今天除了去面試與師兄交流之外。我還和更為聊了一下。其實一直覺得更為是一個很了不起的人，他總是能用很好的語言去表述自己的觀點，而且他一直很致力于提升自己各方面的能力，很積極很上進??！所以他是我一個很崇敬很欣賞的一個人。

面試結束的時候，他看出我的心情有點不好。他問我為什么好像有點失落。我就說：我在面試的時候就覺得，自己的證據真的很空洞，就是覺得自己這一年只是一直都在學習，沒有很好的通過社團鍛煉自己的能力。然后他就告訴我：“一個人怎樣看待一件事情有時候是取決于一個人把自己定在一個怎樣的高度。你在平地上看好像一切東西都高高在上，可是當你站到一定高度的時候，才發(fā)現(xiàn)其實都沒什么。所以可能我要做的不是僅僅去懊惱以前沒有去做什么事情，更應該做的是思考以后該怎么做?！?/p>

我覺得他說得很對，一個人不能總生活在懊惱后悔中，未來才是最重要的，每個人總會遇到這樣那樣的挫折，問題在于自己的心態(tài)怎樣，自己要怎樣看待這個失敗。是把它當成一個包袱，還是把它作為一次難得的經驗。這次的面試是失敗了，我懊惱過一秒中，可是很快我就平伏了，也接受這個結果。畢竟我真的是能力不如他人，我真的還有很多地方需要去提升去改進，而且我現(xiàn)在大一，還是有時間讓我去不斷的鍛煉。我一定會吸取教訓，卷土重來的。

另外一個就是，我告訴他:我最大的缺點就是不夠主動，我很少會主動的找人交流。而他告訴我：有個師兄告訴我，在大學很重要的是三樣東西，一個提升自己能力，二個學好專業(yè)知識，三是人脈關系。我也覺得，在現(xiàn)在這個人與人的社會中，很多咨詢，很多機會其實都是通過人脈關系來換取回來的。沒有人脈，等于失去很多的機會。而我既然知道了自己的缺點，就一定要爭取去克服自己的這個弱點，努力的逼自己多與人交流，不要太膽小。的確，優(yōu)秀有時是一種習慣。而這次的面試，對我來說本來就是一次的挑戰(zhàn)，以前，我從來不會會主動追求一樣東西，特別是對于一件自己完全沒有接觸過的新事物。不過這次我鼓起勇氣去接受這個挑戰(zhàn)，而且很積極的為它做準備，我覺得這種感覺真的是很好。其實很多東西，都要去開始，去感受你才會有收獲的。

還有很多很多的道理，我今天通過面試的經驗，通過與師兄的交流，通過與更為的談話，學到了很多。真的覺得今天是特別有意義的一天。面試已經結束了，結果已經知道了，收獲的東西已經裝進心里，失去的已經過去。希望以后會比這次做得更好！

軟件測試總結報告如何寫篇五

通過這次學習，使我們物流管理專業(yè)的學生具有運用所學理論知識來分析問題和解決問題的能力，全面、系統(tǒng)地鞏固和提高在校期間所學到的基礎知識和專業(yè)知識。通過對多種環(huán)節(jié)、多個內容的操作和訓練，讓學生了解物流企業(yè)的業(yè)務及其運作流程和環(huán)節(jié)，掌握物流實務綜合技能。

這次的比賽讓我學到了很多東西，在實踐能力上有了一定的提高。此外，在比賽期間我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中，讓實踐與理論相結合，真正做到學以致用。這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益菲淺。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。

作為一名大二學生，經過一年多的學習對專業(yè)知識也有了一定的認識和理解。一直都是忙于理論知識的學習，而經過這次比賽，讓我明白了裝運的流程，同時要由團隊來分工合作，確保每一個環(huán)節(jié)無誤，利用現(xiàn)代化技術在保證質量的基礎上提高效率，這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個企業(yè)的物流配送相關的運營操作程序，增強感性認識，并從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識，了解運作方式，將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力。

在實訓的過程中我感受最深有以下幾點：

其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力，因此，每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。

其二、此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中，只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。

其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐，無法認識社會企業(yè)的需求，因此，對自己的未來也十分迷茫，但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。

“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的比賽，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

離我們步入社會也沒多久時間了，不管面臨的是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們都應該充分利用好這一段時間，充實、完善自我。

軟件測試總結報告如何寫篇六

總結是對已經完成的某項工作或某一階段的工作進行全面系統(tǒng)的回顧和分析研究，明確所取得的經驗、成績和應當吸取的教訓、存在的問題，并使之條理化、規(guī)范化的公文。

總結的作用主要在于肯定成績、積累經驗、發(fā)現(xiàn)問題、找出教訓、認識規(guī)律、明確方向，以指導今后的工作。工作總結有以下兒個特點：

1反映工作實踐本質?？偨Y是對前一段工作實踐的回顧，是自身實踐活動的真實、具體的概括，總結的觀點來自于對工作實踐的抽象認識，總結的經驗是在一般規(guī)律指導下基于自身實踐而形成的特殊規(guī)律，具有一定的理論性。

2展示工作實踐過程。總結是對已經完成的某項工作或某階段工作的回顧，必須全面介紹和反映在一定時期內整個工作清況或某項工作的過程。并從大量的實踐材料中，歸納概括出具有指導意義或可供借鑒的內容，發(fā)揮對今后工作的指導作用。

3語言表述夾敘夾議?？偨Y多用歸納和比較的論證方法，表達方式多采用夾敘夾議，但其重點不在議上，不是靠推論說理，從議論中得出結論，而是畫龍點睛地對表述的問題作出評價，從工作實踐中抽象出帶有規(guī)律性的經驗教訓從寫作的角度講，要求以事實為材料說明觀點，提出經驗和辦法，對表述的問題作出評價。

總結從不同的角度有不同的分類辦法，從公文寫作角度分，主要有以下兩種：

1全面總結。又叫綜合總結，主要是對一個地區(qū)、一個單位、一個部門或某一系統(tǒng)前一階段各項工作進行綜合性分析，是全方位、多角度、深層次的總結。其涉及面寬、問題多、時間長，能展現(xiàn)工作全貌，既要肯定成績，又要找出需要解決的問題;既要總結成功的經驗，又要吸取教訓。在材料的選擇和處理上，既要全面，又要突出重點，做到點面結合。因為全面總結綜合性強，所以應當在分析上多下功夫。

總結由標題、正文和結尾三部分構成。

1標題。總結的標題有多種形式，常用的有以下兩種。

(2)新聞式標題。有兩種形式：一是單行標題，如《開展法制宣傳教育工作的回顧》;二是雙行標題，正標題突出主題，副標題說明單位、事由和文種，如《為用而學，學了能用―xx公司開展崗位培訓工作總結》。這種類型多用于專題總結。

2正文。通常由開頭和主體兩個部分組成。

(2)主體。其內容主要包括工作的具體做法、經驗教訓以及今后的努力方向。

工作的具體做法、成績與經驗是全文的重點，要求對所做工作采取的措施、方法和步驟，取得的效果、成績及其主、客觀原因，以及這些做法中哪些是成功的，有何經驗和體會。

問題與教訓是指工作中存在的問題、不足及其所帶來的影響、造成的損失，并分析造成失誤、出現(xiàn)問題的原因及由此得出的教訓。這一部分要根據總結類型的不同和文章整體要求而有所側重，但總的要求是篇幅不宜太大。

今后工作設想和努力方向，是在總結經驗教訓的基礎上，對今后工作提出改進措施、努力方向，或者說明工作發(fā)展趨勢，提出新的目標,的總結將這部分抽出作為結尾，提出今后工作的設想與安排，以起到展望前景、鼓舞斗志的作用。

軟件測試總結報告如何寫篇七

第一次聽到測試手段的概念，無法理解，覺得測試手段和測試類型幾乎差不多，估計是在炒概念，最近很流行。但了解了james bach的思想后，感覺自己錯了，測試手段使測試更加富有，更加活躍，更加專業(yè)。

測試手段關注與多個方面：測試員，覆蓋率，潛在問題，測試活動，評估那么我們的功能測試其實就是關注測試內容的基于覆蓋率的測試手段，逐個測試每個功能，徹底測試每個功能，直到可以確信該功能沒有問題。這里面包括白盒功能測試(單元測試)和黑盒功能測試。

另外還有些關注測試內容的基于覆蓋率的測試手段：

域測試: 使用等價類和邊界值方法進行變量輸入測試

等價類分析: 測試等價的一組變量的取值測試

還有很多沒有寫出來，說一個共同點：就是其實我們的其他很多測試手段都是在廣義上的功能測試剝離出來的，也就是說，我們淘寶現(xiàn)在做的功能測試其實都或多或少的包括這些測試手段，但是做到的程度就不一樣了。

我們測試執(zhí)行的時候：考慮說要站在用戶使用的角度，要站在功能設計是否合理的角度，要站在破壞者的角度，要站在功能是否正確的角度，要站在市場的角度。等等。不同的角度去測試，就會發(fā)現(xiàn)不同的'bug。

我們做功能測試的時候，會全面考慮這些角度，但我們的比重是非常清楚的，也就是我們更多的關注這個功能是否正確，是否符合需求。其最常用的手段就是上面說的徹底的測試每個功能，就是功能測試。

那么如果我們看其他的手段，可以發(fā)現(xiàn)我們實際在做的功能測試都包含這些測試手段，但一個人的精力是有限的，你把更多的權重放在這里，其他的地方的權重會相對減小。我們?yōu)樯稌@樣呢?我們沒有深入的分析功能測試發(fā)現(xiàn)的bug和使用不同的手段去進行功能測試帶來的好處。

加上同一個角度的測試執(zhí)行帶來的浮躁和系統(tǒng)免疫現(xiàn)象，我們功能測試的手段的單一性帶來的結果是值得懷疑的。我們使用不同的手段去進行類似于功能測試的測試執(zhí)行，會發(fā)現(xiàn)很多bug，這些bug表面上看象功能測試應該發(fā)現(xiàn)的bug，象用戶測試應該發(fā)現(xiàn)的bug。一般情況下什么樣的測試手段決定發(fā)現(xiàn)什么樣的bug。當然不同的手段之間也會存在交集的，也就是說使用et手段去測試，站在的角度也許會存在變化(在測試執(zhí)行中)，所以其發(fā)現(xiàn)的bug會很有可能是其他測試手段應該發(fā)現(xiàn)的bug。

總之，測試手段的多樣性帶來的成果是可觀的。當然，成本也是需要考慮的。 說的很抽象，后續(xù)想想怎么比喻好一點 。

軟件測試總結報告如何寫篇八

第二：簡單描述活動的背景。例如：在貫徹落實十八大的......精神，爭取.......的方針指導下，我校積極開展以“”為主題的活動。此次活動在.......的帶領下圍繞.......主題開展，取得了不錯的成績。這只是一個簡單的框架，還可以填充更多地內容。

第三：活動時間、地點、主題、參與人員

第四：簡述活動的內容過程。

第一段，活動開始前。通過開會、調研等等什么方式進行活動準備，在開會或者調研的過程中發(fā)現(xiàn)什么問題，確定了什么樣的活動方針，進行了積極動員、準備活動的工具等等準備。可以附表附圖。

第二段，活動中。敘述活動的內容?？梢愿奖砀綀D。

第三段，活動后。進行了材料整理和活動總結。可以附表附圖。

第五：活動的創(chuàng)新之處?；顒有问?、活動的內容、活動與前期活動或者與其他活動的聯(lián)系、活動后期的總結方式等等。

第六：活動中問題的總結。準備不充分、宣傳力度不夠、活動花費經費、時間過多、總結時間過遲等等。

第七：結束語。此次活動圓滿成功。我們吸取經驗教訓，爭取下一次的`活動更好。感謝.......等等。

第八：落款。組織，總結完成時間。

第一：語言表述準確得當，實事求是。例如，一個活動有20人參加，不能在總結中寫成將近100人。注意“稍微”“特別”等等詞匯的選擇。

第二：語言規(guī)范。總結的預言要求簡練規(guī)范。例如，都是因為我們忘了可能下雨的緣故，沒有準備傘，活動現(xiàn)場一片混亂。這是以后總口語化的表達方式，不適合總結。應該寫成：由于活動前期考慮不周忽視天氣原因，致使活動現(xiàn)場混亂。

第三：詳略得當。總結重要的是對于問題和經驗的認識，不是對于活動內容的進一步敘述。重點應該在于活動問題和經驗以及活動的創(chuàng)新總結之處。

第二：標題字體要大、正文字體相對小。字體要清晰。一般不要選擇行楷之類的字體。

第三：圖片大小適宜。一般不宜過大，占據很大的版面。

軟件測試總結報告如何寫篇九

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。

半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。

所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。

所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。

我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。

這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。

而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。

最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。

我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。

只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。

二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。

前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。

所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。

在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。

讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

轉眼間，我一年的工作又要結束了，在建行一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結果。

一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

****年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。

年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。

因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。

盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。

現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。

我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。

雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。

尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。

行領導多次強調，存款是責任，不是任務。

就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。

員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

二、積累經驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。

我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。

這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。

所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

三、重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的`羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。

然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。

我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。

對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。

讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。

我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。

在核算上無重大差錯事故。

四、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。

總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。

行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。

其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。

組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。

為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。

體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。

考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。

時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?/p>

我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。

在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部20xx年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。

這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。

工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。

有今天的積累，就有明天的輝煌。

生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導致工作進展的極不順利。

我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!

軟件測試總結報告如何寫篇十

總結主要包括以下四個方面的主要內容：

1.基本情況。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2.成績和做法。

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據。

3.經驗和教訓。

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4.今后打算。

下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。

工作總結的特點。

總結的經驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經驗性三個方面。

1.自我性。

2.回顧性。

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步。

工作計劃。

的重要參考。

3.客觀性。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數(shù)據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4.經驗性。

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

根據不同的分類標準，可將總結分為許多不同的類型。

按范圍分，有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。

按性質分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。

按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

按內容分，有全面總結、專題總結等。

區(qū)分以上總結的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學**。

年度工作總結。

》，按性質講是工作總結，按范圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。

工作總結寫作的注意事項。

1.要堅持實事求是原則。

實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。

2.要注意共性、把握個性。

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

3.要詳略得當，突出重點。

有人寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象?？偨Y的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

一年下來，黨政機關、國有企事業(yè)單位一般都要求工作人員或管理人員寫一份自我小結，對本年工作進行一次自我回顧，自我評論。這種《年終自我小結》的作用，主要有三點：

3.可以使領導了解你這一年的工作情況，同時也是上級對你進行考核、考績的一種參考。所以，每個人都應該以認真負責的態(tài)度寫好《年終自我小結》。

《年終自我小結》的內容，除標題外，可分為三個部分：

第一部分：工作成績。這部分寫一年來做了哪些工作，取得了哪些成績。有兩種寫法：一種是先把工作寫一段，再寫一段成績；另一種是把工作和成績合起來寫，共寫幾條。不管用哪種方法寫，都應歸納出幾條。如果在本年度受到了表彰獎勵或立功事績也應寫上。不能寫得零零碎碎，像記流水賬，突出的成績應寫在第一條。此部分開頭寫一兩句話就行，不宜說多，因為下面要說。

第二部分：存在問題及原因。此部分可分兩段寫：第一段先寫存在問題，應寫主要的問題，歸納成幾條，不必太展開。如在本年出了事故，要作為重點，不要回避，自己勇于承擔責任。第二段寫產生這些問題的原因，應從主觀和客觀兩個方面分析，重點在主觀方面。也可分為幾條，但一定要與問題掛起鉤來，有因果關系，不能風馬牛不相及。如果沒有突出的問題，也可將兩段合在一塊寫，問題提出來后接著分析原因。如果因為這些問題造成工作損失的，應在問題后把所造成的損失寫出，然后在下一段里分析原因。

第三部分：努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內容。應根據上級提出的工作目標要求和自己的實際情況，實實在在地提出幾條，能做到的就寫，做不到的不要寫；能做到什么程度就寫到什么程度，不要說空話，給人以言過其實的感覺。最好與本人的崗位目標結合起來，有針對性地提幾條，應該是近期行為，不要說得太遠。

《年終自我小結》的標題很明確，即：《×年工作自我小結》，標題下一行居中署名?！赌杲K自我小結》的開頭與結尾。開頭幾句話，介紹一下背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務變動的可說明情況，使人有所了解。結尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內容，因為自我小結不是。

和發(fā)言、講話。

寫《年終自我小結》應注意幾點：

1.注意自我小結與工作總結、

述職報告。

之間的區(qū)別。自我小結是本人對自己工作的回顧，屬個體行為；工作總結是一個部門或單位對一段時期內工作的回顧，屬集體行為；述職報告一般是領導(包括中層)將所做工作向上級領導和全體職工進行報告，請他們審議和評價，是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。

2.要用一分為二的觀點，客觀地評價自己的工作。既要看到自己的成績，又不要說過頭，更不能把別人的成績甚至集體的成績，拉到自己賬上；既要認識到自己的問題，又不能輕描淡寫，一滑而過，或者避重就輕，文過飾非；既要分析問題的原因，又要把原因找準，以便對癥下藥，提出改正措施。總之，要使自我小結符合自己的實際情況。

3.要注意聽取他人的反映和意見來充實小結的內容。自我小結雖強調“自我”，但并不排斥他人的有益建議。在寫小結前，不妨征求同事、領導的看法，對自已有什么建議和要求。這樣，可以將自己想不到、看不到的問題充實進去，使自我小結更準確、更接近實際。這也是自我提高、自我進步的一種方法和措施。

4.語言應樸實無華。不要形容、修飾，用一些華麗的詞匯。小結，顧名思義是“小”結，篇幅不宜過長，一般在千字左右，不要超過1500字。

標題是文章的眼睛。

部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如《營銷部xx年年度工作總結》；

大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司xx年年度營銷工作的總結》，比較全面了。

標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

引言應短而精，官話、套話要少。

部門總結引言：如：李總：現(xiàn)將營銷部xx年年總結報上，請批示。

大公司業(yè)務總結引言：如：

公司領導：xx年年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎；成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點。

針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦？這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。（小部門總結可簡單些）。

光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。

寫好工作年終總結，得到別人的承認，也說明一年的工作得到了承認，以上僅做參考。

軟件測試總結報告如何寫篇十一

一年下來，黨政機關、國有企事業(yè)單位一般都要求工作人員或管理人員寫一份自我小結，對本年工作進行一次自我回顧，自我評論。這種《年終自我小結》的`作用，主要有三點：

3．可以使領導了解你這一年的工作情況，同時也是上級對你進行考核、考績的一種參考。所以，每個人都應該以認真負責的態(tài)度寫好《年終自我小結》。

《年終自我小結》的內容，除標題外，可分為三個部分：

第一部分：工作成績。這部分寫一年來做了哪些工作，取得了哪些成績。有兩種寫法：一種是先把工作寫一段，再寫一段成績；另一種是把工作和成績合起來寫，共寫幾條。不管用哪種方法寫，都應歸納出幾條。如果在本年度受到了表彰獎勵或立功事績也應寫上。不能寫得零零碎碎，像記流水賬，突出的成績應寫在第一條。此部分開頭寫一兩句話就行，不宜說多，因為下面要說。

第二部分：存在問題及原因。此部分可分兩段寫：第一段先寫存在問題，應寫主要的問題，歸納成幾條，不必太展開。如在本年出了事故，要作為重點，不要回避，自己勇于承擔責任。第二段寫產生這些問題的原因，應從主觀和客觀兩個方面分析，重點在主觀方面。也可分為幾條，但一定要與問題掛起鉤來，有因果關系，不能風馬牛不相及。如果沒有突出的問題，也可將兩段合在一塊寫，問題提出來后接著分析原因。如果因為這些問題造成工作損失的，應在問題后把所造成的損失寫出，然后在下一段里分析原因。

第三部分：努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內容。應根據上級提出的工作目標要求和自己的實際情況，實實在在地提出幾條，能做到的就寫，做不到的不要寫；能做到什么程度就寫到什么程度，不要說空話，給人以言過其實的感覺。最好與本人的崗位目標結合起來，有針對性地提幾條，應該是近期行為，不要說得太遠。

《年終自我小結》的標題很明確，即：《××××年工作自我小結》，標題下一行居中署名×××。《年終自我小結》的開頭與結尾。開頭幾句話，介紹一下背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務變動的可說明情況，使人有所了解。結尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內容，因為自我小結不是工作報告和發(fā)言、講話。

寫《年終自我小結》應注意幾點：

1．注意自我小結與工作總結、述職報告之間的區(qū)別。自我小結是本人對自己工作的回顧，屬個體行為；工作總結是一個部門或單位對一段時期內工作的回顧，屬集體行為；述職報告一般是領導(包括中層)將所做工作向上級領導和全體職工進行報告，請他們審議和評價，是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。

2．要用一分為二的觀點，客觀地評價自己的工作。既要看到自己的成績，又不要說過頭，更不能把別人的成績甚至集體的成績，拉到自己賬上；既要認識到自己的問題，又不能輕描淡寫，一滑而過，或者避重就輕，文過飾非；既要分析問題的原因，又要把原因找準，以便對癥下藥，提出改正措施?？傊?，要使自我小結符合自己的實際情況。

3．要注意聽取他人的反映和意見來充實小結的內容。自我小結雖強調“自我”，但并不排斥他人的有益建議。在寫小結前，不妨征求同事、領導的看法，對自已有什么建議和要求。這樣，可以將自己想不到、看不到的問題充實進去，使自我小結更準確、更接近實際。這也是自我提高、自我進步的一種方法和措施。

4．語言應樸實無華。不要形容、修飾，用一些華麗的詞匯。小結，顧名思義是“小”結，篇幅不宜過長，一般在千字左右，不要超過1500字。

軟件測試總結報告如何寫篇十二

20xx年xx月xx日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進西安xx科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在實習的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結。

這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產品。包括數(shù)據快速恢復平臺v3.0，系統(tǒng)快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數(shù)據寶，一鍵恢復，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網絡控制工具等軟件的測試工作。

1.產品名不虛傳。

通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據備份保護的概念。硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和。

2.友善同事關系給人溫暖和關懷。

在實習期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。

b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。

在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。

還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。

總而言之，我們xx科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產品。

二.產品市場簡單調查分析。

1.同行業(yè)產品簡單調查。

通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)。

通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經銷商。

2.網絡調查簡單分析。

作為數(shù)據快速恢復領域的創(chuàng)新者和，本公司的核心關鍵詞語“數(shù)據快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

或許是公司產品發(fā)展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。

對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場調查簡單分析。

前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用產品。

三.個人整體認知。

準確的說，是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

1.計算機硬件知識欠缺。

自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!

2.英語知識的欠缺。

自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

3.對銷售的錯誤認識。

兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!

4.自己還有在存在的價值。

和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!

主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!

下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

“與共創(chuàng)業(yè)”，是我在實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

四.下階段。

工作計劃。

在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力!”的xx員工作風，具體落實到：

1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;。

2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)。

3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;。

4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;。

5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;。

6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。

xx月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。

軟件測試總結報告如何寫篇十三

為了更好地認識與了解專業(yè)知識，熟悉就業(yè)環(huán)境，并實際接觸與電力有關的器械與生產流程，為就業(yè)擇業(yè)做好準備，我們參觀了成都嘉陵熱電廠。通過參觀熱電廠，我加深了對電廠及其相關行業(yè)的了解，并對其內部設備和工作流程有了進一步的認識。

實習地點。

成都嘉陵熱電廠。

對熱電廠生產過程的認識。

火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學能產出電能的工廠，即為燃料的化學能蒸汽的熱勢能機械能電能。在工業(yè)中又分為單純的火力發(fā)電廠和還要向外供熱的熱電廠，理論上來說，熱電廠比單純的火力發(fā)電廠來說除了供電還要供熱，充分地利用了能量，普通火電廠的發(fā)電效率只有30%-40%，而熱電廠去能達到70%-80%。在鍋爐中，燃料的化學能轉變?yōu)檎羝臒崮?，在汽輪機中，蒸汽的熱能轉變?yōu)檩喿有D的機械能，在發(fā)電機中機械能轉變?yōu)殡娔?。爐、機、電是火電廠中的主要設備，亦稱三大主機。輔助三大主機的設備稱為輔助設備簡稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。嘉陵火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤用車或船運送到發(fā)電廠的儲煤，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。再從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉，并同時輸送熱空氣來干燥和輸送煤粉。最后送入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱，預熱后的熱空氣，經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送煤粉，另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。

燃燒生成的高溫煙氣，在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒u形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預熱器，同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣，自身變成低溫煙氣，經除塵器和脫硫裝的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走，經除塵器分離后也送到灰渣溝。爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度，后經蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹做功，沖轉汽輪機，從而帶動發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結冷卻成水，此凝結水稱為主凝結水。主凝結水通過凝結水泵送入低壓加熱器，有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經化學車間處理后的補給水與主凝結水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經過給水泵升壓后送往高壓加熱器，汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質完成一個熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結器，這就形成循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能，電能，以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機，電三大部分和各自相應的輔助設備及系統(tǒng)組成的復雜的能源轉換的動力廠。

熱電廠的主要設備。

熱電廠主要由三大設備組成:鍋爐，汽輪機和電機。

鍋爐。

1、熱電廠中鍋爐完成就是通過燃燒，把燃料的化學能轉換成熱能的能量轉換過程，鍋爐機組的產品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉換包括三個過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫煙氣，這個過程就燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面?zhèn)鳠?，將熱能傳給鍋爐的工質;水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這就是傳熱與水的汽化過程。

2、關于鍋爐中使用的水，經老師介紹，極為純凈，樂百氏純凈水號稱經歷了27層過濾，但在鍋爐水面前只是小兒科，因為鍋爐水比它純凈許多。實習中認識到，鍋爐的給水先進入后自下而上流動，經加熱后進入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱，在進入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內分離，其中水繼續(xù)留在汽包內進行下一輪循環(huán)。鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。遠遠看過去，根本不能猜出來那就是煤，因為看起來它就是一座墨色的山。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐，其原因是煤粉流動性好，可充分燃燒，使用之前，利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合，在爐內作懸浮燃燒。嘉陵電廠的工程師介紹說煤粉的細度不到頭發(fā)絲大，主要是為了提高燃燒效率。

參觀過程在電廠中聽到最多的關于鍋爐方面的當屬汽包。幾經詢問和看參考書，才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離，蒸汽從汽包頂部引出，經加熱到額定溫度后送到汽輪機中做功，而水則繼續(xù)留在里面進行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。

在沒有接觸到鍋爐這方面的東西時，說實話，并沒有認識到什么是鍋爐，直到在嘉陵熱電廠，在工程師的解說下才明白那方形的就是，據說有六十多米高，周圍有許多水管，也就是水冷壁。聽老師說，鍋爐一般是吊著的，這點很多人不明白，如此巨大的東西為何要吊著?其實原因很簡單，就是為了應付鍋爐的熱脹冷縮。

汽輪機。

首先是葉片，長約三十厘米，寬也只有十多厘米，發(fā)電時，高溫高壓的蒸汽通過管道進入，沖擊葉片，又產生反作用力從而帶動軸轉動，進而帶動發(fā)電機發(fā)電。然后又看到了一個長長的，中間纏著鋼鐵的東西，中間的鋼鐵還有六個對稱的槽，聽工程師解釋，六個槽就是為了繞線圈用的，共三組。外面還有些玻璃窗，就是供觀察或維修使用的。正面還貼了銘牌，但全是俄語，除了數(shù)字，就都不認識了。

電機。

發(fā)電機是根據電磁感應原理而工作的一種旋轉電氣設備，它將機械能轉化為電能。發(fā)電時由與發(fā)電機同軸旋轉的永磁發(fā)電機發(fā)出單向交流電，經自動電壓調節(jié)裝(mavr，dvr)單相全波整流，輸出直流電供給交流無刷勵磁機(主勵磁機)的定子繞組作為勵磁電流，在交流無刷勵磁機的轉子繞組上感應出三相交流電，三相交流電經隨軸旋轉的三相全波整流橋整流后供給發(fā)電機轉子，作為轉子的勵磁電流，建立勵磁磁場，汽輪機轉子帶動發(fā)電機轉子旋轉，從而在發(fā)電機內建立旋轉磁場，發(fā)電機定子繞組切割磁力線，在定子繞組上感應出三相對稱交流電動勢，接入負載，形成回路，在回路中便有交流電通過。

實習結束了，但我們的學習之路并未終結，就如我之前說的，這只是一個新的開始，新的起點。通過這一次的實習，我學到了許多書上學不到的東西，也看到了許多與電力有關的東西，讓我對自己的專業(yè)有了進一步的認識，也深刻地認識到了自己的不足與缺陷，在以后的大學學習生活中，我一定會更加的聯(lián)系生產實際，工作實際，嚴格地要求自己，努力地充實自己，爭取成為一個優(yōu)秀的大學畢業(yè)生。

通過一年電廠專業(yè)知識的學習，我們對電廠有了初步的理論認識。為了更好的認識與了解專業(yè)知識，并拓展實際的知識面，我們先后在同煤大唐熱電廠與大同市二電廠進行了參觀實習，并在北岳職業(yè)技術學院進行了烏拉山電廠集控模擬仿真實驗，通過實習，使我加深了對電廠及其相關行業(yè)的了解，并對廠內設備有了一定認識。