最新公司文員崗位職責(zé)范本(實(shí)用16篇)

青少年是國家的未來，我們應(yīng)該關(guān)注他們的成長(zhǎng)和發(fā)展，為他們提供更好的教育和成長(zhǎng)環(huán)境。撰寫一篇完美的總結(jié)需要我們思考和挖掘自己在此期間的成長(zhǎng)和不足之處。范文中的案例和觀點(diǎn)，可以為你的總結(jié)寫作提供一些借鑒和引用。

公司文員崗位職責(zé)范本篇一

文員的工作內(nèi)容：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16、接受其他臨時(shí)工作.

辦公室文員的工作內(nèi)容并不是很復(fù)雜。每個(gè)公司的辦公室文員的工作內(nèi)容各不相同，所負(fù)責(zé)的工作也不一樣。但是，在某些部分上還是有共通點(diǎn)的。

辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件，有的工作是需要制作表格的，這要對(duì)office軟件相當(dāng)了解，即使做不到精通，最起碼也要會(huì)用。

辦公室文員要對(duì)平常的一些辦公文件進(jìn)行管理，對(duì)會(huì)議室的使用進(jìn)行安排。

辦公室文員還要幫助其他員工進(jìn)行復(fù)印、打印、傳真等工作。

在公司有訪客時(shí)，辦公室文員還要負(fù)責(zé)接待或引見的工作。

另外，還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進(jìn)行處理。一句話，有些時(shí)候，辦公室文員就好像是整個(gè)公司的打雜人員，所有與辦公室工作有關(guān)的瑣碎事情都是由辦公室文員負(fù)責(zé)。

在平時(shí)的工作中，辦公室文員還要在業(yè)余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些日常所需要具備的技能，抱著技多不壓身的態(tài)度，多學(xué)習(xí)一些能力，這對(duì)自己日常工作也是有所幫助的。

辦公室文員的工作職責(zé)(負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作;二：處理好同上級(jí)及員工的關(guān)系;三：不斷的提升自己的技能及談判能力;四：對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。

辦公室文員的工作職責(zé)(負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))。

a.主要工作職責(zé)：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15.登記廠服，領(lǐng)取及發(fā)放。

16.輸入報(bào)表及統(tǒng)計(jì)。

17管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

18.接受其他臨時(shí)工作。

2.與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。

辦公室文員的發(fā)展前景：文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后，可以成為經(jīng)理助理，秘書，經(jīng)理等高層次的管理人員。

辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作;二：處理好同上級(jí)及員工的關(guān)系;三：不斷的提升自己的技能及談判能力;四：對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。

公司文員崗位職責(zé)范本篇二

2018年9月，我通過黑龍江省公務(wù)員考試順利考入北安市人民法院文秘崗位，踏入了公務(wù)員隊(duì)伍，我覺得我是幸運(yùn)的，在成為一名法院干警的同時(shí)，我深知自己身上擔(dān)負(fù)起的責(zé)任和使命，從工作了七年的廣播電視播音員崗位轉(zhuǎn)換到新的司法行政崗位，工作內(nèi)容和方式的大轉(zhuǎn)變，讓我打起十二分精神，投入到新的工作崗位中，不斷提升業(yè)務(wù)水平，從而適應(yīng)法院工作和人民群眾的需要。

一、入職法院，深感榮幸。

今年的6月份省公務(wù)員網(wǎng)站公布了錄取名單，7月份就接到了北安市人民法院政工科的電話，馬洪玲科長(zhǎng)電話當(dāng)中了解了我的一些基本情況，細(xì)心告知在接下來的政審工作中需要準(zhǔn)備的一些材料，隨即我與原單位遞交了辭職申請(qǐng)，并與法院政工科申請(qǐng)?zhí)崆斑M(jìn)入崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。雖然已經(jīng)工作了七年時(shí)間，但是工作單位和崗位的轉(zhuǎn)變，還是讓我內(nèi)心興奮和忐忑，興奮的是走入了新的崗位，從事了司法工作，對(duì)文秘工作的期待，忐忑的是對(duì)法院工作的不熟悉，工作難以上手，并且對(duì)一百多位新同事的不熟悉?，F(xiàn)在想想，當(dāng)初的擔(dān)心是多余的，入職以后一直在政工科鍛煉，院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)新同事十分照顧，傳承了公務(wù)員隊(duì)伍以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)過兩個(gè)多月的工作實(shí)習(xí)，逐漸地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事項(xiàng)，讓我更快地進(jìn)步和成長(zhǎng)。經(jīng)過幾次突發(fā)任務(wù)的鍛煉，讓我真正地感受到政工工作的重要性，懂得了司法行政工作在法院整體工作中也是不可缺少的一部分。作為其中的一份子，深感責(zé)任重大，需要我時(shí)刻保持警惕，為司法審判工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二、投身工作，感慨萬千。

在法院政工科兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中，主要做了以下幾部分工作：一是輔助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事書寫文字材料、新聞稿件及上報(bào)材料;二是輔助做好法宣工作，活動(dòng)錄音錄像及拍照，微信公眾號(hào)、微博信息發(fā)布;三是庭審直播記錄報(bào)備及陪審員聯(lián)絡(luò);四是輔助做好上傳下達(dá)工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性材料傳遞工作。

在沒有入職之前，在百度上搜了一下關(guān)于法院文秘工作的內(nèi)容，著實(shí)讓我嚇了一跳，羅列了二十幾項(xiàng)工作內(nèi)容，當(dāng)時(shí)就想，這是一個(gè)人需要完成的工作么?一個(gè)人能忙得過來么?入職以后才發(fā)現(xiàn)，還不止這二十幾項(xiàng)。工作了一段時(shí)間以后總結(jié)了一下，文秘工作需要耐心、細(xì)心、謙虛，有條理并不斷學(xué)習(xí)。感謝有領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，讓我的工作效率有所提升，有同事的幫助，讓我更快地進(jìn)入到狀態(tài)。真心感謝法院這個(gè)集體，感謝團(tuán)隊(duì)的力量，這是一個(gè)充滿正義的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)陽光的團(tuán)隊(duì)。

三、展望未來，目標(biāo)堅(jiān)定。

經(jīng)過兩個(gè)多月的鍛煉，我也成長(zhǎng)了許多，從一個(gè)新聞工作者到司法工作者的轉(zhuǎn)變，不僅僅是簡(jiǎn)單的工作變動(dòng)，也是心靈的一次洗禮和升華，懂得了如何更快速地開展工作，懂得了如何與新同事相處，明白了面對(duì)突發(fā)事件的處置方法，明白了“司法公正”、“司法為民”的含義。在未來的工作中，我將依然恪守一名法院人的誓言，謹(jǐn)記作為一名司法人員的職責(zé)，并從以下幾方面完善自我：一是擺正心態(tài)，我清楚作為司法工作的新人，我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)都不足，常常遇事不知所措，停滯不前，這種心態(tài)長(zhǎng)期存在，必將影響工作的進(jìn)展和自我進(jìn)步，在日后的工作中要三思而后行、審慎而篤行。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)法律、專業(yè)知識(shí)，新的思想，還要向周圍同事學(xué)習(xí)，身邊的優(yōu)秀的法官、書記員、司法輔助人員有很多，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光之處，常溝通，勤交流，多記錄，多反思。三是善于總結(jié)。文秘工作比較繁忙，常常會(huì)讓人迷失方向，在工作之余要?？偨Y(jié)反思，及時(shí)總結(jié)近期的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不足之處懂得檢討和改正，避免類似錯(cuò)誤發(fā)生。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。文秘工作是平凡的，我僅希望自己能夠秉承謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，從農(nóng)墾北安廣播電視局到北安市人民法院，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻(xiàn)”的北大荒精神，不斷地探索工作中的創(chuàng)新點(diǎn)，不斷地向前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在平凡的工作崗位上，延續(xù)自己的夢(mèng)想，一路前行。

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公司文員崗位職責(zé)范本篇三

1、每天負(fù)責(zé)公司外來人員來訪日常接待、快遞收發(fā)事項(xiàng)工作。

2、每月負(fù)責(zé)辦公用品統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表，根據(jù)其他部門辦公用品需求，每月負(fù)責(zé)填寫單申購單，由部門主管、經(jīng)理審核簽名后進(jìn)行統(tǒng)一申購。并且負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用簽名發(fā)放事項(xiàng)工作。

3、每天負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接工作，如有客人來訪應(yīng)__時(shí)間端茶倒水給客人。

4、配合主管、經(jīng)理檢查辦公區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域衛(wèi)生，及時(shí)上報(bào)部門主管以及部門經(jīng)理。不得隱瞞或不報(bào)。

5、配合人事文員做好考勤統(tǒng)計(jì)核算，員工入職離職手續(xù)辦理相關(guān)工作。

6、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作。協(xié)助部門主管、經(jīng)理按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

公司文員崗位職責(zé)范本篇四

3、執(zhí)行各項(xiàng)公司，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。

4、協(xié)助監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

5、辦公用品的管理和發(fā)放工作；

6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；

8、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作。

公司文員崗位職責(zé)范本篇五

1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營(yíng)銷部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營(yíng)銷部經(jīng)理遞交的公文。

2、為營(yíng)銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報(bào)刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等，并分類歸檔。

4、做好營(yíng)銷部經(jīng)理組織的部門會(huì)議的準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、召開時(shí)間及參加人員，并做好會(huì)議紀(jì)要，以備查閱。

5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。

6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

7、部門無人時(shí)，負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營(yíng)銷部開展客戶接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示。

8、收集與門店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。

9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)部門月度銷售成績(jī)。

0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店?duì)I銷綜合分析報(bào)告工作。

10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會(huì)標(biāo)等工作，負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。

11、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識(shí)，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。

11、編排營(yíng)銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

公司文員崗位職責(zé)范本篇六

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打??；

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)；

5、產(chǎn)品營(yíng)銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督，人員出差表監(jiān)督填寫。

6、與工廠前臺(tái)文員及商務(wù)部等對(duì)接聯(lián)系，

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜；

公司文員崗位職責(zé)范本篇七

很多小伙伴都應(yīng)聘過很多職位，那么大家知道文員的崗位職責(zé)是什么嗎?文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分職員的級(jí)別。下面是小編為大家整理的最新關(guān)于公司文員的崗位職責(zé)，希望能幫助到大家!

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;。

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔;。

5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。

三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務(wù)。

七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。

八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂;。

2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā);。

3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄;。

4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放;。

5、客服部的未預(yù)約客戶上門的接代;。

6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部?jī)?nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;。

1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

2、管理飲水。

3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

6、負(fù)責(zé)接待來賓。

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

9、完成其他臨時(shí)工作。

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時(shí)工作.

公司文員崗位職責(zé)范本篇八

1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬，保證賬物相符。

7.杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請(qǐng)采購，做好后勤保障工作。

8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

11.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

12.負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。

13.協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。

公司文員崗位職責(zé)范本篇九

2.做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

3.根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

4.做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

5.做好辦公室每月考勤，做好物品保管工作。

公司文員崗位職責(zé)范本篇十

4、負(fù)責(zé)公司接待室、會(huì)議室和總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生工作；

5、負(fù)責(zé)公司快遞和信件的簽收和傳達(dá)；

6、負(fù)責(zé)公司合同、客戶資料等文件的整理和歸檔工作；7、負(fù)責(zé)員工人事檔案材料管理,建立、完善員工人事檔案信息。

8、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生情況監(jiān)督、消防安全檢查等工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

公司文員崗位職責(zé)范本篇十一

很多人都聽說過文員，大家知道嗎?文員工作是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段，又是承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外，溝通左右的紐帶，為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作起著參謀和助手的作用。下面是小編為大家整理的公司文員的崗位職責(zé)范本十篇，希望能幫助到大家!

1.日常往來快遞、信件的接收及發(fā)送;。

2.做好員工出差預(yù)定機(jī)票、火車票等以及預(yù)定賓館;。

4.負(fù)責(zé)公司定期物資采購;補(bǔ)足各部門所需物品，以保障工作正常有序的開展;。

5.負(fù)責(zé)客人來訪接待工作;。

6.負(fù)責(zé)維持和檢查公司辦公環(huán)境;。

7.公司往來重要文件傳真收發(fā)，公司各部門報(bào)告的轉(zhuǎn)達(dá)交，文件收發(fā);。

8.完成公司交辦的其它任務(wù)。

1、承擔(dān)公司會(huì)議相關(guān)的會(huì)務(wù)工作，如人員通知、會(huì)議紀(jì)要整理等;。

2、承擔(dān)公司相關(guān)文件資料的校正、排版、打印、裝訂等工作;。

3、收發(fā)并整理公司往來文件、信函等，并做好登記保管工作;。

4、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令，做好督辦工作;。

5、管理公司員工的個(gè)人檔案資料，做好檔案的接收、保管工作;。

6、收集部門月工作計(jì)劃，制作周工作簡(jiǎn)報(bào);。

7、負(fù)責(zé)公司其他行政事務(wù)的相關(guān)工作;。

8、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

1.按時(shí)上下班，工作積極主動(dòng)。

2.準(zhǔn)備各種銷售文件、租房協(xié)議、備忘錄、合同和銷售契約等，負(fù)責(zé)各種文件的打印、上報(bào)和下發(fā)。

3.按規(guī)定收取文件，進(jìn)行歸檔處理。

4.負(fù)責(zé)接聽電話、留言，處理辦公室日常事務(wù)。

5.完成銷售部經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作。

1、根據(jù)生產(chǎn)管理單安排生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)物料;。

2、監(jiān)督倉庫收發(fā)料情況，成品進(jìn)出倉等;。

3、跟進(jìn)產(chǎn)線訂單進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商溝通，上報(bào);。

4、qc報(bào)表，生產(chǎn)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)制作，生產(chǎn)部門文件的打印、保存和管理;。

5、按質(zhì)量管理要求對(duì)產(chǎn)線產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，填制對(duì)應(yīng)報(bào)表;。

6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;。

2、負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表匯總成生產(chǎn)月報(bào)并分析;。

3、負(fù)責(zé)部門生產(chǎn)物料申購匯總及上報(bào)審批;。

4、負(fù)責(zé)部門員工考勤排班及考勤記錄;。

5、負(fù)責(zé)部門會(huì)議紀(jì)要整理;。

6、負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)用及合理使用;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

2.負(fù)責(zé)單位電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間)，使電話詢問人順利獲得單位對(duì)外公布的基本信息，或使外來電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。

4.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。

5.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

6.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;。

2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量;。

3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;。

4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成生產(chǎn)部的項(xiàng)目推進(jìn)工作;。

5、跟進(jìn)客戶退貨，并與業(yè)務(wù)部門核對(duì)數(shù)量。

一、負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔工作。

二、熱情接待來訪者，做到主動(dòng)，熱情。大方，平等禮貌的對(duì)待每一位來客。

三、看到客人，必須起身，然后問候，并點(diǎn)頭微笑。

四、如果是事先預(yù)約的客人，要確認(rèn)一下，并帶其到接待室。

五、如果同時(shí)還有別的客人訪問其他負(fù)責(zé)人時(shí)，要代為接待，引見。

六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級(jí)是否接見。如果同意才能進(jìn)入接待室!

七、負(fù)責(zé)報(bào)刊，信件，郵件的收發(fā)與保管。

八、負(fù)責(zé)下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉。

九、檢查辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修。

十、領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí)，要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求，做好各項(xiàng)工作，不得馬虎!

十一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!

十三、負(fù)責(zé)各類文件資料的打印，復(fù)印。整理資料，文件。

十四、負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真，信函，郵件等。

主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

1、參加后勤部召開的各種會(huì)議，整理會(huì)議記錄，管好部門檔案、文件。

2、收、發(fā)各種文件、函件、備忘錄，對(duì)重要和需要急辦的函件，提醒部門經(jīng)理加以注意。

3、負(fù)責(zé)起草部門給上級(jí)的呈文、發(fā)文、報(bào)告，并根據(jù)不同的內(nèi)容，做好存檔及處理。

4、制定部門辦公用品的計(jì)劃。并負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。

5、每月做好全部職工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。

6、負(fù)責(zé)員工對(duì)后勤工作意見的統(tǒng)計(jì)，每月向部門做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

7、完成后勤部經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

公司文員崗位職責(zé)范本篇十二

1、接聽400電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2、對(duì)來訪客人接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被仿人員。

3、保持公司清潔衛(wèi)生展示公司良好形象。

4、負(fù)責(zé)公司快遞、包裹的收發(fā)和預(yù)定機(jī)票、火車票等工作。

5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

6、核對(duì)工程用料清單、發(fā)貨等工作。

7、協(xié)助上級(jí)完成公司政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事物工作。

公司文員崗位職責(zé)范本篇十三

1.根據(jù)培訓(xùn)周期及課程特征，當(dāng)前報(bào)名和咨詢狀況，合理編制課程計(jì)劃。

2.及時(shí)分析咨詢和報(bào)名資料，整理出潛在大客戶對(duì)象，將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理。并重點(diǎn)進(jìn)行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓(xùn)銷售。定期檢查和整理咨詢資料，及時(shí)更新和補(bǔ)充，提出資料更新需求。

3.積極回復(fù)客戶的mail、fax請(qǐng)求，作好記錄，并及時(shí)獲取客戶信息反潰。

4.積極配合公司教務(wù)、市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。

5.注重市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注意收集學(xué)員信息，注重市場(chǎng)反饋，為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。

6.積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)部收集客戶的反饋信息，為公司決策提供有力的參考依據(jù)。

公司文員崗位職責(zé)范本篇十四

一、咨詢師。

1、遵循公司的有關(guān)規(guī)定，儀表端莊，舉止文雅，佩戴工作牌，保持符合本職位。

應(yīng)有的職業(yè)形象；

2、熟知學(xué)校課程體系，完成日常電話回訪、接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋，給家長(zhǎng)。

提供專業(yè)的咨詢；

5、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待咨詢，制定孩子短、長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與。

家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

8、做好未簽約學(xué)生的回訪跟蹤，及其他回訪工作；

9、嚴(yán)格遵守價(jià)格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈(zèng)送比例統(tǒng)一的規(guī)定，嚴(yán)禁私自超出規(guī)定范。

11、按咨詢部主任的指導(dǎo)和要求工作，特殊情況當(dāng)面或致電請(qǐng)示；12、協(xié)助本部門及其他部門的工作，完成本部門的工作目標(biāo)；13、服從校區(qū)及部門臨時(shí)性工作安排，反應(yīng)迅速。

二、部門主任。

1、負(fù)責(zé)對(duì)本校區(qū)咨詢師的管理；

2、對(duì)本部門現(xiàn)有咨詢師進(jìn)行業(yè)務(wù)及思想等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)；

6、帶領(lǐng)部門員工確保完成或超額完成學(xué)校下達(dá)的銷售任務(wù)；

7、配合其他部門做好校區(qū)整體工作，完成校區(qū)負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)工作。

四部門總監(jiān)。

1、積極開展本地區(qū)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

2、對(duì)學(xué)?？傮w營(yíng)銷思路及方法進(jìn)行定位，設(shè)計(jì)整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)。

隊(duì)實(shí)施，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化做出快速應(yīng)對(duì)和調(diào)整；

3、配合學(xué)校建立完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，合理高效的開展銷售績(jī)效管理；

5、負(fù)責(zé)完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)；6、配合其他部門做好學(xué)校整體管理工作；7、完成學(xué)校臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

亞森教育管理委員會(huì)2011.07.05。

1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展跟蹤（續(xù)費(fèi)）工作，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和。

教學(xué)。

進(jìn)行溝通解決，同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門，對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。

4、公開課或者其他學(xué)校組織的活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。

7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

一咨詢信息統(tǒng)計(jì)表（日咨詢）。

此表為咨詢師最常用的表格之一，記錄了每天所有來訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細(xì)信息登記入表，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行。

目的a此表能夠詳細(xì)記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的b此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序，有利于咨詢師對(duì)客戶進(jìn)行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的c此表為登記日咨詢?cè)嚶犽娮颖砗蛥R報(bào)統(tǒng)計(jì)來訪者的渠道的重要依據(jù)。

二來電來訪咨詢登記表。

此表記錄了校區(qū)所有來電咨詢的詳細(xì)情況，每位咨詢師務(wù)必將來電咨詢課程的情況詳細(xì)記錄并邀約客戶上門咨詢。

a此表能夠詳細(xì)記錄每位來訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。

b此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽來電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對(duì)接聽來電進(jìn)行有序和平均分配。c此表的詳細(xì)信息將登入來電咨詢電子表，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門不列入首次直接上門咨詢的范圍。

三宣傳員信息登記表。

此表將記錄由市場(chǎng)專員搜集來的信息量，此表為咨詢師對(duì)于有效信息量進(jìn)行平均分配的重要依據(jù)。

四試聽登記表。

此表需要咨詢師每天把約好試聽的學(xué)員情況詳細(xì)錄入，并在后面?zhèn)渥⒃囍v教師。

咨詢部咨詢量的分配制度。

一日咨詢?cè)嚶牨怼?/p>

1每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待。2每位咨詢師值班時(shí)間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度，即下次輪排直接跳過多出的咨詢量，直到咨詢量達(dá)到平均時(shí)仍按原順序執(zhí)行。

二來電來訪咨詢登記表。

來電來訪咨詢學(xué)生必須登記入表為有效，按輪流平均分配制度執(zhí)行。

三宣傳員信息登記表。

市場(chǎng)搜集信息登記入表并對(duì)有效咨詢量進(jìn)行輪流平均分配，由每位咨詢師對(duì)所分配的有效信息量進(jìn)行跟蹤回訪。有效咨詢量是指首次打電話無關(guān)機(jī)，停機(jī)，異地號(hào)，無法接通狀況發(fā)生的。如遇咨詢師做戶外咨詢活動(dòng)時(shí)咨詢量歸首次搜集信息的本人所有。

備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理。

電話咨詢禮儀。

咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話，面帶微笑，自報(bào)家門，即：您好！。。。。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營(yíng)銷話術(shù)發(fā)問與解答，目的是在最短時(shí)間內(nèi)把客戶邀約上門，如遇咨詢其他事項(xiàng)也一定要耐心細(xì)致的為對(duì)方解答，并嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理。

目的：吸引報(bào)名者親自上門。

當(dāng)面咨詢禮儀。

1、咨詢師要能迅速、準(zhǔn)確地判斷來訪者此次咨詢的目的，問明學(xué)員情況后針對(duì)其具體情況進(jìn)行解答。

2、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫課程安排或詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機(jī)密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕。3、接待學(xué)員和家長(zhǎng)時(shí)一定要關(guān)注到孩子，真誠的喜歡并夸獎(jiǎng)孩子，讓家長(zhǎng)及學(xué)員認(rèn)同我們的教育理念。

4、在接待來訪咨詢時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視對(duì)方眼睛，一般情況下不要打斷對(duì)方問話，做到耐心有致，讓對(duì)方能感覺到你的尊重。

5、當(dāng)學(xué)員問及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí)，應(yīng)發(fā)揚(yáng)已方優(yōu)點(diǎn)，熟悉對(duì)方學(xué)校課程、課時(shí)及教材，并對(duì)其缺點(diǎn)婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊，應(yīng)客觀真實(shí)。

6、做咨詢一定要注意方法，至少要問到第三個(gè)問什么來找出客戶的抗拒點(diǎn)，除了家長(zhǎng)的答復(fù)，還要結(jié)合孩子的具體情況做出自己的判斷，注意傾聽，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)考慮解決方案，提出合理的建議和忠告。

目的：通過當(dāng)面咨詢促成學(xué)習(xí)意向者報(bào)名。

公司文員崗位職責(zé)范本篇十五

（一）

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1、對(duì)辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；

5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

（二）

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；對(duì)來訪人員做好前臺(tái)接待（番禺前臺(tái)接待）工作。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的.登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16、接受行政主管（番禺行政主管）分配的臨時(shí)工作。

（三）

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

公司文員崗位職責(zé)范本篇十六

一．負(fù)責(zé)實(shí)物的銷售，主要針對(duì)消費(fèi)集團(tuán)、企事業(yè)單位、個(gè)人進(jìn)行團(tuán)購。1.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。

2.收集市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給部門經(jīng)理以便作為決策參考資料。3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，搜集目標(biāo)客戶的信息、資料，并進(jìn)行整理分類。

4.進(jìn)行市場(chǎng)的開拓，對(duì)客戶電話拜訪及登門拜訪，介紹公司產(chǎn)品，積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)。

5.做好上門客戶的接待和電話來訪工作，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

5.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行。

6.對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)常與客戶聯(lián)系和溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

7.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

8.同時(shí)，在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立商城，進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。

二．打造實(shí)體市場(chǎng)：沁坤電商物流園。

1.前期協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府進(jìn)行接治，并進(jìn)行市場(chǎng)的業(yè)務(wù)定位。

2.中期參與方案的制定，提出合理建議。

3.后期做好電商物流園的建設(shè)。