最新服務(wù)部崗位職責(zé)簡短(優(yōu)質(zhì)14篇)

總結(jié)是對過去的回顧，對未來的展望。如何寫一篇精彩的文章？這是許多人心中的問題。以下是一些行業(yè)內(nèi)的最新研究報告，可以幫助您了解當(dāng)前趨勢。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇一

3-負(fù)責(zé)對外與職能部門、媒體之間的聯(lián)系與關(guān)系維護(hù);。

4-協(xié)助公司會員部做好會員活動策劃并組織對外宣傳活動;。

5-負(fù)責(zé)公司市場活動策劃，包括與媒體相結(jié)合的活動策劃、跨行業(yè)合作型策劃等多方面的市場策劃工作。

6-負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的具體落實(shí)、執(zhí)行以及過程控制;。

7-完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇二

1.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。

2.產(chǎn)品配方設(shè)計及新產(chǎn)品開發(fā)。

3.負(fù)責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調(diào)解決。

4.進(jìn)行市場調(diào)查、分析，走訪重點(diǎn)客戶，并直接為大客戶提供技術(shù)支持。

5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。

6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。

7.編寫技術(shù)服務(wù)資料。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇三

3、根據(jù)全年銷售任務(wù)及銷售數(shù)據(jù)，制定年度銷售計劃，并提供成本預(yù)算和數(shù)據(jù)分析參考;。

4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的整體運(yùn)營管理，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)指導(dǎo);。

5、負(fù)責(zé)銷售管理團(tuán)隊(duì)的搭建、管理、指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)各崗位和績效考核方案的擬定和實(shí)施;。

6、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部關(guān)系，與各區(qū)域關(guān)系單位保持良好溝通。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇四

崗位名稱：售后服務(wù)部經(jīng)理部門名稱：公司辦公室崗位編碼：類別：管理類現(xiàn)任者：制定日期：

1、相互關(guān)系。

（1）直接上級：總經(jīng)理（2）直接下級：售后服務(wù)人員。

2、工作概要：

負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)服務(wù)的管理和實(shí)施。

4、任職資格和條件（招聘要素）：

（1）學(xué)歷：工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

（2）經(jīng)驗(yàn)：五年及以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，二年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

外公關(guān)模塊；協(xié)調(diào)能力、關(guān)注細(xì)節(jié)能力、預(yù)期應(yīng)變能力、問題解決能力、人際交往能力、換位思考能力、溝通能力強(qiáng)。

（4）工作態(tài)度：服務(wù)意識、誠信意識、責(zé)任心強(qiáng)。

5、晉升與職務(wù)輪換。

（1）晉升崗位：可晉升為副總經(jīng)理。

（2）職務(wù)輪換：也可轉(zhuǎn)做4s店經(jīng)理、工程部經(jīng)理。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇五

一、 保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。

二、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

三、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。

四、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時上報。

1.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。

2.產(chǎn)品配方設(shè)計及新產(chǎn)品開發(fā)。

3.負(fù)責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調(diào)解決。

4.進(jìn)行市場調(diào)查、分析，走訪重點(diǎn)客戶，并直接為大客戶提供技術(shù)支持。

5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。

6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。

7.編寫技術(shù)服務(wù)資料。

五、 負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

六、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇六

一、堅決執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策，省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

二、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，對部門內(nèi)工作人員的工作進(jìn)行合理安排，召集主持部務(wù)會，領(lǐng)導(dǎo)部門人員及時完成管理處下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

三、制訂本部門工作計劃，指導(dǎo)、協(xié)助下級負(fù)責(zé)人在制定工作計劃，定期檢查、監(jiān)督、查處違章，提出改正措施。

四、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，熱情接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴耐心解釋，及時處理。

五、負(fù)責(zé)處理住戶對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業(yè)主的友好關(guān)系。

六、加強(qiáng)本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀(jì)律檢查獎懲，調(diào)動員工積極性。

七、向管理處主任提交部門用人計劃

八、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。

九、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務(wù)項(xiàng)目的制定及協(xié)調(diào)組織工作。

十、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的全面管理

十一、對綠化和清潔工作實(shí)行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確。

十二、堅持每天巡視公寓二遍，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督導(dǎo)解決。

十三、廣泛接受住戶對綠化和清潔管理工作的意見和建議，以提高工作水準(zhǔn)。

十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇七

1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。

2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。

3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。

4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn)行報價，估計維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級)意見，并得到客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。

5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。

6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。

7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。

8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。

9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。

10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修及保養(yǎng)的認(rèn)識。

11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。

12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。

13、處理好客戶的投訴，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真耐心的做好解釋，最大限度的降低客戶的投訴。

14、認(rèn)真檢查核對車輛及送修人的相關(guān)信息，及時準(zhǔn)確的完成西訊系統(tǒng)的錄入。

15、認(rèn)真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴，并及時向上級主管匯報。

16、宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題。

17、不斷學(xué)習(xí)新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇八

5、負(fù)責(zé)線下宣傳推廣活動，包括展會、推廣講座、產(chǎn)品推介會等活動的策劃、組織;。

7、企業(yè)公共關(guān)系維護(hù)，商務(wù)公關(guān)、媒體公關(guān)及危機(jī)公關(guān)活動組織與處理;。

9、市場拓展、市場運(yùn)作，將國際品牌布局全國市場，為客戶展示公司品牌形象，傳遞公司品牌價值，與客戶保持高效、良好溝通。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇九

一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下做好工程項(xiàng)目的配套工作。

二、做好與工程部的協(xié)調(diào)。

三、做好配套工程計劃工作。

四、辦理配套工程的各項(xiàng)手續(xù)。

五、做好配套工程的市場調(diào)查。包括價格、材料、規(guī)格、品牌。

六、做好配套工程招標(biāo)工作。

七、搞好配套工程相關(guān)單位的關(guān)系。

八、起草配套工程合同及協(xié)議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審查鑒定。

九、根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度制定落實(shí)配套工程工期及進(jìn)度。

十、做好配套工程結(jié)算，及時回收應(yīng)收款項(xiàng)。

經(jīng)理一名。

業(yè)務(wù)員兩名。

一、根據(jù)公司開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)計劃制定配套工程計劃。

二、配套部經(jīng)理指定經(jīng)辦人員準(zhǔn)備相關(guān)資料。

三、由經(jīng)辦人員辦理相關(guān)手續(xù)、考察市場，明確配套工程的價格、規(guī)格、品牌。

四、與工程部相關(guān)技術(shù)人員制定招標(biāo)計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、聯(lián)系多家施工單位，報送施工方案、工程造價、效果圖、施工圖，考察施工單位從中選出2——3家有實(shí)力的優(yōu)秀施工單位，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，進(jìn)行工程招標(biāo)，確定施工單位。

六、起草配套工程合同及協(xié)議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后與施工單位簽訂合同，確定進(jìn)場時間。

七、配合工程部落實(shí)監(jiān)督工程質(zhì)量及進(jìn)度，及時解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題。

八、工程完成后，配合各相關(guān)部門進(jìn)行工程驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后交付用戶使用，上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行工程決算。

一、制定配套工程工作計劃。

二、安排業(yè)務(wù)員工作。

三、負(fù)責(zé)與工程部、設(shè)計公司溝通協(xié)調(diào)。

四、向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報配套工程中問題及向業(yè)務(wù)員傳達(dá)公司對各項(xiàng)配套工程的要求。

五、主持召開配套部的例會，對業(yè)務(wù)員工作的評議。指導(dǎo)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的工作，及時處理業(yè)務(wù)員工作中的問題。

一、完成公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。

一、做好配套部各項(xiàng)工作。

二、熟悉配套部本人所負(fù)責(zé)手續(xù)的辦理，搞好與相關(guān)單位的關(guān)系。

三、熟悉配套部辦理各項(xiàng)手續(xù)所需的資料及政策。

四、在工作中遇到問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

五、起草配套部本人所負(fù)責(zé)手續(xù)的合同。

六、做好房地產(chǎn)計算機(jī)的使用、管理、維護(hù)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2配套工程的各項(xiàng)工作流程。

一、供水報裝程序。

二、天然氣報裝程序。

三、供電報裝程序。

四、供暖報裝程序。

五、電話報裝程序。

調(diào)查洽談——簽訂合同——施工——驗(yàn)收——收回優(yōu)惠款項(xiàng)。

六、有線電視報裝程序。

調(diào)查洽談——簽訂合同——施工——驗(yàn)收——交付工程款。

七、文物勘探辦理程序。

八、地質(zhì)勘探辦理程序。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇十

1、賦能服務(wù)商，讓服務(wù)商賺到利潤。

2、尋找符合服務(wù)商要求的盟友，幫助他們成為生意專家的拓展渠道。

3、培訓(xùn)與溝通，使簽約服務(wù)商具備高質(zhì)量開拓商戶的銷售及維護(hù)能力。

4、激勵服務(wù)商體系內(nèi)的合作伙伴，使服務(wù)商始隊(duì)伍保持高效產(chǎn)出。

5、評估服務(wù)商，替換和解除不符合生意專家市場開發(fā)政策及效率的服務(wù)商。

6、維護(hù)和加強(qiáng)與服務(wù)商的合作關(guān)系，收集并反饋合作中存在的問題。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇十一

1.負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門全體員工和協(xié)調(diào)服務(wù)中心其他部門共同開展客戶服務(wù)工作,為業(yè)主提供'一站式'服務(wù),對部門工作品質(zhì)負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門對開發(fā)商樓盤銷售配合工作的開展。

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,處理客戶重要投訴并做回訪工作。

4.負(fù)責(zé)部門對外公告、通知及客戶來函復(fù)函等的編寫工作。

5.監(jiān)督、指導(dǎo)建立、健全本物業(yè)客戶入住資料和各項(xiàng)客戶服務(wù)的質(zhì)量記錄等檔案管理工作。

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)外延服務(wù)外包方的工作。

7.組織和指導(dǎo)開展社區(qū)文化活動。

8.按期編制部門工作計劃和總結(jié)、培訓(xùn)計劃和總結(jié)。

9.主持開展部門工作日講評。

10.負(fù)責(zé)組織開展部門培訓(xùn)工作并擔(dān)任培訓(xùn)講師。

11.負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)需求調(diào)查等方案的編制,并按領(lǐng)導(dǎo)審批后的方案牽頭組織開展相關(guān)工作。

12.負(fù)責(zé)組織新服務(wù)項(xiàng)目的分析、設(shè)計、開發(fā)工作。

13.負(fù)責(zé)本部門與外部相關(guān)公司、機(jī)構(gòu)等的溝通聯(lián)絡(luò)工作。

14.按服務(wù)中心規(guī)定及授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)所轄出租物業(yè)的`租賃管理及其它經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目管理。

15.協(xié)助服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與開發(fā)商、業(yè)委會、居委會、派出所、供水、供電等有關(guān)部門的關(guān)系。

16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇十二

1、負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、組織、指導(dǎo)工作,組織制定保潔工作計劃、培訓(xùn)計劃、例會、清潔方案并實(shí)施,并組織對保潔員的.績效考評。

2、負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的綠化工作檢查、組織、指導(dǎo)工作,組織制定綠化工作計劃、培訓(xùn)計劃、例會、綠化方案并實(shí)施,并組織對綠化工的績效考評。

3、負(fù)責(zé)管理房屋、設(shè)施、消防、文秘、檔案、考勤、收費(fèi)、接待等方面工作,以及客戶服務(wù)部日常的管理工作。

4、熟悉轄區(qū)規(guī)劃及各類房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求,掌握各類管線的分布、走向、位置和分布情況。

5、熟悉國家和特區(qū)物業(yè)管理法規(guī)及政策,妥善處理業(yè)主投訴及熱情接待業(yè)戶來訪,做好對投訴人和違章人員的解釋工作,對違章操作或行為及時制止或按規(guī)定處理。

6、負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃,并報管理處主任審批后實(shí)施。

7、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施、設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)戶的裝修審核、監(jiān)督。

8、組織收集、整理、歸檔、使用管理處各類檔案、投訴處理和回訪情況,并統(tǒng)計分析報管理處主任審批。

9、組織成立小區(qū)業(yè)主委員會,經(jīng)常與業(yè)委會溝通,做好協(xié)調(diào)工作。

10、負(fù)責(zé)本部門各類員工的周檢及績效考評工作,并填寫周檢及考評記錄。

11、督促本部門員工及時收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用,統(tǒng)計各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向主任匯報。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇十三

職位概要：負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品出廠后由各種原因而引起的客戶投訴的受理、調(diào)查及解決。

1、負(fù)責(zé)本部門的日常事務(wù)。

2、對已出售產(chǎn)品出現(xiàn)的客戶投訴按照投訴處理流程進(jìn)行受理，根據(jù)具體投訴內(nèi)容進(jìn)行客觀、認(rèn)真的鑒定及責(zé)任劃分，并及時將調(diào)查情況反饋給客戶，取得客戶認(rèn)同。

3、對已有技術(shù)配方的調(diào)整提出建議。

4、對生產(chǎn)技術(shù)類的管理制度及流程提請修訂。

5、對生產(chǎn)中心在作業(yè)過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)負(fù)有督查和提出糾正的責(zé)任。

6、對所有客戶有定期回訪的責(zé)任。

7、對所有客戶有關(guān)技術(shù)方面的咨詢要耐心，細(xì)致的解答。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

復(fù)核存。

說明：

售后服務(wù)經(jīng)理接到投訴單后，10分鐘內(nèi)要給客戶回復(fù)，在半個工作日內(nèi)和客戶溝通核實(shí)投訴內(nèi)容并給出投訴處理計劃，不需要出現(xiàn)場的，半個工作日內(nèi)給出處理結(jié)論，一個工作日內(nèi)報總經(jīng)理；計劃出現(xiàn)場的在兩日內(nèi)到訪，并在到訪后半個工作日內(nèi)做出投訴處理結(jié)論。

售后服務(wù)部經(jīng)理要對客戶進(jìn)行定期回訪（包括電話回訪）。

經(jīng)調(diào)查、分析后作出客觀、公正的裁決報總經(jīng)理。

服務(wù)部崗位職責(zé)簡短篇十四

3）定期對大廈清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)；

4）監(jiān)管大廈管理員之運(yùn)作及安排；

5）遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；

6）制定大廈設(shè)備使用方法及守則；

7）每月召集所轄管理員之工作會議；

8）督導(dǎo)各管理助理；

9）接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告；

10）協(xié)助追收管理費(fèi)之工作；

11）檢查大廈管理日志，跟進(jìn)所列問題；

12）跟進(jìn)處理突發(fā)事件；

1）收取及審閱大廈之管理巡樓報告及每天之投訴記錄；

2）定期對大廈清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)；

3）監(jiān)管大廈管理員之運(yùn)作及安排；

4）遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；

5）協(xié)助物業(yè)主任制定大廈清潔設(shè)備使用方法及守則；

6）督導(dǎo)各管理員及承判商執(zhí)行工作；

7）接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告；

8）制訂一般之文書通告表格等工作；

9）追收管理費(fèi)之工作；

10）檢查大廈管理日志；

11）協(xié)助處理突發(fā)事件；

12）定期整理大廈之業(yè)/租戶資料；

13）執(zhí)行上級所指派之工作；

14）熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、業(yè)/租戶情況；

15）負(fù)責(zé)辦理業(yè)/租戶的入住以及業(yè)/租戶的退房手續(xù)，裝修審查；

16）負(fù)責(zé)裝修檔案，業(yè)/租戶檔案、管理處文書檔案的管理。

17）負(fù)責(zé)大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作；

18）負(fù)責(zé)業(yè)/租戶水、電表的抄查，準(zhǔn)時向業(yè)/租戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單；

19）負(fù)責(zé)對業(yè)/租戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié)；

20）負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；

1）記錄每天之維修投訴記錄，并了解處理進(jìn)度。而于收集后將資料整理匯報物業(yè)主任；

2）定期對大廈清潔、綠化進(jìn)行更換及巡視；

3）遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；

4）接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告；

5）協(xié)助追收管理費(fèi)之工作；

6）記錄大廈管理日志，跟進(jìn)所列問題；

7）定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況；

8）定期整理大廈之業(yè)/租戶資料；

1）傳真、打字、復(fù)印、國內(nèi)國際長途服務(wù)員工職責(zé)；

2）票務(wù)代定員工職責(zé)；

3）郵件收遞員職責(zé)；

1）對管理處清潔總體工作負(fù)責(zé)；

2）定期對本班人員的考勤，做好各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查、評比；

3）負(fù)責(zé)清潔用品的保管、發(fā)放及采購計劃的編制；

4）定期對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核；

1）接受主管領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)下屬有序完成各項(xiàng)清潔任務(wù)；

2）監(jiān)督下屬的工作情況，檢查工作員的到崗情況，查看是否全勤工作，合理安排下屬人員工作。

4）以身作則保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作；

5）遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，按照清潔程序搞好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生；

6）發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待；

7）掌握及其的`正確用法，以及清潔劑的合理用法；

1）樓宇所屬范圍內(nèi)的道路、綠化帶、雨水井的清潔保養(yǎng)；

2）樓宇范圍內(nèi)暗溝、下水道的清理，保持雨季水道暢通；

3）負(fù)責(zé)清潔地下車庫衛(wèi)生；

4）緊密配合環(huán)衛(wèi)部門搞好垃圾清運(yùn)工作；

1）熟悉轄區(qū)內(nèi)的綠化范圍、布局、職務(wù)、種類、數(shù)量；

2）知曉花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長時性、培植管理的方法；

4）檢查、記錄、報告植物生長情況，及時處理違章事件；

5）保管好用品、用具、用劑；