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2023年員工培訓(xùn)方案如何寫(大全10篇)

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2023年員工培訓(xùn)方案如何寫(大全10篇)
2023-11-23 09:42:41    小編:ZTFB

方案的成功與否往往取決于全體成員的努力和團隊的合作。在制定方案時,我們要充分發(fā)揮團隊的智慧和創(chuàng)造力,以獲得更多創(chuàng)新的解決方案。在制定方案時,我們可以參考以下的方案模板,以便更好地組織思路。

員工培訓(xùn)方案如何寫篇一

對企業(yè)員工進行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :

1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。

2.通過對員工的輔導(dǎo),對組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競爭力。

3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟

4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運行,企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。

5.留住人才。

6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。

7.提高效益。

8.增強競爭優(yōu)勢

培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。

(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。

注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會做一名忠實的聆聽者,學(xué)會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。

(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎勵(收益)來看。

工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續(xù)進行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對工作進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進式的。

(3)做門檻(成就欲望)刺激。

部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。

(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。

扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”

因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。

員工培訓(xùn)方案如何寫篇二

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。

一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo)

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo),才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實際

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。

三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄,制定課程開發(fā)計劃

培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集,有效性、吸引力倍增

實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的.典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況,收集對培訓(xùn)有用的案例。

五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求

實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃http://的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系,全面提高培訓(xùn)效果

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。

總之,要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做員工培訓(xùn)計劃。

員工培訓(xùn)方案如何寫篇三

1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職前:

新員工就職前培訓(xùn)

(到職后第一周部門填寫)

部門:

新員工姓名:

部門經(jīng)理簽名:

日期:

2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫

試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。 有以下培訓(xùn)課程: 介紹篇(認(rèn)識企業(yè))

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));

2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1 人力資源制度

3.2 財務(wù)制度(報銷和出差)

員工培訓(xùn)方案如何寫篇四

員工培訓(xùn)計劃制定是培訓(xùn)實施的第一個步驟,其質(zhì)量直接決定了培訓(xùn)績效。那么員工培訓(xùn)計劃管理概念和體系的健全并不充分,還需要我們采取配套措施來提升員工培訓(xùn)計劃的制定能力。

總體來說,公司年度培訓(xùn)規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質(zhì)的計劃;年度員工培訓(xùn)計劃是全年的、全公司運作計劃;項目計劃和教學(xué)計劃都屬于具體作業(yè)計劃。

員工培訓(xùn)計劃管理從縱向、橫向來講,都是一個系統(tǒng)運作的過程。在一些小型公司,這個系統(tǒng)可以非常小,小到?jīng)]有培訓(xùn)部門。有了培訓(xùn)任務(wù),人力部門代勞就可以,甚至總經(jīng)理辦公室出馬也可以,不就是外請些課程、講師,或者內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講講話什么的,談不上什么規(guī)劃、年度計劃,最多有個臨時準(zhǔn)備什么的。在大型公司也一樣。有人說過,1個人的培訓(xùn)部是一個做法,10個人的培訓(xùn)部是另一個做法。這里的關(guān)鍵是培訓(xùn)部的管理職能和業(yè)務(wù)職能雙重屬性使然。

就員工培訓(xùn)計劃管理上,我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓(xùn)部門的作用、如何加強培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)員工培訓(xùn)計劃管理的能力。個人以為,有幾個方面:

一、加強組織建設(shè),健全員工培訓(xùn)計劃管理體系

對員工培訓(xùn)計劃基本概念進行統(tǒng)一后,在培訓(xùn)流程制度中進行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓(xùn)實施管理辦法等制度中必須明確計劃制定的責(zé)任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓(xùn)實踐中,由于管理層級很多,計劃管理更為重要。

1、下而上制定全公司年度員工培訓(xùn)計劃

當(dāng)然,總部在制定年度員工培訓(xùn)計劃時可以先收集各子機構(gòu)的年度員工培訓(xùn)計劃草案,綜合考慮子機構(gòu)的實際。這里的年度員工培訓(xùn)計劃草案本質(zhì)上是起到調(diào)研功能。但必須重視培訓(xùn)規(guī)劃,子公司也必須認(rèn)真思考,不要抱著任務(wù)思想。

2、分支機構(gòu)年度員工培訓(xùn)計劃必須充分考慮公司年度員工培訓(xùn)計劃

對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構(gòu)公司或集團公司,總部培訓(xùn)部門不能一手遮天替代子經(jīng)營機構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計劃。子機構(gòu)必須根據(jù)總培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合總部培訓(xùn)部的年度員工培訓(xùn)計劃(終審稿)來最終形成自身的年度員工培訓(xùn)計劃。

3、分支機構(gòu)必須充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司年度員工培訓(xùn)計劃

分支機構(gòu)(或下屬機構(gòu)、單位)如果特別小,業(yè)務(wù)變化快,實際運作起來比較簡單,尤其是費用由總部來管理,則可考慮不制定年度員工培訓(xùn)計劃。無論如何,對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構(gòu)公司或集團公司,總部培訓(xùn)部門制定的年度培訓(xùn)規(guī)劃對于下屬子機構(gòu)的意義非凡。

4、分支機構(gòu)的季度(月度)員工培訓(xùn)計劃的制定

總部培訓(xùn)部要求下屬機構(gòu)制定月度員工培訓(xùn)計劃,因為利于下屬機構(gòu)規(guī)劃工作、項目策劃、培訓(xùn)項目管理等工作,子公司主要負(fù)責(zé)人能夠清晰當(dāng)月的培訓(xùn)項目組,子公司所有培訓(xùn)學(xué)員有被明確告知的權(quán)力,以便提前做好準(zhǔn)備、工作安排,所有授課人員也必須被明確通知,以做好課程開發(fā)、授課安排等;培訓(xùn)管理人員也必須保持行動一致性、質(zhì)量可控性。

5、分支機構(gòu)必須提交季度(月度)員工培訓(xùn)計劃http://

總部培訓(xùn)部要求下屬機構(gòu)提交月度員工培訓(xùn)計劃,因為方便總部培訓(xùn)部跟蹤下屬機構(gòu)培訓(xùn)進展,利于總部進行資源調(diào)配等宏觀管理,如資金流向等,利于總部進行培訓(xùn)檢查,即是否與公司培訓(xùn)規(guī)劃保持一致,利于總部制定對下屬機構(gòu)培訓(xùn)工作的資源、技術(shù)支持如課程開發(fā)、講師調(diào)度,利于總部進行培訓(xùn)基礎(chǔ)工作建設(shè),如課程開發(fā)進度推動、講師隊伍培養(yǎng)等,利于總部進行培訓(xùn)資源開發(fā)等培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的定位、定向和調(diào)整等。

6、總部可以進行項目計劃書抽查

實踐中,尤其大型集團公司,為了加強計劃管理,通常要加強總部職能管理和下屬機構(gòu)的作業(yè)管理。主要手段如,要求下屬機構(gòu)提交季度計劃、月度計劃,甚至項目計劃書(但不做教學(xué)計劃提交要求)。

當(dāng)然,比較實際的是進行抽查,畢竟項目比較多,而且比較雷同。抽查一類就可以洞察一切。例如新員工培訓(xùn)項目書、儲備人員項目書等。

二、推行管理培訓(xùn),提升計劃制定能力

當(dāng)然,總部培訓(xùn)部門對下屬子機構(gòu)培訓(xùn)工作進行督促檢查控制時,也可能會要子機構(gòu)提交季度或月度員工培訓(xùn)計劃。這個計劃應(yīng)該是屬于工作溝通、工作總結(jié)類。僅僅是有制度,還不夠。計劃制定人的業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)重要。尤其是一些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的`公司,更應(yīng)該加強自身系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)于培訓(xùn)的培訓(xùn)”。

1、對于總部部門

總部分支機構(gòu)培訓(xùn)主管必須自我檢討,是否清楚子公司月度員工培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵點或難點?在計劃審批時,是否有清晰的標(biāo)準(zhǔn)?例如計劃是否遵循公司整體培訓(xùn)策略、季度培訓(xùn)規(guī)劃?如何切實的滿足子公司內(nèi)部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓(xùn)工作,得到高層領(lǐng)導(dǎo)、各級員工的重視與支持?等。

2、對于分支機構(gòu)

計劃制定負(fù)責(zé)人不能簡單地胡亂拼湊,然后交給總部審批。制定計劃時必須仔細(xì)學(xué)習(xí)并思考:如何保證培訓(xùn)策略的貫徹和和落實?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓(xùn)策略?知道如何主動開展培訓(xùn)工作?公司每個員工是否明晰自身的培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)?有無必要對子機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)管理流程、制度、技術(shù)方法等提出改善要求?培訓(xùn)資源的整體調(diào)配是否合理?培訓(xùn)效果是否有可控性?等等。

3、計劃的制定人自身

計劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉自身企業(yè)的文化;對培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?,熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師;掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實施管理;掌握培訓(xùn)評估的主要方法和手段;等。

年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定一般是由培訓(xùn)部門主導(dǎo),主要的責(zé)任人必須了解整個流程,這點比個人策略制定能力更重要。因為年度培訓(xùn)規(guī)劃是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合人力一級策略年度,集體討論,對兩年或三年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃進行制定的結(jié)果。

下屬機構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計劃、項目計劃、教學(xué)計劃,也需要責(zé)任人加強培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)。一般講,如果單位規(guī)模小、變化快,可以不做年度員工培訓(xùn)計劃而以季度員工培訓(xùn)計劃替代。例如,銷售公司的分公司一般不獨立制定年度員工培訓(xùn)計劃,最多是制定季度員工培訓(xùn)計劃,最適合的是制定月度計劃。

三、加強績效管理,員工培訓(xùn)計劃質(zhì)量納入考核

計劃制定人有方法、有能力,此時態(tài)度就決定一切了。實踐中,某些公司是將之納入考核指標(biāo)里,就取得了較好的效果。

總之,員工培訓(xùn)計劃制定的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績效,所以員工培訓(xùn)計劃自身的質(zhì)量尤其重要。員工培訓(xùn)計劃的制定是否成功,關(guān)鍵有管理體系的完善、制定人的個人能力,還要重視計劃質(zhì)量考核。

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員工培訓(xùn)方案如何寫篇五

【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知,培訓(xùn)是一個酒店工作中,重中之重,良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用,同時能夠凝聚團隊,使酒店團隊能夠上下同欲目標(biāo)一致,而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊,標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。

培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問題,培訓(xùn)是一個循環(huán)持之以恒的工作,在培訓(xùn)工作中要對企業(yè)目前的重點工作,關(guān)注目標(biāo)做重點培訓(xùn),培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。

每個培訓(xùn)計劃都有具體的績效標(biāo)準(zhǔn)和績效目標(biāo)值,這里說道的具體績效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過后對于培訓(xùn)工作的考核手段。

我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過程中的考核和沒有考核只是需要在培訓(xùn)過后在工作中觀察,而具體的績效可以分解為培訓(xùn)時的課堂考核,也就是講述人對培訓(xùn)人要進行的一個過程:信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。

這個方式可以有很多種,可以是課堂提問,可以是課堂考核,也可以是實操演練,但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次:信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。

根據(jù)培訓(xùn)時長利用艾賓浩斯遺忘曲線來進行鞏固加強,這是在培訓(xùn)時需要的第一次鞏固。

時間間隔記憶量。

剛記完100%。

20分鐘后58.2%。

1小時后44.2%。

8~9小時后35.8%。

1天后33.7%。

2天后27.8%。

6天后25.4%。

接下來在績效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的,各類的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點執(zhí)行內(nèi)容,在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對遺忘的時間節(jié)點來進行不同目標(biāo)值的設(shè)定。

在一天后是培訓(xùn)過后遇到的第一次遺忘低點,在這個時間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會議,對培訓(xùn)內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)及績效目標(biāo)值做鞏固強化,同時探求培訓(xùn)人員對工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求,排除障礙使培訓(xùn)過后的第一個低點成為一個反沖過程,而不是一味的強調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,因為在培訓(xùn)過后會有員工按照培訓(xùn)時的標(biāo)準(zhǔn)去進行工作,在工作中可能會遇到不同的問題這個時候就是最佳的反沖時間,做有效的需求溝通排除障礙,保障培訓(xùn)效果。

在兩天后又是以個遺忘的時間點,由于有第一個時間點的反沖不會讓培訓(xùn)的效果消失,同時在第一次的反沖過程中又排解掉一部分障礙,在現(xiàn)在第二次遺忘時間段我們需要加深溝通,探求培訓(xùn)過后能夠給員工帶來哪些方面的改進。

比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率,培訓(xùn)中掌握的想過政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動性,任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗,調(diào)整目標(biāo)值,目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。

六天以后就是查驗培訓(xùn)效果的最終時間,往往培訓(xùn)效果在一個星期的時間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就,在前面的兩個步驟中運用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過后的績效標(biāo)準(zhǔn),接下來就是嚴(yán)格的'考核。

培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式,是認(rèn)可他們的專長的最佳機會,在培訓(xùn)中請他們對新來者進行培訓(xùn),請他們傳道、授業(yè)、解惑、會有主人感,會對他們自身的成就感和滿足感加深,并體現(xiàn)價值,能夠促使他們愿意伴隨企業(yè)成長。

因為有切身的參與感,培訓(xùn)過程中每一個員工的參與感都非常重要,以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場面是員工不愿聽,管理者培訓(xùn)的無精打采,有了資深人員的參與首先員工就會有激情,參與培訓(xùn)的員工會想象有一天他也能夠為別人培訓(xùn),會想象站在臺上的那份感覺。

在培訓(xùn)中關(guān)注每一個員工,觀察是否有需求點,怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。

因為培訓(xùn)本身也是開發(fā)人的過程,每一個員工都有特性,每一位員工都渴望被尊重,每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^察到一個需求那么我們就會對企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。

培訓(xùn)不容忽視,培訓(xùn)無小事,在培訓(xùn)中開發(fā)員工同時也是開發(fā)管理層管理者的一個過程,也是開發(fā)企業(yè)的過程,只有投資于員工,員工才會回報給企業(yè),只有信任員工員工才會伴隨企業(yè)成長,讓我們在培訓(xùn)中相互成長共同進步吧。

員工培訓(xùn)方案如何寫篇六

心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:

1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,如果沒有樂觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。

2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個人潛能,使個人和組織目標(biāo)最大化。

3、堅持的心態(tài)。“百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。”員工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。

4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

5、務(wù)實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實,反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟對人才的要求,才能進步。

要消除員工的不良心態(tài)。

心態(tài)培訓(xùn)一方面是幫助員工樹立積極的心態(tài),另一方面則要消除員工的不良心態(tài)。

員工可能有的不良心態(tài):

1、迷茫。

即使員工最開始是信心滿滿地加入企業(yè),但時間長了以后也會迷茫,不知道自己這么努力,這么辛苦是為了什么,更不知道自己以后要干什么。

2、壓力。

鴨梨山大,是員工最常出現(xiàn)的不良心態(tài),因為兩點一線的枯燥生活,也因為不斷增加的業(yè)績要求。有這種心態(tài)的員工通常會很焦躁,脾氣也不好。

3、不公。

員工的薪酬是不一樣的,不僅是貢獻值不一樣,就算是同一崗位的員工也可能因各種原因而有不一樣的薪資。薪資少的員工不僅會因為能力不好,收入低覺得失落,還會因此覺得自己不受重視,而覺得不公平。

4、自傲。

有些員工因為業(yè)績好,連續(xù)獲得銷售王稱號而產(chǎn)生自傲心理,會有“自己的一個人創(chuàng)造了業(yè)務(wù)部的大部分收入,其他員工都得靠自己”的想法。有這種心態(tài)的員工通常會頤指氣使,逐漸不服從管理。

5、灰心。

如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績,或者經(jīng)常被投訴,員工容易心情沮喪,做什么事情都提不起精神,也會對自己和工作失去信心。

員工培訓(xùn)方案如何寫篇七

二、培訓(xùn)的形式與方法

公司的培訓(xùn)形式為:入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)。

1、入職培訓(xùn):公司新入職人員應(yīng)進行上崗前培訓(xùn),使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項規(guī)章制度、經(jīng)營業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。 入職培訓(xùn)由人力資源部在員工入職當(dāng)日組織實施,其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容由員工所在部門負(fù)責(zé)實施。

新員工入職培訓(xùn)效果將納入試用期評估,培訓(xùn)不合格者視為試用期未通過。

2、崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工和崗位序列的不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容包括針對中高層管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等培訓(xùn);針對專業(yè)技術(shù)/專業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)(如有效溝通、激勵與指導(dǎo)、時間管理、目標(biāo)管理、壓力管理)、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判培訓(xùn)等;針對基層生產(chǎn)崗位的客戶服務(wù)培訓(xùn)等。

3、公司內(nèi)部培訓(xùn):公司根據(jù)實際工作需要,定期對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的`培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)流程

1、每部門每月安排一次公開課程。部門經(jīng)理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一安排時間。

2、每月的第一周,以茶話會的形式舉辦一次全公司活動,大家可以談一下自己的心得及對公司現(xiàn)狀的建議和意見。

3、每月初人事行政部根據(jù)各部門提供的課程內(nèi)容,制定出本月的培訓(xùn)計劃,并安排相關(guān)部門員工參加,課后根據(jù)大家的《培訓(xùn)反饋表》作出匯總。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

加強員工的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

二、培訓(xùn)對象

員工培訓(xùn)方案如何寫篇八

銀行業(yè)作為中國最具挑戰(zhàn)性的行業(yè),其員工培訓(xùn)作為一種戰(zhàn)略性的選擇具有重要意義。建立學(xué)習(xí)型銀行除了建立一種有利于員工學(xué)習(xí)的氛圍與機制,使員工產(chǎn)生強大的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力,從而結(jié)合自身職業(yè)生涯設(shè)計和工作需要努力進行自我培訓(xùn)外,當(dāng)然離不開銀行根據(jù)業(yè)務(wù)改革與發(fā)展需要為員工提供的高質(zhì)量培訓(xùn)。

作為基層行如何合理、有效的進行培訓(xùn)管理工作呢?!在通過對2014年上半年培訓(xùn)工作分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們對我行下半年培訓(xùn)的需求、目標(biāo)及方式等進行了重新定位,扎實有效開展培訓(xùn)工作。

第一步:充分考慮,合理確定培訓(xùn)需求。

我們對年初制定的培訓(xùn)計劃,進行了全面整合、篩選;對各部門的培訓(xùn)需求做了全面的了解,特別對時間安排的合理性、培訓(xùn)內(nèi)容實際操作性兩方面進行重點調(diào)查后,從而進一步確定下半年的培訓(xùn)需求。從組織、工作、個體等三個方面進行分析,尋找我行培訓(xùn)工作的最佳切入點。通過分析我行現(xiàn)有崗位要求具備哪些知識和技能出發(fā),從而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍,通過分析找到在崗員工現(xiàn)有的工作水平與期望的標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,進而確定哪些是需要我們進行培訓(xùn)的,確定培訓(xùn)需求。

第二步:依據(jù)我行目前急需知識技能要求,合理確定目標(biāo)

我們首先根據(jù)工作分工和等級序列,其次又要針對不同類別的員工確定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。

按照現(xiàn)行的等級序列主要分三種:前臺業(yè)務(wù)人員、中級職員、高級管理人員等。作為基層行,我們主要能做的培訓(xùn)包括前臺業(yè)務(wù)人員和中級人員的培訓(xùn),(1)根據(jù)前臺業(yè)務(wù)人員工作性質(zhì),我們對其確定的培訓(xùn)目標(biāo)就是良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的崗位操作技能,同時加強安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)。這些都是一線職員的重點培訓(xùn)內(nèi)容,他們要具備洞察可疑之處的職業(yè)嗅覺,一旦在基層發(fā)現(xiàn)問題,能夠及時采取應(yīng)變和補救措施,防范欺詐行為。 (2) 對于中級職員,應(yīng)該了解商業(yè)銀行的運作情況,熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù),并在此基礎(chǔ)上有一定的分析、解決問題的能力,培養(yǎng)良好的人際溝通能力。由于我行師資力量不足,所以我行主要以提高其良好的人際溝通能力為目的,借助外購課件對中級職員進行“情商”培訓(xùn)。

對不同部門的員工,對其專業(yè)素質(zhì)的要求自然不同。我行主要以業(yè)務(wù)條線和綜合后勤部為分割點了來確定每一個培訓(xùn)計劃所要達到的目標(biāo)。以個金部為例(個金部部是我行的金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員,負(fù)責(zé)拓展市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品,為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù))。銀行作為一種特殊的服務(wù)性企業(yè),必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以求在競爭中取勝,所以更加強調(diào)“以客戶為中心"的服務(wù)理念。因此,我行下半年把“如何做好客戶服務(wù)”培訓(xùn)放在重點位置上,目的是提高業(yè)務(wù)人員獨立分析問題和解決問題的能力、社交和公關(guān)能力。

第三步:以培訓(xùn)內(nèi)容實際操作性為基礎(chǔ),選擇更有效培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式有:培訓(xùn)教材和案例分析兩種。高質(zhì)量的培訓(xùn)教材,不但能了解到商業(yè)銀行經(jīng)營管理方面的一般知識,更重要的是能了解經(jīng)管理的最新經(jīng)驗;另一種培訓(xùn)方式就是案例分析。這一方式適合各個層次上的銀行職員。對于新行員來說,通過案例分析,能夠使他們盡快熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境和管理實踐,而對于中、高層管理人員來說,對案例的研究,能夠開發(fā)出受訓(xùn)者的分析、解決問題的能力,并且積累他們的實踐經(jīng)驗,從而提高他們的決策與應(yīng)變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對培訓(xùn)方式的要求,在把培訓(xùn)教材和案例分析有機結(jié)合基礎(chǔ)上,要求培訓(xùn)授課人制作適用性強的培訓(xùn)課件,提高其培訓(xùn)效果,同時也可以提高授課人員的水平。

第四步:量體裁衣,合理選擇培訓(xùn)的形式

我們根據(jù)我行的實際情況主要選擇了集中培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)三種形式:

1、集中培訓(xùn)

集中培訓(xùn)可以促進學(xué)習(xí)的競爭,創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氣氛??梢酝瑫r培訓(xùn)許多人,充分利用師資力量;培訓(xùn)形式有:針對新入行的員工的'基礎(chǔ)培訓(xùn);以熟悉各種票據(jù)、工作程序,各種具體規(guī)定和要求為目的業(yè)務(wù)培訓(xùn);對工作骨干的中堅培訓(xùn),針對某種特殊情況的特殊培訓(xùn),如計算機聯(lián)網(wǎng)的運用。

2、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)特點是針對性較強。

(1)輪換制度。把培養(yǎng)人員橫向的在組織機構(gòu)的同一層次上,從一個部門調(diào)換到另一個部門,例如個人銀行部的人員調(diào)去財務(wù)會計部工作等,不規(guī)定輪換時間的長短,這種輪換形式是最有效的。首先,被輪換者在各種不同的崗位上工作,連續(xù)經(jīng)歷不同的情況,能夠取得各部門的實際工作經(jīng)驗:其次,受訓(xùn)者可以深入了解各部門人員的特點和相互關(guān)系;再次,這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。

(2)技能比賽。技能比賽也是一種考試,必須達到一定的水平。

3、自我學(xué)習(xí):引導(dǎo)員工自學(xué),這是對集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)進行的有效補充形式。員工可以根據(jù)自己的特點和需要有選擇的學(xué)習(xí),比較靈活。

為了促進自學(xué),我行根據(jù)上級行的精神也建立自己獎勵制度,員工可以自愿參加,借此衡量自己所達到的成度。考試成績放在人力資源部門,例如職稱、非本崗崗位考試合格等都可以獲得獎勵,作為促進學(xué)習(xí)的輔助手段。

第五步:對培訓(xùn)項目進行初步效果的評估,以檢驗培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況。

隨著培訓(xùn)活動的普遍化,培訓(xùn)評估的重要性日益突出。單從經(jīng)濟的角度考慮,隨著日益加劇的市場競爭,企業(yè)家對經(jīng)營成本都很謹(jǐn)慎和敏感。錢花出去了,就要看到成效。另外,從法律的角度,企業(yè)為了在員工培訓(xùn)和開發(fā)的組織活動中保持公正、合理、合法的形象,必須建立一個科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序,即完善的評估制度系統(tǒng)。我行根據(jù)實際,認(rèn)真做好對培訓(xùn)項目進行初步效果的評估,并以積分制管理模式,將培訓(xùn)考核的成績或積分累計,作為年度等級考核、資格認(rèn)定、升遷獎勵的重要依據(jù)。

培訓(xùn)工作是一項長期性的工作,我們應(yīng)該把員工培訓(xùn)作為知識經(jīng)濟時代帶有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的大事來做,作為基層行的人力資源部更應(yīng)該清醒認(rèn)識到這一點。目前,我們的工作還尚處在起步階段,員工培訓(xùn)工作還任重道遠(yuǎn),我們只有做好基礎(chǔ)工作才能不斷進步,才能不斷發(fā)展。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做基層員工培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)方案如何寫篇九

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職前:

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

五、新員工培訓(xùn)教材

各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)項目實施方案

七、部門新員工培訓(xùn)所需表格

新員工培訓(xùn)方案

為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境,了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,盡快進入飽滿的工作狀態(tài),因此需要為新員工進行如下培訓(xùn)。

1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等,緩解初進公司的緊張情緒,使其更適合公司并進入角色。

2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內(nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息,使其感受到公司的接納,體會歸屬感和鼓舞士氣。

3. 使新員工明白自己的工作職責(zé),提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。

4. 為新員工提供崗位培訓(xùn),確定工作指導(dǎo),使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感,融洽同事關(guān)系,改善工作氛圍。

員工培訓(xùn)方案如何寫篇十

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。

1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

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