如何寫校園超市調(diào)查報告通用(8篇)

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

如何寫校園超市調(diào)查報告通用一

肖堰中學現(xiàn)位于肖堰鎮(zhèn)西泉廟村，處250國道，是個環(huán)境優(yōu)美的好地方。學校服務范圍為高坪，西流，曲楊，王家井，四埡等12個自然行政村，所轄人口9500多人?，F(xiàn)有6個教學班，在校學生264人，在編在崗教職工49人。是一所寄宿制初級中學，現(xiàn)有硬件設施能完全滿足在校學生生活需求。

對照“襄陽市中小學校“放心超市”創(chuàng)建標準和評估細則”，通過自查，合計得分115分。其中基礎設施38分，基礎管理87分。具體明細如下：

（一）基礎設施（自查38分）

1、校內(nèi)連鎖超市店鋪面積60平方米，經(jīng)營商品品種達100多種。

2、有陳列貨架、玻璃柜臺、冷柜、冰箱等。

3、有防鼠、防蚊、防蟲等“三防”措施和消防安全設施。

4.超市裝修簡潔優(yōu)美，通風明亮店容店貌整潔衛(wèi)生，切不影響教育教學活動。

（二）基礎管理（自查77分）

1、貨物連鎖配送，學校有完善的管理制度，嚴格實行六個統(tǒng)一。

2、連鎖配送企業(yè)有工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證。

3、連鎖經(jīng)營店沒有轉包、分包、甩手承包現(xiàn)象。

4、從業(yè)人員都經(jīng)企業(yè)組織的崗位培訓，考核合格。

5、連鎖配送店從業(yè)人員定期進行健康檢查，實行持證上崗制度。

6、執(zhí)行國家價格管理政策，商品價格都低于社會消費市場價格。

7、所售商品質(zhì)量符合國家標準；有完善的商品準入制度、不合格商品退貨制度、到期商品下柜制度以及責任追究制度。

8、建有完善的商品臺帳，所售商品均符合國家標準。

9、食品衛(wèi)生安全制度健全，無銷售過期、變質(zhì)、發(fā)霉食品和飲料。

10、校園超市文化氛圍濃厚，服務意識強，并嚴格遵守學校的規(guī)章制度，服務教育、服務師生，助學助教。

通過創(chuàng)建，我們認為取得的主要成績有：

1、各種制度齊全規(guī)范、賬目清楚，管理規(guī)范。

2、硬件條件能比較好地滿足需要。

3、商品質(zhì)量比較好，師生和家長滿意率高。

4、干凈、整潔、衛(wèi)生，讓學生及家長放心，確保飲食安全。

5、成本營運的操作模式減輕了家長經(jīng)濟壓力。

6、民主核算的方式增強了透明度。

自查中，我們能看到的存在的問題主要有：

1、硬件設施不標準，沒有相應的休閑桌椅。

2、索證欠缺規(guī)范，增加管理難度。

3、學校超市裝修不夠美觀，沒有休閑區(qū)，經(jīng)營品種不達標。

1.硬件投入不吝嗇。學校擠出資金三千余元，粉刷了超市墻壁，更換了燈具與貨架，添置了冷藏展示柜和儲物架，制作了超市招牌，，張貼了制度與文化標語，懸掛了意見箱。日前，超市環(huán)境整潔明亮，店容店貌煥然一新。

2.規(guī)范運作不走樣。學校與經(jīng)營者簽訂安全管理責任合同，要求經(jīng)營者樹立“安全第一，服務第一，質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營行為上嚴把商品質(zhì)量關，堅決杜絕“三無”產(chǎn)品及過期、變質(zhì)、發(fā)霉食品；并要求必須嚴格遵守學校的`規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，嚴禁向?qū)W生銷售煙酒等物品，同時要求商品必須統(tǒng)一采購，明碼標價，且價格低于社會消費市場價格。商品的采購和銷售必須建立完善的臺賬，隨時接受學校及各職能部門的檢查監(jiān)督。

3.過程監(jiān)控不松懈。學校成立由總務處，值周領導，值勤教師，組成的巡查小組，每周不定時對商店的進貨、價格標簽、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時處理。另外聘請學生會干部為“食品安全監(jiān)督員”，輪流開展工作?！笆称钒踩O(jiān)督員”負責監(jiān)督檢查超市中的食品有無“三無”及過期變質(zhì)食品，同時監(jiān)督學生在超市購物的不文明行為，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領導小組，過程管理納入班級量化考核。

4.滿意服務不打折。學校要求經(jīng)營者開展微笑服務，溫馨服務和貼心服務。通過開展三種服務，經(jīng)營者主動幫扶特困生，為學生保管錢物，提供免費開水，引導學生合理消費。努力提高家長和社會對食

超市工作的滿意率。我們通過下列方式，定期了解食堂的滿意率。

一是調(diào)查問卷。每月我們在學生中發(fā)放一定數(shù)量的調(diào)查問卷，調(diào)查廚超市工作人員的服務態(tài)度、儀表、個人衛(wèi)生、商品質(zhì)量、有什么合理化的建議等。從發(fā)放調(diào)查問卷的情況來看，學生及家長滿意度較高，一致認為學校商品質(zhì)量不錯，價格較合理。

二是隨時了解。學校地處鄉(xiāng)村，學生家長可以隨時來校和老師交流情況，在平時的交流中，我們不僅僅是和家長談學生成績，談學生在校表現(xiàn)，更多的是了解他們對學校后勤有何建議，比如，有家長建議學校要引導學生合理消費。對于運行的一些情況，我們也及時向家長通報，如對鋪張浪費的學生我們嚴肅處理的，家長都表示理解。

三是家長學校了解。通過家長學校開課，讓家長在校活動半天或一天，真真切切感受一番子女在學校的生活，親眼目睹超市的日常工作，讓家長不再為孩子的生活擔心。

四是定期召開后勤管理會議了解。后勤工作是做好學校其他工作的前提，是教育教學的堅強后盾。通過例會或定期的后勤管理會議，大家暢所欲言，為學校后勤獻計獻策，力求學校后勤能最大限度的滿足師生生活需要。

對照放心超市高標準的要求，我們的超市在很多方面也還存在不少需要進一步改進、提高的方面，真誠地歡迎各位領導、評估組的各位成員提出整改意見，我們將在以后的工作中不斷整改，不斷提高。

如何寫校園超市調(diào)查報告通用二

1、封面

2、前言

近幾年，電子商務的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無以倫比的巨大優(yōu)勢。

正是在這種趨勢下，很多企業(yè)在進行營銷的同時也運用著電子商務。e-sell校園網(wǎng)絡超市是廣東女子職業(yè)技術學院即將開業(yè)的一家校園網(wǎng)絡超市，面臨著十分激烈的市場競爭。e-sell如何生存和發(fā)展，這是它面臨的十分緊迫的課題，本策劃力求從e-sell的定位，提出e-sell的發(fā)展方向和營銷策劃。

3、目錄

(1)市場狀況

(2)產(chǎn)品狀況

(3)競爭狀況

(4)宏觀環(huán)境狀況

(1)財務目標

(2)營銷目標

(1)目標市場

(2)定價

(3)銷售渠道

(4)銷售隊伍

(5)服務

(6)廣告

(7)促銷

(8)銷售方式

一、執(zhí)行概要

e-sell校園網(wǎng)絡超市要適應外部環(huán)境的變化，要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新是其必由之路，只有創(chuàng)新才會進步，才能在市場競爭中脫穎而出。這里所說的"創(chuàng)新"是對原來的零售企業(yè)的市場形象進行一場真正的"革命"，總的來說包括以下兩個方面。

(1)超市購物空間轉移革命。傳統(tǒng)的超市都是可以看得見、摸得著的實體超市，考慮到校園空閑的空間少，且我們企業(yè)是股份制，手頭上的資金不寬裕，我們第一步先采取網(wǎng)絡超市的模式，省去場地租金的支出，且現(xiàn)今上網(wǎng)人數(shù)俱增，校園里每一個人都會上網(wǎng)，這就是一個充滿商機的地方。提供舒適便利的網(wǎng)上購物環(huán)境與快速的送貨條件以及物美價廉將是我們校園網(wǎng)絡超市的改革發(fā)展方向。

(2)超市的功能革命。e-sell校園網(wǎng)絡超市是一家零售企業(yè)，從舊的觀念看，超市是購物的場所，但是e-sell校園網(wǎng)絡超市不僅僅是購物的場所，還是一個對消費者具有相當吸引力的"網(wǎng)上生活娛樂空間"，把購物、音樂、健康、服務、游戲等組成一個整體，發(fā)揮e-sell校園網(wǎng)絡超市綜合的網(wǎng)上生活功能。

e-sell校園網(wǎng)絡超市面對外部環(huán)境的新變化、市場競爭的新挑戰(zhàn)，必須對超市的功能重新定位并與之相配套的營銷策劃進行創(chuàng)新，只有這樣才能穩(wěn)操勝劵，e-sell校園網(wǎng)絡超市才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。

二、目前營銷狀況

1、市場狀況：廣東女子職業(yè)技術學院現(xiàn)有5000多名學生，教職工300多人，這是一個何其大的發(fā)展市場!校園內(nèi)現(xiàn)有的商鋪所賣的商品的價格普遍偏高，難以吸引學生。學院周邊的大型商場只有一家，價格也不低，比較小型的商場有兩家，但距離學院比較遠，市區(qū)離我們也要30分鐘的車程?？梢姀V東女子職業(yè)技術學院的學生與教職工想舒心......

如何寫校園超市調(diào)查報告通用三

當促銷員走進大學時，我們離走進社會也就越來越近了。就業(yè)圍繞著我們的思緒，成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有少呢？

于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學生會職務；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。

有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實踐問題了嗎？答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐，這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。時間也是檢驗真理的唯一途徑。

在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成就、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W習有個側重點。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高了。

我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自己，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

寒假一回到家，我就在一家超市找了一份臨時工促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。

我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。

在超市當促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腿痛?；蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。

在學校，每天有作息時間表約束你，課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。

在學校，每個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在競爭，可校園里總少不了那份純真、那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。

可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。

這次寒假社會實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這，我總結認為以下四點是在實踐中不可缺少的。

一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人，如何與別人溝通好，這門技術需要長期的練習。以前工作的機會不多，是我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其在做事過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要認真地聽取，耐心、虛心的接受。

二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出的肯定。

在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的，只要時間長了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力、更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。短短一個月讓我認識到，在社會中要學會厚臉皮，不管別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話。

四、工作中不斷的豐富知識。知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

以上就是我在這次社會實踐中所學到的，是我自己認為在社會上立足所必不可少的。

最后我要說的是：大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。

實踐是學生接觸社會、了解社會、服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。

如何寫校園超市調(diào)查報告通用四

學校商城瞄準的是xx大學在校師生，瞄準大學生的現(xiàn)實購買力，作為校園營銷的一級市場，與xx大學在校師生有著直接的接觸和聯(lián)系。應該結合商城優(yōu)勢、大學生消費特點和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和服務，為xx大學在校師生提供質(zhì)優(yōu)價廉、送貨上門的商品和服務，最大限度地實現(xiàn)利潤收入。

本項目是xx大學為學生提供校內(nèi)商城實習機會，目的在于培養(yǎng)學生經(jīng)營理念，提高學生實踐能力，力求理論與實踐相結合。我公司對該項目進行針對性營銷策劃，為學生經(jīng)營活動提供指導。

公司簡介：xx策劃有限公司成立于20xx年，主要業(yè)務是為中小企業(yè)提供營銷策劃方案。公司經(jīng)營理念是務實、創(chuàng)新，我們擁有一支具有超前理念、創(chuàng)新的團隊，有著先進的服務理念和以人為本企業(yè)文化。憑借良好的服務能力和卓越的敬業(yè)精神，為客戶創(chuàng)造出超乎期望的價值。

（一）需求分析

1.現(xiàn)有便利店經(jīng)營環(huán)境分析

機會：

便利店靠近學生生活區(qū)，地理位置較有利；商品種類繁多；提供了電話、網(wǎng)絡平臺與送貨上門相結合；值班人員充足、送貨迅速，便利了眾多消費者。

威脅：

校內(nèi)已有新干線、校內(nèi)超市和糖水鋪，校外有xx超市以及xx附近的超市；地理位置：新干線設立于十字路口，人流量多，消費人群大；xx超市附近有眾多餐館，人流量及需求量大；

經(jīng)營范圍受限：學校上級領導嚴重聲明一些產(chǎn)品不可賣；這些因素威脅到了本超市的經(jīng)營環(huán)境。

為了調(diào)查商城目標消費者的需求以及消費習慣，確定商城的市場定位及商品經(jīng)營種類。所以進行問卷調(diào)查（附錄一），通過發(fā)放調(diào)查問卷得出分析：

1、一部分學生喜歡在商城消費，因為可以送貨上門，服務態(tài)度好，種類基本齊全，價格實惠，方便了眾多消費者；另一部分學生則喜歡在新干線和食堂負一層，因為上下課時經(jīng)過而購買方便，而且食堂負一層商品種類齊全。有部分學校希望商城能增加多些不同品種的零食和生活用品。

2、校外學生喜歡去便利店購買零食飲料，喜歡去大型超市購買學習用品和生活用品和零食，因為商品品種齊全。社區(qū)居民喜歡去大型超市和市場消費日常用品和食物，因為商品種類齊全價格實惠。除校外學生和社區(qū)居民外，其他消費者則喜歡在便利店消費，因為簡單快捷方便。

（二）市場競爭分析

1、識別競爭對手：根據(jù)其他店鋪所銷售的產(chǎn)品與校園超市所售賣的產(chǎn)品的相關性來識別競爭對手。例如學校超市和實訓商城都有經(jīng)營零食飲料等快消品。

2、整體競爭狀況：在校園超市周邊，大大小小的超市以及小賣部也不少，校園超市的目標顧客群在選擇購物地點這個問題上，具有很大的不確定性。例如飯?zhí)贸惺圪u零食飲料，糖水等。在產(chǎn)品組合上和實訓商場同質(zhì)化高，具有很高的競爭性。

3、產(chǎn)品的定價：大多都是根據(jù)顧客的習慣性定價，這些價格里包含的利潤也很小，要想長期采用市場滲透定價策略來吸引消費者并與競爭者競爭的可能性不大，因為實訓商城的資金實力不是很強。

4、在已經(jīng)經(jīng)營多年的眾多商戶中，實訓商城的經(jīng)營以及銷售經(jīng)驗也不足，這就讓實訓商城的經(jīng)營增加了難度，在與其他商戶競爭方面，市場份額被吞噬的可能性增大。

5、在眾多競爭對手中，我們的競爭對手主要有：

競爭對手1：飯?zhí)?，飯?zhí)迷缟瞎脑绮蛯嵱柹坛侵兴u的三明治餐包之類的產(chǎn)品銷量有很大的沖擊。因為雙方都是面對校內(nèi)早餐市場，但商城早餐與飯?zhí)迷绮头N類不同，所以它與實訓商城處于競爭與補充的關系。對策：盡量避免相同產(chǎn)品，保持互補性，降低競爭性。

競爭對手2：飯?zhí)眯≠u部，其經(jīng)營的產(chǎn)品與實訓商城經(jīng)營的產(chǎn)品大體上是相同的，而且飯?zhí)眯≠u部設置在學生飯?zhí)弥校攲W生在飯?zhí)弥谐燥垥r，看到小賣部就會有剛吃完飯進去閑逛的沖動，這樣就在無形中增加了小賣部的人流量，也在一定程度上增加了小賣部的銷量，削減了實訓商城的銷量。因為雙方同質(zhì)化程度高，且飯?zhí)眯≠u部商品種類更多，所以它與實訓商城是競爭關系。對策：加大外賣宣傳，提高服務質(zhì)量。

競爭對手3：新干線，雖然新干線的店鋪面積比不上實訓商城，但在店鋪布局上，新干線的店面開放程度比實訓商城大，讓在校道經(jīng)過的人可以一眼就看到里面所售賣的產(chǎn)品，在視覺上給予消費者一定的沖擊，進一步刺激了消費者的購買欲望，在兩家店鋪價格幾乎一致的情況下，這在一定程度上也削減了實訓商城的銷量。因為雙方產(chǎn)品差異化不大，但是由于資金有限，有時雙方會采取一起進貨的方式。所以實訓商城與其處于競爭與合作關系。對策：增加商城的產(chǎn)品種類，加大宣傳力度，樹立良好的口碑。繼續(xù)保持合作關系，達到互利共贏。

（三）swot分析

根據(jù)實訓商城的swot分析，我們可以結合實際分別運用以下營銷策略來提高實訓商城的知名度、美譽度和競爭力：

1、因為營業(yè)員也是學生，可以利用這層關系網(wǎng)招攬更多消費者，也可以更好地了解消費者的需求、評價。

2、在實訓商城外增設休息區(qū)，延長消費者在商城外的停留時間，提高購買機會。

3、提高服務質(zhì)量，加快外賣速度，制定一套服務用語

4、增加產(chǎn)品線，比如家禽所的雞蛋來拓展市場，增加消費人群，帶動其他產(chǎn)品的銷量

（一）市場細分

1、按職業(yè)來細分：中小學生，大學生，教師，居民；

2、按地理位置細分：校內(nèi)消費群，校外消費群；

3、按生活方式細分：年輕的大學生，職場女教師，退休的老年人，充滿好奇的小學生。

（二）目標市場的選擇

根據(jù)市場細分，我們采取集中性市場策略，我們選取的主要的目標市場是本校大學生，兼具校內(nèi)教職工與居民為目標市場。實行對零食，早餐與夜宵等食物市場上發(fā)揮我們的優(yōu)勢。

1.本校在校生約20xx人，教職工約100人，校內(nèi)居民約200人，總消費人數(shù)在2300左右，適合便利店的發(fā)展；

2.便利店主要由學生經(jīng)營，相對了解學生這類主要消費群體的消費需求，容易進入目標市場；

3.由于主要目標市場人群是在校大學生，其消費水平不高，與店內(nèi)資源較為協(xié)調(diào)。

（三）市場定位

我們?yōu)閷W生商城采取了企業(yè)定位，在這個定位中我們采用了市場挑戰(zhàn)者的策略。在目標市場中，校內(nèi)超市作為領導者，我們在經(jīng)營的初期難以與其抗衡，但是學生超市也要搶占領導者位置，以提高其市場占有率，增加盈利，縮小與校內(nèi)超市的差距。校外xx超市與我們同為市場挑戰(zhàn)者，我們要與其競爭，搶奪市場份額；新干線作為市場的追隨者，我們也要與其拉開差距。

（一）理念

以顧客需求為中心，以專業(yè)技能為核心，為客戶提供增值服務。

（二）愿景

我們希望能將學生商城的經(jīng)營范圍擴大，不僅能做到校內(nèi)聞名，更能讓附近周邊的人都能知道學生商城，并成為學生商城的穩(wěn)定客源。

（三）視覺（具體見布置圖）

2字以紅色為基礎色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號店以黃色為基礎色，給人以光明，希望溫暖，2號店設計理念源于1號店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營的產(chǎn)品，以及服務，2字表明我們有超越1號店的決心，能夠提供更好的服務，在創(chuàng)業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。

1.標準字體：

2號店

2號店來源于對網(wǎng)絡超市“1號店”的模仿，體現(xiàn)“線上1號店，線下2號店?！蓖瑫r，商城由xx班來經(jīng)營，“2號”代表著2班

2.標準色：紅、白、黑相結合

2號店設計理念源于1號店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營的產(chǎn)品，以及服務，2字表明我們有超越1號店的決心，能夠提供更好的服務，在創(chuàng)業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。

3.首頁圖片的選擇

2字以紅色為基礎色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號店以黑色為基礎色，表示嚴謹、莊重，代表著我們對工作的態(tài)度?！?號店”三個字懸浮在一片紅色的大地之上，如同2號店的特色——正在升起的太陽。

（一）確定產(chǎn)品線與產(chǎn)品項目

2號店商品產(chǎn)品組合

（二）在現(xiàn)有產(chǎn)品組合的基礎上如何拓展新的產(chǎn)品線與產(chǎn)品項目

1.產(chǎn)品線拓展：產(chǎn)品線拓展的類別有向上拓展、向下拓展、雙向拓展，2號店屬于校內(nèi)超市，我們可以拓展一條進口產(chǎn)品產(chǎn)品線和日用品產(chǎn)品線；這屬于向上拓展的產(chǎn)品線，符合大學生消費。

2.產(chǎn)品項目拓展：在飲料上增加xx等功能型飲料，在零食上增加香腸、熟食雞翅雞腿等，在奶制品上增加xx，在方便面上增加xx，在雪糕上增加xx；在進口產(chǎn)品上增加xx；在日用品上增加紙巾、牙膏、牙刷、衛(wèi)生巾。

（三）特殊節(jié)日選擇的產(chǎn)品

選擇產(chǎn)品：阿膠棗

節(jié)日：母親節(jié)

整體產(chǎn)品分：核心產(chǎn)品，有形產(chǎn)品，附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品。

核心產(chǎn)品：食用阿膠棗：中藥材精制而成，含多種糖果、維生素、葡萄糖、微量元素，是一種老、幼皆宜的保健食品。長期食用阿膠棗具有益氣養(yǎng)腎、滋補養(yǎng)顏、補血補精、利于消化之功效，適宜體質(zhì)虛弱、缺血、貧血及免疫力差的人群。阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。

有形產(chǎn)品：阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。

附加產(chǎn)品：怎樣食用阿膠棗更營養(yǎng)：

1、食用阿膠棗時不要用水煎煮，因為溫度超過80℃，棗里面的維生素c就被破壞了。

2、市場上出售的阿膠棗，一般都是包裝好的，在其保質(zhì)期內(nèi)可開袋即食。生吃是最有營養(yǎng)的，每天堅持吃5～8枚，對身體非常有益。

3、食用棗后，不要馬上吃高蛋白食品，如海鮮和奶制品。因為維c會使這兩種食品中的蛋白質(zhì)凝成塊不容易吸收，所以要在吃阿膠棗1～2個小時后，再吃高蛋白食品。

4、適量吃，不宜多吃，不然阿膠對脾胃有的不良影響。對于脾胃虛弱或痰濕偏盛的人，不可服用，否則，易導致脾虛、痰濕。

5、女性月經(jīng)期間不能吃，阿膠棗補血還能活血，容易造成經(jīng)量過多。

6、拉肚子，上火癥狀時不能吃。

7、牙疼的人不能吃。

8、食物相克：棗忌與海鮮同食。

心理產(chǎn)品：阿膠被稱為“中藥三寶，阿膠在我國有悠久的歷史，知名度高，現(xiàn)代醫(yī)學研究證明大棗具有鎮(zhèn)靜、催眠、升高白細胞及抗過敏的作用，還有保肝、強壯、降低血清膽固

醇和抑制癌細胞的增殖作用，因其含多種維生素，有“天然維生素”的美譽。

阿膠，又稱母親棗，容易讓人聯(lián)想家的溫暖，阿膠適合女性食用，味道甜美，特別適合貧血，體質(zhì)虛弱以及免疫力差的中年女性補充營養(yǎng)，針對這一特點選擇母親節(jié)進行促銷活動，凡母親節(jié)當天憑借問候或者祝福母親的短信即可享受9折親情價，定價為5.9或者6.9每包（220克）。

如何寫校園超市調(diào)查報告通用五

1、時間緊

2、人員緊張

3、資金不足

1、響應自主創(chuàng)業(yè)的號召

2、提高學生社會實踐能力

3、助學扶貧

4、支持學校活動

5、為全校師生服務

1、市場需求容量分析

中國人民公安大學是一個非常特殊的市場，有特定的消費群體（老師和學生）。目前有在校學生10000人左右，而且隨著學校的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場，市場容量巨大，潛力無限。

2、消費者分析

（1）消費人群分析（學校師生：10000人左右）

高校學生是一個高消費的群體，有固定的來自家庭的經(jīng)濟支持，消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。

（2）購買力分析（估計人均月生活費1500元）

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學生每月的生活費在1000元以上的占86%?；锸迟M、通訊費，形象設計費，交通費，其他固定消費除外，他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是300元。由于校內(nèi)的店面少，市場不夠飽和，所以市場購買力很大。

3、競爭分析

校內(nèi)有另外兩家超市。

4、優(yōu)勢分析

（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學區(qū)，能給消費者帶來很大的方便。

（2）價格合適，容易受到消費者的青睞。

（3）商品較為綜合，基本能滿足學生的需求。

5、劣勢分析

（1）時間緊，資金不足。

（2）沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗，沒有采購經(jīng)驗，不能有效的控制初期成本，不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學校和專業(yè)指導老師的支持、幫助。

本超市地點在校園內(nèi)，消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規(guī)劃設置以下類別的商品。

休閑食品類 主要是各類零食

冷藏日配類 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等

生活用品類 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等

學習用具類 各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等

飲料類 礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等

面點類 面包、蛋糕等

水果類 蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節(jié)性水果

干果類 開心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等

采用集中采購模式，是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統(tǒng)一負責超市的商品采購工作，如統(tǒng)一規(guī)劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作，對于商品采購，店面工作人員有建議權，可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。

（1）選擇商品；

（2）選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程；

（3）供應商報價及商品相關證件；

（4）洽談供貨交易條件（合作形式，結算方式）；

（5）決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等；

（6）報備采購人員審閱（供應商及商品準入）；

(7）簽定購貨合同；

(8)建供應商檔案，入電腦存檔備案；

（9）商品信息入電腦部存檔備案；

（10）合同入電腦部存檔備案；

（11）下初次定單；

（12）新品上市須提前10天報備采購部，更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行；

本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益，在運行過程中以平價銷售為主，由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。

校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。

1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市，發(fā)生問題處理及時，且信譽有保障。

2、學校單位聯(lián)合行銷：學校對辦公用品需求較大，學校學生需要的學習用具較大，學校開

展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學校師生服務，為了能給他們帶來方便，本超市可與學校合作，為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。

3、開展各種促銷活動：為了刺激消費者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。

1、人事調(diào)配制度

（1）店面管理者1人 由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學習時間相沖突

（2）采購主管1人 由股東會任選，每次采購臨時任選一名采購助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。

（3）收銀員1人 選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。

（4）營業(yè)員3人 選3-10人為儲備營業(yè)員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。

（5）會計1人 長期固定員工

（6）出納1人 為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉

若需其他工作人員，股東臨時暫任。

估計在職工作人員為8人，基于不與學習時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制，工資按周次發(fā)放。

2、店面管理制度

超市的營業(yè)時間視市場狀況而定，一般情況為冬季：7:30—21:30，夏季：7:00—22:00 營業(yè)前

(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內(nèi)衛(wèi)生；

(2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；

(3)備好當日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等；

(4)預備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實際情況來定；

(5)了解當天新上產(chǎn)品及其價格；

營業(yè)中

(6)了解當天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品及標志的放置；

(7)巡視負責區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補貨；

(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品；

(9)是否進行中途存款；

(10)價格卡與商品陳列是否一致；

(11)交接班人員是否正常運作；

(12)協(xié)助顧客做好服務，如回答顧客詢問，接受顧客的建議；

(13)注意賣場內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；

(14)為顧客做結帳及產(chǎn)品包裝服務；

營業(yè)后

(15)是否仍有顧客滯留；

(16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉；

(17)當日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）；

(18)整理各類票據(jù)及當日促銷物品；

(19)填寫交接班記錄；

(20)進行當日盤點，填寫登記銷售日報表；

(21)整理衛(wèi)生；

(22)（關店）由負責人/店長開晚會，總結當天工作，做好關店安全工作

3、商品管理制度

（1）通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析，對以后銷售的預測，促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃。

（2）根據(jù)商品計劃訂購商品，制定定貨單。

（3）對每一個品種作一個庫存商品管理表，解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。

（4）制作一個庫存商品資金占有率表。

（5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。

4、銷售管理制度

（1）制定銷售計劃及相應的銷售策略

（2）建立銷售組織并對銷售人員進行培訓

（3）制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績

（4）對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估

5、財務管理制度

（1）將湊集的資金統(tǒng)一由財務部管理，財務部負責做賬，將做成的明細帳以及發(fā)票（收據(jù)）一個月一次上交股東管理層審核。

（2）每次采購部進貨所需經(jīng)費需在財務部登記申請后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發(fā)票需及時上報財務部，財務部需做好每筆款子的賬目。

（3）采購員外出辦公車費均可報賬，但每次車費報賬不超過5元，報賬時財務部見車票方可報賬。

（4）廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務部登記，采購。

（5）所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執(zhí)行。

（6）在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財務部啟用后備資金。

（7）每月員工工資結算有財務部經(jīng)股東管理層審核批準后統(tǒng)一下發(fā)。

（8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財務部執(zhí)行。

1、店面布局【校園超市營銷策劃方案】

2、店面選址

為滿足學生的需求應盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m 以上，這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂對面)

3、店面裝潢設計

店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內(nèi)裝潢設計也能給消費者引發(fā)暗示，也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。

4、員工服裝設計

首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念，再聯(lián)系服裝廠家來洽談，或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來為員工服裝架構。要求他根據(jù)超市的服務對象、著裝環(huán)境、著裝對象（年齡）等，推薦或設計出適合的職業(yè)裝。

1、一次性投入

（1）場地租金：通過與學校合作，場地免費提供。

（2）固定資產(chǎn)投入

a.收銀機pos系統(tǒng)（2臺 ） 2×2200＝4400元＋2350（電腦）＋4800（軟件）＋800（激光掃描儀）＋2300（條碼打印機）=14650元

b.辦公系統(tǒng)：收銀桌2×500＝1000 辦公桌：1000元

c.貨架（除各供應商提供）300×13個 100×28個 80×32個=9260元 冰柜冰箱：10400元 花車：500元

d.廣告牌及宣傳資料：500元

e.啟動資金10000元

f.流動資金10000元

合計： 47950元

2、投資效益分析

(1)前提條件

a.宣傳到位；

b.提供優(yōu)質(zhì)服務；

c.價格公平合理；

(2)市場需求估計

a.消費群體：3500人

b.人均每月銷售金額60元（保守估計,調(diào)查結果為65.05元）

c.消費群體月需求量3500×60=21萬元，年需求量21×8個月=168萬元

(3)銷售計劃：按50%消費者在本超市消費計算，每月銷售額為10.5萬，每年銷售額為84萬

(4)前期（1年）利潤預測84萬元×15%=12.60萬元（15%為營業(yè)利潤率）

(5)人工費：店長1名1000元；收銀員2名1400元；促銷員3名2100元；采購員1000元。適當?shù)莫劷鹨约捌渌麆趧战蛸N（若股東多付出勞動的，由當期股東會協(xié)商確定補發(fā)津貼）。 合計人數(shù)7人，共計需發(fā)放報酬5500元/月，44000元/年，其他費用20000元/年。 保守估計第一年的利潤為126000-44000-20000=66000元

如何寫校園超市調(diào)查報告通用六

在互聯(lián)網(wǎng)時代下的今天，伴隨越來越多的通訊網(wǎng)絡工具的出現(xiàn)，人們的消費模式也在不斷的改變，越來越多人選擇在網(wǎng)上購物，當然，這樣的模式下，越來越多人選擇了宅，現(xiàn)在宅男、宅女的數(shù)量已經(jīng)不是小數(shù)目，他們選擇不出門坐在電腦上購物，通過手機、電腦訂外賣等等。如何將校園網(wǎng)絡超市的市場打開，并在速度服務上得到大家的認可，成為我們著重需要考慮的問題。通過調(diào)查，在航院市場頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當屬于奶茶店，而飯店也就幾家不倒。對于超市，轉讓、關閉的情況基本上不多，對于校內(nèi)超市基本上處于“不倒”狀態(tài)，因為有充足的客源，也就是學生市場，例如：校內(nèi)的嘉嘉超市，每天早上都是排著隊買早餐，這一現(xiàn)象更促使我們萌發(fā)開網(wǎng)上超市的念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便，滿足了廣大師生快節(jié)奏的學習與生活方式的綜合服務平臺。

全面打開校園網(wǎng)絡超市的市場，讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的物品。

1．互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多人將會趨向于選擇不出門的購物方式。

2．從銷售渠道方面上：已開拓的外賣市場（美團外賣、餓了么）

不僅為我們鋪好了宣傳渠道，也會成為我們的銷售渠道。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道，這樣便不用去專門建立網(wǎng)站，而另一方面也降低了成本的投入。

3．送貨送貨速度方面上：在每一棟宿舍樓設立我們的分點，將一些學生經(jīng)常購買物品放置他們的宿舍，提高送貨效率。購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買頻率較高的商品時，能夠通過多種簡單的渠道（美團、餓了嗎、電話、qq、微店、代理點）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內(nèi)）的滿足這部分需求。整個過程比到附近超市購買商品更加方便、簡單、快速。

4．宣傳力度方面；設點宣傳、宿舍宣傳，或以贊助學?；顒拥姆绞綄a(chǎn)品宣傳出去。

通過對比其它校園網(wǎng)絡超市，我們的優(yōu)勢在于發(fā)展學生作為代理人，這樣我們的供貨速度、服務方面便會有大幅度的提升；而宣傳渠道和市場這一塊，我們一部分可以依托美團外賣和餓了么，也就是說我們已經(jīng)有市場基礎。而調(diào)查過很多網(wǎng)絡超市失敗的原因，無非就供貨速度和市場兩大方面，因此此項目可行性還是很樂觀的。

做好前期準備。尋找供貨源；在每一棟宿舍發(fā)展學生代理人；在美團外賣、餓了么、微店做好物品清單和價格；制定宣傳單和宣傳計劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊伍，讓代理人去發(fā)展代理人；不斷更新內(nèi)容板塊，爭取做到每件物品都能滿足學生的需求。

運營相對成熟后我們還可以把這個平臺建成校園網(wǎng)絡社區(qū)，提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務、交友、組織活動、租房等等綜合平臺，提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。

當消費者想要購買物品時，將會有三種方式可供選擇：1、電話訂購。直接呼叫接收中心，常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點或者附近宿舍分點，提供貨物，如沒有，則將從倉庫發(fā)貨；2、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店、美團外賣（餓了么）上訂購自己需要的物品，當接收中心收到消息時，宿舍分點如果有其需要的，那么直接由宿舍分點發(fā)貨，沒有則將倉庫發(fā)貨；3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”，當一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品，便可以直接上宿舍購買。當然，在這三種模式下，消費者依舊可以通過qq、微信等方式訂購。

模式類似于b2c，從網(wǎng)絡購物平臺到消費者的模式。此模式跟

其它電子商務商城有相同亦有不同之處。我們的服務范圍只是限定在學校及學校周圍，并在各個樓棟設立分點，保證了消費者能夠在最短的時間內(nèi)購買到自己想要的物品。可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學生是消費方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結構和服務渠道。

1、關于合作方式：可以選擇與超市合作，也可以自己投資；跟發(fā)展代理商可以采用底價的形式，代理商通過差價贏得利潤，但代理商需要用錢拿貨。

2、關于代理人：每棟樓發(fā)展一個代理，大的樓棟可以有兩個至三個，再有代理人去發(fā)展代理人，這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。

3、關于支付方式：線上和線下支付結合，取決于消費者意愿。

4、關于配送時間：初期主要設在非上課時間段，慢慢走向全天營業(yè)方式（不包括占有睡覺時間）。

5、關于培訓方面：代理人員都有基礎性市場開拓和銷售等方面的培訓。

6、關于網(wǎng)絡平臺：需要有專門的人員負責物品的更新和上下架，每周做一次篩選，以滿足廣大消費者的需要。

如何寫校園超市調(diào)查報告通用七

俗語說的好：萬事開頭難實踐出真知。我們平時看到超市的工作人員，工作好想很輕松，不用出太多的力，也不用東奔西跑?？墒?，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后，才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大?？雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個不起眼的促銷員，也需要細心，也充滿著忙碌。

我很高興能有這樣機會可以煅煉一下自己的能力，實踐一下自己所學的知識，知識是用來實踐的，以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學知識的'不足，找出正確的方向，努力學習，為以后在社會上工作奠定堅實基礎。

促銷是一個很好的交流過程，針對所促銷的產(chǎn)品，通過與顧客的溝通，進而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。

促銷第一天我拿著我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣，王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時間是上午八點到十一點，下午一點到晚上九點，并叮囑我工作時間不得私自換班。還有關于工作的一些細則和服務顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開工作崗位，不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚，我們一般是第二天一早進行對賬。

第二天，工作正式開始，剛開始來超市的人并不多，工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多，王姐忙著招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后，我又急忙接著進行自己的工作?？傊?，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊。

中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后，我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來，這樣的話可以極快的找到，節(jié)省了不少時間。

終于，熬到九點換班，我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作?。　苯酉聛淼膸滋炖^續(xù)重復著這樣的工作。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個蘿卜一個坑嘛，正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務維系著這個大超市的正常運行。

通過這近半個月的社會實踐，學到一些在學校里學不到的東西?，F(xiàn)在回想起來，我從中收獲很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實，令人佩服。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實踐，一起共創(chuàng)和諧社會，只要我們各司其職，相信社會會更加美好。

如何寫校園超市調(diào)查報告通用八

風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國事天下事，事事關心。年少輕狂的我們，有著意氣風發(fā)的激情，有著指點江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即，我決定走出校園，踏上社會，為社會，為學校，為自己書寫了一份滿意的答卷。

大學的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。我家在農(nóng)村，父母是純樸的農(nóng)民，家境一般。父母開始皆反對我出外打工，怕出現(xiàn)意外事故。因此，我用了一星期的時間說服他們，而且再三保證每天打電話，他們才答應了。于是，我開始了我的第一次打工之旅。

首先，我想明確的是打工并不是為了賺錢，而是希望在社會實踐中鍛煉自己，充實自己。有了這樣的認識，我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找，尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂，逐漸明白需要一些時間，徹底知道后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天，瀕臨絕望時，我和同學終于在一家超市找到了工作—當售貨員。

剛開始，我們對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。

付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。

一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

但是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被老板看到了。結果，他把我們叫到訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員，更多的還有下邊的體會。

一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:

1.聽從安排,安排的事情不要問為什么.

2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣.

3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的.

4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶.

5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反.

6.了解客戶的需要是最重要的.

7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。.

不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!

.社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。 "艱辛知人生,實踐長才干".尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。

大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書" 的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時在實踐中幫助別人。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

陶淵明說過：“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富.在今后我要參 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

最后，我要感謝我最愛的爸爸媽媽，謝謝他們的理解和支持，還有尊敬老師和超市的老板，謝謝他們提供這樣的機會。