最新員工加班管理的制度方案簡短(大全8篇)

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員工加班管理的制度方案簡短篇一

為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，特制定本制度第二條適用：

適用于*公司全體員工第三條責(zé)任：

各部門主管、經(jīng)理第四條程序內(nèi)容：

公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)（工作日）加班補(bǔ)貼或者（假日）加班費(fèi)。

第五條加班申請及記錄1.工作日加班者,員工需在實(shí)際加班的前一天下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。

2.周末加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)星期五的下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。

3.假日加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行：為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣，公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請的做法，因此，如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請的員工，其實(shí)際加班時(shí)間將視為無效。

5.加班時(shí)數(shù)：周末和假日的加班申請表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù)，實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn)，部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評估。

6.緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者(包括分公司員工),相關(guān)部門主管或經(jīng)理要加以額外的說明.7.領(lǐng)導(dǎo)出差:如果員工提出申請時(shí),需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時(shí)間把未曾簽名的加班申請表交到相應(yīng)的人事管理部門,同時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準(zhǔn)意見email致相應(yīng)的人事管理人員,總部為*@*,分公司為各地辦公室主任或考勤管理人員.8.加班打卡:無論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時(shí)間。

第六條加班工資計(jì)算1.經(jīng)理級以上管理人員（包括制作人）不享受加班補(bǔ)貼以及加班費(fèi)。

2.工作日工作到晚上8點(diǎn)以后（即加班2小時(shí)以后），付給其本人50元加班補(bǔ)貼；

周六、日加班付給其本人全部工資的200％；

國家法定節(jié)假日加班，付給其本人全部工資的300％。

3.加班補(bǔ)貼以及加班工資結(jié)算發(fā)放每月一次，由人事核實(shí)后月底隨工資一起發(fā)放。

員工加班管理的制度方案簡短篇二

1.1為提高效率,兼顧公平,對員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行,特制定本制度。

2.職責(zé)

2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理,對本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查,同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。

2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任,加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。

2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作,不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況,對加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù);負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。

3.適用范圍

3.1本公司全體員工。

4.原則

4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率,對加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。

4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資。

4.3總量控制原則。對各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。

5.內(nèi)容

5.1加班種類

5.1.1工作日加班:即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作,包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場進(jìn)行處理。

5.1.2雙休日加班:即安排在每周六、日工作,包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。

5.1.3國家法定節(jié)假日加班:即安排在國家法定節(jié)假日工作。

5.2加班認(rèn)定

5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:

5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。

5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。

5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因,威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的'。

5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。

5.3加班審批程序

5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請單》(見附件),寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由,由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請的加班申請單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16:00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請單交到人力資源部,收到加班申請單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。

5.3.2遇緊急情況的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可先實(shí)施加班,并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請單》。

5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的,均不視為加班,不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。

5.4加班免除

5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(如:元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié))繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。

5.4.2下列行為不享受加班工資:

5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班,員工均需如實(shí)打卡(上、下班),記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí),需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對。核對發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。

5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。

5.4.3下列人員(除文件內(nèi)容中5.4.1款外)不享受加班工資:

5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調(diào)休)。

5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊,實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工,和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。

5.4.3.3實(shí)行業(yè)績提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。

5.5加班工資支付與加班調(diào)休

5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式:

5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75*200%

5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律,倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢,按200%計(jì)發(fā)工資。

5.5.2加班調(diào)休

5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的加班時(shí)間,所在部門(車間)經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。

5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休,但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。

5.6罰則

5.6.1加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。

5.6.2為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機(jī)會進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),取消加班補(bǔ)償,并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。

5.6.3在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的,按照500%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請加班的直接主管承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)輕重對有關(guān)人員進(jìn)行處分。

5.6.4在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的,按照300%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請加班的直接主管承擔(dān)。

5.6.5在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理,公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正,并對主要責(zé)任人予以通報(bào)批評。

6.附則

6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

6.2本制度自發(fā)布之日起,同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本制度為準(zhǔn)。

6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改亦同。

7.附件

7.1《加班審批單》見附件一。

注:1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請人本人填寫;

2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

加班申請單(背面)

說明:

1、本表格必須由加班員工本人填寫

2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班

3、請加班者月末將加班申請單交部門,由部門統(tǒng)一交人力資源部

4、加班工資隨當(dāng)月工資發(fā)放

5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理

員工加班管理的制度方案簡短篇三

2、管理職責(zé)2.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工加班及調(diào)休的審批。

2.2人事部文員負(fù)責(zé)酒店員工加班及調(diào)休的'統(tǒng)計(jì)及抽查。

2.3人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)員工加班，調(diào)休事項(xiàng)的審核。

3、操作規(guī)程3.1工作時(shí)間員工每周工作40小時(shí)（用膳時(shí)間除外），具體工作由部門安排。

3.2超時(shí)工作3.2.1如酒店有需要可要求員工超時(shí)工作，員工須與合作，超時(shí)工作須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事培訓(xùn)部審核。

3.2.2員工超時(shí)工作1小時(shí)由部門作超時(shí)工作記錄，累計(jì)4小時(shí)為半天，8小時(shí)為1天，并在每月26日前報(bào)人事培訓(xùn)部。

3.2.3超時(shí)的工作時(shí)間，可申請補(bǔ)休或由部門經(jīng)理決定給予補(bǔ)薪。

3.2.4員工在法定假期加班一律發(fā)加班費(fèi)，不發(fā)調(diào)休卡，具體加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：1)臨時(shí)工加班費(fèi)為17元／天。

2)實(shí)習(xí)生加班費(fèi)為20元／天。

3)計(jì)時(shí)工、計(jì)件工在原標(biāo)準(zhǔn)上加倍。

4)其他各崗位加班費(fèi)為40元／天。

5)行政人員（上行政班）、銷售人員不發(fā)加班費(fèi)。

6)法定假期間適逢休息天，不再補(bǔ)發(fā)調(diào)休卡。

3.2.5員工在其他時(shí)間加班，不發(fā)加班費(fèi)，部門文員每月根據(jù)出勤表統(tǒng)計(jì)員工的加班天數(shù)，由部門經(jīng)理簽署意見上報(bào)人事培訓(xùn)部，經(jīng)人事部文員審核后發(fā)放調(diào)休卡（期限為三個(gè)月，逾期失效）。

3.2.66級以上管理員加班不發(fā)加班費(fèi)，不發(fā)調(diào)休卡，但當(dāng)值。

員工加班管理的制度方案簡短篇四

1.1為提高效率，兼顧公平，對員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行，特制定本制度。

2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理，對本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查，同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。

2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任，加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。

2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況，對加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù)；負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。

3.1本公司全體員工。

4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率，對加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。

4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，方可計(jì)算加班工資。

4.3總量控制原則。對各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。

5.1加班種類

5.1.1工作日加班：即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場進(jìn)行處理。

5.1.2雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。

5.1.3國家法定節(jié)假日加班：即安排在國家法定節(jié)假日工作。

5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班：

5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。

5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。

5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響，需要緊急處理的。

5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。

5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請單》（見附件），寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由，由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請的加班申請單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16：00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請單交到人力資源部，收到加班申請單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。

5.3.2遇緊急情況的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可先實(shí)施加班，并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請單》。

5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的，均不視為加班，不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。

5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日（如：元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié)）繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。

5.4.2下列行為不享受加班工資：

5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班，員工均需如實(shí)打卡（上、下班），記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí)，需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對。核對發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。

5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。

員工加班管理的制度方案簡短篇五

為規(guī)范公司的加班管理工作，明確加班的審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

本制度適用于公司所有員工。

三、加班原則

1.公司鼓勵(lì)員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，不鼓勵(lì)加班。

2.確因工作需要加班，才予批準(zhǔn)。

四、 加班范圍及規(guī)定

1.員工在正常工作時(shí)間以外的`時(shí)間工作為加班。

2.因生產(chǎn)需要員工必須在正常工作時(shí)間外提供勞動(dòng)，并通過加班審批確認(rèn)為加班。

3.員工加班結(jié)算加班工資或辦理補(bǔ)休。

五、加班申請、審批、撤消步驟

1.因工作需要必須加班時(shí)，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前提交經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

2.公司經(jīng)理對加班申請審核并估算加班時(shí)間，批復(fù)發(fā)回申請部門。

3.不能在規(guī)定時(shí)間提交加班申請，且無正當(dāng)理由，其實(shí)際加班時(shí)間將視為無效。

4.因突發(fā)情況需要加班者, 負(fù)責(zé)加班的部門主管必須于事后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請單》。

5.因特殊情況需撤消加班的，部門主管必須于加班前書面通知經(jīng)理及加班人員，撤消加班申請。

6.《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計(jì)加班時(shí)間，部門主管和公司經(jīng)理需要對加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評估。

7.《加班申請單》經(jīng)公司經(jīng)理批復(fù)后，不得擅自改動(dòng)，否則一律無效。

六、 加班確認(rèn)

1.加班完成后，加班時(shí)間需經(jīng)車間主任或部門主管確認(rèn)。

2. 加班結(jié)算有補(bǔ)休與計(jì)酬兩種方式。員工加班后，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須根據(jù)實(shí)際加班情況填寫《員工加班表》，并由公司經(jīng)理審批確定加班結(jié)算方法。在2個(gè)工作日內(nèi)提交行政部進(jìn)行考勤處理。

七、加班結(jié)算

1.補(bǔ)休

1.1員工的加班補(bǔ)休

為了保證員工有充分的時(shí)間休息，公司盡量安排加班員工補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間等同于員工加班時(shí)間，補(bǔ)休條由行政部根據(jù)《員工加班表》發(fā)放，員工自行保存，補(bǔ)休條有效期為一年。

1.2凡補(bǔ)休的員工均應(yīng)填寫假期申請表并附上補(bǔ)休條，按審批權(quán)限報(bào)批。

2.計(jì)酬

2.1當(dāng)月給予計(jì)酬的加班內(nèi)容如下：

2.1.1國家法定節(jié)假日

2.1.2因離職等原因引起人員不足的加班

2.1.3駕駛員接送客戶或者正常公出。

2.2年終結(jié)算后計(jì)酬的內(nèi)容如下：

2.2.1預(yù)計(jì)不能安排的年假、補(bǔ)休等

2.2.2其余時(shí)間加班若無法在當(dāng)年12月底內(nèi)安排補(bǔ)休的,員工提出申請可給予計(jì)酬，也可繼續(xù)持有補(bǔ)休條。

2.2.3屬年終結(jié)算計(jì)酬的于次年3月前結(jié)算完畢。

2.3不予結(jié)算的

2.3.1未辦妥離職手續(xù)的不予結(jié)算。

員工加班管理的制度方案簡短篇六

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

一、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、 上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、 電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

員工加班管理的制度方案簡短篇七

******員工工作所產(chǎn)生的加班時(shí)間，所在部門(車間)經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。

******員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休，但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。

******罰則

******加班期間消極怠工，在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者，取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。

******為獲取加班補(bǔ)償，采用不正當(dāng)手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機(jī)會進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，取消加班補(bǔ)償，并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。

******在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的，按照500%的加班工資扣罰，其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān)，50%由申請加班的直接主管承擔(dān)，并根據(jù)情節(jié)輕重對有關(guān)人員進(jìn)行處分。

******在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的`工作任務(wù)卻安排加班的，按照300%的加班工資扣罰，其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān)，50%由申請加班的直接主管承擔(dān)。

******在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理，公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正，并對主要責(zé)任人予以通報(bào)批評。

6.附則

******本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

******本制度自發(fā)布之日起，同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本制度為準(zhǔn)。

******本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改亦同。

7.附件

******《加班審批單》見附件一。

注：1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請人本人填寫;

2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

加班申請單(背面)

說明：

1、本表格必須由加班員工本人填寫

2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班

3、請加班者月末將加班申請單交部門，由部門統(tǒng)一交人力資源部

4、加班工資隨當(dāng)月工資發(fā)放

5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工加班管理制度。

員工加班管理的制度方案簡短篇八

本制度適用于各部門及全體員工3、加班規(guī)定。

（1）公司如因工作需要，可要求員工加班加點(diǎn)，被指定的員工不得無故拒絕。

（2）員工核報(bào)加班是以公司安排的休息日為前提的，依據(jù)崗位的不同有不同的核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。

（1）標(biāo)準(zhǔn)工作制員工，經(jīng)部門安排加班的，由員工填寫《加班申請表》，參《考勤管理流程—加班申請流程》程序申報(bào)。

（2）不定時(shí)工作制員工因節(jié)假日需要加班的，由員工填寫《加班申請表》，參《考勤管理流程—加班申請流程》程序申報(bào)。

（3）員工在加班開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間應(yīng)進(jìn)行打卡考勤。加班期間如未及時(shí)打卡，應(yīng)于次日前到部門負(fù)責(zé)人（或考勤員）處作好考勤異常記錄，并請負(fù)責(zé)人簽字。4）對于每日加班情況，相關(guān)管理人員有權(quán)對加班情況進(jìn)行檢查。

（1）由部門合理安排加班及換休，保證員工有適度的休息時(shí)間。部門未安排換休的，員工不可強(qiáng)行要求換休而離崗，否則按曠工計(jì)。

（2）部門安排換休的，員工可先填《請假單》，按照正規(guī)請假程序得到批準(zhǔn)后，在本部門考勤員處注明。人力資源部憑《請假單》將預(yù)換休的《加班單》調(diào)出，相互對沖。

（3）加班后因休假條件不具備、工作任務(wù)緊張，當(dāng)月不能安排員工補(bǔ)休的，可經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后延至季度內(nèi)補(bǔ)休，人力資源部預(yù)留相應(yīng)的加班單暫緩發(fā)放。若季度內(nèi)員工未能將加班時(shí)間換休的，年底由人力資源部核準(zhǔn)折算成現(xiàn)金發(fā)放。

（1）因本人或部門正常工作任務(wù)沒有完成而自愿加班的。（2）未按要求填寫《加班單》。

（3）加班時(shí)未打卡，也未作出書面說明的（必須證明人或其他證據(jù)，書面說明交部門考勤員）。（4）將離崗時(shí)間、餐飲時(shí)間算入加班小時(shí)數(shù)內(nèi)的；中途離開工作崗位、不服從加班管理人員指令的。（5）加班期間未按工作程序或標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，導(dǎo)致返工的.。（6）加班期間違反公司制度，或預(yù)期加班的工作任務(wù)未完成的。（7）計(jì)件制工時(shí)超額完成的獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)屬考核獎(jiǎng)金發(fā)放內(nèi)容。（8）不符合本制度及附件中核算細(xì)則所述要求的。

（9）其他公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不應(yīng)批復(fù)的加班申請。

（1）加班時(shí)不服從安排或擅離職守的，除不能享受加班加點(diǎn)待遇外，同樣按照《員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處罰。（2）超出權(quán)限審批加班，公司不予核算加班費(fèi)，并追究審批人管理責(zé)任。

（3）未按加班管理規(guī)定及時(shí)、正確地上報(bào)相關(guān)表單的，核對發(fā)現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)扣20—50元/次。（4）因考勤人員工作失誤、部門信息傳達(dá)錯(cuò)誤造成加班費(fèi)誤發(fā)的，罰款20—50元。

（1）《員工加班規(guī)定、核算細(xì)則》作為附件1，與本制度配合使用。（2）《考勤管理流程－加班流程》作為附件2，與本制度配合使用。（2）本制度自頒布日起執(zhí)行，由人力資源部歸口管理，各部門協(xié)助執(zhí)行。附件1：

《加班申請流程》。