通過總結(jié),我們可以為以后的學(xué)習(xí)和工作提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前,可以先進行資料搜集和整理,以確??偨Y(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。下面是一些值得推薦的總結(jié)案例,通過閱讀可以提高自己的寫作水平。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇一
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)會,內(nèi)容包括了:郵儲銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進行的直接現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣,包括業(yè)務(wù)評分表準(zhǔn)展示和解讀,神秘人檢查視頻展放和評價,實際銀行禮儀現(xiàn)場教學(xué)等各個方面,對我們的服務(wù)營銷技能進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深,為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的?;叵胍幌律习肽晡覀兯龅?,通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來的問題從根本上來分析,是我們在平時的工作中沒有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí),將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣,這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實際的網(wǎng)點工作中沒有很好的落實標(biāo)準(zhǔn)化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實解決客戶關(guān)注的問題,通過對客戶真誠的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示,可以讓客戶深深的感覺被尊重,高高興興的來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)??梢院涂蛻艚㈤L期穩(wěn)固的關(guān)系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀,我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢,我們的工作成績當(dāng)然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。
通過此次培訓(xùn),我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻,在以后的工作中,將深刻理解此次會議的相關(guān)知識,把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去,在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇二
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì),學(xué)習(xí)可以增加智慧,學(xué)習(xí)可以促進工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末,對個人20xx年度學(xué)習(xí)情況進行梳理、做以總結(jié)。
在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》,尤其是《校園傷害事故處理條例》的學(xué)習(xí),充實了法律知識,增強了法制觀念,在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中,能夠自覺地運用所學(xué)知識正確及時的處理,是教師、學(xué)生及家長都得到滿意結(jié)果,真正達到了學(xué)以致用。
在師德學(xué)習(xí)方面,自身學(xué)習(xí)加之平時的實踐,深刻體會到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要,有師德才有教育,師風(fēng)正則教風(fēng)正,師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正,師風(fēng)正則校風(fēng)正。
在讀書學(xué)習(xí)方面,通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍,再次感受到讀書的好處,開闊眼界,增加知識,提高素養(yǎng),并能帶動教師、學(xué)生讀書活動的開展,對于學(xué)?!罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,尤其是今年下半年,按照縣教育局安排,我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長進城掛職培訓(xùn)班,其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周,聆聽了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學(xué)者的報告和講座:《教師心理健康與人生幸福》(撫順市教師進修學(xué)院曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進修學(xué)院鄭重)、《潤物無聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計》(中國教育學(xué)會中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計中心張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎(chǔ)教育實驗中心副主任、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長鄔志輝)。十一月份,按照省里安排,在11月12日到26日,到沈陽市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn),時間雖然短暫,但感觸很深、收獲很多,十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長的悉心引領(lǐng),深入到學(xué)校的各項管理中,學(xué)?,F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕,學(xué)?!昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學(xué)特色令我欽佩,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高,在掛職中成長,在掛職中感悟,在掛職中反思。在11月28日到12月1日,隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京,先后到了南京市天正小學(xué)、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí),近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式,通過本次掛職學(xué)習(xí),使我思想有所更新,理論有所提升,視野有所開闊,既學(xué)習(xí)聆聽了教育專家學(xué)者的報告、講座,又親身深入到一所學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式,又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景,使我在實踐上也有了較大收獲,確實不虛此行,唯有在今后工作中,將所學(xué)和所在學(xué)校工作實際相結(jié)合,并付諸實踐,才是真正的收獲,學(xué)以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面,參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí),并積極經(jīng)營自己的教育博客,訪問、交流、瀏覽、學(xué)習(xí)、撰寫博文等等,既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗好做法,也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路、發(fā)展特色,讓網(wǎng)絡(luò)這一先進學(xué)習(xí)的平臺為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。
學(xué)習(xí)得以收獲,關(guān)鍵還得應(yīng)用,只有將所學(xué)和自身工作實際有機結(jié)合,才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿,否則,就是作秀,就是紙上談兵。
1、理論方面學(xué)習(xí)不深、不透,涉獵雜亂,沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少,無論對自身,還是教師、學(xué)生,書讀的少,問題恐怕不在教師、學(xué)生,而在自己模范帶頭作用起的不好,時間安排在學(xué)校事務(wù)上的多,而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學(xué)習(xí)和工作沒有融合到一起,應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進學(xué)習(xí),在工作中強化學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中又能促進工作,使學(xué)習(xí)理論和工作實踐真正融合到一起,這樣才是學(xué)習(xí)的目的。
4、動筆不勤,平時文章和博文寫的少,導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時就是走馬觀花,學(xué)習(xí)了過后也可能白學(xué)了,需要今后改正。
總之,20xx年度,一方面學(xué)有所獲,另一方面也存在不少問題,收獲需應(yīng)用于今后工作,不足需在反思之后盡力彌補,力爭20xx年學(xué)習(xí)再努力!
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇三
生涯規(guī)劃職稱工作宣傳周文化建設(shè)生涯規(guī)劃我蘇軾,檢測題開場白剖析材料仿寫對照檢查,愛國教學(xué)模式普通話考試開學(xué)第一課名詞,狀物感言生產(chǎn)謎語建黨了隨筆謎語班組,剖析材料格言協(xié)議書檢討書暑假作業(yè):絕句小升初;事業(yè)單位文化建設(shè)黨課詩詞警示語了作文競聘。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇四
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級,含見習(xí))相關(guān)管理技能,使基層管理人員進一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進取的習(xí)慣,通過前期有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查,特設(shè)計了培訓(xùn)班的課程,由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)。現(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開展工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加,實際共有66人參加,其中有4人未參加完所有課程,人事行政部全程參與,力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好,兩期培訓(xùn)均有更換場地的情況,但不影響培訓(xùn)的開展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時的安排上,均安排上午08:30、下午14:30開課,在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象,在第二期明顯改善,所有學(xué)員均能自覺遵守課堂紀(jì)律,保證課程質(zhì)量。但頻繁的請假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過前期的培訓(xùn)需求調(diào)查,本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認知、班前班后會組織技巧、管理者責(zé)任意識塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個課程。
2、在每個課程結(jié)束時,均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評估表,對課程及講師給予評價。通過對培訓(xùn)效果評估表的總結(jié)與分析,各課程的整體滿意度均能達到80%以上。
3、在課程時間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況,或前半段課程節(jié)奏較慢,而后半段課程由于時間不夠,就顯得比較倉促,不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對課程中講師與學(xué)員的互動要求較高。通過培訓(xùn)效果評估表的結(jié)果顯示:多數(shù)學(xué)員認為在培訓(xùn)過程中講師與學(xué)員的互動不夠,導(dǎo)致一些問題沒有辦法當(dāng)場解決。
5、建議課程中能增加模擬實操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實踐多于理論,能夠為他們解決工作中的實際問題。
6、建議加強課程的趣味性。對于一些課程,多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足,導(dǎo)致課程枯燥、乏味,課堂氣氛比較沉悶,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過以上幾點總結(jié),為今后開展此類培訓(xùn)及對飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見。學(xué)員對目前公司層面組織的培訓(xùn),期望值較高,希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實用而不是理論(當(dāng)然,理論知識的塑造、拓展和提高也是必要的),同時,希望講師能夠運用更多的培訓(xùn)技巧,合理把控時間、利用各類培訓(xùn)工具開展互動,增強課堂的趣味性,避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分,資料準(zhǔn)備充足,獲得學(xué)員認可。
2、講師親和力十足,拉進與學(xué)員距離。
3、部分講師對于課程時間的掌控不夠。
4、部分講師對于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧,導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認可,均表示希望以后能多組織類似培訓(xùn),以提高基層管理人員的能力與水平,期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化,而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進:
1、加強與各部門溝通,合理安排培訓(xùn)時間與培訓(xùn)學(xué)員班次,使學(xué)員能參加所有課程,完成整期培訓(xùn),建議盡量不要占用學(xué)員的休息時間。根據(jù)本次的經(jīng)驗,以后組織培訓(xùn)時,可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時,同一課題可分兩次講授,照顧到不同班次學(xué)員的時間安排。
2、強調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律,可適當(dāng)采取考核措施,以保證培訓(xùn)得以有序開展。
3、對學(xué)員的反饋及時進行分析、總結(jié),使之后的培訓(xùn)能及時得到改進。
4、加強與培訓(xùn)講師的溝通,及時將學(xué)員意見及建議反饋給培訓(xùn)講師。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇五
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時間,在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識,現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結(jié)、認識與感想?yún)R報如下:
1、銷售。
a、四日內(nèi)電話回訪:從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息,通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結(jié)果,將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映,與銷售顧問溝通協(xié)調(diào),給客戶處理意見,對不能當(dāng)場解決的投訴,及時跟進,盡快給客戶答復(fù),保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理:根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表,按月整理存檔,針對客戶核實信息準(zhǔn)確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知,每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況,集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對dn網(wǎng)投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單,以及月抱怨總結(jié),以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析,服務(wù)顧問定保首定保分配,每月首??蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝??蛻簟?/p>
作為客服人員,要具備良好的心理素質(zhì),尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容,耐心聽取客戶訴求,對不滿客戶進行原因分析,以便找到適合的解決方法,為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息,配合銷售部門及時給予客戶答復(fù),達到客戶的滿意。做好客戶維系活動,提升進廠數(shù)量,促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足,在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識,多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識,了解銷售流程,對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜浮T谛碌囊荒昀镂視e極調(diào)整方式方法,希望20xx年工作愉快。
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個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇六
20__年轉(zhuǎn)眼而過,回顧這一年來的工作,在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照出產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式得到了較快的改變,工作能力有了較大的進步,完全能勝任本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀(jì),安全出產(chǎn)。
無規(guī)矩不成方圓,廠規(guī)廠紀(jì)時刻牢記心頭。按時上放工、班前不飲酒,保證在精神抖擻的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事,嚴格遵守安全守則三不傷害。作為一班之長,心系全員的生命安全,在班前會中時刻提醒大家在工作中留意自身安全,并且制定了安全保護措施,努力做到每個人安安全全上班,平平安安回家。
二、盡職盡責(zé)工作,完成公司下達任務(wù)。
1、班前檢查不可或缺。
要做好本班工作,班前出產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班出產(chǎn)狀況對本班出產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義,通過檢查安排本班工作,非常清楚地制定班中出產(chǎn)任務(wù),有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排,進步工作效率。
2、做好與中控員的溝通。
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障,現(xiàn)場職員全權(quán)把握現(xiàn)場設(shè)備運行情況,及時正確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控,以便中控及時做出調(diào)整,在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。碰到緊急情況時尤為重要,中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間,同時也縮短了處理故障的時間,保護了設(shè)備也降低了能耗。
3、公道的職員分配可以進步工作效率。
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點,每個人的技術(shù)和知識面不同,所以公道的分工尤為重要,合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍苁┱沽己玫淖饔?。工作中注重配合,每個崗位職員有限,碰到事故應(yīng)及時調(diào)配職員合作,調(diào)動員工的工作積極性,遇事能快速反應(yīng),以最短的時間處理好故障,進步設(shè)備的運轉(zhuǎn)率,保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4、努力學(xué)習(xí)進步技術(shù),做好領(lǐng)頭羊。
做為班長,技術(shù)要扎實,要有預(yù)見性。通過這幾年的工作,我積累了一些2線設(shè)備運行,故障處理經(jīng)驗;能正確及時發(fā)現(xiàn)問題,并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動,不怕臟,不怕累,凡事沖到第一,協(xié)調(diào)好工作,帶領(lǐng)大家快速地處理問題,并能保證大家安全,做到安生出產(chǎn)。
20__年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運行基本良好,本班員工工作積極、當(dāng)真、吃苦刻苦。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),這離不開楊主任和李主任的信任與支持,同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足,在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的出產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成,在下一年的工作中我會加緊學(xué)習(xí),努力進步操縱技術(shù),以身作則,做好本職工作,帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與培養(yǎng)!
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇七
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機關(guān)公務(wù)員隊伍履職盡責(zé)情況專項檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號)要求,市政府研究室開展了認真的自查工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專項檢查方案》,成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長,黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中,秘書處按照編制職數(shù),對各處室在崗在編人員情況進行檢查,并按照市編委《關(guān)于嚴格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》,嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能,通過召開座談會、個別談話、問卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見等方式,對各處室履職盡責(zé)情況進行了檢查。
二、隊伍狀況。
我室能嚴格執(zhí)行機構(gòu)編制法律法規(guī),現(xiàn)有編制31人,在編為人數(shù)24人,空編7人,在崗人數(shù)為21人,有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編,沒有編制外工作人員,沒有在編在崗長期休假或不上班人員,堅持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前,我室承擔(dān)的工作量超過人員配備數(shù)量,處于缺員狀態(tài),無違規(guī)進人問題,沒有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過自查,市政府研究室全體公務(wù)人員,基本能夠做到,認真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,能夠堅持用黨性原則、工作職責(zé)嚴格要求自己,落實到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點出發(fā),甘于清貧,甘于寂寞,正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系,認認真真搞調(diào)研,勤勤懇懇爬格子,老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好地履行了自身職責(zé),得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進一步提升。整體學(xué)習(xí)沒有有系統(tǒng)、有計劃地安排,存在一定的隨意性,學(xué)習(xí)不夠全面深入,理論聯(lián)系實際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠,滿足于學(xué)過了、知道了,沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊,創(chuàng)新意識不強,沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作,習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩,創(chuàng)造性開展工作較少,高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進一步加強。深入實際、深入基層調(diào)查研究少,對于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù),有針對性地開展工作不夠,一些制約全局發(fā)展的重點難點課題的研究還不夠深入,淺層議論的多,真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡單數(shù)據(jù)匯總多,做深層次的分析研究少,被上級決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。不同程度地存在清水衙門意識,認為單位小,人少事少,工作性質(zhì)單一,降低了自律要求,沒有形成有效的工作合力。同時,在一定程度上存在機關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高,勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究,我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責(zé),室黨總支牽頭,秘書處配合。同時,納入20xx年研究室機關(guān)干部考核體系,確保整改工作取得實效。
(一)開展主題實踐活動,切實加強整改。
通過提高黨員干部素質(zhì),充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用,不斷加強自身建設(shè),努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年,深入開展以綜合文稿有質(zhì)量,調(diào)查研究有效果,信息反饋有實情為目標(biāo)的主題實踐活動,通過開展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐鍛煉等活動,進一步解決機關(guān)干部中存在的突出問題,全面提高機關(guān)干部綜合素質(zhì),形成干事業(yè)、抓落實、促發(fā)展的合力。具體措施如下:
1、開展綜合文稿講評交流活動。業(yè)務(wù)處室處長或負責(zé)人,結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實際或本人學(xué)習(xí)心得,為機關(guān)干部做綜合文稿講評或相關(guān)理論輔導(dǎo),綜合文稿講評交流活動由各業(yè)務(wù)處長輪流進行,根據(jù)工作實際,原則上每二個月一次。
2、開展即時性調(diào)研工作。由機關(guān)干部根據(jù)自己工作實際,根據(jù)不同時期的工作中心、工作熱點,以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點難點問題,自主確定調(diào)研課題,開展調(diào)查研究,以便及時反映情況,提出意見建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時,盡快掌握第一手資料,推動政務(wù)文稿起草。
3、開展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員,結(jié)合處室工作分工,在日常工作中搜集整理有關(guān)信息,包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時報送機關(guān)黨總支,由機關(guān)黨總支在oa平臺上設(shè)專欄發(fā)布,同時,由大課題辦以《參閱件》的形式報市領(lǐng)導(dǎo),信息上報原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動。機關(guān)干部自己確定閱讀書籍,每月初將閱讀書目報機關(guān)黨總支,閱讀結(jié)束后,由本人將學(xué)習(xí)心得在oa平臺《公共論壇》上發(fā)布,適當(dāng)時間由機關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
(二)整合資源,形成合力。
在工作分工上,將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線,在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào),根據(jù)工作需要,打破處室界限,集中人員,整體作戰(zhàn),以形成工作合力,提高工作效率、工作質(zhì)量。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇八
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論,用先進的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo),以為人民服務(wù)為己任。本人進入檔案室以來,先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論及____三個代表重要思想,記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字,讀書心得數(shù)十篇,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,始終堅持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。
本人自到該檔案室工作以來,始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)辦公軟件系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。本人撰寫的幾篇文章在區(qū)縣評比中獲得嘉獎,被送到市里參評;加強計算機知識的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助同單位其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計算機方面的問題,還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
(二)強化工作職能,服務(wù)中心工作。
年初以來,按照檔案室分工,由本人負責(zé)文書歸檔兼接待工作,輔助抓檔案信息采集。本人充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關(guān),規(guī)范檔案保管行為。全年需處理各類新增檔案文件15000多件。同時,認真貫徹落實各類檔案管理規(guī)范文件,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收管、著錄、查閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成了20_年度文書立卷工作,并提高了檔案保管質(zhì)量,加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實行了等級審批制度,確認領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可查閱相關(guān)檔案、復(fù)印有關(guān)材料,從而嚴肅檔案管理,完善檔案查閱制度。
2、抓住熱點,做好信息反饋。本人從加強各室秘書負責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后撰寫了《__區(qū)全面推進檔案信息化管理》、《__區(qū)加大對檔案的保護力度》、《__區(qū)堅持檔案工作四到位》等各類檔案信息10篇。
3、服務(wù)大局,檔案工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作,本人都能夠協(xié)同有關(guān)部門認真準(zhǔn)備接待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后組織接待了多位領(lǐng)導(dǎo)帶隊的檔案情況檢查、全市重點檔案工作檢查等大型檢查30多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。
近幾日,在接待全市檔案工作大評比中,由于檢查內(nèi)容較多,涉及方面較廣,事前,在檔案室全體人員的幫助下,制定了詳細的接待方案,組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會,安排分解了接待任務(wù),認真起草打印了10個被檢查點的基本情況,并附以彩圖,裝訂成冊,以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進展情況,不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象,而且還推動了檔案信息化工作再上新臺階。
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個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇九
本人于20__年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書,在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下,在各系部密切配合下,近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗中級工的考評工作,現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高思想認識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
提高思想認識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作,嚴格考核,不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度,不難為任何一個考生,也不包庇任何一個考生,嚴格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),在平時注重知識的積累,加強實踐操作能力,向有經(jīng)驗的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間,在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評分標(biāo)準(zhǔn)。
在平時的考核工作中,我們制定了嚴格的評分標(biāo)準(zhǔn),操作過程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進行評分,但起初制定的標(biāo)定不是很完善,尤其有些細節(jié)沒有考慮到,在評分時學(xué)生的錯誤操作不知道應(yīng)該在哪一項中扣分,而且針對中級工的考核要求是否應(yīng)該進行扣分等,每一次工考考核后,我們專業(yè)教師都進行討論,然后對不完善的部分進行重新修改。
三、公平、公正的進行考核。
兩年來的時間,我總共參與了近10個班級的考核工作,每次在考核的過程中,我都能嚴格按照評分標(biāo)準(zhǔn)進行考核,不漏題、不透題、不包容,堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫,考核時,隨機抽取試題進行理論和操作的考核,尤其是操作考核,是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的,做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責(zé),盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點體會。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生,面還不夠廣泛,與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應(yīng)新形勢發(fā)展需要,才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理,不但提高了技能培訓(xùn)的實效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺性,而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加,很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作,要有效推進工作開展,必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動,強化制度建設(shè),建立完善的管理服務(wù)體系。
(三)必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設(shè),力爭使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高,雖然,我院在考評工作中取得了一定的成績,但是也存在以下問題,主要是操作考核方面,雖然評分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細化,但是還有不完善的地方,經(jīng)常會遇到突發(fā)事件,有些事情是無法預(yù)料到的,這些突發(fā)事件沒有列出評分標(biāo)準(zhǔn)中,沒辦法進行評分,致使評分出現(xiàn)一定的誤差??荚u人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理,知識水平和業(yè)務(wù)能力不平衡,各職業(yè)工種考評人員短缺,高層次教師比例偏低。今后,我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度,為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇十
本人參加工作來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好。
崗位職責(zé)。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)在就這段時間來的工作做個。
自我鑒定。
工作方面努力工作,認真完成工作任務(wù)。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。堅持原則,正確維權(quán),在窗口工作,既要熱情服務(wù),又要堅持原則,才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警,我始終堅持以“微笑是我的美麗,服務(wù)是我的宗旨”為。
座右銘。
認真做好本職工作。在做好本職工作的同時又積極主動配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮學(xué)習(xí),不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
學(xué)習(xí)方面強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會沒多久的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩,還是黯淡無光,關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學(xué)習(xí),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,在以后的工作中,我一定會揚長避短、克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的更大。
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機關(guān)公務(wù)員隊伍履職盡責(zé)情況專項檢查。
工作方案。
的通知》(哈政辦綜[20xx]17號)要求,市政府研究室開展了認真的自查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專項檢查方案》,成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長,黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中,秘書處按照編制職數(shù),對各處室在崗在編人員情況進行檢查,并按照市編委《關(guān)于嚴格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》,嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能,通過召開座談會、個別談話、問卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見等方式,對各處室履職盡責(zé)情況進行了檢查。
二、隊伍狀況。
我室能嚴格執(zhí)行機構(gòu)編制法律法規(guī),現(xiàn)有編制31人,在編為人數(shù)24人,空編7人,在崗人數(shù)為21人,有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編,沒有編制外工作人員,沒有在編在崗長期休假或不上班人員,堅持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前,我室承擔(dān)的工作量超過人員配備數(shù)量,處于缺員狀態(tài),無違規(guī)進人問題,沒有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過自查,市政府研究室全體公務(wù)人員,基本能夠做到,認真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,能夠堅持用黨性原則、工作職責(zé)嚴格要求自己,落實到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點出發(fā),甘于清貧,甘于寂寞,正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系,認認真真搞調(diào)研,勤勤懇懇爬格子,老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好地履行了自身職責(zé),得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進一步提升。整體學(xué)習(xí)沒有有系統(tǒng)、有計劃地安排,存在一定的隨意性,學(xué)習(xí)不夠全面深入,理論聯(lián)系實際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠,滿足于學(xué)過了、知道了,沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊,創(chuàng)新意識不強,沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作,習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩,創(chuàng)造性開展工作較少,高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進一步加強。深入實際、深入基層調(diào)查研究少,對于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù),有針對性地開展工作不夠,一些制約全局發(fā)展的重點難點課題的研究還不夠深入,淺層議論的多,真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡單數(shù)據(jù)匯總多,做深層次的分析研究少,被上級決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。不同程度地存在清水衙門意識,認為單位小,人少事少,工作性質(zhì)單一,降低了自律要求,沒有形成有效的工作合力。同時,在一定程度上存在機關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高,勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究,我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責(zé),室黨總支牽頭,秘書處配合。同時,納入20xx年研究室機關(guān)干部考核體系,確保整改工作取得實效。
(一)開展主題實踐活動,切實加強整改。
通過提高黨員干部素質(zhì),充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用,不斷加強自身建設(shè),努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年,深入開展以綜合文稿有質(zhì)量,調(diào)查研究有效果,信息反饋有實情為目標(biāo)的主題實踐活動,通過開展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐鍛煉等活動,進一步解決機關(guān)干部中存在的突出問題,全面提高機關(guān)干部綜合素質(zhì),形成干事業(yè)、抓落實、促發(fā)展的合力。具體措施如下:
1、開展綜合文稿講評交流活動。業(yè)務(wù)處室處長或負責(zé)人,結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實際或本人學(xué)習(xí)心得,為機關(guān)干部做綜合文稿講評或相關(guān)理論輔導(dǎo),綜合文稿講評交流活動由各業(yè)務(wù)處長輪流進行,根據(jù)工作實際,原則上每二個月一次。
2、開展即時性調(diào)研工作。由機關(guān)干部根據(jù)自己工作實際,根據(jù)不同時期的工作中心、工作熱點,以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點難點問題,自主確定調(diào)研課題,開展調(diào)查研究,以便及時反映情況,提出意見建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時,盡快掌握第一手資料,推動政務(wù)文稿起草。
3、開展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員,結(jié)合處室工作分工,在日常工作中搜集整理有關(guān)信息,包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時報送機關(guān)黨總支,由機關(guān)黨總支在oa平臺上設(shè)專欄發(fā)布,同時,由大課題辦以《參閱件》的形式報市領(lǐng)導(dǎo),信息上報原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動。機關(guān)干部自己確定閱讀書籍,每月初將閱讀書目報機關(guān)黨總支,閱讀結(jié)束后,由本人將學(xué)習(xí)心得在oa平臺《公共論壇》上發(fā)布,適當(dāng)時間由機關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
(二)整合資源,形成合力。
在工作分工上,將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線,在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào),根據(jù)工作需要,打破處室界限,集中人員,整體作戰(zhàn),以形成工作合力,提高工作效率、工作質(zhì)量。
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個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇十一
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購人員綜合技能提升》課程,本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時間進行,從學(xué)員整體的課堂氛圍來看,學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個問題。
一是本公司采購部今年從營銷部分出來,采購部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因為企業(yè)員工比較老的原因采購經(jīng)理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購經(jīng)理提出來的采購需求,從我接到這個需求改課綱就改過4次,最終才讓采購經(jīng)理滿意。我認為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓(xùn)的對象有品管部、生產(chǎn)部、采購部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個部門,人員多達60人左右。采購部成立不久,而且培訓(xùn)學(xué)員分布的部門比較廣,就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計的內(nèi)容不能過于專業(yè),應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來定制,這樣做的話效果會更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日,這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時間長了后會慢慢減弱,建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時間,或者是可以利用周六的一天時間,盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。
對于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時應(yīng)做到的幾點:
1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合,確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓(xùn)對象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符,大家不要錯認為所有人來參加學(xué)習(xí)是好事,有時恰好相反。
3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認知觀念,不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果,培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實際作出工作改善計劃,并制定相應(yīng)的工作對策,定期檢查落實工作改善績效。
通過以上三點的做法,這樣的培訓(xùn)才是比較切合實際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點,希望對培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機構(gòu)在組織培訓(xùn)時有定的幫助,有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進步。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇十二
如果你在個人能力方面不足,同時又希望自己能夠得到老板的重用,那么一定要好好閱讀下面有關(guān)提高個人能力的技巧。
1.善于思考。
職場中的成功人士,不僅在個人能力方面非常強。同時他們的思維邏輯能力也是很好的。他們平時的工作過程中很擅長思考問題??偸悄軌?qū)栴}重新分析之后,找出其中的問題點,尋找解決的辦法。能否做到這一點,在職場中是非常重要的。
2.笨鳥先飛。
如果你沒有很高的智商以及情商。那么就得發(fā)揮笨鳥先飛的精神。如果你總是能夠比別人更早去學(xué)習(xí),去完成任務(wù)的話。那么再大的困難在你面前也是可以迎刃而解的。我們千萬不要害怕困難,從而躲避困難。這樣只會讓你成為最終的失敗者。
3.尋找自己的優(yōu)點。
每個人的身上都有優(yōu)缺點的存在。我們不僅要學(xué)會改善我們身上的缺點。同時還得發(fā)現(xiàn)我們身上的優(yōu)點。尤其是在平時的工作過程中,只要你能夠合理利用自身的優(yōu)點,那么在工作中你一定會有所成就的。
4.通過學(xué)習(xí)去充實自己。
職場是個競爭非常激烈的地方,想要生存。我們就得跟得上職場發(fā)展的腳步。唯一的解決辦法就是不斷地區(qū)學(xué)習(xí)。當(dāng)然這個是要我們合理利用時間,學(xué)習(xí)更多的知識。我們才能成長的更快。
5.主動溝通。
在職場中,是否能夠做到主動溝通是非常重要的,如果你整天都是出于沉悶的狀態(tài),不知道如何主動出擊的話。那么最終你只能出于被動的狀態(tài)下,任人宰割。
個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇十三
個人工作能力是在工作中體現(xiàn)出來,工作能力不好就會顯得干癟無力。個人工作能力總結(jié)是一篇。
能否總結(jié)出成績和經(jīng)驗今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個人工作能力提升總結(jié)報告的文章希望能夠很好的幫助到大家。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
在上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式-x里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
從各方面嚴格要求自己,豐富知識層面,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,結(jié)合本校和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教育教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
一、思想政治方面:。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護十一屆三中全會以來的路線和政策,積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟,熱愛黨的教育事業(yè),自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī),認真執(zhí)行教育方針,努力探索教育教學(xué)規(guī)律,積極參加教研活動,服從領(lǐng)導(dǎo),認真完成各項工作,處處以身作則,為人師表,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在新時期,牢牢樹立服務(wù)學(xué)生的理念,以學(xué)生為中心,使所有學(xué)生都能學(xué)有所得,學(xué)有所長。
二、
個人簡歷。
及教研成果:
調(diào)到學(xué)校后,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識,結(jié)合自己實際動手能力,努力提高自己的崗位技能,能比較熟練地進行比較復(fù)雜的電子電路專業(yè)理論及學(xué)生實習(xí)課程等工作。為了盡快適應(yīng)日常教學(xué)工作,堅持認真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課程的類型,擬定教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間都做出安排,認真?zhèn)浜谩?/p>
教案。
努力提高教學(xué)技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出根據(jù)課程的特點,采用多種教學(xué)方法,用多媒體以及實物演習(xí)引導(dǎo)學(xué)生的興趣,并進行有機整合,強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng),加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和能力,給他們設(shè)計不同的教學(xué)作業(yè),提出不同的教學(xué)要求,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
有些學(xué)生厭學(xué)情緒嚴重,我首先從思想上進行轉(zhuǎn)化工作,積極引導(dǎo),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是在工作中需要而充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴,強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
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個人工作能力提升總結(jié)如何寫篇十四
20__年已經(jīng)悄然遠去,20__年緩緩到來。在過去一年,時而奮進向上,偶爾陷入迷茫,有時自信滿滿,有時卻身陷懷疑,很想淡然應(yīng)對,更多時候是束手無策,梳理凌亂思緒與情感,準(zhǔn)備什么時候再度奮發(fā)或者什么時候繼續(xù)沉淪,不明白自己將來是什么樣貌,目前能做就是整裝待發(fā)迎接新一年。
為不斷地提高自己,作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到應(yīng)盡職責(zé),在不斷改善工作方式方法同時,適應(yīng)當(dāng)前工作需要,用心更新自己知識層次,特制訂計劃如下:
一、工作上。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金、銀行帳,做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,每個月井然有序地完成職工工資發(fā)放工作。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予支付),對不符手續(xù)憑證不付款。
4、完成20__年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室?guī)Ыo依據(jù),及時繳納20__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。
6、以各項目部報表為依據(jù),按照要求及時報送省、市、區(qū)三級統(tǒng)計報表。
7、根據(jù)經(jīng)營科帶給保證金繳納申請書,協(xié)助辦理保證金收、付、退工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)零時交辦各項工作。
二、學(xué)習(xí)上。
1、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),堅持干與學(xué)相結(jié)合,以貼合當(dāng)前崗位要求為基本目標(biāo),到達業(yè)務(wù)潛力全面提升。
2、結(jié)合工作實際,用心為晉升高級職稱做準(zhǔn)備。
三、生活上。
1、加強身體鍛煉,因為有一個健康身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴格把控時間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結(jié)互助,相互協(xié)作。
4、持續(xù)良好心態(tài)、懂得知足者常樂。
5、善于觀察生活中細節(jié)問題,不斷進行總結(jié)從而充實自己。
四、學(xué)習(xí)要求。
1、端正思想,提高認識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)迫切需要,務(wù)必時刻提醒自己,把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭職責(zé)。
2、合理安排好學(xué)習(xí)與工作關(guān)系,做到學(xué)習(xí)與工作有機統(tǒng)一,結(jié)合工作實際,靈活分配學(xué)習(xí)時間,保證各項學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實。
3、透過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身業(yè)務(wù)水平,豐富自己工作經(jīng)驗,把知識和經(jīng)驗積累結(jié)合,進而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新源泉和動力。透過學(xué)習(xí),有效解決在工作中存在問題,真正使思想有明顯提高,作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變,工作有明顯推進。
在新一年里,我還需要在工作上更加用心主動,態(tài)度上更加認真負責(zé),盡力為公司進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有作用。
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