2023年公共安全管理制度怎么寫(實用19篇)

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公共安全管理制度怎么寫篇一

第一條? 為了維護公共場所治安秩序，保障公共安全和公民合法權(quán)益，促進經(jīng)濟與社會發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。

第二條? 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向公眾開放、供公眾聚集進行社會活動的下列公共場所：

（一）歌舞、游藝、棋牌等娛樂場所；

（二）洗浴、按摩、美容美發(fā)和酒吧、茶座、咖啡館等服務(wù)場所；

（三）影劇院、音樂廳等演出、放映場所和體育場館；

（四）游覽、游樂場所；

（五）大型集市貿(mào)易場所；

（六）車站、碼頭、機場等旅客集散的公共交通場所；

（七）舉辦大型文體、商貿(mào)以及慶典、會展等活動的臨時場所；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進行治安管理的其他公共場所。

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所和旅館業(yè)的治安管理，按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第三條? 公共場所治安管理實行屬地管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合，突出重點、分類管理。

第四條? 各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強對公共場所治安管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展?fàn)顩r，對公共場所的發(fā)展進行規(guī)劃。

公安機關(guān)是公共場所治安管理的主管部門。工商、文化、體育、建設(shè)（城-管）、旅游、環(huán)保、價格、經(jīng)貿(mào)（安全生產(chǎn)監(jiān)督）、質(zhì)監(jiān)、宗教等行政管理部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)協(xié)同公安機關(guān)加強公共場所的治安管理。

第五條? 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，公正、文明執(zhí)法，維護公共場所經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，保障和促進第三產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

第六條? 在公共場所活動的人員，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)，協(xié)助公安機關(guān)和有關(guān)部門維護公共場所治安秩序。

制止、舉報公共場所中違法犯罪活動的行為，受法律保護。

第二章? 治安責(zé)任和治安安全條件

第七條? 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)履行下列治安職責(zé)：

（一）維護公共場所治安秩序，預(yù)防、制止危害社會治安秩序的行為；

（二）指導(dǎo)和督促公共場所經(jīng)營者落實各項安全保衛(wèi)措施；

（三）對公共場所依法進行治安安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時提出整改意見并督促整改；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他治安職責(zé)。

第八條? 公共場所按照誰主辦誰負責(zé)、誰經(jīng)營誰負責(zé)的原則，實行治安責(zé)任制。公共場所的法定代表人和經(jīng)營負責(zé)人是治安責(zé)任人。

第九條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，不得從事法律、法規(guī)禁止的活動。

公共場所經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)在公共場所活動的人員有違法犯罪行為的，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施予以制止，并立即向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告；公共場所經(jīng)營者及其從業(yè)人員不得為違法犯罪活動提供便利和條件，不得為違法犯罪人員通風(fēng)報信。

本條例所稱公共場所經(jīng)營者包括企業(yè)和個體工商戶。

第十條? 公共場所的設(shè)立和經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)具備下列治安安全條件：[page]

（一）消防安全符合規(guī)定要求；

（二）備有應(yīng)急照明裝置，出入口通道暢通，在醒目位置張貼安全須知；

（四）容納的人員不得超過核定人數(shù)；

（五）根據(jù)安全保衛(wèi)需要，建立治安保衛(wèi)制度，落實治安保衛(wèi)力量和措施；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他治安安全條件。

第十一條? 娛樂、服務(wù)場所除符合本條例第十條規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（二）營業(yè)場所核定人數(shù)的人均面積不得低于二平方米；

（五）娛樂場所和按摩服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)配備保安人員，保安人員數(shù)量不得少于核定人數(shù)的百分之二。

法律、行政法規(guī)對娛樂、服務(wù)場所的法定代表人、經(jīng)營管理人員有從業(yè)限制的，從其規(guī)定。

第十二條? 游泳場、館除符合本條例第十條規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（二）設(shè)有廣播設(shè)施、貴重物品寄存室和能夠通觀全場的救護觀察臺；

（三）夜間營業(yè)的游泳場所水面燈光亮度不得低于八十勒克司；

（五）配有必要的救生人員、設(shè)施、器材和醫(yī)療救護人員，天然游泳場所還應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的救生船艇。

第十三條? 游覽、游樂場所除符合本條例第十條規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有分開設(shè)置的出入口通道；

（二）危險地段、水域設(shè)有安全標(biāo)志和防護設(shè)施；

（三）設(shè)有廣播設(shè)施，配有必要的救生人員和設(shè)備。

沒有安全保障的區(qū)域，不得開展游覽活動。

第十四條? 舉辦大型文體、商貿(mào)以及慶典、會展等活動（以下稱大型活動），應(yīng)當(dāng)具備下列治安安全條件：

（一）活動場所符合國家消防安全規(guī)定要求并經(jīng)消防安全檢查合格；

（二）活動中心現(xiàn)場和外圍人員疏散通道暢通；

（四）根據(jù)大型活動的性質(zhì)和安全保衛(wèi)工作需要配備一定數(shù)量的保安人員，在室內(nèi)舉辦的活動一般不少于每場參加人數(shù)的百分之一，在室外舉辦的活動一般不少于每場參加人數(shù)的百分之二。

第十五條? 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會公布有關(guān)公共場所治安安全條件，并書面提供給工商行政管理部門。公共場所經(jīng)營者在申請注冊登記時，可以向工商行政管理部門索取，也可以直接向所在地公安派出所索取。

第三章? 監(jiān)督管理[page]

第十六條? 設(shè)立本條例第二條第一款第（一）項至第（四）項規(guī)定的營業(yè)性公共場所的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后五個工作日內(nèi)，書面告知所在地公安派出所，并提供下列材料原件及復(fù)印件：

（一）營業(yè)執(zhí)照；

（二）治安責(zé)任人的身份證件；

（三）所處環(huán)境方位和內(nèi)部結(jié)構(gòu)平面示意圖。

前款規(guī)定的公共場所變更名稱、地址、法定代表人或者經(jīng)營負責(zé)人、經(jīng)營范圍以及其他重要事項的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在變更后三個工作日內(nèi)按照前款規(guī)定書面告知所在地公安派出所。

娛樂、服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)如實登記雇用從業(yè)人員的基本情況和變動情況，并應(yīng)當(dāng)在雇用或者變動后三個工作日內(nèi)書面告知所在地公安派出所。

第十七條? 公安派出所接到本條例第十六條第一款、第二款規(guī)定的書面告知后，應(yīng)當(dāng)在五個工作日內(nèi)進行治安安全條件檢查。發(fā)現(xiàn)不具備條件的，應(yīng)當(dāng)書面通知經(jīng)營者予以改正。

第十八條? 舉辦大型活動，每場參加人數(shù)在五百人以上一萬人以下的，舉辦者應(yīng)當(dāng)向所在地縣級公安機關(guān)書面申請；每場參加人數(shù)在一萬人以上的，舉辦者應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市公安機關(guān)書面申請；跨地區(qū)舉辦的，舉辦者應(yīng)當(dāng)按照上述人數(shù)的規(guī)定，向共同的上一級公安機關(guān)書面申請。

變更活動地點和內(nèi)容的，舉辦者應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定，重新提出書面申請。

第十九條? 大型活動的舉辦者在書面申請的同時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料原件及復(fù)印件：

（一）活動方案和說明；

（二）活動的安全保衛(wèi)工作方案、應(yīng)急預(yù)案；

（三）活動場地的方位圖、內(nèi)部示意圖；

（四）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)提交批準(zhǔn)文件。

個人申請舉辦大型活動的，還應(yīng)當(dāng)提交申請人及相關(guān)工作人員的合法身份證件。

第二十條? 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到舉辦大型活動的書面申請后二十日內(nèi)，作出許可或者不予許可的決定，并書面通知舉辦者，同時將決定書面抄送安全生產(chǎn)監(jiān)督部門。不許可的，應(yīng)當(dāng)說明理由。逾期不書面通知的，視為許可。

大型活動舉辦過程中發(fā)生緊急情況時，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定及時采取應(yīng)急措施，直至責(zé)令停止活動，主辦單位和參加活動的人員應(yīng)當(dāng)服從。

大型活動未經(jīng)公安機關(guān)許可，場地管理者不得將場地提供給舉辦者使用。

第二十一條? 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法開展公共場所的治安檢查。執(zhí)行公務(wù)的人民-警-察對公共場所進行治安檢查時，應(yīng)當(dāng)出示由省公安機關(guān)統(tǒng)一印制的《江蘇省公共場所治安管理檢查證》，對檢查情況作出書面記載，并遵守有關(guān)執(zhí)法、執(zhí)勤規(guī)范。

接受治安檢查的單位和個人，應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān)的工作，不得拒絕和阻撓。

第二十二條? 公安機關(guān)及其人民-警-察不得開辦娛樂、服務(wù)場所；不得參與或者變相參與娛樂、服務(wù)場所的經(jīng)營管理活動；不得利用職權(quán)為他人從事公共場所經(jīng)營活動謀取利益。

第二十三條? 公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)推行技術(shù)防范、信息化管理等科技手段，提高治安管理效能。

第二十四條? 有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)相互配合、互通信息，發(fā)現(xiàn)公共場所有違法行為，依法屬于其他職能部門查處范圍的，應(yīng)當(dāng)及時通報相關(guān)職能部門。

第四章? 法律責(zé)任[page]

第二十五條? 對違反本條例的行為，法律、行政法規(guī)有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十六條? 公共場所經(jīng)營者違反本條例第十條第（二）項和第（五）項、第十一條第（四）項、第十二條第（一）項和第（二）項、第十三條第一款第（一）項至第（三）項、第十六條規(guī)定的，由公安機關(guān)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，給予警告，并可以視情節(jié)輕重處二百元以上二千元以下罰款。

第二十七條? 娛樂、服務(wù)場所經(jīng)營者有下列情形之一的，由公安機關(guān)責(zé)令限期改正，給予警告；逾期未改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并可以視情節(jié)輕重處一千元以上一萬元以下罰款。

（一）雇用的從業(yè)人員沒有本條例第十條第（三）項規(guī)定的證件或者證件不齊全的；

（二）設(shè)置的包廂、包間不符合本條例第十一條第（一）項規(guī)定的；

（三）容納的人員超過核定人數(shù)的；

（四）燈光的設(shè)置和亮度不符合規(guī)定要求的；

（五）未按規(guī)定配備保安人員的。

第二十八條? 違反本條例第十四條規(guī)定的，由公安機關(guān)責(zé)令停止舉辦活動，可以對舉辦者處一千元以上五千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五千元以上一萬元以下罰款。

未經(jīng)公安機關(guān)批準(zhǔn)舉辦大型活動的，由公安機關(guān)責(zé)令停止舉辦活動，屬非經(jīng)營性活動的，處一千元以上五千元以下罰款；屬經(jīng)營性活動沒有違法所得的，處五千元以上一萬元以下罰款；屬經(jīng)營性活動有違法所得的，處一萬元以上三萬元以下罰款，并依法沒收違法所得。

場地管理者違反本條例第二十條第三款規(guī)定，將場地提供給舉辦者使用的，處一千元以上五千元以下罰款。

第二十九條? 公共場所經(jīng)營者及其從業(yè)人員違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由公安機關(guān)責(zé)令公共場所停業(yè)整頓，并視情節(jié)輕重，處四千元以上二萬元以下罰款；對治安責(zé)任人、直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由公安機關(guān)處二百元以上一千元以下罰款。

（一）對發(fā)生的違法犯罪活動放任不管、不采取適當(dāng)措施制止的；

（二）為發(fā)生在本單位的違法犯罪活動提供便利和條件的；

（三）為違法犯罪人員通風(fēng)報信的。

公共場所內(nèi)發(fā)生違法犯罪活動造成嚴(yán)重后果，或者多次發(fā)生違法犯罪活動，經(jīng)營者有失職行為的，依照前款規(guī)定予以處罰。

第三十條? 公安機關(guān)的`人民-警-察違反本條例第二十二條規(guī)定，或者在公共場所治安管理中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私枉法的，由所在單位或者上級主管部門依法予以行政處分。

第五章? 附則

第三十一條? 本條例公布之前開辦的公共場所不符合本條例規(guī)定的治安安全條件的，應(yīng)當(dāng)自本條例公布之日起六個月內(nèi)，采取措施達到本條例規(guī)定的條件，并按本條例第十六條的規(guī)定書面告知所在地公安派出所。

第一條 為維護我市社會治安秩序，確保公共場所大型群體活動的安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本規(guī)定。

第二條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)的公園、游樂園、道路、廣場、展覽館、體育館（場）、文化宮（館、站）、會場、廟宇（堂）等公共場所（含水上活動）組織臨時性的，參加人數(shù)達一千人以上的大型文藝演出、體育競賽、產(chǎn)品展覽、商品展銷、藝術(shù)博覽、游園、集會、咨詢、民俗和宗教等大型群體活動的，適用本規(guī)定。

第三條 公安機關(guān)是公共場所大型臨時性群體活動治安管理主管部門。

第四條 凡在公共場所舉辦大型臨時性群體活動的主辦單位（人）和場地管理部門必須按照“誰主辦，誰負責(zé)”的原則，指定安全責(zé)任人，接受公安機關(guān)的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督，按規(guī)定落實各項安全防范措施。

第五條 凡舉辦大型臨時性群體活動，必須遵守國家的法律、法規(guī)以及城市各項管理規(guī)定，保障安全，維護活動場地設(shè)施和環(huán)境的完好。

第六條 組織大型臨時性群體活動，除黨政軍機關(guān)（不含行業(yè)主管部門）組織外，主辦單位（人）必須持主管部門批準(zhǔn)文件及活動方案在舉行活動的二十天前向所在地的公安分局或縣公安局提出治安管理的書面申請；跨區(qū)、縣和參加人數(shù)達萬人以上的大型活動應(yīng)直接向市公安局提出治安管理的書面申請。

第七條 公安機關(guān)接到主辦單位（人）書面申請后，應(yīng)根據(jù)維護治安、交通秩序需要，在十五天內(nèi)作出許可或不許可的決定，并發(fā)出決定通知書。

第八條 申辦大型臨時性群體活動在未獲得公安機關(guān)批準(zhǔn)前，主辦單位（人）或場地管理部門不得發(fā)售入場票券。

第九條 對商業(yè)性的大型臨時性群體活動，公安機關(guān)應(yīng)預(yù)先制定安全保衛(wèi)工作方案，在活動期間派出警力，協(xié)同主辦單位及有關(guān)部門共同維護治安、交通秩序，及時處置治安事故和突發(fā)事件。

第十條 對商業(yè)性的大型臨時性群體活動，主辦單位（人），場地管理部門應(yīng)按照公安機關(guān)的要求，組織足夠的管理人員及雇請相應(yīng)數(shù)量的保安人員，維持活動場地的秩序。公安機關(guān)應(yīng)根據(jù)具體情況派出警力，以確?；顒拥陌踩?。

第十一條 違反本規(guī)定的，視情節(jié)輕重分別給予以下處罰：

（三）未經(jīng)批準(zhǔn)舉辦大型臨時性群體活動發(fā)生傷亡事故，或不按要求落實安全措施以致造成嚴(yán)重危害社會治安后果的，依法追究主辦單位、主要負責(zé)人和直接責(zé)任人的法律責(zé)任。

第十二條 當(dāng)事人對公安機關(guān)許可或不許可舉辦大型臨時性群體活動的決定和按本規(guī)定第十一條的處罰決定不服的，可在十五天內(nèi)向處罰機關(guān)的上一級公安機關(guān)申請復(fù)議，受理復(fù)議的公安機關(guān)應(yīng)在十五天內(nèi)作出裁決。不服裁決的，可在接到裁決書之日起十五天內(nèi)，向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

第十三條 對違反本規(guī)定的處罰，由區(qū)、縣以上公安機關(guān)執(zhí)行。

第十四條 本規(guī)定由廣州市公安局負責(zé)解釋。

公共安全管理制度怎么寫篇二

為保障住宅區(qū)的房屋和公共設(shè)施的合理使用,維護住宅區(qū)的公共秩序,創(chuàng)造安全、清潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境,住宅區(qū)內(nèi)(高層、商場、辦公樓)所有業(yè)主(或房屋承租人或其他使用人,下同)擁有居住權(quán)和享用權(quán),其合法權(quán)益受法律保護,不受侵犯;管理處受業(yè)主委員會委托,對小區(qū)內(nèi)樓宇公共配套設(shè)施等物業(yè)實施管理,并對部份實行有償服務(wù),費用從本體維修基金內(nèi)支出,業(yè)主有合理使用權(quán)利和維護的義務(wù)。

一、業(yè)主(房屋使用人)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

1、未經(jīng)房管部批準(zhǔn),不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途:

(1)、住戶如對室內(nèi)進行裝修,應(yīng)嚴(yán)格遵守本區(qū)關(guān)于裝修管理的一切規(guī)定,不得對房屋的內(nèi)外承重梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面防火隔熱層和通道進行違章鑿、拆、搭占及封堵通風(fēng)口,不得用鋁合金、鐵皮、木板、鋼網(wǎng)等封閉主陽臺,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

(2)、住戶不得裝設(shè)門牌(涉及商業(yè)用途),住戶單元之外墻及窗戶禁止豎立任何廣告或標(biāo)志,并不得改變房屋原設(shè)計外墻裝飾和防盜網(wǎng)、門窗的材料、規(guī)格形式,不得亂掛、亂搭、亂貼、亂畫,違者處一百元以上罰款并責(zé)令恢復(fù)原狀。

(3)、嚴(yán)禁改變陽臺為衛(wèi)生間、廚房等,嚴(yán)禁將陽臺雨水管改為排污管,嚴(yán)禁私自改變室內(nèi)外明暗電氣管道及未經(jīng)許可更換水、電、氣計數(shù)表,若造成嚴(yán)重后,一切由住戶負責(zé)。

2、不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益,不得利用房屋從事危害公共利益的活動及堆放危險物品以及排放有毒、有害物質(zhì)等。

(1)、樓宇公共地方、住宅區(qū)綠化地、道路等不得擺放家私、物品,嚴(yán)禁停放車輛和鳴號,違者罰款一千元。

(2)、嚴(yán)禁傳播黃色錄像、黃色書刊,嚴(yán)禁在休息時間高聲播放音樂、聚眾喧嘩、賭博、吸毒等活動,不能收留"三無"人員,違者送交公安部門收容審查。

(3)、嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物、傾倒污水,違者罰款五十元至五百元;禁止把垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道、如導(dǎo)致堵、損壞,住戶應(yīng)負全部修理費用。

(4)、禁止堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品,如槍-支-彈-藥、炸藥、汽油等。

3、為了使住宅區(qū)經(jīng)常保持整潔優(yōu)美的環(huán)境,住戶應(yīng)遵守公共道德:

(1)、禁止踐踏綠地,破壞或采折花草樹木,禁止損壞、涂畫園林藝術(shù)雕像,違者罰款一百元。

(2)、禁止隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭及瓜殼,違者罰款五十元。

(3)、嚴(yán)禁飼養(yǎng)家禽、家畜,違者罰款一百元。

4、住戶應(yīng)按期繳納各項管理費用。

二、住宅區(qū)房屋的維修責(zé)任,按下列規(guī)定劃分:

l、室內(nèi)部份由業(yè)主負責(zé)維修。

2、房屋的外墻面、樓梯面、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施,由管理處組織定期養(yǎng)護和維修,其費用從住宅本體維修基金中支出。

3、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、綠化、娛樂場所、停車場、走廊、自行車房(棚)等住宅區(qū)公用設(shè)施由管理處統(tǒng)一管理維修養(yǎng)護,費用從管理費中支出,人為造成公共設(shè)施損壞的,費用由責(zé)任人承擔(dān)。

4、住宅區(qū)的水、電、氣、通訊等管線的維修養(yǎng)護,由有關(guān)供水、供電、供氣及通訊單位負責(zé),維修費用由有關(guān)業(yè)務(wù)單位支付。

5、凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全的,按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主修繕的,業(yè)主應(yīng)及時進行修繕,拒不進行修繕的,由管理處進行修繕,其費用由業(yè)主承擔(dān)。

三、管理處定期對住宅區(qū)主要的公共設(shè)施和房屋共用部份的養(yǎng)護規(guī)定如下:

(一)、公共設(shè)施部份:

1、上下管道、明暗溝、污雨水井、檢查井,每年清理l-2次,化糞池每年清理一次;

2、道路;

3、綠化;

4、路燈;

5、供水、供電設(shè)施設(shè)備;

6、停車場;

7、公共建筑;

8、其他。

二、房屋專用部份:

1、屋面每年維修一次,四年中修一次,八年大修一次:

2、水池;

3、室內(nèi)上下水主管、電線、電氣、陽臺護欄三年刷新一次;

4、消防水管、水箱;

5、樓梯間、墻面、扶手;

6、電子防盜門;

7、其它。

做到大修有計劃安排,小修隨時處理,房屋不破、不漏、管道不堵、公共設(shè)施機電設(shè)備運作保養(yǎng)良好。

第一條為規(guī)范城市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費，維護國家、物業(yè)管理機構(gòu)和戶主（住戶）的合法權(quán)益，根據(jù)西安市人民政府發(fā)布的《西安市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行規(guī)定》，特制定本辦法。

第二條物業(yè)管理服務(wù)收費是指物業(yè)管理機構(gòu)對城市住宅小區(qū)和寫字樓、綜合樓、別墅、公寓等房屋提供的專業(yè)化管理服務(wù)所收取的費用。

物業(yè)管理服務(wù)收費屬政府定價的經(jīng)營性服務(wù)收費，貫徹“取之于用戶，用之于用戶，合理收費，微利經(jīng)營”的原則。

第三條 審批權(quán)限和程序：

凡在西安市城郊六區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)收費，統(tǒng)一由西安市物價局審批。市屬各縣（閻良區(qū)）的物業(yè)管理服務(wù)收費，由各縣（閻良區(qū)）物價部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，參照本辦法規(guī)定審批。

物業(yè)管理機構(gòu)，應(yīng)按照上述收費原則和附表所列收費標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各自的服務(wù)范圍，填寫收費申報表，征求管委會（戶主代表）意見后，附資質(zhì)證書和委托管理合同，報物價部門審批。

第四條 收費項目的設(shè)置：

（一）管理服務(wù)費。含清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、公共照明費用及供熱水、采暖、制冷、電梯等正常運行所發(fā)生的人工、燃料、水電費用。

（二）住宅維修基金。含房屋的外墻面、樓梯間、樓道、屋面，上下水管道、共用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、共用天線、消防設(shè)施和采暖、制冷系統(tǒng)等定期養(yǎng)護和維修；圍墻（柵欄）、道路及附屬配套建筑設(shè)施的日常養(yǎng)護和維修支出的費用。

（三）代收代繳費用。指代收代繳應(yīng)由住戶自己繳納的水費、電費、管道燃氣費、城市居民清潔費和工商企事業(yè)單位排水設(shè)施使用費等。

（四）特約服務(wù)收費。含交通工具保管和應(yīng)戶主（住戶）要求提供的搬家、運送液化氣瓶、煤炭等勞務(wù)；個人家用電器、辦公設(shè)備、戶門內(nèi)水電管線設(shè)施、儀表的維修；報刊信函投遞分發(fā)以及戶主（住戶）委托的其他服務(wù)項目的'收費。

以上第（一）、（二）兩款和交通工具保管收費由物價部門審批；第（四）款所列其他服務(wù)項目的收費，由戶主（住戶）同物業(yè)管理機構(gòu)協(xié)商確定。

第五條 小區(qū)公用設(shè)施的重大維修工程費用從開發(fā)建設(shè)單位交納的公用設(shè)施專用基金中支出。

第六條凡由物業(yè)管理機構(gòu)抄表并代收代繳的費用，應(yīng)按照國家規(guī)定的收費價格執(zhí)行。按實際耗用量計收費用的，應(yīng)安裝分戶計量表。屬于管線損耗部分，應(yīng)合理分?jǐn)偛⑾驊糁鳎ㄗ簦┕肌?/p>

第七條邊基建邊入住的住宅小區(qū)，對居民生活用水用電，應(yīng)按國家規(guī)定的收費價格計收。因基建等原因造成的超標(biāo)準(zhǔn)計費部分，不得分?jǐn)偨o戶主（住戶）。

第八條凡已納入物業(yè)管理范圍內(nèi)的待銷房和戶主購買后暫未入住的房屋，產(chǎn)權(quán)人應(yīng)按規(guī)定交納住宅維修基金和不高于30％的管理服務(wù)費。

第九條 物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，做到收費項目公開，收費標(biāo)準(zhǔn)公開，收支情況公開。

第十條凡經(jīng)批準(zhǔn)收費的物業(yè)管理機構(gòu)，其收費人員，應(yīng)佩帶收費工作標(biāo)志，填寫用戶所持的《西安市物業(yè)管理服務(wù)收費記錄手冊》，并開據(jù)發(fā)票。否則，戶主（住戶）有權(quán)拒付。

第十一條物業(yè)管理機構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行物價部門審定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。本辦法附表中暫未規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)的，由物業(yè)管理機構(gòu)與管委會或戶主（住戶）代表協(xié)商確定。

任何單位未經(jīng)物價部門批準(zhǔn)，不得擅自設(shè)立收費項目或提高收費標(biāo)準(zhǔn)，向物業(yè)管理機構(gòu)強行收費。

第十二條 有下列情形之一者，屬違反本辦法行為：

（一）不執(zhí)行物價部門規(guī)定，擅自設(shè)立收費項目，提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）不按規(guī)定計收費用，任意估算加價的；

（三）不公布收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和收支情況的；

（四）其他違反本辦法的行為。

違反本辦法，由物價檢查機構(gòu)按照《中華人民共和國價格管理條例》及有關(guān)規(guī)定予以查處。

第十三條 本辦法由西安市物價局負責(zé)解釋。

公共安全管理制度怎么寫篇三

第一條為規(guī)范我市行政執(zhí)法主體，保障和監(jiān)督行政執(zhí)法主體依法行使職權(quán)，根據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)?的規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條本市行政執(zhí)法主體的公告管理適用本規(guī)定。但屬國家和省實行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政執(zhí)法主體除外。

第三條本規(guī)定所稱行政執(zhí)法主體是指依法設(shè)立，能夠以自己的名義依法實施行政檢查、行政強制措施、行政處罰、行政強制執(zhí)行的行政機關(guān)、機構(gòu)和其他組織。

第四條行政執(zhí)法主體應(yīng)當(dāng)在市政府公告的職責(zé)和權(quán)限內(nèi)依法實施執(zhí)法活動。未經(jīng)公告或者超越公告的職責(zé)和權(quán)限范圍的執(zhí)法活動無效。

第五條市人民政府法制工作部門（以下簡稱市法制工作部門）負責(zé)行政執(zhí)法主體公告前的審查工作。

市級行政執(zhí)法主體由市法制工作部門提出審查意見后報市政府批準(zhǔn)公告。

各區(qū)行政執(zhí)法主體由各區(qū)人民政府提出審查意見并經(jīng)市法制工作部門復(fù)核后報市政府批準(zhǔn)公告。

第六條行政執(zhí)法主體必須符合下列條件：

（一）依法設(shè)立；

（三）能以自己的名義實施行政執(zhí)法活動并承擔(dān)法律責(zé)任；

（四）有機構(gòu)編制部門核定的機構(gòu)編制和符合條件的執(zhí)法人員；

（五）有財政部門核撥的經(jīng)費；

（六）符合法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

第七條行政機關(guān)和法律、法規(guī)、規(guī)章授權(quán)的組織提請行政執(zhí)法主體審查時，應(yīng)當(dāng)報送下列材料：

（一）部門或者組織負責(zé)人簽署的提請審查的公函；

（二）依法設(shè)立行政執(zhí)法主體的正式文件；

（四）機構(gòu)編制部門核定機構(gòu)編制的文件；

（五）行政執(zhí)法主體公告文本。

第八條市法制工作部門、區(qū)政府對提請審查的行政執(zhí)法主體是否符合本規(guī)定第六條規(guī)定的條件進行審查，并在受理提請審查后10個工作日內(nèi)作出審查意見，書面通知提請審查的機關(guān)或者組織。

經(jīng)審查、復(fù)核符合規(guī)定條件的，市法制工作部門應(yīng)當(dāng)在作出審查或者復(fù)核意見后10個工作日內(nèi)提請市政府批準(zhǔn)公告。

第九條行政執(zhí)法主體公告的內(nèi)容主要包括：

（一）行政執(zhí)法主體名稱；

（二）執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限；

（三）主要執(zhí)法依據(jù)；

（四）辦公地址、咨詢和投訴電話。

第十條行政執(zhí)法主體必須在《深圳市人民政府公報》上進行公告。

行政執(zhí)法主體在《深圳市人民政府公報》上公告后，相關(guān)部門可以將市政府批準(zhǔn)的公告文本在本市政府信息網(wǎng)或者其他媒體上公布。

第十一條行政執(zhí)法主體公告后發(fā)生下列情形的，必須重新提請審查和公告：

（一）行政執(zhí)法主體發(fā)生分立；

（二）行政執(zhí)法主體發(fā)生合并；

（三）行政執(zhí)法主體名稱變更；

（四）行政執(zhí)法依據(jù)變更；

（五）行政執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限變更。

第十二條發(fā)生本規(guī)定第十一條規(guī)定的情形的，有關(guān)部門應(yīng)在規(guī)定該情形的法律、法規(guī)、規(guī)章或正式文件生效日后15個工作日內(nèi)，按照本規(guī)定第七條的要求提請市法制工作部門或者區(qū)政府進行審查，市法制工作部門或者區(qū)政府按照本規(guī)定第八條處理。

行政執(zhí)法主體發(fā)生第十一條第（一）項情形的，由分立后的機關(guān)或組織提請審查；發(fā)生第十一條第（二）項情形的，由新成立的機關(guān)或組織提請審查；發(fā)生第十一條第（三）、（四）、（五）項情形的，由原提請審查的機關(guān)或組織提請審查。

行政執(zhí)法主體的辦公地址、咨詢和投訴電話發(fā)生變更的，由原提請審查的機關(guān)或者組織直接提請市政府辦公廳在《深圳市人民政府公報》上公告。

第十三條行政執(zhí)法主體經(jīng)市政府批準(zhǔn)后，市政府辦公廳應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起15個工作日內(nèi)將行政執(zhí)法主體公告文本在《深圳市人民政府公報》上公告。

第十四條行政機關(guān)可以在其法定職責(zé)和權(quán)限內(nèi)，依法委托符合本規(guī)定第十五條規(guī)定條件的組織實施行政執(zhí)法活動。

委托機關(guān)對受委托組織實施委托范圍內(nèi)的執(zhí)法活動進行監(jiān)督，并對該活動的后果承擔(dān)法律責(zé)任。

受委托組織應(yīng)當(dāng)在委托范圍內(nèi)，以委托機關(guān)的名義實施行政執(zhí)法活動，不得再委托其他組織或者個人實施。

委托機關(guān)在委托期間不再行使已經(jīng)委托給受委托組織的行政執(zhí)法權(quán)。

第十五條受委托實施行政執(zhí)法活動的組織必須符合下列條件：

（一）是依法設(shè)立的管理公共事務(wù)的事業(yè)組織；

（二）有符合條件的執(zhí)法工作人員；

（四）符合法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

第十六條行政機關(guān)委托符合條件的組織實施行政執(zhí)法活動，應(yīng)當(dāng)與受委托組織訂立委托行政執(zhí)法協(xié)議書。委托行政執(zhí)法協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明下列事項：

（一）委托機關(guān)和受委托組織的名稱、地址；

（二）委托機關(guān)的執(zhí)法依據(jù)；

（三）委托的執(zhí)法事項和權(quán)限；

（四）委托的期限；

（五）受委托組織的執(zhí)法經(jīng)費來源；

委托行政執(zhí)法的期限不得超過五年。

委托行政執(zhí)法協(xié)議書必須由雙方法定代表人簽署并加蓋雙方單位的印章。

第十七條行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在與受委托執(zhí)法組織訂立委托行政執(zhí)法協(xié)議書后10個工作日內(nèi)，將委托事宜提請市法制工作部門或者區(qū)政府審查。提請審查時，應(yīng)當(dāng)提供以下材料：

（一）行政機關(guān)負責(zé)人簽署的提請審查的公函；

（二）受委托組織設(shè)立的正式文件；

（三）委托行政執(zhí)法協(xié)議書；

（四）受委托組織執(zhí)法人員名單和執(zhí)法經(jīng)費來源證明；

（五）受委托執(zhí)法組織的公告文本。

第十八條市法制工作部門、區(qū)政府對委托行政執(zhí)法的必要性和合法性進行審查，并在受理提請審查后10個工作日內(nèi)作出審查意見，書面通知提請審查的機關(guān)。

經(jīng)審查、復(fù)核確有必要且符合規(guī)定條件的，市法制工作部門應(yīng)當(dāng)在作出審查或者復(fù)核意見后10個工作日內(nèi)提請市政府批準(zhǔn)公告。

第十九條委托行政執(zhí)法期限屆滿后，如果需要繼續(xù)委托的，委托機關(guān)應(yīng)當(dāng)在委托期限屆滿前一個月內(nèi)與受委托組織重新訂立委托行政執(zhí)法協(xié)議書，并按照本規(guī)定提請審查和批準(zhǔn)公告。

第二十條委托機關(guān)發(fā)現(xiàn)受委托組織違反委托協(xié)議或者違法實施委托執(zhí)法活動的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，可以撤銷委托。

第二十一條任何組織和個人有權(quán)對違反本規(guī)定實施行政執(zhí)法活動的行政機關(guān)、機構(gòu)或者組織，向市法制工作部門和市監(jiān)察部門進行投訴和提出意見。

第二十二條市法制工作部門發(fā)現(xiàn)未按本規(guī)定批準(zhǔn)公告的行政機關(guān)、機構(gòu)或者組織實施行政執(zhí)法活動的，應(yīng)當(dāng)立即將有關(guān)情況向市政府報告，由市政府責(zé)令該行政機關(guān)、機構(gòu)或者組織停止實施執(zhí)法活動。

第二十三條對違反本規(guī)定實施行政執(zhí)法活動的行政機關(guān)、機構(gòu)或者組織的負責(zé)人和直接責(zé)任人，由市監(jiān)察部門依法追究行政過錯責(zé)任。

第二十四條市政府每年向社會公布本市行政執(zhí)法主體和受委托執(zhí)法的組織的名錄。

第二十五條本規(guī)定自2003年8月1日起施行。

本規(guī)定發(fā)布前已經(jīng)實施執(zhí)法活動的行政執(zhí)法主體和受行政機關(guān)委托實施執(zhí)法活動的組織的審查和批準(zhǔn)公告，應(yīng)當(dāng)自本規(guī)定發(fā)布之日起六個月內(nèi)完成。

第二條??我省行政區(qū)域內(nèi)國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位及其他經(jīng)濟組織（以下統(tǒng)稱單位）的安全技術(shù)防范適用本規(guī)定。

第三條??本規(guī)定所稱公共安全技術(shù)防范，是指適用安全技術(shù)防范產(chǎn)品和設(shè)施，預(yù)防和制止違法犯罪行為，維護公共安全的活動。?公共安全技術(shù)防范產(chǎn)品（以下簡稱技防產(chǎn)品）包括用于安全檢查、防盜報警、出入口的防護和控制、電視防范監(jiān)控的產(chǎn)品，以及國家規(guī)定屬于技防產(chǎn)品的其他產(chǎn)品。?公共安全技術(shù)防范設(shè)施（以下簡稱技防設(shè)施）是指綜合運用技防產(chǎn)品所組成的安全防范系統(tǒng)。

第四條??公安機關(guān)是公共安全技術(shù)防范的主管部門。?建設(shè)、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等行政管理部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助公安機關(guān)做好公共安全技術(shù)防范工作。

第五條??技術(shù)防范范圍內(nèi)的新建、改建、擴建工程應(yīng)當(dāng)包括技防設(shè)施建設(shè)，所需經(jīng)費列入工程預(yù)算。

第六條??下列場所、部位必須設(shè)置技防設(shè)施：?（一）機場、車站、碼頭的重要部位；?（二）廣播電臺、電視臺、有線電視臺。電信樞紐的重要部位；?（三）武器庫、彈藥庫；?（四）生產(chǎn)、存放危險物品的場所或者部位；?（五）集中存放國家秘密信息、檔案、資料的場所或者部位；?（六）核設(shè)施和核材料生產(chǎn)、儲存場所或者部位；?（七）國家戰(zhàn)略物資儲備庫、國家尖端產(chǎn)品儲備庫、各類重要物資儲存場所；?（八）國家重點科研機構(gòu)和國防科研生產(chǎn)試驗等單位的要害部位或者場所；?（九）展銷、存放具有重要科學(xué)技術(shù)價值或者具有昂貴經(jīng)濟價值的物品、文物的場所及部位；?（十）黃金、珠寶，貨幣及有價證券的生產(chǎn)或者儲存場所的重要部位，金融機構(gòu)營業(yè)場所、金庫等要害部位。其他集中儲存現(xiàn)金的部位；?（十一）運鈔車和運送珍貴文物的車輛；?（十二）供電、供水、供氣、供油和集中供熱單位的要害部位；?（十三）省以上公安機關(guān)認(rèn)定應(yīng)當(dāng)安裝技防設(shè)施的其他場所和重點部位。

第七條??設(shè)置技防設(shè)施的單位應(yīng)當(dāng)建立技防設(shè)施的使用和保護制度，保證設(shè)施安全可靠、正常運行；安裝的報警設(shè)施，有條件的應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)或者保衛(wèi)部門聯(lián)網(wǎng)。

第八條??凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事技防設(shè)施設(shè)計、施工的單位，已取得建設(shè)部門頒發(fā)的資質(zhì)證書的，必須到公安機關(guān)備案；其中專門從事技防設(shè)施設(shè)計、施工的單位在到建設(shè)部門辦理專項證書手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C關(guān)辦理審查手續(xù)：?（一）在省工商行政管理部門進行登記注冊的單位和省外單位，到省公安機關(guān)備案或者辦理審查續(xù)；?（二）在市、縣（臺縣級市、區(qū)，下同）工商行政管理部門進行登記注冊的單位，到所在地市公安機關(guān)備案或者辦理審查手續(xù)；?（三）境外單位，向省公安機關(guān)提出申請，報公安部批準(zhǔn)。

第九條??技防設(shè)施設(shè)計方案必須符合國家有關(guān)安全技術(shù)防范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將技防設(shè)施設(shè)計方案按以下規(guī)定送公安機關(guān)審批：?（一）二級以上風(fēng)險等級或者總投資額為人民幣50萬元以上的`，由省公安機關(guān)批準(zhǔn)；?（二）三級風(fēng)險等級或者總投資額不足人民幣50萬元的，由市公安機關(guān)批準(zhǔn)，報省公安機關(guān)備案。

第十條??重點場所、要害部位的技防設(shè)施施工，必須按照國家有關(guān)規(guī)定委托境內(nèi)單位承接。

第十一條??承擔(dān)技防設(shè)施施工的單位必須遵守下列規(guī)定：?（一）按照技防設(shè)施設(shè)計方案施工；?（二）為技防設(shè)施建設(shè)單位保守秘密；?（三）對從事技防設(shè)施施工人員進行審查，并將審查材料存檔。

第十二條??技防設(shè)施竣工后，必須經(jīng)原審批公安機關(guān)會同有關(guān)部門驗收，必要時可聘請有關(guān)專家參加。?未經(jīng)公安機關(guān)驗收或者驗收不合格的技防設(shè)施，不得投入使用。

第十三條??公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)對技防設(shè)施的使用情況加強監(jiān)督檢查。檢查不合格的技防設(shè)施不得繼續(xù)使用。

第十四條??生產(chǎn)技防產(chǎn)品，已經(jīng)在工商行政管理部辦理有關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)厥泄矙C關(guān)備案，由市公安機關(guān)報省公安機關(guān)備案。

第十五條??申請生產(chǎn)技防產(chǎn)品，必須具備下列條件：?（一）產(chǎn)品有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)，沒有上述標(biāo)準(zhǔn)的，必須制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并報省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和省公安機關(guān)備案；?（二）產(chǎn)品經(jīng)省公安機關(guān)抽樣送國家認(rèn)可的檢測機構(gòu)檢測合格；?（三）產(chǎn)品通過省以上公安機關(guān)組織的生產(chǎn)定型鑒定或者檢測鑒定；（四）無線報警裝置使用的頻點，必須經(jīng)當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理機構(gòu)批準(zhǔn)。?具備上述條件的，到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)提出生產(chǎn)申請，到省公安機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。

第十七條??公安機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)對辦理程序和時限實行公示。?

第二十二條??從事安全技術(shù)防范管理工作的人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十三條??本規(guī)定自?1999年10?月l日起施行。

公共安全管理制度怎么寫篇四

第二條?我省行政區(qū)域內(nèi)國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位及其他經(jīng)濟組織（以下統(tǒng)稱單位）的安全技術(shù)防范適用本規(guī)定。

第三條?本規(guī)定所稱公共安全技術(shù)防范，是指適用安全技術(shù)防范產(chǎn)品和設(shè)施，預(yù)防和制止違法犯罪行為，維護公共安全的活動。公共安全技術(shù)防范產(chǎn)品（以下簡稱技防產(chǎn)品）包括用于安全檢查、防盜報警、出入口的防護和控制、電視防范監(jiān)控的產(chǎn)品，以及國家規(guī)定屬于技防產(chǎn)品的其他產(chǎn)品。公共安全技術(shù)防范設(shè)施（以下簡稱技防設(shè)施）是指綜合運用技防產(chǎn)品所組成的安全防范系統(tǒng)。

第四條?公安機關(guān)是公共安全技術(shù)防范的主管部門。建設(shè)、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等行政管理部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助公安機關(guān)做好公共安全技術(shù)防范工作。

第五條?技術(shù)防范范圍內(nèi)的新建、改建、擴建工程應(yīng)當(dāng)包括技防設(shè)施建設(shè)，所需經(jīng)費列入工程預(yù)算。

第六條?下列場所、部位必須設(shè)置技防設(shè)施：（一）機場、車站、碼頭的重要部位；（二）廣播電臺、電視臺、有線電視臺。電信樞紐的重要部位；（三）武器庫、彈藥庫；（四）生產(chǎn)、存放危險物品的場所或者部位；（五）集中存放國家秘密信息、檔案、資料的場所或者部位；（六）核設(shè)施和核材料生產(chǎn)、儲存場所或者部位；（七）國家戰(zhàn)略物資儲備庫、國家尖端產(chǎn)品儲備庫、各類重要物資儲存場所；（八）國家重點科研機構(gòu)和國防科研生產(chǎn)試驗等單位的要害部位或者場所；（九）展銷、存放具有重要科學(xué)技術(shù)價值或者具有昂貴經(jīng)濟價值的物品、文物的場所及部位；（十）黃金、珠寶，貨幣及有價證券的生產(chǎn)或者儲存場所的重要部位，金融機構(gòu)營業(yè)場所、金庫等要害部位。其他集中儲存現(xiàn)金的部位；（十一）運鈔車和運送珍貴文物的車輛；（十二）供電、供水、供氣、供油和集中供熱單位的要害部位；（十三）省以上公安機關(guān)認(rèn)定應(yīng)當(dāng)安裝技防設(shè)施的其他場所和重點部位。

第七條?設(shè)置技防設(shè)施的單位應(yīng)當(dāng)建立技防設(shè)施的使用和保護制度，保證設(shè)施安全可靠、正常運行；安裝的報警設(shè)施，有條件的應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)或者保衛(wèi)部門聯(lián)網(wǎng)。

第八條?凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事技防設(shè)施設(shè)計、施工的單位，已取得建設(shè)部門頒發(fā)的資質(zhì)證書的，必須到公安機關(guān)備案；其中專門從事技防設(shè)施設(shè)計、施工的單位在到建設(shè)部門辦理專項證書手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C關(guān)辦理審查手續(xù)：（一）在省工商行政管理部門進行登記注冊的單位和省外單位，到省公安機關(guān)備案或者辦理審查續(xù)；（二）在市、縣（臺縣級市、區(qū)，下同）工商行政管理部門進行登記注冊的單位，到所在地市公安機關(guān)備案或者辦理審查手續(xù)；（三）境外單位，向省公安機關(guān)提出申請，報公安部批準(zhǔn)。

第九條?技防設(shè)施設(shè)計方案必須符合國家有關(guān)安全技術(shù)防范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將技防設(shè)施設(shè)計方案按以下規(guī)定送公安機關(guān)審批：（一）二級以上風(fēng)險等級或者總投資額為人民幣50萬元以上的，由省公安機關(guān)批準(zhǔn)；（二）三級風(fēng)險等級或者總投資額不足人民幣50萬元的，由市公安機關(guān)批準(zhǔn)，報省公安機關(guān)備案。

第十條?重點場所、要害部位的技防設(shè)施施工，必須按照國家有關(guān)規(guī)定委托境內(nèi)單位承接。

第十一條?承擔(dān)技防設(shè)施施工的單位必須遵守下列規(guī)定：（一）按照技防設(shè)施設(shè)計方案施工；（二）為技防設(shè)施建設(shè)單位保守秘密；（三）對從事技防設(shè)施施工人員進行審查，并將審查材料存檔。

第十二條?技防設(shè)施竣工后，必須經(jīng)原審批公安機關(guān)會同有關(guān)部門驗收，必要時可聘請有關(guān)專家參加。未經(jīng)公安機關(guān)驗收或者驗收不合格的技防設(shè)施，不得投入使用。

第十三條?公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)對技防設(shè)施的使用情況加強監(jiān)督檢查。檢查不合格的技防設(shè)施不得繼續(xù)使用。

第十四條?生產(chǎn)技防產(chǎn)品，已經(jīng)在工商行政管理部辦理有關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)厥泄矙C關(guān)備案，由市公安機關(guān)報省公安機關(guān)備案。

第十五條?申請生產(chǎn)技防產(chǎn)品，必須具備下列條件：（一）產(chǎn)品有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)，沒有上述標(biāo)準(zhǔn)的，必須制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并報省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和省公安機關(guān)備案；（二）產(chǎn)品經(jīng)省公安機關(guān)抽樣送國家認(rèn)可的檢測機構(gòu)檢測合格；（三）產(chǎn)品通過省以上公安機關(guān)組織的生產(chǎn)定型鑒定或者檢測鑒定；（四）無線報警裝置使用的頻點，必須經(jīng)當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理機構(gòu)批準(zhǔn)。具備上述條件的，到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)提出生產(chǎn)申請，到省公安機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)。

第十七條?公安機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)對辦理程序和時限實行公示。?

第二十二條?從事安全技術(shù)防范管理工作的人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

境外公共安全從風(fēng)險類型分為：政治動蕩、恐怖事件、治安事件、意外事故、利益沖突。

近幾年境外突發(fā)事件發(fā)生頻率增加，反應(yīng)出中國外排人員，在安全防范方面的缺位：

防范意識缺位：隊公共安全事件危害性認(rèn)識不足，沒有相應(yīng)的安全防范措施。

法律意識缺位：不懂當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，出現(xiàn)違法事件，不知道如何正確用法律保護自身的正當(dāng)利益和安全。

整體意識缺位：境外中方人員應(yīng)作為一個統(tǒng)一的整體，發(fā)揮集體的作用。

學(xué)習(xí)意識缺位：不注重學(xué)習(xí)，不了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和社會價值標(biāo)準(zhǔn)。

公共安全管理制度怎么寫篇五

第一條? 根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的規(guī)定，制定本細則。

第二條? 公共場所經(jīng)營者在經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)衛(wèi)生法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章以及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，開展公共場所衛(wèi)生知識宣傳，預(yù)防傳染病和保障公眾健康，為顧客提供良好的衛(wèi)生環(huán)境。

第三條? 衛(wèi)生部主管全國公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方各級人民政府衛(wèi)生行政部門負責(zé)本行政區(qū)域的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。

國境口岸及出入境交通工具的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作由出入境檢驗檢疫機構(gòu)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

鐵路部門所屬的衛(wèi)生主管部門負責(zé)對管轄范圍內(nèi)的車站、等候室、鐵路客車以及主要為本系統(tǒng)職工服務(wù)的公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。

第四條? 縣級以上地方各級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理需要，建立健全公共場所衛(wèi)生監(jiān)督隊伍和公共場所衛(wèi)生監(jiān)測體系，制定公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃并組織實施。

第五條? 鼓勵和支持公共場所行業(yè)組織開展行業(yè)自律教育，引導(dǎo)公共場所經(jīng)營者依法經(jīng)營，推動行業(yè)誠信建設(shè)，宣傳、普及公共場所衛(wèi)生知識。

第六條? 任何單位或者個人對違反本細則的行為，有權(quán)舉報。接到舉報的衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并按照規(guī)定予以答復(fù)。

第二章? 衛(wèi)生管理

第七條? 公共場所的法定代表人或者負責(zé)人是其經(jīng)營場所衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人。

公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)立衛(wèi)生管理部門或者配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員，具體負責(zé)本公共場所的衛(wèi)生工作，建立健全衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理檔案。

第八條? 公共場所衛(wèi)生管理檔案應(yīng)當(dāng)主要包括下列內(nèi)容：

（一）衛(wèi)生管理部門、人員設(shè)置情況及衛(wèi)生管理制度；

（二）空氣、微小氣候（濕度、溫度、風(fēng)速）、水質(zhì)、采光、照明、噪聲的檢測情況；

（三）顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況；

（四）衛(wèi)生設(shè)施的使用、維護、檢查情況；

（五）集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗、消毒情況；

（六）安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓(xùn)考核情況；

（七）公共衛(wèi)生用品進貨索證管理情況；

（八）公共場所危害健康事故應(yīng)急預(yù)案或者方案；

（九）省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門要求記錄的其他情況。

公共場所衛(wèi)生管理檔案應(yīng)當(dāng)有專人管理，分類記錄，至少保存兩年。

第九條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生培訓(xùn)制度，組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律知識和公共場所衛(wèi)生知識，并進行考核。對考核不合格的，不得安排上崗。

第十條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員每年進行健康檢查，從業(yè)人員在取得有效健康合格證明后方可上崗。

患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

第十一條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保持公共場所空氣流通，室內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

公共場所采用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)符合公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范和規(guī)定的要求。

第十二條? 公共場所經(jīng)營者提供給顧客使用的生活飲用水應(yīng)當(dāng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。游泳場（館）和公共浴室水質(zhì)應(yīng)當(dāng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

第十三條? 公共場所的采光照明、噪聲應(yīng)當(dāng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

公共場所應(yīng)當(dāng)盡量采用自然光。自然采光不足的，公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配置與其經(jīng)營場所規(guī)模相適應(yīng)的照明設(shè)施。

公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取措施降低噪聲。

第十四條? 公共場所經(jīng)營者提供給顧客使用的用品用具應(yīng)當(dāng)保證衛(wèi)生安全，可以反復(fù)使用的用品用具應(yīng)當(dāng)一客一換，按照有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求清洗、消毒、保潔。禁止重復(fù)使用一次性用品用具。

第十五條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、項目設(shè)置清洗、消毒、保潔、盥洗等設(shè)施設(shè)備和公共衛(wèi)生間。

公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護制度，定期檢查衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，不得擅自拆除、改造或者挪作他用。公共場所設(shè)置的衛(wèi)生間，應(yīng)當(dāng)有單獨通風(fēng)排氣設(shè)施,保持清潔無異味。

第十六條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配備安全、有效的預(yù)防控制蚊、蠅、蟑螂、鼠和其他病媒生物的設(shè)施設(shè)備及廢棄物存放專用設(shè)施設(shè)備，并保證相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常使用，及時清運廢棄物。

第十七條? 公共場所的選址、設(shè)計、裝修應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。

公共場所室內(nèi)裝飾裝修期間不得營業(yè)。進行局部裝飾裝修的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施，保證營業(yè)的非裝飾裝修區(qū)域室內(nèi)空氣質(zhì)量合格。

第十八條?室內(nèi)公共場所禁止吸煙。公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的禁止吸煙警語和標(biāo)志。

室外公共場所設(shè)置的吸煙區(qū)不得位于行人必經(jīng)的通道上。

公共場所不得設(shè)置自動售煙機。

公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)開展吸煙危害健康的宣傳，并配備專（兼）職人員對吸煙者進行勸阻。

第十九條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求對公共場所的空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲、顧客用品用具等進行衛(wèi)生檢測，檢測每年不得少于一次；檢測結(jié)果不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求的應(yīng)當(dāng)及時整改。

公共場所經(jīng)營者不具備檢測能力的，可以委托檢測。

公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在醒目位置如實公示檢測結(jié)果。

第二十條? 公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定公共場所危害健康事故應(yīng)急預(yù)案或者方案，定期檢查公共場所各項衛(wèi)生制度、措施的落實情況，及時消除危害公眾健康的隱患。

任何單位或者個人對危害健康事故不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。

第三章? 衛(wèi)生監(jiān)督

第二十二條? 國家對公共場所實行衛(wèi)生許可證管理。

公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門申請衛(wèi)生許可證。未取得衛(wèi)生許可證的，不得營業(yè)。

公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的具體范圍由省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門公布。

第二十三條? 公共場所經(jīng)營者申請衛(wèi)生許可證的，應(yīng)當(dāng)提交下列資料：

（一）衛(wèi)生許可證申請表；

（二）法定代表人或者負責(zé)人身份證明；

（三）公共場所地址方位示意圖、平面圖和衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖；

（四）公共場所衛(wèi)生檢測或者評價報告；

（五）公共場所衛(wèi)生管理制度；

（六）省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門要求提供的其他材料。

使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的，還應(yīng)當(dāng)提供集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測或者評價報告。

第二十四條? 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自受理公共場所衛(wèi)生許可申請之日起20日內(nèi)，對申報資料進行審查，對現(xiàn)場進行審核，符合規(guī)定條件的，作出準(zhǔn)予公共場所衛(wèi)生許可的決定；對不符合規(guī)定條件的，作出不予行政許可的決定并書面說明理由。

第二十五條? 公共場所衛(wèi)生許可證應(yīng)當(dāng)載明編號、單位名稱、法定代表人或者負責(zé)人、經(jīng)營項目、經(jīng)營場所地址、發(fā)證機關(guān)、發(fā)證時間、有效期限。

公共場所衛(wèi)生許可證有效期限為四年，每兩年復(fù)核一次。

公共場所衛(wèi)生許可證應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置公示。

第二十六條? 公共場所進行新建、改建、擴建的，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定辦理預(yù)防性衛(wèi)生審查手續(xù)。

預(yù)防性衛(wèi)生審查程序和具體要求由省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門制定。

第二十七條? 公共場所經(jīng)營者變更單位名稱、法定代表人或者負責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證衛(wèi)生行政部門辦理變更手續(xù)。

公共場所經(jīng)營者變更經(jīng)營項目、經(jīng)營場所地址的'，應(yīng)當(dāng)向縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門重新申請衛(wèi)生許可證。

公共場所經(jīng)營者需要延續(xù)衛(wèi)生許可證的，應(yīng)當(dāng)在衛(wèi)生許可證有效期屆滿30日前，向原發(fā)證衛(wèi)生行政部門提出申請。

第二十八條? 縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)組織對公共場所的健康危害因素進行監(jiān)測、分析，為制定法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實施監(jiān)督管理提供科學(xué)依據(jù)。

縣級以上疾病預(yù)防控制機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)衛(wèi)生行政部門下達的公共場所健康危害因素監(jiān)測任務(wù)。

第二十九條? 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)對公共場所衛(wèi)生監(jiān)督實施量化分級管理，促進公共場所自身衛(wèi)生管理，增強衛(wèi)生監(jiān)督信息透明度。

第三十條? 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督量化評價的結(jié)果確定公共場所的衛(wèi)生信譽度等級和日常監(jiān)督頻次。

公共場所衛(wèi)生信譽度等級應(yīng)當(dāng)在公共場所醒目位置公示。

第三十一條? 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門對公共場所進行監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)測、采樣、查閱和復(fù)制文件、詢問等方法，有關(guān)單位和個人不得拒絕或者隱瞞。

第三十二條? 縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)督抽檢，并將抽檢結(jié)果向社會公布。

第三十三條? 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門對發(fā)生危害健康事故的公共場所，可以依法采取封閉場所、封存相關(guān)物品等臨時控制措施。

經(jīng)檢驗，屬于被污染的場所、物品，應(yīng)當(dāng)進行消毒或者銷毀；對未被污染的場所、物品或者經(jīng)消毒后可以使用的物品，應(yīng)當(dāng)解除控制措施。

第三十四條? 開展公共場所衛(wèi)生檢驗、檢測、評價等業(yè)務(wù)的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)能力，按照有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求開展工作，不得出具虛假檢驗、檢測、評價等報告。

技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)能力由省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門組織考核。

第四章? 法律責(zé)任

第三十五條? 對未依法取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處以五百元以上五千元以下罰款；有下列情形之一的，處以五千元以上三萬元以下罰款：

（一）擅自營業(yè)曾受過衛(wèi)生行政部門處罰的；

（二）擅自營業(yè)時間在三個月以上的；

（三）以涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造的衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)的。

對涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣有效衛(wèi)生許可證的，由原發(fā)證的衛(wèi)生行政部門予以注銷。

（五）未按照規(guī)定索取公共衛(wèi)生用品檢驗合格證明和其他相關(guān)資料的；

（六）未按照規(guī)定對公共場所新建、改建、擴建項目辦理預(yù)防性衛(wèi)生審查手續(xù)的；

（七）公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)未經(jīng)衛(wèi)生檢測或者評價不合格而投入使用的；

（八）未按照規(guī)定公示公共場所衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢測結(jié)果和衛(wèi)生信譽度等級的；

（九）未按照規(guī)定辦理公共場所衛(wèi)生許可證復(fù)核手續(xù)的。

第三十八條? 公共場所經(jīng)營者安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處以五百元以上五千元以下罰款；逾期不改正的，處以五千元以上一萬五千元以下罰款。

第三十九條? 公共場所經(jīng)營者對發(fā)生的危害健康事故未立即采取處置措施，導(dǎo)致危害擴大，或者隱瞞、緩報、謊報的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門處以五千元以上三萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以依法責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷衛(wèi)生許可證。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十條? 公共場所經(jīng)營者違反其他衛(wèi)生法律、行政法規(guī)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，按照有關(guān)衛(wèi)生法律、行政法規(guī)規(guī)定進行處罰。

第四十一條? 縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門及其工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、收取賄賂的，由有關(guān)部門對單位負責(zé)人、直接負責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五章? 附? 則

第四十二條? 本細則下列用語的含義：

集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，指為使房間或者封閉空間空氣溫度、濕度、潔凈度和氣流速度等參數(shù)達到設(shè)定的要求，而對空氣進行集中處理、輸送、分配的所有設(shè)備、管道及附件、儀器儀表的總和。

公共場所危害健康事故，指公共場所內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情或者因空氣質(zhì)量、水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、用品用具或者設(shè)施受到污染導(dǎo)致的危害公眾健康事故。

為貫徹落實《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》（衛(wèi)生部第80號令）和《湖北省愛國衛(wèi)生條例》的有關(guān)規(guī)定，減少吸煙的危害，為廣大患者和職工創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，結(jié)合同濟醫(yī)院實際情況全面開展無煙醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建工作，同濟醫(yī)院特制定相關(guān)管理辦法，學(xué)生醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)落實如下措施：

（一）至2011年底，醫(yī)院所有室內(nèi)場所完全禁止吸煙，室外只能在吸煙點吸煙，并達到無煙單位標(biāo)準(zhǔn)。

（二）學(xué)生醫(yī)務(wù)工作者必須高度重視控?zé)煿ぷ?，充分認(rèn)識吸煙對國民健康素質(zhì)的危害，努力創(chuàng)建無煙醫(yī)院。

（三）學(xué)生醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)帶頭不吸煙，吸煙者應(yīng)努力戒煙。任何人不得在工作區(qū)域和公共場所吸煙，學(xué)生醫(yī)務(wù)工作者在吸煙點吸煙不得穿工作服。

（四）學(xué)生醫(yī)務(wù)工作者均有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)在無煙區(qū)域吸煙者應(yīng)及時勸阻，要將“吸煙危害健康”的科學(xué)知識有機的融入勸阻工作中。

（五）?學(xué)生醫(yī)務(wù)工作者要結(jié)合本職工作實際進行醫(yī)院健康教育和健康促進，在接診和查房過程中，要勸說病人戒煙，促使群眾養(yǎng)成文明、衛(wèi)生的生活習(xí)慣。

（六）學(xué)生醫(yī)務(wù)工作者積極參加宣傳“吸煙危害健康”的教育活動，在“5.31世界無煙日”進行戒煙知識和健康教育宣傳活動。

公共安全管理制度怎么寫篇六

3、在計劃、部署、檢查、總結(jié)生產(chǎn)工作的同時，要有安全生產(chǎn)工作內(nèi)容;。

4、組織審定工廠制定的各項勞動保護規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，并貫徹執(zhí)行;。

6、組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)安全保護方針、政策和安全業(yè)務(wù)知識。

1、參與有關(guān)勞動保護措施項目的審查，以及勞動保護方面的規(guī)范、規(guī)程的制定和審查;。

2、編制或修訂工藝流程、操作規(guī)程、崗位操作時，工藝條件必須符合勞動保護條件要求;。

4、做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作。

3、監(jiān)督車間機械動力設(shè)備的正常使用，保證其正常運轉(zhuǎn)，防止發(fā)生事故;。

4、編制廠內(nèi)通用設(shè)備的維修規(guī)程和有關(guān)操作制度，督促檢查執(zhí)行情況;。

5、負責(zé)廠內(nèi)的設(shè)備及安全裝置的管理、檢查或定期檢查;。

6、組織實施勞動保護措施計劃和制定安全隱患的整改措施;。

7、負責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查分析，提出處理意見和改進措施;。

8、做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作;。

2、負責(zé)對采購、保管人員經(jīng)常性安全教育，切實搞好倉庫的防火安全工作;。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的危險物品安全管理規(guī)定，并督促落實。

1、在工廠主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全廠的保衛(wèi)工作;。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)防火工作的政策、法令、指示、規(guī)章制度;。

4、負責(zé)廠內(nèi)宿舍、飯?zhí)霉芾砉ぷ?，并進行監(jiān)督、檢查;。

5、負責(zé)廠區(qū)的防盜工作，確保24小時有人巡查值班。

2、負責(zé)生產(chǎn)事故的調(diào)查分析，提出處理意見和改進措施;。

4、安排生產(chǎn)計劃時，必須考慮生產(chǎn)設(shè)備裝置的能力，防止設(shè)備裝置帶負荷運行;。

5、在安排生產(chǎn)的產(chǎn)量和品種時，負責(zé)做好必要的安全措施的平衡配套工作;。

6、做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作;。

1、保證國家和上級安全生產(chǎn)法規(guī)、制度在車間貫徹執(zhí)行，把安全工作列入議事日程，做到“五同時”;、(1)(2)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行勞保用品及防護器材的管理，并監(jiān)督員工正確使用，教育員工妥善保管;。

5、堅持“四不放過”的原則，對車間發(fā)生的事故及時報告和處理，保護現(xiàn)場，查明原因，采取預(yù)防措施，對事故責(zé)任者提出處理的意見，報工廠安全部門執(zhí)行。

2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全;。

4、監(jiān)督、教育員工正確使用勞動防護用品和消防器材;。

5、對新員工進行班組安全教育，并保證培訓(xùn)合格方上崗作業(yè);。

6、做到文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊，清潔。

2、精心操作，做好各項記錄，交接班必須要交接安全生產(chǎn)情況;。

4、加強設(shè)備維護，保持作業(yè)現(xiàn)場整潔，確保生產(chǎn)安全;。

5、作業(yè)前認(rèn)真做好安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理報告;。

6、按規(guī)定著裝上崗作業(yè)，妥善保管、正確使用防護用品;。

7、積極參加各種安全活動。

公共安全管理制度怎么寫篇七

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的公共安全管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2、貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、指示和各種規(guī)章制度;

3、在計劃、部署、檢查、總結(jié)生產(chǎn)工作的同時，要有安全生產(chǎn)工作內(nèi)容;

4、組織審定工廠制定的各項勞動保護規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，并貫徹執(zhí)行;

6、組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)安全保護方針、政策和安全業(yè)務(wù)知識。

1、參與有關(guān)勞動保護措施項目的審查，以及勞動保護方面的規(guī)范、規(guī)程的制定和審查;

2、編制或修訂工藝流程、操作規(guī)程、崗位操作時，工藝條件必須符合勞動保護條件要求;

4、做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作。

3、監(jiān)督車間機械動力設(shè)備的正常使用，保證其正常運轉(zhuǎn)，防止發(fā)生事故;

4、編制廠內(nèi)通用設(shè)備的維修規(guī)程和有關(guān)操作制度，督促檢查執(zhí)行情況;

5、負責(zé)廠內(nèi)的設(shè)備及安全裝置的管理、檢查或定期檢查;

6、組織實施勞動保護措施計劃和制定安全隱患的整改措施;

7、負責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查分析，提出處理意見和改進措施;

8、做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作;

2、負責(zé)對采購、保管人員經(jīng)常性安全教育，切實搞好倉庫的防火安全工作;

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的危險物品安全管理規(guī)定，并督促落實。

1、在工廠主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全廠的保衛(wèi)工作;

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)防火工作的政策、法令、指示、規(guī)章制度;

4、負責(zé)廠內(nèi)宿舍、飯?zhí)霉芾砉ぷ?，并進行監(jiān)督、檢查;

5、負責(zé)廠區(qū)的防盜工作，確保24小時有人巡查值班。

2、負責(zé)生產(chǎn)事故的調(diào)查分析，提出處理意見和改進措施;

4、安排生產(chǎn)計劃時，必須考慮生產(chǎn)設(shè)備裝置的能力，防止設(shè)備裝置帶負荷運行;

5、在安排生產(chǎn)的產(chǎn)量和品種時，負責(zé)做好必要的安全措施的平衡配套工作;

6、做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作;

1、保證國家和上級安全生產(chǎn)法規(guī)、制度在車間貫徹執(zhí)行，把安全工作列入議事日程，做到“五同時”;、(1)(2)

4、嚴(yán)格執(zhí)行勞保用品及防護器材的管理，并監(jiān)督員工正確使用，教育員工妥善保管;

5、堅持“四不放過”的原則，對車間發(fā)生的事故及時報告和處理，保護現(xiàn)場，查明原因，采取預(yù)防措施，對事故責(zé)任者提出處理的意見，報工廠安全部門執(zhí)行。

2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全;

4、監(jiān)督、教育員工正確使用勞動防護用品和消防器材;

5、對新員工進行班組安全教育，并保證培訓(xùn)合格方上崗作業(yè);

6、做到文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊，清潔。

2、精心操作，做好各項記錄，交接班必須要交接安全生產(chǎn)情況;

4、加強設(shè)備維護，保持作業(yè)現(xiàn)場整潔，確保生產(chǎn)安全;

5、作業(yè)前認(rèn)真做好安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理報告;

6、按規(guī)定著裝上崗作業(yè)，妥善保管、正確使用防護用品;

7、積極參加各種安全活動。

公共安全管理制度怎么寫篇八

一、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，立足自防自救，防患于未然，把消防工作切實到實處。

二、消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)必須委托有組織的專業(yè)隊伍進行。

三、發(fā)生火警立即疏散被困人員,并立即打“119”求救，派人到路口接消防隊到達現(xiàn)場，同時組織自救，使用有效的消防器，把火災(zāi)撲滅于萌芽狀態(tài)。

四、高層建筑周圍的消防車道不得堵塞和占用，樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)當(dāng)保持暢通，不得擅自封閉和堆放雜物，存放自行車。

五、不得把帶有火種的雜物倒入垃圾桶，嚴(yán)禁在垃圾桶旁燒垃圾、廢紙。

六、遵守電器安全使用規(guī)定，不得超負荷用電，嚴(yán)禁安裝不合格的保險絲，確需加大用電負荷，必須向上級部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容。

七、嚴(yán)禁用金屬構(gòu)件或其它金屬物體搭接作回路線，更不準(zhǔn)將導(dǎo)線搭接在氣焊設(shè)備、煤氣管道、油罐等易燃易爆危險物品的管道或設(shè)備上。

八、高層建筑的室內(nèi)裝修材料，不得隨意降低耐火等級，用于天花吊頂、間墻、保溫以及消聲的材料，必須是非燃或難燃材料，天花吊項內(nèi)部電線必須外套難燃管。

九、消防設(shè)施、器材嚴(yán)禁挪作他用，嚴(yán)禁損壞、丟失，如發(fā)現(xiàn)破爛或鼠害應(yīng)立即報告。

十、每星期檢查一次消防箱、水帶、水槍、卷盤、破碎按鈕、警鈴，必須齊全完好。消防箱玻璃如有破爛，立即更換。

十一、消防通道燈必須完好，燈泡燒壞及時更換。

十二、消防箱前面及消防通道嚴(yán)禁堆放雜物。

十三、1211滅火器必須齊全完好，份量不夠或過期，必須加足、更換。

十四、地下室及天面水池水量必須保持充足。

十五、電梯機房、發(fā)電機房要落實通風(fēng)冷卻措施，油箱必須密封完好。

公共安全管理制度怎么寫篇九

為了加強對學(xué)校公共設(shè)施、場所使用的管理，特制定以下管理措施及管理辦法。學(xué)校公共設(shè)施、場所包括：辦公室、教室、各類功能室、運動場所、食堂、宿舍、所有建筑及相應(yīng)設(shè)備配置等（以下簡稱公共設(shè)施場所）。

1、各公共設(shè)施、場所的功能是根據(jù)使用需求而特別施工建設(shè)形成，未經(jīng)后勤處同意不得任意改裝、拆卸、移動、改建。

2、各部門使用人要本著愛護公物，細心使用與操作的原則，使用好、保管好各區(qū)域場所的設(shè)施、設(shè)備與教學(xué)用具。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校對各處、室的安全管理制度，愛護公物，不得損壞，對損壞公物的要按價賠償，特別是故意損壞公物的要重罰。學(xué)校對各處室設(shè)施要有專人管理，責(zé)任落實，總務(wù)處要定期檢查、記錄。

3、在使用過程中，未經(jīng)批準(zhǔn)或未交付使用的場館與設(shè)施，不得隨意動用，有特別使用要求，要提前申報；其中小會議室、大會議廳須提前申請。

5、在使用操作中，如發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象需要維修、維護，要及時報后勤處。屬個人損壞或人為損壞由當(dāng)事人賠償。

6、各使用部門及個人，各功能室、場所使用后要關(guān)好門窗、水電；對使用借用的物件要及時歸還，如發(fā)現(xiàn)有未關(guān)好門窗、水電的部門及責(zé)任人，將按管理的處罰條例進行處罰，所借物品器具有人為損壞丟失由個人負責(zé)賠償。

7、各教職工都有義務(wù)在各自工作環(huán)境中進行監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有故意損壞、破壞或下班未關(guān)水電、門窗的，有權(quán)制止也有義務(wù)管理。

8、各部門及教職員工要積極配合督導(dǎo)人員的檢查工作，不得無故刁難，有問題要及時向后勤處反映，有錯誤要及時糾正，不得無理取鬧。

9、各部門要針對各管理區(qū)確定出各室、各場所的責(zé)任人，負責(zé)自己轄區(qū)公共設(shè)施、場所及設(shè)施設(shè)備的使用與管理。

10、下班時間未能做好相應(yīng)管理的將給予經(jīng)濟處罰：a、燈、風(fēng)扇、未關(guān)水龍頭長流水罰10元/個；b、門窗未關(guān)20元/次；c、背投電視、電教設(shè)施、空調(diào)未關(guān)30元/次；d、因管理不到造成校財產(chǎn)損失的要照價賠償；e、每月出現(xiàn)三次以上者（含三次）加倍處罰。

11、對于情節(jié)嚴(yán)重者在經(jīng)濟處罰外，同時給于行政處罰。

12、以上制度望各部組教職工共同遵守，認(rèn)真執(zhí)行，協(xié)助搞好部門管理工作。

第一章 總 則

第一條

為了規(guī)范城市建（構(gòu)）筑物、公共設(shè)施及道路的容貌管理活動，維護整潔、美觀的城市環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《南京市城市治理條例》等法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。

第二條 本市城市化管理區(qū)域內(nèi)的建（構(gòu)）筑物、公共設(shè)施、道路等城市容貌管理活動，適用本規(guī)定。

園林綠化、廣告標(biāo)志、照明、公共場所、城市水域等城市容貌管理活動，法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三條 城市建（構(gòu)）筑物、公共設(shè)施、道路容貌管理遵循職責(zé)明確、規(guī)范有序、公眾參與的原則。

第四條

市城市管理行政主管部門是本市城市建（構(gòu)）筑物、公共設(shè)施及道路容貌管理的主管部門；區(qū)城市管理行政主管部門負責(zé)轄區(qū)內(nèi)城市建（構(gòu)）筑物、公共設(shè)施、道路容貌的監(jiān)督管理工作。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、公安、交通運輸、工商、安全生產(chǎn)監(jiān)督、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、環(huán)境保護、財政等行政主管部門按照各自職責(zé)，負責(zé)城市建（構(gòu)）筑物、公共設(shè)施、道路容貌相關(guān)管理工作。

第五條

市城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃等行政主管部門，根據(jù)城市總體規(guī)劃以及國家、省容貌標(biāo)準(zhǔn)，制定本市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后，由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門發(fā)布實施。

城市容貌標(biāo)準(zhǔn)是城市容貌維護、監(jiān)管的依據(jù)。

制定城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)征求專家、行政相對人和公眾的意見。

第六條

市城市管理行政主管部門和各區(qū)人民政府（園區(qū)管理機構(gòu)，下同）應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市容貌管理的需要，劃定城市容貌管理重點區(qū)域，并建立日常巡查制度，實施重點監(jiān)管。

第七條 鼓勵城市容貌清潔單位成立行業(yè)組織，制定行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，開展安全作業(yè)和專業(yè)技能培訓(xùn)。

第八條市、區(qū)人民政府鼓勵公眾參與城市容貌管理。任何單位和個人有維護城市容貌的義務(wù)，有權(quán)對違反本規(guī)定的行為進行勸阻、制止和舉報。

第二章 建（構(gòu)）筑物容貌

第九條

建（構(gòu)）筑物應(yīng)當(dāng)與周圍景觀相協(xié)調(diào)，并保持外形完好。城市容貌管理重點區(qū)域內(nèi)建（構(gòu)）筑物墻面破殘、涂層脫落超過百分之三十、涂料褪色色差對比度超過百分之五十的，應(yīng)當(dāng)在三個月內(nèi)完成整修、出新。

第十條 城市容貌管理重點區(qū)域內(nèi)臨街建（構(gòu)）筑物屋頂、外立面不得吊掛、晾曬或者堆放物品影響城市容貌。

空調(diào)室外機（窗機）、防護裝置、遮陽（雨）篷，應(yīng)當(dāng)規(guī)范設(shè)置并保持整潔。

第十一條

建（構(gòu)）筑物外立面應(yīng)當(dāng)保持整潔，無明顯污跡，并定期清洗。城市容貌管理重點區(qū)域內(nèi)建（構(gòu)）筑物外立面的玻璃幕墻每年清洗不少于一次，裝飾板幕墻和面磚幕墻每二年清洗不少于一次，石料幕墻和涂料幕墻每三年清洗、涂裝出新不少于一次。

古建筑和重要近現(xiàn)代建筑清洗按照文物和歷史建筑物保護的有關(guān)規(guī)定進行。

第十二條 遇重大慶典或者舉辦國際性、全國性大型活動，按照市人民政府的統(tǒng)一要求對建（構(gòu)）筑物外立面進行清洗。

老舊住宅小區(qū)綜合整治和出新按照城市容貌標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定組織實施。

第十三條 城市容貌責(zé)任人委托專業(yè)清洗單位清洗的，應(yīng)當(dāng)建立清洗記錄。

專業(yè)清洗單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取或者變更工商營業(yè)執(zhí)照之日起三十個工作日內(nèi)，持下列材料向市城市管理行政主管部門所屬的城市清洗管理機構(gòu)備案：

（一）工商營業(yè)執(zhí)照；

（二）從事高處作業(yè)人員的`特種作業(yè)操作資格證書；

（三）相關(guān)設(shè)備、安全器械清單；

（四）安全作業(yè)規(guī)程和責(zé)任制度；

（五）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他材料。

第三章 公共設(shè)施容貌

第十四條 公共設(shè)施應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目標(biāo)識，標(biāo)明產(chǎn)權(quán)單位、養(yǎng)護單位名稱及聯(lián)系電話。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將新建公共設(shè)施標(biāo)志作為附屬設(shè)施納入工程預(yù)算，并作為工程竣工驗收內(nèi)容。

第十五條 公共設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位或者管理單位負責(zé)養(yǎng)護。

養(yǎng)護單位應(yīng)當(dāng)按照城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范和合同約定，加強日常巡查、維護和保潔，定時清掃和灑水降塵，保持設(shè)施完好、整潔。

公共設(shè)施每年清洗不少于二次。

第十六條

公交候車站（亭、牌）、治安站（亭）、交通檢查站（亭）、道路安全護欄、隔離欄（墩）等設(shè)施，應(yīng)當(dāng)定期維護，保持整潔，不得擅自改變其用途。出現(xiàn)陳舊、破損的，養(yǎng)護單位應(yīng)當(dāng)及時修復(fù)、清洗、更新。

第十七條

設(shè)置標(biāo)志牌、路名牌、地名牌、門牌、交通指示牌等標(biāo)志，其規(guī)格、色彩、形式、圖案和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與周邊景觀相協(xié)調(diào)，出現(xiàn)破損、脫落、褪色的，養(yǎng)護單位應(yīng)當(dāng)及時修復(fù)、清洗、更新。

第十八條 在城市道路和公共場所設(shè)置井蓋、溝蓋、雨箅等設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。

養(yǎng)護單位應(yīng)當(dāng)定期對井蓋、溝蓋、雨箅等設(shè)施進行巡查。發(fā)現(xiàn)或者得知設(shè)施丟失、破損或者移位時，應(yīng)當(dāng)立即設(shè)立警示標(biāo)志，并在二十四小時內(nèi)補裝、更換或者正位；未能在規(guī)定時間內(nèi)補裝、更換或者正位的，應(yīng)當(dāng)采取安全避險措施；因養(yǎng)護單位責(zé)任造成他人人身財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十九條

城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)對公共設(shè)施和依附在城市道路上的其他管（桿）線和渠箱蓋板等設(shè)施的完好狀況進行巡查，發(fā)現(xiàn)或者得知損壞時，應(yīng)當(dāng)立即通知責(zé)任單位并督促其修復(fù)。

第二十條街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置公共信息欄并定期清洗、維護。市民需要發(fā)布信息的，應(yīng)當(dāng)在公共信息欄發(fā)布生活服務(wù)信息。

禁止任何單位和個人在城市道路、建（構(gòu)）筑物外墻或者公共設(shè)施、線桿、樹木等處進行刻畫、涂寫、張貼。

第四章 道路容貌

第二十一條 城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)實行市場化運作，以招投標(biāo)方式確定作業(yè)服務(wù)單位。

環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范和合同約定作業(yè)，擴大機械化作業(yè)范圍，提高道路清掃保潔質(zhì)量。主要道路和公共場所應(yīng)當(dāng)及時保潔，其他道路應(yīng)當(dāng)定時保潔。

第二十二條

城市容貌責(zé)任人負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)地面清掃保潔，做到無積塵、煙頭、口香糖殘物、紙屑、瓜皮果殼、包裝品等廢棄物；不得在責(zé)任區(qū)路面從事影響城市容貌的行為。

第二十三條 在本市道路上行駛的機動車應(yīng)當(dāng)符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，保持車容整潔。運載散體、流體的車輛應(yīng)當(dāng)密閉，不得污損路面。

第二十四條 機動車所有或者使用單位應(yīng)當(dāng)建立車輛保潔責(zé)任制度。車容不潔的，自行清洗后方可上路行駛。

客運、貨運單位應(yīng)當(dāng)配置車輛清洗保潔設(shè)備，落實清洗保潔措施。

其他社會車輛應(yīng)當(dāng)保持車容整潔。

第二十五條 設(shè)置機動車清洗場（站）應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）作業(yè)面積不少于四十平方米，洗車區(qū)設(shè)置在室內(nèi)或者封閉場地內(nèi)；

（三）具有完善的內(nèi)部管理制度、作業(yè)章程和操作規(guī)范；

（四）符合環(huán)境保護、排水、節(jié)水、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)要求。

第二十六條

機動車清洗單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取或者變更工商營業(yè)執(zhí)照之日起三十個工作日內(nèi)，持下列材料向市城市管理行政主管部門所屬的城市清洗管理機構(gòu)備案：

（一）工商營業(yè)執(zhí)照；

（二）清洗場（站）平面布置圖或者實景圖片；

（三）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他材料。

本規(guī)定施行前已取得工商營業(yè)執(zhí)照的機動車清洗單位，應(yīng)當(dāng)自本規(guī)定施行之日起三個月內(nèi)，向市城市清洗管理機構(gòu)備案。

第二十七條 機動車清洗作業(yè)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）不得占用道路、綠化帶或者其他公共場地；

（二）不得在道路兩側(cè)晾曬、吊掛物品；

（三）使用符合環(huán)境保護要求的洗滌劑等產(chǎn)品；

（四）采用低耗水或者循環(huán)用水等節(jié)水技術(shù)、設(shè)備或者設(shè)施；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他要求。

第五章 監(jiān)督管理

第二十八條 城市容貌管理實行責(zé)任區(qū)制度。城市容貌責(zé)任人和責(zé)任區(qū)范圍按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的規(guī)定確定。

責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和城市容貌標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的城市容貌維護工作。

第二十九條 城市容貌責(zé)任人可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施建（構(gòu)）筑物外立面整潔工作，費用由責(zé)任人承擔(dān)。

產(chǎn)權(quán)不明或者由政府代管的建（構(gòu)）筑物外立面整潔工作由城市管理行政主管部門負責(zé)組織實施。

公共設(shè)施及其他設(shè)施的整潔工作由養(yǎng)護單位負責(zé)組織實施。

第三十條 城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對城市容貌的監(jiān)督管理，實施監(jiān)督檢查時可以采取下列措施：

（一）檢查城市容貌清潔單位的證照和經(jīng)營活動情況；

（二）要求有關(guān)單位和人員提供有關(guān)文件、資料，就相關(guān)事項作出說明；

（三）根據(jù)需要進行現(xiàn)場勘查；

（四）責(zé)令城市容貌責(zé)任人履行相關(guān)責(zé)任；

（五）對不履行城市容貌責(zé)任的行為予以曝光。

第三十一條

城市管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同交通運輸、工商、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、公安、通信等部門和單位建立信息共享機制，互相通報工商登記、企業(yè)備案、產(chǎn)權(quán)信息、行政處罰等有關(guān)信息。

第三十二條

城市管理相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)違法行為人存在或者可能存在由其他部門查處的違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時移送或者告知有權(quán)查處部門，并提供執(zhí)法證據(jù)支持。被告知部門應(yīng)當(dāng)及時查處，并將處理情況反饋告知部門。

城市管理相關(guān)部門可以根據(jù)工作需要實施聯(lián)合執(zhí)法。參加聯(lián)合執(zhí)法的部門在各自職權(quán)范圍內(nèi)依法履行行政職責(zé)、實施行政管理、作出行政決定。

第六章 法律責(zé)任

第三十三條 違反本規(guī)定，法律、法規(guī)、規(guī)章已有行政處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十四條 違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由城市管理行政執(zhí)法部門予以行政處罰：

（六）違反第二十七條第五項規(guī)定的，責(zé)令限期改正，并可以處二百元以上一千元以下罰款。

第三十五條

城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)規(guī)范城市管理行政處罰自由裁量權(quán)，根據(jù)違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)和社會危害程度等因素，對行政處罰的種類、范圍和幅度進行細化并向社會公布。

第三十六條

城市管理行政主管、執(zhí)法部門工作人員在城市容貌管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第七章 附 則

第三十七條 本規(guī)定下列用語的含義：

（二）城市容貌清潔單位，是指為維護城市容貌整潔，專業(yè)從事建（構(gòu)）筑物、機動車清洗、保潔的企業(yè)和個體工商戶。

公共安全管理制度怎么寫篇十

第一條為加強公共安全視頻系統(tǒng)的管理，提高城市應(yīng)急指揮響應(yīng)和城市管理能力，保障公共安全，根據(jù)《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所稱公共安全視頻系統(tǒng)，是指在涉及公共安全的場所或者區(qū)域，采用技術(shù)設(shè)備進行視頻信息采集、傳輸、顯示和存儲的綜合系統(tǒng)。

第三條本市行政區(qū)域內(nèi)公共安全視頻系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、使用、維護和管理行為，適用本規(guī)定。

第四條公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)和管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類出資、統(tǒng)籌建設(shè)、屬地管理原則。

第五條市公安機關(guān)負責(zé)本市公共安全視頻系統(tǒng)的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，區(qū)、縣級市公安機關(guān)負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公共安全視頻系統(tǒng)的具體管理工作。

市信息化主管部門負責(zé)本市公共安全視頻系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)和資源整合共享。

規(guī)劃、建設(shè)、市政園林、國土房管、質(zhì)監(jiān)、交通、工商、城-管、安監(jiān)、水利等行政管理部門，依照各自職責(zé)做好公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)和管理工作。

第二章規(guī)劃與建設(shè)

第六條涉及公共安全的下列場所或者區(qū)域應(yīng)當(dāng)建設(shè)公共安全視頻系統(tǒng)：

（二）機場、港口、火車站、碼頭、停車場、客貨運站場和樞紐公交站的重要部位；

（五）各級黨政機關(guān)的重要部位和出入口；

（六）國家重點科研機構(gòu)，集中存放重要檔案資料的館、庫；

（十一）建筑工地、城市重要景觀、大型地下空間等城建設(shè)施的重要部位；

（十二）江河堤防、水庫、人工湖、重點防洪排澇區(qū)域及其他重要水利工程設(shè)施；

（十三）其他需要建設(shè)公共安全視頻系統(tǒng)的場所或區(qū)域。

禁止在衛(wèi)生間、浴室、更-衣室、酒店（賓館）客房和員工、學(xué)生宿舍等涉及公民隱私的場所或者區(qū)域安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)或者設(shè)施、設(shè)備。

第七條本規(guī)定第六條規(guī)定的場所、區(qū)域的所有權(quán)人或者管理者、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一規(guī)劃，遵循統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范，建設(shè)責(zé)任范圍內(nèi)的公共安全視頻系統(tǒng)。所有權(quán)人與管理者、經(jīng)營者可以以協(xié)議的方式明確公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)與管理責(zé)任。

依照本規(guī)定應(yīng)當(dāng)建設(shè)公共安全視頻系統(tǒng)但尚未建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)依附現(xiàn)有建筑物或者管線進行建設(shè)。

市信息化主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)行政管理部門編制公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃，制定有關(guān)技術(shù)規(guī)范。

第八條本規(guī)定第六條規(guī)定的場所或者區(qū)域，屬于《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》規(guī)定范圍的，其公共安全視頻系統(tǒng)工程項目應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序向公安機關(guān)申報方案審核、系統(tǒng)檢測和竣工驗收。

不屬于《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》規(guī)定范圍的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提交公共安全視頻系統(tǒng)建設(shè)方案、系統(tǒng)檢測和竣工驗收的有關(guān)材料，報所在地的區(qū)、縣級市公安機關(guān)備案。

第九條各級政府財政投資建設(shè)的公共安全視頻系統(tǒng)工程項目，應(yīng)當(dāng)按照同級信息化項目的規(guī)劃、審核、招投標(biāo)和驗收程序辦理。

第十條本規(guī)定第六條規(guī)定的場所或者區(qū)域新建、改建、擴建時，與之相配套的公共安全視頻系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時驗收使用。公共安全視頻系統(tǒng)未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，建筑工程不得投入使用。

室外公共安全視頻系統(tǒng)建設(shè)涉及建筑附屬構(gòu)筑物的設(shè)計與建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)符合城市規(guī)劃要求。

城市規(guī)劃行政主管部門在對依照本規(guī)定第六條應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)項目進行規(guī)劃審查時，應(yīng)當(dāng)提出公共安全視頻系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計要求。

第十一條涉及國-家-安-全和國家秘密的視頻系統(tǒng)建設(shè)，依照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條安裝公共安全視頻系統(tǒng)的固定場所，應(yīng)當(dāng)在監(jiān)控區(qū)域設(shè)置明顯標(biāo)志。

第十三條公共安全視頻系統(tǒng)的設(shè)計、施工、維護單位應(yīng)當(dāng)具備法律?、法規(guī)?規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)。

公共安全視頻系統(tǒng)的適用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)取得安全技術(shù)防范產(chǎn)品登記批準(zhǔn)書或者工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，或者通過安全生產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)證。進口產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)出具海關(guān)、商檢部門或者國家法定機構(gòu)的合法證明，并符合本市公共安全視頻系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

第三章應(yīng)用與管理

第十四條公共安全視頻系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照安全等級進行管理，分級分權(quán)限接入公共安全、城市管理和應(yīng)急指揮系統(tǒng)，或者預(yù)留接口與公共安全、城市管理和應(yīng)急指揮系統(tǒng)互聯(lián)互通。

分級權(quán)限的設(shè)定由市公安機關(guān)會同市信息化主管部門、國-家-安-全機關(guān)另行制定。

第十五條禁止盜竊、損毀公共安全視頻系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備，或者故意設(shè)置障礙，影響公共安全視頻系統(tǒng)的正常運行。

第十六條公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)、管理或者使用單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理公共安全視頻系統(tǒng)采集的圖像信息，依法按程序查看、復(fù)制和使用信息，不得刪改、破壞視頻信息原始數(shù)據(jù)記錄，或者隨意傳播、復(fù)制或者用于個人目的、商業(yè)目的的查詢、使用。

第十七條公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)定期開展公共安全視頻系統(tǒng)的監(jiān)督檢查工作，任何單位和個人不得拒絕或者阻撓。

第十八條公安機關(guān)、國-家-安-全機關(guān)因執(zhí)法工作需要，可以無償調(diào)取、復(fù)制或者查看公共安全視頻系統(tǒng)圖像信息，必要時可以臨時接管公共安全視頻系統(tǒng)控制權(quán)。

發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等公共安全事件時，其他政府行政管理部門可以無償調(diào)取、復(fù)制或者查看公共安全視頻系統(tǒng)圖像信息。

因執(zhí)法原因而調(diào)整、改造公共安全視頻系統(tǒng)，給公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)、管理或者使用單位造成損失或者額外開支的，行政管理部門應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)補償。

第十九條行政執(zhí)法人員根據(jù)本規(guī)定第十八條的規(guī)定需要調(diào)取、查看或者復(fù)制公共安全視頻系統(tǒng)圖像信息和相關(guān)資料的，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法單位介紹信函和執(zhí)法證件。不出示介紹信函和執(zhí)法證件的，公共安全視頻系統(tǒng)的.建設(shè)、管理或者使用單位有權(quán)拒絕。

第二十條公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)、管理或者使用單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立值班監(jiān)看、資料管理、安全管理和維護保養(yǎng)制度，根據(jù)監(jiān)控區(qū)域范圍的大小和重要程度配備相應(yīng)數(shù)量的專職人員監(jiān)看和管理，確保視頻系統(tǒng)正常運行。

第二十一條設(shè)有視頻監(jiān)控室的公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)、管理或者使用單位，應(yīng)當(dāng)派員值守，實時監(jiān)看，對視頻信息的錄制、使用和去向情況進行登記，遇到可疑情況，應(yīng)當(dāng)及時向公安機關(guān)報告。

視頻信息的有效存儲期不得少于十五日，法律、法規(guī)、規(guī)章或者行政規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。

第二十二條公共安全視頻系統(tǒng)的建設(shè)、管理或者使用單位，應(yīng)當(dāng)定期檢查視頻系統(tǒng)的前端設(shè)備、信號傳輸和網(wǎng)絡(luò)傳輸線路以及存儲設(shè)備的運行情況，確保視頻系統(tǒng)有效運行，不得擅自改變視頻系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備的位置和用途；如確有必要改變的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機關(guān)核準(zhǔn)或者備案。

第二十三條公共安全視頻系統(tǒng)的監(jiān)看和管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作由市公安機關(guān)負責(zé)組織。

第四章法律責(zé)任

第二十四條違反本規(guī)定第六條第一款，應(yīng)當(dāng)建設(shè)公共安全視頻系統(tǒng)而不建設(shè)，或者不按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建設(shè)的，由公安機關(guān)責(zé)令限期改正，并給予警告；逾期不改正的，對單位處一千元以下罰款，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處五百元以下罰款。屬于《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》規(guī)定范圍的，由公安機關(guān)依照《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》第二十八條的規(guī)定處罰。

違反本規(guī)定第六條第二款，在涉及公民隱私的場所或者區(qū)域安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)或者設(shè)施、設(shè)備的，由公安機關(guān)責(zé)令限期改正；偷-窺、偷-拍、竊-聽、散布他人隱私的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條的規(guī)定處罰。

第二十五條違反本規(guī)定第八條第一款、第十條第一款，公共安全視頻系統(tǒng)建設(shè)方案未經(jīng)核準(zhǔn)，或者公共安全視頻系統(tǒng)未經(jīng)驗收合格而投入使用的，由公安機關(guān)依照《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》第三十一條的規(guī)定責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對單位處以一萬元以上三萬元以下罰款。

違反本規(guī)定第八條第二款，公共安全視頻系統(tǒng)竣工驗收后不報送公安機關(guān)備案的，由公安機關(guān)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對單位處一千元以下罰款。

第二十六條違反本規(guī)定第十三條第一款，不具備相應(yīng)資質(zhì)承接公共安全視頻系統(tǒng)設(shè)計、施工和維護業(yè)務(wù)的，由公安機關(guān)依照《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》第三十二條的規(guī)定責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上三萬元以下罰款。

第二十七條違反本規(guī)定第十五條，盜竊、損毀公共安全視頻系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十九條的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

故意設(shè)置障礙，影響公共安全視頻系統(tǒng)正常運行的，由公安機關(guān)依照《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》第三十三條的規(guī)定責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對單位處一萬元以上三萬元以下罰款，對個人處二千元以上一萬元以下罰款。

第二十八條違反本規(guī)定第十六條、第十七條、第二十一條、第二十二條，有下列行為之一的，由公安機關(guān)依照《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》第三十三條的規(guī)定責(zé)令限期改正，對單位處一萬元以上三萬元以下罰款，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處二千元以上一萬元以下罰款：

（一）不按規(guī)定使用視頻系統(tǒng)的；

（二）不按規(guī)定記錄、存儲視頻信息的；

（三）擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的位置和用途的；

（四）刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄的；

（五）擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息的；

（六）不配合行政主管部門管理或者公安機關(guān)、國-家-安-全機關(guān)依法查詢、調(diào)用和聯(lián)網(wǎng)使用的。

第二十九條行政機關(guān)及其工作人員不履行或者不正確履行公共安全視頻系統(tǒng)建設(shè)管理職責(zé)的，按照管理權(quán)限和規(guī)定程序追究其行政責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

九、局屬各單位在安全生產(chǎn)工作中發(fā)生事故的，年終考核一票否決。

公共安全管理制度怎么寫篇十一

一、必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度，堅決服從職能部門負責(zé)人分配，按時上崗，不遲到早退，不隨意脫離工作崗位，有事外出辦理請假手續(xù)，報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

二、必須熟悉和掌握車庫內(nèi)的“各種車輛停放管理規(guī)定”以及車庫內(nèi)的消防裝置和消防器材，合理安排停車車位。

三、必須熟悉和掌握客戶單位長期停車證，臨時停車證，以及車牌號，認(rèn)真做好車輛進出入庫記錄，上下班做好交接-班的交底工作。

四、嚴(yán)格按公司制定標(biāo)準(zhǔn)收費，熱情為客戶導(dǎo)引泊車，對進出的車輛必須認(rèn)真察看并作記錄，車輛出口時須做到打鈴示意。

五、嚴(yán)格執(zhí)行消防條例，禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫，必須做好車庫內(nèi)及車庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作，始終保持車庫道口的暢通。

六、車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和亂扔雜物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有損傷、碰撞車輛的情況發(fā)生，所有乘車人員一律在車庫外下車，嚴(yán)禁無關(guān)人員滯留車庫。

七、在工作中不能認(rèn)真負責(zé)，受到客戶的批評，違反公司規(guī)章制度，因失職造成車庫的車輛損壞、火警、事故等過失，不服從職能部門調(diào)配等，視情節(jié)輕重予以酌情處理和處罰，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者作辭退處理，觸及刑法的追究刑事責(zé)任。

車庫考核達標(biāo)制度。

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從職能部門分配。

2、必須熟悉和掌握“車輛停放管理制度”合理調(diào)度停車泊位。

3、正確導(dǎo)引泊車，認(rèn)真做好車輛出入庫記錄。包括固定車輛，注明車牌號、時間。

4、嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律，按規(guī)定合理收費。

5、各項記錄清晰，交接明白。

6、對車輛定時巡邏檢查，保持車庫道路暢通。

7、嚴(yán)格掌握消防條例，嚴(yán)禁易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫，乘車人員嚴(yán)禁入庫，一律在車庫前下車。

8、保持車庫及責(zé)任區(qū)的環(huán)境整潔衛(wèi)生，不得讓客戶在責(zé)任區(qū)內(nèi)清洗車輛。

9、違反上述規(guī)定，可根據(jù)情節(jié)輕重處于20—100元罰款，造成損失除賠償相應(yīng)損失外，情節(jié)嚴(yán)重的可作辭退處理。

獎懲制度。

(一)、獎勵：

對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以精神或物質(zhì)獎勵：

1、對改善經(jīng)營管理，提高服條質(zhì)量有貢獻者。

2、在服務(wù)中取得優(yōu)異成績，受到租戶、商鋪好評為公司獲得榮譽者。

3、嚴(yán)格開支，愛護公物，節(jié)約費用有顯著成績者。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者。

5、為保護國家財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者。

6、講文明，做好事，維護團結(jié)，敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者。

7、拾金(物)不昧者。

(二)、處分：

對違紀(jì)員工按其錯誤性質(zhì)情節(jié)，一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識態(tài)度，給予必要的處分，處分分為經(jīng)濟處罰和行政處分。詳情內(nèi)容、參照各工種、各崗位員工處罰細則執(zhí)行。

一、搞好公共衛(wèi)生和綠化保養(yǎng)工作，努力創(chuàng)造整潔、舒適的辦公氛圍。

二、環(huán)境衛(wèi)生保潔人員必須自覺的嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)班分配，按時上崗。

四、每天疏理花木，清理綠化帶的垃圾，適時進行澆水、護理、滅蟲。保持綠化帶的枝葉茂盛。

五、發(fā)現(xiàn)綠化帶花草不足，要及時的進行補綠工作。

積極貫徹“依靠群眾、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針及有關(guān)法規(guī)。根據(jù)上級主管機關(guān)下達的有關(guān)文件精神，結(jié)合大廈實際情況，制定安全措施。

1、提高警惕，隨時注意檢查周圍的火險隱患，發(fā)現(xiàn)異常情況要追查到底。

2、定期檢查消防設(shè)施，保證其完好性。

3、每天檢查樓梯通道，保證其暢通。

4、經(jīng)常開展消防安全的宣傳，教育工作，杜絕各部門、各單位違反消防安全制度的事情發(fā)生。

5、熟悉火災(zāi)應(yīng)急、自救措施，使用消防設(shè)備和器材，了解消防設(shè)施的配置情況。

6、遇到火災(zāi)立即組織參加現(xiàn)場的撲救及報警工作，聽從命令服從指揮，將火災(zāi)減少到最小的程度。

7、火災(zāi)撲滅后，協(xié)助消防監(jiān)督機關(guān)調(diào)查起火原因，積極提供線索。

8、在火災(zāi)發(fā)生過程中，保護現(xiàn)嘗維持秩序，禁止無關(guān)人員進入。

9、值班人員應(yīng)堅守崗位，熟悉“火災(zāi)報警區(qū)域控制器”的使用，發(fā)現(xiàn)火情及時向有關(guān)部門報警。

一、來公司辦事和訪客的車輛一律停入車位，不得隨意停放在其它任何部位。

二、車輛進出車位，須聽從車管員的指揮，下坡時減速帶剎，摩托車在上坡口方可發(fā)動引擎，以保安全。

三、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險品進入車庫，嚴(yán)禁吸煙或動用明火。

四、各種車輛應(yīng)分類有序停放，提醒客戶切勿遺忘隨帶物品，并加鎖防竊。

五、車管員實行24小時服務(wù)，堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強防火、防竊工作，做好交接-班手續(xù)。

公共安全管理制度怎么寫篇十二

為加強xx花園的管理。維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益及我物業(yè)管理公司的權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制定本制度。物業(yè)管理人員及全體業(yè)主、物業(yè)使用人均自覺遵守。

（一）物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)

1、物業(yè)管理公司的權(quán)力

1）物業(yè)管理公司根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法；

2）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理；

3）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用；

4）有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；

5）有權(quán)要求業(yè)主會協(xié)助管理；

6）有權(quán)選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔(dān)專項管理任務(wù)；

7）可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理費用。

2、物業(yè)管理公司的義務(wù)

1）履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；

2）接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督；

3）重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議，并經(jīng)管委會認(rèn)可；

4）接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

（二）業(yè)主會的權(quán)利和義務(wù)

1、管委會的權(quán)利

2）決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司；

3）審議物業(yè)管理公司制定的年度管理計劃和小區(qū)管理服務(wù)的重大措施；

4）檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。

2、管委會的義務(wù)

2）協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作；

3）接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督；

4）接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

（三）物業(yè)管理費用的收繳及管理

1、物業(yè)管理費

2）物業(yè)管理服務(wù)收費根據(jù)提供的服務(wù)性質(zhì)，特點等不同情況，分別實行政府定價和經(jīng)營者定價。

為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施的維護保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性服務(wù)，以及代收代繳水電費，實行政府定價或政府指導(dǎo)定價。

凡屬物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù)除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)者外，服務(wù)收費實行經(jīng)營者定價。

業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文件化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。

3）物業(yè)公司將定期（6個月）向廣大住戶公布收費的收入和支出的帳目，公布物業(yè)管理年度計劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管委會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

（四）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔；

2、小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯的標(biāo)志及引路方向平面圖；

3、房屋完好率98％以上；

4、無違反規(guī)劃的私搭、亂建現(xiàn)象；

6、房租、水、電、氣等各項費用，實行便民統(tǒng)一代收代繳，收繳率達98％以上；

7、房屋維修及時率達98％以上，合格率達100％，并建立回訪制度和訪問記錄；

8、房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住房居住檔案，住房所在棟號、門號、房號清晰隨時可查。

（五）設(shè)備管理

1、小區(qū)電梯按規(guī)定時間運行；

3、消防系統(tǒng)設(shè)備安好無損，可隨時啟用；

4、鍋爐供暖、煤氣，燃氣運行正常。北方地區(qū)冬季供暖，居室內(nèi)溫度不低于16攝氏度。

（六）市政公用設(shè)施的管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不得隨意改變其用途；

2、供水、供電、通訊、照明設(shè)備實施齊全，工作正常；

3、道路通暢，路面平坦；

4、污水排放通暢；

5、交通車輛管理運行有序，無亂停放機動車，非機動車；

6、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。

（七）綠化管理

1、公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)的花壇、樹木合理分布；

2、本小區(qū)公共綠地人均1平方米以上；

3、綠地管理及養(yǎng)護實施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。

（八）環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、垃圾轉(zhuǎn)運站等保潔設(shè)備；

2、小區(qū)實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清；

3、不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

4、房屋的公共樓梯、護欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得隨意堆放雜物和占用；

5、居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點管理有序，無亂設(shè)攤點、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象；

6、自覺維護公共場所的秩序。

（九）秩序維護管理

1、小區(qū)基本實行封閉式管理；

2、小區(qū)實行24小時秩序維護制度；

3、保安人員有明顯的標(biāo)志、工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

4、危及住戶安全處設(shè)有明顯的標(biāo)志；

5、加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

（十）社區(qū)文化

4、本物業(yè)管理公司將積極配合街道、辦事處、居委會、派出所開展的各項工作；

5、小區(qū)居民應(yīng)支持和配合物業(yè)公司搞好活動；

6、物業(yè)公司將及時對活動進行反饋，做好評價，滿意率達95%以上。

（十一）在物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)，不得有下列行為：

2、對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

4、損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施：

5、隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

6、違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物質(zhì)和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；

7、踐踏、占用綠化用地，損壞、涂畫園林建筑小品；

8、在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；

9、影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；

10、隨意停放車輛；

11、聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

12、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

13、法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 ?

第一章 總則

第一條? 為切實加強和規(guī)范物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域安全防范工作，預(yù)防和減少可防性案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，確保物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域的安全，根據(jù)國務(wù)院、省、市《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，按照市綜治委《關(guān)于加快推進社會治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》要求，制定本辦法。

第二條? 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域的安全管理防范。

第二章 物業(yè)安保服務(wù)

第三條? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)參照《青島市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn)》，按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，做好物業(yè)管理小區(qū)安全管理防范等物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)除履行前款規(guī)定外，還應(yīng)執(zhí)行物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)本規(guī)定制定包括日常防范和應(yīng)急預(yù)案在內(nèi)的公共區(qū)域安全管理防范工作方案及相關(guān)制度，明確公共區(qū)域安全管理防范的范圍、責(zé)任、措施、效果評價、檢查考核及安全防范應(yīng)急處置程序，并根據(jù)實際情況變化，及時修訂物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域安全管理防范工作方案，不斷檢查、調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條? 健全規(guī)范安保隊伍管理制度。

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)其小區(qū)《物業(yè)服務(wù)合同》聘用相應(yīng)數(shù)量的安保人員，招聘安保人員數(shù)量要符合小區(qū)治安狀況和居民對安全防范的需求；要嚴(yán)格審查被招錄人員身份等情況，不得私招濫雇。有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從專業(yè)保安公司招聘，并接受公安機關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。對暫時沒有條件從專業(yè)保安公司招聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行招聘安保人員，但要向物業(yè)所在地公安派出所提供被聘人員的《居民身份證》（外來人員需提供本市的暫住證）等證件（證明），辦理登記手續(xù)，并由公安派出所負責(zé)進行審核并造冊備案。

（二）安保人員實行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織，在公安派出所指導(dǎo)下，委托具有保安專業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的機構(gòu)進行，掌握與保安工作相關(guān)的政策、法律和職業(yè)規(guī)范，正確使用防護器械和正當(dāng)防衛(wèi)、現(xiàn)場保護等技能。個別新聘用安保人員崗前培訓(xùn)可實行跟隊培訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少組織一次安保人員集中培訓(xùn)。

（三）安保人員實行統(tǒng)一著裝，上崗執(zhí)勤，并配備必要的交通工具、對講機、橡膠棍、手電等常用裝備。

（四）安保人員實行24小時巡邏制度，加強小區(qū)安全管理，維護小區(qū)公共秩序。對發(fā)現(xiàn)的警情、突發(fā)公共安全事件應(yīng)立即報警和報告小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)人，做好記錄并協(xié)助有關(guān)部門進行應(yīng)急處置。

第五條? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)是物業(yè)管理小區(qū)安全技術(shù)防范的第一責(zé)任人，必須執(zhí)行公安機關(guān)制定的安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強對樓宇對講、電視監(jiān)控、周界防范報警、電子巡更、家庭報警等技防設(shè)施的日常維護，確保正常有效運轉(zhuǎn)。

第六條? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對符合物業(yè)收費類別等級條件的物業(yè)管理小區(qū)出入口實行24小時值班和出入登記制度。有條件的小區(qū)要劃定停車泊位，加強看護，有序停放。

第七條? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對公共區(qū)域安全防范重點部位及水（二次供水）、電、氣、電梯、消防等公共設(shè)施的日常巡查并作好巡查記錄，配備常用應(yīng)急搶險器材，加強物業(yè)養(yǎng)護和維修，接到業(yè)主報修或保修單，立即做好登記并按規(guī)定程序辦理，及時報告相關(guān)責(zé)任單位消除隱患。

第八條? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)可能引發(fā)人身傷亡事故的部位、場所和公共區(qū)域安全防范的重點部位統(tǒng)一設(shè)置文明規(guī)范、用語簡潔的警示標(biāo)識，告示注意事項，明確禁為事項。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)有義務(wù)制止業(yè)主或物業(yè)使用人在雨篷、花架、曬衣架、空調(diào)室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等危險行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，明確住宅外立面設(shè)施及防盜設(shè)施的安裝要求，制止小區(qū)住戶安裝防盜護欄凸出墻面、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等行為，并及時報告相關(guān)部門。

每年要組織開展兩次以上安全防范知識培訓(xùn)和處置突發(fā)事件的實戰(zhàn)演練，強化居民安全防范意識。

第三章 小區(qū)自治管理

第九條? 業(yè)主或物業(yè)使用人使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約的規(guī)定，不得有下列行為：

（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等違反房屋裝飾裝修規(guī)定的行為；

（二）違章搭建建筑物和構(gòu)筑物、私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為；

（三）侵占、損壞樓道、綠地等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；

（四）擅自改變房屋用途等違反房屋管理規(guī)定的行為；

（五）隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為；

（七）占用消防通道等違反消防管理規(guī)定的行為；

（九）法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約禁止的其他行為。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會發(fā)現(xiàn)有前款規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止，并報告有關(guān)部門。

第十條? 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責(zé)任人承擔(dān)。

第十一條? 社區(qū)居民委員會負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展業(yè)主自治管理，協(xié)助街道、鎮(zhèn)開展社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中與物業(yè)管理有關(guān)的工作。

社區(qū)居民委員會應(yīng)健全完善治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏、消防“六位一體”的群防群治體系，做好社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處、流動人口服務(wù)管理、防火安全檢查等工作。

第十二條? 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。

第十三條? 推廣社區(qū)“四位一體”工作室制度。由社區(qū)綜治工委牽頭，社區(qū)民-警、社區(qū)居民委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會分別派人入駐，實行日常值班，協(xié)商議事，及時協(xié)調(diào)處理小區(qū)公共區(qū)域安全管理防范事務(wù)，預(yù)防和減少可防性案件。

第十四條? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要與社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會聯(lián)合開展“星級平安物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建活動，整合小區(qū)群防群治力量，強化人防、物防、技防措施，協(xié)助有關(guān)部門積極開展“物業(yè)安全管理、有償保安服務(wù)、防火安全檢查、機動車看護、暫住人口登記服務(wù)”等治安管理和防范工作。

第四章 部門綜合治理

第十五條? 物業(yè)主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

城-管執(zhí)法、民政、公安等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。

第十六條? 公安部門負責(zé)城市居民住宅安全防范設(shè)施管理的監(jiān)督檢查。

公安部門應(yīng)加強城區(qū)物業(yè)管理小區(qū)及周邊日常治安巡邏。公安派出所將轄區(qū)開放式和半封閉物業(yè)管理小區(qū)納入治安巡邏警車夜間巡防區(qū)域范圍。

社區(qū)民-警應(yīng)加強對所駐社區(qū)或物業(yè)管理小區(qū)的日常走訪，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民委員會和居民加強治安防范，及時解決有關(guān)治安問題。

第十七條? 街道、鎮(zhèn)負責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。

第十八條? 實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道、鎮(zhèn)負責(zé)召集，由社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位和城-管執(zhí)法、物業(yè)管理等部門參加，會議至少每半年召開一次。

第十九條? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年年初應(yīng)與所在街道、鎮(zhèn)綜治委簽訂“加強綜合治理、開展平安創(chuàng)建”責(zé)任書，自覺接受街道、鎮(zhèn)綜治委的檢查、監(jiān)督和考核。

第二十條? 各區(qū)市綜治辦、房管局（處、中心）、建委、公安局、民政局、城-管執(zhí)法局要加強對物業(yè)管理小區(qū)安全管理防范工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案、違法行為投訴登記、星級平安物業(yè)小區(qū)評選、業(yè)主安全評價、可防性案件發(fā)案通報以及責(zé)任查究等制度，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實治安防范責(zé)任。

對防范措施不落實、管理不善，連續(xù)發(fā)生重大惡性刑事、治安案件和重大治安災(zāi)害事故的，要堅決行使一票否決和治安防范責(zé)任查究制度，并建議取消該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)資格。

第五章 附則

第二十一條? 未實施物業(yè)管理小區(qū)或已實施物業(yè)管理的其他單位的公共區(qū)域安全防范，可參照本辦法執(zhí)行。

第二十二條? 本辦法自發(fā)布之日起施行。

公共安全管理制度怎么寫篇十三

一、為保障學(xué)校安全，維護學(xué)校教育教學(xué)秩序和保護學(xué)生、教職員工的人身安全，為實施素質(zhì)教育創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境，根據(jù)憲法和有關(guān)法律、法規(guī)等精神，特制定本制度。

二、學(xué)校安全管理遵循“安全第一，防范為主”的原則。

三、學(xué)校實行安全管理崗位責(zé)任制，制定安全管理規(guī)章制度，落實安全管理工作。

四、學(xué)校負責(zé)加強對學(xué)生和教職員工的安全教育，增強安全防范意識，提高學(xué)生的自我保護能力。每學(xué)期定期對教職工和學(xué)生進行集中的安全教育。

校園安全管理

五、學(xué)校建立專門的安全保衛(wèi)機構(gòu)，建立安全值班制度，做好安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)人員負責(zé)校園內(nèi)的治安、消防等安全工作，并會同有關(guān)部門，對輕微治安案件、消防隱患或輕微火情等作出及時處理。

六、學(xué)校門衛(wèi)制度。

1、學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤時必須著裝整齊，舉止端莊，認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。不得遲到、早退。不得擅離崗位，認(rèn)真填寫值班記錄，處理好當(dāng)班期間發(fā)生的事件。

3、遇有情況要迅速到達出事地點，處理措施要及時果斷，注意工作方法。重大問題隨時向有關(guān)部門和校長匯報。

4、加強校園管理，學(xué)校門衛(wèi)有權(quán)對進入學(xué)校的人員進行檢查，非學(xué)校人員和非學(xué)校機動車輛未經(jīng)許可不得進入校園。校外人員來校聯(lián)系工作須持單位介紹信或本人證件，登記后進校。進入學(xué)校應(yīng)遵守校園管理規(guī)定，車輛必須按指定的地點停放。

5、全體師生員工要自覺遵守公共場所（包括會場、課堂、辦公場所等）的秩序，服從管理，遵守公共道德，防止發(fā)生擁擠傷人等事故。違者將視情節(jié)輕重進行批評教育、經(jīng)濟處罰等。

6、嚴(yán)禁任何人翻越圍墻、大門。嚴(yán)禁打架斗毆、起哄、鬧-事和其它干擾學(xué)校的教學(xué)秩序的行為。發(fā)現(xiàn)刑事、治安案件或災(zāi)害事故，在場教職工及學(xué)生應(yīng)保護現(xiàn)場，立即報告學(xué)校保安或報警并協(xié)助調(diào)查處理。師生發(fā)現(xiàn)安全隱患，有及時報告的義務(wù)。

安全管理責(zé)任制度

七、學(xué)校負有對學(xué)生進行教育、管理和保護的責(zé)任。校長是學(xué)校安全的第一責(zé)任人，負責(zé)學(xué)校安全工作的組織和管理，負責(zé)對學(xué)生和教職員工進行安全教育，實施安全管理崗位責(zé)任制。

八、學(xué)校各職能單位負責(zé)人為本部門治安保衛(wèi)工作責(zé)任人。責(zé)任人應(yīng)將治安保衛(wèi)工作作為一項重要任務(wù)列入全年工作計劃，各項安全管理要責(zé)任到人。學(xué)校各職能部門要經(jīng)常性地對本部門教職工和學(xué)生開展法制宣傳，使教職工和學(xué)生自覺遵守國家法律和校紀(jì)校規(guī)。一旦發(fā)現(xiàn)違反校紀(jì)校規(guī)的行為，應(yīng)由本部門負責(zé)糾正。學(xué)校各職能部門要自覺接受學(xué)校及上級組織的各類安全檢查，切實做好本單位的防火、防盜工作，對檢查出的隱患要嚴(yán)格按照要求及時整改。

九、全體師生員工在校園內(nèi)必須切實遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。諸如：教學(xué)常規(guī)、門衛(wèi)驗證、會客登記、攜物檢查放行、安全用電管理等。愛護公共財物等。

校內(nèi)不準(zhǔn)任何違章建筑，不準(zhǔn)私自占用學(xué)校房屋，不準(zhǔn)擅自搭接電線維修電器等，不準(zhǔn)損毀圍墻、欄桿、消防器材等安全設(shè)施。校園內(nèi)堆放物資設(shè)備、建筑材料和其它雜物，須由后勤辦公室統(tǒng)一安排地點。任何單位和個人不得占用道路、操場等堆放物品。因施工需要臨時占用、挖掘的，須事先報校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

任何單位和個人不得在校園內(nèi)及校門兩側(cè)擺攤設(shè)點經(jīng)商或推銷物品。銷售不衛(wèi)生食品，學(xué)校有權(quán)制止，如果導(dǎo)致學(xué)生中毒情況發(fā)生，責(zé)任完全由銷售者承擔(dān)。

十、師生員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照學(xué)校的安排進行教學(xué)、教研和其它活動，任何人都不得破壞學(xué)校的教學(xué)秩序。

1、未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)、主管部門批準(zhǔn)，不得對校外人員開設(shè)諸如文娛、體育培訓(xùn)、文化補習(xí)、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等活動；也不得擅自主辦全校性的聯(lián)歡、文藝演出、體育比賽或接洽校外人員來校交流、比賽等活動。

2、凡經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)或主管部門批準(zhǔn)的全校性文娛、體育或?qū)ν忾_放性活動，按照“誰主辦、誰負責(zé)”的要求，切實做好安全工作。安全沒有保障的，不得舉辦任何活動。

3、經(jīng)批準(zhǔn)在校內(nèi)組織文體活動、講座、報告等應(yīng)符合我國的教育方針和相應(yīng)的法律、規(guī)章，不得宣傳封建迷信和進行宗教活動等。

4、告示、通知等，應(yīng)當(dāng)張貼在學(xué)校指定或者許可的地點，散發(fā)宣傳品、印刷品應(yīng)當(dāng)經(jīng)過學(xué)校有關(guān)機構(gòu)同意。違者要嚴(yán)肅查處。

十一、學(xué)校的校舍、活動場所、教育設(shè)備設(shè)施、用具、生活服務(wù)設(shè)施等，必須符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并建立健全學(xué)校安全衛(wèi)生保障制度。

十二、各任課教師組織教育教學(xué)活動、校內(nèi)文體活動或校外活動，一定要將安全教育擺在首要地位，認(rèn)真研究和分析各種情況，采取有力的安全措施，確保學(xué)生安全。不能麻痹大意，不能存在僥幸心理。

1、根據(jù)活動的特點，對學(xué)生進行安全教育，進行組織性、紀(jì)律性教育，增強學(xué)生安全識別能力和安全防范能力。

2、各任課教師組織學(xué)生參加勞動和社會實踐活動，應(yīng)當(dāng)符合學(xué)生的生理承受能力和體質(zhì)健康狀況，并提供必要的安全保護措施。不得組織未成年人進行撲救火災(zāi)、搶險等危險活動。

十三、電教室、計算機房、教學(xué)儀器庫、圖書閱覽室、后勤倉庫等重要部門和場所，要切實按照崗位管理責(zé)任制加強管理，做好防火、防盜工作。發(fā)現(xiàn)問題隱患予以及時處理，不能及時處理的要立即向有關(guān)部門報告。

十四、班主任要經(jīng)常對學(xué)生進行安全教育、管理和自我保護教育，應(yīng)當(dāng)針對學(xué)生年齡、認(rèn)知能力和法律行為能力的不同，采取相應(yīng)的內(nèi)容和預(yù)防措施。

1、要高度重視學(xué)生的安全工作，積極、經(jīng)常地向?qū)W生及其家長宣傳安全的重要意義。

2、經(jīng)常向?qū)W生傳授、介紹一些安全知識，如交通安全、用電、用氣安全等，提高學(xué)生的安全認(rèn)知能力和安全防范能力。

3、放學(xué)后要認(rèn)真檢查班級電燈、電腦，關(guān)好門窗，要及時拔下電源插頭，防患于未然。

4、學(xué)生有生病等其它意外發(fā)生時，要及時通知家長，并向?qū)W校報告。

5、任何教師都有義務(wù)制止有害于學(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生權(quán)益的行為，批評和抵制有害于學(xué)生健康成長的現(xiàn)象。

6、教師上課時對學(xué)生實行點名制度，發(fā)現(xiàn)缺席學(xué)生應(yīng)詢問原因，及時與班主任聯(lián)系，上室外課時，教室內(nèi)不要留人，班主任或其他教師留學(xué)生必須經(jīng)課任教師同意，實行誰留學(xué)生誰看管、誰負責(zé)。任何教師在上課期間不得擅自離開課堂。放學(xué)后要認(rèn)真組織學(xué)生排隊離校，學(xué)校實行凈校制度，避免學(xué)生在放學(xué)后仍逗留在校園，出現(xiàn)安全真空。

7、任何教師都要尊重、愛護每一個學(xué)生，不得侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生，或在教育教學(xué)活動中違反法律規(guī)定、操作規(guī)程和職業(yè)道德。

學(xué)生管理

十五、學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，遵守學(xué)校的規(guī)章制度和紀(jì)律；認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識，提高安全防范能力。在不同的受教育階段，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的年齡、認(rèn)知能力和法律行為能力，避免和消除相應(yīng)的危險。

1、不得將易燃、易爆、危險、有毒物品或受治安管制的刀具、兇器等帶進學(xué)校。校內(nèi)嚴(yán)禁私自燃放鞭炮焰火、玩火，嚴(yán)禁用氣槍獵物等。

2、進入校園，不要一邊走路，一邊追逐打鬧，注意力要集中；。

3、進入校園內(nèi)要文明游戲，不要追逐打鬧、捉迷藏；嚴(yán)禁學(xué)生站在窗臺或身體伸出窗外打掃衛(wèi)生、擦玻璃等危險工作。

5、注意安全用電，保護好學(xué)校或班級的電源；不要接觸裸露的電線，不抓摸、破壞電源插頭等，確保人身安全??。

6、嚴(yán)禁攀爬、翻越墻頭。禁止亂扔、投擲磚頭、石子等；不玩仿-真-槍，不得拿樹枝、棍或用繩拴東西亂舞；不得用彈弓等打鳥或瞄準(zhǔn)他人；禁止圍墻上亂扔?xùn)|西或隔墻拋擲硬物、垃圾等，以免砸傷過往的行人，造成意外傷害。

8、在沒有老師保護的情況下不要上聯(lián)合器械架、單雙杠，避免跌落摔傷。不要到墻根玩耍游逛，遠離斷壁危房，確保安全。

9、進行打籃球等對抗性運動時，要文明禮貌，注意安全，要有必要的防護，注意保護好頭部，并盡可能防止腿部踢傷、骨折等；進行田徑運動時，要嚴(yán)格按照老師的安排，認(rèn)真做好準(zhǔn)備活動，避免拉傷。

10、在做各類實驗時，要聽從老師的具體要求，按照操作規(guī)范認(rèn)真地操作，避免腐蝕、灼傷、爆炸等危險發(fā)生。

11、考試失敗、丟東西或做錯了事等，要敢于面對，不能怕受責(zé)罰而不敢回家，更不能離家出走。遇到陌生人時要高度警惕。不吃陌生人送給的食物；不跟陌生人到僻靜的地方；防止陌生人冒充父母的朋友或以小恩小惠的方法帶走外出，被人拐賣。

12、集會、聯(lián)歡等，萬一發(fā)生停電、火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)冷靜觀察，聽從組織者的指揮，盡快疏散出去，避免盲目擁擠，造成傷害。

安全檢查和監(jiān)督

十六、學(xué)校根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)定期（每學(xué)期至少一次）對以下各項進行安全檢查。

1、學(xué)校校舍、教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施、活動場所、生活服務(wù)設(shè)施；

2、?學(xué)校向?qū)W生和教職員工提供的食品和飲用水；

3、學(xué)校的電器、消防設(shè)施、教學(xué)用危險物品等；

4、學(xué)校安全管理各項制度的落實情況；

在對上述各項進行安全檢查中，發(fā)現(xiàn)問題，及時向有關(guān)部門報告并及時整改。

安全事故責(zé)任

十七、學(xué)校發(fā)生安全事故，實行嚴(yán)格過錯責(zé)任原則，因?qū)W校管理不當(dāng)和過錯造成學(xué)生傷害，有下列情形之一的，學(xué)校承擔(dān)賠償責(zé)任并追究相關(guān)責(zé)任方的責(zé)任：

2、學(xué)校的電器、消防設(shè)施、教學(xué)用危險物品等不符合安全規(guī)定的；

3、學(xué)校向?qū)W生提供的藥品、食品、飲用水不符合國家法定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的；

7、教職員工未履行工作職責(zé)或擅離工作崗位的；

8、事故發(fā)生后，未及時采取救護措施致使損害擴大的；

9、學(xué)校或教職工違反法律規(guī)定，不履行法定職責(zé)，應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的其他情形。

十八、學(xué)生發(fā)生安全事故，造成學(xué)生人身傷害，學(xué)校已履行法定教育、管理和保護職責(zé)，管理無不當(dāng)、無過錯，有下列情形之一的，學(xué)校不承擔(dān)賠償責(zé)任：

1、校園內(nèi)學(xué)生自殺、自傷或突發(fā)疾病，學(xué)校發(fā)現(xiàn)后已及時采取救護措施的；

2、學(xué)生自行上學(xué)、放學(xué)途中或擅自離校發(fā)生的；

3、學(xué)校放學(xué)凈校后，學(xué)生自行滯留學(xué)?；蛏米缘叫；顒影l(fā)生的；

5、教職員工在校外與其職務(wù)無關(guān)的個人行為造成的；

6、學(xué)生自身或?qū)W生之間因違反學(xué)校安全管理制度或違法原因造成的；

7、因自然、社會原因（如地震、溫疫等）不可抗力造成的；

8、在學(xué)校管理職責(zé)范圍外，學(xué)校無過錯，不應(yīng)當(dāng)由學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的其他情形。

十九、學(xué)生父母或其他監(jiān)護人應(yīng)履行對未成年學(xué)生的監(jiān)護職責(zé)，加強對未成年學(xué)生的安全教育。由于學(xué)生或未成年學(xué)生監(jiān)護人過錯造成學(xué)生傷害事故，有下列情形之一的，監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：

3、學(xué)生、或監(jiān)護人未盡監(jiān)護職責(zé)有過錯的.其他情形。

安全事故處理

二十、學(xué)校安全事故實行報告制度。

1、發(fā)生安全事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時組織搶救，防止事故擴大，減少損失并及時告知未成年學(xué)生的監(jiān)護人。

2、事故發(fā)生后，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時向?qū)W校報告。發(fā)生一般傷害事故，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時向上一級部門報告；發(fā)生重大傷害事故，學(xué)校立即向上級教育主管部門報告，并采取有效措施組織搶救。

二十一、發(fā)生一般安全事故，由學(xué)校負責(zé)調(diào)查。發(fā)生重大安全事故，將由教育主管部門會同有關(guān)部門組織調(diào)查組進行調(diào)查。查清事故原因，界定事故責(zé)任，提出處理意見。

學(xué)生參加保險的，學(xué)?；?qū)W生的監(jiān)護人應(yīng)通知保險公司參與學(xué)生安全事故的調(diào)查處理。發(fā)生學(xué)生安全事故，民事責(zé)任部分，當(dāng)事人可以根據(jù)自愿的原則自行協(xié)商解決；行政責(zé)任部分由教育行政部門處理；屬于刑事犯罪的由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。當(dāng)事人對民事賠償不愿協(xié)商解決或協(xié)商未果的，可以向上級教育行政部門申請調(diào)解，或向人民法院提起訴訟。

二十二、發(fā)生學(xué)生安全事故，當(dāng)事人均無過錯的，可以根據(jù)實際情況，按照公平責(zé)任的原則，由當(dāng)事人分擔(dān)經(jīng)濟損失。

獎??懲

二十三、?違反本條例規(guī)定有下列行為之一的，學(xué)校有關(guān)責(zé)任人限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，學(xué)校安全責(zé)任人要承擔(dān)責(zé)任：

1、?違反本規(guī)定第九、十、十一、十二、十三、十四條的；

2、?未按規(guī)定及時、如實報告安全事故的。

二十四、?違反本規(guī)定第七、八條的，由學(xué)校予以制止；情節(jié)嚴(yán)重的，將報請公安部門按有關(guān)規(guī)定處理。

二十五、違反第十七條的，由本人承擔(dān)責(zé)任。

二十六、?對學(xué)校安全事故負有責(zé)任的教職員工，由學(xué)?；蛘呓逃姓块T給予批評教育或行政處分；法律法規(guī)有規(guī)定的依法給予行政處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

二十七、因?qū)W校教師或后勤人員在履行職務(wù)中故意或重大過失造成學(xué)生傷害事故或其它財產(chǎn)損失的，學(xué)校承擔(dān)賠償責(zé)任后，將向有關(guān)責(zé)任人員追償。對安全工作做出突出貢獻的部門和個人，將予以表彰獎勵。

為確保廣大師生員工在公共場所活動的安全，維護校園治安秩序，特制定如下管理辦法：

一、公共場所，是指全校師生員工參加的各種集會、文體活動、慶祝活動等人員集中的場所。凡在學(xué)校舉辦的各項大型活動，必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，教務(wù)室備案。

二、大型活動的組織者、各班班主任是保障場所人員安全的責(zé)任人，活動前要對公共場所進行安全檢查，防止電火、爆炸、坍塌，場所要有疏散安全門，指示安全應(yīng)急燈，并配備足夠的安全保衛(wèi)力量。

三、外單位人員未經(jīng)許可，不準(zhǔn)參與涉及學(xué)校公共場所的各項活動。

四、外單位借用學(xué)校各個功能室進行活動，必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報教務(wù)室備案。

五、校各部門舉辦的各種文、體活動，必須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并制定出具體安全保衛(wèi)措施，在整個活動中發(fā)生的問題均由主辦單位負責(zé)及處理。保衛(wèi)處協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作。

六、公共場所的日常安全工作，由清潔區(qū)責(zé)任班級班主任負責(zé)，并建立健全各項使用、管理、安全責(zé)任制。

七、凡不執(zhí)行上述規(guī)定，影響學(xué)校治安秩序，造成一定后果要追究舉辦單位負責(zé)人或主管責(zé)任人的責(zé)任。

公共安全管理制度怎么寫篇十四

一、每個員工都應(yīng)有安全防范責(zé)任和意識，發(fā)現(xiàn)治安不安全因素或工作中的不安全因素，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)或主管，并采取相應(yīng)安全措施。

二、員工如接到商鋪或租戶物品遺失報告，應(yīng)立即上報領(lǐng)導(dǎo)或主管。

三、工作區(qū)域一旦發(fā)生案情，作為當(dāng)事人的員工應(yīng)及時向辦案人員反映真實情況，不得有任何隱瞞。

四、員工對案發(fā)現(xiàn)場有責(zé)任加以保護，阻止任何無關(guān)人員進入。

五、員工應(yīng)保證自己工作責(zé)任區(qū)域內(nèi)沒有任何危害安全的物品，對工作需用的有害物品，應(yīng)按規(guī)定加以妥善保管。

六、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，上班后、下班前都要認(rèn)真檢查管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全，消除不安全隱患。

禮儀規(guī)范。

一、服務(wù)用語：

敬語：您好請謝謝對不起再見。

稱呼語：先生小姐太太夫人女士小朋友大叔大伯阿姨大媽。

問候語：您好早上好下午好晚上好。

祝賀語：恭喜祝您節(jié)日快樂祝您生日快樂。

歡迎語：歡迎光臨。

詢問語：請問，您需要我為您做點什么嗎?

請問，您有什么吩咐嗎?

操作語：請稍侯片刻，我立即為您服務(wù)。

請不要客氣，這是我應(yīng)該做的。

道歉語：對不起，讓您久等了請原諒打攪您了很抱歉。

感謝語：多謝您的提示請您多提寶貴意見不必客氣沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的。

告別語：再見您走好。

二、服務(wù)忌語：

三、禮貌要點：

1、接電話時應(yīng)先說：“您好，物業(yè)部;。

3、當(dāng)租戶貨客戶表示感謝時應(yīng)說：“不用謝，這是我應(yīng)該做的”;。

4、當(dāng)租戶或客戶表示道歉時應(yīng)說“沒關(guān)系”“請不要介意”;。

5、到租戶貨商鋪中維修或收費時應(yīng)輕聲，并客氣地說：“對不起，打擾了”。

6、對進出大門的人員，保安人員應(yīng)先敬禮同時說“您好”，再進行詢問或檢查等工作;

7、管理處工作人員與業(yè)主同時進出門口或同乘電梯時，應(yīng)讓業(yè)主先行;。

8、在商場內(nèi)應(yīng)主動幫助租戶貨商鋪解決困難，嚴(yán)禁視而不見。

八要八不。

1、要維護公司聲譽，保守公司商業(yè)秘密，不得做有損公司聲譽的行為。

2、要一切從公司整體利益出發(fā)，不得做損害公司利益的事。

3、要遵守勞動紀(jì)律，服從上級調(diào)動，不得紀(jì)律松垮、不聽指揮或陽奉陰違。

4、要廉潔奉公，不準(zhǔn)收費不給票、私吞私分各種公-款。

5、要真誠老實，不準(zhǔn)提供假情況。

6、要敬業(yè)奉獻，努力工作，不得作風(fēng)拖拉。

7、要團結(jié)協(xié)作，不得互相扯皮、推諉和誣陷同事。

8、要文明禮貌，竭誠服務(wù)，不得發(fā)生與業(yè)主打罵等現(xiàn)象。

公共安全管理制度怎么寫篇十五

第一章總則

第一條為保障乘客、經(jīng)營者、從業(yè)人員的合法權(quán)益，規(guī)范公共汽車客運管理，維護公共汽車客運市場秩序，促進公共汽車客運事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《重慶市道路運輸管理條例》，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條本市公共汽車客運規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、乘坐、管理適用本辦法。

第三條交通行政主管部門負責(zé)公共汽車客運管理工作。

交通行政主管部門所屬的道路運輸管理機構(gòu)具體實施公共汽車客運管理。

公安、價格、市政、工商、財政、規(guī)劃、建設(shè)等行政管理部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)實施本辦法。

第四條公共汽車客運屬具有公益性的服務(wù)行業(yè)，實行優(yōu)先發(fā)展方針，堅持公共利益優(yōu)先、積極扶持、統(tǒng)籌規(guī)劃、有序競爭和安全便民原則。

本市通過優(yōu)化配置公共資源、制定優(yōu)惠政策等措施支持公共汽車客運事業(yè)發(fā)展。

第五條公共汽車客運企業(yè)（以下簡稱公交企業(yè)）應(yīng)當(dāng)按照公平競爭、安全營運、規(guī)范服務(wù)和便利乘客原則，提供安全便捷的服務(wù)，承擔(dān)公益服務(wù)義務(wù)。

對承擔(dān)公益服務(wù)義務(wù)的公交企業(yè)，由財政部門會同交通行政主管部門對公益性支出進行核實認(rèn)定后由政府給予合理補償。

第六條根據(jù)合理成本和微利原則，形成公共汽車客運合理的價格機制。

財政部門會同交通行政主管部門建立公共汽車客運財務(wù)監(jiān)控機制，掌握公共汽車客運經(jīng)營成本和利潤，合理確定公共汽車客運財政補貼政策和價格形成機制。

第七條交通行政主管部門根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平，逐步擴大公共汽車客運服務(wù)范圍。

第八條道路運輸管理機構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)加強對公交企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，建立公交企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量考核制度，對公交企業(yè)進行年度安全服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果向社會公布。

第九條本市支持公共汽車客運智能化建設(shè)，推廣使用環(huán)保節(jié)能型公共汽車。

第二章規(guī)劃

第十條公共汽車客運專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)總體規(guī)劃和市民出行需要編制。公共汽車客運專項規(guī)劃包括企業(yè)數(shù)量、站場、運行區(qū)域、線網(wǎng)布局等內(nèi)容。

公共汽車客運專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與道路、鐵路、航空、水路、城市軌道運輸?shù)纫?guī)劃相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)公共汽車客運與其他運輸方式有效銜接。

第十一條主城區(qū)公共汽車客運專項規(guī)劃由市交通行政主管部門會同主城區(qū)各區(qū)人民政府和市發(fā)展改革、規(guī)劃、建設(shè)、市政、公安等部門編制，報市人民政府批準(zhǔn)。

主城區(qū)外各區(qū)縣（自治縣）公共汽車客運專項規(guī)劃由當(dāng)?shù)亟煌ㄐ姓鞴懿块T會同發(fā)展改革、規(guī)劃、建設(shè)、市政、公安等部門編制，報區(qū)縣（自治縣）人民政府批準(zhǔn)，并報市交通行政主管部門備案。

公共汽車客運專項規(guī)劃的調(diào)整、修訂按照上述制定程序執(zhí)行。

第十二條公共汽車客運年度計劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共汽車客運專項規(guī)劃編制，應(yīng)當(dāng)包括年度新增車輛數(shù)量、新增和調(diào)整線路、運力配置等內(nèi)容。

主城區(qū)公共汽車客運年度計劃，由市道路運輸管理機構(gòu)征求主城區(qū)各區(qū)交通行政主管部門和道路運輸管理機構(gòu)的意見后編制，報市交通行政主管部門批準(zhǔn)后實施。

主城區(qū)外各區(qū)縣（自治縣）公共汽車客運年度計劃，由當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)編制，報當(dāng)?shù)亟煌ㄐ姓鞴懿块T批準(zhǔn)后實施。

公共汽車客運年度計劃的調(diào)整、修訂按照上述制定程序執(zhí)行。

第十三條編制、修訂、調(diào)整公共汽車客運專項規(guī)劃或者年度計劃，應(yīng)當(dāng)廣泛征求公眾意見，采納公眾合理建議。

第三章特許經(jīng)營

第十四條申請公共汽車客運線路經(jīng)營權(quán)（以下簡稱線路經(jīng)營權(quán)）應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）依法注冊的客運企業(yè)法人；

（三）有符合規(guī)定的客運駕駛員；

（四）有可行的經(jīng)營方案和安全管理措施；

（五）安全服務(wù)質(zhì)量考核合格；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

交通行政主管部門根據(jù)公共汽車客運市場發(fā)展需要，經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)，可以提高前款第（二）項規(guī)定的條件。

第十五條申請線路經(jīng)營權(quán)需要提供下列材料：

（一）依法注冊的客運企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；

（二）會計師事務(wù)所出具的企業(yè)資產(chǎn)證明；

（三）線路經(jīng)營方案和安全管理措施；

（四）擬聘用的客運駕駛員從業(yè)資格證列表；

（五）法定代表人的身份證明，經(jīng)辦人員的身份證明和委托書。

第十六條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公開、公平、公正原則，采取冷、熱線路搭配機制，通過拍賣、公開招標(biāo)等公開方式確定線路經(jīng)營權(quán)，合理配置公交線路資源。

因特殊情況不具備法定拍賣、公開招標(biāo)條件的，經(jīng)報本級人民政府批準(zhǔn)，可以通過邀請招標(biāo)或者協(xié)議方式確定線路經(jīng)營權(quán)。

第十七條道路運輸管理機構(gòu)在發(fā)出中標(biāo)通知書或者出具確認(rèn)通知書之日起15日內(nèi)向取得線路經(jīng)營權(quán)的企業(yè)發(fā)放線路經(jīng)營權(quán)證。

主城區(qū)線路經(jīng)營權(quán)證由市道路運輸管理機構(gòu)發(fā)放；主城區(qū)外線路經(jīng)營證權(quán)證由當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（自治縣）道路運輸管理機構(gòu)發(fā)放。

第十八條線路經(jīng)營權(quán)證包括經(jīng)營期限、站點、路線、日總班次、班次間隔、首班車和末班車時間、車輛數(shù)、車型等內(nèi)容。

第十九條申請公共汽車客運特許經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)向注冊地區(qū)縣（自治縣）道路運輸管理機構(gòu)提出，并提供下列材料：

（一）公共汽車客運線路經(jīng)營權(quán)證；

（二）會計師事務(wù)所出具的企業(yè)資產(chǎn)證明；

（三）經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)審定的營運駕駛員從業(yè)資格證列表；

（五）法定代表人的身份證明，經(jīng)辦人員的身份證明和委托書。

第二十條公交企業(yè)取得線路經(jīng)營權(quán)證后，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照道路運輸管理機構(gòu)許可的內(nèi)容辦理車輛入籍手續(xù)；車籍地道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向其投入的車輛發(fā)放營運證。

公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)在取得車輛營運證后30日內(nèi)投入批準(zhǔn)的車輛數(shù)營運。

第二十一條公共汽車客運線路經(jīng)營權(quán)期限為4―8年。

線路經(jīng)營權(quán)期限屆滿60日前，公交企業(yè)可以向原許可的道路運輸管理機構(gòu)申請延期，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到申請之日起20日內(nèi)作出同意或者不同意延期的決定；不同意的，收回線路經(jīng)營權(quán)，并書面說明理由。

第二十二條有下列情形之一的，主城區(qū)公交企業(yè)向市道路運輸管理機構(gòu)提出書面申請，主城區(qū)外各區(qū)縣（自治縣）公交企業(yè)向當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)提出書面申請：

（一）暫?；蛘呓K止線路經(jīng)營的；

（二）變更經(jīng)營線路的；

（三）變更、設(shè)置站點的；

（四）變更車輛數(shù)量或者類型的；

（五）變更經(jīng)營服務(wù)時間的。

道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

公交企業(yè)終止線路經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)提前30日向原許可機構(gòu)提出申請，未經(jīng)原許可機構(gòu)同意，不得終止經(jīng)營。

主城區(qū)公交線路需要變更線路、站點及設(shè)置站點的，公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得線路或者站點所在地道路運輸管理機構(gòu)同意。

更新車輛的，公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)向車籍地道路運輸管理機構(gòu)辦理營運手續(xù)。

第二十三條有下列情形之一的，道路運輸管理機構(gòu)在征求公交企業(yè)和有關(guān)行政管理部門意見后，可以對線路路線、站點等進行調(diào)整：

（一）公共汽車客運專項規(guī)劃或者年度計劃調(diào)整的；

（二）道路狀況影響營運安全的；

（三）交通變化或者線路優(yōu)化確需調(diào)整的；

（四）線路客流量發(fā)生重大變化的；

（五）因不可抗力致使線路無法正常營運的；

（六）其他確需調(diào)整的情況。

第二十四條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時將公共汽車客運線路新增、調(diào)整，站點變更等情況向社會公告。

公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路運輸管理機構(gòu)的公告，在線路各站點進行公示。

第二十五條公交企業(yè)合并或者分立后，符合本辦法第十四條規(guī)定條件的，經(jīng)書面申請，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)變更線路經(jīng)營權(quán)證。

第二十六條道路運輸管理機構(gòu)可以根據(jù)公共汽車客運規(guī)劃調(diào)整、道路通行條件變化、公共汽車客運發(fā)展等情況，在征求公交企業(yè)意見后，置換公交企業(yè)線路經(jīng)營權(quán)。

公交企業(yè)申請線路經(jīng)營權(quán)置換的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原許可機構(gòu)同意。

第二十七條公交企業(yè)設(shè)立分公司的，向分公司注冊地區(qū)縣（自治縣）道路運輸管理機構(gòu)備案，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)發(fā)放公共汽車客運特許經(jīng)營許可證（副本）。

第二十八條公交企業(yè)需要終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前90日向原許可機構(gòu)提出書面申請。原許可機構(gòu)同意終止的，收回線路經(jīng)營權(quán)，辦理注銷手續(xù)；原許可機構(gòu)不同意的，公交企業(yè)不得終止經(jīng)營。

第二十九條有下列情形之一的，道路運輸管理機構(gòu)可以指定符合本辦法第十四條規(guī)定的企業(yè)臨時接管公交企業(yè)線路：

（一）公交企業(yè)終止經(jīng)營或者終止線路經(jīng)營，且尚未確定新的公交企業(yè)的；

（二）公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量低劣或者存在安全隱患且整改不合格的；

（三）公交企業(yè)不再具備本辦法第十四條規(guī)定條件的。

第三十條從事公共汽車客運站場經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）站場經(jīng)過有關(guān)部門工程竣工驗收合格；

（二）有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員；

（三）有符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的設(shè)備、設(shè)施；

（四）有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度，包括服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車輛發(fā)車前例檢制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、危險品查堵制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度。

第三十一條申請從事公共汽車客運站場經(jīng)營，需要提供下列材料：

（一）工程、消防、規(guī)劃驗收合格證明；

（二）擬招聘的專業(yè)人員、管理人員的身份證明和專業(yè)證書及其復(fù)印件；

（三）業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度文本；

（四）負責(zé)人的身份證明，經(jīng)辦人的身份證明和委托書。

第三十二條申請從事公共汽車客運站場經(jīng)營，向站場所在地區(qū)縣（自治縣）道路運輸管理機構(gòu)書面提出。

道路運輸管理機構(gòu)收到申請后，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)審查完畢，作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，頒發(fā)公共汽車客運站場經(jīng)營許可證；不予許可的，書面通知申請人并說明理由。

第三十三條公共汽車客運站場經(jīng)營者（以下簡稱公交站場經(jīng)營者）需要終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前90日向原許可機構(gòu)提出書面申請。原許可機構(gòu)同意終止的，辦理注銷手續(xù)；原許可機構(gòu)不同意終止的，不得終止經(jīng)營。

第四章經(jīng)營管理

第三十四條公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（二）執(zhí)行國家和本市公共汽車客運服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

（三）按照規(guī)定設(shè)置統(tǒng)一的營運標(biāo)識和安全警示標(biāo)識；

（四）執(zhí)行價格主管部門核定的票價，使用統(tǒng)一印制的票證；

（六）廣告設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定；

（七）按照道路運輸管理機構(gòu)要求報送相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

（八）對駕乘人員實施安全服務(wù)質(zhì)量考核；

（九）不得對駕乘人員實行經(jīng)營效益考核。

第三十五條公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列客運安全工作職責(zé)：

（一）建立、健全本單位的安全生產(chǎn)管理制度；

（二）制定本單位安全規(guī)章制度和操作規(guī)程；

（三）保證本單位安全資金投入，確保公交客運符合規(guī)定的安全營運條件；

（四）督促、檢查本單位的安全客運工作，及時消除客運安全事故隱患；

（五）實施從業(yè)人員安全客運教育、培訓(xùn)和管理；

（六）根據(jù)政府公共汽車客運突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案建立企業(yè)的應(yīng)急救援機制。

第三十六條有下列情形之一的，公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)服從政府統(tǒng)一調(diào)度，組織公共汽車進行疏運：

（一）搶險救災(zāi)；

（二）主要客運集散點運力嚴(yán)重不足；

（三）重大社會活動；

（四）其他各種突發(fā)事件。

政府對承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)急疏運義務(wù)的公交企業(yè)按成本予以補償。

第三十七條線路經(jīng)營權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押，不得交與其他單位或者個人經(jīng)營；線路經(jīng)營權(quán)證不得出借、出租。

禁止下列將線路經(jīng)營權(quán)交與其他單位或者個人經(jīng)營的情形：

（一）車輛實際由其他單位或者個人經(jīng)營、管理的；

（二）車輛未納入企業(yè)統(tǒng)一管理、調(diào)度的；

（三）車輛營運收益歸屬其他單位、個人或者不由企業(yè)直接支配的；

（四）向駕乘人員或者其他人員收取購車款、承包費等資金的；

（五）法律責(zé)任實際由其他單位或者個人承擔(dān)的；

（六）其他變相將線路經(jīng)營權(quán)交與其他單位或者個人經(jīng)營的。

第三十八條公交企業(yè)按照道路運輸管理機構(gòu)的規(guī)定配備一定數(shù)量的機動車輛，并辦理相關(guān)營運手續(xù)。

第三十九條公交企業(yè)開行包車不得影響正常公共汽車客運。

第四十條公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法與公交從業(yè)人員建立勞動用工關(guān)系，按規(guī)定繳納社會保險費。

第四十一條公共汽車客運調(diào)度員應(yīng)當(dāng)做好下列工作：

（一）嚴(yán)格執(zhí)行行車作業(yè)計劃調(diào)度車輛，確保行車間隔合理；

（二）現(xiàn)場調(diào)度車輛，如實記錄行車情況和數(shù)據(jù)；

（三）阻止存在安全隱患、車輛技術(shù)檢測不合格以及車廂服務(wù)設(shè)施不合格的公共客運車輛投入經(jīng)營。

第四十二條公共汽車客運駕駛員和乘務(wù)員在營運服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）儀容整潔、禮貌待客，使用普通話和文明用語；

（三）報清停靠站名稱；

（四）保持車容車貌整潔，維護乘車秩序；

（五）不得隨意上下客、滯站攬客、中途甩客、拒載和倒客；

（六）行駛高速公路時按車輛實際座位數(shù)載客；

（七）車輛發(fā)生故障或者事故中途停駛時，組織乘客乘坐同線其他車輛；

（八）為老、弱、病、殘、孕和攜帶嬰幼兒的乘客提供必要的幫助；

（九）空調(diào)車廂內(nèi)溫度高于28℃時，應(yīng)當(dāng)開啟車輛空調(diào)設(shè)施；

（十）遵守公共汽車客運規(guī)范的其他要求。

第四十三條身高1.2米以下（含1.2米）的兒童、殘疾軍人、因公致殘的人民-警-察、年滿七十周歲的老年人和盲人按照國家和政府有關(guān)規(guī)定免費乘車。

政府對承擔(dān)前款規(guī)定義務(wù)的公共汽車客運企業(yè)予以合理補償。

第四十四條有下列情形之一的，乘客可以拒絕支付車費：

（一）經(jīng)營車輛上未按規(guī)定標(biāo)明營運收費標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）出具不符合規(guī)定的車票或者無票經(jīng)營的；

（三）使用電子乘車卡但是電子讀卡機無法使用的。

第四十五條乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）不得危害駕駛員、乘務(wù)員人身安全或者影響車輛正常運行；

（二）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險品以及易污染、有礙乘客安全或者健康物品乘車；

（三）不得損壞車輛設(shè)施；

（四）不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借票證或者使用過期票證；

（五）不得將優(yōu)惠卡、免費卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人使用。

對違反上述規(guī)定情形之一的乘客，駕售人員可以不提供乘坐服務(wù)。

第四十六條公共汽車每年接受道路運輸管理機構(gòu)審驗，審驗結(jié)果載入營運證。未經(jīng)審驗或?qū)忩灢缓细竦?，不得繼續(xù)經(jīng)營。

第四十七條公共汽車技術(shù)狀況應(yīng)當(dāng)符合國家、行業(yè)制定的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的車輛技術(shù)檔案。

第四十八條公共汽車應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）在規(guī)定位置標(biāo)明票價、線路站點名稱和經(jīng)營起止時間；

（二）在規(guī)定位置設(shè)置營運標(biāo)識和安全警示標(biāo)識；

（三）在規(guī)定位置張貼統(tǒng)一制作的中高級車標(biāo)識、乘坐規(guī)則和乘客投訴電話號碼；

（四）設(shè)置供老、弱、病、殘、孕乘客專用座位；

（五）無人售票車輛上有符合規(guī)定的投幣箱、電子讀卡機、電子報站設(shè)備等服務(wù)設(shè)施，投幣箱旁備有車票憑證。

公共汽車標(biāo)識、設(shè)施特別是安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持完好和正確使用。

第五章設(shè)施管理

第四十九條公共汽車客運服務(wù)設(shè)施和站場用地以劃撥方式取得。

任何單位和個人不得侵占公共汽車客運服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地或者違法改變用地使用性質(zhì)。

第五十條規(guī)劃、新建、改建城市道路應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)總體規(guī)劃、公交站場布點規(guī)劃和公共汽車客運專項規(guī)劃設(shè)置公共汽車客運專用站場、快速公交專用車道、公交港灣和優(yōu)先通行信號系統(tǒng)。

第五十一條居住區(qū)、交通樞紐、大型公共設(shè)施等建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)同步規(guī)劃建設(shè)公共汽車客運服務(wù)設(shè)施。

公共汽車客運服務(wù)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行國家和本市有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。

第五十二條公共客運線路站點設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）市區(qū)一般按照300―500米距離設(shè)置；

（二）同一站點的上、下行站點距離不得超過50米；

（三）站名一致。

始發(fā)站和終點站應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況設(shè)置調(diào)度亭、站牌、候車亭、座椅、停車位、洗車場、簡易維護保養(yǎng)場地等設(shè)施。

第五十三條公共汽車客運服務(wù)設(shè)施的修建、使用、管理遵守下列規(guī)定：

（一）符合公共汽車客運服務(wù)設(shè)施的修建、維護標(biāo)準(zhǔn)；

（二）不得改變公共汽車客運服務(wù)設(shè)施的使用性質(zhì)和功能；

（四）公共汽車客運主站名應(yīng)為地名、路名、街道名或者歷史文化景點名；副站名可為重要機關(guān)、事業(yè)單位或者企業(yè)名稱。

第五十四條公交站場經(jīng)營者履行下列義務(wù)：

（一）禁止無證經(jīng)營的車輛進站從事經(jīng)營活動；

（二）公平對待使用站場的公交企業(yè)，無正當(dāng)理由不得拒絕公共汽車進站經(jīng)營；

（三）維持站場良好秩序，提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（四）保持站場清潔、衛(wèi)生；

（五）不得改變站場用途和功能；

（六）按價格部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取站務(wù)費；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他管理服務(wù)職責(zé)。

道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對公交站場經(jīng)營者進行年度安全服務(wù)質(zhì)量考核，并將考核結(jié)果向社會通報。

第六章法律責(zé)任

第五十五條交通行政執(zhí)法機構(gòu)具體負責(zé)公共汽車客運監(jiān)督管理工作，并按照本辦法的規(guī)定實施行政處罰。

交通行政執(zhí)法機構(gòu)可將本辦法規(guī)定的行政處罰權(quán)委托給符合法定條件的單位行使。

第五十六條對公共汽車客運服務(wù)不滿意的，可以向公交企業(yè)、公交站場經(jīng)營者、道路運輸管理機構(gòu)和交通行政執(zhí)法機構(gòu)投訴。

投訴人應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助公交企業(yè)、公交站場經(jīng)營者、道路運輸管理機構(gòu)和交通行政執(zhí)法機構(gòu)查明事實。

公交企業(yè)和公交站場經(jīng)營者受理投訴，應(yīng)當(dāng)自受理之日起7日內(nèi)答復(fù)投訴人。投訴人對經(jīng)營者的答復(fù)有異議的，可以向道路運輸管理機構(gòu)和交通行政執(zhí)法機構(gòu)投訴。

被投訴人接到道路運輸管理機構(gòu)和交通行政執(zhí)法機構(gòu)的投訴處理通知后，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)到指定機構(gòu)接受調(diào)查。道路運輸管理機構(gòu)和交通行政執(zhí)法機構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出處理決定，并回復(fù)投訴人。

被投訴人接到投訴處理通知后，3日內(nèi)未到指定機構(gòu)接受調(diào)查的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)處50元以上200元以下罰款。

第五十七條公交企業(yè)和公交站場經(jīng)營者對交通行政執(zhí)法機構(gòu)和道路運輸管理機構(gòu)作出的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。

第五十八條公交企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)責(zé)令限期改正，逾期未改正的，處10000元以上30000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由道路運輸管理機構(gòu)撤回線路經(jīng)營權(quán)：

（一）未按線路經(jīng)營權(quán)證及車輛投放的要求投入營運的；

（二）未經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準(zhǔn)擅自停運的；

（三）轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押線路經(jīng)營權(quán)或者將線路經(jīng)營權(quán)交與其他單位或者個人經(jīng)營的；

（四）出借、出租線路經(jīng)營權(quán)證的。

第五十九條公交企業(yè)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得線路經(jīng)營權(quán)的，由道路運輸管理機構(gòu)撤回線路經(jīng)營權(quán)，自撤回之日起3年內(nèi)不得申請線路經(jīng)營權(quán)。

第六十條公交企業(yè)有下列情形之一的，由道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令限期改正，逾期未改正的，由道路運輸管理機構(gòu)撤回公共汽車客運特許經(jīng)營許可，并指定符合本辦法第十四條規(guī)定條件的企業(yè)臨時接管：

（一）未經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準(zhǔn)擅自停業(yè)、歇業(yè)的；

（二）不執(zhí)行縣級以上人民政府下達的搶險、救災(zāi)或者其他緊急運輸任務(wù)的；

（三）安全服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果為不合格的。

第六十一條公交企業(yè)因管理不善造成重特大人員傷亡或者嚴(yán)重財產(chǎn)損失等交通安全責(zé)任事故的，道路運輸管理機構(gòu)可撤回公共汽車客運特許經(jīng)營許可，并指定符合本辦法第十四條規(guī)定條件的企業(yè)臨時接管。

第六十二條有下列情形之一的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營，處30000元以上100000元以下罰款：

（一）未取得公共汽車客運經(jīng)營許可從事城市公共汽車客運經(jīng)營的；

（二）未取得公共汽車客運線路經(jīng)營權(quán)從事城市公共汽車客運線路經(jīng)營的；

（四）未取得公共汽車客運站場經(jīng)營許可從事公共汽車客運站場經(jīng)營的。

第六十三條非公共汽車使用公共汽車營運標(biāo)識的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)責(zé)令限期改正，處3000元以上10000元以下罰款。

第六十四條公交企業(yè)有下列情形之一的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)責(zé)令限期改正，處3000元以上10000元以下罰款：

（一）擅自變更營運線路、路號、站點、班次、營運時間、車型及車輛數(shù)的；

（二）提供不真實的公共汽車客運電子乘車卡數(shù)據(jù)的；

（三）不按規(guī)定從事包車經(jīng)營的；

（四）公共汽車未按規(guī)定審驗或?qū)忩灢缓细竦模?/p>

（五）行駛高速公路未按車輛實際座位數(shù)載客的；

（六）使用無公共汽車車輛營運證的車輛參與公共汽車客運經(jīng)營的；

（七）聘用不符合規(guī)定的駕駛員從事公共汽車客運的'；

（八）不按規(guī)定執(zhí)行價格主管部門核定的票價，不使用統(tǒng)一印制的票證的。

第六十五條公交企業(yè)有下列情形之一的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)責(zé)令限期改正，處200元以上3000元以下罰款：

（一）未按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營車輛的服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)施、營運標(biāo)識或者安全標(biāo)識的；

（二）隨意上下客、滯站攬客、中途甩客、拒載和倒客的；

（三）客運車輛廣告設(shè)置不符合要求的；

（四）公共汽車客運車輛衛(wèi)生狀況不符合規(guī)定要求的；

（五）不按規(guī)定承擔(dān)有關(guān)免費、優(yōu)惠乘車義務(wù)的。

第六十六條駕駛員和乘務(wù)員有下列情形之一的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)予以警告，處100元以下罰款：

（一）未隨車攜帶車輛營運證、從業(yè)資格證的；

（二）違反本辦法第四十二條規(guī)定的。

第六十七條公交站場經(jīng)營者有下列情形之一的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)責(zé)令限期改正，處10000元以上30000元以下罰款：

（一）允許無證經(jīng)營的車輛進站從事經(jīng)營活動的；

（二）無正當(dāng)理由拒絕公共汽車進站經(jīng)營的。

第六十八條公交站場經(jīng)營者有下列情形之一的，由交通行政執(zhí)法機構(gòu)責(zé)令限期改正，處1000元以上5000元以下罰款：

（一）改變公共汽車客運服務(wù)設(shè)施的使用性質(zhì)和功能的；

（二）擅自變更站名、站牌的；

（三）擅自以未經(jīng)批準(zhǔn)的名稱命名營運站點的。

第六十九條交通行政主管部門、道路運輸管理機構(gòu)、交通行政執(zhí)法機構(gòu)的工作人員在執(zhí)行職務(wù)時有下列情形之一的，由其所在單位或者監(jiān)察部門給予行政處分；給他人造成經(jīng)濟損失的，依法賠償；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）非法侵犯公共汽車客運經(jīng)營者及其從業(yè)人員人身、財產(chǎn)權(quán)利的；

（二）違法實施行政許可的；

（三）違法實施行政處罰的；

（五）玩忽職守、失職瀆職的；

（六）索取或者收受他人財物，或者謀取其他非法利益的。

第七章附則

第七十條本辦法所稱公共汽車客運，是指公交企業(yè)利用10座以上的客運車輛，在規(guī)定的公共汽車客運線路上，按照批準(zhǔn)的線路、路號、站點、班次、時間、價格營運，為公眾提供乘用服務(wù)的運輸活動。

本辦法所稱公共汽車客運服務(wù)設(shè)施，是指為公共汽車客運服務(wù)的停車場、站務(wù)用房、候車亭、站臺、站牌等設(shè)施。

本辦法所稱公共汽車客運站場，是指供乘客上下車的，為公共汽車客運服務(wù)的樞紐站場及其配套設(shè)施。

本辦法所稱公共汽車客運站點，是指供乘客上下車的，為公共汽車客運服務(wù)的首末站、途中站。

本辦法所稱主城區(qū)，是指渝中區(qū)、大渡口區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)（含北部新區(qū)）。

本辦法所稱交通行政執(zhí)法機構(gòu)包括區(qū)縣（自治縣）有執(zhí)法權(quán)的道路運輸管理機構(gòu)和交通綜合行政執(zhí)法機構(gòu)。

第七十一條在符合條件的特定區(qū)域，公共汽車客運可實行區(qū)域特許經(jīng)營。區(qū)域特許經(jīng)營管理規(guī)定由市交通行政主管部門另行制定，報市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行。

第七十二條市道路運輸管理機構(gòu)可根據(jù)公共汽車客運的發(fā)展需要實行分類管理，制定公共汽車客運分類管理的具體辦法。

第一章? 總則

第一條?為加強城市公共汽車客運管理，維護城市公共汽車客運秩序，保障乘客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。

第二條?本規(guī)定所稱城市公共汽車是指按照規(guī)定的編碼線路、站點和時間營運，供公眾乘座的客運車輛。

本規(guī)定所稱客運服務(wù)設(shè)施是指停車場、站務(wù)用房、候車亭、站臺、站牌等。

第三條?市、縣（市）建設(shè)行政管理部門是城市公共汽車客運行政管理部門，其所屬的城市公共汽車客運管理機構(gòu)負責(zé)日常管理監(jiān)督工作。

規(guī)劃、交通、公安、工商、物價、旅游等行政管理部門按照各自職責(zé)，協(xié)助做好城市公共汽車客運管理工作。

第四條?本規(guī)定適用于在市、縣（市）所確定的城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，從事城市公共汽車客運經(jīng)營、管理、客運服務(wù)設(shè)施建設(shè)和維護的單位、個人以及乘客。

第五條城市公共汽車的客運管理應(yīng)當(dāng)遵循全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理、公平競爭、規(guī)范經(jīng)營、方便群眾的原則。

各級人民政府對城市公共汽車客運實行優(yōu)先發(fā)展政策，鼓勵城市公共汽車客運管理和經(jīng)營領(lǐng)域應(yīng)用先進的科學(xué)技術(shù)和管理方法。

第二章? 規(guī)劃建設(shè)

第六條建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)會同規(guī)劃行政管理部門根據(jù)本地城市總體規(guī)劃，編制城市公共汽車客運發(fā)展規(guī)劃，報本級人民政府批準(zhǔn)后組織實施。

第七條建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門根據(jù)城市公共汽車客運發(fā)展規(guī)劃，制定城市公共汽車客運線網(wǎng)規(guī)劃及客運服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，報本級人民政府批準(zhǔn)后組織實施。

建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市公共汽車客運發(fā)展規(guī)劃、城市公共汽車客運線網(wǎng)規(guī)劃和客運服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，編制城市公共汽車客運建設(shè)規(guī)劃，納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃。

第八條城市總體規(guī)劃和城市公共汽車客運發(fā)展規(guī)劃確定的城市公共汽車客運服務(wù)設(shè)施用地，任何單位和個人不得侵占或者改變其使用性質(zhì)。

第九條新建、改建、擴建城市道路時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市公共汽車客運線網(wǎng)及客運服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃設(shè)置候車站及始發(fā)站場。

第十條新城區(qū)開發(fā)、舊城區(qū)改造、居住小區(qū)建設(shè)和飛機場、火車站、長途汽車站、碼頭、大型商業(yè)中心、大型文化娛樂場所、旅游景點和體育場館等工程項目在規(guī)劃、建設(shè)時，應(yīng)當(dāng)按照城市公共汽車客運發(fā)展規(guī)劃，配套建設(shè)城市公共汽車站點以及相應(yīng)的停車場，并與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收。

第十一條城市公共汽車服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程項目的設(shè)計和施工，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其設(shè)計方案，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)征求建設(shè)行政管理部門的意見。

第十二條城市公共汽車客運線路和站點的設(shè)置和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)符合城市公共汽車客運線網(wǎng)規(guī)劃的要求，方便乘客乘車和轉(zhuǎn)乘。

城市公共汽車客運站點的設(shè)置和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安交通管理機構(gòu)同意，由建設(shè)行政管理部門批準(zhǔn)后實施。

第十三條城市公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)行政管理部門規(guī)定的統(tǒng)一樣式，在城市公共汽車站點設(shè)置站牌。

城市公共汽車站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路名稱、始末班車時間、所在站點和沿途?？空军c的名稱等內(nèi)容。

第三章? 線路經(jīng)營權(quán)管理

第十四條城市公共汽車客運營運活動實行線路專營權(quán)管理制度。專營權(quán)可以通過招投標(biāo)或者政府授予方式取得。

第十五條凡申請從事城市公共汽車客運業(yè)務(wù)的單位，必須具備下列條件：

（一）有城市公共客運企業(yè)資質(zhì)證明；

（二）有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的資金；

（三）有符合規(guī)定要求的客運車輛或者相應(yīng)數(shù)量的車輛購置證明；

（四）有相應(yīng)的停車場和配套設(shè)施；

（五）有相應(yīng)的管理人員和經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)合格的駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員；

（六）有健全的客運服務(wù)、客運安全、車輛保修等管理制度和管理機構(gòu)。

第十六條申請城市公共交通專營權(quán)的企業(yè)，必須提供有關(guān)證件和證明材料，經(jīng)建設(shè)行政管理部門審查后，報本級人民政府批準(zhǔn)。

第十七條企業(yè)經(jīng)營申請經(jīng)審查批準(zhǔn)后，申請人應(yīng)當(dāng)與建設(shè)行政管理部門簽訂經(jīng)營合同，并由本級人民政府發(fā)給《線路經(jīng)營權(quán)證書》。

建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)在10天內(nèi)給投入專營線路營運的車輛核發(fā)《城市公共汽車客運車輛營運證》（以下簡稱《營運證》）。

公共汽車客運管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對服務(wù)于專營線路的管理人員、駕駛員、乘務(wù)員和調(diào)度員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并核發(fā)服務(wù)證件。未取得相應(yīng)服務(wù)證件的個人不得從事公共汽車客運服務(wù)活動。

第十八條經(jīng)營合同應(yīng)載明下列內(nèi)容：

（一）經(jīng)營具體線路、區(qū)域和期限；

（二）合同雙方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)的具體內(nèi)容；

（三）經(jīng)營企業(yè)的服務(wù)水平的具體規(guī)定；

（四）票價報批辦法，財務(wù)審查等有關(guān)規(guī)定；

（五）經(jīng)營權(quán)的延長、撤消和轉(zhuǎn)讓等內(nèi)容。

第十九條?

未取得《線路經(jīng)營權(quán)證書》和《營運證》的不得從事城市公共汽車客運經(jīng)營活動。任何單位或者個人不得涂改、偽造、擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借《線路經(jīng)營權(quán)證書》和《營運證》。

建設(shè)行政管理部門對《線路經(jīng)營權(quán)證書》和《營運證》實行審驗制度。

第二十條建設(shè)行政管理部門受本級人民政府委托，根據(jù)實際情況的需要，可以作出下列決定：

（一）在一條非指定的線路上暫時指定符合條件的企業(yè)經(jīng)營城市公共汽車服務(wù)業(yè)務(wù)；

（三）在特殊情況下，中止經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營權(quán)或部分線路的經(jīng)營權(quán)。

（四）遇有搶險救災(zāi)或其他特殊情況時，公共客運企業(yè)應(yīng)當(dāng)服從建設(shè)行政管理部門調(diào)派用車。

第二十一條?城市公共汽車客運經(jīng)營者需要歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)提前90日向建設(shè)行政管理部門提出書面申請。建設(shè)行政管理部門接到書面申請后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予歇業(yè)的書面答復(fù)。逾期未作出書面答復(fù)的，視為同意歇業(yè)。未經(jīng)批準(zhǔn)，經(jīng)營者不得擅自歇業(yè)。

經(jīng)批準(zhǔn)歇業(yè)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)繳回《線路經(jīng)營權(quán)證書》和《營運證》，并依法向工商行政管理等部門辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十二條城市公共汽車客運線路經(jīng)營權(quán)期限為每期五年。期限屆滿或者經(jīng)批準(zhǔn)歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定重新確定經(jīng)營者。

第四章? 營運管理

第二十三條城市公共汽車客運經(jīng)營企業(yè)享有下列權(quán)利：

（一）在《線路經(jīng)營權(quán)證書》規(guī)定的范圍內(nèi)組織開展公共汽車客運業(yè)務(wù)；

（三）經(jīng)營企業(yè)享有國家規(guī)定對經(jīng)營公交事業(yè)的優(yōu)惠政策；

（四）經(jīng)營企業(yè)可以對加強、客運服務(wù)、安全行車等內(nèi)部管理做出具體規(guī)定。

第二十四條城市公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（三）執(zhí)行公共汽車行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，教育員工安全行車，規(guī)范經(jīng)營，熱情服務(wù)；

（四）按照規(guī)定的線路、站點、班次、車型及時間組織營運；

（七）公共客運車輛在城市規(guī)劃區(qū)外跨行公路營運的，必須繳納公路規(guī)費；

（八）保持車輛各項技術(shù)性能良好；

（九）保持車輛服務(wù)設(shè)施齊全完好；

（十）維護乘客合法權(quán)益。

第二十五條駕駛員、乘務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（二）嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程；

（三）保持車內(nèi)外整潔；

（四）為乘客提供主動、熱情、周到的服務(wù)；

（六）及時報清線路名稱、車輛行駛方向和?？空军c名稱；

（七）執(zhí)行核定收費標(biāo)準(zhǔn)，向乘客提供有效票證；

（八）維護車廂內(nèi)的正常秩序，協(xié)助、配合公安部門查處車上的違法犯罪行為。

第二十六條乘客享有獲得安全、便捷、準(zhǔn)點、舒適的客運服務(wù)權(quán)利。車輛在營運中發(fā)生故障不能正常行駛時，駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)向乘客說明原因并安排乘客免費換乘后續(xù)同線路同方向車輛或者另調(diào)派車輛，后續(xù)駕駛員、乘務(wù)員不得拒載。

駕駛員或者乘務(wù)員不出具有效票證的，乘客有權(quán)拒付票款。

第二十七條乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（二）上車主動買票或者投幣或者出示有效乘車票證；

（四）禁止在車廂內(nèi)吸煙或者向車內(nèi)外吐痰、亂扔雜物；

（五）禁止偽造、涂改、轉(zhuǎn)借乘車票證或者使用過期的乘車票證；

（六）不得損壞車輛服務(wù)設(shè)施；

（七）配合駕駛員、乘務(wù)員查驗票證。

乘客應(yīng)當(dāng)按規(guī)定支付車費。乘客不支付、少支付車費、越站乘坐或者使用廢票的，駕駛員、乘務(wù)員可以要求其補繳車費。

第二十八條非城市公共汽車客運車輛不得在城市公共汽車沿途候車亭30米以內(nèi)的路段?？可舷驴?。

第二十九條?在客運服務(wù)設(shè)施規(guī)劃中應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置非城市公共汽車客運車輛專用停車站場，并與城市公共汽車站場相銜接。

第三十條城市公共汽車客運車輛在營運中發(fā)生非交通事故造成人身意外傷亡事故時，當(dāng)事人可以協(xié)商解決，也可以申請公共汽車客運管理機構(gòu)進行調(diào)解，或者直接向人民法院提起訴訟。

第三十一條除公安、交通和建設(shè)行政管理等部門依法執(zhí)行公務(wù)外，其他任何單位和個人不得攔阻、檢查營運中的城市公共汽車客運車輛。

第三十二條任何單位和個人對違反本規(guī)定的行為有權(quán)向建設(shè)行政管理部門投訴。

建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立投訴制度，公布投訴電話，接受投訴和社會監(jiān)督。

建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起１５日內(nèi)作出處理，并答復(fù)投訴者。

第三十三條?

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)接受乘客的監(jiān)督和受理乘客的投訴，并配合建設(shè)行政管理部門查處違反本規(guī)定的行為。

第五章? 設(shè)施管理

第三十四條城市公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對客運服務(wù)設(shè)施定期維修保養(yǎng)，嚴(yán)格管理，保證其技術(shù)、安全性能符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。客運服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)及時搶修，有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)給予配合，不得干擾和阻攔搶修作業(yè)。

第三十五條?任何單位和個人不得擅自遷移、拆移、拆除、占用客運服務(wù)設(shè)施。因城市建設(shè)確需遷移、拆移、拆除、占用客運服務(wù)設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)報經(jīng)市建設(shè)行政管理部門批準(zhǔn)，并按照規(guī)定予以補建。

第三十六條任何單位和個人都有保護客運服務(wù)設(shè)施的義務(wù)。禁止以下行為：

（一）損壞客運服務(wù)設(shè)施；

（二）覆蓋、涂改站牌；

（四）未經(jīng)批準(zhǔn)在站點設(shè)置廣告；

（五）其他影響客運服務(wù)設(shè)施使用和安全的行為。

第六章? 法律責(zé)任

第三十七條對違反城市公共汽車行政管理的行為，按下列規(guī)定予以處罰：

（一）涂改、擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借城市公共汽車客運線路經(jīng)營權(quán)的，由建設(shè)行政管理部門收回線路經(jīng)營權(quán)。

（二）未取得《線路經(jīng)營權(quán)證書》，擅自從事城市公共汽車客運經(jīng)營的，處以5000元以上10000元以下罰款。

（三）城市公共汽車客運經(jīng)營者超越經(jīng)營權(quán)范圍從事經(jīng)營活動的，處以1000元以上3000元以下的罰款。

（四）無《營運證》或使用無效《營運證》，擅自從事城市公共汽車客運經(jīng)營的，處以500元以上2000元以下罰款。

（五）在運行中未隨車攜帶營運證的，處以100元以上300元以下罰款。

（六）超越《營運證》上核定的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動的，處以300元以上1000元以下罰款。

（七）偽造、倒賣《線路經(jīng)營權(quán)證書》、《營運證》的，收繳其非法證件，處以5000元以上10000元以下罰款；使用者按本條第（二）、（四）項的規(guī)定予以處罰。

（八）用不正當(dāng)手段騙取《營運證》的，處以500元以上1000元以下罰款；

（九）城市公共汽車客運經(jīng)營者未在規(guī)定的期限內(nèi)到建設(shè)行政管理部門辦理年度審驗手續(xù)的，處以1000元以上3000元以下罰款。

《營運證》未加蓋有效年度審驗章的，從年審的最后期限算起，每逾期一個月（不足一個月的按一個月計），每輛車處以100元的罰款。

（十）城市公共汽車經(jīng)營者不按規(guī)定辦理變更、歇業(yè)等有關(guān)手續(xù)的，處以500元以上1000元以下罰款。

第三十八條對違反城市公共汽車營運管理的行為，按下列規(guī)定予以處罰：

（一）未按照規(guī)定的線路、站點、班次、車型及時間組織營運的，處以500元以上1000元以下的罰款。

（二）不在規(guī)定的站點范圍內(nèi)上下乘客，或者無正當(dāng)理由拒載客、中途逐客、滯站攬客、到站不停的，處以300元以上500元以下的罰款。

（三）城市公共汽車客運經(jīng)營者或司乘人員不執(zhí)行核定收費標(biāo)準(zhǔn)或者不向乘客提供有效票證的，每人每次處以100元的罰款。

（四）城市公共汽車客運經(jīng)營者使用報廢汽車從事客運業(yè)務(wù)的，處以3000元罰款。使用未按規(guī)定檢測或檢測不合格的車輛從事客運經(jīng)營活動的，每輛車處以500元以上2000元以下的罰款，但罰款總額最高不得超過10000元。未使用相應(yīng)車型、等級要求的車輛從事客運經(jīng)營活動的，每輛車處以500元以上1000元以下的罰款，但罰款總額最高不得超過10000元。

第三十九條違反本規(guī)定，造成城市公共汽車設(shè)備、設(shè)施損壞或者乘客、乘運人員財物損失、人身傷害的，責(zé)令停止違法行為，限期修復(fù)，賠償經(jīng)濟損失。

第四十條城市公共汽車客運的其它違法行為，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，由相關(guān)部門依法進行處罰。

第四十一條違反本規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十二條建設(shè)行政管理部門和公共汽車客運管理機構(gòu)的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、索賄受賄、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級機關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

公共安全管理制度怎么寫篇十六

2貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、指示和各種規(guī)章制度;。

3在計劃、部署、檢查、總結(jié)生產(chǎn)工作的同時，要有安全生產(chǎn)工作內(nèi)容;。

4組織審定工廠制定的各項勞動保護規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，并貫徹執(zhí)行;。

6組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)安全保護方針、政策和安全業(yè)務(wù)知識。

二質(zhì)檢部安全職責(zé)。

1參與有關(guān)勞動保護措施項目的審查，以及勞動保護方面的規(guī)范、規(guī)程的制定和審查;。

2編制或修訂工藝流程、操作規(guī)程、崗位操作時，工藝條件必須符合勞動保護條件要求;。

4做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作。

三機電設(shè)備部門安全職責(zé)。

2制定或?qū)彾ㄓ嘘P(guān)設(shè)備制造、改造方案，組織編制維修勞動保護措施計劃、并確保其實施;。

3監(jiān)督車間機械動力設(shè)備的正常使用，保證其正常運轉(zhuǎn)，防止發(fā)生事故;。

4編制廠內(nèi)通用設(shè)備的維修規(guī)程和有關(guān)操作制度，督促檢查執(zhí)行情況;。

5負責(zé)廠內(nèi)的設(shè)備及安全裝置的管理、檢查或定期檢查;。

6組織實施勞動保護措施計劃和制定安全隱患的整改措施;。

7負責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查分析，提出處理意見和改進措施;。

8做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作;。

四管理部門安全職責(zé)。

1負責(zé)勞動保護措施所需物資和防護器材的采購、供應(yīng)，并確保采購的物料符合安全要求;。

2負責(zé)對采購、保管人員經(jīng)常性安全教育，切實搞好倉庫的防火安全工作;。

3認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的危險物品安全管理規(guī)定，并督促落實。

五后勤保衛(wèi)部門安全職責(zé)。

1在工廠主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全廠的保衛(wèi)工作;。

2認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)防火工作的政策、法令、指示、規(guī)章制度;。

4負責(zé)廠內(nèi)宿舍、飯?zhí)霉芾砉ぷ?，并進行監(jiān)督、檢查;。

5負責(zé)廠區(qū)的防盜工作，確保24小時有人巡查值班。

六生產(chǎn)部門安全職責(zé)。

2負責(zé)生產(chǎn)事故的調(diào)查分析，提出處理意見和改進措施;。

4安排生產(chǎn)計劃時，必須考慮生產(chǎn)設(shè)備裝置的`能力，防止設(shè)備裝置帶負荷運行;。

5在安排生產(chǎn)的產(chǎn)量和品種時，負責(zé)做好必要的安全措施的平衡配套工作;。

6做好新進員工的安全教育培訓(xùn)工作和部門的經(jīng)常性安全教育工作;。

七車間主管安全職責(zé)。

1保證國家和上級安全生產(chǎn)法規(guī)、制度在車間貫徹執(zhí)行，把安全工作列入議事日程，做到“五同時”;(1)(2)。

4嚴(yán)格執(zhí)行勞保用品及防護器材的管理，并監(jiān)督員工正確使用，教育員工妥善保管;。

5堅持“四不放過”的原則，對車間發(fā)生的事故及時報告和處理，保護現(xiàn)場，查明原因，采取預(yù)防措施，對事故責(zé)任者提出處理的意見，報工廠安全部門執(zhí)行。

八班組長安全職責(zé)。

2堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全;。

4監(jiān)督、教育員工正確使用勞動防護用品和消防器材;。

5對新員工進行班組安全教育，并保證培訓(xùn)合格方上崗作業(yè);。

6做到文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊，清潔。

九生產(chǎn)工人安全職責(zé)。

1認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、不違章作業(yè)，并制止勸阻他人違章作業(yè);。

2精心操作，做好各項記錄，交接班必須要交接安全生產(chǎn)情況;。

4加強設(shè)備維護，保持作業(yè)現(xiàn)場整潔，確保生產(chǎn)安全;。

5作業(yè)前認(rèn)真做好安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理報告;。

6按規(guī)定著裝上崗作業(yè)，妥善保管、正確使用防護用品;。

7積極參加各種安全活動。

〖1〗〖2〗。

公共安全管理制度怎么寫篇十七

一、巡邏內(nèi)容包括：

1、物業(yè)內(nèi)部治安防范巡邏，確保物業(yè)正常經(jīng)營秩序；

2、物業(yè)內(nèi)外設(shè)備（施）和維修改造工程的巡查，保證設(shè)備（施）安全完好，防止人為破壞。

二、巡邏方式及路線：

安全生產(chǎn)員實行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產(chǎn)員按物業(yè)規(guī)定的巡邏路線、時間，從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏，經(jīng)過巡更器時，須刷ic卡確認(rèn)巡到時間。

三、安全生產(chǎn)員在巡邏中：

1、觀察往來行人及其所攜帶物品，發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員時，須即時通知安全監(jiān)控員跟蹤錄像，同時報巡邏隊長處理：

1）如可疑人員在公共區(qū)域，攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時，巡邏隊長須帶安全生產(chǎn)員及時上前制止，當(dāng)場收繳物品，并連人帶物送交公安機關(guān)查處。

2）如可疑人員進入營業(yè)區(qū)域，須即時聯(lián)系營業(yè)部門總監(jiān)（行政經(jīng)理）或值班負責(zé)人跟蹤監(jiān)視，同時雙方保持聯(lián)絡(luò)。如發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實有作案傾向時，營業(yè)部門須即時通知安全生產(chǎn)部，后者按1）款處理。

2、發(fā)現(xiàn)外來推銷人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等，須攔截其禁止進入物業(yè)范圍。

3、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發(fā)生時，立即報告巡邏隊長，并按本制度第八章“事件處理”執(zhí)行。

4、發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)、外設(shè)備（施）（含在建工程、維修改造工程）被損壞時：

2）屬人為損壞并當(dāng)場抓獲時，安全生產(chǎn)員將肇事者送交安全生產(chǎn)部辦公室，值班負責(zé)人視情況書面報總經(jīng)辦處理。如肇事者逃逸，安全生產(chǎn)員須即時追捕。

7、夜班安全生產(chǎn)員還須檢查商鋪內(nèi)是否有人員留宿。如有，須勸其離開。對勸告不聽的，須報告巡邏隊長。巡邏隊長通知大廈管理處，并協(xié)助處理。

公共安全管理制度怎么寫篇十八

一、嚴(yán)格遵守交接-班制度，安全防火制度;嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程;認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，負責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

三、負責(zé)做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風(fēng)機房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

四、負責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

五、負責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

六、負責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

七、負責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事。

九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時正確處理好突發(fā)事故。

十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊。

十二、當(dāng)班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交接-班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

十三、及時做好報修工作的登記、復(fù)查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報修人的驗收簽名。

十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料勁場地清。

十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>

十七、由于維修電工、值班電工工作不負責(zé)任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負，同時將受到相應(yīng)處罰。

電工日常巡檢工作制度。

一、每天當(dāng)值電工上班后，對整個大樓、照明燈具、電器具、樓層配電柜進行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。

二、如發(fā)現(xiàn)燈具及其電器具損壞或有故障時，及時維修、更換或排除，如暫無備品、備件須及時申購及時更換、維修，不得延誤、影響正常工作。

三、如客戶需延時使用燈具、電器時，當(dāng)值電工應(yīng)作好交-班記錄，及時通知下一班電工關(guān)燈或切斷電源。

四、值班電工應(yīng)定時巡查主樓高低壓配電室、暖通空調(diào)、主機水泵管道，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

五、如有客戶入駐，值班電工應(yīng)對晚間客戶用電故障及大樓內(nèi)發(fā)生的電氣故障進行及時處理。

六、如有裝潢工程隊施工，電工應(yīng)確保樓層安全用電，并保證施工現(xiàn)場安全。

七、定期檢查和清掃配電柜，并有確實的安全防范措施。

八、所有維修電工與值班電工巡查都必須記錄，對所更換燈具、電器具等，也必須有明確記錄，每月進行統(tǒng)計。

維修電工及值班電工操作制度。

一、維修電工及值班電工均須服從于領(lǐng)班的安排和協(xié)調(diào)。

二、工作時必須持證上崗，無證或證件過期失效均視為無證禁止上崗;必須嚴(yán)格按照市勞動局、供電局高低壓操作維修的規(guī)章制度做好安裝、操作、維修和監(jiān)護工作。

三、在地下室、廚房、等潮濕危險場地工作或在上下夾層、金屬通風(fēng)管道、設(shè)備內(nèi)等特殊環(huán)境條件下工作時，都應(yīng)做到先切斷電源然后再開始工作，在電源端應(yīng)掛上警告“禁止合閘”標(biāo)示牌;如不能停電時也必須采取保證安全的確切措施，而且必須至少有二人在場一起進行工作。

四、高空作業(yè)必須事先向工程部經(jīng)理辦理審批手續(xù)，并采取切實有效的安全措施方可進行;登梯作業(yè)亦應(yīng)做到梯子安放安全，并有人看護。登高2米以上應(yīng)帶保險帶及安全帽。梯子一端如需擱向墻面或門框架時均應(yīng)做好防范措施，防止不穩(wěn)固滑倒或壓傷墻面、門窗玻璃造成事故。

五、清掃配電柜、配電箱、開關(guān)柜時應(yīng)采取安全防范措施，防止金屬材料或工具使用不慎導(dǎo)致對地或相間短路或造成人身傷害事故。

六、維修電工及值班電工均應(yīng)自覺執(zhí)行《工作制度》，領(lǐng)班有責(zé)任督促大家共同執(zhí)行好《工作制度》。

七、當(dāng)值電工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權(quán)制止違章操作，員工間應(yīng)互相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。

八、維修工在接到檢修、報修工作任務(wù)時，務(wù)必按規(guī)定先填寫好“工作任務(wù)單”，急修或搶修，緊急情況下先進行處理后填單子，但需事先經(jīng)領(lǐng)班或經(jīng)理的認(rèn)可后才能操作。

九、值班工在巡檢、值班過程中，遇有特殊報修故障發(fā)生或需緊急處理解決的工作時，酌情需要，也可及時與當(dāng)值安保領(lǐng)班與經(jīng)理取得聯(lián)系后，確定和安排人員參與搶修或維修，防止事故范圍或損失的擴大。檢修、搶修或故障排除后應(yīng)及時補填工作單，并應(yīng)由報修部門人員或當(dāng)值安保領(lǐng)班簽名認(rèn)可備查。

十、在牽涉到為租戶服務(wù)、維修或搶修時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，租戶滿意，絕不允許有違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)，工作完畢后要請租戶簽名認(rèn)可，領(lǐng)班應(yīng)做好監(jiān)督檢查回訪情況記錄。

十一、維修電工或值班電工如遇工作需要或特殊情況，需配合其它崗位工種，其它班組做本職工作以外范圍的工作時，需要工程部經(jīng)理同意，方可參與，工作時應(yīng)尊重、服從對方的安排或指揮，積極配合完成好任務(wù)。事后也應(yīng)有完整的工作任務(wù)單交回領(lǐng)班。

配電室崗位職責(zé)。

1、負責(zé)高壓電氣設(shè)備的運行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。

2、對配電室的開關(guān)柜，變壓電器室進行定期清掃、維護。

3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。

4、必須了解高壓電氣設(shè)備的運行方式和運行情況。

5、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

6、處理突然發(fā)生的停電事故。

7、辦理停電檢修工作票，并負責(zé)做好一切安全措施。

8、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

9、對危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

10、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

正常停電送電操作制度。

一、停電操作規(guī)程：

1、商嘗停、送電操作須憑主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的工作通知進行，填寫停電工作票，并由工程部經(jīng)理簽名。

2、高配路停電準(zhǔn)備工作。

3、通過商場辦公室書面通知各部門、各單位及主要機房。主要機房包括：安保消防監(jiān)控中心、電話機房、電腦機房、客梯機房，水泵房、空調(diào)機房等做好相應(yīng)準(zhǔn)備，。

4、帶好安全防護品，一人操作，一人監(jiān)護，按停電倒閘操作要求進行。

5、全部停電后，進行檢查，確定無問題后再進行驗放電，拉上接地線，掛好停電牌。

6、如需利用停電時間進行打掃檢修者，要有停電檢修工作票，并做好交接記錄。

二、送電操作規(guī)程：

1、送電前一定要與有關(guān)單位聯(lián)系好，如供電局及商場有關(guān)相應(yīng)部門。確定線路上無人工作時再進行。

2、首先檢查配電柜及線路是否有障礙物，如工具等，確定無問題后，拆除接地線(二人復(fù)查)取下停電牌。

3、帶好安全防護品，一人操作，一人監(jiān)護。

4、按送電倒閘操作要求執(zhí)行。

5、全部送電完畢后，再詳細檢查儀表指示及各電器設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即排除，確定無問題后，通知有關(guān)單位報告送電完畢。

6、做好停電送電原始記錄。

樓宇電氣系統(tǒng)安全檢查表。

1建立各變配電室巡回檢查記錄制，包括(工作票，操作票，設(shè)備線路檢修與試檢記錄)。

2配電室應(yīng)做到“五防一通”(防火、防水、防漏、防雨雪、防小動物及保持通風(fēng)良好)。

3變配電所內(nèi)外走道暢通，無易燃及其他雜物堆放，照明良好，照度符合要求。

4各類安全工具，臨時接地線，消防器材齊全，定期試驗合格。

5電纜溝不積水，不積油，無雜物，溝蓋板完好齊全。

6電氣設(shè)備外殼，防護罩，防護遮檔等完好無缺。

7變配電室所內(nèi)外粉刷完好，無大塊剝落，門窗及防護網(wǎng)完整，清潔。

8專人負責(zé)，經(jīng)常保持配電室設(shè)備本身與周圍環(huán)境的清潔，檢修現(xiàn)場做到工完料凈，場地清。

9變配電室必須配備高低壓配電系統(tǒng)圖。(圖紙資料齊全)。

10保持設(shè)備外表清潔，定期清掃無油污，無嚴(yán)重腐蝕，設(shè)備名牌及命名，編號齊全。

11配電室內(nèi)各種警告牌齊全。

12各種安全聯(lián)鎖裝置完好，有效。

13配電室內(nèi)使用到期的臨時線應(yīng)及時拆除。

14配電柜上的儀表指示正確，開關(guān)良好。

15柜內(nèi)熔斷器符合低規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

16加強對配電室的維護保養(yǎng)，確保無人身傷害及設(shè)備事故。

一、變電室是負責(zé)魯南水城動力供應(yīng)的要害部門，是整個商場樓的'運行命脈，必須加強安全保衛(wèi)工作，特制定如下規(guī)定，請全體職工和外單位有關(guān)人員共同嚴(yán)格遵守。

二、非本室工作人員未經(jīng)許可，一律不準(zhǔn)入內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)擅自闖入者，值班人員有權(quán)查訊，對無理取鬧者，送本單位保衛(wèi)部門處理。

三、凡上級部門的有關(guān)人員前來檢查或聯(lián)系工作，須在有關(guān)主管部門人員陪同下進入。值班人員應(yīng)對證件、進入原因、人數(shù)認(rèn)定無誤后，方可允許入內(nèi)，并在登記簿上詳細登記，以備查考。

四、嚴(yán)禁易燃易爆和劇毒品帶入各站室。如有發(fā)現(xiàn)，值班人員有權(quán)予以勸阻，報送有關(guān)部門，并作妥善處理。

五、為確保安全，參觀人員不準(zhǔn)隨便啟動室內(nèi)各種電氣、閥門、儀表、訊號等設(shè)備。

六、本室內(nèi)職工，必須認(rèn)真遵守各項操作制度，堅守工作崗位，嚴(yán)格遵守交接-班制度，提高警惕，嚴(yán)防破壞，如發(fā)生意外事故，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，除進行必要的搶修外，要保護好現(xiàn)場，并立即報告申茂大廈有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和上級公司。

七、上述各項規(guī)定，必須嚴(yán)格執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)違反者，應(yīng)認(rèn)真查明原因，按情節(jié)輕重，給予必要的處理，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理。

保安主管崗位職責(zé)。

1.在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本部門工作。

2.負責(zé)擬訂本部門的各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)。

3.負責(zé)制定本部門全年治安，消防培訓(xùn)計劃，年度預(yù)算和工作總結(jié)。

4.全面掌握熟悉安保、消防監(jiān)控中心動態(tài)，對下屬員工進行考核、教育工作。

5.保障各種消防，監(jiān)控設(shè)備及器材始終處于良好狀態(tài)，通過定時檢查，及時提出修理，更換或添置計劃。

6.發(fā)生治安，災(zāi)害及刑事案件等緊急情況時，應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場，配合有關(guān)部門做好調(diào)查，取證工作。

7.建立并保存安保工作的完整記錄和檔案，包括日常巡視工作記錄，消防安保監(jiān)控設(shè)備與器材的使用維修和更換記錄。

8.保持與上級公安，消防部門及其他執(zhí)法機關(guān)良好有效的關(guān)系，以保障對本部門安保工作的協(xié)助和支持。

安保領(lǐng)班崗位職責(zé)。

1.在安保主管的領(lǐng)導(dǎo)下，做好商場的安全保衛(wèi)工作。

2.全面負責(zé)本班次各個崗位的安保業(yè)務(wù)工作安排，檢查考核本班安保人員的崗位出勤，儀容儀表，器材保養(yǎng)，工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況。

3.熟悉掌握各部的基本情況，明確本班次各崗位的工作重點，并檢查各崗位的落實和完成情況。

4.以商場內(nèi)部巡邏為重點，兼顧各部門的治安動向，做到勤觀察、勤分析、善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

5.協(xié)助門崗做好客人訪客，登記工作，與客人發(fā)生分歧時，要堅持原則，以理服人。

6.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，堅持原則，不殉私情，發(fā)現(xiàn)違記行為應(yīng)堅決制止，嚴(yán)肅查處。

7.發(fā)生突發(fā)性事件，應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)擴大，并注意保護現(xiàn)場，及時向上級報告盡快處理。

8.發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，并積極參加撲救。如發(fā)現(xiàn)故障報警，應(yīng)立即消除警鈴使之還原，如確屬火警，應(yīng)既刻報告，并按應(yīng)急方案實施。

9.做好本班的詳細工作計錄及交-班手續(xù)，遇到重大問題及時上報。

監(jiān)控中心安保崗位職責(zé)。

1.在安保領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好監(jiān)控中心的安全工作，認(rèn)真監(jiān)控，及時報警，保證業(yè)主與客戶的安全。

2.熟練掌握安保監(jiān)控，消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部消防設(shè)備的分布情況。

3.進入監(jiān)控中心的安保員應(yīng)持證上崗，保持室內(nèi)整潔，嚴(yán)禁使用電水壺及其他電加熱器，設(shè)備與操作臺上不得堆放雜物。

4.監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力，不打瞌睡以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察不得隨便向外人提供監(jiān)控點，消防設(shè)備等安保方面的詳細資料。

5.禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控中心，工作聯(lián)系須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi)，并辦好登記手續(xù)，注意保密，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)調(diào)看錄象。

6.密切注意監(jiān)視器動態(tài)，根據(jù)要求對重點內(nèi)容進行錄象，保證24小時對各個要害部位進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象，應(yīng)立即向上級報告并嚴(yán)密監(jiān)視，錄象，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)通知安保人員盡快到現(xiàn)場處理。

7.遇到消防突發(fā)事件應(yīng)立即報告消防主管和領(lǐng)班，并按消防應(yīng)急措施迅速處理。

8.接-班人員必須按交接-班制度準(zhǔn)時上崗，做好情況記錄。與設(shè)備清潔和室內(nèi)衛(wèi)生。

9.監(jiān)控室不準(zhǔn)干私活，電腦打游戲，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打私人電話。

10.要保持儀容、服裝整潔，用語要規(guī)范，態(tài)度要禮貌。

保安崗位職責(zé)。

一、保安人員必須貫徹“安全第一，信譽第一”的服務(wù)宗旨。

二、保安人員要認(rèn)真做好商場防火、防盜、防破壞、防事故發(fā)生等多項保衛(wèi)工作，做到責(zé)任、措施到位，始終保持高度警惕，切實保障責(zé)任區(qū)的安全。防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責(zé)任區(qū)，嚴(yán)格管理，對人員進出要做到“一問、二看、三觀察”(即問明來去人員情況，進出原因，看清有關(guān)證件，觀察言行是否一致，表現(xiàn)是否自然，行動是否正常)。對物資進出要認(rèn)真嚴(yán)格的檢查，要做到“三核對”(即：一對出門證和數(shù)量是否相符，二對是否由指定的簽發(fā)人簽發(fā)或加蓋公章，三對是否經(jīng)物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)安全和維護治安秩序。

三、保安人員要認(rèn)真做好巡邏、檢查、護衛(wèi)等工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)。

發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故，夜間巡邏要腳勤、手勤、腦勤，查出隱患，堵漏洞，認(rèn)真做好巡邏記錄(記明巡邏起訖時間，經(jīng)過樓層、部門、區(qū)域，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞注明處理情況)。預(yù)防和制止違法犯罪活動。

五、保安人員要妥善處置責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事項，對一般違規(guī)違章進行教育，對違法犯罪活動的嫌疑人要嚴(yán)加提防。對發(fā)生刑事案件或其它突發(fā)事件要保護現(xiàn)場，并迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公安部門。

六、保安人員要做到在指定崗位上統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)志，立崗姿勢端正，著裝整潔，儀表端莊，禮貌服務(wù)，禮貌待人，禮貌用語，禮貌迎送，執(zhí)勤中不講臟話粗話，不粗暴無理，做到罵不還口，打不還手。

七、保安人員要認(rèn)真執(zhí)勤，遵紀(jì)守法，工作時間不擅離職守，不打瞌睡，不看書報。上崗前和執(zhí)勤中嚴(yán)禁飲酒。

八、熟悉滅火器材的位置及使用方法，以及水、電、煤氣總開關(guān)消防等設(shè)置，并且熟悉所有緊急聯(lián)絡(luò)電話，以便在發(fā)生緊急情況時能及時處理。

九、不準(zhǔn)私自接受商場任何租賃戶給予的物品和現(xiàn)金，拾到失物，應(yīng)認(rèn)真登記造冊，一律上交公司。

十、保安人員每月按時參加學(xué)習(xí)一次，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

為了更好地完善保安服務(wù)的監(jiān)督機制，保障條例的貫徹，特定以下細則：

1、不準(zhǔn)遲到和早退(上班接崗需提前十五分鐘認(rèn)真做好交接-班工作，違者扣款10元)。

2、不準(zhǔn)脫崗、串崗，擅離職守(違者罰款20元，半小時以上者50元，一小時以上作辭退處理)。

3、不得曠工(有事需提前一天向公司請假，以便公司安排頂崗，違者作辭退處理)。

4、不準(zhǔn)在執(zhí)勤時打瞌睡、睡覺(違者處50元罰款，并視情節(jié)輕重作辭退處理)。

5、值勤中不能吸煙、不準(zhǔn)擅自把親友或無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍之內(nèi)違者罰款20元)。

6、執(zhí)勤中不得粗暴無理，講污言穢語，嚴(yán)禁打人罵人(違者作辭退處理)。

7、不準(zhǔn)違反著裝規(guī)定，不得留長發(fā)，蓄胡子(違者當(dāng)場糾正，罰款10元)。

8、嚴(yán)禁上崗前酗酒，執(zhí)勤中飲酒(違者初次罰款50元，二次作辭退處理)。

9、工作中失職，導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)和制止治安事端、案件事故或該發(fā)現(xiàn)的重要情況未能發(fā)現(xiàn)的(情節(jié)輕微的扣款20元，造成不良后果的扣款100元，并作辭退處理)。

10、按規(guī)定做好各項記錄，記錄不詳細的(罰款20元)。

11、嚴(yán)禁上崗時依墻靠柱，與人閑聊，開玩笑，背手，手插口袋等違者罰款20元)。

12、巡視必須到位，認(rèn)真做好記錄，實際情況與記錄不符合，一次扣款20元，二次加倍，三次辭退。

保潔主管崗位職責(zé)。

1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本部門的工作。

2、負責(zé)制定本部門的各項計劃，協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。

3、組織各項清潔服務(wù)的具體工作，使之達到物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。

4、全面負責(zé)本部門安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作，實行規(guī)范作業(yè)。

5、經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，應(yīng)及時調(diào)配人員予以徹底清掃。

6、負責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理效能。

7、溝通本部門與其他部門的聯(lián)系，廣泛聽取其他部門意見，協(xié)調(diào)配合不斷改進工作。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他工作。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)。

1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織清潔工開展工作。

2、及時做好清潔工的班次編排，認(rèn)真如實做好考勤，及業(yè)務(wù)考評。

3、帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求，做好清潔服務(wù)工作。

4、每日對清潔衛(wèi)生情況不斷巡視，作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不符，立即要求返工。

5、有計劃地領(lǐng)用清潔物品，并做好發(fā)放，檢查存量，減少損耗，降低成本。

6、不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備，設(shè)施的使用情況，督促員工做好清潔設(shè)備的維護保養(yǎng)。

保潔崗位職責(zé)。

1、必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度，做到服從領(lǐng)班分配，按規(guī)定著裝。有事外出必須向領(lǐng)班辦理請假手續(xù)，報請物業(yè)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、以公司制定的各項規(guī)范要求，及時進行清掃擦抹，做好各自責(zé)任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，始終保持環(huán)境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮，無痕跡和無積水，保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈，做到責(zé)任區(qū)無積灰、無蜘蛛網(wǎng)。

3、不準(zhǔn)隨便竄戶閑聊，做到禮讓客戶，上下樓層乘坐消防電梯或步行，實行隱性操作。

4、不準(zhǔn)私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作，如客戶確實需要做保潔工作或其它工作，須由客戶向本公司管理部門申請，經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實施。進入客戶房內(nèi)的清掃，保潔必須按協(xié)議精神范圍工作，不準(zhǔn)隨便挪動客戶的物品，完成清掃保潔工作后，必須及時退出，決不允許閑坐聊天。

5、清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具，以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品(以保質(zhì)、保量為前提原則)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞的，應(yīng)及時與物管部門聯(lián)系維修，協(xié)助做好維護保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施，應(yīng)勸阻并及時向物管部門匯報。

6、遵守文明禮貌，不與他人爭吵，不講粗話臟話。

7、領(lǐng)班除必須做好自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔工作以外，檢查各項工作的保潔質(zhì)量，負責(zé)處理好日常工作中所產(chǎn)生的各種矛盾和問題。

8、在工作中未能很好的完成任務(wù)或受到客戶的投訴，違反公司規(guī)章制度，不服從領(lǐng)班分配，故意制造矛盾，不服從勸解和處理的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重可處20—100元的罰款，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者作辭退處理。

保潔考核處罰制度。

每日項目：

區(qū)域清潔方式清潔次數(shù)要求評分。

樓層走廊清掃、抹擦不少于一次整潔光亮10。

廁所清洗不少于三次無污垢、無異味、無積水20。

樓梯扶手、電梯廂、電梯門清掃、抹擦不少于二次無灰塵10。

地下車庫、綠化帶、大堂外圍清掃不少于一次整潔、無灰塵、無煙蒂10。

大堂接待區(qū)域、桌椅抹擦不論次數(shù)無灰塵，煙缸內(nèi)不能超過5支煙蒂10。

每周項目：

區(qū)域清潔方式清潔次數(shù)要求評分。

安全通道、踢腳線、扶手拖洗擦抹3無灰塵保持亮度10。

公共窗戶門廳擦抹2清潔明亮10。

區(qū)域清潔方式清潔次數(shù)要求評分。

樓層燈具清掃擦抹1無灰塵無蜘蛛網(wǎng)10。

天花板。

走廊墻面。

禮貌服務(wù)、規(guī)范操作、操作期間避讓客人，做到隱性服務(wù)。10。

滿分為100分。扣分為每一分扣二元人民幣，依次類推，當(dāng)月最高扣分為100分，超過100分作辭退處理。

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公共安全管理制度怎么寫篇十九

為加強xx花園的管理。維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益及我物業(yè)管理公司的權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制定本制度。物業(yè)管理人員及全體業(yè)主、物業(yè)使用人均自覺遵守。

（一）物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)。

1）物業(yè)管理公司根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法；

2）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理；

3）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用；

4）有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；

5）有權(quán)要求業(yè)主會協(xié)助管理；

6）有權(quán)選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔(dān)專項管理任務(wù)；

7）可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理費用。

1）履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；

2）接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督；

3）重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議，并經(jīng)管委會認(rèn)可；

4）接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

（二）業(yè)主會的權(quán)利和義務(wù)。

1、管委會的權(quán)利。

2）決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司；

3）審議物業(yè)管理公司制定的年度管理計劃和小區(qū)管理服務(wù)的重大措施；

4）檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。

2、管委會的義務(wù)。

2）協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作；

3）接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督；

4）接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

（三）物業(yè)管理費用的收繳及管理。

2）物業(yè)管理服務(wù)收費根據(jù)提供的服務(wù)性質(zhì)，特點等不同情況，分別實行政府定價和經(jīng)營者定價。

為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施的維護保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性服務(wù)，以及代收代繳水電費，實行政府定價或政府指導(dǎo)定價。

凡屬物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù)除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)者外，服務(wù)收費實行經(jīng)營者定價。

業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文件化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。

3）物業(yè)公司將定期（6個月）向廣大住戶公布收費的收入和支出的帳目，公布物業(yè)管理年度計劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管委會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

（四）房屋及維修管理。

1、房屋外觀完好、整潔；

2、小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯的標(biāo)志及引路方向平面圖；

3、房屋完好率98％以上；

4、無違反規(guī)劃的私搭、亂建現(xiàn)象；

6、房租、水、電、氣等各項費用，實行便民統(tǒng)一代收代繳，收繳率達98％以上；

7、房屋維修及時率達98％以上，合格率達100％，并建立回訪制度和訪問記錄；

8、房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住房居住檔案，住房所在棟號、門號、房號清晰隨時可查。

（五）設(shè)備管理。

1、小區(qū)電梯按規(guī)定時間運行；

3、消防系統(tǒng)設(shè)備安好無損，可隨時啟用；

4、鍋爐供暖、煤氣，燃氣運行正常。北方地區(qū)冬季供暖，居室內(nèi)溫度不低于16攝氏度。

（六）市政公用設(shè)施的管理。

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不得隨意改變其用途；

2、供水、供電、通訊、照明設(shè)備實施齊全，工作正常；

3、道路通暢，路面平坦；

4、污水排放通暢；

5、交通車輛管理運行有序，無亂停放機動車，非機動車；

6、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。

（七）綠化管理。

1、公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)的花壇、樹木合理分布；

2、本小區(qū)公共綠地人均1平方米以上；

3、綠地管理及養(yǎng)護實施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。

（八）環(huán)境衛(wèi)生管理。

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、垃圾轉(zhuǎn)運站等保潔設(shè)備；

2、小區(qū)實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清；

3、不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

4、房屋的公共樓梯、護欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得隨意堆放雜物和占用；

5、居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點管理有序，無亂設(shè)攤點、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象；

6、自覺維護公共場所的秩序。

（九）秩序維護管理。

1、小區(qū)基本實行封閉式管理；

2、小區(qū)實行24小時秩序維護制度；

3、保安人員有明顯的標(biāo)志、工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

4、危及住戶安全處設(shè)有明顯的標(biāo)志；

5、加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

（十）社區(qū)文化。

4、本物業(yè)管理公司將積極配合街道、辦事處、居委會、派出所開展的各項工作；

5、小區(qū)居民應(yīng)支持和配合物業(yè)公司搞好活動；

6、物業(yè)公司將及時對活動進行反饋，做好評價，滿意率達95%以上。

（十一）在物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)，不得有下列行為：

2、對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

4、損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施：

5、隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

6、違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物質(zhì)和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；

7、踐踏、占用綠化用地，損壞、涂畫園林建筑小品；

8、在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；

9、影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；

10、隨意停放車輛；

11、聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

12、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

13、法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。