年度年終總結(jié)通用(通用9篇)

總結(jié)的過(guò)程需要我們客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)，并且提出合理的反思和建議。總結(jié)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了，包括導(dǎo)入部分、核心內(nèi)容和總結(jié)提煉部分。8.這些總結(jié)范文的語(yǔ)言簡(jiǎn)練、總結(jié)明確，可以幫助我們更好地表達(dá)和傳達(dá)自己的想法。

年度年終總結(jié)通用篇一

20xx年已經(jīng)匆匆走過(guò)，xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也迎來(lái)了嶄新的20xx?；仡櫿麄€(gè)20xx年，我們遇到過(guò)挫折和痛苦，也享受了快樂(lè)和成長(zhǎng)；遭遇了磨難和阻撓，也收獲了成功和喜悅。

xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司從20xx年發(fā)展至今，歷經(jīng)7年的不斷發(fā)展和成長(zhǎng)、不斷積累和沉淀，不僅從開始的兩個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在二百人的團(tuán)隊(duì)，且旗下10大招商網(wǎng)站均已發(fā)展成為行業(yè)第一招商網(wǎng)。xx網(wǎng)能取得眼下驚人的成績(jī)，是全體xx人全力以赴、共同努力所取得成果的表現(xiàn)。在新的20xx年里，我們?nèi)wxx人正齊心協(xié)力擰在一起，大踏步的朝著我們的愿景努力前行。

在這里，我想感謝一下，在電話里輕聲細(xì)語(yǔ)的營(yíng)銷人員、展會(huì)上精明能干的推廣專員、工作上謙虛謹(jǐn)慎的后勤保障人員，你們辛苦了！是你們通過(guò)共同的努力創(chuàng)造了xx網(wǎng)月、季度、年最高營(yíng)業(yè)額，也是你們一次次的刷新記錄，xx也感謝你們辛苦的付出。在剛剛過(guò)去的“xx7年，優(yōu)惠空前！”20xxxx網(wǎng)感恩回饋客戶的年終活動(dòng)中，xx網(wǎng)共與近600家客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作，使得此次活動(dòng)完美收官。

經(jīng)過(guò)7年的錘煉，xx網(wǎng)依靠科技求發(fā)展，用專注的精神、專業(yè)的技能，不斷為用戶提供滿意的服務(wù)。目前，xx網(wǎng)的合作伙伴已遍及全國(guó)，旗下網(wǎng)站均已穩(wěn)坐行業(yè)招商第一網(wǎng)的位置，這都是我們?nèi)wxx人齊心協(xié)力共同努力的結(jié)果。盡管我們現(xiàn)在取得了不俗的成績(jī)，但我們?nèi)孕枰粩嗟倪M(jìn)行自身的改變和提高，來(lái)更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過(guò)去的一年里，各個(gè)行業(yè)里的眾多客戶還沒(méi)有完成思想上的轉(zhuǎn)變，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在眾多的客戶仍通過(guò)業(yè)務(wù)人員跑市場(chǎng)、參加展會(huì)、開招商會(huì)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來(lái)拓展市場(chǎng)，此類模式不僅投資較大，且效果不明顯，總是覺(jué)得“食之無(wú)味、棄之可惜”。當(dāng)然也有部分的客戶引進(jìn)電話營(yíng)銷這一模式，雖然起到了一定的效果，但沒(méi)有形成一個(gè)專業(yè)的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，再加上代理商資源較少，每天都是寥寥幾通電話了之，也沒(méi)有引起一些良性反應(yīng)。隨著電商時(shí)代的來(lái)臨，招商性網(wǎng)站的崛起，最先擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的客戶均已通過(guò)這種模式嘗到了甜頭，快速占領(lǐng)市場(chǎng)、市場(chǎng)范圍整體的擴(kuò)大、成交率大大增加。

但在這種招商模式下，客戶容易走進(jìn)幾種誤區(qū)。因存在同行招商網(wǎng)站間的競(jìng)爭(zhēng)，客戶在進(jìn)行選擇的時(shí)候，往往為了價(jià)格上的便宜，選擇了效果不好、甚至沒(méi)有效果的網(wǎng)站，讓自己的投資沒(méi)能收到一丁點(diǎn)的回報(bào)；在進(jìn)行位置選擇時(shí)，總認(rèn)為第一版的位置是最好的，從而忽略了用戶的習(xí)慣；客戶在選擇投資了網(wǎng)站之后，往往就是坐等網(wǎng)站給提供的信息，不主動(dòng)出擊，沒(méi)有充分利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫(kù)信息，與其他營(yíng)銷模式結(jié)合使用；客戶公司對(duì)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)管理不夠重視，自由散漫，沒(méi)有形成一套完整的制度。這些都在不同程度上影響著客戶投資的見效，我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候，不僅要讓客戶信任我們、與我們進(jìn)行合作，讓客戶對(duì)我們的網(wǎng)站認(rèn)可。更要引導(dǎo)客戶如何操作網(wǎng)站，如何利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行主動(dòng)出擊。這種思想上的轉(zhuǎn)變，我們?nèi)wxx人有信心，也有能力幫助客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)客戶正確運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。

20xx年已經(jīng)悄悄走過(guò)，在過(guò)去的這一年里，電商行業(yè)巨頭聚美優(yōu)品、京東集團(tuán)、阿里巴巴的相繼上市，這都標(biāo)志這中國(guó)電子商務(wù)的黃金時(shí)代正在到來(lái)。20xx年已經(jīng)到來(lái)，我們應(yīng)懷著期待、揣著希望、抱著夢(mèng)想迎接新的一年，也讓我們?cè)谛碌囊荒昴軇?chuàng)造出新的巔峰。

最后我也代表全體xx人祝愿xx網(wǎng)所有的新老客戶三“羊”開泰，五福臨門。也希望所有關(guān)注xx網(wǎng)的朋友們，在新的20xx年，與xx共舞。

年度年終總結(jié)通用篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

下午好!

我報(bào)告的題目是《積極作為，奮力爬坡，共圓新時(shí)代環(huán)衛(wèi)夢(mèng)》，積極作為是我們環(huán)衛(wèi)工作永不停歇的本質(zhì)特征，奮力爬坡是我站處于新爬坡發(fā)展期的根本要求，新時(shí)代環(huán)衛(wèi)夢(mèng)就是我國(guó)建成全面小康社會(huì)后，新的環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式、新的工作要求、新的社會(huì)地位等一系列新特征的環(huán)衛(wèi)夢(mèng)。全站干部職工一定要團(tuán)結(jié)一致、積極作為，永不停歇，奮力爬坡，攻堅(jiān)克難，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)，共圓新時(shí)代環(huán)衛(wèi)夢(mèng)。

一、20xx年工作回顧。

20xx年是我國(guó)實(shí)行改革開放40周年、xxx成立xx周年的大慶之年，是我站成立的第xx個(gè)年頭，也是我站為走出新爬坡發(fā)展期低谷階段、狠抓建設(shè)管理年。一年來(lái)，我站在城區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，緊緊依靠全站干部職工，全面落實(shí)黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求，牢牢抓住安全、穩(wěn)定、和諧的總基調(diào)，準(zhǔn)確把握我站處于爬坡發(fā)展期的基本站情，圍繞黨建工作、精準(zhǔn)扶貧、創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審、以克論凈、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、黑臭水體綜合治理、生活垃圾收集分類轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)工作，積極作為、攻堅(jiān)克難、奮力爬坡，安全、穩(wěn)定、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。

全年完成生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)量26.5萬(wàn)噸，與去年同期增長(zhǎng)0.01%;完成道路灑水量145萬(wàn)多噸，同比增長(zhǎng)16%;清洗護(hù)欄700多萬(wàn)米，同比增長(zhǎng)16%;打撈水面垃圾250噸，同比增長(zhǎng)178%;完成上繳xx市財(cái)政生活垃圾處理費(fèi)約2671萬(wàn)元，同比減少55萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)創(chuàng)收上繳本級(jí)財(cái)政273.5萬(wàn)元，同比下降5.66%;全年投入生產(chǎn)性支出1.919億元;辦理新增、續(xù)約和辭退用工手續(xù)1286人次;完成公共廁所升級(jí)改造6座;提升改造垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站1座;重新搭建了新陽(yáng)維修車間大棚;新建了心圩江愛心驛站;初步完成了xx停車場(chǎng)建設(shè);完成生活垃圾初分類約366.03噸。

(一)黨建工作持續(xù)加強(qiáng)，政治領(lǐng)導(dǎo)和政治堡壘作用得到提升。

黨建工作是業(yè)務(wù)工作的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)實(shí)堡壘，加強(qiáng)黨建工作，就是為業(yè)務(wù)工作的順利開展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障和強(qiáng)大精神動(dòng)力。一年來(lái)，我們以上黨課、開展“黨員固定黨日”活動(dòng)等形式，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì)精神，為建設(shè)首府城西中心目標(biāo)積極奉獻(xiàn)環(huán)衛(wèi)力量。一是注重思想政治建設(shè)，提升對(duì)業(yè)務(wù)工作的引領(lǐng)力。以組織黨員學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記講話精神為重點(diǎn)、以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo)、以深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)，使黨員“四個(gè)意識(shí)”得到強(qiáng)化、黨組織引領(lǐng)發(fā)展能力得到增強(qiáng)、干部作風(fēng)得到改進(jìn);二是注重干部隊(duì)伍建設(shè)，提升干事創(chuàng)業(yè)的向心力。通過(guò)加強(qiáng)站黨委班子建設(shè)和各支部班子建設(shè)，使領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)水平得到提高。通過(guò)開展中層干部輪崗交流學(xué)習(xí)，中層干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提升，為我站科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展儲(chǔ)備了人才,提升了全站職工干事創(chuàng)業(yè)的向心力;三是注重基層組織建設(shè)，提升服務(wù)業(yè)務(wù)工作的戰(zhàn)斗力。每月堅(jiān)持開展與環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的“黨員固定黨日”活動(dòng)，形成固定的黨員活動(dòng)、教育、學(xué)習(xí)模式，取得了組織建設(shè)與業(yè)務(wù)工作雙收獲的長(zhǎng)效成果;四是注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升拒腐防變的免疫力。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、剖析新的《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)條例，黨員干部充分認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和中央“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，保持政治自覺(jué)，主動(dòng)接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督，杜絕利用職務(wù)之便謀取私利，確保黨員干部的清正廉潔;五是注重精準(zhǔn)扶貧工作，提升脫貧攻堅(jiān)力。根據(jù)扶貧工作的需求，我站積極發(fā)揮后盾單位的作用，與城區(qū)三個(gè)鎮(zhèn)三個(gè)村結(jié)成結(jié)對(duì)幫扶村，班子成員主動(dòng)作為，全部超額與困難戶結(jié)對(duì)幫扶。按上級(jí)部門的要求，將李大爍、楊永尚、蘭驍?shù)裙歉膳傻椒鲐氁痪€，充實(shí)扶貧工作力量，為全面打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ)。一年來(lái)，我站竭盡所能給結(jié)對(duì)村贈(zèng)送環(huán)衛(wèi)三輪車、環(huán)衛(wèi)服和環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具，在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展慰問(wèn)活動(dòng)，給困難戶送溫暖。抽派人員到村開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，我站班子成員還想方設(shè)法幫助貧困戶脫貧，甚至自掏腰包幫助幫扶戶解決困難。

(二)積極作為，奮力爬坡，管理年建設(shè)初顯成效。

在去年的“兩會(huì)”上，我站從歷史發(fā)展的高度，準(zhǔn)確定位了我站處于新爬坡發(fā)展期的低谷階段這一基本站情。一年來(lái)，我們牢牢把握爬坡發(fā)展期這個(gè)基本站情，以開展管理年建設(shè)為抓手，積極作為，奮力爬坡，管理年建設(shè)初顯成效。一是加強(qiáng)管理人員教育培訓(xùn)，提高管理能力。組織領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理人員開展法制、政策專題等教育培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)層、管理層對(duì)政策法規(guī)的理解和運(yùn)用的能力，管理人員依法行政、依法管理能力得到明顯的提高;二是轉(zhuǎn)變思路，多渠道增配環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。通過(guò)采購(gòu)、租賃等方式，公開招標(biāo)采購(gòu)了14臺(tái)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和250輛電動(dòng)三輪車，租賃了20輛揚(yáng)塵治理作業(yè)車(還有14輛要明年1月份租賃到位)、16輛垃圾清運(yùn)車，提升改造了xx垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，大大提高了我站機(jī)械化作業(yè)率、揚(yáng)塵治理和生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)能力;三是強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，構(gòu)建新型管理模式。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)職工的管理，特別是勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)的管理，實(shí)現(xiàn)了制度管人，實(shí)現(xiàn)了公平、嚴(yán)格、人性的管理，構(gòu)建了既嚴(yán)格管理、又關(guān)愛職工的管理模式;四是靈活調(diào)整，大膽使用管理人員。我們通過(guò)調(diào)整部分管理人員崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化，強(qiáng)化執(zhí)行力。根據(jù)工作需要，對(duì)xx、xxx等中層骨干的工作崗位進(jìn)行調(diào)整，激發(fā)了每一位管理人員的工作潛力和熱情，全站各級(jí)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力得到全面提高;五是制定管理制度，實(shí)現(xiàn)管理制度化。根據(jù)油料管理的重要性和必要性，我們制定了《xx區(qū)環(huán)衛(wèi)站油料管理辦法》，明確了油料管理的主體責(zé)任，規(guī)范了油料管理的流程和審批程序，收到了良好管理效果。

(三)科學(xué)應(yīng)對(duì)“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體綜合治理”，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。

(四)應(yīng)急突擊和綜合保障能力不斷提高，出色完成各項(xiàng)應(yīng)急保障任務(wù)。

應(yīng)急能力的高低，是最能體現(xiàn)一個(gè)單位的管理水平、工作能力和精神風(fēng)貌的指標(biāo)。一年來(lái)，我們?cè)谧龊萌粘９ぷ鞯幕A(chǔ)上，不斷強(qiáng)化應(yīng)急突擊能力的建設(shè)，出色完成各項(xiàng)應(yīng)急突擊保障任務(wù)，處處彰顯了我們xxx環(huán)衛(wèi)人是一支能打仗、能打硬仗、能打勝仗的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。一是全力保障，喜迎xx大學(xué)xx周年校慶、xx區(qū)xx周年大慶和改革開發(fā)40周年活動(dòng)。在幾個(gè)大慶活動(dòng)保障中，我們連續(xù)實(shí)行全員上崗、全面作業(yè)、全力保障，特別是在xx大學(xué)xx周年校慶的保障中，我們共出動(dòng)清洗和灑水作業(yè)車輛100多臺(tái)班，人員1000多人次，圓滿完成了保障任務(wù)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽(yù);二是長(zhǎng)途保障，迎接市委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研。今年10月派出658人次支援xx、xx、xx三鎮(zhèn)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，確保了市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)沿途的衛(wèi)生保障到位;三是保障環(huán)xx公路自行車世界巡回賽。為保證“20xx環(huán)xx公路xxx巡回賽”的順利進(jìn)行，我站總結(jié)了去年的保障工作經(jīng)驗(yàn)，提前謀劃，賽前10天起就按“以克論凈”一級(jí)道路保潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比賽路段開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。10多天的整治共出動(dòng)1100人次和多達(dá)100輛次的車輛對(duì)沿途路面、隔音板、防撞墻、交通指示牌及護(hù)欄等進(jìn)行全面清洗，讓選手們?cè)诟蓛粽麧嵉馁惖郎蠄A滿完成比賽。四是配合整治飲用水水源地環(huán)境衛(wèi)生，助力拆違工作順利進(jìn)行。20xx年我站除了保障x江北岸的環(huán)境衛(wèi)生外，還派出605人次，分別前往天雹水庫(kù)，清理庫(kù)區(qū)內(nèi)的各種雜物垃圾，有效保護(hù)了飲用水水源地的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。全年還派出1500多人次參加各類拆除違法建筑行動(dòng)，為拆違工作貢獻(xiàn)了巨大的環(huán)衛(wèi)力量。五是堅(jiān)守xxx國(guó)道，確保一方整潔。xxx國(guó)道自環(huán)城高速橋下向西11.8公里的路面列入我站日常保潔工作后，我們根據(jù)xxx國(guó)道的道路狀況、車輛通行情況、保潔作業(yè)要求等因素，新成立了xxx國(guó)清洗道班，首次試點(diǎn)將人工清掃和機(jī)掃作業(yè)放在同一個(gè)班組的管理模式，快速改變了xxx國(guó)道原有的面貌，長(zhǎng)效確保xxx了國(guó)道的干凈、整潔。

(五)收費(fèi)思路不斷創(chuàng)新，收費(fèi)陣地得到進(jìn)一步鞏固。

生活垃圾處理費(fèi)征收工作一直以來(lái)是我站各項(xiàng)工作中的關(guān)鍵，是確保我站非稅收入的重要保障。一年來(lái)，不斷創(chuàng)新收費(fèi)思路，鞏固收費(fèi)陣地，確保了我站年初確定的收費(fèi)任務(wù)的完成。一是科學(xué)應(yīng)對(duì)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革不斷深入的新形勢(shì)，適時(shí)調(diào)整收費(fèi)思路，改變?cè)袀鹘y(tǒng)觀念，合理計(jì)算用工成本，減少派出工人的費(fèi)用支出，以單位自拉形式為主，逐步改變收運(yùn)模式，以此應(yīng)對(duì)市場(chǎng)份額減少對(duì)我站帶來(lái)的垃圾處理費(fèi)征收的影響和沖擊;二是繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍管理力度和考評(píng)機(jī)制，強(qiáng)化部門作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，嚴(yán)抓違規(guī)行為，增強(qiáng)隊(duì)員的緊迫感和危機(jī)感;三是繼續(xù)推行收費(fèi)與服務(wù)齊抓共管的收運(yùn)模式，為轄區(qū)1463個(gè)單位、159243戶居民、7361間沿街門店、58個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提供了優(yōu)質(zhì)的收費(fèi)和生活垃圾收運(yùn)服務(wù);四是合理分配領(lǐng)票比例和收費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，改變從先開票后轉(zhuǎn)帳過(guò)渡為錢到帳后開票，嚴(yán)格票據(jù)管理制度，提前做好票據(jù)統(tǒng)籌安排，減少了跨月入賬。

(六)轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度不斷革新，生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)瓶頸得以破解。

多年來(lái)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作一直是我們工作的瓶頸，制約著我站的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，今年我們不斷革新生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度方式，使瓶頸終得破解。一是合理安排，靈活調(diào)度。在全面摸清全隊(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、中轉(zhuǎn)站設(shè)備的類型、效率、新舊程度和xx大型中轉(zhuǎn)站及xx填埋場(chǎng)的轉(zhuǎn)運(yùn)距離、路況、交通、開放時(shí)間等情況后，重新制訂轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度方案，做到運(yùn)前有預(yù)案，運(yùn)中有跟蹤，運(yùn)后有總結(jié)有調(diào)整;二是利用gps系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)全程科技化，要求各轉(zhuǎn)運(yùn)站管理員和轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī)利用微信群實(shí)時(shí)通報(bào)車輛出臺(tái)、到站、回臺(tái)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)全程的時(shí)空化、數(shù)據(jù)化;三是監(jiān)督統(tǒng)籌服務(wù)好外包企業(yè)。我們定期、不定期的抽查監(jiān)督企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)情況，確保企業(yè)嚴(yán)格履行合同。我們把企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)力量從宏觀上進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度，確保轄區(qū)內(nèi)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作的整體和統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)運(yùn)的互補(bǔ)與高效;四是轉(zhuǎn)變“重維修輕保養(yǎng)”觀念，加強(qiáng)車輛和壓縮設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。我們編制了車輛和壓縮設(shè)備檢查保養(yǎng)年度安排表及月和周安排表，做到有計(jì)劃、有安排，有效減少車輛和設(shè)備帶病工作，為垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)的“日產(chǎn)日清”提供安全、高效的保障。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年完成車輛波箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、廂體等部位大修675輛次，潤(rùn)滑保養(yǎng)160輛次，車廂污水補(bǔ)漏翻新12廂次，翻新垃圾車填料斗7臺(tái)，半路施救車輛17輛次，日常維修車輛約550輛次、保養(yǎng)調(diào)試轉(zhuǎn)運(yùn)站約550臺(tái)次，大修轉(zhuǎn)運(yùn)站14臺(tái)次。

(七)黨政后勤保障工作扎實(shí)開展，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

黨政業(yè)務(wù)辦公室按照事無(wú)巨細(xì)，堅(jiān)實(shí)有力的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展后勤保障工作，努力為生產(chǎn)一線提供服務(wù)。一是文秘室無(wú)論是從辦文辦會(huì)、上呈下達(dá)還是從待人接物、溝通協(xié)調(diào)均能夠做到認(rèn)真細(xì)致，周到熱情。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)文秘室辦理各類文件1500多份，各類會(huì)議200多次;二是人事統(tǒng)計(jì)股不斷創(chuàng)新工作方法，積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，堅(jiān)持原則，按章辦事，認(rèn)真做好工人招聘、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)辦理工作，努力解決工人后顧之憂，讓工人安心工作。特別是在辦理申請(qǐng)解除勞動(dòng)關(guān)系司機(jī)的勞動(dòng)仲裁案中，能不斷總結(jié)完善自身工作，不斷提升我站規(guī)范、科學(xué)用工管理水平;三是計(jì)劃財(cái)務(wù)股認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行收支管理規(guī)定，克服困難做好票據(jù)管理，為全站各項(xiàng)工作有序開展把好經(jīng)費(fèi)關(guān);四是物業(yè)管理室高質(zhì)量做好物業(yè)管理和水電維修工作，為生產(chǎn)一線提供了優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年共進(jìn)行公廁、轉(zhuǎn)運(yùn)站土建水電維修1600多次。

(八)精神文明建設(shè)進(jìn)一步鞏固，和諧環(huán)衛(wèi)夢(mèng)逐步實(shí)現(xiàn)。

一年來(lái)，我們始終把精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性的系統(tǒng)工程來(lái)抓。一是關(guān)心愛護(hù)職工，精準(zhǔn)幫扶，以確保困難職工得到及時(shí)幫扶，消除他們的后顧之憂。一年來(lái)，共有131人次獲得不同部門的慰問(wèn)與幫扶，金額多達(dá)224000元;二是開展節(jié)日慶?；顒?dòng)，豐富職工文化生活。組織開展了“迎新春”娛樂(lè)活動(dòng)，慶“三·八”廚藝比賽、手工才藝作品展，舉辦重陽(yáng)節(jié)座談會(huì)，慶祝二十二個(gè)xx環(huán)衛(wèi)工人節(jié)等豐富多彩的文娛活動(dòng)。三是組織參加各級(jí)各類比賽，提升職工文化品位。組織職工以一首《新時(shí)代的環(huán)衛(wèi)夢(mèng)》參加“我邀明月頌中華”愛國(guó)詩(shī)詞朗讀大賽，榮獲三等獎(jiǎng)。選派陽(yáng)依庭同志參加《習(xí)近平治國(guó)理政》閱讀演講比賽，榮獲第二名，并被選送參加xx市組織的比賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。組織一線環(huán)衛(wèi)工人參加xx市環(huán)衛(wèi)協(xié)會(huì)舉辦的技能與人工協(xié)同作業(yè)競(jìng)賽，獲得銀獎(jiǎng)。站氣排球隊(duì)獲得xxx區(qū)第十三屆職工氣排球比賽亞軍;四是開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，助推環(huán)衛(wèi)工作和諧發(fā)展。20xx年我們完成了推選清保綜合服務(wù)隊(duì)玉燕玲同志為全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、推選清保綜合服務(wù)隊(duì)李躍華同志為xx市“五一勞動(dòng)模范”、推選清保綜合服務(wù)隊(duì)為xx“工人先鋒號(hào)”、推選我站為“xx市先進(jìn)單位”等先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的推選申報(bào)工作，大大弘揚(yáng)我站環(huán)衛(wèi)先鋒模范精神;五是落實(shí)保障工作，保護(hù)職工平安。一年來(lái)，為1818名職工購(gòu)買“職工互助保障計(jì)劃”、為905名女職工完成“兩癌”投保工作、為2572名職工購(gòu)買意外保險(xiǎn)。

(九)安全生產(chǎn)牢牢抓實(shí)，安全生產(chǎn)形勢(shì)得到明顯好轉(zhuǎn)。

今年以來(lái)，我站黨委、行政高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和各級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”的要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善安全生產(chǎn)管理體系、嚴(yán)格安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)安全勞動(dòng)保護(hù)，建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制;二是站和各部門齊心發(fā)力，摸準(zhǔn)全站安全生產(chǎn)形勢(shì)，有針對(duì)性地制定了一系列安全生產(chǎn)管理和督查檢查制度。采取多種形式和一系列有效措施嚴(yán)格管控抑制我站一直以來(lái)安全生產(chǎn)交通事故易發(fā)、頻發(fā)、多發(fā)的勢(shì)頭，全站上下安全生產(chǎn)意識(shí)得到明顯提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利、安全、平穩(wěn)開展，有效遏制了上半年交通事故多發(fā)的不良勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了下半年安全生產(chǎn)事故少發(fā)、不發(fā)的良好態(tài)勢(shì)。在市城市管理局、市環(huán)衛(wèi)處和城區(qū)城管局組織安全生產(chǎn)檢查中均得到好評(píng);三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全搶險(xiǎn)技能。11月9日全國(guó)“消防日”，我們?cè)趚x臨時(shí)停車場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)消防知識(shí)培訓(xùn)及滅火演練，使各部門管理人員和一線工人了解了火災(zāi)逃生方法，掌握了使用干粉滅火器實(shí)際操作方法;四是堅(jiān)持開展定期不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)排除各類安全隱患，認(rèn)真落實(shí)整改措施。一年來(lái)，共排查出的安全隱患21項(xiàng)，并一一得到整改，開展日常巡查1120人次，巡查5172點(diǎn)次，其中夜間巡查86次，糾正不良行為82人次，發(fā)放整改通知書15份，有效遏制了安全事故的發(fā)生;五是不斷完善各種安全管理制度。進(jìn)一步修改完善《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站安全生產(chǎn)督查內(nèi)容列表》、《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站安全生產(chǎn)日巡工作細(xì)則》、《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站門衛(wèi)值班工作人員考評(píng)細(xì)則》等規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作有法可依、有章可循的目標(biāo)。

一年來(lái)的工作是艱辛的，收獲是豐碩的，飽含著城區(qū)黨委、政府的深切關(guān)懷，展現(xiàn)了全站干部職工積極作為、奮力爬坡，共圓新時(shí)代環(huán)衛(wèi)夢(mèng)而奮勇拼搏的精神。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展還面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，工作中還存在著很多問(wèn)題和不足。一是黨建工作，特別是黨員教育管理工作還不夠完善，黨員先鋒模范作用發(fā)揮不夠，黨員干部帶領(lǐng)職工干事創(chuàng)業(yè)的勁頭還不夠足;二是管理人員老齡化和斷層問(wèn)題突出，管理人員培養(yǎng)鍛煉渠道單一，需創(chuàng)新管理人員培養(yǎng)鍛煉機(jī)制;三是用工機(jī)制還不夠科學(xué)，招工難問(wèn)題越顯突出;四是內(nèi)控管理制度和機(jī)制還不夠完善，采購(gòu)程序和資產(chǎn)管理不夠科學(xué)、規(guī)范;五是“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體綜合治理”任務(wù)還很艱巨，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;六是收費(fèi)隊(duì)伍存在紀(jì)律松散和不健康的東西，生活垃圾處理費(fèi)征收工作還不夠理想;七是生活垃圾收運(yùn)模式落后，年輕職工不愿從事收運(yùn)工作;八是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備還相對(duì)落后和不足;九是生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)受終端處理制約較大;十是安全生產(chǎn)形勢(shì)依然很嚴(yán)峻，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的工作方法還需進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，對(duì)廣大職工的安全教育引導(dǎo)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

對(duì)于這些不足和問(wèn)題，我們必須要勇?lián)?zé)任、認(rèn)真履職、積極作為、嚴(yán)于管理、敢于碰硬、奮力爬坡，采取更加剛性有力的措施，直面應(yīng)對(duì)，切實(shí)著手扭轉(zhuǎn)和解決。

我們?cè)谌ツ甑哪杲K總結(jié)會(huì)上作出了我站正處于新爬坡發(fā)展期低谷階段的準(zhǔn)確歷史定位，是基于對(duì)我站科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的深刻把握，是基于對(duì)我站十幾年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的深刻總結(jié)，是基于對(duì)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化發(fā)展的深刻洞察，是基于對(duì)全站干部職工期盼和需要的深刻體悟。

xxx環(huán)衛(wèi)站的發(fā)展有其自己的規(guī)律，但我們?cè)谄渲胁皇峭耆麡O被動(dòng)的。只要把握住爬坡發(fā)展大勢(shì)，抓住爬坡發(fā)展時(shí)機(jī)，正確認(rèn)識(shí)到存在的不足和問(wèn)題及當(dāng)前我站發(fā)展的主要矛盾，積極作為，奮力爬坡，定能共圓新時(shí)代環(huán)衛(wèi)夢(mèng)。

二、20xx年主要工作思路。

20xx年是建國(guó)70周年，是全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神之年，是我站能否順利走出新爬坡發(fā)展期的低谷階段，實(shí)現(xiàn)新突破的關(guān)鍵之年，環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，任務(wù)依然艱巨，總體上來(lái)講是有利條件與不利因素同在，發(fā)展機(jī)遇和瓶頸挑戰(zhàn)共存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。我們必須要做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)積極作為，奮力爬坡，加強(qiáng)黨建工作，強(qiáng)化黨員教育管理，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

中國(guó)共產(chǎn)黨是先進(jìn)的政黨、是工人先鋒隊(duì)，黨員是先鋒、是旗幟、是標(biāo)桿，我們要加強(qiáng)黨建工作、強(qiáng)化黨員教育管理，永葆黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員同志在日常業(yè)務(wù)工作中的先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站干部職工積極作為，奮力爬坡，盡快走出新爬坡發(fā)展期低谷階段。一要繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)和每月“黨員固定黨日”活動(dòng)，讓黨員在活動(dòng)中得到教育、得到提升，努力做一名合格黨員，充分發(fā)揮黨員同志的先進(jìn)和模范作用;二要嚴(yán)把發(fā)展黨員關(guān)，充分利用發(fā)展黨員來(lái)教育、影響先進(jìn)職工，特別要高度重視發(fā)展聘用工黨員，確保黨員隊(duì)伍的純潔性、先進(jìn)性，從而帶動(dòng)工作良性開展;三要加強(qiáng)對(duì)黨員的日常教育管理，讓黨員時(shí)刻牢記黨員身份，時(shí)時(shí)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、處處做好黨員表率，充分發(fā)揮先鋒模范作用;四要樹立先進(jìn)典型，立標(biāo)桿，彰顯榜樣的力量，充分展現(xiàn)黨員的先進(jìn)性和模范性，不斷帶動(dòng)各項(xiàng)工作安全高效開展;五要切實(shí)抓好扶貧攻堅(jiān)工作。要結(jié)合我站工作實(shí)際和結(jié)對(duì)幫扶村的需求，充分發(fā)揮我站人多力量大優(yōu)勢(shì)，盡我們所能，主動(dòng)作為，攜手幫扶村一起完成扶貧攻堅(jiān)任務(wù)。

(二)積極作為，奮力爬坡，拓寬管理人員培養(yǎng)鍛煉新渠道，為我站持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

管理就是人管人，少部分人組織大部分人為了共同的目標(biāo)和任務(wù)一起工作的過(guò)程。從這句話可以看出，管理的核心在人，關(guān)鍵在管理人員，特別是中層管理人員。要爬好坡，實(shí)現(xiàn)新突破，就要拓寬管理人員培養(yǎng)鍛煉新渠道。一要繼續(xù)開展中層管理人員輪崗交流學(xué)習(xí)，讓管理人員到不同的部門，不同的崗位去學(xué)習(xí)鍛煉，豐富他們的管理經(jīng)歷;二要?jiǎng)?chuàng)新開展管理人員掛職鍛煉，選拔優(yōu)秀班組長(zhǎng)掛任中層副職、選拔中層副職掛任中層正職進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉和提高;三要選送優(yōu)秀管理人員走出去參加各級(jí)各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊視野、增長(zhǎng)見識(shí)、提高綜合素質(zhì)。

(三)積極作為，奮力爬坡，進(jìn)一步完善規(guī)范用工機(jī)制，努力沖破“工人難招”的困境。

我站是一個(gè)擁有近3000名職工的大單位，并且絕大多數(shù)都是聘用合同工，所以用好工是我站一項(xiàng)重要工作。一要進(jìn)一步修改完善《勞動(dòng)合同書》，讓用工既合法合規(guī)，又符合我站的實(shí)際，實(shí)現(xiàn)用工的合法化、規(guī)范化、行業(yè)化;二要在延續(xù)內(nèi)部承包管理模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同工作崗位，創(chuàng)新內(nèi)部承包模式，實(shí)現(xiàn)既減員增效，又提高工作質(zhì)量的目標(biāo);三要開拓招工渠道，改變?cè)瓉?lái)“坐等”的招工模式，要走出去，要充分利用現(xiàn)代人才招聘媒體，努力沖破“工人難招”的困境。

(四)積極作為，奮力爬坡，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序和資產(chǎn)管理，建立規(guī)范完善的內(nèi)控管理制度和機(jī)制。

隨著財(cái)稅管理改革，特別是國(guó)有資產(chǎn)和政府采購(gòu)管理的改革，要求我們財(cái)政全額撥款單位，要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序和資產(chǎn)管理，要建立規(guī)范完善的內(nèi)控管理制度和機(jī)制。一要盡快組建負(fù)責(zé)全站采購(gòu)的部門，把原來(lái)由各部門分散管理的采購(gòu)員進(jìn)行整合，實(shí)行統(tǒng)一垂直管理和部門日常的“雙管”模式;二要盡快組建同樣“雙管”模式，負(fù)責(zé)全站資產(chǎn)管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和倉(cāng)庫(kù)管理的綜合性部門;三要建立完善既符合上級(jí)管理要求，又符合我站工作實(shí)際內(nèi)控管理制度。通過(guò)組建新的采購(gòu)和資產(chǎn)管理部門，實(shí)現(xiàn)“使用、采購(gòu)、管理”的“三權(quán)分立”和統(tǒng)一垂直與部門日常管理“雙管”模式，切實(shí)降低法人管理活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

(五)積極作為，奮力爬坡，堅(jiān)決打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和攻下“黑臭水體治理”的頑固壁壘，繼續(xù)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。

“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體治理”都是國(guó)家級(jí)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，是利國(guó)利民的保衛(wèi)戰(zhàn)和工程，是需要我們環(huán)衛(wèi)人積極參與的保衛(wèi)戰(zhàn)和工程，我們要拿出xxx環(huán)衛(wèi)人能打硬仗、能打勝仗的氣概來(lái)，積極主動(dòng)地投入到“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體治理”這兩場(chǎng)長(zhǎng)期、艱苦的戰(zhàn)斗中去，并以此為抓手，繼續(xù)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。一要繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)施“大洗臉”，從根本上改變道路環(huán)境面貌，展現(xiàn)我們敢叫道路換新顏的氣魄;二要加大機(jī)械作業(yè)比率，努力提高揚(yáng)塵污染治理效果;三要合理制定灑水時(shí)間、灑水路線、增加灑水次數(shù)并做好雨后道路退水清淤，確保路面無(wú)積土、無(wú)淤泥，把道路揚(yáng)塵污染降到最小;四要在日常保潔作業(yè)的基礎(chǔ)上，對(duì)易發(fā)生泥土撒漏重點(diǎn)路段開展突擊清掃、沖洗，確保撒漏泥土得到及時(shí)清理。五要裝備安全、先進(jìn)、高效的水上環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備，配備具有水上環(huán)衛(wèi)作業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，努力在黑臭水體治理中發(fā)揮環(huán)衛(wèi)作用。

(六)積極作為，奮力爬坡，進(jìn)一步理順規(guī)范生活垃圾處理費(fèi)征收工作，促進(jìn)收費(fèi)工作上新臺(tái)階。

生活垃圾處理費(fèi)征收工作是我站重點(diǎn)工作，關(guān)系到我站收支是否平衡的大問(wèn)題。一要實(shí)施收費(fèi)隊(duì)員大換防，激發(fā)隊(duì)員工作積極性，避免工作路段時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而滋生不健康的東西;二要嚴(yán)格按照上級(jí)紀(jì)檢部門的要求，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)隊(duì)員的勞動(dòng)紀(jì)律管理和廉潔教育，要嚴(yán)格執(zhí)行上、下午班考勤制度，切實(shí)抓好收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)和管理，建設(shè)一支廉潔、高效的收費(fèi)隊(duì)伍;三要加強(qiáng)規(guī)范票據(jù)管理，盡量減少定額票使用量，主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家財(cái)稅改革;四要穩(wěn)固原有服務(wù)單位，拓寬收費(fèi)渠道，提高經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，減少人員承包經(jīng)費(fèi)開支;五要多開發(fā)自拉單位，以自拉為主、推行先收費(fèi)后服務(wù)的模式，加大垃圾處理費(fèi)增收力度，力爭(zhēng)20xx年完成2800萬(wàn)元的征收任務(wù)。

(七)積極作為，奮力爬坡，逐步改變生活垃圾收運(yùn)落后模式，促進(jìn)收運(yùn)工作新發(fā)展。

目前我站有近300名生活垃圾收運(yùn)工人，但基本上都是使用不規(guī)范的三輪車，也還是人挑肩扛的作業(yè)模式，比較臟、比較累、比較落后，我們要逐步改變這種落后的收運(yùn)模式，促進(jìn)收運(yùn)工作新發(fā)展。一要在有條件的小區(qū)、城中村建設(shè)先進(jìn)的垃圾收集站(點(diǎn))，或放置不銹鋼廂體，改變收集、收運(yùn)的落后模式;二要鼓勵(lì)工人購(gòu)買合格、規(guī)范、先進(jìn)的收運(yùn)車輛，消除走在交規(guī)邊緣上的不安全隱患，提高生活垃圾收運(yùn)的科技含量;三要積極推進(jìn)生活垃圾經(jīng)營(yíng)性許可審批資格采購(gòu)工作，采購(gòu)有實(shí)力、規(guī)范的企業(yè)進(jìn)駐開展生活垃圾經(jīng)營(yíng)性收運(yùn)工作，促進(jìn)收運(yùn)工作新發(fā)展。

(八)積極作為，奮力爬坡，主動(dòng)參與生活垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量再生。

生活垃圾分類是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展的必然要求，是環(huán)衛(wèi)工作發(fā)展方向，我們要主動(dòng)參與生活垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量再生。一要積極配合開展安吉示范片區(qū)生活垃圾分類試點(diǎn)工作，切實(shí)發(fā)揮我們環(huán)衛(wèi)人在分類當(dāng)中的作用;二要添置先進(jìn)分類垃圾收運(yùn)作業(yè)車輛，確保分類垃圾收運(yùn)的規(guī)范與高效;三要繼續(xù)支持鼓勵(lì)工人開展前端初分類工作。按照可回收、不可回收進(jìn)行簡(jiǎn)易初分類，并將可回收垃圾類別和重量進(jìn)行登記，實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)垃圾初分類的數(shù)量，為進(jìn)一步深入開展垃圾分類提供參考決策數(shù)據(jù)。

(九)積極作為，奮力爬坡，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和添置先進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備，努力打造科技環(huán)衛(wèi)新檔次。

針對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱和作業(yè)設(shè)備老舊破殘長(zhǎng)期困擾我站工作的老大難問(wèn)題，我們要以加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和添置先進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備，努力打造科技環(huán)衛(wèi)新檔次。一要按時(shí)高效，積極主動(dòng)推進(jìn)市級(jí)、城區(qū)級(jí)為民辦實(shí)事工程建設(shè)，切實(shí)做好新建公廁1座、提升改造公廁4座、提升改造xx一垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、提升改造友愛橋西停車場(chǎng)等為民辦實(shí)事工程;二要嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，主動(dòng)對(duì)接政府相關(guān)平臺(tái)公司，抓緊落實(shí)租賃環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛事宜，努力提高機(jī)械化作業(yè)水平，為打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”奠定設(shè)備基礎(chǔ);三要積極推進(jìn)xx房改房項(xiàng)目啟動(dòng)，盡快解除危舊房的安全隱患，努力解決環(huán)衛(wèi)職工住房緊張問(wèn)題;四要想方設(shè)法，多渠道籌措資金，把大商匯停車場(chǎng)建設(shè)成為地面全硬化、配套齊全、管理規(guī)范有序的環(huán)衛(wèi)專用停車場(chǎng)。

(十)積極作為，奮力爬坡，協(xié)助加快推進(jìn)xx水泥廠協(xié)同焚燒項(xiàng)目建設(shè)，努力破解生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)受終端處理制約的瓶頸。

目前我轄區(qū)日產(chǎn)生活垃圾800噸左右，每天生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作受xx大型垃圾中轉(zhuǎn)站和xx填埋場(chǎng)的制約很大，時(shí)常造成垃圾滯留。要積極協(xié)助推進(jìn)雙定xx水泥廠協(xié)同焚燒項(xiàng)目建設(shè)，為生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)開辟新的路徑，尋求新的出路，徹底擺脫xx大型垃圾中轉(zhuǎn)站和xx填埋場(chǎng)的制約，破解生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)瓶頸。

(十一)積極作為，奮力爬坡，繼續(xù)創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管工作方法，讓安全生產(chǎn)工作更上一層樓。

安全大節(jié)約，事故大浪費(fèi)，安全是保護(hù)環(huán)衛(wèi)工人生命的保障，我們要堅(jiān)持把安全放在“先于一切，重于一切，高于一切”的突出位置來(lái)抓實(shí)抓好，繼續(xù)創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)督工作方法，讓安全生產(chǎn)工作更上一層樓。一要堅(jiān)持開展定期不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)排除各類安全隱患，認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作安全、穩(wěn)定、有序開展;二要進(jìn)一步提高作業(yè)人員的安全意識(shí)，針對(duì)我站垃圾運(yùn)輸任務(wù)重、道路機(jī)械作業(yè)頻繁、鬧市行車多的特點(diǎn)，要求作業(yè)人員必須遵守交通法規(guī)和作業(yè)規(guī)程，在確保自身安全的前提下也要注重設(shè)施設(shè)備的安全;三要加強(qiáng)對(duì)安全監(jiān)督員的培訓(xùn)，切實(shí)提升他們對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)、理解，提高他們開展安全監(jiān)督和消除安全隱患的能力，讓他們真真做到既能管得好，也能做得好;四要積極學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)律的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新方法，提高工作實(shí)效，切實(shí)做到防患于未然，確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定有序開展;五要強(qiáng)化門衛(wèi)值班人員的安全保衛(wèi)意識(shí)，做到敢管、敢問(wèn)、敢維護(hù)，切實(shí)提高門衛(wèi)值班人員對(duì)值班區(qū)域安全保衛(wèi)作用。

同志們，我們站正處在新的爬坡發(fā)展期，我們要在站黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)、團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)定信心、積極作為、奮力爬坡，切實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作，堅(jiān)決打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和黑臭水體綜合治理攻堅(jiān)戰(zhàn)，為打造首府城西中心，實(shí)現(xiàn)我站科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、市場(chǎng)化發(fā)展的目標(biāo)，盡快走出新爬坡發(fā)展期低谷階段而奮發(fā)有為、扎實(shí)工作，為建設(shè)整潔美麗宜居城市奉獻(xiàn)環(huán)衛(wèi)力量，共圓新時(shí)代環(huán)衛(wèi)夢(mèng)。

謝謝大家!

年度年終總結(jié)通用篇三

轉(zhuǎn)眼間，20__年又在繁忙的工作中悄然而去。作為榕津中學(xué)校長(zhǎng)，我在自己的崗位上學(xué)習(xí)、探索、進(jìn)取、奉獻(xiàn)。全身心地投入教育教學(xué)工作中，與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升上，勤奮磨礪，默默耕耘。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在思索中前行。

一直以來(lái)，我都比較注重讀書學(xué)習(xí)，提升自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)，在政治理論上，我牢固樹立了為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)、為教育服務(wù)的思想，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育和教學(xué)理論，不斷給自己“充電”，不斷補(bǔ)充新的“營(yíng)養(yǎng)”，增添后勁，身體力行，用心謀事，用心做事，朝著目標(biāo)，在思索中前行。

二、開拓進(jìn)取，在實(shí)踐中收獲。

一是以學(xué)校教學(xué)工作為中心，視提高質(zhì)量為生命線。在課程管理上我強(qiáng)調(diào)落實(shí)“有效教育”：規(guī)范課程計(jì)劃，保證課程落實(shí);規(guī)范常規(guī)督查，實(shí)時(shí)聽課觀班，一年來(lái)先后共聽課70余節(jié)。在質(zhì)量管理上我注重堅(jiān)持“四個(gè)細(xì)化”：細(xì)化教學(xué)操作，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí);細(xì)化管理制度，完善質(zhì)量體系;細(xì)化統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)施質(zhì)量考核;細(xì)化互動(dòng)機(jī)制，提升質(zhì)量水平。我明晰管理思路，抓各類計(jì)劃的執(zhí)行，抓教學(xué)各環(huán)節(jié)的落實(shí)，多次組織召開教學(xué)質(zhì)量會(huì)議，明確工作目標(biāo)，有的放矢的針對(duì)性地開展工作，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年中考，我校創(chuàng)下了近三年來(lái)的成績(jī)：考取示范性高中平樂(lè)中學(xué)41人，名列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第一名，考取平樂(lè)民族中學(xué)、二塘中學(xué)共__5人，考取高中比率高達(dá)76.5%。

二是以德育工作為先導(dǎo)，視健康成長(zhǎng)為主旋律。在德育工作中，我抓實(shí)“班級(jí)量化評(píng)比”活動(dòng)和每周主題教育，有力地促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。我?guī)ь^深入到學(xué)生家庭，把關(guān)愛送到每一個(gè)孩子家中，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和家庭情況，耐心與家長(zhǎng)溝通、交流，共商教育良策。我充分發(fā)揮__支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真組織教師做好關(guān)愛留守學(xué)生工作，設(shè)立“愛心先鋒”崗，爭(zhēng)當(dāng)“愛心爸媽”，開展“師生大手拉小手”實(shí)踐活動(dòng)，為留守學(xué)生撐起愛的藍(lán)天。20__年__月，學(xué)校被評(píng)為全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)單位。

三是以自身學(xué)科教學(xué)為基點(diǎn)，視專業(yè)發(fā)展為催化劑。作為負(fù)責(zé)教學(xué)的校長(zhǎng)，我堅(jiān)持工作在教學(xué)第一線，擔(dān)任八年級(jí)__1班語(yǔ)文科教學(xué)工作。在教學(xué)中我從不懈怠，努力使自己成為新課改的排頭兵和學(xué)科帶頭人。我準(zhǔn)確把握新課標(biāo)和教材，在備課上狠下功夫，堅(jiān)持與備課組的老師一起研究、討論，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，注重把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。平時(shí)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，既做到嚴(yán)格要求，又耐心引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。在縣教育局組織的教學(xué)檢查中，我的課受到了教育局領(lǐng)導(dǎo)和教研員的一致好評(píng)。在期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)中，我所帶班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)也一直名列全縣前茅，及格率、優(yōu)秀率都非常高，獲得了全縣教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)。

今后，我將進(jìn)一步為學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量執(zhí)著地堅(jiān)守，踏實(shí)地耕耘，以期碩果不斷結(jié)出。

年度年終總結(jié)通用篇四

上半年，在管城回族區(qū)委和西大街黨工委的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神，持續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提升黨建工作整體水平，扎實(shí)抓好非公黨建工作，為實(shí)現(xiàn)商會(huì)發(fā)展規(guī)劃，提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。1月9日，商會(huì)被鄭州市工商聯(lián)評(píng)為先進(jìn)工作單位。1月15日，商會(huì)被溫州市委、市政府評(píng)為“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)商會(huì)。

一、邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦非公經(jīng)濟(jì)黨建知識(shí)講座。

3月11日下午，鄭州市管城回族區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建知識(shí)講座在管城區(qū)二樓會(huì)議室舉行。這次講座由管城區(qū)委組織部主辦，鄭州溫州商會(huì)承辦。鄭州溫州商會(huì)特邀來(lái)自溫州的正泰集團(tuán)黨委書記、副總裁，溫州市新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織黨務(wù)工作者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、溫州市企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、長(zhǎng)期從事教育教學(xué)管理、行政管理、黨務(wù)管理、宣傳管理、企業(yè)管理等實(shí)踐工作與理論宣講工作的林可夫教授和溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委委員、溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副社長(zhǎng)、溫州商報(bào)總編輯金可生主講，管城區(qū)機(jī)關(guān)各局委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、轄區(qū)非公企業(yè)黨建負(fù)責(zé)人和鄭州溫州商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上人員和黨團(tuán)員們共200多人聆聽了講座。

林可夫教授首先介紹了鄭州溫州商會(huì)黨建工作的經(jīng)驗(yàn)和做法及取得的榮譽(yù)，高度評(píng)價(jià)了鄭州溫州商會(huì)黨建工作。林可夫教授圍繞加強(qiáng)非公黨建的意義、當(dāng)前基本狀況、做法、存在問(wèn)題、應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行了宣講。金可生主編以溫州經(jīng)濟(jì)與內(nèi)外互動(dòng)為主題，就溫州近幾年發(fā)展?fàn)顩r和溫州經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做了介紹和分析，從原因與看法、變化與信心、優(yōu)勢(shì)與未來(lái)等方面，圍繞怎么樣、怎么看、怎么辦，進(jìn)行了深入淺出，有理有據(jù)的闡述。讓聽眾對(duì)溫州有了全景式的了解，看到了發(fā)展中的溫州明顯優(yōu)勢(shì)和光明前景，特別是提振了到會(huì)溫商的信心。

林教授和金總編，都是來(lái)自溫州的知名人士，理論權(quán)威，多次應(yīng)邀到全國(guó)各地講學(xué)、授課。大家感到，兩位專家、教授的宣講，理論闡述深刻，選用事例鮮活，主題把握準(zhǔn)確，內(nèi)容解讀到位，這樣的講座是一次很好的學(xué)習(xí)和提高，收獲很大，感觸很多，讓大家享受到了真正的理論大餐，知識(shí)滋養(yǎng)。

二、制定商會(huì)黨委工作要點(diǎn)和加強(qiáng)班子自身建設(shè)意見，撰寫增選副會(huì)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)材料。

3月份，先后以文件形式研究制定了黨委《鄭州市溫州商會(huì)黨委_年黨建工作要點(diǎn)》和《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的意見》。

黨建工作要點(diǎn)，把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)商會(huì)黨的思想理論建設(shè);二是加大改革創(chuàng)新力度，進(jìn)一步夯實(shí)黨的基層組織;三是強(qiáng)化激勵(lì)保障機(jī)制，進(jìn)一步全面盤活黨員隊(duì)伍;四是深刻領(lǐng)會(huì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，進(jìn)一步推進(jìn)黨的思想作風(fēng)建設(shè);五是以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)黨組織建設(shè)。

為使商會(huì)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員更好地履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大會(huì)員發(fā)揮好商會(huì)的職能作用，《意見》要求班子成員：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做理論聯(lián)系實(shí)際的表率;加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，做顧全大局的表率;嚴(yán)格紀(jì)律，做遵紀(jì)守法的表率;發(fā)揚(yáng)民主，做堅(jiān)持民主集中制原則的表率;勇于承擔(dān)，做盡職盡責(zé)講奉獻(xiàn)的表率;熱心公益，做回報(bào)社會(huì)的表率;積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，做強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)的表率。

溫州市經(jīng)合辦到鄭州溫州商會(huì)調(diào)研后，認(rèn)為商會(huì)黨委高度重視黨建工作，對(duì)以黨委形式考察新增選副會(huì)長(zhǎng)的方法給予肯定，并要求商會(huì)撰寫一份經(jīng)驗(yàn)材料。我們接到通知后，認(rèn)真積極準(zhǔn)備，在短時(shí)間內(nèi)形成了《有好規(guī)矩才能選好人辦好事》的經(jīng)驗(yàn)材料。這些經(jīng)驗(yàn)和做法，現(xiàn)已被溫州市經(jīng)合辦向全國(guó)溫州商會(huì)推廣。

三、認(rèn)真組織開展黨建活動(dòng)。

一是積極極參與創(chuàng)建基層組織規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)。4月26日上午，管城回族區(qū)委組織部在南關(guān)街道辦事處錦藝新時(shí)代社區(qū)召開黨的基層組織建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，會(huì)議要求在全區(qū)重點(diǎn)培育一批規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)，以示范促規(guī)范，以規(guī)范促躍升，全面提高基層黨建工作整體水平，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。會(huì)議后，鄭州市溫州商會(huì)黨委積極行動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，安排部署。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、推動(dòng)工作的原則，積極實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、注重實(shí)效的原則，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、整體推進(jìn)的原則，政策傾斜、資金扶持、齊抓共管的原則。按照單位領(lǐng)導(dǎo)重視，黨建工作基礎(chǔ)扎實(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益明顯，整體形象較好的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實(shí)施。鄭州市溫州商會(huì)黨委決心以此為契機(jī)，積極統(tǒng)籌策劃，確保創(chuàng)建活動(dòng)有序有力推進(jìn)，取得預(yù)期成效。

二是組織開展四次幫扶助貧活動(dòng)。4月8日，商會(huì)向管城回族區(qū)教育體育局捐贈(zèng)150張學(xué)生電腦學(xué)習(xí)桌，價(jià)值約45000元。此次捐贈(zèng)沒(méi)有舉行活動(dòng)儀式，由捐贈(zèng)方雇用兩輛大車直接送往教體局所屬學(xué)校。這次捐贈(zèng)，是溫州商會(huì)黨委響應(yīng)管城區(qū)委組織部“建設(shè)都市區(qū)，黨建當(dāng)先行”的具體舉措。教育涉及千家萬(wàn)戶，惠及子孫后代，是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)固基石。捐資助學(xué)是一種良好的社會(huì)風(fēng)尚，它既是中華民族扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德的具體表現(xiàn)，又是助人為樂(lè)時(shí)代精神的充分展示。鄭州市溫州商會(huì)委托河南惠文軟件工程有限公司為學(xué)校捐贈(zèng)150張電腦桌的善舉，充分體現(xiàn)了該公司、鄭州市溫州商會(huì)機(jī)關(guān)黨支部委員吳英姿同志的社會(huì)責(zé)任感，展示了鄭州市溫州商會(huì)關(guān)心教育，關(guān)愛子孫后代的戰(zhàn)略眼光。4月20日，四川雅安發(fā)生7.0級(jí)地震，給災(zāi)區(qū)人民造成了重大生命和財(cái)產(chǎn)損失，商會(huì)積極向廣大會(huì)員發(fā)出“同伸援手，共獻(xiàn)愛心”的號(hào)召，在短短的時(shí)間內(nèi)，為災(zāi)區(qū)人民捐款222600元。5月29日，在“六一”國(guó)際兒童節(jié)即將到來(lái)之際，市民政局民管辦與局駐村工作隊(duì)聯(lián)合兩家市屬社會(huì)組織，其中鄭州市溫州商會(huì)參加了這次活動(dòng)，前往登封市白坪鄉(xiāng)石門小學(xué)，開展了社會(huì)組織自律與誠(chéng)信創(chuàng)建慶“六一”慰問(wèn)活動(dòng)。市民政局楊杭軍副局長(zhǎng)、民管辦魏益紅主任以及局駐村工作隊(duì)成員和民管辦班子成員、鄭州市溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡標(biāo)榮參加了慰問(wèn)活動(dòng)。石門小學(xué)地處登封市西南貧困山區(qū)，在校小學(xué)生近30人，學(xué)習(xí)條件艱苦。此次活動(dòng)給小朋友們帶來(lái)了衣服、食品、書包、體育器材和學(xué)習(xí)用品等物品，鄭州市溫州商會(huì)為登封白坪鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)3.8萬(wàn)元，為孩子們送上了節(jié)日禮物。楊杭軍副局長(zhǎng)代表大家給小朋友們送上了節(jié)日的問(wèn)候和祝福，并鼓勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí)，將來(lái)成為國(guó)家棟梁。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)盡管小雨淅瀝，但大家被愛心場(chǎng)面所感染，完全顧不上衣服被雨淋濕，現(xiàn)場(chǎng)氛圍溫暖和諧。老師和同學(xué)們接過(guò)禮物，個(gè)個(gè)露出了燦爛的笑容?；顒?dòng)結(jié)束后，慰問(wèn)人員婉言謝絕了村民們挽留吃午飯的心意，與師生們揮手道別。5月31日，在“六一”國(guó)際兒童節(jié)來(lái)臨之際，鄭州市溫州商會(huì)積極參與捐資助學(xué)活動(dòng)，通過(guò)管城回族區(qū)慈善總會(huì)和管城區(qū)教體局，捐贈(zèng)5萬(wàn)余元現(xiàn)金，為孩子們帶來(lái)節(jié)日的祝福，將濃濃的愛意播撒至孩子們的心中。管城回族區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及鄭州市溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、黨委書記蔡標(biāo)榮，黨委副書記章顯秀參加了捐助儀式。

三是認(rèn)真組織發(fā)展新黨員。按照“控制數(shù)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總體要求，嚴(yán)格發(fā)展計(jì)劃、條件和程序。為補(bǔ)充新鮮血液、壯大黨員隊(duì)伍，上半年，經(jīng)黨支部黨員大會(huì)討論轉(zhuǎn)正7名同志為正式黨員，發(fā)展6名同志為預(yù)備黨員。

四是認(rèn)真組織外出參觀學(xué)習(xí)。為提高廣大黨員骨干隊(duì)伍的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)黨性觀念，接受熏陶和愛黨愛國(guó)的傳統(tǒng)教育。6月25日，商會(huì)黨委組織黨員、入黨積極分子40余名前往革命圣地韶山參加學(xué)習(xí)。在參觀中，全體黨員及骨干被革命前輩艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的革命精神所感動(dòng)。撫摸著一件件革命文物，觀看著一幅幅紀(jì)念照片，聆聽著一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事，大家進(jìn)一步懂得革命勝利來(lái)之不易，要倍加珍惜。只有開展好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，保持黨的先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員骨干的帶頭作用，才能繼承好_等老一輩的革命傳統(tǒng)，把我們的社會(huì)主義祖國(guó)建設(shè)的更富強(qiáng)、更美好，用實(shí)際行動(dòng)為黨旗增輝。

四、組織實(shí)施商會(huì)更名為鄭州市溫州商會(huì)的籌備工作。

從去年底至今年5月15日，商會(huì)為建設(shè)規(guī)范化溫州商會(huì)的需要，多次與鄭州市民政局、市工商聯(lián)協(xié)調(diào)申請(qǐng)，獲得了鄭州市民政局的注冊(cè)批準(zhǔn)。為把這次大會(huì)開成一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)，勝利的大會(huì)，承前啟后、鼓足干勁的大會(huì)，籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組前期做了大量工作。成立了商會(huì)更名領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室。為做好本次籌備工作，期間，安排召開商會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究和確定?；I備領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室分別多次召開會(huì)議，推進(jìn)籌備工作有序進(jìn)行。確定的59名會(huì)議代表，充分體現(xiàn)了溫商企業(yè)家的地域性分布，涵蓋了溫州市6縣3區(qū)2市。同時(shí)，也考慮了參會(huì)代表工作上的先進(jìn)性及政治上的可靠性。

商會(huì)籌備工作會(huì)議后，籌備組立即對(duì)起草籌備方案進(jìn)行了專門的研究部署，確定了商會(huì)(更名)成立的指導(dǎo)思想和主題內(nèi)容，安排專人負(fù)責(zé)起草了籌備工作方案和工作報(bào)告、商會(huì)章程(草案)、成立鄭州市溫州商會(huì)的申請(qǐng)及有關(guān)上報(bào)的表格資料等相關(guān)文本。在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，并結(jié)合本商會(huì)的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行修改定稿。在籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下，我們對(duì)本次大會(huì)的議程安排、宣傳工作、后勤服務(wù)以及各類文稿的擬定等方面進(jìn)行了分工，從而保證了這次大會(huì)順利召開。

年度年終總結(jié)通用篇五

年度總結(jié)應(yīng)該如何寫呢？以下是小編整理的有關(guān)出納年終總結(jié)范文，供大家參考。

今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫助下，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來(lái)的工作，我總結(jié)如下：

(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

我深知學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式，是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。

1以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中，增強(qiáng)自律意識(shí)，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，關(guān)注各級(jí)政府政治經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，領(lǐng)悟會(huì)議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

2以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂(lè)于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守。

工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。

1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。

2根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。

3根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來(lái)，定期與銀行對(duì)賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。

4嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。

5虛心求教于楚雄州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過(guò)系統(tǒng)人為故障。

6按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。

(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。

這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)與貪腐形為做斗爭(zhēng)，有堅(jiān)定的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：

1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加符合客觀實(shí)際，更加符合當(dāng)前的國(guó)情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真對(duì)比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。

2切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。

3切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂(lè)而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語(yǔ)同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

4切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問(wèn)題上防微杜漸，自覺(jué)抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識(shí)艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。

(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;。

(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏一定的靈活性。

三、今后努力的方向。

已過(guò)的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)取。

在新的一年里，我將：

(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫助下，通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來(lái)的工作，我總結(jié)如下：

(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

我深知學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式，是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來(lái)，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。

1以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中，增強(qiáng)自律意識(shí)，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，關(guān)注各級(jí)政府政治經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，領(lǐng)悟會(huì)議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

2以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂(lè)于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守。

工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。

1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。

2根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。

3根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來(lái)，定期與銀行對(duì)賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。

4嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。

5虛心求教于楚雄州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過(guò)系統(tǒng)人為故障。

6按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。

(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。

這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)與貪腐形為做斗爭(zhēng)，有堅(jiān)定的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加符合客觀實(shí)際，更加符合當(dāng)前的國(guó)情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真對(duì)比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。

2切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。

3切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂(lè)而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語(yǔ)同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

4切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問(wèn)題上防微杜漸，自覺(jué)抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識(shí)艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。

(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;。

(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏一定的靈活性。

已過(guò)的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)取。

在新的一年里，我將：

(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過(guò)去。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

我是xx年?月調(diào)入xx公司財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間，負(fù)責(zé)出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時(shí)間較短、業(yè)務(wù)不熟悉，日常的工作量已經(jīng)基本飽和，我時(shí)常會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工作保質(zhì)保量完成。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。而隨后我的努力，更是加速了因?yàn)槲抑型緛?lái)到這個(gè)項(xiàng)目由不熟悉到熟悉的過(guò)程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作。

在公司工作的這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)并積累了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。

5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

在政治思想上，我堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作中，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)做好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié)，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與各部門的溝通，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款及往來(lái)帳的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

年度年終總結(jié)通用篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，下面由我代表生產(chǎn)部一百六十六名員工向大會(huì)做20xx年度工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)予以審議。

光陰荏苒，歲月如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿生機(jī)與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，一年來(lái)，我生產(chǎn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下，全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，順利圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以下回顧和總結(jié)，同時(shí)祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。

1、安全生產(chǎn)方面：一年來(lái)，我生產(chǎn)部始終把“安全高于一切、責(zé)任重于泰山”的理念當(dāng)作整個(gè)生產(chǎn)工作的首要任務(wù)來(lái)抓，將安全工作納入生產(chǎn)日常管理工作之中，按時(shí)召開班前會(huì)議和安全周會(huì)，堅(jiān)持實(shí)行每小時(shí)安全檢查制度，監(jiān)督和排除各車間的安全隱患，不斷健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，重大危險(xiǎn)源建檔并實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，因地制宜地向職工灌輸安全知識(shí)和操作技能，一線職工安全意識(shí)穩(wěn)步提高，全年未發(fā)生一起人身傷害和重大設(shè)備損壞事故，全年安全事故為“0”。

出車間，入庫(kù)檢驗(yàn)合格率100%，98%以上達(dá)到或超過(guò)國(guó)家和行業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然在生產(chǎn)過(guò)程中仍然存在一些質(zhì)量問(wèn)題，我堅(jiān)信，只要每位員工增強(qiáng)質(zhì)量使命感，全力投入到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)進(jìn)一步提高。

3、設(shè)備管理方面：在過(guò)去的一年里，各車間設(shè)備運(yùn)行良好，沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備故障影響到較大的工作進(jìn)度，在定期的檢修和日常保養(yǎng)下，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)完成。

4、勞動(dòng)紀(jì)律和人員管理方面：一年來(lái)，我們提出“強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，確保安全生產(chǎn)”的理念，對(duì)職工加強(qiáng)監(jiān)督管理和說(shuō)服教育力度，循序漸進(jìn)的引導(dǎo)職工向好的方向發(fā)展，增強(qiáng)了職工的榮辱觀和遵章守紀(jì)的思想，一改以往的落后面貌，推動(dòng)了各項(xiàng)工作更好更快的向前發(fā)展。

1、在安全方面，職工的安全意識(shí)淡薄，處理突發(fā)事件的能力仍然不強(qiáng)，一部分職工存在嚴(yán)重的冒險(xiǎn)蠻干行為和對(duì)安全的漠然視之和僥幸心理，對(duì)安全防護(hù)用品的作用不能深刻認(rèn)識(shí)，這與培養(yǎng)職工的安全意識(shí)、樹立安全危機(jī)感、落實(shí)安全責(zé)任制做的不夠好、不到位有很大關(guān)系。在20xx年里，我們會(huì)履行自身職責(zé)，加大職工的安全教育和培訓(xùn)，定期做好突發(fā)事件演練工作，力求把安全工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效，不走過(guò)場(chǎng)。

2、在質(zhì)量方面，缺乏全員參與的質(zhì)量管理意識(shí)，沒(méi)有完善的質(zhì)量。

管理問(wèn)責(zé)制度，個(gè)別職工盲目追求產(chǎn)量的思想依然存在，或抱著事不關(guān)己、漠然置之的態(tài)度，在監(jiān)管一時(shí)不到位的情況下會(huì)出現(xiàn)真空。針對(duì)此類問(wèn)題，我們將建立健全質(zhì)量問(wèn)責(zé)制度，使職工牢固樹立主人翁精神和質(zhì)量使命感，生產(chǎn)工序?qū)訉影殃P(guān)，層層落實(shí)。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)公司也已經(jīng)六年多的時(shí)間了，經(jīng)歷了這幾年的生產(chǎn)管理工作，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛和全體員工的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié)，逐步熟悉了公司的運(yùn)作程序，基本掌握了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的操作過(guò)程，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但我個(gè)人也存在不足之處，最主要的是不善于有效的表達(dá)，這也直接影響到工作效果。在今后的工作中我會(huì)保持長(zhǎng)久的工作熱情和積極性，堅(jiān)持“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神，做好自己應(yīng)做的每一件事，從容地面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，不斷豐富充實(shí)自己的管理能力，客觀的面對(duì)自己的不足，更好地改進(jìn)。我會(huì)一直努力地工作下去，為xx公司的生存發(fā)展奉獻(xiàn)自己畢生的心血和智慧。

以上是我對(duì)生產(chǎn)部及本人一年來(lái)的工作報(bào)告，在20xx年里，我將和生產(chǎn)部全體員工一道按照公司下達(dá)的既定目標(biāo)努力工作，再接再厲，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)取取得新的、更大的進(jìn)步，為我公司的創(chuàng)新發(fā)展、做大做強(qiáng)而努力奮斗。

年度年終總結(jié)通用篇七

轉(zhuǎn)眼間20_年過(guò)去了，對(duì)_年的工作做一個(gè)總結(jié)，查找我們工作當(dāng)中的不足之處，為了更好地開展來(lái)年的工作，現(xiàn)將我們的工作和計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、對(duì)外交流，組織會(huì)員外出考察學(xué)習(xí)。

2月26日商會(huì)組織會(huì)員近50人在王新軍會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，赴南京、常州、無(wú)錫考察學(xué)習(xí)，在寧期間，參觀了美食薈萃之地獅王府大酒樓、惟我獨(dú)尊的天獅百盛大酒店，大家無(wú)不為他們的氣派和風(fēng)格各異而贊嘆;在人氣旺盛的金鷹大酒店，在亞洲最大的純餐飲企業(yè)向陽(yáng)漁港，大家一邊品嘗精美的菜肴，一邊和管理人員交流，從中受益匪淺;在裝飾現(xiàn)代的常州常興樓，在風(fēng)景如畫的無(wú)錫山明水秀大酒店，大家都感到我們的硬件和軟件與他們相比存在著很大的差距，我們經(jīng)營(yíng)和管理的理念更需要提高。通過(guò)這次考察學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到很多東西，而且加深了會(huì)員對(duì)商會(huì)的認(rèn)同感和凝聚力。在這次活動(dòng)中，我們還和南京市餐飲業(yè)協(xié)會(huì)建立了友好的關(guān)系。

二、舉辦企業(yè)文化報(bào)告會(huì)，提高管理人員的素質(zhì)。

為了提高餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)，搞好企業(yè)文化，商會(huì)換屆后和市企業(yè)文化協(xié)會(huì)建立了良好的關(guān)系。12月23日，商會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)文化學(xué)會(huì)專家，在上海飯店，為20幾家會(huì)員單位200余人，作了一場(chǎng)關(guān)于服務(wù)文化的專題報(bào)告會(huì)，得到了會(huì)員的一致好評(píng)。報(bào)告會(huì)后，大家一致要求以后要經(jīng)常開展這樣的活動(dòng)。3月3日商會(huì)聯(lián)系會(huì)員單位40多人，對(duì)青島海爾集團(tuán)進(jìn)行了為期三天的參觀學(xué)習(xí)。期間，特邀海爾的企業(yè)文化專家給我們作了一場(chǎng)內(nèi)容豐富、激人奮發(fā)的專題報(bào)告會(huì)，每個(gè)人都感到受益匪淺。我們還參觀了海爾的總部、現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間、海爾大學(xué)、海爾展覽館、海爾科技館，并和海爾的高層管理人員就海爾的企業(yè)文化和海爾的未來(lái)發(fā)展等話題進(jìn)行了對(duì)話和交流，使大家對(duì)現(xiàn)代管理和如何搞好作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化有了直觀的認(rèn)識(shí)和深刻的理解，對(duì)如何搞好本企業(yè)的文化有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。

三、幫助會(huì)員企業(yè)培訓(xùn)員工，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，商會(huì)聯(lián)系了港澳城大酒店，幫助企業(yè)培訓(xùn)員工，先后在迎賓、服務(wù)、吧臺(tái)、廚房等崗位無(wú)償?shù)臑樗麄冞M(jìn)行了培訓(xùn)，類似這樣的培訓(xùn)我們將一直進(jìn)行下去。應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，商會(huì)派員親臨企業(yè)，為他們?cè)诘晏醚b修、廚房改造、市場(chǎng)定位、未來(lái)發(fā)展等諸多方面提出指導(dǎo)和建議。商會(huì)還為會(huì)員企業(yè)作iso9001質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)和質(zhì)量管理體系要求的知識(shí)培訓(xùn)，其它的一系列的培訓(xùn)都在計(jì)劃之中。

四、上傳下達(dá)，積極配合上級(jí)工作。

3月7日商會(huì)接到省工商聯(lián)餐飲業(yè)商會(huì)的緊急通知，餐飲單位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6產(chǎn)品含“蘇丹紅”。商會(huì)接到通知后，在最短的時(shí)間內(nèi)以電話和傳真的方式迅速傳達(dá)到所有的會(huì)員單位，要求他們堅(jiān)決執(zhí)行通知的內(nèi)容，如在其它地方發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品立即報(bào)告有關(guān)部門。

五、舉行擁軍活動(dòng)，擴(kuò)大商會(huì)的影響。

5月28日我們餐飲商會(huì)部分會(huì)員單位在會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，帶著慰問(wèn)品和演出團(tuán)，遠(yuǎn)赴射陽(yáng)慰問(wèn)連云港的部隊(duì)，受到了部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和官兵的高度評(píng)價(jià)，也極大的提升了商會(huì)的聲望。

20_年重點(diǎn)工作安排。

一、想方設(shè)法，籌集經(jīng)費(fèi)。商會(huì)經(jīng)費(fèi)不足，制約了商會(huì)的發(fā)展，我們正在尋找突破口，在可操作的情況下，為商會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)源，以期做到以會(huì)養(yǎng)會(huì)的目的。

二、抓好組織建設(shè)工作，繼續(xù)發(fā)展會(huì)員。行業(yè)商會(huì)要真正具有代表性和權(quán)威性，必須要有足夠的會(huì)員來(lái)支持，我們將通過(guò)媒體或其他渠道擴(kuò)大商會(huì)的影響和覆蓋面，完善商會(huì)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并建立和完善商會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、積極服務(wù)會(huì)員，加強(qiáng)會(huì)員間的學(xué)習(xí)和交流。通過(guò)我們的對(duì)外學(xué)習(xí)和交流，會(huì)員之間加深了理解，我們計(jì)劃盡快為會(huì)員辦理花果山游覽的年卡，舉行一次戶外交流活動(dòng)，加深會(huì)員間的感情。近期還將邀請(qǐng)會(huì)員進(jìn)行坐談、交流，在不公平競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格欺詐等方面期望達(dá)成共識(shí)，并聯(lián)合相關(guān)的職能部門制訂本行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為辦法和行業(yè)公約。

四、加強(qiáng)和兄弟商會(huì)的聯(lián)系和交流。我們?cè)谑泄ど搪?lián)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下成立了行業(yè)商會(huì)，在總商會(huì)內(nèi)有著眾多的兄弟商會(huì)，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們將采取拜訪和邀請(qǐng)的方式，加強(qiáng)與他們之間聯(lián)系和交流，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，一起探討商會(huì)發(fā)展的新問(wèn)題，尋求共同發(fā)展。

我們知道，在行業(yè)商會(huì)的發(fā)展過(guò)程中依然是任重而道遠(yuǎn)，國(guó)內(nèi)南北地區(qū)商會(huì)的發(fā)展還存在很大的差異，作為地方行業(yè)商會(huì)，我們只有努力工作，在日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)市場(chǎng)的沖擊，團(tuán)結(jié)會(huì)員，共同抵御風(fēng)險(xiǎn)，以獲最大利益。

年度年終總結(jié)通用篇八

助航燈光運(yùn)行管理中心運(yùn)行工段擔(dān)負(fù)著烏魯木齊機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)的助航燈光的開啟及管理工作。我們共有5人，平均年齡33歲，其中黨員1人，入黨積極分子3人，團(tuán)員1人，5人均是大專以上學(xué)歷。20xx年，我們面對(duì)新形勢(shì)針對(duì)工作新特點(diǎn)，堅(jiān)持弘揚(yáng)“文明創(chuàng)一流，崗位創(chuàng)一流，青春獻(xiàn)機(jī)場(chǎng)”的精神，保證了助航燈光開啟率達(dá)到100%，20xx年被命名為集團(tuán)公司級(jí)“青年文明號(hào)”集體?，F(xiàn)將20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)總結(jié)如下：

1、20xx年全年開燈880次，累計(jì)運(yùn)行4172小時(shí)，日平均保證時(shí)間12小時(shí)，沒(méi)有發(fā)生遲開、早關(guān)、錯(cuò)開、漏開現(xiàn)象，保證燈光開啟率達(dá)到100%，圓滿完成了全年的燈光保證任務(wù)。

2、油機(jī)全年試車52次，累計(jì)運(yùn)行1440分鐘，保證了備用電源在15秒內(nèi)啟動(dòng)正常供電，滿足了行業(yè)要求。

安全第一，預(yù)防為主。在日常爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，每月組織一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)日，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能。我們堅(jiān)持做好日常維護(hù)及春秋季換季工作，緊密圍繞中心安全生產(chǎn)開展工作，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。在“安全生產(chǎn)月”及“百日安全生產(chǎn)集中整治專項(xiàng)整治”活動(dòng)中，及早動(dòng)手，做好計(jì)劃、實(shí)施。全年沒(méi)有因設(shè)備或人為原因造成助航燈光的故障，保證了飛行安全。

為了更好地保證助航燈光的正常運(yùn)行，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在春秋換季時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)設(shè)備的維護(hù)規(guī)程，更好地保證了維護(hù)質(zhì)量。

我們每周定期做好調(diào)光器的應(yīng)急演練工作，每周五對(duì)備用油機(jī)進(jìn)行試車、加載工作，有力保證了備用電源的適用性。

回顧一年來(lái)的工作，我們圓滿完成了創(chuàng)建集團(tuán)公司級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的創(chuàng)建目標(biāo)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，總結(jié)和分析過(guò)去，我們?cè)谇嗄晡拿魈?hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中，做的不夠扎實(shí)，還要把創(chuàng)建活動(dòng)深入到活動(dòng)中去。計(jì)劃方面做的不夠周全。在今后，我們要更加努力，力爭(zhēng)把青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)做得更好。

年度年終總結(jié)通用篇九

光蔭似箭，日月如梭，時(shí)間總是水般匆匆流過(guò)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年！走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘的、深刻的。工作崗位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的調(diào)整和適應(yīng)。工作中的壓力和責(zé)任帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的密切配合下，基本上完成了本年度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。

我作為銷售部門的主管之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也頗有收獲。臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)本年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在本年度的銷售工作中，共銷售住宅41套，營(yíng)業(yè)房2套。其中，二期剩余房源銷售39套，三期房源銷售2套；水源路營(yíng)業(yè)房銷售1套，緯二路營(yíng)業(yè)房1套。個(gè)人銷售總金額近兩千萬(wàn)元。這個(gè)成績(jī)相比往年，差了很多。除了國(guó)家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷，也有我自身的原因。整整三年多的銷售工作，讓我產(chǎn)生了惰性，加上今年工作重心的轉(zhuǎn)移，也讓自己漸漸偏離了最根本的銷售工作。在此，我深刻檢討自己，一定戒驕戒躁，保持銷售的熱忱，在管理好案場(chǎng)的基礎(chǔ)上，讓自己的銷售業(yè)績(jī)重新恢復(fù)到往日的風(fēng)采。

20xx年x月份，我們銷售部迎來(lái)了一位新的銷售總監(jiān)，給我們帶來(lái)了全新的.銷售制度以及銷售模式。一是擬定新的銷售說(shuō)辭，涵蓋了總規(guī)、公司、物業(yè)、品牌、政策等各方面，熟讀后在接待中，不會(huì)再出現(xiàn)“不知道講什么”的尷尬現(xiàn)象。二是嚴(yán)格案場(chǎng)管理制度，堅(jiān)持“立崗”制度，堅(jiān)持每日召開例會(huì)制，日?qǐng)?bào)表填寫，讓我們熟悉每天的銷售動(dòng)向，對(duì)以后營(yíng)銷工作的開展起到良好的鋪墊作用。三是完善考核機(jī)制，針對(duì)每周的銷售業(yè)績(jī)，按照1:4即每人四套的成交比進(jìn)行考核。四是每周上報(bào)“綜合分析報(bào)表”，能將近一段時(shí)間的銷售情況，來(lái)訪量，媒體分析，客戶群體做到具體分析。

全新的營(yíng)銷模式，一開始讓我們適應(yīng)的很累，但是堅(jiān)持了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)真真切切的感受到了新制度的好處，整體銷售業(yè)績(jī)開始穩(wěn)步上升，在年底也超額完成了總部給制定的銷售任務(wù)。

20xx年x月份參加房車文化展，對(duì)二期尾房經(jīng)行了進(jìn)一步的推廣，從此制定了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，緩解客戶的購(gòu)房壓力和抗性，增加了銷售量。7月份及10月份兩次交房工作，由于房屋質(zhì)量瑕疵，個(gè)別客戶憤怒的情緒較高，也影響了案場(chǎng)的正常銷售工作，我作為一個(gè)銷售主管，應(yīng)以專業(yè)的角度為客戶講解“瑕疵”與“質(zhì)量不過(guò)關(guān)”的區(qū)別，安撫客戶的情緒，聯(lián)系物業(yè)及工程部及時(shí)對(duì)相關(guān)房屋進(jìn)行維修。

“工欲善其事，必先利其器”。為了能在以后的工作中得到一個(gè)進(jìn)一步的提升，除了日常工作以外，也積極參加了成人本科的學(xué)習(xí)，主修“房地產(chǎn)開發(fā)管理”，學(xué)校安排的課程涵蓋了《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》、《房地產(chǎn)投資與管理》、《房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)》、《建筑結(jié)構(gòu)》等。希望可以學(xué)以致用，同時(shí)讀書使人充實(shí)，也能讓平日的生活充實(shí)一些。

新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年悄然離去。展望20xx，明確了公司的目標(biāo)、計(jì)劃后，也為自己計(jì)劃好工作和個(gè)人目標(biāo)：

一、在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的客戶。在營(yíng)銷工作中及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。維系好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、住的舒心。能為公司介紹更多的客戶。

二、加強(qiáng)案場(chǎng)的管理。在管理好案場(chǎng)的前提下，做好自己本職銷售工作，保質(zhì)保量的完成每月的銷售任務(wù)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示。

三、加強(qiáng)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。購(gòu)買書籍，開展讀書活動(dòng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，同事之間多交流，好的銷售經(jīng)驗(yàn)一起分享總結(jié)，結(jié)合實(shí)際對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研的同時(shí)并認(rèn)真學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕。

20xx年已悄然過(guò)去，回首過(guò)去道路艱辛，展望未來(lái)任重道遠(yuǎn)，我將更加認(rèn)真努力的工作，刻苦學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望我能再上一個(gè)新的臺(tái)階，迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

最后祝公司蒸蒸日上，跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，再創(chuàng)新的輝煌！

營(yíng)銷部：東野長(zhǎng)青。

20xx年x月x日。