最新員工行為管理規(guī)章制度通用(匯總8篇)

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員工行為管理規(guī)章制度通用篇一

第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法：

1、大會表揚;。

2、獎金獎勵;。

3、晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當給予獎勵：

1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;。

2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;。

3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好;。

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;。

5、全年無缺勤，積極做好本職工作;。

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;。

7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出;。

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出;。

9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);。

10、堅持自學，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。

2、經(jīng)理店長進行審核;。

3、總經(jīng)理或店長批準。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

第九條有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;。

2、早會遲到者;。

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。

5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);。

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。

8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者;。

9、打卡后吃早餐者;。

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。

第十條有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。

2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;。

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。

4、安排任務(wù)未及時完成者;。

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。

第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應(yīng)有較強的責任心，堅持原則。

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準，超過三天者須報總經(jīng)理批準;。

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;。

7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效。

10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請?？偨?jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。

(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)。

員工行為管理規(guī)章制度通用篇二

1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特訂立本規(guī)范。

2、公司辦公室負責本規(guī)范的實施和督促。

二、適用范圍。

本規(guī)范適用于公司全部員工(包含外調(diào)人員及來公司學習人員)。

三、禮儀、禮貌規(guī)范。

(一)語言規(guī)范。

1、公司提倡說一般話。有三位以上外來客人在場的情況下必需說一般話。

2、交往語言：在處理對外事務(wù)中，必需使用“您好、歡迎、請、感謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。

3、電話語言：接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問__”，語氣不冷不熱，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。

4、接待語言：接待公司來訪客人時應(yīng)使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。

5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。

(二)行為規(guī)范。

1、每位職員應(yīng)以自動熱誠的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限適時通報相關(guān)主管。

2、嚴格遵守上下班時間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣裳等與工作無關(guān)的事情。

3、上班時間，嚴禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應(yīng)靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要禮讓，不能搶行;職員會面，應(yīng)面帶微笑行點頭禮。

4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進入;非工作事項，不得相互串崗、閑聊。

5、正確、有效、適時地與同事、與其它部門溝通看法看法。碰到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。

6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)省的生活作風，節(jié)省水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。

7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。

8、養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習慣，不亂丟垃圾，每天認真掃清本身所在的辦公室，物品擺放整齊。

9、做錯任何事情都應(yīng)立刻向直接上級主管人員匯報，對所犯錯誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍懲罰。

10、嚴格保守公司商業(yè)和技術(shù)機密。

11、上班時間一律不準吃零食，不得在辦公室化妝。

12、全部職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)閑談或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。

13、不得電話閑談或公話私打。

14、公司員工一律不準利用公司的設(shè)備干私活。

15、嚴禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，損害他人。

16、員工對公司有看法和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后評論。

四、儀容、儀表規(guī)范。

1、員工工作時必需著裝干凈乾凈。公司如遇特別活動時全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的服裝。

2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。

3、女士化妝淡雅干凈，切忌濃妝艷抹。

4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或t恤，下身著長褲(不允許著短褲、9分褲)皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝(不允許著短褲、9分褲)著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。

五、懲罰及嘉獎方法。

1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。

2、公司各部門負責人應(yīng)認真督導下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對該部門負責人提出批判并處以人民幣50元以上罰款。

3、為公司建言獻策被公司接受者，公司予以確定的物質(zhì)或精神嘉獎。

4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經(jīng)部門推舉、辦公室考核后予以先進單位或個人稱號。

5、為公司做出突出貢獻者，公司視情況予以嘉獎。

本規(guī)范最后解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。

員工行為管理規(guī)章制度通用篇三

5、除指定人員外，不準使用客用設(shè)施。

一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。

二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。

三、每間宿舍選一位宿舍長，負責宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。

四、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長的安排。

六、愛護宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。

七、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元。

八、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴重作開除處理并送相關(guān)部門查處。

九、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。

十、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣50-100分。

十一、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。

十二、部門主管負責每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀律情況、部門經(jīng)理進行不定期抽查。

十三、各宿舍長，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。

遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團結(jié)一心，保護好自己及其他人。工作。

十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。

十七、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。

十八由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退。

員工行為管理規(guī)章制度通用篇四

(1)遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守公司及客戶單位制定的各項規(guī)章制度。

(2)如實填寫各類檔案，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

(3)白覺接受業(yè)務(wù)指導，各類培訓及考核，努力提高工作技能。

(4)服從領(lǐng)導，聽從指揮，團結(jié)同事，互幫互助，按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

(5)嚴格遵守勞動紀律，按規(guī)定要求開展工作，工作場所禁止無關(guān)人員逗留。

(6)忠于職守，講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司商業(yè)秘密，廉潔奉公，遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和聲譽.不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

(7)愛護公物及公用設(shè)施，嚴禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業(yè)主所提供的材料及沒施等。

(8)勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和廢物利用，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

(9)不得違紀索取，收受客戶提供的利益，報酬。未經(jīng)批準，上班時間內(nèi)不得在外兼職。

(10)準時出席參加各類會議和培訓，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前1小時向會議主持人請假。與會人員，認真領(lǐng)會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。

(11)及時上報或處理對客戶的投訴。對本轄區(qū)內(nèi)工作質(zhì)量進行自查自糾，虛心聽取客戶(業(yè)主)的意見并及時作出相應(yīng)的整改。

(12)衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。

(13)以公司為家，關(guān)心公司，主動提出合理化建議，發(fā)揚團隊精神，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

二、工作態(tài)度。

(1)服從領(lǐng)導--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作，如有意見和困難，應(yīng)書面逐級向領(lǐng)導請示或申訴，原則上不得越級上報或申訴。更不允許員工向客戶單位領(lǐng)導直接投訴公司內(nèi)部待處理事宜。領(lǐng)導指出缺點，應(yīng)虛心接受，及時改正，不得當面頂撞上級。

(2)嚴于職守--堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

(3)正直誠實--對上級領(lǐng)導、同事和客戶要以誠相待，實事求事上報工作情況，不提供虛假情報，知錯勇于承擔責任及時改正，不誣陷他人.不陽奉陰違。

(4)團結(jié)協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。不挑撥離間，不吵架、打架，同事之間應(yīng)相互幫助。

(5)勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。

(6)吃苦耐勞--以積極的態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風。

三、服務(wù)態(tài)度。

(1)禮貌--這是員工對客戶和同事的基本態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當頭走，“謝”字不離口。在工作場所與領(lǐng)導或客戶相遇，不得直呼其名，應(yīng)稱姓+職務(wù)名稱。早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

(2)樂觀--以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。

(3)友善--微笑是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應(yīng)以微笑迎接客戶和領(lǐng)導及與同事相處。

(4)熱情--對待客戶要熱情、周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。

(5)耐心--對業(yè)主和客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽，不得與業(yè)主和客戶爭論。在不違背公司規(guī)定的前提下盡可能為客戶及業(yè)主排憂解難。

四、著裝儀表規(guī)范。

(1)著裝：員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽，系好領(lǐng)扣、衣扣、鞋帶，不卷袖口或褲腿，皮鞋保持干凈.不得釘響底，不得穿拖鞋;女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。

(2)儀表：保持面部、手部清潔衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子、大鬢角，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴華麗首飾或戴過多首飾，不濃裝艷抹，使用味濃的'化妝品，不留長指甲和涂有色的指甲油。

(3)服務(wù)標牌：工作牌只準佩戴在工作服左胸前，不得隨意別放它外。

五、行為舉止規(guī)范。

(1)站姿：堅持站立服務(wù)。站立時肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方，眼神自然，不左顧右盼，兩手自然下垂或在體前交叉，身體正直平衡，保持微笑狀態(tài)。切忌側(cè)身亂靠、來回走動、手足無措或雙手插在褲袋。精神飽滿，落落大方。

(2)坐姿：與客戶交談或其他活動需要坐下時，應(yīng)保持上身挺直，坐姿優(yōu)美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲，不搖腿蹺腿，不將腳放在椅子、沙發(fā)扶手或茶幾上。

(3)行姿：行走時挺胸、收腹.上身保持垂直平穩(wěn)，身體重心略向前傾，兩臂前后自然擺動.不要把手插進口袋，不左右搖晃。行走時速度適中，不過快過慢。注意前方，防止與人沖撞。路遇客戶，面帶微笑。主動問好，側(cè)身禮讓。引導客戶行進，先問好，用手指示方向。走在客房右前方或側(cè)身略向客戶，保持1.5-2步距離;客人在過道或樓梯間時，不能從客人中間穿過，應(yīng)先道一聲：“對不起，請讓一下”，待對方移步后可從側(cè)面通過。在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑。(緊急情況除外)。

六、工作行為觀范。

(1)在上班前到崗，按規(guī)定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準備工作。

(2)嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不無故缺勤，嚴格執(zhí)行請銷假制度，做到事前請假，事后銷假。

(3)上班不委托別人簽到。

(4)材料、工具用后要擺放整齊有序，不亂扔、亂堆、亂棄。

(5)出入辦公室開門、關(guān)門動作輕便，進入上級領(lǐng)導或其他部門辦公室以及客戶室內(nèi)，應(yīng)先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進去時門是關(guān)著的.出來時應(yīng)隨手將門輕輕帶上。

(6)維護安靜、嚴肅的工作氣氛.不得在辦公室、走廊內(nèi)人聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)走到相關(guān)人員面前輕聲交待。

(7)工作時間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，或到其他地點隨意走動、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。

(8)工作時間不干私事，不接待私人探訪、不私自會客，不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志、報紙。確有急事，須向直接領(lǐng)導請假并經(jīng)同意后方可外出。

(9)工作時間原則上不準接打私人電話：如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。

(10)上班時間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克;不準做任何與工作無關(guān)的事情。

(11)遵守安全技術(shù)操作規(guī)范，禁止野蠻施工，違章作業(yè)。

(12)使用器具輕拿輕放，禁止磕碰撞擊發(fā)出聲響，為客戶單位及業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。

(13)發(fā)揚拾金不昧的精神，拾到錢財物品一律上交公司。

員工行為管理規(guī)章制度通用篇五

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

1、員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。

大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天）

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！

1.準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假

2.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食

3.班時要站有站樣坐有坐相

4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達的命令

5.顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)

6.全力以赴的完成店里下達的任務(wù)

7.不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))

8.配合組織團結(jié)自己的組員隊員

員工行為管理規(guī)章制度通用篇六

1、員工卡為網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用卡，不得交于非持卡人進行任何方式和意圖的使用。標準：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰5分，兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。

2、合理安排上網(wǎng)時間，不得影響休息和工作。標準：下班后不得上網(wǎng)連續(xù)2小時以上，吧臺收銀員在開卡后，兩個小時后提醒結(jié)賬。

3、在吧臺統(tǒng)計上網(wǎng)機器數(shù)達到80%的時候，員工不得再繼續(xù)上網(wǎng)。員工卡不得在關(guān)閉區(qū)域上機。標準：由吧臺收銀控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡，罰收銀5分。

4、員工在上班時間禁止上機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。

5、員工卡在上機過程中，不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴重者直接開除。

6、店長每個禮拜向員工卡內(nèi)充14個小時(2小時/天)，本周上班天數(shù)未達到4天者不逾享受14小時免費上機待遇。

7、員工卡充時間為每個禮拜一上午由店長進行操作，吧臺收銀無權(quán)限對員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標準：店長在充值期間不得徇私舞弊，公平公正，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴懲不待，罰分10分。吧臺收銀擅自往員工卡里充時間罰10分。

8、員工卡的注銷：在員工離職時，所在店鋪店長須及時收回員工卡并與管理公司申請注銷員工卡，過期不注銷造成經(jīng)濟損失的統(tǒng)一由店長承擔。

員工行為管理規(guī)章制度通用篇七

為規(guī)范員工日常行為、提升員工職業(yè)素質(zhì)、維護企業(yè)形象，特制定本制度。

2、適用范圍。

3、制度細則。

3.1基本行為準則。

(1)員工必須遵守公司本制度中的各項規(guī)定。

(2)員工必須遵守《勞動合同》中的各項規(guī)定。

(4)在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益。

(5)遵守社會公德，注重個人品德修養(yǎng)，衣冠整潔，舉止得體，誠實守信。

(6)尊重他人，尊敬上級，禮讓同事，營造互幫互助的工平作氛圍。

(7)嚴于律己，寬厚待人，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。

(8)保持24小時通訊暢通，確保工作開展的高效性。

3.2職業(yè)道德。

(1)公司倡導守紀、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

(2)善于學習，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的工作能力和工作績效。

(3)一切職務(wù)行為以維護公司利益、對公司負責為最高目的。

(4)未經(jīng)批準，不超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍開展經(jīng)營活動。

(5)不借用公司名義，在外開展個人業(yè)務(wù)，謀取私利。

(6)不在外兼任獲取薪金的工作。

(7)不挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

(8)不因職務(wù)或工作之便接受他人招待、饋贈、回扣或其他不法利益。

(9)忠于職守，嚴守公司機密。

(10)不挑撥離間，造謠生事，破壞團結(jié)，不損害公司名譽和領(lǐng)導威信。

3.3辦公紀律。

(1)按時上下班，不遲到，不早退。

(2)辦公公共區(qū)域嚴禁吸煙。

(3)辦公區(qū)域嚴禁打牌、賭博。

(4)工作時間內(nèi)不得閑聊，吃零食，打瞌睡;不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站和從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聊天、聽音樂、看視頻等;不得閱讀與工作無關(guān)之書報、雜志;不得串崗，溜崗，干私活。

(5)嚴禁使用公司電話閑聊、打私人長途電話，撥打和接聽私人電話不超過三分鐘，不得利用傳真機傳發(fā)個人資料和未經(jīng)批準的公司機密資料。

(6)愛護公司財產(chǎn)，對電腦、打印機、復印機、傳真機、照相機、投影儀、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)、電話等辦公設(shè)備，專人使用專人負責，嚴格按照使用說明進行操作，出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知行政人事部門，不得擅自處理。

(7)未經(jīng)同意，不得翻閱他人文件、物品。

(8)未經(jīng)同意，不得帶親友進入公司辦公區(qū)。

(9)愛護和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾雜物;。

(10)辦公時不用的文件、資料要及時收納，辦公時間盡量保持桌面整齊;。

(11)下班須將桌面清理干凈、整潔，辦公椅整齊擺放在桌前，關(guān)閉電腦后方可離開。

3.4儀容儀表。

(1)每位員工都對塑造公司的形象起著重要的作用，公司員工在任何時候均要保持干凈整潔和良好的衛(wèi)生習慣，注意儀容儀表，確保自己的姿態(tài)、聲音、舉止和態(tài)度都能給人留下積極向上的印象，總體要求是：整潔、得體、大方。

(2)員工穿著須得體、整潔、無破損;服飾搭配簡潔、大方。辦公時間須著體現(xiàn)職業(yè)感的服裝，不得著皮裝、牛仔裝、短褲、超短裙、運動服、低胸和無袖等與辦公環(huán)境不協(xié)調(diào)的服裝;不得穿拖鞋、涼拖、旅游鞋和運動鞋。

(3)員工須講究個人衛(wèi)生，確保無體味、異味，使用香水應(yīng)適量，以不使周圍人員產(chǎn)生不適感為標準;頭發(fā)須保持干凈整齊、無頭屑，禁留奇異發(fā)型、禁染刺眼發(fā)色;男員工不得蓄須，女員工上班不得化濃妝，禁蓄長指甲，禁涂有色指甲油。注意飲食，不食用有強烈刺激氣味的食物，確保口腔清潔無異味。

3.5語言規(guī)范。

(1)語言規(guī)范原則。

稱謂得體、語義明確、用詞得當、語氣謙和，使用文明規(guī)范用語，杜絕工作忌語，推廣使用普通話，嚴禁帶臟字。在正式場合，同事之間不得使用昵稱，必須稱呼“姓(或姓名)+職務(wù)”。

(2)交往語言。

日常交往時使用“您好、早上好、早、晚上好、再見、請問、請您、麻煩您、謝謝、關(guān)照、對不起、周末愉快”等禮貌用語。

(3)電話語言。

接打電話時統(tǒng)一使用“您好，金光華(公司名、部門名)”為開始語，及“請問、麻煩(勞駕)您、打擾您一下、對不起，請稍等、謝謝、再見”等用語。

(4)接待語言。

日常接待時應(yīng)使用“您好、請問、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、實在抱歉、我立即去聯(lián)系、好的、行、再見”等禮貌用語。

3.6保密管理。

(1)員工應(yīng)遵守公司保密制度，不得在公共區(qū)域內(nèi)(交通工具、電梯、衛(wèi)生間、走道)內(nèi)談?wù)撚嘘P(guān)公司經(jīng)營方面的信息。

(2)各類文件應(yīng)及時歸檔，員工不得任意翻閱、復制公司資料或擅自對外公開公司內(nèi)部信息，若因工作疏忽造成文件資料丟失或故意泄露公司商業(yè)秘密，公司將追究其相應(yīng)責任。

(3)員工應(yīng)通過正規(guī)的渠道反映意見和建議，未經(jīng)允許或授權(quán)，不得擅自接受媒體采訪并發(fā)表未經(jīng)批準的言論，更不得在互聯(lián)網(wǎng)上公開談?wù)?公司經(jīng)營管理政策或公布公司信息，一旦發(fā)現(xiàn)，將追究其相應(yīng)責任。

(4)員工的個人隱私應(yīng)得到尊重，在公開場合談?wù)撈渌麊T工的個人隱私或。

未經(jīng)允許泄露其他員工的`隱私，被視為不道德的行為。如果因此造成惡劣影響或嚴重后果的，公司將追究其相應(yīng)責任。

(5)公司薪酬視為員工的個人隱私，除與薪酬工作有關(guān)的人員及招聘時需了解薪酬信息的情況外，公司要求任何員工都要做到不打聽、不議論、不泄露薪酬信息，如有違反，將依據(jù)《保密制度》追究其相應(yīng)責任外。

3.7安全管理。

(1)防火防盜。

下班后人走燈熄，除加班人員外，不準在辦公室逗留，禁止在辦公室留宿;最后一位離開的工作人員須檢查各辦公室是否上鎖，負責關(guān)閉需要關(guān)閉的配電開關(guān)，鎖好大門并檢查后方可離開。

(2)鑰匙管理。

公司大門鑰匙由總經(jīng)理授權(quán)方可持有，由行政人事部統(tǒng)一管理，登記備案;各部門辦公室鑰匙由部門負責人授權(quán)持有，由行政人事部統(tǒng)一管理，登記備案;各鑰匙使用(保管)人必須妥善保管好鑰匙，不得私自借予他人使用;未經(jīng)授權(quán)，任何人不得私自復制鑰匙。

3.8罰責。

(1)違反3.1、3.2規(guī)定的，視情節(jié)輕重給予100-1000元的處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退，對違反法律的行為，公司將通過相關(guān)法律途徑來維護公司利益。

(2)違反3.3中(1)規(guī)定的，參照《考勤與休假管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定處罰。

(3)違反3.3中(2)-(11)規(guī)定的，給予50元/次的罰款。

(4)違反3.4規(guī)定的，給予50元/次的處罰。

(5)違反3.5規(guī)定，并造成不良影響的，給予100元/次的處罰;。

(6)違反3.6規(guī)定，參照《保密制度》和《保密協(xié)議》相關(guān)規(guī)定處罰。

(7)違反3.7規(guī)定，未造成損失的，給予50元/次的處罰;造成損失的，賠償損失，并處不高于損失一半的罰金。

4.督導職責。

行政人事部門負責監(jiān)督和管理本公司員工日常行為規(guī)范;各部門負責人負責監(jiān)督和管理本部門員工日常行為規(guī)范。

5.附則。

本制度的修訂權(quán)、解釋權(quán)，屬行政人事部。

員工行為管理規(guī)章制度通用篇八

四、錄用期：

a:月基本工資=底薪1200元。

b:月基本工資=底薪1800元。

六、重大違紀如下：

1、曠工、擅離職守；

2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；

3、透露公司機密、不服從管理、分配；

4、偷盜公司財物、損害公司利益；

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；

崗位職責。

1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

2．嚴格控制店內(nèi)的損耗；

3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5．維持商場良好的顧客服務(wù)；

6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7．審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

主要工作：

1．全面負責門店管理及運作；

2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；

3．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

4．負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

5．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

6．指導各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

10．督促門店的促銷活動；

11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

12．負責全店人員的培訓；

13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

14．負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。

輔助工作：

1．指導其它門店人員的在職培訓；

2．協(xié)助上級有關(guān)公共事務(wù)的處理；

3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！