每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年管理自來水協議書如何寫一
回顧當初在____應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府,一樓和二樓大部分屬于______,小部分屬于____,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前____公司與____及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
1。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我剛接觸物業(yè)管理經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領導和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務,在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報。細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能,當我把每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。記得____會期間,為了把工作做好,我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班,把自己的分內事做好。雖然很累,但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個____中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在20__新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力,拓展各項工作技能,如學習電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很高興來到____中心這個大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
2023年管理自來水協議書如何寫二
建設單位(甲方):____________
接收單位(乙方):____________
__________小區(qū)位于____、占地面積為____,總建筑面積____平方米,戶均建筑面積____平方米,磚混結構,層高2.8米??偼顿Y為____萬元,其中國家投資____萬元,自籌____萬元;房屋土建____萬元,室外配套____萬元。____
甲、乙雙方根據依據國務院《物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定,結合實際,本著平等協商的原則,達成如下物業(yè)管理職責移交協議:
一、甲方將位于______小區(qū)于20____年____月____日移交給乙方,并辦理相關移交手續(xù)。
二、移交手續(xù)辦理后,乙方對______小區(qū)物業(yè)享有永久產權。
三、在辦理物業(yè)承接、驗收手續(xù)時,甲方需向乙方移交的資料包括:竣工總平面圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;設施設備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術資料;物業(yè)管理所必需的行業(yè)說明文件及其他相關資料等。
四、甲方應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔移交給乙方的物業(yè)的保修責任。____
五、甲方應保證如期向乙方交付上述物業(yè),因甲方原因未能在協議約定日期前移交物業(yè)的,由甲方賠償乙方因此而受到的損失。
六、本協議書一式陸份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,各存檔一份,抄送電力、供熱單位各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
七、本協議未盡事宜,由甲、乙雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
監(jiān)接單位:________
建設單位:____________接收單位:________
____年____月____日________年____月____日
2023年管理自來水協議書如何寫三
一、為維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,保障本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)的安全與合理使用,維護公共秩序,促進管理有序、安全舒適、環(huán)境宜人、文明和諧的新型社區(qū)建設,根據國家法律法規(guī),結合本物業(yè)項目實際,制訂本規(guī)約。
二、開發(fā)建設單位與物業(yè)服務機構簽訂的前期物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定,應與本規(guī)約一致。
三、開發(fā)建設單位應當在銷售物業(yè)前將本規(guī)約向物業(yè)買受人明示,并予以說明。
物業(yè)第一買受人與出賣人簽訂物業(yè)買賣合同時,本規(guī)約作為物業(yè)買賣合同的附件,由第一買受人對本規(guī)約的內容予以書面確認,其效力及于此后的物業(yè)買受人。
四、若本規(guī)約的條款與相關法律法規(guī)相抵觸,則該條款無效,但不影響本規(guī)約其他條款的效力。
第一部分??物業(yè)基本情況(應與買賣合同內容一致)
五、本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)的基本情況
物業(yè)名稱:____________________________。
座落位置:____________________________。
物業(yè)類型:____________________________。
建筑面積:____________________________。
物業(yè)區(qū)域四至
東至:________________________________。
南至:________________________________。
西至:________________________________。
北至:________________________________。
六、本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務用房位于:________________________,建筑面積為:____________。
七、物業(yè)服務機構的基本情況
機構名稱:____________________________。
法定代表人:__________________________。
資質等級及資質證書編號:______________。
注冊地址:____________________________。
郵編:________________________________。
聯系電話:____________________________。
第二部分??物業(yè)的使用、維護和管理
八、本物業(yè)區(qū)域內的業(yè)主依法享有以下權利:
(一)按照物業(yè)服務合同約定,接受物業(yè)服務機構提供的服務;
(二)參與本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理活動;
(三)監(jiān)督前期物業(yè)服務機構履行前期物業(yè)服務合同;
(四)對本物業(yè)區(qū)域共用部位、共用設施設備和相關場地、專項維修資金的使用和管理情況享有知情權和監(jiān)督權;
(五)授權物業(yè)服務機構制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度;
(六)對本物業(yè)區(qū)域內影響業(yè)主共同利益、業(yè)主正常生活秩序的行為進行投訴;
(七)提議召開業(yè)主大會,提出補充、修改本規(guī)約的建議;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他權利;
九、本物業(yè)區(qū)域內的業(yè)主應當履行以下義務:
(一)按照物業(yè)服務合同的約定,向物業(yè)服務機構交納物業(yè)服務費用;
(二)按規(guī)定交存、管理和使用專項維修資金;
(三)遵守本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度;
(四)配合物業(yè)服務活動;
(五)按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關系,互助友愛,和睦相處;
(六)出租、轉讓物業(yè)時,告知承租人、買受人遵守本規(guī)約;
(七)參加業(yè)主大會并予以表決;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他義務。
十、開發(fā)建設單位對于未售出的物業(yè),享有業(yè)主的權利,履行業(yè)主的義務。
十一、業(yè)主對物業(yè)的專有部分行使占有、使用、收益和處分的權利時,不應危及建筑物的安全,也不應損害其他業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益。
十二、業(yè)主或物業(yè)使用人應按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,遵守供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相關規(guī)定。
十三、業(yè)主或物業(yè)使用人應按規(guī)劃用途使用物業(yè)。確需改變物業(yè)規(guī)劃用途的,應當經有利害關系的業(yè)主同意,依法辦理相關手續(xù)。同時,告知物業(yè)服務機構、產權人或業(yè)主委員會。
十四、業(yè)主或物業(yè)使用人需要裝修房屋的,應告知物業(yè)服務機構,簽定房屋裝修服務協議,明確相關的權利義務、服務內容及違約責任等內容。
因裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用,應及時恢復;給其他業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應承擔相應責任。
十五、業(yè)主或物業(yè)使用人應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等設施設備,不擅自拆改。
十六、業(yè)主或物業(yè)使用人應按設計預留的位置安裝空調,未預留設計位置的,應與物業(yè)服務機構協商確定合理的位置,并做好噪音預防及冷凝水的處理。
十七、遵守本物業(yè)區(qū)域車輛行駛和停放的規(guī)定。
十八、業(yè)主或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內飼養(yǎng)動物的,應符合有關規(guī)定。
十九、本物業(yè)區(qū)域內禁止以下行為:
(一)擅自拆改房屋承重結構、主體結構、改變房屋外觀;
2023年管理自來水協議書如何寫四
市檔案局:
按照市檔案局《關于檔案工作檢查的通知》文件要求,現將我局20xx年檔案管理工作自查情況匯報如下:
(一)及時調整了我局檔案管理工作領導小組。領導小組將檔案管理切實納入審計工作質量的重要環(huán)節(jié),在管理上細化、在制度上完善、在考核上嚴格、在投入上保證,并負責統籌安排年度文書檔案、業(yè)務檔案、其它檔案的收集、整理、歸檔工作,日常工作按照要求內容實施。
(二)將檔案工作納入科室目標管理。對各科、室的檔案移交時間、案卷質量嚴格按照檔案管理工作要求和成都市審計局對業(yè)務檔案的管理規(guī)定執(zhí)行,凡不符合歸檔要求的案卷,責成有關科室重新整理,達到要求后,收歸檔案室保管。
(三)進一步完善了檔案管理制度。制定了《彭州市審計局檔案工作管理辦法》;檔案管理工作領導小組對各科室提出了案結卷存的制度化要求,并于20xx年12月組織了檔案工作抽查,進行了評定打分。
(一)積極參加市檔案局組織的業(yè)務培訓,訂閱檔案報刊資料。
(二)嚴格按省一級標準,由檔案員對歷年檔案進行了清查、統計、整理、鑒定,對歷年未歸檔文件資料進行了收集、整理、鑒定、補歸檔。
(三)圍繞抗震救災、災后重建和城鄉(xiāng)統籌等中心工作,收集各類文字、圖片、聲像等材料,重點收集重要政務活動、重大活動檔案資料和政務公開文件資料并報送檔案館。
(一)督導員鐘發(fā)祥同志平時負責全局攝影工作,承擔照片檔案、聲像檔案整理工作,整理出20xx年照片檔案,制作出20xx年聲像檔案光盤,彌補了我局近年來無照片檔案的缺憾。劉洪陽同志負責文書檔案整理和固定資產投資審計檔案整理,王曉玲同志負責不歸檔文件資料整理,杜月玲同志負責會計檔案整理,財政財務收支審計和經濟責任審計由審計組長負責檔案整理,完成了20xx年全部檔案歸檔工作。
(二)通過立卷歸檔,20xx年新增文書檔案和業(yè)務檔案430盒,其中:文書檔案30盒(永久10盒、30年20盒)、審計檔案295盒、會計檔案44盒、照片檔案3盒、聲像檔案光盤49盤、資料專卷9盒。
(一)為年度審計計劃的制定提供了重要依據;為審計報告的撰寫、提升綜合分析質量提供了可靠的對比數據和資料。
(二)為抗震救災、災后重建等工作提供了準確的資料。
(三)為《審計年鑒》、“大事記”、部門志的編寫提供了大量的基礎材料。
通過自查,我局20xx年檔案管理工作符合省一級標準。為了充分發(fā)揮檔案工作在推進審計質量提升方面的積極作用,使審計工作為彭州災后重建經濟秩序更好地服務,今后我局檔案管理工作需要更加標準化、制度化、規(guī)范化,進一步在檔案制度建設、軟件建設和檔案開發(fā)利用上下功夫。
2023年管理自來水協議書如何寫五
xx市區(qū)xxx藥店,位于xxx區(qū)xxx號鋪面,企業(yè)負責人xxx,經營面積200平方米,共有員工10人,經營品種4000余個,經營方式零售,經營范圍為中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品;從開業(yè)至今無違規(guī)經營,也未受到顧客投訴,顧客反映較好,為在今后的工作中繼續(xù)加強和提高藥品質量管理,保證人民用藥安全、合理、有效,提高我店形象,確保顧客買到質量可靠的藥品,我店嚴格按照《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》及實施細則進行藥品質量管理,根據《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》進行自檢自查,自查結果為“通過gsp認證”現將我店實施gsp情況的自查情況報告如下:
一、管理職責
我店嚴格按《藥品經營許可證》所批準的經營方式、經營范圍從事藥品經營活動,所有證照懸掛于藥店顯著位置,方便群眾監(jiān)督。
我店根據藥品經營的特點和特殊性,設立了具有藥劑師職稱的專職質量管理員,賦予“一票否決權”,負責藥店的日常管理工作及整個藥店經營活動的質量管理和監(jiān)督,并定期對驗收員、養(yǎng)護員進行職業(yè)技能培訓及崗位人員培訓。設立了兼職驗收員,負責對整個藥店所有藥品的質量驗收;設立了兼職養(yǎng)護員,負責整個藥店藥品的養(yǎng)護工作。制定了符合《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)又適合我店運作的《質量管理制度》,使所崗位所有操作都實行制度化,避免“以情管人”的隨意性,保證了質量管理的連續(xù)性和可操作性。
我店對《質量管理制度》中的各項規(guī)章制度定期檢查和考核,一般為每季度一次,并根據檢查考核對相關人員進行獎勵和處罰,并建立記錄。每年進行一次質量內部評審,一般為每年的11月到12月,并建立記錄。
關鍵項3項,一般項13項。自查考評結果關鍵項完全達到,一般項(6006)以外,均達到要求。其中條款(6006)質量管理機構或專職質量管理人員應負責建立企業(yè)所經營
藥品并包含質量標準等的質量檔案,我店善未達到。我們將在今后的工作中落實具體人員逐步完善。
二、人員與培訓
我店質量管理員為藥劑師,符合gsp管理要求。驗收員、養(yǎng)護員、營業(yè)員均為高中(中專)以上學歷,達到gsp認證標準。所有人員都經西山區(qū)疾病預防控制中心體檢合格,無傳染病、精神病等可能會污染藥品的疾病,并持有健康證。同時建立了員工檔案、健康檔案。
我店所有人員經藥品監(jiān)督管理培訓考核,成績合格后方可上崗。在崗后,根據我店制度定期由質量管理員進行在職培訓考核。并建立了培訓檔案。
關鍵項4項,一般項8項。關鍵項完全達到,一般項完全達到。
三、設施與設備
我店經營面積為200平方米,有符合藥品陳列要求要求的柜臺51個,共61米,并根據“四分開”原則將其劃分為非藥品區(qū)和藥品區(qū),藥品區(qū)又劃分為處方藥盒非處方藥、外用藥和內服藥、易串味藥單獨陳列。營業(yè)有貨架、柜臺齊
備,銷售柜組標示醒目,店面環(huán)境清潔衛(wèi)生,地面平整,所有藥品經營之路管理工作配以電子計算機管理,并配有經昆明市技術監(jiān)督局檢驗合格的溫濕度計一臺,防塵工具、防潮用品、防蟲用品、防鼠用品齊備,工作正常,達到gsp標準要求。
關鍵項3項,一般項10項。關鍵項達到2項(另6801項為合理缺項),一般項達到7項(另6705、6807、6808項為合理缺項)。
四、進貨與驗收
我店采購員嚴格按“按需采購、擇優(yōu)采購”的原則從通gsp認證的實力雄厚、品種齊全的合法企業(yè)購入藥品,票據合法,做到票、帳、貨相符,驗收按質量管理制度程序,驗品名、批準文號、生產廠家、規(guī)格、批號、效期、生產日期、說明書、包裝、外觀質量等,并做好記錄,達到gsp要求,首營品種、首營企業(yè)審核按gsp要求進行。
關鍵項9項,一般項14項。關鍵項達到7項(另7007、7002項為合理缺項),一般項達到13項(另7504項為合理缺項)。
五、陳列與養(yǎng)護
藥品按“五分開”原則和按功效分類陳列,藥品擺放做到標示不到置、上下不混跺、左右不叉花,老批號放在新批號前,嚴格按照“先進先出”的原則出貨。每天早上和下午按時記錄溫濕度,發(fā)現超范圍時及時采取處理措施,保證陳列藥品的環(huán)境符合要求,定期檢查陳列藥品的質量并做好記錄,檢查中發(fā)現問題及時報質量管理員按gsp要求進行處理并做好記錄。
關鍵項8項,一般項16項。關鍵項達到7項(另7707項為合理缺項),一般項達到12項(另7706、7709、7804、7901四項為合理缺項)。
六、銷售與服務
營業(yè)員根據藥品說明書向顧客介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,處方藥的銷售需經具有藥劑師技術職稱的人員審核方可銷售,并做好處方藥銷售記錄,留檔兩年備查。在藥店顯著位置設置了服務公約、監(jiān)督電話、顧客意見征詢簿,對顧客給予我們的寶貴意見,我們認真處理和及時反饋。
2023年管理自來水協議書如何寫六
學校開展校園欺凌專項治理自查報告
為加強對校園欺凌事件的預防與處理,根據國務院教育督導委員會辦公室印發(fā)的《關于開展校園欺凌專項治理的通知》(國教督辦函〔20xx〕22號),結合縣教育局《xxx縣開展校園欺凌專項治理實施方案》內容,我校認真貫徹落實通知和方案要求, 積極開展校園欺凌專項治理活動,并對活動開展情況認真自查自糾,現將自查情況總結匯報如下:
一、 成立“校園欺凌專項治理”領導小組
為做好校園欺凌有效預防和處置工作,學校成立了 “校園欺凌專項治理”領導小組, 明確職責,加強領導。
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:校務委員、完小校長、幼兒園園長、二級機構成員、各班主任,心理輔導老師
工作職責如下:
組長:全面負責校園欺凌專項治理工作,指導督查治理活動的實施情況。
副組長: 組織協調各部門,確保各項工作落實到位。
組員:服從領導,各司其職。
心理輔導老師:及時做好心理疏導工作,開展心理專題講座。
二、開展“校園欺凌事件”的摸底排查
(一)對校園安全隱患和矛盾糾紛進行全面排查和摸底
通過對師生的安全問卷調查,組織部分學生座談和召開班級安全信息員會議等形式對校園安全現狀、安全隱患和矛盾糾紛、學生小團伙組織以及易于發(fā)生在學生之間的蓄意或惡意通過肢體、語言及網絡等手段,實施欺負、侮辱造成傷害的校園欺凌行為或傾向性、苗頭性問題,進行全面細致的摸底排查,根據排查摸底情況,有針對性地整改治理。
(二)建立隱患和矛盾糾紛排查臺賬,實施零報告制度
各班級建立班級日志和安全管理日志,由班主任定期審查班級日志和安全管理日志記錄情況,發(fā)現問題及時處置并上報安全辦。班級安全信息員每日上報本班安全狀況(即使沒有出現新情況,也要將報表填上“無”上報),由安全辦匯總各班信息處置。
(三)加大對關鍵時間點和重點區(qū)域的巡查力度
校園欺凌與校園暴力多集中于上學、放學途中以及就餐等非課業(yè)時間。地點主要在校內食堂、廁所、教學樓角落、學生宿舍等老師較少在場的地方。針對這些特點,我校進一步完善值班導護制度,在學生放學和就餐時間由值班干部帶領值班老師到學校門口和食堂餐廳檢查巡視維持秩序;學生晚就寢時有值班老師定時檢查記錄學生休息情況;加強對廁所、操場、教學樓角落等重點區(qū)域的巡查,預防“校園欺凌事件”的發(fā)生。
三、開展以“校園欺凌治理”為主題的專題教育
1、召開“校園欺凌專項治理”會議。強調“校園欺凌專項治理”工作的重要性,成立“校園欺凌專項治理”領導小組, 部署“校園欺凌專項治理”工作,要求大家從思想上高度重視,認真貫徹落實市、縣相關通知和方案要求,結合本校實際制訂具體實施方案。
2、通過各種途徑和方式,加大宣傳教育的力度,積極營造濃厚的 “校園欺凌專項治理”活動氛圍。充分利用校園宣傳櫥窗對學生進行教育,進一步提高大家對“校園欺凌專項治理”的認識。
3、積極開展暑假安全教育。通過《致家長和學生的一封信》、布置暑假安全作業(yè)、短信提醒等方式對學生進行安全教育。
4、開學初(9月份)各班要召開一次“校園欺凌專項治理”主題班會??偨Y上學期各班“校園欺凌專項治理”活動的經驗和不足,進一步明確專項治理的重要性和對校園欺凌事件的處理辦法等,集中對學生開展品德、心理健康和安全教育,以此加強對學生的遵規(guī)守紀教育,堅決遏制校園欺凌行為的發(fā)生。
5、開學初(9月份)利用周一升旗儀式開展“防范校園欺凌從我做起”的國旗下講話,進一步加大宣傳力度,統一認識,自覺落實行動。
四、完善“校園欺凌”的預防和處理
1、完善制度。制定完善《xxx縣xxx中心學校校園欺凌預防和處理制度》和《xxx縣xxx中心學校校園欺凌事件應急處置預案》,建立校園欺凌事件應急處置機制,明確相關崗位教職工預防和處理校園欺凌的職責。
2、加強預防。學校加強對校園欺凌治理的人防、物防和技防建設,加強預防“校園欺凌事件”的發(fā)生。
(1)對各班級安全隱患和矛盾糾紛進行更加深入細致的排查,建立隱患和矛盾糾紛排查臺賬和零報告制度;
(2)加強對學校門口、廁所、操場、宿舍等重點區(qū)域的巡查,做好巡查記錄;
(3)加強門衛(wèi)管理,守住安全防線。堅持24小時值班制度,對來校人員、車輛加強管理,做好出入登記記錄、學生請假出校記錄、加強校園巡查,提高警惕,守好第一道安全防線。
(4) 每月對學生進行一次管制刀具和違禁物品檢查,及時清除安全隱患。
(5)加強對住校學生的管理。夜間值夜老師加強夜間抽查,嚴防學生欺凌和其它違紀現象的發(fā)生。
(6)充分利用學校心理咨詢室對學生心理健康輔導和疏導,進行心理干預和調節(jié)。
3、及時處理。對出現的校園暴力事件反應迅速,及時調查處置校園欺凌事件,切實保護學生的人身安全不受侵害。嚴肅處理實施欺凌的學生。涉嫌違法犯罪的,及時向公安部門報案并配合立案查處。
4、責任追究。專項治理期間各班仍發(fā)生校園欺凌事件,造成惡劣影響的,將予以通報和追究責任。
通過校園欺凌專項治理,加強了法制教育,嚴肅了校規(guī)校紀,規(guī)范了學生行為,為促進學生身心健康,保障校園安全、維護校園穩(wěn)定、推進平安校園、和諧校園建設提供了良好的環(huán)境,但是校園欺凌以及突發(fā)事件的防控是一項任重而道遠的工作,我們要時刻警鐘長鳴,更加深入細致的做好這這項工作,建設陽光校園、平安校園。
2023年管理自來水協議書如何寫七
根據20xx年2月門診、病區(qū)藥房藥品過期目錄表分析,得出藥品出現過期主要由以下幾個方面:
這類藥品通常使用量小,醫(yī)院相對購進量也少,多因用不完又不能退回供貨公司而造成過期報損且因其自身的特殊性,即使反復過期報損,醫(yī)院也不能短缺。
一般來說,臨床醫(yī)師的用藥習慣一旦形成,很難改變,但醫(yī)師在某些藥品上的用藥習慣,其改變機率卻較大,這類藥品主要有抗微生物及循環(huán)系統用藥,其原因主要有兩個方面:
1這兩類藥品種類較多,臨床選擇性較大;
2當一種藥物臨床效果較好時往往使用量都很大,藥劑科藥品采購員應該根據臨床使用而計劃的購買量相應也較大。例如像β—內酰胺類抗菌藥物,為減少臨床因藥品批次變動而做皮試的工作,每一批號的購買量都較大,一旦由于不良反應發(fā)生或抗菌藥物出現耐藥等因素,臨床上就會大幅度減少該藥的使用,如果處理不及時,最終極有可能造成庫存藥品過期報損。過期報損的原因主要就是臨床用藥習慣發(fā)生變化后最終未能用完的少量藥品。
1、未按先進先出原則發(fā)放、貯存、調配藥品造成遠效期藥品先用完而近效期藥品留存下來,導致最后過期報損。
2、住院藥房與門診藥房近效期藥品未能及時調換,一般來說住院藥房使用注射劑的比例較高而門診藥房使用口服劑型的比例較高,如果是住院藥房出現了近效期的口服制劑,應該及時調出到門診藥房使用,以避免造成過期報損,同樣,門診藥房的近效期注射劑應及時調入到住院藥房使用。
3、??朴盟幗跁r未能及時通知該科醫(yī)師。例如我院20xx年分別報損的2中滴眼液就是因為與五官科醫(yī)師溝通不及時造成的。對近效期藥品,藥房如果提前告知醫(yī)師而醫(yī)師盡量使用該藥,是能夠避免藥品過期報損的。
整改措施
針對藥品過期報損的主要原因,依據對近效期藥品管理上的經驗和教訓,可用以下方法降低藥品過期報損的幾率。
1、根據臨床用量采購藥品,用量大的多采購,用量少的少采購(但是最大采購量一般不宜超過醫(yī)院2—3個月的總使用量),為精確藥品采購量,也可以制定藥品經常儲備定額的辦法采購,藥品儲備經常定額的制定,一般以年度最高2季度藥品的實際消耗的金額為計算基礎,結合發(fā)展需要等因素,求出平均每日需求量,然后乘上確定的藥品儲備期,就是藥品儲備定額,按以上方法采購藥品的同時,還應注意臨床用藥習慣的改變,對已出現使用量減少的藥品應及時減少采購量,特別是以前用量較大而突然用量驟減的藥品,也可更具臨床反饋意見,決定采購量。
2、根據藥品效期采購藥品,效期遠的多采購,效期近的少采購。一般都應與藥品供貨商簽有協議,對采購的藥品基本按照“有效期在1年或1年半以內的,所供藥品不低于有效期6個月,有效期在2年或2年以上的,所供藥品不得低于整個有效期的12個月”來執(zhí)行采購計劃,在一些特殊情況下,如臨床急需,而供貨渠道又不滿足采購合同對藥品效期的要求,這時就應減少采購梁,采購數量以能滿足臨床短期內使用為準。
3、平時使用很少而不得不備的藥品因其特殊性(急救、備用),這類藥品的過期報損較難避免,但可對醫(yī)院年使用量做個統計,最后依據年使用量確定采購量,從而減少過期報損數量,該類藥品可按年使用量/年采購量≥60%這個比例采購。
4、落實責任,加強檢查我院在20xx年以前對效期藥品的管理主要是定期集中檢查,發(fā)現問題及時處理。這種方法雖然收到一定得效果,但由于責任未落實到人,工作人員責任心不強,主動性不夠。
5、加強注射劑藥品效期的管理,根據調查,醫(yī)院過期報損的藥品多集中在注射劑型上,其原因可能與注射劑型的有效期比口服藥劑型較短。
2023年管理自來水協議書如何寫八
為切實維護教育系統穩(wěn)定和學校師生安全,推動開學各項準備工作落實到位,8月25日,國務院教育督導委員會辦公室發(fā)出通知,在全國組織開展秋季開學工作暨“護校安園”行動落實情況專項督導。此次督導在各地自查抽查的基礎上,采取教育部黨組成員帶隊重點督查和省級教育公安部門聯合交叉檢查相結合的方式,于9月1日至18日實地檢查了31個省份及新疆生產建設兵團的337所各級各類學校,實現對所有省份(含兵團)的督導全覆蓋。本次督導以學校安全大檢查和“護校安園”行動落實情況為重點,結合各地開學條件保障、規(guī)范辦學行為、教師隊伍建設等內容。有關情況如下:
一、各地學校安全工作情況
20**年以來,各地進一步密切警校聯動,持續(xù)推進“護校安園”行動和平安校園建設,堅持問題導向,按照教育部《關于開展學校安全大檢查深化“打非治違”和專項整治的緊急通知》等文件要求,深入開展以危險化學品安全、消防安全、校車安全等為重點的學校安全檢查,全面排查整治學校安全隱患,全國學??傮w上保持安全穩(wěn)定。
(一)嚴格落實安全防范措施,學校安全基礎不斷夯實。一是提升學?!叭馈苯ㄔO水平。新疆按照每校不少于4名保安人員的標準充實中小學、幼兒園保安力量,每年拿出1.7億元對地州聘用保安人員進行補助。吉林中央校以上學校均建有正規(guī)警務室和門禁系統,配齊安全叉、橡膠棒等必要的安全防護和應急處置裝備。黑龍江建立學校安全預警信息平臺,今年以來發(fā)出緊急預警16次、信息4.6萬余條。山東泰安市20上半年投入885萬元,為學校增配安保器械1260余件,更換、增設高清視頻監(jiān)控1360個,452所學校實現與公安機關“110”報警系統聯網。江西南昌市西湖區(qū)采取政府購買服務方式,為轄區(qū)所有中小學校統一配齊專職保安。二是強化校園周邊巡邏防控。寧夏教育部門和公安機關密切配合,積極推進“護校安園”和警務進校園工作,上下學等重點時段基本做到“見警察、見警車、見警燈”。貴州全省成立由校園周邊個體戶、學生家長和村居委會組成的3697支“護校隊”、4521支義務巡邏隊和1466支應急小分隊,加強巡邏守護,有效防范和制止“兩搶一盜”、打架斗毆等案件的發(fā)生。三是加大校車安全管理力度。甘肅制定校車服務省級獎補辦法,年落實省級校車獎補資金6500萬元,同比增幅達460.4%。廣東建設全省校車監(jiān)管平臺,近2萬輛校車全部安裝衛(wèi)星定位汽車行駛記錄儀。山東青島市每年提供1億元校車補貼,為400余所學校開通專業(yè)校車線路3000余條,惠及學生12萬余人。
(二)全面排查整治安全隱患,學校安全風險有所降低。各地各校圍繞危險化學品安全、消防安全、校車安全、食品安全、校園安全、校舍安全及特種設備安全等重點領域,深入開展學校安全大檢查。一是細之又細抓排查。各地各校對學校實驗室人員培訓管理、有毒有害實驗用品領用、試驗用廢棄危化品處置、實驗實施設備安全運行、實驗用品倉庫通風設備維護等情況進行了全面排查。9月初,重慶市、區(qū)、校三級聯動開展安全工作大檢查,共出動檢查組1785個,檢查人員15627人次,檢查學校7634所,排查出學校安全隱患5696項,發(fā)現重大隱患28項。貴州開展校園管制刀具檢查收繳專項行動,新學期開學以來共清查學生寢室8100余間、檢查學生91393人,檢查校外出租屋7750戶、個體擺攤店712家,收繳管制刀具620把、鋼管196根、易燃物品197個。四川瀘州市對中小學幼兒園用氣設施設備進行全覆蓋檢查,及時消除安全隱患19處。二是嚴之又嚴促整改。2015年以來,新疆公安機關出動警力83656人次,化解涉校矛盾糾紛61起,督促整改校內安全隱患915處。廣西整改中小學校內安全隱患2835處,高校校內安全隱患323處。寧夏開展重大火災隱患排查整治行動,消除火災隱患460余處。遼寧丹東市在消防安全隱患排查整治中更換滅火器1706個、應急照明242個、疏散指示標識630個。三是實之又實立制度。浙江實施“學生安全千萬家”教師家訪活動,23萬多名教師在暑假前后走訪385萬余名外來務工子女和留守兒童家庭孩子。寧夏建立日重點巡查、旬崗位自查、月集中檢查的隱患排查機制。遼寧建立學生宿舍、教師周轉宿舍、食堂餐廳、實驗室及學校在建工程等校舍安全督查臺賬,摸清底數、造冊登記、定期檢查。天津南開區(qū)制定危險化學品安全管理辦法,對?;返墓芾怼Υ娴确矫孀龀黾毣?。
(三)深入開展學校安全教育,學生自護能力得到增強。一是推動安全教育常態(tài)化。安徽推廣開學安全第一課,結合新生軍訓、班隊會等活動,多渠道對學生開展安全教育,切實提高師生防災避險能力。廣東惠州市實施“每周一節(jié)課,每月一主題”的安全教育活動,不斷提高學生的安全防范意識。山東博興縣實行每天1分鐘、每周末放學前5分鐘、放假前30分鐘的“1530”安全教育工程,將安全教育常規(guī)化。二是提高安全教育參與度。河北建立學校安全教育平臺,有近9000所學校開設安全課程、3萬名教師參與授課、96萬學生參與學習,全省學生溺水、交通、食品等安全事故較往年明顯降低。貴州積極組織中小學師生及家長參加安全知識競賽,全省已有38萬名學生、2.9萬名教師和25萬名學生家長參加活動。吉林遼源市建成全國最大的集消防、交通、平安于一體的體驗式教育館,讓學生身臨其境接受安全教育。三是突出安全教育針對性。暑假期間,寧夏全區(qū)各市、縣同步開展“珍愛生命、預防溺水”主題宣傳活動,參加師生7000余人,發(fā)放宣傳資料50多萬份,營造安全知識宣傳教育良好氛圍。浙江今年以來先后開展水上交通進校園、電梯安全進校園、“告別交通陋習、倡導文明出行”等主題教育,有針對性地提高學生安全防范意識和自護自救能力。
二、各地秋季開學工作情況
開學工作是教育系統一項重要的常態(tài)化、基礎性工作??傮w上看,各地普遍重視秋季開學工作,認真貫徹教育部有關工作部署,結合實際,提前安排,狠抓落實,各級各類學校開學工作平穩(wěn)有序,師生按時返校,學校教育教學秩序保持正常。
(一)?;?,惠民生,辦學條件保障水平不斷提升。一是不斷加大改善學校辦學條件力度。2015年以來,重慶市新建城市配套學校41所,農村寄宿制學校119所,購置圖書339萬冊、課桌凳46.5萬套、計算機5.13萬臺、教學儀器設備7.7萬件,中小學辦學條件標準化率提高到85%。北京、上海、江蘇、浙江等地和新疆生產建設兵團全面實現“寬帶網絡校校通”。新疆皮山縣在7月3日地震后,利用暑期加緊逐校開展校舍安全隱患排查和抗震加固,確保每所學校按時開學,每名學生按時入學。二是不斷加大教育惠民力度。云南實現農村義務教育學生營養(yǎng)膳食補助和寄宿生生
活補助兩個全覆蓋,貴州、西藏、陜西、甘肅等地將有農村學校的縣都納入營養(yǎng)改善計劃試點范圍。廣州市花都區(qū)對困難家庭中小學生、高中生每人每學年分別給予1000元和1500元生活資助,對首年入讀大學的困難家庭學生實行本科5000元、專科4000元的資助,杜絕因家庭經濟困難而失學的情況。三是不斷加大教育經費保障力度。廣西啟動實施教育振興行動計劃和八大工程,計劃籌措1000億元以上資金,新建1000所以上學校,著力解決制約廣西教育發(fā)展的瓶頸問題。山東提出在“校舍標準化”、“全面改薄”等工程大投入的基礎上,再次安排20億元以獎代補資金,用兩年左右時間徹底解決城鎮(zhèn)大班額問題。四川落實省級補助資金2.79億元,提高644所公辦普通高中學校辦學經費。
(二)常查訪,多公開,學校辦學行為不斷規(guī)范。一是保持治理教育“三亂”高壓態(tài)勢。陜西嚴格規(guī)范教育收費行為,按照“一經查實,先免職再追責”的原則,在全省范圍進行重點督查。寧夏、貴州等地通過明察暗訪形式嚴查有償家教行為,對違規(guī)補課教師形成有力震懾。廣東半年來開展明察暗訪35批次,查處教育亂收費案件7宗,處理違紀人員14名,通報典型案例13宗,有效防止教育亂收費問題。河南焦作市堅決取締“三無機構”,暑假期間取締無證幼兒園266個、無證校外培訓機構358個、無證午托部91個。二是嚴格規(guī)范招生行為。2015年秋季學期,浙江所有市縣義務教育公辦學校實現“零擇?!?。廣東、遼寧嚴格中小學“免試就近入學”要求,嚴禁學校組織任何形式的招生入學考試,嚴格控制班額,著力促進教育公平。四川成都市實現100%小學劃片入學,熱點學校進一步擴大劃片范圍,將優(yōu)質教育資源惠及更多適齡兒童。三是大力推行校務公開。各地各校按照校務公開要求,積極推進收費等信息公開公示。甘肅、海南各中小學、幼兒園均設立校務公開專欄及收費公示牌,對校服征訂等服務性收費、代收費等情況及時進行公示。湖南華容縣實施中小學陽光招生,堅持招生政策、招生計劃、招生范圍、招生程序、招生方式、錄取結果“六公開”,實現高中招生錄取零失誤、零差錯、零投訴。
(三)強保障,嚴管理,教師隊伍素質不斷提高。一是依法保障教師合法權益。甘肅將為連片特困地區(qū)鄉(xiāng)村教師發(fā)放生活補助列為省政府為民辦實事內容,落實鄉(xiāng)村教師補助資金2.03億元,為全省75個貧困縣169332名中小學教師發(fā)放補助資金。重慶建立教師權益保護機制,建立教師定期體檢制度,實施鄉(xiāng)村教師崗位生活補助制度,教師關愛力度不斷加強。二是強化師德教風建設。浙江61位省級特色示范高中校長、書記發(fā)起倡議,呼吁全省高中校長踐行“不違規(guī)招生、不違規(guī)補課、不違規(guī)減少學生參加高考的選擇權”的“三不”宣言,共同營造風清氣正的教育環(huán)境。陜西組建師德宣講團,赴市縣進行巡回宣講,樹立身邊的典型和標桿,以生動的事例,教育引導廣大教師學楷模、當先進。山西太原市開展以“規(guī)范從教行為、弘揚高尚師德”為主題的“三不、三多、三認真”系列教育活動,取得良好效果。吉林長春市所有公辦在職教師均進入人臉識別系統,智能識別參與有償補課教師,有效遏制教師有償補課現象。三是進一步完善教師補充和流動機制。各地積極實施特崗計劃、公開招聘、人才引進等教師補充機制,不斷完善校長和教師流動機制,推動教師資源合理配置。青海建立省級統籌規(guī)劃、統一選拔鄉(xiāng)村教師的補充機制,嚴把教師入口關,從源頭上提高教師質量,為鄉(xiāng)村學校補充2264名教師。山東淄博市張店區(qū)通過建立“優(yōu)培+引進+支教”三維互動模式,開展城鄉(xiāng)校長、教師網狀互動交流,實現城鄉(xiāng)學校相互支持的良好格局。
三、存在的主要問題
從督導情況看,絕大多數地區(qū)和學校平穩(wěn)、順利完成秋季開學工作。但一些地區(qū)和學校在保障師生在校安全、保證學校規(guī)范辦學、改善辦學條件等方面,仍然存在一些突出困難和問題。
(一)學校安全形勢仍然嚴峻。有的地方和學校安全主體責任意識不強,沒有真正把安全管理制度落到實處。部分高校實驗用?;反鎯}庫存在隱患,實驗廢液處置面臨困難。仍有不少中小學、幼兒園未實現封閉式管理,未配齊保安人員及安全防護裝備。一些學校安全管理措施和學生自我保護教育缺失,校園欺凌、校園暴力事件時有發(fā)生。少數校車逾期未報廢或逾期未檢驗,“黑校車”和農用車輛接送農村中小學生、幼兒上下學的問題仍然突出,涉校涉生車輛安全運行隱患較大。
(二)違規(guī)辦學現象仍然存在??h域城區(qū)中小學校大班額問題突出。教育亂收費、亂辦班補課、亂訂教輔資料及在職教師有償補課等情況依然存在。有的地方學生課業(yè)負擔依然較重,中小學生的書面作業(yè)、練習試卷、教輔材料較多。學前教育小學化傾向依然存在,教育教學活動不符合幼兒身心特點和成長規(guī)律。
(三)部分學校辦學條件沒有達到底線要求。部分地區(qū)教育發(fā)展不均衡、結構不合理的問題突出,“老、少、邊、窮、島”地區(qū)辦學條件比較薄弱。各地在城鄉(xiāng)師資配備等方面仍然存在較大差距,農村地區(qū)學前教育專任教師、中小學音體美等學科教師嚴重短缺。
四、督導意見
各地要針對督導檢查中發(fā)現的突出問題,認真落實黨中央、國務院各項指示精神和教育部有關部署,結合自身實際,加大落實整改力度,進一步提高教育整體質量,促進教育公平。
(一)進一步提升學校安全防控水平。一是按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求,全面排查整治學校安全隱患,徹底堵住學校安全漏洞,確保師生安全。二是按國家規(guī)定落實學校安保人員和安全防護裝備,努力實現中小學校封閉式管理,嚴格外來人員、車輛登記登記和校內巡邏制度。三是強化警校聯動,深入推進平安建設和“護校安園”行動,加快推動學校技防系統與公安機關視頻監(jiān)控系統的聯網工作,確保重點地段、重點時段校園周邊見警察、見警車、見警燈。四是突出培養(yǎng)學生自護自救能力的主題,提高安全教育互動性、針對性和實效性,實現安全教育課程化、安全演練常態(tài)化、安全管理制度化。
(二)進一步規(guī)范辦學行為。一是繼續(xù)深化義務教育招生入學改革,采取有效措施,合理規(guī)劃學校布局,著力解決城鎮(zhèn)化及學校布局調整過程中出現的大班額現象和農村偏遠地區(qū)小規(guī)模學校辦學條件不合格等問題。二是深入實施素質教育,嚴格執(zhí)行課程計劃,落實中小學“減負”政策,科學安排學生作息時間,切實減輕學生過重課業(yè)負擔。三是全面部署治理中小學違規(guī)補課及亂收費問題,繼續(xù)鞏固深化義務教育階段擇校亂收費問題治理成果,落實“一科一輔”政策,規(guī)范普通高中涉外辦學及收費行為。
(三)進一步均衡教育資源配置。一是切實強化省級統籌,統籌落實項目資金、項目管理和組織監(jiān)督檢查,加快推進全面改善貧困地區(qū)義務教育學校薄弱學?;巨k學條件工作,促進義務教育學校標準化建設。二是加快制定完善省級鄉(xiāng)村教師支持計劃實施辦法,提高鄉(xiāng)村教師工資待遇,拓展鄉(xiāng)村教師交流和補充渠道,加強鄉(xiāng)村教師培訓,努力縮小城鄉(xiāng)師資水平差距。
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