供水客戶服務(wù)員總結(jié)范文 供水客戶服務(wù)員總結(jié)范文簡(jiǎn)短(5篇)

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

供水客戶服務(wù)員總結(jié)范文(推薦)一

乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

一、總則

依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，遵守平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方就 供水設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

二、工程概況

1. 工程名稱：

2. 工程地點(diǎn)：

3. 產(chǎn)品概況：

1)、上述總價(jià)中包括：設(shè)備款、運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、后期售后服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。

2)、安裝及施工范圍：供水設(shè)備主體安裝

3)、安裝范圍：供水設(shè)備主體安裝、水泵至控制柜電纜線配5米含在報(bào)價(jià)內(nèi)，配電房連接控制柜電纜不在此工程范圍內(nèi)。

4)、設(shè)備參數(shù)是乙方根據(jù)甲方招標(biāo)技術(shù)要求來(lái)進(jìn)行選型配置的，完全滿足甲方招標(biāo)技術(shù)要求。

5)、乙方保證貨物為全新產(chǎn)品，質(zhì)量、規(guī)格和性能與本合同附件《配置清單》約定文件所載內(nèi)容相符，本合同附件《配置清單》應(yīng)與本合同同時(shí)簽訂。

三、交貨期和安裝期

1. 設(shè)備交貨期：從合同生效之日起計(jì)算 天全部到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)具備安裝條件后個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢，具備安裝條件是指：水泵房土建工程完畢，設(shè)備土建基礎(chǔ)施工完畢。

2. 從合同生效之日起計(jì)算2天內(nèi)乙方提供設(shè)備基礎(chǔ)圖給甲方，甲方需在7天內(nèi)按乙方提供的圖紙施工完畢。

3. 設(shè)備的運(yùn)輸：乙方負(fù)責(zé)送貨，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

四、設(shè)備的調(diào)試期

1. 設(shè)備調(diào)試期：甲方向乙方發(fā)出書面調(diào)試時(shí)間通知，乙方在收到書面調(diào)試通知之次日起5日內(nèi)完成。若甲方現(xiàn)場(chǎng)條件不具備，甲乙雙方需重新商定具體調(diào)試時(shí)間，且做書面調(diào)試時(shí)間確認(rèn)函，甲乙雙方需在確認(rèn)函上簽字認(rèn)可，乙方按照此約定時(shí)間如期調(diào)試。

2. 本套設(shè)備由乙方按照合同約定負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試，若設(shè)備安裝調(diào)試完畢，甲方對(duì)設(shè)備是否合格存有爭(zhēng)議的，雙方同意共同委托相關(guān)鑒定部門對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行鑒定，鑒定費(fèi)用先由乙方墊付，鑒定結(jié)論對(duì)雙方具有約束力，雙方依據(jù)鑒定結(jié)論情況承擔(dān)鑒定費(fèi)用。

3. 乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，并免費(fèi)為甲方培訓(xùn)技術(shù)人員。

五、交貨和安裝地點(diǎn)：

交貨、安裝地點(diǎn)：

六、計(jì)價(jià)及付款方式

1. 計(jì)價(jià)方式：本工程按 (大寫：人民幣壹拾玖萬(wàn)貳仟伍佰元整)總價(jià)包干，該包干總價(jià)是指乙方實(shí)施該工程所發(fā)生的所有費(fèi)用，包括：設(shè)備款、運(yùn)輸裝卸費(fèi)、安裝費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、后期售后服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。結(jié)算時(shí)以包干總價(jià)為準(zhǔn)，除甲方允許的工

2.付款

2.1 付款方式：轉(zhuǎn)賬或其他方式

2.2 付款時(shí)間

1)合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的30%即￥ (大寫： 整)作為設(shè)備定金。

2)全部產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方現(xiàn)場(chǎng)后10日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的50%即￥ (大寫： )做為設(shè)備的貨到款。

4)全套設(shè)備安裝調(diào)試完畢，經(jīng)驗(yàn)收合格后15日內(nèi)，乙方提供全額發(fā)票后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的17%即￥ (大寫： )。

5)留合同總價(jià)款的3%，即￥ (大寫： )為質(zhì)保金，質(zhì)保期2年，質(zhì)保期滿后15日內(nèi)，無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題，甲方無(wú)息支付給乙方。

七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1. 乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

2. 質(zhì)保期：整機(jī)質(zhì)保2年，終身免費(fèi)維護(hù)，即全套設(shè)備安裝調(diào)試完畢，經(jīng)驗(yàn)收合格移交之日起滿2年(乙方按約定將貨物送至甲方現(xiàn)場(chǎng)，但因甲方不具備安裝條件滿2個(gè)月未啟動(dòng)安裝的，質(zhì)保期從該2個(gè)月的屆滿日的次日開(kāi)始計(jì)算)。質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方接到甲方通知后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕至甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，若逾期未到的，甲方可委托第三人維修，維修費(fèi)在質(zhì)保金內(nèi)扣除。

八、驗(yàn)收

1. 乙方應(yīng)在送貨前1天電話通知甲方，在貨物到達(dá)甲方工地現(xiàn)場(chǎng)后，由甲、乙雙方按合同對(duì)產(chǎn)品外觀、數(shù)量、品名等進(jìn)行清點(diǎn)。若貨物與合同約定不符，乙方須在10日之內(nèi)按照合同約定補(bǔ)正。

2. 乙方應(yīng)在全套設(shè)備安裝調(diào)試完畢后2日內(nèi)通知甲方并邀請(qǐng)水公司驗(yàn)收，甲方接通知后應(yīng)在5日內(nèi)組織驗(yàn)收(法定節(jié)假日除外)，驗(yàn)收合格出具書面的驗(yàn)收結(jié)論。若甲方逾期不組織驗(yàn)收的，則視為甲方認(rèn)可設(shè)備的質(zhì)量及安裝調(diào)試合格。

3. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

九、雙方權(quán)利義務(wù)

1. 乙方應(yīng)按合同約定按時(shí)保量的交付產(chǎn)品、進(jìn)行安裝調(diào)試。

2. 乙方交付的產(chǎn)品、材料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)的質(zhì)量、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

3. 乙方產(chǎn)品和安裝材料、工具到達(dá)甲方項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的保管場(chǎng)所，乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)上述物品的保管。

4. 乙方人員進(jìn)入甲方現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試時(shí)，應(yīng)做好防火、衛(wèi)生等工作，若因乙方人員在工作中損壞甲方財(cái)物的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

5. 乙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)做好安全培訓(xùn)和安全措施，避免安全事故的發(fā)生，若在全同履行期間發(fā)生安全事故，一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

6. 甲方應(yīng)保證乙方在安裝調(diào)試期間水、電的正常使用。

十、違約責(zé)任

1. 逾期責(zé)任：乙方在合同約定的工期內(nèi)不能按時(shí)交貨或完工的，每逾期1日應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款千分之五的違約金，如逾期超過(guò)20日，甲方可解除合同;若甲方不按合同約定的時(shí)間支付進(jìn)度款，則每逾期1日應(yīng)向乙方支付該次應(yīng)付款的千分之五的違約金，如逾期超過(guò)20日，則乙方可解除合同。

十一、附則

1. 雙方履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，應(yīng)向合同履行地人民法院提起訴訟

2. 本合同經(jīng)雙方簽章后生效

3. 本合同一式肆份，雙方各執(zhí)兩份

甲方：乙方：年月日：

供水客戶服務(wù)員總結(jié)范文(推薦)二

1.1編制目的

為防御、減輕水旱災(zāi)害和在我市發(fā)生水旱災(zāi)害時(shí)，能夠及時(shí)、有序、有效地開(kāi)展應(yīng)急與救援行動(dòng)，做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)防汛條例》、《中華人民共和國(guó)河道管理?xiàng)l例》、《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國(guó)蓄滯洪區(qū)運(yùn)用補(bǔ)償暫行辦法》、《城市節(jié)加盟芾砉娑ā貳ⅰ度∷砜芍貧仁凳┌旆ā芬約啊豆曳姥純購(gòu)底苤富硬砍稍鋇ノ恢霸稹貳ⅰ豆曳姥純購(gòu)底苤富硬抗ぷ髦貧取貳ⅰ蹲酆俠盟獾鞫韌ㄔ頡貳ⅰ逗登樵趾ν臣票ū碇貧取貳ⅰ豆曳姥純購(gòu)滌痹ぐ浮罰確傘⒎ü?、规諗n岷銜蟻繒蚴導(dǎo)手貧ū駒ぐ浮

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)性旱澇災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處置。突發(fā)性旱澇災(zāi)害包括：河庫(kù)洪水、山洪災(zāi)害(指由降雨引發(fā)的山洪、泥石流、滑坡災(zāi)害)、臺(tái)風(fēng)災(zāi)害、干旱災(zāi)害、供水危機(jī)以及由洪水、風(fēng)地震、恐怖活動(dòng)等引發(fā)的水庫(kù)垮壩、堤防決口、水閘倒塌、供水水質(zhì)被侵害等次生衍生災(zāi)害。

1.4工作原則

1.4.1以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，防汛抗旱并舉，努力實(shí)現(xiàn)由控制洪水向管理洪水轉(zhuǎn)變，由單一抗旱向全面抗旱轉(zhuǎn)變，不斷提高防汛抗旱的現(xiàn)代化水平。

1.4.2防汛抗旱工作實(shí)行各級(jí)人民政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、分級(jí)負(fù)責(zé)制、部門責(zé)任制、技術(shù)人員責(zé)任制和崗位責(zé)任制。一切部門和單位必須服從市防指的統(tǒng)一指揮和調(diào)度，對(duì)不服從指揮和不執(zhí)行調(diào)度命令的，實(shí)行責(zé)任追究制。

1.4.3防汛抗旱工作以防洪和城鄉(xiāng)供水安全為首要目標(biāo)，實(shí)行安全第一，常備不懈，以防為主，防抗結(jié)合的原則。

1.4.4防汛抗旱工作按照流域或區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，因地制宜，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，突出重點(diǎn)，兼顧一般，局部利益服從全局利益。

1.4.5依法防汛抗旱，實(shí)行公眾參與、軍民結(jié)合、專群結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合。中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)主要承擔(dān)防汛抗旱的急難險(xiǎn)重等攻堅(jiān)任務(wù)。

1.4.6抗旱用水以水資源承載能力為基礎(chǔ)，實(shí)行先生活、后生產(chǎn)，先客水后主水，先地表水、后地下水，先節(jié)水、后調(diào)水的原則，科學(xué)調(diào)度，優(yōu)化配置，最大程度地滿足城鄉(xiāng)生活、生產(chǎn)和生態(tài)用水需求。

1.4.7防汛抗旱統(tǒng)籌兼顧，在保證防洪安全的前提下，盡可能利用洪水資源，努力促進(jìn)人與自然和諧相處。

1.4.8防汛抗旱各類信息實(shí)行信息共享。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設(shè)立防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的防汛抗旱突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作，必要時(shí)可設(shè)立前線防汛指揮機(jī)構(gòu)。有關(guān)部門、單位可根據(jù)需要設(shè)立行業(yè)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)，按照“行業(yè)管、管行業(yè)”的原則，負(fù)責(zé)本行業(yè)、單位防汛抗旱突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。

2.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府防汛抗旱指揮指揮部(以下簡(jiǎn)稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的防汛抗旱工作，其辦事機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指辦公室(以下簡(jiǎn)稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)防辦)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府農(nóng)業(yè)辦公室。

2.1.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指組織機(jī)構(gòu)

(1)總指揮：鎮(zhèn)長(zhǎng)

(2)副總指揮：鎮(zhèn)黨委、政府班子其他副職成員

(3)成員：鎮(zhèn)黨政辦公室、鎮(zhèn)武裝部、鎮(zhèn)宣傳辦、鎮(zhèn)廣播站、鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦、鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、鎮(zhèn)科技文化中心、鎮(zhèn)教委、鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)民政所、鎮(zhèn)財(cái)政所、鎮(zhèn)土地所、鎮(zhèn)交通管理所、鎮(zhèn)安檢辦、鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)辦、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生所、鎮(zhèn)電信局、鎮(zhèn)郵政局、鎮(zhèn)供電站等有關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)。

2.1.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指職責(zé)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的防汛抗旱工作，主要職責(zé)是貫徹實(shí)施有關(guān)防汛抗旱工作的法律、法規(guī)和方針政策，執(zhí)行上級(jí)的命令，擬訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛抗旱規(guī)章制度，及時(shí)提出防汛抗旱工作具體部署，組織制定實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)主要河湖防御洪水方案、全鎮(zhèn)抗旱預(yù)案和跨行政區(qū)劃的調(diào)水方案，配合做好流域防洪和水資源調(diào)度工作，及時(shí)掌握全鎮(zhèn)汛情、旱情、災(zāi)情并組織實(shí)施抗洪搶險(xiǎn)及抗旱減災(zāi)措施，迅速匯總災(zāi)情，在災(zāi)情發(fā)生1小時(shí)內(nèi)向鎮(zhèn)黨委、政府及即墨市政府報(bào)告災(zāi)情、險(xiǎn)情及已采取的搶險(xiǎn)救災(zāi)措施，及時(shí)提出請(qǐng)求緊急支援的項(xiàng)目和內(nèi)容。統(tǒng)一調(diào)控和調(diào)度全鎮(zhèn)水利、水電設(shè)施的水量，做好洪水管理工作，督促檢查各地落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制，組織開(kāi)展防汛安全檢查，組織調(diào)配全鎮(zhèn)防汛抗旱物資和隊(duì)伍，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)防汛抗旱物資的儲(chǔ)備管理，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)防汛抗旱隊(duì)伍建設(shè)，組織災(zāi)后處置，并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

2.1.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指成員單位職責(zé)

防汛抗旱工作是社會(huì)公益性事業(yè)，必須在鎮(zhèn)政府和防汛抗旱指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各成員單位根據(jù)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，共同搞好抗旱工作。各成員單位職責(zé)是：

鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心：協(xié)調(diào)防汛抗旱工作，負(fù)責(zé)水工程調(diào)度，統(tǒng)一合理調(diào)配抗旱水源，充分發(fā)揮現(xiàn)有水利工程的效益。組織實(shí)施抗旱水源工程建設(shè)和抗旱應(yīng)急工程修復(fù)，及時(shí)調(diào)處水事糾紛;并負(fù)責(zé)旱情監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)，按時(shí)向防汛抗旱指揮部提供短期、中期、長(zhǎng)期氣象預(yù)報(bào)、降雨實(shí)況和土壤墑情等相關(guān)資料，組織實(shí)施人工增雨工作，并提供抗旱建議和意見(jiàn)。負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)農(nóng)、林、牧、漁業(yè)救災(zāi)，組織恢復(fù)生產(chǎn)并負(fù)責(zé)提供農(nóng)作物播種面積、產(chǎn)量及收集旱情、苗情，推廣應(yīng)用有關(guān)抗旱農(nóng)業(yè)新技術(shù)，制定農(nóng)業(yè)救災(zāi)措施并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)災(zāi)后災(zāi)區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需種子、農(nóng)資的調(diào)撥供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)，幫助災(zāi)區(qū)人民搞好搶收搶種，恢復(fù)生產(chǎn);

鎮(zhèn)郵政通信部門：優(yōu)先傳遞抗旱防汛信息和郵件等;

鎮(zhèn)財(cái)政所：協(xié)調(diào)安排抗旱防汛工程建設(shè)項(xiàng)目、資金的籌措和及時(shí)到位，并監(jiān)督使用情況;

鎮(zhèn)民政局：會(huì)同有關(guān)部門檢查災(zāi)情，負(fù)責(zé)災(zāi)民的生活安排、救濟(jì)，負(fù)責(zé)救災(zāi)物資的籌集、管理和發(fā)放;

鎮(zhèn)廣播站：按照鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部的部署，利用廣播、電視、報(bào)紙等各種宣傳工具，及時(shí)報(bào)道發(fā)生的旱情災(zāi)情，宣傳抗旱方針政策和動(dòng)態(tài);

鎮(zhèn)黨政辦：協(xié)同防汛抗旱指揮部辦公室做好災(zāi)情的調(diào)查、核實(shí)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作;做好防汛抗旱工作任務(wù)完成情況的督查;

鎮(zhèn)交通所：優(yōu)先運(yùn)送防汛抗旱、救災(zāi)的人員和物資;

鎮(zhèn)供電公司：保證防汛抗旱、救災(zāi)用電的優(yōu)先供應(yīng);

鎮(zhèn)衛(wèi)生院：負(fù)責(zé)組織災(zāi)區(qū)疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救護(hù)工作，做好飲用水質(zhì)的檢驗(yàn)工作，指導(dǎo)群眾做好水質(zhì)消毒，保證飲用水安全;

鎮(zhèn)派出所：負(fù)責(zé)防汛抗旱秩序和災(zāi)區(qū)社會(huì)治安工作，協(xié)助查處水事糾紛，嚴(yán)厲打擊偷竊、破壞抗旱設(shè)施的犯罪行為。

其它有關(guān)部門在防汛抗旱期間，按照各自的職能范圍，根據(jù)指揮部的救災(zāi)指令，無(wú)條件地提供服務(wù)，配合相關(guān)部門共同完成救災(zāi)任務(wù)。

2.1.4鄉(xiāng)鎮(zhèn)防辦職責(zé)

貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和國(guó)家防汛抗旱總指揮部的決定、調(diào)度命令以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的指示;承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指的日常工作，組織全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的防汛抗旱工作，督促檢查防汛抗旱措施的落實(shí);負(fù)責(zé)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)主要河湖防洪抗旱預(yù)案的編制、審查和審批及重要水工程的洪水調(diào)度方案;組織實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)主要河庫(kù)、水工程防洪排澇調(diào)度方案和防臺(tái)風(fēng)方案;組織協(xié)調(diào)各村莊、各有關(guān)部門實(shí)施防汛抗洪責(zé)任制，參與組織抗洪搶險(xiǎn)工作并進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo);負(fù)責(zé)防汛通訊、調(diào)度現(xiàn)代化的規(guī)劃、建設(shè)和管理;會(huì)同有關(guān)部門做好防汛抗旱物資計(jì)劃儲(chǔ)備和使用管理工作，提出防汛抗旱經(jīng)費(fèi)的分配使用建議計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施;及時(shí)準(zhǔn)確地掌握汛情、旱情、災(zāi)情和水利工程的運(yùn)行狀況，必要時(shí)發(fā)布雨水情信息、水情預(yù)報(bào)和汛情公報(bào);提出全鎮(zhèn)防汛抗旱部署和決策意見(jiàn)，供鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指決策。會(huì)同有關(guān)部門調(diào)查處理防汛抗旱重大事故和表彰先進(jìn)。

2.2村級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)

有防汛抗旱任務(wù)的村莊設(shè)立村級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)，在鎮(zhèn)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和指揮本地區(qū)的防汛抗旱工作。村級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)設(shè)在村委辦公室。

2.3其它防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)

有防洪任務(wù)的部門、行業(yè)、企業(yè)根據(jù)需要成立防汛指揮部。針對(duì)重大突發(fā)事件，可以組建臨時(shí)指揮機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作。

3.1預(yù)防預(yù)警信息

3.1.1氣象水文海洋信息

(1)鎮(zhèn)水利部門應(yīng)將市水利局對(duì)當(dāng)?shù)貫?zāi)害性天氣的監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)結(jié)果及時(shí)報(bào)送有關(guān)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)。

(2)當(dāng)接到預(yù)報(bào)即將發(fā)生嚴(yán)重旱情災(zāi)害和風(fēng)暴災(zāi)害時(shí)，鎮(zhèn)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)提早預(yù)警，通知有關(guān)村莊、單位做好相關(guān)準(zhǔn)備。當(dāng)河庫(kù)發(fā)生洪水時(shí)，水利部門應(yīng)將雨情、水情在1小時(shí)內(nèi)報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指，重要站點(diǎn)的水情應(yīng)在30分鐘內(nèi)報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)防指，為防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)適時(shí)指揮決策提供依據(jù)。

3.1.2旱情信息

(1)旱情信息主要包括：干旱發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、程度、受旱范圍、影響人口，以及對(duì)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)生活、生態(tài)環(huán)境等方面造成的影響。

(2)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)掌握水雨情變化、當(dāng)?shù)匦钏闆r、農(nóng)田土壤墑情和城鄉(xiāng)供水情況，加強(qiáng)旱情監(jiān)測(cè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《旱情災(zāi)害統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的規(guī)定上報(bào)受旱情況。遇旱情急劇發(fā)展時(shí)應(yīng)及時(shí)加報(bào)。

3.2預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

3.2.1預(yù)防預(yù)警準(zhǔn)備工作

(1) 思想準(zhǔn)備。加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)全民預(yù)防旱情災(zāi)害和自我保護(hù)的意識(shí)，做好抗大旱的思想準(zhǔn)備。

(2)組織準(zhǔn)備。建立健全防汛抗旱組織指揮機(jī)構(gòu)，落實(shí)抗旱責(zé)任人、抗旱隊(duì)伍，加強(qiáng)抗旱服務(wù)組織的建設(shè)。

(3)工程準(zhǔn)備。按時(shí)完成水毀工程修復(fù)和水源工程建設(shè)任務(wù)，對(duì)存在病險(xiǎn)的堤防、水庫(kù)、涵閘、泵站等各類水利工程設(shè)施實(shí)行應(yīng)急除險(xiǎn)加固。

(4)預(yù)案準(zhǔn)備。修訂完善各類河道、水庫(kù)抗旱調(diào)度預(yù)案。

(5)抗旱檢查。實(shí)行以查組織、查工程、查預(yù)案、查物資、查通信為主要內(nèi)容的分級(jí)檢查制度，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，要明確責(zé)任、限時(shí)整改。

(6)防汛檢查。實(shí)行以“五查”(查組織、查工程、查預(yù)案、查物資、查通信)為主要內(nèi)容的分級(jí)檢查制度，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，立即明確責(zé)任、限期整改。

(7)防汛日常管理工作。加強(qiáng)防汛日常管理，在河道、水庫(kù)、灘涂、滯洪區(qū)內(nèi)的非防洪建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)編制洪水影響評(píng)價(jià)報(bào)告，經(jīng)水行政主管部門審批后方可建設(shè)。對(duì)未經(jīng)審批擅自建設(shè)、嚴(yán)重影響防洪的項(xiàng)目，有關(guān)部門應(yīng)依法下達(dá)清障令，強(qiáng)行清除。

3.2.2洪水預(yù)警

(1)河道即將出現(xiàn)洪水時(shí)，水文部門應(yīng)做好洪水預(yù)報(bào)工作，及時(shí)向鎮(zhèn)防指報(bào)告水位、流量的實(shí)測(cè)情況和洪水走勢(shì)，為預(yù)警提供依據(jù)。

(2)鎮(zhèn)防指應(yīng)確定全鎮(zhèn)洪水預(yù)警區(qū)域、級(jí)別和洪水信息發(fā)布范圍，并及時(shí)發(fā)布。

(3)水文部門應(yīng)跟蹤分析洪水的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)向鎮(zhèn)防指預(yù)報(bào)最新水情，為抗災(zāi)救災(zāi)提供準(zhǔn)確依據(jù)。

3.2.3漬澇災(zāi)害預(yù)警

氣象預(yù)報(bào)將出現(xiàn)較大降雨時(shí)，各級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，確定漬澇災(zāi)害預(yù)警區(qū)域、級(jí)別，并按照權(quán)限向社會(huì)發(fā)布。同時(shí)，應(yīng)做好排澇準(zhǔn)備工作，必要時(shí)，應(yīng)通知低洼地區(qū)居民及企事業(yè)單位及時(shí)轉(zhuǎn)移。

3.2.4山洪災(zāi)害預(yù)警

(1)凡可能遭受山洪災(zāi)害威脅的地方，均應(yīng)根據(jù)山洪災(zāi)害的成因和特點(diǎn)，主動(dòng)采取預(yù)防和避險(xiǎn)措施。水文、氣象、國(guó)土等部門應(yīng)密切聯(lián)系，相互配合，實(shí)行信息共享，提高預(yù)報(bào)水平，及時(shí)發(fā)布預(yù)報(bào)警報(bào)。

(2)凡有山洪災(zāi)害的地方，當(dāng)?shù)胤姥粗笓]機(jī)構(gòu)應(yīng)組織國(guó)土、水利、氣象等部門編制山洪災(zāi)害預(yù)案，繪制區(qū)域內(nèi)山洪災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)圖，劃分并確定區(qū)域內(nèi)易發(fā)生山洪災(zāi)害的地點(diǎn)及范圍，制定安全轉(zhuǎn)移方案，明確抗災(zāi)指揮組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)。

(3)山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)應(yīng)建立專業(yè)監(jiān)測(cè)與群測(cè)群防相結(jié)合的監(jiān)測(cè)體系，落實(shí)觀測(cè)措施，汛期應(yīng)堅(jiān)持24小時(shí)值班巡邏。降雨期間，應(yīng)加大觀測(cè)密度，加強(qiáng)巡邏。各鎮(zhèn)、村、組和相關(guān)單位都應(yīng)落實(shí)信號(hào)發(fā)送員，確保一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)征兆，立即向周邊群眾報(bào)警，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)移，同時(shí)，應(yīng)將險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)胤姥粗笓]機(jī)構(gòu)，以便及時(shí)組織抗災(zāi)救災(zāi)。

3.2.5干旱災(zāi)害預(yù)警

(1)鎮(zhèn)村兩級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)干旱災(zāi)害的成因、特點(diǎn)，因地制宜采取預(yù)警防范措施。

(2)鎮(zhèn)村兩級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全旱情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和干旱災(zāi)害統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，隨時(shí)掌握實(shí)時(shí)旱情災(zāi)情，并預(yù)測(cè)干旱發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)不同干旱等級(jí)，提出相應(yīng)對(duì)策，為抗旱指揮決策提供科學(xué)依據(jù)。

(3)鎮(zhèn)村兩級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)抗旱服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量開(kāi)展多種形式的社會(huì)化服務(wù)組織建設(shè)，以防范干旱災(zāi)害的發(fā)生和蔓延。

3.2.6供水危機(jī)預(yù)警

因干旱引起的大范圍供水危機(jī)，由鎮(zhèn)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)向社會(huì)公布預(yù)警，居民、企事業(yè)單位做好儲(chǔ)備應(yīng)急用水的準(zhǔn)備。

3.3預(yù)警支持系統(tǒng)

3.3.1干旱風(fēng)險(xiǎn)圖

(1)鎮(zhèn)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)組織工程技術(shù)人員，研究繪制流域洪水風(fēng)險(xiǎn)圖、山洪災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)圖、水庫(kù)洪水風(fēng)險(xiǎn)圖和干旱風(fēng)險(xiǎn)圖。

(2)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)以各類風(fēng)險(xiǎn)圖作為抗旱救災(zāi)決策的技術(shù)依據(jù)。

3.3.2抗旱預(yù)案

(1)鎮(zhèn)村兩級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)編制抗旱預(yù)案，應(yīng)對(duì)不同等級(jí)的干旱災(zāi)害。

(2)各類抗旱預(yù)案由鎮(zhèn)政府或防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)審批，報(bào)市防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)備案，凡經(jīng)審批的各類抗旱預(yù)案，各村莊及有關(guān)單位應(yīng)貫徹執(zhí)行。

3.3.3防御洪水方案

(1)各級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)需要編制和修定防洪水方案，并根據(jù)洪水變化情況，修定和完善洪水調(diào)度方案，主動(dòng)應(yīng)對(duì)洪水。

(2)防洪水方案和洪水調(diào)度方案，應(yīng)按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)審批。對(duì)已經(jīng)鎮(zhèn)政府或鎮(zhèn)防指批準(zhǔn)的防洪預(yù)案和調(diào)度方案，有關(guān)鎮(zhèn)(處、區(qū))和部門必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

4.1應(yīng)急響應(yīng)的總體要求

4.1.1按水旱災(zāi)害的嚴(yán)重程度和范圍，將應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)分為四級(jí)。

4.1.2進(jìn)入汛期、旱期，各級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)實(shí)行24小時(shí)值班制度，全程跟蹤雨、水、工、旱、災(zāi)情，并根據(jù)不同情況啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急程序。

4.1.3鎮(zhèn)防指負(fù)責(zé)跨鎮(zhèn)河道、中型水庫(kù)的防洪調(diào)度;其他防洪工程調(diào)度由所屬村防指負(fù)責(zé)，必要時(shí)由鎮(zhèn)防指直接調(diào)度。鎮(zhèn)防指各成員單位按照統(tǒng)一的部署和職責(zé)分工開(kāi)展工作并報(bào)告有關(guān)情況。

4.1.4水旱災(zāi)害發(fā)生后，由當(dāng)?shù)胤乐赶蛲?jí)人民政府和鎮(zhèn)防指報(bào)告情況。造成人員傷亡的突發(fā)事件，要及時(shí)上報(bào)。任何人發(fā)現(xiàn)堤防、水庫(kù)發(fā)生險(xiǎn)情都應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告。

4.1.5對(duì)跨鎮(zhèn)發(fā)生的水旱災(zāi)害，將影響到鄰近鎮(zhèn)的，在報(bào)告同級(jí)人民政府和鎮(zhèn)防指的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向受影響鎮(zhèn)的防指通報(bào)情況。

4.1.6因水旱災(zāi)害衍生的疾病流行、交通事故等次生災(zāi)害，當(dāng)?shù)胤乐笐?yīng)組織有關(guān)部門全力搶救和處置，采取有效措施切斷災(zāi)害擴(kuò)大的傳播鏈，防止次生或衍生災(zāi)害的蔓延，并及時(shí)向上級(jí)人民政府和鎮(zhèn)防指報(bào)告。

4.2不同災(zāi)害的應(yīng)急響應(yīng)措施

4.2.1洪水災(zāi)害

(1)當(dāng)洪水超過(guò)警戒水位時(shí)，市防指按照批準(zhǔn)的防御洪水方案指揮實(shí)施;包工程責(zé)任人和技術(shù)責(zé)任人上崗到位;組織專家和群眾防汛隊(duì)伍巡堤查險(xiǎn)，嚴(yán)密布防，必要時(shí)動(dòng)用軍隊(duì)參加重要堤段、重點(diǎn)工程的防守或突擊搶險(xiǎn)。

(2)當(dāng)洪水水位繼續(xù)上漲，危及重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象時(shí)，各級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)和承擔(dān)防汛任務(wù)的部門、單位，根據(jù)水情和洪水預(yù)報(bào)，按照規(guī)定的權(quán)限和防御洪水方案、洪水調(diào)度方案，適時(shí)調(diào)度運(yùn)用防洪工程，調(diào)節(jié)水庫(kù)攔洪錯(cuò)峰，開(kāi)閘泄洪，啟動(dòng)泵站搶排，啟用分洪河道，清除河道阻水障礙物、臨時(shí)搶護(hù)加高堤防，增加河道泄洪能力等。

(3)在緊急情況下，按照《防洪法》有關(guān)規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)可宣布進(jìn)入緊急防汛期，并行使相關(guān)權(quán)利、采取特殊措施，保障抗洪搶險(xiǎn)的順利實(shí)施。

4.2.2漬澇災(zāi)害

(1)當(dāng)出現(xiàn)漬澇災(zāi)害時(shí)，有關(guān)鎮(zhèn)防指應(yīng)科學(xué)調(diào)度水利工程和排澇設(shè)備，盡快排出積水，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。

(2)在防洪形勢(shì)緊張時(shí)，要正確處理排澇與防洪的關(guān)系，避免因排澇而增加防洪的壓力，排澇應(yīng)當(dāng)服從防洪。

4.2.3山洪災(zāi)害

(1)山洪災(zāi)害應(yīng)急處理由當(dāng)?shù)胤乐肛?fù)責(zé)，水利、國(guó)土、民政、建設(shè)、環(huán)保等有關(guān)部門按照職責(zé)分工做好相關(guān)工作。

(2)當(dāng)山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)雨量觀測(cè)點(diǎn)降雨量達(dá)到一定數(shù)量，或觀測(cè)山體發(fā)生變形有滑動(dòng)趨勢(shì)時(shí)，由當(dāng)?shù)胤乐富蛴嘘P(guān)部門及時(shí)發(fā)出警報(bào)，對(duì)緊急轉(zhuǎn)移群眾作出決策，如需轉(zhuǎn)移，應(yīng)立即通知村組按預(yù)案組織人員安全撤離。

(3)轉(zhuǎn)移受威脅地區(qū)的群眾，應(yīng)本著就近、迅速、安全、有序的原則進(jìn)行，先人員后財(cái)產(chǎn)，先老幼病殘后其他人員，先轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)區(qū)，再轉(zhuǎn)移警戒區(qū)人員，防止出現(xiàn)道路堵塞和意外事件的發(fā)生。

(4)發(fā)生山洪災(zāi)害后，若導(dǎo)致人員傷亡，應(yīng)立即組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)緊急搶救，必要時(shí)向當(dāng)?shù)伛v軍、武警部隊(duì)和上級(jí)政府請(qǐng)求救援。

(5)當(dāng)發(fā)生山洪災(zāi)害時(shí)，當(dāng)?shù)胤乐笐?yīng)組織水利、國(guó)土、氣象、民政等有關(guān)部門的專家和技術(shù)人員，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)觀測(cè)，采取應(yīng)急措施，防止山洪災(zāi)害造成更大損失。

(6)如山洪泥石流、滑坡體堵塞河道，當(dāng)?shù)胤乐笐?yīng)召集有關(guān)部門、專家研究處理方案，盡快采取應(yīng)急措施，避免發(fā)生更大的災(zāi)害。

4.2.4臺(tái)風(fēng)暴潮災(zāi)害

當(dāng)發(fā)生臺(tái)風(fēng)暴潮(含熱帶風(fēng)暴、熱帶低壓)時(shí)，市防指應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)臺(tái)風(fēng)暴潮應(yīng)急預(yù)案，各成員單位按照職責(zé)分工，各負(fù)其責(zé)，同心協(xié)力，全力抗災(zāi)救災(zāi)。

4.2.5堤防決口、水閘垮塌、水庫(kù)潰壩

(1)當(dāng)出現(xiàn)堤防決口、水閘垮塌、水庫(kù)潰壩前期征兆時(shí)，防汛責(zé)任單位要迅速調(diào)集人力、物力全力組織搶險(xiǎn)，盡可能控制險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告，同時(shí)向下游發(fā)出警報(bào)。大沽河、邊界河道堤防決口、水閘垮塌、中小型水庫(kù)潰壩等事件應(yīng)立即報(bào)告市防指。

(2)堤防決口、水閘垮塌、水庫(kù)潰壩的應(yīng)急處理，由當(dāng)?shù)胤乐肛?fù)責(zé)，首先應(yīng)迅速組織受影響群眾轉(zhuǎn)移，并視情況搶筑二道防線，控制洪水影響范圍，盡可能減少災(zāi)害損失。

(3)當(dāng)?shù)胤乐敢暻闆r在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織實(shí)施堤防堵口，調(diào)度有關(guān)水利工程，為實(shí)施堤防堵口創(chuàng)造條件，并明確堵口搶護(hù)的行政、技術(shù)責(zé)任人，啟動(dòng)堵口搶護(hù)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)調(diào)集人力、物力迅速實(shí)施堵口搶護(hù)。市防指領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即帶領(lǐng)專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

4.2.6干旱災(zāi)害

各級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)本地實(shí)際情況，按輕度干旱、中度干旱、嚴(yán)重干旱、特大干旱4個(gè)等級(jí)，制定相應(yīng)的應(yīng)急抗旱措施，并負(fù)責(zé)組織抗旱工作。

(1)輕度干旱

a.掌握旱情變化情況，做好旱情監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)工作。

b.做好抗旱水源的管理、調(diào)度工作。

c.及時(shí)分析了解社會(huì)各方面的用水需求。

(2)中度干旱

a.加強(qiáng)旱情監(jiān)測(cè)，密切注視旱情的發(fā)展情況，定期分析預(yù)測(cè)旱情變化趨勢(shì)，及時(shí)通報(bào)旱情信息和抗旱情況。

b.及時(shí)分析預(yù)測(cè)水量供求變化形勢(shì)，加強(qiáng)抗旱水源統(tǒng)一管理和調(diào)度。

c.根據(jù)旱情發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)對(duì)抗旱工作進(jìn)行動(dòng)員部署。

d.及時(shí)上報(bào)、通報(bào)旱情信息和抗旱情況。

e.注視水量供求變化，加強(qiáng)抗旱水源的管理和統(tǒng)一調(diào)度。

f.根據(jù)旱情發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)會(huì)商動(dòng)員部署抗旱工作

(3)嚴(yán)重干旱

a.進(jìn)一步加強(qiáng)旱情監(jiān)測(cè)和分析預(yù)報(bào)工作，及時(shí)掌握旱情災(zāi)情及其發(fā)展變化趨勢(shì)，及時(shí)通報(bào)旱情信息和抗旱情況。

b.及時(shí)組織會(huì)商，研究部署抗旱工作。

c.適時(shí)啟動(dòng)相關(guān)抗旱預(yù)案，督促各部門落實(shí)抗旱職責(zé)，做好抗旱水源的統(tǒng)一管理和調(diào)度，落實(shí)應(yīng)急抗旱資金和抗旱物資。

d.做好抗旱工作的宣傳。

(4)特大干旱

a.強(qiáng)化各級(jí)行政首長(zhǎng)抗旱目標(biāo)責(zé)任制，確保城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)企業(yè)用水安全，維護(hù)災(zāi)區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

b.各級(jí)防指強(qiáng)化抗旱工作的統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)會(huì)商，強(qiáng)化抗旱水源的科學(xué)調(diào)度和用水管理，各有關(guān)部門按照市防指的統(tǒng)一指揮部署，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共同做好抗旱工作。

c.啟動(dòng)相關(guān)抗旱預(yù)案。必要時(shí)經(jīng)市政府批準(zhǔn)，可宣布進(jìn)入緊急抗旱期，啟動(dòng)各項(xiàng)特殊應(yīng)急抗旱措施，如：應(yīng)急開(kāi)源、應(yīng)急限水、應(yīng)急調(diào)水、應(yīng)急送水等。

d.密切監(jiān)視旱情、及時(shí)分析旱情變化發(fā)展趨勢(shì)，密切掌握旱情災(zāi)情及抗旱工作情況，及時(shí)分析旱情災(zāi)情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，適時(shí)向社會(huì)通報(bào)旱情信息。

e.動(dòng)員社會(huì)各方面力量支援抗旱救災(zāi)。

f.加大旱情災(zāi)情及抗旱宣傳力度。

4.2.7供水危機(jī)

(1)當(dāng)發(fā)生供水危機(jī)時(shí)，鎮(zhèn)防指應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市地表水、地下水和外調(diào)水實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度和管理，嚴(yán)格實(shí)施應(yīng)急限水，合理調(diào)配有限的水源;采取跨鎮(zhèn)應(yīng)急調(diào)水，補(bǔ)充供水水源，水質(zhì)檢測(cè)部門應(yīng)加強(qiáng)供水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)，最大限度地保證城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)單位用水安全。

(2)針對(duì)供水危機(jī)出現(xiàn)的原因，采取措施，盡快恢復(fù)供水水源，使供水量和水質(zhì)正常。

4.3信息報(bào)送和處理

4.3.1汛、旱、工、險(xiǎn)、災(zāi)情等防汛抗旱信息實(shí)行分級(jí)上報(bào)，歸口處理，同級(jí)共享。

4.3.2防汛抗旱信息的報(bào)送和處理，應(yīng)快速、準(zhǔn)確、翔實(shí)，重要信息要立即上報(bào)，因客觀原因一時(shí)難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。

4.3.3一般汛、旱、工、險(xiǎn)、災(zāi)情，按分管權(quán)限，分別報(bào)送本地防指辦公室處理。較重險(xiǎn)、災(zāi)情，需上級(jí)幫助、指導(dǎo)處理的，經(jīng)本地防指負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)市防指。

4.3.4凡經(jīng)本級(jí)或上級(jí)防指采用和發(fā)布的水旱災(zāi)害、工程搶險(xiǎn)等信息，當(dāng)?shù)胤乐笐?yīng)立即調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施，切實(shí)加以解決。

4.3.5市防指接到特別重大的汛、旱、險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告后應(yīng)立即報(bào)告市政府、青島市防指，并及時(shí)續(xù)報(bào)。

4.4指揮和調(diào)度

4.4.1出現(xiàn)水旱災(zāi)害后，事發(fā)地的防指應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)需要成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部。在采取緊急措施的同時(shí)，向市防指報(bào)告。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)收集、掌握相關(guān)信息，判明事件的性質(zhì)和危害程度，并及時(shí)上報(bào)事態(tài)的發(fā)展變化情況。

4.4.2事發(fā)地的防指負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速上崗到位，分析事件的性質(zhì)，預(yù)測(cè)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)和可能造成的危害程度，并按規(guī)定的處置程序，組織指揮有關(guān)部門、單位按職責(zé)分工，迅速采取處置措施，控制事態(tài)發(fā)展。

4.4.3發(fā)生重大水旱災(zāi)害后，鎮(zhèn)防指應(yīng)迅速派出由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)工作，必要時(shí)成立前線指揮部。

4.5搶險(xiǎn)救災(zāi)

4.5.1出現(xiàn)水旱災(zāi)害或防洪工程出現(xiàn)重大險(xiǎn)情后，事發(fā)地的防指應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)、迅速對(duì)事件進(jìn)行監(jiān)控、追蹤，并立即與相關(guān)部門聯(lián)系。

4.5.2事發(fā)地的防指應(yīng)根據(jù)事件具體情況，按照預(yù)案立即提出緊急處置措施，供當(dāng)?shù)卣褪蟹乐笡Q策。

4.5.3事發(fā)地的防指應(yīng)迅速調(diào)集本地的資源和力量，提供技術(shù)支持;組織本地有關(guān)部門和人員，迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作。河道堤防決口的堵復(fù)、水庫(kù)重大險(xiǎn)情的搶護(hù)應(yīng)按照事先制定的搶險(xiǎn)預(yù)案進(jìn)行，并由防汛搶險(xiǎn)隊(duì)或駐即部隊(duì)實(shí)施。

4.5.4處置水旱災(zāi)害和工程重大險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)按照職能分工，由鎮(zhèn)防指統(tǒng)一指揮，各部門、單位各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，快速反應(yīng)，高效處置，最大程度地減少損失。

4.6安全防護(hù)和醫(yī)療救護(hù)

4.6.1應(yīng)高度重視應(yīng)急人員的安全，調(diào)集和儲(chǔ)備必要的防護(hù)器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時(shí)應(yīng)用。

4.6.2搶險(xiǎn)人員進(jìn)入和撤出現(xiàn)場(chǎng)由指揮部視情況作出決定。搶險(xiǎn)人員進(jìn)入受威脅的現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)采取防護(hù)措施以保證自身安全。參加一線抗洪搶險(xiǎn)的人員，必須穿救生衣。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)受到污染時(shí)，應(yīng)按要求為搶險(xiǎn)人員配備防護(hù)設(shè)施，撤離時(shí)應(yīng)進(jìn)行消毒、去污處理。

4.6.3發(fā)生水旱災(zāi)害后，事發(fā)地防指應(yīng)及時(shí)做好群眾的救援、轉(zhuǎn)移和疏散工作。

4.6.4事發(fā)地防指應(yīng)按照市政府和市防指的指令，及時(shí)發(fā)布通告，防止人、畜進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域或飲用被污染的水源。

4.6.5對(duì)轉(zhuǎn)移的群眾，由當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)妥善安置災(zāi)區(qū)群眾，提供緊急避難場(chǎng)所，保證基本生活。

4.6.6發(fā)生水旱災(zāi)害后，事發(fā)地政府、防指應(yīng)組織衛(wèi)生部門加強(qiáng)受影響地區(qū)的疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告工作，落實(shí)各項(xiàng)防病措施，并派出醫(yī)療小分隊(duì)對(duì)傷員進(jìn)行緊急救護(hù)。必要時(shí)，可設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)所。

4.7社會(huì)力量動(dòng)員與參與

4.7.1發(fā)生水旱災(zāi)害后，事發(fā)地防指可根據(jù)事件的性質(zhì)和危害程度，報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)部位實(shí)施緊急控制，防止事態(tài)及其危害進(jìn)一步擴(kuò)大。

4.7.2必要時(shí)可通過(guò)市政府廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與應(yīng)急突發(fā)事件的處置，緊急情況下可依法征用、調(diào)用車輛、物資、人員等，全力投入抗洪搶險(xiǎn)。

4.8信息發(fā)布

4.8.1防汛抗旱的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面。

4.8.2汛、旱情及防汛抗旱動(dòng)態(tài)等，由市防指統(tǒng)一審核和發(fā)布;涉及水旱災(zāi)情的，由市防指辦公室會(huì)同民政局審核和發(fā)布;涉及軍隊(duì)的，由軍隊(duì)有關(guān)部門審核。

4.8.3信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會(huì)等。

4.8.4重點(diǎn)汛區(qū)、災(zāi)區(qū)和發(fā)生局部汛情的地方，其汛、旱情及防汛抗旱動(dòng)態(tài)等信息，由各鎮(zhèn)防指審核和發(fā)布;涉及水旱災(zāi)情的，由各鎮(zhèn)防指辦公室會(huì)同民政部門審核和發(fā)布。

4.9應(yīng)急結(jié)束

4.9.1當(dāng)水旱災(zāi)害得到有效控制時(shí)，市防指視汛、旱情況，宣布結(jié)束緊急防汛期或緊急抗旱期。

4.9.2依照有關(guān)緊急防汛期、緊急抗旱征用、調(diào)用的物資、設(shè)備、交通運(yùn)輸工具等，在汛期、抗旱期結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還;造成損壞或者無(wú)法歸還的，按照有關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)補(bǔ)償或者作其他處理。取土占地、砍伐林木的，在汛期結(jié)束后依法向有關(guān)部門補(bǔ)辦手續(xù);有關(guān)鎮(zhèn)人民政府對(duì)取土后的土地復(fù)墾。對(duì)砍伐的林木組織補(bǔ)種。

4.9.3緊急處置工作結(jié)束后，事發(fā)地防指應(yīng)協(xié)助當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步恢復(fù)正常生活、生產(chǎn)、工作秩序，修復(fù)水毀基礎(chǔ)設(shè)施，盡可能減少突發(fā)事件帶來(lái)的損失和影響。

5.1通信與信息保障

5.1.1任何通信運(yùn)營(yíng)部門都有依法保障防汛抗旱信息暢通的責(zé)任。

5.2應(yīng)急支援與裝備保障

5.2.1現(xiàn)場(chǎng)救援和工程搶險(xiǎn)保障

防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)儲(chǔ)備常規(guī)的抗旱救災(zāi)所需的機(jī)械、設(shè)備、物資、器材等，以滿足救災(zāi)急需。

5.2.2應(yīng)急隊(duì)伍保障

(1)防汛隊(duì)伍

a.任何單位和個(gè)人都有依法參加防汛抗洪的義務(wù)。中國(guó)人民解放軍、武裝警察部隊(duì)和民兵是防汛抗洪的重要力量。

b.防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍分為：群眾搶險(xiǎn)隊(duì)伍和軍隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。群眾搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要完成一般搶險(xiǎn)任務(wù)，軍隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要完成急、難、險(xiǎn)、重的搶險(xiǎn)任務(wù)。

c.調(diào)動(dòng)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍程序：一是各鎮(zhèn)防指管理的防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)，由各鎮(zhèn)防指負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)。二是市防指管理的防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)，由各鎮(zhèn)防指向市防指提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，由市防指批準(zhǔn)。三是同級(jí)其他鎮(zhèn)防指管理的防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)，由各鎮(zhèn)防指向市防指提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，市防指協(xié)商調(diào)動(dòng)。

d.調(diào)動(dòng)部隊(duì)參加搶險(xiǎn)程序：市防指組織的搶險(xiǎn)救災(zāi)需要軍隊(duì)參加的，由市防指通過(guò)市武裝部向駐即部隊(duì)提出，駐即部隊(duì)按照軍隊(duì)的的有關(guān)規(guī)定辦理。緊急情況下，部隊(duì)可邊行動(dòng)邊報(bào)告。

申請(qǐng)調(diào)動(dòng)部隊(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的文件內(nèi)容包括：災(zāi)害種類、發(fā)生時(shí)間、受災(zāi)地域和程度、采取的救災(zāi)措施以及需要使用的兵力、裝備等。

(2)抗旱隊(duì)伍

a.在抗旱期間，鎮(zhèn)人民政府和防指應(yīng)組織動(dòng)員社會(huì)公眾力量投入抗旱救災(zāi)工作。

b.抗旱服務(wù)組織是農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的重要組成部分，在干旱時(shí)期應(yīng)直接為受旱地區(qū)農(nóng)民提供流動(dòng)灌溉、生活用水、維修保養(yǎng)抗旱機(jī)具，租賃、銷售抗旱物資，提供抗旱信息和即時(shí)咨詢等方面的服務(wù)。

5.2.3供電保障

供電公司負(fù)責(zé)抗洪搶險(xiǎn)、搶排漬澇、抗旱救災(zāi)等方面的供電需要和應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)供電。

5.2.4交通運(yùn)輸保障

交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)優(yōu)先保證防汛搶險(xiǎn)人員、防汛抗旱救災(zāi)物資運(yùn)輸;負(fù)責(zé)群眾安全轉(zhuǎn)移所需車輛的調(diào)配;負(fù)責(zé)大洪水時(shí)用于搶險(xiǎn)、救災(zāi)車輛的及時(shí)調(diào)配。

5.2.5醫(yī)療保障

醫(yī)療衛(wèi)生防疫部門負(fù)責(zé)水旱災(zāi)區(qū)疾病防治的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo);組織醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)赴災(zāi)區(qū)巡醫(yī)問(wèn)診，負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)防疫消毒、搶救傷員等工作。

5.2.6治安保障

公安部門負(fù)責(zé)做好水旱災(zāi)區(qū)的治安的管理工作，依法嚴(yán)厲打擊破壞抗洪抗旱救災(zāi)行動(dòng)和工程設(shè)施安全的行為，保證抗災(zāi)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)依法組織做好防汛搶險(xiǎn)、分洪爆破時(shí)的治安保衛(wèi)工作，維護(hù)災(zāi)區(qū)的社會(huì)治安秩序。

5.2.7物資保障

(1)物資儲(chǔ)備

a.各級(jí)防指、重點(diǎn)防洪工程管理單位以及受洪水威脅的其他單位應(yīng)按規(guī)范儲(chǔ)備防汛搶險(xiǎn)物資。并做好生產(chǎn)流程和生產(chǎn)能力儲(chǔ)備的有關(guān)工作。各級(jí)防指辦公室、物資站應(yīng)及時(shí)掌握新材料、新設(shè)備的應(yīng)用情況，及時(shí)調(diào)整儲(chǔ)備物資品種，提高科技含量。

b.鎮(zhèn)根據(jù)規(guī)范儲(chǔ)備的防汛物資品種和數(shù)量，結(jié)合本地抗洪搶險(xiǎn)的需要和具體情況，由本級(jí)防指確定。

c.抗旱物資儲(chǔ)備。鎮(zhèn)、村應(yīng)貯備一定數(shù)量的抗旱物資，由本級(jí)防指負(fù)責(zé)調(diào)用。

d.抗旱水源儲(chǔ)備。嚴(yán)重缺水時(shí)應(yīng)建立應(yīng)急供水機(jī)制，建設(shè)應(yīng)急供水備用水源。

(2)物資調(diào)撥

a.物資調(diào)撥按照先近后遠(yuǎn)，確保重點(diǎn)的原則實(shí)施。

b.當(dāng)儲(chǔ)備物資消耗過(guò)多，不能滿足抗洪搶險(xiǎn)和抗旱需要時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)能力儲(chǔ)備，聯(lián)系有資質(zhì)的廠家緊急調(diào)運(yùn)、生產(chǎn)所需物資，必要時(shí)可通過(guò)媒體向社會(huì)公開(kāi)征集。

5.2.8資金保障

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政根據(jù)旱情災(zāi)害程度，安排資金，用于遭受嚴(yán)重旱情災(zāi)害的補(bǔ)助。

5.2.9社會(huì)動(dòng)員保障

(1)防汛抗旱是社會(huì)公益性事業(yè)，任何單位和個(gè)人都有保護(hù)水利工程設(shè)施和防汛抗旱的責(zé)任。

(2)旱季，各級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)旱情災(zāi)害的發(fā)展，做好動(dòng)員工作，組織社會(huì)力量投入抗旱。

(3)各級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)做好全社會(huì)搶險(xiǎn)救災(zāi)知識(shí)的宣傳教育，提高全廣大干部群眾救災(zāi)和自救能力。

(4)各級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)的組成部門，在嚴(yán)重旱情災(zāi)害期間，應(yīng)按照分工，特事特辦，急事急辦，解決抗旱的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)充分調(diào)動(dòng)本系統(tǒng)的力量，全力支持抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。

⑸鎮(zhèn)政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)防汛抗旱工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)部門和單位，動(dòng)員全社會(huì)的力量，做好抗旱工作。在抗旱的關(guān)鍵時(shí)刻，行政首長(zhǎng)應(yīng)靠前指揮，組織廣大干部群眾奮力抗災(zāi)減災(zāi)。

5.3技術(shù)保障

5.3.1建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抗旱指揮系統(tǒng)

相關(guān)農(nóng)業(yè)部門和單位須提供相應(yīng)的地圖及有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)這些地區(qū)重要防洪工程基本信息和社會(huì)信息的快速查詢。

5.4培訓(xùn)和演習(xí)

5.4.1培訓(xùn)

(1)采取分級(jí)培訓(xùn)的原則，由各級(jí)防指組織培訓(xùn)。市防指負(fù)責(zé)各鎮(zhèn)防指負(fù)責(zé)人、防汛搶險(xiǎn)技術(shù)骨干和防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn);各鎮(zhèn)防指負(fù)責(zé)村防汛領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人、防汛搶險(xiǎn)技術(shù)人員和防汛機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)骨干的培訓(xùn)。

(2)培訓(xùn)工作應(yīng)合理規(guī)范課程、嚴(yán)格考核、分類指導(dǎo)，保證質(zhì)量。

(3)培訓(xùn)工作應(yīng)結(jié)合實(shí)際，采取多種組織形式，定期與不定期相結(jié)合，每年汛前至少組織一次培訓(xùn)。

(4)軍隊(duì)抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急部隊(duì)的培訓(xùn)由軍隊(duì)安排，地方有關(guān)部門應(yīng)給予必要的支持和協(xié)助。

5.4.2演習(xí)

(1)鎮(zhèn)防指應(yīng)定期舉行不同類型的應(yīng)急演習(xí)，以檢驗(yàn)、改善和強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)能力。

(2)專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍必須針對(duì)當(dāng)?shù)匾装l(fā)生的各類險(xiǎn)情有針對(duì)性地每年進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)演習(xí)。

發(fā)生水旱災(zāi)害的地方，鎮(zhèn)政府應(yīng)組織有關(guān)部門做好災(zāi)區(qū)生活供給、衛(wèi)生防疫、救災(zāi)物資供應(yīng)、治安管理、學(xué)校復(fù)課、水毀修復(fù)、恢復(fù)生產(chǎn)和重建家園等善后工作。

6.1救災(zāi)

6.1.1發(fā)生重大災(zāi)情時(shí)，災(zāi)區(qū)政府應(yīng)成立救災(zāi)指揮部，負(fù)責(zé)災(zāi)害救助的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作。根據(jù)救災(zāi)工作實(shí)際需要，各有關(guān)部門和單位派聯(lián)絡(luò)員參加指揮部辦公室工作。

6.1.2民政部門負(fù)責(zé)受災(zāi)群眾生活救助。及時(shí)調(diào)配救災(zāi)款物，組織安置受災(zāi)群眾，作好受災(zāi)群眾臨時(shí)生活安排，負(fù)責(zé)受災(zāi)群眾倒塌房屋的恢復(fù)重建，保證災(zāi)民有糧吃，有衣穿、有房住，切實(shí)解決受災(zāi)群眾的基本生活問(wèn)題。

6.1.3衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)調(diào)配醫(yī)務(wù)技術(shù)力量，搶救因?yàn)?zāi)傷病人員，對(duì)污染源進(jìn)行消毒處理，對(duì)災(zāi)區(qū)重大疫情、病情實(shí)施緊急處理，防止疫病的傳播、蔓延。

6.1.4當(dāng)?shù)卣畱?yīng)組織對(duì)可能造成環(huán)境污染的污染物進(jìn)行清除。

6.2災(zāi)情核定

6.2.1鎮(zhèn)防指接到災(zāi)情報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排或組織對(duì)災(zāi)情進(jìn)行全面調(diào)查，核定實(shí)際損失，確認(rèn)災(zāi)害等級(jí)。

6.2.2鎮(zhèn)民政部門應(yīng)協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、水利、地震、氣象、統(tǒng)計(jì)等其他有關(guān)部門進(jìn)行綜合分析、會(huì)商，核定災(zāi)情，及時(shí)上報(bào)市防指。

6.3災(zāi)情發(fā)布

災(zāi)情數(shù)據(jù)以鎮(zhèn)民政部門與有關(guān)部門會(huì)商的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，大災(zāi)、特大災(zāi)的災(zāi)情對(duì)外發(fā)布和新聞報(bào)道，需經(jīng)市防指批準(zhǔn)。

6.4防汛搶險(xiǎn)物料補(bǔ)充

各級(jí)防指、有關(guān)單位針對(duì)當(dāng)年防汛搶險(xiǎn)物料消耗情況，按照分級(jí)籌措和常規(guī)防汛的要求，及時(shí)補(bǔ)充到位。

6.5水毀工程修復(fù)

6.5.1對(duì)影響當(dāng)年防洪安全和城鄉(xiāng)供水安全的水毀工程，人民政府應(yīng)盡快修復(fù)。防洪工程應(yīng)力爭(zhēng)在下次洪水到來(lái)之前，做到恢復(fù)主體功能;抗旱水源工程應(yīng)盡快恢復(fù)功能。

6.5.2遭到毀壞的交通、電力、通信、水文及防汛專用通信設(shè)施，有關(guān)責(zé)任部門必須盡快組織修復(fù)，恢復(fù)功能。

6.6災(zāi)后重建

各相關(guān)部門應(yīng)盡快組織災(zāi)后重建工作。災(zāi)后重建原則上按原標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)，在條件允許情況下，可提高標(biāo)準(zhǔn)重建。

6.7防汛抗旱工作評(píng)價(jià)

每年，各級(jí)防汛抗旱部門應(yīng)針對(duì)防汛抗旱工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行定性和定量的總結(jié)、分析、評(píng)估。引進(jìn)外部評(píng)價(jià)機(jī)制，征求社會(huì)各界和群眾對(duì)防汛抗旱工作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題，從防洪抗旱工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、管理以及防汛抗旱工作的各個(gè)方面提出改進(jìn)建議，以進(jìn)一步做好防汛抗旱工作。

供水客戶服務(wù)員總結(jié)范文(推薦)三

一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。__年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開(kāi)

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況，__年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，__年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展。

自來(lái)水公司自__年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。

總結(jié)一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。

這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。

供水客戶服務(wù)員總結(jié)范文(推薦)四

第一章 總 則

為加強(qiáng)城市供水企業(yè)管理，保證城市用水安全和供水企業(yè)的合法權(quán)益;(注：請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目具體情況，簡(jiǎn)單介紹本協(xié)議簽署的目的、原則、過(guò)程，及本協(xié)議的主要內(nèi)容)

第一條 根據(jù) (注：請(qǐng)?zhí)钊氡緟f(xié)議的法律依據(jù))，和本協(xié)議第二條所述雙方于 年 月 日在中國(guó) 省(自治區(qū)) 市(縣)簽署本協(xié)議。

第二條 協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó) 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過(guò)以下二種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書)，中國(guó) 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府 局(委)(下稱甲方)，法定地址： ，法定代表人： ，職務(wù)： ;和 公司(下稱乙方)，注冊(cè)地點(diǎn)： ，注冊(cè)號(hào)： ，法定代表人： ，職務(wù)： ，國(guó)籍： 。

第二章 定義與解釋

第三條 名詞解釋：

中國(guó)：指中華人民共和國(guó)，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。

法律：指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。

供水工程：是指以管道及其附屬設(shè)施向單位和居民的生活、生產(chǎn)及其他各項(xiàng)建設(shè)提供用水的工程設(shè)施，包括：專用水庫(kù)、引水渠道、取水口、泵站、井群、輸(配)水管網(wǎng)、凈(配)水廠、水站、進(jìn)戶總水表等，詳見(jiàn)本協(xié)議第十二條和十三條的規(guī)定。(注：本定義是假設(shè)乙方負(fù)責(zé)取水、凈水、送水和出廠輸水給終端用戶而規(guī)定的，請(qǐng)根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)修改)

特許經(jīng)營(yíng)權(quán)：是指本協(xié)議中甲方授予乙方的、在特許的經(jīng)營(yíng)期限和經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)計(jì)、融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)供水工程、向用水戶提供服務(wù)并收取費(fèi)用(注：請(qǐng)根據(jù)乙方是否負(fù)責(zé)向終端用戶供水而相應(yīng)修改)的權(quán)利。

生效日：指本協(xié)議條款中雙方約定的本協(xié)議生效日期。

特許經(jīng)營(yíng)期：是指從本協(xié)議生效日開(kāi)始的 年期間，可根據(jù)本協(xié)議延長(zhǎng)。

特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍：是指實(shí)施本協(xié)議時(shí)附件 《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)區(qū)域范圍。

不可抗力：是指在簽訂本協(xié)議時(shí)不能合理預(yù)見(jiàn)的、不能克服和不能避免的事件或情形。以滿足上述條件為前提，不可抗力包括但不限于：

(1) 雷電、地震、火山爆發(fā)、滑坡、水災(zāi)、暴雨、海嘯、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)或旱災(zāi);

(2) 流行病、瘟疫;

(3) 戰(zhàn)爭(zhēng)行為、入侵、武裝沖突或外敵行為、封鎖或軍事力量的使用，暴亂或恐怖行為;

(4) 全國(guó)性、地區(qū)性、城市性或行業(yè)性罷工;

(5) 由于不能歸因于乙方的原因引起的供水工程供電中斷;

(6) 由于不能歸因于乙方的原因造成的原水水質(zhì)惡化或供應(yīng)不足。

日、月、季度、年：均指公歷的日、月份、季度和年。

建設(shè)期：是指從本協(xié)議生效日至最終完工日的期間。

運(yùn)營(yíng)期：是指從最終完工日(注：適用于新建項(xiàng)目)或開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日(注：適用于已經(jīng)投產(chǎn)項(xiàng)目)起至移交日的期間。

工程綜合設(shè)計(jì)供水能力：是指按供水設(shè)施取水、凈化、送水、出廠輸水干管等環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)能力計(jì)算的綜合生產(chǎn)能力。計(jì)算時(shí)，以四個(gè)環(huán)節(jié)中能力最小的環(huán)節(jié)確定工程綜合設(shè)計(jì)供水能力。

移交：是指乙方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定向甲方或其指定機(jī)構(gòu)移交供水工程。

移交日：是指特許經(jīng)營(yíng)期屆滿之日(適用于本協(xié)議期滿終止)或根據(jù)本協(xié)議第一百二十七條規(guī)定確定的移交日期(適用于本協(xié)議提前終止)。

營(yíng)業(yè)日：是指中國(guó)除法定節(jié)、假日之外的日期，若支付到期日為非營(yíng)業(yè)日，則應(yīng)視支付日為下一個(gè)營(yíng)業(yè)日。

批準(zhǔn)：指乙方為履行本協(xié)議需從政府部門獲得的許可、執(zhí)照、同意、批準(zhǔn)、核準(zhǔn)或備案。

法律變更：指中國(guó)立法機(jī)關(guān)或政府部門頒布、修訂、修改、廢除、變更和解釋的任何法律;或者甲方的任何上級(jí)政府部門在本協(xié)議簽署日之后修改任何批準(zhǔn)的重要條件或增加任何重要的額外條件，并且上述任何一種情況導(dǎo)致：

(1) 適用于乙方或由乙方承擔(dān)的稅收、稅收優(yōu)惠或關(guān)稅發(fā)生任何變化;及

(2) 對(duì)供水工程的融資(包括有關(guān)外匯兌換和匯出)、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和移交的要求發(fā)生任何變化。

建設(shè)：指按本協(xié)議建設(shè)供水工程。(注：適用于包含或?qū)?lái)可能發(fā)生的新建項(xiàng)目或工程)

環(huán)境污染：指供水工程、供水工程用地或其任何部分之上、之下或周圍的空氣、土地、水或其他方面的污染，且該等污染違背或不符合有關(guān)環(huán)境的適用法律或國(guó)際慣例。

最終完工證書：指根據(jù)第 條頒發(fā)或視為頒發(fā)的證書。

最終完工日：指最終完工證書頒發(fā)或視為頒發(fā)之日。

計(jì)劃最終完工日：詳見(jiàn)附件 《工程進(jìn)度》。

最終性能測(cè)試：指第 條所述的確認(rèn)供水工程具有安全、可靠、穩(wěn)定性能的測(cè)試。

融資交割：當(dāng)下述條件具備時(shí)，為完成融資交割：

(1) 乙方與貸款人已簽署并遞交所有融資文件，融資文件要求的獲得首筆資金的每一前提條件已得到滿足或被貸款人放棄，并且，

(2) 乙方收到融資文件要求的股權(quán)投資人的認(rèn)股書或股權(quán)出資。

融資文件：指經(jīng)有關(guān)政府部門依適用法律批準(zhǔn)的并報(bào)甲方備案的、與項(xiàng)目的融資或再融資相關(guān)的貸款協(xié)議、票據(jù)、契約保函、外匯套期保值協(xié)議和其他文件，及擔(dān)保協(xié)議，但不包括：(注：如乙方的水價(jià)或提前終止補(bǔ)償條款與貸款文件有密切聯(lián)系，則應(yīng)規(guī)定“貸款文件應(yīng)取得甲方同意”)

(1) 與股權(quán)投資者的認(rèn)股書或股權(quán)出資相關(guān)的任何文件，或

(2) 與提供履約保函和維護(hù)保函相關(guān)的文件。

貸款人：指融資文件中的貸款人。

維護(hù)保函：指乙方根據(jù)第 條向甲方提供的維護(hù)保函。

進(jìn)度日期：指附件 《工程進(jìn)度》中所述的日期。

終止通知：指根據(jù)第 條發(fā)出的通知。

計(jì)劃開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日：指雙方確定的、預(yù)計(jì)供水工程可以開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的日期，即 年 月 日。(注：適用于已經(jīng)投產(chǎn)的項(xiàng)目，對(duì)于新建項(xiàng)目，該日期應(yīng)與計(jì)劃最終完工日為同一日期)

開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日：指乙方根據(jù)第 條向甲方發(fā)出供水工程已準(zhǔn)備就緒可以開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的書面通知中明確之日。(注：適用于已經(jīng)投產(chǎn)的項(xiàng)目，對(duì)于新建項(xiàng)目，該日期應(yīng)與最終完工日為同一日期)

履約保函：指乙方按照第 條向甲方提供的履約保函。

前期工作：指第 條所述的工作。

初步完工通知：指根據(jù)第 條發(fā)出的通知。

初步完工證書：指根據(jù)第 條頒發(fā)或視為頒發(fā)的證書。

初步性能測(cè)試：指第 條所述的確保項(xiàng)目設(shè)施達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試。

謹(jǐn)慎運(yùn)營(yíng)慣例：指在熟練和有經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)的供水企業(yè)在運(yùn)營(yíng)類似于本供水工程的項(xiàng)目中所采用或接受的慣例、方法和作法以及國(guó)際慣例和方法。

擔(dān)保協(xié)議：指由乙方與貸款人簽訂的、有關(guān)政府部門依適用法律批準(zhǔn)、并經(jīng)甲方同意的向貸款人提供的在乙方股東持有的乙方公司股權(quán)或乙方擁有的任何財(cái)產(chǎn)、權(quán)利或權(quán)益之上設(shè)置抵押、質(zhì)押、債權(quán)負(fù)擔(dān)或其他擔(dān)保權(quán)益的任何協(xié)議。

項(xiàng)目合同：指本協(xié)議、融資文件、與本供水工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、重要設(shè)備原材料采購(gòu)、施工建設(shè)、監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)及其他相關(guān)合同。

允許供水通知：指根據(jù)第 條發(fā)出或視為發(fā)出的通知。

允許供水日：指允許供水通知發(fā)出或視為發(fā)出之日。

項(xiàng)目：指乙方根據(jù)本協(xié)議設(shè)計(jì)、融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)供水工程，向用水戶提供服務(wù)并收取費(fèi)用。

第三章 協(xié)議的應(yīng)用

第四條 各方同意本協(xié)議是乙方在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目融資、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、服務(wù)的依據(jù)之一，也是甲方按照本協(xié)議對(duì)乙方在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監(jiān)管的依據(jù)之一。

第五條 本協(xié)議并不構(gòu)成甲方和乙方之間的合營(yíng)或合伙關(guān)系。

第六條 本協(xié)議并不限制或以其他方式影響甲方行使其法定權(quán)力。

第七條 當(dāng)以下先決條件滿足或被甲方書面放棄時(shí)，甲方開(kāi)始履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)：

(1) 乙方已向甲方提交了符合本協(xié)議要求的履約保函;

(2) 融資交割完成;

(3) 有關(guān)項(xiàng)目合同依適用法律獲得批準(zhǔn)。

(4) 乙方已經(jīng)按第十四章購(gòu)買保險(xiǎn);

(5) 已營(yíng)運(yùn)的城市供水企業(yè)還應(yīng)當(dāng)：

① 依法清產(chǎn)核資、產(chǎn)權(quán)界定、資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)登記，并依適用法律獲本城市人民政府相關(guān)部門批準(zhǔn);

② 職工安置方案按法定程序獲得批準(zhǔn);

③ 按附件 《項(xiàng)目和企業(yè)相關(guān)批準(zhǔn)文件》的約定交割完資產(chǎn)資金，須擔(dān)保、質(zhì)押等文件依適用法律獲得批準(zhǔn);

④ 已經(jīng)取得依法應(yīng)當(dāng)取得的其他批準(zhǔn)文件。

如果因乙方原因未能在生效日后 日內(nèi)滿足前述先決條件，則甲方有權(quán)提取履約保函項(xiàng)下的所有款項(xiàng)，并有權(quán)終止本協(xié)議。

第八條 甲方和乙方聲明和保證如下：

(1) 他們有權(quán)簽署本協(xié)議并按本協(xié)議履行義務(wù)，所有為授權(quán)其簽署和履行本協(xié)議所必需的組織或公司內(nèi)部行動(dòng)和其他行動(dòng)均已完成;

(2) 本協(xié)議構(gòu)成甲方和乙方的有效、合法、有約束力的義務(wù)，按其條款依適用法律對(duì)其有強(qiáng)制執(zhí)行力;

(3) 簽署和履行本協(xié)議不違反甲方或乙方應(yīng)遵守的任何適用法律或?qū)追交蛞曳接屑s束力的其他任何協(xié)議或安排。

第九條 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得：

(1) 從事本協(xié)議規(guī)定特許經(jīng)營(yíng)權(quán)以外的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(2) 將依本協(xié)議所取得的土地使用權(quán)用于供水工程以外的任何其他用途。

第十條 乙方有義務(wù)且必須就由于建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)供水工程設(shè)施而造成的環(huán)境污染及因此而導(dǎo)致的任何損害、費(fèi)用、損失或責(zé)任，對(duì)甲方予以賠償。但若所要求的損害、費(fèi)用、損失或責(zé)任是由甲方違約所致或依本協(xié)議乙方不承擔(dān)責(zé)任的環(huán)境污染除外。

第十一條 本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效，特許經(jīng)營(yíng)期限為 年，即自 年 月 日起至 年 月 日止。如果出現(xiàn)下述情況影響到本協(xié)議的執(zhí)行，有關(guān)的進(jìn)度日期應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)，同時(shí)，甲方應(yīng)選擇支付補(bǔ)償金，或調(diào)整供水價(jià)格，或相應(yīng)延長(zhǎng)特許經(jīng)營(yíng)期：

(1) 不可抗力事件;

(2) 因甲方違約而造成延誤;

(3) 在供水工程建設(shè)用地上發(fā)現(xiàn)考古文物、化石、古墓及遺址、藝術(shù)歷史遺物及具有考古學(xué)、地質(zhì)學(xué)和歷史意義的任何其他物品;

(4) 因法律變更導(dǎo)致乙方的資本性支出每年增加 元人民幣或收益性支出每年增加 元人民幣。

第四章 供水工程項(xiàng)目

第十二條 供水工程名稱為 ，規(guī)模為 萬(wàn)萬(wàn)立方米/日。

第十三條 供水工程項(xiàng)目包括(凈(配)水廠、管網(wǎng)及相關(guān)附屬設(shè)施等)。工程位于 國(guó) 省 市 地區(qū)，其確切位置見(jiàn)附件 《工程和經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍》。(注：該表述是假設(shè)乙方負(fù)責(zé)取水、凈水、送水和出廠輸水給終端用戶而規(guī)定的，請(qǐng)根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)修改)

第十四條 工程項(xiàng)目最終批復(fù)的施工設(shè)計(jì)文件為工程建設(shè)和竣工的依據(jù)。(注：只適用于新建項(xiàng)目)

第十五條 工程造價(jià)為 萬(wàn)元人民幣，建設(shè)期利息為 萬(wàn)元人民幣，工程總造價(jià)為 萬(wàn)元人民幣，見(jiàn)附件 《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》，如有追加，應(yīng)經(jīng)甲方批準(zhǔn)。(注：只適用于新建項(xiàng)目)

第十六條 除本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)外，乙方在特許期內(nèi)負(fù)責(zé)：

(1) 工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與工程技術(shù)服務(wù)、采購(gòu)、建造、和運(yùn)營(yíng)和維護(hù);(注：本項(xiàng)只適用于新建項(xiàng)目)

(2) 建設(shè)工程項(xiàng)目的所有費(fèi)用及所有必要的融資安排;(注：本項(xiàng)只適用于新建項(xiàng)目)

(3) 承擔(dān)供水工程前期工作和永久性市政設(shè)施建設(shè)和其他工作的費(fèi)用。(注：請(qǐng)根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)修改)

第十七條 除本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)外，在遵守、符合中國(guó)法律要求的前提下，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助、監(jiān)督、檢查乙方實(shí)施以下工作，但甲方并不因其承擔(dān)有關(guān)協(xié)助、監(jiān)督、檢查工作而承擔(dān)任何責(zé)任，且并不解除或減輕乙方應(yīng)承擔(dān)的任何義務(wù)或責(zé)任：

(1) 監(jiān)督和檢查供水工程的設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

(2) 協(xié)助乙方獲得設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)供水工程所需的所有批準(zhǔn);

(3) 協(xié)助乙方取得供水工程場(chǎng)地的土地使用權(quán);

(4) 協(xié)助乙方完成前期工作和永久性市政設(shè)施建設(shè)和其他工作，包括：

① 安置受建設(shè)影響的居民和其他人，拆除需要建設(shè)供水工程的場(chǎng)地上的任何建筑物或障礙物;

② 供水工程建設(shè)所需的臨時(shí)或永久用電、供水、排水、排污和道路。(注：本條只適用于新建項(xiàng)目)

第十八條 在生效日后七(7)個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)，乙方必須向甲方提交格式為附件

《履約保函和維護(hù)保函格式》的或甲方同意的其他格式的履約保函。

履約保函必須由甲方可接受的金融機(jī)構(gòu)出具，金額為 萬(wàn)元人民幣。(注：本條只適用于新建項(xiàng)目)

第十九條 乙方必須確保于生效日后七(7)個(gè)營(yíng)業(yè)日之內(nèi)實(shí)現(xiàn)融資交割，并在融資交割時(shí)向甲方交付所有已簽署的融資文件復(fù)印件，以及甲方可能合理要求的表明融資交割已實(shí)現(xiàn)的任何其他文件。

第五章 供水工程設(shè)計(jì)和建設(shè)

(注：本章只適用于新建工程)

第二十條 乙方必須按照經(jīng)投資管理部門核準(zhǔn)的項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、附件 《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》所述項(xiàng)目范圍、附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》所述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求、附件 《設(shè)施維護(hù)方案》所述維護(hù)方案、附件 《工程技術(shù)方案》所述技術(shù)方案，自費(fèi)完成供水工程的初步設(shè)計(jì)。

第二十一條 未經(jīng)有關(guān)政府部門書面批準(zhǔn)，不對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改。

第二十二條 乙方必須按照初步設(shè)計(jì)和初步設(shè)計(jì)批復(fù)文件、附件 《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》所述項(xiàng)目范圍、附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》所述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求、附件 《設(shè)施維護(hù)方案》所述維護(hù)方案、附件 《工程技術(shù)方案》所述技術(shù)方案，自費(fèi)完成供水工程設(shè)施的施工圖設(shè)計(jì)。

第二十三條 乙方必須隨時(shí)將施工圖設(shè)計(jì)已編制的部分提交甲方審查，并且在提交施工圖設(shè)計(jì)之后的 工作日內(nèi)未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得將施工圖設(shè)計(jì)文件用于建設(shè)。

第二十四條 乙方必須按照提交給甲方的施工圖設(shè)計(jì)、附件 《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》所述項(xiàng)目范圍、附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》所述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求、附件 《設(shè)施維護(hù)方案》所述維護(hù)方案、附件 《工程技術(shù)方案》所述技術(shù)方案，自費(fèi)建設(shè)供水工程設(shè)施。

乙方可以將供水工程設(shè)計(jì)和施工分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工機(jī)構(gòu)，完成供水工程設(shè)施的建設(shè)。但乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)不因分包行為而免除、減輕或受其他影響。

第二十五條 乙方必須按附件 《工程進(jìn)度》規(guī)定的日期開(kāi)始工程建設(shè)和實(shí)現(xiàn)最終完工并向甲方提交工程建設(shè)方案，工程建設(shè)方案應(yīng)合理、詳細(xì)地反映為實(shí)現(xiàn)最終完工日而計(jì)劃的活動(dòng)、活動(dòng)次序和期限。

乙方若修改工程建設(shè)方案，則必須將修改稿提交給甲方，修改稿應(yīng)合理詳細(xì)地反映對(duì)活動(dòng)、活動(dòng)次序和期限的修改。

第二十六條 對(duì)用于建設(shè)的材料和主要設(shè)備在離開(kāi)制造廠前，乙方必須按適用法律安排測(cè)試和檢驗(yàn)。

乙方應(yīng)在對(duì)材料和主要設(shè)備進(jìn)行每次測(cè)試和檢驗(yàn)前合理的時(shí)間內(nèi)通知甲方。

甲方的代理人或代表有權(quán)參加測(cè)試和檢驗(yàn)，但是如果甲方未提出書面反對(duì)，或未對(duì)乙方通知予以答復(fù)，并且在通知測(cè)試和檢驗(yàn)的時(shí)間沒(méi)有到場(chǎng)，則測(cè)試和檢驗(yàn)可以在甲方的代理人或代表缺席的情況下進(jìn)行。

乙方在完成測(cè)試和檢驗(yàn)后，應(yīng)立即向甲方提交關(guān)于測(cè)試和檢驗(yàn)程序和結(jié)果的報(bào)告。

甲方在收到上款所述報(bào)告后，可書面通知乙方：

(1) 對(duì)測(cè)試和檢驗(yàn)結(jié)果滿意;或者

(2) 說(shuō)明測(cè)試和檢驗(yàn)的程序或結(jié)果的不符合規(guī)定或要求的情形。

甲方檢驗(yàn)并接受用于建設(shè)的材料和主要設(shè)備的任何部分，并不解除或減輕乙方在供水工程設(shè)施建設(shè)過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的所有義務(wù)或責(zé)任。

第二十七條 乙方必須將有關(guān)供水工程設(shè)計(jì)和建設(shè)的所有技術(shù)數(shù)據(jù)，包括設(shè)計(jì)報(bào)告、計(jì)算和設(shè)計(jì)文件，隨進(jìn)度在編制完成后立即提交給甲方，以使甲方能監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)進(jìn)度。

乙方向甲方保證，乙方對(duì)其用于供水工程設(shè)施的設(shè)計(jì)、建設(shè)且作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)客體的初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)和任何其他文件，擁有所有權(quán)或使用權(quán)。

乙方給予甲方不可撤銷的、非獨(dú)占的許可，使用本條第二款所述的任何文件：

(1) 用于供水工程的目的，包括但不限于本協(xié)議因任何原因終止、移交后，甲方繼續(xù)對(duì)供水項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

(2) 參加與本供水工程類似的供水工程的設(shè)計(jì)和建設(shè)方面的會(huì)議。

第二十八條 工程開(kāi)工之日的下一月起，每月的第一天(如遇節(jié)假日順延)，乙方應(yīng)向甲方供水工程建設(shè)進(jìn)度報(bào)告。報(bào)告應(yīng)詳述：上一個(gè)月已完成的和在建的供水工程情況;預(yù)計(jì)本月完成建設(shè)情況;距離計(jì)劃最終完工日期的進(jìn)展情況;預(yù)計(jì)完成建設(shè)的時(shí)間;以及甲方合理要求的其他事宜。

第二十九條 除政府部門依照適用法律進(jìn)行的監(jiān)督檢查以外，甲方的代理人或代表可在建設(shè)期間經(jīng)合理的通知，在乙方代理人或代表參加的情況下對(duì)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

甲方的代理人或代表監(jiān)督和檢查的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非監(jiān)督和檢查的結(jié)果表明建設(shè)、材料、設(shè)備或機(jī)器存在任何重大缺陷，在此情況下，乙方應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督和檢查的費(fèi)用。

第三十條 乙方必須：

(1) 確保甲方的代理人或代表可以進(jìn)入供水工程設(shè)施、供水工程設(shè)施用地，但該等進(jìn)入不應(yīng)妨礙建設(shè);并且

(2) 應(yīng)甲方的代理人或代表要求，提供圖紙和設(shè)計(jì)資料。

第三十一條 甲方有權(quán)在最終完工日之前的任何時(shí)候，要求乙方改正或更換不符合下列條件的任何建設(shè)工程、材料或機(jī)器設(shè)備：

(1) 提交給甲方的施工圖設(shè)計(jì);

(2) 附件 《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》所述的項(xiàng)目范圍;

(3) 附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》所述的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求;或

(4) 附件 《設(shè)施維護(hù)方案》所述的維護(hù)方案。

并且，甲方必須書面通知乙方，并說(shuō)明理由。

第三十二條 在收到第三十一條所述通知后，乙方必須在合理期限內(nèi)采取所有必要措施改正建設(shè)工作或更換合適的材料和機(jī)器設(shè)備，并且乙方必須承擔(dān)費(fèi)用和支出，并對(duì)改正措施造成的工期延誤負(fù)責(zé)。

第三十三條 乙方必須在建設(shè)初步完工前合理時(shí)間內(nèi)提前向甲方發(fā)出初步完工通知，告知預(yù)計(jì)可以開(kāi)始初步性能測(cè)試的日期(并且初步性能測(cè)試日期必須在發(fā)出通知后的 工作日后)。

第三十四條 乙方必須按照附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》在出具初步完工通知后，進(jìn)行初步性能測(cè)試。

甲方的代理人或代表有權(quán)參加初步性能測(cè)試，但如果甲方未對(duì)初步完工通知提出書面異議或作出回復(fù)，并且在通知的初步性能測(cè)試的時(shí)間沒(méi)有到場(chǎng)，則初步性能測(cè)試可在甲方的代理人或代表缺席的情況下進(jìn)行。

第三十五條 初步性能測(cè)試完成之后，乙方必須立即向甲方提交一份報(bào)告，列明初步性能測(cè)試的程序和結(jié)果。

第三十六條 甲方收到第三十五條所述報(bào)告之后：

(1) 如初步性能測(cè)試的結(jié)果符合本協(xié)議要求，應(yīng)發(fā)出初步完工證書;或者

(2) 如初步性能測(cè)試的結(jié)果不符合本協(xié)議要求，應(yīng)書面通知初步性能測(cè)試的程序或結(jié)果不符合規(guī)定或要求的情形。

如果甲方在收到第三十五條所述報(bào)告之后 工作日之內(nèi)不向乙方發(fā)出上述有關(guān)不符合情況的通知，應(yīng)視為甲方對(duì)初步性能測(cè)試結(jié)果表示滿意(或認(rèn)可)。

第三十七條 如果供水工程設(shè)施未通過(guò)初步性能測(cè)試，乙方必須：

(1) 采取所有必要的改正措施補(bǔ)救不符合情況;并

(2) 至少提前 工作日向甲方發(fā)出書面通知，重復(fù)初步性能測(cè)試。

乙方必須承擔(dān)費(fèi)用和支出并對(duì)因上述改正措施和重復(fù)初步性能測(cè)試而發(fā)生的延誤負(fù)責(zé)。

第三十八條 以有關(guān)政府部門和機(jī)構(gòu)依適用法律完成項(xiàng)目工程各項(xiàng)驗(yàn)收為前提，在甲方發(fā)出初步完工證書或按第三十六條測(cè)試結(jié)果被視為滿意(或認(rèn)可)之后 工作日內(nèi)，乙方必須書面通知甲方有關(guān)完工檢查的日期和時(shí)間(完工檢查日期應(yīng)在發(fā)出初步完工通知 工作日后)。

甲方的代理人或代表有權(quán)參加完工檢查，但如果甲方未對(duì)通知提出書面異議或作出回復(fù)，并且在通知的完工檢查的時(shí)間沒(méi)有到場(chǎng)，則完工檢查可在甲方的代理人或代表缺席的情況下進(jìn)行。

第三十九條 在完工檢查之后 工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將供水工程的建設(shè)工作、材料、設(shè)備或機(jī)器中存在的所有缺陷詳細(xì)列明并書面通知乙方。

如果甲方不參加完工檢查，或者未在完工檢查結(jié)束后 工作日之內(nèi)向發(fā)出有關(guān)缺陷的通知，則應(yīng)視為供水工程的建設(shè)工作、材料、設(shè)備和機(jī)器已令甲方滿意(或認(rèn)可)。

第四十條 如果甲方向乙方發(fā)出上述有關(guān)缺陷的通知且乙方無(wú)異議，乙方必須改正所有缺陷。

甲方可對(duì)有關(guān)缺陷通知中列明的缺陷進(jìn)行進(jìn)一步的完工檢查。

第四十一條 在完工檢查后的 工作日內(nèi)，如果初步性能測(cè)試和完工檢查的結(jié)果令甲方滿意(或認(rèn)可)或視為令甲方滿意(或認(rèn)可)，甲方應(yīng)發(fā)出允許供水通知。

第四十二條 只有在以下各項(xiàng)均已發(fā)生之后，乙方方可向甲方和有關(guān)政府部門發(fā)出供水工程可以開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)的書面通知∶

(1) 甲方已發(fā)出允許供水通知;

(2) 甲方書面通知乙方其已收到或放棄收取以下各項(xiàng)∶

① 運(yùn)營(yíng)供水工程所需的所有批準(zhǔn)均充分有效的書面證明;

② 證明運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)完全有效并符合本協(xié)議要求的證明的復(fù)印件;

③ 乙方已簽署項(xiàng)目設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)所需的化學(xué)品和零件供應(yīng)合同的書面證明。

第四十三條 在開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)日后 日內(nèi)，乙方必須按照附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》進(jìn)行最終性能測(cè)試。

甲方的代理人或代表有權(quán)參加最終性能測(cè)試，但如果甲方不提出書面反對(duì)，或未作回復(fù)并且在通知的最終性能測(cè)試的時(shí)間沒(méi)有到場(chǎng)，則最終性能測(cè)試也可在甲方代理人或代表不參加的情況下進(jìn)行。

第四十四條 在完成最終性能測(cè)試且辦理完畢竣工驗(yàn)收備案手續(xù)后，乙方必須立即向甲方提交有關(guān)最終性能測(cè)試的程序和結(jié)果的報(bào)告(包括但不限于竣工驗(yàn)收備案文件)。

收到上款所述報(bào)告后，甲方可以書面通知乙方，表示最終性能測(cè)試的結(jié)果符合本協(xié)議要求并發(fā)出最終完工證書，或認(rèn)為與報(bào)告中所述的最終性能測(cè)試的程序或結(jié)果不符合規(guī)定或要求的情形。

如果甲方未在收到報(bào)告后 工作日內(nèi)向乙方發(fā)出上述不符合通知，則最終性能測(cè)試結(jié)果視為符合本協(xié)議要求。

第四十五條 如果供水工程未通過(guò)最終性能測(cè)試，則乙方必須采取所有必要的改正措施來(lái)補(bǔ)救不符合情況，并應(yīng)在至少提前 工作日向甲方發(fā)出書面通知后，重復(fù)最終性能測(cè)試。

乙方必須承擔(dān)上述改正措施和重復(fù)最終性能測(cè)試的費(fèi)用和支出，并對(duì)因上述改正措施和重復(fù)最終性能測(cè)試而發(fā)生的延誤負(fù)責(zé)。

第四十六條 如果最終性能測(cè)試符合本協(xié)議要求且乙方辦理完畢竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，但甲方不按照第四十四條第二款發(fā)出最終完工證書，則最終完工證書在上述 工作日期滿時(shí)視為發(fā)出。

第四十七條 如果甲方①檢查和驗(yàn)收供水工程建設(shè)工作、材料、機(jī)器或設(shè)備的全部或任何部分;②頒發(fā)允許供水證書;或③頒發(fā)最終完工證書，這些行為均不得解除乙方對(duì)供水工程的設(shè)計(jì)和建設(shè)所應(yīng)承擔(dān)的任何義務(wù)或責(zé)任。

第四十八條 供水工程最終完工后，乙方應(yīng)當(dāng)將供水工程項(xiàng)目外所受工程影響的地上和地下建構(gòu)筑物恢復(fù)到工程施工前的相應(yīng)狀態(tài);乙方不能實(shí)施的，甲方可指定機(jī)構(gòu)代為實(shí)施，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第四十九條 在最終完工日后一個(gè)月內(nèi)，乙方必須向甲方提交下列資料(并按照適用法律歸檔)：

(1) 供水工程有關(guān)的圖紙(包括打印件和電腦磁盤)一式三份;

(2) 所有設(shè)備的技術(shù)資料和圖紙(包括設(shè)備隨機(jī)圖紙、文件、說(shuō)明書、質(zhì)量保證書、安裝記錄、質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收記錄)一式三份;

(3) 甲方合理要求的與本供水工程有關(guān)的其他技術(shù)文件或資料一式三份。

第五十條 甲方和乙方承認(rèn)政府有關(guān)部門可依適用法律參加供水工程的測(cè)試和檢查。

第五十一條 如果由于乙方違約造成的延誤，使供水工程開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日或最終完工日延誤，則乙方必須按 元人民幣/日向甲方支付預(yù)定違約金直至開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日或最終完工日或本協(xié)議終止日(以先發(fā)生者為準(zhǔn))。

甲方獲得這些預(yù)定違約金的權(quán)利，并不影響其終止本協(xié)議的權(quán)利。

第五十二條 如果除甲方違約事件或不可抗力事件以外的任何原因，乙方出現(xiàn)下列情況之一，則建設(shè)應(yīng)視為已被放棄：

(1) 書面通知甲方其終止建設(shè)，且并不打算重新開(kāi)始建設(shè)的決定;

(2) 未在生效日期后 日內(nèi)開(kāi)始建設(shè);

(3) 未在任何不可抗力事件結(jié)束后 日內(nèi)恢復(fù)建設(shè);

(4) 停止建設(shè)連續(xù)或累計(jì)達(dá) 日;

(5) 在允許供水日前直接或通過(guò)建設(shè)承包商從供水工程設(shè)施用地撤走全部或大部分的工作人員，并且在建設(shè)停止之日后 日內(nèi)未更換建設(shè)承包商;

(6) 未在允許供水日后 日內(nèi)達(dá)到最終完工日;及

(7) 未在計(jì)劃最終完工日后 日內(nèi)實(shí)現(xiàn)最終完工。

第五十三條 如果由于除甲方違約事件或不可抗力以外的任何原因，乙方放棄或被視為放棄建設(shè)，乙方必須向甲方支付第五十一條項(xiàng)下應(yīng)付的金額，且甲方有權(quán)提取履約保函項(xiàng)下未提取的金額，作為乙方放棄或被視為放棄建設(shè)的預(yù)定違約金。

甲方行使該等權(quán)利不影響其終止本協(xié)議的權(quán)利。

第五十四條 為獲取預(yù)定違約金的支付，甲方可以從履約保函中提款，直至履約保函金額全部提取完。

在履約保函的金額全部提取完后，乙方就延誤到達(dá)最終完工日或開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日或放棄建設(shè)，對(duì)甲方不再有進(jìn)一步的責(zé)任。

第五十五條 在下述日期中較遲的日期到來(lái)時(shí)，甲方應(yīng)解除尚未提取的履約保函項(xiàng)下的金額：

(1) 最終完工日后的 個(gè)月屆滿之時(shí);

(2) 乙方根據(jù)第 條向甲方提交維護(hù)保函之日。

如果在解除履約保函之前本協(xié)議終止，則履約保函應(yīng)在本協(xié)議終止后 個(gè)月期限內(nèi)保持有效。

第五十六條 乙方對(duì)于為移走在供水工程設(shè)施用地上發(fā)現(xiàn)的考古文物、化石、古墓及遺址、藝術(shù)歷史遺物及具有考古學(xué)、地質(zhì)學(xué)和歷史意義的任何物品而發(fā)生的任何額外費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

第六章 供水工程的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)

第五十七條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，

(1) 乙方享有以下權(quán)利和義務(wù)：

① 依據(jù)適用法律獨(dú)家向特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)用戶供水，合法經(jīng)營(yíng)并取得合理回報(bào);

② 根據(jù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，保障特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)水廠的運(yùn)行、供水管網(wǎng)的正常維護(hù)以及特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)用戶供水服務(wù);

③ 根據(jù)中國(guó)法律和本協(xié)議的要求滿足用戶用水水質(zhì)、水量、水壓、供水服務(wù)需求;

④ 履行協(xié)議雙方約定的社會(huì)公益性義務(wù);

⑤ 除本協(xié)議另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目合同報(bào)甲方備案;

⑥ 法律和本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

(2) 甲方享有以下權(quán)利和義務(wù)：

① 對(duì)乙方的供水服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;

② 結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，制訂供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和近、遠(yuǎn)期目標(biāo)，包括水質(zhì)、水量、水壓以及維修、投訴處理等各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

③ 制定年度供水水質(zhì)監(jiān)督檢查工作方案，對(duì)乙方的供水水源、出廠水及管網(wǎng)水質(zhì)進(jìn)行抽檢和年度綜合評(píng)價(jià);

④ 受理用戶對(duì)乙方的投訴;

⑤ 維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整;

⑥ 法律、規(guī)章和本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第五十八條 乙方經(jīng)營(yíng)的供水工程目前凈(配)水能力為 萬(wàn)立方米/日。見(jiàn)附件 《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》。

第五十九條 乙方應(yīng)按照城市規(guī)劃和供水規(guī)劃的要求制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(包括供水計(jì)劃、投資計(jì)劃)，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的修改須經(jīng)甲方同意。

第六十條 乙方于開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日起 日內(nèi)向甲方呈報(bào)第一個(gè)五年和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。每個(gè)五年計(jì)劃執(zhí)行到期前六個(gè)月應(yīng)向甲方提交下一個(gè)五年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，每年十月底以前向甲方提交下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

甲方在收到乙方五年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃后三個(gè)月內(nèi)、在收到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃后一個(gè)月內(nèi)作出審查實(shí)施決定。

第六十一條 乙方應(yīng)在每年第一季度向甲方提交上一年度的經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告并保證報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括投資和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況、運(yùn)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)報(bào)告、規(guī)范化服務(wù)和供水服務(wù)承諾實(shí)施以及本年度服務(wù)目標(biāo)等。

乙方應(yīng)將經(jīng)營(yíng)報(bào)告的主要內(nèi)容以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。

第六十二條 在履約保函到期或解除之前，乙方必須向甲方提交不可撤銷的、獨(dú)立于本協(xié)議的有效的維護(hù)保函。其格式應(yīng)為附件 《履約保函和維護(hù)保函格式》規(guī)定的格式，或可為甲方接受的其它格式。

第六十三條 維護(hù)保函的出具人為可為甲方接受的金融機(jī)構(gòu)，并且保函金額為

萬(wàn)元，作為乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的保證。

第六十四條 如果甲方在特許經(jīng)營(yíng)期提取維護(hù)保函項(xiàng)下的款項(xiàng)，乙方必須在提取后 工作日內(nèi)將維護(hù)保函的數(shù)額恢復(fù)到第六十三條所述之金額，并向甲方提供維護(hù)保函已恢復(fù)至該數(shù)額的證據(jù)。

乙方必須在特許經(jīng)營(yíng)期結(jié)束前 個(gè)月將維護(hù)保函增加至 萬(wàn)元。

第六十五條 如果乙方?jīng)]有遵守第六十四條的規(guī)定，并且乙方在收到甲方有關(guān)未遵守的書面通知后 個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)未予以糾正，甲方有權(quán)提取維護(hù)保函下的剩余款額和終止本協(xié)議。

第六十六條 甲方行使提取維護(hù)保函金額的權(quán)利不損害其在本協(xié)議項(xiàng)下的其他權(quán)利，并且不應(yīng)解除乙方不履行本協(xié)議義務(wù)而對(duì)甲方所負(fù)的任何進(jìn)一步的責(zé)任和義務(wù)。

第六十七條 乙方應(yīng)對(duì)取水設(shè)施、凈水廠、加壓泵站、主干供水管網(wǎng)等主要供水工程的狀況及性能進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并于每年 月和 月向甲方提交設(shè)施運(yùn)行情況報(bào)告。

第六十八條 乙方必須在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)按照附件 《設(shè)施維護(hù)方案》所述維護(hù)方案和附件 《工程技術(shù)方案》所述技術(shù)方案運(yùn)營(yíng)維護(hù)供水工程設(shè)施。

第六十九條 在運(yùn)營(yíng)期內(nèi)如供水工程設(shè)施的任何部分需要替換，乙方必須支付必要的額外金額用以購(gòu)買和安裝替換部分，并將替換情況說(shuō)明報(bào)甲方備案。

第七十條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)如乙方需要建造新的供水工程時(shí)，必須經(jīng) 市政府書面批準(zhǔn)，其建設(shè)費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)。并應(yīng)由雙方根據(jù)本協(xié)議下第五章所述條款規(guī)定的原則簽署補(bǔ)充協(xié)議。

第七十一條 乙方必須保證水凈化處理設(shè)備、設(shè)施滿足凈水工藝的要求。在凈化處理各工序(車間)，應(yīng)配備相應(yīng)的水質(zhì)檢測(cè)手段。

第七十二條 乙方必須制定保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行及保證人身安全的技術(shù)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制以及相關(guān)的安全制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第七十三條 乙方的運(yùn)行操作人員必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定持證上崗。

第七十四條 乙方必須具備保證供水設(shè)施設(shè)備完好的定期檢查、維護(hù)和故障搶修程序及手段。

第七十五條 乙方必須保證從事制水的人員按國(guó)家規(guī)定經(jīng)過(guò)嚴(yán)格體檢，無(wú)任何傳染疾病。

第七十六條 乙方必須建立完整齊全的主要設(shè)備、設(shè)施檔案并與實(shí)物相符。管網(wǎng)應(yīng)具有大比例區(qū)切塊網(wǎng)圖，有完整閥門卡。

第七十七條 乙方必須建立生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)全過(guò)程規(guī)范的原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)帳。

第七十八條 乙方保證出廠水量、電耗、物耗準(zhǔn)確計(jì)量，并按適用法律及時(shí)校準(zhǔn)相關(guān)計(jì)量器具。

第七十九條 為確保乙方履行本協(xié)議的義務(wù)，在不妨礙乙方正常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)項(xiàng)目設(shè)施的情況下，甲方的代理人或代表有權(quán)在任何時(shí)候進(jìn)入供水工程用地和接近相關(guān)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第八十條 甲方或其代理人或代表可要求乙方提供下列資料：

(1) 凈水和原水質(zhì)量的檢測(cè)分析報(bào)告;

(2) 設(shè)備和機(jī)器的狀況及設(shè)備和機(jī)器的定期檢修情況的報(bào)告;

(3) 財(cái)務(wù)報(bào)表;

(4) 重大事故報(bào)告;

(5) 計(jì)量器具校核證明文件;

(6) 甲方認(rèn)為需要提供的其他資料。

第八十一條 如果乙方違反其在本協(xié)議項(xiàng)下運(yùn)營(yíng)和維護(hù)供水工程的義務(wù)，甲方可就該違反行為向乙方發(fā)出書面通知。乙方在接到上述通知后應(yīng)：

(1) 對(duì)供水工程設(shè)施進(jìn)行必要的糾正性維護(hù);或者

(2) 書面通知甲方其對(duì)通知內(nèi)容有異議，爭(zhēng)議應(yīng)按照補(bǔ)償與爭(zhēng)議解決程序的規(guī)定解決。

第八十二條 如果根據(jù)爭(zhēng)議解決程序，認(rèn)定乙方未能按照本協(xié)議維護(hù)供水工程和履行本協(xié)議項(xiàng)下其它義務(wù)(包括但不限于第一百一十四條所規(guī)定的情形)，并且乙方在補(bǔ)償與爭(zhēng)議解決程序規(guī)定的期限內(nèi)未能補(bǔ)救，則甲方可以自行或指定第三方進(jìn)行維護(hù)和運(yùn)營(yíng)供水工程，與維護(hù)和運(yùn)營(yíng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方必須允許甲方及其指定的第三方的雇員、代理人和/或承包商及必要的工具、設(shè)備和儀器進(jìn)入供水工程用地。

甲方應(yīng)確保維護(hù)和運(yùn)營(yíng)工作盡量減少對(duì)供水工程運(yùn)營(yíng)的干擾。

第八十三條 如果乙方違反其運(yùn)營(yíng)維護(hù)供水工程的義務(wù)，則有關(guān)費(fèi)用和開(kāi)支必須由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)提取維護(hù)保函金額，但是需將所發(fā)生的費(fèi)用和開(kāi)支的詳細(xì)記錄提交給乙方。

第八十四條 甲方有權(quán)對(duì)城市供水工程安全保護(hù)范圍內(nèi)危害供水工程安全的活動(dòng)實(shí)施處罰。

第八十五條 經(jīng)甲方同意，需要改裝、拆除或遷移乙方經(jīng)營(yíng)的城市供水設(shè)施，甲方需與乙方進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成共識(shí)方可進(jìn)行。

第八十六條 乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定保證在緊急情況下的基本供水的應(yīng)急預(yù)案。并在供水緊急情況下，嚴(yán)格執(zhí)行供水應(yīng)急預(yù)案，服從甲方的調(diào)度。

第八十七條 乙方有權(quán)因啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案而增加的合理成本向甲方提出補(bǔ)償要求，甲方應(yīng)選擇支付補(bǔ)償金，或調(diào)整水價(jià)，或延長(zhǎng)特許經(jīng)營(yíng)期限給予補(bǔ)償。

第八十八條 乙方應(yīng)按照適用法律定時(shí)向甲方提供生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。為了核實(shí)某些情況，甲可要求乙方對(duì)供水系統(tǒng)的性能和運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供統(tǒng)計(jì)資料。

第八十九條 乙方應(yīng)無(wú)條件地向甲方提供有關(guān)供水服務(wù)和成本的信息和相關(guān)解釋。并應(yīng)按甲方的要求，在甲方或其代理人或代表在場(chǎng)的情況下，對(duì)設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)和檢測(cè)，以核實(shí)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

第七章 供水服務(wù)

第九十條 乙方應(yīng)按照適用法律在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍從事供水服務(wù)。

第九十一條 由于城市規(guī)劃要求，甲方需要乙方提供另外供水服務(wù)，甲、乙雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，努力就修改本協(xié)議達(dá)成共識(shí)。

第九十二條 乙方應(yīng)保障每日24小時(shí)的連續(xù)供水服務(wù)，在因擴(kuò)建及設(shè)施檢修需停止供水服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前24小時(shí)通知用水戶，因發(fā)生緊急事故或不可抗力，不能提前通知的，應(yīng)在搶修的同時(shí)通知用水單位和個(gè)人，盡快恢復(fù)正常供水。停水時(shí)間必須在附件 《供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的期限內(nèi)。出現(xiàn)或可能出現(xiàn)下列情況時(shí)：

(1) 一次暫停供水時(shí)間超過(guò)十二小時(shí)的，應(yīng)當(dāng)提前 日?qǐng)?bào)告并取得甲方同意;

(2) 需要對(duì)直徑 毫米以上市政主干管進(jìn)行維修、造成供水影響較大的，應(yīng)當(dāng)提前 日?qǐng)?bào)告并取得甲方同意;

(3) 直接影響供水的重要設(shè)施、設(shè)備發(fā)生事故的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生事故后一小時(shí)內(nèi)報(bào)告;

(4) 由于不可抗力或者突發(fā)事故造成臨時(shí)停水超過(guò)十二小時(shí)的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生事故后一小時(shí)內(nèi)報(bào)告并采取臨時(shí)供水措施。

第九十三條 乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件 《供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)施規(guī)范化供水服務(wù)，向社會(huì)公開(kāi)水質(zhì)、水量、水壓等涉及供水服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，接受社會(huì)的監(jiān)督。

第九十四條 乙方必須建立、健全水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度，保證城市供水水質(zhì)符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第九十五條 乙方應(yīng)建立原水水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度。對(duì)取用地表水原水的濁度、ph值、溫度、色度等項(xiàng)目應(yīng)每 日進(jìn)行檢測(cè);對(duì)取用地下水的原水水質(zhì)應(yīng)每 日進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)本地區(qū)原水需要特別監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目，也可列入檢測(cè)范圍，根據(jù)需要增加監(jiān)測(cè)次數(shù)。

第九十六條 乙方應(yīng)對(duì)出廠水和管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)。水質(zhì)的檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)頻率及采樣點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第九十七條 乙方發(fā)現(xiàn)水質(zhì)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

第九十八條 甲方對(duì)乙方的供水水質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)督檢查并進(jìn)行評(píng)估。乙方必須允許甲方代理人或代表進(jìn)入供水工程，并配合甲方代理人或代表進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)督和檢查活動(dòng)。

第九十九條 乙方必須按照適用法律設(shè)置管網(wǎng)測(cè)壓點(diǎn)，保證供水管網(wǎng)壓力符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

第一百條 乙方提供的供水服務(wù)，必須全部按表計(jì)量收費(fèi)。乙方可以委托物業(yè)管理單位對(duì)用戶實(shí)行抄表服務(wù)，但不免除自己應(yīng)承擔(dān)的供水責(zé)任。在同一供水服務(wù)范圍內(nèi)，乙方應(yīng)保證同類用戶交納同一水費(fèi)、接受同一供水服務(wù)。

第一百○一條 乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定與用戶簽訂《城市供水用水合同》。

第一百○二條 中國(guó)法律另有規(guī)定的除外，乙方不得拒絕或停止向特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)符合城市規(guī)劃及用水地點(diǎn)具備供水條件的用戶供水。

第一百○三條 按照適用法律，乙方應(yīng)向社會(huì)公布用水申請(qǐng)程序，并有義務(wù)向辦理用水申請(qǐng)手續(xù)的用戶提供咨詢服務(wù)。

第一百○四條 除水費(fèi)及政府明文規(guī)定的收費(fèi)外，乙方不得向用戶收取其他任何費(fèi)用。

第一百○五條 乙方須建立營(yíng)業(yè)規(guī)章并報(bào)甲方備案。

第一百○六條 按照甲方的要求，乙方應(yīng)隨時(shí)向甲方提供有關(guān)供水服務(wù)的書面報(bào)告，并作詳細(xì)的說(shuō)明。

第八章 收 費(fèi)

第一百○七條 乙方向公眾用戶供水的價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)。乙方按照 市人民政府批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向其服務(wù)范圍內(nèi)的用水戶收取費(fèi)用。

本協(xié)議生效日時(shí)的綜合水價(jià)是每立方米 元。生活用水每立方米 元，行政事業(yè)用水每立方米 元，工業(yè)用水每立方米 元，經(jīng)營(yíng)服務(wù)用水每立方米 元，特種行業(yè)用水每立方米 元。(注：本條適用于乙方直接向公眾供水的情況)

第一百○八條 不同用水性質(zhì)的用水共用一只計(jì)量水表時(shí)，除另有規(guī)定外，按從高使用水價(jià)計(jì)收水費(fèi)。(注：本條適用于乙方直接向公眾供水的情況)

第一百○九條 水費(fèi)結(jié)算方式按照適用法律，實(shí)行周期抄驗(yàn)水表并結(jié)算水費(fèi)。

第一百一十條 按照適用法律，雙方同意水價(jià)調(diào)整原則、程序、時(shí)限在附件

《水價(jià)調(diào)整協(xié)議》具體約定。

第一百一十一條 甲方協(xié)助有關(guān)部門按照適用法律制定城市供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)監(jiān)督政策的調(diào)整計(jì)劃。調(diào)整計(jì)劃作為本協(xié)議的組成部分。

第一百一十二條 甲方有權(quán)對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估。(注：具體監(jiān)管協(xié)議，各地根據(jù)實(shí)際情況在附件 《水價(jià)調(diào)整協(xié)議》中約定)

乙方因非乙方原因造成的經(jīng)營(yíng)成本發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，可提出城市供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整申請(qǐng)。甲方核實(shí)后應(yīng)向有關(guān)部門提出調(diào)整意見(jiàn)。

第九章 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的終止與變更

第一百一十三條 特許經(jīng)營(yíng)期滿，甲方授予乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止。

第一百一十四條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，乙方有下列行為之一且未在收到甲方通知后

日內(nèi)糾正的，甲方有權(quán)提前通知乙方提前終止本協(xié)議：

(1) 擅自轉(zhuǎn)讓、抵押、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的;

(2) 擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的;

(3) 因管理不善，發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全事故的;

(4) 未根據(jù)本協(xié)議規(guī)定提供、更新、恢復(fù)履約保函或維護(hù)保函的;

(5) 擅自停業(yè)、歇業(yè)，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的;

(6) 乙方出現(xiàn)第五十二條規(guī)定的放棄建設(shè)或視為放棄建設(shè);及

(7) 嚴(yán)重違反本協(xié)議或法律禁止的其他行為。

第一百一十五條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，乙方擬提前終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向甲方提出申請(qǐng)。甲方應(yīng)當(dāng)自收到乙方申請(qǐng)的3個(gè)月內(nèi)作出答復(fù)。在甲方同意提前終止協(xié)議前，乙方必須保證正常的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。

第一百一十六條甲方有權(quán)在乙方?jīng)]有任何違約行為的情況下提前 日通知乙方提前終止本協(xié)議，但是應(yīng)按照本協(xié)議支付補(bǔ)償款項(xiàng)。

第一百一十七條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，如甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定且未在收到乙方通知后 日內(nèi)糾正，則乙方有權(quán)通知甲方提前終止本協(xié)議。

第一百一十八條 未經(jīng)乙方事先的書面同意，甲方不得轉(zhuǎn)讓或讓與其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或任何部分權(quán)利或義務(wù)。但前述規(guī)定不得妨礙甲方的分立、或其同中國(guó)政府部委、部門、機(jī)構(gòu)，或代理機(jī)構(gòu)，或其中國(guó)的任何行政下屬機(jī)構(gòu)，或任何中國(guó)國(guó)有企業(yè)或國(guó)有控股企業(yè)聯(lián)合、兼并或重組，并且只要受讓方或繼承實(shí)體具有履行甲方在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的能力，并接受對(duì)履行甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)全面責(zé)任，不得妨礙甲方將其權(quán)利和義務(wù)移交給上述機(jī)構(gòu)和公司。

第一百一十九條 未經(jīng)甲方書面同意的情況下，乙方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議下的全部或任何部分權(quán)利和義務(wù)。

第一百二十條 除下述第一百二十一條外，乙方不得對(duì)下列各項(xiàng)進(jìn)行抵押、質(zhì)押、設(shè)置任何留置權(quán)或擔(dān)保權(quán)益，或以其他類似方式加以處置：

(1) 供水工程用地的土地使用權(quán);

(2) 供水工程設(shè)施;

(3) 本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利;

(4) 供水服務(wù)所需的乙方的任何其它資產(chǎn)和權(quán)利。

第一百二十一條 為安排供水工程項(xiàng)目融資，乙方有權(quán)依適用法律以其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利給貸款人提供擔(dān)保，并且為貸款人的權(quán)利和利益在供水工程用地的土地使用權(quán)、供水工程設(shè)施或供水工程和服務(wù)所需的乙方的任何其它資產(chǎn)和權(quán)利上設(shè)抵押、質(zhì)押、留置權(quán)或擔(dān)保權(quán)益。但此類抵押、質(zhì)押、擔(dān)保權(quán)益設(shè)置(包括此類權(quán)益設(shè)置的變更)均須取得甲方書面同意，甲方不得不合理地拒絕同意。

第一百二十二條 乙方在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)日起 年后才能進(jìn)行股東變更。(注：請(qǐng)協(xié)議各方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，建議一般為5年)

第一百二十三條 如因任何原因乙方主要股東發(fā)生變更(實(shí)際持股數(shù)列前2位的股東變更，包括通過(guò)關(guān)聯(lián)方持股使列前2位的股東發(fā)生變更)，乙方必須書面通知甲方。

第十章 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的移交

第一百二十四條 在第一百一十三條所述情況下，乙方在移交日應(yīng)向甲方或其指定機(jī)構(gòu)移交其全部固定資產(chǎn)、權(quán)利、文件和材料和檔案，并確保該等固定資產(chǎn)、權(quán)利附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》和附件 《工程技術(shù)方案》規(guī)定的功能標(biāo)準(zhǔn)要求。乙方在未正式完成交接前，應(yīng)善意履行看守職責(zé)，保障正常生產(chǎn)和服務(wù)。

如本協(xié)議根據(jù)第一百一十四條和第一百一十五條終止，甲方應(yīng)在乙方完成第一百二十七條規(guī)定的移交后 日內(nèi)按照乙方在融資文件項(xiàng)下尚未償還的貸款人的本金、利息、罰息和其它債務(wù)的金額補(bǔ)償乙方，在任何情況下，該補(bǔ)償金額應(yīng)不超過(guò)按照甲方、乙方共同委托的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)乙方移交的全部固定資產(chǎn)、權(quán)利所做評(píng)估的評(píng)估值。(注：1、甲方應(yīng)視項(xiàng)目情況要求乙方的注冊(cè)資本金應(yīng)達(dá)到一定的比例;2、如項(xiàng)目公司是外商投資企業(yè)，其外資比例應(yīng)符合國(guó)家外資準(zhǔn)入政策。)

如本協(xié)議根據(jù)第一百一十六條或第一百一十七條終止，甲方應(yīng)在乙方完成第一百二十七條規(guī)定的移交后 日內(nèi)按照甲方、乙方共同委托的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)乙方移交的全部固定資產(chǎn)、權(quán)利所做評(píng)估的評(píng)估值和乙方從移交日起 年的預(yù)期利潤(rùn)補(bǔ)償乙方。(注：評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮乙方已經(jīng)提取的固定資產(chǎn)折舊等因素)

第一百二十四條 在特許經(jīng)營(yíng)期滿之前不早于 個(gè)月，乙方應(yīng)對(duì)供水工程進(jìn)行一次最后恢復(fù)性大修，并應(yīng)在甲方在場(chǎng)時(shí)進(jìn)行供水工程性能測(cè)試，測(cè)試所得性能數(shù)據(jù)應(yīng)符合附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》和附件 《工程技術(shù)方案》規(guī)定的功能標(biāo)準(zhǔn)要求。

第一百二十五條 乙方保證在移交日后十二個(gè)月內(nèi)，修復(fù)由乙方責(zé)任而造成供水工程任何部分出現(xiàn)的缺陷或損壞。如果修理達(dá)不到附件 《技術(shù)規(guī)范和要求》和附件 《工程技術(shù)方案》規(guī)定的功能標(biāo)準(zhǔn)要求。甲方有權(quán)就供水設(shè)施性能降低而從維護(hù)保函中提取相應(yīng)金額獲得賠償。

除非乙方的行為構(gòu)成嚴(yán)重不當(dāng)，乙方對(duì)甲方在上述保證期承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)限于維護(hù)保函。

第一百二十六條 因法律變更導(dǎo)致任何一方根據(jù)第十三章提前終止本協(xié)議，甲方應(yīng)在乙方完成第一百二十七條規(guī)定的移交后 日內(nèi)按照下述金額或標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付補(bǔ)償：(注：雙方根據(jù)項(xiàng)目具體情況公平合理地確定補(bǔ)償金額或標(biāo)準(zhǔn))

因不可抗力導(dǎo)致任何一方根據(jù)第十三章提前終止本協(xié)議，甲方應(yīng)在乙方完成第一百二十七條規(guī)定的移交后 日內(nèi)按照下述金額或標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付補(bǔ)償：(注：雙方根據(jù)項(xiàng)目具體情況公平合理地確定補(bǔ)償金額或標(biāo)準(zhǔn))

第一百二十七條 如本協(xié)議提前終止，乙方應(yīng)在收到甲方通知后 工作日內(nèi)向甲方或其指定機(jī)構(gòu)移交其全部固定資產(chǎn)、權(quán)利、文件和材料和檔案，并確保這些固定資產(chǎn)和權(quán)利處于提前終止發(fā)生日的狀態(tài)。乙方在未正式完成交接前，應(yīng)善意履行看守職責(zé)，保障正常生產(chǎn)和服務(wù)。

因第一百一十四條和第一百十五條所述情況下的本協(xié)議提前終止給甲方增加的任何合理成本或費(fèi)用，乙方應(yīng)給予補(bǔ)償。

第十一章 違約與賠償

第一百二十八條 除本協(xié)議另有規(guī)定外，當(dāng)協(xié)議一方發(fā)生違反本協(xié)議的行為而使非違約方遭受任何損害、損失、增加支出或承擔(dān)額外責(zé)任，非違約方有權(quán)獲得賠償，該項(xiàng)賠償由違約方支付。

上款所述賠償不應(yīng)超過(guò)違約方在簽訂本協(xié)議時(shí)預(yù)見(jiàn)或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的損害、損失、支出或責(zé)任。

如果違反本協(xié)議是由于不可抗力事件造成的，則甲方和乙方對(duì)此種違反不承擔(dān)責(zé)任。

第一百二十九條 對(duì)于是否發(fā)生違反本協(xié)議的情況有爭(zhēng)議，應(yīng)按照在補(bǔ)償與爭(zhēng)議解決程序中規(guī)定的爭(zhēng)議解決程序解決。

第一百三十條 非違約方必須采取合理措施減輕或最大程度地減少違反本協(xié)議引起的損失，并有權(quán)從違約方獲得為謀求減輕和減少損失而發(fā)生的任何合理費(fèi)用。

如果非違約方未能采取上款所述措施，違約方可以請(qǐng)求從賠償金額中扣除本應(yīng)能夠減輕或減少的損失金額。

第一百三十一條 如果損失是部分由于非違約方的作為或不作為造成的，或產(chǎn)生于應(yīng)由非違約方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的另一事件，則應(yīng)從賠償?shù)臄?shù)額中扣除這些因素造成的損失。

第十二章 文 件

第一百三十二條 甲方和乙方對(duì)獲取的有關(guān)本協(xié)議和供水工程的所有資料和文件，必須保密。保密期至本協(xié)議期滿或終止后 年。

第一百三十三條 對(duì)以下情況，第一百三十二條不適用：

(1) 已經(jīng)公布的或按本協(xié)議可以其他方式公開(kāi)取得的信息;

(2) 一方以不違反保密義務(wù)的方式已經(jīng)取得的信息;

(3) 以不違反保密義務(wù)的方式從第三方取得的信息;

(4) 按照適用法律要求披露的信息;

(5) 為履行一方在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)而披露的行為。

第十三章 不可抗力和法律變更

第一百三十四條 由于不可抗力事件或法律變更不能全部或部分履行其義務(wù)時(shí)，任一方可中止履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)(在不可抗力事件或法律變更發(fā)生前已發(fā)生的應(yīng)付且未付義務(wù)除外)。

如果甲方或乙方按照上款中止履行義務(wù)，其必須在不可抗力事件或法律變更結(jié)束后盡快恢復(fù)履行這些義務(wù)。

第一百三十五條 聲稱受到不可抗力或法律變更影響的一方必須在知道不可抗力事件或法律變更發(fā)生之后盡可能立即書面通知另一方，并詳細(xì)描述有關(guān)不可抗力事件或法律變更的發(fā)生和可能對(duì)該方履行在本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生的影響和預(yù)計(jì)影響結(jié)束的時(shí)間。同時(shí)提供另一方可能合理要求的任何其他信息。

第一百三十六條 發(fā)生不可抗力事件時(shí)，任一方必須各自承擔(dān)由于不可抗力事件造成的支出和費(fèi)用。

第一百三十七條 受到不可抗力事件影響或法律變更的一方必須盡合理的努力減少不可抗力事件或法律變更的影響，包括：

(1) 根據(jù)合理判斷采取適當(dāng)措施并為此支付合理的金額;

(2) 與另一方協(xié)商制定并實(shí)施補(bǔ)救計(jì)劃及合理的替代措施以消除不可抗力的影響，并確定為減少不可抗力事件或法律變更帶來(lái)的損失應(yīng)采取的合理措施;

(3) 在不可抗力事件或法律變更結(jié)束之后必須盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

第一百三十八條 如果不可抗力事件是由于不可抗力定義中第(6)項(xiàng)原水惡化或供應(yīng)不足，且該不可抗力事件全部或部分阻止乙方按本協(xié)議履行義務(wù)的時(shí)間，

(1) 從第一個(gè)原水惡化或供應(yīng)不足之日起計(jì)算的連續(xù) 個(gè)月期間內(nèi)連續(xù)或累計(jì)超過(guò) 日，并且

(2) 如在緊接著的 個(gè)月期間該情形再次阻止乙方按本協(xié)議履行其義務(wù)超過(guò) 個(gè)連續(xù)或累計(jì)日，則甲方和乙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商決定繼續(xù)履行本協(xié)議的條件或雙方同意終止本協(xié)議。

如果甲方和乙方不能按上款所述就終止條件達(dá)成協(xié)議，甲方或乙方的任何一方可在上款(2)所述的 之后不少于 日后的任何時(shí)間給予另一方書面通知后終止本協(xié)議。

第一百三十九條 如果不可抗力事件是由于不可抗力定義中第(6)項(xiàng)原水供應(yīng)不足，且該不可抗力事件全部或部分阻止乙方按本協(xié)議履行義務(wù)的時(shí)間，從第一個(gè)原水惡化或供應(yīng)不足之日起計(jì)算的連續(xù) 個(gè)月期間內(nèi)連續(xù)或累計(jì)超過(guò) 日，則，如果融資文件要求，乙方可以在 日期滿后不少于 日后的任何時(shí)間書面通知甲方終止本協(xié)議。

第一百四十條 如果任何其他不可抗力事件或法律變更全部或部分阻止甲方或乙方履行其在本協(xié)議義務(wù)的時(shí)間，在某一連續(xù) 個(gè)月期間連續(xù)或累計(jì)超過(guò) 日，雙方必須協(xié)商決定繼續(xù)履行本協(xié)議的條件。

第一百四十一條 如果甲方和乙方不能按第一百四十條所述就繼續(xù)履行本協(xié)議的條件達(dá)成協(xié)議，則甲方或乙方可在第一百四十條所述的 日期滿后不少于 日的任何時(shí)間，給予另一方書面通知后終止本協(xié)議。

第十四章 保 險(xiǎn)

第一百四十二條 在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，乙方必須自費(fèi)購(gòu)買和維持附件 《保險(xiǎn)》所述的保險(xiǎn)。

未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得變更該等保險(xiǎn)。

乙方必須使甲方列為保險(xiǎn)單上的共同被保險(xiǎn)人(受益人)和使所有保險(xiǎn)單均注明保險(xiǎn)商在取消保險(xiǎn)或?qū)χM(jìn)行重大改變之前至少 日書面通知甲方。

第一百四十三條 乙方必須促使其保險(xiǎn)公司或代理人向甲方提供保險(xiǎn)證明，以證實(shí)按照第一百四十二條獲得的保險(xiǎn)及相關(guān)文件。

第一百四十四條 乙方未能按第一百四十二條、第一百四十三條要求投保或獲得保險(xiǎn)證明，不得減輕或以其他方式影響乙方依本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。

第一百四十五條 如果乙方不購(gòu)買或維持根據(jù)第一百四十二條、第一百四十三條所要求的保險(xiǎn)，則甲方有權(quán)購(gòu)買該保險(xiǎn)，并且有權(quán)根據(jù)本協(xié)議從履約保函或維護(hù)保函款項(xiàng)中提取需支付的保險(xiǎn)費(fèi)金額。

第十五章 通 知

第一百四十六條 本協(xié)議的任何通知應(yīng)以中文書面形式給予，應(yīng)派人送達(dá)或掛號(hào)郵寄、電傳或傳真發(fā)送，地址如下：甲方地址： ，電話： ，傳真： ，郵政編碼： ，收件人： ;乙方地址： ，電話： ，傳真： ，郵政編碼： ，收件人： 。

任何一方如需改變上述通訊方式應(yīng)提前 天書面通知另一方，另一方收到這種通知后這種改變即生效。

第十六章 爭(zhēng)議解決

第一百四十七條 在本協(xié)議有效期限內(nèi)，雙方代表應(yīng)至少每半年開(kāi)會(huì)一次討論供水工程的建設(shè)、運(yùn)行以便保證雙方的安排在互相滿意的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行。

第一百四十八條 對(duì)于甲方可能在任何司法管轄區(qū)主張的其自身、其資產(chǎn)或其收益對(duì)訴訟、執(zhí)行、扣押或其他法律程序享有的主權(quán)豁免，甲方同意不主張?jiān)摰然砻獠⑶以诜稍试S的最大限度內(nèi)不可撤銷地放棄該等豁免。

第一百四十九條 雙方同意，如在執(zhí)行本協(xié)議時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議或歧義，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商努力解決這種爭(zhēng)議，如不能解決，雙方同意按下述第 種方式解決：(注：只能選擇一種方式)

(1) 任何一方應(yīng)將該爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)由其根據(jù)其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在 (注：可在北京、上海、深圳中選擇)進(jìn)行仲裁;或

(2) 任何一方應(yīng)就該爭(zhēng)議向人民法院提起訴訟。

第十七章 適用法律及標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言

第一百五十條 本協(xié)議用中文書寫，一式 份，雙方各執(zhí) 份。所有協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等效力。

第一百五十一條 本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國(guó)法律解釋。

第十八章 附 件

附件一、《工程和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍》(注：根據(jù)項(xiàng)目情況，分別確定工程情況和范圍、經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍)

附件二、《工程進(jìn)度》

附件三、《履約保函和維護(hù)保函格式》

附件四、《項(xiàng)目和企業(yè)相關(guān)批準(zhǔn)文件》(建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地使用證、初步設(shè)計(jì)審批、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、外國(guó)設(shè)計(jì)商的資質(zhì)審查及設(shè)計(jì)合同、設(shè)計(jì)承包合同的批準(zhǔn)、外國(guó)建設(shè)承包商資格審批和資質(zhì)證書、建設(shè)施工合同備案、建設(shè)工程施工許可證、環(huán)保設(shè)施的驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、衛(wèi)生許可證、土地復(fù)墾驗(yàn)收、供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)登記及其他權(quán)利登記、公司登記和營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、財(cái)政登記、統(tǒng)計(jì)登記、海關(guān)登記備案、勞動(dòng)管理有關(guān)事項(xiàng)、項(xiàng)目融資的批準(zhǔn)和登記等)(注：請(qǐng)協(xié)議各方根據(jù)項(xiàng)目具體情況相應(yīng)修改)

附件五、《技術(shù)規(guī)范和要求》(注：對(duì)于新建項(xiàng)目，應(yīng)考慮包括初步性能測(cè)試和最終性能測(cè)試的要求)

附件六、《設(shè)施維護(hù)方案》

附件七、《保險(xiǎn)》

附件八、《工程技術(shù)方案》

附件九、《原水供應(yīng)協(xié)議或取水協(xié)議》

附件十、《水價(jià)調(diào)整協(xié)議》(注：各地可根據(jù)實(shí)際情況，考慮在財(cái)政監(jiān)管和水價(jià)調(diào)整方面具體約定)

附件十一、《供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

雙方各自授權(quán)代表于 年 月 日簽署本協(xié)議，以茲為證。

甲方： 乙方：

____________________________ ________________________________

簽字：簽字：

法定代表人/授權(quán)代表 法定代表人/授權(quán)代表

(公章) (公章)

供水客戶服務(wù)員總結(jié)范文(推薦)五

為了保障三建轄區(qū)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保障轄區(qū)內(nèi)國(guó)家和團(tuán)體財(cái)產(chǎn)安全制定本應(yīng)急預(yù)案。

三建鄉(xiāng)轄區(qū)

安全第一、常抓不懈、預(yù)防為主、全力搶險(xiǎn)。采取爭(zhēng)取有效的防御措施，把洪勞災(zāi)害的影響和損失減少到最低限度。

洪水水位到達(dá)警戒水位，降雨量達(dá)200mm，或發(fā)生旱情，連續(xù)干旱，啟動(dòng)本預(yù)案。信號(hào)以指揮長(zhǎng)電話通知黨政辦。

1、三建鄉(xiāng)防汛抗旱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是三建鄉(xiāng)人民政府。主要職責(zé)是：

(1)貫徹執(zhí)行有關(guān)防汛的方針政策，督促制定各種防汛措施，領(lǐng)導(dǎo)三建鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部工作，宣傳動(dòng)員廣大干部群眾爭(zhēng)取參加防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

(2)統(tǒng)一指揮，分部門負(fù)責(zé)，密切配合，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門落實(shí)防汛職責(zé)。部署有關(guān)防汛措施和督促檢查各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備。

(3)督促檢查重大防御洪水措施方案、調(diào)度計(jì)劃、渡汛工程措施和各種非工程措施的落實(shí)。

(4)應(yīng)急搶險(xiǎn)時(shí)親臨第一線，現(xiàn)場(chǎng)指揮，調(diào)動(dòng)和組織人力、物力、財(cái)力有效地投入到搶險(xiǎn)工作中。

(5)做好災(zāi)民安置，搞好生產(chǎn)自救，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，生活，重建家園等災(zāi)后工作。

2、三建鄉(xiāng)防汛抗旱應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)是三建鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部。主要職責(zé)是：

(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)防汛工作的方針、政策及法律法規(guī)。

(2)制定三建鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)防汛警戒水位。

(3)了解、掌握氣象趨勢(shì)、雨情、水情、暴雨強(qiáng)度、洪水流量等信息工作。

(4)組織檢查防汛搶險(xiǎn)的各項(xiàng)工作。

(5)組織汛后檢查，查看水利設(shè)施是否完好，制定修復(fù)計(jì)劃及監(jiān)督防汛物質(zhì)的使用和防汛經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。

(6)檢查災(zāi)民安置和救濟(jì)工作的落實(shí)情景。

(7)防汛抗旱搶險(xiǎn)隊(duì)伍的落實(shí)情景。

(8)防汛抗旱治安管理和安全保衛(wèi)工作的落實(shí)。

(9)檢查通信設(shè)備的完好情景。

(10)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)災(zāi)情情景。

(11)開(kāi)展防汛抗旱宣傳教育，推廣好的防汛搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。

3、日常工作機(jī)構(gòu)是三建鄉(xiāng)防汛抗旱辦公室，設(shè)在三建水管所。主要職責(zé)是：

(1)制定場(chǎng)鎮(zhèn)汛期值班工作制度、巡查制度、請(qǐng)示和報(bào)告制度。

(2)負(fù)責(zé)防汛抗旱期間的日常事務(wù)工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)防汛機(jī)構(gòu)的批示、命令。

(3)嚴(yán)格按科學(xué)規(guī)律指導(dǎo)防汛搶險(xiǎn)工作。

(4)收集掌握水情和災(zāi)情，按時(shí)了解雨情、水情實(shí)況，向上級(jí)有關(guān)部門了解水文、氣象預(yù)報(bào)。

(5)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，對(duì)重大汛情和災(zāi)情要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);對(duì)需要采取的防洪抗旱措施及時(shí)請(qǐng)示，對(duì)批準(zhǔn)的方案及時(shí)執(zhí)行;對(duì)授權(quán)傳達(dá)的上級(jí)使命及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)。

(6)對(duì)發(fā)生的重大汛情旱情要整理好記錄，以備查閱，并立卷歸檔。

(7)對(duì)所發(fā)生的各種類型洪澇旱情要根據(jù)資料及時(shí)進(jìn)行分析、整理，給領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù)。

1、三建鄉(xiāng)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)及指揮機(jī)構(gòu)是三建鄉(xiāng)人民政府各行政村設(shè)立相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。三建鄉(xiāng)防汛抗旱辦公室設(shè)在政府辦公室，主汛期堅(jiān)持24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)防汛抗旱期間的日常事務(wù)工作。

2、三建鄉(xiāng)及各行政村負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行有關(guān)防汛抗旱的方針政策，制定各種防汛抗旱措施。部署有關(guān)防汛抗旱措施和督促檢查各項(xiàng)防汛抗旱準(zhǔn)備工作。

3、三建鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)防汛抗旱的統(tǒng)一指揮、人員調(diào)度、部門協(xié)調(diào)工作。

(一)防洪渡汛方案

1、指揮組：由鄉(xiāng)長(zhǎng)王健同志任指揮長(zhǎng)，譚建于、向承忠、毛磊同志為副指揮長(zhǎng)。負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、指揮、調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)防汛抗旱等工作。

2、搶險(xiǎn)組：由向承忠同志任組長(zhǎng)，成員為三建鄉(xiāng)防汛抗旱搶險(xiǎn)組全體成員。負(fù)責(zé)撤離、疏散、斷電、救援受災(zāi)群眾等工作。

3、安保組：由張金海同志任組長(zhǎng)，派出所其余干警為成員。負(fù)責(zé)警戒險(xiǎn)區(qū)交通及安全，保障搶險(xiǎn)救災(zāi)道路暢通，調(diào)用搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛及治安等工作。

4、救護(hù)組：由黃本國(guó)同志任組長(zhǎng)，衛(wèi)生院及計(jì)生服務(wù)站全體職工為成員。負(fù)責(zé)險(xiǎn)區(qū)傷員搶救、傷員護(hù)送、及疫病防治等工作。

5、技術(shù)服務(wù)組：由陳永翠任組長(zhǎng)，向傳興、陳軍、毛政軍為成員。負(fù)責(zé)防汛抗旱的技術(shù)指導(dǎo)和險(xiǎn)區(qū)界線的劃定及災(zāi)后重建指導(dǎo)工作。

6、災(zāi)情調(diào)查組：由陶松森同志任組長(zhǎng)，凌成英、黃均慶為成員。負(fù)責(zé)組織民政、社會(huì)事務(wù)辦、農(nóng)服中心等部門調(diào)查收集受災(zāi)基本情景及統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)及災(zāi)后理解捐贈(zèng)和救災(zāi)物質(zhì)發(fā)放工作。

7、通信組：由田伍同志任組長(zhǎng)、黎勇同志任副組長(zhǎng)、三建電信及移動(dòng)公司全體職工為成員。負(fù)責(zé)防汛抗旱期間的通訊暢通工作，組織搶修遇險(xiǎn)線路及設(shè)備、保障通信暢通。

8、電力搶險(xiǎn)組：由張先林同志任組長(zhǎng)、鄉(xiāng)村電工員為成員。負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)遇險(xiǎn)輸電線路及設(shè)備的搶修、保護(hù)工作，保障輸電線路和設(shè)施安全及居民用電安全。

9、供水搶險(xiǎn)組：由黃安福同志任組長(zhǎng)、三建供水站全體職工為成員。負(fù)責(zé)三建場(chǎng)鎮(zhèn)供水搶險(xiǎn)，保障人飲水安全。

(二)抗旱方案

1、遇干旱天氣，各村及時(shí)上報(bào)旱情，堅(jiān)持災(zāi)情報(bào)告制度。鄉(xiāng)上堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，保證信息暢通。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：譚肖梁其紅職責(zé)單位：各村委、黨政辦

2、特大旱情發(fā)生后，及時(shí)送水、送藥品等抗旱物資。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：向承忠職責(zé)單位：財(cái)政所、社會(huì)事務(wù)辦、水利工程管理所

3、旱情嚴(yán)重時(shí)，做好疫病防治工作，隨時(shí)了解疫情并采取檢疫應(yīng)急措施。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：高秀珍職責(zé)單位：衛(wèi)生院

4、遇到突發(fā)事件，引發(fā)糾紛，打架斗毆，及時(shí)到位制止、調(diào)解。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：毛磊職責(zé)單位：派出所、司法所

5、組織生產(chǎn)自救，最大限度地減輕受災(zāi)程度，做好災(zāi)后重建工作。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：譚建于職責(zé)單位：財(cái)政所、社事辦、民政辦、農(nóng)服中心

1、預(yù)防為主

堅(jiān)持預(yù)防為主，防汛抗旱應(yīng)急機(jī)構(gòu)在災(zāi)前組織水利工程管理所、農(nóng)服中心、國(guó)土等部門會(huì)商、早部署防汛抗旱搶險(xiǎn)工作，做好汛前、汛中、汛后及山坪塘蓄水保水的檢查和巡視等日常工作。

2、信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

雨情主要依靠縣防洪辦公室供給數(shù)據(jù)。水情、汛情、旱情等信息由值班人員隨時(shí)報(bào)告給鄉(xiāng)防汛辦公室，一般情景下的信息由辦公室處置。當(dāng)災(zāi)情異常嚴(yán)重時(shí)報(bào)鄉(xiāng)人民政府處置，若鄉(xiāng)人民政府不能處置，報(bào)縣人民政府處置。

3、支持系統(tǒng)

現(xiàn)有的。信息監(jiān)測(cè)和預(yù)警信息傳遞手段主要是靠電話、預(yù)警器、喇叭、傳真和郵傳等手段。

4、預(yù)警級(jí)別及傳遞

預(yù)警級(jí)別分為一般(4級(jí))、較重(3級(jí))，到達(dá)或超過(guò)警戒線時(shí)為2級(jí)，若上游出現(xiàn)潰壩洪水，為異常嚴(yán)重(1級(jí))，分別以藍(lán)色、黃色、橙色和紅色表示。

5、預(yù)警行動(dòng)

(1)鄉(xiāng)防汛抗旱辦公室負(fù)責(zé)河堤管理，防洪調(diào)度方案實(shí)施和組織防汛搶險(xiǎn)工作。

(2)各村村支部、村民委員會(huì)負(fù)責(zé)人員的轉(zhuǎn)移、安置。

(3)郵政、通信部門保證汛期的各種信息暢通。

(4)公安部門負(fù)責(zé)防汛治安管理與安全保衛(wèi)。

(5)衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)醫(yī)療救助。

(6)搶險(xiǎn)人員全部到現(xiàn)場(chǎng)待命。

(1)應(yīng)急隊(duì)伍保障：政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位可投入應(yīng)急搶險(xiǎn)人員50人、各村80人(魚泉子15人、廖家壩30人、蔡森壩20人、綠春壩15人)、鄉(xiāng)武裝部民兵連10人、志愿者30人。

(2)交通運(yùn)輸保障：三建鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)現(xiàn)有“長(zhǎng)安車”30輛、貨運(yùn)卡車16輛、摩托車29輛，所有車輛大都分布在三建鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)附近，基本能做到隨用隨到。要租用時(shí)，先由鄉(xiāng)防汛抗旱辦租用，然后給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

(3)醫(yī)療衛(wèi)生保障：以三建衛(wèi)生院為主體，三建計(jì)生服務(wù)站協(xié)助，共有醫(yī)務(wù)工作人員14名，衛(wèi)生院和服務(wù)站設(shè)施設(shè)備都較為完善，完全能做到隨要隨到并開(kāi)展救援。

(4)治安保障：三建派出所是中心所有足夠的警力維護(hù)應(yīng)急狀態(tài)下的治安秩序，其次是三建鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)和各村黨支部、村民委員會(huì)的村民小組及群眾互助聯(lián)防組成強(qiáng)有力的治安保障體系。

(5)經(jīng)費(fèi)保障：應(yīng)急狀態(tài)下鄉(xiāng)政府能供給至少3萬(wàn)元，用于搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

1、各村務(wù)必做好防汛抗旱期間水利設(shè)施狀況排查工作，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)水利工程管理所。

2、各村落實(shí)職責(zé)人對(duì)水利設(shè)施的管護(hù)，異常加強(qiáng)病險(xiǎn)水利設(shè)施的監(jiān)控。

3、龍河流域渡口行船落實(shí)專人負(fù)責(zé)。

4、轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。

5、各村及中小學(xué)做好防汛抗旱期間的各種應(yīng)急措施。