電信寬帶退費協(xié)議書 電信預(yù)付費寬帶退款(七篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于電信寬帶退費協(xié)議書(精)一

龍騰虎躍，瑞雪豐年!我們××電信在20xx年最后一個月來臨之際，擂響了“××”勞動競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去，發(fā)揚不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起××電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。剛才，市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案，對競賽活動進(jìn)行了全面的部署，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行。本次活動的開展，是××電信領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準(zhǔn)確把握市場脈搏的決定，是我們今年工作任務(wù)是否能夠全面完成的關(guān)鍵所在，是××電信人拼搏努力，以實際行動完成任務(wù)決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動，是因為20xx年即將到來，根據(jù)最新預(yù)算指標(biāo)顯示，全省明年收入增長率為m%左右，落實到地市公司的預(yù)計增長率為m%左右，××明年指標(biāo)的增量收入在n萬以上，因此我們的壓力是巨大的。開展此次競賽活動，一方面可以提升3g智能手機的用戶數(shù)，提高移動收入，另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領(lǐng)作用。20xx年××電信挑戰(zhàn)與機遇并存，首先流量經(jīng)營已經(jīng)步入正軌，體驗式營銷初見成效， 3g用戶線性增長，達(dá)到n萬戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢，形成3g用戶井噴式發(fā)展，為××電信遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅實基礎(chǔ)，是我們20xx年的工作重點。此次勞動競賽的目的旨在通過推廣3g智能手機，進(jìn)一步提升用戶對中國電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，從而營造出體驗式營銷、流量經(jīng)營、智能服務(wù)等一系列氛圍，為20xx年全年工作發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。今年除在年初開展了一次競賽活動外，沒有繼續(xù)開展類似的活動，員工壓力相對較小，本次活動考慮到員工的壓力問題，設(shè)置的時限寬松(12月-明年2月)，給與了大家充分的時間來完成指標(biāo)，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行，徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。

一、堅定信心，以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想

1、要發(fā)揚實干精神，迅速提升發(fā)展量

過去的11個月，××電信人趕早搶先，發(fā)揚了善謀實干、不驕不躁的精神，用戶數(shù)不斷提升，移動用戶達(dá)到m萬戶，固網(wǎng)達(dá)到n萬戶，帶來收入持續(xù)增長，收入從年初的n萬元提升到當(dāng)前的n萬元，這一成績的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是××電信人早行動，快行動的結(jié)果。事實再次證明，我們的員工隊伍是一支能打硬戰(zhàn)，善打勝戰(zhàn)的隊伍。因此我相信，在當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，只要我們?nèi)w員工再次認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競爭形勢和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)(聯(lián)通高成本補貼、鐵通寬帶低價格策略、移動龐大用戶基礎(chǔ)等)，進(jìn)一步提高開展“×× ”活動的認(rèn)識，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行分公司提出的各項經(jīng)

營舉措和工作要求，我們就一定能在20xx年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。

2、明確打法，努力實現(xiàn)用戶快速增長

“天下無難事，只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時機，我們要抓住時機，加快發(fā)展，關(guān)鍵就是要加大對移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年終端引領(lǐng)戰(zhàn)略得到深入貫徹，“賣手機，配套餐”策略得到具體實施，從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來，手機銷售數(shù)量得到明顯提高，特別是端智能手機銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部，智能手機銷售占比提升明顯，3g用戶數(shù)量大幅攀升，給我們帶來可觀的收入的情況下，培養(yǎng)了一批高價值用戶，現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。

我們在看到成績的同時，一定也要認(rèn)識到當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。移動用戶發(fā)展緩慢，收入完成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會被市場淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。

雖然本年××電信在終端引領(lǐng)和渠道建設(shè)方面取得了長足的進(jìn)步，尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家，手機銷售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運營商來看，銷售渠道還是相對薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補銷售渠道的缺失，加快推廣中國電信手機及各項業(yè)務(wù)。

二、提高執(zhí)行力，以“行動”來奪取勝利

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭

各級領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色。另一方面，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，一定要身先士卒，做好表率。在這關(guān)鍵時刻，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)都要堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，全力以赴，一級帶著一級干，一級做一級的堅強后盾。這次 “ ×× ”各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單元負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效，同時必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo)，做好模范帶頭作用。

2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn)，勇挑重?fù)?dān)

此次競賽活動前后端同時開展，網(wǎng)絡(luò)、運維、網(wǎng)發(fā)、財務(wù)等后端部門也承擔(dān)著發(fā)展任務(wù)，因此，在勞動競賽中努力發(fā)展的同時，也要做好本職工作，后端是支撐，實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強化服務(wù)意識，全心全意為前端服務(wù)。總之，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動競賽推向新高。

3、全體員工要團結(jié)一心

全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興衰我有責(zé)的責(zé)任意識，積極主動地投入到本次勞動競賽中來，千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團結(jié)一心地推動××電信的進(jìn)步。

4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范

一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中，共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實際行動為黨徽增光，為黨旗添彩，在競賽中，誰是真正的英雄，誰是真正的好漢，站出來，比比看。

同志們，這是一個收獲希望的季節(jié)，有目標(biāo)就有希望 , 有行動就有可能。讓我們××電信人再度揚錨起航，去奪取新的勝利 !

三、本次競賽活動的幾點要求：

1、做好體驗式營銷工作。目前，在我們激烈競爭的關(guān)鍵時期，做好服務(wù)，對樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶經(jīng)理開始，通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變，智能手機的出現(xiàn)必須伴隨著培訓(xùn)體驗工作的開展，本年公司組織多輪次智能手機培訓(xùn)工作，大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項手機功能及服務(wù)，但還需要加強，每位員工都要成為智能手機應(yīng)用專家和體驗式營銷的種子。在此次競賽活動中，我們在發(fā)展用戶的過程中要注意對用戶的培訓(xùn)和體驗活動，提高用戶對智能手機的認(rèn)知度，這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠用戶，實現(xiàn)口碑營銷。另一方面是以賽代練，全面提升營銷人員的手機應(yīng)用能力。

2、做好流量經(jīng)營工作。當(dāng)前，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)和短信收入增速下滑已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為新的利潤增長點，從手機上網(wǎng)收入來看，××電信20xx年10月收入為n萬元，到20xx年11月份收入達(dá)到m萬元，收入同比增長m%。中國電信流量經(jīng)營逐漸受到社會認(rèn)可，因此要堅定信心，堅持做好流量經(jīng)營工作，實現(xiàn)流量經(jīng)營的跨越式發(fā)展。流量經(jīng)營，智能手機是載體，只有做好智能手機的銷售工作，才能培養(yǎng)用戶使用流量的習(xí)慣。開展此次勞動競賽活動所選的三款手機均是當(dāng)前性價比最好的智能手機，希望通過此次競賽更好的做好此項工作。手機銷售出去后，要推廣智能手機的應(yīng)用，在重點推廣如愛音樂、天翼視訊等基地產(chǎn)品外，也要推廣如微博、微信等第三方軟件，努力擴大手機上網(wǎng)的用戶群體及流量數(shù)量。

3、樹立正確的榮譽觀。 作為企業(yè)，我們每位員工都要有強烈的榮譽感和“有旗必奪“的拼搏精神。在競爭對手如此強大、競爭勢態(tài)如此嚴(yán)峻的情況下，甚至在競爭對手認(rèn)為我們××電信決對不可能超過他們的情行下，我們××電信人應(yīng)不屈不撓，默默實干，以我們對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神來干好每一天的工作，打拼出我們的輝煌。

4、處理好當(dāng)前利益和長期利益的關(guān)系

本次競賽活動是在成本較為緊張的情況下開展的，因此同志們在發(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶，嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假的情況，如果出現(xiàn)對公司不利的問題，我們將做嚴(yán)肅處理，希望大家給與高度重視。另外，此次競賽活動的完成與否關(guān)系到各位的績效工資問題，希望大家都能夠完成。 有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)一定能夠得到跨越式的發(fā)展，20xx年必將是我們龍騰虎躍，獲得大豐收的時刻。

謝謝!

關(guān)于電信寬帶退費協(xié)議書(精)二

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):

現(xiàn)在學(xué)校上網(wǎng)用的是電信寬帶adsl(8m)及聯(lián)通(6m)共享光纖，所需上網(wǎng)費用為電信7800元/年加聯(lián)通3000元/年。目前學(xué)校連接網(wǎng)絡(luò)的電腦150多臺(包括：高中部、國際部和電腦室(1)合計80多臺，初中部30多臺，小學(xué)部40多臺)。以現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)帶寬只能帶動80多臺電腦正常上網(wǎng)(電信寬帶8m正常能帶30多臺，聯(lián)通(6m)光纖正常能帶50多臺)。隨著學(xué)校的發(fā)展，上網(wǎng)電腦不斷增加，目前學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)及不穩(wěn)定，已不能滿足集團、老師辦公和教學(xué)正常需求。特向?qū)W校申請對現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行擴容，擴容方案和預(yù)算如下：

方案一：在目前電信8m adsl和聯(lián)通的6m共享光纖的前提下，再添加一條聯(lián)通10m共享光纖( 6200元/年,可帶動90至100臺電腦)。添加10m共享光纖后具體分配為：小學(xué)部現(xiàn)使用電腦46臺，使用聯(lián)通的6m共享光纖，到20xx年擴班時電腦使用量增加可適當(dāng)限定流量也可正常上網(wǎng);初中部現(xiàn)使用電腦27臺，可使用電信8m adsl;高中(國際)部和電腦房現(xiàn)共使用電腦85臺，可使用新添加的聯(lián)通10m共享光纖，到電腦室(2)配置好及擴班時可適當(dāng)控制流量。此方案方便快捷，學(xué)校迅速發(fā)展時每條線均可視情況適當(dāng)追加流量，但需添置2個多功能路由器(大概500元)，且有些網(wǎng)上工具在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)是運行不了的，只有電信網(wǎng)能登錄。合計費用為17000元/年。

方案二：停用電信8m adsl，保留聯(lián)通的6m共享光纖供小學(xué)部使用，添加電信20m共享光纖(600元/月)供初中部及高中(國際)部使用，控制流量可勉強使用，但擴班時不易追加流量。合計費用為10200元/年。

方案三：電信10m獨立光纖，可無憂后期發(fā)展使用，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)線路到期取消或提前停用。合計費用為620xx元/年。

鑒于學(xué)校目前的網(wǎng)絡(luò)運行情況(已無法正常運行)，特向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

曾祥昭

20xx年12月19日

關(guān)于電信寬帶退費協(xié)議書(精)三

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時候。回首我們營業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。

一年來，我們結(jié)合工作實際，解放思想、更新觀念，面對各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務(wù)和辛勤的努力。

20xx年，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。從年初開始就認(rèn)真貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路。

在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的電信營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

關(guān)于電信寬帶退費協(xié)議書(精)四

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力。現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。

俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

一、工作匯報

近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認(rèn)識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認(rèn)識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!

最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!

關(guān)于電信寬帶退費協(xié)議書(精)五

原告某某通信公司。

被告周某。

原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案，本院受理后，依法由審判員王文美獨任審判，公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告某某通信公司訴稱，被告自20xx年5月起租用原告移動電話號碼，自20xx年6月起，被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動電話通話費、月租費人民幣650元。經(jīng)原告催討未著，故訴訟來院，要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計至20xx年6月)。

原告提供證據(jù)如下：業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動電話用戶欠費及違約金清單各一份。 被告周某未答辯，亦未提供證據(jù)。

本院認(rèn)為，民事活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則。原、被告雙方自愿簽訂的協(xié)議，理應(yīng)按雙方的約定履行義務(wù)?，F(xiàn)被告拖欠電信費，其行為已構(gòu)成違約，除應(yīng)承擔(dān)付款責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)逾期付款違約金?，F(xiàn)原告訴請要求被告給付移動電話通話費650元、償付違約金429元及合同違約金1536元，符合法律規(guī)定，本院予以準(zhǔn)許。被告經(jīng)本院合法傳喚后無正當(dāng)理由拒不到庭應(yīng)訴，視作其放棄相應(yīng)的訴訟權(quán)利，本院依法予以缺席判決。綜上所述，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百三十條，《中華人民共和國合同法》第四十四條、第六十條、第一百零七條，《中華人民共和國電信條例》第三十五條

第一款之規(guī)定，判決如下：

一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費用(移動電話號碼)人民幣650元。

二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。

三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

案件受理費人民幣25元，由被告周某負(fù)擔(dān)。

如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級人民法院。附：相關(guān)的法律條文

《中華人民共和國民事訴訟法》

第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚，無正當(dāng)理由拒不到庭的，或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的，可以缺席判決。

第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。

《中華人民共和國合同法》

第四十四條依法成立的合同，自成立時生效。

第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

《中華人民共和國電信條例》

第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補交電信費用，并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。

……

審 判 員 王文美

書 記 員 吳競爽

關(guān)于電信寬帶退費協(xié)議書(精)六

1、繼續(xù)抓好“兩個條例”的貫徹落實，加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保各方面的正常運行。

2、公司質(zhì)管辦把檢查工作做細(xì)、做全、做扎實，對發(fā)現(xiàn)的不合格項及時關(guān)閉，加大服務(wù)檢查力度和獎罰力度，提高員工的工作責(zé)任心，確保iso9000質(zhì)量管理體系的正常運行，使公司的各項工作規(guī)范化、制度化。

3、規(guī)范工作預(yù)案，正確及時的處理各類突發(fā)事件，努力提高管理和服務(wù)水平，保證各項服務(wù)的質(zhì)量。

4、根據(jù)20xx年公司培訓(xùn)計劃繼續(xù)加強對職工的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)提高職工的專業(yè)技術(shù)知識和素質(zhì)，力爭培養(yǎng)能夠掌握多崗業(yè)務(wù)技能的“多面手”工作人員，不斷地提升員工的業(yè)務(wù)技能和電信的整體服務(wù)水平。

5、細(xì)化落實iso9000條款。

6、依照勞動合同法規(guī)范公司臨時工的使用和管理。

1、根據(jù)學(xué)校對長安校區(qū)電話移機模式確定的最終方案，協(xié)調(diào)并完成移機工作，保證院系遷新校區(qū)的辦公電話布放及暢通。

2、處理電纜故障。

3、繼續(xù)整理更換部分電話線路。

4、協(xié)助長安新區(qū)建設(shè)辦以及長安電信局，做好新校區(qū)新建樓的電信線路工程建設(shè)。

5、落實了長安校區(qū)的辦公用房，做好長安校區(qū)的辦公條件和環(huán)境建設(shè)工作。

6、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的準(zhǔn)備。

7、爭取得到學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的同意，優(yōu)化友誼和長安校區(qū)移動通信信號，消除信號盲點。

8、重新核實校內(nèi)各單位電話號碼，準(zhǔn)備出版校內(nèi)新號碼簿。

9、加強安全教育，使員工增強安全防范意識，注重設(shè)施設(shè)備使用與定期檢查和保養(yǎng)，確保安全工作。

10、繼續(xù)對員工進(jìn)行有線電視工程施工技術(shù)、光纖熔接、光纖測試、綜合布線施工及雙絞線測試、電信各類營業(yè)業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)性培訓(xùn)。

11、加強收發(fā)管理，確保收發(fā)工作的正常運行。

12、做好日常運行和管理工作，確保友誼校區(qū)和長安校區(qū)通信暢通。

13、加強與電信、移動、聯(lián)通公司的協(xié)作與配合。

關(guān)于電信寬帶退費協(xié)議書(精)七

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件持續(xù)高發(fā)多發(fā)，嚴(yán)重威脅人民財產(chǎn)安全，擾亂群眾正常工作生活。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙正在從單純的治安問題演變成影響平安建設(shè)、社會穩(wěn)定乃至國家政治安全的社會問題。為提升防范宣傳覆蓋面、針對性和實效性，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)多發(fā)態(tài)勢，切實保護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全。經(jīng)研究，決定自即日起在全縣范圍內(nèi)開展全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，特制訂本方案。

堅持以人民為中心，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，強化系統(tǒng)觀念、法治思維，注重源頭治理，綜合治理;堅持齊抓共管、群防群治，全面落實打防管控各項措施和金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)監(jiān)管責(zé)任;加強制度機制建設(shè)，加強社會宣傳防范，構(gòu)建“黨政主管、綜治主導(dǎo)、行業(yè)主責(zé)、公安主打、社會各界共同參與”的反詐工作新格局。

以“系統(tǒng)內(nèi)部零發(fā)案、關(guān)聯(lián)人員全覆蓋、服務(wù)對象不遺漏”為目標(biāo)，通過深入發(fā)動群眾、不斷整合宣傳資源等形式，提升防范宣傳的針對性、實效性，形成“全覆蓋、無死角、人盡皆知”的良好局面，著力構(gòu)建多維度、全領(lǐng)域的防范宣傳新格局。針對不同受騙群眾和不同詐騙手段，通過新的宣傳理念、方法及宣傳載體，全面揭露犯罪手段，普及防范知識，提高防范意識、減少案件發(fā)生，保障群眾財產(chǎn)安全，實現(xiàn)全鄉(xiāng)各單位干部職工及村居干部零發(fā)案，全年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案數(shù)、損失數(shù)較上一年度下降20%以上的目標(biāo)。

成立全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記羅翔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，鄉(xiāng)長李愛兵任副組長，成員由機關(guān)全體副科級干部、派出所長、全鄉(xiāng)各黨支部書記組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王曉金擔(dān)任辦公室主任。

(一)暢通反詐宣傳渠道，營造全民反詐濃厚氛圍

建立反詐信息收集反饋機制，公布縣反詐專線，統(tǒng)一設(shè)計制作圖片、音頻、視頻等宣傳素材，保障信息上傳下達(dá)。印制一批反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報、宣傳標(biāo)語、宣傳手冊、宣傳片、宣傳卡、微視頻等宣傳品，全面覆蓋全鄉(xiāng)企事業(yè)單位、沿街店面、工廠、學(xué)校、醫(yī)院以及村組、社區(qū)。充分發(fā)揮廣播、微信公眾號、抖音等多平臺優(yōu)勢，用好反詐工作微信群，全方面、多角度、高密度、高頻次進(jìn)行大力度宣傳。動員寄遞物流業(yè)、餐飲業(yè)等和群眾接觸面廣的商家企業(yè)，以及社會公益組織和基層各類群體，積極參與反詐工作。

(二)抓牢行業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)，發(fā)揮陣地優(yōu)勢促宣傳

教育、衛(wèi)健、金融、通信、郵政、市監(jiān)、行政服務(wù)中心等重點單位和行業(yè)主管部門，要充分發(fā)揮職能作用，因地制宜、因地施策，立即制定出臺行業(yè)部門反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作方案，形成反詐長效工作機制，筑牢行業(yè)領(lǐng)域宣傳陣地。把鄉(xiāng)村振興等重點工作及日常工作與反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作有機結(jié)合，納入日常入戶走訪工作內(nèi)容。

(三)建立網(wǎng)格化宣傳網(wǎng)，強化居民百姓反詐宣傳

邀請針對16-60歲重點易騙群體加入轄區(qū)網(wǎng)格反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳微信群，在圩鎮(zhèn)和各村(居)交通要道和群眾易聚集場所印刷2條以上反電信詐騙永久性標(biāo)語。在每個自然村和城區(qū)網(wǎng)格張貼《致全縣廣大群眾的.告知書》，并組織鄉(xiāng)村干部、公安民警、網(wǎng)格員逐戶上門宣傳發(fā)放《致全縣廣大群眾的告知書》，簽訂《不參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的承諾書》(一式兩份，居民戶和村(居)各留存一份)。依托駐村民警、輔警工作機制，與各村、居委會、網(wǎng)格相互配合，采取有效的針對性措施切實做好做實責(zé)任區(qū)網(wǎng)格的反詐宣傳、指導(dǎo)和督促工作，打通反詐宣傳“最后一公里”，有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。

(四)安裝注冊反詐app，構(gòu)筑識詐防騙系統(tǒng)防線

國家反詐中心app集報案助手、舉報線索、詐騙預(yù)警、反詐宣傳等多種功能于一體。全鄉(xiāng)各單位干部職工必須在手機上安裝注冊國家反詐中心app，并在app內(nèi)開啟來電預(yù)警和短信預(yù)警功能，確保安裝注冊率達(dá)到100%全覆蓋。利用各種機會、通過各種形式向16-60歲群眾推廣安裝注冊國家反詐中心app,不斷提高app在我縣的安裝注冊率。按人包干落實推廣任務(wù)，確保我縣16-60歲重點易騙群體國家反詐中心app安裝注冊率在20xx年第一季度達(dá)到40%以上、20xx年上半年達(dá)到80%以上。各村居、各單位每星期一將上周“國家反詐中心app推廣安裝注冊花名冊”電子版表格、安裝后的截圖上報龍國珍。鄉(xiāng)平安辦每周對各村居、各單位推廣安裝注冊app情況進(jìn)行排名通報，縣政法委將隨機對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位上報的花名冊對象進(jìn)行電話抽查，測評是否安裝app和接受反詐宣傳，同時將針對被騙群眾是否安裝app和接受宣傳進(jìn)行梳理統(tǒng)計，對上報資料弄虛作假的村居、單位進(jìn)行通報批評。

(一)抓實宣傳，及時推送。積極調(diào)動社會公益組織和基層各類群體的積極性、主動性，特別是要發(fā)揮好公益志愿者協(xié)會組織和廣大志愿者的作用，讓反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳成田間地頭熱議話題，積小宣傳為大宣傳。及時組建三至四級反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙微信群(亦可在現(xiàn)有群聊名稱里加上“反電詐”字樣)，鄉(xiāng)平安辦將于每周一常態(tài)化推送反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容。各村居、各單位要第一時間推送到本單位或轄區(qū)宣傳群，第一時間組織、督導(dǎo)向覆蓋全民的下一級宣傳群進(jìn)行集中推送，快速形成宣傳高潮和熱點，持續(xù)發(fā)酵宣傳教育引導(dǎo)作用，最大限度提升全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力。

(二)打防并舉，綜合治理。一要切實發(fā)揮綜治中心的信息收集、預(yù)警預(yù)防、指揮調(diào)度、應(yīng)急處置功效，依托網(wǎng)格員、駐村民輔警、駐村干部、平安志愿者等力量，建立電信詐騙預(yù)警報告制度，加強反詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層治理人員反詐預(yù)警工作水平。二要開展聯(lián)動預(yù)防化解，組織涉詐隱患大排查大化解，評估涉詐高危人群風(fēng)險，制定涉詐風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，開展詐后心理危機干預(yù)，實現(xiàn)涉詐隱患“三級聯(lián)動”，全方位推動打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，切實維護(hù)全鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定。

(一)高度重視。各村居、各單位要高度重視、精心組織，夯實責(zé)任主體，各村居書記、各單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，綜治專干為具體責(zé)任人，建立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙任務(wù)清單，把任務(wù)分解到每一個鄉(xiāng)村干部。

(二)壓實責(zé)任。各村居、各單位應(yīng)將逐人逐級簽訂的《全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙承諾書》等日常工作資料進(jìn)行留存?zhèn)洳?，縣政法委將不定期對反詐工作落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，鄉(xiāng)平安辦每周對各村居、各單位的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案、經(jīng)濟損失、涉詐人員勸返、國家反詐中心app安裝等工作情況進(jìn)行排名通報，對發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的村居、單位進(jìn)行全鄉(xiāng)通報，由領(lǐng)導(dǎo)小組約談該村居、單位主要負(fù)責(zé)人，由責(zé)任單位制定整改計劃、整改措施及整改成效報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

(三)加強考評。把反詐工作的督導(dǎo)檢查情況納入日常考評，并作為評選平安建設(shè)先進(jìn)集體和個人的重要依據(jù)。同時，把電信網(wǎng)絡(luò)詐騙刑事發(fā)案數(shù)、經(jīng)濟損失數(shù)作為衡量和檢驗反詐成效的主要指標(biāo)，納入年終對各村居、各單位的平安建設(shè)考評結(jié)果應(yīng)用，對發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的村居、單位，視情對其本年度平安建設(shè)考核實行綜治責(zé)任查究直至一票否決。