移動(dòng)訂單小組工作總結(jié)范文 做訂單的工作總結(jié)(5篇)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

如何寫(xiě)移動(dòng)訂單小組工作總結(jié)范文(推薦)一

這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績(jī)，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù)。

積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？炭嚆@研,努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績(jī)。完成任務(wù)和業(yè)務(wù)量列公司第一，被評(píng)選為業(yè)務(wù)明星，收獲豐碩。

自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

如何寫(xiě)移動(dòng)訂單小組工作總結(jié)范文(推薦)二

不知不覺(jué)我已經(jīng)在公司工作快9年了，從剛畢業(yè)什么都不懂到現(xiàn)在能夠處理所有工作上的事情，能夠?yàn)轭櫩徒鉀Q問(wèn)題，覺(jué)得還是很有成就感的，這些都要感謝周總，在我做錯(cuò)的時(shí)候能耐心的告訴我該從哪方面著手去學(xué)習(xí)去改變，才能有我的今天，真誠(chéng)的對(duì)周總說(shuō)聲“謝謝”!

在工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這些年來(lái)，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。也許是因?yàn)樽约荷诵『⒂知?dú)自帶了幾個(gè)月，讓我現(xiàn)在變得有耐心脾氣好些了，以前脾氣不是很好，現(xiàn)在更能站在另一個(gè)角度想問(wèn)題了，工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

在銷售手機(jī)的時(shí)候，還有不足的地方，應(yīng)該學(xué)學(xué)同事的微笑，這點(diǎn)我做的還不夠好，其次就是產(chǎn)品方面的掌握還做的不夠，學(xué)習(xí)的時(shí)候倒是能記住，但是過(guò)段時(shí)間懈怠了，又不去復(fù)習(xí)鞏固，造成顧客在了解手機(jī)的時(shí)候除了基本的東西就講不出來(lái)了，在以后的時(shí)間里我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就像來(lái)給我們培訓(xùn)的講師一樣，不管什么產(chǎn)品都說(shuō)的出來(lái)它的優(yōu)勢(shì)和與眾不同，我相信我一定能夠做到。

自來(lái)到公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績(jī)，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我想我一定能成功。

我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂(lè);我們有收獲，所以我們幸福。在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與公司同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫(xiě)公司的燦爛和輝煌!

移動(dòng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文三

有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)__方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。

我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心__事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

如何寫(xiě)移動(dòng)訂單小組工作總結(jié)范文(推薦)三

甲 方： 身份證號(hào)：

乙 方： 使用地點(diǎn)： 身份證號(hào)： 押 金：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》經(jīng)甲、乙雙方共同約定，本著平等互利的原則達(dá)成如下合同：

一、在乙方自愿的情況下，甲方將腳手架租給乙方使用，所出租的腳手架、滑輪及配件均需要得到客戶的質(zhì)量認(rèn)可、方能租賃。

一、租賃時(shí)間：從 年 月 日起至送還之日為止。最低收租金30天。

二、乙方租賃時(shí)，須出示有效身份證件，并交押金，方可租用。發(fā)貨時(shí)按租賃合同當(dāng)面點(diǎn)清。

三、施工人員在使用過(guò)程中，請(qǐng)嚴(yán)格檢查，規(guī)范操作，注意安全。禁止拋砸腳手腳，嚴(yán)謹(jǐn)踩踏斜撐上下。腳手架上有人及物品時(shí)禁止移動(dòng)。搭建三層以上，施工人員必須使用安全帶，腳手架底部必須用鋼管斜撐(木斜撐)或加固用雙排。腳手架的踏板上不能附加任何物體來(lái)作為增高或攀爬。

四、乙方在使用過(guò)程中引發(fā)的一切安全責(zé)任甲方概不負(fù)責(zé)，由乙方自行承擔(dān)。

五、如有遺失、損壞，照價(jià)賠償。租金實(shí)算，何時(shí)賠償何時(shí)租金終止。賠償價(jià)格為：門(mén)架壹片60元，十字斜撐壹件20元，踏板壹?jí)K80元，連接棒壹只5元，剎車(chē)輪壹只50元。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字后生效，腳手架送還甲方結(jié)清租賃費(fèi)用時(shí)時(shí)本合同自動(dòng)終止。

七、租賃物品數(shù)量及費(fèi)用：(說(shuō)明：一組腳手架包括門(mén)架兩片，十字斜撐兩件，踏板一塊，連接棒四個(gè)) 。1.7米高腳手架48套(每套每天1.5元)十字扣件250個(gè)，6米鋼管90根(日租金為30元)(實(shí)際租賃數(shù)量以甲方提貨單為準(zhǔn))。

甲方簽字： 電話：

乙方簽字： 電話：

如何寫(xiě)移動(dòng)訂單小組工作總結(jié)范文(推薦)四

武漢市移動(dòng)電話機(jī)買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)

賣(mài)方：______________ 合同編號(hào)：__________________

買(mǎi)方：______________ 簽訂時(shí)間：_____年____月___日

本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下：

第一條 移動(dòng)電話機(jī)名稱：

名稱：__________________

品牌及型號(hào)：__________________

出廠機(jī)身串號(hào)：__________________

附件序號(hào)：__________________

進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志：__________________

擾碼號(hào)：__________________

產(chǎn)地：__________________

數(shù)量：__________________

單價(jià)：__________________

三包期限：__________________

主機(jī)：__________________

隨機(jī)：__________________

配件：__________________

其他：__________________

合計(jì)金額(大寫(xiě))_____拾_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾_____元_____角 ￥：__________________

第二條 交貨地點(diǎn)：簽約地點(diǎn)/____________ 交貨時(shí)間：即時(shí)/____________

第三條 付款方式：現(xiàn)金/支票/ ___________ 付款時(shí)間：即時(shí)/貨到付款

第四條 驗(yàn)收：

(一)賣(mài)方向買(mǎi)方說(shuō)明商品，核對(duì)移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)身號(hào)(imei串號(hào))和進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志、隨機(jī)配件的出廠序號(hào)(批號(hào))、產(chǎn)品商標(biāo)和型號(hào)，開(kāi)箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說(shuō)明明示的配件和產(chǎn)品和質(zhì)量狀況，經(jīng)買(mǎi)方確認(rèn)，當(dāng)面向買(mǎi)方交驗(yàn)商品，

(二)對(duì)于移動(dòng)電話機(jī)的數(shù)量顏色型號(hào)(含隨機(jī)配件)、外觀有異的，買(mǎi)方有交貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出。

第五條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及三包規(guī)定：

(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_____________

(二)三包規(guī)定：

1、主機(jī)在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方負(fù)責(zé)在__________日內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、修理，并保證修理后的商品能正常使用。

2、商品自售出之日起_________日內(nèi)，主機(jī)出現(xiàn)性能故障時(shí)，買(mǎi)方可選擇換貨或修理。買(mǎi)方要求換貨時(shí)，賣(mài)方負(fù)責(zé)為買(mǎi)方調(diào)換新的同型號(hào)同規(guī)格商品;無(wú)同型號(hào)同規(guī)格商品時(shí)，買(mǎi)方可選擇換貨或退貨，不得收取任何費(fèi)用。

3、三包有效期內(nèi)，主機(jī)出現(xiàn)性能故障，經(jīng)兩次維修，仍不能正常使用的，憑修理記錄，賣(mài)方負(fù)責(zé)免費(fèi)為買(mǎi)方調(diào)換新的商品。換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由賣(mài)方在發(fā)貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。

4、三包有效期內(nèi)，配件出現(xiàn)性能故障，經(jīng)更換兩次，仍不能正常使用的，賣(mài)方負(fù)責(zé)免費(fèi)為買(mǎi)方退貨，并按當(dāng)時(shí)的配件單獨(dú)銷售價(jià)格一次性退款。

5、對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題涉及三包的，按照《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》辦理。

以上關(guān)于時(shí)間的雙方約定，不得低于國(guó)家法定時(shí)間的規(guī)定。

第六條 在三包范圍外，下列情況可以實(shí)行合理收費(fèi)修理：

(一)超過(guò)三包有效期的;

(二)未按三包使用說(shuō)明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;

(三)未按指定維修單位維修、拆動(dòng)造成損壞的;

(四)擅自涂改或無(wú)有效三包憑證、有效發(fā)貨票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外);

(五)三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與商品實(shí)物不相符合的。

第七條 違約責(zé)任：

(一)一方遲延交貨或提貨的，應(yīng)每日向?qū)Ψ街Ц哆t延部分合同總價(jià)的________%的違約金;

(二)__________________________________ 。

第八條

爭(zhēng)議解決方式：本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，買(mǎi)、賣(mài)雙方協(xié)商或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成時(shí)，按下列第_______種方式解決;

(一)提交武漢仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第九條 其它約定事項(xiàng)：_______________________________

第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式二份，買(mǎi)、賣(mài)雙方各執(zhí)一份。

賣(mài)方：____________ 買(mǎi)方：____________

電話：____________ 電話：____________

住所：____________ 住所：____________

如何寫(xiě)移動(dòng)訂單小組工作總結(jié)范文(推薦)五

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20_年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測(cè)。

二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒(méi)有交換端，我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。

在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開(kāi)新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。