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有關(guān)足療店技師招聘文案范文一
第一條宗旨
簽署本合同,旨在通過分部使足療加盟店獲得總部(_________公司)開發(fā)的經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán),設(shè)立足療加盟店,并獲得分部給予的支持,共同努力,實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)效益。
第二條特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
分部許可足療加盟店實(shí)施的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為_________.
總部根據(jù)經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的成功經(jīng)驗(yàn),建立起以_________商標(biāo)(品牌)為代表的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),并許可分部以分許可的形式發(fā)展足療加盟店。
第三條特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系
分部基于與總部簽署的《區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同》,獲得總部的許可,在_________區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展加盟商,許可其設(shè)立足療加盟店。
分部與加盟商基于本合同產(chǎn)生的法律關(guān)系是一種合作關(guān)系,足療加盟店作為獨(dú)立的民事主體對(duì)外開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),執(zhí)行本合同。足療加盟店應(yīng)當(dāng)遵守法律的要求,獨(dú)立對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任。
總部對(duì)分部與加盟商之間簽訂的本合同的審查,總部依據(jù)本合同對(duì)足療加盟店享有的權(quán)利,以及在實(shí)施本合同過程中對(duì)足療加盟店的管理與監(jiān)督行為,并不表示總部與加盟商之間存在直接的特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系,總部不是本合同的當(dāng)事人。
在本合同中涉及的總部的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),除本合同有明確規(guī)定之外,均由分部行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù),總部不對(duì)加盟商(足療加盟店)承擔(dān)任何義務(wù)與責(zé)任,加盟商不得依據(jù)本合同向總部主張權(quán)利。
在總部與分部之間的區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系終止時(shí),總部有權(quán)決定本合同繼續(xù)履行或終止??偛空J(rèn)為有必要時(shí),可以臨時(shí)行使分部依據(jù)本合同享有的權(quán)利,加盟商(足療加盟店)應(yīng)當(dāng)直接向總部履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
除法律和本合同另有規(guī)定之外,足療加盟店不是分部或總部的代理人或業(yè)務(wù)代表。足療加盟店不得以分部或總部的名義締結(jié)合同,或約定其他義務(wù),或作出任何承諾與保證,使分部或總部對(duì)第三人承擔(dān)責(zé)任。
第四條基本原則
公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則,是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。
在簽訂本合同和履行本合同的過程中,分部和足療加盟店應(yīng)當(dāng)自覺遵守公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則,以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾,通過協(xié)商解決爭(zhēng)議,是實(shí)現(xiàn)合同目的的根本途徑。
第二章加盟商與足療加盟店
第五條加盟商
加盟商為個(gè)人的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)身體健康,年齡在_________歲至_________歲之間;
(二)文化程度為_________;
(三)有________年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
(四)無刑事犯罪及_________記錄;
(五)無破產(chǎn)史及_________記錄;
(六)有_________萬元以上至_________萬元的個(gè)人(家庭)財(cái)產(chǎn);
(七)有_________萬元以上至_________萬元的自有資金;
(八)認(rèn)同本特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度;
(九)_________.
加盟商為企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)企業(yè)為有限責(zé)任公司,法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注冊(cè)資本為_________萬元以上至_________萬元以下;
(三)公司凈資產(chǎn)為_________萬元以上;
(四)公司擁有_________萬元的自有資金;
(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)項(xiàng)的要求;
(六)認(rèn)同本特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度;
(七)_________.
第六條足療加盟店
足療加盟店應(yīng)當(dāng)注冊(cè)為_________,并以其名義履行本合同。
足療加盟店的選址應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈調(diào)查和評(píng)估,并符合規(guī)定的條件,其營(yíng)業(yè)面積應(yīng)當(dāng)在_________平方米至_________平方米之間,與其他足療加盟店之間的直線距離不得少于_________.
足療加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行裝修,經(jīng)分部驗(yàn)收合格方可投入使用。足療加盟店使用總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)(制作)的招牌,費(fèi)用由_________承擔(dān)。
第七條合同文本
分部與加盟商簽訂的本合同及合同附件,使用總部統(tǒng)一制定的《特許經(jīng)營(yíng)合同》文本,未經(jīng)總部同意,分部與足療加盟店不得擅自修改。
第八條合同審查
分部與加盟商簽訂《特許經(jīng)營(yíng)合同》后,應(yīng)當(dāng)將合同副本、合同附件和有關(guān)資料,以及加盟商先行簽署的《商標(biāo)許可使用協(xié)議》報(bào)總部審查。
總部收到后,應(yīng)在____日內(nèi)作出決定。經(jīng)審查合格,總部將簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》,本合同自總部簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》時(shí)生效;如不符合總部規(guī)定,總部將不予簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》,本合同不生效。
在總部審查批準(zhǔn)期間,分部和加盟商均無權(quán)終止本合同。如未經(jīng)總部審查批準(zhǔn),加盟費(fèi)返還加盟商。
第三章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)
第九條許可的權(quán)利
分部許可足療加盟店在特許區(qū)域內(nèi),使用總部經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),按照本合同規(guī)定,設(shè)立足療加盟店。
本合同所稱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是總部經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的全部商業(yè)要素,包括總部所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)訣竅等,其中:
(一)商標(biāo)是指總部注冊(cè)的_________產(chǎn)品(服務(wù))商標(biāo),注冊(cè)號(hào)_________;
(二)商號(hào)是指總部企業(yè)名稱中的字號(hào)_________,登記號(hào)為_________,登記機(jī)關(guān)為_________工商行政管理局;
(三)專利是指總部擁有的_________發(fā)明(實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì))專利,專利號(hào)_________,專利有效期截止________年____月____日;
(四)著作權(quán)是指總部創(chuàng)作的_________作品,著作權(quán)有效期限截止________年____月____日;
(五)商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)訣竅和專有技術(shù),包括但不限于《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》制造_________的技術(shù),以及_________;(六)經(jīng)營(yíng)訣竅是指經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的全部程序和方法,包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營(yíng)銷方式、_________等等;
(七)_________.
第十條使用方式
分部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營(yíng)權(quán)設(shè)立足療加盟店:
(一)將加盟商現(xiàn)有門店改建為(非)法人資格的足療加盟店;
(二)由加盟商投資設(shè)立(非)法人資格的足療加盟店;
(三)由加盟商共同投資設(shè)立有限公司類型的足療加盟店;
(四)以_________形式分銷特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
第十一條許可形式
基于總部授予分部的_________許可權(quán),分部許可足療加盟店使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的形式為獨(dú)占許可(或排他許可或普通許可)。分部承諾并保證:
(一)不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(二)不以任何方式(或與特許經(jīng)營(yíng)相同或相似的方式)在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(三)不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品(服務(wù))。
第十二條權(quán)利的保留
在特許區(qū)域范圍內(nèi),分部對(duì)許可足療加盟店使用的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)作出以下保留:
(一)在客觀情況變化時(shí),如果分部有充分的理由認(rèn)為在足療加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設(shè)足療加盟店而不至于對(duì)足療加盟店的業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響時(shí),分部有權(quán)在本合同規(guī)定的足療加盟店區(qū)域內(nèi)設(shè)立新的足療加盟店,但與足療加盟店的距離不得少于_________米,且足療加盟店享有優(yōu)先權(quán);
(二)以特許店之外的其他商業(yè)形式(批發(fā)、郵購(gòu)、直銷……)分銷特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù));
(三)_________.
第十三條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
分部許可加盟商設(shè)立的足療加盟店位于_________市_________區(qū)(縣)_________路(街)_________號(hào)建筑物_________層,面積_________平方米,產(chǎn)權(quán)系_________擁有。
加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本,或者經(jīng)分部審查同意,符合總部規(guī)定的要求。
第十四條特許區(qū)域
足療加盟店的特許區(qū)域,是指以足療加盟店為中心半徑_________米的市場(chǎng)范圍,在該區(qū)域內(nèi),足療加盟店享有本合同規(guī)定的獨(dú)占許可權(quán)。
第四章合同期限與續(xù)約
第十五條合同期間
本合同自________年____月____日起生效,有效期________年,截止日期為最后一個(gè)年度的____月____日。
如果足療加盟店滿足續(xù)約條件的要求,則本合同可以延長(zhǎng)________年,依此類推。
第十六條續(xù)約條件
在本合同期限屆滿時(shí),足療加盟店應(yīng)當(dāng)滿足下列續(xù)約條件:
(一)較好地履行了本合同的義務(wù),沒有發(fā)生過重大違約行為;
(二)已經(jīng)向分部支付了到期的全部款項(xiàng);
(三)簽署放棄可針對(duì)分部及總部提起訴訟和仲裁的文件;
(四)同意向分部支付_________元的續(xù)約費(fèi);
(五)_________.
第十七條續(xù)約文本
續(xù)約時(shí)簽署的合同文本,使用續(xù)約時(shí)總部制定的適用于特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,但應(yīng)符合下列條件:
(一)以本合同文本為藍(lán)本,不得對(duì)本合同文本的基本內(nèi)容進(jìn)行重大修改;(二)不得對(duì)有關(guān)特許費(fèi)用和廣告基金的收取比例、續(xù)約條件、特許區(qū)域等事項(xiàng)作出修改;
(三)對(duì)違約行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)不得高于本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或水平;
(四)_________.
第五章特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)
第十八條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)
分部向加盟商出借總部制定的詳細(xì)載明足療加盟店操作規(guī)則的《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)手冊(cè)),經(jīng)營(yíng)手冊(cè)系特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)所通用。
在簽訂本合同之前,加盟商已經(jīng)充分地審閱了經(jīng)營(yíng)手冊(cè),同意將經(jīng)營(yíng)手冊(cè)內(nèi)容作為本合同的附件,具有同等的法律效力。
第十九條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的更新總部有權(quán)利也有義務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行更新,使足療加盟店擁有最新的經(jīng)營(yíng)手冊(cè),費(fèi)用由總部承擔(dān)。
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)更新的內(nèi)容,限于手冊(cè)所規(guī)定的范圍內(nèi),不得通過更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)而使足療加盟店承擔(dān)與本合同相抵觸的或不合理的義務(wù)。
第二十條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的變通
根據(jù)足療加盟店的實(shí)際情況,經(jīng)分部書面批準(zhǔn),可對(duì)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)在足療加盟店的執(zhí)行作出適當(dāng)變通。足療加盟店可以提出進(jìn)行變通的要求和理由,但應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)是足療加盟店具體情況差異性的客觀要求,如社會(huì)背景、人文風(fēng)俗、傳統(tǒng)習(xí)慣、消費(fèi)需求等;
(二)實(shí)施變通中所包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利,均歸屬于總部所有。
第二十一條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的執(zhí)行
足療加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵照經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行,不得違反經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的規(guī)定或以不作為的方式消極執(zhí)行經(jīng)營(yíng)手冊(cè)。
分部有權(quán)監(jiān)督、檢查足療加盟店執(zhí)行《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》,對(duì)違反《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》的行為,有義務(wù)采取措施予以糾正,并進(jìn)行處罰。
第二十二條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的歸屬
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的所有權(quán)屬于總部所有,在本合同終止時(shí)及經(jīng)營(yíng)手冊(cè)更新時(shí),足療加盟店應(yīng)當(dāng)向分部交回經(jīng)營(yíng)手冊(cè),并且不得以任何形式復(fù)制、留存經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的文本。
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)由足療加盟店統(tǒng)一保管,限于在足療加盟店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)由足療加盟店經(jīng)理及_________人員查閱使用,不得向其他人員公開。
第六章培訓(xùn)
第二十三條培訓(xùn)職責(zé)
對(duì)加盟商提供的培訓(xùn)與支持,除下列幾項(xiàng)由總部進(jìn)行之外,均由分部承擔(dān):
(一)對(duì)足療加盟店經(jīng)理的初始培訓(xùn);
(二)向足療加盟店提供由總部編緝的有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的信息簡(jiǎn)報(bào);
(三)_________.
第二十四條初始培訓(xùn)
總部(分部)應(yīng)當(dāng)對(duì)足療加盟店人員進(jìn)行為期_________天的培訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)課程見附件。培訓(xùn)的地點(diǎn)、時(shí)間由分部具體安排。
足療加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定選派參加培訓(xùn)的人員,并將參加培訓(xùn)人員的情況報(bào)分部審核批準(zhǔn),分部有權(quán)否決足療加盟店提出的培訓(xùn)人選。
初始培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
(一)足療加盟店的選址、開業(yè)、運(yùn)行、管理、經(jīng)營(yíng)及促銷;
(二)_________.
第二十五條后續(xù)培訓(xùn)
在特許經(jīng)營(yíng)合同履行期間,分部應(yīng)當(dāng)對(duì)足療加盟店進(jìn)行下列定期或不定期的培訓(xùn),不斷提高足療加盟店的經(jīng)營(yíng)管理水平:
(一)每年____月前,在年度總結(jié)基礎(chǔ)上組織一次培訓(xùn)研討會(huì);
(二)在更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)升級(jí)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及其他涉及足療加盟店的變革措施實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn);
(三)應(yīng)足療加盟店的要求組織相關(guān)培訓(xùn),具體事宜由分部與足療加盟店商定;
(四)每月(季/年)_________次向足療加盟店提供由總部編緝的有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的信息簡(jiǎn)報(bào)(內(nèi)部資料),以保證對(duì)相關(guān)問題的解釋準(zhǔn)確無誤,并介紹網(wǎng)絡(luò)成員的經(jīng)驗(yàn);
(五)_________.
第二十六條員工的培訓(xùn)
對(duì)足療加盟店普通員工的初始培訓(xùn)由分部負(fù)責(zé),后續(xù)培訓(xùn)由足療加盟店負(fù)責(zé)。
足療加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部規(guī)定的培訓(xùn)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
第二十七條培訓(xùn)的考核
足療加盟店參加培訓(xùn)的人員,應(yīng)當(dāng)通過規(guī)定的考核。足療加盟店所有人員必須參加培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可持證上崗。
加盟商不能通過初始培訓(xùn),本合同終止執(zhí)行,其交納的加盟費(fèi)不予返還(或在扣除培訓(xùn)費(fèi)后予以返還)。
第二十八條培訓(xùn)費(fèi)用
根據(jù)本合同規(guī)定由總部或分部組織的培訓(xùn),其費(fèi)用由分部負(fù)擔(dān),但參加培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)自負(fù)。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)足療店技師招聘文案范文二
1、御足天下,足以為尊。
2、成功路途,專注御足。
3、御足天下——去過的都說好!
4、享受宮廷足療,輕松行走天下。
5、足·享健康人生,療·養(yǎng)休閑生活。
6、以足養(yǎng)生,滿足天下。
7、足享世界,御足天下。
8、享受不一樣的滿足感。
9、享受尊貴健康,盡在御足天下。
10、身享健康,足行萬里。
11、御足好養(yǎng)生,天下?lián)P美名。
12、浴足天下,足御天下!
13、御享天尊,足道乾坤。
14、至尚享受,御足天下。
15、足浴,是健康的`零存整取。
16、成功萬里行,御足通天下。
17、足浴之鼎(頂),御足天下。
18、不一般的享受——御足天下。
19、浴足養(yǎng)生,可以行天下。
20、隨御而安,心滿意足。
21、御足天下,養(yǎng)生(足)世家!
22、御足天下——浴足常樂,知足是福。
23、行者天下,御足為先。
24、至尊享受,足以動(dòng)情!
25、行天下,漫道如鐵;再回首,知足常樂。
26、洗去疲憊,輕松享受。
27、傳承中華文明,體驗(yàn)帝王享受。
28、宮廷品質(zhì),皇族享受!
29、御行千里,始于足下。
30、君世榮華,御足天下。
31、御足天下,舒適到家。
32、足下若實(shí)坦,天下不空談。
33、御足天下行,康養(yǎng)大堂享。
34、足浴到御足,享受至尊福。
35、一生健康,始于足下——御足天下。
36、御足指壓,獨(dú)步天下!
37、何足為奇,御足天下。
38、尊貴從足部開始——御足天下。
39、御足天下,足享繁華!
40、健康之選,品質(zhì)之首……
41、浴天下足,行天下路——御足天下。
42、每天一足療,健康自然來!
43、御足天下,譽(yù)滿人生。
44、隨心所浴,御足天下。
45、紛繁塵世名利重,卸足天下身心輕。
46、心載天地,足踏富貴。
47、足上芭蕾,享浴而來。
48、知足常樂,御足天下!
49、御足天下,帝王般的享受。
50、愛家,愛人,愛自己——御足天下!
51、暢享奢華,御足天下。
52、御足天下,足療之家。
53、足御天下,腳趾頭的選擇。
54、放你的腳心在我手心,讓我們心心相應(yīng)。
55、足跡遍天下,還是御足天下好。
56、舒心世界,御足天下。
57、皇家經(jīng)典,御足天下!
58、讓您“足”夠滋潤(rùn)。
59、御足天下,健康之家。
60、御足天下,足達(dá)萬里!
61、龍行天下,御足親登。
62、松身松心松筋骨,解氣解乏解風(fēng)情。
63、享浴中華,御足天下!
64、一泡就爽,滿足浴望。
65、釋放壓力,從腳開始。
66、御足天下,花漾階梯!
67、有足,走萬里路;御足,可行天下!
68、御足天下,享受至尊足?。?/p>
69、御足天下——健康休閑都開心。
70、御足之道,天下共享。
71、御足天下,從足下開始!
72、健康始于足,輕松源于此!
73、足下生輝,滿意而歸。
有關(guān)足療店技師招聘文案范文三
1“免費(fèi)”和“贈(zèng)送”的區(qū)別
??不要把"免費(fèi)"掛在嘴邊,免費(fèi)這個(gè)詞給客人的感覺會(huì)是“這東西本來就是我的”,換成"贈(zèng)送"能讓客人有種撿了小便宜的感覺。
??比如現(xiàn)在大多足療店的果盤都是免費(fèi)送給顧客的,如果跟顧客說:“在本店消費(fèi)都有免費(fèi)的果盤”,這樣的說辭對(duì)刺激客人的購(gòu)買興趣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有"我們會(huì)贈(zèng)送您一個(gè)果盤"來的猛烈,你可以來回推敲一下兩句話的不同。
??2免責(zé)行為
??客人丟了東西,發(fā)脾氣要求足療店賠償,一定要注意言辭不管客人再怎么激動(dòng),自己也要淡定,不要因?yàn)橐粫r(shí)慌亂而語失,給客人承諾什么"東西我們一定幫你找到,請(qǐng)稍安勿躁"之類的話語。
??我們可以技巧性的回復(fù)客人:“一定盡力配合您,幫您找找”。如果客人提議報(bào)警一定要讓他自己報(bào),我們不可以幫他報(bào)警,這也是個(gè)免責(zé)行為。在警方的判斷里,足療店在客人的報(bào)警下,自然而然的成為協(xié)助方,可以有效防止更多糾紛的出現(xiàn)。
??3不要說“對(duì)不起”多說“不好意思”
??這個(gè)簡(jiǎn)直是很多足療人的死穴,有的人天生就喜歡“對(duì)不起”這,“對(duì)不起”那?!皩?duì)不起”一旦出口,那不是你的錯(cuò)也成了你的錯(cuò)!
??而“不好意思”就沒這個(gè)含義在里面,不管誰對(duì)誰錯(cuò),咱們先來個(gè)“不好意思”,至于是客人“不好意思”還是我們“不好意思”,那就得看我們對(duì)事件的看法和解釋了,主動(dòng)權(quán)在我們手上“不好意思”在心理暗示上絕對(duì)沒有“對(duì)不起”來的那么強(qiáng)烈。
??4報(bào)警
??大家都要熟記110是什么,119是什么,112是什么,120是什么。如發(fā)現(xiàn)情況,第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
??5接待
??接待顧客的方式因人而異,一個(gè)西裝革履、舉止得當(dāng)、談吐優(yōu)雅的紳士所需要的服務(wù)方式,和一個(gè)穿著腐敗、牛逼哄哄的某單位領(lǐng)導(dǎo)是完全不一樣的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義就是因人而異,要會(huì)看人,會(huì)說話,會(huì)靈活運(yùn)用我們的服務(wù)流程。
??6說一不二
??說出去的話就如同潑出去的水,想收回來很難而且伴隨風(fēng)險(xiǎn),永遠(yuǎn)要做到對(duì)客人的回答簡(jiǎn)潔負(fù)責(zé)。不管你是婉拒也好,不管你是請(qǐng)示也好,一定要把你的意思表達(dá)清楚絕對(duì)不能含糊。
???比如客人問有沒有技師,如果你回答“現(xiàn)在好像沒有技師”、“應(yīng)該有技師吧”之類的語言,顧客已經(jīng)被“騙多了”。你就實(shí)事求是的他“這會(huì)沒有技師,可能要等半個(gè)小時(shí)。我先幫您把腳泡上,您看會(huì)電視一會(huì)人就來了”。
??7語言上學(xué)會(huì)張弛有度
??顧客消費(fèi)前有哪些事要明確告知的?
??哪些足療項(xiàng)目需要提前給顧客介紹?
??顧客最近來消費(fèi)可以得到什么優(yōu)惠?
??這些問題的前提是要讓客人為我們創(chuàng)造利潤(rùn),我們要學(xué)會(huì)怎么和客人在價(jià)錢上做文章。
??8把身子放軟點(diǎn),把心放靈活點(diǎn)
??碰到了趾高氣揚(yáng)的客人,或者喝的醉醺醺大言不慚的客人,不需要太在意。因?yàn)樵趩挝簧吓1茟T了的領(lǐng)導(dǎo)到哪兒都是這副模樣,有的??捅划?dāng)成陌生客時(shí)也會(huì)很冒火。
??這個(gè)時(shí)候,我們要像摸小狗一樣,順著他們的毛摸,才能把他們摸高興了。面子和里子的故事都聽過吧?就是這樣的把面子給客人,里子我們自己拿,要學(xué)會(huì)夾縫中求生存。
有關(guān)足療店技師招聘文案范文四
1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時(shí)以上按曠工處理)。
2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。
3、女技師上鐘前必須化淡妝,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款。
4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。
5、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對(duì)客人有不禮貌的行為。
6、服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單。
7、不得在營(yíng)業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場(chǎng)所等鐘或休息。
8、如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場(chǎng)開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9、技師休息或請(qǐng)假必須提前一天,以書面形式向主管申請(qǐng)簽批方可、如請(qǐng)假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。
10、技師一律不得向客人索取小費(fèi)。
11、如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí),超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。
12、技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。
13、技師碰到客人及上司必須主動(dòng)打招呼。
14、技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房?jī)?nèi)張望,上鐘即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。
1站姿、坐姿、儀表
正確的站姿應(yīng)是:雙腳以兩肩同寬自然垂直分開(體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹)正確原座姿是:雙腳*攏,雙手放置膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,服裝要求得體。
2微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。技、美發(fā)業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對(duì)練微笑。經(jīng)過半個(gè)月后,員工一定會(huì)露出滿意的笑容,請(qǐng)員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L(zhǎng)相,但我們能控制自己的笑容”。
3態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì)流露給顧客。也就是說員工的壞心情會(huì)直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費(fèi),來享受的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、足療店;不要把您的不愉快心情,強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
4技能
態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。無論是技還是美發(fā)中任何一項(xiàng)技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道,企業(yè)是多么需要他。
一般培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”,讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上,為您產(chǎn)生效益,同時(shí)使員工自身得到了提升。技能提高訓(xùn)練每月可進(jìn)行理論、實(shí)踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。
1合法性
只有符合國(guó)家法律法規(guī)的制度才是有效的。要做到足療店制定的規(guī)章制度具有合法性,首先要做到管理權(quán)限合法,足療店規(guī)章制度是足療店的管理措施,反映足療店的管理權(quán)利,這種權(quán)利必須在法律法規(guī)賦予的權(quán)限之內(nèi)。其次,要做到管理內(nèi)容合法,足療店管理內(nèi)容的很多方面,國(guó)家都有法律規(guī)定,如經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)管理、食品衛(wèi)生、消防管理、環(huán)境保護(hù)等。
2系統(tǒng)性
足療店的全部規(guī)章制度構(gòu)成足療店的管理體系。在橫向上,足療店每個(gè)規(guī)章制度之間應(yīng)互相聯(lián)系,不能互相矛盾;在縱向上,制度的制定要考慮到今后相關(guān)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì),保證制度在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能夠發(fā)揮作用。比如新制度一制定不久,國(guó)家政策或者單位實(shí)際發(fā)生變化,短期內(nèi)又要進(jìn)行修改,這就不能符合系統(tǒng)性的要求。
3規(guī)范性
足療店規(guī)章制度要做到形式規(guī)范統(tǒng)一,文字明確具體,表述簡(jiǎn)明扼要,體例保持統(tǒng)一性。可采用序言、主體、附則式,也可采用總則、分則、附則式或條目式。每項(xiàng)規(guī)章制度都應(yīng)有具體執(zhí)行部門,配合執(zhí)行部門和違規(guī)監(jiān)督部門。如現(xiàn)在正在制訂的《足療店采購(gòu)制度》,如果只有執(zhí)行部門,沒有違規(guī)監(jiān)督部門,那么就會(huì)造成因?yàn)闆]有檢查、沒有監(jiān)督,而導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。
4實(shí)用性
足療店制定規(guī)章制度是為了實(shí)現(xiàn)管理好足療店以獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目標(biāo),所以足療店的規(guī)章制度必須符合足療店的實(shí)際情況。從內(nèi)容上看,制度的實(shí)用性一方面要求足療店制定的規(guī)章制度要有利于足療店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有利于推動(dòng)足療店發(fā)展;另一方面,也要與足療店內(nèi)部實(shí)際情況相符,在促進(jìn)足療店加強(qiáng)科學(xué)管理的前提下,做到實(shí)事求是,執(zhí)行方便。如足療店原有的一些規(guī)章制度,是“依葫蘆畫瓢”把其他行業(yè)或其他足療店的規(guī)章制度照搬過來,而沒有結(jié)合我們足療店的實(shí)際情況,結(jié)果制度制定后成了空架子,不僅無法執(zhí)行,相反,卻損害了制度的嚴(yán)肅性。
有關(guān)足療店技師招聘文案范文五
甲方:
乙方:
甲、乙雙方依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
第一條:合作授權(quán) 甲方授權(quán)乙方在 省(市、自治區(qū)) 市(地區(qū)) 縣(區(qū)) 經(jīng)營(yíng) 。
第二條:合作期限 本合同有效期為________年,自________年____月____日起至________年____日止,合同到期前60天,經(jīng)乙方書面申請(qǐng),享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
第三條:甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方為乙方提供適銷產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);
2、甲方為乙方提供產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
3、享有對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督管理權(quán)利,主要為:乙方是否在約定的范圍內(nèi)和約定的區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù);乙方是否按足療加盟要求規(guī)范操作業(yè)務(wù)和店銷售有非中心提供商品等。若乙方違反規(guī)定,經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致者,甲方不予退還各項(xiàng)足療加盟費(fèi)用,并收回授權(quán)書和協(xié)議書,同時(shí)宣布作廢。
4、甲方有義務(wù)就乙方提出的技術(shù)問題,通過電話、傳真、e-a等方式進(jìn)行指導(dǎo)解答。
5、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
第四條:乙方權(quán)利和義務(wù):
1、乙方足療加盟店的選址、經(jīng)營(yíng)面積的確定必須事先征得甲方的同意。
2、乙方須按甲方規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)修和使用商標(biāo),標(biāo)識(shí)及經(jīng)營(yíng)技術(shù)。
3、乙方應(yīng)按協(xié)議要求向甲方及時(shí)支付合作款項(xiàng)。
4、乙方負(fù)責(zé)的工作,自行開展合作范圍內(nèi)的足療加盟項(xiàng)目,自行招聘管理人員,在指定區(qū)域自行投資開展業(yè)務(wù)活動(dòng),足療加盟店自身的投資、人員工資、店租、稅金由乙方負(fù)責(zé),不列入甲方結(jié)算范圍,依據(jù)約定享受應(yīng)得利潤(rùn)。乙方如有網(wǎng)站的,自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站自行開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,發(fā)布網(wǎng)上廣告不受區(qū)域限制。
5、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的足療加盟合作協(xié)議、經(jīng)驗(yàn)方法等信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密,不得將此擅自轉(zhuǎn)讓或傳授他人。
6、足療加盟期間乙方不得擅自停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改變經(jīng)營(yíng)地址,如因故停止應(yīng)及時(shí)通知甲方,否則視為違約。
7、乙方對(duì)甲方承諾:維護(hù)甲方形象,不做有損甲方利益行為;規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,合理處理各方關(guān)系,有問題及時(shí)聯(lián)系甲方解決。
8、乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品的保管、銷售、結(jié)算及未出售商品的完整性、可銷售性負(fù)不可推卸的責(zé)任和義務(wù),乙方應(yīng)對(duì)商品做足安全措施和投保,如發(fā)生商品損害的由乙方按含利潤(rùn)價(jià)格賠償甲方。
第五條:保證金、足療加盟金:
為保證甲方商品的信譽(yù),足療之聲譽(yù),監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不得有損害甲方商譽(yù)行為,乙方與甲方合作為足療加盟時(shí),須付保證金萬元人民幣給甲方(合作期滿,甲方把保證金退還給乙方),中途如有違約行為,根據(jù)違約責(zé)任大小,甲方有權(quán)扣下保證金,甚至繼續(xù)追加必要的法律責(zé)任。為保證公司不斷致力開發(fā)新產(chǎn)品,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,制定相應(yīng)的市場(chǎng)銷售策略及甲方在產(chǎn)品注冊(cè),包設(shè)計(jì)等無形資產(chǎn),乙方在加入甲方足療加盟店時(shí),須交足療加盟金萬元人民幣,以保證甲方利益。
第七條:結(jié)算方式、價(jià)格和條件(見附表1)
1、本合約價(jià)格表為基礎(chǔ)價(jià)目表,僅適用于現(xiàn)金結(jié)算客戶?,F(xiàn)金結(jié)算方式,乙方以現(xiàn)金向甲方購(gòu)買產(chǎn)品。
2、按月結(jié)算方式,乙方應(yīng)于每個(gè)月 號(hào)之前給甲方結(jié)清上月的貨款。逾期未結(jié)的甲方有權(quán)利每月收取合約金額的作為違約金。同時(shí)月結(jié)方式的合約價(jià)格為基礎(chǔ)價(jià)目表中價(jià)格上浮10%。
3、寄賣結(jié)算方式,甲方負(fù)責(zé)向乙方提供展品,乙方發(fā)生訂單后向甲方訂貨,并與甲方送貨后5個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清貨款。逾期未結(jié)的甲方有權(quán)利每月收取合約金額的 作為違約金。同時(shí)寄賣方式的合約價(jià)格為基礎(chǔ)價(jià)目表中價(jià)格上浮20%。
第八條:換貨、掛損、檢驗(yàn)之規(guī)定:
1、乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,銷售的實(shí)際情況,向甲方提出換貨申請(qǐng),進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)換,甚至退貨;掛損:甲方送至乙方產(chǎn)品,如因甲方對(duì)產(chǎn)品包不力,造成產(chǎn)品破損,由甲方負(fù)責(zé);如因運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻漠a(chǎn)品破損,損失由雙方共同承擔(dān),如產(chǎn)品破損不超2%,屬正常損耗,甲方不負(fù)責(zé)任。
2、檢驗(yàn):乙方收到甲方產(chǎn)品后,必須對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)、包等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn),如有問題,應(yīng)于收到產(chǎn)品三天內(nèi)向甲方提出,同時(shí)出示必要證明,否則,視為產(chǎn)品合格貨
第九條:人員支持問題:
業(yè)期間或中途如需甲方派人對(duì)乙方從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn),甲方管理人員費(fèi)用及在乙方期間的吃住問題由乙方負(fù)責(zé)。如需甲方派人到乙方進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的管理(3個(gè)工作日以上)乙方還須按甲方的工資標(biāo)準(zhǔn)付工資給甲方。
第十條:合約的解除:
一、乙方如發(fā)生下列各項(xiàng)中的任何一項(xiàng)行為,甲方將會(huì)以書面形式要求乙方在規(guī)定的期限內(nèi)糾正,超過規(guī)定期限仍無改善時(shí),甲方可單方面解除本合約。
1、乙方足療加盟商事先未得到甲方的書面同意,私自出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)。
2、乙方足療加盟商向他人泄露甲方的經(jīng)營(yíng)秘密,或向他人提供甲方的數(shù)據(jù)文件。
3、乙方嚴(yán)重不履行本合約規(guī)定的義務(wù)行為。
4、因乙方原因造成重大質(zhì)量事故或投訴的情況。
5、乙方足療加盟店損害甲方的名譽(yù)、信譽(yù)、妨礙甲方及其他足療加盟店的正常工作及經(jīng)營(yíng)。
6、法令、政令要求乙方足療加盟店終止。
第十一條:文件往來
1、甲乙雙方有關(guān)重要或正式的通知必須以書面形式進(jìn)行,否則視為無效。
2、雙方正式的文件往來,采用傳真、掛號(hào)信或特快專遞的形式,并符合以下要求之一視為有效:
① 蓋有公章或財(cái)務(wù)章。
② 有法人代表的親筆簽名。
第十二條:保密
1、雙方保證對(duì)從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
2、一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第十三條:連帶保證人的義務(wù)
乙方連帶保證人承認(rèn)上述所有條款的法律效力,并愿擔(dān)負(fù)乙方違約時(shí)的所有連帶保證責(zé)任。
第十四條:爭(zhēng)議解決
本協(xié)議所有附件均構(gòu)成本協(xié)議的主要部分;對(duì)于本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向雙方當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
第十五條:終止及續(xù)約:
1、甲、乙雙方若有任何一方違反本協(xié)議的任何條款,另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。乙方若有違約甲方銷售原則,如傾銷甲方產(chǎn)品或向
第三方進(jìn)非甲方產(chǎn)品或自行進(jìn)質(zhì)量不合格產(chǎn)品等,影響到甲方商譽(yù),皆為構(gòu)成違反本協(xié)議的條款。
2、甲方在合約期間未能履行本協(xié)議的部分或全部條款,乙方有權(quán)終止其代理商資格。
3、 協(xié)議雙方任何一方若違反本協(xié)議條款,并造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,違約方需承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任和適用的法律責(zé)任。
第十六條:解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
第十七條:補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十八條:合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章且在足療加盟金、足療加盟保證金到達(dá)甲方指定賬戶后才生效。有效期為年,自________年____月____日至________年____月____日。本合同正本一式 份,雙方各執(zhí) 份,具有同等法律效力;合同副本 份,送 留存一份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字)
________年____月____日________年____月____日
簽訂地點(diǎn): 簽訂地點(diǎn)
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第一章總則
第一條宗旨
簽署本合同,旨在通過分部使足療加盟店獲得總部(_________公司)開發(fā)的經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán),設(shè)立足療加盟店,并獲得分部給予的支持,共同努力,實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)效益。
第二條特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
分部許可足療加盟店實(shí)施的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為_________.
總部根據(jù)經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的成功經(jīng)驗(yàn),建立起以_________商標(biāo)(品牌)為代表的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),并許可分部以分許可的形式發(fā)展足療加盟店。
第三條特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系
分部基于與總部簽署的《區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同》,獲得總部的許可,在_________區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展加盟商,許可其設(shè)立足療加盟店。
分部與加盟商基于本合同產(chǎn)生的法律關(guān)系是一種合作關(guān)系,足療加盟店作為獨(dú)立的民事主體對(duì)外開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),執(zhí)行本合同。足療加盟店應(yīng)當(dāng)遵守法律的要求,獨(dú)立對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任。
總部對(duì)分部與加盟商之間簽訂的本合同的審查,總部依據(jù)本合同對(duì)足療加盟店享有的權(quán)利,以及在實(shí)施本合同過程中對(duì)足療加盟店的管理與監(jiān)督行為,并不表示總部與加盟商之間存在直接的特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系,總部不是本合同的當(dāng)事人。
在本合同中涉及的總部的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),除本合同有明確規(guī)定之外,均由分部行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù),總部不對(duì)加盟商(足療加盟店)承擔(dān)任何義務(wù)與責(zé)任,加盟商不得依據(jù)本合同向總部主張權(quán)利。
在總部與分部之間的區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同關(guān)系終止時(shí),總部有權(quán)決定本合同繼續(xù)履行或終止。總部認(rèn)為有必要時(shí),可以臨時(shí)行使分部依據(jù)本合同享有的權(quán)利,加盟商(足療加盟店)應(yīng)當(dāng)直接向總部履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
除法律和本合同另有規(guī)定之外,足療加盟店不是分部或總部的代理人或業(yè)務(wù)代表。足療加盟店不得以分部或總部的名義締結(jié)合同,或約定其他義務(wù),或作出任何承諾與保證,使分部或總部對(duì)第三人承擔(dān)責(zé)任。
第四條基本原則
公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則,是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。
在簽訂本合同和履行本合同的過程中,分部和足療加盟店應(yīng)當(dāng)自覺遵守公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則,以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾,通過協(xié)商解決爭(zhēng)議,是實(shí)現(xiàn)合同目的的根本途徑。
第二章加盟商與足療加盟店
第五條加盟商
加盟商為個(gè)人的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)身體健康,年齡在_________歲至_________歲之間;
(二)文化程度為_________;
(三)有________年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
(四)無刑事犯罪及_________記錄;
(五)無破產(chǎn)史及_________記錄;
(六)有_________萬元以上至_________萬元的個(gè)人(家庭)財(cái)產(chǎn);
(七)有_________萬元以上至_________萬元的自有資金;
(八)認(rèn)同本特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度;
(九)_________.
加盟商為企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)企業(yè)為有限責(zé)任公司,法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注冊(cè)資本為_________萬元以上至_________萬元以下;
(三)公司凈資產(chǎn)為_________萬元以上;
(四)公司擁有_________萬元的自有資金;
(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)項(xiàng)的要求;
(六)認(rèn)同本特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度;
(七)_________.
第六條足療加盟店
足療加盟店應(yīng)當(dāng)注冊(cè)為_________,并以其名義履行本合同。
足療加盟店的選址應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈調(diào)查和評(píng)估,并符合規(guī)定的條件,其營(yíng)業(yè)面積應(yīng)當(dāng)在_________平方米至_________平方米之間,與其他足療加盟店之間的直線距離不得少于_________.
足療加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行裝修,經(jīng)分部驗(yàn)收合格方可投入使用。足療加盟店使用總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)(制作)的招牌,費(fèi)用由_________承擔(dān)。
第七條合同文本
分部與加盟商簽訂的本合同及合同附件,使用總部統(tǒng)一制定的《特許經(jīng)營(yíng)合同》文本,未經(jīng)總部同意,分部與足療加盟店不得擅自修改。
第八條合同審查
分部與加盟商簽訂《特許經(jīng)營(yíng)合同》后,應(yīng)當(dāng)將合同副本、合同附件和有關(guān)資料,以及加盟商先行簽署的《商標(biāo)許可使用協(xié)議》報(bào)總部審查。
總部收到后,應(yīng)在____日內(nèi)作出決定。經(jīng)審查合格,總部將簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》,本合同自總部簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》時(shí)生效;如不符合總部規(guī)定,總部將不予簽署《商標(biāo)許可使用協(xié)議》,本合同不生效。
在總部審查批準(zhǔn)期間,分部和加盟商均無權(quán)終止本合同。如未經(jīng)總部審查批準(zhǔn),加盟費(fèi)返還加盟商。
第三章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)
第九條許可的權(quán)利
分部許可足療加盟店在特許區(qū)域內(nèi),使用總部經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),按照本合同規(guī)定,設(shè)立足療加盟店。
本合同所稱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是總部經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的全部商業(yè)要素,包括總部所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)訣竅等,其中:
(一)商標(biāo)是指總部注冊(cè)的_________產(chǎn)品(服務(wù))商標(biāo),注冊(cè)號(hào)_________;
(二)商號(hào)是指總部企業(yè)名稱中的字號(hào)_________,登記號(hào)為_________,登記機(jī)關(guān)為_________工商行政管理局;
(三)專利是指總部擁有的_________發(fā)明(實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì))專利,專利號(hào)_________,專利有效期截止________年____月____日;
(四)著作權(quán)是指總部創(chuàng)作的_________作品,著作權(quán)有效期限截止________年____月____日;
(五)商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)訣竅和專有技術(shù),包括但不限于《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》制造_________的技術(shù),以及_________;(六)經(jīng)營(yíng)訣竅是指經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的全部程序和方法,包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營(yíng)銷方式、_________等等;
(七)_________.
第十條使用方式
分部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營(yíng)權(quán)設(shè)立足療加盟店:
(一)將加盟商現(xiàn)有門店改建為(非)法人資格的足療加盟店;
(二)由加盟商投資設(shè)立(非)法人資格的足療加盟店;
(三)由加盟商共同投資設(shè)立有限公司類型的足療加盟店;
(四)以_________形式分銷特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
第十一條許可形式
基于總部授予分部的_________許可權(quán),分部許可足療加盟店使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的形式為獨(dú)占許可(或排他許可或普通許可)。分部承諾并保證:
(一)不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(二)不以任何方式(或與特許經(jīng)營(yíng)相同或相似的方式)在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分權(quán)利;
(三)不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品(服務(wù))。
第十二條權(quán)利的保留
在特許區(qū)域范圍內(nèi),分部對(duì)許可足療加盟店使用的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)作出以下保留:
(一)在客觀情況變化時(shí),如果分部有充分的理由認(rèn)為在足療加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設(shè)足療加盟店而不至于對(duì)足療加盟店的業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響時(shí),分部有權(quán)在本合同規(guī)定的足療加盟店區(qū)域內(nèi)設(shè)立新的足療加盟店,但與足療加盟店的距離不得少于_________米,且足療加盟店享有優(yōu)先權(quán);
(二)以特許店之外的其他商業(yè)形式(批發(fā)、郵購(gòu)、直銷……)分銷特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù));
(三)_________.
第十三條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
分部許可加盟商設(shè)立的足療加盟店位于_________市_________區(qū)(縣)_________路(街)_________號(hào)建筑物_________層,面積_________平方米,產(chǎn)權(quán)系_________擁有。
加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本,或者經(jīng)分部審查同意,符合總部規(guī)定的要求。
第十四條特許區(qū)域
足療加盟店的特許區(qū)域,是指以足療加盟店為中心半徑_________米的市場(chǎng)范圍,在該區(qū)域內(nèi),足療加盟店享有本合同規(guī)定的獨(dú)占許可權(quán)。
第四章合同期限與續(xù)約
第十五條合同期間
本合同自________年____月____日起生效,有效期________年,截止日期為最后一個(gè)年度的____月____日。
如果足療加盟店滿足續(xù)約條件的要求,則本合同可以延長(zhǎng)________年,依此類推。
第十六條續(xù)約條件
在本合同期限屆滿時(shí),足療加盟店應(yīng)當(dāng)滿足下列續(xù)約條件:
(一)較好地履行了本合同的義務(wù),沒有發(fā)生過重大違約行為;
(二)已經(jīng)向分部支付了到期的全部款項(xiàng);
(三)簽署放棄可針對(duì)分部及總部提起訴訟和仲裁的文件;
(四)同意向分部支付_________元的續(xù)約費(fèi);
(五)_________.
第十七條續(xù)約文本
續(xù)約時(shí)簽署的合同文本,使用續(xù)約時(shí)總部制定的適用于特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,但應(yīng)符合下列條件:
(一)以本合同文本為藍(lán)本,不得對(duì)本合同文本的基本內(nèi)容進(jìn)行重大修改;(二)不得對(duì)有關(guān)特許費(fèi)用和廣告基金的收取比例、續(xù)約條件、特許區(qū)域等事項(xiàng)作出修改;
(三)對(duì)違約行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)不得高于本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或水平;
(四)_________.
第五章特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)
第十八條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)
分部向加盟商出借總部制定的詳細(xì)載明足療加盟店操作規(guī)則的《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)手冊(cè)),經(jīng)營(yíng)手冊(cè)系特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)所通用。
在簽訂本合同之前,加盟商已經(jīng)充分地審閱了經(jīng)營(yíng)手冊(cè),同意將經(jīng)營(yíng)手冊(cè)內(nèi)容作為本合同的附件,具有同等的法律效力。
第十九條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的更新總部有權(quán)利也有義務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行更新,使足療加盟店擁有最新的經(jīng)營(yíng)手冊(cè),費(fèi)用由總部承擔(dān)。
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)更新的內(nèi)容,限于手冊(cè)所規(guī)定的范圍內(nèi),不得通過更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)而使足療加盟店承擔(dān)與本合同相抵觸的或不合理的義務(wù)。
第二十條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的變通
根據(jù)足療加盟店的實(shí)際情況,經(jīng)分部書面批準(zhǔn),可對(duì)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)在足療加盟店的執(zhí)行作出適當(dāng)變通。足療加盟店可以提出進(jìn)行變通的要求和理由,但應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)是足療加盟店具體情況差異性的客觀要求,如社會(huì)背景、人文風(fēng)俗、傳統(tǒng)習(xí)慣、消費(fèi)需求等;
(二)實(shí)施變通中所包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利,均歸屬于總部所有。
第二十一條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的執(zhí)行
足療加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵照經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行,不得違反經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的規(guī)定或以不作為的方式消極執(zhí)行經(jīng)營(yíng)手冊(cè)。
分部有權(quán)監(jiān)督、檢查足療加盟店執(zhí)行《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》,對(duì)違反《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》的行為,有義務(wù)采取措施予以糾正,并進(jìn)行處罰。
第二十二條經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的歸屬
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的所有權(quán)屬于總部所有,在本合同終止時(shí)及經(jīng)營(yíng)手冊(cè)更新時(shí),足療加盟店應(yīng)當(dāng)向分部交回經(jīng)營(yíng)手冊(cè),并且不得以任何形式復(fù)制、留存經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的文本。
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)由足療加盟店統(tǒng)一保管,限于在足療加盟店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)由足療加盟店經(jīng)理及_________人員查閱使用,不得向其他人員公開。
第六章培訓(xùn)
第二十三條培訓(xùn)職責(zé)
對(duì)加盟商提供的培訓(xùn)與支持,除下列幾項(xiàng)由總部進(jìn)行之外,均由分部承擔(dān):
(一)對(duì)足療加盟店經(jīng)理的初始培訓(xùn);
(二)向足療加盟店提供由總部編緝的有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的信息簡(jiǎn)報(bào);
(三)_________.
第二十四條初始培訓(xùn)
總部(分部)應(yīng)當(dāng)對(duì)足療加盟店人員進(jìn)行為期_________天的培訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)課程見附件。培訓(xùn)的地點(diǎn)、時(shí)間由分部具體安排。
足療加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定選派參加培訓(xùn)的人員,并將參加培訓(xùn)人員的情況報(bào)分部審核批準(zhǔn),分部有權(quán)否決足療加盟店提出的培訓(xùn)人選。
初始培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
(一)足療加盟店的選址、開業(yè)、運(yùn)行、管理、經(jīng)營(yíng)及促銷;
(二)_________.
第二十五條后續(xù)培訓(xùn)
在特許經(jīng)營(yíng)合同履行期間,分部應(yīng)當(dāng)對(duì)足療加盟店進(jìn)行下列定期或不定期的培訓(xùn),不斷提高足療加盟店的經(jīng)營(yíng)管理水平:
(一)每年____月前,在年度總結(jié)基礎(chǔ)上組織一次培訓(xùn)研討會(huì);
(二)在更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)升級(jí)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及其他涉及足療加盟店的變革措施實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn);
(三)應(yīng)足療加盟店的要求組織相關(guān)培訓(xùn),具體事宜由分部與足療加盟店商定;
(四)每月(季/年)_________次向足療加盟店提供由總部編緝的有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的信息簡(jiǎn)報(bào)(內(nèi)部資料),以保證對(duì)相關(guān)問題的解釋準(zhǔn)確無誤,并介紹網(wǎng)絡(luò)成員的經(jīng)驗(yàn);
(五)_________.
第二十六條員工的培訓(xùn)
對(duì)足療加盟店普通員工的初始培訓(xùn)由分部負(fù)責(zé),后續(xù)培訓(xùn)由足療加盟店負(fù)責(zé)。
足療加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部規(guī)定的培訓(xùn)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
第二十七條培訓(xùn)的考核
足療加盟店參加培訓(xùn)的人員,應(yīng)當(dāng)通過規(guī)定的考核。足療加盟店所有人員必須參加培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可持證上崗。
加盟商不能通過初始培訓(xùn),本合同終止執(zhí)行,其交納的加盟費(fèi)不予返還(或在扣除培訓(xùn)費(fèi)后予以返還)。
第二十八條培訓(xùn)費(fèi)用
根據(jù)本合同規(guī)定由總部或分部組織的培訓(xùn),其費(fèi)用由分部負(fù)擔(dān),但參加培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)自負(fù)。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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