出口產(chǎn)品售后方案范文(大全17篇)

制定方案需要明確目標(biāo)，明確任務(wù)并要有相應(yīng)的資源保障。制定方案時(shí)要考慮現(xiàn)有的技術(shù)和工具的可用性和適應(yīng)性。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地制定方案。

出口產(chǎn)品售后方案篇一

活動(dòng)詳情如下：

活動(dòng)時(shí)間：即日起至2016年2月23日。

活動(dòng)車型：東風(fēng)日產(chǎn)及啟辰全系車型。

活動(dòng)內(nèi)容：

一、東風(fēng)日產(chǎn)客戶。

1.活動(dòng)期間，凡進(jìn)店維修保養(yǎng)的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費(fèi)檢測(cè)及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。

2.活動(dòng)期間，東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預(yù)約維修、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，均可獲贈(zèng)一份“新春關(guān)懷禮”，即維修保養(yǎng)工時(shí)八折，免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券。

3.活動(dòng)期間，非預(yù)約客戶到店進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù)，免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券，并享受免費(fèi)洗車服務(wù)。

二、啟辰客戶。

1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐：

a、發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板原價(jià)800元，會(huì)員價(jià)格640元.

c、新車養(yǎng)護(hù)寶原價(jià)150元，會(huì)員價(jià)100元。

d、東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價(jià)380，會(huì)員價(jià)280元。

e、剎車養(yǎng)護(hù)套裝(四合一)原價(jià)380元，會(huì)員價(jià)268元。

2、活動(dòng)期間，凡是在本店續(xù)?？蛻艟上硎芨喾?wù)優(yōu)惠。

最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。

出口產(chǎn)品售后方案篇二

為迎新春佳節(jié)，滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)，節(jié)日駕車出游的需要,即日起，包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春，送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng)，如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦，4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐，到店參加!

以下活動(dòng)相關(guān)信息：

活動(dòng)主題：迎新春，送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)地點(diǎn)：包頭陸泰陸風(fēng)4s店。

針對(duì)人群：春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油，機(jī)濾即送vip積分卡。

2、春節(jié)出行，免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。

3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng)，消費(fèi)滿500元的客戶，即可參與“迎新春，抽大獎(jiǎng)”一次。

4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。

另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課，本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店，凡到店客戶都能得到精美小禮品，讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講，主要講解內(nèi)容包括：

1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。

2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。

4、節(jié)油知識(shí)講解。

2017年有們的陪伴，有們的支持，有們的包容，有們的理解，包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn)，走的更好，相信有們的支持2017年會(huì)越來越好，我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。

包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。

文檔為doc格式。

出口產(chǎn)品售后方案篇三

為切實(shí)做好我校學(xué)生課后延時(shí)服務(wù)工作，幫助家長解決無法按時(shí)接送孩子的難題，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂、適性成長，我校根據(jù)教育局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)（幼兒園）課后服務(wù)工作的實(shí)施意見》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校務(wù)會(huì)議研究后，特制訂2022年春季課后服務(wù)實(shí)施方案：

深入貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于做好小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件精神，以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗旨，把開展好放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來抓，切實(shí)增強(qiáng)教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源，著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長下班前我校學(xué)生無人看管的社會(huì)性難題。

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長和學(xué)生自愿需求落實(shí)責(zé)任教師，安排活動(dòng)場(chǎng)所，規(guī)范作息時(shí)間，加強(qiáng)管理措施，確保參加課后服務(wù)的每一名學(xué)生在校期間安全。

組長：

副組長：

成員：

1.堅(jiān)持規(guī)范原則。

杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑等工作原則，學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度。

2.堅(jiān)持自愿參加原則。

開展學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作應(yīng)遵從家長意愿，充分征求家長意見，主動(dòng)向家長告知服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費(fèi)、安全保障等，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。

3.堅(jiān)持公益惠民原則。

開展學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持公益性、非盈利性。

4.堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則。

從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)場(chǎng)地、設(shè)施等資源配置情況，以及學(xué)生、家長對(duì)放學(xué)后學(xué)生活動(dòng)的實(shí)際需求，建立健全工作機(jī)制，扎實(shí)穩(wěn)妥、分步推進(jìn)學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)試點(diǎn)工作。

小學(xué)在校學(xué)生（上午正常放學(xué)后有課后服務(wù)需要的學(xué)生）。優(yōu)先保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和低年級(jí)學(xué)生等群體。

1.時(shí)間安排。

每周一至周五上午放學(xué)起至下午上學(xué)前午托服務(wù)按3課時(shí)（2小時(shí)）計(jì)算，起止時(shí)間：11：10—13：30。

2.地點(diǎn)安排。

原則上安排在小學(xué)本班級(jí)教室。

3.編班安排。

根據(jù)家長申請(qǐng)及班級(jí)審核確定的參加學(xué)生數(shù)量，30人及以上以原班級(jí)編成一個(gè)班；年級(jí)不足30人，按照相鄰年級(jí)跨年級(jí)調(diào)整混合編班。

基于課后服務(wù)不少于2小時(shí)的規(guī)定，加上學(xué)校下午放學(xué)時(shí)間一般在5點(diǎn)左右，如果晚托大概7點(diǎn)才能結(jié)束，這樣違背了課后服務(wù)的初心，所以學(xué)校決定實(shí)行午托服務(wù)，并保證每天不少于2小時(shí)，根據(jù)學(xué)生和家長自愿申請(qǐng)，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件實(shí)際情況，在中午這一時(shí)間段內(nèi)開展下列課后服務(wù)內(nèi)容。

1.在校午餐服務(wù)：由教育行政部門會(huì)同學(xué)校、國有企業(yè)或社會(huì)力量建立便捷、質(zhì)優(yōu)、安全的集中配送午餐機(jī)制，或根據(jù)上級(jí)教育主管部門集中招投標(biāo)確定服務(wù)機(jī)構(gòu)。餐費(fèi)由學(xué)生家長承擔(dān)。

2.課后托管服務(wù)：課后托管活動(dòng)形式及內(nèi)容由學(xué)校會(huì)同家長委員會(huì)協(xié)商確定。在不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和做好疫情防控的前提下，組織學(xué)生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè)，教師進(jìn)行巡視指導(dǎo)。

（1）把課后服務(wù)與“書香校園”結(jié)合起來，開展課外閱讀活動(dòng)。課外閱讀活動(dòng)打破班級(jí)單位，根據(jù)實(shí)際申請(qǐng)人數(shù)組織學(xué)生到學(xué)校閱覽室開展課外閱讀，落實(shí)責(zé)任教師與管理措施。

（2）把課后服務(wù)與鞏固學(xué)習(xí)成果結(jié)合起來，開展作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑活動(dòng)。作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際申請(qǐng)人數(shù)，以班級(jí)為單位開展活動(dòng)，落實(shí)責(zé)任教師與管理措施，杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為。

（3）把課后服務(wù)與興趣小組結(jié)合起來，開展興趣小組活動(dòng)。由于我校綜合科教師配備較齊全，可以組織美術(shù)興趣小組、音樂興趣小組。興趣小組根據(jù)學(xué)生報(bào)名人數(shù)以校為單位開展活動(dòng)，并落實(shí)責(zé)任教師與管理措施。

（一）認(rèn)真做好宣傳。

學(xué)校召開行政會(huì)議、教職工會(huì)議和家長會(huì)，傳達(dá)上級(jí)工作精神，公布學(xué)校實(shí)施方案，確保全校師生及家長知曉。

（二）組織自愿報(bào)名。

堅(jiān)持自愿參加原則，由家長書面申請(qǐng)，有序組織學(xué)生報(bào)名，經(jīng)學(xué)校和家長委員會(huì)審核通過后，與家長簽訂課后服務(wù)協(xié)議書。參加課后服務(wù)學(xué)生名單確定后在全校進(jìn)行公示。

（三）落實(shí)課后服務(wù)管理。

學(xué)校按照校內(nèi)課后服務(wù)實(shí)施方案，按規(guī)定落實(shí)配備參加課后服務(wù)的教師、管理或教輔人員，細(xì)化工作分工安排，做到服務(wù)方案詳細(xì)具體、措施有效有力、保障切實(shí)到位，確保課后服務(wù)工作安全有序開展。

（四）具體參與課后服務(wù)人員安排及職責(zé)，由學(xué)校統(tǒng)一安排并認(rèn)真做好以下服務(wù)工作：

1.上午第三節(jié)課結(jié)束后，該節(jié)課科任老師負(fù)責(zé)清點(diǎn)需要留校課后服務(wù)的學(xué)生，清點(diǎn)好人數(shù)交接給當(dāng)天的課后服務(wù)看護(hù)教師。如有學(xué)生請(qǐng)假，科任老師要及時(shí)通知到看護(hù)教師。

2.看護(hù)教師每天看護(hù)時(shí)要核對(duì)好名單后，和當(dāng)天最后一節(jié)課科任老師做好交接工作，組織師生做好簽到工作，保證不遺漏一個(gè)學(xué)生，確保學(xué)生的安全。

3.看護(hù)結(jié)束后，由各班看護(hù)教師負(fù)責(zé)各班學(xué)生整隊(duì)返回原班級(jí)，清點(diǎn)好人數(shù)交接給當(dāng)天的導(dǎo)護(hù)值班教師。

4.值班領(lǐng)導(dǎo)要做好各班看護(hù)時(shí)間的巡視工作，看護(hù)結(jié)束時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)配合看護(hù)教師做好各班學(xué)生有序返回。其他教輔人員要按照職責(zé)做好本職工作。

（五）加強(qiáng)安全管理。

加強(qiáng)對(duì)師生衛(wèi)生安全意識(shí)教育。強(qiáng)化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門衛(wèi)登記管理，制定并落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。對(duì)入校參與課后服務(wù)的志愿者在教育資質(zhì)和身體條件等方面進(jìn)行審核，并將相關(guān)材料報(bào)屬地教育主管部門備案。建立健全校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度，制定校內(nèi)課后服務(wù)安全管理工作規(guī)范，強(qiáng)化學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所、應(yīng)急救護(hù)、消防設(shè)施安全檢查，做好安全預(yù)案。要落實(shí)考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度，切實(shí)保障學(xué)生人身安全。

1.經(jīng)費(fèi)來源。

（1）課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)來源由上級(jí)撥款，不足部分向家長收取相結(jié)合。

（2）在校午餐餐費(fèi)每月結(jié)算一次，于當(dāng)月初的五個(gè)工作日內(nèi)由用餐學(xué)生家長通過用餐配送公司提供的公司收款碼收費(fèi)。每天每餐大約15元，具體價(jià)格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級(jí)招投標(biāo)中標(biāo)價(jià)格，另行確定。

2.課后托管服務(wù)堅(jiān)持公益惠民原則。根據(jù)本校參與校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)生人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、設(shè)施設(shè)備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務(wù)報(bào)酬等因素制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暫定上午放學(xué)后課后服務(wù)費(fèi)為不超過3元/人/課時(shí)（具體價(jià)格根據(jù)參加午托的班生規(guī)模按實(shí)核算），專項(xiàng)用于課后服務(wù)開展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務(wù)費(fèi)、外聘人員勞務(wù)費(fèi)，以及學(xué)校因開展課后服務(wù)增加的水費(fèi)、電費(fèi)、保潔費(fèi)、設(shè)備、安防費(fèi)用等。課后托管服務(wù)費(fèi)用由上級(jí)財(cái)政部門撥付后，不足部分由學(xué)校向自愿參加課后服務(wù)的學(xué)生家長每月收取一定服務(wù)費(fèi)，每學(xué)期末按實(shí)結(jié)算，多還少補(bǔ)。加強(qiáng)收費(fèi)管理，單獨(dú)設(shè)賬，專賬核算，保障學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)合理支出。主動(dòng)向家長公布收支情況，主動(dòng)接受家長監(jiān)督。嚴(yán)禁以課后服務(wù)名義開展盈利性活動(dòng)。對(duì)借校內(nèi)課后服務(wù)進(jìn)行違規(guī)亂收費(fèi)的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)將放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作，組織好，服務(wù)好，真正讓延時(shí)服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。

2.健全制度。建立健全放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作相關(guān)制度，包括學(xué)生看管申報(bào)審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制，以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制等，確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。

3.規(guī)范管理。放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作必須做到以下幾條：

（1）堅(jiān)持“家長自愿、公益服務(wù)”原則，嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。

（2）嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。

（3）不得與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。

（4）自愿參加延時(shí)看管的學(xué)生須由家長為其投保人身保險(xiǎn)。

（5）看管教師要做好看管記錄，詳細(xì)記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人，確保學(xué)生安全。

本課后服務(wù)經(jīng)學(xué)校家委會(huì)于上午召開會(huì)議后通過。

出口產(chǎn)品售后方案篇四

1、服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線，堅(jiān)持為每一位客戶提供高品質(zhì)，高效率的售后服務(wù)。客戶是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要對(duì)象，提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。

2、質(zhì)量第一，客戶至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶，本身就是最佳服務(wù)，把客戶放在第一位，充分關(guān)注我們的客戶是公司經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)。

3、做售后服務(wù)工作，是為了最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益，及時(shí)收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問題，把客戶權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來，努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、服務(wù)承諾。

1、對(duì)售出產(chǎn)品，向客戶公開承諾：質(zhì)量第一，顧客至上。

2、對(duì)售出產(chǎn)品，均要建立售后服務(wù)檔案，長期跟蹤服務(wù)。

3、聽取客戶意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法，努力讓客戶滿意。

4、對(duì)售出產(chǎn)品，保質(zhì)保量，對(duì)售出確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，盡最大努力滿足客戶訴求。

2、服務(wù)及時(shí)，快捷，準(zhǔn)確。

3、對(duì)售前，售中，售后中的客戶，要熱情，禮貌，態(tài)度和藹。

4、公司市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)如下服務(wù)工作：

(1)負(fù)責(zé)售前、售中、售后宣傳和售后服務(wù)工作;。

(2)負(fù)責(zé)兌現(xiàn)公司對(duì)客戶服務(wù)承諾;。

(3)負(fù)責(zé)及時(shí)把客戶的各種信息反饋給公司。

出口產(chǎn)品售后方案篇五

為幫助教職工及時(shí)了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識(shí)，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開展心理健康測(cè)評(píng)活動(dòng)，制定方案如下：

組長：

副組長：

成員：

測(cè)評(píng)對(duì)象：全體教職工。

測(cè)評(píng)工具：心理健康測(cè)查表。

1、采集信息：20xx年2月22日。

責(zé)任人：高霞。

為了提高測(cè)評(píng)的效度，本學(xué)期只更換測(cè)評(píng)工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點(diǎn)前報(bào)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)科。

2、設(shè)置賬號(hào)密碼：20xx年2月23日。

責(zé)任人：高霞。

賬號(hào)密碼設(shè)置完成后，連同登錄方式和操作說明及時(shí)發(fā)至學(xué)校部門工作群。

3、測(cè)評(píng)時(shí)間：20xx年2月24日至2月28日。

按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)束后，未參與心理測(cè)評(píng)的教職工名單由學(xué)校通報(bào)給本部門。

4、測(cè)評(píng)總結(jié)：20xx年3月1日至3月5日。

責(zé)任人：高霞。

測(cè)評(píng)結(jié)束后，認(rèn)真分析測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案，及時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)學(xué)校。

1、認(rèn)真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進(jìn)行，需要被測(cè)評(píng)者靜下心來，認(rèn)真答題，答題過程不要隨意，要走心。

2、果斷答題。每道題不要思考太久（當(dāng)然也不能過于隨意和追求速度），有些題目需要用你的第一反應(yīng)來完成，因此選擇選項(xiàng)時(shí)不要思考過度，不要猶豫不決。

3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會(huì)有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯(cuò)需要，雖然答起來費(fèi)時(shí)，但因其專業(yè)性和測(cè)評(píng)內(nèi)容的廣泛性，花時(shí)間是必要的，目的也是為了測(cè)評(píng)結(jié)果更加準(zhǔn)確有效。

1、登錄：微信掃手機(jī)二維碼，用戶名：姓名，初始密碼：000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。

教職工：

宿管：

食堂及維修：

幼兒園：

安保：

出口產(chǎn)品售后方案篇六

總則：為了提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體形象，提高客戶滿意度，有效保證售后維修業(yè)務(wù)的`正常開展及業(yè)務(wù)拓展，特制定以下基礎(chǔ)制度和人員崗位職責(zé)要求，望全員遵守執(zhí)行，創(chuàng)收爭效將是201*年的重要工作和努力目標(biāo)。

一、基礎(chǔ)制度要求。

1、考勤制度：售后考勤有考勤機(jī)、紙質(zhì)考勤表配套使用。

2、考勤機(jī)早晚各錄一次，考勤表一日一記錄。

3、單次遲到1小時(shí)或當(dāng)月累計(jì)遲到3次，按曠工處理，礦工一次自動(dòng)離職。

4、正常休息按值班表執(zhí)行。

二、執(zhí)行力。

1、嚴(yán)格執(zhí)行辦公室人員的日常派工安排及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

2、故意損害公物或偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)賠償，并要求自動(dòng)離職。

3、無正當(dāng)理由對(duì)維修工作不執(zhí)行、拖沓和因態(tài)度不端正造成客戶抱怨的工作人員，每人/每次罰款100元整，一月累計(jì)兩次自動(dòng)離職。

三、請(qǐng)假制度。

1、短信、電話請(qǐng)假一律無效。

2、嚴(yán)格按照請(qǐng)假條制度，辦理完畢手續(xù)后方可執(zhí)行。

3、無請(qǐng)假條休息視為礦工，礦工一次自動(dòng)離職。

四、工作服務(wù)車。

1、不經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自駕駛，違規(guī)一次處罰款100元整。

2、外出維修由駕駛員負(fù)責(zé)，返程后要及時(shí)清理、清洗，包括車況檢查，未執(zhí)行者一次罰款30元。

3、違章行為自行處理，單位不予處理。

五、外出用車及救援。

1、必須登記外出記錄本。

2、按照廠家要求拍照，收集舊件。

3、缺一造成的經(jīng)濟(jì)損失由維修人員自行承擔(dān)或從工資中抵扣。

以上制度望全員遵照?qǐng)?zhí)！

出口產(chǎn)品售后方案篇七

服務(wù)宗旨：天道酬勤，商道酬信。

服務(wù)目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。

服務(wù)理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。

2、服務(wù)承諾。

高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。

二、服務(wù)內(nèi)容。

1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn)，保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。

2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。

3、系統(tǒng)本身出錯(cuò)，提供因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。

4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò)，我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。

5、提供軟件安全解決方案，幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>

6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi)，軟件公司提供解決建議性方案。

7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

8、提供個(gè)性化修改服務(wù)，按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。

三、服務(wù)方式。

1、電話服務(wù)。

用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。

電話響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)部接到用戶電話后，專人負(fù)責(zé)接聽，做好記錄，一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見，8小時(shí)內(nèi)解決問題，如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了，有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的，則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。

2、遠(yuǎn)程服務(wù)。

出口產(chǎn)品售后方案篇八

為貫徹落實(shí)《國家安全生產(chǎn)法》xxx《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》，省交通廳、省運(yùn)管局和市安委會(huì)關(guān)于道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神，落實(shí)您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一個(gè)良好的行車安全理念，確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：

原材料的采購，根據(jù)該車的實(shí)際發(fā)生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報(bào)修計(jì)劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題，所在返修的工時(shí)及材料費(fèi)由修理方承擔(dān)。對(duì)配件的質(zhì)量好與壞，由雙方認(rèn)可后，方可裝車，在配件的價(jià)格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。

對(duì)所送修的車輛，根據(jù)送修方的要求，決定所維修的項(xiàng)目、接車時(shí)間或在維修過程中增加的其它項(xiàng)目。建立完整的技術(shù)檔案，并按時(shí)保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項(xiàng)。凡在我廠進(jìn)行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項(xiàng)條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時(shí)間修理部位，由我廠免費(fèi)維修調(diào)試。

及時(shí)聽取客戶對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見，定期跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步善各提高我廠的各項(xiàng)規(guī)章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務(wù)。

認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度，對(duì)維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進(jìn)修過程一覽表。

承諾人：

時(shí)間：

出口產(chǎn)品售后方案篇九

工程組織實(shí)施是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵，在項(xiàng)目開展前制定出一個(gè)切實(shí)可行的方案，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的安全生產(chǎn)，才能向用戶提供一個(gè)符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng)，更應(yīng)為未來的維護(hù)和升級(jí)提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。

智能弱電總包系統(tǒng)的系統(tǒng)工程實(shí)施是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理工作，其核心是行之有效的管理。江森自控公司與怡海公司作為定位bms系統(tǒng)集成工程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理商，擁有iso9001認(rèn)證，引進(jìn)國際先進(jìn)的sixsigma管理理念，堅(jiān)持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念，經(jīng)過多年來實(shí)際工程的磨練，培養(yǎng)并且引進(jìn)了一批成熟的技術(shù)設(shè)計(jì)人員和項(xiàng)目管理人員群。同時(shí)，不斷探索工程實(shí)施的模式，組建整體作戰(zhàn)的“聯(lián)合艦隊(duì)”，實(shí)現(xiàn)了將由本公司自己設(shè)計(jì)、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗉訌?qiáng)自身技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量保證體系和向外輸出項(xiàng)目管理模式的頭腦智慧型的模式，以控制項(xiàng)目成本、靈活整合組織，以江森與怡海的管理理念融合各個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，在充分發(fā)揮雙方資源的同時(shí)，大力開發(fā)社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，極大提高了承接大型項(xiàng)目的能力。

現(xiàn)將有關(guān)我司工程管理的主要內(nèi)容作一介紹：

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，一方面需要與建設(shè)單位、各個(gè)專業(yè)施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，另一方面還要制定出最佳的工程進(jìn)度計(jì)劃，控制進(jìn)度、監(jiān)督質(zhì)量、搞好安全生產(chǎn)。在不同工程階段下資源的配置、組織與協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全生產(chǎn)是我公司在項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)：

1、人力、財(cái)力、物力資源的調(diào)配。

2、設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的進(jìn)度監(jiān)管。

3、設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管。

4、設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。

5、對(duì)遵守法律法規(guī)的管理。

取得智能弱電總包合同以后，需要及時(shí)確定選擇合格的設(shè)備材料供應(yīng)廠商并且向其發(fā)出定單；合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時(shí)的貨期是商務(wù)管理的核心。

1.總包合同、商品定單等文件的管理。

2.設(shè)備供應(yīng)商的制度。

3.商品貨期的制定與控制。

工程的.深化設(shè)計(jì)好與壞是取得一個(gè)優(yōu)良工程的前提。通過與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位的溝通，對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，理解設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)思想、了解用戶的實(shí)際需求，才能做出用戶滿意的深化設(shè)計(jì)方案。我公司將派出富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)工程師小組來完成深化設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)專家顧問組成會(huì)審小組對(duì)各個(gè)系統(tǒng)與集成方案進(jìn)行評(píng)議。在弱電系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)中，堅(jiān)決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，遵照華為標(biāo)書的要求進(jìn)行深化設(shè)計(jì)：

1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建檔。

2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明文檔。

3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙。

4、系統(tǒng)施工圖紙。

5、系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)與組態(tài)文檔。

在施工過程中，除了要求施工和技術(shù)符合規(guī)范以外，其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容，工程的施工管理之所以必不可少，關(guān)鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用，我公司將會(huì)采取有效的措施在以下幾個(gè)方面切實(shí)作好施工管理工作：

1、工程的資格管理（單位資質(zhì)、人員資格、工具合格）。

2、設(shè)備材料的管理（材料審批、驗(yàn)收制度、倉庫管理）。

3、施工的進(jìn)度管理（進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度執(zhí)行）。

4、施工的質(zhì)量管理（驗(yàn)收制度、成品保護(hù)）。

5、施工的安全管理。

6、施工的界面管理。

7、施工的組織管理。

8、工程的文檔管理。

工程的技術(shù)管理貫穿整個(gè)工程施工的全過程，我公司將派出富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)工程師參加工程的技術(shù)督導(dǎo)。執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，嚴(yán)格按照智能弱電系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的要求施工。在提供設(shè)備、線材規(guī)格、安裝要求、對(duì)線記錄、調(diào)試工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等一系列方面進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和行之有效的管理，其管理內(nèi)容重申如下：

1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理。

2、安裝工藝的指導(dǎo)與管理。

3、調(diào)試作業(yè)與管理。

工程質(zhì)量管理是我司各項(xiàng)工地工作的綜合反映，我司將會(huì)在實(shí)際施工中作好以下幾個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)，確實(shí)作好質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量評(píng)定：

1、施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、管線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。

3、配線的質(zhì)量要求和監(jiān)督。

4、配線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。

5、調(diào)試大綱的審核、實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)督。

6、系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的參數(shù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析。

7、系統(tǒng)驗(yàn)收的步驟和方法。

8、系統(tǒng)驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9、系統(tǒng)操作與運(yùn)行管理的規(guī)范要求。

10、系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求。

11、年檢的記錄和系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)。

安全生產(chǎn)管理是工程保質(zhì)保量、如期完工所必不可少的，我方將會(huì)在實(shí)際施工中作好以下幾個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確實(shí)作好安全生產(chǎn)控制、檢查：

1、進(jìn)入工地的人員安全。

2、倉儲(chǔ)設(shè)備的安全保管。

3、安裝設(shè)備的成品保護(hù)。

1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)。

負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的日常管理與資源調(diào)配，推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行，解決各種緊急事件，公司決定抽調(diào)最精干、具有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的、組織實(shí)施過類似大型集成系統(tǒng)工程的高級(jí)工程管理人員擔(dān)任，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，有絕對(duì)權(quán)利可以調(diào)配本工程現(xiàn)場(chǎng)人力、物力、財(cái)力、合伙施工隊(duì)和優(yōu)先使用公司其他工程范疇的資源，保證工程保質(zhì)保量按時(shí)完成。

具體人員：(詳見商務(wù)標(biāo)---參見本項(xiàng)目技術(shù)人員一覽表)。

其具體職責(zé)是：

1)前期準(zhǔn)備階段：分析工程現(xiàn)實(shí)，編制具體的工程預(yù)算案提交指揮部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，提交進(jìn)貨計(jì)劃表、人力資源計(jì)劃及施工進(jìn)度計(jì)劃表，向現(xiàn)場(chǎng)管理、施工技術(shù)人員和工程隊(duì)下發(fā)任務(wù)職責(zé)書，并組織培訓(xùn)和項(xiàng)目交底，確立項(xiàng)目獎(jiǎng)懲辦法；組建現(xiàn)場(chǎng)工地辦公室和相關(guān)管理程序及技術(shù)檔案體系。

2)在施工設(shè)計(jì)階段：配合甲方及弱電總包組織弱電系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)審查會(huì)；遵守國家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)程、規(guī)范；主持制定系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)方案，制定專業(yè)施工設(shè)計(jì)資料交付文件格式，配合甲方組織系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)圖會(huì)審，審查管線圖和安裝圖。

3)施工階段：配合甲方組織弱電系統(tǒng)施工協(xié)調(diào)會(huì)；制定施工工程管理制度；參加工程例會(huì)，及時(shí)處理相關(guān)事務(wù)；配合工程監(jiān)理，協(xié)調(diào)施工；向甲方工程代表和指揮部提交工程月、周報(bào)和工程進(jìn)度報(bào)告，申請(qǐng)工程進(jìn)度。

出口產(chǎn)品售后方案篇十

如果你正籌劃端午假期出行，碰上有趕夜路行程的旅行團(tuán)不要報(bào)了，凌晨2時(shí)至5時(shí)，在xxx車xxx上的游客必須到xxx床xxx上。如果你準(zhǔn)備考駕照，可提前看看半年一次的學(xué)員成績表和質(zhì)量單。昨日，記者從鄭州市政府了解到，根據(jù)《鄭州市道路交通安全三年綜合整治實(shí)施方案》(以下簡稱xxx方案xxx)，即日起至2016年內(nèi)，將集中車輪下的xxx老虎xxx進(jìn)行整治。鄭開大道、鄭汴物流通道等道路將被重點(diǎn)做排查，老路、新路不合格就會(huì)封路。

旅游團(tuán)趕夜路喊停凌晨2～5時(shí)長途車必須休息。

大巴車上趕夜路?這樣的旅游方式不僅out，也要被安全規(guī)定請(qǐng)出局。根據(jù)方案，交通運(yùn)輸部門將嚴(yán)格控制1000公里以上的跨省長途客運(yùn)班線和夜間運(yùn)行時(shí)間，長途客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行或推行接駁運(yùn)輸。旅游組織單位要嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)落地休息制度。違規(guī)將對(duì)駕駛?cè)思跋嚓P(guān)企業(yè)依法處罰。

另外，公安、商務(wù)、工商、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門將對(duì)拼裝車、改裝車的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行圍追堵截，不予辦理相關(guān)手續(xù)。而接下來的三年內(nèi)，渣土車、水泥罐車將實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)管理，道路營運(yùn)車輛將安裝gps監(jiān)控。

在校車管理上，2014年年底前,將完成全市校車數(shù)量、車況排查,取得交通運(yùn)輸部門校車服務(wù)經(jīng)營許可才能上路，校車駕駛?cè)艘惨M(jìn)行專門資格審查。

據(jù)大河報(bào)等媒體報(bào)道，曾號(hào)稱鄭州xxx南大門xxx的十八里河橋修修補(bǔ)補(bǔ)過，曾號(hào)稱xxx亞洲第一橋xxx的劉江立交橋也宣告xxx瀕危xxx過，中州大道石化路危橋等更是被居民擔(dān)心來輛重車會(huì)不會(huì)被壓塌，很多危橋因?yàn)檎也坏絰xx娘xxx管而多年失修。根據(jù)方案，鄭州市每年加固危橋不能少于10座，34座危橋在活動(dòng)期間全部完成改建、加固到位。

根據(jù)方案，今年鄭州市將完成國、省道干線安保工程80公里;2016年前完成50公里危險(xiǎn)路段的整治任務(wù)，每年完成農(nóng)村公路安保工程不少于200公里。

通過公路交通監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、通過公安交通指揮集成平臺(tái)指揮、通過交通安全執(zhí)法服務(wù)站攔查的三位一體的公路交通安全防控體系將在2016年底基本建成。

新路、老路不合格就封路重點(diǎn)治理鄭開大道、鄭汴物流通道。

鄭開大道、鄭汴物流通道等危險(xiǎn)路段已經(jīng)榜上有名，將被做重點(diǎn)排查治理。xxx門將對(duì)道路交通事故統(tǒng)計(jì)分析,將事故多發(fā)點(diǎn)段和存在安全隱患路段，交由相關(guān)部門整改。

對(duì)新建、改建、擴(kuò)建道路沒有依規(guī)配套安全防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)的，發(fā)改部門不予批復(fù)項(xiàng)目。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的道路項(xiàng)目，不得通車運(yùn)行，對(duì)已經(jīng)開通但尚未驗(yàn)收合格的高速公路、國省道路，將于下月1日前驗(yàn)收完畢，逾期未驗(yàn)收合格的停止運(yùn)行。

駕考更難駕校好選駕校需每半年曬學(xué)員xxx肇事單xxx。

駕考太難?未來可能更難!駕校難選?良莠或?qū)⒁荒苛巳?根據(jù)方案，復(fù)雜路面及意外情況下應(yīng)急處置能力等項(xiàng)目將在駕校培訓(xùn)加重分量。司機(jī)出事，駕校也將xxx連坐xxx，安全監(jiān)管部門將會(huì)同交通運(yùn)輸、xxx門在道路交通事故調(diào)查處理過程中,組織開展交通事故駕駛?cè)伺嘤?xùn)質(zhì)量、考試發(fā)證責(zé)任倒查。

根據(jù)方案規(guī)定，駕校需每半年向社會(huì)公開駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量、考試合格率以及畢業(yè)學(xué)員的交通違法率、肇事率等。

對(duì)發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的客貨運(yùn)駕駛?cè)?，交通違法記滿12分的，以及酒后駕駛、超員20%以上、超速50%(高速公路超速20%)以上或是12個(gè)月內(nèi)有3次以上超速違法記錄的客運(yùn)駕駛?cè)?，?yán)格依法處罰并通報(bào)企業(yè)解除聘用。

出事故不能拓展新線重大責(zé)任事故運(yùn)輸方停業(yè)。

對(duì)于運(yùn)輸行業(yè)，沒有xxx安全帽xxx將失去拓展新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。根據(jù)方案，對(duì)發(fā)生重大及以上或6個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩起較大及以上責(zé)任事故的道路運(yùn)輸企業(yè)，將依法責(zé)令停業(yè)整頓。整頓合格準(zhǔn)予恢復(fù)，但客運(yùn)企業(yè)3年內(nèi)不得新增客運(yùn)班線，旅游企業(yè)3年內(nèi)不得新增旅游車輛。

停業(yè)整頓后仍不合格，將取消相應(yīng)許可或吊銷其道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,并責(zé)令其辦理變更、注銷登記，直至依法吊銷營業(yè)執(zhí)照?？瓦\(yùn)等車輛的誠信考核，還將與客運(yùn)線路招投標(biāo)、運(yùn)力投放以及保險(xiǎn)費(fèi)率、銀行信貸等掛鉤。

根據(jù)方案，對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的一次死亡3人以上的道路交通事故，安全監(jiān)管部門要實(shí)行掛牌督辦。對(duì)一年內(nèi)發(fā)生兩起以上一次死亡3人以上道路交通事故的縣(市)、發(fā)生一起一次死亡3人以上道路交通事故的區(qū)，通報(bào)批評(píng)并取消相關(guān)評(píng)選資格;對(duì)于在事故中營運(yùn)單位駕駛?cè)素?fù)主要責(zé)任的,要依法追究駕駛?cè)怂趩挝回?zé)任;涉事駕駛?cè)嗽诳荚?、發(fā)證、審驗(yàn)、路面等各個(gè)管理環(huán)節(jié)都要進(jìn)行責(zé)任倒查。對(duì)發(fā)生重特大道路交通事故的,xxx門要依法依紀(jì)追究當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的責(zé)任。

出口產(chǎn)品售后方案篇十一

本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個(gè)階段為顧客提供服務(wù)的承諾，以^v^顧客滿意是我們的追求^v^為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務(wù)。

簽定合同以前（售前），公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實(shí)際情況給顧客。

證書提供給顧客；現(xiàn)場(chǎng)安裝過程中，由公司的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量。

和進(jìn)度的管理、監(jiān)督，及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的意見反饋給公司，使得公司與顧。

客溝通密切，問題解決迅速。

1歡迎下載。

品以及售后服務(wù)的意見和要求；對(duì)顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，直至顧客滿意為止。

我們始終以顧客為中心，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也獲得了許多珍貴的意見和信息，為擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。轉(zhuǎn)角立柱材料費(fèi)用、及門窗使用各種五金費(fèi)用.內(nèi)開內(nèi)倒或異型門窗（如彎園，多邊形等），推拉紗窗和隱形紗窗需要另收費(fèi)。

以上報(bào)價(jià)均為普通中空玻璃，如有特殊要求，需要另收取費(fèi)用一、上門測(cè)量。

1、供應(yīng)商會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)與您聯(lián)系，并約定時(shí)間上門免費(fèi)測(cè)量，請(qǐng)?jiān)诩s定好上門時(shí)間內(nèi)家中留人。

2歡迎下載。

2、測(cè)量完畢后，雙方確認(rèn)測(cè)量結(jié)果，并預(yù)付30%貨款，測(cè)量單確認(rèn)后，如有更改，請(qǐng)?jiān)?2小時(shí)之內(nèi)與測(cè)量人員溝通，逾期更改設(shè)計(jì)方案造成的費(fèi)用客戶承擔(dān)。

獨(dú)家承諾：凡定北京東方美景鋁塑門窗的均可享受北京范圍內(nèi)上樓并安裝。

四、安裝服務(wù)。

1、測(cè)量后5-15天送貨上門安裝。

2、特殊定單（如異形窗，隔熱斷橋鋁，鋼化玻璃，定制顏色等）要。

適當(dāng)延長送貨時(shí)間。

3、貨物送達(dá)即可現(xiàn)場(chǎng)安裝，安裝完成后請(qǐng)客戶當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收并簽字，一。

經(jīng)簽字確認(rèn)就視為對(duì)產(chǎn)品外觀、質(zhì)量認(rèn)可。如對(duì)產(chǎn)品有異議請(qǐng)當(dāng)面提。

3歡迎下載。

4、余款在客戶簽字確認(rèn)后交予安裝師傅。五、退貨服務(wù)。

新疆瑞峰建材鄭重承諾凡本公司產(chǎn)品因質(zhì)量問題三年免費(fèi)維修，終生維護(hù)。

承諾單位：澤普縣港龍新型建材有限公司委托人：

2013年9月11日。

4歡迎下載。

歡迎您的下載，資料僅供參考！

致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)資料等等。

出口產(chǎn)品售后方案篇十二

xx年xx月xx日下午，xx“xx年售后質(zhì)量申報(bào)暨xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長山主持。

在會(huì)上，技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。

陳總在制造公司xx年的工作籌劃中，首先對(duì)xx年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)，一方面確定了xx年取得的造詣，同時(shí)也指出了工作中存在的不夠。同時(shí)，環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處動(dòng)手，采取綜合步伐，進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運(yùn)動(dòng)，低落產(chǎn)品制造本錢，分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是慎密跟蹤售后和查驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題獲得有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí)；二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān)；四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，賡續(xù)進(jìn)步其技能，以技能包管產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別；出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別；特殊工種、癥結(jié)工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大稽核力度，鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題；六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施，晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題，自我否定的措施，晉升程度。

xx年是治理晉升年，為晉升治理程度，陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項(xiàng)工作制度：

1、車間調(diào)整會(huì)制度；

2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度；

3、車間技巧籌備會(huì)制度；

4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度；

5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；

6、車間考評(píng)制度；

7、車間專檢制度；

8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。

優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面，陳總也作了具體的支配和布署，要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人，用大好人，做好員工的職業(yè)生涯籌劃。

陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，豈論何種工作、豈論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上，更進(jìn)一步。

最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)xx年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。

這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向，同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。

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出口產(chǎn)品售后方案篇十三

高素質(zhì)、高水平教職工隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)院事業(yè)發(fā)展前進(jìn)的重要基石。為堅(jiān)持教育者先受教育，引導(dǎo)青年教職工以德立身、潛心育人，立足崗位、扎實(shí)工作，將個(gè)人的成長成才融入學(xué)院建設(shè)世界頂尖音樂院校的事業(yè)中，現(xiàn)擬組織開展第14期青年教職工崗位培訓(xùn)。具體實(shí)施方案如下。

此次培訓(xùn)擬于20xx年11月25日至12月13日實(shí)施，與上海市教委牽頭、上海市師資培訓(xùn)中心組織的“20xx年高校新教師崗前培訓(xùn)校本研修”環(huán)節(jié)結(jié)合開展，分“公共培訓(xùn)”“教師培訓(xùn)”兩部分進(jìn)行?！肮才嘤?xùn)”部分的參訓(xùn)對(duì)象為20xx年全體新進(jìn)教職工；“教師培訓(xùn)”部分的參訓(xùn)對(duì)象為20xx年全體新進(jìn)教師。由黨委教師工作部、人事處、教務(wù)處共同組織實(shí)施。

此次培訓(xùn)擬從思政師德教育、教學(xué)能力教育、教學(xué)科研能力培養(yǎng)、社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)四個(gè)模塊切入，幫助新進(jìn)教職工了解學(xué)院的歷史傳承和文化精神；充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，幫助新進(jìn)教師提升育人意識(shí)、能力和水平；引導(dǎo)全體新進(jìn)教職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，結(jié)識(shí)一批良師益友，快速融入學(xué)院集體，立足崗位、發(fā)揮力量。

（一）思政師德教育。

1.校領(lǐng)導(dǎo)講授思政課程。

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，全面貫徹落實(shí)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代大學(xué)制度，推進(jìn)學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化，引導(dǎo)學(xué)校教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教，激發(fā)和調(diào)動(dòng)教師追求卓越的積極性和主動(dòng)性。邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為全體新進(jìn)教職工上思政課，就學(xué)校人才培養(yǎng)和師資隊(duì)伍建設(shè)取得的新成效、藝術(shù)科創(chuàng)和深化內(nèi)涵工作取得的新突破等方面，讓新進(jìn)教職工從宏觀層面對(duì)學(xué)校今天的建設(shè)發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)青年教職工自覺肩負(fù)起時(shí)代發(fā)展大任，堅(jiān)定理想信念，與學(xué)院同向同行、攜手共進(jìn)。

2.師德師風(fēng)專題培訓(xùn)。

（1）向周小燕教書育人獎(jiǎng)獲得者學(xué)習(xí)，做學(xué)生藝術(shù)道路的引路者。

通過觀摩第一屆周小燕教書育人獎(jiǎng)獲得者肖梅、陳星、姜丹、陳星四位老師的訪談，從我們身邊的模范故事中領(lǐng)悟上音人的精神追求和價(jià)值取向。引導(dǎo)新進(jìn)教師樹立立德樹人的強(qiáng)烈意識(shí)，扛起教書育人的神圣使命，向名師汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧，找到努力前進(jìn)的方向。

（2）學(xué)習(xí)于x、鐘x先進(jìn)事跡，爭做新時(shí)代教師楷模。

學(xué)習(xí)于x嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、改革創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的“紅燭精神”品格內(nèi)涵，用六十年耕耘教育，用一輩子學(xué)做老師。學(xué)習(xí)鐘揚(yáng)生前在援藏期間、在西藏大學(xué)進(jìn)行科學(xué)研究和高端人才培養(yǎng)援藏新模式的勠力探索，引導(dǎo)新進(jìn)教師把教學(xué)、科研延伸到對(duì)教育的思考、人生的思考，以教育報(bào)國守初心，立德樹人擔(dān)使命。

3.校史教育講座與校史館參觀。

組織參觀校史館，讓新進(jìn)教職工了解1927年國立音樂院建院以來的歷史變遷；學(xué)習(xí)蕭友梅、黃自、賀綠汀等杰出作曲家、音樂理論家、表演藝術(shù)家的生平事跡；領(lǐng)會(huì)院歌院訓(xùn)傳達(dá)的精神內(nèi)涵；引導(dǎo)青年教職工愛校愛崗，增強(qiáng)對(duì)學(xué)院的文化認(rèn)同與“上音人”的身份認(rèn)同。

4.“今日中國”專題講座及觀摩。

（1）“改革開放40周年”系列講座。

邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者解讀黨和國家的重大方針政策、國內(nèi)外重點(diǎn)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題、世界格局發(fā)展趨勢(shì)，旨在引導(dǎo)青年教職工了解黨和國家方針政策，了解今日中國的歷史方位和發(fā)展方向，熟悉新中國成立70周年的輝煌歷史，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)貢獻(xiàn)智慧和力量。

（2）教育場(chǎng)館參觀學(xué)習(xí)。

組織參觀“不忘初心、牢記使命”主題教育檔案文獻(xiàn)展、“城市記憶”—上海近現(xiàn)代歷史發(fā)展檔案展、中國^v^人的家風(fēng)展，引導(dǎo)青年教職工開闊視野，積極投身改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

（二）教學(xué)能力教育。

1.“跟崗教學(xué)實(shí)踐”帶教聽課、試講。

由現(xiàn)打系、鋼琴系、管弦系、聲歌系、作曲系、音樂學(xué)系、音樂戲劇系、民樂系、馬院在充分考慮新進(jìn)教師專業(yè)需要的基礎(chǔ)上，組建專家團(tuán)隊(duì)，明確教學(xué)實(shí)踐階段的工作任務(wù)。組織安排新進(jìn)教師旁聽資深專業(yè)教師授課，做好聽課筆記，及時(shí)對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行總結(jié)；組織安排新教師進(jìn)行教學(xué)試講，并在試講結(jié)束后，向新教師教學(xué)能力提出發(fā)展意見與建議。

2.東方樂器博物館參觀。

組織參觀東方樂器博物館，讓新進(jìn)教職工在參觀過程中體驗(yàn)上音特色，感受學(xué)院魅力，深入領(lǐng)會(huì)學(xué)院“養(yǎng)成音樂專門人才，一方輸入世界音樂，一方從事整理國樂，期趨向于大同，而培植國民美與和的神志及其藝術(shù)”的創(chuàng)辦宗旨。

教學(xué)科研能力培養(yǎng)。

1.教學(xué)科研能力培訓(xùn)。

為提升教師科研思維方法，促進(jìn)科研成果更好融入專業(yè)課程的課堂教學(xué)和實(shí)踐性教學(xué)，擬邀請(qǐng)學(xué)院人事、教務(wù)、研究生部、科研、財(cái)務(wù)、國交、藝術(shù)處等部門為新進(jìn)教師講解國家藝術(shù)基金、浦江人才計(jì)劃、青年東方、青年拔尖、晨光學(xué)者、曙光學(xué)者等人才、科研項(xiàng)目的申報(bào)流程及技巧，為青年教職工的藝術(shù)實(shí)踐、教研、科研成果有效應(yīng)用在教學(xué)中提供信息支持與幫助。

2.“與老教授面對(duì)面”——新進(jìn)教師與老教授座談。

邀請(qǐng)德高望眾的老教授以其自身的成長經(jīng)歷和從教體會(huì)與青年教師對(duì)話交流，從思想政治素質(zhì)、工作狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平等各方面共同探討教書育人中青年教師成長道路。傳承高尚師德，共譜育人新篇。

（四）社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)。

1.培訓(xùn)心得交流會(huì)。

新進(jìn)教師以培訓(xùn)各單元的心得體會(huì)為重點(diǎn)，結(jié)合國情教育、校史校情教育有感，匯報(bào)培訓(xùn)中的收獲和感悟，就未來如何立足崗位將立德樹人根本任務(wù)落到實(shí)處開展交流。

2.新進(jìn)教師教學(xué)實(shí)踐音樂會(huì)。

新進(jìn)教師結(jié)合各自專業(yè)領(lǐng)域，交叉合作舉辦教學(xué)實(shí)踐音樂會(huì)，在排練和演出的過程中，增進(jìn)相互了解，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力，切磋樂器演奏技藝，彰顯上音辦學(xué)特色。

（五）培訓(xùn)禮包。

1.新進(jìn)教職工心理測(cè)評(píng)。

擬通過教育部直屬單位人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)實(shí)施新進(jìn)教職工心理測(cè)評(píng)，全面把握新進(jìn)教職工的心理健康水平，幫助青年教職工更好地認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)有效調(diào)節(jié)心理，高效開展工作。

2.職業(yè)照拍攝。

為每位新進(jìn)教職工拍攝職業(yè)照，完善學(xué)院教職工的形象包裝，彰顯專業(yè)性。

3.培訓(xùn)配套材料。

為每位新進(jìn)教職工準(zhǔn)備培訓(xùn)配套材料，內(nèi)容包括：上音特色帆布包（1個(gè)/人）、上音特色筆記本（1本/人）、黑色水筆（1支/人）、學(xué)習(xí)資料（1份/人）。學(xué)習(xí)資料包括：崗位培訓(xùn)實(shí)施方案、《^v^教師法》《^v^高等教育法》《工會(huì)法》《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》《人民教育家——于漪》。

1、此次培訓(xùn)的表現(xiàn)將作為個(gè)人年度考核及預(yù)聘期考核的重要參考指標(biāo)與依據(jù)。

2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不得無故缺席，如請(qǐng)假累計(jì)超過培訓(xùn)學(xué)時(shí)五分之一、未辦理請(qǐng)假手續(xù)無故缺席者，將被取消本次培訓(xùn)資格，繼續(xù)參加下一期的崗位培訓(xùn)。

3、教學(xué)能力教育單元中按時(shí)提交相應(yīng)材料：

各系、部門于該單元開始前提交《青年教師跟崗教學(xué)實(shí)踐聽課活動(dòng)安排表》；

參訓(xùn)青年教師于該單元結(jié)束后提交《青年教師跟崗教學(xué)實(shí)踐聽課記錄表》；

帶教導(dǎo)師于該單元結(jié)束后提交《青年教師跟崗教學(xué)實(shí)踐試講記錄表》。

4、培訓(xùn)結(jié)束后每人提交培訓(xùn)小結(jié)（800字以上）。

出口產(chǎn)品售后方案篇十四

為貫徹落實(shí)《全國社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》各項(xiàng)任務(wù)要求，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，嘉定區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極構(gòu)建職工心理健康服務(wù)體系，開展職工心理健康促進(jìn)行動(dòng)，制定本方案。

到20xx年底，通過“抓黨建、抓組織、抓試點(diǎn)、抓宣傳、抓服務(wù)”五項(xiàng)主要工作措施，積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，把滿足人民群眾美好生活需要作為企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)導(dǎo)向，讓企業(yè)改革發(fā)展處處圍繞人、時(shí)時(shí)為了人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺(tái)和體系建設(shè)，在全區(qū)打造“嘉定區(qū)職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”。通過完善職工心理健康服務(wù)常態(tài)化機(jī)制，推廣職工心理健康知識(shí)宣教和心理健康促進(jìn)行動(dòng)，有效落實(shí)企業(yè)在職群體心理疏導(dǎo)和支持服務(wù)，凝聚起暖人心、筑同心、強(qiáng)信心的思想共識(shí)，為嘉定加快打造“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代新型城市營造良好的社會(huì)氛圍。

（一）黨建引領(lǐng)，落實(shí)職工心理健康保障機(jī)制。

各級(jí)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要以“關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛職工心理健康”為導(dǎo)向，切實(shí)發(fā)揮本單位黨支部、工會(huì)組織、人力資源等部門的協(xié)同力量，把職工心理健康促進(jìn)工作融入黨建思政、文明創(chuàng)建、企業(yè)職工文化活動(dòng)建設(shè)、職工職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃等工作中，積極創(chuàng)建嘉定區(qū)職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)，為員工心理健康服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)越的條件。

（二）夯實(shí)組織，搭建職工心理健康服務(wù)平臺(tái)。

鼓勵(lì)各級(jí)系統(tǒng)、機(jī)關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會(huì)組織根據(jù)自身實(shí)際，完善職工心理服務(wù)平臺(tái)和硬件設(shè)施資源建設(shè)，如配備心理健康相關(guān)圖書，引進(jìn)心理輔導(dǎo)設(shè)施，包括沙盤游戲、音樂放松椅、情緒宣泄設(shè)備、壓力測(cè)試儀等，幫助職工掌握心理健康知識(shí)、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵(lì)規(guī)模較大的企業(yè)在辦公區(qū)域的基礎(chǔ)上，建立獨(dú)立的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化職工心理健康服務(wù)工作室，營造溫馨、輕松、安全的咨詢環(huán)境，滿足職工線下心理咨詢和輔導(dǎo)的需求。同時(shí)建議有條件的.企業(yè)通過購買社會(huì)組織服務(wù)的形式，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)向縱深發(fā)展。

（三）試點(diǎn)先行，打造職工心理健康促進(jìn)基地。

采用“試點(diǎn)先行、逐步推廣”的心理健康服務(wù)方針，依據(jù)全區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位分布情況與企業(yè)實(shí)際，支持扶持一批職工心理健康促進(jìn)基地，多層級(jí)輻射，推廣心理健康服務(wù)，擴(kuò)大區(qū)域職工心理健康服務(wù)的覆蓋面和受益人數(shù)，協(xié)助黨和政府做好穩(wěn)民生、穩(wěn)民心、促改革、促發(fā)展的各項(xiàng)工作。落實(shí)開展“職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，依據(jù)“自主申報(bào)-專家評(píng)審-結(jié)果公示”的評(píng)選流程，確定“嘉定區(qū)職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”，并撥付示范點(diǎn)建設(shè)資金補(bǔ)貼。

（四）營造氛圍，構(gòu)建職工心理健康科教體系。

出口產(chǎn)品售后方案篇十五

一、xx項(xiàng)目物業(yè)分析：

1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉*強(qiáng)。

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等；

4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

二、根據(jù)以上分析，對(duì)xx項(xiàng)目物業(yè)建議如下：

1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)椋拥兰笆姓缆返谋嵐ぷ魇菍儆陧?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作，其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容：

2、對(duì)市政道路的保潔；

3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時(shí)，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉）？

4、24小時(shí)水電維修；

5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn)；

6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)；

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)；

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳；

9、定期花木殺蟲及滅鼠；

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；

11、業(yè)主院落檔案的管理。

四、物業(yè)特約服務(wù)－管家式服務(wù)體系：

1、管家的服務(wù)，是指由管家負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù)，針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù)，應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù)，隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé)，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3、管家式服務(wù)的內(nèi)容：

a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送（報(bào)紙需經(jīng)過熨燙，免費(fèi)）？

b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求（付費(fèi)）。

室內(nèi)清潔。

搬家、搬物。

地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)。

代收洗、補(bǔ)、燙衣物。

室內(nèi)插花、裝飾。

代購日常生活用品。

車輛清洗服務(wù)。

家庭看護(hù)管理。

寵物看護(hù)管理。

c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)（付費(fèi)并需要提前預(yù)約）。

五、xx項(xiàng)目的安全保衛(wèi)管理：

1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：

24小時(shí)固定安全崗位的值勤。

24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視。

車輛停放的安全管理。

特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理。

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室。

與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)。

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)。

電子巡更系統(tǒng)。

業(yè)主院落重點(diǎn)部位（廚房）設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)。

停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）。

安防器材（對(duì)講機(jī)、滅火器、警棍等）。

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)。

短途護(hù)衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi)）。

（以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目）。

六、突發(fā)事件應(yīng)急處理體系的建立。

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在，除提供一般保衛(wèi)方式外，還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下：

1、遇有突發(fā)事件，業(yè)主通過門禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警（或直接找物業(yè)管家）；

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況；

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警（110、119、120、999等）。

出口產(chǎn)品售后方案篇十六

為積極貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的總體要求，根據(jù)《臨渭區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的安排部署，進(jìn)一步構(gòu)建職工心理服務(wù)體系，加強(qiáng)職工心理健康服務(wù)工作，特制定本實(shí)施方案。

按照《^v^精神衛(wèi)生法》、《“健康中國20xx”規(guī)劃綱要》、《22部委關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《臨渭區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等法律、規(guī)劃和政策要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，探索建立職工心理健康服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)職工群眾心理健康服務(wù)，增強(qiáng)全區(qū)廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

以“工會(huì)在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動(dòng)為統(tǒng)攬，依托區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心、基層工會(huì)組織建立職工心理健康咨詢室、輔導(dǎo)室，聘請(qǐng)心理健康咨詢專家，舉辦心理咨詢活動(dòng)、心理健康知識(shí)講座等，為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標(biāo)包括：

2.向社會(huì)、工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)廣泛招募心理咨詢服務(wù)愛好者，成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍；依托心理健康專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)一批職工或聘請(qǐng)心理咨詢師，建立職工心理健康服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，定期組織培訓(xùn)，為職工提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。

3.每年至少開展4次心理健康知識(shí)專題講座或開展團(tuán)體心理治療，引導(dǎo)廣大職工提高心理健康意識(shí)，推動(dòng)機(jī)關(guān)和企事業(yè)落實(shí)職工心理健康體檢，對(duì)處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的干部職工及時(shí)提供心理疏導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)。

4.各級(jí)工會(huì)要規(guī)范設(shè)置心理咨詢室、輔導(dǎo)室，并配備一定數(shù)量的專（兼）職心理治療師或咨詢師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。

5.建立各級(jí)心理預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，要定期對(duì)基層職工群眾心理健康進(jìn)行篩查評(píng)估，對(duì)篩查出具有心理風(fēng)險(xiǎn)的人建立檔案，并把篩查結(jié)果上報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行相應(yīng)的心理服務(wù)。

6.各級(jí)工會(huì)組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)職工的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，制定個(gè)性化疏導(dǎo)方案，特殊職工個(gè)性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率要達(dá)到80%以上。

出口產(chǎn)品售后方案篇十七

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的.任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

2.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

3.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)，4.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

5.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

6.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

7.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

二、退換貨物承諾。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，