賣家拒收退貨申請書匯總 買家退貨退款賣家拒收發(fā)回來怎么辦(7篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦賣家拒收退貨申請書匯總一

我們必須了解規(guī)律。通過規(guī)律來優(yōu)化寶貝標(biāo)題，從而得心應(yīng)手，效果大大的展示出來。

我們先來了解一下，關(guān)鍵詞的搜索規(guī)律。寶貝標(biāo)題上應(yīng)該按什么樣的形式，怎么樣的排列方法才能讓買家搜索到呢。其實加入我們能更加深入的了解關(guān)鍵詞搜索規(guī)律的話，問題就會迎刃而解。下面舉例新手賣家們比較關(guān)注的幾個關(guān)鍵詞設(shè)置的問題。

1．關(guān)鍵詞有前后順序區(qū)分的嗎？

在搜索的時候，只要寶貝標(biāo)題上按搜索關(guān)鍵詞的順序排列（包含第一個問題中的半角字符和空格），就能讓買家搜索到。即搜索“短袖襯衫”，標(biāo)題含有 “短袖襯衫”，“短袖 襯衫”，“短袖/襯衫”（包含第一個問題中的半角字符和空格）其中之一的都可以讓買家搜索到。而標(biāo)題只含有“襯衫短袖” “襯衫 短袖” “襯衫/短袖”時，不會被買家搜索到。這種規(guī)律定名為緊密排列搜索規(guī)律。搜索時輸入兩個或以上的關(guān)鍵詞并緊密相連的時候，搜索結(jié)果只有按照搜索時的關(guān)鍵詞順序才會被搜索到。

2．為什么有的寶貝標(biāo)題中關(guān)鍵詞前后順序反過來，卻也會被搜索到？ 當(dāng)搜索的關(guān)鍵詞為“短袖 襯衫”的時候。只要標(biāo)題中含有“短袖襯衫”這個四個字，就能搜索到，無需按照搜索時的關(guān)鍵詞順序。即“休閑日韓短袖襯衫”“休閑日韓短袖 襯衫”“休閑日韓襯衫 男裝短袖” “休閑日韓男士短袖/格子襯衫”都可以被搜索到。這種規(guī)律是順序無關(guān)搜

索規(guī)律。搜索時輸入兩個或以上的關(guān)鍵詞，并用空格或半角符號區(qū)分的時候，只標(biāo)題含有搜索的幾個關(guān)鍵詞就可以被搜索到。

3．寶貝標(biāo)題中是否需要帶有一些符號呢? 比如說 （） /

這個問題其實涉及了一個關(guān)鍵詞搜索規(guī)律——半角字符和空格在搜索結(jié)果中會被忽略。例如寶貝標(biāo)題上設(shè)置“短袖/襯衫”和“短袖 襯衫”的時候，與設(shè)置“短袖襯衫”的效果是一樣的。即買家在淘寶搜索“短袖襯衫”， 設(shè)置了“短袖襯衫”和“短袖 襯衫”的寶貝也一樣會搜索到。

從以上的三點，我們了解到。寶貝能否讓買家搜索到，不但取決于寶貝標(biāo)題中是否含有搜索的關(guān)鍵字，還要取決于關(guān)鍵詞的組合搭配是否正確。舉例：

第一標(biāo)題 “沖皇冠 修身短袖襯衫 男士最愛 特惠促銷”

第二標(biāo)題 “沖皇冠 男士最愛 修身短袖襯衫 特惠促銷”

當(dāng)買家在淘寶搜索“男士襯衫”和“男士 襯衫”的時候。根據(jù)關(guān)鍵詞搜索規(guī)律，第二個標(biāo)題要比第一個標(biāo)題出現(xiàn)概率多一倍。即搜索“男士 襯衫”時，順序無關(guān)搜索規(guī)律，第一第二標(biāo)題都可以被搜索到。如搜索“男士襯衫”時，緊密排列搜索規(guī)律，第二個標(biāo)題可以被搜到到，但第一個標(biāo)題不會出現(xiàn)。

有一個地方要注意，因?qū)氊悩?biāo)題有60個字節(jié)，也就是30個漢字。所以我們充分利用這30個字的同時，出現(xiàn)越多的關(guān)鍵詞，搜索到的幾率就越好。第二標(biāo)題 “沖皇冠 男士最愛 修身短袖襯衫 特惠促銷”，標(biāo)題

中含有37個字節(jié)，漢字為2個，空格為1個。很明顯這里浪費了足足23個字節(jié)，相當(dāng)于浪費了幾個關(guān)鍵詞，使得出現(xiàn)得概率又低了幾倍。 有的賣家朋友會想，那這樣的話，我把所有的關(guān)鍵詞都寫在一起。完全不浪費字節(jié)，又能讓賣家搜索到，何樂而不為。其實這里涉及一個視覺學(xué)的問題，以及為了不讓買家看到標(biāo)題頭昏腦脹，我們還是有必要的進行少量斷句。最好的斷句使用空格和半角符號來切割標(biāo)題。 長尾關(guān)鍵詞

長尾關(guān)鍵詞，多個關(guān)鍵詞組合而成的一個新關(guān)鍵詞，其特點搜索人數(shù)不多，但轉(zhuǎn)化率高，針對性強。這個長尾關(guān)鍵詞通常使用在seo行業(yè)和網(wǎng)站優(yōu)化。在優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞的過程中，我們可以學(xué)會利用長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化，有效的避免競爭過大，范圍太廣泛的熱門關(guān)鍵詞，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

舉例

比如我們的寶貝為男士短袖襯衫。首選的熱門關(guān)鍵詞當(dāng)然是“襯衫”。但因為“襯衫”這個關(guān)鍵詞競爭過于激烈，而且范圍太廣了。所以我們可以再進一步的組合“短袖襯衫”。還可以更加針對性的“男士短袖襯衫”。那么這樣的話，搜索“男士短袖襯衫”的用戶會比“襯衫”或“短袖襯衫”的顧客當(dāng)然要小一些。但是，搜索“男士短袖襯衫”關(guān)鍵字的顧客，具有高度的針對性，很明顯的就知道他需要找那些方面的寶貝，從而轉(zhuǎn)化率就更高了。

在組合長尾關(guān)鍵詞的時候，假如能找到人氣不太高的，競爭小的長尾關(guān)鍵詞那就更好了。我們的產(chǎn)品可以通過這類的長尾關(guān)鍵詞進行優(yōu)化，等產(chǎn)品具有一定的實力之后，慢慢的再向熱門關(guān)鍵詞靠攏。

搜索結(jié)果的排名規(guī)律

通過關(guān)鍵詞搜索之后，仍然列出眾多與關(guān)鍵詞相關(guān)的寶貝。其中這些寶貝是按什么規(guī)律來排列順序的呢。其中：

在左上角“我要買”的默認(rèn)搜索結(jié)果，也就是“所有寶貝”搜索結(jié)果中，影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否櫥窗推薦商品”。與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和關(guān)鍵字頻率、次數(shù)等因素基本無關(guān)。

而在搜索”寶貝”的默認(rèn)顯示結(jié)果為“人氣”搜索結(jié)果。在淘寶社區(qū)各版塊的右上角搜索結(jié)果也是為“人氣”搜索結(jié)果。

“人氣搜索結(jié)果”是綜合“賣家信用、好評率、累計本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量、收藏人氣”等因素來競排的。其中，成交量收藏人數(shù)賣家信譽好評率瀏覽量寶貝下架時間。

人氣產(chǎn)品的排名影響是賣家信用、好評率、累計本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量和收藏人氣，以上的因素會隨時的變化。所以人氣產(chǎn)品的優(yōu)化周期是1-2天。把之前收集好的關(guān)鍵詞運用起來。

所以我們必須找準(zhǔn)關(guān)鍵詞。才能充分的利用關(guān)鍵詞組合。在淘寶搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的關(guān)鍵詞。

收集關(guān)鍵詞之后，多嘗試把關(guān)鍵詞在淘寶的首頁搜索一下。同時分析一下排名前十的寶貝，看看它們的寶貝標(biāo)題是否滿足3大點的關(guān)鍵詞搜索規(guī)律。只有多分析，多鉆研。才會真正的掌握標(biāo)題的設(shè)置。

以上兩種搜索結(jié)果的排名規(guī)律，必須清楚的弄懂弄明。假如您的寶貝是新品，在人氣搜索結(jié)果中，肯定是吃虧了，所以必須好好利用第一點；而假如您的寶貝是已經(jīng)是稍微有人氣的產(chǎn)品，那么利用好第一點的同時，也要把第二點運用起來。這樣才能更好的體驗出搜索引擎帶來的驚喜。

還有一個標(biāo)題的設(shè)置周期，我們從上面的搜索結(jié)果排名規(guī)律知道。區(qū)分為兩種產(chǎn)品。一就是新品，二就是人氣產(chǎn)品。所以我們相對應(yīng)的進行優(yōu)化。

新品的排名影響是剩余時間和是否櫥窗推薦，那么我們對新品的標(biāo)題優(yōu)化體現(xiàn)出來的效果為7天，在這7天里面，我們每天都需要對該款新品的關(guān)鍵詞進行查看，記錄。

寶貝標(biāo)題優(yōu)化是最基礎(chǔ)也是最省錢，效果也相當(dāng)不錯的網(wǎng)店推廣方式。

推薦賣家拒收退貨申請書匯總二

大家都是從新手做起來的，也知道萬事開頭難。剛開網(wǎng)店生意是不好的，幾乎是沒有什么流量。沒什么人來問的。其實這只是開店必經(jīng)的一個過程。誰一開店生意就會好起來呢?又有誰不是從新手賣家做起來的呢?那些讓我們羨慕的皇冠賣家，他們不也是從新手做起的，也是一步一步過來的。其中的辛酸勞累只有他們才能體會的。只要你肯做，慢慢的生意就會好起來的，要相信自己，心態(tài)很重要.只要堅持不懈，會變好的.還有就是服務(wù)要好，商品質(zhì)量一定要好哦.多做做廣告，可以在google，百度等好點的搜索引擎中收錄店鋪提高人氣的，也可以多參加些淘寶里的優(yōu)惠活動.當(dāng)然淘寶里的活動大部分都是需要花錢.但是你想想,錢花了.人氣流量上來了--值了.這也是成功了一小步.做生意,是急不來的，要相信好的質(zhì)量加上好的服務(wù)、價格實惠!一定會得到大家的支持的!

其實現(xiàn)在很多淘寶店鋪都是零利潤在經(jīng)營，但是他們的淘寶店鋪沒有生意，該怎么辦?其實問題很簡單你解決兩個方法的主要問題，流量和價格。既然你價格沒有問題，那就在于你店鋪的流量，別人根本就不知道你的店鋪讓淘寶買家怎么買你的東西呢?

竟然知道問題的根源在哪就要像辦法去解決,去找對策.對于淘寶店鋪來說.沒有生意的最好解決方案，就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題.下面就把問題和相應(yīng)問題的解決方案分享一下，希望能擺脫沒有生意的窘境。

1、很多人就奇怪了,為什么別人能寫出好貼.自己就不行了呢

解決方案：針對第一個問題，我覺得，首先最重要的就是擺正心態(tài).樹立自信.要知道,別人能做到的,自己也能做到.做好一件事情，光有一時積極的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要持之以恒的決心與信心。如果你已經(jīng)知道你的文字不精彩，進不了精華貼，你可以寫發(fā)生在你身上的故事啊，小事啊什么的。你也可以寫寫你開網(wǎng)店的一些經(jīng)歷啊,或者什么經(jīng)驗.只要你敢于去寫,相信會有一天你也會像他們一樣的.精華帖,誰都可以寫的.主要是看你愿不愿意去寫.有沒有用心去寫.

2、很多人開店前期都是很勤勞的小蜂蜜，也常常去社區(qū)看貼回貼，但是堅持不了一段時間就會氣餒，覺得效果不大，或者沒有效果，最后只會在論壇里抱怨。

解決方案：竟然做了,就要堅持.抱怨,是最不能做的!雖然一開始沒什么效果,但是慢慢的,你會發(fā)現(xiàn),會有很多人關(guān)注你的.任何事情不可能一朝一夕就會有建樹的。你看一下自己，不也用也十幾二十年的時間才長這么大嗎所以你在淘寶里花的時間和精力還太少了，根本和成功還不成正比。你要像媽媽養(yǎng)育你一樣：耐心，愛心，責(zé)任心。

3、剛開始很努力的上新貨，做圖處理，積極的配合別人的一些方法，最后因為覺得沒生意，沒意思，沒時間，沒效果就隨便，自生自滅了。

解決方案：這是最不可取的一種方式，用生活里的比喻叫做沒責(zé)任心。店鋪，就是你親手打出來的一個孩子，你要每天花一些時間陪陪他，帶他到其它社區(qū)里看看，給他漂亮的圖片，多打扮打扮，陪他長大，看著小店成長，那種滿足感你不想體會嗎不要幾天沒生意就氣餒了，就放棄了，這個世界上幸運的人不多，多數(shù)人的成功是靠自身努力和堅持得來的。我相信，我們都是好苗子，我們都有好適合生長陽光、水、和土地。要知道半途而廢,永遠(yuǎn)都不會成功的.

4、看別人又是升心又是沖鉆，我的貨也很豐富，服務(wù)態(tài)度也很好。為什么生意還是不好呢?

解決方案：第四點其實不用多說的。生活里有人開寶馬有人開奔馳，而我坐公交車，我不是天生坐公交車的命，我也不是要坐一輩子的公交車。我現(xiàn)在坐公交車上班，通過努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，抓住每一個可以表現(xiàn)和提高的機會，就是為了將來能開賓利和勞斯來斯?？墒?，成功不是一夜爆富，財富的積累是一個很辛苦很漫長過程，你有看到坐大奔的人，當(dāng)年跑業(yè)務(wù)的辛苦嗎?你有看到開寶馬的人當(dāng)初沒錢吃飯差點做壞事時的絕望嘛生意不是不好，是因為還不到時候。你回過頭來看看，你的貨是針對哪些消費群體的，你是不是把產(chǎn)品的優(yōu)勢全部寫出來了呢，你有沒有多逛逛超級賣家的鋪子，看看同行是怎么擺貨，怎么描述的......等等的問題，一個人不論是對待生活的方式還是開店，都要清楚的自我反省，只有通過不斷的自我反省，才能不斷的進步,我說的對嗎?悲觀,只會磨滅自己的信心.樂觀.才能有前進的動力!

5、為什么付出那么多,回報不成正比呢?

解決方案：第五種賣家我是很理解，并且也同情的。你已經(jīng)把淘寶當(dāng)成一種職業(yè)了，但是對于新手，我還是不建議全職。因為淘寶不比實體店，產(chǎn)生效果，我大體上從網(wǎng)上了解也要一年半載，你如果沒做好這個決心的話，并且沒有很認(rèn)真的提高自己，那么還是不要全職，失落感太強了，會影響你的經(jīng)營店的積極性。這個世界上沒有一條規(guī)定說付出和回報一定能成正比的啊。

這些只是我個人的一些觀點和意見.我也是從新手做起的,也明白其中的一些滋味.但是我現(xiàn)在走過來了.因為我沒有放棄.更沒有悲觀.我希望有些失落賣家和失望的賣家都擺正樂觀積極的心態(tài)。樹立自信.要知道實體店面做生意，有贏利的，有虧本的，淘寶開店也是做生意，生意有虧有賠很正常。你當(dāng)淘寶是一種經(jīng)歷，當(dāng)那么多人了解淘寶共事淘寶的時候，你的人生也有一段這樣經(jīng)驗!只有經(jīng)歷過,你才懂得成功并不是那么容易就能得到的..成功,是不能被駕馭的.淘寶,也不能。

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一、2016年“雙十一”時間

8、9、10三個月非常關(guān)鍵，既是天貓正式取值誠信綜合指標(biāo)的開始，又是各種大型活動的取值節(jié)點，所以大家要好好準(zhǔn)備。目前已知的最新節(jié)點有以下幾點(具體以官方公布時間為準(zhǔn))：

8月28日–9月2日，商家可以開始著手開通雙十一購物券、簽運費險等事宜，今年新增的天貓“11.11購物券，商家全店商品均支持使用，這是與往年不同的一點。

9月21日0時至9月30日22時，預(yù)售商品可報名，10月14日0時至10月29日22時為正式商品報名時間，已報名預(yù)售的商品無法同時參與雙11活動(今年官方是否仍默許同款寶貝通過新建連接參與，這個就有待驗證了)。

二、籌備前需知：雙十一運營三大法則

1、雙十一的中心不是當(dāng)天，而是預(yù)熱。

雙十一打的從來不是當(dāng)天，整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成，而雙十一當(dāng)天能完成的銷量僅占30%-40%。

2、提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標(biāo)。

店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力，因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是賣貨和清倉，而是為了提高雙十一后的日銷水平(也就是老鞠平常說的，活動之后你還剩下什么)。雙十一后，店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。

3、不貪，認(rèn)清自己的能力。

去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單，就是一個“貪”字。“貪念”一動，也許本該2000w的目標(biāo)備貨5000w，最直接的結(jié)果就 是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去，整個12月都在清庫存，來年節(jié)奏被打亂。作為賣家，我們應(yīng)該清楚意識到自己所在的位置，一定要量力而行，不要貪圖雙十一做多大 規(guī)模，而要考慮雙十一之后店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平。

三、雙十一具體玩法

首先，雙十一從運營角度來說，不應(yīng)該作為一個整天規(guī)劃，而是要分成四個時間段：

a、0：00-3：00

b、8：00-16：00

c、16：00-20：00

d、20：00-24：00

每個時間段，商家之間的pk重點是不一樣的，可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。

a、0：00-3：00這個時間段拼的是預(yù)熱

這之前講過，預(yù)熱決定了整個店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量，具體包括：你發(fā)了多少優(yōu)惠券、有多少人收藏了你的店鋪、收藏了你寶貝、關(guān)注了你店鋪以及把寶貝添加了購物車。這樣，消費者才有可能來你店鋪購物。

預(yù)熱階段，添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié)，商家應(yīng)該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車，這樣才能更好地達成轉(zhuǎn)化。段時間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會熬到晚上0：00等著雙十一開閘購買東西?

“貪便宜”，就是這個時間段內(nèi)消費者最主要的心理，他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊的便宜機會，他要在這個時間段內(nèi)變現(xiàn)。舉個例子，針對老用戶可以通過發(fā)送短信，告知在2：00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。

b、8：00-16：00這個時間段拼的是搜索

今年雙十一是星期二，是一個正常上班的日子，不急著在凌晨擠兌，可以從容的購物，這樣的用戶購物行為以搜索為主，所以這個時段拼的是搜索。搜索怎么實現(xiàn)呢?

每年的雙十一，比如搜索“絲襪”這個詞，下面會出來4個頻道：綜合排序、銷量優(yōu)先、人氣，還有一個重要的頻道條叫“雙十一盛典”。在雙十一當(dāng)天，很多人 會點這個出來的寶貝。如果搜“絲襪”，點開這個頻道，在它的首頁下面，會贈黃金長尾關(guān)鍵詞，假如你有20個豆腐塊，你還會覺得會場資源重要嗎?如何才能實 現(xiàn)這20個豆腐塊出現(xiàn)在這個首頁呢?(小編溫馨提醒：今年是不是這樣，還是要以官方規(guī)定為準(zhǔn))

大家記住這句話：把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期。11月1日到10日這個時間段，當(dāng)別人都在預(yù)熱的時候，我們就開始賣，因為雙十一之前的銷量都會計入權(quán)重，銷量和權(quán)重上來了，排名也會跟著提高，當(dāng)天帶來的自然流量是非?？捎^的。雙十一當(dāng)天銷量不計權(quán)重，淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改。如果你放棄漫長的預(yù)熱期，一味押雙十一當(dāng)天，那你的自然搜索入口就會變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位，那雙十一之后，依然會帶來大量的搜索流量，這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。

c、16：00-20：00這個時間段拼活動資源

這個時間段，從消費者日常場景來看：開始收拾東西準(zhǔn)備下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時間嚴(yán)重碎片化。這個時間段內(nèi)一般是做兩件事情：

第一件事：拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯，可以找小二要資源位，以標(biāo)桿業(yè)績打動他。

第二個事情：拼活動。把當(dāng)天店鋪活動、商品活動、老顧客活動在這個時間段內(nèi)形成小高潮，用大獎刺激(如iphone 6)消費者把碎片時間轉(zhuǎn)化為購物時間。

d、20：00-24：00最后這個時間段拼氛圍

最后這個時間段，雙十一馬上結(jié)束，這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品，擔(dān)心錯失最佳優(yōu)惠期。所以整個店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍：雙十一倒計時、抽獎活動結(jié)束通知、熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感，加快促使下單。

四、雙十一后：大促之后店鋪日銷的提升

雙十一結(jié)束后，就完了嗎?沒有。

整個雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分為三個階段：

10天預(yù)熱期

當(dāng)天超級熱賣期

10天答謝場

雙十一不計權(quán)重，雙十一之后又會計權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里，通過采取“精彩繼續(xù)”等活動提高整個店鋪的日銷能力，保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。

為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天，淘寶習(xí)慣性會安排聚劃算促銷，幫助備貨過多的商家，利用這10天和聚劃算資源，可以把多余庫存清理得七七八八。對于時尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說，如果在11月把庫存清完，那么整個12月份就會變得非常從容。1月份可以上新，辭舊迎新，搶在對手之前，迎來一年中最后一個上新活動。了解基本情況后，該怎么運營好一年一度的雙十一呢?

1、產(chǎn)品分身術(shù)：同一個產(chǎn)品，新建鏈接報不同會場，不算重復(fù)鋪貨。并不是所有商家都像韓都、裂帛、 阿芙這些大商家，動輒幾百個，上千個產(chǎn)品鏈接，有些商家spu不多，特別是小類目，小而美商家，多的幾十個，少的只有十幾二十個，又要參加預(yù)售，又要參加 主會場分會場，鏈接不夠報名了，放棄某個會場吧，實在可惜，白花花的流量，最終都會變成金光閃閃的銷售額啊。ok，辦法很簡單，新建一個同款鏈接，報不同 的會場，不抓重復(fù)鋪貨的。

2、預(yù)熱時間點：根據(jù)招商規(guī)則補充規(guī)定(以官方為準(zhǔn))，預(yù)熱時間是從11月1日00:00:00-11月10 日23:59:59，但雙十一商品預(yù)售是從10月15日零點開始的，而且，經(jīng)過這么多年雙十一的轟炸，大部分網(wǎng)購人群，基本上都知道雙十一，都攢足了錢 包，等到雙十一購買，所以，從十月中下旬開始，許多店鋪的日銷量基本都會開始減少，除非你同期沖了聚劃算等大活動。

推薦賣家拒收退貨申請書匯總四

第一、開店選擇網(wǎng)店貨源很重要!

網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實物(衣物，包，手機，手表等等)，二是賣虛擬物品(賣點卡，充值qq增值業(yè)務(wù)等等)。先說說賣實物吧，做實物必須要有1000-20xx的開店資金進貨源，之后為貨物拍照，然后還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng)，再傳到店鋪里，如果有客戶賣，需要包裝，叫快遞發(fā)貨，這樣一來就要花費很多時間和精力，但是效果不一定還會很好哦。如果賣不出去，就需要壓貨在家，有資金風(fēng)險。

第二做虛擬商品。首先進貨，預(yù)話一部花費，上傳商品圖片，只要上傳商品數(shù)據(jù)包，幾百個商品。十幾分鐘就可以發(fā)布完成。別人付款充值。軟件自動發(fā)貨，不需要你打包跟叫快遞。省時省力投資也相對很少。它所需要的就是一臺電腦和一個軟件!這樣，成本小，風(fēng)險相對降低.重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選，對于網(wǎng)上開店，信譽是很重要的，這不同于實體店。信譽好您的生意相對來說就會好一點。后來我認(rèn)為做虛擬很合適向我這樣剛剛開始的新手賣家，最終我就考慮做虛擬充值了。

好貨源是順利開店的第一步呢!

第二，找個好的師傅很重要!

新人最怕的就是代理沒人教他們。開店，裝修很簡單，怎么經(jīng)營網(wǎng)店就是關(guān)鍵了。找到好的賣家，會很熱情的教你很多東西，幫你解決你在開店過程中遇到的疑難問題。呵呵，努力找個好的上家，讓他帶著你開店。不要讓“杯具”在你的身上重現(xiàn)。

第三，認(rèn)真+努力+堅持+自信=成功

很多人都看我做的不錯，很多同行都會加我的旺旺，一上來就說，你是怎么做的。我也只是笑笑，告訴他們。認(rèn)真，努力，堅持，自信。這是非常重要的。

其實創(chuàng)業(yè)需要的不多，1 努力學(xué)習(xí)! 2 方法策略!

但方法策略才是最重要的，沒有方法恐怕每天24小時努力都找不到努力的方向!

沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的方法!!

很多人都不懂做淘寶，但是我們做淘寶總要有一個小小的計劃。一步步的實行它。方法有很多。為了目標(biāo)探索很多方法。為了上天，別人飛機都能制造出來。難道還不能把網(wǎng)店做好!

網(wǎng)店慢慢有信用了，但是開店賺錢，不光是為了信用，還是能獲利。代理軟件，就是賺錢的唯一方法。怎么賣出商品呢?現(xiàn)在新人代理考慮都是考慮這個問題，也是很多新人無法跨躍的問題。當(dāng)時也是剛開淘寶，但是為什么現(xiàn)在做下來呢，又是怎么做的呢。信念是很重要的，我想做好，我就要學(xué)習(xí)，首先，我借鑒很多同行的網(wǎng)店，讓為好地方，我就吸引取驗，比如裝修這一塊，開始裝修都是亂七八糟的。我要盡量去把網(wǎng)店裝成別人的我喜歡的樣子?，F(xiàn)在大家看到我的網(wǎng)店，都是花了很長心血慢慢不斷的修改的。但是我還是很不滿意。到時候我又想要來一個整體的改變?，F(xiàn)在的風(fēng)格是紅色。希望大家有機會能看看我新裝修的網(wǎng)店。

我們要精益求精，不要怕煩。做好這些你很重要的。也對下面的推廣很有作用。做好這些需要時間的，不要因為這些時間沒有代理軟件，就灰心了。通過信用升級跟網(wǎng)店裝修，會讓你從純新手到一個模仿中成長的。你這段時間你其實在不停的提搞自己的能力。在學(xué)習(xí)中堅持下來，慢慢提高自己，模仿別人，就是成功的第一步。新人，不要怕。這就是一個通向成功的過程。只要做到這一點。你就超越了很多新人，你在認(rèn)識上提升了自己。

讓堅持，自信，努力，學(xué)習(xí)。一貫穿你所有的行動中去。努力堅持就有可能成功。 好服務(wù)、有好評價、用心服務(wù)很重要的!

瞎子過河。很合適我們新手做淘寶的現(xiàn)狀。首先大家要有瞎子過河的勇氣了。如果你一定要通過這河去對岸，那你就一定要摸著過河了。找個木棍探河底多深，或是投石問路，都是我們方法。新人就是要摸索著各種推廣方法。現(xiàn)在我們有很多方法，新人都可以學(xué)習(xí)去試試效過。效果可行，就學(xué)習(xí)一下怎么做的更好。改進一下推廣方法。行不通的推廣方法。我們就不用。瞎子過河，實在不行，那就找個聾子幫忙，大家取長補短，思想交流，互幫互助，一起探索。

面對越來越多的新手賣家，自然而然的就對賣家本身增加了壓力，增加了煩惱，增加了更多的沒有訂單的日子，面對此情此景，我們應(yīng)該責(zé)怎么做?下面我就把自己已經(jīng)掌握的，當(dāng)然不是很全面的一些認(rèn)知分享給大家一下哦，希望有什么不足之處多給予批評和指導(dǎo)哦，在此謝過嘍!

第一點，我們一定要把握好寶貝的最佳上架時間 。最好把寶貝的上架時間調(diào)整為七天，千萬不要調(diào)整為十四天，因為這樣我們的寶貝就多一次排到前面的機會，搜索量就會增加，進而成交量也會比例增加哦!上架寶貝一定要分批進行，最好我們能保證天天都有寶貝上架，而且還要把其上架時間給調(diào)整到最多人充值的時間段，這樣我們的寶貝在下個星期就會排在最前面哦，如果我們的信譽不高，就最好不要選擇在雙休日上架太多寶貝，因為很多兼職賣家多會選擇這兩天上架自己的寶貝，勢必競爭就會加大!對于我們這些搞虛擬充值的賣家來說，月前月底也是能給我們帶來巨大交易量的關(guān)鍵時間段，一定要特別注意哦!

第二點，具備一個良好的心態(tài)，面對開店前期，沒有訂單，我們不要自暴自棄。估計所有的新手賣家都會經(jīng)歷過開店前期沒有訂單，完全靠親友們的幫助，來賺取那一點點的信譽的.面對這一點，我們要想辦法，來慢慢化解這一難題。我感覺前期也無非就是信譽問題。既然是信譽重要，那我們就要抓重點，即使我們少賠錢也要做到，就是說要堅持虧本賺取信譽哦!很多朋友都是在保本營業(yè)，慢慢賺取信譽。豈不知這樣對自己很不利，應(yīng)為做這個的實在是太多了，同樣的商品你的價格高，那買家肯定不會來買你的寶貝，特別是虛擬類的產(chǎn)品，有可能就差一分錢，你就錯過了一次賺取信譽的機會，殊不知這還不單單是一次哦，可想而知!現(xiàn)在買家也很聰明，貨比三家，你說你還有優(yōu)勢嗎?答案是肯定的!

第三點，我們一定要 眾觀全局，對自己店鋪要有一個全新的認(rèn)識，要主次分明，更要注重其中的細(xì)節(jié)問題!我們的寶貝標(biāo)題直接決定著我們寶貝被搜索到幾率的大小，不應(yīng)該忽視，如果是虛擬充值，我們在自己寶貝標(biāo)題里加入閃電充值，自動充值，一分鐘到賬等會更好哦!我們的寶貝圖片也要盡量做到與總不同哦，圖片的質(zhì)量直接影響到買家的購買欲，提高成交量!當(dāng)然最為重要的還是我們的服務(wù)，好的服務(wù)會讓更多的買家再次光臨，真正成為你的忠實客戶，長久客戶，豈不美哉!!!因為學(xué)識的原因，就先分享這么多哦，我會再接再厲，爭取在最短的時間內(nèi)分享出最好的帖子，在這里敬請所有來訪親友給予更多的關(guān)注和支持哦，在此謝過嘍!!!我還在努力，每天都在進步，雖然我也是新手

賣家，但是我很有信心一定能做好的!!!加油，親友們，我們都會好起來的哦!!!現(xiàn)在也以把重點放在了點五代軟件的推廣方面，真心希望正想自己做網(wǎng)店的親們，都能和我們聯(lián)系，我會盡自己最大努力，來滿足每一位來訪親友，讓我們成為最好的合作伙伴吧，期待你們的加入哦!!!也希望更多的親友能直接進入我的店鋪參觀和指導(dǎo)哦，最好能真正合作哦，謝謝了!!

20xx年，做淘寶的聽到最多的就是如何提高客戶體驗營銷，實現(xiàn)口碑傳播。確實，客戶體驗提高了，轉(zhuǎn)化率也提高了，店鋪運營的相關(guān)問題都能夠得到有效的解決，這時候你也敢做推廣，談營銷了。如何提高客戶體驗營銷呢?說實話，看了很多篇文章后，我仍然是一頭霧水，也沒有得到合適的建議，經(jīng)過自己的苦思冥想，終于總結(jié)六條，供大家參考交流，希望能夠給你我?guī)韼椭?/p>

客戶體驗營銷——六脈神劍，就是幫你解決客戶的信任問題，信任解決了一切就好辦了，所以，個人認(rèn)為客戶體驗的營銷，就是強化客戶的信任，你準(zhǔn)備好了嗎?

1、店鋪感覺：電商平臺喜歡的就是秒殺感覺，你的店鋪設(shè)計可以實現(xiàn)嗎?和很多賣家交流發(fā)現(xiàn)，大家都在為了店鋪形象苦惱，什么品牌感不夠強，什么點擊率不夠高，什么關(guān)聯(lián)銷售不夠好，什么......等等。其實我個人認(rèn)為，店鋪需要一種感覺，這種感覺就是溫馨，能夠讓買家感覺舒服就好了。

實現(xiàn)這種感覺需要幾個注意實現(xiàn)：

①店鋪風(fēng)格選擇，色彩搭配，不要太壓抑，也不能太空曠。這點，我想很多美工都容易做到，關(guān)鍵是做好后要測試下，一旦測試完成，就不要經(jīng)常調(diào)整了，否則會陷入永無寧日的調(diào)整改動，累人還要傷己。

②搜索導(dǎo)航也很重要，即時性瀏覽的買家需要短時間能夠搜索找到自己的需求產(chǎn)品，在這點上不能吝嗇導(dǎo)航的設(shè)置，要劃分合理的位置作為買家易尋找的瀏覽窗口。

③寶貝描述要體現(xiàn)賣點，簡單說，就是這個產(chǎn)品用來干什么的，是解決什么問題的，所以賣點一定要抓準(zhǔn)顧客的心理需求，用圖片和文字展現(xiàn)。賣點要簡單直白、顧客一下子就能看到，一看就懂，針對性強。賣點不要轉(zhuǎn)彎抹角，不要凌磨兩可，不要讓顧客看不明白、拿不準(zhǔn)、猜不透。 產(chǎn)品賣點要做好，既要了解產(chǎn)品本身，更要把握準(zhǔn)顧客的情感需求。優(yōu)秀的產(chǎn)品文案，一般都會結(jié)合產(chǎn)品賣點和情感訴求。如在顯示的主要位置，訴求產(chǎn)品的賣點，然后把產(chǎn)品的情感文化定位貫穿整個文案。

④產(chǎn)品的真實性要強，現(xiàn)在很多品牌都非常注重美觀，往往忽略了買家對產(chǎn)品的基本要求，客戶希望能夠了解到產(chǎn)品的真實性，這點也很重要呀。

⑤網(wǎng)頁的瀏覽速度，這個不多說了，買家短時間打不開網(wǎng)頁，體驗感覺自然就不好了，也會跳失的。

2、客服服務(wù)：這個老生常談的問題，在這點很多賣家做的都不錯，都能夠嚴(yán)格要求客服的銷售服務(wù)，并十分重視寶貝評價，店鋪得分等，我就根據(jù)自己的經(jīng)驗淺談兩點。

①專業(yè)知識的培訓(xùn)，其客服除了提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧以外，還需要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識等等，所以，一般品牌的客服團隊都培養(yǎng)專業(yè)的該領(lǐng)域講師，不斷的內(nèi)部學(xué)習(xí)充電。

②中、差評的學(xué)習(xí)，總結(jié)分析自己店鋪的中、差評，總結(jié)分析同行、跨行的中、差評，定期內(nèi)部探討、分類、分析、建議、處理這些中、差評，想想當(dāng)這些解決了，你還怕神馬?

3、包裹水平：細(xì)微處見真情，一個包裹決定了你的評價，所以，一個包裹的水平也有高低之分的。上次見了個賣家，他們說曾經(jīng)往包裹里噴香水，由此其重要性可見一斑。做一個包裹有幾點需要注意：

①包裹的質(zhì)量，包裹的質(zhì)量需要認(rèn)真定做下，千萬不要發(fā)到客戶手里已經(jīng)不成樣子了，包裹既要堅實些，又要有合適的填充物，保持身經(jīng)百戰(zhàn)而微笑。

②包裹的形象，記住包裹的形象就是品牌的形象，也是傳播服務(wù)的形象，一個包裹上你可以做很多的文章，能夠宣傳你的品牌、你的團隊以及你的服務(wù)。

③包裹的作用，要學(xué)會用好包裹，減輕買家對快遞服務(wù)的誤解。有個賣家曾經(jīng)在包裹上贊美了快遞和買家的尊貴，結(jié)果因為快遞原因的中差評急速下降。

4、產(chǎn)品體驗：一個好的品牌一定要有好的產(chǎn)品口碑，產(chǎn)品體驗也是十分需要重視的。那么如何來快速的提高自己的產(chǎn)品體驗?zāi)?以化妝品為例，下面幾點，我們探討下。

①形象清晰，好的產(chǎn)品需要特定的形象，不管是美還是丑，都需要統(tǒng)一的、清晰的產(chǎn)品形象，用精致的、貼心的外盒去包裝，選擇合適甁器等等，讓產(chǎn)品看起來思路清晰。

②附加值強，產(chǎn)品的附加值能夠提升產(chǎn)品本身，也能夠提高產(chǎn)品的形象，電商人會發(fā)現(xiàn)，很多賣家早已不惜血本，在產(chǎn)品銷售的同時，配送了很多禮物，如：產(chǎn)品、中樣、小樣、試用裝、手冊、雜志、信件、飾品、包郵卡等等。這里需要提醒的是，我們不僅要送客戶需要的，更要送有自己特色的。

③產(chǎn)品顏色，一個有著通透、鮮亮色彩的產(chǎn)品，其視覺會更強。產(chǎn)品內(nèi)容物的顏色，有時候也決定了產(chǎn)品的銷售。

④產(chǎn)品香味，有人說，每個人都是有味道的，那種獨特的味道充滿魅力，能夠讓其他人產(chǎn)生好感;你的產(chǎn)品也需要好的味道，才能是買家產(chǎn)生好感，進而信賴，提高用戶的黏性。

⑤產(chǎn)品感覺，買家購買商品不僅買的是需求，更是感覺;一個好的商品就要能給用戶提供使用的感覺，此項完成的好，就能增加用戶的好評，提高用戶反復(fù)購買的幾率。

5、互動體驗：很多賣家都在談，建立用戶檔案，反復(fù)引導(dǎo)用戶，提高客戶的記憶等等，其實這點大家做的很好。互動體驗就是做sns營銷，方式有n多種，目的其實就是用適合的售后服務(wù)，來提高用戶的忠誠度，促進二次或者n次銷售。有三點需要大家注意：

①選擇適合自己的方式，持之以恒的打造自己品牌的社區(qū);很多賣家都陷入了誤區(qū)，看到別人做微博，就跟著做微博;看到別人做幫派，就跟著做幫派;看到別人做掌柜說，就跟著做掌柜說;看到......其結(jié)果可想而知，投入了大量的人力、物力、時間等，一個也沒有做好，一個也沒有取得明顯的效果。

②選擇適合自己的用戶，不管多少，用自己的服務(wù)方式，由少到多，培養(yǎng)一個個忠實的回頭客。

③選擇合適的話題，不然用戶進來了，你干嘛呢?呵呵呵。

6、運營推廣：推廣不僅要考慮廣度，提高流量，更要注重深度，加強記憶。其實這些，我們電商人，可以互相學(xué)習(xí)，更需要像傳統(tǒng)渠道學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)有很多例子，值得我們研究了。

①推廣一定要注意連貫性，不然會浪費很多費用，效果也不會太理想;每次推廣都要提前詳細(xì)的策劃、準(zhǔn)備、以防變化，讓自己的活動能夠廣而告之，并能持續(xù)帶來流量，提升人氣排名，累積銷量，再提升人氣，累積銷量，呵呵;找到推廣的共振點，你會更加輕松自如的。

②推廣一定要注意深度，一個人有了深度就會讓人感覺有內(nèi)涵，一個推廣策劃也是如此，有深度，有文化的推廣策劃，會拔高品牌的形象，加深買家的記憶點，你說呢?

③尋找自己合適的機會，引領(lǐng)賣家的潮流，不管是品牌定位、推廣方式，還是活動資源的推陳出新，其實都有很多賣家走在前面，不斷承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)同行，領(lǐng)導(dǎo)淘寶!明白這一點，你需要做一個更合格的班長，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，起到帶頭作用，當(dāng)然，你也會收獲更多。

推薦賣家拒收退貨申請書匯總五

淘寶賣家存在的問題

作為一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)人員，我一直對電子商務(wù)很感興趣，平時也進行研究和小小的嘗

試。在這里我就跟大家分享一下我的見解。問題一：利用淘寶賺錢的只了解淘寶，卻不了解互聯(lián)網(wǎng)

很多淘寶大賣家都是白手起家，沒有進行過淘寶培訓(xùn)，辛辛苦苦干起來的，他們對怎么在淘寶賣東西，有自己獨特的方法，知道怎么做生意，怎么賺錢，但是呢，因為對網(wǎng)絡(luò)屬性不了解，以至于對淘寶過于迷信。

淘寶雖然是做電子商務(wù)，也同樣的不能否認(rèn)它是一個純互聯(lián)網(wǎng)的公司，它在網(wǎng)絡(luò)上搭建了一個平臺，讓買賣雙方在上面完成交易，所以淘寶使用更多的是網(wǎng)絡(luò)的最基本的功能，它的目的只是吸引顧客，達到自己的盈利目的。

大家可能經(jīng)常能在淘寶的首頁，幫派，論壇等推薦位置，看到一些用戶發(fā)表的比如丑女化妝后變美女，小眼睛化妝后變大眼睛，大媽變大姐等內(nèi)容，這些內(nèi)容被推薦后，一般都能獲得上百頁的回帖，上百萬甚至上千萬的流量，炮制這些帖子的往往是一些精于營銷的賣家。除了淘寶外，其它的網(wǎng)站社區(qū)也一樣，都喜歡新奇的東西，尤其是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)，如果用心寫一篇好的帖子，可以被各大論壇和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。所以，我們除了要熟悉淘寶之外還要了解網(wǎng)絡(luò)，還應(yīng)該了網(wǎng)絡(luò)的媒體屬性，然后我們就能對營銷掌握自如，給媒體想要的內(nèi)容，讓編輯記者自動找我們幫我們免費宣傳。

問題二：不了解網(wǎng)絡(luò)公司的運營，公關(guān)能力弱

有好幾個皇冠賣家說，淘寶的活動經(jīng)常報不上名，論壇上也有人開玩笑說，淘寶的活動，就像西游記，有后臺的都被帶走了，沒后臺的都被打死了。誰到底是有后臺的人呢，看看我們周圍，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人是沒有后臺的，沒有多少人他爸是李剛。那真實的情況是怎樣的呢。

一個活動，很多報名的賣家，以為按照要求，報完名就行了，接下來(感謝訪問***文網(wǎng)***)要做的事就是等著報名成功的消息，豈不知，報名者成百上千，小二哪能一個個看的過來呀，小二也是人呀，那怎么辦呢，這時候就得主動聯(lián)系了，怎么聯(lián)系呢，一般發(fā)布活動的基本上就是活動的.負(fù)責(zé)人或者和活動負(fù)責(zé)人一個部門的人，直接加他們的旺旺，然后就看你的聊天技巧了。人都是有感情的，聊來聊去肯定就熟悉了，然后呢就是關(guān)系維護，你的店鋪上什么新產(chǎn)品，逢年過節(jié)什么的送點小禮品之類的，讓他有什么活動告訴你下，其實這個也就是發(fā)個鏈接的事，這樣你參加活動成功的機會就比別人高很多。

問題三：賺錢能力強，營銷弱，品牌弱

貌似現(xiàn)在淘寶開店，不管大小，一般都是賺錢的，淘寶也幫助賣家設(shè)置了很多打折，促銷，秒殺等讓買家主動掏口袋的辦法，所以呢，賣家研究的都是怎么吸引用戶過來，然后盡可能多的讓用戶多花錢，根本沒有從用戶的角度去考慮。我前幾天在淘寶看到一條褲子挺好看，然后我就咨詢了下，賣家和我都知道這個褲子不合身，但是他還是希望我買，然后我就直接放棄了。

淘寶的營銷是以銷售為目的的，這樣的營銷，基本上是沒有口碑可言，我在百度搜了下幾個皇冠賣家在網(wǎng)絡(luò)上的信息，幾乎沒搜到多少條。銷售的三個境界，賣產(chǎn)品，賣品牌，賣價值觀，只要大家認(rèn)可了你的品牌，才能形成自己的核心競爭力。大賣家現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的資金積累，所以不妨加強自己的服務(wù)，營銷和品牌，這樣可能走的更遠(yuǎn)。

推薦賣家拒收退貨申請書匯總六

很多人都知道的目前淘寶作為國內(nèi)最大的c2c網(wǎng)站，匯聚了全國各地的商界精英，在高手如云的網(wǎng)上賣場，為了爭取有限的客戶，必然注意一些網(wǎng)店的經(jīng)營方法策略，才能獲得屬于自己的市場份額。

一個好的淘寶店主都要不斷的學(xué)習(xí)，才能在淘寶上做出成績，一個不會學(xué)習(xí)不懂得學(xué)習(xí)的人不管是在淘寶上，還是在別的地方都不可能有所成績的。

現(xiàn)在的我，現(xiàn)在雖然不是大賣家，但我運營的網(wǎng)店都會快速成長的，因為我找對了方法，有好的經(jīng)營手段，在此，我就借助馬海祥博客的平臺跟大家分享一下我運營淘寶店鋪的感悟及心得，希望這些對其他網(wǎng)店新手也有幫助。

1、選擇比努力重要

半年前我說，除運氣外，高效率和勤奮就是最佳的武器，現(xiàn)在只想說，選擇比努力更重要，定位選款是第一步!

產(chǎn)品是有針對性的，有其對應(yīng)的客戶群體，再好的產(chǎn)品，在不需要的客戶的手里，就是垃圾，這告訴我們要學(xué)會做好定位。

2、首先做的幾件事情

我做運營，每接手一個店鋪，首先會花時間和精力做的幾件事：

(1)、把盡可以多的店鋪產(chǎn)品都拿在手里摸摸、比劃比劃，看看尺寸、看看面料，瞅瞅做工。

(2)、大概的對店鋪產(chǎn)品進行下細(xì)分，并針對性結(jié)合各種工具的了解下該細(xì)分市場的環(huán)境。

(3)、查看店鋪近期各種數(shù)據(jù)，分析，整理。

(4)、一定會每天登一個客服旺旺，并盡可能多去接待客戶。

3、圖片粗糙要不得

因為大家都不是專業(yè)攝像師，很多拍照手法都不是很了解，本來以為拍完了照片上傳就可以了，可是和人家拍的靚照真的是相差太遠(yuǎn)了，如果我是顧客也不會買這么難看的床品的。

這樣我們專門到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)了一些拍攝技巧，經(jīng)過多次練習(xí)后，嘿嘿，明顯進步了，然后從論壇上發(fā)現(xiàn)有光影魔術(shù)手這個軟件，它真的不錯，可以把圖片盡量還原到實物的樣子，而且補足拍照過程中的不足，建議大家使用。

4、店鋪裝修很重要

雖然看到論壇里很多人都建議開通旺鋪，可是剛開始我們并沒有采納，心想普通店鋪不一定就不成功，可是最后發(fā)現(xiàn)很多皇冠賣家都是旺鋪，而且自己買東西的時候，看到普店里那小小的圖片，先不說看不看得清楚，首先心里就有一種想換家店的感覺，基于這些我們還是開通了半年的旺鋪，但是小店剛開張沒有什么錢去買旺鋪裝修得東西，嘿嘿，我們決定自己動手設(shè)計了。

5、網(wǎng)店裝修中如何運用色彩

在色盤之中，45度內(nèi)是鄰近色;120度是對比色;180度是互補色，根據(jù)個人喜好，主營產(chǎn)品，logo或vi，季節(jié)，活動，客戶感知等來設(shè)計主色，主色調(diào)確定后，用明度，鄰近，同類色來協(xié)調(diào)，對比色用來強調(diào)重點。

logo顏色和導(dǎo)航顏色以及產(chǎn)品分類的顏色要協(xié)調(diào)。

6、店鋪的包裝及服務(wù)

(1)、人靠衣裝，人與人的認(rèn)識，在相互不了解的情況下，都是憑第一眼對外觀的觀察和判斷得出初步結(jié)論，客戶對你店鋪的認(rèn)識也一樣，你的裝修能給人好感嗎?

(2)、網(wǎng)上交易，產(chǎn)品是通過圖文的形式展現(xiàn)給客戶的，客戶看得見摸不著，你的圖片和文字完完整整的體現(xiàn)了你產(chǎn)品的賣點、突出了你的競爭優(yōu)勢了嗎，有說服力嗎?它們有向客戶吶喊：“買我吧，你必須買我”，有嗎?

(3)、客戶有了疑問就會找客服，你的客服能快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的給予客戶解答，并引導(dǎo)客戶交易嗎?

7、寶貝標(biāo)題的寫法

(1)、標(biāo)題選取的關(guān)鍵詞一定要適合當(dāng)前寶貝權(quán)重，才會有更高曝光(具體可查看馬海祥博客《淘寶標(biāo)題關(guān)鍵詞的精選與優(yōu)化》的相關(guān)介紹)。

(2)、所選標(biāo)題請多維度參考各項數(shù)據(jù)，包括搜索量，轉(zhuǎn)化率，成交筆數(shù)等指標(biāo)。

(3)、最重要的關(guān)鍵詞放最后，權(quán)重最高。

(4)、請保留好原標(biāo)題，一旦發(fā)現(xiàn)新標(biāo)題流量不對勁，可以先恢復(fù)原標(biāo)題。

8、標(biāo)題編寫公式

標(biāo)題=商品價值關(guān)鍵詞+商品商業(yè)關(guān)鍵詞+商品屬性關(guān)鍵詞。

屬性關(guān)鍵詞：商品分類、名稱、型號、功能、特性的關(guān)鍵詞。

商業(yè)關(guān)鍵詞：經(jīng)營手段或者促銷行為的詞語，如包郵等。

價值關(guān)鍵詞：商品給買家?guī)淼膬r值，關(guān)鍵是提煉價值讓這個價值超越產(chǎn)品功能本身。

9、標(biāo)題優(yōu)化9大點

(1)、寫滿30個關(guān)鍵字;

(2)、定期優(yōu)化更新關(guān)鍵字;

(3)、不使用特殊符號;

(4)、關(guān)鍵詞不重復(fù);

(5)、關(guān)注淘寶規(guī)則，避免被處罰;

(6)、切忌關(guān)鍵詞過分堆砌;

(7)、不要濫用品牌詞與敏感詞;

(8)、標(biāo)題中斜杠等同于空格，合理使用空格;

(9)、更有效的關(guān)鍵詞組合。

通過以上方法可以精簡標(biāo)題達到出現(xiàn)自己寶貝，如果還是不懂的話，可查看馬海祥博客《淘寶店鋪寶貝的標(biāo)題優(yōu)化技巧》的相關(guān)介紹。

10、標(biāo)題該如何優(yōu)化提升免費流量?

(1)、下載對應(yīng)類目的淘詞表(最近7天)，去掉跟寶貝不相關(guān)的關(guān)鍵詞。

(2)、標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化以人氣排序為基準(zhǔn)，人氣和默認(rèn)排名都抓住!關(guān)鍵詞排名根據(jù)人氣排名為基準(zhǔn)，相對比較穩(wěn)定;默認(rèn)排名是輪播排名利，下架時間影響權(quán)重比較大!

(3)、合適你的寶貝的關(guān)鍵詞才是最好的關(guān)鍵詞(具體可查看馬海祥博客《如何從seo的角度來做淘寶店鋪及直通車的標(biāo)題優(yōu)化》的相關(guān)介紹)。

11、了解你的客戶，理解他們的需求

你的錢是從客戶那里賺的，你做的一切也都是為客戶服務(wù)的，所以別忘了，去了解你的客戶，去理解他們，真心替他們著想，提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣，他們才會心甘情愿的把錢給你!別總一副收錢不認(rèn)人的樣子，老想著坑一個算一個。

事實證明，一個店鋪的成長，離不開老客戶的支持，你又是怎么對待你的老客戶的呢?他們經(jīng)常光顧你嗎?他們給你介紹朋友同事嗎?

12、店鋪流量來源構(gòu)成

(1)、新時期：免費流量比較少，主要以付費流量為主，馬海祥建議：調(diào)整下架時間，優(yōu)化寶貝標(biāo)題。

(2)、成長期：前期付費流量占比多，免費流量少，后期爆款起來后免費流量占比明顯提升。

(3)、成熟期：自主訪問占比高，主要受品牌知名度影響(具體可查看馬海祥博客《淘寶流量的來源結(jié)構(gòu)分析及提升技巧》的相關(guān)介紹)。

13、合理安排寶貝上下架的三種策略

(1)、平均分配，打散原則(適用于寶貝較多的狀況)。

(2)、流量高峰，平均布局(針對主推產(chǎn)品)。

(3)、分析數(shù)據(jù)，最佳卡位(適用于剛上架或者銷量一般的寶貝)。

工具：數(shù)據(jù)魔方或生e經(jīng)，避免最激烈的下架時間段，選擇最適合寶貝切入的時間段，從而在下架的時候獲取免費流量。

14、找出最佳上架時間

(1)、大盤分析整體流量高峰時段。數(shù)據(jù)魔方，查看路徑：行業(yè)分析——買家信息分析。

(2)、店鋪分析自身流量高峰時段。生意參謀，查看路徑：流量分析——按小時流量分析。

(3)、多拉幾周數(shù)據(jù)比較，通過表格篩選過濾數(shù)據(jù)后，可以得出你的店鋪幾點到幾點訪問的人多，新品上架，推廣，活動可以結(jié)合。

15、寶貝黃金上架布局注意事項

(1)、延后原則，即在寶貝上架黃金時間選擇時稍稍延后上架時間。

(2)、在刷新時不必糾結(jié)于每分每秒。

(3)、競爭透視參考即可，因為競爭對手總是無可避免的。

(4)、天貓店在所有寶貝綜合排名中也受上下架影響。

(5)、天貓店在天貓排名中不受上下架影響。

(6)、數(shù)據(jù)魔方與生e經(jīng)數(shù)據(jù)意義不同。

16、櫥窗推薦小技巧

c店信譽級別不同，給予的櫥窗推薦位不同，寶貝數(shù)量大于推薦位，需要合理安排。

首先將銷量好的寶貝放于推薦位上并保持永久性;其他的寶貝可使用第三方軟件將快下架的寶貝輪播上櫥窗推薦位。

注意：請固定使用一種軟件，不要隨意更換以及手動設(shè)置，另外，馬海祥建議大家要爭取金牌賣家享有更多櫥窗推薦。

17、好主圖的標(biāo)準(zhǔn)

不在于自己主圖是什么?關(guān)鍵是對手主圖是什么?

自己的主圖能不能在同行中凸顯自己的寶貝，一個很好主圖的標(biāo)準(zhǔn)：鶴立雞群。

18、位置大于產(chǎn)品

大公司病就是內(nèi)耗嚴(yán)重，行政指令大于市場指令，我長期致力于淘寶天貓不降權(quán)銷量技術(shù)研發(fā)和爆款操作，曾服務(wù)過數(shù)百天貓?zhí)詫氋u家打造爆款，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。

朋友圈有更多干貨分享，同一個產(chǎn)品或項目，幾個團隊同時在做，加班加點，最后采用誰不是誰做得好，而是哪個老板牛逼，和上層關(guān)系好就選用誰的。

再比如頁面展現(xiàn)出的各個模塊，不是因為哪個模塊更重要，而是因為哪個老板更有權(quán)勢，最后單坑產(chǎn)出高是因為位置，而并非產(chǎn)品本身。

19、刷單只會不斷升級，不會斷絕

刷單是剛性需求，商業(yè)存在一天，刷單(托兒)就不會斷絕，關(guān)于刷單的技巧，我就不在這細(xì)說了，有興趣的博友，可查看馬海祥博客《淘寶怎么刷單才能安全快速提升排名》的相關(guān)介紹。

20、淘搶購報名注意事項

(1)、一個商家5天內(nèi)，只能報名一天活動，一天活動最多報名2款商品。

(2)、同商家的同款商品，15天內(nèi)只能報名一個場次的活動。

(3)、不同商家的同款商品，一天內(nèi)只能出現(xiàn)一款，取搶購報名價較低者，若商品所有信息都一致，則取報名時間靠前的商品。

(4)、秒殺拖帶的商品，需要選擇與秒殺不同的款，排期在同天的不同場次中，不可使用同款不同型號的商品。

(5)、若秒殺商品因賣家設(shè)置原因未能上線，秒殺拖帶商品也一并不予上線，若秒殺拖帶商品因不符合淘搶購招商規(guī)則未能上線，秒殺商品仍需正常上線售賣。

21、淘搶購審核不通過的九大原因

(1)、款式不適合搶購平臺定位。

(2)、價格缺乏優(yōu)勢，均價50。

(3)、非應(yīng)季品類。

(4)、無線成交占比、無線成交金額、dsr評分等綜合因素偏弱。

(5)、報名無效場次(每周五中午前會審核完下一個自然周的周一到周日的所有場次)。

(6)、重復(fù)款式(同款商品是同條件下審核優(yōu)先級最低的)。

(7)、圖片問題(白底圖、清晰、無文字、無牛皮鮮)。

(8)、搶購標(biāo)題不規(guī)范。

(9)、報名貨值不足。

22、宣傳一定少不了

自從淘寶換新政策后，很多新手賣家一下子跌倒了谷底，這就需要我們想辦法去宣傳。我主要是在各大論壇上面回帖、和很多賣家朋友做友情鏈接，采用一元拍或者虧本銷售的方式。

別看這些都很平常，可是真的是很不錯的提高人氣的方法，尤其是一元拍，這個可能我們會虧本一些，但是只要營銷策劃合理，到最后也不會很大的，而且淘寶關(guān)注一元拍的顧客很多，這樣必定會帶來很多人氣，一次虧并不代表此次虧啊。

對了還要補充一句，qq也是一種很好的宣傳工具呢!

23、選擇最適合自己的方式做推廣

當(dāng)你還在各種方法中猶豫不決，糾結(jié)的時候，你有沒有想過，你其實是要選一種方法和途徑能讓客戶看到你的產(chǎn)品，準(zhǔn)確來說是讓更多有可能需要你產(chǎn)品的客戶能接觸到你的產(chǎn)品。明確了這點，什么方法對你還有多大區(qū)別嗎?

要說區(qū)別，唯一的區(qū)別就是，要認(rèn)清自己的現(xiàn)狀和實力及當(dāng)前的目標(biāo)和規(guī)劃，然后選擇最適合自己的方式!所謂自已知彼，方能百戰(zhàn)不殆!

24、小件更容易取得銷量，賺的信譽

對于我平時有跟一些新店的店主聊天時很多時候發(fā)現(xiàn)在70-80年代的店主覺著小東西賺不到錢，就比如說我的鞋墊店鋪吧，雖說目前還是比較單一，利潤相對大件來說只是人家利潤的零頭甚至不夠，但是我覺著小件更容易取得銷量，賺的信譽，有一定的可見性效果，從而增加自信，培養(yǎng)興趣，不斷學(xué)習(xí)不斷成長，為以后淘寶之路開啟順利之門，反而一些大件新店賣家無經(jīng)驗，無可見性效果，只是看到勝利者兩眼通紅，導(dǎo)致無動力直到放棄!

25、店鋪三大目標(biāo)

計劃性、確定性和規(guī)?；@是聚劃算的三大目標(biāo)，也是每個店鋪應(yīng)當(dāng)具備的三大目標(biāo)，確定定位風(fēng)格，做好五年計劃三年計劃一年計劃春夏計劃大促計劃寶貝計劃七天計劃，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，唯有規(guī)模才能做大，銷量規(guī)?；?，用戶規(guī)?；?

26、最佳成長速度

幾乎所有自然系統(tǒng) ，從生態(tài)系統(tǒng)到動物再到人類組織 ，都有天然固有的最佳成長速度 ，最佳成長速度 ，比可能的最快成長速度要慢許多。

雖然這個過程可能會給組織的短期生存帶來風(fēng)險，但是是最保險的，很多時候，唯快不破短期致勝，但是不能走得太遠(yuǎn)，刷單要把握好度，要會刷(具體可查看馬海祥博客《如何提升店鋪信譽等級與淘寶刷單技巧的10個標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)介紹)!

27、運營的玩法

收入是永恒的王道，要讀懂會員數(shù)據(jù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，達到前向指標(biāo)——自然增長與運營增長。

以店鋪運營為主題，核心在銷，以客戶運營主題為主，核心在人。

總而言之，最終目的都是為了收入，為了店鋪一個更好的發(fā)展，把握數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位，良性互動。

28、淘寶的變化

很多賣家的問題在于，說大勢不懂，說小事不落地，沒有鉆研精神，老是想著鉆空子，急于求成，找小二上活動……淘寶不是越來越難做，是要求越來越高，思路不清晰執(zhí)行力又不強者肯定會被淘汰。

29、運營承諾≠老板做到

現(xiàn)在很多運營人員去和平臺小二談得好但達不到目的的原因在于，小二不相信運營人員給的銷售承諾，因為運營不能代表老板，怕這個資源或權(quán)利給出去以后，產(chǎn)出不符合預(yù)期。

平臺不怕你沒有產(chǎn)出，因為流量分配權(quán)在他的手中，就怕給你給虧了，換一家產(chǎn)出更理想，運營承諾的和老板能給到的不一樣。

30、質(zhì)量服務(wù)是基礎(chǔ)

大家都知道好的質(zhì)量不僅會讓顧客滿意，也會讓他們成為我們的忠實顧客，我店鋪里就有好多回頭客如果有可能的話最好加入消保，這樣會讓來店里的顧客大膽的放心購買，有了顧客，良好的服務(wù)是抓住他們的關(guān)鍵。

有些顧客對于賣家的相關(guān)產(chǎn)品不了解，可能會提問很多個問題，甚至說他到最后都不會買，即使是這樣，賣家也要有耐心的一點點解答，這次沒有購買可當(dāng)他們需要的時候自然會來的;有些顧客購物后覺得產(chǎn)品不適合，或是給了差評，這時候賣家就要努力的溝通，誤會只要說明白了一定會解決，切忌和顧客來狠的啊，當(dāng)然對于一些把產(chǎn)品看成地攤貨，把價值100多的產(chǎn)品當(dāng)成10幾塊的質(zhì)量，不尊重又一個勁的砍價的顧客，寧可不賣也要對得起產(chǎn)品。

31、注重單品，合理分配

老干媽一年銷售額達25億;譚木匠做好一把梳子也能上市，目前市值10.8億港幣;香飄飄做一杯奶茶，一年賣到24億元;張小泉就做刀，一年也做數(shù)億元的全球市場……對于20xx年集市賣家發(fā)展，就一句話，注重單品，合理分配。

32、避免換湯不換藥的思維

最近賣家群體里很流行一種變相刷單：前**名免費送，一種就是直接在寶貝詳情頁面上寫，這樣很可能被系統(tǒng)誤判刷單而降權(quán)，這種活動建議賣家暫停。

另一種就是在微信群傳播，告訴買家如何通過店鋪號找到店鋪，停留一分鐘，聊天下單購買，然后微信全額返現(xiàn)，這種也有風(fēng)險，如被同行舉報，都不是什么好招，刷單要技術(shù)性刷單(具體可查看馬海祥博客《淘寶新手怎么刷單才不會被降權(quán)》的相關(guān)介紹)。

33、不要心懷僥幸

(1)、總懷著僥幸心理做生意，是做不長久的。

(2)、時間確實是擠擠總是有的，但人的精力是有限的，一處用多了另一處就少了，不要把時間浪費在無謂上，問自己一句，你獲得真實用戶了嗎?你賺到錢了嗎?

34、好的產(chǎn)品是成功的一半

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要質(zhì)量，有品牌背書，品牌越強勢越會被各大電商平臺爭搶，不用愁;沒有品牌但有品質(zhì)的商品也會迎來一輪春天，因為線上銷售需要百花齊放，呼喚高性價比;但是無節(jié)操的低價，沒有定位，沒有風(fēng)格，沒有質(zhì)量保證注定會被淘汰。

電商是渠道，產(chǎn)品是根本，選好品也就成功了一半。

35、限時打折工具使用注意事項

(1)、折扣力度不宜過大：最好不低于5折，買家信任感降低、影響寶貝權(quán)重。

(2)、切勿頻繁修改折扣力度。

(3)、不要無限制時間折扣不變。

(4)、全店不要同一折扣。

(5)、高低折扣產(chǎn)品可搭配銷售(提高客單價);篩選條件：折扣促銷選項，提高曝光率。

(6)、限購設(shè)置：每人限購件數(shù)，減少虧損。

36、搭配套餐的四種玩法

(1)、同類、相似寶貝抓住買家最初購買意向。

(2)、不同類寶貝抓住買家關(guān)聯(lián)意向。站在買家立場，設(shè)想購買該產(chǎn)品后可能會使用到的產(chǎn)品。

(3)、互補型寶貝做好合理搭配。

(4)、價格型搭配讓買家看到真正實惠，在利潤不虧損的情況下最大限度讓利(適合推廣新品)。

37、如何通過軟件測款?

(1)、生e經(jīng)(淘寶官方智能行業(yè)分析軟件)，優(yōu)勢：能看近幾年的爆款，近兩年熱銷寶貝top10(如女裝流行期一般為2~3年)，選擇類爆款推。

(2)、生意參謀，優(yōu)勢：看目前top店鋪和銷量高的寶貝，行業(yè)店鋪流量top5、行業(yè)商品交易top5、行業(yè)熱門搜索詞top10，根據(jù)寶貝交易指數(shù)及漲幅變化選款。

38、無線端黃金排版邏輯

以服飾類為例，精髓：字體大，文字精。不要超過10屏。

(1)、海報一張;

(2)、痛點文案+營銷人群定位一屏;

(3)、數(shù)據(jù)說明一屏;

(4)、核心賣點一屏;

(5)、產(chǎn)品參數(shù)+尺碼;

(6)、模特圖二屏綽綽有余;

(7)、平鋪一屏;

(8)、細(xì)節(jié)2屏。

39、現(xiàn)在店鋪普遍存在問題的原因

(1)、大而全與小而美(定位模糊產(chǎn)品線過廣，利潤微薄，你還沖銷量嗎?)

(2)、產(chǎn)品沒特色(沒有給到消費者購買理由?)

(3)、盲目的報活動，忽略內(nèi)容修煉(還記得南極人北極絨的教訓(xùn)嗎?)

出路：塑造符合老客戶身份的店鋪(留住老客戶，塑造品牌認(rèn)知)。

40、如何處理售后問題

如何處理售后問題?馬海祥的建議是：

(1)、多通話，少打字。比如“呵呵” 兩個字，就可以是10種態(tài)度。

(2)、做賣家本來就是做服務(wù)的，忍不了氣就做不了這個事，所以退一步海闊天空，說不定換來一個客戶。

(3)、來鬧的人分好幾種：無知善良的、無知邪惡的、又內(nèi)行又邪惡的，應(yīng)對策略各不相同。

41、學(xué)會為客戶的利益著想

經(jīng)營本質(zhì)在于價值交換，根本在于誠信，只有一心為客戶提供好的產(chǎn)品及服務(wù)，經(jīng)營才能源遠(yuǎn)流長，財源滾滾來，這告訴我們要學(xué)會為客戶的利益著想!

42、要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展

(1)、先長個，再長胖，要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。

(2)、做電商最重要是有自己的思路，不要跟在別人后面跑而忘記看路。

(3)、做店鋪，不論哪個環(huán)節(jié)，都要站在買家角度考慮問題，這樣就一通百通了。

(4)、很多時候要學(xué)會做減法，看了很多女鞋手機店鋪都是第一屏海報都是4個輪播人云亦云，其實2個就夠了。

43、好口碑+信譽度

貌似何時聽得這樣一句 “信譽度越高銷量越大” 我覺著這句話是很片面的理解，信譽度高其主要類似實體店那樣，一步步踏踏實實做出每一單生意，從而有一定的回頭客，好口碑，良性循環(huán)所致，外加信譽度的潛優(yōu)勢，這樣理解是否正確?

44、一千個人心里有一千個淘寶

一千個人心里有一千個淘寶，對消費者來說，他們對淘寶個性化的需求不僅僅是商品，還有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和契合的推薦，店鋪可以通過達人效應(yīng)和微淘，展示自己的店鋪的產(chǎn)品，通過提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實現(xiàn)變現(xiàn)、通過粉絲經(jīng)濟實現(xiàn)變現(xiàn)。

這樣的模式能夠和平臺上的一系列的人形成信任關(guān)系，這是符合我們生活中的消費習(xí)慣的。

45、一品牌，一印記

有個視覺服務(wù)商的朋友提出“一品牌，一印記”，我覺得非常好，碎片化的當(dāng)下，你的品牌印記是什么?消費者記住你的點是什么?你的店鋪標(biāo)簽是什么?你的目標(biāo)消費群體的共性特征是什么?在這用戶復(fù)購之爭的時代，你的核心競爭力是什么?淘品牌電商到底怎么做才是有未來的?

答案只有一個：你自己的標(biāo)簽。

46、品牌非一日之功

我一直強調(diào)的觀點：集市賣家不要一開始就瘋狂追自己的品牌，一開始就想打造商品品牌!品牌非一日之功，你能不能撐到那天。

品牌是天時地利人和的綜合結(jié)果，現(xiàn)階段你需要去強調(diào)品質(zhì)，品質(zhì)!通過有品質(zhì)的商品去傳播你的店鋪，積累你的客戶!然后再讓你的忠實客戶，回頭客為你的品牌買單，就是這么個邏輯(具體可查看馬海祥博客《新手該如何開展淘寶店鋪運營工作》的相關(guān)介紹)。

47、淘寶創(chuàng)業(yè)反思

創(chuàng)業(yè)者身上的基因是別人寫不來的，一次次失敗還是要一次次崛起。

一個好漢三個幫，創(chuàng)業(yè)失敗大多數(shù)不是項目不好，而是人沒到位。

公司遇到問題，怎么走都是對的，吵架就死了。

很難有草根第一次創(chuàng)業(yè)就成功的故事了。

48、沒有輕松的活，只有肯鉆研的牛

每天都有電商人會私信冷風(fēng)一個同樣問題，“你覺得現(xiàn)在……品類適合做電商嗎?”隔行如隔山，說實話我真不知道。

線上就是一個渠道，沒什么適合不適合，所有的品類都會被納入進來，越早越好，錢難掙屎難吃，沒有輕松的活，只有肯鉆研的牛。

49、不是一個人在戰(zhàn)斗

(1)、一個人永遠(yuǎn)不要靠自己一個人花100%的力量，而要靠100個人花每個人的力量。

(2)、在一個企業(yè)，最高領(lǐng)導(dǎo)人的最主要的職責(zé)在于創(chuàng)造一種讓有創(chuàng)作才華的人有用武之地的氣氛。

(3)、沒有得力團隊、助手，孤膽英雄是沒有市場的。

當(dāng)然，團隊、左右手如果是窩囊廢，那就更可怕(具體可查看馬海祥博客《如何做一個高效團隊的管理者》的相關(guān)介紹)。

50、努力堅持是保證

做網(wǎng)店最大的特點是耗時間、累人，大家一旦決定做了，就要做好24小時在線的準(zhǔn)備，也就是說一整天都要呆在電腦旁，當(dāng)然在吃飯的時間可以休息下，因為這時候通常顧客很少。

同時，不懈的堅持是一定要的，尤其對于新手賣家來說，剛開始人流量會少之又少，可能很多天都沒有單，很打擊我們的積極心，這就需要自己給自己打氣，自己想辦法引來顧客，宣傳自己，選擇了就要堅持到底!

馬海祥博客點評：

淘寶店鋪的總體策略應(yīng)該是先棄后取，先投入，獲取一定的知名度、老顧客，淘寶才會給你更多的資源，你會越來越大。

未來電商的最大瓶頸，將來自于營銷與供應(yīng)鏈的供需平衡，因為電商中，產(chǎn)品少了，不好，產(chǎn)品多了，很多種類不熱銷，造成成品庫存，成品庫存再對配件供應(yīng)造成深遠(yuǎn)的影響，由此會產(chǎn)生對流動資金的巨大影響，馬海祥覺得做法只有一個，時時掌握行業(yè)電商動態(tài)，掌握產(chǎn)品銷售走向，合理備庫存，現(xiàn)金流為王。

推薦賣家拒收退貨申請書匯總七

一、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述

20xx年天貓雙十一場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成，商家通過海選報名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的晉升機制，營銷玩法分為平臺級、行業(yè)級和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點值得期待。

二、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間

8月18日，天貓官方正式公布20xx天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動商家何時開始報名呢?

1、雙十一預(yù)售商品報名：9月20日-29日

2、雙十一正式商品報名：10月13日-27日。

3、雙11活動預(yù)熱期：11月1日到10日

4、雙11大促正式活動：11月11日全天，截止到零點。

三、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)報名條件

在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定：20xx年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成，擬報名參加20xx雙11活動的商家，應(yīng)符合天貓(天貓國際)平臺營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則;同時，商家還得滿足其所在類目的2016雙11招商規(guī)則，并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動管理細(xì)則。

四、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)會場介紹

9月14日，天貓發(fā)布2016年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據(jù)自身的活動表現(xiàn)獲得雙十一會場資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成;特色主題會場將根據(jù)不同主題有不同的會場呈現(xiàn)形式。

同時，會場將采用個性化玩法，“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現(xiàn)，而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機會，但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁面。

更多20xx淘寶天貓雙11會場信息，后續(xù)將持續(xù)更新…

五、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹

今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應(yīng)會場，阿里會給予流量支持。另外，億邦動力網(wǎng)還總結(jié)了天貓雙十一玩法6大亮點：

1、雙十一晚會明星+矩陣直播，打造超級ip，拉新客戶、提升平臺流量和關(guān)注度。

2、20xx天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器：千人千面的個性化推薦。

3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強調(diào)門店發(fā)貨。

4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。

5、備貨主打秋冬新款、商場同款。

6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預(yù)熱期時尚方向主推重點。

每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日，也是消費者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當(dāng)天大促的24小時里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費者的你，是否已做好準(zhǔn)備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來。