營銷日常工作規(guī)劃范文(大全13篇)

總結(jié)是對自己成長過程的一種回顧和總結(jié)。在寫總結(jié)之前，我們可以先列出一份詳盡的清單，收集要點(diǎn)和觀點(diǎn)。以下是小編為大家整理的閱讀材料，希望能夠幫助大家提高閱讀能力。

營銷日常工作規(guī)劃篇一

1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，酒店以文明規(guī)范活動為突破口，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。

2、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。

安排好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業(yè)績的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握服務(wù)時機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過客史檔案，加強(qiáng)對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。

5、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。

營銷日常工作規(guī)劃篇二

雖然區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且業(yè)績下滑。但我們還是會很認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)終端銷售熱情。同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

接下來我會全力以赴多開發(fā)新客戶，維護(hù)好老客戶。以下幾點(diǎn)是我工作的計(jì)劃：

一、xx年以維護(hù)客戶為第一目標(biāo)，多下店鋪多幫助客戶解決一些實(shí)際問題，如陳列指導(dǎo)、軟件安裝及應(yīng)用推廣。

二、根據(jù)公司xx年的裝修支持方案，推動客戶小店變大店，大店開多店。

三、加強(qiáng)自己對商品數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，幫助加盟商訂好貨減少庫存。

四、協(xié)助拓展部拓展新客戶。

對我來說，xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“佳人苑”給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。在此我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持與幫助！過去的成績只能說明過去，未來的日子更要靠我們共同努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我堅(jiān)信我們佳人苑品牌的未來會更加輝煌！

最后，祝愿所有的同事們、朋友們新春愉快、闔家幸福！祝愿我們公司旗下各品牌發(fā)展順利、步步高升！

營銷日常工作規(guī)劃篇三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布營銷部2019年銷售工作規(guī)劃，更多營銷部2019年銷售工作規(guī)劃相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于營銷部2019年銷售工作規(guī)劃的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）。

7.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的.市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

三、客戶接待。

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

營銷日常工作規(guī)劃篇四

開展社團(tuán)活動是使少年兒童在德、智、體、美、勞各方面全面健康地發(fā)展的需要，因此，為了使學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之余，發(fā)展自己的興趣愛好，培養(yǎng)學(xué)生的特長以及提高學(xué)生的整體素質(zhì)，我校開展了各項(xiàng)學(xué)生社團(tuán)活動。社團(tuán)活動由校教務(wù)處周進(jìn)波主任負(fù)責(zé)主持，安排有特長的教師任教、指導(dǎo)，要求任課教師有課程計(jì)劃、安排、過程記錄以及成果展示、總結(jié)等。

一、精選師資，碩果累累。

近年來，學(xué)校的師資條件一向是學(xué)校引以為傲的一個方面，因此學(xué)校教務(wù)處在籌備社團(tuán)的時候，充分發(fā)揮了學(xué)校師資優(yōu)勢而針對性地開展了社團(tuán)活動。學(xué)校在這一學(xué)期組建了書法、體育（田徑、跳繩、太極、籃球等）、科技、合唱等六個社團(tuán)。

書法社團(tuán)由賓鵬程、賓晴兩位老師負(fù)責(zé)，兩名書法老師具有扎實(shí)的書法和美術(shù)功底，在區(qū)里的美術(shù)老師基本功比賽上表現(xiàn)突出，現(xiàn)場作品和習(xí)作均獲得特等獎的好成績，指導(dǎo)的學(xué)生也屢屢在各級各類比賽中獲得佳績。

體育社團(tuán)由羅霖凡、賀勇、肖少武三位老師帶領(lǐng)，他們指導(dǎo)的太極社團(tuán)在荷塘區(qū)陽光體育運(yùn)動會展示上獲得特等獎、開幕式入場團(tuán)體一等獎的好成績，田徑運(yùn)動項(xiàng)目中或女子團(tuán)體第六、男子第七的好成績，跳繩比賽也在第12屆陽光運(yùn)動會上體育社團(tuán)學(xué)生表現(xiàn)突出，獲得團(tuán)體排名第三的好成績。這些成績的取得，離不開老師們的精心指導(dǎo)和學(xué)生們的努力堅(jiān)持！

合唱社團(tuán)由蘇依達(dá)和丁娟兩位老師負(fù)責(zé)，兩名教師具有良好的指揮合唱團(tuán)的素質(zhì)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所指導(dǎo)的學(xué)校合唱隊(duì)水平明顯提高，具備合唱的基本素養(yǎng)。

科技社團(tuán)由專職科學(xué)老師劉佳負(fù)責(zé)，她帶領(lǐng)學(xué)生開展實(shí)驗(yàn)探索、科技制作、創(chuàng)新發(fā)明、探索大自然等豐富多彩的科技活動，培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)興趣和探究精神。

二、選拔學(xué)生組立社團(tuán)。

確定了指導(dǎo)老師之后，首先，學(xué)校充分地進(jìn)行了宣傳，然后各社團(tuán)負(fù)責(zé)老師在全校范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的學(xué)生來參與到社團(tuán)活動。選拔的對象是全校學(xué)生，選拔的方式是班級評選之后推薦到社團(tuán)負(fù)責(zé)老師處，然后再進(jìn)行推薦學(xué)生的選拔，最后確定社團(tuán)的學(xué)生名單。

在評選的過程中，學(xué)校積極的進(jìn)行了調(diào)控，規(guī)定一個學(xué)生只能進(jìn)入一個社團(tuán)，以確保社團(tuán)活動的面能夠最大程度地鋪開，也盡可能地使更多的學(xué)生參加到社團(tuán)活動中來。

同時，學(xué)校一方面鼓勵入選的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長，爭取佳績，另一方面鼓勵落選的學(xué)生繼續(xù)努力，爭取進(jìn)步，下次再來參加選拔。

三、整體協(xié)調(diào)機(jī)制健全。

1、分工合作。

社團(tuán)作為學(xué)校的一個有利的機(jī)構(gòu)，對于建立學(xué)校的隱性課程存在著很重要的重用，學(xué)校為此特別成立了社團(tuán)的工作小組。教務(wù)處周進(jìn)波主任不定期地舉行會議，每個社團(tuán)教師各司其職，并及時反映與解決出現(xiàn)的問題。

社團(tuán)活動有計(jì)劃、活動記錄以及學(xué)生的到勤情況記錄，將平時的輔導(dǎo)如實(shí)并詳實(shí)地記錄，并成為以后不可多得的資料，在以后社團(tuán)發(fā)展與思考中提供具有意義的文獻(xiàn)參考。

2、整體協(xié)調(diào)。

按照國家課程規(guī)定所要開設(shè)的課程必須足時足量，因此社團(tuán)的開展時間就需要學(xué)校進(jìn)行合理的安排，一是能夠不與學(xué)生的課程學(xué)習(xí)時間相沖突，二是能夠盡可能得協(xié)調(diào)好負(fù)責(zé)老師上課時間與指導(dǎo)時間，三是開設(shè)地點(diǎn)不能與學(xué)校功能室使用相沖突。因此，學(xué)校整體考慮，宏觀調(diào)整，針對教師和學(xué)校課程開展的時間，給每個社團(tuán)都安排了不同的開展時間和開展地點(diǎn)。

3、健全機(jī)制。

學(xué)校的社團(tuán)活動需要建立完備的機(jī)制才能更好地運(yùn)作與發(fā)展，因此，隨著社團(tuán)活動的進(jìn)行，社團(tuán)活動的討論與探索，社團(tuán)管理機(jī)制也逐漸得到了完善。

首先，針對社團(tuán)指導(dǎo)教師方面，學(xué)校有專門的行政人員進(jìn)行每次的社團(tuán)活動的點(diǎn)名記錄工作，隨時解決發(fā)生的問題，并給予社團(tuán)指導(dǎo)老師以協(xié)助。同時將每次社團(tuán)活動的開展情況予以記錄，作為期末評估社團(tuán)活動質(zhì)量的資料。

其次，對社團(tuán)老師上交的社團(tuán)資料檔，期末時學(xué)校將督促社團(tuán)負(fù)責(zé)人對資料檔進(jìn)行評估，最后評選出優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀社團(tuán)，并與績效工資與教師期末工作質(zhì)量評定相掛鉤，一方面監(jiān)督協(xié)調(diào)好社團(tuán)工作，一方面激勵各社團(tuán)指導(dǎo)老師。

最后在各社團(tuán)負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作的老師，到期末也會對社團(tuán)學(xué)生進(jìn)行評價，對優(yōu)秀的學(xué)生會給予頒發(fā)優(yōu)秀社團(tuán)學(xué)員的獎狀。

通過一段的督查，如上做得好的地方有很多，但也存在一些問題，希望能引起全校師生的重視：

1、個別學(xué)生不能按時自覺到班開展活動，影響整個活動的進(jìn)程，指導(dǎo)老師加強(qiáng)管理，樹立守時意識。

2、班主任支持力度不夠，因班級事物或?qū)W習(xí)任務(wù)，推遲給社團(tuán)學(xué)生放行。

營銷日常工作規(guī)劃篇五

2．努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

3．一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

4．團(tuán)結(jié)互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風(fēng)尚。?

5．嚴(yán)守公司機(jī)密，自覺維護(hù)公司安全。

6．待客熱情禮貌，服務(wù)周全，維護(hù)公司形象。?

7．謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。?

8. 愛護(hù)公司財物，堅(jiān)持反貪污、反腐-敗、反盜竊、反浪費(fèi)。

二、銷售人員日常工作規(guī)范：?

1. 銷售人員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章、通告及公告。?

三、出差管理：?

1. 公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。 2. 員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，合理降低出差費(fèi)用；公司對出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予報銷費(fèi)用和生活補(bǔ)貼，出差人員返回公司后，應(yīng)及時向主管敘職，并在一周內(nèi)報銷有關(guān)費(fèi)用。

3. 具體標(biāo)準(zhǔn)如下：?

住 ?宿?

長途交通費(fèi)?

四、培訓(xùn)：?

2. 為提高銷售人員的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

五、辭職：?

六、竟業(yè)限制：?

員工辭職后滿二年內(nèi)不得從事與公司產(chǎn)品有競爭的工作,否則公司保留采取法律手段。

七、保密：?

1. 銷售人員所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和客戶資源，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公

開，不得向其它公司或個人公開或透露。?

4. 非經(jīng)發(fā)放部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。?

6. 發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動機(jī)，應(yīng)及時阻止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

八、客戶資料管理：?

3. 客戶資料按照公司授權(quán)原則，可分信息內(nèi)容來讓相關(guān)人員獲取必要的資料。

一、 考勤制度：?

2、 不遲到、不早退，遲到在5分鐘內(nèi)口頭警告，三次提出警告，罰款人民幣10元；一次遲到超過5分鐘低于30分鐘的，罰款人民幣20元；遲到超過30分鐘的，按曠工半天處理，并罰款人民幣30元。

3、 一個月內(nèi)累計(jì)曠工3天以上，作辭退處理。?

二、例會制度：?

1、 每周日下班前全體例會，由銷售經(jīng)理作上周工作總結(jié)及下周工作安排。

3、每周例會，每位人員至少提一條工作建議或合理化建議（各方面均可：發(fā)掘客戶、市場分析、接待技巧、管理等）；如被采納，銷售部給予獎勵。

三、 報表制度?

實(shí)行逐層上報制度。銷售人員的工作日報表每日下班前15分鐘交給辦公室文員；每周報表由辦公室文員匯總后交給銷售經(jīng)理；銷售經(jīng)理每周將銷售報表上報公司。

四、 形象著裝制度?

2、 工作時間必須穿著工作裝。工作裝須保持干凈整潔（不得有污跡、脫扣、掉線等）；皮鞋保持潔亮。

3、 工作時必須佩帶工牌。 ?

五、 銷控制度?

2、 銷售人員無權(quán)留房，客戶定金先到者優(yōu)先。?

3、 銷控表上保留的房號，如有客戶購買，銷售員須經(jīng)得銷售經(jīng)理的同意后方可出售。?

六、 接待制度?

1、 接待順序以當(dāng)天簽到順序?yàn)闇?zhǔn)。?

2、 在接待中如接待已成交老客戶時剛好輪到自己接待，接待完后如沒輪過自

己，可繼續(xù)接待；如老客戶是未成交的，就算接待一次。?

11、 如發(fā)現(xiàn)有惡意涂改損壞客戶登記本者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。

12、 惡意跟蹤其他接待員的客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。?

銷售人員之間客戶歸屬的規(guī)定?

本規(guī)定的制定以公正、客觀為原則，望各銷售人員認(rèn)真理解，切實(shí)執(zhí)行。?

7、如客戶由多名銷售人員接待最終下定，第一接待和成交者各一半業(yè)績。

七、獎勵制度?

1、主要以提成、晉升（加薪）、獎金及證書體現(xiàn)；

2、銷售季度冠軍、年度冠軍頒發(fā)榮譽(yù)證書。?

3、銷售季度冠軍，公司給予1000元以上獎金。年度冠軍或項(xiàng)目冠軍視具體情況定。

營銷日常工作規(guī)劃篇六

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理。

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。

實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉。

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場：

將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

1.銷售工作未來五年的自我規(guī)劃。

營銷日常工作規(guī)劃篇七

禮品市場是個典型的購買與消費(fèi)分離的市場。作為購買者來講，送禮考慮的多了：適用體面是最基本的考量，別出心裁更好！市面上商品琳瑯滿目，挑最合適的。這是購買者的利益！

一說到利益，企業(yè)馬上想到的是自身的策略推廣，競爭對手的宣傳力度等等，如果是從消費(fèi)者考量的角度想，競爭對手只能用海量來計(jì)算了。無論產(chǎn)品如何促銷，如何宣傳產(chǎn)品的賣點(diǎn)，也無法擺脫四面八方競爭對手的圍攻。

近年來，禮品市場的潛力和商業(yè)價值爆炸性的增長，引來眾企業(yè)一擁而上。絕大多數(shù)產(chǎn)品就如同筆者上文所說，集中于爭取節(jié)日這一重大突破點(diǎn)。在“包裝節(jié)日禮品”這個商業(yè)邏輯的指引下，廣告轟炸，降價促銷，買贈活動展開的是如火如荼，這個市場夠大，幾年來禮品營銷的好收成不但沒有減少，反而顯現(xiàn)出更強(qiáng)勁的潛力，可以預(yù)見，新一輪的市場圈地又要開始了！

傳統(tǒng)的禮品市場劃分，除了節(jié)假日之外，還有很多禮品營銷策劃的突破口：比如說商務(wù)禮品、婚慶禮品等等，這類市場細(xì)分曾經(jīng)繁盛一時，以商務(wù)禮品為例：傳說中的商務(wù)通，風(fēng)光一時，傳頌一世！商務(wù)通偶然踩到市場的軟肋后并沒出色的營銷配合，風(fēng)光過后，逐漸消彌，原因大家都知道，林林總總也能羅列個幾十條，不過最重要的就一條：那就是功能被同質(zhì)分解！

商務(wù)通的教訓(xùn)似乎更加印證了“包裝節(jié)日禮品”這個商業(yè)邏輯的正確性。到目前，除了節(jié)日禮品市場依然火爆，似乎沒有哪個禮品細(xì)分市場站的穩(wěn)當(dāng)。

為何企業(yè)需要定位，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶越來越成熟，他們很清楚自己要什么，不要什么？如果企業(yè)沒有清晰的定位，那么客戶就不會關(guān)注你。所以企業(yè)定位的策略就是尋找市場差異化。只有差異化，才能打動客戶，你不要總是說你跟別人的產(chǎn)品一樣，甚至比別人的更好，這樣一開始你就失去了競爭力，營銷策劃的目就是強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品跟別人不一樣，雖然不是最好的，但一定是最適合客戶的。

對大中型企業(yè)來講，已經(jīng)存在一條清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。禮品的的確確就是一個促銷概念！在節(jié)假日中分瓜市場提高銷售就是最直接的目的。他們不會輕易的轉(zhuǎn)變策略全面進(jìn)軍禮品市場，如腦白金一樣天天喊著送禮，這就是企業(yè)的利益：在既有市場收成下，努力多爭取點(diǎn)其他的！

營銷策劃不是教你有多少錢，做多少事，而是教你以最少的付出達(dá)到最大的回報。小企業(yè)成功的在于聚焦，而只有定位你才能聚集。其實(shí)定位就包括企業(yè)定位，產(chǎn)品定位，市場定位，區(qū)域定位，渠道定位，客戶定位，因?yàn)橹挥卸ㄎ唬悴挪粫速M(fèi)資源，只有定位，你才能提高命中率。一勺鹽放在水缸里不會產(chǎn)生多少作用，放在水溝里更是毫無價值，如果放在碗里，那么你要多咸就有多咸，這就是定位的重要性。所以小企業(yè)成功的關(guān)鍵步驟在于找點(diǎn)、定位、聚焦，而不是端著掃射。因?yàn)槟銢]有那么多子彈，所以小企業(yè)營銷策劃的就是讓企業(yè)彈無虛發(fā)。

營銷日常工作規(guī)劃篇八

1.做好學(xué)習(xí)工作。組織小組成員對中央和省、市、縣委活動實(shí)施方案、督導(dǎo)工作培訓(xùn)方案進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對督導(dǎo)工作的職責(zé)、任務(wù)進(jìn)一步明確，做到了較為全面、準(zhǔn)確的把握督導(dǎo)工作實(shí)質(zhì)。

2.做好溝通工作。與派駐單位主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行前期溝通對接，通知準(zhǔn)備活動實(shí)施方案、動員會議講話初稿、四風(fēng)問題的分析、督導(dǎo)對象花名冊、第一環(huán)節(jié)方案等有關(guān)材料。

3.確定單位建立內(nèi)部督導(dǎo)員制度。確定在一都鎮(zhèn)、局建立內(nèi)部督導(dǎo)員制度，逐步指導(dǎo)邀請內(nèi)部督導(dǎo)員，制度內(nèi)部督導(dǎo)員制度。住建局為市委督導(dǎo)組確定的建立內(nèi)部督導(dǎo)員制度單位。

4.建立督導(dǎo)工作聯(lián)系點(diǎn)。在所派駐的一都、橫口、**、國土局、財政局各選擇1個村（社區(qū)）或下屬單位作為工作聯(lián)系點(diǎn)。

1.細(xì)化工作安排。召開小組工作會議，明確動員大會后督導(dǎo)組的工作安排，對督導(dǎo)組人員進(jìn)行細(xì)化分工，明確每位同志在督導(dǎo)工作應(yīng)承擔(dān)的具體任務(wù)，將常駐辦公地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系方式、電子郵箱等信息報縣委活動辦聯(lián)絡(luò)組備案。

2.制定督導(dǎo)組工作計(jì)劃。對本組督導(dǎo)活動中每個環(huán)節(jié)涉及的具體單位或部門、內(nèi)容、人員、時間等做出詳細(xì)安排。

3.審閱活動方案。對派駐單位活動方案進(jìn)行審閱把關(guān)，提出意見建議。

營銷日常工作規(guī)劃篇九

別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就天天唱空城計(jì)。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度，在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。

成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按規(guī)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

“旺季取利，淡季取勢”，這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利，就是要奪取的銷量，獲取的收益;取勢，則是獲取制高點(diǎn)，爭取有價值的東西，包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的，沒有淡季的“勢”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”，也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。

淡季里，營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面：

1、老客戶的維護(hù);。

2、新客源的開發(fā);。

3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不可少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。

二、認(rèn)清市場變化，從容應(yīng)對。

這需要根據(jù)酒樓的市場定位，從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī)，以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。

對于中、高檔酒樓來說，春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi)，這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期，餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi)，節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低，消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場，比如象會展、旅游團(tuán)隊(duì)等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

針對這些市場變化，酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段，做到有的放矢、簡單有效。比如，中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐，以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價酒水超市”，以此降低客人的酒水消費(fèi)成本，且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案，以更多的優(yōu)惠贈送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi)，等等。當(dāng)然，對中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流，那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措，切不可顧此失彼了。

三、把握淡季中的小高潮。

在春節(jié)后的餐飲淡季里，也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn)，比如3.8婦女節(jié)，很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝，很多女性消費(fèi)者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī)，比如3月份的20__春季糖酒會就在成都舉行，屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城，且一定會安排很多迎送往來的招待宴會，短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案，有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作，力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

四、配合淡季的營銷活動，保持適度的廣告宣傳。

旺季的時候，你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳，會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目，品牌宣傳的效果會更好，營銷活動的效果也會更好。

五、砍柴磨刀兩不誤。

淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓，一手抓市場，即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功，即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略，關(guān)于練內(nèi)功，我有如下一些建議：

1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失，不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;。

2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作規(guī)劃重新檢討，進(jìn)行修正和完善;。

4、淘汰不合格的營銷人員，招募新的營銷人員，并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);。

5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足，充實(shí)品牌內(nèi)涵，努力打造高品位的品牌形象。

營銷日常工作規(guī)劃篇十

'營銷部門作為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的決定因素之一，其效率在很大程度上左右著企業(yè)的效益，而其效率的高低主要來自其日常運(yùn)作的是否有序，有效，高速?；诖耍覀円恢痹谔接憼I銷部的日常管理工作：

1、會議名稱：營銷部月度例會；

2、會議時間：每月出差截止日期后的第三天；

3、會議議題：

1）營銷員所轄市場的整體情況；

3）競爭對手及市場情況；

4）銷量情況總結(jié)及反思；

5）對公司或其他（同事、工作環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍、會議議題改進(jìn)等）的建議和要求；

7）酌情設(shè)定有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)：營銷、技術(shù)、心智等。

4、會議目的：

1）營銷主管總結(jié)月度每個營銷員的工作情況，擬定下月奮斗目標(biāo)；

3）營銷專題輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提升營銷員的'業(yè)務(wù)能力，解決營銷員的實(shí)際問題；

4）激勵營銷員的士氣和斗志，調(diào)整營銷員的情緒。

5、會議流程：

1）業(yè)績公布，宣布當(dāng)月業(yè)績冠軍并頒獎，批評末位人員（酌情）；

3）營銷主管逐個就營銷員的工作提出點(diǎn)評；

4）營銷激勵與業(yè)績推動。

一次精心的會議經(jīng)營，就是一次對營銷團(tuán)隊(duì)的加油和充電，老營銷員會獲得調(diào)整和激勵，新營銷員會獲得學(xué)習(xí)和提升。

營銷表格是營銷員自我管理、客戶管理的重要手段，也是營銷主管進(jìn)行營銷日常管理的重要工具。

1、營銷員出差行程計(jì)劃表。

1）詳細(xì)計(jì)劃當(dāng)月行程路線（精確到每天），避免作無謂的“路線運(yùn)動”；

2）精心篩選拜訪目標(biāo)，做到“有的放矢”；

3）強(qiáng)化時間管理；

4）計(jì)劃填寫詳盡，操作性強(qiáng)，可檢查，臨時變動須提前向主管說明（報帳依據(jù)）。

2、市場信息收集匯總表。

2）本表提供的信息，經(jīng)處理后可作為營銷主管市場運(yùn)作的參考，及作為營銷員談判的部分。

說辭。

月度總結(jié)的大事之一，是工作方法和成效的書面反思，是營銷員自我提升的有效方式之一。

1）總結(jié)過去。將當(dāng)月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行理論的提煉；2）總結(jié)對手。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

4）規(guī)劃未來。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，每月計(jì)劃直接指導(dǎo)營銷員的行程，使工作的可行性和效率一目了然。

以上三項(xiàng)必須在例會開始前交營銷主管審閱，具體管理細(xì)節(jié)見《營銷管理規(guī)定》。

技術(shù)管理也是營銷日常管理的重要方面。設(shè)備銷售是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，一個優(yōu)秀的營銷員，不僅要有扎實(shí)的銷售技能，相關(guān)專業(yè)技術(shù)也要求功底深厚。營銷新人進(jìn)入公司，從新人培訓(xùn)開始，即接受營銷技巧和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，而且還應(yīng)配合有嚴(yán)格的新人培訓(xùn)摸底考試。在日常管理中，營銷部一般以月為單位，按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，分階段對新老營銷員強(qiáng)化培訓(xùn)。還應(yīng)將部分專業(yè)達(dá)標(biāo)要求（處理投訴等）與營銷員的晉升與考核結(jié)合起來。

營銷部職場是營銷員出差回公司后主要的活動場所，在職場里營銷員可以相互學(xué)習(xí)，交流心得，整理業(yè)務(wù)，調(diào)整心態(tài)。營銷職場既是營銷員工作學(xué)習(xí)場所，又是休息調(diào)整的心靈家園。職場辦公桌椅要求放整齊，環(huán)境衛(wèi)生清潔有序，墻報、喜報、標(biāo)語、口號按規(guī)范要求布置，整體氛圍要求寬松、明亮、整潔、積極、進(jìn)取。職場環(huán)境是營銷的重要環(huán)境之一。

另一個重要的企業(yè)環(huán)境是公司的文化環(huán)境。如果公司的企業(yè)文化建設(shè)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，有著良好的濃烈文化氛圍，則非常適合員工的成長與發(fā)展。營銷團(tuán)隊(duì)文化作為企業(yè)文化的一個組成部分，一方面根植于企業(yè)文化的沃土，另一方面又保持有鮮明的營銷特色。

市場經(jīng)濟(jì)條件下，左右人們購買行為的因素越來越多，這也給營銷人提出了更高的從業(yè)要求。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)，我輩惟有知難而進(jìn)，不斷提升自己的修為，方能不落人后，有所斬獲！

營銷日常工作規(guī)劃篇十一

各市州人民政府教育督導(dǎo)室：

12月8日至15日，省政府教育督導(dǎo)室抽調(diào)部分省督學(xué)和有關(guān)專家組成4個考核組，對全省14個市州教育督導(dǎo)工作進(jìn)行了考核?？己私M依照《20市州教育督導(dǎo)工作考核細(xì)則》，采取聽、看、查、訪等方式，聽取了市州教育督導(dǎo)工作情況匯報，查閱了有關(guān)文件、檔案、資料，召開了座談會，并走訪了有關(guān)人員?，F(xiàn)將考核情況通報如下：

一、主要成績與特點(diǎn)。

(一)教育督導(dǎo)工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

一是教育督導(dǎo)工作受到高度重視。各市州黨委政府和教育行政部門把教育督導(dǎo)作為促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、推進(jìn)教育強(qiáng)市州建設(shè)的重要舉措和有力抓手，給予了高度重視和大力支持。各市州黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取教育督導(dǎo)工作匯報，研究解決教育督導(dǎo)工作的困難。一年來，各市州政府常務(wù)會議和市州長辦公會議研究教育督導(dǎo)工作達(dá)18次。湘潭市、湘西自治州政府常務(wù)會議和市州長辦公會議全年研究教育督導(dǎo)工作均在3次以上。株洲市副市長張國浩擔(dān)任副市長以來，平均每月要聽取2次以上教育督導(dǎo)工作匯報，教育督導(dǎo)工作的一些重要會議和評估活動，他都親自參加并多次發(fā)表重要講話。在他的倡導(dǎo)和支持下，株洲市政府出臺了《關(guān)于加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作的意見》，市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于開展教育工作職責(zé)履行情況年度考評工作的通知》，為教育督導(dǎo)工作的開展提供了政策保障。與此同時，各市州教育行政部門進(jìn)一步加大了對教育督導(dǎo)工作的支持力度。有13個市州教育局由局長或主任督學(xué)分管教育督導(dǎo)工作，14個市州教育局黨組全年研究教育督導(dǎo)工作達(dá)54次，湘潭市、益陽市、邵陽市教育局黨組全年研究教育督導(dǎo)工作均在6次以上。

二是教育督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。長沙市、衡陽市、株洲市、湘潭市、邵陽市、益陽市、懷化市、永州市、湘西自治州等9個市州配齊了正、副主任督學(xué)，并作為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)職。14個市州教育督導(dǎo)室均配備了2名以上專職干部，長沙市、衡陽市、株洲市、常德市、益陽市、湘西自治州等市州教育督導(dǎo)室配備了4名以上專職干部。常德市政府教育督導(dǎo)室主任高配為副處級，為進(jìn)一步強(qiáng)化了教育督導(dǎo)室的職能奠定了良好基礎(chǔ)。各市州在充實(shí)本級教育督導(dǎo)力量的同時，積極督促和指導(dǎo)所轄縣市區(qū)加強(qiáng)教育督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。有112個縣市區(qū)配備了主任督學(xué)，55個縣市區(qū)教育督導(dǎo)室主任為正科級實(shí)職，122個縣市區(qū)教育督導(dǎo)室在崗在編專職人員均在2人以上。麻陽縣、城步縣、耒陽市等縣市成立了獨(dú)立的政府教育督導(dǎo)室，作為縣市政府的直屬行政機(jī)構(gòu);麻陽縣政府教育督導(dǎo)室還單獨(dú)設(shè)立了黨組，現(xiàn)有黨組書記和紀(jì)檢書記各1人，黨組成員4人。20，全省市、縣兩級專職教育督導(dǎo)人員達(dá)到835人(其中市州78人，縣級757人)。另外，各市州、各縣市區(qū)都聘請了一批思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的督學(xué)顧問和兼職督學(xué)，全省市州級兼職督學(xué)453名，縣級兼職督學(xué)2192名。

三是教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)得到保障。全省有13個市州將教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入了財政預(yù)算，教育行政部門也對教育督導(dǎo)所需經(jīng)費(fèi)給予了重點(diǎn)傾斜。年，全省市州一級教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)總額達(dá)萬元，其中市州財政安排萬元，市州教育局安排萬元。長沙市、岳陽市、郴州市財政安排的教育督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)均在40萬元以上;衡陽市教育局安排的教育督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)達(dá)55萬元。與此同時，縣級教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)得到較快增長。2008年，全省縣級教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)達(dá)萬元，比去年增加萬元，其中縣級財政安排萬元，縣級教育行政部門安排424萬元。

(二)“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”工作深入開展。

一是精心部署和組織市級“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”。各市州均成立了“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”領(lǐng)導(dǎo)小組，由市州委、市州政府、市州委組織部的領(lǐng)導(dǎo)任組長和副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。各地“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”領(lǐng)導(dǎo)小組及時聽取評估考核情況匯報，定期研究評估考核工作，審定評估考核結(jié)果，有力地保障了“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”的順利實(shí)施。長沙市成立了以市委副書記謝樹林為組長、市政府副市長何寄華為副組長的市“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”領(lǐng)導(dǎo)小組，謝樹林副書記兩次就“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”工作作出重要批示，何寄華副市長率市政府副秘書長劉秋成自始至終參加了為期20天的“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”工作。郴州市委、市委組織部部長廖躍貴、市人大會副主任李熙平、市政府副市長王賢國、市政協(xié)副主席許時典等市級領(lǐng)導(dǎo)親自過問并參與“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”工作，為評估考核工作提供強(qiáng)有力的支持。各市州在評估考核前都召開專題會議進(jìn)行部署安排，并舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。絕大多數(shù)市州的“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”都能按省政府教育督導(dǎo)室審核批復(fù)的實(shí)施方案，認(rèn)真組織、嚴(yán)格施行。

二是扎實(shí)開展縣級自評和市級初評工作。目前，全省所有縣市區(qū)均完成了2008年度的自評工作;13個市州進(jìn)行了對轄區(qū)內(nèi)縣級政府教育工作的市級視導(dǎo)或初評工作，共視導(dǎo)或初評了114個縣。通過縣級教育工作“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”，全省各縣市區(qū)2008年共追加教育投入達(dá)億元，有32個縣重新調(diào)整理順了教育人事管理體制，衡陽市、湘潭市、益陽市、邵陽市所轄各縣市區(qū)2008年追加的教育經(jīng)費(fèi)在1個億以上。

四是全面部署第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”工作。各市州均制定了第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”工作規(guī)劃和實(shí)施方案，指導(dǎo)各縣市區(qū)制定了迎接第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”實(shí)施方案;均召開了專門會議對第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”進(jìn)行動員部署，開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)教育強(qiáng)市州、教育強(qiáng)縣市區(qū)督導(dǎo)評估工作全面啟動。

有13個市州召開了專門會議動員部署教育強(qiáng)市州創(chuàng)建工作，13個市州成立了建設(shè)教育強(qiáng)市州工作領(lǐng)導(dǎo)小組。常德市在6月，市委市政府就作出了《關(guān)于建設(shè)教育強(qiáng)市的決定》，召開了建設(shè)教育強(qiáng)市動員大會，提出了建設(shè)教育強(qiáng)市的總體目標(biāo)和年度規(guī)劃。市委市政府多次召開建設(shè)教育強(qiáng)市工作調(diào)度會，并以兩辦文件的形式，明確了96家市直和中央、省駐常單位建設(shè)教育強(qiáng)市的工作責(zé)任，由市政府教育督導(dǎo)室年底對各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督查考核。全省所有縣市區(qū)均成立了建設(shè)教育強(qiáng)縣市區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，絕大多數(shù)縣市區(qū)召開了專門會議動員部署教育強(qiáng)縣市區(qū)創(chuàng)建工作。所有市州均制定了創(chuàng)建教育強(qiáng)市州實(shí)施規(guī)劃，并指導(dǎo)縣市區(qū)制定了創(chuàng)建教育強(qiáng)縣市區(qū)實(shí)施規(guī)劃?！逗鲜〗逃龔?qiáng)縣市區(qū)督導(dǎo)評估方案》下發(fā)后，各市州普遍對市直有關(guān)部門及各縣市區(qū)有關(guān)人員進(jìn)行了教育強(qiáng)縣市區(qū)督導(dǎo)評估的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有108個縣市區(qū)對縣直有關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校有關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不少基礎(chǔ)較好的縣市區(qū)結(jié)合“兩項(xiàng)督導(dǎo)評估考核”，進(jìn)行了教育強(qiáng)縣市區(qū)的自評。

(四)學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評估穩(wěn)步推進(jìn)。

一是積極啟動義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評估。絕大多數(shù)市州制定了義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評估方案和評估規(guī)劃，開展了義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評估業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專項(xiàng)督查，并指導(dǎo)各縣市區(qū)制定了義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評估實(shí)施規(guī)劃。湘潭市認(rèn)真組織了義務(wù)教育合格學(xué)校的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展了多次督查，全面了解合格學(xué)校的建設(shè)進(jìn)度，及時提出整改要求。長沙市政府教育督導(dǎo)室與市教育局、教科院聯(lián)合開發(fā)了“義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)與評估信息化管理平臺”，實(shí)現(xiàn)了對項(xiàng)目學(xué)校建設(shè)進(jìn)展的動態(tài)監(jiān)控。絕大多數(shù)市州教育督導(dǎo)部門會同有關(guān)部門認(rèn)真組織了對2008年納入為民辦實(shí)事范圍的義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。

二是各類學(xué)校辦學(xué)水平評估逐步歸口到教育督導(dǎo)部門。各市州教育督導(dǎo)部門積極爭取教育行政部門的支持，不斷理順督導(dǎo)關(guān)系，進(jìn)一步明確督導(dǎo)職能，逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校評估工作的歸口管理。株洲市、湘潭市、邵陽市、益陽市、懷化市、婁底市、常德市、衡陽市、張家界市、湘西自治州的普通高中、市直學(xué)校、幼兒園、民辦中小學(xué)和職業(yè)學(xué)校評估基本歸口教育督導(dǎo)部門。

三是學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評估按規(guī)劃推進(jìn)。絕大多數(shù)市州按照省里的統(tǒng)一部署，分別制定了各類學(xué)校的辦學(xué)水平督導(dǎo)評估方案，并且有各類學(xué)校的具體評估規(guī)劃和年度計(jì)劃。2008年各市州教育督導(dǎo)部門共評估中小學(xué)249所，幼兒園186所，民辦學(xué)校95所，職業(yè)學(xué)校110所;同時，指導(dǎo)縣級教育督導(dǎo)部門評估中小學(xué)2722所，幼兒園1090所，民辦學(xué)校571所，職業(yè)學(xué)校189所。市縣兩級的學(xué)校辦學(xué)水平評估，有效地促進(jìn)了各級各類學(xué)校進(jìn)一步端正辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦學(xué)水平。

四是督導(dǎo)評估結(jié)果得到較好的運(yùn)用。不少市州認(rèn)識到要提高督導(dǎo)實(shí)效必須強(qiáng)化督導(dǎo)評估的結(jié)果運(yùn)用，加大了對學(xué)校辦學(xué)水平結(jié)果的運(yùn)用力度。益陽市對在學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評估中達(dá)不到合格要求或明顯有節(jié)假日成建制補(bǔ)課、舉辦重點(diǎn)班等8條“辦學(xué)紅線”中的3條者，當(dāng)即提出限期半年整改的警告，半年后再進(jìn)行復(fù)評，務(wù)求達(dá)到合格要求。長沙市每次評估期間都組織一次大型的專家評課活動，評估后并將學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)匯編成冊加以宣傳、推介。

一是認(rèn)真開展了對縣級教育督導(dǎo)工作的年度考核。全省14個市州均建立了對縣級教育督導(dǎo)工作的年度考核制度，制定了年度考核方案，并根據(jù)方案實(shí)施2008年度的教育督導(dǎo)工作考核，大部分市州對考核結(jié)果進(jìn)行了通報表彰和適當(dāng)獎勵。

二是適時開展了對教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的專項(xiàng)督查。各市州普遍開展了對農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作、義務(wù)教育“控流保學(xué)”、中小學(xué)布局調(diào)整、規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為、學(xué)校安全工作等專項(xiàng)督查。2008年，各市州教育督導(dǎo)部門共開展各類專項(xiàng)督查52次，同時指導(dǎo)縣級教育督導(dǎo)部門開展專項(xiàng)督查567次，及時、有效地促進(jìn)了教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。

營銷日常工作規(guī)劃篇十二

我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識，這是我盲作的前提。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估。

3、論：

1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定。

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮。

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已詩認(rèn)的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作。

現(xiàn)代旅游業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭，在如何在競爭中占得先機(jī)，取得競爭的勝利，這就詩司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅*業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷。

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是1個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是1個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是1個旅游企業(yè)還是1個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。

1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為1個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有：(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，消除陌生感，增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。

2、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略。

策劃書。

”

為了高效率、系統(tǒng)化、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面，進(jìn)行綜合性策劃，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)。

3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會。

充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”，都使用英漢雙語?！皣H館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體等?！皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易。

4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站。

這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請1個專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng)：(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè)，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。

5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)。

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè)，在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn)。

建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū)，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn)，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù)，以保證按時送貨、銷路暢通。

一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。

1、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)。

對品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì)，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生的設(shè)計(jì)效果。

2、加強(qiáng)品牌管理。

加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達(dá)自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)品牌管理的另1個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的。

規(guī)章制度。

這是實(shí)施品牌管理的組織保證。最后由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去是項(xiàng)立體的、多維的、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程因而需要全程品牌管理。

3、重視社會公眾，做好公關(guān)與廣告。

公關(guān)與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當(dāng)然，公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理，否則會事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。

4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。

在質(zhì)量方面，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象，形成良好的品牌信譽(yù)。

5、重視品牌定位。

由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個獨(dú)特的、有價值的位置的行動，也就蝕勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

科技是品牌的先導(dǎo)，文化是品牌的靈魂，創(chuàng)新是品牌的活力，等等，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累，大量投入。但只要方法正確，加上長期不懈的努力，肯定會有豐碩的回報。

相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳，就會去的1個不錯的效果。因?yàn)闀r代在進(jìn)步，越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力，這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù)。

網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比，網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：

1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。

下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例：某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡化版)。

這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：

3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。

6、推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論：

第一，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。

第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不事立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。

第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。

第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

營銷日常工作規(guī)劃篇十三

為加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，科學(xué)、規(guī)范、有序地開展教學(xué)督導(dǎo)，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，根據(jù)學(xué)院《20xx年工作重點(diǎn)》，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以“督”促“導(dǎo)”，以“導(dǎo)”為主，“督導(dǎo)”結(jié)合的原則，在認(rèn)真總結(jié)過去教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以學(xué)院新一輪的課程改革為推手，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作新思路和新方法，不斷推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作的深度和廣度，推動良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)水*和教學(xué)質(zhì)量全面提高。

二、工作形式。

主要通過隨機(jī)課堂聽課、實(shí)踐調(diào)查、學(xué)生調(diào)查座談、教學(xué)檢查、工作抽查等形式，完成預(yù)期工作任務(wù)。

三、主要工作。

（一）督教。

1．重點(diǎn)督導(dǎo)。

（1）針對上學(xué)期iso檢查中反映出的教學(xué)問題，協(xié)助教務(wù)科對多媒體教學(xué)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。

（2）對上學(xué)期學(xué)生反映出課堂教學(xué)效果較差的教師進(jìn)行診斷性聽課。

（3）對青年教師特別是被幫帶教師進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤聽課。

（4）對學(xué)院申報省級重點(diǎn)專業(yè)及特色專業(yè)的任課教師進(jìn)行重點(diǎn)聽課。

（5）參與學(xué)院一體化教學(xué)課堂改革實(shí)施的跟進(jìn)及評估的工作。

2．常規(guī)督導(dǎo)。

（1）教學(xué)督導(dǎo)員通過日常教學(xué)檢查的方式，確保每天巡查不少于2次。并通過周反饋及月工作簡報將情況與各教學(xué)部門或?qū)W生管理部門進(jìn)行溝通，反饋相關(guān)信息。

（2）教學(xué)督導(dǎo)員采取隨機(jī)聽課的方式，確保本學(xué)期聽課不少于60節(jié)，通過聽課與評價，加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。通過采取聽課后評點(diǎn)或書面反饋等方式與被督查教師進(jìn)行交流與溝通，反饋對教學(xué)改革的建議和意見。

3．專項(xiàng)督導(dǎo)。

(1)對教案質(zhì)量和課程教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，對本學(xué)期期中或期末試卷等進(jìn)行抽查，每學(xué)期不少于2項(xiàng)，并反饋相關(guān)信息。

（2）對教學(xué)改革項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟進(jìn)及指導(dǎo)。

（3）通過檢查開課計(jì)劃與培養(yǎng)方案是否一致，對人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)。

（二）督學(xué)。

1.深入課堂，調(diào)查學(xué)生到課、聽課等學(xué)*情況，本學(xué)期不少于60次，為加強(qiáng)學(xué)生管理、促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)提出建議。

2.通過調(diào)查、座談會等形式，了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求，并及時向相關(guān)教學(xué)部門反映相關(guān)信息。本學(xué)期擬召開學(xué)生座談不少于3場次，教學(xué)評議1-2次。

（三）督管。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理工作的督導(dǎo)。

一是重點(diǎn)督查各教學(xué)系教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)情況。

二是期初、期中教學(xué)檢查并及時向有關(guān)方面反饋情況。

三是規(guī)范對教學(xué)各個環(huán)節(jié)的督導(dǎo),重點(diǎn)檢查教師授課及計(jì)劃執(zhí)行情況。

四是檢查系部教師傳幫帶工作的落實(shí)情況。

2.加強(qiáng)對一體化教學(xué)的督導(dǎo)。

重點(diǎn)是協(xié)助教務(wù)科對各教學(xué)系一體化教學(xué)工作計(jì)劃的制定和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范化和科學(xué)化。

（四）督已。

教學(xué)督導(dǎo)工作也是教學(xué)管理工作重要組成部分，要以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)范性和教學(xué)支持服務(wù)功能的針對性。做到督導(dǎo)有依據(jù)，處罰有標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)引有水*。

（1）進(jìn)一步完善相關(guān)督導(dǎo)制度等文件，使教學(xué)督導(dǎo)工作日?；?、規(guī)范化、服務(wù)化。如完善督導(dǎo)反饋機(jī)制；重新聘請學(xué)院教學(xué)兼職督導(dǎo)員，健全督導(dǎo)隊(duì)伍管理。

（2）召開學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作會議，部署教學(xué)督導(dǎo)工作要求，總結(jié)交流教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。

（3）規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)文書、報表的格式，并推進(jìn)督導(dǎo)工作的信息化管理，*學(xué)督導(dǎo)評價標(biāo)準(zhǔn)，及時歸檔教學(xué)督導(dǎo)資料。

四、工作要求。

本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作的總體要求是在對課堂教學(xué)、教學(xué)改革工作展開督查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)信息交流和反饋，以切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。

度是否一致；檢查學(xué)生的出勤、聽課狀態(tài)及課堂紀(jì)律是否良好等，并及時向聽課對象反饋意見、建議。

（二）在完成專項(xiàng)督促檢查（如試卷抽查、授課計(jì)劃檢查等）后，應(yīng)及時以書面形式向各教學(xué)系及教務(wù)科反饋檢查結(jié)果，指出存在的問題，提出改進(jìn)工作的建議。

（三）在完成日常教學(xué)檢查后，每周對相關(guān)情況進(jìn)行匯總，并就重要問題及時向各教學(xué)系及教務(wù)科反饋檢查結(jié)果。

（四）做好教學(xué)督導(dǎo)工作簡報的編制工作，內(nèi)容以聽課、專項(xiàng)檢查反饋意見或其它有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)為主要內(nèi)容，每月一次。