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2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫一
經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負責,民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領導小組。各村村主任是第一責任人,組織和落實此項工作;會計負責經(jīng)費的日常管理和使用,做到??顚S?、有賬可查;各組組長要密切關注老人的生活情況,隨時匯報情況。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》。使之認識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯(lián)工作人員進行入戶走訪調查,親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象,并在全鎮(zhèn)范圍內進行了公示。
針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農(nóng)忙時節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務時間,農(nóng)忙時節(jié)再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請專業(yè)的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務培訓后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協(xié)議。
為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。經(jīng)黨委會研究:居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核,與經(jīng)濟掛鉤;為所有服務對象建立服務卡,每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容并簽名,憑卡結算當月的服務費用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心每季度按照服務人員人數(shù)不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當月服務費。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。
為老服務經(jīng)費是專項經(jīng)費,絕不能挪作它用,必須嚴格把關。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經(jīng)費落實情況后方才下?lián)墚斣碌慕?jīng)費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。
為進一步加強對老年人的服務,xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務隊、老年協(xié)會志愿者服務隊取得了聯(lián)系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。
居家養(yǎng)老工作是一項新的工作,沒有經(jīng)驗可以借鑒,工作中難免會出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現(xiàn)在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
2、調查不徹底,對一些本應該納入服務對象的家庭沒有納入,例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾,10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入
3、工作人員的責任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現(xiàn)不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農(nóng)村婦女文化素質較低,工作馬虎、草率,有應付的心態(tài),服務態(tài)度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務,他們就享受了某種特權,不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為xxx的民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫二
甲方:(服務機構)
乙方:(服務對象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務內容和標準
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務?!?/p>
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式
1、乙方被確認為符合政府補貼標準的,按《長春市居家養(yǎng)老服務卷試行辦法》進行服務,按照政府與企業(yè)簽訂的
2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
(三)服務價格
不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統(tǒng)
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
三、服務流程 甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產(chǎn)權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經(jīng)濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫三
為探索符合我區(qū)實際的醫(yī)養(yǎng)結合模式,推動養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,區(qū)政協(xié)社會法制委員會進行了專題調研,現(xiàn)報告如下。
醫(yī)養(yǎng)結合是在做好傳統(tǒng)的生活照料、精神慰藉等為老服務基礎上,更加注重老年人的醫(yī)療保健服務,既為居家養(yǎng)老的老年人(含健康老年人)提供健康管理等公共服務,也體現(xiàn)在養(yǎng)老機構和醫(yī)療機構緊密合作,為入住機構的老年人提供養(yǎng)老和醫(yī)療服務。醫(yī)養(yǎng)結合是一種新型養(yǎng)老模式,其優(yōu)勢在于整合了養(yǎng)老和醫(yī)療的兩方面資源,為老年人提供連續(xù)性、協(xié)調性和整體性的醫(yī)養(yǎng)護一體化服務。近年來,我區(qū)認真落實國家和市里文件精神,充分發(fā)揮服務資源優(yōu)勢,積極滿足不同群體養(yǎng)老服務需求,在推進醫(yī)養(yǎng)結合方面進行了有益的探索和實踐,基本形成三種醫(yī)養(yǎng)結合模式:
1、整體照料模式。由單一機構為老年人提供醫(yī)療養(yǎng)老服務,主要分兩種情況:一是養(yǎng)老院辦醫(yī)院,即養(yǎng)老機構內設醫(yī)療衛(wèi)生設施。如天頤和養(yǎng)老院和區(qū)養(yǎng)老中心先后引進華泰醫(yī)院,為入住老人提供醫(yī)療、護理和健康檢查服務。二是醫(yī)院辦養(yǎng)老院,即在有條件的一級醫(yī)院增設養(yǎng)老病房。如學府醫(yī)院和長江醫(yī)院建設了醫(yī)養(yǎng)護一體化病房,為老年患者提供醫(yī)療、養(yǎng)老、護理綜合服務。另外我區(qū)明豐醫(yī)院將部分病房改建為自費養(yǎng)老病房,收治了一批老年病及心腦血管病患者。
2、聯(lián)合運行模式。即養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構合作,醫(yī)療機構到養(yǎng)老機構開展駐點服務,在方便老人就醫(yī)的同時,實現(xiàn)互利共贏。如幾年前康泰養(yǎng)老院建院初期就與鄰近長江醫(yī)院建立合作關系,長江醫(yī)院在康泰養(yǎng)老院內設社區(qū)衛(wèi)生服務站,為入住老人以及周邊居民服務。
3、支撐輻射模式。即社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)或社會醫(yī)療機構為居家老人提供基本醫(yī)療服務。近年來我區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)為轄區(qū)60歲以上老年人提供免費體檢、開設老年號、建立老年人健康檔案,設立家庭責任醫(yī)生等多項基本公共衛(wèi)生服務。同時社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)或社會醫(yī)療機構還進駐社區(qū)日間照料中心,為社區(qū)老人服務。
雖然我區(qū)在推行醫(yī)養(yǎng)結合模式方面取得一些進展,但目前仍處于初試階段,實際工作中還存在以下困難和問題:
1、政府多頭管理,缺乏統(tǒng)籌協(xié)調。由于醫(yī)養(yǎng)分屬不同專業(yè)領域,相應的公共資源也由衛(wèi)生、民政等不同部門分配,而且醫(yī)養(yǎng)又受到社保、財政等因素制約,各部門對相關政策的認識、調整和落實難以做到協(xié)調一致和橫向整合。要真正實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)統(tǒng)一融合,需要打通政策和資源壁壘,加大工作協(xié)同力度。
2、發(fā)展規(guī)劃不清晰,政策指引不明確。目前我市對推進醫(yī)養(yǎng)結合服務模式尚沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和明確的政策支持,給區(qū)級政府推動此項工作帶來了阻礙。如,我市對內設養(yǎng)老床位的醫(yī)療機構除現(xiàn)有醫(yī)保政策外,沒有來自財政和民政方面的資金補助,在實際運營中也沒有統(tǒng)一收費標準。又如醫(yī)養(yǎng)結合需要醫(yī)保體系的支撐,養(yǎng)老機構推行醫(yī)養(yǎng)結合首先要解決下屬醫(yī)院納入醫(yī)保結算問題,但實際上醫(yī)保資源有限,民辦養(yǎng)老機構等非醫(yī)療單位能搭上醫(yī)保的車很難。
3、優(yōu)質資源少,提升標準高。養(yǎng)老機構在向醫(yī)養(yǎng)機構轉型硬件方面要具有足夠的空間、房屋設施和相當水平的醫(yī)療器械,軟件方面要醫(yī)院具有健全的科室和全面的診療項目,具備有資質的數(shù)量充足的醫(yī)師和護士。目前我區(qū)24家區(qū)管養(yǎng)老機構絕大部分為民辦,除規(guī)模較大、設施較好的天頤和養(yǎng)老院、康泰老年公寓等4家實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結合外,其余規(guī)模較小的由于硬件條件所限,尚沒有力量自建內設醫(yī)療機構,入住老人的醫(yī)療護理需求還不能得到滿足。
4、社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務總量不足,居家養(yǎng)老供需矛盾突出。 受到個人習慣和現(xiàn)實條件影響,目前90%的老年人還是選擇居家養(yǎng)老。他們最關注的是日常護理、慢性病管理、健康咨詢及中醫(yī)保健服務,失能半失能老人還需要在生活照料基礎上進行醫(yī)療診斷、康復護理等服務。但是目前全區(qū)公共衛(wèi)生服務資源的配置尚不均衡,且存在藥品單一、設施簡單、醫(yī)務人員缺乏的問題,要想實現(xiàn)為居家老人提供服務還有很大難度。
醫(yī)養(yǎng)結合服務模式是人們在養(yǎng)老理念、醫(yī)療理念和消費理念上的重大轉變,也是對現(xiàn)有行政管理體制、公共服務體系的改革與完善,必須依靠全市乃至國家的頂層設計和政策指引,其中涉及的制度和政策不是區(qū)級層面所能改變的。但就我區(qū)來講,面對21萬老年人的現(xiàn)實需求,應立足實際主動作為,力爭成為全市開展醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務的試點區(qū)。為此提出以下建議:
1、加強規(guī)劃引導,健全協(xié)調機制
醫(yī)養(yǎng)結合涉及多個部門,需要明確的規(guī)劃引領和統(tǒng)籌聯(lián)動的機制。一是將發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)和健康服務業(yè)納入全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展專項規(guī)劃,明確發(fā)展思路、總體目標和重點任務,在十三五期間根據(jù)全區(qū)老年人群醫(yī)療服務需求和養(yǎng)老、醫(yī)療資源分布狀況,統(tǒng)籌做好各類醫(yī)養(yǎng)結合機構的科學規(guī)劃和合理布局,實現(xiàn)醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構建設的有效配置和有機銜接,提高老年人等特殊人群對公共服務資源的利用效率。二是出臺《關于推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務融合發(fā)展的實施意見》,將此項工作作為全區(qū)20xx年改善群眾生活20件實事之一,成為惠及全區(qū)老年人的重要舉措。三是建立民政、衛(wèi)生、人力社保、財政等部門組成的工作聯(lián)席會議制度,加強各部門間的橫向聯(lián)系,定期召開會議,及時協(xié)調解決問題。
2、加大資金投入,落實政策措施
全方位的政策導向是保證醫(yī)養(yǎng)結合模式順利推進的基礎,據(jù)報道,國家民政部已經(jīng)協(xié)調衛(wèi)生、人社等部門,簡化優(yōu)化養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構的醫(yī)保定點審批手續(xù),推動解決異地就醫(yī)結算問題,鼓勵有條件的養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點城市建立長期護理保險制度,國家衛(wèi)計委、人社部、財政部也在研究和制定相關政策。我區(qū)應在認真落實國家和我市政策基礎上,進一步結合區(qū)情實際,加大對醫(yī)養(yǎng)結合專門機構的政策優(yōu)惠力度,制定更加全面具體、操作性強的措施。在土地使用方面,做好養(yǎng)老機構用地的預留和儲備,保障醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老機構的建設用地,對新建項目的土地出讓金可適當優(yōu)惠,同時強化對醫(yī)養(yǎng)結合設施建設用地的監(jiān)管,嚴禁改變用途。在機構管理方面,盡快建立養(yǎng)老服務機構老年人意外傷害、重大疾病保險制度,構建養(yǎng)老服務行業(yè)風險合理分擔機制。在醫(yī)保政策方面,協(xié)調有關部門將更多醫(yī)養(yǎng)結合機構納入醫(yī)保范圍,并適當提高報銷比例和擴大報銷范圍。在市場準入方面,將醫(yī)養(yǎng)結合作為養(yǎng)老機構設立許可的重要內容,對由醫(yī)院轉型的符合養(yǎng)老機構設立條件的老人護理院給予審批;按照醫(yī)療機構管理法規(guī),對養(yǎng)老機構內符合條件的醫(yī)療機構給予審批,并加大對這些醫(yī)療機構的業(yè)務指導力度。
進一步加大政府投入和金融支持力度,拓寬資金籌集渠道,形成多元化的資金保障機制。民營養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構運營成本很高,政府應探索建立對醫(yī)養(yǎng)結合機構的財政補貼制度,使各類符合條件的機構均可享受國家扶持政策,包括相關法律規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策;在建設經(jīng)費、床位資助、運營補貼、醫(yī)保定點等方面與公立機構相同政策;在水電氣熱費用上與居民價格持平等。另外,除公立機構提供的基本公共服務要嚴格執(zhí)行政府價格政策外,其他服務主體可實行經(jīng)營者自主定價或供需雙方議價,以維持機構正常運營。在社會融資方面,應充分發(fā)揮市場在資源配置中的作用,采用公建民營、民辦公助、政府購買服務等方式,鼓勵社會力量投資興辦護理院、康復醫(yī)院等專業(yè)服務機構,激發(fā)醫(yī)養(yǎng)結合市場的活力。在金融支持方面,應鼓勵引導金融機構創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式,嘗試設立由政府統(tǒng)籌協(xié)調、金融和產(chǎn)業(yè)資本共同籌資的南開區(qū)健康產(chǎn)業(yè)投資基金,為養(yǎng)老服務業(yè)和健康服務業(yè)提供金融信貸支持。
3、結合區(qū)情實際,完善服務方式
在統(tǒng)籌推進現(xiàn)有三種模式的基礎上,探索不同類型的醫(yī)養(yǎng)結合模式,形成功能互補、有序發(fā)展的醫(yī)療養(yǎng)老服務格局,努力實現(xiàn)醫(yī)療與養(yǎng)老的無縫對接。一是鼓勵有一定規(guī)模的養(yǎng)老機構附設醫(yī)院或醫(yī)務室,鼓勵有條件的區(qū)屬一、二級醫(yī)療機構開設老年醫(yī)療護理病房,可借鑒上海市以獎代補的扶持政策,對非營利性養(yǎng)老機構設置醫(yī)療機構給予一次性補貼(其中護理站、醫(yī)務室補貼10萬元;門診部、護理院補貼50萬元),招用專職醫(yī)護人員按醫(yī)護人員數(shù)乘以上年度全市最低工資40%標準給予補貼。二是充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務中心作用,將其作為醫(yī)養(yǎng)結合的支持平臺,鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務中心與養(yǎng)老機構合作,委派醫(yī)生上門提供基本醫(yī)療護理服務;鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務中心與社區(qū)老年日間服務中心合作,會同社區(qū)志愿者為老年人提供醫(yī)療護理、慢病管理、健康教育、生活照料等一站式服務;進一步完善家庭醫(yī)生制度,增設家庭病床,開展居家護理服務。三是優(yōu)先考慮解決失能半失能老人醫(yī)療照護問題,在全區(qū)新建、改建23所醫(yī)養(yǎng)結合護理院(或稱失能老人醫(yī)護養(yǎng)老中心),緩解了醫(yī)院病床緊張問題,也使老人得到專業(yè)護理,有尊嚴、有質量的安度晚年。
4、發(fā)揮科技優(yōu)勢,推動服務創(chuàng)新
將醫(yī)養(yǎng)結合納入智慧南開惠民工程,以數(shù)字化健康管理為核心,全面推進醫(yī)養(yǎng)結合信息化進程。一是在南開區(qū)養(yǎng)老服務管理云平臺的基礎上,繼續(xù)整合來自區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的信息資源,打造老年人群數(shù)字化健康管理云平臺,為老年人提供實時健康管理服務信息,為醫(yī)護人員提供在線遠程醫(yī)療服務平臺,為衛(wèi)生管理部門提供老年人群健康情況動態(tài)數(shù)據(jù),并通過三方的有機結合形成大數(shù)據(jù)庫,推動醫(yī)養(yǎng)結合的有效實施。二是廣泛復制昔陽里社區(qū)經(jīng)驗,建立居家養(yǎng)老一鍵通網(wǎng)絡服務平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)、iptv數(shù)字電視等多個渠道,借助電腦屏、手機屏、電視屏等多種載體,推廣應用家用健康檢測、治療智能終端,實現(xiàn)網(wǎng)絡覆蓋。三是引導電子信息企業(yè)投資養(yǎng)老市場,與專業(yè)醫(yī)療機構對接,開發(fā)可穿戴式健康監(jiān)護設備,開展遠程醫(yī)療監(jiān)控服務,實現(xiàn)個人健康管理。
5、加強人才培養(yǎng),提升服務水平
加快推進醫(yī)養(yǎng)結合模式,應加強專業(yè)護理人員和醫(yī)養(yǎng)結合人才隊伍建設。一是通過多種渠道引進養(yǎng)老服務人員,建立合理的酬薪保障機制,從薪資水平、薪資結構及福利待遇方面提高養(yǎng)老護理人員的滿意度,對符合條件的參加養(yǎng)老護理職業(yè)培訓和職業(yè)技能簽定的人員按規(guī)定給予補貼,采取多種方式提升護理人員的社會地位,吸引更多的人投入到養(yǎng)老護理隊伍中。二是發(fā)揮南開區(qū)社區(qū)學院和社會培訓機構的作用,對從事養(yǎng)老服務工作的人員進行有計劃的專業(yè)教育和在職培訓,不斷規(guī)范護理人員的服務內容與服務行為,提升老年護理服務的整體質量和水平。三是健全養(yǎng)老服務職業(yè)資格認證制度,對各類養(yǎng)老機構的從業(yè)人員實行定期考核與職業(yè)資格認證,持證上崗,逐步實現(xiàn)養(yǎng)老服務人員的職業(yè)化專業(yè)化。
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫四
社區(qū)進入老齡化以后,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此,我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下,于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,同時,又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,對80歲以上老人開展以人為本,從實際出發(fā),因人制宜,講求實數(shù),從生活照料,家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結如下:
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,有組織、有分工,服務體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內容等制度,并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,并且活動經(jīng)常。
1、開展以“十個一”為內容的“一幫一”單個結對服務。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人(20xx年是18位獨居老人)已全部與就近的志愿者結成對子,這樣結對,老人看得見、叫得應、服務也不同形式,貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人,她是獨居高齡老人,子女都在海外,遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來,他倆就成了老人家里的常客。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便,他們還把自己的電話號碼寫給了老人,24小時開通,隨叫隨到,解決了老人一系列生活難點,老人與之子女相當感激。去年5月份,朱老人扭傷了腿,去先鋒村親戚家調養(yǎng)的那段時間里,王亞芬、虞中式關心老人,他們特意雇車前去探望,正如王亞芬說:“我們已習慣了,幾天沒看到她,心里老惦記著,今天來,看到了,也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著
2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中,我們根據(jù)老人各方面狀況,服務工作也有側重和不一,如對其中5位子女不在身邊的獨居老人,他們需要更多的照料。為此,我們分別組成了“敬老關愛家庭”,其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學生57人組成,老人平時受結對志愿者聯(lián)系幫扶外,我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日(立夏、端午、重陽、除夕)進行以“家庭形式”去老人家里,如:打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天,既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節(jié)假日期間,社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。
①、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里,健康快樂,并拍張照片作為留念,老人和子女非常高興滿意,這一活動已連續(xù)7年,已成為制度。
②、四月十四日,我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來,與志愿者一道敘敘舊,講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功,反映很好。
③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此,我們舉行了集體活動,去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來,與志愿者一道圍坐在圓桌旁,一邊品味粽子,一邊聊聊家常,還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,至今老人們仍感念念不忘。今年端午節(jié),我們組織志愿者開展了“端午相約,棕禮相見”的敬老活動,去34位結對老人家里聊聊天,問問好,打掃打掃衛(wèi)生,拍幾張照片,深感親情和諧,不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。
總之,在上級黨和政府的重視幫助下,我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內容擴展的越來越多,受到關愛幫扶的老人越來越多,參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下,認真總結經(jīng)驗、拓寬服務網(wǎng)點和服務項目,進一步提升服務水平和服務質量,讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為。
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫五
為貫徹落實中共三明市委、三明市人民政府《關于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的意見》(明委發(fā)〔2015〕3號)和三明市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組《關于加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設做好醫(yī)養(yǎng)結合和分級診療工作的通知》(明醫(yī)改組〔2015〕12號)精神,加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設,做好醫(yī)養(yǎng)結合和分級診療工作,不斷滿足人民群眾健康養(yǎng)老服務需求,努力建設健康三元,
最新醫(yī)養(yǎng)結合試點工作實施方案
?,F(xiàn)結合三元區(qū)實際,制定本方案。
以市委、市政府關于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和做好醫(yī)養(yǎng)結合及分級診療工作的部署為指導,堅持政府主導、多方參與、群眾自愿的原則,整合醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生、養(yǎng)老等各項服務功能,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構作用,促進社區(qū)居民的醫(yī)療和養(yǎng)老方式轉變,全面提升群眾健康水平。
通過加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設,合理配置并整合各類醫(yī)療和養(yǎng)老等服務資源,推動醫(yī)養(yǎng)結合和分級診療工作的有序開展,使社區(qū)居民能夠在居住地就近享受醫(yī)療、康復、健康體檢、養(yǎng)老等各項醫(yī)養(yǎng)服務,促進社區(qū)居家養(yǎng)老、分級診療等制度的落實,降低群眾醫(yī)療費用,提升老年人健康養(yǎng)老服務水平,實現(xiàn)以醫(yī)帶養(yǎng)、以養(yǎng)促醫(yī)、醫(yī)養(yǎng)結合的工作目標。
由區(qū)醫(yī)改工作領導小組牽頭組織實施,采取統(tǒng)一部署、試點先行、全面推進的方法,落實社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設,推進醫(yī)養(yǎng)結合和分級診療工作有序開展。
分三個階段實施:第一階段(2015年5月底前),在充分調研論證并學習借鑒其他地區(qū)成功經(jīng)驗的基礎上,制定《三元區(qū)加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設做好醫(yī)養(yǎng)結合和分級診療工作的實施方案》;第二階段(2015年7月底前),在城關街道建新社區(qū)、富興堡街道富興社區(qū)進行試點,總結經(jīng)驗,完善方案和相關制度措施;第三階段(2015年9月底前),完成城關、白沙、富興堡三個街道的社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合衛(wèi)生服務機構建設。
(一)設置統(tǒng)一服務平臺。
1. 設置及要求。由區(qū)政府統(tǒng)一設置醫(yī)養(yǎng)結合衛(wèi)生服務機構,建立健全醫(yī)養(yǎng)服務網(wǎng)絡平臺。城關、白沙、富興堡街道原則上每個社區(qū)居委會設置1個社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合衛(wèi)生服務站(以下簡稱服務站);街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心所在的社區(qū),由該中心加掛牌子并履行醫(yī)養(yǎng)結合的工作任務,不再單獨設置服務站。非新建的服務站業(yè)務用房面積不少于150 平方米,新規(guī)劃建設的面積不少于200平方米,掛“三元區(qū)衛(wèi)計局xx社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合衛(wèi)生服務站”牌子。
2. 舉辦方式。采取“公辦托管、購買服務”的方式舉辦,由區(qū)政府提供服務站業(yè)務用房,市財政補助設施設備購置費用,區(qū)衛(wèi)計局公開招聘具備條件的個體醫(yī)療診所轉型為服務站,各街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責延伸托管。具體實施過程中,堅持做到五個結合:與社區(qū)居家養(yǎng)老服務相結合,與民政、殘聯(lián)等部門的老年人日間照料和殘疾人康樂等服務項目相結合、與國家基本公共衛(wèi)生服務項目相結合、與社區(qū)醫(yī)生簽約服務項目相結合、與養(yǎng)老機構的醫(yī)療服務相結合。
3. 加強服務站規(guī)劃建設。區(qū)規(guī)劃、住建部門要按照《社區(qū)衛(wèi)生服務站建設標準》和每個社區(qū)設置一個服務站的要求,在規(guī)劃新區(qū)、住宅小區(qū)、商品房開發(fā)等項目時,做好服務站點設置規(guī)劃,規(guī)劃建設面積200平方米以上并處在該社區(qū)相對中心位置、交通便利(以臨街為主),做到同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收、無償使用。具體布點安排:
(1)城關街道(共9個社區(qū)):紅印山、崇寧、芙蓉、建新、新亭、鳳崗、復康、新龍社區(qū)各新建1個服務站;下洋社區(qū)由城關街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心加掛服務站牌子或延伸服務,不再另行設置。
(2)白沙街道(共7個社區(qū)):臺江、長安、桃源、橋西、群一、群二社區(qū)各新建1個服務站;白沙社區(qū)由白沙街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心加掛服務站牌子或延伸服務,不再另行設置。
(3)富興堡街道(共5個社區(qū)):東霞、永興、富文社區(qū)各新建1個服務站;富興社區(qū)由富興堡街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心加掛服務站牌子或延伸服務,不再另行設置;由于新南社區(qū)毗鄰市中西醫(yī)結合醫(yī)院,且人口偏少(約2500多人),日常診療業(yè)務量不足,因此采取由永興社區(qū)服務站統(tǒng)一提供服務的方式解決,不再另行設置服務站。
4. 加強養(yǎng)老機構的醫(yī)療機構設置。由區(qū)民政部門牽頭組織集中養(yǎng)老機構創(chuàng)造條件,依法按有關標準設置衛(wèi)生所、醫(yī)務室、門診部、護理站等。
5. 推進老年康復醫(yī)院、臨終關懷醫(yī)院等老齡型醫(yī)療機構建設。鼓勵轄區(qū)內市級醫(yī)療機構設立老年人服務窗口或老年病專區(qū),鼓勵部分醫(yī)院轉型為養(yǎng)老護理院。對社會資本舉辦的康復養(yǎng)老醫(yī)療機構,并經(jīng)民政部門審查符合養(yǎng)老機構設立條件的新增養(yǎng)老床位,可享受社會資本辦醫(yī)的優(yōu)惠扶持政策;對具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)護人員在職稱評聘、專業(yè)技術培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育等方面,享有與醫(yī)療機構醫(yī)護人員同等待遇。
(二)建立多方投入機制。
1. 明確服務站投入責任。
(1)市級。市財政對服務站的設施設備購置給予適當補助。
(2)區(qū)級。區(qū)財政負責統(tǒng)籌安排服務站業(yè)務用房所需資金的籌集;區(qū)民政、人社、殘聯(lián)、衛(wèi)計等部門對養(yǎng)老服務項目給予一定的資金支持,并積極向上爭取項目資金,扶持醫(yī)養(yǎng)結合項目做大做強;區(qū)國資委統(tǒng)籌全區(qū)國有房產(chǎn)資源,提供部分位置合適的房產(chǎn)作為服務站業(yè)務用房,緩解區(qū)政府租賃或新建服務站的資金壓力。
(3)街道。各街道黨工委、辦事處負責統(tǒng)籌各自街道及所轄社區(qū)的房產(chǎn)資源,提供部分位置合適的房產(chǎn)作為服務站業(yè)務用房,緩解區(qū)政府租賃或新建服務站的資金壓力。
(4)服務站承辦人。區(qū)政府提供服務站業(yè)務用房后,由服務站承辦人負責內部整修、科室設置以及開辦服務站所需的其他經(jīng)費開支,保證服務站正常運營。
(5)社會各界。鼓勵社會各界為實施老年人日間照料、殘疾人康樂服務的機構進行捐助,鼓勵志愿者提供護理、衛(wèi)生清掃、幫廚等志愿服務。
2. 明確服務站收入來源。
(1)政府購買服務的基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費,依據(jù)基本公共衛(wèi)生服務年度考核辦法,經(jīng)區(qū)衛(wèi)計、財政部門考核后撥付。
(2)服務站的診療服務收入和簽約服務收入。
(3)區(qū)民政、人社、殘聯(lián)、衛(wèi)計等部門的有關康復養(yǎng)老等服務項目經(jīng)費和政府的適當補助,在相關部門考核后撥付。
3. 支持享受相關醫(yī)保政策。由區(qū)衛(wèi)計局協(xié)調市醫(yī)療保障基金管理中心,對服務站和養(yǎng)老機構衛(wèi)生所、醫(yī)務室、門診部、護理站等符合醫(yī)療定點條件的,依申請并經(jīng)驗收納入醫(yī)保(城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保)定點醫(yī)療機構,簽訂定點服務協(xié)議。參保人員在服務站就診的,按照規(guī)定享受優(yōu)惠的醫(yī)保待遇。
(三)探索建立多種服務模式。
1. 普通的醫(yī)養(yǎng)結合服務模式。以社區(qū)衛(wèi)生服務機構為平臺,為本社區(qū)居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生、雙向轉診、預約診療、社區(qū)醫(yī)生簽約等服務,并為本社區(qū)行動不便的老年人、殘疾人提供上門診療、體檢、康復等服務,推動基本醫(yī)療與養(yǎng)老健康服務有機結合。
2. 與社區(qū)居家養(yǎng)老服務相結合的服務模式。在有條件的社區(qū),將服務站與社區(qū)居委會業(yè)務用房統(tǒng)籌,把醫(yī)養(yǎng)服務與社區(qū)居家養(yǎng)老及日間照料服務相結合,在普通醫(yī)養(yǎng)結合服務模式的基礎上,為在社區(qū)居委會進行日間照料的老年人以及社區(qū)居家養(yǎng)老的對象實施上門診療、體檢、康復等服務。
3. 與部門養(yǎng)老服務項目相結合的服務模式。積極與民政、人社、殘聯(lián)等部門對接,將服務站與民政部門的老年人日間照料、殘聯(lián)部門的殘疾人康復等服務項目相結合,在普通醫(yī)養(yǎng)結合服務模式的基礎上,對部門養(yǎng)老項目服務點的對象實施定向診療、體檢、康復等服務。
4. 與養(yǎng)老機構的醫(yī)療服務相結合的服務模式。在加強養(yǎng)老機構醫(yī)療機構建設的同時,鼓勵市中西醫(yī)結合醫(yī)院、市臺江醫(yī)院、市婦幼保健院、市第一醫(yī)院分院以及區(qū)基層醫(yī)療機構、服務站與市、區(qū)兩級民政部門直屬養(yǎng)老機構建立醫(yī)療服務協(xié)作關系,建立急救、轉診等合作機制,開通預約就診綠色通道,定期主動上門為老年人、殘疾人等提供醫(yī)療健康服務。
(四)規(guī)范服務行為。
1. 建立檔案和臺帳。區(qū)衛(wèi)計局與各服務站簽訂托管協(xié)議,并委托各街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責日常管理。各服務站要建立每天業(yè)務開展和財務收支情況賬冊,建立居民健康檔案、社區(qū)醫(yī)生簽約服務檔案、需提供養(yǎng)老醫(yī)療服務的人員資料檔案和上門診療服務臺帳,以便區(qū)衛(wèi)計部門業(yè)務考核和經(jīng)費撥付。
2. 明確藥品進口渠道。服務站臨床用藥可自行采購,也可采購三明市藥品限價采購目錄內藥品,市醫(yī)療保障基金管理中心一律按三明市藥品限價采購藥品價格結算。
3. 細化醫(yī)養(yǎng)服務內容。組建全科醫(yī)生團隊,公布聯(lián)系方式及服務流程,制訂完善服務承諾、服務公約、服務規(guī)范等制度,嚴格規(guī)范靜脈輸液和抗菌藥物使用,為老年人和殘疾人等提供及時、有效的健康服務。
4. 健全人口健康信息平臺。推進基層一體化衛(wèi)生信息管理,充實居民電子健康檔案,建立醫(yī)療保障、醫(yī)療服務、健康管理等互聯(lián)互通、有效協(xié)同、共享應用的健康信息服務體系。
5. 規(guī)范醫(yī)養(yǎng)服務范疇。社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合服務對象主要是病情輕的常見病、慢性病和經(jīng)醫(yī)療機構住院后的康復老年人患者,殘疾人家庭、計生家庭行動不便的人員。處于急性或重大疾病的老年人,應采取醫(yī)療機構住院的方式解決,不適合醫(yī)養(yǎng)結合范疇。
6. 實施慢病統(tǒng)籌管理。街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心可開具高血壓和糖尿病的確認證明。對明確診斷的高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病患者在服務站就診的,給予免費提供限定的基本藥物,在二級以上醫(yī)療機構就診的按醫(yī)保規(guī)定比例報銷。
(一)加大宣傳力度。充分利用廣播電視、平面媒體、宣傳欄等媒介,以及社區(qū)居委會入戶走訪等時機,大力宣傳醫(yī)改工作成效,宣傳醫(yī)養(yǎng)結合服務的內容,讓群眾及時了解和掌握醫(yī)養(yǎng)結合的內容、實施方式,營造良好社會氛圍。以全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”和基層醫(yī)療機構管理年活動為載體,推動醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務機構加強內涵建設,提高服務能力,逐步實現(xiàn)“看病就醫(yī)方便經(jīng)濟、醫(yī)療服務安全可靠、公共衛(wèi)生服務可及、內部管理規(guī)范有序、城鄉(xiāng)居民滿意信任”的目標。
(二)加強隊伍建設。
1. 鼓勵醫(yī)學院校大中專畢業(yè)生和具有資質的個體開業(yè)醫(yī)護人員到服務站或養(yǎng)老機構衛(wèi)生所、醫(yī)務室、門診部、護理站等工作,通過購買服務的方式獲取待遇報酬。
2. 鼓勵各專業(yè)的醫(yī)師到服務站開展多點執(zhí)業(yè)。
3. 在服務站具有執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術人員,執(zhí)行與其它醫(yī)療機構相同的執(zhí)業(yè)資格、注冊考核、職稱評聘、專業(yè)技術培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育等方面的"同等待遇。
4. 集中養(yǎng)老機構要組建專業(yè)的養(yǎng)老護理員隊伍,承擔老年人的生活照護。重點培養(yǎng)和引進醫(yī)生、護士、康復醫(yī)師、康復治療師、社會工作者等具有執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格的專業(yè)技術人員和工勤技能人員。
(三)提升服務水平。
1. 根據(jù)全市統(tǒng)一部署并結合工作實際,選派服務站、養(yǎng)老機構的醫(yī)務工作者到市級醫(yī)療機構進行老年醫(yī)學和康復護理知識培訓,提高基層老年醫(yī)療康復水平。
2. 服務站要針對老年人和行動不便的人員,給予免費上門診療、康復、送藥等服務,以及體格檢查、測血壓、快速血糖測定,有條件的可以上門開展生化血采樣、便攜式心電圖檢查等服務。
3. 區(qū)衛(wèi)計局負責定期組織醫(yī)師和護士到服務站、養(yǎng)老機構開展巡回醫(yī)療和護理保健服務。
4. 養(yǎng)老機構、服務站要與就近的市級醫(yī)院建立急救、與街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立轉診等合作機制,開通預約就診綠色通道,負責向上級醫(yī)療機構轉診和接收上級醫(yī)療機構下轉的病人,同時做好老年人慢性病管理和康復護理。
5. 積極探索建立護理轉移機制,鼓勵有條件的養(yǎng)老機構、服務站承接醫(yī)療機構內需長期照護的半失能和失能老年人,解決醫(yī)療機構中老年人的“壓床”問題。
(四)加強組織領導和監(jiān)督考核。
1. 由區(qū)醫(yī)改工作領導小組統(tǒng)籌推進醫(yī)養(yǎng)結合工作開展,及時研究解決醫(yī)養(yǎng)結合和分級診療工作中的問題;區(qū)衛(wèi)計、財政、民政、人社、殘聯(lián)等有關部門要加強合作,嚴格履職,加強組織協(xié)調及督導考核,落實相應政策措施。
2. 將開展醫(yī)養(yǎng)結合衛(wèi)生服務情況納入街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任年薪考評體系,督促街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心履行好監(jiān)督管理職能。
3. 由區(qū)衛(wèi)計、民政等部門負責將服務人群的滿意度作為考核機構和從業(yè)人員業(yè)績的重要標準,建立健全服務站和養(yǎng)老機構衛(wèi)生所、醫(yī)務室、門診部、護理站等的準入、考核評估、退出和監(jiān)管機制,加強政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
4. 建立健全服務信息公示和服務滿意度評價制度,定期收集社區(qū)居民、養(yǎng)老機構老年人的意見和建議,同時要把考核評價結果進行公示,接受社會監(jiān)督。對在工作中成績顯著的機構及個人給予表彰和獎勵,對管理混亂、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全存在重大隱患、不能很好履行職責的機構,依法依規(guī)予以處罰或取消托管資格。
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫六
在老齡人口敏捷增長和家庭養(yǎng)老功能逐漸闌珊的布景下,養(yǎng)老院解決方案的良好長久運營能夠給晚年人供給專業(yè)、科學的服務,讓更多的晚年人轉變傳統(tǒng)觀念,有志愿去享受養(yǎng)老組織所供給的服務,這樣做能夠有效緩解養(yǎng)老這一戰(zhàn)略性的問題.
但是我國的養(yǎng)老服務體系相較于發(fā)達國家和地區(qū)仍處于初級階段,還存在很多方面的問題亟需解決。養(yǎng)老組織的良好運營是建立健全我國養(yǎng)老服務體系的基礎,解決養(yǎng)老組織運營進程中呈現(xiàn)的問題是重中之重。一直以來,白叟的健康安滿是子女最憂心的問題,許多晚年人憂慮居家養(yǎng)老得不到專業(yè)的健康護理,遇到風險情況得不到及時救助,針對這樣的問題,養(yǎng)老院解決方案給出完美解答.
在晚年緩慢病的操控中,醫(yī)治并非是核心手法,健康辦理、康復護理、日子照顧及精神慰藉反而十分重要。這就要求家庭、醫(yī)院及養(yǎng)老組織改動傳統(tǒng)觀念及形式,開宣布滿意白叟康養(yǎng)需求的醫(yī)養(yǎng)結合形式,為白叟供給健康、安全、便捷、舒適的現(xiàn)代化智能養(yǎng)老服務。由此,智慧養(yǎng)老院解決方案形式悄然興起,并敏捷得到世界各國的積極響應和國家方針的大力支持。
長久以來,我國的養(yǎng)老院只能供給養(yǎng)老而無法醫(yī)療,而醫(yī)院只能醫(yī)療而不能供給養(yǎng)老服務,這種情況“醫(yī)養(yǎng)別離”的成果,是養(yǎng)老院里的白叟經(jīng)常要奔走于養(yǎng)老院和醫(yī)院之間,不只得不到及時救治,還給家人和社會構成極大擔負。另一方面,由于養(yǎng)老院無法供給專業(yè)化的康復護理服務,也構成許多白叟將醫(yī)院當成“養(yǎng)老院”,即便病治好了,也要占著床位不出院,構成嚴峻的“壓床”現(xiàn)象。這樣醫(yī)院優(yōu)質的醫(yī)療資源無法發(fā)揮最大效益。
而醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老院解決方案形式,是解決當時醫(yī)養(yǎng)別離的重要辦法。要從晚年人的醫(yī)療衛(wèi)生需求和養(yǎng)老服務需求動身,真正使醫(yī)療服務與日子照顧結合起來,為晚年人供給持續(xù)的服務。醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老院解決方案體系是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、服務網(wǎng)的整合和搭建,以根本養(yǎng)老服務為基礎,以醫(yī)療服務為要點,將養(yǎng)老組織和醫(yī)院的功用相結合,既包含養(yǎng)老組織傳統(tǒng)的日子護理服務、精神心理服務、晚年文明服務,也融合了醫(yī)療康復服務。
養(yǎng)老院解決方案突破了一般的醫(yī)療和養(yǎng)老別離的情況,充分發(fā)揮醫(yī)療、衛(wèi)生、社保和家政等社會資源,為居家晚年人供給衣食住行及醫(yī)療等服務,完成白叟老有所“醫(yī)”的愿景。白叟留守問題嚴峻當今社會日子節(jié)奏快、作業(yè)壓力大,白叟留守問題嚴峻,缺乏相應監(jiān)護人照看。照看難度大白叟年紀較大,膂力、腦力必定程度上有所退化,行動不便,給照看帶來不小的壓力。養(yǎng)老院數(shù)字化水平低,現(xiàn)有養(yǎng)老院只能供給根本的日子和醫(yī)療設備,缺乏智能化的辦理手法和數(shù)字化的辦理渠道,不能對白叟的方位和情況進行實時精確的監(jiān)控。
智能養(yǎng)老院解決方案體系利用高精度定位技能、通信技能和gis技能構建的智能體系,將定位基站布設于白叟活動的區(qū)域。白叟佩帶腕帶式定位標簽,標簽會實時發(fā)送納秒級的極窄脈沖信號,基站接收到信號后經(jīng)過簡略的處理將這些數(shù)據(jù)發(fā)送至后臺定位解算渠道,解算渠道依據(jù)事前寫入的定位算法對定位方針進行方位解算,從而得到白叟的方位、情況和軌跡等信息。
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫七
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神,以辦好人民滿意的養(yǎng)老服務事業(yè)為宗旨,以精細化管理,人性化服務為要求,以建立政府主導、社會參與、市場推動的養(yǎng)老服務業(yè)為導向,因地制宜、合理布局、科學設置,將養(yǎng)老服務與醫(yī)療服務有機結合,實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)無縫對接,為全市老年人搭建方便快捷、品質優(yōu)良、普惠實用的新型養(yǎng)老服務平臺,提高老年人的養(yǎng)老服務質量。
到2017年底,根據(jù)全市各級各類養(yǎng)老服務機構的需求,優(yōu)化養(yǎng)老機構與各級醫(yī)療機構的資源配置,通過各級醫(yī)療機構為入住養(yǎng)老機構老年人開通醫(yī)療救治綠色通道,養(yǎng)老機構為入住醫(yī)療機構的康復期老年病人提供療養(yǎng)床位,打造城市15分鐘,農(nóng)村30分鐘醫(yī)養(yǎng)結合服務圈,形成規(guī)模適宜、功能互補、安全便捷的健康養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。
(一)20xx年x月前,開展一次對全市入住養(yǎng)老機構和醫(yī)療機構的老年人健康狀況調查統(tǒng)計,摸清入住醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構老年人健康狀況,建立健康檔案。
(二)20xx年x月前,完成全市養(yǎng)老與醫(yī)療機構運作情況調查,理清各醫(yī)療機構和養(yǎng)老服務機構的管理模式。啟動2個社區(qū)養(yǎng)老機構與衛(wèi)生機構醫(yī)養(yǎng)結合的試點工作,為在全市范圍內推廣醫(yī)養(yǎng)結合工作總結經(jīng)驗。
(三)20xx年x月前,完成50張床位以下規(guī)模較小的養(yǎng)老機構實行醫(yī)養(yǎng)結合聯(lián)系制度。
(四)2016年x月前,養(yǎng)老服務床位在50張以上規(guī)模的社會福利院、敬老院、老年公寓養(yǎng)護樓等大、中型養(yǎng)老機構根據(jù)實際情況,設置相應的醫(yī)療機構,并做好醫(yī)保和新農(nóng)合報銷掛牌準入工作;對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))醫(yī)療機構富余的醫(yī)療床位納入養(yǎng)老服務床位范疇,并開展相應的服務工作。
(五)2017年x月前,充實養(yǎng)老機構的專業(yè)護理人員,保證老年人的養(yǎng)老服務需求,通過對養(yǎng)老機構老年人的信息化管理,初步建立起養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構的服務信息對接平臺,使65歲以上老年人健康管理率達到80%以上,實現(xiàn)老年人疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療的健康服務機制,使老年人能及時就醫(yī)和方便醫(yī)療報銷。
(一)切實抓好摸底基礎工作和試點工作。
1.開展全市醫(yī)療機構和養(yǎng)老機構、社區(qū)居家養(yǎng)老的65歲以上老年人健康狀況摸排工作,對養(yǎng)老機構和醫(yī)療機構老年人身體狀況和服務需求進行統(tǒng)計,建立健康檔案,為開展醫(yī)養(yǎng)結合工作提供準確的信息資料。(責任單位:市衛(wèi)生計生委,協(xié)助單位:市民政局、市老齡辦、各區(qū)縣政府。完成時限:20xx年x月前)
2.開展全市養(yǎng)老與醫(yī)療機構運作情況調查,完成市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)各級醫(yī)院,以及社區(qū)(村)醫(yī)療站點與其所在地的養(yǎng)老機構配置基本情況調查工作,理清各醫(yī)療機構和養(yǎng)老服務機構的管理模式,為開展醫(yī)養(yǎng)結合奠定基礎。(責任單位:市民政局,協(xié)助單位:市衛(wèi)生計生委、市老齡辦、各區(qū)縣政府。完成時限:20xx年x月前)
3.啟動醫(yī)養(yǎng)結合試點工作,在碧江區(qū)啟動2個社區(qū)養(yǎng)老機構與衛(wèi)生機構醫(yī)養(yǎng)結合的試點工作,完善電話約診、家庭保健等上門服務制度。(責任單位:市民政局。協(xié)助單位:市老齡辦、碧江區(qū)政府。完成時限:20xx年x月前)
(二)健全醫(yī)養(yǎng)結合聯(lián)系制度。
1.對規(guī)模較小的養(yǎng)老機構實行醫(yī)養(yǎng)結合聯(lián)系制度。養(yǎng)老床位數(shù)在50張以下的居家養(yǎng)老服務中心、托老所、敬老院、農(nóng)村互助幸福院等養(yǎng)老機構及社區(qū)居家養(yǎng)老人員,按照屬地原則,當?shù)蒯t(yī)療管理機構要與其建立就近管理的醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構聯(lián)系服務制度,填寫《銅仁市養(yǎng)老服務機構與醫(yī)療機構服務聯(lián)系表》(附件一),醫(yī)療機構要落實責任醫(yī)生和護士各1名,公布聯(lián)系方式及服務時間,按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的相關標準,提供健康服務。按照政府補貼養(yǎng)老服務額度和個人投入養(yǎng)老服務限額,與被服務的老年人簽訂《健康管理服務協(xié)議書》,按照無償、低償和有償?shù)牟煌绞剑鞔_相應醫(yī)療機構的服務職責,細化管理人員和服務人員的具體內容,規(guī)范定期檢查和重點監(jiān)督機制,方便罹患重癥疾病老年人得到及時服務和救治。在規(guī)劃新建、搬遷醫(yī)療衛(wèi)生機構時應優(yōu)先考慮與養(yǎng)老機構的就近設置。(責任單位:市衛(wèi)生計生委,協(xié)助單位:市民政局、市老齡辦、各區(qū)縣政府。完成時限:20xx年x月前)
2.完善“醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體”運作機制,實現(xiàn)急救與休養(yǎng)的無縫對接。在養(yǎng)老服務床位50張以上的養(yǎng)老服務機構,逐步完善養(yǎng)老基本信息和醫(yī)療健康信息收集,健全養(yǎng)老機構和醫(yī)療機構65歲以上老年人健康檔案,實現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療與服務的“一體化”信息管理。初步建立起養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構的服務信息對接平臺,使養(yǎng)老機構和醫(yī)療機構65歲以上老年人健康管理率達到80%以上。通過建立養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構對接聯(lián)系制度,醫(yī)院與養(yǎng)老機構分別建立《銅仁市醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構對接服務聯(lián)系臺賬》(附件二),讓養(yǎng)老機構的老年人在疾病加重期或治療期進入“住院狀態(tài)”,為老年病人在掛號、就診、檢查及辦理住院手續(xù)等方面提供便捷服務,方便老年人快速救治,在第一時間得到及時、專業(yè)、便捷的醫(yī)療服務。在醫(yī)院處于康復期的老年病人可進入“休養(yǎng)狀態(tài)”,養(yǎng)老機構的床位可充任醫(yī)院康復病房,接收醫(yī)療機構的康復期老年病人,作為二級以上醫(yī)療機構老年人急性期診療的后療通道,解決出院老年人在回歸家庭、社區(qū)過渡期的臨床護理康復需求。使老年人在疾病加重期或治療期的“住院狀態(tài)”與病情穩(wěn)定期的“休養(yǎng)狀態(tài)”之間,實現(xiàn)醫(yī)院與養(yǎng)老機構的無縫轉接,解決重癥、失能、半失能老年人的繼續(xù)養(yǎng)老服務問題。(責任單位:市衛(wèi)生計生委,協(xié)助單位:市民政局、市老齡辦、各區(qū)縣政府。完成時限:2016年x月前)
(三)加強養(yǎng)老機構醫(yī)療資源配置。
對養(yǎng)老服務床位在50張以上的社會福利院、敬老院、老年公寓養(yǎng)護樓等大、中型養(yǎng)老機構,要根據(jù)入住老年人數(shù)量和老年人服務需求,引入民間資本,配置符合需要的醫(yī)務室或附屬醫(yī)院,幅射周邊村(社區(qū)),開展醫(yī)療保健和巡診等健康服務。所在地的人力資源和社會保障、衛(wèi)生行政主管部門對符合設置條件的單位要給予全力支持,協(xié)調落實好養(yǎng)老機構附屬醫(yī)院的城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、新農(nóng)合相關報銷的準入掛牌工作,方便老年人的日常就醫(yī)報銷。暫無條件設置醫(yī)務室或附屬醫(yī)院的養(yǎng)老服務機構,可參照50張床位以下養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構對接聯(lián)系制度的做法,實行定期服務。養(yǎng)老機構也可自主選擇有資質的其他醫(yī)療機構管理醫(yī)務室、附屬醫(yī)院或提供醫(yī)療服務。(責任單位:市民政局。協(xié)助單位:市人力資源社會保障局、市衛(wèi)生計生委。完成時限:2016年x月前)
(四)加強老年人專業(yè)護理隊伍建設。
充分利用銅仁學院、銅仁職院師資優(yōu)勢,加快培養(yǎng)老年人護理方面的專業(yè)護理隊伍,培訓專業(yè)養(yǎng)老服務人員,按照養(yǎng)老服務機構的管理規(guī)范,逐步對管理和服務人員落實持證上崗制度。利用醫(yī)療機構現(xiàn)有資源優(yōu)勢,倡導尊老敬老的傳統(tǒng)美德,在每個縣級以上醫(yī)院組建一支規(guī)模適度的為老服務志愿者隊伍,并積極組織開展各種形式的為老服務活動。通過健全為老服務志愿者隊伍建設機制,動員和吸引更多的民間為老服務志愿者參與到為老志愿者服務工作中,實現(xiàn)老齡工作“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂”的目標。(責任單位:市民政局,協(xié)助單位:市衛(wèi)生計生委、市人力資源社會保障局、市老齡辦、團市委、銅仁學院、銅仁職院、各區(qū)縣政府。完成時限:2017年x月前)
(一)提高思想認識,加強組織領導。開展醫(yī)養(yǎng)結合工作是落實黨的十八屆三中、四中全會精神的具體體現(xiàn),是我市幸福養(yǎng)老民生工程的重要內容,也是全市老年人提升養(yǎng)老幸福指數(shù)的迫切愿望。各級各有關部門要進一步提高認識,把思想和行動統(tǒng)一到此項工作上來,按照相關部署,把握時間節(jié)點,穩(wěn)步推進。為加強對養(yǎng)老與醫(yī)療服務結合工作的領導,由銅仁市新醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組統(tǒng)籌推進和領導全市醫(yī)養(yǎng)結合工作。各區(qū)(縣)要按照屬地管理原則,制定具體的落實措施,推進醫(yī)養(yǎng)結合,把解決好老年人的疾病預防、治療和療養(yǎng)問題作為一項為老服務的民生工程抓實抓好,到2017年底前完成對全市養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構在健康養(yǎng)老服務各方面的無縫銜接,并逐步健全醫(yī)療機構對居家養(yǎng)老的老年人服務延伸機制。
(二)加強人員配備,保障經(jīng)費投入。各區(qū)(縣)要結合各自實際,解決醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構的困難和問題,保障必要的工作經(jīng)費,并優(yōu)化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))養(yǎng)老服務機構及醫(yī)療機構的人員配備及設施配置,為村(社區(qū))居家養(yǎng)老健康服務工作創(chuàng)造條件,加快推進各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(社區(qū))開展醫(yī)養(yǎng)結合工作。
(三)強化督促指導。市民政局要主動會同市衛(wèi)生計生委、市人力資源社會保障局,加強對全市社會養(yǎng)老與醫(yī)療服務結合工作的日常監(jiān)督檢查,并將養(yǎng)老與醫(yī)療服務結合工作納入年度考核。通過適時開展工作檢查,細化考核措施,確保醫(yī)養(yǎng)結合工作落實到位,使老年人健康服務得到保障。
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫八
進行居家隔離醫(yī)學觀察期間,堅決做到以下要求:
我將嚴格按照《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國傳染病防治法》《最高人民法院最高人民檢察院公安部司法部關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》《自治區(qū)公安廳關于依法嚴厲打擊新冠肺炎疫情防控期間違法犯罪行為的通告》和庫爾勒市居家隔離醫(yī)學觀察有關要求,服從管理,如實報告?zhèn)€人旅居史、接觸史,不編造虛假消息、造謠傳謠,不聚眾滋事、起哄鬧事、無事生非,不走出房間,不向窗外、樓道丟棄雜物。本人承諾做到如下注意事項。
1、單人居住,避免與共同居住人員(家庭人員)接觸,確有必要的`接觸應注意保持盡可能遠的距離、戴口罩或居于上風向。
2、作為居家隔離人員與共同居住人員(家庭人員)不得離開隔離場所,避免與親朋好友、周邊居民接觸。
3、保持房間通風良好,防止相互交叉感染,注意個人衛(wèi)生,勤洗手、咳嗽和打噴嚏時遮掩口鼻,清潔口鼻后應及時洗手。
4、作為居家隔離人員使用單獨碗筷,避免共用牙刷、香煙、飲料、毛巾、浴巾、床單等物品,餐具使用后應使用洗滌劑和清水清洗。
5、推薦使用含氯消毒劑和過氧乙酸消毒劑,每天頻繁清潔、消毒家庭成員經(jīng)常觸碰的物品,至少每天清潔、消毒浴室和廁所表面一次。
6、配合醫(yī)務人員和社區(qū)工作人員的醫(yī)學觀察,每日三次測量體溫并報體溫,提供身體狀況。
承諾人簽名:xxx
20xx年x月x日
2023年居家托養(yǎng)護理協(xié)議書怎么寫九
社區(qū)進入老齡化以后,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此,我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下,于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,同時,又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,對80歲以上老人開展以人為本,從實際出發(fā),因人制宜,講求實數(shù),從生活照料,家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結如下:
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,有組織、有分工,服務體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內容等制度,并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,并且活動經(jīng)常。
1、開展以“十個一”為內容的“一幫一”單個結對服務。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人(20xx年是18位獨居老人)已全部與就近的志愿者結成對子,這樣結對,老人看得見、叫得應、服務也不同形式,貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人,她是獨居高齡老人,子女都在海外,遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來,他倆就成了老人家里的???。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便,他們還把自己的電話號碼寫給了老人,24小時開通,隨叫隨到,解決了老人一系列生活難點,老人與之子女相當感激。去年5月份,朱老人扭傷了腿,去先鋒村親戚家調養(yǎng)的那段時間里,王亞芬、虞中式關心老人,他們特意雇車前去探望,正如王亞芬說:“我們已習慣了,幾天沒看到她,心里老惦記著,今天來,看到了,也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著
2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中,我們根據(jù)老人各方面狀況,服務工作也有側重和不一,如對其中5位子女不在身邊的獨居老人,他們需要更多的照料。為此,我們分別組成了“敬老關愛家庭”,其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學生57人組成,老人平時受結對志愿者聯(lián)系幫扶外,我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日(立夏、端午、重陽、除夕)進行以“家庭形式”去老人家里,如:打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天,既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節(jié)假日期間,社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。
①、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里,健康快樂,并拍張照片作為留念,老人和子女非常高興滿意,這一活動已連續(xù)7年,已成為制度。
②、四月十四日,我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來,與志愿者一道敘敘舊,講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功,反映很好。
③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此,我們舉行了集體活動,去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來,與志愿者一道圍坐在圓桌旁,一邊品味粽子,一邊聊聊家常,還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,至今老人們仍感念念不忘。今年端午節(jié),我們組織志愿者開展了“端午相約,棕禮相見”的敬老活動,去34位結對老人家里聊聊天,問問好,打掃打掃衛(wèi)生,拍幾張照片,深感親情和諧,不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。
總之,在上級黨和政府的重視幫助下,我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內容擴展的越來越多,受到關愛幫扶的老人越來越多,參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下,認真總結經(jīng)驗、拓寬服務網(wǎng)點和服務項目,進一步提升服務水平和服務質量,讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為。
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