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轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短 簽訂協(xié)議酒店的申請(qǐng)范文(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-17 01:37:16 頁碼:13
轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短 簽訂協(xié)議酒店的申請(qǐng)范文(7篇)
2023-01-17 01:37:16    小編:ZTFB

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

2023年轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短一

新冠肺炎疫情防控維穩(wěn)工作啟動(dòng)以來,全所民警牢記總書記“生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的重要指示,按照中央、省市和部廳系列部署要求,牢固樹立“疫情就是警情”的工作理念,聞警而動(dòng),聞疫而動(dòng),把疫情防控維穩(wěn)作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù),沖鋒在前、奮戰(zhàn)一線,為本地區(qū)上下打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)公安力量。

一是“內(nèi)”控源頭,隨訪跟蹤重點(diǎn)人和車,做到底數(shù)清,管控實(shí)。本所依托情報(bào)信息,積極發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,強(qiáng)化隨訪跟蹤,管住源頭,防止疫情擴(kuò)散。一是落地核查上級(jí)推送信息。接受省廳、市局督辦x條,核查上級(jí)部門舉報(bào)線索x條,已全部督辦派發(fā)派出所,配合鎮(zhèn)街落實(shí)管控措施。分析研判武漢來x、赴武漢返x鐵路航班信息,共排查x人,其中,民航返xx人,鐵路返xx人,各派出所全部落地核查到人。二是配合鎮(zhèn)街拉網(wǎng)自排自查。各派出所充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、警務(wù)助理等治安力量,逐村逐戶,逐小區(qū)逐戶登記,全面摸清常住人口和流動(dòng)人口、自住和租賃人員底數(shù),目前,全區(qū)疫情防控總?cè)藬?shù)為x人,含在賓館住宿x人,全部通報(bào)街道管控到位。

二是“外”防傳入,交通防控重點(diǎn)區(qū)域,做到重落實(shí),看實(shí)效。全面啟動(dòng)高等級(jí)防控勤務(wù),落實(shí)“外防傳入、內(nèi)防擴(kuò)散”原則,做好車輛人員入x管控。一是強(qiáng)化入x車輛查控。在國道、省道和主要路口設(shè)立檢查站,堅(jiān)決管好高速公路出入口、關(guān)卡要道等入x通道。目前,全區(qū)x個(gè)入x口包括:x處國省道(x)、x處高速出入口(x,x處縣鄉(xiāng)道路入x口,落實(shí)機(jī)關(guān)單位24小時(shí)聯(lián)合防控,共檢查車輛x輛,攔截勸返湖北籍機(jī)動(dòng)車x人,勸返省外車輛x輛。二是加強(qiáng)入x通道檢查。加強(qiáng)對(duì)汽車站、火車站“兩站”地區(qū)值勤巡邏,嚴(yán)密安檢查控,強(qiáng)化各項(xiàng)安全檢查,切實(shí)維護(hù)正常運(yùn)營秩序。壓實(shí)“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的使命擔(dān)當(dāng),把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓,啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)公安工作機(jī)制。為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一是狠抓思想政治建設(shè)。以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理清思路,找準(zhǔn)突破口,不斷推進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深入開展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng),使廣大民警牢固樹立執(zhí)法為民思想,提高法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。通過加強(qiáng)教育,切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍的忠誠意識(shí)、大局意識(shí)、法治意識(shí),為公安工作發(fā)展提供良好的思想保證。

二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年上半年黨風(fēng)廉政“三化”建設(shè)在全局全面推廣,為了使活動(dòng)取得實(shí)效,我所狠抓隊(duì)伍思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真梳理本崗位的風(fēng)險(xiǎn)崗位和風(fēng)險(xiǎn)人群,采取自己找、群眾幫、互相查、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審等多種方式深入查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),同時(shí)根據(jù)查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制訂有針對(duì)性的防范措施,最后建章立制,形成了用制度管權(quán)管人管事的長效機(jī)制。

三是狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部教育、監(jiān)督和廉潔自律教育。在每月一次的組織生活會(huì)和每半年一次的民主生活會(huì)上,始終堅(jiān)持開展批評(píng)和自我批評(píng),先后開展了以“行政效能建設(shè)”、“大走訪開門評(píng)警”、“三項(xiàng)建設(shè)”等為主題的討論,加強(qiáng)了“五條禁令”、“八條嚴(yán)禁”等規(guī)定條令的貫徹落實(shí),樹立了人民警察為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。今年我所無民警違法違紀(jì)案件,確保了隊(duì)伍的純潔性。

深入排查調(diào)處各類矛盾糾紛,組建矛盾糾紛化解小分隊(duì),運(yùn)用綜合力量增強(qiáng)化解矛盾糾紛的有效性。創(chuàng)新矛盾化解工作為防控越級(jí)上訪、異常訪現(xiàn)象發(fā)生。確?!笆啦逼陂g不發(fā)生越級(jí)上訪現(xiàn)象,我所對(duì)轄區(qū)存在的矛盾糾紛認(rèn)真排查,采取積極疏導(dǎo)方式,對(duì)能及時(shí)解決的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處,嚴(yán)防矛盾激化,自組建小分隊(duì)以來,我所已成功化解各類矛盾糾紛90余起。20xx年4月21日,全局化解矛盾糾紛推進(jìn)工作現(xiàn)場會(huì)在我所召開,并作了典型發(fā)言。我所查辦的各類案件全部符合上級(jí)執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)達(dá)標(biāo),全年全所民警及輔警實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零投訴”、“零違紀(jì)”,切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

2021年,我們派出所在縣公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)決落實(shí)習(xí)近平在全國公安工作會(huì)議關(guān)于“堅(jiān)持政治建警改革強(qiáng)警科技興警從嚴(yán)治警,履行好黨和人民賦予的新時(shí)代職責(zé)xx”的指示精神和縣局工作部署,更好地完成以下各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)加強(qiáng)社會(huì)治安專項(xiàng)治理,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

結(jié)合開展“冬季行動(dòng)”和“百日”治安整治行動(dòng),打擊違法犯罪。在縣局組織開展“百日整治”專項(xiàng)行動(dòng)中,xx派出所從實(shí)際治安狀況著眼,立足會(huì)戰(zhàn)重點(diǎn),著力會(huì)戰(zhàn)結(jié)合點(diǎn),強(qiáng)化會(huì)戰(zhàn)措施,使會(huì)戰(zhàn)與各項(xiàng)公安工作有機(jī)結(jié)合,明確了工作目標(biāo),全所民警將以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)投入到各項(xiàng)工作中,奮力拼搏,連續(xù)作戰(zhàn),爭取使“百日會(huì)戰(zhàn)”取得圓滿成功。加強(qiáng)社會(huì)治安巡邏防控力度,保障區(qū)域社會(huì)穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)。

(二)開展全警實(shí)戰(zhàn)大練兵。

按照公安部《關(guān)于2019年至2022年開展全警實(shí)戰(zhàn)大練兵的指導(dǎo)意見》,錨定鍛造“四個(gè)鐵一般”公安鐵軍標(biāo)準(zhǔn),全員參與,加強(qiáng)全警基本訓(xùn)練;突出重點(diǎn),加強(qiáng)警種專業(yè)訓(xùn)練;練戰(zhàn)結(jié)合,突出加強(qiáng)應(yīng)急處突實(shí)戰(zhàn)協(xié)同訓(xùn)練,不斷增強(qiáng)派出所實(shí)力、激發(fā)派出所活力、提升派出所戰(zhàn)斗力,使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù),為夯實(shí)公安工作根基、鞏固黨的基層政權(quán)提供更有力的支撐。

(三)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)教育,推進(jìn)了政治建警。

一是開展多種形式的學(xué)習(xí)教育,組織全所民警深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。以黨章黨規(guī)、《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》及習(xí)近平總書記系列重要講話精神為重點(diǎn),結(jié)合黨史、新中國史,讀原著、學(xué)原文、悟原理,嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要“奔著問題去”“把‘改’字貫穿始終”的精神,把干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)和為民服務(wù)解難題作為重點(diǎn),認(rèn)真梳理群眾關(guān)心、關(guān)注的突出問題,開展調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)。二是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),以加強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨和黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)中央政法工作會(huì)議、全國公安廳局長會(huì)議和全省“兩會(huì)”精神,黨支部班子成員嚴(yán)格要求自己,在“兩個(gè)維護(hù)”上帶好頭、作表率,在敢于擔(dān)當(dāng)上帶好頭、作表率,在紀(jì)律作風(fēng)上帶好頭、作表率。全所深入組織開展“學(xué)習(xí)精神”主題實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略定力、必勝信心,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、底線思維,進(jìn)一步增強(qiáng)斗爭精神、斗爭本領(lǐng),切實(shí)履行好黨和人民賦予公安機(jī)關(guān)的新時(shí)代任務(wù)。

2023年轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短二

為加強(qiáng)酒店的消防管理,確保酒店來店客人和酒店員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《消防法》及第61號(hào)令的規(guī)定,酒店以“預(yù)防為主、防消結(jié)合、保證安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的安全工作指導(dǎo)方針,增強(qiáng)酒店各部門的安全意識(shí),把誰主管誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處,保證酒店各部門的消防安全,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,酒店與各部門負(fù)責(zé)人簽訂 x年《消防安全責(zé)任書》,具體內(nèi)容如下:

一、 酒店的消防安全管理工作貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行逐級(jí)消防安全責(zé)任制,部門經(jīng)理是主管本部門消防安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,在任職期內(nèi),負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作。

二、 針對(duì)部門的工作特性和實(shí)際情況,建立本部門的消防安全制度,對(duì)各崗位的消防安全制度的落實(shí)和執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,實(shí)行安全目標(biāo)管理,使消防安全工作和本部門的工作任務(wù)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)。

三、 部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任和義務(wù)對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的培訓(xùn)教育,利用班前會(huì)、專培會(huì)組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),做到會(huì)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、會(huì)使用滅火器、會(huì)使用消火栓、會(huì)報(bào)警、會(huì)引導(dǎo)客人疏散。增強(qiáng)員工的安全防火意識(shí)和正確處理消防突發(fā)事故的能力,做到警鐘常鳴,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)清除。并積極主動(dòng)的參加消防演練及培訓(xùn)。

四、 部門所有人員均有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)轄區(qū)的消防設(shè)施和器材,認(rèn)真做好安全檢查記錄,保證其正常使用,并定期檢查,做好保潔;使本部門每個(gè)員工都能熟練掌握消防設(shè)施、器材的擺放位置、數(shù)量、操作方法。無火災(zāi)情況下,任何員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自動(dòng)用消防設(shè)備、器材,因火情需要?jiǎng)佑?,用完后?yīng)及時(shí)放回原位,并報(bào)告后勤保障部。

五、 部門必須確保管轄區(qū)域內(nèi)的安全出口和消防疏散通道的暢通,不得占用和堵塞疏散通道,不得在疏散通道內(nèi)堆放雜物,并確保安全出口指示燈、疏散指示標(biāo)志燈隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)。

六、 使用安裝電器設(shè)備和線路或臨時(shí)安裝使用電器設(shè)備,必須由工程部專業(yè)人員操作,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的技術(shù)規(guī)范,并應(yīng)采取有效的防火措施,禁止私拉電線、電插座和擅自使用電熱棒、電爐等。

七、 每天下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備開關(guān),該關(guān)的必須關(guān)掉,人走斷電,檢查確無隱患,確保值班檢查安全有效。

八、 嚴(yán)格天然氣、液化氣、酒精的防火安全管理,使用燃?xì)鈺r(shí),必須按照“先點(diǎn)火,后開氣”的操作規(guī)程,特別是酒精爐,嚴(yán)禁在火焰未熄滅時(shí),添加酒精,并做到“火開人在,人走火滅”規(guī)定,工作結(jié)束后,操作人員必須關(guān)閉所有氣源閥門,切斷火源后才能離開。

九、 各經(jīng)營部室如需施工或動(dòng)明火施工作業(yè),必需到后勤保障部辦理施工或動(dòng)火申報(bào)手續(xù),未經(jīng)獲準(zhǔn)擅自施工、動(dòng)火作業(yè)出現(xiàn)的一切安全責(zé)任或損失,全部由部門負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。

十、 部門必須積極配合上級(jí)公安消防部門及酒店的消防安全檢查。對(duì)在消防安全檢查中提出的火災(zāi)隱患,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)范要求整改完畢,并報(bào)告后勤保障部復(fù)查。對(duì)確實(shí)一時(shí)無法整改的火災(zāi)隱患,應(yīng)列出整改計(jì)劃,報(bào)酒店審批,共同制定應(yīng)急措施。積極開展本部門內(nèi)部的安全防火自檢自查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并報(bào)后勤保障部。

十一、 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的消防安全工作及相應(yīng)的通知,必須嚴(yán)格執(zhí)行,貫徹落實(shí)。在實(shí)施改造施工時(shí),必須貫徹先報(bào)批,后施工的原則。

十二、 部門對(duì)消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)管理,除制定安全管理制度外,還應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理,并定期進(jìn)行檢查,出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

十三、 后勤保障部有權(quán)對(duì)各部門消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)提出整改意見并下發(fā)限期整改通知書。對(duì)限期內(nèi)未整改或未采取有效措施的部門,有權(quán)代表酒店對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

十四、 酒店對(duì)消防安全工作做的好的部門和個(gè)人將適時(shí)給予通報(bào)表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)消防安全制度落實(shí)不夠、執(zhí)行不嚴(yán)、管理差的部門和部門責(zé)任人,將給予通報(bào)批評(píng),并視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分,情節(jié)嚴(yán)重的送交司法部門追究其法律責(zé)任。

十五、 如部門消防責(zé)任人年度內(nèi)因公或其它原因外出、調(diào)離時(shí),接任工作的部門消防負(fù)責(zé)人到崗后,部門應(yīng)及時(shí)與后勤保障部,重新簽訂消防責(zé)任書,接任工作人對(duì)部門消防工作負(fù)全責(zé)。

十六、 本責(zé)任書一式兩份,自簽字之日起生效,一年簽訂一次;簽署部門經(jīng)理各持一份,責(zé)任人任職期間有效。遇責(zé)任人變動(dòng)時(shí)另行重新簽訂。

單位名稱:臨沂德景樓酒店有限公司

千禧、全聚德酒店

部門名稱:

酒店安全責(zé)任人:張利平

部門負(fù)責(zé)人:

酒店安全管理人:

王洪清

日期:

日期:

2023年轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短三

1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。

3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。

4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。

5、客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。

6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。

7、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。

8、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;

9、做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。

10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。

11、每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。

12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。

13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。

14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。

15、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。

16、愛惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。

2023年轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短四

客房清潔工作的準(zhǔn)備

1.推服務(wù)車到客人房間外,不要正對(duì)著門口,也不要放在走廊正中央.

2.先輕聲敲門并報(bào)出自己身份,如:我是客房服務(wù)員,請(qǐng)問您打掃衛(wèi)生嗎?如果沒有回應(yīng),給客人以充分的回應(yīng)時(shí)間.如無回應(yīng),用鑰匙打開門,進(jìn)入房間.

3.進(jìn)入房間后,可以先看床尾,一般如果客人在睡覺,是可以看到客人的腳部,同時(shí)要聽浴室是否有水聲,確定沒有客人。

4.進(jìn)入房間后,拉開窗簾,打開所有的燈,并收集房間和浴室的垃圾,和用過的布草,放回到服務(wù)車上。

5.進(jìn)入房間并帶上需要補(bǔ)充的客用品及布草和抹塵工具,做床以及對(duì)房間進(jìn)行抹塵,同時(shí)檢查所有的設(shè)施和補(bǔ)充客用品。然后打掃衛(wèi)生間。

6.最后對(duì)房間再檢查一遍,看有無遺漏,最后吸塵。

7.吸塵結(jié)束后,關(guān)閉房間所有設(shè)施,客人正在使用的除外,關(guān)閉房門,通知前臺(tái)。

8.記錄房間的設(shè)施問題,并通知主管。

工作詳細(xì)步驟

1、放置清潔設(shè)備和用具

2、開燈,更換燒壞或丟失的燈泡

3、檢查電視、遙控。清潔完畢應(yīng)關(guān)掉,以免客人回來產(chǎn)生誤解

4、拉開窗簾,檢查窗簾桿和窗簾,如果有損壞,記入任務(wù)單,并報(bào)修。

5、清潔玻璃和窗臺(tái)

6、清除客房送餐服務(wù)用具,送至房門外面,確保沒有客人的物品。清潔完畢后,如果送餐用具沒有取走,送到指定地點(diǎn)或者通知送餐服務(wù)員取回餐具。不能擱置在走廊。

7、取下床上的織物制品,使床通風(fēng)。

1) 取走客人的衣服,整齊防在椅子上

2)戴上乳膠手套,保護(hù)自己免于接觸床上的任何液體

3)把床罩、毯子、枕頭放在椅子上

4)取下床單和枕套,放在浴室外面

5)把床墊任何受污和損壞情況告訴主管

6)檢查是否有遺留用品,按規(guī)定處理

8、將浴室和臥室的用過的織物制品取走

9、取走用過的6小件,在延住房中,留下用過的肥皂,再放一塊新的。取走玻璃杯的時(shí)候,檢查客人是否有藥等東西在杯中

10、收拾空煙缸和垃圾

11、清除垃圾

12、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序

1)取用過的織物要抓住頂端,否則可能被針狀物扎破

2)觀察毛圈織物是否有血跡和體液,只能帶手套取拿

客房服務(wù)六忌

一、忌旁聽。這是客房服務(wù)員的大忌,客人在交談中,不旁聽、不窺視,不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德,服務(wù)員如與客人有急事相商,也不能貿(mào)然打斷客人的談話,最好先采取暫待一旁,以目示意的方法,等客人意識(shí)到后,再上前說:“對(duì)不起,打擾您們談話了?!比缓笤侔岩f的說出來。

二、忌盯瞅。在接待一些服飾較奇特客人時(shí),服務(wù)員最忌目盯久視品頭論足,因?yàn)檫@些舉動(dòng)容易使客人產(chǎn)生不快。

三、忌竊笑??腿嗽诰蹠?huì)與談話中,服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外,應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評(píng)客人的議論,以免引起不應(yīng)有的磨擦。

四、忌口語化。有些服務(wù)員缺乏語言技巧方面的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng),在工作中有意無意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發(fā)生,如:“你要飯嗎?”這類征詢客人點(diǎn)飯菜的語言,使人聽起來很不愉快,不舒服。

五、忌厭煩。如果個(gè)別顧客用“喂”、“哎”等不文明語言招呼服務(wù)員,服務(wù)員不能因顧客不禮貌就對(duì)其表現(xiàn)冷淡或不耐煩,相反,我們更應(yīng)通過主動(dòng)、熱情的服務(wù)使客人意識(shí)到自己的失禮。如你正忙碌,可以說:“請(qǐng)您稍等片刻,我馬上來?!?/p>

六、忌動(dòng)客人物品??腿俗罴蓯悍?wù)員私自動(dòng)用自己的物品,即使退房后遺忘在客房的也不應(yīng)該隨意處理。

客房服務(wù)人員工作安全守則

1、在樓內(nèi)使用布草車不得磕碰墻壁和家具;不要讓車上物品擋住視線;遇到轉(zhuǎn)角應(yīng)小心留意,上下樓梯不可跑步。

2、保持崗位整潔,經(jīng)常檢查區(qū)域內(nèi)各門窗是否完好,是否清潔通暢;為客人開房門要小心注意安全。

3、清理浴室或高處衛(wèi)生時(shí),不得站在浴缸、洗手臺(tái)邊沿或其他不安全部位,必要時(shí)使用工作梯。

4、進(jìn)入黑暗的房間前,應(yīng)先開燈,使用開關(guān)或其他電器時(shí)應(yīng)擦干雙手,勿站在潮濕地面,以免觸電。

5、架子上的物品要擺放整齊,不要將具有危險(xiǎn)性的清潔劑放在高于頭頂位置的架上以免發(fā)生意外。

6、吸塵器、抹布、掃把、水桶等清潔用品,應(yīng)放在安全地方,不可留在走道或樓梯口。

7、如果有東西掉進(jìn)垃圾袋內(nèi),為確保安全,不要直接將雙手伸進(jìn)袋內(nèi)翻撿。

8、不要用手撿破碎玻璃器皿、刀片或其他銳利物品,應(yīng)使用掃把簸箕清除,放于指定容器內(nèi)防止意外。

9、發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域、樓梯、地板破裂或滑溜,電器、設(shè)備損壞或不良時(shí)應(yīng)立即報(bào)修。

10、為了客人及自己的安全,應(yīng)注意遵守禁止吸煙等所有的標(biāo)示及規(guī)定事項(xiàng),確實(shí)遵守,避免意外。

11、不要使用箱子、水桶或其他可堆積物品代替工作梯使用。

12、換干洗油或使用化學(xué)清潔劑時(shí),一定要戴口罩或手套,使用時(shí)若不小心沾到手或身體要立即

用冷水沖洗,以免傷害皮膚。

13、嚴(yán)格按照規(guī)定的操作要求使用各種清潔設(shè)備,避免因操作不當(dāng)而受傷或損壞設(shè)備。

14、隨時(shí)檢查所有不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

客房防火制度

1、客房安全工作由客房服務(wù)人員負(fù)責(zé)。

2、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作,隨時(shí)注意火源、火種,如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾帶內(nèi)以防著火。

3、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題除及時(shí)采取措施外,要立即報(bào)修。

4、要?jiǎng)褡栀e客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間,如有勸阻不聽或已帶入的客人,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

5、要及時(shí)清理房間的可燃物品,如:不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多,又不讓清理的或不遵守公安部門制定的住宿防火規(guī)定的,要及時(shí)報(bào)告。

6、樓層服務(wù)人要堅(jiān)守崗位,提高警惕注意樓層有無起火因素,要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn),勤看,勤查,勤聞,勤說),尤其對(duì)飲酒過量的客人要特別注意,防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。

7、服務(wù)員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,滅火器存放的位置不得隨意移動(dòng),并維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)一切消防設(shè)施,設(shè)備。

8、在遇有火情時(shí),應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng),并按上級(jí)指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護(hù)現(xiàn)場和客人的財(cái)產(chǎn)安全。

9、要認(rèn)真執(zhí)行賓館有關(guān)防火規(guī)章制度。

客房部消防應(yīng)急工作標(biāo)準(zhǔn)

●火情報(bào)警

1)發(fā)生火情,立即撥打火警電話并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

2)根據(jù)火情就近拿取滅火器滅火。

●接疏散通知

1)當(dāng)接到緊急疏散通知時(shí),由經(jīng)理立即組織服務(wù)員引導(dǎo)疏散,分派工作。

2)經(jīng)理、服務(wù)員持客房萬能鑰匙,迅速逐個(gè)房間通知客人。

3)有秩序地從消防通道帶領(lǐng)客人,特別要注意幫助行動(dòng)不便的客人疏散到空曠的安全地帶。

4)由經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)人員逐間房進(jìn)行檢查,隨身帶一只粉筆,檢查完一間要做 “v”記號(hào)。

5)在引導(dǎo)客人疏散時(shí),注意要安撫穩(wěn)定客人的情緒,勸導(dǎo)客人不要貪圖財(cái)物,阻止客人在疏散途中返回房間取東西,帶領(lǐng)客人順利疏散到安全區(qū)域。

2023年轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短五

20xx年第一季度以來,我所共接警58起,處警58起,其中有效報(bào)警58起;在所有警情中共受理刑事案件5起,移交石阡縣公安局刑事偵查大隊(duì)4起,自辦1起;受理治安案件22起,調(diào)處矛盾糾紛25起,受理群眾報(bào)警求助3起,道路交通肇事3起,其他警情3起,根據(jù)接處警情況,現(xiàn)將我轄區(qū)20xx年第一季度治安形勢分析報(bào)告如下:

(一)從刑事案件發(fā)案情況看:

1、從發(fā)案特點(diǎn)看:發(fā)生的5起刑事案件(移交刑事偵查大隊(duì)辦理4起,自辦1起)中有4起盜竊案。

2、從發(fā)案區(qū)域看:5起刑事案件發(fā)生在農(nóng)村。

3、案件偵破情況:目前3起案件正在進(jìn)一步偵查中。

(二)從治安案件發(fā)案情況看:

1、從案件特點(diǎn)看:在發(fā)生的22起治安案件中,其中毆打他人和故意傷害案件14起,故意損毀財(cái)物案件7起,尋釁滋事案件2起。

2、從發(fā)案區(qū)域看:22起治安案件中有2起發(fā)生在集鎮(zhèn)上,有20起發(fā)生在農(nóng)村。

3、治安案件查處情況:辦結(jié)治安案件22起,

4、打擊處理情況:在辦結(jié)的22起案件中,其中報(bào)縣局裁決案件3起,自裁1起,治安調(diào)解18起。

全鎮(zhèn)整治環(huán)境較為穩(wěn)定。

一是侵財(cái)類案件仍占案件發(fā)生總數(shù)的很大比例。盜竊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響人民群眾的正常生產(chǎn)生活。二是在資源配置上引起的各種利益關(guān)系的交織、碰撞到了一定的程度就會(huì)激化轉(zhuǎn)為治安和刑事案件。案件雖破但根本問題沒有解決,往往一個(gè)舊案處理結(jié)束,接踵而至的新案又不斷發(fā)生,問題得不到根本解決。三是少數(shù)單位對(duì)本區(qū)內(nèi)時(shí)常發(fā)生的治安問題,手足無措,沒有任何相應(yīng)的措施和辦法,聽之任之,導(dǎo)致治安情況進(jìn)一步惡化。

(一)加大矛盾排查化解力度,要深入調(diào)查了解治安案件發(fā)生的根源,努力做到處理一個(gè)案件平息一個(gè)易發(fā)案源頭,爭取從根本上化解矛盾糾紛。

(二)繼續(xù)對(duì)突出的治安混亂地區(qū)進(jìn)行整治,力爭使治安混亂地區(qū)的社會(huì)治安狀況得到改善,治安突出問題得到緩解。讓人民群眾有一個(gè)較為安定的生活、工作環(huán)境。

(三)繼續(xù)開展房屋租賃、暫住人口、重點(diǎn)人口、學(xué)校及周邊治安秩序集中專項(xiàng)整治工作。以維護(hù)群眾、師生的合法權(quán)益為立足點(diǎn),以創(chuàng)建平安和諧白沙為切入點(diǎn),取締和清理校園周邊的違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、飲食攤點(diǎn)等,加大校園內(nèi)及周邊的安全隱患排查,及時(shí)整治各類安全隱患。同時(shí)加大法律宣傳,促使廣大學(xué)生杜絕不良行為,樹立正確的價(jià)值觀和積極向上的人生觀。

(四)加大矛盾糾紛的排查、調(diào)處力度,嚴(yán)防"民轉(zhuǎn)刑"案件的發(fā)生。按照"打防并舉,以打促防"戰(zhàn)略,繼續(xù)加大對(duì)違法犯罪分子的高壓態(tài)勢,加大案件的查處力度,進(jìn)一步提高威懾力。

2023年轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短六

甲方:

乙方:__市保安服務(wù)公司_城分公司

為維護(hù)甲方轄區(qū)治安秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,甲方現(xiàn)聘用乙方保安人員進(jìn)行保安服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議,簽訂如下合同:

一、聘用人員:甲方聘用乙方6名保安隊(duì)員。

二、聘用期限:自年月日起至年月日。

三、根據(jù)甲方的需要和委托,乙方承接甲方以下服務(wù):

1、維護(hù)甲方轄區(qū)內(nèi)治安秩序;

2、負(fù)責(zé)甲方轄區(qū)內(nèi)門衛(wèi)的人員、車輛進(jìn)出登記和日常情況處理工作,對(duì)不能處理的情況及時(shí)向甲方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

3、根據(jù)甲方要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏或守護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向甲方報(bào)告,并提出合理建議;

4、合同期內(nèi),如乙方職責(zé)內(nèi)原因造成損失,經(jīng)公安機(jī)關(guān)裁決,乙方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失;

5、對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的刑事、治安案件和災(zāi)難性事故以及不能處理的事情,及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和客戶單位;

6、完成甲方交辦的其他安全保衛(wèi)任務(wù)。

四、經(jīng)費(fèi)結(jié)算:每人每年服務(wù)費(fèi)萬元,一年服務(wù)費(fèi)共計(jì)萬元,分四次付清,在簽合同之日付萬元,每次付款憑發(fā)票結(jié)算。

五、合同變更:合同期內(nèi),甲乙雙方不得擅自變更合同內(nèi)容,如有變更或中止,需提前15日通知對(duì)方,否則應(yīng)付違約責(zé)任,違約方賠償對(duì)方違約金元。合同到期如需延長或終止,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月提出,經(jīng)雙方商定,重新簽訂或終止合同。

六、其他事項(xiàng):

1、對(duì)甲方轄區(qū)內(nèi)的保安工作實(shí)行由甲乙雙方共同管理的原則,甲方派專人負(fù)責(zé)與乙方工作協(xié)調(diào),定人、定崗、定責(zé);

2、乙方保安人員應(yīng)做到認(rèn)真執(zhí)勤,盡職盡責(zé),對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安刑事案件或?yàn)?zāi)難事故,應(yīng)采取積極措施,保護(hù)好現(xiàn)場,維護(hù)好秩序,減少損失并及時(shí)報(bào)案,積極協(xié)助調(diào)查處理;

3、乙方負(fù)責(zé)保安隊(duì)員的教育、管理、訓(xùn)練和考核,對(duì)執(zhí)勤、值班期間違反保安公司和客戶單位規(guī)章制度的,公司將按公司制定的勤務(wù)考核獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行處理,以適應(yīng)甲方的治安保衛(wèi)需要;

4、乙方保安人員因病或其他原因缺勤的,由乙方負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)配,確保24小時(shí)有人在崗在位,有效開展安全防范等工作,對(duì)確實(shí)不適應(yīng)甲方保安服務(wù)需要的人員,由乙方予以調(diào)整;

5、甲方負(fù)責(zé)為保安人員提供值班室和必要的值勤辦公用品,結(jié)合單位實(shí)際,負(fù)責(zé)隊(duì)員值班期間的吃飯;

6、保安人員必須遵守甲方紀(jì)律規(guī)定;

7、甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好保安人員的督促、檢查、教育、管理工作;

8、乙方承擔(dān)保安人員的工資、保險(xiǎn)、服裝及一定的值勤裝備。

七、未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方乙方

甲方代表:乙方代表:

2023年轄區(qū)賓館簽訂協(xié)議書簡短七

1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。

3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。

4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。

5、客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。

6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。

7、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。

8、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;

9、做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。

10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。

11、每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。

12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。

13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。

14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。

15、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。

16、愛惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。

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