計劃不僅僅適用于工作,也適用于生活。我們可以制定各種計劃,如學習計劃、旅行計劃、健身計劃等。需要具體明確每一步的操作和時間節(jié)點,以及所需要的資源和工具。請大家仔細閱讀以下范文,可以發(fā)現(xiàn)一些寫計劃的常見問題和解決方法。
投資咨詢公司工作計劃篇一
是對過去一年、某一時期或某項工作的情況(包括成績、經(jīng)驗和存在的問題)的總回顧、評價和結論。那么作為投資咨詢公司一名員工如何寫年終工作總結?下面是本站小編給大家整理的投資咨詢公司個人年終總結范文,供大家參閱!
一、多措并舉,積極推進市場開發(fā)。
按照投資公司承包責任制的要求,分解任務、落實責任,力爭通過全體員工不懈的努力,超額完成投資公司下達的凈利潤150萬元、年銷氣量150萬立方米、開發(fā)居民用戶3500戶的任務目標。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢,大力做好宣傳工作,計劃在電視臺、政府網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報導的形式開辟專欄,專題宣傳天然氣的優(yōu)點和優(yōu)惠政策,提高當?shù)鼐用竦恼J知度和安裝積極性。二是按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的"四優(yōu)先"原則,優(yōu)化市場開發(fā)結構順序,變全面開發(fā)為滾動開發(fā),降低資金占有率,降低居民用戶開發(fā)成本。三是按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃,做好新城區(qū)居民區(qū)的管網(wǎng)規(guī)劃啟動銜接,積極做好準備工作,為進入新城區(qū)創(chuàng)造條件。四是利用資源優(yōu)勢,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展積極做貢獻,幫助當?shù)卣M用氣量較大的工業(yè)用戶,實現(xiàn)公司與政府合作雙贏。五是把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點,同時著力發(fā)展lng等可中斷用戶,拓寬銷氣渠道,培植新的用氣增長點。
二、強化安全管理,確保運營安全。
按照"迎奧運、保安全"的要求,牢固樹立"安全就是政治,安全就是穩(wěn)定,安全就是市場,安全就是質量,安全就是效益"的觀點不動搖,進一步強化措施、細化管理,為公司圓滿完成各項任務目標提供強力安全支撐。一是繼續(xù)實行安全例會制度,每周召開一次安全生產(chǎn)例會,總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領導小組成員會議,每季度召開一次qhse體系建設會議,對各類安全隱患及時研究解決。二是強化應急值班,加大崗位值班人員的責任,加倍巡檢密度,在確保日常檢查不放松的情況下,領導帶隊,組織安全員、工程技術、運營、巡線人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場進行檢查,確保運營不出事故。三是進一步完善qhse管理體系,對值班、學習、巡檢、安全教育內容、外來人員進站流程等進行進一步規(guī)范完善,修訂《門站應急搶險預案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險預案》和《"反恐"。
應急預案。
》,不定組織人員進行演練,鍛煉廣大干部員工的應急能力,確保出現(xiàn)問題隊伍能"拉的出、沖的上、打的贏"。
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用,提升干部員工素質水平。
按照《標準化黨支部》建設要求,扎實推進"四好"、"五型"、"五創(chuàng)"等活動的開展,增強班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力,推進黨建工作制度化、規(guī)范化建設,促進黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結合,為公司做大做強提供堅強的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求,定期組織干部員工進行學習,使每位干部員工及時了解上級的方針政策,使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認識的危機感和強烈的使命感,思想上始終與公司、投資公司保持高度一致,自覺遵守公司的各項制度。根據(jù)上級公司和地方政府的培訓計劃列出切實可行的公司干部員工培訓計劃,把政治理論和業(yè)務培訓作為首要任務,全面加強干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務知識、文化素養(yǎng)培訓和技能訓練;把干部教育培訓的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結合起來,大幅度提高公司干部員工的素質水平,充分調動干部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活,活躍氣氛,凝聚力量。
四、構建和諧,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
開展企業(yè)文化建設,努力構建"讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意"的和諧局面。一是堅持以人為本,細心體察用戶需求,切實為用戶提供個性化服務,通過細致的服務,贏得客戶、贏得信賴、贏得市場。二是與地方政府加強協(xié)調溝通,盡最大努力爭取地方政府的支持,創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍,為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調試服務,爭取早日用氣,實現(xiàn)用氣量的重大突破。四是工作堅持民主集中制,會前交換意見、溝通思想,聽取黨內外員工的意見和建議,對會上提出的問題,及時落實整改措施,對員工普遍關心的問題,將整改措施向員工公布,接受員工監(jiān)督,增強員工企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定隊伍。四是邀請地方電視臺記者和報社記者對我公司的管理理念、業(yè)績、優(yōu)惠政策進行專題宣傳報道,進一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動,履行社會責任,進一步展示中油旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平。
認真貫徹落實投資公司"三條紅線不能闖"的要求,堅持增效節(jié)支兩手抓,兩手都要硬,確保公司效益穩(wěn)步增長。一是堅持對用戶初裝費全額收齊后再施工原則不動搖,確保資金回收率。二是按照"八統(tǒng)一"的要求,認真做好工程投資、物資采購、財務管理等規(guī)章的落實,大力壓縮管理、運營、工程成本。三是認真學習研究稅收政策,合理避稅,減少不必要的稅務交納。四是積極做好20xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費的收取。五是加快工程建設,已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝,盡早通氣,盡早見效益。
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入"市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會"以來,已走過了三個年頭。
三年來,松銀擔保公司擔保業(yè)務、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
松銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應,強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上:
今年,我們將在市經(jīng)委的領導下,市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺,促進"三方"共創(chuàng)雙贏。
近期來,松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關經(jīng)濟綜合部門的督導下,一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設,初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝,籌建松銀擔保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務平臺,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機,通過規(guī)范和完善將級別結果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫,進而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢,探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進和發(fā)展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前,國際金融危機對相關實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊??傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務狀況有所轉弱。在此困難時期,主動與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過"銀-保-企"三方合作,才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神,通過擔保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強,依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔保公司應樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔保作為主營業(yè)務,進一步加強與金融機構的合作,并針對主管部門和評級機構分析發(fā)現(xiàn)的潛在風險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內客戶和中小企業(yè)服務的同時,需內部建立健全機構設置及相關制度,改進和優(yōu)化擔保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務信息。
一年來,本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹xx大精神,積極工作,大膽負責,認真履行自己的職責,圓滿完成了各項工作任務。根據(jù)工作分工,我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領導抓好業(yè)務工作?,F(xiàn)將主要工作情況總結如下:
(一)加強思想修養(yǎng),不斷提高政治素質。認真學習中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學習鄧--理論,堅持用“三個代表”思想武裝頭腦,進一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認識辦公室所處的特殊地位和作用,認清自己肩負的責任,增強職業(yè)榮譽感,專心事業(yè),淡泊名利,無私奉獻,努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。
(二)努力干好本職,進一步提高政務服務水平和質量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習,不斷提高自身業(yè)務素質,是做好本職工作的前提。在學習內容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發(fā),今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學習。在學習方法上,除了積極參加集體學習外,注。
意向書。
本學,主要是結合工作實際,認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經(jīng)常翻閱和消化吸收;同時,虛心向基層領導和廣大干部群眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用,在嚴格要求自己的基礎上,帶領辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,并仔細解答有關詢問,受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關項目的提報,數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。
實做事。講廉潔,認真履行廉政建設有關規(guī)定,正確看待自己所處的環(huán)境的位置,時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風,努力搞好自我凈化,積極維護發(fā)展計劃局形象。
今年以來,雖然各方面都有了較大進步,做出了一定成績,但對照“三個代表”要求,還有不少差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強,服務質量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內的各項任務,工作質量和效率也比較高,但從更高的標準看,與新的形勢和任務相比,還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹xx大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,不斷提高自身素質,更加扎實認真地做好本職工作,為我市改革和建設的快速發(fā)展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。
投資咨詢公司工作計劃篇二
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業(yè)務范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡推廣等方式進行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務,讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于網(wǎng)絡廣告,我認為,貴公司應該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務信息的一種工具,網(wǎng)絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?,F(xiàn)今網(wǎng)絡在我國的普及率已經(jīng)很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,網(wǎng)絡就會成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡既可以節(jié)省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去,例如:公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應也會越來越好。在網(wǎng)絡宣傳中,咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質量。
(1)在公司內部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。
(3)公司對業(yè)務員要進行定期的培訓,提高業(yè)務員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質。
第三,關于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業(yè)務種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時,也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產(chǎn)權保護、企業(yè)改制、股份轉讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調查等各個經(jīng)濟領域的一些業(yè)務。公司還可以聯(lián)合有關單位做一些相關項目。
(3)聯(lián)合律師事務所進行顧問合作,因為律師事務所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復議,對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償?shù)?,在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會。總之公司能做的業(yè)務一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。
投資咨詢公司工作計劃篇三
時光飛逝,轉眼間豬年就快過去了。在這一年中,我完成了從學生到上班族的轉變,感受頗多,收獲頗多。
從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環(huán)境格格不入,到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作,主要總結以下幾個方面:
在紀律方面,我始終遵守公司規(guī)章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面,我積極服從領導安排,盡力完成領導交給的每一項任務;同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習,也努力做好和同事之間的團結和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項目,由于經(jīng)驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來參與的項目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面,我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累,也會時常關注行業(yè)內外的新興動態(tài),同時也開始了相關軟件的學習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經(jīng)驗缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng)造性,專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進和完善。
新的一年,我將更加認真的工作和學習,努力使工作績效進入一個全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
投資咨詢公司工作計劃篇四
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平,保證學生能夠及時解決面臨的問題,我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計劃。
以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學生良好的心理素質,促進他們身本站心全面和諧發(fā)展。
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質,最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際,確立我校的具體工作目標如下:
1、了解自我。
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對本站這一現(xiàn)象,心育工作應注重幫助學生了解自我,接納自我,對自我的形象進行整體認識,讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實現(xiàn)人生價值。
2、培養(yǎng)良好的學習適應能力。
當前由于學習適應性不強,而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多,培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃,尋求適合的學習方法,養(yǎng)成獨立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作,以達到促進其有效學習的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣。
理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的發(fā)展,也影響著其在社會中的生存和發(fā)展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。
4、促進人格的健全發(fā)展。
目前的教育比較強調學生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學生心理素質的全面培養(yǎng),會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養(yǎng),促進學生心理素質各方面的諧調發(fā)展,使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應能力,對社會能作出積極貢獻的人。
投資咨詢公司工作計劃篇五
廣州市盈灃投資咨詢有限公司是經(jīng)工商行政管理局正式批準注冊成立的專業(yè)性投資咨詢服務公司,由大型民營企業(yè)、金融機構和銀行界的專業(yè)人士組成.公司自成立以來,一直與四大國有商業(yè)銀行以及四大國有資產(chǎn)管理公司保持著良好的合作關系,并且擁有一批法律、金融、財務等方面德才兼?zhèn)涞母呒壢瞬?,是致力為中國大陸個人及公司客戶提供傳統(tǒng)及網(wǎng)上投資理財?shù)慕鹑诜盏闹薪闄C構.主要提供:小額現(xiàn)金支援、銀行貸款咨詢、樓宇按揭抵押、個人擔保業(yè)務、民間融資(借貸)、債券投資分析、金融產(chǎn)品投資分析等金融中介服務。專業(yè)、快捷、價廉、真誠是我們的服務宗旨。憑著專業(yè)而優(yōu)惠的服務水準,以“實現(xiàn)價值”為己任,以“價值發(fā)現(xiàn)和價值創(chuàng)造”為主要業(yè)務思路,為投資者提供全方位、全過程、高效率、專業(yè)化的高層次金融咨詢服務,從而幫助企業(yè)及投資者實現(xiàn)其自身的價值。
由于廣州盈灃投資咨詢有限公司是新成立不久的,面對新市場的挑戰(zhàn)以及來自其他市場參與者的競爭,公司要想真正走上投資咨詢業(yè)務的正軌還需要解決很多問題,我。
總結。
了有以下一些問題需要解決:
第一,自我約束,明確業(yè)務的目標定位。要以長遠的眼光和戰(zhàn)略來定位,樹立起滿足客戶需求的思想,維護證券市場的公開、公正、透明和誠信為從業(yè)宗旨,以追求客戶成功、市場成熟和中介機構成長的多贏為高目標,通過與客戶建立長期的合作關系為投資咨詢機構帶來長期的業(yè)務機會,通過做大市場來實現(xiàn)機構的持續(xù)發(fā)展。
第二,提高投資顧問和咨詢師的素質,造就一支精銳之師。要有自己的行業(yè)專家,練好內功。
第三,增強獨立性,夯實生存的基礎。準確把握客戶和投資咨詢機構的價值取向,確立證券市場的誠信機制,保護證券市場所有投資人的利益,特別是為處于信息弱勢的公眾投資人提供保護。
第四,在目前的市場環(huán)境下,政府對有些企業(yè)仍具有較大的影響力,這就需要投資咨詢機構提供咨詢服務時具有積極協(xié)調好各方利益的能力,尋求各界的支持和認可。
二.公司的經(jīng)營策略。
目前的咨詢公司大多也在走咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉型的道路,針對目前的咨詢公司的市場格局以及咨詢市場的未來發(fā)展方向,我為廣州盈灃投資咨詢有限公司制定一個經(jīng)營戰(zhàn)略:
堅定的走證券咨詢化的發(fā)展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢信息內容的競爭只會陷入咨詢產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中,要從服務產(chǎn)品構成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格競爭中走出來,做到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新服務產(chǎn)品設計、開發(fā)和推廣的運行機制,保證高質量的服務源源不斷地、有序地投放市場,形成多套服務形式立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷策略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是服務成功的保證。服務產(chǎn)品再好,如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標,更無從實現(xiàn)國內投資咨詢行業(yè)領先者和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標。服務品牌的樹立,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。
勵模式。團隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實戰(zhàn)技巧,強調一個組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的才能和潛力,通過協(xié)調和規(guī)劃,最終促成目標的達成。
在融資問題解決的前提下,擴展業(yè)務范圍,以官方的巨潮咨詢?yōu)榘l(fā)展,有計劃的涉足傳統(tǒng)的咨詢傳媒領域,比如說將有聲無影語音股評業(yè)務擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節(jié)目;將投資咨詢業(yè)務在政策許可的范圍內擴大為私募基金形式,同時發(fā)展自己的自營業(yè)務。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力,通過低成本的購并或股權置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主,多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數(shù)據(jù)庫,手機短信業(yè)務,電視財經(jīng)節(jié)目,紙質財經(jīng)媒體,財經(jīng)網(wǎng)站建設等幾個現(xiàn)金流。
中國的投資咨詢行業(yè)作為市場中的一個新興的行業(yè),存在的問題還很多,除了有證券市場不規(guī)范、相關法律制度不健全的原因,還有自身的原因。本文立足于廣州盈灃投資咨詢有限公司的市場環(huán)境,首先,分析公司的營銷環(huán)境和戰(zhàn)略條件,發(fā)現(xiàn)公司的問題;其次,為公司制定相應的目標市場策略,提高如何尋找客戶、與客戶溝通以及開發(fā)客戶的能力;再次,根據(jù)公司的性質和業(yè)務情況,制定服務營銷策略,不斷地提高公司的業(yè)務水平和專業(yè)水平,以專業(yè)技術贏得客戶信任;最后,通過開展座談會、研討會、講座、培訓等,來提高公司的知名度,還可以向前在客戶傳達新的投資理念,引導客戶投資。
本文提出投資咨詢行業(yè)應該積極運用服務營銷策略,作為自己的競爭優(yōu)勢。由于中國投資咨詢業(yè)發(fā)展時間不長,同時投資者對咨詢服務的需求雖然在擴大,但認識和實踐不夠;而國外的咨詢公司在中國的發(fā)展也有很多不成功的案例,所以本論文研究的難度也較大,主要是參考文獻不多,特別是在投資咨詢業(yè)和市場營銷相結合的實例和研究非常少。所以本論文研究的問題還不夠深入,很多方面也沒有涉及到,希望在今后的研究過程中,能夠有所改進。
投資咨詢公司工作計劃篇六
所謂投資咨詢,即咨詢公司為客戶提供其投資項目的工程、經(jīng)濟、法律、會計、運營及資金籌措等諸多方面的咨詢建議,以服務于該公司的投資項目的融資服務。下面是投資咨詢公司簡介范文,歡迎參閱。
北京金本豐投資咨詢有限公司是經(jīng)北京市工商局批準、登記成立。公司所屬業(yè)務涉及因特網(wǎng)信息服務、投資咨詢、財務咨詢、教育咨詢、企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟貿(mào)易咨詢等多個領域。
北京金本豐投資咨詢有限公司積極貫徹落實北京市金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)措施,探索建立了集金融、技術、電信于一體的服務模式,全力打造符合個人和機構需要的一流服務平臺。
上海投資咨詢公司(sicc)于1986年經(jīng)上海市人民政府批準成立,歸口上海市發(fā)展和改革委員會領導。公司成立之初的主要任務是承擔上海市新的重大建設項目前期工作的咨詢評估業(yè)務。公司實行總經(jīng)理負責制,下設13個職能部門(6個管理部室、4個專業(yè)部室和3個事業(yè)部)、4家全資(控股)企業(yè)、5家合資企業(yè)、3家合作企業(yè)。
20xx年來,公司逐步成長為上海地區(qū)業(yè)務門類齊全、功能完備的綜合性工程咨詢機構。公司是首批獲得國家甲級工程咨詢資格的單位之一,現(xiàn)有工程咨詢、工程監(jiān)理、招投標代理、造價咨詢、涉外咨詢、涉外市場調查、企業(yè)登記代理等專業(yè)資質。20xx年,公司入選國家發(fā)展改革委確定的35家咨詢機構短名單,是入選的兩家地方綜合性工程咨詢機構之一。
公司是國內綜合性工程咨詢機構中第一家通過iso9001質量體系認證的單位,獲得中國、美國、荷蘭質量認證機構頒發(fā)的質量體系證書。
公司完成的評估咨詢項目涉及建設投資總計逾1萬億元人民幣,累計為國家和社會核減或節(jié)省投資507億元。同時,公司還完成了一大批關系上海經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大課題、政策、規(guī)劃的研究工作。
金智東博(北京)投資咨詢有限公司(orientalwisdom(beijing)education&technologyco.,ltd),是中國社科院金融研究所戰(zhàn)略合作伙伴,中國社科院金融研究所是國家智庫,金融研究前沿陣地。20xx年9月1日正式更名為——金智東博(北京)教育科技有限公司。
為銀行提供一體化解決方案,為銀行從業(yè)者提供全周期職業(yè)化人才教育。
一體化解決方案包括:銀行網(wǎng)點競爭力提升,銀行轉型,私人銀行構架和現(xiàn)場指導一體化解決,從頂層構架、組織流程、績效考核到專業(yè)提升各模塊的咨詢方案,大數(shù)據(jù)的風險評估與定價;等等銀行全方位問題解決。
全周期職業(yè)化教育包括:銀行應聘前職業(yè)化教育,銀行各個崗位全周期職業(yè)化教育。
20xx年金智東博與社科院研究生院簽約戰(zhàn)略合作實習基地。
我們經(jīng)營的目的是為了讓顧客獲取最大利益,提供比競爭對手更高的服務價值。實現(xiàn)顧客資產(chǎn)增殖金融服務,在服務、環(huán)境及道德標準等方面達到或超越顧客的期望。我們整個公司上上下下的一切行為,都為了協(xié)助或促進使命的達成。
我們的經(jīng)營哲學,反映我們的企業(yè)使命,就是提供比競爭者更好的金融服務給顧客。以下的承諾就是我們的經(jīng)營哲學的有力保障:
對客戶的承諾。
我們致力實現(xiàn)客戶資金的增殖服務,以他們的獲益,來衡量我們的表現(xiàn)。我們會盡全力了解客戶的需要,依此做出實務上的建議,以高效率的執(zhí)行,及創(chuàng)新的產(chǎn)品發(fā)展,超出客戶原本的期望。我們要持續(xù)提供超價值服務,不斷更新各種資源,用最先進的方法和知識服務客戶。
對員工的承諾。
在澳斯納,員工就是公司的一切。我們重視來自不同文化背景的員工,同時也重視作為一個“進取者”所必需的職業(yè)素養(yǎng),公司向每位員工提供具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)規(guī)劃,讓每個員工都有充分的升遷機會,并發(fā)展他的專業(yè)技能,以充分擴展員工的能力,鼓勵并表彰員工創(chuàng)造性開展工作。
對誠信的承諾。
在追求運營利益最大化的同時,我們絕不做任何道德或操守上的讓步。
對品質的承諾。
我們深信,只有不斷提升服務的品質,才能提供最滿意的結果給客戶、員工和社會大眾,我們致力成為一家不斷自我提升的公司。
經(jīng)營方針。
本公司在開展外匯交易經(jīng)營活動時,為了客戶正確處理外匯交易的內容,準確地進行投資判斷,本公司遵守金融商品經(jīng)營的有關法律和規(guī)章,制定了以下經(jīng)營方針:
1、綜合考慮客戶的投資目的、知識、經(jīng)驗和資力等情況進行商品的營銷,只針對外匯交易的構成,內容有充分了解,能在閑余資金范圍內進行交易客戶推薦商品。
2、對提供的金融商品的內容、風險進行正確和充分的說明。
3、致力于提供確切的信息,不做與事實不符的宣傳,不對不確實或不確定的判斷進行評述,不提供對客戶有誤導的信息。
4、在適當?shù)膱鏊?、時間內以良好的態(tài)度面對客戶。
5、對員工進行定期的培訓,提高專業(yè)知識和技能,以及為客戶提供恰當?shù)姆眨瑥娀芾眢w制。
6、致力于客戶溝通,真誠地接受客戶的意見、要求,努力提供完善的營銷服務。
7、尊重客戶的隱私,不在業(yè)務以外的場合利用或提供客戶的個人資料。
8、如果在交易、營銷以及其他方面有任何疑問和不滿,請與公司聯(lián)絡。
投資咨詢公司工作計劃篇七
咨詢公司主要從事軟科學研究開發(fā),運用專門的知識和經(jīng)驗,用腦力勞動提供具體服務。制定好工作計劃可以幫助我們在接下來的咨詢工作中提高效率。下面是由小編為大家整理的“2021咨詢公司工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質成長。為了提高我校學生的心理健康水平,保證學生能夠及時解決面臨的問題,我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計劃。
一、指導思想。
以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學生良好的心理素質,促進他們身本網(wǎng)心全面和諧發(fā)展。
二、目標。
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質,最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際,確立我校的具體工作目標如下:
1、了解自我。
幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實現(xiàn)人生價值。
2、培養(yǎng)良好的學習適應能力。
當前由于學習適應性不強,而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多,培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃,尋求適合的學習方法,養(yǎng)成獨立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作,以達到促進其有效學習的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣。
理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的發(fā)展,也影響著其在社會中的生存和發(fā)展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。
4、促進人格的健全發(fā)展。
目前的教育比較強調學生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;
具有很強的社會適應能力,對社會能作出積極貢獻的人。
一、提升內部管理水平,加強企業(yè)文化建設。
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業(yè)務發(fā)展。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部。
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
1、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行"捆綁式"的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
投資咨詢公司工作計劃篇八
第二階段:大族物業(yè)管理體系整合及管理體系文件編寫工作安排。
作者就職于國內的一家管理咨詢公司,在工作當中,經(jīng)常的思考別的公司的運營模式,然后回想自己本身公司的運營,然后構想管理咨詢公司的發(fā)展模式,把他發(fā)給自己的同行,以便相互交流,發(fā)現(xiàn)和思考我們共同的需要,以便我們更好的發(fā)展和更好的為中國的企業(yè)管理進行服務。
一.基于客戶的市場營銷策略。
咨詢公司首先是一個公司組織,是公司組織就需要生存并盈利,對客戶產(chǎn)生價值,然后才能談對社會產(chǎn)生價值和對公眾產(chǎn)生價值。咨詢公司同樣會面臨客戶的問題,到哪里去尋找客戶,如何設計適合客戶的產(chǎn)品,和用自己的知識和工具解決客戶所存在的問題。
而這一切必須基于客戶,而非自己設計出一套體系去期。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.望客戶來接受,自己引起一套新的概念和理念去希望客戶使用。必須根據(jù)客戶本身的需要設計出本身的系統(tǒng)來,特別是由于中外市場環(huán)境的不同,而我們現(xiàn)在接觸最多的理念理論都來源于西方的大背景下。
首先是尋找客戶的問題,如何去尋找到客戶,第一步要做的是組建公司業(yè)務部,由把做業(yè)務和做咨詢相分開,對于咨詢師而言,他們和客戶就是交流,把自己所知道的告知對方,根據(jù)對方的情況做出判斷,而這個單子是什么的情況,具體是沒有什么概念的。這也有利于形成專業(yè)精神,而做業(yè)務的也有時間在外面跑,也可以對項目進行談判跟蹤,相互合作,基本上就可以比較快的拿下單子,而且公司的運作效率都會提高。至于業(yè)務部的人員薪酬問題,基本上可以使用提成即可,咨詢公司的單子接的都比較大,每一單的百分比提成已經(jīng)是相當高了。
第二部分是公司顧問的本身的人際網(wǎng)。每位咨詢師都是高端人才,所接觸的都是做企業(yè)級,最起碼也是本身素質非常高的人,在這里面會慢慢的建立起自己的影響力。在日常工作中,在學習中,都可以擴展自己本身的朋友網(wǎng),在民營企業(yè)中,老板基本上控制著企業(yè),如果老板要進行管理咨詢工作,相信底下的人沒有話好講,整個項目運作過程也會比較容易使用。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.第三部分就是公司進行的推廣,舉辦的公眾性論壇等等,這部分對于公司來說,投資比較大,而且收效相對來說比較低,而且資源不固定,不易形成積累,而且咨詢公司本身也不是屬于能夠做太多廣告的,更多是以口碑來傳播的。
二.基于研發(fā)的企業(yè)運營策略。
中國沒有成熟的咨詢市場,原因是因為我們的資源都是從西方而來,他們的頭腦決定著全球的頭腦,無論是定位,戰(zhàn)略,基業(yè)長青,都是從西方而來,如果我們要成為最好的,就要自己付出努力,自己付出頭腦,進行研發(fā),不斷創(chuàng)新的組織才能夠成為最好的組織,套用一個流行的名詞就叫學習型組織。
首先的問題是咨詢師的培養(yǎng)。公司就是組成組織的人,這個組織里面的人決定了這個組織的能量,如果企業(yè)想做大,必須能夠把人培養(yǎng)好,對于咨詢公司來說同樣如此。培養(yǎng)出來的人接著會培養(yǎng)下一代人,這樣公司也就成就基業(yè)長青。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.專業(yè)。按照咨詢師的標準開始列表,需要哪些能力,然后照單開藥,力求達到職業(yè)化。
然后是企業(yè)知識的積累。全球企業(yè)麥當勞如果有一家店發(fā)現(xiàn)有一項改進有利于企業(yè),那么所有的店都會使用,他們能夠發(fā)現(xiàn)好的方式并使用他們,并能夠記錄他們。企業(yè)里面的人離開了,那么他的知識,人際網(wǎng)絡什么都丟掉了,對企業(yè)本身而言也是重大的損失。即知識沒有積累,而在于高端服務的咨詢公司,最重要的是什么,就是不同背景下職員們所擁有的知識。而更重要的這些知識可以轉換成現(xiàn)實的收益。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.方面是咨詢師獲得收益,另外一方面是公司獲得的無形資產(chǎn),至少這家公司的咨詢師都出了這么多的書,奠定了這家咨詢公司的市場地位。
第三是組織機構的創(chuàng)新。我們本身都在研究別人的企業(yè),那么是否有人來研究我們本身的企業(yè),用心研究我們本身企業(yè)的運營流程,并持續(xù)不斷的改進呢?別的類型公司出現(xiàn)的問題我們咨詢公司同樣會出現(xiàn),同樣,適用于別人的企業(yè)類型的方案也是適用于我們。我們也需要不斷檢查自己的企業(yè),檢查自己的流程,我們也需要研發(fā),我們也需要發(fā)展客戶關系,我們同樣也是需要運營,經(jīng)理的職責就是改變流程,設計好的流程只能產(chǎn)生和他所設計出所能產(chǎn)生的結果,如果要得到不同的結果,必須使用不同的流程。而經(jīng)理的職責就是不斷的研究他,改進他,如果停止了改進,那么企業(yè)也就不再發(fā)展。
第四部分是研發(fā)部門和企業(yè)的聯(lián)盟。西方管理科學之所以發(fā)達,因為他們不斷的在企業(yè)中進行研究,而不是在辦公室里用大腦進行研究。像霍桑實驗,就是在工廠中實現(xiàn)的,我們的企業(yè)理論如果真的想有用,而且能夠屹立于世界管理叢林中,就必須要和企業(yè)聯(lián)盟,在他們企業(yè)中進行現(xiàn)實的實驗。這也有助于理論創(chuàng)新。
綜上所述,管理咨詢公司的正循環(huán)就是咨詢師投入項。
師部,咨詢師在這里進行企業(yè)理論的研究,相互之間的學習,并服務行政部門的時間安排,這是一個最基本的結構體,如果公司小的話,財務部也可以歸到行政部分去。最后是項目部,有業(yè)務進入后由再組項目部。
當前的國內形勢是不怕沒有項目,只怕項目做不好。像國內數(shù)億的企業(yè)也有很多家,他們公司里請得起任何人,mba,emba,管理學專家,行銷專家,而且他們都是實戰(zhàn)出來的,對自己的公司了如指掌,管理咨詢公司以什么來認為自己比他們行,況且只要認為物有所值,我們都會去購買?,F(xiàn)在的關鍵問題是不知道做出的項目是否能夠適合公司的需要,而且能夠高出公司的需求。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.企業(yè),那么,管理咨詢公司沒有存在下去的必要,必須要保證管理咨詢師的頭腦投入。但是也必須壓低咨詢師本身的成本,如果人員的成本成為大部分,那么這個企業(yè)成長起來就變的很困難,公司沒有資金再投入,那么咨詢師以后也不會再獲得大的提升,那么結局就是雙輸,沒有贏家。管理咨詢師的項目提成必須壓低,而在平時沒有項目的薪酬可以提高,這樣總的算下來,公司實際上是省錢了。而且也能夠保證管理咨詢師正常的生活,正常的學習和投入。
都被國內的合資了,而管理咨詢業(yè)也是如此。
但我們至少要有我們自己的東西吧,我們需要自己的咨詢產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。所以我們還是要研究怎么防止企業(yè)做大后的裂變。首先的第一條是企業(yè)領導者本身的修養(yǎng)。海納百川,有容乃大,有多大的胸懷做多大的企業(yè)。企業(yè)領導者必須能夠實現(xiàn)自我的超越。超越個人的利益,集團的利益,甚至是國家的利益,最高一級是人類的利益。這里有一個詞叫使命感,人之所以變的偉大,就因為他找到了自己生命的意義,他的一生都將為此而努力,并激勵到其它人內心深處的力量。所以他就變的偉大。這是第一條。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能壓榨人員的精力,這個要命的問題怎么解決?這就需要系統(tǒng)化的工作流程來解決。把技術性的東西直接做好模塊,最大限度的減少項目運作周期,而且在同一個項目投入人員增加,以人員來換時間進度,這樣加快的周轉時間,到最后總利潤還是會增加的,而且項目人員不會太累,收入也會增加的。
業(yè)務上的時間調度由行政部門全面負責,項目上的時間控制由項目主管負責,移動的時候使用統(tǒng)一的汽車進行移動,所有人都配備手提電話,筆記本計算機和攝像頭,在任何時間任何地點都可以開展工作和進行交流,最低要求是項目組內信息可以即時發(fā)布,并能夠和總部人員直接溝通。加快周轉速度,也就等于增加賺錢速度。
系統(tǒng)化后的工作流程,工作文件統(tǒng)一進行保護,更重要的一點是,單個強有力的咨詢師根本不會對公司構成影響,一方面由于整個工作是系統(tǒng)的,咨詢師的引進成本會降低,另外一方面,出去做也可以,但他沒有辦法構建高效率的行政系統(tǒng),從而使出去獨立開公司,還沒有在這里得到的利益多。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.開展的公開課程,和公共媒體的合作,都將有助于公司品牌的建設。前文所說到,由公司支持管理咨詢師的出書,寫文章,這也是一種傳播之道,而且是雙贏,公司得到了利益,而咨詢師同樣也得到了名譽和現(xiàn)實的收入。
第四條是研發(fā)中心的建立。這是所有組織終極體所出現(xiàn)的部分。這個部分不直接產(chǎn)生利潤而使整個公司的運營,能力提升。在管理咨詢公司中,最重要是的什么,是頭腦,而頭腦同樣是需要營養(yǎng)和學習的。只有營養(yǎng)和學習才能夠使頭腦更好,頭腦不使用更容易變的損壞,他的效率一樣會低下,而且會很直接很快,而管理咨詢師也渴望得到高質量的學習,如果沒有進步,恐怕是令人難以忍受的,他們有天生的本能,要追求企業(yè)的本質,只有滿足了這點,真正的愿意研究的人員才會留下來。
相提并論的,比如原來占百分之八十,公司值100萬,現(xiàn)在股份降到百分之六十,公司值1000萬,那么原來手里的錢是八十萬,現(xiàn)在是六百萬,還是很值得的,況且分出的文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.百分之二十根本不會在一個人手里,根本不會影響所有權的問題。而公司變得更強壯了,總比等到公司被市場競爭驅逐出市場要好的多吧,如果公司市場競爭失敗,那么,百分之百也不會有一分錢。
完全成熟的行業(yè)是很難再產(chǎn)生出新企業(yè)的,已經(jīng)成功的公司構筑了進入門檻。而現(xiàn)在,正在戰(zhàn)國時代,諸侯爭鋒的時代。如果以上的解決方案還不能有效的高管出走建立競爭企業(yè)的問題,那么,可能是公司運營方向不同,那么也沒有什么,可能帶來一個新的發(fā)展方向吧。
本篇的結束,討論下管理咨詢的本質。
管理咨詢師們帶的是另外一種觀點,我們都說不識廬山真面目,只因身上此山中,我們可以以局外人,不帶感情色彩的看待這個企業(yè),從而能夠更好的處理企業(yè)中所面臨的問題,更好的使其運轉。這是第一條,也是原因中最小的一條。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.標客戶接觸到以后可以檢查他們的流程和方法,把這方面的研究成果進行移植,把客戶企業(yè)的管理進行系統(tǒng)化。
第三條也是最后的一條是系統(tǒng)論和人性論,是管理咨詢的基礎。到這一級別的公司應該是屬于上市公司以上級別的,或者相當于上市公司的實力。在接觸到保險公司的時候,他們有一種職業(yè)叫精算師,是設計保險險種的。他們所設計的產(chǎn)品同時面對上百萬人,沒有辦法進行實際的測試,我們管理咨詢師面臨的是同樣的問題,面對是的同樣的不可以預知的未來,用現(xiàn)在有限的資源進行思考,什么是久遠。保險精算師的依據(jù)是數(shù)理統(tǒng)計和概率論,而我們依據(jù)什么給客戶做戰(zhàn)略規(guī)劃,我們的依據(jù)就是系統(tǒng)論和人性論。
管理咨詢師的最終專業(yè)能力在于思考方式的不同。我們都知道,行為的是由思想控制的,而思想是如何形成的呢,是根據(jù)現(xiàn)實的反映產(chǎn)生的,而現(xiàn)實是同一個現(xiàn)實,我們所接受的不同,而且思考的方式也不同,就這樣導致我們的思想不同。
人與人之間的區(qū)別如何產(chǎn)生,就是因為思想不同,相同的事不同的人做起來效果是不同的,管理咨詢師之所以能夠產(chǎn)生比別人更好的方案,更好的結果,就只能加強這最終的王牌,研究自己的思想方式,并努力的做到最好,并在現(xiàn)實中就用,產(chǎn)生更有效的思想。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.這應該是管理咨詢師的價值。
投資咨詢公司工作計劃篇九
根據(jù)投資咨詢工作發(fā)展的趨勢,為明確工作目的及要求,規(guī)范咨詢工作行為,提供考核依據(jù),以充分調動人員積極性,提高咨詢工作效率,按營業(yè)部的工作需求和咨詢總部的統(tǒng)一要求,特制定本項制度,旨在為本部的投資咨詢工作提供一般性的指導原則。
一 資格考核
第一條 投資咨詢人員應具有較豐富的金融證券基礎知識,熟練掌握投資咨詢技能,原則上都應獲取證監(jiān)會頒發(fā)的證券投資咨詢資格證書。
第二條 投資咨詢人員應具備較強的工作責任心和主動性,對投資咨詢工作抱有較大熱情、善于吃苦耐勞、具有挑戰(zhàn)精神。
第三條 創(chuàng)新是投資咨詢工作的靈魂,投資咨詢人員應努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性和預見性,增強對市場信息的敏感度,切忌工作形式千篇一律,思維方式機械、死板。
第四條 投資咨詢人員應刻苦鉆研專業(yè)知識,在基礎知識扎實廣泛的前提下,確定自己的主攻方向,以使個人知識結構廣度和精度皆而有之,由此樹立個人的工作個性,創(chuàng)立咨詢服務品牌。
第五條 投資咨詢人員應團結協(xié)作,提倡寬松、交流、公開的資源共享氛圍和工作環(huán)境。
二 機構設置
第六條 投資咨詢業(yè)務由投資咨詢部管理運作,投資咨詢部由總公司咨詢總部及營業(yè)部雙重領導。
第七條 投資咨詢部設經(jīng)理一名、根據(jù)業(yè)務需要可設副經(jīng)理、經(jīng)理助理若干名,下設信息管理部、研究部、咨詢部三個業(yè)務部門。
第八條 信息管理部主要負責證券市場信息的收集整理加工、發(fā)布、部門間的信息傳遞工作和圖書情報室的日常管理。
第九條 研究部主要負責宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)及上市公司的研究工作及上市公司調研工作。
第十條 咨詢部主要負責客戶一線咨詢工作。
第十一條 部門分工是依據(jù)證券市場發(fā)展變化要求,對咨詢工作的縱深細分和職責細劃,各部門在業(yè)務活動中應緊密聯(lián)系,共同發(fā)展。
三 業(yè)務管理
第十二條 信息管理部是投資咨詢部的基礎性部門,通過廣泛的信息搜集,科學的分類、加工,形成系統(tǒng)的資料庫,為研究咨詢工作提供及時、真實、詳盡、全面的信息素材。在對內部研究咨詢工作構筑信息服務平臺的基礎上,擔當面向客戶的資料咨詢和信息公布的工作。
(一)信息管理部應建立科學的信息收集體系,防止信息收集的重大遺漏,應建立廣泛的信息收集渠道,除權威金融證券報刊、行業(yè)報刊、網(wǎng)上披露信息等基礎信息來源外,還應努力拓寬其它信息來源。
(二)信息管理部應以公開信息為主要信息來源,在對市場信息分類的基礎上以年為單位,建立個股檔案冊、行業(yè)資料冊、交易所公開信息統(tǒng)計庫、宏觀政策專題研究等資料專欄。
(三)對于非公開市場信息的收集,一般性傳聞未經(jīng)部門領導核準,重大傳聞未經(jīng)營業(yè)部總經(jīng)理或分管咨詢工作的副總經(jīng)理批準,不得擅自對外傳播。
(四)對上市公司年報、中報、(配)招股說明書、上市公告書、公司重大事件公告、證監(jiān)會文件、交易所公告等重大公開信息,實行當日歸檔制度,最遲不得超過該信息公布之日起后的第三天。
(五)對國家權威部門發(fā)布的統(tǒng)計資料、專輯報告、其他券商的研究報告及其他資料,視工作規(guī)劃和實際工作需求,建立專檔。最遲不得超過該信息公布之日起后的第三天。
(六)負責投資咨詢部和客戶的報刊征訂、圖書等信息資料的購買工作,及時調整證訂數(shù)量和種類。
(七)負責圖書、報刊、研究成果的歸檔工作。具體規(guī)定參見《圖書資料管理細則》。
(八)信息管理部在信息收集整理過程中應對大量的信息進行一定的加工和提煉,滿足投資咨詢的工作要求和客戶需求。
(九)信息管理部負責對本部信息的對外公布職責,系統(tǒng)規(guī)劃本部的對外宣傳工作。
(十)負責圖書情報室的規(guī)劃、管理,制定相應的管理制度。
(十一)建立科學的信息檢索系統(tǒng)便于研究部、咨詢部及客戶的信息資料查詢工作。
(十二)對客戶或營業(yè)部其他部門的信息資料查詢請求應及時予以答復,若遇到難度較大或需要較長時間重新加工的信息資料,須說明具體原因,并備案處理,不得以任何借口方式推諉。
(十三)對上網(wǎng)電腦進行專人管理,全體員工共同維護,確保上網(wǎng)電腦“專機專用”,杜絕一切非相關工作查詢。
第十三條 研究部負責宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)及上市公司的研究工作和上市公司的調研工作,研究部應按季、年制訂研究規(guī)劃和方向,并提交具體研究報告,按季、年填寫階段性研究報告匯總表,以作考評依據(jù)。
(一) 研究部以服務于營業(yè)部及總部研究、咨詢工作為出發(fā)點,以個股研究、行業(yè)研究為工作重點,能對當前宏觀經(jīng)濟走勢和宏觀經(jīng)濟政策有大體正確把握。
(二)研究工作應注重及時性、針對性。
(三)研究報告(包括上市調研報告)應考察信息來源或產(chǎn)生背景,分析對市場影響,提出明確的指導性意見。
(四)研究部應及時完成上市公司調研工作,在一周內完成上市公司調研報告,并在部門內部進行信息交流。
(五)研究部可對信息管理部提出資料搜集意見。
(六)研究部應建立業(yè)務備案制度。
第十四條 咨詢部負責客戶咨詢工作和客戶培訓工作。依周、月、季、年制訂相應的咨詢工作計劃,建立咨詢工作匯總備案制度,納入考核依據(jù)。
(一)咨詢人員為一線工作人員,需嚴格遵守《證券法》等國家法律、法規(guī)對投資咨詢行業(yè)之規(guī)定。
(二)工作應做到及時、準確、全面。通過即時股評,現(xiàn)場股評,面對面咨詢,客戶巡訪問卷調查,座談會,股市沙龍等形式,構建全方位的咨詢服務網(wǎng)絡,提高工作的針對性。
(三)組織有效的客戶溝通工作,以便獲得第一手的客戶需求材料,以使咨詢內容和服務形式即時更新,并建立階段性客戶工作規(guī)劃表和備案制度。
(四)服務態(tài)度須耐心、友好,不得以任何理由推諉、回避、誤導客戶。
第十五條 由于研究工作與咨詢工作的互通性,研究部與咨詢工作人員可進行周期性輪換,輪換時間由研究部、咨詢部工作人員與投資咨詢部經(jīng)理共同制訂,形成工作日志,報經(jīng)營業(yè)部總經(jīng)理或分管咨詢的副總經(jīng)理審核報備。
第十六條 投資咨詢部應形成定期業(yè)務信息交流制度,定期由部門經(jīng)理主持召開部門內部交流會,以使各部門信息充分交流。信息資源、研究報告和咨詢成果應由部門全體員工分享,以達資源最大化利用,嚴禁私自隱瞞研究成果和信息資源,由此造成之咨詢工作脫節(jié),由當事人承擔全部責任。
第十七條 投資咨詢部應建立嚴謹科學的信息發(fā)布制度。
(一)研究報告和咨詢成果產(chǎn)生后,上報部門經(jīng)理統(tǒng)一審核備案,方可對外發(fā)布。
(二)對外公布研究成果、咨詢信息前,部門內部員工應充分了解。
(三)對可能對市場產(chǎn)生較大影響的重大事件、重大信息,在形成面向客戶的意見前,應在部門有廣泛交流,充分討論后交由專人形成結果。
(四)對咨詢工作中出現(xiàn)的重大失誤,在當事人察覺或客戶反映后,由部門經(jīng)理安排人員當即做出澄清和解釋,以公告、廣播、面對面服務等形式進行有效傳達和疏導,并由當事人形成書面報告,以作備案。
第十八條 投資咨詢部應開展連續(xù)系統(tǒng)的客戶培訓工作。
(一) 客戶培訓以提高客戶投資技巧、引導客戶形成健康的投資理念為目標。
(二) 客戶培訓由投資咨詢部納入總體工作規(guī)劃,規(guī)劃由部門經(jīng)理制訂,規(guī)劃包括培訓目的、培訓內容、課程安排等。
(三) 每次培訓前展開宣傳,每次培訓后均應形成客戶培訓意見反饋表,
提出培訓成果總結計劃,并提出下一次培訓時間。
(四) 在客戶培訓工作中,需對客戶進行分類,推出不同對象、不同內容的培訓計劃。
第十九條 投資咨詢部應形成完善的內部培訓機制。
(一) 業(yè)務培訓由投資咨詢部經(jīng)理納入工作規(guī)劃,制訂階段性業(yè)務培訓計劃,以使投資咨詢內部人員知識不斷更新、優(yōu)化。
(二)業(yè)務培訓須制訂相關培訓內容、培訓目的、培訓時間,填寫培訓成果報告,以便備案處理。
(三) 外出培訓須報營業(yè)部總經(jīng)理或分管咨詢的副總經(jīng)理批準,須形成書面培訓報告,培訓資料交由信息管理部存檔,在部門內和營業(yè)部進行培訓資料共享。
(四) 建立新員工培訓方案,以使人員業(yè)務素質快速提高,新員工培訓方案由投資咨詢部經(jīng)理納入工作規(guī)劃,并制訂相關課程內容,交由營業(yè)部經(jīng)理或分管咨詢的副總經(jīng)理審核。
(五) 建立培訓考核制度,可采用每次培訓完結或定期、不定期測試,以檢測培訓質量,發(fā)現(xiàn)業(yè)務薄弱環(huán)節(jié),可采取部門內評、部門間互評等辦法,考核結果交由信息管理部備案,并作為相關業(yè)績考核依據(jù)。
四 財產(chǎn)、費用管理
第二十條 本部所設電話主要負責客戶咨詢及對外聯(lián)系業(yè)務。嚴禁撥打私人電話,如有違反,經(jīng)查實撥打者應負相關經(jīng)濟及行政責任。投資咨詢部全體員工有相互監(jiān)督之義務。
第二十一條 本部電話實行專人負責日常管理及費用控制。當電話出現(xiàn)異常使用情況時(包括電話費超支、超范圍使用等),負責人應核實該異常情況,并對該情況作出說明并提出處理意見。
第二十二條 本部門全體員工應愛護自身所配備的工作用品,保證其正常運行,出現(xiàn)遺失或故意損壞等情況時,由相關責任人承擔責任。具體處罰措施參見營業(yè)部相關管理條例。
第二十三條 本部所擁有的圖書、資料、文件、軟件等均為營業(yè)部公共財產(chǎn),由信息管理部統(tǒng)籌管理。詳見《圖書資料管理細則》。
五 其它
第二十四條 本制度如與咨詢總部及營業(yè)部相關制度發(fā)生沖突,以咨詢總部及營業(yè)部相關制度為準。
第二十五條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第一章 管理制度暫行規(guī)定
(一) 總則
第1條 為加強公司的行政管理,理順公司內部管理關系和提高工作效率,使公司管理規(guī)范
第2條 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照國家有關法律規(guī)定外,本公司的.人事行政管理,均依本制度規(guī)定辦理
(二) 辦公紀律管理規(guī)定
(三) 員工的考勤、請假、休假制度
出勤時間:
考勤要求:(一)員工應自覺遵守上下班時間,準時到達和離開工作崗位。
(二)員工在崗期間要堅守工作崗位,禁止擅自離崗。
(一)要求及適用人員
1、要求:各部門負責考勤人員必須及時、準確、認真記錄當天員工出勤狀況,次日不記錄者,每次罰款50元,當月累計三次者,通報批評另處罰款100元。有弄虛作假者,每次罰款200元,每月超過三次者(含三次)進行除名。
2、適用人員:本制度適用于公司全體員工。
(二)遲到早退
上班時間之后到崗為遲到,下班之前離崗為早退,遲到早退10分鐘(含)以內罰款10元,超過10分鐘至30分鐘(含)罰款20元,30分鐘至2小時(含)罰款50元,2小時以上按曠工一天處理,當月遲到、早退、曠工累計三次(含三次)以上者,公司將加倍處罰。另外:每月允許三次5分鐘以內的遲到。
(三)脫崗
員工上班期間,必須堅守崗位,非工作原因不在崗達10分鐘至30分鐘(含)視為脫崗,脫崗一次罰款20元,脫崗30分鐘以上按曠工一天處理。員工因事需離店必須提前告知所屬部門領導及附近同事,員工暫時離崗需告知附近同事,上司及附近同事不知者,按脫崗處理,上班期間員工不得接待家人朋友,未經(jīng)批準離崗接待者罰款50元,在崗接待者每次罰款20元。
(四)曠工
請假未批準或遲到早退2小時以上者,按曠工計;曠工一天罰款100元,當月累計曠工3次者公司有權單方面解除與所聘員工的勞動關系;員工內部調班的,需提前通知所屬部門領導,同意后方可調班,否則調班雙方各罰款50元。
(五)請假
1、員工休班必須填寫請假條,交部門主管簽字后記入考勤,組長、主管休班必須由店長/經(jīng)理簽字并報綜合行政部記入考勤,店長、經(jīng)理以上人員請假必須由總經(jīng)理批準并報人事行政部記入考勤。
3、公休假:市場部(上島咖啡)員工每月享有四天帶薪公休假,當月不休可累計調休(調休及加班規(guī)定見下文詳述),休假時必須提前向所屬部門主管申報,批準后方可休息,超過四天公休假的按事假處理。
4、(市場部員工)除四天天公休假外,員工請假由所屬部門主管簽字報店長/經(jīng)理批準后方可離崗;組長、主管請假必須由店長/經(jīng)理簽字并報人事行政部記入考勤;店長、經(jīng)理請假必須由總經(jīng)理批準并報人事行政部記入考勤。公司規(guī)定的嚴禁請假期間(包括春節(jié)、店慶、勞動節(jié)、國慶節(jié)、雙休日等法定假日及門店要求),無特殊情況(婚、喪、病、產(chǎn))員工一律不準請假。
5、事假:(市場部員工)除四天正常公休外請事假,扣除當日全額工資,當月事假超過5天者不再享受當月績效工資,全年事假累計超過30天者,不再享受公司全年的任何獎金及福利待遇。
6、病假:員工請病假必須由當?shù)卣?guī)醫(yī)院開具的就診病歷、診斷證明和治療證明(或藥物單據(jù)),由部門主管簽字后報店長/經(jīng)理批準,否則按事假劃入考勤;病假期間扣除當日的底薪工資和績效工資,當月病假超過7天者不再享受當月績效工資,全年病假累計超過30天者,不再享受全年的任何獎金及福利待遇。
7、婚假:員工結婚可享受三天有薪婚假,三天以上按事假記入考勤,為公司服務兩年以上員工可享受五天有薪婚假。
8、產(chǎn)假:女員工生育可享受三個月產(chǎn)假,女方晚育的,除國家規(guī)定的產(chǎn)假外再增加30天(23周歲以后的第一胎),產(chǎn)假需提前一月到人事行政部申請;男員工因配偶生育可享受7天帶薪護理假,超出者按事假記入考勤。
9、喪假:員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世可享受三天有薪喪假,(公婆、岳父母、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹)去世可享受一天有薪假期,超過規(guī)定的有薪假期按事假記入考勤。
年假:截止12月31日為公司服務一年以上的員工次年可享受五天有薪年假,年假須提前一周申請,員工由店長/經(jīng)理批準后報人事行政部備案,組長以上管理層由總經(jīng)理批準并備案。
10、調休及加班規(guī)定:
加班:由于特殊原因需臨時加班者,須在加班日當日或次日(當日或次日為非工作日的,順延至工作日)填寫《加班工作記錄單》,經(jīng)直接上級補簽后方能予以確認記錄。員工加班須經(jīng)部門經(jīng)理、主管領導審批簽字,部門經(jīng)理以上人員加班須經(jīng)總經(jīng)理審批簽字。未按要求填寫、審批或未按時提交《加班工作記錄單》的,人事行政部不予確認記錄,不計算加班工資。每月人事行政部將《加班工作記錄單》進行匯總核對并計算加班工資。加班工資以10元/小時進行核算。 調休:員工在休息日確因工作需要,經(jīng)部門主管/經(jīng)理批準而進行的加班,可以享受因加班而產(chǎn)生的調休假。法定節(jié)假日不可調休。員工享受調休假時,應充分考慮本部門的工作安排,并提前三天向上司遞交申請,安排好交接工作,經(jīng)部門主管/經(jīng)理同意并簽字后方可享受。
員工享受調休假時,應在調休申請單后附有總經(jīng)理批準的加班申請單。在人事行政部辦理調休手續(xù)時,須出示本部門主管/經(jīng)理批準的調休申請單,否則不予調休。
調休假期內,只有薪資,沒有福利。薪資標準為員工本人的日標準工資。
調休假可以累計,沒有法律規(guī)定必須多少期限內休完。調休天數(shù)不得大于加班天數(shù),集中調休原則上不得超過2天。超過2天按事假處理。中層以上管理人員調休時,應充分做好工作安排,責任到人,因工作安排不當出現(xiàn)的問題,將追究當事人的責任。同時部門主管/經(jīng)理附有連帶責任。
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