煙草類售后服務(wù)方案范文如何寫 中國煙草客戶服務(wù)手冊(3篇)

為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2023年煙草類售后服務(wù)方案范文如何寫一

1、牢固樹立守土有責(zé)意識，保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序，提高卷煙市場凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息，采取“走出去、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學(xué)習(xí)、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責(zé)任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標，根據(jù)完成情況進行獎懲，力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作，提升應(yīng)對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。

2、規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務(wù)公開，正式運行行政服務(wù)大廳，細化辦事流程，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，提供高效、便民的服務(wù)。二是深入落實行政執(zhí)法責(zé)任制，每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，落實責(zé)任追究制度。三是加大對煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性，以“培訓(xùn)班”方式加強針對性，以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序，實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求，結(jié)合我區(qū)實際，認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作，提高煙草證“含金量”。

3、嚴格規(guī)范、強化落實，進一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》，按照縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求，結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關(guān)要求，認真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20xx年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設(shè)上、制度建設(shè)上、監(jiān)管手段上進行轉(zhuǎn)變，使內(nèi)管工作長期化、日?；⒁?guī)范化、程序化。準確把握內(nèi)部監(jiān)管各個環(huán)節(jié)，努力解決各崗位管什么，怎么管，實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉(zhuǎn)變，努力營造“嚴格規(guī)范，人人有責(zé)，內(nèi)部監(jiān)管，人人有關(guān)”的工作氛圍。

1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化，做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn)，經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢，適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化，對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究，更好地滿足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問題。

2、牢固樹立銷量意識，全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查，進一步了解消費人群的分布與消費者需求，將市場調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場，使卷煙供應(yīng)有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱，比xx年增長5%，我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市卷煙銷售分憂解難。

3、充分把握市場動態(tài)，著力提升需求預(yù)測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展，將進一步提高對需求預(yù)測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢，加強對卷煙銷售市場的把握，提升需求預(yù)測特別是月度需求預(yù)測的準確性。

1、夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)，繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎(chǔ)信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上，進一步加大工作力度，實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴，抓牢農(nóng)村市場，研究不同客戶間的差異，積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營，制定幫扶措施，開展差異化、個性化服務(wù)，形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系，以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。同時，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排，在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項目，積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進一步密切客我關(guān)系。

2、推動工商協(xié)同營銷，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶，加強與工業(yè)企業(yè)的互動，推動工商協(xié)同營銷，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能，為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力研究和熟悉卷煙品牌，了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝，增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面，為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。細致分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究，細化到單個品牌、規(guī)格的分析，找出供應(yīng)、需求、銷量之間的關(guān)系，準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢，在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時，進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個，規(guī)格64個，其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。xx年，加強培育全國重點骨干品牌，加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作，引導(dǎo)消費，根據(jù)市場需求，進一步整合品牌資源，將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。

1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，從領(lǐng)導(dǎo)力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手，不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的會議精神，把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深入開展各類創(chuàng)建活動，不斷改進工作作風(fēng)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅強、團結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設(shè)，做到高標準嚴要求，保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè)，加強服務(wù)至上理念教育，規(guī)范經(jīng)營服務(wù)制度，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)、增值服務(wù)”競賽，提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營服務(wù)滿意度，努力做到管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業(yè)水平，也要注重“全面發(fā)展”，建立內(nèi)部崗位流通制，擴大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識面，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么，補什么”的原則實施培訓(xùn)，舉辦法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%，客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%。

2、探索績效考核新路子，細化內(nèi)部各崗位責(zé)任和績效考核方案?！八亩ā惫ぷ鹘Y(jié)束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前，我們浦口區(qū)局不等不靠，結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度，細化操作流程，規(guī)范操作程序，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況，形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會，各科室召開相應(yīng)的業(yè)務(wù)會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績效考核方案的科學(xué)性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題，增強全體員工的責(zé)任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。

3、按照企業(yè)財、物管理要求，進一步強化財務(wù)預(yù)算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平，認真編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務(wù)分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求，嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度，健全完善內(nèi)控機制，規(guī)范工程項目、物資、服務(wù)等公務(wù)采購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作，推進費用管理的精細化，使操作流程更加規(guī)范有序。

4、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高拒腐防變的應(yīng)變能力。20xx年，繼續(xù)以創(chuàng)“無職務(wù)犯罪先進單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系建設(shè)的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒權(quán)為私用，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務(wù)、政務(wù)公開，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示，接受群眾監(jiān)督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，關(guān)注和解決群眾反映的熱點、難點問題，重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。

5、加強企業(yè)文化建設(shè)，促使企業(yè)文化落地生根。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中，做到“內(nèi)化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內(nèi)化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規(guī)范，落實在崗位職責(zé)上，體現(xiàn)在工作過程中，要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結(jié)、奉獻、務(wù)實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合，敢于爭先進位，甘于奉獻，淡化物質(zhì)金錢，更注重精神領(lǐng)域收獲的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。

6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分，肩負著推進行業(yè)三個文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調(diào)”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年，區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責(zé)任狀，以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善考核辦法，抓好隊伍建設(shè)，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。

7、加強安全管理工作，確保安全無事故。完善安全管理機制，落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責(zé)任，強化依法承擔(dān)安全責(zé)任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責(zé)任書》中的各項要求，堅持持續(xù)改進原則，做好預(yù)防工作，組織安全培訓(xùn)教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作，加強對辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護;加強車輛管理，重點加強駕駛員的安全教育培訓(xùn)工作;加強防火、防盜、防搶等預(yù)防性工作，強化安全管理和監(jiān)督，完善職業(yè)健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實現(xiàn)。

2023年煙草類售后服務(wù)方案范文如何寫二

同志們：

經(jīng)市局黨組研究決定，今天召開全市煙草系統(tǒng)財務(wù)工作會議。會議的主要任務(wù)是：傳達貫徹全省煙草商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作會議精神，總結(jié)20xx年全市煙草系統(tǒng)財務(wù)工作，分析當前財務(wù)管理工作中存在問題，安排部署20xx年財務(wù)管理工作。

3月23日，省局(公司)在召開了全省煙草商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作會議，全省各市(州)公司、煙葉復(fù)烤廠、進出口公司、質(zhì)檢站的分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)科長70余人參加了會議。會上，財務(wù)處周處長傳達了全國煙草行業(yè)財務(wù)工作會議精神，并對下階段預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理、會計基礎(chǔ)、財務(wù)基層建設(shè)、財務(wù)隊伍建設(shè)等工作進行了安排部署;、五個單位就財務(wù)管理工作分別作了經(jīng)驗交流，x局長作大會主題報告。x局長的工作報告對全省20xx年的財務(wù)工作進行了全面回顧，總結(jié)成績實事求是、客觀公正，剖析問題一針見血、實實在在。同時，對20xx年全省系統(tǒng)財務(wù)工作進行了安排部署，提出從六個方面努力，進一步提升財務(wù)管理水平，全面具體、重點突出，為我們今后的財務(wù)管理工作指明了方向。請與會同志把全省煙草商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作會議的精神認真加以領(lǐng)會，傳達貫徹落實好，特別是徐局長的工作報告各單位要全文學(xué)習(xí)傳達。下面，對我市系統(tǒng)20xx年財務(wù)管理工作進行總結(jié)，安排部署20xx年財務(wù)管理工作。

一、20xx年財務(wù)管理工作的基本情況

20xx年，全市煙草系統(tǒng)財務(wù)管理工作緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”，認真開展各項工作，通過全面加強財務(wù)預(yù)算管理，完善資金運營控制，強化國有資產(chǎn)管理，提高依法理財能力，進一步發(fā)揮了財務(wù)管理的職能作用。

(一)強化預(yù)算管理意識，嚴格落實全面預(yù)算。為了提高全面預(yù)算的意識，強化預(yù)算的剛性，轉(zhuǎn)變“預(yù)算僅僅是財務(wù)部門的事”的觀念，促使內(nèi)部機構(gòu)和全員參與預(yù)算管理，我們按照零基預(yù)算為基本，自下而上，分部門、歸口環(huán)節(jié)編制的方法，認真編制了全市系統(tǒng)20xx年度費用預(yù)算，合理核定并下達了各單位20xx年費用預(yù)算控制數(shù)。同時，加大了全市系統(tǒng)預(yù)算執(zhí)行的約束力，對預(yù)算執(zhí)行情況進行全過程控制。每月對各單位的費用預(yù)算使用情況進行通報，對超預(yù)算費用開支及時給予警示、提醒。20xx年，全市三項費用率x.28%，較年度預(yù)算x64%低0.36個百分點，同比減少x.41個百分點，下降14.55%。七個營銷部的考核費用均未突破預(yù)算，年度預(yù)算執(zhí)行分別為：xx95.89%、xx98.67%、xx98.92%、xx98.27%、xx98.48%、xx99.99%、xx99.97%。

(二)加強資金營運管理，防范資金風(fēng)險。為了防范資金風(fēng)險，確保資金營運安全，我們一是啟用了資金監(jiān)管系統(tǒng)，完善了內(nèi)部牽制制度和資金審批制度。按照省局(公司)的統(tǒng)一安排，20xx年4月16日，全市系統(tǒng)正式啟用了資金監(jiān)管系統(tǒng)。使用過程中，落實了不相容崗位相分離原則，對資金監(jiān)管不同崗位的密鑰和密碼由預(yù)先指定的操作員分別保管，對各項費用資金支取使用的審批進行了限定，對各項費用依據(jù)年度費用項目預(yù)算進行了界定，并由財務(wù)部門負責(zé)人不定期進行檢查，保障了資金監(jiān)管系統(tǒng)在全市煙草系統(tǒng)順暢運行。二是嚴格銀行帳戶管理，安全高效地運營資金。在資金管理上，我們嚴格執(zhí)行省局資金監(jiān)管中心的管理規(guī)定，始終抓住資金管理不放松，抓住銀行賬戶管理不放松，始終堅持“3+8”銀行帳戶管理模式，堅決杜絕和制止各單位新增銀行賬戶，多次受到省局充分肯定，確保了我市銀行賬戶管理工作在全省系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位。在全面啟用資金監(jiān)管系統(tǒng)后，全市系統(tǒng)停止了“工農(nóng)建”三行網(wǎng)上銀行的使用。按照省局關(guān)于資金管理使用的相關(guān)規(guī)定和資金監(jiān)管系統(tǒng)的使用規(guī)定，嚴格界定了資金預(yù)算申請、資金申請、資金撥付、資金使用等一整套流程，為資金營運的安全高效、合理有序運轉(zhuǎn)打下了堅實基礎(chǔ)。三是加大電子結(jié)算工作力度。根據(jù)省局關(guān)于加大電子結(jié)算的工作要求，去年下半年，市局財務(wù)科、營銷中心通過學(xué)習(xí)借鑒先進單位經(jīng)驗，結(jié)合實際，制定了《全市煙草系統(tǒng)全面推進電子結(jié)算工作方案》。各級財務(wù)部門主動積極地與當?shù)毓?、農(nóng)、建三大銀行進行溝通，并與之簽定了合作協(xié)議和服務(wù)承諾書，促進其改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，確保了各相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點覆蓋區(qū)域內(nèi)的卷煙經(jīng)營戶正常辦理電子結(jié)算業(yè)務(wù)。同時，各單位積極采取各種有效措施，加大對電子結(jié)算工作的宣傳力度，得到了經(jīng)營戶的理解和支持，有力推動了全市電子結(jié)算工作的順利開展。四是認真開展“小金庫”專項治理工作。根據(jù)中紀委、監(jiān)察部、財政部、審計署和省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于黨政機關(guān)和事業(yè)單位“小金庫”專項治理工作要求，成立了工作專班，按專項治理的范圍和內(nèi)容，在6月20日前完成了“小金庫”專項治理的自查工作，如實反映自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，8月份結(jié)合省公司下發(fā)的“關(guān)于?小金庫?專項治理復(fù)查和資金安全檢查有關(guān)問題的整改通知書”意見，對存在的問題進行了徹底整改。

(三)嚴格國有資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)保值增值。去年以來，我們一是按照國家局對全行業(yè)國有資產(chǎn)管理專項檢查的要求，認真清查全市系統(tǒng)資產(chǎn)狀況及處置情況，嚴格按照省公司《國有資產(chǎn)管理實施辦法》，及時進行了整改，補充完善各項手續(xù)并上報省局。二是按照國家局國有資產(chǎn)管理規(guī)定和省局有關(guān)要求，配合xx事務(wù)所和永業(yè)行評估公司對20xx年流拍的營銷部閑置資產(chǎn)進行了再評估，為下一步重新拍賣提供了依據(jù)。三是對三年以上的往來款項進行了清理，對已形成呆死賬的往來款進行了核銷。全市共清理12筆 ，核銷呆死賬18萬元。通過產(chǎn)權(quán)界定、登記、資產(chǎn)評估及閑置資產(chǎn)的上報處置，強化了全市系統(tǒng)資產(chǎn)管理，保證了國有資產(chǎn)保值增值。

(四)深化會計核算職能，依法規(guī)范會計工作。按照省局(公司)關(guān)于做好統(tǒng)一會計核算軟件上線運行的工作要求，我市系統(tǒng)會計核算軟件于20xx年1月1日正式上線運行。運行后，全市煙草系統(tǒng)的各項收入、費用、資產(chǎn)及負債全部納入統(tǒng)一會計核算軟件進行核算與管理，實現(xiàn)了會計核算政策、核算標準、核算口徑的統(tǒng)一，解決了會計信息不真實，預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、績效考核口徑不可比等問題，有效規(guī)范了全市系統(tǒng)會計核算方式，提高了財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、準確性和可比性，全面加強了會計基礎(chǔ)規(guī)范化工作。

(五)加大監(jiān)督考核力度，提升財務(wù)控制水平。一是建立財務(wù)控制機制。為了確保財務(wù)控制滲透到全市系統(tǒng)經(jīng)營管理的各層次、各環(huán)節(jié)，我們修訂和完善了《預(yù)算管理辦法》、《費用管理辦法》、《現(xiàn)金管理制度》、《國有資產(chǎn)權(quán)證管理辦法》等，實施全方位的財務(wù)控制機制。通過以上控制制度的運行，目前，財務(wù)控制基本覆蓋了全市系統(tǒng)內(nèi)所有部門和崗位，對經(jīng)營業(yè)務(wù)實行了有效的監(jiān)督控制，促進了總體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。二是認真進行財務(wù)分析。建立了《財務(wù)分析制度》，利用會計、統(tǒng)計等信息資料，運用科學(xué)分析方法，對全市系統(tǒng)的財務(wù)狀況、營銷能力和財務(wù)成果進行分析，全面、客觀地評價全市系統(tǒng)的財務(wù)狀況和工作業(yè)績，為黨組制定企業(yè)科學(xué)發(fā)展目標提供了理論依據(jù)。三是嚴格考核。進一步健全完善了全市系統(tǒng)預(yù)算考核體系，規(guī)范了預(yù)算考核流程，加大了預(yù)算考核力度。每月嚴格按照流程進行考核通報，及時糾正預(yù)算執(zhí)行偏差，并將預(yù)算執(zhí)行的考評結(jié)果與各單位、各部門的經(jīng)濟責(zé)任掛鉤，嚴格獎懲兌現(xiàn)，提升了財務(wù)控制效果。

(六)認真開展培訓(xùn)考評，全面提升員工水平。為了進一步提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，我們一是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。20xx年，全，9人次;省局組織的各項培訓(xùn)4批，15人次;市局組織各縣(市)區(qū)營銷部財務(wù)人員學(xué)習(xí)1批，20人次。通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，財務(wù)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷加強，工作能力、管理水平不斷提高。二是加大考評考核力度。建立了《全市系統(tǒng)財務(wù)人員考評考核辦法》，規(guī)定每半年、年終對全市系統(tǒng)的各級會計人員進行工作業(yè)績考核，嚴格績效掛鉤。通過考評考核，有效增強了全市系統(tǒng)各級財務(wù)人員的工作責(zé)任感、責(zé)任心和廉潔自律意識，有效提升了財務(wù)人員適應(yīng)財務(wù)工作的能力。

20xx年，全市系統(tǒng)財務(wù)管理方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是財務(wù)管理制度不夠完善，還未形成完整的財務(wù)管理制度體系;二是全面預(yù)算管理不夠細化，費用歸口管理、市局機關(guān)科室費用預(yù)算還未真正落實到位;三是費用預(yù)算管理不夠到位，執(zhí)行進度不均衡，有的單位半年就將全年會議費預(yù)算執(zhí)行完畢;四是基層財務(wù)部門管理職能發(fā)揮不夠，財務(wù)科設(shè)而不專，名不符實，仍然處于“邊緣化”狀態(tài)，恢復(fù)財務(wù)部門，加強財務(wù)管理的實際效果還未充分得以體現(xiàn);五是基層財務(wù)基礎(chǔ)工作需要進一步加強。以上問題必須引起我們的高度重視，在今后的實際工作中努力改進和完善。

二、20xx年主要財務(wù)工作安排

20xx年，全市煙草系統(tǒng)財務(wù)工作的主要任務(wù)是：認真貫徹落實行業(yè)各級財務(wù)工作會議精神，緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作要求，深入推進財務(wù)管理各項工作，強化預(yù)算管理和資產(chǎn)管理，加強財務(wù)制度建設(shè)和隊伍素質(zhì)建設(shè)，提升我市財務(wù)管理工作水平，促進完成利稅x萬元，三項費用率控制在x.48%以內(nèi)的目標任務(wù)。具體抓好以下五個方面的工作。

(一)進一步強化預(yù)算管理，提升內(nèi)控能力。全面預(yù)算是促進企業(yè)管理向精細化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變的重要措施，要把全面預(yù)算管理作為加強財務(wù)管理的核心，不斷提高內(nèi)控能力。一是要建立科學(xué)的預(yù)算標準。市局財務(wù)部門要按照省局要求，進一步健全和完善我市系統(tǒng)的預(yù)算標準，將全市系統(tǒng)所有預(yù)算指標細分為國家規(guī)定標準、行業(yè)規(guī)定標準、地方規(guī)定標準、省局下達標準、合同協(xié)議標準和本單位自定標準等，形成全市系統(tǒng)較為科學(xué)、合理的預(yù)算標準體系。二是要提高預(yù)算編制質(zhì)量。近年來，行業(yè)對預(yù)算的準確率要求越來越高，我們要采取各種切實有效措施，將全市系統(tǒng)產(chǎn)、供、銷、人、才、物等各方面納入預(yù)算管理，實現(xiàn)經(jīng)營預(yù)算、財務(wù)預(yù)算、資本性支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算的全面化、系統(tǒng)化編制、上報和審批，不斷提高全市系統(tǒng)預(yù)算編制質(zhì)量，提升預(yù)算準確率。三是要實現(xiàn)預(yù)算歸口管理。按行業(yè)預(yù)算管理辦法規(guī)定，市局財務(wù)部門要制定《預(yù)算歸口管理辦法》和分解市局機關(guān)科室費用預(yù)算，對預(yù)算全面實行歸口管理，嚴格落實歸口管理部門預(yù)算管理職責(zé)，充分調(diào)動歸口管理部門在預(yù)算管理中的積極性和主動性，進一步提升全員預(yù)算管理意識。四是要加強預(yù)算執(zhí)行考核。市局財務(wù)部門要按照“誰控制，對誰考核”的原則，將預(yù)算目標分解到相關(guān)責(zé)任部門進行考核和管理。要堅持通過資金監(jiān)管系統(tǒng)加強預(yù)算控制，嚴格控制全市系統(tǒng)各項費用支出，特別是對招待費、辦公費、會議費、差旅費等費用要重點關(guān)注、重點控制。要堅持每月對預(yù)算執(zhí)行情況進行通報，嚴格預(yù)算執(zhí)行情況考核，對超預(yù)算的單位和部門要及時給予警示。五是要高度重視預(yù)算管理系統(tǒng)的實施應(yīng)用。20xx年，省局把實施全面預(yù)算管理系統(tǒng)作為今年全省系統(tǒng)財務(wù)管理的重點工作之一，要求6月底前在全省系統(tǒng)上線運行，并在系統(tǒng)中進行20xx年中期預(yù)算調(diào)整工作。全市系統(tǒng)各級財務(wù)部門，特別是市局財務(wù)科要高度重視預(yù)算管理系統(tǒng)的實施，認真配合、協(xié)助省局做好系統(tǒng)的調(diào)研、開發(fā)和實施等工作，確保預(yù)算管理系統(tǒng)在我市順利實施。

(二)進一步強化資金監(jiān)管，全面防范資金風(fēng)險。資金安全直接關(guān)系行業(yè)的健康發(fā)展，因此，對資金的監(jiān)管始終是各級財務(wù)監(jiān)管的重點。一是要進一步健全完善資金內(nèi)控制度。全市各級財務(wù)部門要按照“民主決策、科學(xué)決策、依法決策”的原則，繼續(xù)健全完善物資采購、捐贈贊助、基建投資等重大資金使用規(guī)范的運作機制，切實做到事務(wù)公開、政務(wù)公開、民主管理。二是要嚴格落實“四個全面”工作要求。進一步完善行業(yè)資金監(jiān)管系統(tǒng)。要將全市系統(tǒng)所有收入賬戶資金納入系統(tǒng)監(jiān)管，加強銀企合作，搞好柜面結(jié)算和賬戶監(jiān)管，規(guī)范使用支付密碼器，實現(xiàn)對資金運行全過程的監(jiān)控。進一步落實不相容崗位相分離原則。要堅決落實財務(wù)內(nèi)部控制制度，嚴格遵守不相容崗位相分離原則，堅持按月鉤對銀行賬，銀行預(yù)留印鑒指定專人分開保管，要妥善保管資金監(jiān)管系統(tǒng)密鑰及操作密碼，不得將資金監(jiān)管不同崗位密鑰交由他人操作和保管。、營銷部財務(wù)人員不足問題，要盡快解決，落實專職(兼職)出納人員，請二個單位的“一把手”考慮、支持。市局財務(wù)部門近期要對不相容崗位相分離原則的落實情況進行重點監(jiān)督和檢查，確保今年國家局開展的專項清理檢查順利通過。進一步強化資金源頭監(jiān)管。繼續(xù)嚴格執(zhí)行每天的銷售資金直接歸集至市公司收入賬戶，全市系統(tǒng)在加強資金日常監(jiān)管，貨款結(jié)算日清日結(jié)的基礎(chǔ)上，通過擴大金融機構(gòu)合作面、建立銀企聯(lián)席會議制度、邀請工、農(nóng)、建分行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門定期對重點縣(市)區(qū)的非現(xiàn)金結(jié)算工作進行督導(dǎo)等，進一步鞏固、提高電子結(jié)算率，確保全市非現(xiàn)金結(jié)算率達到98%以上。三是切實加強銀行賬戶對賬工作。各級財務(wù)部門要嚴格落實銀行對賬單銀企核對制度，今年國家局將在全行業(yè)集中開展銀行對賬單專項清理工作，財務(wù)部門要在銀行的配合下對系統(tǒng)內(nèi)所有銀行賬戶的對賬單進行全面清理核對，今年，各營銷部銀行存款余額調(diào)節(jié)表每月要送市局財務(wù)科核查，確保銀行存款的真實完整安全。

(三)進一步強化資產(chǎn)管理，切實提高資產(chǎn)營運效率。在國有資產(chǎn)管理中，要嚴格執(zhí)行國家局國有資產(chǎn)管理的流程，強化國有資產(chǎn)監(jiān)管的力度，提高資產(chǎn)營運效率，防止國有資產(chǎn)流失，確保國有資產(chǎn)保值增值。一是要完善制度，落實責(zé)任。財務(wù)部門要認真貫徹落實《國有資產(chǎn)法》和國家局《國有資產(chǎn)管理規(guī)定》，嚴格按照省局《國有資產(chǎn)管理實施辦法》，結(jié)合實際，不斷完善全市系統(tǒng)國有資產(chǎn)管理的各項制度，確保國有資產(chǎn)管理職責(zé)明確、流程規(guī)范、考產(chǎn)處置等國有資產(chǎn)管理規(guī)范操作。二是要依法依規(guī)處置閑置資產(chǎn)。堅決落實“掛牌交易、公開拍賣”的管理規(guī)定，切實做好資產(chǎn)處置工作，進一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提升資產(chǎn)質(zhì)量。全市各級財務(wù)部門要認真做好產(chǎn)權(quán)界定、登記、資產(chǎn)評估及閑置資產(chǎn)的上報處置工作，盤活企業(yè)資產(chǎn)，促進國有資產(chǎn)保值增值;要繼續(xù)做好閑置資產(chǎn)處置的后續(xù)工作，積極配合業(yè)務(wù)部門，按照國家規(guī)定辦理拍賣成交閑置資產(chǎn)的過戶手續(xù)和相關(guān)事宜。要高度重視出租資產(chǎn)的管理，嚴格按國家局和省局的規(guī)定，履行估價程序，今后，沒有經(jīng)過資產(chǎn)評估的資產(chǎn)不得自行出租，已經(jīng)出租的要補辦資產(chǎn)評估手續(xù)，防止通過變相降低資產(chǎn)出租價格形成國有資產(chǎn)流失。三是提高資產(chǎn)營運效率。全市各級財務(wù)部門要充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，認真分析企業(yè)在資產(chǎn)營運方面存在的問題，尤其是對基本建設(shè)的投入和產(chǎn)出要加強事先分析，對成本費用的控制要從提高投入產(chǎn)出比的角度加強合理性分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。四是要規(guī)范權(quán)證及往來賬管理。要進一步規(guī)范權(quán)證管理。今年，各級財務(wù)部門要對所屬房屋、資產(chǎn)進行一次全面的清查，嚴格按照《檔案法》的規(guī)定，對不符合規(guī)定、遺失的各類權(quán)證補辦到位，同時，市局財務(wù)部門要建立權(quán)證管理辦法，落實權(quán)證管理責(zé)任，保障法人財產(chǎn)權(quán)的真實性和完整性。要繼續(xù)加強往來帳的管理。省局要求今年要進一步加大往來賬的清理力度，各級財務(wù)部門要成立往來賬清理的工作專班，特別是行業(yè)外往來和個人往來，要落實責(zé)任，穩(wěn)妥處理歷史遺留問題，進一步降低往來資金風(fēng)險。同時，要嚴格執(zhí)行省局有關(guān)管理規(guī)定，從嚴控制、密切跟蹤往來款項，防止新的長期往來款項和壞賬損失的發(fā)生。

(四)進一步強化會計基礎(chǔ)管理，夯實會計核算基礎(chǔ)。會計基礎(chǔ)工作是否扎實，直接關(guān)系財務(wù)管理水平的高低。各級財務(wù)部門要對照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和全省系統(tǒng)《財務(wù)工作規(guī)范指南》，認真開展自查自糾，找出差距，及時整改到位。20xx年，財政部《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范-基本規(guī)范》將正式頒布實施，市局財務(wù)部門要及時修改財務(wù)管理規(guī)定中與現(xiàn)實發(fā)生變化的條款內(nèi)容，制訂出符合國家法律法規(guī)的全市統(tǒng)一政策性規(guī)定，形成完整的全市財務(wù)管理制度體系。要按財務(wù)管理制度體系全方位實施財務(wù)內(nèi)部控制機制，使財務(wù)控制滲透到企業(yè)管理的各個層次、經(jīng)營業(yè)務(wù)的全過程。市局財務(wù)部門要圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作思路，加強對各營銷部財務(wù)管理、執(zhí)行國家財稅法規(guī)等業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)，要采取督辦的方式，定期或不定期到基層單位指導(dǎo)核算和財務(wù)管理工作，幫助基層解決實際問題，進一步夯實基層財務(wù)基礎(chǔ)，提升全市系統(tǒng)財務(wù)管理水平。

(五)進一步強化財務(wù)文化建設(shè)，提升財務(wù)人員隊伍素質(zhì)。行業(yè)發(fā)展新形勢對財務(wù)管理工作形成了新的壓力，學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的財會隊伍建設(shè)顯得尤為重要。一是要加大財務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)力度。為適應(yīng)行業(yè)財務(wù)管理工作的需要，市局財務(wù)部門要分期分批舉辦全市系統(tǒng)財務(wù)人員新會計準則、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、國有資產(chǎn)管理、資金監(jiān)管系統(tǒng)等培訓(xùn)班。會后，各單位財務(wù)科長還要留下來，下午此機會，財務(wù)部門要以會代訓(xùn)，有針對性、有重點地進行財務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今后，市局財務(wù)科要有計劃地組織全市財務(wù)人員參加國家局、省局舉辦的各類財會專業(yè)培訓(xùn)班，同時，要鼓勵財務(wù)人員參加會計專業(yè)資質(zhì)考試和在職學(xué)歷教育。通過經(jīng)常性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步提高全市系統(tǒng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。二是要加強財務(wù)人員的思想道德教育。市局財務(wù)部門要將職業(yè)道德教育作為財務(wù)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，通過以案說法，典型案例分析，加強警示教育，提高財務(wù)人員的預(yù)防職務(wù)犯罪意識，筑牢財務(wù)人員的職業(yè)道德思想防線。三是要加強財務(wù)文化建設(shè)。全市各級財務(wù)部門要以企業(yè)文化建設(shè)為切入點，以文化引導(dǎo)為手段，著力推進財務(wù)文化建設(shè)，促進財務(wù)人員自覺遵守規(guī)范、依法辦事，提升財務(wù)人員“會計核算、財務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)基層、政策研究”五大能力。

同志們，要完成“卷煙上水平”行業(yè)基本方針以及市局提出“四個突出抓好”，達到“四個努力實現(xiàn)”的目標任務(wù)，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。我們要在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作要求，以奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，認真履行職責(zé)，扎實工作，為煙草各項工作再上新水平作出新的努力和貢獻!

謝謝大家!

2023年煙草類售后服務(wù)方案范文如何寫三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:

大家好!

我叫，xx年畢業(yè)于中國科技大學(xué)經(jīng)濟技術(shù)學(xué)院會計學(xué)專業(yè)，本科文化程度，現(xiàn)在豐縣煙草專賣局(市場營銷部)任出納會計?，F(xiàn)競聘財務(wù)委派室副主任一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢:

一、感謝煙草，我有盡職盡責(zé)的工作熱情。

自xx年7月，我在豐縣局(營銷部)從事會計工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學(xué)生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技能和強烈責(zé)任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖，正是因為自己進了煙草，才有我施展才華的天地，因此我決心和煙草公司同呼吸共命運，把振興和發(fā)展煙草事業(yè)作為我應(yīng)盡的責(zé)任。今天，我來競聘財務(wù)委派室副主任這個崗位，就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的工作經(jīng)驗，來為我市煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

二、日積月累，我有較為豐富的工作經(jīng)驗。

最近幾年，我市煙草系統(tǒng)發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是xx年底取消縣級公司法人資格后，煙草商業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作也隨之產(chǎn)生了較大改變，我經(jīng)歷了這場變革，更適應(yīng)了這場變革。在工作中，我嚴格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關(guān)于加強財務(wù)管理的暫行規(guī)定》，在費用報銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應(yīng)對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財務(wù)委派室主任做好預(yù)算與執(zhí)行工作。

三、虛心好學(xué)，我有開拓進取的創(chuàng)新意識。

我熱愛財務(wù)工作，業(yè)余時間，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計制度》、《企業(yè)會計準則》、《中級會計實務(wù)》、《財務(wù)管理》、《經(jīng)濟法》等專業(yè)性較強的知識。在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計知識培訓(xùn)，市局組織的用友財務(wù)軟件培訓(xùn)，國家局組織的會計人員培訓(xùn)，均取得了較好的成績。同時我更加注重政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造，能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，xx年6月我榮幸地成為一名中共預(yù)備黨員。通過學(xué)習(xí)，我掌握了大量新的知識，使我在工作中更加自信，在實際工作當中我勇于突破創(chuàng)新，提出了許多有益于財務(wù)管理的方法。

四、嚴于律己，我有誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

五、雷厲風(fēng)行，我有求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

近五年的財務(wù)工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我求真務(wù)實的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個負責(zé)”，即對國家負責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對自己負責(zé)。

六、任勞任怨，我有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結(jié)婚時請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務(wù)局之間，風(fēng)雨兼程，一路走來，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局(公司)“先進個人”。

此次競崗，如果組織上委以我財務(wù)委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個方面的工作:

一是要擺正位置，搞好服務(wù)。在工作中,我將尊重領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，遇事多請示,多匯報，同時與同志們搞好團結(jié)，做好服務(wù)。揚長避短，團結(jié)協(xié)作，力求做到：服務(wù)到位不越位，工作補臺不拆臺。

二是要完善會計內(nèi)部控制制度。下一步,我準備從遵循合法性、約束性、全面性、內(nèi)部牽制性及成本效益性等幾個方面進一步落實、細化內(nèi)部控制制度。主要有日常費用報銷、固定資產(chǎn)、辦公用品、合同管理、預(yù)算管理等會計制度，切實提高財務(wù)管理水平。

三是要加強預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督，形成以負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人為一條線的預(yù)算保證體系。以單位負責(zé)人為預(yù)算第一負責(zé)人，以分管領(lǐng)導(dǎo)為預(yù)算監(jiān)督人，部門負責(zé)人為預(yù)算落實、執(zhí)行人，各司其職，各負其則，確保預(yù)算目標的完成。

四是要建立會計人員考核細則，以此來有效提高會計人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，確保各項業(yè)務(wù)的正常開展和全年業(yè)務(wù)作安全無事故，促進各項財務(wù)管理制度的全面落實。

五是要以高度責(zé)任感，加強自身的勤政、廉政建設(shè)。具體講就是，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。

六是要加強財務(wù)人員的政治和理論學(xué)習(xí)，提高政治思想、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能水平，進一步解放思想，端正態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)煙草系統(tǒng)管理的新形勢。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論這次競崗結(jié)果怎樣，我都能欣然接受!因為失敗孕育著成功，成功則面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經(jīng)歷，我會在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀!同時我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當中，一如既往，兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因為我深知這個崗位任重而道遠，我將不辜負大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力的工作，使財務(wù)委派室的工作扎實有力的進行，上升到一個新的臺階。請相信我會以百倍的努力來回報組織和同志們的。

謝謝大家!