隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來(lái)越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀合同模板,希望大家能夠喜歡!
如何寫組團(tuán)旅游合作合同協(xié)議書范本一
一、前言
隨著社會(huì)發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費(fèi)逐漸成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)。中國(guó)的旅游人數(shù)在1994年到2007年間共增長(zhǎng)了2.56倍,達(dá)1610萬(wàn);而且增長(zhǎng)速度不斷加大。在旅游市場(chǎng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中重要而又獨(dú)立的一部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追求理想,這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè),大學(xué)生旅游市場(chǎng)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈;而大學(xué)生相對(duì)與其他群里而言,較少選擇通過(guò)旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以衡水學(xué)院大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,目的在于:為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學(xué)生潛在需求,開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
本次調(diào)研的時(shí)間從20xx年10月10日開(kāi)始,截止到20xx年11月24日正式完成,歷時(shí)45天。本次調(diào)研活動(dòng)我們采用了采用文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法等多種調(diào)查方法收集了大量的一手資料,同時(shí)我們還通過(guò)因特網(wǎng)收集了大量與大學(xué)生旅游息息相關(guān)的二手資料。這些一手資料和二手資料是本項(xiàng)目調(diào)研論證必不可少的前提條件之一。此次調(diào)研所使用的調(diào)查問(wèn)卷共100份,采用了隨機(jī)調(diào)查的方式,共回收問(wèn)卷96份,回收率為96%,其中有效問(wèn)卷93份,占93%。調(diào)查的地點(diǎn)主要以衡水學(xué)院為主。
二、研究結(jié)果分析
1、旅游時(shí)間分析。調(diào)查結(jié)果顯示,每年至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為93.32%,每月大約出游一次的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30.07%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時(shí)間方面,大學(xué)生在外停留兩至三天的人數(shù)最多,占到44.64%,其他停留時(shí)間依次是一日游的占17.2%,四天至一周的占25.00%,停留一周以上的占12.50%。由此可推斷,大學(xué)生中大部分人的停留時(shí)間都在四天以內(nèi),在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟(jì)和學(xué)業(yè)因素的考慮,他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(zhǎng),除非寒暑假和父母出游,選擇的在外停留時(shí)間會(huì)在一周或一周以上。
大學(xué)生外出旅游在天數(shù)上的選擇情況
2、旅游目的地與景觀選擇分析。調(diào)查顯示,對(duì)待旅游目的地的選擇上,占樣本總數(shù)61%的61人偏向于全國(guó)各地,選擇省內(nèi)的有29人,占樣本總數(shù)的29%,選擇市內(nèi)的有36人,占樣本總數(shù)的110%。對(duì)于旅游景觀類型的選擇上,大學(xué)生偏好于名山大川(如香山)、園林景區(qū)(如八達(dá)嶺森林公園)等自然景觀及名勝古跡(如故宮、頤和園)、現(xiàn)代娛樂(lè)場(chǎng)所(如北京歡樂(lè)谷),在訪談過(guò)程中,探險(xiǎn)與運(yùn)動(dòng)類項(xiàng)目也是大學(xué)生較感興趣的。以上兩方面說(shuō)明,自然旅游資源在在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對(duì)旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國(guó)游,反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢(shì)。
3、旅游動(dòng)機(jī)與產(chǎn)品偏好分析。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)主要集中在豐富人文知識(shí),陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗(yàn)異地民俗民風(fēng),開(kāi)拓眼界等,其次是娛樂(lè)放松、希望結(jié)識(shí)新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,問(wèn)卷中將旅游景點(diǎn)劃分成若干類型,讓學(xué)生選擇,從而看出他們的旅游偏好。被調(diào)查學(xué)生的選擇依次是:傳統(tǒng)旅游(46.12%)、學(xué)習(xí)旅游(22.56%)、探險(xiǎn)旅游(10.23%)、生態(tài)旅游(8.33%)、體育旅游(7.11%)、其他(5.65%)、這一結(jié)果表明,對(duì)于大學(xué)生而言,還是偏好傳統(tǒng)的觀光游。在進(jìn)一步的訪談中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)旅游、探險(xiǎn)旅游十分感興趣,這也符合大學(xué)生求知欲望強(qiáng)烈,適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng),希望參加一些探險(xiǎn)活動(dòng)的特點(diǎn)。但是國(guó)內(nèi)的關(guān)于學(xué)習(xí)旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品還做的不夠完善,很多學(xué)生有過(guò)一次不滿意的經(jīng)歷之后就不愿再購(gòu)買。隨著國(guó)內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和完善,學(xué)習(xí)旅游和探險(xiǎn)旅游偏好正在穩(wěn)步上升。
旅游動(dòng)機(jī)與產(chǎn)品偏好分析
4、旅游方式分析。出游方式多以結(jié)伴自助游為主,出游顧慮較多大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排,因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2-7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù),這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。大學(xué)生雖然獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng)但是由于大學(xué)生長(zhǎng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體,對(duì)安全等問(wèn)題考慮更多?!?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">中國(guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查表明,大學(xué)生出行最擔(dān)心的問(wèn)題依次是:安全問(wèn)題(占40.1%);購(gòu)車船票問(wèn)題(占34.9%);食宿問(wèn)題(占26.6%);健康問(wèn)題(占9.5%)
出行擔(dān)心的問(wèn)題
5、旅游花費(fèi)來(lái)源呈現(xiàn)多元化,但追求物美價(jià)廉和精神享受據(jù)有關(guān)對(duì)大學(xué)生旅游花費(fèi)來(lái)源調(diào)查顯示:高達(dá)95.6%的大學(xué)生外出旅游所需花費(fèi)來(lái)自或部分來(lái)自家庭,可能是家庭另外給或是從生活費(fèi)中省下來(lái)。從大學(xué)生旅游花費(fèi)來(lái)源構(gòu)成表中可知,家庭支持并不是惟一來(lái)源。用獎(jiǎng)學(xué)金外出旅游的大學(xué)生達(dá)21.2%,做兼職賺錢外出旅游的比例略高些,達(dá)27.6%;利用一些公司的贊助經(jīng)費(fèi)或?qū)W校院系提供的公費(fèi)出游的也有11.4%。旅游花費(fèi)來(lái)源構(gòu)成呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。但是大學(xué)生可自由支配的資金仍很有限,所以對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受,
放松自己和調(diào)節(jié)情緒是他們出游的主要目的。
旅游花費(fèi)來(lái)源比例
6、旅游信息渠道分析。大學(xué)生勇于接受新事物、敢于冒險(xiǎn)、善于挑戰(zhàn),而且大學(xué)生活自主安排的時(shí)間相對(duì)較多,除完成學(xué)業(yè)之外,旅游成為豐富課余生活的首選。再加之大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。根據(jù)中國(guó)青年旅行社對(duì)20xx年大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的調(diào)查可以得出∶大學(xué)生獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、旅行社、其他。大學(xué)生認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因?yàn)檫@樣的信息可靠,準(zhǔn)確這說(shuō)明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道,而樂(lè)于接受新事物的特點(diǎn)也決定了大學(xué)生會(huì)將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過(guò)訪談可知,網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。
三、開(kāi)發(fā)北京大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛力及可行性分析
1、得天獨(dú)厚的自然和人文資源
北京具有豐富的旅游資源,北京對(duì)外開(kāi)放的旅游景點(diǎn)達(dá)200多處,北京有世界上最大的皇宮紫禁城、祭天神廟天壇、皇家花園北海、皇家園林頤和園、八達(dá)嶺、慕田峪、司馬臺(tái)長(zhǎng)城以及世界上最大的四合院恭王府等名勝古跡。全北京市共有文物古跡7309項(xiàng),其中國(guó)家文物保護(hù)單位42個(gè),市級(jí)文物保護(hù)單位222個(gè)。北京現(xiàn)有旅游定點(diǎn)飯店456座,其中星級(jí)飯店407座,客房8.4萬(wàn)間,旅行社456家,有21個(gè)主要語(yǔ)種的導(dǎo)游人員5000多人,形成了業(yè)務(wù)遍及全球市場(chǎng)。2000年接待海外游客282.1萬(wàn)人次,旅游創(chuàng)匯27.7億美元。北京市被國(guó)家旅游局評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”。就是這樣一個(gè)城市,一個(gè)即使你一輩子都不曾離開(kāi),卻依然對(duì)你有吸引力的城市,永遠(yuǎn)不會(huì)讓你失望,永遠(yuǎn)不會(huì)讓你寂寞!
2、旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
北京旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,政府投入了大量的財(cái)力、物力和人力,使得濟(jì)南的旅游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,并且具備了一定規(guī)模,基本能夠滿足旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施早已嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、周邊城市高校的客源供給
北京作為中國(guó)首都,又是歷史悠久的文化古城,吸引著越來(lái)越多的旅游觀光者。這其中也包括周邊城市慕名而來(lái)的高校大學(xué)生。他們的到來(lái)為北京大學(xué)生旅游市場(chǎng)注入了新鮮的血液。對(duì)于北京本地學(xué)生已經(jīng)非常熟悉的如故宮、頤和園這樣的旅游景點(diǎn),外地大學(xué)生的到來(lái)會(huì)給這些景點(diǎn)帶來(lái)意想不到的收益。因此,周邊城市高校的大學(xué)生是北京大學(xué)生市場(chǎng)的一個(gè)潛在的重要客源。
如何寫組團(tuán)旅游合作合同協(xié)議書范本二
甲方:
乙方:______旅行社有限公司
鑒定時(shí)間:________年____月____日
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1、甲方擬參加乙方組團(tuán)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定本合同。
2、甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)交納所需團(tuán)費(fèi)。
3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:
(1)要求乙方退還全部預(yù)付款,賠償相應(yīng)的損失。
(2)要求乙方另行安排出游。
4、如因甲方無(wú)故退出,乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)、退房退餐損失費(fèi)及其他已支付費(fèi)用),并支付扣除后余額的10%違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、詳細(xì)旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、特別說(shuō)明及報(bào)價(jià),請(qǐng)以附表為準(zhǔn)!
2、線路名稱:(附旅游行程頁(yè))
總團(tuán)款為:。(甲、乙雙方須一致確認(rèn))
3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4、在旅游過(guò)程中,乙方為甲方投保的為旅行社強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn):因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以旅行社與保險(xiǎn)公司簽定的條款為準(zhǔn)。
5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或?qū)δ澄矬w有嚴(yán)重的過(guò)敏反應(yīng),參加旅游產(chǎn)生后果自負(fù)。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。其賠償標(biāo)準(zhǔn)以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。
2、甲方無(wú)故違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
(1)甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
(2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a、旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
b、對(duì)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò)。
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束離開(kāi)乙方安排的旅游交通工具時(shí)為止。
附加條款:
甲方簽字:乙方簽字:
蓋章:蓋章:
簽訂日期:簽訂日期:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
聯(lián)系傳真:聯(lián)系傳真:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
地址:地址:
開(kāi)戶行:帳號(hào):
開(kāi)戶行:帳戶:
如何寫組團(tuán)旅游合作合同協(xié)議書范本三
甲方:_____________(旅游者或單位)
住所或單位地址:_____________________
電話:__________
乙方:______________(組團(tuán)施行旅行社)
地址:__________________________
電話:__________________________
甲乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
第1條 主要約定事項(xiàng) 旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)
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| 旅游團(tuán)團(tuán)號(hào) | |
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| 旅游線路 | |
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| 出發(fā)及散團(tuán) | |
| 時(shí)間和地點(diǎn) | |
|------------------|----------------------------------------------------------|
| | |
| 主要瀏覽點(diǎn) | |
| 及游覽時(shí)間 | |
| | |
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| |飛機(jī) |
| 交通工具及 |火車 |
| 標(biāo)準(zhǔn) |輪船 |
|(不含景區(qū)觀光車)|汽車 |
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| 用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn) |早餐 次,標(biāo)準(zhǔn)為 元/餐;正餐 次,標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(含 菜 湯) |
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| 住宿標(biāo)準(zhǔn) |每1晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級(jí) 房間,費(fèi)用為元/人; |
| (住宿天數(shù)多于 |每2晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級(jí) 房間,費(fèi)用為元/人; |
| 6晚,可在本條 |每3晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級(jí) 房間,費(fèi)用為元/人; |
| 備注欄內(nèi)增列 |每4晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級(jí) 房間,費(fèi)用為元/人; |
| 或使用加頁(yè)紙 |每5晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級(jí) 房間,費(fèi)用為元/人; |
| 約定) |每6晚:房間標(biāo)準(zhǔn)為星級(jí) 房間,費(fèi)用為元/人; |
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| |詳見(jiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表或旅游行程表(購(gòu)物根據(jù)游客自愿, |
| 購(gòu)物點(diǎn)、住宿點(diǎn) |每日不得超過(guò)一次,每次時(shí)間不超過(guò)40分鐘) |
| | |
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| 導(dǎo)游安排及費(fèi)用 |安排持證導(dǎo)游,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為
元/人(天) |
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| |詳見(jiàn)乙方提交的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表或旅游行程表(在四川境內(nèi)旅游的 |
| 行程安排 |團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用四川省旅游局統(tǒng)一擬制的“團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表”,出川旅|
| |游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提交列明每日活動(dòng)安排的“旅游行程表”) |
|------------------|----------------------------------------------------------|
| 旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量 |執(zhí)行國(guó)家旅游局頒發(fā)的、現(xiàn)行的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》|
| 標(biāo)準(zhǔn) | (或甲、乙雙方約定標(biāo)準(zhǔn)) |
|------------------|----------------------------------------------------------|
| |旅游費(fèi)用:成人
元/人, |
| 費(fèi)用及支付辦法 | |
| | 小孩
元/人,合計(jì)
元。 |
|-----------------------------------------------------------------------------|
| 如因人數(shù)不足無(wú)法單獨(dú)成團(tuán),將轉(zhuǎn)
旅行社出團(tuán) |
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| 備注 | |
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第2條 旅游費(fèi)用說(shuō)明
1、(項(xiàng)目費(fèi)用):甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1)代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2)交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
3)餐飲住宿費(fèi):《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4)游覽費(fèi):《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi)。
5)接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館、住宿地至游覽地的接送費(fèi)用。
6)旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。
7)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:________________________。
前項(xiàng)所列的交通費(fèi)如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理;餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
2、(非項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費(fèi)用,不包括以下項(xiàng)目:
1)各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2)旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、超重行李托運(yùn)費(fèi),旅游住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)、私人交通費(fèi)、自由活動(dòng)費(fèi)用、行李保管費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬,以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3)甲方自行投保的旅游人身意外保險(xiǎn)費(fèi)用。
4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的其他項(xiàng)目費(fèi)用。
5)其他非前述項(xiàng)目的費(fèi)用。
二、雙方義務(wù)
第3條 (甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,妥善監(jiān)護(hù)隨行小孩,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第4條 (乙方義務(wù))乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),并賠償因此給甲方造成的直接損失。
3、按合同約定無(wú)領(lǐng)隊(duì)或全陪的旅游團(tuán)隊(duì),乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法。
4、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通工具時(shí)受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營(yíng)者索賠。
5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得與商品經(jīng)營(yíng)者串通欺詐甲方購(gòu)物。
6、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方出游時(shí)攜帶____________等證件。
三、甲方違約責(zé)任
第5條 (甲方退團(tuán))甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除合同,但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1)在約定旅游開(kāi)始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2)在約定旅游開(kāi)始前第5日至第4日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3)在約定旅游開(kāi)始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4)在約定旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5)在約定旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第6條 (延誤出行)甲方未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)集合出發(fā)也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同。乙方可以按照本合同第5條第5項(xiàng)的約定處理。
第7條 (中途退團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、乙方違約責(zé)任
第8條 (乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,退還甲方已交旅游費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第4日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1口通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第9條 (旅游行程延誤)因乙方原因(因飛機(jī)、火車、輪船晚點(diǎn)造成旅游行程延誤除外)造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)退還未完成的旅程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用5%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,并:支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
第10條 (棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金。
第11條 (擅自轉(zhuǎn)、并團(tuán))乙方未經(jīng)甲方書面同意,將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團(tuán)的,按總團(tuán)款的20%向甲方支付違約金。
第12條 (運(yùn)行計(jì)劃不規(guī)范)乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫完整的{團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)提交甲方,或提交的《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)內(nèi)容與本合同第一條約定不符的,甲方有權(quán)解除合同。
第13條 (壓縮游覽時(shí)間)因乙方原因造成甲方在某一景點(diǎn)約定游覽時(shí)間被壓縮一小時(shí)以上,乙方 應(yīng)按減少游覽時(shí)間占該景點(diǎn)約定游覽時(shí)間的比例,退還甲方該景點(diǎn)相應(yīng)比例的游覽費(fèi)用(含該景點(diǎn)門票費(fèi)、實(shí)際交納的觀光車和纜車索道費(fèi))。
五、其他約定
第14條 (合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。
第15條 (合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第16條 (保險(xiǎn))乙方推薦甲方自費(fèi)投保旅游人身意外保險(xiǎn)。
第17條 (不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
如因不可抗力造成旅游費(fèi)用增加,由雙方合理分擔(dān),其中甲方承擔(dān)__%,乙方承擔(dān)__%
第18條 (擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
第20條 (補(bǔ)充約定事項(xiàng)
1、
2、
3、
第19條 (委托招株)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。 第21條 (爭(zhēng)議解決)本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)投訴;甲乙雙方均可向法院起訴。
第22條 (合同效力)本合同—。式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第23條 (合同生效)本合同從簽訂之口起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
甲方(代表):
身份證號(hào)碼:
電話(傳真):
通訊地址:
甲方同行人員名單、身份證號(hào)附后。 乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人:
電話(傳真):
通訊地址:
年
月 日
年
月
日
四 川 省 旅 游 局 監(jiān) 制
四 川 省 旅 游 總 隊(duì) 印 制
如何寫組團(tuán)旅游合作合同協(xié)議書范本四
合同編號(hào):_______________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________________
乙方(組團(tuán)旅社):___________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局已定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.注意事項(xiàng)、團(tuán)號(hào)、人數(shù)
團(tuán)號(hào)
人數(shù)
旅行日期
線路與景點(diǎn)(見(jiàn)行程表)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任保險(xiǎn)金額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次
標(biāo)準(zhǔn)元/人天
導(dǎo)游服務(wù)派全陪
不派全陪
注:
購(gòu)物娛樂(lè)安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
特別說(shuō)明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.本合同的附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益,乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明了、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明。
b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)。
d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件
1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件1西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則
一、報(bào)名須知
1.游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名,報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。
2.報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款,余款在啟程前7天(不含出發(fā)當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團(tuán)處理。
3.游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí),按本細(xì)則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。
5.小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不滿2歲收總團(tuán)費(fèi)的10%;2-11歲由旅行社根據(jù)所提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)與游客商定;12歲(含12歲)以上按成人收費(fèi)。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位,機(jī)、車、船票及景點(diǎn)門票費(fèi)(旅行社事先特別注明的除外)。
二、團(tuán)費(fèi)包括
1.行程表所列的城市商交通費(fèi)、各地瀏覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn))。
2.行程表所列的酒店或星級(jí)酒店的住宿。
3.行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水)。
4.征程表所列各游覽項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)。
三、團(tuán)費(fèi)不包括
1.旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外)。
2.各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi)。
3.超得(件)行李托運(yùn)費(fèi)。
4.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支。
5.行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。
四、退團(tuán)和取消行程處理方法
1.游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí),旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)、車船退票費(fèi)、退房損失等。下同)和違約金:出發(fā)前7天以上,扣總團(tuán)費(fèi)的10%;出發(fā)前6-4天,扣總團(tuán)費(fèi)的20%;出發(fā)前3-1天,扣總團(tuán)費(fèi)的50%; 出發(fā)當(dāng)天,扣總團(tuán)費(fèi)的80%。
2.游客報(bào)名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等,下同)造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行時(shí),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí),旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說(shuō)明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:出發(fā)前7天以上,賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%; 出發(fā)前6-4天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%; 出發(fā)前3-1天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的15%;出發(fā)當(dāng)天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的30%。
五、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說(shuō)明和警示。
2.游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.參團(tuán)人數(shù)不足16人時(shí),旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團(tuán),但須重復(fù)游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。對(duì)16人以上團(tuán)隊(duì),由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外)。
4.因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理如發(fā)生費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5.游客交費(fèi)后如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià),按(民法典)第五百一十三條規(guī)定的原則處理。
6.旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商后可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)如因高速造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按(旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn))的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)活動(dòng)均作自動(dòng)棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
8.導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽(tīng)勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
9.游客在旅途中因病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排工作,其所交團(tuán)費(fèi),扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
10.旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定摧促旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴,也可向法院提起訴訟。
附件2行程安排表
旅游團(tuán)隊(duì)名稱
旅游線路及名稱自起,途經(jīng)、到達(dá),
自起,途經(jīng)、返回
乘坐交通工具及接送站
飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)
住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游安排
購(gòu)物安排
娛樂(lè)安排及自費(fèi)項(xiàng)目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備注:
附件3安全旅游須知
為了增強(qiáng)游客安全意識(shí),普及旅游安全基本常識(shí),使游客參加活動(dòng)的計(jì)劃圓滿、愉快、發(fā)生順利地完成,請(qǐng)游客認(rèn)真總計(jì)并切實(shí)遵守。
一、乘車(機(jī)、船)安全事項(xiàng)
1.游客在機(jī)、車、船停穩(wěn)后方可下機(jī)、車、船。按先后秩序排隊(duì)上下機(jī)、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
2.游客在乘車途中,請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開(kāi)快車,聲音超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。
3.游客下車瀏覽、就餐、購(gòu)物時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗,拿完自己隨身拾的貴重物品;若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。
4.游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無(wú)線電通工具或電子游戲等。
5.不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),以免傷害他人。
二、住宿安全事項(xiàng)
1.游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉(zhuǎn)移的路線。
2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無(wú)破損,如有不全或破損,請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。
3.貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺(tái)保險(xiǎn)柜,不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),若出現(xiàn)跌后果自負(fù)。
4.不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺(jué)前注意房門窗是否關(guān)好,保險(xiǎn)鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。
5.游客入住酒店后需要外出時(shí),應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游;在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張飯店房卡,卡片上有飯店地址、電話;如果您迷路時(shí),可以按卡片地址底部或搭乘出租車,安全順利返回住所。
6.遇緊急情況千萬(wàn)不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘車電梯或隨意跳樓;鎮(zhèn)定地判斷火情,主動(dòng)地實(shí)行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過(guò)有濃煙的走廊、通道時(shí),用浸溫的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順墻爬走;大火封門無(wú)法逃出時(shí),可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)
1.在旅游地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量, 不要購(gòu)買“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品;發(fā)生食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,切勿食用
2.出門旅游,應(yīng)隨身帶上礦泉水及干糧等食品,以備不時(shí)之需。注意請(qǐng)勿喝生水和不潔凈之水
3.不要失道接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
4.旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪雜食。
5.為防止在旅途中水土不服,游客應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
6.喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)控制自己的酒量,飲酒時(shí)最好不超過(guò)本人平時(shí)的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人或造成第三方財(cái)務(wù)損失的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。
四、瀏覽觀景安全事項(xiàng)
1.聽(tīng)取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告,主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2.經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段(如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險(xiǎn)峻觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存僥幸心理。
3.登山或參與活動(dòng)中應(yīng)注意適當(dāng)休息,避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng);同時(shí)做好防護(hù)工作。
4.在水上(包括江河、湖海、水庫(kù))瀏覽或活動(dòng)時(shí),注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。
5.乘坐纜車或其他土載人觀光運(yùn)載工具時(shí),應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時(shí),千萬(wàn)不要乘坐,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
6.瀏覽期間游客應(yīng)三兩成群,不要獨(dú)行。如果迷失方向,原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹?lái)或打電話求救、求助,千萬(wàn)不要著急。自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶小孩的游客,請(qǐng)管好自己的小孩,不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng),并注意安全。
五、購(gòu)物娛樂(lè)安全事項(xiàng)
1.不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。
2.無(wú)意購(gòu)買時(shí),不要向商家問(wèn)價(jià)或還價(jià)。
3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。
4.要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?,不要急于付款?gòu)物。購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
5.在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂(lè)時(shí),注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所。游客在購(gòu)物、娛樂(lè)時(shí)、主要應(yīng)附上被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。
6.在景點(diǎn)內(nèi)娛樂(lè)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目;在自由活動(dòng)期間外出娛樂(lè)活動(dòng)不要單獨(dú)行動(dòng),不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所。
六、其他安全注意事項(xiàng)
1.注意聽(tīng)從導(dǎo)游的安排,記住集中的時(shí)間和地點(diǎn);認(rèn)清自己所乘從的車型、車牌號(hào)及顏色;不要遲到,因遲到千萬(wàn)的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。
2.在旅游活動(dòng)中,為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生,請(qǐng)不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運(yùn)輸部門、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。
3.游客乘從的機(jī)、車、般在行駛的途中,若遇有交通事故發(fā)生時(shí),應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害的應(yīng)盡力施救或自救;同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免損失擴(kuò)大。
4.游客乘坐飛機(jī)旅游時(shí),應(yīng)帶好自己的有效身份證(小孩應(yīng)帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件),并注意保存好,導(dǎo)游發(fā)給你機(jī)票時(shí)應(yīng)核對(duì)自己機(jī)票上的姓名、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號(hào)是否正確;請(qǐng)注意保存好機(jī)票和火車票并配合導(dǎo)游把票收回。如因游客原因造成不能登機(jī),旅行社概不負(fù)責(zé)。
5.游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)機(jī)構(gòu)(如交通運(yùn)輸部門、酒店、保險(xiǎn)公司、風(fēng)景區(qū)管理單位)訂閱的條例或合同規(guī)定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
6.游客應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī),尊重旅游途徑地區(qū)當(dāng)?shù)氐拿褡濉⒚袼琢?xí)慣。
旅游安全是旅游活動(dòng)的頭等大事,搞好旅游安全是本旅行社與全休游客的共同責(zé)任尊敬的游客,為了您和他人的幸福,請(qǐng)注意旅游安全。
如何寫組團(tuán)旅游合作合同協(xié)議書范本五
甲方:_______________(旅游者或者單位)
住所或者單位地址:___________
電話:______________
乙方:_______________(組團(tuán)旅游社)
地址:______________
電話:______________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游線路:
旅游出發(fā)時(shí)間為_(kāi)______________年___________月___________日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)_______________年___________月___________日,共計(jì)___________天___________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》,《旅游行程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社旅游服務(wù)
量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計(jì)_____________元人民幣。其中成人________________,兒童_________________。
第四條(項(xiàng)目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:_______________
1、交通客票費(fèi):乙方代向甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。
2、餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
3、門票費(fèi)用:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)。
4、保險(xiǎn)費(fèi):含保險(xiǎn)范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)。
5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項(xiàng)交通客運(yùn)票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第2項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條(費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi),旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒水類費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi),航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。
4、其他非四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條(出發(fā)時(shí)間地點(diǎn))甲方應(yīng)于_______________年__________月__________日__________時(shí)__________分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有_____________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_____________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅
游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前2日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第九條(甲方退團(tuán))甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開(kāi)始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動(dòng)條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動(dòng)。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明.
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間個(gè)人保險(xiǎn)(如旅游意外傷害保險(xiǎn)等)
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)
容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
第十五條(旅游行程延誤)因乙方原因,島之旅有開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)
第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任
第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒(méi)有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)
用為由免責(zé)。
第二十一條(其他)本合同其他事項(xiàng)
1、__________________;
2、__________________;
3、__________________;
4、__________________;
第二十二條(爭(zhēng)議解決)本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
附:旅游行程表
甲方:______________
身份證號(hào)碼:_______________________
電話或傳真:______________
通訊地址:____________________
乙方(蓋章):___________
身份證號(hào)碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________
電話或傳真:______________
通訊地址:________________________
______________年_________月_________日
如何寫組團(tuán)旅游合作合同協(xié)議書范本六
合同編號(hào):___________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________乙方(組團(tuán)旅行社):_________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條報(bào)名與成團(tuán)1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1、主要事項(xiàng)旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)購(gòu)物娛樂(lè)安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;2、旅游發(fā)票;3、行程表;4、出境游報(bào)名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址:______________________地址:_______________________郵編:______________________郵編:_______________________電話:______________________電話:_______________________日期:______________________日期:______________________
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