公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本 監(jiān)控安裝協(xié)議書(shū)范本(七篇)

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2023年公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本一

二、遵守安全操作規(guī)程。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程規(guī)定的程序及其注意事項(xiàng)操作，不隨意亂動(dòng)設(shè)備的各種按鈕開(kāi)關(guān)，不隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、隨時(shí)搜索觀(guān)察監(jiān)控畫(huà)面。配有變向變焦鏡頭的攝像機(jī)(有云臺(tái)的攝像機(jī))，原則上應(yīng)對(duì)準(zhǔn)主要區(qū)域或特定區(qū)域，兼顧其他可視區(qū)域;對(duì)南門(mén)、北門(mén)、西門(mén)、磅房、站臺(tái)、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)大廳、財(cái)務(wù)室、炸藥庫(kù)等監(jiān)控畫(huà)面，要隨時(shí)跟蹤切換到主屏幕上搜索、觀(guān)察安全動(dòng)態(tài)。

四、及時(shí)對(duì)監(jiān)控信息復(fù)核處置。發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核(視頻搜索、錄像回放、電話(huà)詢(xún)問(wèn)等);對(duì)已確定的可疑情況，及時(shí)進(jìn)行圖像跟蹤或錄像回放，迅速通知保衛(wèi)辦公室或巡邏人員出警，并與出警人員保持聯(lián)系，配合其抓獲或查證可疑目標(biāo);可疑情況經(jīng)復(fù)核或巡查確認(rèn)后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，接受指揮處理;若遇事關(guān)重大或處理不了的問(wèn)題，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;若遇情況緊急的突發(fā)事件，迅速撥打公安110、消防119、急救120等電話(huà)報(bào)警，同時(shí)迅速報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)處理。

五、做好夜間設(shè)防工作，電視監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)不間斷錄像，每周為一個(gè)系統(tǒng)循環(huán)周期。

六、及時(shí)發(fā)現(xiàn)案件線(xiàn)索并存檔保留。每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的案件線(xiàn)索及時(shí)另存入u盤(pán)保留，并做好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門(mén)破案提供有效線(xiàn)索;對(duì)公司內(nèi)發(fā)生的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害性事故、群體性事件、重大違紀(jì)違規(guī)事件等錄像另存入u盤(pán)存檔保留，并做好標(biāo)記;對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像另存入u盤(pán)，必要時(shí)制作光盤(pán)長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。

七、愛(ài)護(hù)和維護(hù)保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)備。對(duì)電視監(jiān)控主機(jī)和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，不能排除的及時(shí)報(bào)修;若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即關(guān)閉機(jī)器，切斷電源，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員查明原因;故障未排除前，不得隨意啟動(dòng)機(jī)器，以免造成嚴(yán)重不良后果;嚴(yán)格按照監(jiān)控室管理制度對(duì)設(shè)備環(huán)境的要求，保持設(shè)備正常運(yùn)行的良好環(huán)境。

八、自覺(jué)做好保密工作。不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽(yù);不在保衛(wèi)部以外和非值班場(chǎng)合談?wù)摫O(jiān)控過(guò)程;不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容;無(wú)公安機(jī)關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不外借錄像資料或?yàn)楸Ｐl(wèi)以外的人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的，由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任。

九、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線(xiàn)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)對(duì)講機(jī)等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修;不占用監(jiān)控室電話(huà)處理與監(jiān)控、報(bào)警、指揮無(wú)關(guān)的事情。

十、監(jiān)控人員要對(duì)各崗點(diǎn)保安人員執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)控和詢(xún)問(wèn)，如果發(fā)現(xiàn)保安人員不按職責(zé)執(zhí)勤，有權(quán)發(fā)出指令要求保安人員立即改正，對(duì)不能及時(shí)改正的要及時(shí)向值班長(zhǎng)匯報(bào)處理并要做好記錄。

十一做好交接班、物資物品保管和領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。必須提前15分鐘到崗接班，做好值班記錄。

十二、妥善保管好監(jiān)控室配備的各類(lèi)設(shè)備、器材、工具、辦公用具、檔案資料等;整理好崗位衛(wèi)生。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

監(jiān)控室管理制度

1、 保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作，綜合辦信息室負(fù)責(zé)監(jiān)控室的技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

2、 監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，并作好當(dāng)班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。

3、 嚴(yán)格按規(guī)定操作規(guī)程進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得無(wú)故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料，否則，將按規(guī)定進(jìn)行處罰。

4、 監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事情。

5、 認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。

6、 負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)干燥，設(shè)備、布線(xiàn)排列整齊。

7、 嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。

8、 未經(jīng)允許不得隨意替班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗，嚴(yán)禁看報(bào)刊雜志，聽(tīng)收音機(jī)、打私人電話(huà)等與其工作無(wú)關(guān)的事情。

9、 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。

10、 嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

11、 每班下班后30分鐘內(nèi)之前向主管部門(mén)匯報(bào)當(dāng)天的工作情況，如發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)或不報(bào)一次罰款100元。

12、 遵守有關(guān)保密規(guī)定，不得泄露公司秘密。

2023年公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本二

上半年，監(jiān)控中心在管理處、管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會(huì)精神;以科學(xué)發(fā)展為契機(jī)，狠抓中心各項(xiàng)工作;中心員工齊心協(xié)力，克服各種困難，較好的完成了201x年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見(jiàn)成效

今年以來(lái)，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，上半年內(nèi)共計(jì)召開(kāi)5次專(zhuān)題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門(mén)文件等。通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1、耐心接聽(tīng)ip語(yǔ)音電話(huà)，準(zhǔn)確、及時(shí)下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹(shù)立良好形象。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象、收費(fèi)亭圖象、車(chē)道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)。

3、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車(chē)流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車(chē)流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門(mén)查詢(xún)犯罪分子的車(chē)輛通行情況，攔截車(chē)輛。

5、嚴(yán)格監(jiān)督車(chē)輛免費(fèi)情況，堅(jiān)持“應(yīng)免不收，應(yīng)收不漏”的原則，對(duì)過(guò)往綠通車(chē)嚴(yán)格檢驗(yàn)，詳細(xì)上報(bào)，并由監(jiān)控中心做好綠通車(chē)輛減免臺(tái)帳。

6、嚴(yán)格對(duì)“偷逃通行費(fèi)車(chē)輛”進(jìn)行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)收費(fèi)人員下達(dá)相應(yīng)指令，有效的遏止了車(chē)輛通行費(fèi)的流失。

截止6月16日，完成車(chē)輛通行費(fèi)x元，約占下達(dá)任務(wù)的，與去年同期征收完成的x元相比，增幅為。累計(jì)車(chē)流量為輛(日均車(chē)流量輛)，與去年同期的輛相比下滑為。同期相比流量下滑，征費(fèi)金上漲，主要是由于計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率的調(diào)整。

二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度。

1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線(xiàn)三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。

2、要求沿線(xiàn)各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，作好記錄及時(shí)上報(bào)監(jiān)控中心。

監(jiān)控在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的設(shè)備故障第一時(shí)間給予了處理并備案，不能解決的問(wèn)題也及時(shí)通知了維護(hù)單位，保證了路況信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)備性，也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。

三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀(guān)

以往的監(jiān)控中心因?yàn)楣ぷ骷o(jì)律較為渙散，文明服務(wù)水平不高，在管理所、管理處的會(huì)議上時(shí)常被點(diǎn)名批評(píng)。今年以來(lái)，按照管理所的要求，監(jiān)控中心結(jié)合自身實(shí)際，制定了切實(shí)可行的管理辦法，大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律，強(qiáng)化了文明服務(wù)水平，得到了管理所及上級(jí)部門(mén)的肯定。

1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫(xiě)出檢查，以作警示。

2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

2023年公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本三

1.工程的施工技術(shù)、施工方法、工藝流程及施工進(jìn)度計(jì)劃、工期安排

1.1施工程序

線(xiàn)纜敷設(shè)→設(shè)備安裝→設(shè)備調(diào)試→投入試運(yùn)行→竣工資料整理→驗(yàn)收交付使用

1.2主要施工方法

1.2.1系統(tǒng)安裝

按照施工技術(shù)圖的要求，明確安防系統(tǒng)中各種設(shè)備與攝像機(jī)的安裝位置，明確各位置的設(shè)備型號(hào)和安裝尺寸，根據(jù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品樣本確定安裝要求。

根據(jù)安防系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商提供的技術(shù)參數(shù)，配合土建做好各設(shè)備安裝所需的預(yù)埋和預(yù)留位置。

根據(jù)安防系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商提供的技術(shù)參數(shù)和施工設(shè)計(jì)圖紙的要求。配置供電線(xiàn)路和接地裝置。

攝像機(jī)應(yīng)安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近，不易受外界損傷的地方。其安裝位置不易影響現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和工作人員的正?；顒?dòng)。通常最低安裝高度室內(nèi)為2.50米，室外3.50米。

攝像機(jī)的鏡頭應(yīng)從光源方向?qū)?zhǔn)監(jiān)視目標(biāo)，鏡頭應(yīng)避免受強(qiáng)光直射。

必須在土建、裝修工程結(jié)束后，各專(zhuān)業(yè)設(shè)備安裝基本完畢，在整潔的環(huán)境中安裝攝像機(jī)。

從攝像機(jī)引出的電纜留有1m的余量，以便不影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)。

攝像機(jī)安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受到外界損傷的地方，而且不影響附近人員的正?；顒?dòng)。安裝高度室內(nèi)2.5-5m，室外3.5-10m。電梯轎廂內(nèi)的攝像機(jī)安裝有頂部，其光軸與電梯廂的兩壁、天花板成45度角。

攝像機(jī)避免逆光安裝。

云臺(tái)安裝時(shí)按攝像監(jiān)視范圍決定云臺(tái)的旋轉(zhuǎn)方位，其旋轉(zhuǎn)死角處在支、吊架和引線(xiàn)電纜一側(cè)。

電動(dòng)云臺(tái)重量大，支持其的支、吊架安裝牢固可靠，并考慮其的轉(zhuǎn)動(dòng)慣性，在它旋轉(zhuǎn)時(shí)不發(fā)生抖動(dòng)現(xiàn)象。

安裝球形攝像機(jī)、隱蔽式防護(hù)罩、半球形防護(hù)罩，由于占用天花板上方空間，因此必須確認(rèn)該安裝位置吊頂內(nèi)無(wú)管道等阻檔物。

解碼器安裝在離攝像機(jī)不遠(yuǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，安裝不要明顯；若安裝在吊頂內(nèi)，吊頂要有足夠的承載能力，并在附近有檢修孔。

在監(jiān)控室內(nèi)的終端設(shè)備，在人力允許的情況下，可與攝像機(jī)的安裝同時(shí)進(jìn)行。監(jiān)控室裝修完成且電源線(xiàn)、接地線(xiàn)、各視頻電纜、控制電纜敷設(shè)完畢后，將機(jī)柜及控制臺(tái)運(yùn)入安裝。

機(jī)架底座與地面固定，安裝豎直平穩(wěn)，垂直偏差不超過(guò)3‰；幾個(gè)機(jī)柜并排在一起，面板應(yīng)在同一平面上并與基準(zhǔn)線(xiàn)平行，前后偏差不大于3mm，兩個(gè)機(jī)柜中間縫隙不大于3mm?？刂婆_(tái)正面與墻的凈距不小于1.2m，側(cè)面與墻或其他設(shè)備的凈距不小于0.8m。

監(jiān)控室內(nèi)電纜理直后從地槽或墻槽引入機(jī)架、控制臺(tái)底部，再引到各設(shè)備處。所有電纜成捆綁扎，在電纜兩端留適當(dāng)余量。并標(biāo)示明顯的永久性標(biāo)記。

1.2.2系統(tǒng)的調(diào)試

1）調(diào)試準(zhǔn)備工作

檢查本系統(tǒng)接線(xiàn)、電源、設(shè)備就位、接地、測(cè)試表格等。

用對(duì)線(xiàn)工具檢查各種設(shè)備、器件之間線(xiàn)路連接正確性，并做好測(cè)試記錄。

2）單體調(diào)試

檢查攝像機(jī)開(kāi)通、關(guān)斷動(dòng)作，云臺(tái)操作和防護(hù)罩動(dòng)作的正確性，檢查畫(huà)面分割器切換動(dòng)作正確性。能夠進(jìn)行獨(dú)立單項(xiàng)調(diào)試的設(shè)備、部件的調(diào)試、測(cè)試在設(shè)備安裝前進(jìn)行。如：攝像機(jī)的電氣性能調(diào)試、配合鏡頭的調(diào)整、終端解碼器的自檢、云臺(tái)轉(zhuǎn)角限位的測(cè)定和調(diào)試、放大器的調(diào)試等。

開(kāi)啟主機(jī)系統(tǒng)，運(yùn)行系統(tǒng)軟件，打印系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)各種信息，確認(rèn)總控室和各分控機(jī)房中央設(shè)備運(yùn)行正常。各智能控制鍵盤(pán)操作正確。

3）系統(tǒng)調(diào)試

按調(diào)試設(shè)備的功能或作用和所在部位或區(qū)域劃分。傳輸系統(tǒng)的每條線(xiàn)路都進(jìn)行通、斷、短路測(cè)試并做標(biāo)記。遇到50hz工頻干擾，采用在傳輸線(xiàn)上輸入“縱向扼流圈”來(lái)消除；當(dāng)傳輸本身的質(zhì)量原因與傳輸線(xiàn)兩端相連的設(shè)備輸入輸出阻抗非75歐姆的傳輸線(xiàn)特性阻抗不匹配時(shí)，會(huì)產(chǎn)生高頻振蕩而嚴(yán)重影響圖像質(zhì)量，需在攝像機(jī)的輸出端串聯(lián)幾十歐的電阻，或在控制臺(tái)或監(jiān)視器上并聯(lián)75歐姆電阻。

4）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)

首先檢查供電電源的正確性，然后檢查信號(hào)線(xiàn)路的連接正確性、極性正確性、對(duì)應(yīng)關(guān)系正確性。系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài)后，把全部攝像機(jī)的圖像瀏覽一遍，再逐臺(tái)對(duì)攝像對(duì)的上下左右角度、鏡頭聚焦和光圈仔細(xì)調(diào)整，若是帶云臺(tái)和變焦鏡頭的攝像機(jī)，還要搖動(dòng)操作桿，使云臺(tái)對(duì)應(yīng)地轉(zhuǎn)動(dòng)，再調(diào)節(jié)鏡頭。把攝像機(jī)的圖像顯示在各監(jiān)視器上，檢查監(jiān)視器的工作狀態(tài)。把全部攝像機(jī)分組顯示在所有監(jiān)視器上，觀(guān)察圖像切換情況。檢查錄像機(jī)時(shí)，自動(dòng)倒帶后對(duì)操作多畫(huà)面處理器或控制臺(tái)自動(dòng)錄像，放像后實(shí)現(xiàn)錄像帶的重放。

1.2.3系統(tǒng)試運(yùn)行

根據(jù)系統(tǒng)軟件功能逐項(xiàng)進(jìn)行功能和系統(tǒng)參數(shù)測(cè)定，以確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行正確性和可靠性，并做好測(cè)試記錄。

1.3施工進(jìn)度計(jì)劃、工期安排

項(xiàng)目部根據(jù)工程施工進(jìn)度要求制定設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)需求，計(jì)劃如下表：

1.3.1工程材料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表

序號(hào)系統(tǒng)（材料）名稱(chēng)到貨時(shí)間進(jìn)場(chǎng)安裝時(shí)間備注1線(xiàn)槽、線(xiàn)管開(kāi)工當(dāng)日開(kāi)工后x日

2系統(tǒng)用電纜開(kāi)工后x天開(kāi)工后x天

3安防系統(tǒng)設(shè)備開(kāi)工后x天開(kāi)工后x天

1.3.2施工進(jìn)度計(jì)劃、工期安排

序號(hào)計(jì)劃名稱(chēng)工期安排備注1線(xiàn)槽、線(xiàn)管鋪設(shè)開(kāi)工后x日內(nèi)完成

2電纜鋪設(shè)開(kāi)工后x天內(nèi)完成

3安防系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試開(kāi)工后x天內(nèi)完成

2.1安防系統(tǒng)項(xiàng)目組與相關(guān)方面的配合

項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)本工程弱電專(zhuān)業(yè)與其它專(zhuān)業(yè)工種的承包方進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合，力爭(zhēng)做好以下幾方面的工作：

1）按合同規(guī)定提供所需的有關(guān)設(shè)備和人員，以確保于分工交接點(diǎn)上能與其它承包方滿(mǎn)意地配合，并確保負(fù)責(zé)的工作按正確的程序施工。在施工進(jìn)行的各個(gè)階段中還將主動(dòng)與其它有關(guān)承包方討論、協(xié)調(diào)、落實(shí)各分工交接點(diǎn)。

通過(guò)業(yè)主和總包向其它相關(guān)承包方得到所有相關(guān)圖紙和技術(shù)資料，以使我方的設(shè)計(jì)及施工工作更精確。

2）向其它工種承包方提供所有必須的圖紙和技術(shù)資料，以便進(jìn)行綜合設(shè)備施工圖和綜合土建要求圖的設(shè)計(jì)。

3）按照其它專(zhuān)業(yè)承包方所建議的，并經(jīng)設(shè)計(jì)方批準(zhǔn)的施工程序進(jìn)行安裝工作。

4）把按已有設(shè)計(jì)方案批準(zhǔn)的施工圖以電腦光盤(pán)形式提交給本專(zhuān)業(yè)業(yè)主方管理人或其它工種承包方，以進(jìn)行繪制綜合設(shè)備施工圖等。以下將分別列舉項(xiàng)目部同主要合作伙伴之間的配合宗旨及雙方的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系。

2.2與業(yè)主方面的配合

安防系統(tǒng)指派專(zhuān)人與業(yè)主和相關(guān)聯(lián)單位聯(lián)絡(luò)和監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將系統(tǒng)按業(yè)主和設(shè)計(jì)單位規(guī)定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)交付業(yè)主使用。使業(yè)主及時(shí)掌握工程進(jìn)展情況。

詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)資料和深化設(shè)計(jì)圖紙。業(yè)主方應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)院詳細(xì)介紹整個(gè)建筑物的設(shè)計(jì)思想、功能等基本情況，并提供必要的盤(pán)片、參數(shù)等資料，并協(xié)調(diào)與其它各專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，使整個(gè)建筑設(shè)計(jì)合理、實(shí)用。

2.3與土建總包方面的配合

為了保證系統(tǒng)的建設(shè)周期，安防施工必須與土建工程在時(shí)間進(jìn)度上有良好的配合。安防系統(tǒng)是建筑物的安全運(yùn)行部分，顯得日益重要，為了保證安防系統(tǒng)在施工過(guò)程中有條不穩(wěn)的按一定順序銜接進(jìn)行下去，其中有一定的規(guī)律，我們必須加以注意和遵循。

2.4與行業(yè)管理部門(mén)方面的配合

安防系統(tǒng)集成總承包單位協(xié)助有關(guān)分包單位向相應(yīng)的行業(yè)管理部門(mén)辦理報(bào)審、驗(yàn)收、檢查、簽合格使用證等及有關(guān)文件要求所必須處理的工作。智能化系統(tǒng)集成總承包單位定期與有關(guān)弱電行業(yè)管理部門(mén)接觸，介紹工程進(jìn)度。

2.5智能化系統(tǒng)集成總承包單位與其他具體專(zhuān)業(yè)的施工配合

與本工程弱電專(zhuān)業(yè)及其它專(zhuān)業(yè)工種的承包方的協(xié)調(diào)和合作，將做好以下幾方面的工作：

提供所需的有關(guān)設(shè)備和人員，以確保于能與其它承包方滿(mǎn)意地配合，并確保負(fù)責(zé)的工作按正確的程序施工。在施工進(jìn)行的各個(gè)階段中，還將主動(dòng)與其它有關(guān)承包方討論，協(xié)調(diào)落實(shí)各分工交接點(diǎn)。

向其它工種承包方提供所有必須圖紙和技術(shù)資料，以便進(jìn)行綜合設(shè)備施工圖和綜合土建要求圖的設(shè)計(jì)。

按照其它專(zhuān)業(yè)承包方所建議并經(jīng)設(shè)計(jì)方批準(zhǔn)的施工程序進(jìn)行安裝工作。

將把已有設(shè)計(jì)方批準(zhǔn)的施工圖或土建要求圖，以電腦軟簽署形式提交給本專(zhuān)業(yè)分包方或其它工種承包方，以進(jìn)行繪制綜合設(shè)備施工圖等。所有的電腦軟件與其它工種承包方互相協(xié)調(diào)和配合。

3.保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施說(shuō)明

3.1工程質(zhì)量目標(biāo)及措施

3.1.1工程質(zhì)量目標(biāo)

本工程要求達(dá)到的施工安裝質(zhì)量等級(jí)：合格標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.2質(zhì)量保證措施

a)質(zhì)量方針

科學(xué)設(shè)計(jì)、精心施工、誠(chéng)信服務(wù)、全員參與、持續(xù)改進(jìn)。用我方全體工程技術(shù)人員的工作質(zhì)量來(lái)保證工程的質(zhì)量。

b)質(zhì)量目標(biāo)

全部智能化系統(tǒng)工程合同履約率100%，工程一次交驗(yàn)合格率100％，顧客滿(mǎn)意率98%。

c)質(zhì)量保證體系

我公司擁有完善的質(zhì)量保證體系，有能力對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制，對(duì)工程進(jìn)度、施工安全、技術(shù)培訓(xùn)、工程驗(yàn)收與交接等全面協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)。

d)工程質(zhì)量控制過(guò)程

e)施工物資及材料質(zhì)量控制及管理

在本工程中的施工物資及材料設(shè)有專(zhuān)門(mén)的材料員來(lái)進(jìn)行管理，采取時(shí)時(shí)登記制度，動(dòng)態(tài)掌握工地施工現(xiàn)場(chǎng)的物資材料狀況，以便可以預(yù)知什么時(shí)候要進(jìn)貨、要進(jìn)什么，不至于造成施工現(xiàn)場(chǎng)的窩工。

4.質(zhì)保體系、安保體系、文明施工措施及其他

4.1質(zhì)保體系

我公司非常重視工程項(xiàng)目及產(chǎn)品的售后服務(wù)，將其視為公司生存與發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司團(tuán)結(jié)老客戶(hù)、爭(zhēng)取新客戶(hù)的一大根本所在。對(duì)本監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目，我公司保證提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括迅速提供設(shè)備的備件，及時(shí)提供設(shè)備和系統(tǒng)使用和維護(hù)技術(shù)方面的信息，以及提供及時(shí)可靠的技術(shù)后援支持。鄭重做出以下承諾：

1)我司確保所有提供的技術(shù)建議以及所提供的軟、硬件設(shè)備的完整性、實(shí)用性，保證全部系統(tǒng)及時(shí)投入正常運(yùn)行；

2)在項(xiàng)目結(jié)束系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)試運(yùn)行期間,我司派專(zhuān)人監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行,并提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

3)我公司確保所提供的設(shè)備是原裝正品，并且這些設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格和技術(shù)特性都應(yīng)與其所附的清單相一致；

4)對(duì)于我公司所提供的設(shè)備，在保修期內(nèi)由于材料和（或）工藝而導(dǎo)致零件或部件故障，我公司應(yīng)無(wú)償維修和更換；

5)本監(jiān)控系統(tǒng)在通過(guò)驗(yàn)收后，提供一年的免費(fèi)維護(hù)。（保修期從項(xiàng)目驗(yàn)收之后開(kāi)始計(jì)算）；

6)在保修期內(nèi)，由我公司提供的設(shè)備出現(xiàn)故障，如現(xiàn)場(chǎng)工程師不能解決問(wèn)題，我公司保證無(wú)償維修或免費(fèi)用同樣的品牌、規(guī)格或更高的部件更換到位；

7)如果設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生軟、硬件故障，我公司保證在1—4小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)；

8)設(shè)備故障的維護(hù)，應(yīng)視為該設(shè)備在正常使用的情況下發(fā)生的故障。設(shè)備的非正常使用的情況舉例如下：不經(jīng)我公司工程師授權(quán)的擅自修理設(shè)備和更改設(shè)備；自然災(zāi)害；用戶(hù)的粗心大意；操作失誤；不當(dāng)使用或?yàn)E用設(shè)備。由以上種種造成設(shè)備損壞，此外還包括濕度、溫度或電力的浮動(dòng)、變化超過(guò)許可范圍等原因。由這些原因造成的故障維修時(shí)，只收取成本費(fèi)用；

9)系統(tǒng)售后服務(wù)滿(mǎn)一年后，我公司繼續(xù)為甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商解決。

4.2安保體系

在本工程中我們的安全施工目標(biāo)是：無(wú)傷亡事故，達(dá)到先進(jìn)企業(yè)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。安全生產(chǎn)對(duì)工程來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的管理內(nèi)容，只有確保安全生產(chǎn)，才能保證施工進(jìn)度，提高質(zhì)量。因此工程項(xiàng)目施工過(guò)程中安全管理網(wǎng)絡(luò)是否完善，安全生產(chǎn)的制度是否健全、安全保證技術(shù)措施是否得力，直接關(guān)系到施工安全和企業(yè)的形象。從安全保證的措施方面，我們采取如下幾點(diǎn)：

a)所有參加該工程的施工人員必須堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，層層建立崗位責(zé)任制。

b)建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，安全管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該項(xiàng)目總承包施工單位牽頭，各專(zhuān)業(yè)施工單位、各分包單位共同組成，齊抓共管。各單位應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職安全員、將安全管理的責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行“四全”即全員、全過(guò)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)管理，保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

c)建立健全安全管理制度，在施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一建立安全生產(chǎn)管理制度，所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行。這些制度包括：

安全生產(chǎn)責(zé)任制；

新工人上崗前的安全教育制度（進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全技術(shù)交底）；

施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施的技術(shù)負(fù)責(zé)人審批制度；

施工中分部、分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底制度；

特種作業(yè)持證上崗規(guī)定；

定期安全檢查的制度；

懸掛安全標(biāo)志牌和佩戴標(biāo)記的規(guī)定；

工傷安全和事故報(bào)告及處理規(guī)定；

施工現(xiàn)場(chǎng)安全用電的規(guī)定；

施工現(xiàn)場(chǎng)防火及安全保衛(wèi)規(guī)定。

d)加強(qiáng)安全檢查工作：安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為、消除事故隱患的重要方法。要認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，采取定期、不定期、突擊性、特殊性檢查的多種形式堅(jiān)持作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后的全過(guò)程檢查。并且抓好檢查后的整改工作。使不安全因素及時(shí)排除。

e)落實(shí)安全保證措施：配合總包單位落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“五牌一圖”即施工單位及工地名稱(chēng)牌；安全生產(chǎn)六大紀(jì)律牌；防火須知牌；安全無(wú)重大事故牌；安全警告牌和施工總平面圖。營(yíng)造安全生產(chǎn)的氣氛。做好“三寶”“四口”的保護(hù)措施?！叭龑殹奔磁鋫浒踩?、安全帶、安全網(wǎng)，進(jìn)入工地或高空作業(yè)時(shí)，必須檢查“三寶”佩戴情況；“四口”即弱電豎井、弱電間等預(yù)留洞口、樓梯口、電梯口，底層通道口，均要求設(shè)防護(hù)攔，安裝照明設(shè)施。

f)施工安全工作以嚴(yán)肅法規(guī)、落實(shí)責(zé)任、消滅違章、強(qiáng)化管理為中心，努力提高企業(yè)的安全技術(shù)管理水平，在保證質(zhì)量、工期的前提下，確保本工程的安全。

g)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格遵守工地現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，配合業(yè)主及總包單位作好工地安全工作，設(shè)置專(zhuān)職安檢人員對(duì)施工人員做好工程現(xiàn)場(chǎng)情況介紹和現(xiàn)場(chǎng)安全教育。在施工過(guò)程中衣著整潔，說(shuō)話(huà)文明，不在工地范圍內(nèi)吸煙、打鬧、大聲喧嘩、隨便走動(dòng)和隨意損害其它工程的設(shè)備和線(xiàn)路。

h)吊頂內(nèi)施工時(shí)，必須配備有效措施，保證照明及聯(lián)絡(luò)，保護(hù)整個(gè)大樓其它各項(xiàng)系統(tǒng)安全；同時(shí)防止人員高空墜落和物體墜落傷人事故。

i)各分系統(tǒng)生產(chǎn)班組每周要進(jìn)行一次以上的班組安全活動(dòng)并作好詳細(xì)記錄。查隱患、查漏洞，查麻痹思想，要經(jīng)常不斷進(jìn)行安全教育。

4.3文明施工管理及環(huán)保措施

工程項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理統(tǒng)一布置，統(tǒng)一安排，各個(gè)施工班組建立崗位責(zé)任制，爭(zhēng)創(chuàng)文明施工單位。

一般情況下，工地施工時(shí)間嚴(yán)格控制在早8點(diǎn)到晚18點(diǎn)，遇到特殊情況必須進(jìn)行夜間施工時(shí)，首先必須在環(huán)保局備案后方可施工；其次還要對(duì)工人反復(fù)進(jìn)行教育，要求他們?cè)谑┕ぶ斜M量減少撞擊聲、噪聲、嚴(yán)重亂扔橫板、拖鐵器、大聲喧嘩等人力噪聲。樓內(nèi)的垃圾嚴(yán)禁向樓內(nèi)、外任意拋撒。

運(yùn)輸車(chē)輛沖洗干凈后方可離場(chǎng)上路行駛。

在施工過(guò)程中衣著整潔，說(shuō)話(huà)文明，不在工地范圍內(nèi)吸煙、打鬧、大聲喧嘩、隨便走動(dòng)。施工現(xiàn)場(chǎng)堆放的設(shè)備、材料要整齊，廢舊紙箱及線(xiàn)頭隨時(shí)清理，做到活完腳底清。在使用電動(dòng)工具的時(shí)候要注意噪音的影響，嚴(yán)格按照國(guó)家的規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，不影響周邊居民的正常作息時(shí)間；每次施工完后要隨時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，將廢品廢料倒在指定地點(diǎn)。上道工序必須為下道工序積極創(chuàng)造優(yōu)良的條件。

2023年公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本四

甲 方： 乙 方：

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就業(yè)務(wù)內(nèi)容、雙方責(zé)任達(dá)成如下協(xié)議，并鄭重承諾共同遵守。

一、 業(yè)務(wù)內(nèi)容：

1、業(yè)務(wù)類(lèi)型：甲方購(gòu)買(mǎi)乙方代理的產(chǎn)品如下(具體配置及數(shù)量見(jiàn)附表)：

1、監(jiān)控服務(wù)器

2、攝像頭及必須周邊附件

3、紅外監(jiān)測(cè)主機(jī)

4、紅外監(jiān)測(cè)探頭及必須周邊配件

2、設(shè)備總金額：人民幣11700元 ;取整實(shí)收：117000元整，大寫(xiě)：壹萬(wàn)壹仟柒佰元整(含發(fā)票)

二、 付款方式：

1、甲方須預(yù)付定金：總貨款的50%即;5850.00元，大寫(xiě)：伍仟捌佰伍拾元整。 完工驗(yàn)收后當(dāng)日甲方一次付清剩余款項(xiàng)。

2、付款方式為現(xiàn)金或銀行即時(shí)轉(zhuǎn)賬，不接受匯款支票。

3、乙方所開(kāi)出的票據(jù)為第三方代開(kāi)票據(jù)。

三、乙方對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的質(zhì)量保證及售后政策：

1、乙方對(duì)以上銷(xiāo)售的硬件產(chǎn)品實(shí)行一年內(nèi)免費(fèi)保修，如廠(chǎng)家注明保修期以廠(chǎng)家為準(zhǔn)。

2、對(duì)產(chǎn)品涉及到軟件部分的，乙方只能提供技術(shù)咨詢(xún)，如需上門(mén)服務(wù)則收取一定服務(wù)費(fèi)。乙方不對(duì)甲方設(shè)備所采用的系統(tǒng)和其他應(yīng)用軟件的穩(wěn)定及兼容性做任何承諾，亦不對(duì)甲方設(shè)備所采用的系統(tǒng)和其他應(yīng)用軟件的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。

3、乙方不對(duì)甲方電腦或任何媒體中的數(shù)據(jù)損失負(fù)任何責(zé)任。

4、在下列情形下，乙方有權(quán)不予執(zhí)行售后政策和收取相關(guān)費(fèi)用：

a: 產(chǎn)品售出時(shí)間已超出售后政策的規(guī)定時(shí)間的。

b: 甲方無(wú)法出示產(chǎn)品保修的相關(guān)證名在乙方處購(gòu)買(mǎi)的以及不可抗拒力原因如： 自然災(zāi)害造成，如帶電拔插、高壓、地震、雷雨等情況

c: 因甲方人為原因造成的，乙方在維修時(shí)，視產(chǎn)品損壞情況的級(jí)別，而收取一定的費(fèi)用或提供建議信息。

d: 電壓變換部分以及線(xiàn)路(由于外環(huán)境不定因素造成)不在保修范圍。

四、提出異議的期限

如甲方對(duì)貨物的質(zhì)量存有異議，甲方應(yīng)自收到貨物之日起3日內(nèi)提出，并提供相關(guān)證據(jù)，確能證明貨物參數(shù)、數(shù)量、質(zhì)量等不合格，乙方負(fù)責(zé)無(wú)條件更換合格的貨物。

五、交貨、驗(yàn)收及工期:

1、交貨時(shí)間： 年 月 日。

2、詳細(xì)交貨地點(diǎn)：

3、甲方指定收貨人：

4、甲方在收到貨后當(dāng)面清點(diǎn)驗(yàn)收并向乙方提供簽收單，驗(yàn)收以貨物清單為準(zhǔn)，如有型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等不合格，乙方負(fù)責(zé)立即無(wú)條件更換。甲方簽收以后，乙方不再對(duì)已簽收貨物的數(shù)量、型號(hào)負(fù)責(zé)，也不對(duì)已簽收后貨物的外觀(guān)損傷負(fù)責(zé)。

六、運(yùn)輸方式及運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān)

1、運(yùn)輸以及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)

七、違約責(zé)任

1、如乙方遲交貨物且未通知甲方，則延期第3天后應(yīng)按未交貨物總價(jià)的0.1%/天向甲方支付違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)合同總價(jià)的10%(特殊原因除外例如：惡劣天氣，物流公司耽擱等)。

2、如甲方不能按時(shí)付款，則延期第3天后，甲方應(yīng)按照合同總價(jià)0.1%/天向乙方支付違約金。

3、如果由于戰(zhàn)爭(zhēng), 火災(zāi), 水災(zāi), 臺(tái)風(fēng), 地震, 等依法視為不可抗拒之因素而造成無(wú)法按時(shí)履行義務(wù)時(shí), 雙方可以免除違約責(zé)任。

八、合同的生效及糾紛：

1、本合同一式二份，甲乙雙方各持兩份，合同正本及附件均加蓋公章有效。

2、簽字用章后即時(shí)生效。

3、本合同和相關(guān)附件都具有法律約束力，合同執(zhí)行期內(nèi)，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除合同。本合同未盡事宜，雙方另行訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突時(shí)，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

4、如有合同糾紛雙方協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鲈V訟。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2023年公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本五

修理合同是承攬人為定作人修理好損壞的物品、設(shè)備、交通工具等并收取費(fèi)用的合同。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的：監(jiān)控系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)合同范本篇，歡迎參考閱讀! 監(jiān)控系統(tǒng)維修合同范本一 甲 方： 乙 方： 甲方原有的電視監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目，已經(jīng)運(yùn)行多年，維護(hù)期早已界滿(mǎn)。為加強(qiáng)加油站的安全管理，保證監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的良好運(yùn)行和使用，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、服務(wù)項(xiàng)目的地址：

二、服務(wù)范圍：

(一)系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除;

(二)系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;

(三)系統(tǒng)線(xiàn)纜檢查和維護(hù);

(四)系統(tǒng)改造和升級(jí)的建議;

(五)用戶(hù)操作人員的培訓(xùn);

三、結(jié)算方式： 對(duì)于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān)，費(fèi)用當(dāng)即結(jié)算;

四、甲方的責(zé)任與義務(wù) ：

(一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后即時(shí)通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、故障前的運(yùn)行情況;

(二)在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，甲方應(yīng)與乙方積極配合并提供方便;

(三)甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。

五、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

(一)乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查并排除故障;

(二)確系設(shè)備損壞等原因無(wú)法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時(shí)寫(xiě)出書(shū)面的維修報(bào)告，確定解決辦法和最后期限;

(三)服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督;

(四)服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的有關(guān)規(guī)定;

六、違約與終止：

(一)乙方不能按照協(xié)議提供及時(shí)的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議。

(三)甲方不能按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議;

(四)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查;

七、其它：

(一)本合同未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;

(二)本合同一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。 甲 方： 乙 方： 簽 字： 簽 字： 蓋 章： 蓋 章： 聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)： 協(xié)議簽定時(shí)間：________年____月____日 監(jiān)控系統(tǒng)維修合同范本二 甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)： 乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)： 甲方現(xiàn)將---------監(jiān)控系統(tǒng)________年度(________年____月____日至________年____月3____日)的維護(hù)保修項(xiàng)目委托給乙方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

一、 維護(hù)保修內(nèi)容 ________年主要維護(hù)任務(wù)是將安保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的所有設(shè)備進(jìn)行全包式(即：維護(hù)部件、材料、維修及人工差旅費(fèi)全包性質(zhì)的)維保(熒光屏顯象管部分損壞的監(jiān)視器，以及雷擊、強(qiáng)電入侵、人為等引起的非自然損壞因素除外)。具體維保設(shè)備清單見(jiàn)附件.

二、維護(hù)保修的任務(wù)與要求

1、按照總額承包方式結(jié)算的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，乙方按甲方的要求________年內(nèi)，每半年對(duì)分布在市、縣、鎮(zhèn)各地的設(shè)備、系統(tǒng)、轉(zhuǎn)接部件及其視頻、電源和控制轉(zhuǎn)接線(xiàn)路進(jìn)行維護(hù)檢修與性能測(cè)試一次，檢修所需要更換的元、部件和線(xiàn)材由乙方承擔(dān)。乙方要及時(shí)修復(fù)________年內(nèi)所有自然損壞(熒光屏顯象管部分損壞的監(jiān)視器，以及雷擊、強(qiáng)電入侵、人為等引起的非自然損壞因素除外)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，乙方維修所需要的元部件、線(xiàn)材、輔助材料、維修費(fèi)用、人工費(fèi)用、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、返修設(shè)備往返運(yùn)保以及與維修有關(guān)的其他費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

2、系統(tǒng)主機(jī)故障時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)提供備用主機(jī)接替。

3、乙方必須保證對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維修的修復(fù)時(shí)限不超過(guò)70小時(shí);返修設(shè)備的修復(fù)時(shí)限不超過(guò)150小時(shí)。

三、維保質(zhì)量的考核與驗(yàn)收：

1、甲方應(yīng)根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和系統(tǒng)設(shè)備的故障現(xiàn)象及乙方進(jìn)行維護(hù)保修處理的情況做好詳細(xì)的電子和紙質(zhì)紀(jì)錄。乙方應(yīng)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保修項(xiàng)目建立一個(gè)詳細(xì)的維護(hù)保修工作檔案。

2、甲方按照合同條款的《維護(hù)保修任務(wù)與要求》對(duì)乙方的維保工作進(jìn)行考核，根據(jù)電子工單處理與登記的情況或根據(jù)紙質(zhì)紀(jì)錄的情況，每季度主要從維保質(zhì)量和時(shí)限兩方面對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保修工作進(jìn)行一次考核與驗(yàn)收?？己撕细?，驗(yàn)收通過(guò)后甲方方可支付該季度的維護(hù)保修費(fèi)給乙方;經(jīng)過(guò)考核與驗(yàn)收，如果乙方的維保工作沒(méi)能達(dá)到合同條款的要求，甲方將根據(jù)實(shí)際情況 每延遲24小時(shí)，按照當(dāng)季維保金額的0.25%比例扣除相應(yīng)的維保費(fèi)用。

3、甲方按照合同規(guī)定在下一個(gè)季度的第一個(gè)月的____日以前將上一季度的維?？顓R到乙方的帳戶(hù)上，甲方無(wú)故逾期付款超過(guò)10天,從次日起,每加一天,按逾期付款金額的0.0625%向乙方支付滯納金.

四、年度維護(hù)保修的費(fèi)用及付款方式

1、總額承包方式結(jié)算的項(xiàng)目全年維護(hù)保修的總費(fèi)用為人民幣50,000.00元整，大寫(xiě)人民幣伍萬(wàn)元整，當(dāng)季維保費(fèi)用在下一個(gè)季度的第一個(gè)月的____日以前結(jié)算一次。維修保修時(shí)間為20________年____月____日至20________年____月3____日，期限________年。

五、協(xié)議生效 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋單位協(xié)議章后即時(shí)生效。協(xié)議正本一式 肆 份，雙方各 貳 份，具有同等法律效力。

六、協(xié)議變更 本協(xié)議約定事項(xiàng)如有任何變更，變更之處均應(yīng)有簽字確認(rèn)，否則變更無(wú)效。

七、爭(zhēng)議解決方式 因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議，雙方同意提交馬鞍山仲裁委員會(huì)仲裁。 甲方：南京 (蓋章) 簽字： 乙方：南京xx公司 (蓋章) 簽字： 簽訂日期：________年____月____日 合同附件---系統(tǒng)設(shè)備清單： 監(jiān)控系統(tǒng)維修合同范本三 甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

一、合同期限: 合同期限自 ________年____月 08____日至 ________年 08____月____日止，合同期滿(mǎn)后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

二、服務(wù)內(nèi)容 監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

三、服務(wù)要求

1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)買(mǎi)配件，乙方應(yīng)提供安裝調(diào)試。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修________年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

5、乙方在合同期間內(nèi)，定期(每月最少提供兩次)上門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù) 及優(yōu)化作業(yè)

6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用 的依據(jù)。

7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。

四、 維護(hù)費(fèi)用： 甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)(d)5臺(tái)，攝像機(jī)(半球)68支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。 綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)2500.00b。

五、支付方式： 維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為3個(gè)月

六、雙方責(zé)任

(1)甲方責(zé)任

1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，甲方需出資購(gòu)買(mǎi)新件;

4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中提供違法服務(wù);

5、維護(hù)過(guò)程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購(gòu)買(mǎi)監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

(2)乙方責(zé)任

1、乙方在維護(hù)過(guò)程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道;

2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢(xún)，積極協(xié)助甲方定購(gòu)辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

3、乙方在維護(hù)過(guò)程中需滿(mǎn)足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

七、其他事項(xiàng) 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本 合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。 甲方： 乙方： 經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人： 聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：____日期：____日期：

返

2023年公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本六

各位來(lái)賓、年青的朋友們：

你們好!

首先請(qǐng)?jiān)试S我代表聯(lián)誼會(huì)并以我個(gè)人的名義，對(duì)在座各位能來(lái)參加本次活動(dòng)表示最熱烈的歡迎與最衷心的感謝!以前同耘八方土，而今共飲一河水。年輕朋友來(lái)相聚，金山銀水美如畫(huà)。我們---分公司自成立以來(lái)，這樣的大型活動(dòng)已舉辦過(guò)多次，深受大家贊賞，參與的人越來(lái)越多，參與的面也越來(lái)越廣。

實(shí)踐證明，這一形式十分有利大家的交流與互助，也正是借助了這一形式，彼此之間才能更進(jìn)一步地敞開(kāi)心扉，吐露心聲，分享喜悅，宣泄煩惱，尋覓知音，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)合作，共同進(jìn)取!

我深信，有在座各位的用心參與，這天的“手拉手”聯(lián)誼活動(dòng)也必須會(huì)取得圓滿(mǎn)的結(jié)果。

歷史是一條長(zhǎng)河，綿綿不絕，滾滾流淌。人在河中沉浮，“逝者如斯夫，不舍晝夜”，縱有百年之旅，亦很短很短。歲月流逝，滄海桑田，作為歷史的證明人，我們已有幸證明了兩個(gè)千年。

在上一個(gè)千年中，我們的個(gè)人命運(yùn)始終與共和國(guó)風(fēng)雨同舟。在這后一個(gè)千年里，雖身邊已是新潮涌動(dòng)，百舸爭(zhēng)流，千帆竟發(fā)，萬(wàn)象更新，但歷史給予我們這代人的機(jī)會(huì)卻并不多。事實(shí)證明，我們的脊背仍將承受因社會(huì)轉(zhuǎn)型而伴生的巨大壓力。

是徘徊于往昔而傷感，還是立足于現(xiàn)實(shí)而奮起，這是我們這一代人在新世紀(jì)初不可避免的選取。而一生中堅(jiān)守或者失落的夢(mèng)想，此刻也正讓我們快樂(lè)或痛苦地疲憊著。不再年輕的生命，已經(jīng)由不得我們太多的隨意揮灑，像少不更事時(shí)的天真無(wú)邪，一派張狂。

由此，不知你可曾想過(guò)如何使后半生活得更有好處?不知你可曾展望過(guò)如何使事業(yè)在新世紀(jì)能繼續(xù)輝煌?當(dāng)然，也包括你是不是還想為你夢(mèng)中的那片土地再做些什么?

正基于此，我們?cè)笧榇蠹規(guī)Ыo一個(gè)可供大家廣泛接觸的平臺(tái)，讓大家的愛(ài)心與奉獻(xiàn)，讓一代人對(duì)昨日的感悟，對(duì)這天的執(zhí)著，以及對(duì)明天的追求，都能在此得以真實(shí)留駐。

人海滄茫，你我只是滄海一粟。由陌路而朋友，由相遇而相知，不相疑，長(zhǎng)相守，“百年修得同船渡”，誰(shuí)說(shuō)這不是緣份?

路漫漫，歲悠悠，相聚時(shí)，能幾何?世上難道還有比這種相互認(rèn)識(shí)、了解、溝通更珍重的嗎?朋友們，讓我們務(wù)必守住這份珍重。讓我們?cè)僖淮问幤痣p槳，在世紀(jì)之春共同去尋覓期望。此刻我宣布：聯(lián)誼會(huì)正式開(kāi)始!謝謝大家!

2023年公司監(jiān)控室內(nèi)安全協(xié)議書(shū)范本七

20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類(lèi)監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元;受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)、同級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門(mén)的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、主要成績(jī)

(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作

為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20__]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類(lèi)培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門(mén)的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會(huì)，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。

2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

(三)、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。

二、目前存在的問(wèn)題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：

(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。

(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。

三、20xx年工作意見(jiàn)

根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀(guān)思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車(chē)道監(jiān)控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。

20xx年的主要工作是：

(一)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。

(二)、實(shí)行維護(hù)回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹(shù)立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象?；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。

(三)、加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。

(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。

監(jiān)控中心年終總結(jié)篇四

xx年來(lái)，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。

記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)、干勁十足，想通過(guò)自身的努力，把工作做到，但經(jīng)過(guò)上半年的工作，自己覺(jué)得沒(méi)有任何進(jìn)步，工作中有的時(shí)候不滿(mǎn)、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài)，但現(xiàn)在通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整與探索，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標(biāo)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候，現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了，我就會(huì)用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展出一份力!

半年中工作問(wèn)題及跟進(jìn)

經(jīng)過(guò)上半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問(wèn)題：

1、機(jī)房系統(tǒng)的斷開(kāi)：剛開(kāi)始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開(kāi)，后來(lái)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，在他們的決定下更換了新的服務(wù)器，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會(huì)不斷的斷開(kāi)，沒(méi)有解決根本問(wèn)題。

2、車(chē)輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車(chē)主操作不當(dāng)造成的，而中心收到報(bào)警后就會(huì)反復(fù)與車(chē)主確認(rèn)，車(chē)主有時(shí)都會(huì)覺(jué)得我們很煩，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理，又擔(dān)心車(chē)輛有問(wèn)題，因?yàn)闊o(wú)法判斷是操作不當(dāng)還是其它原因?qū)е?。中心只能重?fù)作業(yè)、浪費(fèi)資源。

3、系統(tǒng)的維護(hù)：通過(guò)上次車(chē)輛資料的丟失，我認(rèn)為公司系統(tǒng)、客戶(hù)資料、車(chē)輛數(shù)據(jù)等重要信息，應(yīng)該必須由專(zhuān)人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及浪費(fèi)。

4、車(chē)輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn)：從五月中旬開(kāi)始就在討論車(chē)輛脫網(wǎng)問(wèn)題，至今還沒(méi)有實(shí)施到位。希望能做到反映問(wèn)題及時(shí)落實(shí)。

5、地圖不詳細(xì)：中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的，因?yàn)楹枚嘬?chē)主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了，不太清楚是去年還是前年公司買(mǎi)了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。

6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負(fù)責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計(jì)，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好，會(huì)及時(shí)上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補(bǔ)上，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當(dāng)然就不會(huì)補(bǔ)交，如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的資料不齊不收，可能過(guò)一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒(méi)有了?，F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)更新，希望業(yè)務(wù)員在填寫(xiě)入網(wǎng)登記表時(shí)填寫(xiě)清楚、完整，盡量做到每臺(tái)車(chē)資料齊全。

在工作中遇到一些特殊、個(gè)別問(wèn)題，基本都會(huì)在工作中努力和各部門(mén)的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決。

xx年的工作計(jì)劃

鄧總問(wèn)我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的能力、人員的團(tuán)結(jié)與合作、溝通技巧等問(wèn)題，會(huì)后我反復(fù)思考，確實(shí)這半年來(lái)沒(méi)有什么跟進(jìn)，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經(jīng)滿(mǎn)足目前的狀況?

針對(duì)以上問(wèn)題，在接下來(lái)的半年時(shí)間里，針對(duì)出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題，現(xiàn)做出以下計(jì)劃：

1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司、顧客創(chuàng)造價(jià)值，努力爭(zhēng)取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，公平、公開(kāi)、公正，真正做好、做到位的來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我們一起進(jìn)步。

3、加強(qiáng)中心人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和了解相關(guān)信息，拓寬知識(shí)面。

4、多組織部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，讓每個(gè)部門(mén)一起相互學(xué)習(xí)來(lái)提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力。

5、加強(qiáng)與部門(mén)人員了解，建立好上下層之間的人際關(guān)系，多了解下屬的想法或想反映出的問(wèn)題得到解決。

6、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)一致、相互幫助，形成良好的部門(mén)工作氛圍等。在未來(lái)的日子里，我們還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題與困難，在收獲成功的同時(shí)我們也會(huì)遭遇失敗，但我們要堅(jiān)信，我們有優(yōu)秀的，有團(tuán)結(jié)的工作隊(duì)伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對(duì)，從容地解決，共同把公司的工作做到!