公安信訪工作講課稿范文(優(yōu)質(zhì)10篇)

人生短暫而寶貴，我想我們需要珍惜每一天，努力過上精彩的生活。寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。閱讀一下這些總結(jié)范文，或許可以給你帶來新的思路和見解。

公安信訪工作講課稿篇一

公安信訪工作是一項十分重要的任務(wù)，它關(guān)系著國家維穩(wěn)，人民安居樂業(yè)，對維護社會穩(wěn)定、促進人民幸福、推動法治建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。做好公安信訪工作，既是國家責(zé)任，也是公安機關(guān)自我完善、提高服務(wù)效能的需要。近年來，公安機關(guān)在信訪工作方面也不斷深化改革，積極轉(zhuǎn)變工作方式，將“受理一件，辦理一件”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺婪兑皇?，預(yù)防一事，解決一事”。在這個過程中，我也有著一些心得體會。

第二部分：加強法律意識，做好初訪服務(wù)。

在公安信訪工作中，初訪服務(wù)是非常重要的。我認為，作為公安機關(guān)工作人員，必須加強法律意識，對信訪者進行法律法規(guī)的普及宣傳，有耐心、有方法地解答信訪者的疑問，引導(dǎo)信訪者合法維權(quán)，避免無謂的紛爭。此外，我們還要注重細節(jié)，對每一位來訪對象都要做到認真接待、及時回訪、深入調(diào)查，讓信訪者感受到公安機關(guān)的關(guān)心和盡職盡責(zé)。

第三部分：強化責(zé)任意識，規(guī)范辦理流程。

辦理流程的規(guī)范化，能夠提高信訪工作效率，讓信訪者感受到公安機關(guān)的專業(yè)性和公正性。在具體操作中，我們要認真履行職責(zé)，完善工作流程，加強信息溝通和資源整合，確保信訪處置工作科學(xué)、規(guī)范、高效。具體操作上，我常常把九個環(huán)節(jié)梳理出來，包括接訪、正案立案、實地核查、調(diào)查取證、綜合研判、程序決定、執(zhí)法處理、反饋回訪、檔案管理等，治理信訪工作相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。

第四部分：注重綜合研判，加強考核評價。

針對信訪事件，我們要注重綜合研判，充分收集各方面情況，進行科學(xué)評估，制訂具有針對性和可操作性的工作方案，確保信訪接待紅線、信訪處置底線。在完成具體指標(biāo)的前提下，我們也要加強考核評價。通過對整個信訪工作的考核評價，來發(fā)現(xiàn)不足，指導(dǎo)今后工作的不斷進步。我們同樣扮演著“品牌大使”的角色，公安信訪工作的成效將直接影響公眾對公安機關(guān)的信心。

第五部分：結(jié)語。

在人民內(nèi)部矛盾增多的今天，公安信訪工作是黨和政府依法治國、維護社會和諧穩(wěn)定的有力保證。那么，我們在開展信訪工作過程中，就應(yīng)注重細節(jié)，從培養(yǎng)信訪處置人員的法律意識、加強辦事流程規(guī)范、堅持綜合研判考核評價三個方面入手。引導(dǎo)廣大信訪人合法維權(quán)，維持社會穩(wěn)定、促進公安工作的健康發(fā)展。

公安信訪工作講課稿篇二

近年來，公安信訪工作成為公眾關(guān)注的焦點之一，對于公安機關(guān)來說，保持良好的信訪改進工作，維護公眾合法權(quán)益，是關(guān)鍵重要的。2018年9月1日，公安信訪工作條例正式實施，該條例的出臺將為公安機關(guān)開展信訪工作提供全方位的指引和支持，同時也要求公安機關(guān)應(yīng)根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的工作方案和措施。在過去的兩年里，我參與了多次針對信訪工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到了《公安信訪工作條例》的各項規(guī)定和要求，豐富了自己的知識和實踐經(jīng)驗，今天我要分享一下我的心得感悟。

第二段：規(guī)范化管理。

公安信訪工作條例提出了對信訪工作的規(guī)范化管理，作為公安機關(guān)工作的重要內(nèi)容之一，這項管理工作的意義非常重要。針對信訪群眾意見，公安機關(guān)應(yīng)及時受理和解決并給予回應(yīng)，針對信訪任務(wù)，及時反饋和跟進恢復(fù)結(jié)果。我在實踐工作中深刻感受到，規(guī)范化管理對于公安機關(guān)信訪部門工作的優(yōu)化非常重要，能夠加強信訪工作的統(tǒng)一性和標(biāo)準化程度。

第三段：合法權(quán)益的維護。

保護公民合法權(quán)益是公安信訪工作的首要任務(wù)，公安機關(guān)應(yīng)按照行政律師的要求處理信訪案件，并按照法律規(guī)定提供幫助和支持，切實讓信訪人的合法權(quán)益得到維護。在實際工作中，我的體會是，公安機關(guān)應(yīng)與行政、司法部門和民政部門等其他工作部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，協(xié)作處理好各類信訪問題，共同來保障信訪群眾的合法權(quán)益。

第四段：公開透明和信息公開。

公安信訪工作的公開透明和信息公開是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，公開和透明可以讓社會公眾對公安機關(guān)的信訪工作有充分的認知和了解。我所在的部門在執(zhí)行指引時，著重加強市場監(jiān)管和案件查處的公開，加強以信訪咨詢形式返回的信件活動的督促和公告。這樣做可以讓更多的公民了解到我們的工作，也確保了公眾對信訪工作的支持和理解。

第五段：人性化服務(wù)。

公安信訪工作中最核心的理念是人性化服務(wù)，作為為民服務(wù)的部門，公安機關(guān)應(yīng)該始終堅持人民為中心的思想，處理好每一個信訪案件，盡可能給予更多的幫助和支持。在實踐中，我們采用了多種方式，增強與信訪群眾間的聯(lián)系和溝通，包括電話、電子郵件和微信等多種方式，及時為群眾提供幫助，通過細致周到的服務(wù)，不斷提高信訪工作的精準度和質(zhì)量。

結(jié)尾。

總之，公安信訪工作條例為我們開展公安信訪工作提供了法律保障和良好的指引。在大家的共同努力下，公安信訪工作的形象不斷提升，信訪工作質(zhì)量和服務(wù)水平也不斷提高。作為公安機關(guān)信訪部門的一份子，我們應(yīng)該深刻領(lǐng)悟到《公安信訪工作條例》的要求和精神，努力扎實推動公安信訪工作的落實和實踐，用更高效的工作行為為公眾盡職盡責(zé)。

公安信訪工作講課稿篇三

今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學(xué)習(xí)傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展百日矛盾糾紛排查化解活動。我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好的要求，堅持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持三位一體，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。

一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各村一把手是本村信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負總責(zé)、親自抓，真正做到了責(zé)任、措施、工作三到位。

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。

一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)一控制、兩下降目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。二是加強重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題案結(jié)事了。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領(lǐng)導(dǎo)，落實辦案人員，落實辦結(jié)時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。

縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學(xué)習(xí)傳達市、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。

總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

今年來，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進x經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。

加強工作領(lǐng)導(dǎo)，充實信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，班子成員責(zé)任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。

建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。配備站所長負責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機關(guān)辦事走空路，x每年的5000我流動人口證和600戶建房手續(xù)及時送到村民手中。

對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，x全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對象。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經(jīng)濟和社會發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國務(wù)院至x市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，x一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的幫助和支持。

我們牢記服務(wù)宗旨，切實履行職責(zé)。日常工作中要求機關(guān)干部有一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢，認真接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到件件有著落、事事有回音。小事及時化解，大事迅速介入。如x醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間到達現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中，x鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴x處置死者遺體。三是當(dāng)機立斷，針對江西x家族100號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進行慰問。五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。

求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：

一是分成3個組深入職工家庭逐戶進行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。

二是政府承諾對破舊房屋進行維修。

三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。

四是招商引資，擴大生產(chǎn)，增加就業(yè)。

五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。

改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)定，促進x健康快速發(fā)展。

“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”，是當(dāng)前學(xué)校工作的重心所在，做好學(xué)校的信訪工作，是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾、促進學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作，現(xiàn)將一年來我校的信訪工作總結(jié)如下：

我校高度重視平安與穩(wěn)定工作，高度認識信訪工作的重要意義。學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用。從而把社會穩(wěn)定的大局作為對待信訪工作的核心，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上，不斷提高思想認識，從各個方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。學(xué)校每月定期召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專人辦理。即做到，信訪工作有人問、有人抓，使信訪工作落到實處。

我校各處室嚴格按照信訪工作原則，明確職責(zé)，遇到特殊情況逐級反映，分段受理，制止了重復(fù)上訪。各處室對上訪問題認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責(zé)地解決了群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。以高度負責(zé)的態(tài)度，把問題解決在處室、本年級、本班，從不放任不管，從未發(fā)生推向上級的情況。另外，學(xué)校還特別規(guī)定，若因工作不負責(zé)，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，嚴肅追究其責(zé)任。

為保證信訪工作有序開展，切實保證信訪工作得到落實，我校還制訂了信訪工作制度，明確信訪工作規(guī)范化，即做到對來訪者要熱情接待，耐心聽取意見。

對收到的信件及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，按領(lǐng)導(dǎo)指示進行辦理。對上級轉(zhuǎn)辦的信件，及時辦理報果，并做到來信有登記，上訪有記錄。加強值班、信息和信訪工作。在規(guī)范管理和強化監(jiān)督的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級之間、部門之間、集體之間加強溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法，做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層;規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組能夠在第一時間對發(fā)生的問題作出判斷和處理，并且能夠做到每事有案，對于比較棘手或一時處理不了的，學(xué)校部門先做好思想工作，并向教職工說明情況，講清道理，把工作做到細致有效。另外，對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后，能迅速通過專門的行政會，以最好、最快的措施將問題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄、有反饋。

信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起，為了從根本上杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生，學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作。學(xué)校專設(shè)安保處，定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動，特別是把重點人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生安全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，從而有效防止了重大的發(fā)生。

堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及國家政策落實、財務(wù)、職稱晉升等群眾切身利益的問題，特別是可能引起上訪甚至越級上訪的問題，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在上訪形成之前，對情緒激動的人員，有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，并認真負責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從不簡單草率，馬虎了事。學(xué)校進一步加強安全法制宣傳教育，對全體師生員工進行了長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育，從而增強了師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高了自我防范能力。

我校定期召開教師座談會，聽取教師意見、建議和要求，并通過座談及時了解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵，在全校努力營造“和諧大家庭”的氛圍，使教職工逐漸形成愛校為家的責(zé)任感和榮譽感。對于一些教師普遍反映的熱點、難點問題，學(xué)校高度重視，能解決的及時解決，不能及時解決的，則通過多方途徑尋求對策和支持，將師生中存在困難化大為小。由于我校黨委高度重視信訪工作，重視校園平安穩(wěn)定工作，積極關(guān)注師生、家長、社會動態(tài)，學(xué)校形勢穩(wěn)定、和諧。在一年的時間里，學(xué)校在信訪工作上沒有發(fā)生任何問題，但在某些細節(jié)方面還做得不夠。因此，我們?nèi)砸叨戎匾?，一如既往地抓好這項工作，為保證學(xué)校能有一個有條不紊的發(fā)展態(tài)勢作出應(yīng)有的貢獻。

公安信訪工作講課稿篇四

隨著社會的進步和人民生活水平的提高，人們對公安部門的信訪工作也提出了越來越高的要求。為了更好地推動公安信訪工作的順利運行，公安部門出臺了《公安信訪工作條例》，對公安信訪工作進行了深入細致的規(guī)定。在貫徹實施過程中，我深深感受到了這個規(guī)定的重要性和行之有效性，下面我將就這個主題，談一談我的一些體會心得。

第一段：認真學(xué)習(xí)條例規(guī)定，進一步加強信訪工作的法制化建設(shè)。

信訪工作是公安機關(guān)的一項重要工作，必須嚴格按照法律法規(guī)開展，保障群眾合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。公安信訪工作條例的發(fā)布，為公安機關(guān)信訪工作的法制化建設(shè)提供了重要支持。我認真學(xué)習(xí)了條例的規(guī)定，深入了解了信訪工作的法治化要求和方法，使得我們在日常工作中更加注重依法行政和依法操作，做到條例所規(guī)定的所有事項。

第二段：加大信訪工作的宣傳力度，增強百姓對公安信訪工作的信心。

公安信訪工作的規(guī)范化和有效性，需要一個全社會的共同合作，同時也需要公安部門在日常工作中加大信訪工作的宣傳力度。通過多種宣傳工具的使用，加深百姓對信訪工作的了解，增強百姓對公安機關(guān)信訪工作的信心，提高公安機關(guān)信訪工作的公信力。

第三段：加強信訪工作中的管理與監(jiān)督，保障公平公正處理信訪案件。

信訪工作的管理與監(jiān)督是整個信訪工作的重中之重，對于維護公民合法權(quán)益和社會穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。在信訪工作中，我采取了實在嚴格、公正公平的管理與監(jiān)督方式，正確分級、分類并及時處理各類信訪事項，實現(xiàn)了有效可控的信訪管理與監(jiān)督手段。

第四段：積極加強與上級、下級公安機關(guān)的溝通聯(lián)系，提升信訪工作的協(xié)同性。

信訪工作的協(xié)作性需要公安機關(guān)之間的緊密配合和內(nèi)部管理的協(xié)作。在信訪工作中，我積極加強與上級、下級公安機關(guān)的溝通聯(lián)系，及時匯報信訪處置情況，加強協(xié)調(diào)，減少各類矛盾聚合點的出現(xiàn)，使得信訪工作順暢有序地展開。

第五段：大力構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)公安信訪工作新的更高水平。

公安信訪工作是維護公民的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定的重要保障，同時也是推動建設(shè)和諧社會、實現(xiàn)公平公正的一項重要工作。我認為，公安信訪工作條例的生效和全面貫徹，對于推動公安信訪工作的發(fā)展和構(gòu)建更加和諧、平等、穩(wěn)定的社會，具有十分重要的作用。我愿意通過個人的努力和公安機關(guān)的共同努力，共同營造更好、更穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。

公安信訪工作講課稿篇五

靜心回顧這一年來的工作生活,收獲頗豐,現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:。

我始終把加強思想政治素質(zhì)放在自身建設(shè)的首位,自覺抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)***系列講話,學(xué)習(xí)十九大精神,在思想政治上,能始終與黨中央保持高度—致。堅持理論聯(lián)系實際,注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué),用實際行動爭做干事先鋒,個人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高。

信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是我們工作中所面臨的嚴峻課題。所以在工作中熱情接待來訪的每一個群眾。對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理并及時答復(fù)信訪人;對一些熱點難點、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，則及時立案呈報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到及時有效地處理。另外信訪系統(tǒng)的操作中，嚴格按照規(guī)定辦事，做到照期照規(guī)辦理，不遺不漏，20_年共接收51件上級交辦案件，辦結(jié)45起，6起正在辦理中，鄉(xiāng)自立案件6件已全部辦結(jié)。同時完成了網(wǎng)上信訪系統(tǒng)二期上線后，新老系統(tǒng)交接工作，及新系統(tǒng)信訪案件辦理的操作工作等。

平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度，嚴格遵守各項工作紀律，從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準地完成好自己的本職工作。

過去的年的工作,雖然取得了—定的成績,也存在一些不足,自身思想政治素質(zhì)還需進一步強化,自身業(yè)務(wù)能力還需進—步提升,民政工作任務(wù)繁重,還需進一步落實補短在來年的工作中,我會積極發(fā)現(xiàn)工作中尚存在的問題,竭力補短,積極創(chuàng)新,讓自身工作更出色。

公安信訪工作講課稿篇六

近年來，我在公安信訪工作中的親身經(jīng)歷讓我深刻地理解到了這項工作的重要性和復(fù)雜性。公安信訪工作是公安機關(guān)的一項重要職責(zé)，也是保障人民群眾合法權(quán)益的重要途徑。通過長期的工作實踐，我逐漸積累了一些個人心得和體會，希望與大家分享。

首先，公安信訪工作的核心是以人民為中心。在每一起信訪案件中，我們都要堅持以人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點和落腳點，注重化解矛盾、維護社會穩(wěn)定。在與信訪群眾接觸時，我時刻保持冷靜、耐心和理性的態(tài)度，傾聽他們的心聲和訴求，切實解決他們的實際問題。只有真正站在群眾的立場上，感受他們的痛苦和困惑，才能在工作中找到更好的解決方案。

其次，公安信訪工作要注重輿情引導(dǎo)和信息公開。在信息時代，輿情的影響力不可小覷。因此，在公安信訪工作中要善于抓住和引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，傳遞積極向上的聲音，化解矛盾，遏制不良情緒的蔓延。同時，要積極主動地向社會公開工作的相關(guān)信息、處理結(jié)果等，增強公信力和透明度。只有這樣，才能讓社會公眾更加理解和支持公安信訪工作，提高公安機關(guān)在維護社會穩(wěn)定中的公信力和權(quán)威性。

再次，公安信訪工作需要高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在處理信訪案件時，我們要時刻保持敬業(yè)精神，嚴謹認真地開展調(diào)查取證工作。對于每個案件，我們要進行詳細排查和分析，確保透徹了解情況，找到問題的癥結(jié)所在。同時，要加強與相關(guān)部門的協(xié)作，形成合力，共同推動問題的解決。只有具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地履行公職，有效解決信訪問題。

第四，公安信訪工作要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新發(fā)展。公安信訪工作繁重而復(fù)雜，新問題、新情況時常出現(xiàn)。因此，我們要積極總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時進行調(diào)整和改進。在處理信訪案件時，要善于運用科技手段，利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提高工作效率和質(zhì)量。同時，要關(guān)注社會發(fā)展變化，及時調(diào)整工作方式和方法，適應(yīng)新形勢下的信訪工作需求。

最后，公安信訪工作需要全員參與和協(xié)同合作。公安信訪工作不僅僅是信訪工作部門的責(zé)任，而是全警總動員、全員參與的工作。在處理信訪案件時，我們要加強與其他部門的溝通和協(xié)作，共同推進問題的解決。只有形成協(xié)同合作的力量，才能更好地服務(wù)于信訪群眾，實現(xiàn)社會穩(wěn)定和司法公正。

總而言之，公安信訪工作是一項綜合性、復(fù)雜性很高的工作。要做好這項工作，需要全員參與，以人民為中心，注重輿情引導(dǎo)和信息公開，保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，我們才能更好地維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾的合法權(quán)益。

公安信訪工作講課稿篇七

公安信訪工作是維護社會穩(wěn)定、保護人民權(quán)益的重要工作之一。作為一名公安工作者，我深刻認識到做好信訪工作的重要性，也深刻體會到信訪工作的復(fù)雜性和難度。在實踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身綜合素質(zhì)，逐漸領(lǐng)會了一些做好公安信訪工作的心得與體會。

做好信訪工作要有足夠的理論素質(zhì)作為基礎(chǔ)。這包括對法律法規(guī)、政策文件等的熟悉掌握，對差別訴求、群體事件等的深刻理解和分析能力。只有在做好理論儲備的基礎(chǔ)上，才能更好地處理各類信訪問題。我在工作中始終保持對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，加強自身對各種情況的判斷和決策能力，從而更好地應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。

三、正確處理信訪沖突需要高超的溝通技巧。

在處理公安信訪工作中，要處理好人民群眾之間出現(xiàn)的沖突。這需要具備高超的溝通技巧和較強的決策能力，讓各方公正而得到滿足。同時，還要考慮如何以更好的方式管理民情，促進當(dāng)?shù)睾蜕鐣暮椭C穩(wěn)定。在溝通中，要善于傾聽民聲，正視問題，找到合適的解決方案，以達到雙方滿意的效果。我在工作中不斷學(xué)習(xí)良好的溝通技巧，并通過靈活的工作方式和科學(xué)的管理模式，積極推進信訪工作，使問題得到最佳解決。

四、注重細節(jié)才能切實成效地維護群眾權(quán)益。

維護人民群眾的合法權(quán)益是公安信訪工作的最高使命。這意味著我們每一名工作人員都要高度敏感，注重每一個細節(jié)，塑造良好的形象，提高工作效率。在工作中，我們需要加強宣傳教育，通過多種形式宣傳政策法規(guī)，讓群眾了解相關(guān)政策和自身的權(quán)益，以免出現(xiàn)不必要的糾紛和矛盾。同時，還需要認真對待每一個信訪人士，用心傾聽，精心解決問題，多做群眾信任和支持的工作。

五、學(xué)習(xí)創(chuàng)新是提高信訪工作質(zhì)量的有效途徑。

在公安信訪工作中，學(xué)習(xí)創(chuàng)新是提高工作質(zhì)量的有效途徑之一。我們需要從工作中吸取經(jīng)驗、成果和教訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，尋找解決各種問題的新思路和新方法。要通過新技術(shù)與手段，為信訪工作注入新的活力，提升工作效率。我在工作中注重創(chuàng)新，不斷摸索新的工作模式和技術(shù)手段，例如結(jié)合線上線下手段，加強數(shù)據(jù)整合和資源共享等方式，共同推進公安信訪工作。

六、結(jié)語。

在實踐過程中，我認為做好公安信訪工作的關(guān)鍵是理論素質(zhì)、溝通技巧和注重細節(jié)。同時，學(xué)習(xí)創(chuàng)新也是提高工作質(zhì)量的有效途徑之一。我將繼續(xù)以優(yōu)異的狀態(tài)投入到工作中，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為打造和諧社會貢獻微小力量。相信通過我們不斷的努力，信訪工作一定能夠做得更好，更加有力地維護人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。

公安信訪工作講課稿篇八

為確保我縣社會政治大局穩(wěn)定，xx縣公安局全體民警在局黨委大事不能出、小事也不能出堅定指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)，取得了階段性成果。

一、加強學(xué)習(xí)教育，打牢思想基礎(chǔ)。

一周年敏感節(jié)點之際，xx縣公安局黨委考前指揮，全力投入，于6月10舉行了全警動員大會，縣委常委、公安局局長周湘錦對今后各項工作均做了動員部署安排。

自6月10以來，我局民警加強值班備勤、加強社會面控制、加強處突演練、實戰(zhàn)演練，確保了6月20日正式處突演練的舉行，圓滿完成了安全保衛(wèi)工作，切實密切和增強了各警種、各部門的聯(lián)合作戰(zhàn)能力。在戰(zhàn)備期間局黨委不忘及時學(xué)習(xí)上級指示、精神，嚴格按照維護民族團結(jié)、維護新疆穩(wěn)定的大局目標(biāo)，恪盡職守，充分發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，沖鋒在維護民族團結(jié)的前沿陣地，為疏勒穩(wěn)定保駕護航。

二、一把手總負責(zé)，嚴格落實各項措施。

20xx年6月20日，地區(qū)公安局到我局指導(dǎo)工作。公安局局長、局黨委成員、8名股所隊長、15名干警及督導(dǎo)組9人分別深入到我局各派出所協(xié)助開展當(dāng)前工作。xx局長對近期各派出所工作提出了嚴格的要求，并進行安排部署。

三、設(shè)卡點，嚴格盤查，重點部位重點管控。

根據(jù)局黨委的安排部署，我局加強了對社會治安重點整治片區(qū)、流動人口集中區(qū)、伊扎布特組織人員、伊吉拉特組織人員、xx相關(guān)人員、xx解脫人員、xx判刑人員家屬、新生代人員情況的管控，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，立即處。并在團結(jié)橋、塔孜洪設(shè)立卡點兩個，負責(zé)敏感節(jié)點期間來往車輛人員的檢查。

對農(nóng)貿(mào)市場、菜市場(盜竊案件較多)、(宗教氣氛較濃厚、外出打工的人員較多、人員情況比較復(fù)雜、巴扎天打架斗毆，交通事故發(fā)生頻繁)、加強了巡邏。

四、強化出租房屋和流動人口管理。

我局從2月初對我縣的流動人口和出租房屋進行了專項清理整治，截至目前，共登記、錄入流動人口xx人。為了進一步加強對出租房屋和流動人口的管理，主要采取了以下做法：

一是建立健全流動人口日常管理機制。通過建立健全各種出租房屋和暫住人口登記臺帳和管理制度，逐步實現(xiàn)流動人口、出租房屋的社會化、動態(tài)化管理，提高外來人口信息的鮮活性，努力使流動人口管理步入正常化軌道。

公安信訪工作講課稿篇九

隨著社會的發(fā)展和進步，人們對于社會治安和公共安全的要求越來越高。作為維護社會穩(wěn)定和保障人民安全的法律機關(guān)，公安機關(guān)承擔(dān)著重要的職責(zé)，并應(yīng)對居民的信訪工作提供及時有效的回應(yīng)。在我的多年公安信訪工作中，我深刻體會到信訪工作的重要性和經(jīng)驗，以下是我對公安信訪工作的一些心得和體會。

首先，公安信訪工作是一項重要的法治工作。我們作為公安干警必須始終把維護社會秩序和保障人民安全放在首位。信訪工作作為公安工作的重要組成部分，無論是對于個人還是對于社會來說，都具有重要的意義。因此，我們要認真對待每一個信訪案件，積極調(diào)查和解決問題，做到公正、公平、公開，用法治的原則來解決各類信訪問題。

其次，信訪工作涉及眾多的社會利益和公民權(quán)益。在處理信訪案件中，我們常常會面對各種各樣的矛盾和問題。而其中有些問題與個人的權(quán)益和利益息息相關(guān)。因此，我們在處理信訪案件時，一定要從公民的權(quán)益和利益出發(fā)，堅決保護公民的合法權(quán)益。同時，我們也要根據(jù)法律法規(guī)對信訪案件進行準確定性判斷，確保處理結(jié)果符合法律規(guī)定，并公正公平公開地處理每一個案件。

再次，信訪工作需要有效的溝通和協(xié)調(diào)能力。在解決信訪案件時，往往需要與各方面進行多次溝通和協(xié)調(diào)工作。例如，與信訪人進行有效的溝通，了解問題的真實情況，并積極回應(yīng)他們的合理訴求；與相關(guān)部門和單位進行協(xié)調(diào)，協(xié)商解決問題。只有通過合理有效的溝通和協(xié)調(diào)，才能真正解決信訪問題，推動社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

再者，信訪工作需要具備較高的政治素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。作為一名公安干警，不僅要熟悉法律法規(guī)，還要具備較高的政治素養(yǎng)。因為信訪案件往往涉及敏感問題，需要我們正確處理，既要顧及公民的合法權(quán)益，又要維護社會穩(wěn)定。同時，信訪工作也需要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，包括偵查、調(diào)查和協(xié)調(diào)等方面的知識和技能。只有具備這些素質(zhì)，才能更加有效地處理信訪工作中的各類問題。

總之，公安信訪工作是一項艱巨而重要的工作，需要我們具備較高的政治素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。只有秉持公正、公平、公開的原則，從維護社會秩序和保障人民安全的全局出發(fā)，才能更好地處理信訪工作中的各類問題，為社會的穩(wěn)定和人民的安全作出應(yīng)有貢獻。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和深化研究，我相信公安信訪工作的質(zhì)量和效能將會不斷提升，為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。希望我能與更多的公安干警共同努力，為信訪工作的發(fā)展和改進作出更大的貢獻。

公安信訪工作講課稿篇十

分局現(xiàn)有十個執(zhí)法單位，執(zhí)法民警58人，法制民警2人，基層法制員10人?；鶎臃ㄖ茊T均由各單位主抓案件質(zhì)量的所長或副所長兼任。

(一)以執(zhí)法統(tǒng)攬全局，把公安法制建設(shè)置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高度，全面構(gòu)建“大法制工程”。

執(zhí)法是公安職能的核心，群眾看公安，關(guān)鍵在辦案。要全面提升執(zhí)法水平，必須樹立起“以執(zhí)法工作統(tǒng)攬全局”的意識，把抓隊伍、抓業(yè)務(wù)和抓執(zhí)法有機結(jié)合起來，全面構(gòu)建“大執(zhí)法工程”。

年初分局班子成員就達成了共識，專題對全局的執(zhí)法工作進行了研究，明確提出全年執(zhí)法質(zhì)量務(wù)必須達到優(yōu)秀等次的目標(biāo)。規(guī)定各科、所、隊長是部門法制工作的第一責(zé)任人。

要求全警動員，統(tǒng)一思想，在此基礎(chǔ)上各單位、各部門認真分析疏理、主動查找執(zhí)法工作中存在的問題，下決心逐項整改，從上到下真正把法制工作作為公安工作的生命線，統(tǒng)一思想認識，夯實執(zhí)法基礎(chǔ)。

要把法律素質(zhì)的高低、執(zhí)法工作的優(yōu)劣作為考核部門與民警工作的主要依據(jù)，在全局上下形成講法制、重法制的良好氛圍，使嚴格、公正、文明執(zhí)法成為每一個民警的自覺行為。

為了保證對執(zhí)法工作的長抓不懈，我分局將法制工作作為民警等級化評定的重要組成部分，規(guī)定每月法制部門對各單位個案質(zhì)量進行全面評估，列出排名，打出分值，作為當(dāng)月各單位目標(biāo)考核的一項重要依據(jù);規(guī)定每季度由法制部門牽頭，會同各單位部門主要負責(zé)人召開執(zhí)法工作聯(lián)席會議，通報該季度各單位執(zhí)法狀況，分析存在的執(zhí)法問題，形成合力共同解決執(zhí)法難題;規(guī)定每季度由法制部門牽頭，會同有關(guān)部門組成的執(zhí)法質(zhì)量考評組，對每個執(zhí)法單位的執(zhí)法質(zhì)量進行全面考核評估。

目前，我局法制部門的職責(zé)由過去案件審核、執(zhí)法培訓(xùn)、執(zhí)法檢查、復(fù)議應(yīng)訴擴展到公安法制協(xié)調(diào)、對基層辦案過程實施現(xiàn)場檢查指導(dǎo)、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法預(yù)警、分析通報和法律服務(wù)等多項內(nèi)容，對全力構(gòu)建“大法制工程”起到積極的推動作用。

(二)深化執(zhí)法監(jiān)督，落實執(zhí)法責(zé)任，抓好法制工作的著力點。

執(zhí)法監(jiān)督是法制部門的一項重要工作，監(jiān)督的深度和力度如何是衡量法制工作成效的重要標(biāo)準。我們從以下幾個方面入手，使執(zhí)法監(jiān)督不斷向縱深發(fā)展。

一是建立健全內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督機制。我們出臺了《某公安局內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》，繼續(xù)完善了《某公安局執(zhí)法質(zhì)量千分制和百分制》，建立統(tǒng)一規(guī)范的法律審核制度和績效考評機制，明晰執(zhí)法責(zé)任，分別建立起一級管一級、一級對一級負責(zé)的垂直連結(jié)、責(zé)任連帶的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制和執(zhí)法責(zé)任機制。

單位主要負責(zé)人是本單位執(zhí)法活動的第一責(zé)任人，對本單位所有執(zhí)法活動負總責(zé);分管負責(zé)人為本單位執(zhí)法活動的具體責(zé)任人，案件承辦人對所辦案件負責(zé)，承擔(dān)過錯責(zé)任;案件審核審批人對所審核審批的案件承擔(dān)過錯責(zé)任;執(zhí)法監(jiān)督人員負責(zé)對全局所有執(zhí)法活動的監(jiān)督，承擔(dān)監(jiān)督不力的過錯責(zé)任。

通過各層級執(zhí)法責(zé)任的落實，各環(huán)節(jié)執(zhí)法活動的監(jiān)督，進一步健全監(jiān)督機制，增強監(jiān)督效能，不斷推進執(zhí)法活動的規(guī)范化、制度化。

二是抓好案件審核，強化事前事中監(jiān)督。我們修訂了《某公安局案件審核規(guī)定》，明確了案件審核的范圍、程序以及違反規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，從源頭上加強對執(zhí)法辦案的監(jiān)督;把問題解決在作出結(jié)論之前，增強了辦案的準確性。

在具體審核方式上，法制部門堅持與主辦民警制相結(jié)合，實行“面對面”審核，要求治安、刑事案件必須由該案主辦民警自己呈報，審核人員當(dāng)面指出案卷存在的不足，主辦民警當(dāng)場糾錯;對疑難復(fù)雜案件，實行集體議案，由局領(lǐng)導(dǎo)、法制、辦案部門集體決策。

三是繼續(xù)完善執(zhí)法質(zhì)量千分(百分)考核制度，并將日?？己撕湍杲K考核有效結(jié)合起來。2010年年底在黨局長的提議下，分局班子經(jīng)過研究論證提出了在我分局實行執(zhí)法質(zhì)量千分(百分)考核制度，將考評日?；?，考評個案化。經(jīng)過兩年的實踐，對我分局的執(zhí)法質(zhì)量起到了較大的推進作用。

四是將平時市局各業(yè)務(wù)部門的一些和辦案有關(guān)的規(guī)定也納入千分考核，以促進上級各項制度的有效落，比如訊問違法犯罪嫌疑人涉網(wǎng)情況，建立情報資料，開具三聯(lián)單等制度;五是實行績效考核，千分制實行以來案件質(zhì)量明顯提高，但部分民警存在辦案多扣分多，辦案少扣分少，不辦案不扣分的錯誤思想，導(dǎo)致分局辦案數(shù)量下降，為提高民警辦案積極性，六月份經(jīng)分局班子研究，制定了每逮捕、行政處罰均加分的制度，加分制度實行以來，案件數(shù)量有所上升。

四是在執(zhí)法責(zé)任制上，將由落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任向落實全員崗位責(zé)任延伸，把目標(biāo)管理與考評有機結(jié)合。把執(zhí)法質(zhì)量的好壞與民警的切身利益掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲，真正把執(zhí)法責(zé)任制落到實處。

根據(jù)分局的要求，我局各個基層執(zhí)法單位將法制工作作為一項重要內(nèi)容納入了全所民警的目標(biāo)考核細則之中，為每一名民警逐人建立執(zhí)法檔案，執(zhí)法檔案中詳細列明了該季度該民警主辦或協(xié)辦案件的數(shù)量、名稱、案件最后得分情況、存在問題整改情況、法制學(xué)習(xí)及執(zhí)法考試情況等等。

執(zhí)法檔案對該所民警一季度執(zhí)法的數(shù)量和質(zhì)量有了準確、詳細的記載并與民警的目標(biāo)考核相掛鉤，凡被分局評為較差卷宗的，扣除該案主辦民警的相應(yīng)分值。這樣充分發(fā)揮目標(biāo)考核的杠桿作用，大大地激發(fā)了民警辦案的積極性和主動性，同時也迫使民警從辦案之初到辦案終結(jié)始終保持在規(guī)范化的軌道上。

(三)真抓實干，把提高民警的法律素質(zhì)作為內(nèi)強素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓。

要實現(xiàn)全體公安民警都做到嚴格、公正、文明執(zhí)法的目標(biāo)，不僅要提高專職法制干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還必須通過教育培，提高全體民警的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。為搞好素質(zhì)培訓(xùn)，我們抓了三個結(jié)合：

一是重點教育培訓(xùn)與全面教育培訓(xùn)相結(jié)合。

今年以來，為了更好的貫徹落實《機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》，我局將辦案單位的兼職法制員作為重點，首先由法制室對兼職法制員進行培訓(xùn)，由各單位先后派遣兼職法制員到法制室進行跟班學(xué)習(xí)二天;再通過兼職法制員培訓(xùn)本單位民警，實現(xiàn)全員受教育。

為確保教育培訓(xùn)的效果，法制室建立了教育培訓(xùn)記錄，詳細記載教育培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、參加人員。同時，將法制員對本單位開展教育培訓(xùn)情況與所在單位的法制考核掛鉤。目前各單位的兼職法制員已成為貫徹實施《程序規(guī)定》的骨干力量;帶動了本單位的執(zhí)法水平的提升。

二是經(jīng)常性教育培訓(xùn)與專項教育培訓(xùn)相結(jié)合。

法制部門每月都通報各單位當(dāng)月的行政、刑事案件的平均得分并排出名次，并利用分局例會，結(jié)合本月發(fā)現(xiàn)的問題分析問題發(fā)生的原因，要求各單位結(jié)合實際落實整改。同時針對執(zhí)法中的突出問題，不定期召開兼職法制員會議，進行專項教育培訓(xùn)。

今年上半年以來，通過舉辦講座、集體研討、外出輪訓(xùn)等形式，重點學(xué)習(xí)了《機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《行政許可法》作了講解。