物業(yè)值班工作日志模板范文 物業(yè)值班工作日志模板范文大全(九篇)

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關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文一

第一條 為加強(qiáng)辦公環(huán)境管理，創(chuàng)造安全、舒適、規(guī)范、有序的工作氛圍，完善日常監(jiān)督考核機(jī)制，明確檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定包括管理職責(zé)、辦公安全、環(huán)境衛(wèi)生、日常秩序、檢查考核及評(píng)分方法、附則等。

第三條 本規(guī)定適用于 所有部門(mén)(單位)及員工。

第二章 管理職責(zé)

第四條 院長(zhǎng)辦公室是大樓辦公環(huán)境的業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)其有關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理工作。

第五條 辦公環(huán)境的年度檢查考核工作，由院長(zhǎng)辦公室牽頭，會(huì)同機(jī)關(guān)各部門(mén)共同組成檢查組實(shí)施。

第六條 辦公安全、消防工作由院長(zhǎng)辦公室組織協(xié)調(diào)，高新物業(yè)具體負(fù)責(zé)日常工作。

第七條 各部門(mén)、各單位綜合崗(管理科室)具體負(fù)責(zé)本部門(mén)(單位)辦公環(huán)境的管理工作，根據(jù)有關(guān)要求做好本部門(mén)(單位)該項(xiàng)工作的日常管理和自檢自查工作。

第三章 辦公安全管理

第八條 除吸煙室外，大樓其他區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

第九條 大樓內(nèi)設(shè)施、設(shè)備調(diào)改及施工作業(yè)由院長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)、實(shí)施，嚴(yán)格遵守《物業(yè)施工管理暫行規(guī)定》，按有關(guān)程序申請(qǐng)辦理審批手續(xù)，嚴(yán)禁擅自調(diào)改、施工。

第十條 大樓內(nèi)的強(qiáng)弱電施工必須由高新物業(yè)、北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中油瑞飛)、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心通信處(簡(jiǎn)稱(chēng)通信處)統(tǒng)一組織實(shí)施，嚴(yán)禁員工私自改動(dòng)辦公區(qū)的供電、網(wǎng)絡(luò)、通信線路。

第十一條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公區(qū)域;按照有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格管理易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險(xiǎn)品在實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用。

第十二條 愛(ài)護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、器材、標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁損壞遮擋或挪作他用。任何單位和個(gè)人不得占用或堵塞消防疏散通道。

第十三條 嚴(yán)禁違規(guī)使用微波爐、電熱爐、電熱壺、咖啡機(jī)、電烤箱、加濕器、電冰箱等非辦公用電器。

第十四條 遵守各類(lèi)安全標(biāo)識(shí)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入安全圍欄、專(zhuān)用機(jī)房、配電室、設(shè)備間。

第十五條 所有電線電纜應(yīng)完好無(wú)損，排列整齊，遠(yuǎn)離易燃物、熱源、腐蝕品、金屬管路等。

第四章 環(huán)境衛(wèi)生管理

第十六條 自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈整潔，不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果皮，不堆放雜物。

第十七條 員工個(gè)人桌面資料擺放整齊，個(gè)人物品應(yīng)妥善保管，地面干凈無(wú)污損，無(wú)廢棄物。員工下班、出差或休假前，應(yīng)將個(gè)人電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備關(guān)閉。

第十八條 不得將有異味、腥味的食品帶入辦公區(qū)，除應(yīng)急值班等特殊需要外，禁止在辦公室內(nèi)用餐。

第十九條 精心布置室內(nèi)環(huán)境，員工座右銘和保密禁則應(yīng)擺放在統(tǒng)一位置，物品擺放要做到合理、整齊、有序。

第二十條 員工應(yīng)將消防應(yīng)急包放置在工位背柜隨手可及的顯著位置，不得損壞、遺失。

第二十一條 辦公資料、文件、物品原則上均應(yīng)入柜，確有困難的要裝箱擺放整齊。

第二十二條 大樓內(nèi)所有辦公家具由院長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一配置、編號(hào)、擺放，不得私自購(gòu)置、隨意擺放。

第二十三條 嚴(yán)禁在大樓內(nèi)自行粘掛畫(huà)作、海報(bào)、宣傳品、掛鐘或擺放物品，確因工作需要的，應(yīng)經(jīng)院長(zhǎng)辦公室審批同意后，由高新物業(yè)統(tǒng)一布置。

第二十四條 嚴(yán)禁擅自占用、挪動(dòng)、損壞辦公區(qū)域的擺件、畫(huà)作等。

第二十五條 要自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)外的綠植花卉，不準(zhǔn)自行配置、調(diào)整、更換，不準(zhǔn)往花盆內(nèi)倒污水或丟雜物。

第五章 日常秩序管理

第二十六條 關(guān)于門(mén)禁系統(tǒng)使用的相關(guān)規(guī)定要求，員工必須

憑門(mén)禁卡出入大樓;因工作需要臨時(shí)借用人員，由部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，院長(zhǎng)辦公室審核后，到物業(yè)公司辦理工作卡出入大樓;來(lái)訪人員出入大樓必須在一層服務(wù)臺(tái)辦理訪客卡領(lǐng)取和注銷(xiāo)手續(xù)。

第二十七條 保持整潔的儀容儀表，工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲、背心、超短裙、吊帶裝等出入大樓。

第二十八條 員工就餐要嚴(yán)格遵守《科技園餐飲部就餐規(guī)定》有關(guān)內(nèi)容，厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、按需取食，不得私自將食物帶出餐廳。

第二十九條 非經(jīng)允許，不得私自在大樓內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行攝影、攝像。

第三十條 各類(lèi)辦公家具、辦公設(shè)備(便攜式電腦除外)及大件物品運(yùn)送出入大樓，必須事先到院長(zhǎng)辦公室辦理《北京華服高新物業(yè)公司物品出入放行條》。應(yīng)自覺(jué)接受安保人員的檢查，所運(yùn)送物品須與《北京華服高新物業(yè)公司物品出入放行條》批準(zhǔn)內(nèi)容相一致。

第三十一條 車(chē)輛出入必須按交通標(biāo)識(shí)行駛，嚴(yán)禁車(chē)輛逆行。機(jī)動(dòng)車(chē)必須憑停車(chē)證駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)并對(duì)應(yīng)車(chē)位編號(hào)停放，嚴(yán)禁無(wú)證車(chē)輛或使用假車(chē)證駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)。

第三十二條 各部門(mén)(單位)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《科技園會(huì)議服務(wù)須知》，預(yù)訂會(huì)議室不用的，需及時(shí)電話辦理退訂。不得通過(guò)反復(fù)預(yù)定會(huì)議室的形式長(zhǎng)期占用會(huì)議室。

第六章 檢查考核及評(píng)分方法

第三十三條 辦公環(huán)境的檢查考核工作由日常專(zhuān)項(xiàng)檢查和年度檢查考核組成。

第三十四條 院長(zhǎng)辦公室可根據(jù)實(shí)際需要，根據(jù)本規(guī)定的相關(guān)條款，定期組織專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，檢查結(jié)果作為年度檢查考核相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算依據(jù)。

第三十五條 辦公環(huán)境的年度檢查考核原則上每年集中組織一次，檢查范圍為各部門(mén)(單位)的所有辦公用房。

第三十六條 辦公環(huán)境年度檢查考核分?jǐn)?shù)為各分項(xiàng)分值之和，滿(mǎn)分為100分。

(一)辦公安全管理總分值20分，此項(xiàng)為一票否決制，凡檢查或日常記錄中發(fā)現(xiàn)有違反考核內(nèi)容中關(guān)于辦公安全事項(xiàng)的，該部門(mén)(單位)環(huán)境檢查中辦公安全項(xiàng)記為0分。

(二)環(huán)境衛(wèi)生管理總分值40分，凡檢查或日常記錄中每發(fā)現(xiàn)一處違反本規(guī)定行為的扣1分。

(三)日常秩序管理總分值40分，凡檢查或日常記錄中每發(fā)現(xiàn)一處違反本規(guī)定行為的扣2分。

(四)考核中，各單項(xiàng)分值扣完為止，不記負(fù)分。

第三十七條 辦公環(huán)境管理檢查考核的獎(jiǎng)懲措施

(一)各部門(mén)(單位)的考核結(jié)果在院門(mén)戶(hù)網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。

(二)檢查考核得分前3名的單位可獲得“辦公環(huán)境管理年度先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并頒發(fā)獎(jiǎng)牌。

(三)檢查考核中辦公安全項(xiàng)得分為0的單位，下達(dá)整改通知，責(zé)令其限期整改。

第七章 附則

第三十八條 本規(guī)定由院長(zhǎng)辦公室制訂并負(fù)責(zé)解釋。

本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文二

一、 管理處應(yīng)合理調(diào)配人員，保證全天24小時(shí)有人值班。

二、 值班人員由物業(yè)工作人員輪流擔(dān)任，值班人員是值班期間的辦公室負(fù)責(zé)人。

三、 值班員每天準(zhǔn)時(shí)到崗，30分鐘以?xún)?nèi)視為遲到，30分鐘仍未到崗者視為曠到(罰款50元)。

四、 值班員首先檢查上一日工作記錄，處理上一日交接的工作。

五、 值班人員代替房管員處理日常事務(wù)，檢查水、電、暖使用情況，避免浪費(fèi)，對(duì)破壞設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)象及時(shí)制止，檢查防火防盜的工作開(kāi)展情況，定期巡視并檢查小區(qū)內(nèi)情況，認(rèn)真做好值班記錄。

六、 值班期間如遇重大突發(fā)事件，值班人員不能自主決定時(shí)由值班人員上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

七、 值班時(shí)按規(guī)定著裝，佩帶工作證，值班期間不做與值班無(wú)關(guān)的事(如：打撲克、打麻將、喝酒等)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)首次罰款50元，第二次150元，三次以上情節(jié)嚴(yán)重者將開(kāi)除。 八、 值班期間有事外出須先向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并有

人替值后方可離開(kāi)，擅自離崗按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。

九、 管理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行巡視，及時(shí)處理突發(fā)事件，對(duì)違規(guī)或擅自離崗者進(jìn)行處置。

十、 值班人員在值班時(shí)間內(nèi)必須開(kāi)機(jī)，節(jié)假日期間保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，違者按違紀(jì)處置。

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文三

尊敬的業(yè)主/住戶(hù)們：

您好!

燃放煙花爆竹是喜慶的一種習(xí)俗,歡慶之余為確保節(jié)日安全和社區(qū)和諧，安慶碧桂園物業(yè)倡議：

1、請(qǐng)不要在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。

2、請(qǐng)不要夜間在小區(qū)燃放煙花爆竹。

3、禁止在消防栓、天燃?xì)庹{(diào)壓箱附近、幼兒園、輸、變電設(shè)施、易燃等地點(diǎn)燃放煙花爆竹。

4、有機(jī)動(dòng)車(chē)和電動(dòng)車(chē)的居民請(qǐng)您保管好您的車(chē)輛，請(qǐng)不要占用消防通道停車(chē)，遠(yuǎn)離苑區(qū)外燃放地點(diǎn)，以免車(chē)輛受到損傷。

5、請(qǐng)到持有煙花爆竹銷(xiāo)售許可證的網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)煙花爆竹，不要購(gòu)買(mǎi)和燃放非法、偽劣、超標(biāo)品種，以防傷人、火災(zāi)事故發(fā)生。

6、注意教育、看護(hù)好未成年人，嚴(yán)禁酒后燃放，燃放時(shí)不得妨礙行人、車(chē)輛安全通行，以防意外發(fā)生。

7、探親度假的居民在外出前或小區(qū)居住的居民在出門(mén)前清理自家陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)架、過(guò)道上堆放的易燃易爆物品，避免火險(xiǎn)隱患。

9、防止火災(zāi)人人有責(zé)。請(qǐng)各位業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)火情，及時(shí)撥打物業(yè)公司24小時(shí)服務(wù)熱線0556-5283188(24小時(shí))或監(jiān)控中心、迎江監(jiān)控中心：，,一號(hào)公園監(jiān)控中心:，視情撥打“119”報(bào)警，并實(shí)施滅火。

10、若因業(yè)主違反上述燃放煙花爆竹規(guī)定，引起火災(zāi)造成他人人身財(cái)產(chǎn)受損，應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。

11、當(dāng)您有緊急情況或發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

為了您和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全請(qǐng)各位業(yè)主積極配合，做好煙花爆竹燃放安全工作。 感謝您的支持!

倡議人：

日期：xx年xx月xx日

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文四

物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責(zé)

1、值班經(jīng)理值班時(shí)間為每日8:00-17:30分，地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺(tái);

2、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日全公司工作執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督檢查，記錄日工作狀況;

3、負(fù)責(zé)對(duì)全公司運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行處理;

4、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日值班狀況的工作交接，推進(jìn)工作有序開(kāi)展，做好值班經(jīng)理交接記錄;

5、負(fù)責(zé)復(fù)查頭天整改工作項(xiàng)，跟蹤管理處問(wèn)題的妥善處理;

6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，記錄后做處理。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的狀況進(jìn)行處罰或表?yè)P(yáng);

7、負(fù)責(zé)每日?qǐng)@區(qū)巡檢時(shí)間不少于2小時(shí)，在巡檢過(guò)的崗位或記錄上簽字確認(rèn);(標(biāo)注：已查和時(shí)間)

8、負(fù)責(zé)重要事件第一時(shí)間請(qǐng)示、匯報(bào)經(jīng)理，做好相關(guān)過(guò)程記錄;

9、當(dāng)值日務(wù)必持續(xù)24小時(shí)開(kāi)機(jī);

10、當(dāng)值期間值班經(jīng)理掛牌上崗，佩戴好值班經(jīng)理崗位標(biāo)識(shí)。

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文五

各單位、部門(mén)：

201x年春節(jié)即將到來(lái)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，現(xiàn)將公司201x年春節(jié)放假通知如下：

一、春節(jié)：2月18日至2月24日放假調(diào)休，共7天。14日(周六)、15日(周日)、28日 (六)、3月1日(日)正常上班。

二、各單位要認(rèn)真做好安全檢查工作，妥善安排好值班人員，制定安全防火防盜具體預(yù)案，于16日將預(yù)案和值班人員名單上報(bào)公司辦公室備案，2月16日公司例會(huì)取消。

三、2月14日前各單位做好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，要求辦公物品擺放有序，對(duì)小區(qū)垃圾桶、果皮箱、石(木)凳等進(jìn)行清擦，不留衛(wèi)生死角，確保小區(qū)干凈整潔。

四、各單位14日前必須對(duì)供水、供電、電梯等設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)，并對(duì)門(mén)禁、監(jiān)控系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)、辦公室、宿舍、門(mén)房、停車(chē)場(chǎng)等電器線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使設(shè)備處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

六、各單位提前做好節(jié)日期間燃放煙花鞭炮的管理防范工作，確定小區(qū)燃放煙花鞭炮地點(diǎn)，防止不安全事故發(fā)生。

七、zz園管理部提前做好正月十五元宵節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備工作。

八、公司于2月15日對(duì)各管理部設(shè)備、衛(wèi)生、安全例行檢查。

物業(yè)管理有限公司

201x年2月10日

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文六

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

1.0符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)100-500元

1.1對(duì)改革小區(qū)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

1.2在工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，屢受顧客表?yè)P(yáng)者。

1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，避免重大事故發(fā)生者。

1.4嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。

1.5提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

2.0經(jīng)過(guò)季度考核及民主評(píng)議，在工作中表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

3.0在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好，積極主動(dòng)地配合管理人員的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)表?yè)P(yáng)的，經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎(jiǎng)勵(lì)50元。

4.0積極參加工作，學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)20-50元。

5.0抓獲盜竊分子、自行車(chē)嫌疑分子的每次獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。

6.0因公受傷獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。

7.0內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比表現(xiàn)較好的獎(jiǎng)勵(lì)10-20元。

二、懲罰制度

1.0一般違紀(jì)

1.1違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。

1.2上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元，第二次20元。

1.3遲到或早退10-15分鐘以?xún)?nèi)罰款10元，遲到10分鐘以?xún)?nèi)一個(gè)月累計(jì)者罰款10元。

1.4當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10-20元。

1.5崗上看書(shū)、看報(bào)、吃東西、與無(wú)關(guān)人員閑聊者罰款10-20元。

1.6在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié)，搞小磨擦的，當(dāng)事雙方罰款20元。

1.7無(wú)故不參加訓(xùn)練、部門(mén)會(huì)議和突擊任務(wù)的每次罰款10-20元。

1.8不愛(ài)惜或不妥善保管裝備，造成一定程度損壞的罰款20元。

1.9在值班記錄上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不按要求填寫(xiě)的罰款10元。

1.10員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，利用工作之便偷盜或自盜的，送公安機(jī)關(guān)處理，一律不發(fā)工資，開(kāi)除處理。

1.11違抗命令，當(dāng)眾頂撞上級(jí)，不服從管理的：

1.11.1情節(jié)較輕的，罰款50-100元;

1.11.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

1.12當(dāng)班睡覺(jué)被查實(shí)的：

1.12.1白天躺、伏睡的每人每次罰款20元;

1.12.2晚上躺、伏睡的每人每次罰款50-100元;

1.12.3一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)的作辭退處理。

1.13服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶(hù)或管理人員，造成惡劣影響，視情節(jié)作以下兩種處理：

1.13.1情節(jié)較輕每人每次罰款30-50元;

1.13.2情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。

1.14當(dāng)班時(shí)喝酒或不當(dāng)班時(shí)酗酒滋事的：

1.14.1當(dāng)班時(shí)造成不良影響但未釀成后果的，每人每次罰款20元;

1.14.2當(dāng)班時(shí)喝酒造成一般責(zé)任事故的，每人罰款50元以上同時(shí)作辭退處理;

1.14.3當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的，追究責(zé)任后作開(kāi)除處理;

1.14.4其它時(shí)間喝酒滋事未造成后果的罰款20元，造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。

1.15無(wú)故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的：

1.15.1情節(jié)較輕的罰款30-50元;

1.15.2造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。

1.16脫崗、失職現(xiàn)象：

1.16.1脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元;

1.16.2造成一般責(zé)任事故的罰款50元;

1.16.3造成重大責(zé)任事故的作辭退處理，并追究法律責(zé)任。

1.17違反宿舍規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來(lái)人員：

1.17.1留宿同性的罰款20元;

1.17.2留宿異性的罰款50元，并作辭退處理;

1.17.3內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。

1.18散布對(duì)公司和客戶(hù)不利的言論，造成不良影響的：

1.18.1罰款50元;

1.18.2造成嚴(yán)重后果的作辭退處理，并扣除全部工資。

1.19拉幫結(jié)派，搞不團(tuán)結(jié)和地方主義，影響員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的：

1.19.1造成一定影響的罰款20元;

1.19.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。

1.20安管隊(duì)員違反公司的請(qǐng)假制度的，不當(dāng)班時(shí)間：

1.20.1不請(qǐng)假外出一天以上或兩天以?xún)?nèi)，罰款50元;

1.20.2兩天以上作辭退處理;

1.20.3休假逾期兩天以上，五天以?xún)?nèi)，罰款50元，并扣除本季度獎(jiǎng)金。

1.21聚眾賭博兩次以上作辭退處理。

1.22當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)以上情況，每次罰款5-10元。

1.22.1當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場(chǎng)所用膳。

1.22.2高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。

2.0嚴(yán)重違規(guī)

2.1.0凡有下列過(guò)失之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過(guò)、勸退或辭退處理。

2.1.1當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué);

2.1.2擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人，代他人簽到;

2.1.3蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶(hù)物品;

2.1.4對(duì)住戶(hù)不禮貌、與顧客爭(zhēng)辯;

2.1.5吵鬧、粗言穢語(yǔ)，擾亂公共秩序或小區(qū)安寧;

2.1.6未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶(hù)房間;

2.1.7進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博;

2.1.8未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配調(diào)住戶(hù)或公司鑰匙;

2.1.9涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報(bào);

2.1.10不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

2.1.11搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù);

2.1.12違反公司程序操作規(guī)程，造成損失。

2.2.0凡有下列過(guò)失之一者，作即時(shí)除名或開(kāi)除處理。

2.2.1貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;

2.2.2侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶(hù)吵架;

2.2.3向住戶(hù)索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬;

2.2.4傳播淫穢書(shū)刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑;

2.2.5賭博或打架，惡意破壞公物或住戶(hù)物品以及當(dāng)班時(shí)間飲酒;

2.2.6未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè);

2.2.7利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私;

2.2.8玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

2.2.9經(jīng)常違反管理規(guī)定，屢教不改;

2.2.10連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次;

2.2.11由于工作失職使住戶(hù)財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;

2.2.12拉幫結(jié)派、挑撥離間，影響員工的團(tuán)結(jié)，影響公司聲譽(yù)，屢教不改者。

3.0懲罰分口頭警告、書(shū)面警告(《過(guò)失罰款通知書(shū)》)、最后警告(警告通知書(shū))及即時(shí)除名或開(kāi)除處分。在最后警告后，該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，便會(huì)受到即時(shí)除名或開(kāi)除處分，即時(shí)除名或開(kāi)除處分可在無(wú)提前通知情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。

三、獎(jiǎng)罰程序

1.0獎(jiǎng)懲依據(jù)：客戶(hù)投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。

2.0獎(jiǎng)罰原則：實(shí)事求是、獎(jiǎng)罰分明、恰如其分。

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文七

1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。

2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須提前30分鐘請(qǐng)示,保安部另派人接班。

3.接班保安員若無(wú)正當(dāng)理由,既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。

4.交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不能超過(guò)10分鐘。

5.交接班時(shí),交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過(guò)程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問(wèn)題,上級(jí)的指示,待辦事項(xiàng)及各類(lèi)物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交待,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。

6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開(kāi)崗位下班休息。

7.接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班,以無(wú)故和借故不上班論處。

8.接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開(kāi)崗位之后,無(wú)論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。

9.接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。

10.若接班員沒(méi)簽名接班,交班員已下班離開(kāi)崗位,其間發(fā)生的任何問(wèn)題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。

11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報(bào)告保安隊(duì),保安隊(duì)根據(jù)情況對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文八

文件名稱(chēng)：夜班值班人員規(guī)定級(jí)別：三級(jí)

執(zhí)行日期：20xx年4月1日

一、目的：保證賣(mài)場(chǎng)夜間安全。

二、適用范圍：夜班值班人員。

三、培訓(xùn)范圍：夜班值班人員。

四、具體內(nèi)容：

（一）值班人員于晚上20：:00—次日早上8:00為夜班值班時(shí)間，上崗后不得吸煙、酗酒、離崗、串崗。

（二）上崗后檢查各樓層衛(wèi)生，及各樓層、各辦公室是否有滯留人員，檢查各樓層的電、門(mén)、窗是否關(guān)好，未關(guān)閉的關(guān)閉做記錄。（并拍照作為檢查記錄追蹤證據(jù)）

（三）監(jiān)督夜班人員檢查賣(mài)場(chǎng)、防止偷盜事件發(fā)生。

（四）檢查鍋爐運(yùn)行情況，并作記錄。

（五）夜間值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)管安保部、物業(yè)部夜班人員履行崗位職責(zé)，監(jiān)督相關(guān)人員檢查好樓層的安防、門(mén)窗、水電氣的檢查，檢查各系統(tǒng)是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并作出相應(yīng)的處理，處理后做記錄。

（六）如發(fā)現(xiàn)夜間有人要進(jìn)出，應(yīng)問(wèn)清對(duì)方的來(lái)意，并作記錄，如與公司無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入。

（七）夜間值班人員如有事外出，需提前向公司人力資源部請(qǐng)假，公司總經(jīng)理審批，并安排其他人員值夜班。

（八）夜間值班人員需要每?jī)蓚€(gè)小時(shí)到三樓辦公室處的人臉考勤機(jī)進(jìn)行刷卡，作為夜間值班巡更依據(jù)，少打卡一次罰款100元/次。

20:00—22:00

22:00—24:00

（九）夜班值班人員需要在08:00分到崗，并與安保部夜班人員一共開(kāi)例會(huì)，次日早上需要與安保部經(jīng)理/隊(duì)長(zhǎng)做好交接班工作，將異常工作及時(shí)和安保部交接。

（十）夜班加班人員要求：

1、晚間20:00之后禁止任何人員進(jìn)入商場(chǎng)樓內(nèi)，信息部、客服部當(dāng)班人員可工作至晚上20:30。

關(guān)于物業(yè)值班工作日志模板范文九

即將過(guò)去的2021年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己在今后工作中的一種鞭策！回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一段時(shí)間里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下，使我的工作和學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。下面就將自己來(lái)到公司后近一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：

我叫xx，是xx集團(tuán)有限公司xx店前臺(tái)值班經(jīng)理，今年x月份，曾任xx集團(tuán)xx店值班經(jīng)理，我很慶幸自己曾在兩個(gè)不同地理位置，不同環(huán)境下得兩個(gè)店面工作的經(jīng)歷，因?yàn)檫@對(duì)于我一個(gè)初入酒店行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，是一筆難得的職業(yè)財(cái)富，x月份，我加入到新店的籌建工作中，籌建的工作很苦，很累，但這些都阻擋不了我們好如家人且戰(zhàn)且勇。永不言敗的企業(yè)精神，阻擋不了xx前進(jìn)的腳步！今年x月x日，xx集團(tuán)xx店正式營(yíng)業(yè)，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx集團(tuán)，xx店的全體員工，對(duì)于參與、幫助、指導(dǎo)大上海店的各位家人們道一聲辛苦，謝謝大家！

今天到場(chǎng)在座的諸位，可以說(shuō)都是xx酒店行業(yè)的白領(lǐng)、精英、骨干，在諸位面前，學(xué)生不敢妄談什么酒店的管理，對(duì)于來(lái)年的工作有一些想法今天講出來(lái)，請(qǐng)各位批評(píng)指正！

總的來(lái)說(shuō)可以簡(jiǎn)單分為五個(gè)方面：

一個(gè)企業(yè)的“企”字，去掉上面的“人”，就是一個(gè)止步的“止”字，我們不僅要為中國(guó)古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆，也要想到員工對(duì)于企業(yè)有多么的重要，職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，所以要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，這對(duì)于公司的管理更是重大的損失！

根據(jù)店面實(shí)際情況，配合物業(yè)工程，多巡視，勤檢查，做到日常的防火、防盜等六防，滅火用具會(huì)使用，安全通道保暢通，來(lái)店客人做到實(shí)名登記，公安上傳確保酒店各項(xiàng)安全措施萬(wàn)無(wú)一失，酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定！

客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門(mén)，可將日常節(jié)能作為員工日?？己隧?xiàng)目，要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣(mài)給廢品收購(gòu)站，客人退房員工查房后立即拔掉房間內(nèi)取電卡，各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的x%

成功就是，當(dāng)你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步，多簽協(xié)議單位，多與客人交流了解我們的缺點(diǎn)和不足，全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，結(jié)合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶(hù)的消費(fèi)檔次，建立abc客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

前臺(tái)作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

同時(shí)時(shí)刻注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性！

新店的誕生，就像一個(gè)丫丫學(xué)語(yǔ)，蹣跚學(xué)步的孩子，存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對(duì)我們的包容與支持，同樣在今后的工作中更加離不開(kāi)各位家人的支持與幫助，以便與我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。

曾經(jīng)的一切只代表過(guò)去，明天的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開(kāi)堅(jiān)定的步伐?；蛟S前路坎坷，或許荊棘叢生，但我已做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備?！凹热贿x擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”。在新德一年里我一定會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的工作和學(xué)習(xí)中來(lái)！

最后借此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，衷心的祝愿各位家人新春愉快，身體健康，闔家歡樂(lè)！