職稱管理季度工作總結范文通用(精選14篇)

通過總結，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題和改進不足之處。寫總結時，要注意語言的準確性和精煉性，避免冗長和啰嗦。接下來是一些優(yōu)秀總結的范例，供大家參考借鑒。

職稱管理季度工作總結范文通用篇一

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

xxx、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

職稱管理季度工作總結范文通用篇二

1、加強企業(yè)文化培訓，培養(yǎng)管理員自身綜合素質(zhì)提高。

2、增強管理員崗位技能知識及操作流程培訓。

3、嚴格執(zhí)行5s管理。

4、合理分配員工工作及認真檢查并及時檢驗管理員工作完成情況。的完善現(xiàn)場管理。

6、跟蹤系統(tǒng)管理，發(fā)現(xiàn)問題并積極尋求解決問題。

7、協(xié)調(diào)倉庫與各相關部門銜接，努力完善部門與部門之間流程清晰化。

8、根據(jù)客戶及質(zhì)量稽核進行有效整改并及時落實。

9、積極處理呆滯物料及報廢品處理。

10、合理控制倉庫員工加班制度，保證最短時間完成工作情況最大化。

11、完善倉庫管理相關文件，加擬《庫存物品定期復檢制度》《倉庫先進先出管理程序》《物料搬運儲存包裝防護作業(yè)規(guī)范》及《倉庫搬運防護指導書》。

1、先進先出管控不徹底，部分物料未按先進先出規(guī)定流程進行擺放或發(fā)放。

2、對倉庫員工管理不十分嚴格，有松散現(xiàn)象。

3、系統(tǒng)帳操作流程不夠清晰，導致有時作帳不及時。

4、相關部門銜接流程還存在流程不明確。

1、根據(jù)新制定先進先出管理制度，嚴格管控，做到每日不定時抽查。

2、以高標準嚴要求來嚴格管理倉庫員工，更好更快的提高管理員的綜合能力及素質(zhì)。制定嚴格的員工考核制度，對每一位管理員進行考核。

3、進一步了解系統(tǒng)操作流程，加強管理員系統(tǒng)操作知識與流程，按要求做到及時、準確、不拖延。

4、加強與相關部門溝通，以會議討論的'方式制定出部門之間銜接的合理流程。

職稱管理季度工作總結范文通用篇三

全市檔案工作認真貫徹落實黨的十八大會議精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊貼黨委、政府的工作大局，依法開展檔案行政管理，加快推進“兩個體系”建設，全面完成年度工作目標任務。在檔案館基礎設施建設、美好鄉(xiāng)村檔案工作等多個方面取得明顯成效，全市檔案事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將2013年全市檔案工作開展情況總結匯報如下：

一、圍繞黨委、政府中心工作，加強檔案行政管理。

1、強化檔案法律法規(guī)的宣傳和貫徹落實。一是積極爭取市人大常委會開展全市檔案執(zhí)法調(diào)研。在檔案部門的積極爭取下，2013年，檔案法執(zhí)法調(diào)研列入了市人大常委會執(zhí)法調(diào)研計劃。6月底至7月初，市人大常委會由喻廷江副主任帶隊，對全市檔案工作情況進行了執(zhí)法調(diào)研，調(diào)研組聽取了市政府及霍山縣、裕安區(qū)政府有關情況匯報，查看了市檔案館和霍山縣、裕安區(qū)檔案館，并赴裕安區(qū)新安鎮(zhèn)、平橋鄉(xiāng)三里崗村和霍山縣綠力公司進行調(diào)研。8月份，市人大常委會對檔案執(zhí)法調(diào)研情況進行了反饋。市檔案局以人大檔案執(zhí)法調(diào)研為契機，依法加強對全市檔案工作的監(jiān)督管理，推動檔案工作持續(xù)發(fā)展，進一步擴大檔案和檔案工作的影響，提高全社會的檔案意識。各縣區(qū)也結合各地實際開展形式多樣的檔案執(zhí)法檢查，如裕安區(qū)在9月份，由區(qū)四大班子分管聯(lián)系領導帶隊，對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、區(qū)直單位的檔案工作進行了一次全面的執(zhí)法檢查等。二是認真組織開展第一個“國際檔案日”宣傳活動。在6月9日“國際檔案日”到來之前，市檔案局、市檔案學會在全市范圍內(nèi)組織開展了國際檔案日征文比賽活動，并召開了優(yōu)秀論文獲獎者座談會，宣傳檔案工作，積極營造檔案工作良好的發(fā)展環(huán)境。三是積極參與全市范圍的12.4法制宣傳日活動。在市中心皋城廣場擺放宣傳臺，發(fā)放宣傳材料，解答市民有關檔案調(diào)閱利用服務的問題，收到了良好效果。

2、服務美好鄉(xiāng)村建設，全面鞏固和提升全市農(nóng)村檔案工作的管理和服務水平。2012年10月24日，我市裕安區(qū)創(chuàng)建全國新農(nóng)村建設檔案工作示范區(qū)活動順利通過國家三部委正式驗收，為我市又增添了一個帶“國字頭”的榮譽名片。在裕安區(qū)成功創(chuàng)建新農(nóng)村建設檔案工作示范區(qū)的基礎上，市檔案局積極向市委、政府匯報，主動要求將檔案工作納入全市美好鄉(xiāng)村建設工作內(nèi)容，得到了市委、政府的肯定與支持，檔案工作作為美好鄉(xiāng)村建設的內(nèi)容之一，被納入《全市全面推進美好鄉(xiāng)村建設實施意見》之中。市檔案局和市美好辦聯(lián)合制定下發(fā)《關于做好全市美好鄉(xiāng)村建設檔案工作的通知》，4月19日，市委和市政府聯(lián)合在裕安區(qū)召開了“全市美好鄉(xiāng)村建設檔案工作現(xiàn)場會”，對我市美好鄉(xiāng)村建設檔案工作進行全面部署。2013年7月和11月，市檔案局先后兩次組織開展了對各縣區(qū)2013年度首批83個美好鄉(xiāng)村建設示范村檔案工作進行督查，指導示范村規(guī)范建檔，并達到與美好鄉(xiāng)村建設同步驗收的標準。截止12月底，首批83個示范村已基本達到標準要求。

在推進美好鄉(xiāng)村建設檔案工作過程中，市檔案局積極承擔了農(nóng)民文化樂園建設中展覽展示工作任務，主動開展工作，督查指導各縣區(qū)布展工作。

3、全面推進重大項目、重大活動檔案工作。2012年，市委辦、市政府辦轉發(fā)了《市檔案局、市發(fā)改委、市住建委關于加強重大項目檔案工作的意見》，成為我市重大項目檔案工作的指導性文件。文件出臺后，檔案部門積極介入重大項目的管理，對施工過程中的重大項目，監(jiān)督指導建立健全檔案工作，對竣工驗收的項目，檔案部門作為驗收組成員單位，依法開展對重大項目檔案的驗收指導。先后指導整理、接收了“2013姚基金希望小學籃球賽(東部賽區(qū))”、亞洲賽艇錦標賽、“2013中國(六安)國際羽絨博覽會”、“中國(六安)大別山山水文化節(jié)”等重大活動檔案資料。

4、加強檔案管理基礎工作。一是繼續(xù)開展社會管理綜合治理檔案工作。結合上半年開展的文件材料歸檔月活動，市檔案局重點對53個社會管理成員單位組織開展了檢查和指導。截止2013年底，共保管市直52個成員單位近10萬卷社會管理檔案，其中的公證、林業(yè)等專業(yè)檔案在服務社會管理、服務民生、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。二是持續(xù)開展市直機關文件材料歸檔月活動，加強對市財政局、審計局、市住房公積金管理中心等市直單位檔案工作的監(jiān)督與指導，規(guī)范做好年度機關文件材料收集、整理、歸檔工作，進一步提高市直單位檔案管理水平。三是堅持開展檔案業(yè)務培訓。4月份與市人社局聯(lián)合，舉辦了一期檔案專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和公務員更新知識培訓班;10月份，按照省檔案局的統(tǒng)一部署，舉辦為期4天的檔案人員崗前培訓，并組織參訓人員參加了全省統(tǒng)一的崗前培訓考試，通過率達95%以上;12月底，結合新館建設，又舉辦了一期檔案統(tǒng)計工作業(yè)務培訓，全面調(diào)查統(tǒng)計市直單位檔案存量情況，為新館建成后實現(xiàn)檔案集中統(tǒng)一管理打好基礎。三期參訓人員共計500多人，通過培訓，進一步提高了全市專兼職檔案人員業(yè)務工作的能力和水平。四是繼續(xù)推進檔案工作目標管理。2013年，我市通過機關檔案工作目標管理認定的單位達18家，其中，省一級先進的17家，省二級先進的1家。

5、拓寬檔案工作服務領域。繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檔案工作，開展民營企業(yè)檔案、社區(qū)檔案試點示范工作。2013年，市檔案局分別在霍山縣、裕安區(qū)、金安區(qū)選擇了一個點開展了民營企業(yè)檔案、社區(qū)檔案和第二輪農(nóng)村集體土地承包檔案工作試點，探索民營企業(yè)和社區(qū)建檔工作思路，總結建檔工作經(jīng)驗，為全面推開奠定基礎。

二、圍繞服務民生大局，加強檔案館基礎管理，提高檔案利用服務效率。

1、加強對涉及民生檔案資源的收集進館力度。2013年，全市國家綜合檔案館總共接收檔案293272卷、252680件，僅市檔案館就接收了包括大量公證檔案在內(nèi)的47077卷、6652件，館藏量達到了近20萬卷，大大豐富了館藏，改善了館藏檔案的結構。全市國家綜合檔案館共計接待利用29329人次，利用檔案26334卷(件)次;市檔案館由于接收了大量涉及民生的檔案資料，檔案利用人次和卷次均比去年有較大幅度增加。大量涉及民生的檔案資料在解決群眾切身利益、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。

2、全面開展館藏檔案數(shù)字化項目建設。為做好館藏檔案數(shù)字化工作，市檔案局進行了精心的組織和安排，明確專門機構和專業(yè)人員負責項目的實施。采取走出去和請進來相結合的方式，在深入開展調(diào)查研究、充分論證的基礎上，嚴格按照項目招投標程序，如期啟動了第一期館藏檔案數(shù)字化項目。10月份，項目中標單位已進駐市檔案館開展工作。截止12月底，已完成1200卷館藏檔案前期整理完善和部分目錄著錄、全文掃描工作量。今年，我市部分縣區(qū)也啟動了檔案數(shù)字化工作，全年完成檔案數(shù)字化文件級著錄96萬條、掃描101萬頁。

3、推進國家綜合檔案館建設項目的落實。市級國家綜合檔案館建設項目經(jīng)過進一步論證，已確定由市重點局負責建設，建設面積(含地下一層)16000平方米，前期準備工作基本就緒，年底即將動工興建。從2010年開始實施的國家支持中西部縣級國家綜合檔案館建設項目，正按照序時進度向前推進。截止12月底，我市列入“十二五”規(guī)劃的6個項目落實情況為：霍山縣檔案館已建成并投入使用，爭取中央扶持資金725萬元，今年正在積極申報國家二級檔案館驗收;金寨縣檔案館新館今年11月份也已經(jīng)啟用，爭取中央扶持資金1288萬元;霍邱縣檔案館新館11月份動工;壽縣、葉集檔案館新館建設前期設計規(guī)劃、征地拆遷、招投標等準備工作已就緒;已列入2014年計劃。舒城縣檔案館建設項目處于停滯狀態(tài)。

4、加強重點檔案征集。2012年6月，市委辦和市政府辦專門發(fā)文(辦〔2012〕43號)布置開展全市重點特色檔案資料收集、征集工作。為配合進館檔案資料的征集和收集，市檔案局(館)成立了檔案鑒定專家委員會，2013年，鑒于部分人員變動，市檔案局對專家委員會成員進行了調(diào)整，吸納本市從事檔案和相關領域的專家(包括部分縣區(qū)檔案局工作人員)參加，及時對征集進館檔案資料開展鑒定，確保進館檔案資料符合進館條件。2013年，市、縣區(qū)國家綜合檔案館分別征集了一批涵蓋省部級以上獎勵的獎牌、獎杯、證書等實物檔案、公務紀念(贈品)檔案以及部分公益書畫作品檔案等。市檔案館先后征集、收集了第四屆中國(六安)國際羽絨節(jié)檔案資料24件、光盤1張，原市委領導捐贈的圖書資料523冊、書畫作品及工藝品16件等。金寨縣新館建成后，積極籌建檔案展示館，多渠道、多方式從機關企事業(yè)單位、民間征集、收集了建國以來，歷屆國家主要領導人、省領導視察金寨的老照片，以及反映改革開放三十年來金寨發(fā)展變化的照片、圖片等500余張。壽縣檔案館分別征集了《簡氏通志豫皖蘇卷》、歷史人物著作6套等，進一步提升了館藏檔案資料的品位。

三、圍繞轉變機關作風，加強檔案干部隊伍建設。

一是加強機關效能建設，樹立良好的部門形象。2013年，全市檔案部門繼續(xù)深入開展機關效能建設，爭創(chuàng)文明單位和雙擁先進單位。圍繞黨風廉政建設和機關作風的轉變，加強機關黨的建設。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央八項規(guī)定和省委、市委相關規(guī)定要求，厲行節(jié)約，反對浪費，主動做好黨的群眾路線教育實踐活動的前期工作準備。二是深入開展“結對共建”，幫扶“聯(lián)合黨委”村各項事業(yè)發(fā)展。2013年，在聯(lián)合黨委的領導下，完成與裕安區(qū)連沖村的結對共建目標任務，為連沖村爭取各項基礎建設項目資金達60多萬元，推進了共建村各項社會事業(yè)的快速發(fā)展。三是積極爭取組織人事部門支持，加強干部隊伍建設。市、縣區(qū)檔案部門相繼考錄、選拔了10名檔案和信息專業(yè)人才充實檔案工作一線。金寨、壽縣檔案局先后招考了6名公務員，金安區(qū)、裕安區(qū)檔案局(館)從基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)選調(diào)了3名有一定實踐經(jīng)驗的年輕大學生從事檔案工作，霍山縣專門為縣檔案館增加了4個事業(yè)編制，并按照專業(yè)要求和考錄規(guī)定，一次性選拔到位。使霍山縣檔案局(館)的干部隊伍數(shù)量和素質(zhì)都有了明顯提高。今年10月，市編委會和市委常委會議研究同意給市局增加一名副局長職數(shù)，11月，市檔案局新提拔了一名年輕的正科級干部，新招錄了一名檔案專業(yè)研究生，進一步強化了市檔案局(館)班子建設和干部隊伍建設，為全市檔案事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展增添了后勁。

2013年，在全市檔案部門的共同努力下，市檔案局(館)相繼獲得第七屆市直文明單位、雙擁先進單位、機關效能建設良好單位、機關先進黨組織、全市社會管理綜合治理先進單位等榮譽，檔案工作的影響力正在逐步提高。

職稱管理季度工作總結范文通用篇四

(一)收費及內(nèi)勤工作。

1、收費員根據(jù)公司規(guī)定認真收繳水電費等相關費用，所有費用嚴格按照公司規(guī)定收取，收取費用有依據(jù)。

2、文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，內(nèi)勤對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

3、做好各類文字性資料的撰寫，及各類合同、申請報告的審批流程，以及簽訂商鋪租賃合同，做好臺賬，其次，配合物管員完成部分文字性的材料，做好備份存檔工作。

4、制作201x年市場通行證的辦理205戶，并做好登記備份。

5、完成市場水電暖合同的準備資料及簽訂，目前已與西城熱力簽訂供暖合同。水務及用電合同的簽訂正在進行中。

(二)市場維修工作。

1、報修情況。

2、維修班組每天不定時巡查市場的電、消防設施等設施設備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修。

3、日常維修巡檢及維護工作。

4、庫管員及物管員做好各自區(qū)域的巡檢管控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、解決，不能解決的，上報領導。

(三)市場環(huán)境及綠化。

1、為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結合市場實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。

2、制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔班長組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作。

1、做好物業(yè)日常維修及巡檢工作，做好巡檢記錄，隨時更新數(shù)據(jù)。

2、收費有依有據(jù)，嚴格按照公司文件要求實施費用的收繳，內(nèi)勤做好文件存檔、歸類，物業(yè)服務資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔，并做好電子臺賬。

3、加強保潔人員管理及區(qū)域劃分，嚴格制定巡檢制度，確保市場環(huán)境整潔，不留衛(wèi)生死角。

4、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關的法律法規(guī)宣傳，讓市場商戶熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

5、加大市場綠化工作的管理，新種與補種樹木，以及市場草坪綠化的規(guī)劃，確保市場環(huán)境整潔優(yōu)美。

以上為物業(yè)部201x年第一季度總結，及下一季度工作計劃，針對以上幾個工作重點，將在下季度工作中吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高服務技能與管理水平，把工作做到更好。

不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善市場各項管理工作制度，為市場的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

職稱管理季度工作總結范文通用篇五

本季度，黨支部在上級黨委的領導下，結合自身工作實際，開展充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務。

抓好黨支部“六個一”建設工作，以建設優(yōu)秀“四好”班子為目標，重點加強了班子的凝聚力建設工作，主要開展了班子重點事項的溝通研討，如針對年度干部考核結果，班子靜下心來，共同探討存在的問題，造成的結果，解決的措施，明確了今后的工作方向，為今年工作開展做了良好的鋪墊;針對工資考核產(chǎn)生的問題，及時進行溝通研討，轉變方式，理順了職工情緒;針對干部作風問題，共同交流談心，轉變方式方法，改善了干群關系，增進了團結。加強班子成員任務承包監(jiān)督，堅決完成重點工作，對安全、經(jīng)營、服務、穩(wěn)定等重點工作班子成員各負其責，任務包干，針對運行中出現(xiàn)的問題隨時問責，限期解決，從而保證了各階段任務的完成。

一是開展了“奮戰(zhàn)60天，為油田上產(chǎn)保駕護航”的黨員先鋒活動。

二是組織廣大黨員帶頭組建“戰(zhàn)酷暑黨員巡查隊”，每天對高溫運行設備設施進行檢查、調(diào)整參數(shù)、維修保養(yǎng)等工作，確保了工作的平穩(wěn)運行。黨員在各項工作中的先鋒模范作用得到了體現(xiàn)，得到了職工群眾的認可，作為榜樣較好地影響和帶動了周圍的職工群眾。

職稱管理季度工作總結范文通用篇六

集團公司：

遠通公司在集團公司的領導下，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“安全發(fā)展”的科學理念，宣傳國家有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，增強了全體員工的安全意識和防范事故的能力，杜絕了各類事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展，現(xiàn)將一季度安全生產(chǎn)總結如下：

一、提高認識、認真組織。

為切實保證春運期間運輸安全，公司安委會及時召開會議進行布署，制定了春節(jié)道路運輸工作方案。組織全員認真學習公司文件精神，宣傳上級有關春運工作的文件精神，使廣大駕駛員、員工提高了“安全重于生命”“責任重于泰山”的思想，組織駕駛員認真學習安全知識，實現(xiàn)安全工作由“要我安全向我要安全，我懂安全，我會安全”的轉變，提高了遵紀守法觀念和處理突發(fā)情況的技能，為實現(xiàn)長期安全生產(chǎn)奠定堅定的基礎。

二、開展安全檢查，預防事故發(fā)生。

公司始終堅持”以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，先后召開安委會2次，駕駛員安全會議3次，以抓車輛安全、設備管理、安全檢查、隱患整改工作為重點，對公司各個環(huán)節(jié)都進行了安全工作檢查，對車輛安全檢查29車次，對油庫、變電室、倉庫、修理車間、停車場等重點部位進行安全檢查3次，對查出的隱患立即整改，逐項落實責任，使事故隱患消滅在萌芽之中，為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

三、認真自查，抓好培訓。

公司組織人員對各環(huán)節(jié)進行安全工作自查。一查《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)的執(zhí)行情況；二查安全制度的落實情況和安全防護措施是否齊全有效；三查歷次查處的安全隱患是否徹底整改，集中消滅一批盲區(qū)、死角和隱患；四查車輛安全運行情況，車輛技術狀況是否良好；五查生產(chǎn)作業(yè)時是否違章指揮，作業(yè)人員是否違章操作，駕駛員是否違章駕駛。進一步完善各項規(guī)章制度，切實抓好安全生產(chǎn)培訓，共組織安全培訓7次，參加培訓人員92人次，使安全生產(chǎn)工作有了進一步的提高。

四、加強宣傳力度，提高預防事故能力。

利用各種會議、黑板報等形式，及時宣傳國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級對活動的要求，宣傳安全生產(chǎn)知識，刊登安全黑板報9期，進一步提高了廣大員工的安全意識和責任意識。

通過本次活動的開展，在公司上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)重要性的認識，增強了全體員工的安全意識和安全責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好成績，我們將以這次活動為契機，努力抓好安全生產(chǎn)工作，使各項工作順利完成。

20xx年3月26日。

職稱管理季度工作總結范文通用篇七

2012年一季度，針對綜合服務樓后期遺留的尾工，我們組織相關專業(yè)工種一一解決，現(xiàn)在該工程裝飾、水、電、暖等相關配套設施已全部完成施工，目前已具備使用條件；預計四月上旬組織交接驗收，為公司員工更好的工作及生活創(chuàng)造良好的條件。

（2）廠區(qū)地面硬化工程

（3）其他工程

2012年一季度，為完成公司下發(fā)的相關聯(lián)系單和隱患排查單，保障公司生產(chǎn)順利進行，我們組織了施工人員對影響正常生產(chǎn)的各種隱患進行及時處理，一季度共計用零工約150個。

回顧一季度，我們重點做了以下幾項工作：

１

2、我們始終堅持每周一次理論學習制度，利用部門內(nèi)部理論學習時間，重點加強對員工進行建設法律、法規(guī)和建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準以及建筑工程施工方法等業(yè)務知識、技能培訓，并且結合公司開展的管理人員管理技能學習的機會，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，使工程質(zhì)量意識得到加強，現(xiàn)場管理能力得到提高，工程現(xiàn)場質(zhì)量、安全及施工進度方面得到了很好的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。

3、為確?；窘ㄔO工程項目施工質(zhì)量、安全、進度能夠順利開展，工程管理部對部門內(nèi)部人員實行量化考核，進一步明確崗位職責，并將其工資待遇與其所監(jiān)督、管理的工程項目質(zhì)量、進度和現(xiàn)場安全指標掛鉤，獎優(yōu)罰劣、嚴格兌現(xiàn)獎懲，從而使現(xiàn)場工程管理人員的責任心得到加強，時時盯靠在施工現(xiàn)場，對每道工序、環(huán)節(jié)進行全過程控制，從而保證工程質(zhì)量和施工進度。

4、工程成本結算情況

2017年一季度針對公司組織的一期工程結算項目，工程管理部積極配合，從施工資料、施工工期、成本控制、簽證變更等方面層層把關控制，如實限定工程量，一期結算完成甲醇、化驗控制樓、熄焦塔等工程已結算完成。

工程管理部雖然在基建等方面做了大量工作，取得了點成績，但工作中仍然存在許多問題和不足。主要表現(xiàn)在：由于實行工資待遇與其監(jiān)督、管理的'工程項目質(zhì)量、進度和現(xiàn)場安全指標掛鉤政策，部分現(xiàn)場施工代表往往側重于追求工程進度，疏于施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全措施和現(xiàn)場文明等方面管理，導致施工現(xiàn)場物料存放凌亂、安全隱患仍然存在。

工程管理部

２

土建管理部2017年第一季度工作總結 2017年一季度，我單位在公司的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力；切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強勢打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路，進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，順利完成了上季度制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標。

現(xiàn)將2017年一季度工作總結如下：

在建設施工方面，我們土建施工隊在領導的帶領下，統(tǒng)一思想、 明確職責、完善制度、團結一致、吃苦耐勞、加班加點，克服任務重、難題多、建設外部資金缺乏等困難，已頑強的工作作風、飽滿的精神面貌，圓滿完成了各項工程計劃的工程量，總計240萬。

其中：

一、 淮南工程

二、 礦水溝改造和預制蓋板

已基本完工實現(xiàn)產(chǎn)值5萬元

三、 零星工程

已完工，實現(xiàn)產(chǎn)值5萬元

四、 袁莊礦廉租房工程

此工 程總造價約1200萬元，共五棟樓，礦內(nèi)2棟，礦工人村內(nèi)3棟，磚混結構，四、五層，鋼筋砼條形基礎，共244戶，建筑面積12951平方米；由于在外地施工，單位領導住工地吃工地，為的是前期協(xié)調(diào)各方面的關系，為以后的工作開展打下堅實的基礎，目前工程進展順利，已進入基礎施工階段。實現(xiàn)產(chǎn)值150萬元。

發(fā)展。

我單位在公司的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷虛心學習、總結經(jīng)驗、克服不足，為創(chuàng)造一個安全、文明、高效的施工隊伍而奮斗。

土建管理部

職稱管理季度工作總結范文通用篇八

慶祝祖國的xx年華誕，20xx年的第三季度正式劃上了一個句號。在本季度的工作中，生產(chǎn)部基本完成了客戶交付的訂單任務，累計完成成品加工量13345噸，為公司創(chuàng)造的直接加工收益逾100萬余元;同時順利達到安全目標，在本季度無重大安全事故和重大質(zhì)量事故的發(fā)生。但是，因為中層管理人員和基層班組長的執(zhí)行力不夠等因素，也發(fā)生了一些本可以避免的輕傷事故，現(xiàn)場環(huán)境的整改和規(guī)范管理工作也沒有完成預期目標等。

第一、完成加工量。

在第三季度，共計接收計劃量14342噸，同比第二季度的(17670噸)下降18.8%;實際完成加工量13345噸，同比第二季度(17886噸)下降25.3%。具體加工量如下表：

從數(shù)據(jù)上顯示，第三季度完成的加工量比第二季度少4541噸。分析其原因，是因為第三季度正處于行業(yè)淡季;而隨著我公司主要客戶(東風小康)的計劃調(diào)整而減產(chǎn)，以及作為重慶市汽車行業(yè)龍頭的長安汽車產(chǎn)品銷售疲軟導致的減產(chǎn)，本年度的淡季過度期比較往年而言相對較長。其中7、8兩個月的加工完成量相比4、5月份分別下降了10.7%和30.5%。而隨著行業(yè)淡季的消退，從9月份開始，計劃量和加工量逐步上升，共計完成加工量5243噸，僅比6月份的正常水平(5367噸)下降2.3%。

在第三季度的工作中，生產(chǎn)部基本完成了公司預定的生產(chǎn)目標，累計完成成品加工量13345噸，為公司創(chuàng)造的直接加工收益逾100萬余元。但是，在整個作業(yè)過程中也暴露出許多的問題，主要體現(xiàn)在現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境沒有保持、各類小事故層出不窮，甚至因為小事故而導致在客戶處發(fā)生重大的質(zhì)量事故。

1、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境不能保持。

在第二季度的總結中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并提出對現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進行整改和規(guī)范化管理，因此，在7月份對現(xiàn)場物料的定置管理和制度管理進行了一次專項整頓：對地面進行分區(qū)規(guī)劃，并指定專門負責人進行管理和清潔;對劃分后的區(qū)域?qū)ｉT設置了標牌(標識)，便于區(qū)分物料和管理;對作業(yè)物料和生產(chǎn)成品進行詳細分類，各類物料按照區(qū)域定點堆放;定期對現(xiàn)場進行巡檢和不定期抽查現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的保持水平;對職工進行安全作業(yè)和規(guī)范化操作的培訓與強化，提高職工的“5s”意思和現(xiàn)場班長的管理水平。

在實際工作中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過整頓和加強管理后，現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境及物料定置管理工作得到了極大的改善。但是，受場地限制和員工意識不到位的因素影響，現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的保持工作還差強人意，需要定期進行整頓和強化。因此，進一步提高現(xiàn)場作業(yè)人員的定置管理意識，加強監(jiān)督考核機制并提高管理水平，是現(xiàn)場管理后期工作中的重點。

2、現(xiàn)場作業(yè)工人的安全意識不強。

現(xiàn)場作業(yè)的員工其平均年齡偏大、文化水平偏低，因此對現(xiàn)場管理的方式方法提出了一些特殊的要求。因為不帶安全帽而導致腦部受傷、不帶手套接觸加工鋼板而導致手掌割傷等，都是因為自我保護意識不強，對勞保用品的正確穿戴概念模糊而造成的。

因此，為保證安全生產(chǎn)，除對全體員工進行正常形式的安全教育(學習規(guī)章制度，對違反制度進行考核)外，應當多講實例，用事實來教育員工，認真做到“三不傷害”，保證生產(chǎn)作業(yè)的安全。

3、提高質(zhì)量意識。

員工的質(zhì)量意識包括客戶的正常加工要求，如表面質(zhì)量、尺寸精度、包裝方式以及交貨方式等。因為東風小康從7月開始需要按照實際重量交貨，同時，部分客戶也要求按照原料重量交貨。因此，針對此類客戶，其重量從開始投料到最終成品產(chǎn)出都必須在公司的全程監(jiān)控之下，以保證客戶和公司的利益均不受損。但是，因為部分員工的質(zhì)量意識淡薄，對計重出庫方式的重要性未能引起重視，導致在短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)生三起因重量誤差導致的質(zhì)量事故，并造成極為惡劣的影響。

因此，要提高員工的質(zhì)量意識，必須要從制度上著手，通過建立完善的執(zhí)行和監(jiān)督機制來保證員工的執(zhí)行力，并通過不斷的強化學習來建立員工完整的質(zhì)量意識。

在生產(chǎn)部的工作中，最重要的工作就是生產(chǎn)加工計劃的管理。在本季度共計下達加工指令885份，累計計劃量14342噸。雖然本季度的計劃因受市場變化的影響，表現(xiàn)出批量小、批次多、交貨時間緊等特點，但是經(jīng)過合理的調(diào)度以及公司其他部門的配合，較好的完成了加工計劃，保證了客戶需求。

1、根據(jù)客戶預先提供的交貨時間合理安排計劃順序，通過調(diào)整時間差來保證客戶的交貨需求。

2、遇有突發(fā)情況，第一時間跟客戶聯(lián)系并提供后續(xù)的交貨保證，方便客戶的與收貨方的溝通。

3、提前做好準備工作，對生產(chǎn)備料和生產(chǎn)輔料的計劃提前下達，保證現(xiàn)場的作業(yè)秩序不受影響。

4、針對配送客戶，提前落實運輸車輛，保證到貨的及時性。

在整個生產(chǎn)的流程中，也存在一些薄弱的環(huán)節(jié)，比如：如何與倉儲部門協(xié)調(diào)轉運原料和備貨、運輸途中發(fā)生緊急情況時應要求運輸部門及時反饋信息等，這些都需要進一步的完善，并主動加強各部門間的協(xié)作。

第四、設備管理。

針對設備故障較多的現(xiàn)狀，公司定于8月份—9月份期間對設備進行大修，期間專門對生產(chǎn)計劃進行調(diào)整以保證修理時間。已經(jīng)大修完成的內(nèi)容主要包括以下部分：

1、對剪床大小軸進行修復，保證傳動的穩(wěn)定性;。

2、對剪床傳動齒輪組進行了更換，保證傳動比的精確性;。

3、對校平機聯(lián)動軸(共15根)已經(jīng)損壞的9根進行了更換;。

4、對成品輸送皮帶(軸)進行了更換;。

5、對精校機的行星減速器進行了更換;。

6、對上料小車的行走輪更換了其中的2個，其余2個完好;。

目前還未完成的有三個項目，預計在10月份完成：

1、開卷機的漲縮滑塊;。

2、開卷機離合器與剎車片;。

3、手工剪板機的下刀口毛刺。

針對以前的設備保障能力薄弱問題，在設備管理上需要繼續(xù)加強的工作有以下三個方面：

第一、進一步提高設備維修人員的技術力量。

除對現(xiàn)有的人員進行強化培訓外，短期內(nèi)迅速提高設備維修水平需要重新招聘一位專職的、成熟的設備維修人員。

第二、備品備件的儲備目前仍無法完成設備的保障工作。

除少數(shù)成套的配件外，如油路、電路以及氣管的易損件目前均未儲備庫存。因此，必須要求設備維修人員將各類管路接頭、閥門、電氣開關等小件根據(jù)損耗程度分別列出清單，集中在短時間內(nèi)進行批量采購，以保障設備的正常運轉。

第三、對設備的點檢和維護工作不到位。

設備的點檢工作，必須要求設備維修人員和主操手進行配合，對設備的每一個點檢位置進行認真的檢查和維護。

第四、行車的維修保障能力需要提高。

因公司目前沒有專業(yè)的電工，因此行車的維修工作是外包給行車生產(chǎn)廠家進行。由于雙方在外包的業(yè)務劃分上沒有明確作業(yè)內(nèi)容和管理要求，因此導致經(jīng)常性出現(xiàn)行車故障但是維修人員無法及時到位的情況。針對此種上述情況，需要和行車生產(chǎn)廠家進行磋商，將行車的維修業(yè)務全部外包，同時劃分清楚雙方權責，通過考核和激勵機制調(diào)動行車生產(chǎn)廠家的積極性，保證行車的正常運轉。

在第三季度，生產(chǎn)部繼續(xù)對存在的作業(yè)流程漏洞和管理工作進行了不斷的完善和補充;同時，在李總的指導下，生產(chǎn)部的管理工作與制度設計工作也得到了長足的進步。目前正在修訂和編制的有《安全教育手冊》以及《現(xiàn)場質(zhì)量異議簡易判定手冊》，同時也在試行一項綜合性的管理制度——《安全生產(chǎn)積分管理制度》，作為一種全面的管理制度來實施。

在前期的實踐中，生產(chǎn)部也暴露出管理人員與基層班組的執(zhí)行力不強、管理制度的考核不堅決等幾個方面的問題。

1、管理人員與基層班組的執(zhí)行力不強。

在第三季度，生產(chǎn)部不斷的對管理制度進行改進與完善，建立了一項綜合性的《安全生產(chǎn)積分管理制度》作為生產(chǎn)部各項管理工作的一本總則，并以此來規(guī)范各項作業(yè)任務、現(xiàn)場管理、安全保護等方面的管理與實作。因為時間倉促和的原因，其試行版本中包含的內(nèi)容還不夠全面，需要在實踐中進一步的予以補充和完善。

制度的建立做到了有法可依，各層管理人員的重視程度和參與程度最終決定能否將制度堅決執(zhí)行和完善。因為各層管理人員的重視程度和參與程度不夠，同時也因為管理制度對管理人員執(zhí)行力方面的監(jiān)督有所缺失，導致形成了執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象。

因此，除對《安全生產(chǎn)積分管理制度》進行進一步的修訂和完善外，通過相關制度來約束管理人員的監(jiān)督行為，提升管理人員的執(zhí)行力和現(xiàn)場作業(yè)人員的制度意識是當前的工作重點。

2、管理制度的考核不堅決。

在第三季度，生產(chǎn)部經(jīng)理領導各個作業(yè)小組的主管以及現(xiàn)場班長等進行會商和討論，不斷的改進作業(yè)流程以提高作業(yè)效率，不斷的完善安全管理制度以保證作業(yè)安全。但是，實際在施行管理制度時的最大漏洞在于對違反管理制度的行為過于放松，多數(shù)時間僅僅是口頭警告，并沒有嚴格按照《安全生產(chǎn)積分管理制度》所要求的考核標準進行嚴格管理，導致出現(xiàn)了有法不依的現(xiàn)狀。

因此，在以后的工作中，任何人違反管理制度都必須嚴格按照《安全生產(chǎn)積分管理制度》所要求的考核標準進行考核。同時，實行按照管理等級和優(yōu)先原則進行考核的標準，從上到下進行鏈式管理：生產(chǎn)部經(jīng)理或者生產(chǎn)業(yè)務主管發(fā)現(xiàn)任何人違章，除對直接責任人進行考核外，其直接領導也將接受同樣程度的考核;生產(chǎn)現(xiàn)場主管發(fā)現(xiàn)違章的，除對直接責任人進行考核外，其班長也將接受同樣程度的考核。

3、設置合理而有彈性的獎懲機制。

目前在試行的《安全生產(chǎn)積分管理制度》中，主要是為了規(guī)范生產(chǎn)部各個環(huán)節(jié)的作業(yè)標準，并對安全生產(chǎn)和現(xiàn)場定置管理作出一定的考核標準。但是，其中比較欠缺的就是對于完成任務較好的班組沒有合理的獎勵。

因此，生產(chǎn)部決定對《安全生產(chǎn)積分管理制度》進行一定的修改和完善，對達到考核合格標準的班組給予合理的獎勵，以示表彰，以此調(diào)動全體員工的積極性。

目前車間共有五個班組，每班4人，其中1800橫切線兩個機組、手工剪板機兩個機組，同時抽調(diào)一個機組常駐寶井作為對口支援力量。根據(jù)實際需求，車間現(xiàn)場應再增加1600橫切線一個機組(按3人/班編制)。

針對生產(chǎn)一線部分員工的年齡偏大，文化水平較低，同時，各班組的班長其質(zhì)量意識較淡薄、領導力較差等現(xiàn)象，導致團隊的任務執(zhí)行力較弱等現(xiàn)象，生產(chǎn)部一直在進行的工作包括以下三個方面：

第一、綜合性制度建設。繼續(xù)落實《安全生產(chǎn)積分管理制度》，從嚴考核、從嚴管理，真正將制度落實到位、落實到人。

第二、各層管理人員的領導力培訓。此工作的重點在于對各層管理人員適當?shù)慕o予管理權力以樹立其威信，并在其崗位給予更加嚴格的考核標準，做好表率。

第三、提高團隊執(zhí)行力。通過各層管理人員的積極參與和嚴格考核，督促各個作業(yè)小組的組員通力合作，積極完成任務，提高執(zhí)行力。

在公司領導的大力支持下，生產(chǎn)與倉儲的erp管理系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，雖然與預期的目標有所差距，但基本能實現(xiàn)生產(chǎn)部當初所提出的綜合要求。生產(chǎn)部在第三季度中的工作也順利的完成了公司的業(yè)績目標，但是在管理等軟件上仍然存在許多的漏洞。因此，在第四季度的工作中，工作重點主要有以下五個方面：

1、加快管理改革和制度設計步驟，迅速修訂和完善相關的作業(yè)文件，嚴格按照質(zhì)量體系的標準進行制度化建設。

2、加強對員工的作業(yè)技能培訓和安全教育，迅速提高各崗位員工的業(yè)務水平和安全意識，保證安全生產(chǎn)。

3、對系統(tǒng)進一步優(yōu)化和改進，達到我部門所提出的最終使用要求。

4、提高各個業(yè)務小組和業(yè)務崗位的執(zhí)行力。

5、加強現(xiàn)場管理力度，保證現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境和定置管理達到要求。

職稱管理季度工作總結范文通用篇九

20__年在院領導的大力支持下，各臨床科室的配合下，病案管理委員會的實際工作取得了一定的成效，現(xiàn)對這一年的工作作以下總結：

1、今年我院在組織全體醫(yī)務人員學習了廣東省衛(wèi)生廳下發(fā)的《廣東省病歷書寫與管理規(guī)范》的基礎上，于5月份制定了《住院病歷書寫獎懲細則》，針對臨床醫(yī)務人員病歷書寫中難于糾正的問題作出了明確的要求并制定的獎懲辦法，主要以獎勵為主，激勵了醫(yī)務人員的積極性，使病案質(zhì)量再上一個臺階，乙級病歷較上一年度大大減少。

2、針對普遍存在病歷延期歸檔現(xiàn)象，今年仍然加強了病歷回收環(huán)節(jié)監(jiān)控，責任到個人，對病歷歸檔實行每月核查，根據(jù)本院《醫(yī)院管理細則》，對延期責任人實施嚴格處罰制度，使出院病歷按時回收時間明顯縮短。

3、今年加大了對門診急救病歷的質(zhì)控管理，病案管理委員會明確提出了急救病歷的書寫規(guī)范和病情告知原則，要求出車醫(yī)生、護士共同配合完成《院前急救病歷》的規(guī)范書寫和知情同意書的簽署工作，并對每一例院前急救患者的病歷進行定期整理歸檔，從首診環(huán)節(jié)開始杜絕醫(yī)療安全隱患，。

4、加強了知情同意、知情告知和知情選擇制度的落實，重點檢查手術安全核查制度的落實，有效提高患者滿意度和病歷質(zhì)量，降低醫(yī)療風險，保障醫(yī)療安全。

5、加強門診病歷的質(zhì)量管理，質(zhì)控科每季度一次進行門診病歷抽查，針對存在問題采取點名通報的形式督促整改，有效提高門診病歷書寫質(zhì)量。

6、加強對各科質(zhì)控工作落實的監(jiān)管力度，科室按要求每月召開一次、醫(yī)院每季度召開一次病案管理質(zhì)控員工作會議，使科級、院級質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的病歷書寫存在問題得到及時的反饋和整改;同時，實行病案質(zhì)量管理責任追究制度，對乙級、丙級病歷的主管醫(yī)生、質(zhì)控醫(yī)生和科室負責人，按本院《醫(yī)院管理細則》進行處罰，有效提高了病歷書寫質(zhì)量。

按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)從20__年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，通過活動的開展，促進了我區(qū)各級醫(yī)院內(nèi)涵建設，改進了醫(yī)院服務，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關系。目前已取得了階段性成效?，F(xiàn)將我區(qū)20__—20__年醫(yī)院管理年活動開展情況總結報告如下：

一、基本工作情況。

(一)高度重視，組織到位。

我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動，將醫(yī)院管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究;成立了主要領導為組長的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領導小組，根據(jù)活動進展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動納入目標管理、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審，實現(xiàn)了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。

(二)及時部署，廣泛宣傳發(fā)動。

我局通過召開動員會，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機構掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結合我區(qū)實際，我局在__年的時候，將醫(yī)院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”：

(即一要嚴格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故;。

二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜;。

三要改進服務、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾;。

四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管;。

五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負擔;。

六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失)。

要求各醫(yī)療機構將醫(yī)院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫(yī)院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，增強職業(yè)使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。

(三)強化培訓、提高人員素質(zhì)。

我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動全區(qū)管理人員培訓班;與重慶天安保險公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓班;邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務等上級醫(yī)院專家教授就如何加強醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。20__年、20__年，我局先后兩次與區(qū)總工會、團區(qū)委共同舉行了醫(yī)務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區(qū)醫(yī)療機構和醫(yī)務人員加強三基知識的學習和訓練，進一步提高了我區(qū)醫(yī)務人員三基水平。

通過培訓學習，進一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員對認真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、加強醫(yī)患溝通的認識，強化了各級醫(yī)療機構質(zhì)量意識和醫(yī)療風險防范意識，提高了各級醫(yī)療機構防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。

(四)營造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關系。

一是積極開展平安醫(yī)院建設活動。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會治安綜合治理委員會、區(qū)公安局、區(qū)民政局、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了《以“關愛生命、強化服務、防范糾紛、構建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項活動》，深入扎實開展醫(yī)療安全管理，重點加強醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實、基礎質(zhì)量提高和醫(yī)務人員責任心教育，20__年9月18日，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設暨醫(yī)政工作現(xiàn)場會，會上通報了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及20__年1—8月醫(yī)療糾紛情況，就當前醫(yī)療糾紛的特點、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行了分析總結，進一步推動了平安醫(yī)院建設工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設取得了初步成效。

二是積極貫徹實施《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛，合川區(qū)政府于__年年底出臺了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》(簡稱〈辦法〉)，從20__年1月開始實施。

三是加大農(nóng)村醫(yī)療責任保險推進力度，實現(xiàn)醫(yī)療責任保險在公立醫(yī)療機構全覆蓋。從20__年1月1日開始，我們在全區(qū)各公立醫(yī)療機構啟動了農(nóng)村醫(yī)療責任保險工作并制定了《合川區(qū)醫(yī)療責任保險實施方案》，通過近兩年的努力，在各醫(yī)療機構和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區(qū)家公立醫(yī)療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務人員__人，實現(xiàn)了醫(yī)療責任保險在公立醫(yī)療機構的全覆蓋，天安保險公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭議__多起，累計支付賠款__萬元，賠付率為__%。

四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結起來有一個重要的原因是因為醫(yī)患溝通不到位，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容，對醫(yī)患溝通時間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費用等。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達到“三明白”(病情明白、治療措施明白、治療費用明白)。

(五)強化醫(yī)院感染管理、維護群眾身體健康。

一是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關多重耐藥菌感染及預防、控制措施等方面知識的培訓。

二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務人員考核內(nèi)容之一。

三是加強重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。

四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構銜接，20__年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。

(六)加強醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。

認真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度;繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構推行了抗菌藥物分級管理制度。

(七)嚴格制度、強化責任追究。

按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責任追究制度(試行)》，進一步強化了醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的責任意識。近年來共通報醫(yī)療機構家，處理醫(yī)務人員人。

(八)堅持依法行政，嚴把醫(yī)療服務要素準入關。

結合開展百日醫(yī)療機構專項清理整頓活動，進一步做好醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴格準入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及有關配套文件。

(九)建立手術分級管理制度。

外科、婦產(chǎn)科手術病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構或基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術水平開展手術有關的實際情況，20__年，我局在認真研究、充分醞釀的基礎上，制定了《重慶市合川區(qū)手術分級管理制度(暫行)》，建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術能力進行審核并通過后，方可授予相應的手術權限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機構或基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術水平開展手術的情況。

我局認真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規(guī)范》，通過強化培訓、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項督查受到好評。

(十一)強化督導，推動落實。

近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構的進行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進服務、財務管理、依法執(zhí)業(yè)、行風建設等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機構針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機制，有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。

二、存在的主要問題。

盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：

一是部分醫(yī)療機構對醫(yī)院管理年活動的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。

二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力。

三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實。

四是缺乏有效的評審和考核制度。

五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓。

六是急診急救“綠色通道”不暢通。

七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務質(zhì)量的突出矛盾。

三、下一步工作重點。

加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：

(一)緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強對醫(yī)務人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。

(二)以加強醫(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責，從基礎抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動的基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。

(三)抓好《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實，提高醫(yī)院合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理，認真落實《指導原則》中提出的具體要求;加強臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術水平;建立和完善本機構基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負擔。

(四)抓好醫(yī)院感染控制各項工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡，加強醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標性監(jiān)測，有效預防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務質(zhì)量提供強有力的保障。

(五)進一步轉變服務理念，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉向充實內(nèi)涵，加強醫(yī)院思想道德建設、人員素質(zhì)建設、文化建設和學科建設上來，用科學的發(fā)展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化，改善服務質(zhì)量，提高服務水平。一是強化醫(yī)院院長的責任，提高院長的政治素質(zhì)和管理能力，使院長把主要精力放在加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)上來，減少專業(yè)技術性服務，同時，加強和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫(yī)院文化建設，提高醫(yī)院的整體服務能力。三是加強重點學科建設，提高醫(yī)院技術水平。

(六)進一步加強急診能力建設。健全各醫(yī)療機構急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過組織培訓、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務人員急診急救技能，切實提高急診能力和急救水平。

一、醫(yī)院基本情況。

內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于19__年2月，19__年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴大，功能趨于合理，目前占地面積達50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達66.7%，中藥人員占藥學人員比例達81.8%，院級領導班子中醫(yī)藥人員比例達66.7%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)，聘有專家、教授常年應診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關系。業(yè)務技術骨干均省級以上醫(yī)院?？七M修。

醫(yī)院編制床位150張，設有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復、骨傷、肛腸等13個臨床科室。中風?？?、皮膚?？?、疼痛?？?、肛腸專科被邢臺市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點?？?。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應等30多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀，化學發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設備。

醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學、邢臺醫(yī)專臨床教學醫(yī)院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風建設先進單位;被中華醫(yī)學會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。

二、主要成效。

通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，提高了全員上下對中醫(yī)管理年工作的認識，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強，?？平ㄔO突出重點，基本上達到了中醫(yī)管理年的要求，推動了中醫(yī)院地整體、科學發(fā)展。

(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。

我們根據(jù)醫(yī)院實際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標，同時制定了出切實可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項措施，并逐項加以落實，在科室考核目標中將其作為重要指標，考核結果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等?？品謩e被省市列為重點中醫(yī)專科。

醫(yī)院積極開展對口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對金店、五郭2個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進行對口支援，將其納入院長目標責任制和年度工作計劃，派出2名業(yè)務骨干長年在2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務指導，并開展了中醫(yī)適宜技術推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強對中醫(yī)藥的了解和認識，對下基層人員予以獎勵。

(二)人員配備趨于合理，隊伍建設得到加強。

我們嚴格按照《關于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強人員配備的通知》，努力使領導班子、職能科室、重點?？迫藛T的配備達到比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務的人員走上相應崗位，充分發(fā)揮應有作用。

為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊伍建設規(guī)劃，想方設法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結構，鼓勵中醫(yī)藥人員走出去、請進來，參加各級各類中醫(yī)藥培訓，同時開展好中醫(yī)藥知識和技能培訓及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術。

(三)臨床科室建設進一步規(guī)范。

我們對全院設置的臨床科室，嚴格按照國家中醫(yī)藥管理局關于規(guī)范科室名稱的通知要求，加以規(guī)范和修改，醫(yī)院門診、病房、急診每個區(qū)域的設置和設備符合要求，按照相關要求開展中醫(yī)特色服務項目，每個科室開展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平。

制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，在邢臺市縣級中醫(yī)院，率先實行中醫(yī)電子病歷。

(四)重點?？平ㄔO明顯加強。

醫(yī)院制定并實施了中風、疼痛、皮膚、肛腸等?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃，四個?？凭哂忻黠@的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，特色?？频拈T診量占全院的80%以上，各專科制定了相應的中醫(yī)診療方案，對臨床科室定期加以評價、分析，不斷提高?？扑健?/p>

(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。

中藥房設置達到《醫(yī)院藥房基本標準》，擴大了中藥房面積，實現(xiàn)了庫房分設、中藥房、煎藥室人員達到了專業(yè)技術任職資格資格，中藥采購制度，進貨渠道符合有關規(guī)定。

(六)中醫(yī)護理質(zhì)量得以提高。

為提高中醫(yī)護理質(zhì)量，制定了護理人員中醫(yī)培訓計劃，在全院積極開展中醫(yī)護理技術和操作，專科護理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導，全院的中醫(yī)護理質(zhì)量得以提高。

(七)中醫(yī)藥文化建設進一步加強。

我院是河北省中醫(yī)局確立的.中醫(yī)藥文化宣傳項目單位，貫徹落實《關于加強中醫(yī)隊伍中醫(yī)藥文化建設的指導意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設措施》的相關要求，制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建設深入人心。采取展牌、院報、電視專題、養(yǎng)生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化。

(八)中醫(yī)保健服務不斷完善。

醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預防保健服務工作計劃，合理設置和建設“治未病”服務，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術服務。

三、主要措施。

(一)提高認識，加強領導。

一是成立了以院長為組長，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動領導小組，負責對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào)、督導。

二是召開院領導班子專題會議，統(tǒng)一思想，進行分工，做到目標明確，責任到人，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程。

三是召開全院職工大會進行工作動員，使醫(yī)院管理年活動的目的、意義讓大家知曉。同時我們還用利用院報、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動，努力營造良好的輿論氛圍。

四是利用院周會不定期地對相關科室的有關標準任務進行調(diào)度匯報。

五是通過“質(zhì)檢日”，領導小組成員深入科室，實地督促檢查活動整改落實情況，并通過院周會進行通報。在醫(yī)院管理年活動中，我們認真對照標準查不足、找問題、不斷改進、不斷提高，以求取得實實在在的效果。

(二)努力加強中醫(yī)特色建設。

醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢建設問題。近年來，我們首先是把院班子領導的思想，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來，端正領導層的思想認識問題，制定出臺了強化中醫(yī)內(nèi)涵建設的具體措施和規(guī)定。

八是積極開展中醫(yī)服務項目，配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理，開展晚間足療服務，引進免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動，強化措施獎懲，中醫(yī)?？茖２∫约疤厣ㄔO，有了新的發(fā)展，中風、肛腸為市級重點?？?。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強化制度建設入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責》并匯編成冊，印發(fā)科室學習執(zhí)行，對14項核心制度張掛上墻。同時，強化院科兩級質(zhì)控體系建設，堅持院領導帶隊的周五質(zhì)檢日活動，做到周檢查、月考評，每月質(zhì)檢信息通報，嚴格獎懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，認真抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴格持證上崗，新項目準入管理，認真按照上級要求規(guī)范科室名稱，重點部位，重點崗位，加強安全生產(chǎn)管理，嚴防各類事故發(fā)生。

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)、組織全院醫(yī)務人員學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理法、醫(yī)療機構管理條例、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務人員熟悉各項衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范。同時，健全并落實了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責任制，特別是首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會診制、危重患者搶救制度、術前討論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災防病應急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等。

四、積極做好中藥藥事工作。

為適應工作需要，我院認真組織相關科室和人員，學習《醫(yī)院中藥房基本標準》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機構中藥煎藥室管理規(guī)范》三個專件，并積極加以落實。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動煎藥機等設備。引進中藥免煎顆粒，擴大中藥煎藥室，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進修學習，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓，積極抓好規(guī)范化管理和建設。

五、加強中醫(yī)藥文化建設。

我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關于加強中醫(yī)藥文化建設指導意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》文件要求，我院制定了關于加強中醫(yī)藥文化建設的實施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”，以敬仰和學習。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設置健身器材，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識宣傳圖板。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？?專病)特色診療專題片。同時，我們自辦院報《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營服務理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊，進一步弘揚和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。

總之，在“醫(yī)院管理年”活動中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是距離上級的要求和標準，仍然存在一些不足和問題，比如：我們的?？茖２〗ㄔO規(guī)模還不大;中醫(yī)中藥治療率還有待于進一步提高。

我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領導和各位專家對我院__年中醫(yī)管理年工作檢查、評估和指導的東風，進一步完善、改進工作中的問題和不足，深入扎實地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平，進一步促進中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應有的貢獻!

在上級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，我院職工發(fā)揚“仁愛、人和、誠信、醫(yī)精”精神，堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務;以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務宗旨，貫徹“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念，以為群眾提供“科學的管理、精湛的技術、先進的設備、優(yōu)質(zhì)的服務、一流的環(huán)境、人文的關懷”的服務為主線，實施“人才立院、科技強院、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績。多次被市委、市政府確認為市級文明單位，同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20__年文明行業(yè)”、“全國巾幗文明示范崗”等稱號。

行風建設是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機，將行風建設工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：

一、加強組織領導，健全組織機構，完善組織措施。

為將行風建設工作落到實處，成立了醫(yī)院行風建設工作領導小組，由院長任組長，分管院長任副組長，院務會議為成員的領導組，下設行風建設辦公室，由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作。制定了《__市人民醫(yī)院行風建設實施方案》，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處。

二、系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育，強化社會監(jiān)督和自我約束機制。

1、深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設。

從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設入手，強化醫(yī)務人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務理念，增強醫(yī)務人員的責任感和榮譽感，提高醫(yī)務人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。每月制定職工素質(zhì)學習計劃，不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習衛(wèi)生部“八不準”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項服務承諾，加強誠信服務、人文服務等職業(yè)道德相關知識的培訓，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務人員牢記在心。在醫(yī)務活動中，三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請，對觸犯“八條行業(yè)紀律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。

2、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會監(jiān)督力度。

為強化行風建設，我院向社會公布了十項服務承諾，同時科室向醫(yī)院、個人向科室也分別作出承諾，并聘請了政協(xié)、紀委、消協(xié)、物價、文明委、老干局、報社、電視臺、西津街道辦事處、法院、居委會等單位的領導和同志為醫(yī)院行風監(jiān)督員，每季度進行滿意度問卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務中醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務質(zhì)量等綜合服務狀況，并對群眾提出的意見進行認真整改。同時，通過電子大屏幕、各大報紙、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設立院長電子信箱、意見箱、舉報電話，負責處理群眾反映的問題。

3、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待群眾的來信來訪。

嚴格落實“首訪負責制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調(diào)查核實，提出處理意見，調(diào)查件件有核實、有處理、有反饋。

三、貫徹“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念，建立以人為本的誠信服務體系。

1、明確服務宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務;以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務宗旨。

維護患者就醫(yī)時的各項權利，為病人提供人性化的服務。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標準，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務為主動服務，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設門診掛號收費窗口，解決門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象;同時設立導醫(yī)臺，安排導診護士2人進行導醫(yī)導診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū);引進動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術提供保證;門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境;給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務行為;千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人，服務臺24小時免費供應開水，導醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務。

2、樹立誠信服務理念，增強誠信醫(yī)院品牌意識。

給合“價格服務進萬家”、“價格誠信單位”、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本、誠信服務作為當前行業(yè)作風建設的一項重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。

3、強化醫(yī)療安全措施，嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。

組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關法律法規(guī)，增強責任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實三查七對、三級查房和首診負責制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯。

四、實施醫(yī)療衛(wèi)生收費陽光工程，杜絕患者不合理的醫(yī)藥負擔。

1、堅持各項醫(yī)療服務收費標準公示制度。通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務項目和價格進行公示，遇價格調(diào)整，及時更新公示內(nèi)容，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費。

2、清理整頓不合理收費項目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟負擔。堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費用負擔，嚴肅查處開搭車藥、做搭車檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進一步提高各項檢查透明度。同時我們還對一些特困人群實行“三減一免”政策即床位費40%、藥品費10～15%、大型檢查30%、免掛號費，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機制，財務科還加強會計督查，嚴格收費核對制度，確保醫(yī)療、收費、藥品價格準確無誤。嚴禁亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢，看好病。

五、實行集中招標采購制度，不斷降低醫(yī)院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務社會。

嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設備、總務物資、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中，要求投標單位不得少于三家。招標工作過程始終必須有業(yè)務科室、分管院領導、紀檢監(jiān)察、工會、財務、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經(jīng)集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責任狀，禁止不正當行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運營成本，特別是藥品集中招標采購252萬元，直接讓利患者36萬元。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。

六、樹立行風建設的先進典型，加大行風工作的宣傳力度。

1、大力弘揚行業(yè)正氣，注重行風建設工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風建設的宣傳工作。通過報刊、有線廣播電臺、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作，定期發(fā)行院報，在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療服務。

2、加強正面引導，樹立行業(yè)典型。廣泛開展向先進人物學習的活動，激勵廣大干部職工的責任感、使命感和積極向上的工作熱情。對醫(yī)德高尚、服務優(yōu)良的先進科室和個人予以表彰獎勵，充分發(fā)揮典型的號召、激勵作用，以此形成良好行業(yè)風氣，促進醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升。

為進一步強化我院新冠疫情防控工作，提升醫(yī)務人員防控意識及能力，20__年6月24日下午16點，在李良成副院長的統(tǒng)籌安排下，由曾清泉院長任總指揮開展了新冠疫情防控應急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長何龍明等全體在院院領導指導演練。

此次演練案例重點對“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求開展針對性預演，模擬輸入性病例場景，啟動應急預案后各部門協(xié)調(diào)配合進行疫情防控。演練病例為張某新冠疫情無癥狀感染確診病例(輸入性病例)的密切接觸者尚某，于6月16日乘高鐵(與無癥狀感染病例同一廂座位相隔2排)回到凱里后，17日早上意外在衛(wèi)生間跌倒，左腕部紅腫疼痛于早上8：30點入住骨一科緩沖病房，經(jīng)社防組發(fā)協(xié)查函追蹤此人到位后將其轉運至集中隔離點做醫(yī)學觀察。

院辦、醫(yī)務科、護理部、院感科、骨一科、icu、檢驗科、宣傳科、保衛(wèi)科、總務科等相關科室及人員嚴格按照規(guī)范流程、演練腳本進行，嚴肅認真、緊張有序地完成了整個演練過程。全院中層以上干部通過微信視頻觀摩整個演練過程，掌握在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)密切接觸者處置規(guī)范及處置流程，提高了醫(yī)務人員應對新冠疫情的綜合能力和團隊協(xié)作精神，也充分考驗了醫(yī)務人員在面對突發(fā)疫情時的整體聯(lián)動和密切配合能力。

演練結束后，專家組成員及部分中層干部對此次演練進行評價，郭偉偉書記、曾清泉院長、李良成副院長對此次演練就診流程、防護措施、團隊協(xié)作等方面發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了現(xiàn)場分析和點評，提出了改進建議。

郭偉偉書記指出目前防控形勢依舊嚴峻，每一個醫(yī)務人員依舊要提高警惕，嚴防死守，這次演練不僅檢驗了醫(yī)護人員的防控能力，更找出了目前防控工作中的薄弱環(huán)節(jié)，防控辦要針對此次演練中暴露出來的問題和盲點，要逐一梳理，及時做好整改、優(yōu)化等工作，協(xié)調(diào)各部門總結經(jīng)驗，采取切實有效的措施，完善相關處置預案，全力以赴做好疫情防控工作。

職稱管理季度工作總結范文通用篇十

20xx年是區(qū)創(chuàng)園沖刺階段，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞“兩節(jié)”和“兩會”，扎實推動市政各項工作取得新突破。

一、狠抓管理機制創(chuàng)新，加強市容秩序整治工作。

按照“條塊結合、以塊為主、重心下移、屬地管理、全民動員、綜合治理”的要求，理順條塊關系，強化街道、社區(qū)的管理功能，將市容市貌整治工作的管理權限下放給街道辦事處，扎實做好市容市貌整治工作。一是對全城主要路段進行14小時不間斷巡查，重點對民主路、福慧路、長水路、忠義市場入口等重點路段和部位，確保城區(qū)各街道干凈整潔、暢通有序。二是針對違章占道經(jīng)營、不規(guī)范的廣告、城市中亂搭亂建等行為進行了嚴厲的.打擊和當場糾正，占道經(jīng)營、流動攤點、亂停亂放等現(xiàn)象明顯好轉。同時我局機動中隊、西安、束河、和祥執(zhí)法中隊與其他相關部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，對香格里大道麗客隆超市前、太和路占道務工人員進行疏散，對帶泥上路車輛進行巡查。四是加大執(zhí)法力度，對移交的七星街片區(qū)進行綜合整治。五是依法開展行政處罰工作。嚴格按照法定程序和要求，依法對違反城市管理規(guī)定的行為實施行政處罰，懲治違章行為，有效的打擊違法違章行為。

二、認真開展戶外廣告整治，提升城市文化品位。

廣告進行了摸底調(diào)查，并制定了《七星街片區(qū)戶外廣告專項整治工作實施方案》。針對七星街片區(qū)內(nèi)主次街道設置不規(guī)范，嚴重影響市容市貌、嚴重破損、陳舊及存在重大安全隱患的各類戶外廣告進行規(guī)范和清理整頓，其中以不協(xié)調(diào)大中型戶外廣告和雜亂無章的豎式燈箱、一店多牌為重點集中進行規(guī)范整改和整治拆除。共下發(fā)《限期整改、規(guī)范設置通知書》554份，在下發(fā)通知書的基礎上，集中組織人員拆除各類違規(guī)戶外廣告牌451塊，面積為8020.02平方米。待整治規(guī)范后責令廣告戶主和商戶到我局辦理相關戶外廣告設置審批手續(xù)，以便于對七星街的戶外廣告牌進行長效管理。

三、狠抓長效管理機制，加強城市“牛皮癬”清除管理。

一季度，我局在搞好城市“牛皮癬”日常管理和清除工作的基礎上，根據(jù)七星街是城市“牛皮癬”的重災區(qū)的實際，按照區(qū)區(qū)委、區(qū)政府對七星街整治工作的安排及要求，按“疏、堵、清”結合的原則對七星街城市“牛皮癬”進行全面清理，共清理整治城市“牛皮癬”22,000多平方米。其中，清理亂粘貼的小廣告8,500平方米，噴印的辦證號碼約30,000個，7500平方米，在商戶柱子上包裝的噴印廣告約6,000平方米，宣傳布標60多條。并在相應的地方增高了3塊免費粘貼欄，安排專人在七星街進行不間斷的巡查，做到“牛皮癬”停留時間不超過兩小時，出現(xiàn)一處都能及時處理。

四、強化管理職能，加大對民用燃氣安全管理。

五、統(tǒng)籌安排，加強城市路燈設施建設管理。

六、認真實施創(chuàng)園項目，加強市政公用設施建設維護工作。

同時，我局還加強了對市政基礎設施的管理和維護工作，并對城市道路上的雨水窗、窨水井及井蓋、道路欄桿、人行道等加強了管理與維護。

職稱管理季度工作總結范文通用篇十一

20xx年的時間列車已經(jīng)遠離,我們又迎來了20xx這個新的站臺,20xx年這個極不平凡的一年,可能讓我們每一個人都難以忘記,不管是外面的大世界,還是我們公司內(nèi)部的每一位同事也都不同程度經(jīng)歷了各種形式的嚴峻考驗,盡管如此,我們在各級領導的帶領下,還是很順利地地一路走過,在歲末年初這個特別時刻,本人就本年度內(nèi)的本職工作作一個年度回顧,在此基礎上同時探索新的工作思路,力爭在新的一年里讓安全管理工作能夠有新的突破,更上一個臺階.

具體從以下幾個大項作出總結:。

1.積極組織大型突發(fā)事故疏散演習,培養(yǎng)員工應急反應能力.

為了保障公司的應急能力,我們對一些破舊、失效的應急設施、器材進行了更新.以保證當突發(fā)事件發(fā)生時,與此同時,對各單位日常失效之消防器材及時給予更換,有效的保證消防硬件的正常運行,保障突發(fā)事故時能夠隨時取用有效之消防器材.3.聘請消防維保公司,進行專業(yè)維保.

為了做好火災的預防工作,防患于未然,我們于20xx年聘請了具有有資質(zhì)的消防維保公司,該公司定期對我公司所有消防設施進行定期維保,及時維護破損、老化之消防管道、發(fā)電機組等,為進一步作好消防安全打下了堅實的基礎.4.積極日常樓面消防疏散演習.

為了提高廣大員工的消防安全意識,加大消防安全宣傳力度,提高員工在緊急情況下的應急逃生能力,我們依照年初統(tǒng)一制訂之演習計劃,積極組織各單位實施了文件面消防疏散學習.

為了做好消防安全工作,使公司的消防安全工作更加完善,我們借鑒龍崗消防大隊的消防工作運作模式,對我公司的消防安全工作的日常檢查進行了一系列改善,并取得了良好效果.

1.化學品工作間的通風改善。

由于我公司屬于鞋類加工企業(yè),因此在工藝流程中有合使用到很多種化學品,而這些化學品內(nèi)也含有不同程度的有毒害成份,而且所使用的化學品多數(shù)都具有易燃、易爆、易揮發(fā)的特性.因此,為了保證工作場所的環(huán)境質(zhì)量,公司在車間安裝了大功率的負壓扇,搞高了與室外空氣的對流速度,有效搞高了工作場所的環(huán)境質(zhì)量,從而有效地保障員工的身體健康.

2.在臺印車間增設擦洗間。

臺版印刷車間是用到化學品種類最多的場所,而且刺激性氣味比較濃,為了保防操作員的身體健康,公司于20xx年度在各廠臺版印刷車間設置了網(wǎng)板擦洗間,并安裝了局部抽風系統(tǒng),有效的改善了臺版印刷車間的空氣質(zhì)量.

3.化學品工作間配置防漏槽。

為了加強對化學品的安全管理,防止意外的發(fā)生,公司為各廠調(diào)墨房增設了防漏槽,并在各。

工作車間配置了化學品儲存柜.控制了各車間化學品的儲存量,從而使化學品的管理更加趨于規(guī)范化.

4.設計制作簡化版msds。

為了加強廣大化學品操作員對化學品危害的認識,提高作業(yè)員的自我防護意識,公司設計制作了簡化版msds,張貼于各化學品工作站及化學品容器上,利于員工了解所使用化學品所含的化學成份,從而更好地保護自己.

5.在新建膠水倉庫設置煙感系統(tǒng)。

化學品倉庫是公司的重點防火管理對象,也是易發(fā)生重大事故的部位.為了加強對化學品的安全管理,防止意外事件的發(fā)生,公司于20xx年度在新建化學品倉庫,進一步增設煙感報警器、自動報警系統(tǒng)及相應的消防應急設施及化學品事故應急設施,從而使化學品倉庫的安全管理更加規(guī)范.

6.水性膠的推廣。

公司為了加強對員工的保護,從20xx年度開始,已較大程度試行水性膠,一則可以減少工作場所的職業(yè)危害因素,二則也可以有效降低事故的發(fā)生率.

7.配置化學品專用柜。

為了加強對化學品的安全管理,防止在化學品的使用及儲存過程中發(fā)生泄漏、火災等意外事件發(fā)生.因此,我們在20xx年度為各生產(chǎn)車間配置了化學品專用儲存柜.

1.積極學習新消防法,依法落實消防安全工作.

20xx年5月1日以來,全國人代會通過了新的消防法,我們在副理的帶領下積極參與新的消防法的學習,并先后組織全廠課級以上干部參加了新消防法安全工作會議,在學習后并同各單位簽訂消防安全責任狀,進一步明確責任,落實工作,切實貫徹了:”預防為主,防消結合”之消防工作方針.

2.邀請區(qū)消防中隊對我公司義務消防隊員進行消防裝備使用培訓。

為了提高公司義務消防隊的消防戰(zhàn)斗技能和應急能力,公司于20xx年度5月份,邀請區(qū)消防中隊之專業(yè)人員對我公司的義務消防隊員進行消防裝備使用等實戰(zhàn)技術,使我公司義務消防隊員的應急戰(zhàn)斗能力有了很大提高。

3.組織全廠組長級干部實施。

為了提高基層管理干部的安全知識水平和管理水平，我們在20xx年7~9月份，制定了相關教材，對全廠所有組長級管理干部進行一次專門性培訓，培訓內(nèi)容主要包含：消防安全，化學品安全，用電設備安全及職業(yè)健康與防護等知識。

通過培訓，使公司各基層管理干部認識到安全管理的重要性，從根本改變一些不正確的認識，在對所轄區(qū)域的員工進行經(jīng)常性教育。使大家更清楚，更全面，更透徹地了解，掌握安全知識技能，學會保護自己，保護別人。

4.組織全廠特殊崗位作業(yè)員分別實施專門培訓。

特殊崗位，也就是相對其它工作崗位來說，具有易發(fā)生傷害事件的特性，人員需經(jīng)過一定的專業(yè)知識技能培訓才能上崗的工作要求。因此，此類人群也是我們需要特別關注的對象。但要保障其在工作崗位上的安全操作，無傷害事件發(fā)生，更重要的是需要操作者本人具有精湛的`操作技術和較強的安人意識，才能從更好地保障安全生產(chǎn)。于是，為了提高特殊崗位員工的安全意識，達到警鐘常鳴的效果，我們于20xx年第三季度，根據(jù)各崗位特點的不同制定了相應的培訓教材，對全廠各特殊崗位的員工進行了專門培訓，考核。通過培訓，使各特殊崗位員工的安全認知又得到進一步的提高。

5.組織全廠安全自檢員實施安全知識培訓。

為了全面保障公司的安全生產(chǎn)，我們于20xx年度專門組織各單位的安全自檢員實施了自檢方法技巧培訓，并針對以往的自檢工作進行了總結，揚長避短，強化了自檢的責任。為了搞高自檢員自身的安全知識水平，重點講解了安全檢查工作涉及到的各項內(nèi)容，以及如何識別，處理危險源的方法。

6.組織全廠搬遷知識專項培訓。

20xx年公司內(nèi)部作了大幅度整合,20xx年8月份以來原三廠整合到二廠,原二廠部份樓面搬遷到一廠,環(huán)安課提前作了布署,制訂了專門的教育訓練,對將350名干部進行了搬遷安全知識培訓,及時科學地給相關單位干部及員工作了教育,有效地提高了搬遷效率,據(jù)調(diào)查了解,全廠搬遷期間無一人發(fā)生工傷,從而最大程度地發(fā)揮了培訓的作用.

7.邀請專業(yè)人士對電工進行培訓。

為了進一步增強電工安全作業(yè)意識,提高電工崗位作業(yè)技能,我們專程邀請了專業(yè)學校的專業(yè)人士對我公司電工、機修等人員進行了專項培訓,進一步提高這部份人員的安全作業(yè)素質(zhì),為保障安全用電提供了有力保障.

1.組底冷凍機的噪音改善。

為了降低組底冷凍機的噪音，20xx年度，我們邀請設備供應商工程人員，對其進行改裝，有效降低了冷凍機的運作的所產(chǎn)生的噪音，也有效的改善了工作場的環(huán)境質(zhì)量。

2.裁斷機安裝同步裝置。

在20xx年度的安全稽查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了個別員工的不安全行為，即將裁斷的雙按鈕操作程序，擅自更改為單手操作，雖未因此發(fā)生工傷事故，但其行為對操作作員的人身安全存在極大的威脅，因此，為了加強對裁斷作業(yè)員的安全保護，20xx年我們聯(lián)同廠務機修人已對全廠的截斷機安裝了同步器，有效杜絕這一問題的發(fā)生，從而更好地保障了員工的健康安全和公司的安全生產(chǎn)。

3.實施高周波的專項改善。

20xx年在客戶的推動下,我們還對全廠的高周波機作了專項改善,在不影響現(xiàn)場生產(chǎn)和員工操作習慣的基礎上,我們階段實施高周波專項改善,分別更換了高頻套管、增裝了行程開關、并明確了清潔程序,與此同時,對鼓風機安裝了防護網(wǎng),通過一系列的改善,在一定程序上避免了高壓工傷事故的發(fā)生,據(jù)今年工傷資料統(tǒng)計,20xx年全廠無高壓機工傷事故發(fā)生.

4.牛角扇的改善。

牛角扇是公司一種常見的通風設備，其動力大，風力大，通風效果好之特點，是人們喜歡使用的原因所在。但牛角扇也存在著一定的危險性，其保護罩網(wǎng)孔過大，決定他不能裝的過低（不能低于2米），但如果安裝位置過低的話將易發(fā)生碰撞，卷入等的安全事故。再者，此種風扇如果長時間運作的話，將易引發(fā)動力品著火，決定其只能安裝在比較寬敞的空間。為了提高牛角扇的應用范圍，我們要求相關單位為牛角扇加裝了一個密度較大的，安全系數(shù)較高的塑料保護罩。

5.加強機械用電安全檢查。

在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理中，最常見的，最令人擔心的就用電安全問題。為了提高生產(chǎn)的安全系數(shù)，20xx年第三、四季度環(huán)安課對全廠生產(chǎn)區(qū)域之用電安全狀況進行了專項檢查，查處違規(guī)現(xiàn)象多起,安全隱患多起,并及時反饋給單位主管，尤其針對搬遷樓面作了大幅度的整改,通過稽查,有力地規(guī)范了現(xiàn)場用電作業(yè),有效避免了用電事故的發(fā)生.有效促進了企業(yè)的安全生產(chǎn)。

為了做好公司的安全管理工作，我們在20xx年度也制定了相關的安全管理制度，以完善公司的安全管理，使公司的安全管理工作更加規(guī)范化，完善化。

1.工傷事故預防及責任追究辦法。

工傷事故的預防和控制，是我們一直在努力改善的工作，幾年來，我們也一直在不斷努力，力求降低工傷事故發(fā)生率，不讓員工受到傷害，不讓公司財產(chǎn)造成損失，這是我們的最終目標。

因此，為了做好工傷事故的預防工作，我們制定了《安全事故預防及責任追究辦法》，將工傷事故與單位的績效及個人的升遷直接掛鉤，并加大了處罰力度，使所有人員都能重視安全，保障安全。

2.化學品安全管理制度。

化學品的管理，一直是安全工作的重中之重。為了加強對化學品的安全管理，防止化學品事故的發(fā)生，我們在20xx年度，認真修訂了《化學品安全管理制度》，使對化學品的管理更加嚴格，更加規(guī)范。并結合公司的實情，制定了《化學品安全檢查表》，這樣使我們及現(xiàn)場的安全管理工作，及安全自檢員的檢查工作提供了一個好的操作標準，做到有制度可依，有標準可查。

3.勞保用品配發(fā)登記制度。

由于制鞋工藝需求，在工作流程中會接觸到一些危害健康的有毒有害物質(zhì)，為了加強對這些崗位作業(yè)員的勞動保護，公司為各接觸化學品，粉塵，紫外線及噪聲等崗位的作業(yè)員均配置了相應的勞動保護用品。

加強現(xiàn)場干部及員工對勞保用品的管理，提高這些崗位作業(yè)員的自我保護意識，及對勞動保護用品的使用率，環(huán)安課于20xx年度專門制定了《勞保用品配發(fā)登記制度》，并印發(fā)了勞保用品登記表，要求現(xiàn)場必須依公司規(guī)定給需配發(fā)勞保用品的作業(yè)員配發(fā)ppe，并認真如實填寫登記表。并將〈勞保用品登記制度〉嚴格執(zhí)行。

4.實施環(huán)安工作周檢討會議制度。

加強對安全管理單位的管理，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并及時解決，自20xx年度開始，環(huán)安管理辦公室已始實施環(huán)安工作周檢討會議制度，制度要求，所有環(huán)安工作者，必須于每周一下午（特殊情況順延至周二上午），匯報上周環(huán)安工作計劃的執(zhí)行狀況，以及所轄區(qū)域內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的環(huán)安重點問題，并制定出下周的環(huán)安工作計劃。

此制度的推行，有效促進了環(huán)安稽查員的工作積極性，也提高了環(huán)安工作的執(zhí)行力度，對環(huán)安工作的推展起到了很大的推進作用。使本年度的環(huán)安工作有了很大進步。

1.車間內(nèi)新建了衛(wèi)生間。

為了促進公司人性化管理的工作進展，公司于20xx年度在各工作樓面斥資建設了衛(wèi)生間，受到了客人及廣大員工的高度贊賞。

2.車間內(nèi)安裝了水簾。

為了保證工作場所的空氣質(zhì)量，給員工提供一個安全舒適的工作環(huán)境,公司于20xx年度5~9月份，在生產(chǎn)車間安裝了水簾系統(tǒng)，有效降低了車間內(nèi)的溫度，也有效加強了室內(nèi)能風，使現(xiàn)場的工作環(huán)境得到很大改善.

3.降低車間的噪音。

為了進一步從聲源上減少車間內(nèi)產(chǎn)生的噪音,降低噪音給作業(yè)人員聽力系統(tǒng)帶來的危害,在測量下,我們提出了建議和專項報告,公司內(nèi)部已經(jīng)取消了針車的安東燈的安裝,同時盡可能不播放音樂等.

4.對特殊工位的員工實施了健康檢查。

為了有效預防職業(yè)病的發(fā)生，公司于20xx年4~5月份分批次對公司所有接觸化學品及粉塵的作業(yè)員均實施了職業(yè)健康體檢。對于體檢異常人員我們組織進行了專門地復查,并追蹤到底,直至最終康復,對于少部份人員我們及時調(diào)換其崗位,便于其康復身體.

20xx年，是難忘的一年，在這一年里，我們深刻體會到安全工作的重要性，也深刻認識到自己所肩負的責任，真可謂是任重而道遠。

回顧已走過的20xx，我們?nèi)杂性S多亟待改善的工作，如6s的改革，現(xiàn)場通風設施的改進，化學品管理的完善等等，都需要我們在新的一年里，認真總結，認真學習，揚長避短，把公司的安全工作推向一個更高的臺階。

職稱管理季度工作總結范文通用篇十二

根據(jù)20xx年度物業(yè)部工作計劃，我們有序的完成了1-9月份的工作計劃和維修項目。

一、加強思想溝通，統(tǒng)一認識，提高服務理念。

我們利用第月一次例會的機會，做為大家暢所欲言的平臺，互相溝通，查找問題，明確解決措施，抓落實。主要內(nèi)容如下：

1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習慣，做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。

2、通過深入和員工進行思想溝通，統(tǒng)一對工作和生活的認識，穩(wěn)定員工工作態(tài)度，引發(fā)大家積極的工作熱情和團結互助的精神。

3、加強與當月值班長的溝通，使其合理、有序地按排當月工作，有效地處理各種突發(fā)維修任務和事件。

4、利用每次例會，從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度，重新審視崗位職責和工作內(nèi)容，補充完善制度規(guī)范。

二、做好消防和安全管理工作，確保大廈穩(wěn)定運行消防安全重中之重，我們始終把持著消防工作總方針“預防為主，防消結合”，必須堅持將火災預防工作放在首位，力求防止火災的發(fā)生。要在千方百計預防火災的同時，切實做好撲救火災的各項準備工作，一旦發(fā)生火災，能夠及時發(fā)現(xiàn)、有效撲救，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。主要措施如下：

1、以消防安全教育為重點。

在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓和演習，主要內(nèi)容(1)消防安全知識講座(2)火災疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。

2、保證消防設備的正常運行。

1-9月共完成消防維保18次，維修16次。4月對大廈全部干粉滅火器進行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個，光電感煙探頭3個，消防栓主管安全閥1個，處理大廈誤報火警三次。

3、加強消防安全檢查，消除火災隱患。

抓好每月一次的消防大檢查，排查火災隱患，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點部位檔案室、機房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日，我們會增加假前、假中檢查，加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設備的影響。

4、實行“邊排查，邊整治，邊探索”的方式，持續(xù)改進和完善安全管理制度，確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。

5、因隴海路高架橋建設，大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除，我們加強了保安力量，增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設施。

三、做好設備管理，確保設備設施安全運轉。

把握季節(jié)轉換、任務增多的關鍵時間節(jié)點，加強設備設施的維修保養(yǎng)工作。

1、中央空調(diào)。

4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保，清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺風機盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺。5月份根據(jù)廠家維保技術要求，為新中央空調(diào)主機更換主機油。7、8月份高溫高濕天氣居多，大廈中央空調(diào)冷凝水增多，處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。

2、配電。

4月份完成了高低壓配電設備的預防性試驗和繼電保護試驗。以應對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化，做好高壓配電室設備通風、防潮、防鼠工作。

3、電梯。

完成3部電梯主機油的更換。1-9月按計劃完成電梯保養(yǎng)維護18次。為應對7、8月份高溫高濕天氣，我們聯(lián)系電梯維保單位對電梯進行了全面檢查。對東、西電梯機房空調(diào)進行了充氟清洗維修，保障機房降溫。

4、水系統(tǒng)。

為保障大廈用水安全，在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。

四、做好大廈保潔、綠化工作，提供整潔、舒適的工作環(huán)境。

1、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問題，及時和保潔班長溝通整改和完善。

2、根據(jù)季節(jié)的變換及時更換大廈公共區(qū)域的花木，為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境。

五、工作統(tǒng)計。

20xx年1-9月份完成各項維修等工作合計：597次項。

六、存在的問題。

經(jīng)過前階段工作，暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、精細管理能力不強。

管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識，精細化管理理念不夠強，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。

2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。

工作中有些安于現(xiàn)狀，過于求穩(wěn)，缺乏千方百計解決問題的創(chuàng)新精神。

3、物業(yè)部人員少，工作量大。

隨著大廈使用的年限增加，維修量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人，現(xiàn)有5人)，工作量大，既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班，又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應急處理。人員長時間在崗工作，現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏，工作效率下降的趨勢?，F(xiàn)在急需增加人員，激活干勁。

1、加強冬季設備運行管理，確保安全過冬。

安排大廈冬季供暖的準備工作，清洗熱力板換，維保電機和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。

2、做好大廈的節(jié)能降耗工作。

由于小便自動沖水閥使用多年，有部分沖水閥已無法再修復，計劃第四季度更換一部分。

第四季度，工作任務繁重，只有通過強化責任落實，扎實工作，積極尋求新辦法，來提高物業(yè)服務水平。

職稱管理季度工作總結范文通用篇十三

一、業(yè)績統(tǒng)計。

截止第一季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機的定期消毒1次，飲水機更換及維修25臺，未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件，保證了制水設備穩(wěn)定運行和飲水質(zhì)量。

廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬2000平方米約19000棵，草坪改造補栽1500平方米，同時對所轄區(qū)域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作，綠化植物生長態(tài)勢良好，未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。

行政樓保潔及花卉租擺服務未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象，各會議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務品質(zhì)，滿足太電公司服務需求。

會務服務231次，其中部門級日常會議125次，公司級會議94次，大小型對外接待12次，圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開。

按照部門年度目標責任書各項指標，嚴格對標管理，層層分解，逐級把關，各項指標有計劃有措施的進行開展。

班組建設管理工作有著明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作，1至3月份共排查各類缺陷32項，積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進行大討論，查找部門的管理不足和存在問題，抓住重點，理出短板制定計劃，對下一季度工作的有效提升打下了基礎，促進服務品質(zhì)全面提高。

二、存在問題。

1、工作業(yè)績差。

本季度部門業(yè)務預算執(zhí)行率偏差較大，未能嚴格按照月度分解進行實施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機，養(yǎng)護和部分綠植補栽工作處于被動，計劃工作的周密性不嚴謹，工作責任落實與崗位職責不明確，缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。

2、崗位人員缺。

部門的實際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務，工作量過于飽和，在應急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時用工嚴重短缺，使綠化養(yǎng)護工作不能順利的計劃開展，由于生產(chǎn)場所對用工人員的年齡受限，同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因，導致了人員嚴重短缺和招聘難的現(xiàn)象，迫使綠化養(yǎng)護工作滯后。

3、業(yè)務培訓弱。

要提高員工的工作能力，最主要的還得對其進行技能培訓，但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時間內(nèi)得到提高，業(yè)績也就上不去。

4、服務水平低。

本部門部分員工對專業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經(jīng)驗。

1、抓重點，挖掘部門潛力。

根據(jù)公司開展的“找、抓、促”活動，有效結合今年nosa五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對關鍵區(qū)域，如綠化養(yǎng)護管理，化學危險品管理，機械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風險管理，列入部門核心工作，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”，集中精力做深做透，深入查找問題及時改進，做到舉一反三、閉環(huán)管理。

2、抓服務，提高信任度。

就物業(yè)管理部在公司屬于小部門，但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個服務窗口，也是一道與國華太電有著影響的橋梁。只有好的服務，才能爭取較大的業(yè)務信任和服務認可，之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無阻，必須提高我們的服務標準，注重工作細節(jié)，提供超值服務，讓太電公司領導及員工感到溫馨、可靠，以更大的信任度來認可我們的服務。

3、抓溝通，促進業(yè)務協(xié)作。

人脈是決定部門所轄業(yè)務的關鍵性因素，部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關系，相互協(xié)作，通力合作，借助其收集信息，做到常聯(lián)系，多溝通，良性開展部門業(yè)務。

4、抓培訓，提高業(yè)務水平。

隨著公司的不斷發(fā)展，培訓的重要性也不斷凸顯。培訓不能僅限于管理制度、專業(yè)知識的培訓，還應學習公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提高其對公司的忠誠度和歸屬感。

培訓的方式也不應限于內(nèi)部培訓，應做到“走出去，請進來”，讓員工到外面接受專業(yè)的培訓，把專業(yè)的人士請進公司給員工培訓。

服務工作無小事，任何一個小的失誤都會直接影響著公司的聲譽。小的失誤就是管理工作中的一個大漏洞，經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設管理工作中明確崗位職責，落實工作責任，增強員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門考核激勵細則，提高員工的積極性，完善部門規(guī)章制度，規(guī)范員工的工作行為，利用培訓提升我們的服務品質(zhì)，加強日常實地督導檢查，確保服務工作穩(wěn)健開展。

2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標識、標志按照安健環(huán)管理要求進行更新更換。4月份。

3、規(guī)范會務服務流程，加強每周1次業(yè)務技能培訓。4-6月份。

4、行政樓中心花園綠植及草花改造。6月份。

5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。4-5月份。

6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護力度，全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。4-6月份。

7、完善部門績效激勵考核管理，提高員工積極性。6月份。

8、水廠設備保養(yǎng)及反滲透制水過濾填充材料更換工作。6月份。

9、著重對nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷，落實計劃整改，符合管理標準。

職稱管理季度工作總結范文通用篇十四

2016年，檔案處認真貫徹落實領導的指示，在各單位、各部門大力支持下，檔案工作建設不斷加強，服務創(chuàng)新工作有序開展，檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升。

一、扎實開展年度立卷歸檔工作。

1、3月上旬，按照《機關歸檔工作管理辦法》，抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組，分別對30個檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進行了接收、檢查、評比和入庫。并且，召開了機關文件歸檔總結會，對本年度歸檔工作進行總結，對下一步工作提出具體要求。2016年，檔案處共接收2015年度各類檔案1722盒(卷)，其中，文書檔案1303盒、專業(yè)檔案419盒，文書檔案數(shù)量比2012年度增加107盒(卷)，同比增加9%。紙質(zhì)文書檔案共20349件，比2015年度增加了1274件，同比增加7%;電子文書檔案21629條，比2015年度增加了2077條，同比增長11%。

2、6月下旬，按照檔案工作要求，對機關各部門、各單位2016年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進行了指導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范業(yè)務操作，并及時將指導檢查情況進行署內(nèi)通報，推進年度立卷歸檔工作的順利開展。截止6月21日，機關各部門、各單位整理歸檔2016年紙質(zhì)文書檔案473盒，7638件。

二、加強檔案業(yè)務科學化規(guī)范化管理。

根據(jù)國家檔案局要求和年度工作計劃，8月29日—30日，檔案處召開檔案業(yè)務專題研討暨征求意見座談會會議。全國檔案協(xié)作組組長單位代表和部分檔案業(yè)務骨干參加會議。會議對“檔案工作管理課程教材”進行了修訂，研究了重點課題的推進和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法。同時，結合群眾路線教育實踐活動一起座談，征求對檔案工作的意見和建議。

三、繼續(xù)開展電子檔案異地備份工作。

按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排，循序漸進地推進電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。2016年，結合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗，幫助指導第二批23個單位，在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作，擬寫工作通報下發(fā)。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì)，固態(tài)硬盤46個、dvd光盤350張、藍光光盤驅(qū)動器12個、藍光光盤82張，確保電子檔案備份中心按計劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項工作取得的成效得到國家檔案局的充分肯定。

四、舉辦檔案業(yè)務培訓班。

根據(jù)國家檔案局有關做好檔案工作的要求，為切實推進數(shù)字檔案室建設，加強檔案事業(yè)統(tǒng)計年報工作，提高整體檔案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培訓基地舉辦檔案業(yè)務培訓班。特邀國家檔案局專家講解了中國檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢，講授了《全國檔案事業(yè)統(tǒng)計年報制度》;辦公廳領導親自做了“服務工作大局不斷提高檔案管理水平”的講座;檔案處針對近幾年檔案工作，講授了“文書檔案改革”、“保管期限劃分”、“全宗卷”等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓。通過為期3天的培訓，全體參培人員綜合管理水平都得到了提高，不僅有利于提升檔案管理的科學性、規(guī)范性，更拓展了檔案管理人員的眼界和知識面。使檔案人員認識到檔案工作不只是在庫房埋頭苦干，更是需要掌握先進的業(yè)務知識和技能，才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中，適應檔案環(huán)境的新變化，開拓檔案工作的新局面。

五、完成檔案統(tǒng)計年報填報工作。

為準確掌握檔案事業(yè)基本情況，根據(jù)《國家檔案局辦公室關于2015年度檔案統(tǒng)計年報工作安排的通知》，指導各單位填報新版《檔案室基本情況年報》，并匯總檔案數(shù)據(jù)，4月底將紙質(zhì)報表和數(shù)據(jù)光盤報國家檔案局。

六、做好機關檔案查詢利用服務。

根據(jù)“充分利用檔案資源為中心工作服務”這一宗旨，檔案處從機關檔案查詢的需要出發(fā)，結合安全保密的具體要求，積極拓寬服務領域，深度挖掘檔案信息資源，提高了檔案利用的權威性、全面性和有效性。截止12月15日，2016年機關檔案查詢利用共10018件(卷)，其中紙本文件借閱313件(卷)，電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件，資料265件。